第一篇：班組長管理技能提升培訓(xùn)

一線班組長管理技能提升培訓(xùn)

一線班組長管理技能提升培訓(xùn)講師：譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學(xué)特邀講師

世界華人500強(qiáng)講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業(yè)教練（RCC）

授課風(fēng)格：

演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團(tuán)

講師風(fēng)格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。

推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！

——聯(lián)邦家居——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。

——綠城集團(tuán)

培訓(xùn)背景：

車間是制造型企業(yè)的中心，車間和制造部門管理的好壞，直接影響著產(chǎn)品“質(zhì)量、成本、交貨期”各項指標(biāo)的完成，伴隨著微利時代的到來和組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化的今天，車間管理在企業(yè)中將扮演愈加重要的角色!車間主管既要帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項工作任務(wù)，又要有效地管理生產(chǎn)現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和人員。如何進(jìn)行車間管理和生產(chǎn)過程控制，如何協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。這已成為中國企業(yè)車間管理人員必須掌握和重視的職業(yè)化技能。是一種從技術(shù)到管理實現(xiàn)一體化、系統(tǒng)化的飛躍。

要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視車間管理人員這群不可或缺的人力資源！

而車間管理人員常常面臨：

l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象還是理不出頭緒，如何有效的推進(jìn)車間管理工作？

2、主管要改善，老板要降本，生產(chǎn)現(xiàn)場如何有效發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)？

3、品種多，計劃變化頻繁，生產(chǎn)任務(wù)忽高忽低，如何提高生產(chǎn)車間柔型，有效的保證生產(chǎn)進(jìn)度？

4、生產(chǎn)過程不穩(wěn)定，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題常常發(fā)生，如何有效的控制提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率?

5、現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤，如何有效的與他人溝通和協(xié)調(diào)，如何激發(fā)下屬的主動性和責(zé)任心？內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實際運(yùn)用、兩天的精心研修，與您共享車間管理的奧秘！

培訓(xùn)收益：

l、明確現(xiàn)場干部的角色定位，掌握車間日常事務(wù)管理及人員管理的精髓

2、掌握簡單的質(zhì)量工具改進(jìn)生產(chǎn)品質(zhì)的方法

3、學(xué)習(xí)有效掌握生產(chǎn)進(jìn)度，控制制造成本的方法

4、學(xué)會發(fā)現(xiàn)和挖掘問題，掌握用簡單工具解決各種車間復(fù)雜問題

5、培養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)意識，學(xué)會運(yùn)用TPM的方法提高生產(chǎn)力

培訓(xùn)特色：

l、可操作性：聚焦于現(xiàn)場的實際操作訓(xùn)練與實踐能力提升

2、系統(tǒng)提高：鎖定車間管理人員能力點，通過訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能

3、寓教于練：知名企業(yè)實際案例分析,您的困惑大家解答,您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程

課程內(nèi)容：

第一講：車間主任角色認(rèn)知與職責(zé)

管理是什么和管理做什么

討論：先有管理理論還是先有管理實踐

管理最精煉、最實用的認(rèn)識：

過程與手段/技術(shù)與藝術(shù)/行為與借力

討論：管理到底是不是一種科學(xué)

管理具有哪兩大主要特點

討論：1.領(lǐng)導(dǎo)者的管理核心推理 2.為什么說管理必須要觀念先行 3.管理的一切行為可以濃縮為哪兩個字 課堂練習(xí)：管理三大關(guān)鍵詞的三角關(guān)系

第二講、工作職責(zé)神圣化與班組管理

車間主任的兩種真實寫照與四種身份

對待企業(yè)與報酬的兩種心態(tài)、對待下屬與下屬的三種心態(tài)

實戰(zhàn)訓(xùn)練：

如何管理好你的班長？

班長有哪四種不稱職表現(xiàn)？

班長為什么總是忙而亂？

班長有哪些事情做了等于不做？

怎樣才能發(fā)揮出班長的能力和優(yōu)勢？

第三講：系統(tǒng)認(rèn)識現(xiàn)場、認(rèn)識職責(zé)

現(xiàn)場管理的定義(廣義與狹義)

現(xiàn)場管理的六大項目與三大核心

現(xiàn)場管理的五大對象

現(xiàn)場管理工作的三大基石

現(xiàn)場管理的三大敗筆

現(xiàn)場管理水平的三個層次

現(xiàn)場管理水平提升的三個步驟

思考:各部門的工作重心是什么

第四講：把握N種管理系統(tǒng)/體系構(gòu)筑的精髓

觀念：ISO9000的效用是提升企業(yè)的體質(zhì)

問題：為什么只求證書不求正本？

觀念：精益就是把復(fù)雜問題簡單化（TPS）

問題：到底是什么創(chuàng)造了TOYOTA神話？

“看板生產(chǎn)方式”是一種誤導(dǎo)

觀念：“5S”不治百病，但能防百病

問題：“5S”管理為什么不是一種模式？

“5S”的精髓所在并不是真正的5個“S”

為什么只能是“5S”而不是“6S、7S”

觀念：品質(zhì)是意識決定成敗

問題：怎樣才能強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識

如何從更高層次理解品質(zhì)“三不政策”

如何從更寬的層面理解“品質(zhì)是制造出來的”為什么說品質(zhì)和缺陷是完全不同的兩回事

只要構(gòu)筑TQM和6δ就能解決質(zhì)量問題？

觀念：多批少量不是“多”和“少”而是“小”而“快” 問題：什么是多批少量運(yùn)行的“六化原則”

構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)換型程序的“五大要點”

觀念：TPM的主要目的是構(gòu)筑更可靠的現(xiàn)場管理基礎(chǔ)。問題：TPM就是全員生產(chǎn)保全？

第五講: 把握職責(zé) 吸收精髓

生產(chǎn)效率與生產(chǎn)能力識別

生產(chǎn)方式與生產(chǎn)原理識別

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的三大內(nèi)涵

生產(chǎn)效率的三大內(nèi)涵

經(jīng)濟(jì)動作的三不原則

練習(xí): 生產(chǎn)線平衡處理綜合練習(xí)

提高企業(yè)利潤的兩種最基本方法

企業(yè)浪費(fèi)的清單

企業(yè)使用的基本標(biāo)示（分析浪費(fèi)的工具）

工作改善的四大基本原則

第六講：如何實現(xiàn)有效的員工教育

--員工素質(zhì)低不是你的責(zé)任,不能提高員工的素質(zhì)是你的責(zé)任)--員工為什么會犯錯?

--員工為什么會流失?

--怎樣才能管理好你的員工?

人性化管理三/五理論在工作實踐中的應(yīng)用

經(jīng)典案例

1.晚班員工打瞌睡為什么不用批評?

2.如何讓員工參與管理?

溝通的黃金與白金定律在管理中的活用--怎樣才能讓你的員工忠誠?

第二篇：班組長管理技能提升

班組長管理技能提升主要包括：班組長勝任力提升、溝通培訓(xùn)、安全培訓(xùn)，還包括基礎(chǔ)管理技能、管理才能、管理思想提升、現(xiàn)場管理技能培訓(xùn)等。

班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地 利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo)。

一、班組長在生產(chǎn)管理中的責(zé)任：

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。

2、提高生產(chǎn)效率

提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。

3、降低生產(chǎn)成本

降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。

4、防止工傷和重大事故

有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。

二、班組長在生產(chǎn)管理中的職責(zé)：

1、勞務(wù)管理

人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。

2、生產(chǎn)管理職責(zé)

生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。

3、輔助上級

班組長應(yīng)及時、準(zhǔn)確的向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。

班組長綜合技能提升訓(xùn)練營(ppt77)

第一講班組長在企業(yè)管理中的作用第二講高績效班組的組建第三講班組長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理原則第四講班組長如何組織生產(chǎn)第五講精益化生產(chǎn)與5S活動第六講班組長的溝通與激勵第七講班組長的心理素質(zhì)與職業(yè)規(guī)劃 角色互補(bǔ)

1、...企業(yè)基層管理者管理技能提升

?班組長是精神傳播的窗口，也是主管與員工溝通的橋梁班組長的角色認(rèn)知?對員工來說——?班組長是直接領(lǐng)導(dǎo)，是員工的良師，也是益友４．工作安排和工作確認(rèn)積極的態(tài)度使我們成功保持我們的積極心態(tài)積極心態(tài)的魔力心態(tài)更...企業(yè)基層班組長管理技能培訓(xùn)

基層班組長管理技能訓(xùn)練培訓(xùn)師田勝波中國煙草總公司職工技術(shù)培訓(xùn)中心2培訓(xùn)目標(biāo)?認(rèn)識管理認(rèn)識自我，充分理解班組長的角色轉(zhuǎn)變以及管理的含義?知識技能態(tài)度理念3課程結(jié)構(gòu)第一部分認(rèn)識管理角色定位認(rèn)識管理第二部分基層...班組長生產(chǎn)現(xiàn)場管理及技能培訓(xùn)資料

...我超越技術(shù)與管理能力兼?zhèn)鋸V州企航管理顧問有限公司4?班組長的作用與職責(zé)——認(rèn)識基層主管輔佐了解關(guān)心建議領(lǐng)導(dǎo)教育代表下屬代表公司上司下屬廣州企航管理顧問有限公司5?班組長的作用與職責(zé)——兩大職責(zé)提升管理業(yè)績...

第三篇：《車間主任班組長管理技能提升》培訓(xùn)總結(jié)

《車間主任班組長管理技能提升》培訓(xùn)總結(jié)

9月1~2日，周士量老師深入淺出、形象生動的給我們講解了《車間主任班組長管理技能提升》——富含學(xué)問的一門課，并非車間主任和班組長的我也在管理方面受益匪淺。接收了以前從沒接觸過的知識，深化了在工作中對的管理知識，改變了我的一些錯誤的管理思想，下面我就印象極其深刻的幾點做下總結(jié)。

一、質(zhì)量管理。

關(guān)于這個方面我最想提到的是“讓員工第一次做對”這個理論。企業(yè)中在質(zhì)量問題上存在著這樣的誤區(qū)，如只能做產(chǎn)品，不能保證產(chǎn)品；成群結(jié)隊的檢驗員；只有事后控制，沒有事前預(yù)防等等。

就是這樣的誤區(qū)導(dǎo)致我們的產(chǎn)品時不時會出現(xiàn)質(zhì)量問題，同時導(dǎo)致了公司效益信譽(yù)的降低，而我認(rèn)為“讓員工第一次做對”是解決這些問題的關(guān)鍵所在，老師講課時說，一個沒有思想的產(chǎn)品是一個不值錢的產(chǎn)品，這句話也就告訴我們要實現(xiàn)高質(zhì)量要讓讓員工第一次做對，需要我們的員工具有（1）正確的思想（2）熟練的技能（3）防錯誤的能力，企業(yè)不需要善良的員工，需要有錯就改的員工。我認(rèn)為我們以后在班組管理工作中要注重培養(yǎng)員工的這三個方面的能力，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都是高質(zhì)量的。

二、消除浪費(fèi)。

班組管理的核心問題之一就是低成本，實現(xiàn)了低成本就是為企業(yè)創(chuàng)造效益。而降低成本首先要從消除浪費(fèi)開始，企業(yè)的浪費(fèi)現(xiàn)象有：不良改正的浪費(fèi)，制造才過多的浪費(fèi)，加工過剩的浪費(fèi)，搬運(yùn)的浪費(fèi)，庫存量過多的浪費(fèi)，等待的浪費(fèi)，動作的浪費(fèi)等。

針對公司的實際我總結(jié)浪費(fèi)情況有：資能源的浪費(fèi)，人員的浪費(fèi)，時間的浪費(fèi)。資能源的浪費(fèi)，如車間的勞保用品領(lǐng)用不規(guī)范，導(dǎo)致浪費(fèi)；工程安裝過程中考慮不充分不全面，導(dǎo)致材料的浪費(fèi)；工人操作不當(dāng)或無節(jié)約意識導(dǎo)致水電氣的浪費(fèi)等等。人員的浪費(fèi)，如某些部門人員過多超過工作量的需要，偏離了降低人工成本的省人化少人化思想，優(yōu)化資源就是低成本。時間的浪費(fèi)，我公司車間都是利用重復(fù)的工藝流程去創(chuàng)造效益的，而時間就是金錢，我們要在重復(fù)的流程中進(jìn)步——減少檢驗時間、搬運(yùn)時間、停滯時間，這樣才能降低成本提高效益。在成本管理上消除浪費(fèi)，這個方面我們還有很大的上升空間，相信只要我們做好這個管理，效益會大大提升的。

三、鯰魚效應(yīng)。

鯰魚效應(yīng)源自一個漁夫捕魚的故事。故事說，挪威人喜歡吃沙丁魚，漁夫為了保證沙丁魚的鮮活，在運(yùn)送沙丁魚的過程中，有意識地放了一些鯰魚進(jìn)去，讓沙丁魚緊張起來，以增強(qiáng)群體活力，防止沙丁魚死亡。這種有趣的現(xiàn)象被人們稱作“鯰魚效應(yīng)”。鯰魚效應(yīng)說明，漠視危機(jī)就會失去生機(jī)。人，只有時刻具有危機(jī)意識，才能激發(fā)活力，不斷創(chuàng)新。安而忘危，就會放松警惕，懈怠斗志。

鯰魚效應(yīng)告訴我們，無論何時何地，要時刻保持清醒的頭腦，要有如臨深淵、如履薄冰的生存意識，奮發(fā)進(jìn)取，一往無前。否則就會被時代淘汰。鯰魚效應(yīng)告訴我們，社會要營造成熟的人才流動環(huán)境。人才不流動，單位就會如一潭死水。因此，引進(jìn)人才才能永保活力。鯰魚效應(yīng)告訴我們，危機(jī)，更蘊(yùn)含著機(jī)遇。單位要創(chuàng)造良好的環(huán)境，使拔尖人才能夠脫穎而出，人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮人才的用武之地。

后來老師還給我們列舉了很典型的海爾砸冰箱的例子，給我們總結(jié)了一句非

常經(jīng)典的話——沒有陣痛的中國員工是沒有作為的。雖然并不是什么很高深的詞句但是卻蘊(yùn)含著深刻的意義，它讓我心里的很多結(jié)頓時解開，為了有所作為我們需要鯰魚需要陣痛。

四、千萬不要將一種技術(shù)掌握在一個人的手里。

為了節(jié)省看似大筆的培訓(xùn)費(fèi)，只送一個人出去學(xué)習(xí)，這無疑就是災(zāi)難的開始。學(xué)成歸來的員工開始是感激的，但慢慢當(dāng)他意識到自己獨一無二生產(chǎn)非他不可公司缺他不可時，他會開始變得貪婪，但是為了維持生產(chǎn)維護(hù)公司的利益，不得不會花費(fèi)更多的財力物力去滿足那個無恥之徒的貪婪之心，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原本以為節(jié)約出來的成本。

站在員工的立場，我們當(dāng)然會想要做到某個崗位非我不可缺我不行，而站在公司的立場站在一個管理者的角度，我們要杜絕這樣的事發(fā)生，當(dāng)然不是不培養(yǎng)不然公司就無法生存和進(jìn)步，反而好盡心培養(yǎng)讓所在崗位的每位員工都能獨擋一面。

五、解決問題。

老師講過解決問題有兩種類型：管理型——靠制度來約束員工，改善型——靠科學(xué)的方法來糾正錯誤。老師還給我們舉了“踏秤”的例子，管理型就是用制度去約束，在一旁放置踏秤一次罰款***的警示牌，但是問題并沒有真正解決，不管被罰多少次員工還是會犯錯誤，這樣被罰極易引起員工的不滿，反應(yīng)就是警示牌經(jīng)常被損壞后扔掉。我們要尋求真正的解決方法，那就是找到“原罪”消除“原罪”，大家知道那樣的秤放在那樣的地方，員工潛意識就會去踏，并不是他們有意為之，所以此問題的“原罪”就是秤，我們的解決辦法（1）改變秤的位置（2）在原來的秤上安裝報警器。

在工作中我們也總會遇到這樣那樣的問題，我們都習(xí)慣上會采用管理型去解決問題，殊不知問題雖然暫時緩解但還是存在著，以后我們在處理問題時學(xué)著運(yùn)用改善型解決問題，找到“原罪”消除“原罪”，讓同樣的錯誤不在發(fā)生。

其實還有好多好多需要我們慢慢去領(lǐng)悟的知識，譬如管理的ABC分類法，現(xiàn)場管理才是企業(yè)接訂單的最主要管理，還有TPM、5S、6S等等，我相信只要我們將這次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到我們?nèi)粘５墓芾碇校覀儗@益良多。

第四篇：班組長管理技能提升培訓(xùn)方案2

班組長管理技能提升的培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)背景概述

一名優(yōu)秀班組長的形成與定型，需要經(jīng)過一段長時間的培育與磨練，除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力外，還需要具有良好的管理技能和個人素質(zhì)。班組長是車間里的業(yè)務(wù)能手與技術(shù)專家，但卻較少接受管理方面的培訓(xùn)。一個未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀尽０嘟M長既需要負(fù)責(zé)班組的生產(chǎn)，也需要對班組成員進(jìn)行管理，因此他們在有限的時間內(nèi)必須要做好角色轉(zhuǎn)換，導(dǎo)入系統(tǒng)化的管理理念與提升其管理技能，合適的培訓(xùn)課程能協(xié)助他們盡快進(jìn)入新角色通過采取合適的培訓(xùn)手段，能縮短新提升的管理者的成長周期，減少其工作中的失誤，提高效率，從而能為企業(yè)創(chuàng)造更高的收益。

二、培訓(xùn)目的1.通過提升班組長的管理技能與個人綜合素質(zhì)，堅實班組的管理基礎(chǔ)，從而能穩(wěn)定基層員工隊伍，為公司創(chuàng)造更高的收益；

2.保留與激勵骨干員工，使其獲得持續(xù)成長與進(jìn)步的動力；

3.為公司未來的發(fā)展儲備“后備梯隊人才”，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求。

三、培訓(xùn)形式的選擇

培訓(xùn)的形式多樣，有外聘老師的內(nèi)部培訓(xùn)，也有組織學(xué)員參加外部公開課等形式，不同的培訓(xùn)方法有著其自身的優(yōu)點與局限性。一線車間的生產(chǎn)任務(wù)繁重，班組長不僅擔(dān)負(fù)著班組的生產(chǎn)任務(wù)，還要對班組的團(tuán)隊、所分配到的資源進(jìn)行整合與管理；培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)主要集中于專業(yè)技能類培訓(xùn)，較少開辦管理技能提升方面的培訓(xùn)。在綜合考慮了我們公司的實際情況、培訓(xùn)成本以及效果后，我們認(rèn)為班組長的管理培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)形式為主，通過聘請外部有經(jīng)驗的專家到XXX公司與班組長進(jìn)行集中的培訓(xùn)以達(dá)到快速提高受訓(xùn)者管理技能的目標(biāo)。其優(yōu)點表現(xiàn)在1.通過聘請有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的講師，能針對影響班組長績效的迫切問題量身定做合適的培訓(xùn)課程；2.外聘講師可以為企業(yè)帶來解決問題的新思想、新方法；3.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式可以討論企業(yè)的保密性敏感問題、互動性強(qiáng)、訓(xùn)練強(qiáng)度高、技能

提升快；4.內(nèi)訓(xùn)的頻率與規(guī)模能由企業(yè)自行決定，培訓(xùn)的成本相對較低。

四、培訓(xùn)的計劃與實施

1.受訓(xùn)對象

內(nèi)訓(xùn)的對象是從領(lǐng)班晉升為主任的新晉基層管理人員。他們在代理期內(nèi)會接受為期兩天的管理技能提升培訓(xùn)，培訓(xùn)后需接受管理理論考試，考試成績將作為其是否能如期轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)之一。建議先舉辦第一期的內(nèi)訓(xùn)班，將全體現(xiàn)任的主任（以前從未參加過任何由公司出資的管理培訓(xùn)）納入受訓(xùn)的人才庫中，全面提高他們的管理素養(yǎng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)的課程除了包含一般性的管理基礎(chǔ)理論外，還需要結(jié)合一線車間的具體需要，設(shè)置一些適合XXX公司一線班組的培訓(xùn)項目。因此，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下兩個部分（具體的課程設(shè)置請參閱附件一）：

（1）管理基礎(chǔ)理論與管理技能（自我修煉、團(tuán)隊管理、管理溝通、管理

手段與方法）

（2）業(yè)務(wù)能力提升與管理實務(wù)操作（班組管理、安全管理、成本與質(zhì)量

管理）

3.培訓(xùn)講師的選擇

決定培訓(xùn)效果的最直接因素就是培訓(xùn)講師的個人能力與講授技巧，因而選擇一名熟悉行業(yè)情況，具有豐富管理經(jīng)驗的講師是非常重要。通過多方的物色，我們認(rèn)為具有豐富管理經(jīng)驗以及行業(yè)知識的XXX比較符合我們的培訓(xùn)需求。（具體的講師簡介請參閱附件二）4.培訓(xùn)的組織與分工

人力資源部：負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)體系的構(gòu)建與完善、培訓(xùn)對象的確定與培訓(xùn)計劃的統(tǒng)籌安排、培訓(xùn)過程的監(jiān)控與培訓(xùn)考核方案的設(shè)計與實施。

一線部門主管：培養(yǎng)對象的初步甄選、具體培訓(xùn)需求的提出、培訓(xùn)計劃實施的支持與協(xié)助、培訓(xùn)過程的監(jiān)控，協(xié)助培訓(xùn)后的考核事宜。具體的工作計劃如下表：

5.培訓(xùn)的考核

所有的受訓(xùn)者完成培訓(xùn)后，均需進(jìn)行管理理論知識的考核，考核得分在80分（含）以上者為合格，未能在第一次考核通過的人員可給予一次補(bǔ)考機(jī)會，補(bǔ)考仍不合格者，代理期屆滿后將不能獲得晉升。6.培訓(xùn)的效果評估與總結(jié)

1)培訓(xùn)項目實施中期對培養(yǎng)實施計劃進(jìn)行中期回顧檢討，及時協(xié)調(diào)資源解決過程中存在的問題；

2)培訓(xùn)項目結(jié)束后一個月內(nèi)對培養(yǎng)實施各環(huán)節(jié)進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，檢討過程中不足之處并提出相應(yīng)改善方法，作為后續(xù)計劃的參考；

3)培訓(xùn)項目結(jié)束后的兩個月內(nèi)，運(yùn)用調(diào)查問卷或訪談等方法檢驗培訓(xùn)效果的持續(xù)情況并制定下一期的培訓(xùn)方案。

7.費(fèi)用預(yù)算

五、培訓(xùn)的預(yù)期收益

通過實行班組長的內(nèi)訓(xùn)制度，我們希望能達(dá)到以下的收益。

六、附件

附件一：班組長培訓(xùn)課程設(shè)置 附件二：培訓(xùn)講師簡介

第五篇：班組長現(xiàn)場管理技能提升

班組長現(xiàn)場管理技能提升

日期：2011年8月20日地點:蘇州

課程背景

千辛萬苦得到的訂單為什么卻被生產(chǎn)拖住了后腿？

注意質(zhì)量往往提高了成本！降低了成本又出現(xiàn)偷工減料！努力按期交貨又出現(xiàn)安全事故！您是否正為生產(chǎn)的無序而輾轉(zhuǎn)反側(cè)？為管理中出現(xiàn)的異常現(xiàn)象而徹夜難眠？為解決上述問題正在苦苦覓求新的方法？

現(xiàn)如今，默默無聞，只知道干活的老黃牛式的班組長，已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展！高高在上，只會指手劃腳的班組長，也沒人追隨了！

萬丈高樓平地起，企業(yè)的經(jīng)營說到底，還須從基層抓起，基層管理的薄弱，是造成企業(yè)運(yùn)營成本增加的最主要的原因之一！

號稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。

培訓(xùn)目標(biāo)

提升現(xiàn)場管理者的管理理念；

正確理解與應(yīng)用現(xiàn)場管理與改善的方法和工具；

理順班組日常管理工作的流程和強(qiáng)化關(guān)鍵點控制；

掌握提升現(xiàn)場管理綜合效率的有效方法；

激發(fā)現(xiàn)場管理者自我提升與追求卓越的潛能。

適合對象

班組長、工段長、線長、領(lǐng)班等現(xiàn)場基層主管及后備培養(yǎng)干部、新任現(xiàn)場管理人員；

課程大綱

一、班組長角色認(rèn)知及管理的基本概念

企業(yè)基層管理者的角色和作用

現(xiàn)場管理的要素/功能

現(xiàn)場管理的目標(biāo)

現(xiàn)場管理者的管理困惑

二、現(xiàn)場管理改善方法

制造現(xiàn)場的浪費(fèi)現(xiàn)象（腦力激蕩）

改善的基本理念與意識障礙

制造現(xiàn)場12種浪費(fèi)現(xiàn)象改善提示

改善的方法和工具

三、班組日常管理

班組長一日工作全貌

生產(chǎn)活動及人員安排

班組計劃與時間管理

班組會議技巧

班組日常質(zhì)量與目標(biāo)管理

工作總結(jié)與報告

班組業(yè)績與考評

四、安全生產(chǎn)管理

現(xiàn)場安全隱患挖掘

安全生產(chǎn)4條觀念

安全生產(chǎn)八大原則

安全事故等級金字塔

事故預(yù)防——安全之河

五、現(xiàn)場改善與成本控制之基礎(chǔ)：5S管理

開展5S活動背后的真正內(nèi)涵

整理與控制庫存的關(guān)系

整頓與提高效率、降低成本的關(guān)系

清掃與運(yùn)營保障

清潔與標(biāo)準(zhǔn)化

持之以恒與自主管理

六、如何成為一名卓越的班組長

工作態(tài)度、工作方法自我檢討

出色的現(xiàn)場管理者應(yīng)具備的管理理念

成功者與失敗者的區(qū)別

改變、修煉自己成為卓越的現(xiàn)場管理者

七、現(xiàn)場答疑

講師簡介

毛先生，工商管理碩士（MBA），智聯(lián)咨詢公司 高級生產(chǎn)管理顧問師,上海市注冊生產(chǎn)管理咨詢專家。毛老師具有十余年企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，善于運(yùn)用理論+豐富案例的培訓(xùn)方式，從生產(chǎn)一線到工廠車間管理，對現(xiàn)代企業(yè)管理和中國式生產(chǎn)管理指出獨特而行之有效的見解與心得。善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的各類細(xì)節(jié)問題，并提出合理的改善方向。教學(xué)內(nèi)容深入淺出，善于運(yùn)用互動的授課方式，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，調(diào)動學(xué)員的積極性，透過案例的分析，使學(xué)員當(dāng)場吸收實用經(jīng)驗，給實際工作帶來啟發(fā)與助益，解決學(xué)員工作上的問題。

典型客戶

愛立信科技、上海電氣集團(tuán)、東風(fēng)汽車、吉利汽車、華虹NEC電子、TCL集團(tuán)、寶德強(qiáng)科技、LG飛利浦、三菱電梯、安興紙業(yè)、友發(fā)鋁業(yè)、馬夸特開關(guān)、天合光能、科德寶寶翎無紡布、艾利（中國）、新亞藥業(yè)、瑞利國際、康寧通訊器材、上海石化、索廣映像、嘉陽通信科技、上海航空公司、愛立信科技、慶佳電子、璨宇光電、富士電氣化學(xué)、電威光電、八方電信、加德士潤滑油、圣戈班陶粒、雷迪埃電子、英順達(dá)電子、優(yōu)勝電子、飛利浦電子、上海菱美包裝、神威藥業(yè)、太空醫(yī)療儀器、娃哈哈集團(tuán)、東瑞化工、麥格納動力總成、徐州煤礦機(jī)械廠、圣韓玻璃、賽納集團(tuán)、中華造船廠、雷迪埃電子、阿斯利康制藥、統(tǒng)一馬口鐵、無錫大星電子、中順生物技術(shù)、應(yīng)達(dá)工業(yè)、鼎邦科技、歐德克斯機(jī)械工業(yè)、康輝醫(yī)療器械、道康寧

有機(jī)硅、瓦爾特、萬斯紡織品、博爾豪夫緊固件、實耐寶工具儀器、貝克吉利尼新材料、大星電子、新泉汽車內(nèi)飾件等數(shù)百家企業(yè)。

培訓(xùn)費(fèi)用680元/人特價！（包含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、證書費(fèi)、以及上下午茶點等）

深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司

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【培訓(xùn)費(fèi)用】提前報名優(yōu)惠，如需住宿，會務(wù)組可統(tǒng)一預(yù)定,費(fèi)用自理。

【報名咨詢】０７５５-８６２２２４１５１３５１０９３６８１９ 敖老師

【在線 Q Q】 ４７６３０４８９６（歡迎添加，以便交流）

【參加方式】填寫并回執(zhí)報名表-->發(fā)出會務(wù)確認(rèn)函-->轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)場付款