第一篇:學習阿里巴巴的銷售團隊建設(shè)模式
學習阿里巴巴的銷售團隊建設(shè)模式
昨晚曹兄對我們公司團隊的培訓,讓我們都體會了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營的特色和運作模式,尤其是對阿里巴巴的銷售模式也有一個了認識,阿里巴巴提出的271銷售團隊,20%的Star銷售精英,70%的中流水平銷售員,10%的野狗銷售員,并對銷售團隊建立了一套很好的KPI績效考核體系,加上馬云的魅力和管理才能,阿里巴巴能夠走到今天是一個必然的過程。對于我們而言,從零開始,從對互聯(lián)網(wǎng)的一竅不通到現(xiàn)在開始插手汽車互聯(lián)網(wǎng)市場,這對公司團隊而言是一個很
大的挑戰(zhàn),但也是一件非常有意義和讓人興奮激動的事情。其實就像阿里巴巴企業(yè)有自己的目標也有自己的使命,從簡單的而言,我們打造中國車商網(wǎng)也有自己的目標和使命:我們目標是打造中國最大的汽車生活社區(qū)!我們的使命是讓汽車人民的生活更精彩!我們剛剛開始做,現(xiàn)在還很不專業(yè),還有很長的路要走。我希望到2010年我們回過頭來看我們的OK4S,大家都會說,全中國的汽車人民因為OK4S生活變得更精彩!
我們有自己的宏偉的目標,長遠的規(guī)劃,但是每一步都需要我們腳踏實地的走出來!
12321法則組建優(yōu)秀的銷售團隊
無論是操作一個產(chǎn)品還是管理一片區(qū)域,甚至只是組建一個最基本的社區(qū)工作小組,如何招聘到優(yōu)秀的合適的人
才一直是管理者最頭痛的問題。在營銷模式?jīng)]有偏離產(chǎn)品特質(zhì)時,是否優(yōu)秀的營銷團隊往往決定了產(chǎn)品的發(fā)展前
途。一次知名企業(yè)召開全國營銷會議時,許多經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理互相交流最多的問題之一就是——招聘難,組建一
個優(yōu)秀的銷售隊伍尤其難。
其實創(chuàng)建一個優(yōu)秀的銷售團隊的關(guān)鍵不是市場上有沒有足夠的人才供我們挑選,而在于管理者有沒有一個正
確的組織隊伍的觀念。無論是經(jīng)驗論、學歷論、形象論者的管理者,都希望團隊中的每個都是精英分子,拿來過
來都能獨擋一面。這種出發(fā)點當然是在情理之中,無論誰都希望自己的下屬個個生龍活虎,銷售成績你追我趕,這樣業(yè)績就會蒸蒸日上。但是,無論多么優(yōu)秀的企業(yè)或多么優(yōu)秀的企業(yè)家,誰都沒有這么樣的銷售團隊。這不僅
是不可能的,也是沒必要的。就象我們的手指,我們沒必要五個一般長,即使一般長了,反而會不如現(xiàn)在方便和
靈活了。這個道理也許不難理解,團隊建設(shè)也要講究相輔相成互相配合。
問題就出在一個團隊如何組建才能達到相輔相成的效果呢?
我們就拿一個最基本的9人銷售團隊為例來分析如何利用12321法則組建一個優(yōu)秀的保健品銷售團隊。簡
單說12321就是:一個領(lǐng)頭人,兩個精英,三個中流,兩個培養(yǎng),一個機動。
“1”——這個一是必不可少的,就是一個領(lǐng)頭人。一個銷售團隊首先是一個管理團隊,沒有一個合格的團隊管
理者,是不可能有良好業(yè)績和發(fā)展前途的。管理學界有一個著名的管理寓言就是:一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能夠打敗一頭羊領(lǐng)導的一群獅子。這個道理人人都明白,可是在挑選這個領(lǐng)頭人的時候,不同的管理者對其要求就千差萬別,這就是有些經(jīng)銷商和企業(yè)在兩年內(nèi)更換5、6個項目操盤者的原因。其實對一個銷售實戰(zhàn)管理者來說,最基本的素質(zhì)就是:了解產(chǎn)品銷售具體操作的過程。最重要的素質(zhì)就是:做言起行的執(zhí)行力。針對不同崗位的附加素質(zhì)大概如下:最基礎(chǔ)的社區(qū)銷售工作主管要能夠身體力行,起早貪黑:多個小隊伍的區(qū)域經(jīng)理要具有一定的日常工作激勵技巧培訓能力;企業(yè)銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理則還要具備一定的市場統(tǒng)籌策劃能力;產(chǎn)品招商銷售經(jīng)理則要具有對營銷模式的條理分析和指導能力。許多企業(yè)主和經(jīng)銷商喜歡聘用有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)經(jīng)歷的管理者,這無可厚非,但決不能脫離企業(yè)產(chǎn)品營銷模式的異同。因為不同的營銷模式?jīng)Q定了其基礎(chǔ)素質(zhì),即對銷售具體操作過程的認識。
“2”——就是兩個精英,這是團隊業(yè)績的保證。基本上一個銷售團隊的業(yè)績分配遵循二八原理,即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績。銷售工作精英分子往往具有共同的特點,那就是積極主動,善于尋找方法的人。這一點和經(jīng)驗基本上沒有太大的關(guān)系。許多企業(yè)招聘精英分子比較強調(diào)經(jīng)驗的重要性,這是一個很大的誤區(qū)。對于最一線銷售隊伍而言,領(lǐng)頭人本身可能就是一個銷售精英。如上面提到的社區(qū)主管和招商經(jīng)理。這兩個崗位一定程度上就是一個具有管理和銷售雙重功能的職位。就如我國政府職能設(shè)置中的基層組織領(lǐng)導村委會主任(村長)一職,他們是村子的領(lǐng)導,往往也是村中的致富能手。管理者往往希望所有的一線銷售人員個個都是業(yè)務(wù)高手,其實大可不必。如果個個都是精英,首先是他們會互相比拼出現(xiàn)更多拆臺現(xiàn)象。另外,在員工獎勵和提拔上難以公正,造成人心浮動。過大的內(nèi)部競爭壓力也會迫使一部分人離開,結(jié)果還是只能留下一兩個精英分子。
“3”——三個中流。這個中流可不是中流砥柱,而是業(yè)績和能力等各方面表現(xiàn)平平者。管理者往往容易忽視這些員工,認為他們存在沒有太大的重要性。其實這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經(jīng)驗豐富的員工,但他們由于目標不明確或缺少正確的激勵,沒有充分的發(fā)揮出自己的特長,但偶爾能夠解決一些棘手問題出現(xiàn)業(yè)績反彈。中流人員在業(yè)績上獲得企業(yè)重視的機會的弱化,使他們借助其他方式獲得重視,如更多的后勤工作,積極向管理者反映員工思想動態(tài)和積極參加企業(yè)組織的各種文化活動等。在即得利益上,企業(yè)所得雖不明顯,但企業(yè)若要長期發(fā)展,他們的總體貢獻是精英分子所無法達到的。這些人因為被企業(yè)注視不足,員工橫向發(fā)展力量得以加強,任何正負面情緒往往會因為他們在銷售團隊和企業(yè)內(nèi)迅速蔓延。業(yè)績的突破在精英,穩(wěn)定的發(fā)展在中流。
“2”——兩個培養(yǎng)就是有兩個員工從業(yè)績和能力上都不太理想,他們比較有自知之明,基本上不會對企業(yè)或管理者的決定產(chǎn)生思想上的沖突,行動上可能會慢一拍。但他們執(zhí)行時不太會計較個人得失。在一個團隊中一定會有一些雜七雜八的瑣碎工作,這些工作是精英不能做的,中流不愿做的事情,這時兩個培養(yǎng)的作用突現(xiàn)出來,如偶爾搬個桌椅挪個物料等非營銷性工作。兩個培養(yǎng)還有一個最重要的作用就是,管理者可以時不時拿他們作銷售反面教材來殺雞敬猴教育其他員工。在教訓或教育這些員工時,他們一般不會同管理者產(chǎn)生直接沖突可以有效維
護管理者權(quán)威。如果管理者管理得當,這種員工往往是忠誠度最高的。如果沒有這種員工,日常工作生活中可能會少一些樂趣,管理者管理瑣碎事務(wù)時有時會難以協(xié)調(diào)。
“1”——一個機動最常見的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制,但末位淘汰的是業(yè)績最差者。這里的“1”不一定是業(yè)績能力最差者,往往是對管理者決定執(zhí)行不力者,或因為對企業(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者。這一個機動可能是一個銷售團隊中流動性最強者,有時可能是團隊中的精英分子。雖然任何一個管理者都不希望這個人存在,但是如果團隊需要刺激員工銷售業(yè)績上一個檔次,或者團隊轉(zhuǎn)型決定沒有得到員工貫徹,這個人都是關(guān)鍵人物。管理者可以借助這個人對團隊進行鐵腕管理。處理此人時可以無聲勝有聲,刺激其他團隊成員堅決貫徹決定。
12321法則是基于一個簡單的9人團隊的分析法則,實際團隊組建時可能不足9人或大于9人,但12321法則同樣適用這些團隊的組建。人人精英是管理者的誤區(qū),不可能也不需要組建這樣的團隊。只要按12321法則組建銷售團隊,管理者就不會因為人才難覓而頭痛了。在日常管理過程中也會更加順利。團隊的凝聚力穩(wěn)定性也會得到加強。更重要的是只要營銷方法得當,業(yè)績上量是沒什么問題的。
第二篇:淺談關(guān)于銷售團隊建設(shè)
淺談關(guān)于銷售團隊建設(shè)
--明陽天下拓展培訓
1)先對事后對人,明確責任,事事有人負責。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內(nèi)的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。
2)以結(jié)果為導向,量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負責自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負責整個城市,省級經(jīng)理負責全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責,銷售總監(jiān)則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學,可執(zhí)行性強。可以通過設(shè)立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標,大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名。總之不管考試題的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導向,對自己的銷售目標負責。
3)銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導購的門店基礎(chǔ)不同,而目標任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。
4)對特殊需要整改的市場,可單獨設(shè)立目標考核。往往需要大力調(diào)整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
5)以門店管理為基礎(chǔ),所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等,每項管理進行細化,設(shè)立“神秘人”檢查,反饋到總部在下發(fā)到當?shù)卣模贆z查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組,“神秘人”可聘請當?shù)氐脑谛4髮W生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
6)對導購的管理可設(shè)置費用銷量占比的形式考核當?shù)馗骷変N售人員。快速消費品行業(yè)導購人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設(shè)置8%的費用比例,導購工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項硬性指標考核當?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
7)建立導購培訓及認證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導購實行初中高三級認證,讓導購有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。
8)每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團隊。
9)銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導,領(lǐng)導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。
第三篇:銷售團隊建設(shè)
銷售團隊建設(shè)
如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷售團隊?我想這個問題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問題之一。銷售部門是企業(yè)走向市場過程中至關(guān)重要的一環(huán),銷售人員把產(chǎn)品推向市場,讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價值,又從市場中拿來信息回饋給企業(yè),他們是離市場最近的人。然而,如何才能保證銷售隊伍的高質(zhì)、高效?如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊,忠心耿耿地為企業(yè)去開拓市場?
倘若由我來選擇業(yè)務(wù)員,我會選兩種人:一種是從來沒有做過業(yè)務(wù)的人,他們單純,他們能夠按照我設(shè)定的方向努力,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為,選人最本質(zhì)的是為人的品質(zhì)和心態(tài),如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的。
我曾經(jīng)管理我的團隊(這兒的團隊只是相互配合的工人)有這樣幾點體會:一是要求業(yè)務(wù)員一點要有全局觀念,能夠把握全局,同時也要具備敏銳的觀察力,能在最短的時間內(nèi)找出市場病癥,并對癥下藥。二是把愛心給業(yè)務(wù)員,真誠地關(guān)心他們。讓他們真切的感覺到我們團隊的溫暖。
三、給他們分享銷售技巧,讓他們服你,認可你的管理。
四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰(zhàn),對市場、對企業(yè)都充滿希望。
我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。我認為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強的業(yè)務(wù)能力,更多的時候我們都是招一些“空白人”,就是他們什么業(yè)務(wù)都沒有做過。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后,我們一般對其有半個月的培訓,從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點等方面對其進行統(tǒng)一的傳授。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一個一個都培養(yǎng)起來。
我認為,好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強,這個業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶,他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對新來的業(yè)務(wù)員一般都會“跟蹤”一段時間,到客戶那里看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點和缺點,好的發(fā)揚,不好的指正,并且這樣可以因地制宜,把他們安排到不同的崗位上,發(fā)掘他們最大潛能。
我用人通常還有一個特點,就是多用外地人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,我們同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利于培養(yǎng)團隊精神。當然,我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間,讓他們感覺在這里工作前途是光明的。
第四篇:銷售團隊建設(shè)
銷售團隊的建立
在現(xiàn)代市場營銷理論當中,我們都知道,其實在企業(yè)里面沒有完美的個人,只有完美的團隊。所以在企業(yè)里面我們應(yīng)該提倡團隊英雄,而不是個人英雄。尤其是銷售團隊,更是如此,我們要學會激勵先進個人和表彰成功團隊。
一.成功銷售團隊的8大要素
1.明確的團隊目標,一個好的團隊應(yīng)該是全體隊員都要知道,我們要做什么?為什么這樣做?怎樣才能做好,這些都是很關(guān)鍵的話題,革命之所以順利成功,就是因為大家為了一個目標而努力,并且大家都能全力以赴的去參與。
2.每個隊員都具有扎實的工作技能
3.優(yōu)秀的團隊是一個隊員互相信任的團隊,管理者要盡可能的創(chuàng)造員工之間互相了解,增進友誼的機會。
4.個人承諾,為了實現(xiàn)企業(yè)團隊我們要求每一個隊員都做一個承諾,要表態(tài)說明你要為這個優(yōu)秀的團隊做什么貢獻(比如積極開拓客戶,認真完成個人使命,擁有企業(yè)精神)
5.隊員之間良好的溝通技巧
6.對客戶要具有卓越的談判技巧
7.合適的領(lǐng)導,高效的團隊需要有一個值得大家信任的領(lǐng)導,這個領(lǐng)導要有老大哥的行為,企業(yè)教練的技巧和卓越的EQ。
8.內(nèi)部分工合理,良好的內(nèi)部組織構(gòu)架,合理的崗位職責,都是促使團隊成功的重要因素。
二.銷售團隊成功的5大法則
1.激勵后進成功
我到一個單位去講課,我希望每個銷售員都講講他在企業(yè)里的最大價值是什么?有一個小伙子說了,我在企業(yè)里最大的價值就是我可以給大家?guī)砜鞓罚蠹叶紭妨耍依^續(xù)問,為什么,你是很幽默的人嗎?他說,不是的,因為,我自己業(yè)績不好,每一次都是業(yè)績倒數(shù)第一,所以大家總是取笑我說我笨的和豬一樣,可是我都習慣了,麻木了。在這之后,我和他的銷售經(jīng)理說:“必須輔導他,他其實很想成功,他也具備這個潛質(zhì),而且你的工作就是要幫助員工成功,協(xié)調(diào)員工關(guān)系,這個你可以解釋一下嗎?”我們都知道,領(lǐng)導的主要工作不是自己成功,而是想盡一切辦法促使手下成功,這樣你自己才會有更大的收獲。
事后,我?guī)瓦@個經(jīng)理設(shè)計了一套方案,當這個經(jīng)理有大的簽約儀式的時候,銷售經(jīng)理說自己有事,請這個業(yè)務(wù)員親自代表他去參加簽約儀式,當這個銷售員簽完這個儀式之后,慢慢的也變成優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手了,為什么呢?因為這個業(yè)務(wù)員不成功是因為他沒有經(jīng)歷成功,他不知道成功的快樂,通過他參加那個隆重的簽約儀式,使他感受到了成功的快樂,他會自己主動去爭取下一次的快樂。
2.團隊成功的第二個要素就是增加實用的培訓課程。
有的企業(yè)老板總是興奮的告訴我說,你是怎么搞得,我們的業(yè)務(wù)員都被你訓練的兩眼冒綠光。其實我覺得這是一種學習之后的表面效果,我和他們的老總說,不要現(xiàn)在就樂,以后工作起來效果會更好。因為我教給他們信心所以他眼冒綠光,因為我教給他們專業(yè)技巧所以他們充滿自信。
說我交給他們知識,他們才成功的只是說個老板們聽得,(我要告訴他,我沒白拿了你的錢)其實,員工的成功是在訓練中自我成功的,我希望所有接受我訓練的銷售員都會在不知不覺中自己去找到自信,找到成功的方法。尤其是銷售團隊的訓練,我們更是要強調(diào)員工自我成功。而不是我在那里盲目的說教。
一般我們在設(shè)計課程的時候要采用KASH+心態(tài)轉(zhuǎn)換訓練相結(jié)合的手段。
K代表專業(yè)產(chǎn)品知識的講解(讓員工自己去感受與產(chǎn)品有關(guān)的知識,看誰搜集的與產(chǎn)品有關(guān)的知識多)
A代表心態(tài)(積極,樂觀,進取的心態(tài),我一直提倡快樂營銷)
S代表技能(銷售技能,服務(wù)技能,技術(shù)技能要熟知,我希望我訓練過的業(yè)務(wù)員,不是在賣產(chǎn)品而是在賣知識,每一個業(yè)務(wù)員都是產(chǎn)品的銷售專家與使用顧問,可以像消費者指導很多知識,甚至成為消費者的個人顧問)
H代表習慣(在這里我們要增加時間管理,溝通管理,人際關(guān)系,公關(guān)禮儀的知識)
心態(tài)轉(zhuǎn)換的課程主要是與業(yè)務(wù)員互動的 訓練,比如體驗銷售,案例研討,培訓游戲,拓展訓練等等
3.榮譽激勵
對單位的王牌業(yè)務(wù)員要給予企業(yè)榮譽
比如,某企業(yè)四大天王,并印制名片以資鼓勵
四大天王就是風王――代表客戶增長率最高(積極開拓新的客戶)
調(diào)王――代表企業(yè)回款率最高
雨王――代表銷售量最大(買的件數(shù),也許錢不是最多的,但是數(shù)目是最大的)
順王――代表銷售額最大
當然也可以叫企業(yè)五虎上將企業(yè)八大金剛。甚至可以為王牌業(yè)務(wù)員建立榮譽室,功勛墻等等 來激勵員工和激勵團隊。
4.獎勵激勵
為了在團隊內(nèi)部引進內(nèi)部市場化的競爭機制,我們可以采用安利的激勵手段,那就是一個團隊成功,團隊里的每一個都會受到獎勵。
安利的業(yè)務(wù)等級是 最低級的是產(chǎn)品運營商(業(yè)務(wù)員)-然后見習營業(yè)主任――營業(yè)主任(銀章-金章)――高級營業(yè)主任(紅寶石-明珠-藍寶石)――營業(yè)經(jīng)理(翡翠)――高級營業(yè)經(jīng)理(鉆石)
其實安利的等級制度就是職業(yè)生涯規(guī)劃的團隊化,制度完全可以被其他營銷企業(yè)拷貝,復制。
5.銷售例會。
銷售例會是企業(yè)業(yè)務(wù)員成功的與增加團隊建設(shè)意識的主要手段,但是很多企業(yè)并沒有充分利用好這一手段,甚至有的企業(yè)僅是把銷售例會等同于責任推委會,誰也不負責任的訴苦會,甚至是批斗會,簡單匯報會,報銷會,聊天會等等。正確的銷售例會是應(yīng)該以培訓和遠景展望為主的,附以布置任務(wù),成果分享等內(nèi)容
正確的銷售例會要做到以下一點
(1)例會召開要準時,天天開的叫晨例會,銷售例會是大會,一般是每個月的月初或月底召開,時間是3天左右,企業(yè)在沒有遇到不可抗力的時候,最好按時開會。
(2)銷售例會一定要有主題和內(nèi)容,最好是有銷售顧問參與制定研修課題,找出企業(yè)面臨的重要銷售問題,力求集思廣益,真的可以解決問題,我們最不希望的就是看到銷售會議變成一種形式。
(3)主張每個人發(fā)言都簡單明了,最好可以制作圖表和PPT文件
(4)銷售例會一定要有經(jīng)理親自參加,及時點評。
(5)銷售例會要留出時間讓每個小團隊積極發(fā)言,促使大家互相學習,不要搞成一言堂
(6)銷售例會最后收尾的時候一定要搞一個舞會,或參加一次大的游戲活動(比如拓展訓練-體育比賽等)最后在大吃一頓。會取得意想不到的效果。
第五篇:阿里巴巴銷售技巧
跟阿里巴巴學習銷售技巧
雖然銷售技巧在銷售界堪稱銷售業(yè)績提升的法寶,但是下面的一招對提升你的銷售技巧能有多大的幫助你看了絕不后悔!
我和往常一樣上班,電話鈴響了、找網(wǎng)絡(luò)部負責人。
你好!我們是杭州阿里巴巴,看到貴公司在我們這里注冊了很多賬號:上海艾遜實業(yè)有限公司、艾遜MRO工業(yè)品、艾遜管道等都沒有審核,需要開通嗎。
我:(前天計劃過網(wǎng)絡(luò)營銷的方案,其中有阿里巴巴這一塊)那多少錢啊 普通會員?
阿里巴巴銷售:1688啊這是規(guī)定的價格,另外我們還有很多其他的套餐。還有我們最近在搞促銷活動!你開通會員后我們還會免費送你2個月的欄目圖片廣告位,而且專一為你設(shè)計關(guān)鍵詞。
我:(心里竊喜)哦!那好啊,你讓我看看什么位置的廣告位!
阿里巴巴銷售:這里、這里(具體描述了廣告位)
我:恩、還行(根據(jù)營銷推廣思路)
阿里巴巴銷售:今天要開嗎?
我:等等啊 我需要和我們老總請示一二!你等我電話!
阿里巴巴銷售:好的!
(5分鐘后)
我:你要,是**嗎?
阿里巴巴銷售:是的.你們老總怎么說?
我:我們老總說再等一段時間啊
阿里巴巴銷售:我們的優(yōu)惠促銷活動截止到今天下午下班前就結(jié)束了呀!
我:(普通人的心理)噢!那要抓好機會啊!我再和老總提議提議
我:不行的,今天估計開不了的阿里巴巴銷售:那如果以后開通就沒有這個優(yōu)惠了!(廣告位價值4K左右)
我:我也沒辦法的。