第一篇：銷售團隊建設若干意見

如何打造強有力的銷售團隊

銷售工作是由個別代理具體完成的，銷售業績是由整個銷售團隊創造的，因此想要擴大市場份額，在同行競爭中脫穎而出，打造一支強有力的銷售團隊勢在必行。馬斯洛的需要層次理論認為人的需要可分為五個層次，分別為生理的需要、安全的需要、愛與歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的需要。各院系代理之所以愿意加入我們的銷售團隊，正是因為加入我們能夠滿足他們這五個方面的需要。因此，可以從這幾個方面刺激代理的工作積極性。

? 滿足其生理需要。

1.額外獎勵。許多人決定做代理，是因為代理能夠獲得經濟上的收益。因此，除基本提成10%以外，代理每累計招收5或10名學員（具體商議），應額外獎勵10元通訊補貼。（需在代理合同中寫明）

? 滿足其愛與歸屬需要。

1.加強成員間水平溝通。絕大多數代理除了向“錢”看以外，還沖著“人脈”而來。因此應適當組織代理聚會（不一定是大吃大喝），可以在南操圍坐一起，買

一些小食品，大家唱歌做游戲，相互開開玩笑，彼此好有個相互了解認識的過程，代理間又可以交流工作中的心得體會，而在酒桌上難以達到這樣的效果。將代理聯系方式（院系，專業，姓名，QQ，手機等）匯總，保證代理人手一份，以方便代理相互聯系交流。如此才能和睦代理關系，增進代理歸屬感。

2.加強管理層與代理間縱向溝通。管理層應多和代理談話，鼓勵其說出工作中遇到的困難，自身利益訴求，提出高效的管理方法。這有利于管理信息的傳達，消除管理層與代理間的隔閡，增進代理歸屬感，改進代理工作態度。（為了達到此目的，初步設想是將整個代理團隊劃分為均等六塊，每人負責一塊）。

? 滿足其尊重需要。

1.表彰先進。累計招生達到20或30人（視情況而定），除可獲得通訊補貼外，額外獎勵100元并頒發“金牌代理”獎章（檔次稍高點）作為對代理工作的肯定（一定不要口惠而實不至）。此外，如有想寫工作實習報告的，可寫好交由辦公司總部蓋章。

2.內部提拔。在代理合同中申明，招生工作完成后，會將所有代理的銷售業績進行對比，業績突出者可以提拔為15考研管理層。

? 滿足其自我實現需要。

1.適當夸大工作的難度和挑戰性。所招代理有很多是班長團支書，其進取心較強，厭惡枯燥無味的工作，適當夸大銷售工作的難度和挑戰性，同時說明工作耗時不多（很多代理怕耽誤時間），這樣有利于激勵起他們的工作熱情。

2.“賞識教育”。即使在代理業績不佳，工作積極性差的情況下，應盡量少批評，多鼓勵。可為其描繪一幅美好的銷售藍圖，適當夸大其個人能力并予以肯定。如此方能激起其工作積極性，以順利完成我們的銷售目標。

團隊的打造，必須投入一定的時間，精力和金錢。但從長期來看，卻能增加代理對文登品牌的忠誠度（據我了解，09級有的代理在離職后竟然報了啟航！！），增強我們銷售團隊的作戰能力，這對于做好長期市場，擴大品牌影響至關重要。

伍龍龍2012年4月2日

第二篇：淺談關于銷售團隊建設

淺談關于銷售團隊建設

--明陽天下拓展培訓

1）先對事后對人，明確責任，事事有人負責。人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情，達成公司的目標，也就是說管理好事情，讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內的所有目標必須分解到責任人，人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。

2）以結果為導向，量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位，各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店，業務代表負責自己管理的片區，城市經理負責整個城市，省級經理負責全省，大區對整個大區銷量負責，銷售總監則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學，可執行性強。可以通過設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力，進行目標完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學生考試，試題很難，對每個學生是一樣的，也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標，大多數人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名。總之不管考試題的難易，最終優勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結果為導向，對自己的銷售目標負責。

3）銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業績。對人員管理的大忌就是不公平，如果銷售目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩定，比如說2導購的門店基礎不同，而目標任務設置一樣，就造成基礎較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長300%，為什么你的區域只有30%呢？針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。

4）對特殊需要整改的市場，可單獨設立目標考核。往往需要大力調整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利于市場的培育和調整，只能造成進一步惡化和業務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。

5）以門店管理為基礎，所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環。終端門店的銷量提升分解點有：單品分銷條碼執行、零售價格管理、陳列執行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執行等，每項管理進行細化，設立“神秘人”檢查，反饋到總部在下發到當地整改，再檢查，再反饋，再整改，如此循環。公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組，“神秘人”可聘請當地的在校大學生，費用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規避當地經理弄虛作假，加強對終端門店的管控力度，對經銷商也能發揮監督作用。

6）對導購的管理可設置費用銷量占比的形式考核當地各級銷售人員。快速消費品行業導購人數基數大，工資成本很大，加上促銷員管理費每月支出很高，如果管理失控，對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例，導購工資占銷售的8%以內，作為一項硬性指標考核當地經理。能有效規避亂上導購和虛報的現象發生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導購虛報十分有效，抽查幾次就能發揮很好的威懾作用。

7）建立導購培訓及認證的體系，打造一支專業、高效、穩定的終端鐵軍。對導購以銷售能力的提高為核心，總部加強促銷話術的開發，高效傳遞到一線導購，力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導購話術的執行情況。對導購實行初中高三級認證，讓導購有提升空間，給予不同的物質精神雙獎勵。

8）每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執行效果，進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續關注，避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴禁同一單品持續特價活動。通過對主題性活動的執行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷售團隊。

9）銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板，激發銷售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導，領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓，培養一種贏文化。五則做好激勵和處罰，表揚先進，鞭策后進，整體提升。

第三篇：銷售團隊建設

銷售團隊建設

如何才能建立一支高效、高素質的銷售團隊？我想這個問題是企業的經理人們最關心的問題之一。銷售部門是企業走向市場過程中至關重要的一環，銷售人員把產品推向市場，讓產品最終體現出價值，又從市場中拿來信息回饋給企業，他們是離市場最近的人。然而，如何才能保證銷售隊伍的高質、高效？如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊，忠心耿耿地為企業去開拓市場？

倘若由我來選擇業務員，我會選兩種人：一種是從來沒有做過業務的人，他們單純，他們能夠按照我設定的方向努力，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為，選人最本質的是為人的品質和心態，如果他能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會錯的。

我曾經管理我的團隊（這兒的團隊只是相互配合的工人）有這樣幾點體會：一是要求業務員一點要有全局觀念，能夠把握全局，同時也要具備敏銳的觀察力，能在最短的時間內找出市場病癥，并對癥下藥。二是把愛心給業務員，真誠地關心他們。讓他們真切的感覺到我們團隊的溫暖。

三、給他們分享銷售技巧，讓他們服你，認可你的管理。

四、告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵他們多面對挑戰，對市場、對企業都充滿希望。

我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的，也很有效。我認為銷售人員最應該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強的業務能力，更多的時候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業務都沒有做過。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后，我們一般對其有半個月的培訓，從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的傳授。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個一個都培養起來。

我認為，好的銷售人員首先要有“執行力”，執行力強，這個業務員就是成功的。我們要求業務員下去拜訪客戶，他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會“跟蹤”一段時間，到客戶那里看看他去了沒有，效果如何，客戶如何評價。從而發現他的優點和缺點，好的發揚，不好的指正，并且這樣可以因地制宜，把他們安排到不同的崗位上，發掘他們最大潛能。

我用人通常還有一個特點，就是多用外地人員，這些人思想包袱比較輕，而且可以把他們集中在一起，我們同吃同住，象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養團隊精神。當然，我們也為他們提供廣闊的發展空間，讓他們感覺在這里工作前途是光明的。

第四篇：銷售團隊建設

銷售團隊的建立

在現代市場營銷理論當中，我們都知道，其實在企業里面沒有完美的個人，只有完美的團隊。所以在企業里面我們應該提倡團隊英雄，而不是個人英雄。尤其是銷售團隊，更是如此，我們要學會激勵先進個人和表彰成功團隊。

一．成功銷售團隊的8大要素

1．明確的團隊目標，一個好的團隊應該是全體隊員都要知道，我們要做什么？為什么這樣做？怎樣才能做好，這些都是很關鍵的話題，革命之所以順利成功，就是因為大家為了一個目標而努力，并且大家都能全力以赴的去參與。

2．每個隊員都具有扎實的工作技能

3．優秀的團隊是一個隊員互相信任的團隊，管理者要盡可能的創造員工之間互相了解，增進友誼的機會。

4．個人承諾，為了實現企業團隊我們要求每一個隊員都做一個承諾，要表態說明你要為這個優秀的團隊做什么貢獻（比如積極開拓客戶，認真完成個人使命，擁有企業精神）

5．隊員之間良好的溝通技巧

6．對客戶要具有卓越的談判技巧

7．合適的領導，高效的團隊需要有一個值得大家信任的領導，這個領導要有老大哥的行為，企業教練的技巧和卓越的EQ。

8．內部分工合理，良好的內部組織構架，合理的崗位職責，都是促使團隊成功的重要因素。

二．銷售團隊成功的5大法則

1．激勵后進成功

我到一個單位去講課，我希望每個銷售員都講講他在企業里的最大價值是什么？有一個小伙子說了，我在企業里最大的價值就是我可以給大家帶來快樂，大家都樂了，我繼續問，為什么，你是很幽默的人嗎？他說，不是的，因為，我自己業績不好，每一次都是業績倒數第一，所以大家總是取笑我說我笨的和豬一樣，可是我都習慣了，麻木了。在這之后，我和他的銷售經理說：“必須輔導他，他其實很想成功，他也具備這個潛質，而且你的工作就是要幫助員工成功，協調員工關系，這個你可以解釋一下嗎？”我們都知道，領導的主要工作不是自己成功，而是想盡一切辦法促使手下成功，這樣你自己才會有更大的收獲。

事后，我幫這個經理設計了一套方案，當這個經理有大的簽約儀式的時候，銷售經理說自己有事，請這個業務員親自代表他去參加簽約儀式，當這個銷售員簽完這個儀式之后，慢慢的也變成優秀的業務高手了，為什么呢？因為這個業務員不成功是因為他沒有經歷成功，他不知道成功的快樂，通過他參加那個隆重的簽約儀式，使他感受到了成功的快樂，他會自己主動去爭取下一次的快樂。

2．團隊成功的第二個要素就是增加實用的培訓課程。

有的企業老板總是興奮的告訴我說，你是怎么搞得，我們的業務員都被你訓練的兩眼冒綠光。其實我覺得這是一種學習之后的表面效果，我和他們的老總說，不要現在就樂，以后工作起來效果會更好。因為我教給他們信心所以他眼冒綠光，因為我教給他們專業技巧所以他們充滿自信。

說我交給他們知識，他們才成功的只是說個老板們聽得，（我要告訴他，我沒白拿了你的錢）其實，員工的成功是在訓練中自我成功的，我希望所有接受我訓練的銷售員都會在不知不覺中自己去找到自信，找到成功的方法。尤其是銷售團隊的訓練，我們更是要強調員工自我成功。而不是我在那里盲目的說教。

一般我們在設計課程的時候要采用KASH＋心態轉換訓練相結合的手段。

K代表專業產品知識的講解（讓員工自己去感受與產品有關的知識，看誰搜集的與產品有關的知識多）

A代表心態（積極，樂觀，進取的心態，我一直提倡快樂營銷）

S代表技能（銷售技能，服務技能，技術技能要熟知，我希望我訓練過的業務員，不是在賣產品而是在賣知識，每一個業務員都是產品的銷售專家與使用顧問，可以像消費者指導很多知識，甚至成為消費者的個人顧問）

H代表習慣（在這里我們要增加時間管理，溝通管理，人際關系，公關禮儀的知識）

心態轉換的課程主要是與業務員互動的 訓練，比如體驗銷售，案例研討，培訓游戲，拓展訓練等等

3．榮譽激勵

對單位的王牌業務員要給予企業榮譽

比如，某企業四大天王，并印制名片以資鼓勵

四大天王就是風王――代表客戶增長率最高（積極開拓新的客戶）

調王――代表企業回款率最高

雨王――代表銷售量最大（買的件數，也許錢不是最多的，但是數目是最大的）

順王――代表銷售額最大

當然也可以叫企業五虎上將企業八大金剛。甚至可以為王牌業務員建立榮譽室，功勛墻等等 來激勵員工和激勵團隊。

4．獎勵激勵

為了在團隊內部引進內部市場化的競爭機制，我們可以采用安利的激勵手段，那就是一個團隊成功，團隊里的每一個都會受到獎勵。

安利的業務等級是 最低級的是產品運營商（業務員）－然后見習營業主任――營業主任（銀章－金章）――高級營業主任（紅寶石－明珠－藍寶石）――營業經理（翡翠）――高級營業經理（鉆石）

其實安利的等級制度就是職業生涯規劃的團隊化，制度完全可以被其他營銷企業拷貝，復制。

5．銷售例會。

銷售例會是企業業務員成功的與增加團隊建設意識的主要手段，但是很多企業并沒有充分利用好這一手段，甚至有的企業僅是把銷售例會等同于責任推委會，誰也不負責任的訴苦會，甚至是批斗會，簡單匯報會，報銷會，聊天會等等。正確的銷售例會是應該以培訓和遠景展望為主的，附以布置任務，成果分享等內容

正確的銷售例會要做到以下一點

（1）例會召開要準時，天天開的叫晨例會，銷售例會是大會，一般是每個月的月初或月底召開，時間是3天左右，企業在沒有遇到不可抗力的時候，最好按時開會。

（2）銷售例會一定要有主題和內容，最好是有銷售顧問參與制定研修課題，找出企業面臨的重要銷售問題，力求集思廣益，真的可以解決問題，我們最不希望的就是看到銷售會議變成一種形式。

（3）主張每個人發言都簡單明了，最好可以制作圖表和PPT文件

（4）銷售例會一定要有經理親自參加，及時點評。

（5）銷售例會要留出時間讓每個小團隊積極發言，促使大家互相學習，不要搞成一言堂

（6）銷售例會最后收尾的時候一定要搞一個舞會，或參加一次大的游戲活動（比如拓展訓練－體育比賽等）最后在大吃一頓。會取得意想不到的效果。

第五篇：ui團隊建設意見

UI團隊建設意見

1、自己的特長？希望負責哪方面的工作內容

特長：圖形化的東西及自然科學。

希望負責的方面：每一樣都感興趣，大家盡情挑選，剩下沒人理的歸我就可以了。

2、現在工作中存在的問題？希望怎么改進

問題1：團隊設計力量缺乏凝聚力，缺乏一個有魄力的美指 問題2：工作流程不太完善

問題3：缺少經典培訓，和外界專業交流

解決1：培養(或者空降)一位美術指導，負責統領視覺設計 解決2：工作流程不需要復雜，只需要到位

解決3：突破內網，發動公關力量，爭取有價值的培訓

3、關于團隊的建設，有什么想法和建議？

1，明確目標，這點非常重要。UI團隊只是一個手段而已，要達成什么樣的目的，展現出什么樣的效果，需要認真思考。

底層目的：品牌效益，人有我也有，自己有了UI團隊，整個品牌就可以媲美阿里騰訊和百度。

中層目的：專業效益，搭建良性循環的設計平臺，讓設計師無限提升，提高金蝶設計質量和檔次。

高層目的：經濟效益，UI團隊每年能為公司創造出相當于多少個奧美的設計價值。在同樣優秀的作品下UI團隊比頂級設計公司節省多少美元 2，欄目最好要有負責人。欄目方向建議：

D30（活動交流信息、培訓講座信息、外界活動信息）； 用戶研究（體驗、分析、調查、可用性、流程）；

作品集（發布的、槍斃的、個人其他方面的商業作品）； 視覺設計（圖形、動畫、技法、鑒賞）

創意與執行（廣告、文案、工業設計、執行流程）； 設計周邊（攝影、卡通、國油版雕）；

團隊生活（貼圖酷秀、茶余飯后、琴棋書畫、親子中心、足籃羽乒、煮酒論史）； 互聯知識及最新八卦

4、認為近期急需要做的工作是什么？

1，周密籌備，列好目標計劃，階段計劃，資源評估、可行性評估、經濟價值評估 2，落實負責人，確保執行

3，啟動UI團隊，搞大一點，宣傳要有震撼力（比如邀請少春兄來點火等等）4，在以上的工作進行同時需要建立專業博克和設計師資源貢獻，多開幾次會落實想法計劃和上層的支持

5、關于創意活動，你有什么想法？

1，切入現有工作主題，開展創意風暴活動。2，熱點新聞ps

3，設計一些創意培訓和小游戲

4，友情邀請外邊設計師來講座（友情=免費）5，外部作品鑒賞學習

6、關于工作績效的考核？

1，建立有價值的知識體系：包括技術專區、規范專區、作品專區、知識庫專區。促進對專業知識無價的貢獻。

2，建立用戶評價機制：所有具體項目都可設置評分或評價，通過用戶使用感受評價達到工作的認可。

3，結果導向衡量：通過UI團隊建立，設計水平提高到某個程度的指標

4，階段性衡量：將UI團隊所需要解決的問題和達到的目的標按過程的不同階段進行分解，考核其階段性目標完成情況。

7、可自己補充其他問題和建議 1，宣傳： 內容：

團隊歷史（UI團隊的前身、經歷的每個時期及代表作和重大事件）

團隊形象（UI團隊的品牌形象，運用形象增強外部影響力；成員個人特色形象）團隊服務（建立集團設計任務完整的服務體系）

團隊培訓（除了業務范圍培訓外還包括其他設計相關專業的培訓、參與、指導）團隊展望（設定長遠發展計劃，口號，愿景）

D30交流日（活動交流信息、培訓講座信息、外界活動信息）形式：

網絡宣傳（博克群，圈子，論壇，獨立網絡專題，采訪日記。。）

展示宣傳（配合品牌形象，包括單張、海報、作品集畫冊、t恤，定期舉辦作品展覽、互動演示展覽、新作品發布展覽）

2，資源與上層的看法以及執行評估

1，現有資源能達到什么效果，風險在那里 2，公司提供的資源上限是多少 3，短期目標能給公司帶來什么效益 4，上層對UI團隊重視到什么程度

5，上層對建立UI團隊的要求底線是什么，在他們眼里，希望得到什么東西 6，怎樣展開工作能讓上層滿意

7，有哪些項目我們沒必要也不可能去實現的 3，外界交流

1，占領設計領域的論壇

2，邀請其他UI團隊的設計師（經理、總監、美指）來講課 3，組團參加外界設計類講座、培訓、展覽 4，組織參加外界比賽 4，設計師的配合

1，全程投入UI團隊的建設，提升UI團隊品牌 2，每周都要有相應的家庭作業，前期要靠積累阿

3，多多貢獻設計資源、技法、心得（貢獻的多別人也會敬仰你，可以做一個類似幼兒園的小紅花表）4，多多溝通交流（除了訴苦，還有很多經典東西分享的，比如怎么訓狗狗自己上廁所）5，UI團隊品牌定位

其他設計團隊都是靠自身的網站或者公司出名的，我們的UI團隊打算靠什么出名？走差異化路線還是走經典路線，靠砸錢還是靠低調，打游擊還是打戰略