第一篇：南京大學企業管理歷年考研真題(完整版98-10)

南京大學2010年企業管理真題

1.處在組織中不同層次的管理者應該具備的管理技能有什么異同？為什么？

2.職能和部門劃分可以利用專業分工的優勢，但這會造成職能和部門之間的矛盾和溝通障礙，因此橫向協調設計是組織結構設計中必不可少的環節。那么，企業可以運用的橫向協調設計有哪些方式呢？

3.“日本戰略之父”大前沿一曾指出：專注是賺錢的唯一途徑。可口可樂專心做可樂，成為世界消費品領域的領先者；豐田專注于做汽車，成為日本利潤最為豐厚的公司。進入一個行 業，專業化，然后全球化，這才是賺錢的唯一途徑。你是如何理解的？

4.目前面對全球范圍的經濟危機，不少企業都以“裁員”的方式應對，請你談談對此的看法。

5.如何認識企業技術創新過程中的“先發優勢”與“后發優勢”？

南京大學2009年企業管理真題

1.簡要敘述梅奧-霍桑試驗所得出的基本觀點，在分析這些觀點的基礎上談一談你認為管理者應該如何提升管理能力。

2.在當今社會，授權是一個兩難的問題。“一放就亂，一收就死”是管理授權所面臨的困境。請你談一談該造成該困境的原因。要解決該困境該怎么做。

3.有人認為，管理決策是件非常容易的事，只要選擇適當的模型，直接代入數字，計算得出結果就可以。請你談一談對該觀點的看法。

4.有人說，管理的最高境界是無為而治。請談一下你的觀點。

5.“因人設崗”與“因事設崗”是當今的組織必須面對的問題，不同的組織對于這個問題有著不同的傾向與看法，請談一下你對于該問題的看法。

南京大學2008年企業管理真題

1.企業招聘中有一句話——“公司招聘的是技能，解雇的是不合”。請談談對這句話的認識，以及企業如何避免這種情況的發生？

2.美國管理大師彼得德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧與能力，而不具備管理理論，那么充其量你只是一個技術員。請談談你對這句話的理解，并分析具備哪些素質才能成為勝任的管理者。

3.有人說，企業的唯一的社會責任就是利潤最大化；又有人說，企業不僅僅是一個經濟實體，除了創造利潤之外還要承擔社會責任，保護和促進社會福利。你是如何認識這個問題的？

4.泰羅科學管理原理的主要內容是什么？在知識經濟和網絡社會背景下對企業管理是否仍具有指導意義？

5.創新與其說是管理的一項職能，不如說它滲透于管理的其他職能之中，面對不斷變化的內部條件和外部環境，計劃、組織、領導、控制總在不斷地創新，但是管理又是在不停地進行結構化、規范化，這實質上無時不在進行維持。結合管理的四大主要職能計劃、組織、領導、控制，請你分析管理活動中創新和維持這一對矛盾的關系。

南京大學2007年企業管理真題

1．法約爾說，他的管理方面的一系列成就的取得，在于他有一套管理原則。請你談談管理原則和靈活運用之間的關系。

2.在人員管理中常出現彼得現象，什么是彼得現象？如何防止？

3.現在一些企業實行以價值觀為基礎的管理，請你分析以價值觀基礎管理如何能夠提高員工的表現和企業的績效？

4.銷售部經理說：“我們的銷售隊伍在競爭對手中實力是最強大的，要不是我們的產品缺乏多樣性，不能及時滿足消費者的需要，我們的銷售業績也不會這么差。”生產部經理說：“一流的熟練工人完全被缺乏想象力的產品設計局限了。”研發部經理說：“創新思維凝結出的高科技含量的產品葬送在單調乏味而有機械的低產出生產線上。”上述談話揭示了該企業在組織上存在的什么問題？如何克服？

5.從控制的時點看，控制可分為三種類型。試從控制的時點角度，談談計劃和控制的關系。

南京大學2006年企業管理真題

1.某勞動密集型企業,雇傭一批女工,因需要加班,每天工作近12小時，包括加班工資在內月收入1500元左右。前段時間女工離職率近10%，人力資源離職訪談表明，女工提出離職的主要原因是工作時間太長影響了家庭生活。后來,企業調整女工工作時間為8小時/天，并提供學習和培訓機會，但女工離職率反而升至30%。請利用管理學的相關理論學說分析導致這一結果的可能原因。

2.彼得德魯克認為：“在一個現代的組織里,如果一個知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任,因而能夠實質地影響該組織經營能力及達成的成果，那么他就是一位管理者。”根據上述觀點簡潔分析下列論點：

(1)經理人都是管理者(2)管理者是有下屬的(3)你認為有效管理者最重要的特點是什么(4)有效管理者在思想上需要養成哪些習慣？

3.機械式組織和有機式組織之間有哪些差異?哪些因素會影響組織結構的選擇?

4.有人認為,企業文化是一個歷史的概念,是與企業傳統聯系在一起的，是企業過去成功經驗與/或失敗教訓的總結。試運用這個觀點分析企業文化的構建并探討這個觀點對企業管理可能提供的啟示。

5.組織中的集權或分權總是相對的.有學者指出,適度的分權(或集權)需要綜合考慮“知識轉移的成本”和“目標不相容的成本”.你是如何認識這個觀點的.試分析這個觀點對組織設計極其變革可能提供的啟示.南京大學2005年企業管理真題

1.企業文化的特點決定它是不可以被移植的，你同意嗎？

2.何謂“規模經濟”？何謂“范圍經濟”？它們的實現對企業戰略管理提出哪些要求？

3.梅奧通過霍桑得出哪些結論？對當今企業管理有何指導意義？

4.為何現在許多企業要建設學習型組織？其主要特征是什么？

5.企業生命周期有哪些階段？不同階段有哪些特征？

1.有人認為，企業在經營活動的組織中不僅應“市場導向”，而且應“導向市場”。你是如何認識企業與市場的關系的？請介紹并論證你觀點。

2.有人認為“層級組織（科層組織）”是現代企業組織的基本特征，“網絡”只能補充，而無法替代企業組織中的“層級”。你是否同意這個觀點？請結合對上述觀點的評價，分析層級組織的特征，優點,局限性及其克服。

3.關于人性的假設有兩種不同觀點：X假設和Y假設，請問關于人性的基本假設對領導方式可能產生什么影響？這兩種人性假設通常在什么樣的情況下可作為適用的管理理論？

4.何謂工作團隊？為什么越來越多企業采用工作團隊？高績效團隊一般具有哪些特征？

5.知識工作者與一般勞動者相比在哪些方面有明顯差異？如何根據這些差異來有效地激勵知識工作者？

南京大學2003年企業管理真題

1.分析簡單平均法，移動平均法，指數平滑法的異同。簡要分析時間系列預測方法的局限。

2.用威廉姆斯的理論分析企業采用一體化戰略的貢獻和可能的問題。

3.企業在制定經營決策時應該如何考慮企業與市場的關系？

4.根據前程無憂的薪資調查，博士年均60000元多，碩士50000元，本科40000元多，大專30000元多，MBA年均80000元多，最多有25萬元多。但是對現有薪資滿意的只有1.02%，而博士和MBA中認為“不滿意，薪資和付出相差太大”的比例最大。請用相關理論解釋以上現象。為了解決這些問題，我們應該采取哪些措施？

5.管理倫理理論的核心問題是什么？對這一問題有哪些不同看法？為什么將管理倫理問題放在管理的重要位置？制約我國管理倫理水平的因素是什么？我們應該采取哪些措施？

6.什么是領袖魅力理論？你認為領袖魅力的關鍵特征是什么？領袖魅力理論和領導特質理論有什么關系？你是如何看待有領袖魅力的領導者的？

1.用相關的激勵理論解釋“模糊工資制”（即“密薪制”，員工的薪水或部分薪水是保密的，相互之間不許打聽各自的薪水數額）。說說它的可能存在的優點或缺點，以及它的適用條件。

2.比較權變理論和赫塞—布蘭查德的情境理論，及領導情景理論的要求。

3.波特的行業五要素分析。

4.巴納德的社會系統理論。

南京大學2001年企業管理真題

1.GE的前CEO杰克．韋爾奇說：“你不會短期管理，怎么還可能搞好長期管理呢？說起來誰都回處理好短期事務，誰都能處理長期事務。可是在短期與長期之間保持平衡是管理的實質。”

請問：（1）何謂“短期事務”，何為“長期事務”

（2）你如何理解“在短期與長期之間保持平衡是管理的實質”

2.試分析比較美國和日本企業管理的差異。

3.科斯認為，企業規模擴張的邊界取決于邊際市場交易成本與邊際管理協調費用的比較。試分析技術進步對邊際市場交易成本和邊際管理協調費用的影響，從而對企業規模可能產生何種影響。

4.案例：魯冠球《階梯用工》一文

（1）運用相關激勵理論來解釋該用工制度的管理學原理。

（2）該用工制度可能的優點與不足是什么？實施這個用工制度的條件或應注意的要點是什么？

1.何謂核心競爭力？核心競爭力有何特點？企業如何建立和運用自己的核心競爭力？

2.試比較和分析職能制與事業部制這兩種組織結果形式的特點和運用條件。

3.有人認為“人力資本=熱情＋能力”，運用領導和激勵的有關理論評述上述公式。

4.案例：安大略電器有限公司

送至：克勞德?福捷，總裁特別助理

發自：伊恩?坎貝爾，總裁

主題：成長的組織問題

我禁不住為營銷部門提出的1995—1997年銷售規劃所鼓舞。然而，我們現有的生產設施太不適應實現這些目標的要求了。我們得著手擴展我們的生產規模。

我們有兩種方案可供考慮。我們可以擴建斯卡伯勒這里的廠房。我們有足夠的地基再建造一座大廠房。這一設施建成后，將使我們的員工從現有的1400人增加到3000人左右。另一方案是，我們可以買下多倫多北部我們現擁有股權的一處地產，建造一個全新的、獨立的工廠。那里建成后，我們將增加1400名一1500名員工。

我想將這兩個方案提交到董事會，作為下一次會議的一項提議。我要你對這兩個方案作一仔細的考察，然后交給我一份簡要報告說明它們各自的有利和不利方面。特別要注意，設兩個工廠和一個工廠，它們各自在組織結構上都有些什么不同的要求。

南京大學1999年企業管理真題

1.試分析企業家人力資本的特點以及這些特點對企業家行為的制約與誘導機制設計的影響。

2.簡述巴納德的社會系統理論的主要觀點，分析該理論對企業管理的指導意義。

3.美國有兩位學者在調查了一些企業管理實踐后指出：企業如欲取得長期的成功，必須只干自己熟悉的事。

4.請綜合管理學和經濟學的有關理論，分析企業組織一體化經營的原因以及可能由此產生的問題。

南京大學1998年企業管理真題

1.美國通用汽車公司前總裁斯隆在其自傳中曾經指出“管理者，特別是企業高層管理者，不應在工作中與部下產生工作以外的個人間的友誼關系。管理者如果把工作外的私人關系帶到工作中來，就很難保證處理問題的公正性。”請評價斯隆的這一觀點。

2.根據西蒙的觀點，人們在決策中應該運用滿意的標準代替最優的標準，你是否同意這個觀點？為什么？

3.試分析縱向一體化戰略的優勢和局限性。

4.企業競爭能力是哪些因素決定的？如何提高它？

第二篇：2013南京大學企業管理真題

2013年南京大學企業管理真題

1.不同于古典決策理論，行為決策理論的主要內容是什么？行為決

策理論對管理者有什么實踐啟示？

2.何謂心理契約，請分析員工與企業之間的心理契約對企業員工管

理的影響？

3.費德勒模型的基本假設是什么，工作情境如何決定領導風格的有

效性？

4.有觀點說“沒有規矩不成方圓，沒有控制就沒有管理。”請你從控

制在管理過程中的作用和地位闡釋該觀點的道理。

5.德魯克在《創新與企業家精神》中指出：“創新是企業家特有的工

具。他們憑借創新，將變化看作是開創另一個企業或服務的機遇。??企業家必須有目的地尋找創新的來源，尋找預示成功創新機會的變化和征兆。他們還應該了解成功創新的原理，并加以應用。”請你評價上述觀點。

PS：抄在準考證上帶出來的。大家平時多注意積累關于管理學的知識。

第三篇：【新祥旭考研】2018南京大學企業管理專業考研 歷年初試真題

【新祥旭考研】2018南京大學企業管理專業考研歷年初試真

題

2016年企業管理真題

1.請分析大數據和云計算給勞動分工和層級制的管理原則帶來的挑戰，以及對管理活動可能的影響。

2.何謂目標管理？其特點是什么？如何利用目標管理組織計劃的實施？ 3.效率和創新分別需要何種特征的組織結構？請舉例說明。

4.“組織的價值觀主要是通過領導行為而形成和得到強化的。”為什么基于價值觀的領導會影響一個組織的文化？請分析領導者影響組織文化和價值觀的途徑。5.請談談霍桑實驗的基本結論，以及對管理理論與實踐的影響。

2015年企業管理真題

1、利益由利益相關者共同決定，公司與員工、股東、供應商、消費者，甚至社區居民等利益相關，從長遠來講“我們要么全體上升，要么一起沉淪”你贊成這句話的主旨思想嗎？請給出理由。

2、如何理解計劃？計劃編制包括哪幾個階段的工作？請簡要說明及其內容。

3、錢得勒指出：“戰略決定結構”，試從戰略與結構的角度分析一下機械式組織和有機組織的特點，以及相應的適用條件。4、90后【1990年以后成長起來的一代人】開始逐步進入職場，一般認為，90后員工具有好奇心強、接受新事物能力強，自信心脆弱、價值觀更加現實，張揚自我個性，相對比較缺乏團隊忠誠感，信息和知識豐富等特點，那么，針對90后員工的特點，應該如何對他們進行管理和激勵呢？

5、江蘇中圣集團的前身是1997年成立的南京圣諾化工設備有限公司，成立之初，他們看到傳輸長輸管線的能量損失這個實際問題，幫客戶解決問題，工業上大量采用管道傳輸，這些管道在輸送過程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點補充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。尤其是在化工領域，20%以上的消耗都是在這兒損失掉。他們發現這個問題，針對這個問題進行攻關，解決辦法是：給這新祥旭官網http://www.xxxedu.net/ 個支撐管架加一個墊子，這個墊子必須既要具備鋼鐵搬的強度，否則會影響安全，又要絕熱，否則還會散熱，就這么一個小措施，就形成了他們的第一個產品——節能型管架。這個產品為公司贏得了機會和市場，它減少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撐管架每個地方年能耗是400瓦，一公里有150個支架，能耗60千瓦，南京是一個化工城市，把南京地區的管道加起來有一萬多公里，一年損耗是60多萬千瓦，相當于一個下關電廠一年的發電量，這叫小創新大節能，不在意不經意之間的問題解決，可以為節能減排帶來一個很大的空間，中圣集團針對大家都忽略的問題，把它挖掘出來，在節能減排中，創造明顯效果，同時形成了一個產業。

這是一種怎么樣的創新？你從該創新中看到了什么？

2014年企業管理真題

1.就組織中越級管理的現象，請談談你的看法。如果面臨上級領導的越級管理或下屬的越級報告，你會如何處理？

2.近年來，我國企業和組織中勞務派遣式用工發展很快。請你從人力資源管理角度，解釋這種現象產生的原因，及其可能帶來的利弊。

3.有人認為，企業之間的競爭是有限競爭，企業不僅應允許競爭者存在，而且要創造條件幫助好的競爭者存在。你是如何評述該觀點的？

4.可能不存在一種放之四海而皆準的領導行為，領導應該考慮具體情境（如環境、工作特征、員工等），來開展工作。請列舉些領導行為的例子，并從理論上來解釋，其領導行為的有效性。

5.組織常常碰到創新的困境，即創新的新穎性與實用性之間的矛盾。如果過于新穎，常常實用性差；過于實用，常常很難帶來獨特的競爭優勢。如果你是一家組織的管理者，你將如何從結構、文化、領導等方面，處理這樣的困境？

2013年企業管理真題

1.不同于古典決策理論，行為決策理論的主要內容是什么？行為決策理論對管理新祥旭官網http://www.xxxedu.net/ 者有什么實踐啟示？

2.何謂心理契約？請分析員工與企業之間的心理契約對企業員工管理的影響。3.費德勒領導模型的基本假設是什么？工作情境如何決定領導風格的有效性？ 4.有觀點說“沒有規矩不成方圓，沒有控制就沒有管理”。請你從控制在管理過程中的作用的地位，闡述該觀點的道理。

5.德魯克在《創新與企業家精神》中指出：“創新是企業家特有的工具。他們憑借創新，將變化看作是開創另一個企業或服務的機遇。企業家必須有目的地尋找創新的來源，尋找預示成功創新機會的變化和征兆。他們還應該了解成功創新的原理，并加以應用。”請你評價上述觀點。

2012年企業管理真題

1.簡述一下企業道德觀中的功利主義觀，公平觀，權力觀，社會契約觀，假設一下有一個企業，面臨著訂單減少，開工不足的情況，持有這些觀念的企業可能會采取什么樣的行為？（企業責任，但權力觀書上貌似沒有）

2.詳述并比較決策制定的確定性，風險性，并詳述當決策者面臨不確定性時，不同的風險傾向的決策者會采取什么樣的決策？（決策）

3.詳述扁平式結構和錐型結構，并比較兩者的差異，并論述這兩種結構的情況下，企業的人力資源設計會有什么樣的差異？（組織；先考書上，再考書上沒有的內容）

4.一位退休的主任感慨，有些人有磨坊大的權力，都不能撿起一粒芝麻，有些人只有芝麻大的權力卻能轉動磨坊，請評述他的觀點。（組織、領導；領導權力來源，領導與管理的區別，非正式組織的領導）

5.企業如何在效率和創造之間取得平衡，如何在計劃和變革之間取得平衡？（組織變革，創新與維持，但書上沒有現成的答案）

2011年企業管理真題

新祥旭官網http://www.xxxedu.net/ 1.自2010年1月富士康員工第一跳起至2010年11月，富士康已發生十多起員工跳樓事件，引起各界的普遍關注。富士康的管理模式也引起了的爭議，甚至有媒體把富士康的管理稱為“鐵血管理”。你如何評價富士康的這種管理模式？從富士康的管理中得到什么啟示？

2.請利用激勵理論解釋薪酬保密制度實施過程中可能產生的效果或問題，分析如何提高薪酬保密制度的實施效果

3.官僚控制模式跟小集團控制模式有什么區別？實施不同控制模式的企業在組織結構有什么不同？

4.企業為什么會出現“小道消息”，應該如何對待“小道消息”？5.團隊員工構成的多元化已經非常普遍，請分析多元化團隊在合作過程中可能存在的障礙，如何克服這些障礙.2010年企業管理真題

1.處在組織中不同層次的管理者應該具備的管理技能有什么異同？為什么？ 2.職能和部門劃分可以利用專業分工的優勢，但這會造成職能和部門之間的矛盾和溝通障礙，因此橫向協調設計是組織結構設計中必不可少的環節。那么，企業可以運用的橫向協調設計有哪些方式呢？

3.“日本戰略之父”大前沿一曾指出：專注是賺錢的唯一途徑。可口可樂專心做可樂，成為世界消費品領域的領先者；豐田專注于做汽車，成為日本利潤最為豐厚的公司。進入一個行業，專業化，然后全球化，這才是賺錢的唯一途徑。你是如何理解的？

4.目前面對全球范圍的經濟危機，不少企業都以“裁員”的方式應對，請你談談對此的看法。

5.如何認識企業技術創新過程中的“先發優勢”與“后發優勢”？

2009年企業管理真題

1.簡要敘述梅奧-霍桑試驗所得出的基本觀點，在分析這些觀點的基礎上談一談新祥旭官網http://www.xxxedu.net/ 你認為管理者應該如何提升管理能力。

2.在當今社會，授權是一個兩難的問題。“一放就亂，一收就死”是管理授權所面臨的困境。請你談一談該造成該困境的原因。要解決該困境該怎么做。3.有人認為，管理決策是件非常容易的事，只要選擇適當的模型，直接代入數字，計算得出結果就可以。請你談一談對該觀點的看法。4.有人說，管理的最高境界是無為而治。請談一下你的觀點。

5.“因人設崗”與“因事設崗”是當今的組織必須面對的問題，不同的組織對于這個問題有著不同的傾向與看法，請談一下你對于該問題的看法。

2008年企業管理真題

1.企業招聘中有一句話——“公司招聘的是技能，解雇的是不合”。請談談對這句話的認識，以及企業如何避免這種情況的發生？

2.美國管理大師彼得德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧與能力，而不具備管理理論，那么充其量你只是一個技術員。請談談你對這句話的理解，并分析具備哪些素質才能成為勝任的管理者。

3.有人說，企業的唯一的社會責任就是利潤最大化；又有人說，企業不僅僅是一個經濟實體，除了創造利潤之外還要承擔社會責任，保護和促進社會福利。你是如何認識這個問題的？

4.泰羅科學管理原理的主要內容是什么？在知識經濟和網絡社會背景下對企業管理是否仍具有指導意義？

5.創新與其說是管理的一項職能，不如說它滲透于管理的其他職能之中，面對不斷變化的內部條件和外部環境，計劃、組織、領導、控制總在不斷地創新，但是管理又是在不停地進行結構化、規范化，這實質上無時不在進行維持。結合管理的四大主要職能計劃、組織、領導、控制，請你分析管理活動中創新和維持這一對矛盾的關系。

新祥旭官網http://www.xxxedu.net/ 2007年企業管理真題

1．法約爾說，他的管理方面的一系列成就的取得，在于他有一套管理原則。請你談談管理原則和靈活運用之間的關系。

2.在人員管理中常出現彼得現象，什么是彼得現象？如何防止？ 3.談談價值觀基礎管理，并分析它如何影響企業績效和員工滿意度？

4.案例：主要是說某企業銷售部-生產部-研發部職能脫節，沒能協同好，要找出該企業的組織上的問題，并克服之。

5.控制按時點劃分的類型，并以次角度說明計劃與控制的關系。

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第四篇：南京大學社會工作考研真題匯總

2010年 南京大學 331社會工作原理 社工的構成要素 簡答題

社工功能（聯系我國社會工作 聯系實際）論述題 轉型期社工模式特點 簡答題 價值觀對社工的意義 論述題 大衛豪的社工理論結構模式 簡答題 社工與社會福利的關系（此題為論述題）小組工作三模式內容簡答

社會行政的功能（督導激勵）簡答題 2010年 南京大學 437社會工作實務

一、名詞解釋(每個5分，共30分)1.社會工作實務通用過程模式 2.基線測量 3.預估 4.社會救助 5.社區照顧 6.學校社會工作 二.簡答 1.優勢視角

2.通用過程模式四個基本系統及對社會工作實務的作用 3.接案階段社會工作者的主要任務是什么？ 4.接案階段怎樣與服務對象建立專業關系? 三.論述

1.什么是直接介入策略？直接介入有哪些具體行動策略 2.愛登選擇模式

四.案例分析（一個案例分析，總共50分）關于學校社會工作的

2011年 南京大學 331 社會工作原理 簡答題（每題10分，共60分）

1、什么是社會工作

2、對社會工作的多重理解

3、慈善組織會社及其基本工作方法

4、社會工作價值體系的特點

5、社會工作是社會福利制度中的服務傳遞者

6、社會福利的模式和類型

二、論述題（每題30分，共90分）

1、社會工作的功能

2、社會工作的道德要求和倫理守則

3、聯系實際簡述社會工作的角色 2011年 南京大學 331 社會工作實務

一、名詞解釋（每題5分，共30分）

1、社會工作實務

2、改變媒介系統

3、社會工作服務協議

4、直接介入

5、反移情

6、結案

二、簡答（共70分）

1、兒童的需要（10分）

2、老人社區照顧的內容（10分）

3、社會救助中的疊加式救助和嵌入式救助（15分）

4、如何開展家庭治療服務（15分）

5、舉例說明如何處理居委會與NGO組織的關系（20分）

三、方案設計題（50分）農民工子女問題

2012年 南京大學 331 社會工作原理

一、簡答

1、如何理解社會工作的本質

2、社會工作實務的屬性

3、簡述《伊麗莎白濟貧法》

4、簡述社會福利的多元性

5、簡述社會工作的道德要求

6、簡述個人行為與環境的關系

二、論述

1、女性主義理論

2、試用相關社會學、心理學理論分析青少年問題及對策

3、論述小組工作模式

2012年 南京大學 437 社會工作實務

一、名詞解釋

1、潛在服務對象

2、社會工作者的溝通

3、社會歷史報告

4、危機介入

5、內外影響力范式

6、醫務社會工作

二、簡答題

1、社會工作通用模式特點

2、如何分析社區需要

3、社工實務中如何使用家庭為本和婦女為本原則

4、家庭社會工作與家庭治療的異同

5、社會工作者在社會管理中的作用

三、操作題

培養兒童抗逆力的策略有哪些內容？請以在某個城市小學學習的流浪兒童為對象，設計一個社會工作服務方案，包括需要分析到服務評估等系列內容。

2013年 南京大學 331 社會工作原理

一、簡答題2013（10*6）

1、怎樣理解社會工作是一個專業

2、怎樣理解社會工作的哲學基礎的意義

3、社會工作者應遵循的守則（就是國際規定的12條，加上專業的倫理守則和價值判斷次序。）

二、論述題2013（3*30）

1、簡述個案工作的模式

2、論述社會福利的模式和社會服務

3、請用相關理論解釋成年人的問題和需要 2013年 南京大學 437 社會工作實務

一、名詞解釋2013

1、通用過程模式的生態系統？

2、家庭結構圖

3、兒童忽視

4、相對貧困5、6、二、簡答2013

1、近5年社會工作人才培養政策

2、試從不同角度分析精神疾病和精神健康的區別

3、案例(厲害吧，簡答里面還有一題案例題)？網癮少年歷奇輔導（用小組的方法）

三、操作2013

1、民工子弟小學學生關系不好，怎樣改善關系 2014年 南京大學 331 社會工作原理

一、簡答題：每個10分

1.簡述人類需要

2.簡述羅杰斯“全功能的人”

3.述社區工作守則

4.簡述羅爾斯的社會正義

5.簡述作為政治活動的社會工作

6.簡述社會福利模式

二、論述題：每個30分

1.我國對社會工作的定義與國際對社會工作的定義的差異有哪些，并結合實際分析原因

2.結合實際，談談社會工作專業化與社會工作教育的關系

3.我國養老模式有哪些，談談你對“以房養老”政策的看法 2014年 南京大學 437 社會工作實務

一、名詞解釋：

1、生態系統圖

2、社會工作專業關系

3、社會性別

4、撫恤

5、親職教育服務

6、社區參與

二、簡答題：

1、簡述社會工作通用過程模式應考慮的因素

2、比較社會工作機構與社會服務機構的異同

3、簡述我國在社區矯正制度方面的探索

4、解讀近5年“ZF購買服務”政策

三、案例題：

針對某社區失獨家庭服務計劃

第五篇：南開大學企業管理考研歷年真題2005~2010（寫寫幫整理）

2005年

管理學部分

一、簡述題

1.管理追求“1＋1>2”的協同效應，影響協同效應的因素有哪些？

2.試述企業組織結構與戰略的關系。

3.雙因素理論的基本內容是什么？在現實管理實踐中如何運用這種理論？

4.說明有效的控制工作對調動員工積極性的作用。

5.為什么SWOT分析方法能夠在管理工作中受到廣泛重視和普遍應用？

二、分析論述題

1.簡述提高決策科學水平的措施？

2.請討論“管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制”和“管理就是通過其他人工作”這兩種定義之間的關系。

3.美國學者鄧肯提出從兩個不同的環境層面來確定組織所面臨的不確定性程度：一是環境變化的程度：靜態（穩定）——動態（不穩定）層面：二是環境復雜性程度：簡單——復雜層面。（附張玉利管理學P124頁的圖）

（1）請分別分析處于低不確定性環境和高不確定性環境中的組織，其管理重點應該是什么？

（2）請指出一種有助于應對高不確定性環境的管理理論或方法，并說明理由。

4.認真分析下面的圖示，回答以下問題：（附張玉利管理學503頁圖）

（1）造成產品生命周期快速縮短的原因有哪些？

（2）管理工作的重點應該在哪里？管理工作會面臨哪些挑戰？

（3）管理者應該具備什么樣的素質和能力？

2006年

管理學部分

1.大多數《管理學》教材都是圍繞管理職能（如計劃、組織、領導、控制等）展開的，這是為什么？

2.請說明決策與計劃之間的區別與聯系。

3.組織扁平化是企業組織變革的重要趨勢之一，請問企業成功地推動組織扁平化應具備哪些條件？

4.如何理解權力在行使領導職能中的作用？

5.請舉例說明現場控制，并分析現場控制的優缺點及管理實踐中應注意的事項。

6.權變管理理論的核心思想是什么？在管理實踐中如何真正運用和體現權變管理思想。

7.在控制工作中，控制標準過多或過少的弊端分別是什么？

8.知識管理理論與實踐越來越引起人們的重視，請陳述知識管理主要研究的問題，這些研究在現實生活中有什么應用價值？

9.最近國內提出將我國建議成為“創新型國家”的戰略。請問：該戰略提出的背景是什么？該戰略的實施對管理研究與教育會產生什么影響？

2007年

管理學部分（共100分）

一．簡答題（40分。共5題，每題8分）

1.對于管理的概念，為什么不存在唯一的定義？你對管理是怎么理解的？

2.工作效率與組織效率之間的關系是什么？

3.為什么說組織是管理理論的主要研究對象？

4.管理的科學性體現在哪里？

5.比較集體決策與個人決策的優缺點。

二．由于管理理論體系比較龐雜，人們往往按照不同的思路梳理管理理論的產生與發展的基

本脈絡。按照時間先后順序梳理的做法比較常見，這樣做的優缺點是什么？（10分）

三．論泰勒科學管理原理對我國企業管理水平的現實意義。（15分）

2008年

管理學部分：

1． 有效溝通，注重團隊建設，加強時間管理是否會有助于改進領導效果？為什么？

2． 決策學派的代表人物西蒙對決策理論的重要貢獻之一是提出用滿意化標準代替最優化

決策標準。請分析用滿意化代替最優化決策標準對決策研究與實踐的具體貢獻體現在哪里？

3． 人們經常說在今天快速變革的時代，唯一不變的就是變化。如何適應快速變化的環境是

每個企業都必須面對的課題。請你論述，企業一般可以采取些什么措施應對快速變化的環境？

4.績效評價是激勵，控制等不少管理工作開展的前提。對于生產等相對易量化的工作，經常可以采用定額，標準甚至計件工資等方法予以考核，評價，但管理工作往往難以量化考核。那么，對于難以量化的管理工作，如何考核和評價？請你提出你認為有效的措施，并簡要說明理由？

5.魯賓斯坦和弗斯騰伯討論的大腦型組織原則主要有：（1）為了使創造力，創新能力得到

充分發揮，為了獲得成功的解決方案，某些行動需要制定計劃，其余的行動則順其自然。以一半對一半的比例制定計劃目標，即50%的競奪計劃，50%未經計劃。（2）在無序到有序的不斷循環中追求不懈的改進，保持進化與革命之間的平衡。（3）鼓勵組織內部和外部網絡關系的發展。（4）將樂觀的精神，多樣性方式和犯錯誤的勇氣作為戰略。（5）培養相互之間的信任和尊重。

A． 上述這些觀點的提出是否有價值？為什么？

B． 如果上述觀點能夠有助于強化競爭力，將會對傳統管理理論與實踐形成挑戰嗎？為什

么？

2009年

管理學部分

一．簡答

1.管理學是一門科學嗎？為什么？

2.目標管理是職工“參與管理”的一種形式，職工“參與管理”體現在哪些方面？實施目標管理的基本過程是什么

3.管理的一個著名定義是：“通過別人并和別人一道實現組織目標。”請說明管理者如何才能有效地做到這一點。

二．論述題

1.在大多數的管理學教材中，計劃、組織、領導、控制被確認為主要的管理職能，有人說創新也是管理職能，你同意這種觀點嗎？為什么？判斷是否屬于管理職能的依據是什么？

2.下圖是一個關于各層次管理人員在不同管理職能上所花時間與精力分配模型的示意圖，有人對此模型表示困惑，如有人認為高層管理者花在控制工作上的時間應該比基層管理者少。根據你對管理實踐的理解，你對此模型的評價是怎樣的？該模型正確嗎？該模型存在問題嗎？請陳述你的觀點及其理由。（附圖為張玉利管理學P22頁）

2010年(回憶版的)

一、簡答（10分*5題=50分）

1。享利。法約爾對管理學的貢獻。

2。木桶原理是什么，可以用管理學哪個學派來解釋

3。激勵，領導，管理的聯系和區別

4。加強控制為什么可以減少外部環境的不確定性。

5。組織扁平化為什么受到重視。實踐中有什么要注意的問題。

二、論述：

1。（20分）引用了一段德魯克關于時間管理對管理的重要性的話。

還有一個圖是一個矩陣，就是將工作任務分類成四種：緊急重要的，緊急不重要的，不緊急但重要的，不緊急也不重要的。

1）你認為他的話是否有價值，為什么？

2）結合矩陣談談你地改善時間管理的看法。

2。（30分）引了一段論文的摘要。關于企業愿景是組織戰略的核心，世界級戰略和非世界級戰略，以及它們和企業之間的互相影響，大概就是這些。

1）指出作者這篇論文可能重點是什么；

2）你認為作者研究的問題有價值嗎，為什么？

3）你認為還有其它什么相關的值得研究的問題，簡要說明理由。

4）企業使命與企業愿景有什么區別，它們對企業有什么作用。