第一篇：現(xiàn)代企業(yè)管理各單元試題

第一章企業(yè)與企業(yè)組織

一、名詞解釋：（中）

1、企業(yè)（易）

2、管理幅度（中）

3、法人

二、單項選擇

（易）

1、管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（）。

A 正比例關(guān)系

C 結(jié)構(gòu)比例關(guān)系

A 3萬元

C 500萬元B 無比例關(guān)系 D 反比例關(guān)系（中）

2、根據(jù)《公司法》規(guī)定：有限責(zé)任公司注冊資本的最低限額為人民幣（）。B 10萬元D 30萬元

（中）

3、合伙企業(yè)是屬于().A 自然人企業(yè)B 法人企業(yè)C 公司企業(yè)D企業(yè)集團(tuán)

（中）

4、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于（）

A直線制組織結(jié)構(gòu)B 矩陣制組織結(jié)構(gòu)

C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D 直線職能制組織結(jié)構(gòu)

（易）

5、最基本的，又是比較簡單的結(jié)構(gòu)形式是()。

A直線型組織結(jié)構(gòu)B職能型組織結(jié)構(gòu)

C直線參謀型組織結(jié)構(gòu)D矩陣型組織結(jié)構(gòu)

（難）

6、管理幅度是指主管人員()A直接而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量 B直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量 C指揮和管理的全部下屬的數(shù)量

D職責(zé)與權(quán)力的范圍

（中）

7、根據(jù)《公司法》規(guī)定：一人有限責(zé)任公司注冊資本的最低限額為人民幣（）。

A 3萬元B 10萬元

C 500萬元D 30萬元

（中）

8、根據(jù)《公司法》規(guī)定：股份有限公司注冊資本的最低限額為人民幣（）。

A 3萬元

C 500萬元B 10萬元D 30萬元

三、判斷題：

（中）

1、管理幅度較小，而管理層次較多，則會形成高層結(jié)構(gòu)的組織，反之，則會形成扁平結(jié)構(gòu)的組織。（）

（易）

2、在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系。（）（中）

3、個體企業(yè)和合伙制企業(yè)具有法人資格。（）

四、簡答題

（易）

1、企業(yè)是由哪些基本要素構(gòu)成的？

（易）

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要有哪些？

（易）

3、部門劃分的原則有哪些？

第二章企業(yè)制度與企業(yè)改革

一、名詞解釋：

（中）

1、現(xiàn)代企業(yè)制度

（中）

2、企業(yè)治理制度

二、單項選擇（易）

1、企業(yè)治理制度是指為維護(hù)以（）為核心的相關(guān)權(quán)益主體的利益。A 股東B 員工C 管理者D競爭者

（中）

2、以下是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的是（）。

A 股東會B 董事會C 監(jiān)事會D 職代會

（中）

3、以下是公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)的是（）

A 股東大會B 董事會C 監(jiān)事會D職代會

三、判斷題：

（中）

1、公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的典型形態(tài)。（）

（中）

2、股份有限公司是現(xiàn)代企業(yè)的主體形態(tài)。（）

（中）

3、以實物形態(tài)存在的產(chǎn)權(quán)關(guān)系發(fā)生變化時，不會影響公司財產(chǎn)的完整。（）

四、簡答題

（中）

1、現(xiàn)代企業(yè)的特點？

第三章管理系統(tǒng)與管理理論

一、名詞解釋：

（中）

1、企業(yè)管理

（中）

2、企業(yè)文化

二、單項選擇

（易）

1、古人云：“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理的哪一個職能？（）

A計劃職能B組織職能C領(lǐng)導(dǎo)職能D控制職能

（易）

2、在科學(xué)管理思想階段，（）主張在企業(yè)管理中實行“例外原則”。A梅奧B 泰羅C 法約爾D馬斯洛

（易）

3、提出“需要層次理論”的是美國心理學(xué)家()。

A 法約爾B 泰羅C 梅奧D 馬斯洛

（中）

4、在行為科學(xué)管理思想階段，（）提出了關(guān)于“社會人”的觀點。

A梅奧B赫茨伯格C法約爾D巴納德

（中）

5、“學(xué)習(xí)型組織理論”是美國麻省理工學(xué)院的教授（）提出來的。

A 邁克爾·波特B 邁克爾·哈默

C 彼得·圣吉D 安索夫

（易）

6、決策學(xué)派的創(chuàng)始人，并在1978年獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的是（）。

A 巴納德B 西蒙C蘆桑斯D 梅奧

（中）

7、屬于企業(yè)員工的良師益友，充當(dāng)前沿指揮官角色的是（）。

A高層領(lǐng)導(dǎo)者B 中層領(lǐng)導(dǎo)者

C 基層領(lǐng)導(dǎo)者D中高層領(lǐng)導(dǎo)者

（易）

8、“需要層次論”認(rèn)為，人的最低層需要是()

A 生理需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要

（中）

9、最早提出管理的職能，并系統(tǒng)總結(jié)管理的14項原則的是()。

A 歐文B泰羅C法約爾D韋伯

（易）

10、企業(yè)管理的基本職能不包括()。

A 計劃B指揮C控制D組織

（中）

11、“企業(yè)再造”是美國麻省理工學(xué)院的教授提出來的。他是（）

A 邁克爾*哈默B 彼得*圣吉 C 巴納德D 馬斯洛（中）

12、提出“雙因素論”的是美國著名的心理學(xué)家（）。A馬斯洛B赫茨伯格C梅賽D瑪素

（難）

13、在何種情況下,金錢可以成為“激勵因素”，而不是“保健因素”（）

A 那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。

B 組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。

C 以上兩種情況均可使金錢成為“激勵因素”。

D 無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。

（易）

14、生產(chǎn)車間的工段長、班組長屬于（）。

A高層管理者B 中層管理者

C 基層管理者D中高層管理者

（中）

15、人際技能是（）應(yīng)具備的技能。

A高層管理者B 中層管理者

C 基層管理者D高中基層管理者

（易）

16、概念技能是（）應(yīng)具備的技能。

A高層管理者B 中層管理者

C 基層管理者D高中基層管理者

（易）

17、技術(shù)技能是（）應(yīng)具備的技能。

A高層管理者B 中層管理者

C 基層管理者D高中基層管理者（中）

18、屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的（）文化。A行為文化B物質(zhì)文化 C 規(guī)范文化D精神文化

（中）

19、屬于企業(yè)文化表層的是企業(yè)的（）文化。

A行為或物質(zhì)文化B物質(zhì)文化

C 規(guī)范文化D精神文化

（中）20、屬于企業(yè)文化中間層的是企業(yè)的（）文化。

A行為文化B物質(zhì)文化

C 規(guī)范文化D精神文化

（易）

21、一個工廠的生產(chǎn)處處長屬于（）。

A高層管理者B 中層管理者

C 基層管理者D中高層管理者

（易）

22、一個工商企業(yè)的總經(jīng)理屬于（）。

A高層管理者B 中層管理者

C 基層管理者D中高層管理者

（中）

23、美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授，1927年應(yīng)邀參加并指導(dǎo)“霍桑試驗”的是（）。A梅奧B赫茨伯格C法約爾D巴納德

三、判斷題：

（易）

1、西蒙是系統(tǒng)管理學(xué)派的創(chuàng)始人。（）

（中）

2、企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”，企業(yè)文化是可以移植的。（）

（中）

3、企業(yè)的一般環(huán)境對個別企業(yè)的影響產(chǎn)生間接的影響，而任務(wù)環(huán)境對個別企業(yè)的影響產(chǎn)生直接的影響。（）

（易）

4、企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。（）

（易）

5、企業(yè)文化具有明顯的個性特征。（）（易）

6、屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的規(guī)范文化。（）（難）

7、精神文化決定規(guī)范文化，規(guī)范文化又決定行為或物質(zhì)文化（）。

四、簡答題

（易）

1、企業(yè)文化有哪些功能？

（易）

2、作為一個企業(yè)的管理者，應(yīng)具備什么樣的基本技能？

（中）

3、管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些？

（易）

4、企業(yè)管理的基本職能包括哪些方面？

（中）

五、案例分析

升任公司總裁后的思考

郭寧最近被所在的生產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品的公司聘任為總裁。在準(zhǔn)備接任此職位的前一天晚上，他浮想聯(lián)翩，回憶起在該公司工作20多年的情況。

他在大學(xué)學(xué)的是工業(yè)管理，到該公司工作最初擔(dān)任液壓裝配單位的助理監(jiān)督，開始感到手忙腳亂，由于他的好學(xué)，加上監(jiān)督長的指點，很快勝任了工作。之后被提升為裝配部經(jīng)理。當(dāng)助理監(jiān)督時，主要關(guān)心的是每日的作業(yè)管理，技術(shù)性很強(qiáng)。當(dāng)上裝配部經(jīng)理不久，他就發(fā)現(xiàn)自己需要做的事情很多，為了讓裝配工作與整個公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來，他主動到幾個工廠去訪問，并將學(xué)到的知識運用到實際工作中去。工作完成的很出色。

他擔(dān)任裝配部經(jīng)理6年之后，在與5名競爭對手較量之后，被提升為規(guī)劃工作副總裁。他自信有能力做好此工作，但由于高級職務(wù)工作的復(fù)雜性，使他接任時碰到了不少麻煩。例如，他很難預(yù)料1年以后的產(chǎn)品需求情況。而且在新的崗位上他還要不斷的處理市場營銷、財務(wù)、人事、生產(chǎn)等部門之間的協(xié)調(diào)，這些他過去都不熟悉。但是，他還是適應(yīng)了，并作出了成績。以后又被提升為負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的副總裁。現(xiàn)在又被提升為總裁。他知道居于最高主管職位的人應(yīng)該自信有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白自己尚未達(dá)到這樣的水平。因此，它不僅想到自己明天就要上任了，不免開始為此而擔(dān)憂。

思考：

1、請分析總結(jié)郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督時的主要管理職責(zé)和應(yīng)具備的管理技能。（3分）

2、你認(rèn)為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的？（2分）

3、結(jié)合本例及所學(xué)內(nèi)容，比較并歸納基層管理者與高層管理者的職責(zé)與技能方面的差異。（3分）

第一章企業(yè)與企業(yè)組織答案

一、名詞解釋：

1、企業(yè)：指集合著各種生產(chǎn)要素，為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)（1分），以盈利為目的，具有法人資格（1分），實行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧、獨立核算的盈利性（1分）的經(jīng)濟(jì)組織或經(jīng)濟(jì)實體。

2、管理幅度：是指一名上級管理者（1分）直接管理的下級人員（1分）的人數(shù)（1分）。

3、法人：是社會組織的人格化，是相對于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能獨立行使法定權(quán)力（1分）和承擔(dān)法律義務(wù)（1分）的社會組織。

二、單項選擇（每個1分）

1D2A3A4B5A6B7B8C

三、判斷題（每個1分）

1√2√3×

四、簡答題

1、企業(yè)是由哪些基本要素構(gòu)成的？

（1）人員（2）資金（3）物資設(shè)備（4）時間（5）信息

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要有哪些？

（1）直線制（2）直線職能制（3）事業(yè)部制（4）矩陣制（5）多維組織

3、部門劃分的原則有哪些？

（1）有效性原則（2）專業(yè)化原則（3）滿足社會心理需要的原則

第二章企業(yè)制度與企業(yè)改革答案

一、名詞解釋：

1、現(xiàn)代企業(yè)制度:指適應(yīng)社會化大生產(chǎn)需要（1分），符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)范（1分），具備現(xiàn)代企業(yè)特征（1分）的企業(yè)基本制度體系。

2、企業(yè)治理制度：指維護(hù)以股東為核心的權(quán)益主體的利益（1分），對企業(yè)的權(quán)力制衡關(guān)系（1分）和決策系統(tǒng)（1分）所做出的制度安排。

二、單項選擇（每個1分）

1A2A3B

三、判斷題（每個1分）×2×3×

四、簡答題

1、現(xiàn)代企業(yè)的特點？

（1）擁有現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)（2）股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化與多元化（3）所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離

（4）實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化（5）具有較大的規(guī)模、實力和成長能力

第三章管理系統(tǒng)與管理理論答案

一、名詞解釋：

1、企業(yè)管理：是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制（1分），協(xié)調(diào)企業(yè)中以人為中心（1分）的資源與職能活動，以有效實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)（1分）的活動。

2、企業(yè)文化：指在一定的社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下（1分），企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐過程中（1分）所創(chuàng)造或逐步形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)和團(tuán)體氛圍的總和（1分）。

二、單項選擇（每個1分）

1A2B3D4A5C6B7C8A9C10B

11A12B13C14C15D16A17C18D19A20 C21 B22 A23 A

三、判斷題（每個1分）×2×3√4√5√6×7√

四、簡答題

1、企業(yè)文化有哪些功能？

（1）導(dǎo)向功能（2）凝聚功能（3）激勵功能（4）約束功能（5）輻射功能

2、作為一個企業(yè)的管理者，應(yīng)具備什么樣的基本技能？

對任何管理者來說，管理者需要具備各種管理技能，但不同層次的管理者，由于所處位置、作用和職能不同，對三種技能的需要程度則明顯不同。（2分）

（1）高層管理者尤其需要概念技能（1分）

（2）基層管理者更重視的是技術(shù)技能（1分）

（3）對于人際技能，是每一個管理者都需要的（1分）

3、管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些？

（1）管理目標(biāo)（1分）

4、企業(yè)管理的基本職能包括哪些方面？

（1）計劃職能（2）組織職能（3）領(lǐng)導(dǎo)職能（4）控制職能

五、案例分

思考：

1、請分析總結(jié)郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督時的主要管理職責(zé)和應(yīng)具備的管理技能。

2、你認(rèn)為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的？

3、結(jié)合本例及所學(xué)內(nèi)容，比較并歸納基層管理者與高層管理者的職責(zé)與技能方面的差異。

參考答案：

1、郭寧屬于一線管理者，負(fù)責(zé)將公司的決策在基層落實，指定作業(yè)計劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮與現(xiàn)場監(jiān)督（2分）。

應(yīng)具備的技能是技術(shù)技能。（1分）

2、概念技能與人際技能都很重要。（2分）

3、高層管理者的職責(zé)與技能：以決策為主要職能，對外代表組織，對內(nèi)擁有最高職位和最高職權(quán)，并對組織的總體目標(biāo)負(fù)責(zé)。應(yīng)具備的技能是概念技能。（2分）

基層管理者的職責(zé)與技能：負(fù)責(zé)將公司的決策在基層落實，指定作業(yè)計劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮與現(xiàn)場監(jiān)督。應(yīng)具備的技能是技術(shù)技能。（1分）

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)管理試題及答案

名詞解釋：（每題4分，共40分）

1、產(chǎn)權(quán)：產(chǎn)權(quán)是經(jīng)濟(jì)所有制關(guān)系的法律表現(xiàn)形式。它包括財產(chǎn)的所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。以法權(quán)形式體現(xiàn)所有制關(guān)系的科學(xué)合理的產(chǎn)權(quán)制度，是用來鞏固和規(guī)范商品經(jīng)濟(jì)中財產(chǎn)關(guān)系，約束人的經(jīng)濟(jì)行為，維護(hù)商品經(jīng)濟(jì)秩序，保證商品經(jīng)濟(jì)順利運行的法權(quán)工具

2、股東會：股東會是由全體股東共同組成的。

3、國有獨資公司：國有獨資公司是指國家單獨出資、由國務(wù)院或者地方人民政府授權(quán)本級人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)履行出資人職責(zé)的有限責(zé)任公司。國有獨資公司符合有限責(zé)任公司的一般特征：股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部法人財產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。但同時國有獨資公司是一種特殊的有限責(zé)任公司，其特殊表現(xiàn)為該有限責(zé)任公司的股東只有一個——國家。這是《公司法》為適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，結(jié)合我國的實際情況而制定的。

4、股票：股票是一種有價證券，是股份有限公司在籌集資本時向出資人公開發(fā)行的、用以證明出資人的股本身份和權(quán)利，并根據(jù)股票持有人所持有的股份數(shù)享有權(quán)益和承擔(dān)義務(wù)的可轉(zhuǎn)證的書面憑證。股票代表其持有人（即股東）對股份公司的所有權(quán)，每一股股票所代表的公司所有權(quán)是相等的，即我們通常所說的“同股同權(quán)”。

5、市場營銷：市場營銷（Marketing）又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”；是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科，稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。

6、企業(yè)戰(zhàn)略管理：企業(yè)戰(zhàn)略管理可以定義為一門關(guān)于如何制定、實施、評價企業(yè)戰(zhàn)略以保證企業(yè)組織有效實現(xiàn)自身目標(biāo)的藝術(shù)與科學(xué)。它主要研究企業(yè)作為整體的功能與責(zé)任、所面臨的機(jī)會與風(fēng)險，重點討論企業(yè)經(jīng)營中所涉及的跨越如營銷、技術(shù)、組織、財務(wù)等職能領(lǐng)域的綜合性決策問題。

7、生產(chǎn)現(xiàn)場管理 現(xiàn)場管理就是指用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。現(xiàn)場管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補(bǔ)充和深入：

8、質(zhì)量管理：質(zhì)量管理（quality management）是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來使其實現(xiàn)的所有管理職能的全部活動

9、財務(wù)管理：財務(wù)管理(Financial Management)是在一定的整體目標(biāo)下,關(guān)于資產(chǎn)的購置(投資),資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運資金),以及利潤分配的管理。財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分，它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度，按照財務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟(jì)管理工作。簡單的說，財務(wù)管理是組織企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟(jì)管理工作

10、人力資源管理：人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報酬并進(jìn)行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理概論試題

現(xiàn)代企業(yè)管理概論試題

一選擇題

1、強(qiáng)調(diào)管理的核心環(huán)節(jié)，認(rèn)為管理就是決策。

2、管理的社會屬性，及在一定生產(chǎn)關(guān)系形式下體現(xiàn)的階級的社會屬性。它由社會制度、生

產(chǎn)關(guān)系所決定的。

3、企業(yè)中存在著非正式組織，組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖，有大家共同遵循的觀念、價值標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范等。

4、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)產(chǎn)品、地域劃分各個事業(yè)部門，而每一個事業(yè)部分別有其獨自的產(chǎn)品和市場、獨立的利益，成為利益責(zé)任中心。事業(yè)部制是一種“集中決策，分散經(jīng)營”的分權(quán)式管理組織的典型形式。

5、目標(biāo)管理的根本宗旨在于調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)人的創(chuàng)造性。

6、企業(yè)不僅要研究顧客未來的需求，而且要認(rèn)真研究競爭對手，研究未來的供求形勢、對

手開發(fā)新產(chǎn)品的動向和經(jīng)營領(lǐng)域，以確立本企業(yè)競爭戰(zhàn)略和策略。

7、水平多元化發(fā)展，即企業(yè)充分利用自己的市場優(yōu)勢，根據(jù)用戶需要去發(fā)展不同性質(zhì)的產(chǎn)

品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率。

8、人力資源的時效性是指人力資源的形成與作用效率要受其生命周期的限制。

9、人力資源管理的職能則有所不同，人力資源管理更多的是以“人”為核心，把人看做“主

動資產(chǎn)”，活的資源加以開發(fā)，可以說它是一項比較復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，10、外部招聘的優(yōu)點：人員來源廣，選擇余地大，有利于招到一流人才；新雇員能帶來

新思想和新觀念；可在一定程度上緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾；節(jié)省培訓(xùn)投資。

11、品牌俗稱“廠牌”，是指用于識別產(chǎn)品的某一名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號，或它門的組合，其基本功能是把不同產(chǎn)品區(qū)分開來，防止發(fā)生混淆，便于銷售。

12、影響銷售渠道選擇的因素：產(chǎn)品因素、市場因素、企業(yè)自身因素。

13、服務(wù)業(yè)和制造業(yè)生產(chǎn)運作都是服從“輸入—轉(zhuǎn)換—輸出”這樣的一個基本過程的。

14、服務(wù)的特征：無行性、不可分割性、異質(zhì)性、不可儲存性、無所有權(quán)。

15、5S管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。

16、企業(yè)投資分為廣義投資和狹義投資兩種,廣義投資是指企業(yè)將籌集的資金投入使用的過程，包括企業(yè)內(nèi)部使用資金的過程，對外投放資金的過程。

17、從量的規(guī)定性來看，貨幣的時間價值是在沒有風(fēng)險和通貨膨脹下的社會平均資金利

潤率。

18、在投資項目實施之前，決策者對投資效益的估計結(jié)果僅僅是一種預(yù)期收益，這種預(yù)

期收益具有一定的不確定性。

19、銀行借款籌資的優(yōu)點：籌資速度快；籌資成本低；借款彈性的大。

20、為加強(qiáng)質(zhì)量保證，許多國家紛紛編制并發(fā)布了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。

21、企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)以人為本，這是企業(yè)文化與傳統(tǒng)的以“物”為中

心的管理思想的根本區(qū)別。

22、二，名詞解釋

1、股份有限公司：是由一定數(shù)量（我國《公司法》規(guī)定為五個）以上的股東出資設(shè)立，全部資本分為均等股份，股東以其所持股份為限對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司。

1、經(jīng)濟(jì)方法是指借助于市場經(jīng)濟(jì)條件下價值規(guī)律等經(jīng)濟(jì)規(guī)律的作用，利用經(jīng)濟(jì)后果對管理

對象進(jìn)行誘導(dǎo)、推動、控制和約束的管理方法的實質(zhì)是貫徹物質(zhì)利益的原則。

2、行為錨定法的最大特點是明確定義每一個評價項目，同時使用關(guān)鍵事件法對不同水平的工作要求進(jìn)行描述，提供明確而客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)。

3、市場觀念是一種以“消費者需求為中心”的觀念，強(qiáng)調(diào)市場需要什么企業(yè)就生產(chǎn)什么，通過千方百計滿足顧客需要來取得利潤。

4、整體產(chǎn)品概念是指能夠滿足消費者某種需求和利益的有形物體和非物質(zhì)性的服務(wù)的綜

合。

5、關(guān)系營銷，是把營銷活動看成一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)

及其他公眾互動的過程，其核心是建立與發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。

6、造成本，具體包括直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。

三，簡答題

1、管理的基本原理：系統(tǒng)原理、人本原理、效益原理、反饋原理、彈性原理。

2、德爾非法的過程：邀請一群專家，請他們就將來可能發(fā)生的重大結(jié)果提出自己的看法或

意見，分別用不記名的方式進(jìn)行預(yù)測；由調(diào)查人員整理上述專家意見；將整理的結(jié)果反饋給各位專家，再次征求他們的意見，并以這種方式反復(fù)幾個回合；用逐次逼近法集中對問題的解決方法并取得一致的意見，然后利用這些預(yù)測結(jié)果進(jìn)行決策。

3、企業(yè)戰(zhàn)略興起的原因：需求結(jié)構(gòu)的重大變化；市場競爭日趨激烈；科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步；

資源供應(yīng)日趨緊張；社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

4、一個行業(yè)中的競爭，存在著五種基本的競爭力量：他們是現(xiàn)有的競爭者之間的抗衡、替

代品的威脅、潛在的進(jìn)入者、購買者的討價還價能力和供應(yīng)商的討價還價能力。

5、市場細(xì)分對市場營銷活動的重要作用概括起來有：有利于掌握不同顧客的需求特點；有

利于分辯和比較市場機(jī)會，選擇目標(biāo)市場；有利于針對市場特點制定和調(diào)整營銷策略，更好的滿足目標(biāo)市場的需求；有利于避開激烈的競爭，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，提高競爭能力。

6、負(fù)債資金的籌集：銀行借款、發(fā)行債券、融資租賃、商業(yè)信用。

7、

第四篇：現(xiàn)代印刷企業(yè)管理原理 試題

《現(xiàn)代印刷企業(yè)管理原理》試卷

一、填空題（每空1分，共20空，共20分）

1、印刷業(yè)常見的企業(yè)類型包括：獨資經(jīng)營企業(yè)、、。答案：合伙制企業(yè)，公司制企業(yè)

2、但凡經(jīng)濟(jì)活動，都包括、、交換（或流通）和四大要素和過程、過程以及資金流動過程等三大過程。答案：生產(chǎn)，消費，分配，勞動，價值形成3、市場營銷調(diào)研主要涉及產(chǎn)品調(diào)研、、、促銷調(diào)研四個方面的內(nèi)容。

答案：顧客調(diào)研，銷售調(diào)研

4、合理組織生產(chǎn)過程要求：連續(xù)性、、節(jié)奏性、、適應(yīng)性。答案：比例性，平行性

5、衡量印刷企業(yè)生產(chǎn)管理成敗的三要素（QCD）是指：印刷企業(yè)產(chǎn)品的、、交貨期（delivery）.答案：質(zhì)量（quality），成本（cost）

6、印刷企業(yè)的基本生產(chǎn)過程包括印前圖文信息處理、、、印后加工四大過程。

答案：制版，上機(jī)印刷

7、企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)是，提高勞動生產(chǎn)率的物質(zhì)基礎(chǔ)是。

答案：機(jī)械設(shè)備，物資管理

8、印刷企業(yè)的營銷理念能否落實的關(guān)鍵是。

答案：企業(yè)的營銷人員的素質(zhì)的優(yōu)劣

9、目標(biāo)管理既重視企業(yè)組織任務(wù)和目標(biāo)的達(dá)成，有注重員工對工作的興趣和員工欲求的滿足。因此，目標(biāo)管理是和綜合管理技術(shù)。答案：作業(yè)理論，人性理論

二、判斷題（共10小題，每題1分，共10分）

1、一個好的企業(yè)的目標(biāo)之一是追求總產(chǎn)值最大化，也就是追求銷售最大化。（）

答案：錯

2、任何社會的管理都具有兩重屬性——自然屬性和社會屬性。（）答案：對

3、在現(xiàn)代印刷企業(yè)的運營模式中，技術(shù)是最重要的。（）

答案：錯

4、設(shè)備管理的優(yōu)劣主要是通過設(shè)備利用率和設(shè)備完好率來衡量。（）答案：對

5、企業(yè)之間爭奪市場的競爭實質(zhì)是智力的競爭，市場競爭實質(zhì)是上市人才的競爭，因此，做好人力資源管理是適應(yīng)市場人才競爭的需要。（）答案：錯

6、個體企業(yè)和合伙制企業(yè)具有法人資格。（）

答案：錯

7、ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)秀模式所依據(jù)的原則相同，應(yīng)用范圍不同()答案：對

8、人員推銷是促銷最早，也是影響面最大的一種形式。（）

答案：錯

9、原材料區(qū)域緊張時，供應(yīng)商的議價能力弱，反之，議價能力強(qiáng)。（）答案：錯

10、目標(biāo)管理是一種“抓住中間，放開兩頭”的科學(xué)的管理方法。（）答案：對

三名詞解釋（每題3分，共7題，合21分）

1、企業(yè)：企業(yè)是從事商品的生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，在市場經(jīng)濟(jì)中自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織，是社會經(jīng)濟(jì)的基本單元。

2、企業(yè)管理：企業(yè)管理是指在一定的社會生產(chǎn)方式下，為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，對企業(yè)的個管理要素進(jìn)行有效的計劃和控制，以取得最好經(jīng)濟(jì)效益的活動。

3、市場營銷：市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動。

4、企業(yè)投資：企業(yè)投資是指企業(yè)將資金投入生產(chǎn)經(jīng)營過程，期望從中取得利益的一種行為。

5、ABC分類法：ABC分類法是根據(jù)物資占有金額的高低，將全部物資分為A、B、C三類，分別采取不同的采購方式和庫存管理方法。

6、人力資源管理：是對企業(yè)所從事的的人里資源規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、使用及組織等各項管理工作的總稱。

7、現(xiàn)代企業(yè)制度：現(xiàn)代企業(yè)制度是以公司制度為主體的市場經(jīng)濟(jì)體制的基本成分。

四、簡答題（每題4分，共6題，合24分）

1、印刷企業(yè)管理遵循哪些基本原理？

答：印刷企業(yè)管理的基本原理可以概括為：人本原理、規(guī)律性原理、系統(tǒng)性原理、控制性原理、彈性原理、激勵原理和效益原理。

2、不確定性或風(fēng)險產(chǎn)生的原因有哪些？

答：不確定性或風(fēng)險產(chǎn)生的原因通常包括：①項目數(shù)據(jù)的統(tǒng)計誤差；②通貨膨脹；③技術(shù)進(jìn)步；④其他外部影響因素。

3、生產(chǎn)管理的任務(wù)有哪些？

答：1）保證合同的順利完成；2）實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)；3）系統(tǒng)產(chǎn)能的不斷提高。

4、市場調(diào)研的一般過程是什么？

答：市場調(diào)研的一般過程包括討論調(diào)研主題——探索性研究——確定調(diào)研項目——編制調(diào)研方案——實驗性調(diào)研——收集資料——資料的審核整理——資料的統(tǒng)計分析——撰寫并提交調(diào)研報告。

5、如何正確充分發(fā)揮人力資源的作用，正確使用、管理、留住人才？ 答：一是建立科學(xué)的管理模式；二是因才施用；三是物質(zhì)基礎(chǔ)和精神激勵；四是建立必要的規(guī)章制度。

6、計劃職能的基本程序是什么？

答：1）分析環(huán)境，預(yù)測未來；2）制定目標(biāo)；3）設(shè)計與抉擇方案；4）編制計劃；5）反饋計劃執(zhí)行情況。

2、計劃工作的一般程序是什么？

答：計劃工作的一般程序是評估機(jī)會——確定目標(biāo)——明確前提條件——擬定可行方案——方案的優(yōu)選——擬定派生計劃——編制預(yù)算。

4、印刷企業(yè)質(zhì)量管理的原則是什么？

答：印刷企業(yè)質(zhì)量管理的原則有五點：一是以顧客為關(guān)注焦點；二是領(lǐng)導(dǎo)作用與全員參與；三是過程與方法；四是管理的系統(tǒng)方法；五是持續(xù)改進(jìn)。

5、質(zhì)量管理體系的方法是什么？

答：質(zhì)量管理體系的方法包括八個基本步驟：一是確定顧客和相關(guān)方的需求和期望；二是建立企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；三是確定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必須的過程和職責(zé)；四是確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必須的資源；五是規(guī)定監(jiān)測每個過程的有效性和效率的方法；六是應(yīng)用這些方法確定每個過程的有效性和效率；七是確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施；八是建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程。

6、物資消耗定額中的物資構(gòu)成是什么？

答：物資消耗定額中的物資有三部分構(gòu)成：一是單位產(chǎn)品或單位工作量的物資純消耗量；二是加工過程中合理的工藝消耗；三是非加工過程中的不可避免的消耗。

8、印刷企業(yè)多樣化和專業(yè)化的關(guān)系是什么？

答：多樣化是在專業(yè)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的；多樣化不是對專業(yè)化的簡單否定，而是改變了專業(yè)化實現(xiàn)的形式，是專業(yè)化的發(fā)展，是更高層次專業(yè)化的體現(xiàn)；多樣化經(jīng)營促進(jìn)生產(chǎn)組織形式的改變；多樣化和專業(yè)化有區(qū)別，專業(yè)化是與大規(guī)模相聯(lián)系的，是實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求，而多樣化是成長經(jīng)濟(jì)的要求。

4、人力資源管理的重要性是什么？

答：1）搞好人力資源管理是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有效性的需要；

2）搞好人力資源管理是適應(yīng)市場人才競爭的需要；

3）搞好人力資源管理是提高人力利用效率的需要；

4）搞好人力資源管理是我國印刷業(yè)發(fā)展的支撐點

五、論述題（每題5分，共5題，合25分）

1、與一般的工業(yè)企業(yè)相比，印刷工業(yè)企業(yè)有哪些基本特點？

答：①印刷工業(yè)企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中工業(yè)企業(yè)的重要組成部分，是文化生產(chǎn)力的重要組成部分；

②印刷工業(yè)企業(yè)為其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)。因為印刷工業(yè)企業(yè)是委托加工性的企業(yè)，有的產(chǎn)品服務(wù)于其他主體產(chǎn)品；

③印刷工業(yè)企業(yè)必須遵守國家制定的有關(guān)法規(guī)，合法經(jīng)營并接受政府有關(guān)部門的行業(yè)管理；

④印刷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是技術(shù)與藝術(shù)融合的體現(xiàn)；

⑤印刷企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益是相互依存的對立統(tǒng)一關(guān)系，在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時也要注重社會效益。

2、印刷企業(yè)技術(shù)設(shè)備管理對企業(yè)有何重要意義？

答：1）加強(qiáng)技術(shù)設(shè)備管理，有利于企業(yè)提高技術(shù)水平；

2）加強(qiáng)技術(shù)設(shè)備管理，有利于維持正常的生產(chǎn)秩序；

3）加強(qiáng)技術(shù)設(shè)備管理，有利于企業(yè)可持續(xù)的健康發(fā)展。

3、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營管理的作用是什么？

答：①在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)未來求得生存和發(fā)展，必須面對市場的變化，充分利用和不斷開發(fā)人力資源、信息資源，提高經(jīng)營管理水平，經(jīng)過增值轉(zhuǎn)換，輸出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)市場的需要，使企業(yè)在市場競爭過程中，永遠(yuǎn)立于不敗之地；

②經(jīng)營管理是企業(yè)一切管理活動的核心；

③經(jīng)營管理搞得好，可以為國家多做貢獻(xiàn)；

④經(jīng)營管理的科學(xué)方法為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供了依據(jù)，借助一系列經(jīng)營管理的科學(xué)方法，提高企業(yè)經(jīng)營活動的預(yù)見性、科學(xué)性和可靠性，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

4、生產(chǎn)調(diào)度工作的任務(wù)及特點是什么？

答：生產(chǎn)調(diào)度工作的任務(wù)是：全面了解和掌握影響生產(chǎn)的有關(guān)因素；采取有效措施，預(yù)防可能發(fā)生的失調(diào)現(xiàn)象；以便發(fā)現(xiàn)和處理已經(jīng)發(fā)生的問題；保證全面的均衡的完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。特點是計劃性、集中性、緊迫性、預(yù)防性和廣泛性。

5、技術(shù)改造的原則是什么？

答：一是技術(shù)改造應(yīng)以經(jīng)濟(jì)效益為中心；二是技術(shù)改造應(yīng)以技術(shù)進(jìn)步為前提；三是技術(shù)改造應(yīng)從國情，廠情出發(fā)；四是技術(shù)改造應(yīng)注重質(zhì)的提高。

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)管理

現(xiàn)代企業(yè)管理

從管理對象來分，可以將管理分成業(yè)務(wù)管理和行為管理。業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于對組織的各種資源的管理，比如財務(wù)、材料、產(chǎn)品等相關(guān)的管理。而行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理，以此而產(chǎn)生了組織的設(shè)計、機(jī)制的變革、激勵、工作計劃、個人與團(tuán)隊的協(xié)作、文化等等的管理。企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和行為管理應(yīng)該是相輔相成的，就像人的兩只手一樣，要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題，都會對管理的整體帶來損失，甚至讓企業(yè)管理停滯不前，受到嚴(yán)重的阻力。

經(jīng)驗主義的標(biāo)準(zhǔn)，沒有理論支持團(tuán)隊效率低，員工忠誠度差沒有標(biāo)準(zhǔn)，管理混亂，多變

沒有規(guī)模效應(yīng)，越來越累

員工職業(yè)化程度化低，沒有訓(xùn)練

感性用人而非數(shù)字化量化，沒有倫理標(biāo)準(zhǔn)

長松企業(yè)組織系統(tǒng)觀點：

企業(yè)管理建設(shè)一定要建立科學(xué)有效的的企業(yè)管理組織系統(tǒng)：

1.深入學(xué)習(xí)指導(dǎo)思想、理論、原理，任何不懂原理的管理者，都沒有辦法駕馭系統(tǒng)。

2.建立個性化的企業(yè)管理組織系統(tǒng)，并且有能力做到過程管理中優(yōu)化。

3.運作信息化，管理系統(tǒng)提高工作效率。

4.用企業(yè)管理組織系統(tǒng)去培訓(xùn)員工，達(dá)到全員認(rèn)同與全力支持。

戰(zhàn)略與計劃的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理發(fā)展計劃的路線和原則、靈魂與綱領(lǐng)。企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)管理發(fā)展計劃，企業(yè)管理發(fā)展計劃落實企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。

注意中、長期大計劃下小計劃的細(xì)分和落實。僅重視計劃，尤其是計劃是對的;但還要圍繞計劃作好階段計劃，要堅持用企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來指導(dǎo)和統(tǒng)帥各項計劃。計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。

計劃必須是基于企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的詳細(xì)的相對的短期目標(biāo)，是戰(zhàn)略達(dá)成的根本保證。