第一篇：世界上最優秀證券經紀人28個好習慣

世界上最優秀證券經紀人28個好習慣

1.不說“不可能”三個字。

2.凡事第一反應：找方法，而不是找借口.3.遇到挫折，對自己大聲說：太棒了！

4.不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現立即正面處理。

5.凡事先訂立目標，并盡量制作“夢想版”。

6.凡事預先作計劃，盡量將目標視覺化。

7.隨時用零碎的時間(如等人、排隊等)做零碎的小活。

8.守時，恪守誠信，說到做到。

9.隨時記錄靈感。

10.把重要的觀念、方法寫下來，并貼起來，以隨時提示自己。

11.走路比平時快30%。走路時，腳尖稍用力推進；肢體語言健康有力，不懶散、萎靡。

12.每天出門照鏡子，給自己一個自信的笑容。

13.每天自我反省一次。

14.每天堅持一次運動。

15.時常運用“頭腦風暴”。

16.聽心跳1分鐘，在做重要事前，疲勞時，心情煩躁時，緊張時。

17.開會坐在前排。

18.微笑。

19.用心傾聽，不打斷對方說話。

20.說話時，聲音有力。感覺自己聲音似乎能產生有感染力的磁場。

21.同理心。說話之前，先考慮一下對方的感受。

22.每天有意識、真誠地贊美別人三次以上。

23.及時寫感謝卡，哪怕是用便箋寫。

24.不用訓斥、指責的口吻跟別人說話。

25.控制住不要讓自己做出為自己辯護的第一反應。

26.不管任何方面，每天必須至少做一次“進步一點點”。

27.每天提前15分鐘上班，推遲30分鐘下班。

28.每天在下班前用5分鐘的時間做一天的整理性工作。

第二篇：證券經紀人合同范本[推薦]

第1頁

共 4頁

經紀合同

甲方： 地址：

乙方： 地址：

甲、乙雙方本著友好協商、平等互利的原則，就合作開發客戶事宜，達成如下協議：

第一條、甲方通過各種合法活動，為乙方介紹證券客戶，擴大乙方的證券交易量和證券交易傭金收入。(甲方不得將乙方現有的客戶作為發展介紹的對象)乙方給予甲方證券交易類勞務費的計算公式為：

1、凈傭金固定比例提成：通道類產品手續費凈收入總額×固定提成比例（___）

每月凈收入低于200元不得提成勞務費，傭金費率≤0.5‰不予提取勞務費。

通道類產品手續費凈收入總額＝【（A、B股及封閉式基金手續費收入－交易量×萬分之三）+（權證手續費收入－交易量×萬分之一）+債券類手續費收入+回購類手續費收入】×（1-營業稅％）

“通道類產品交易量”是指甲方客戶序列的客戶通過乙方的現場交易、網上交易系統或電話委托系統實際發生的證券買賣金額（單位為人民幣），證券買賣品種包括滬深A、B股、權證、基金、債券和國債回購。其中，B股交易量折合人民幣的折算比例為證券買賣發生當日國家公布的銀行（美圓、港幣）現鈔買

第2頁

共 4頁

入價；甲方客戶序列的定義詳見本協議第二條。

乙方自本協議生效后每月與甲方結算一次勞務費。乙方向甲方支付該筆款項的同時，甲方應向乙方開具正規的、由稅務局監制的勞務費發票，所有稅費由甲方承擔，乙方根據國家規定實行代扣代繳。為加強居間人管理，防范代理風險，居間人每月提成的10％作為風險保證金暫由券商保管，一年期滿后如未發生代理糾紛，由營業部一次性退還。

第二條、甲方客戶序列是指：經甲方介紹并攜同前往乙方處辦理資金賬戶開戶及上海證券賬戶指定交易或深圳證券賬戶托管的客戶。下列情況不能視為甲方客戶序列：①在乙方處已開戶的客戶；②自行來乙方處開戶且未指明誰為經紀人的客戶；③在乙方處撤銷上海證券賬戶指定交易或辦理深圳證券帳戶轉托管卻在半年內又重新轉入乙方的客戶。

乙方憑客戶所持經甲方蓋章認可的預登記表為該客戶辦理開戶或者轉入開戶手續，并將該客戶納入甲方客戶序列，預登記表一式兩份，雙方各執一份。

第三條、甲方需要了解屬于甲方客戶序列的客戶交易情況時，需持有該客戶和甲方事先在乙方處簽定的授權委托書。否則，乙方有權拒絕提供該客戶的交易資料。

第四條、甲方客戶序列的客戶在乙方開戶或轉戶至乙方的，乙方 相關的轉戶費和開戶費。（各營業部視當地實際情況收取）

第五條、屬于甲方客戶序列的客戶從乙方銷戶或者轉往其他證券營業部的，該客戶將立即從甲方客戶序列中刪除。

第六條、甲方與乙方不存在勞動合同關系或雇傭關系,甲方亦不享受乙方的工資、社保、養老、醫療、住房公積金等待遇。甲方在執行本協議中與客戶發生的債權債務關系均由甲方自行處理，與乙方無

第3頁

共 4頁

關。

第七條、甲、乙雙方任何一方違約，另一方有權終止該協議，并向違約方提出賠償要求，賠償數額按違約方給對方造成的損失計算。

第八條、本協議不構成雙方任何雇傭關系，甲、乙雙方應為合作伙伴關系。

第九條、雙方職責： 1）甲方職責

①甲方在開展業務過程中，不得損害乙方利益。收費標準及宣傳內容必須經乙方事先同意。

②遵守乙方業務操作規程和工作規范，保守乙方的經營、資金和重要行政事務等商業秘密；

③保守客戶的證券交易等信息；

④不得同時在其他證券經營機構兼任類似性質的客戶經理、證券經紀人、投資顧問等。

2）乙方職責

①乙方有對甲方的服務內容和方法進行監督、規范的權利； ②向甲方提供所擁有的信息和咨訊； ③按本協議向甲方支付勞務費； ④負責組織經紀人的業務會議；

第十條、甲方如有違反有關法律法規行為或有損害乙方利益的行為，情節嚴重的，乙方有權終止本協議并視情況追究甲方的責任。此外甲方如有下列情況之一，乙方有權單方解除協議：

1）向客戶作出投資保底、虧損有限或必定利益等承諾，或為客戶提供證券價格上漲或下跌的肯定性意見；

2）與客戶達成盈虧比例承擔的協議；

3）為獲取提成獎勵比例而鼓勵客戶頻繁買進賣出證券；

第4頁

共 4頁

4）故意為客戶提供虛假的信息及資料的； 5）與客戶聯手操縱證券價格；

6）代為客戶辦理證券交易手續（包括但不限于修改密碼、開通委托方式、提取資金、辦理撤銷指定交易或轉托管手續；

7）為招攬客戶而惡意詆毀乙方的其他經紀人。

本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本協議的有效期自200年 月 日至200年 月 日。本協議自甲、乙雙方簽章之日起生效。本協議有效期期滿前的一個月內，甲、乙雙方如對本協議無異議的，本協議有效期將自動延長一年。

甲 方： 乙 方：

授權代表： 授權代表：

簽署日期：200 年 月 日 簽署日期：200 年 月 日

第三篇：做世界上最優秀的員工

成功，從最優秀的員工做起

—《做世界上最優秀的員工》讀后感

在很多公司大家會常常發出這樣的感慨：同在一個單位、同樣的學歷，為什么有的人總是業績更好、工資更高、待遇更優、進步更快、更能夠獲得領導的信任？為什么總有一部分人比別人優秀？優秀有什么特質？如何使自己成為一名優秀員工？這是許多公司員工都在思考的問題。

這里筆者結合自己的經歷和在企業管理實踐中的體會，發現無論在什么公司，也不管是什么行業和專業，優秀員工總是有著某些共同的特質，這些特質與他們從事的工作無關，完全體現在個人的工作態度上。因此，筆者認為要成為一名優秀員工，必須做到以下十個方面：

工作就是責任。每個人的工作都是上天賦予的使命，無論干什么工作，都應該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。當你對自己的工作和公司負責的時候，你就會認真對待工作，努力做到最好。當你完成使命的同時，就會發現成功之芽正在萌發。一個優秀的員工，總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任。大多數情況下，即使沒有被正式告知要對某事負責，也會努力做好。事情可以做好，也可以做壞；可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做，完全在于自己，這是一個選擇問題。有一位名人說過，世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的態度。而工作態度完全取決于自己。一個人的工作，是他親手制作成的雕像，是美是丑、可愛還可憎，都由他自己決定的。

如果一個人輕視自己的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會做好，也無法發揮自己的特長。一個人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創造事業的要素，而視為衣食住行的供給者，認為工作是生活的代價，是不可避免的勞碌，這是非常低級的觀念。常常抱怨工作的人，就算終其一生也難以取得成功。

一名優秀的員工，隨時隨地都具備熱忱而且精神飽滿，因為人的熱情是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這事情的決心和熱情的強弱而決定的。碰到問題如果有非成功不可的決心和熱情，困難就會得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務不放棄的心態對待工作，就是追求卓越，以最好的標準來要求自己。你要站在領導的角度換位思考一下，你月底領薪水就得給人家一個交待，這是做人最起碼的職業道德和職業素質，也是良心與道德的問題。再從自己的角度想一想，如果你想做一番事業，那就應該把眼下的工作當做自己的事業，應該有非做不可的使命感。所以說一個人的工作態度折射出他的人生態度，而人生的態度決定一個人一生的成就。

做為一名優秀的員工，凡事必須要用心對待，切實做到用心做事。用心做事，就是指用負責務實的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放過工作中每一個細節，并能主動地看透細節背后可能潛在的問題。所以，任何時候，只有用心，才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙，一份耕耘一份收獲。反之，再好的資質，不去磨煉也難成大器，即是小有成就也不會長久。因此，優秀員工一定要熱愛工作，追求卓越，以積極的心態對待工作，對待學習，對待生活。

敬業，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環境下，把敬業當成一種習慣。敬業與你從事的工作無關，不管你做什么工作，只要有敬業精神，你就更容易成功。現在，大家能得到自己一分滿意的工作或崗位，都不容易，所以必須要時刻保持高度的敬業精神。

不要抱怨額外的工作。在公司里，很多人認為，只要把本職工作做好，把份內事情做好，就萬事大吉了。當接到領導或上司安排的額外工作時，就老大不原意，滿臉不情愿。不愿做額外工作，不是有氣度和有職業精神的表現，也就是不敬業。因為額外工作對公司來說往往是緊急而重要的，盡心盡力完成它是敬業的良好體現。如果你想成功，除努力做好本職工作以外，還要經常去做一切份外的事，因為只有這樣才能時刻保持斗志，才能在工作中不斷得到鍛煉，充實自己，才能引起別人的注意，對你的成功大有益處。做一些份外工作一定會使你獲得良好的聲譽，是一筆巨大的無形財富，在你的職業發展道路上會起到關鍵作用。多做一些份外工作，會使你盡快地從工作中成長起來。

優秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動對待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會受領導賞識的、企業歡迎的。人常說態度第一，聰明第二。自身的工作態度和舉動，也會影響到大家對你的看法和印象，如果你經常以積極謙虛的態度請教他人，人家必然樂于傾囊相助。

優秀員工除了學習資深同仁的工作方法之外，還要學習如何與同仁和諧共事，以體會團隊精神的精髓所在，還要保持積極樂觀的心態，謙虛的心態，經常面帶微笑，心情開朗。也不可為過失找借口，犯錯不認錯，反而為己開脫、辯解，把責任推得干干凈凈，也可能領導會原諒你一次，但他心中一定會感到不快，對你產生“怕擔責任”的不良印象。你為自己找借口，不但不能改變現狀，而產生的負面影響還會讓情況更中惡化。所以，人們經常講：“不為失敗找借口，只為成功找方法”。

一個人如果不把公司的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會是一名優秀員工。一個時刻只為自己著想的人，是難取大成就的，最終會被企業拋棄。

一名優秀員工，在工作中無論做什么事情，都要盡量避免浪費和失誤，心中要存有問題的意識、成本意識。公司里經常看到浪費的事情，比如下班后燈仍亮著、空調大開；打電話時短話長說；出差可坐火車非要找各種理由乘飛機；電腦配備一個部室有那么幾臺就可以了，非要人手一臺；耗材、紙張等使用無節制，凡此種種，不勝枚舉。另外，一名優秀員工，一定要時刻心存品質的意識。所謂品質意識，就是盡最大能力把工作做好，完成標準要求。要把工作品質放在第一位，尤其是在目前競爭激烈的商業社會里，一定要嚴守公司機密。一個人如果沒有目標，就沒有方向感。在工作上如果沒有標準，沒有計劃而只是按照上司的吩咐，說一句動一下，這樣的人是無法獲得領導所賞識和大家的認可的。有目標是百米賽跑，無目標是飯后散步。每個人必須制定你的工作目標，這是你工作的基礎、是根本。事先應當考慮最終目標、階段性目標和辦法措施三要素。在制定計劃時，你追求的是什么呢？以什么目標開展業務活動？都要認真想想這些問題，然后清晰地記錄在卡片上，把它真實的記錄下來。要遵循工作流程，腦子里應該時刻存有工作。要依循目標，堅持今日事今日畢這一大原則，按照正確的步驟做事，學會消除工作倦怠癥。

做任何事情都要提前做好充分準備。作為上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在下班前幾分鐘制定出第二天的工作能力計劃，如果拖到第二天才制定工作計劃，就比較費勁。因為那時又面臨新的工作壓力。頭一天做好準備工作，可以了解第二天工作可能發生的問題并能采取預防措施，防維杜漸。第一天準備第二的事，每一天的事都為將來做準備，當你做了準備，機會來到你就會抓住，否則，任何機會都不是你的。所以，機會永遠都是給有準備的人準備的。

在企業里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”，因此，必須養成注重細節的習慣。如果不注重細節是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業大局，即細節決定成敗。優秀員工應做到：

1、一定要有時間觀念，上班遲到決不允許，下班絕不能早退。

2、不要把請假當成小事，有些人一旦有什么事就馬上請假，非常隨便，這是一種非常對公司不負責任的表現。只要能堅持上班，最好不要請假，必須秉持平日認真上班的態度。

3、見面

問聲“早上好”，是一天工作情緒的開始，是精神充足的保證，更是溝通人際關系、給人留下好的印象的要素。

4、上班時不要隨意離開座位亂串門、辦私事，用公司電話談私事。

5、和領導談話、匯報工作或開會時關掉手機這是有教養的表現。

6、工作場所一定要保持整潔，一天的工作從工作場所整理和打掃衛生開始。

人們常說，認真做事只能做正確的事，用心做事才能把事做的最好。

優秀員工應做到：

1、發揮長處，改進短處，看到他人的短處，反省自已。

2、工作中最大的問題是防患未然，防止發生意外。

3、過失不可一犯再犯。

4、工作中要有朝氣，表現出開朗活力的樣子，讓工作環境洋溢蓬勃生氣，要知道領導不喜歡那些提不起精神的人。

5、開會要有開會的規矩，不能遲到早退，發言要有準備，注意禮節，做好記錄。

人人都明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結果。只有把個人的實力充分與團隊結合形成合力，才具有價值意義。

第四篇：以色列——世界上最優秀的民族

以色列——世界上最優秀的民族

以色列是我旅游的第三十八個國家。我一直想去以色列文化考察，但問遍上海各大旅行社都回答：安全無保證。另外兩國旅游尚未開通，旅行社連商務組團的機會都沒有。我不死心，于是寫信給以色列駐上海領事，申請單獨去以色列文化考察，其中寫了一個理由，父親曾工作過的聯合國善后救濟總署駐中國上海總部，在二戰結束后幫助遣送過逃亡中國的猶太人回國。領事館馬上為我簽證，我又找中旅幫忙聯系海外旅行社，可是，老關系的中旅聯系了二個月一直沒消息，眼看著簽證將到期……

終于，中旅為我辦好了手續，通過香港安排我單人成行，但是費用很高，需40000元人民幣，因要在當地專門配一名司機與翻譯。機票終于拿到手，并簽下安全自負合同。可是，就在啟程前，國內新聞又報導了以色列境內發生巴勒斯坦兩派組織武裝沖突的事件。昂貴的費用、安全問題、語言不通、妻子的不理解和擔心，我也管不了那么多了。因為我的環球游記中如果缺少了以色列這一國家，缺少了猶太這個古老而有著沉重歷史的民族，將是一件非常遺憾的事。不料臨行前，中旅經理又打電話向我抱歉：以色列之行被取消了，理由還是不安全。

失望中，我不甘心，又去找朋友高達先生，他是中旅導游又是英文高級翻譯，最主要是他對以色列文化考察與我同樣有興趣，也不怕死。最后我們再次向以色列駐上海領事館申請簽證，在沒有任何單位敢為我們買旅游保險的情況下，我與朋友一起踏上了去以色列考察的路途。

600萬亡靈

亞德韋希姆大屠殺紀念館默默屹立在耶路撒冷的赫茨爾山上，建筑總面積達4000平方米，整個建筑包括大屠殺歷史紀念館、姓名大廳，是堪稱世界最大的大屠殺圖書館和檔案館，每年接待來自世界各地的幾百萬參觀者。這是一處令人觀之心悸動容的地方。紀念館呈一字型排開且深入地下。館外墻上有兩幅浮雕，一幅描述華沙猶太區的猶太反抗軍，另一幅則刻繪東歐猶太人即將被送往集中營的最后行進旅程，浮雕中手持猶太法典的老人，代表當時在舉世無援的慘況下，猶太人曾對上帝的恩典心生疑惑之意味。紀念館前的每棵樹下，幾乎都立有寫著親人名字的紀念碑，許多來自歐洲各國。在紀念館前面的30公尺高圓柱上，雕刻著希伯來文“永誌不忘”。

亞德希姆（Yad Vashem）是以色列紀念大屠殺殉難者和英雄的權力機構，出自猶太教圣經，意思是“我必使他們在我殿中，在我墻內，有紀念，有名號”。該機構在長達半個世紀的漫長歷程中，一直搜集有關大屠殺的資料，共積累了6000萬份檔案，26.3萬張圖片和其它書面、音頻和視頻證據。紀念館整體建筑呈三角形，隨著參觀者的前進路線，各展廳以章節的形式一一呈現大屠殺歷史事件。首先一幅巨大漫畫吸引了我：一個鋼鐵般日耳曼工人，一雙鐵手死死掐著一條毒蛇的七寸頸脖，漫畫中的蛇身標志著猶太人。據說這幅畫當時貼滿德國的大街小巷，這是希特勒掀起民族與階級仇恨的一幅陰謀宣傳畫，誣陷猶太人像毒蛇一樣吞掉了德國平民及工人階級的財富。看著這幅畫有觸電感，一下子讓我聯想起中國57年“反右”的宣傳畫，一模一樣，中國工人階級的鋼鐵形象，也同樣緊緊抓住象征五十五萬“右派”知識分子的毒蛇，阻止右派言論毒化工人階級的腦子。

下一個展廳，屏幕上反復播出當年希特勒法西斯主義瘋狂的場景：1936年柏林奧林匹克運動會，在雄壯的進行曲中，全場千萬條手臂向前伸直，歡呼：“Hi，希特勒！”那種強大、壯觀的新德國形象在當時可能震撼了全世界。希特勒副手戈培爾的“領袖原則”曾把希特勒說成是“拯救者”、“權力和正義的化身”。這又讓我想起副統帥林彪對毛澤東的歌頌：“偉大導師，偉大領袖，偉大統帥，偉大舵手”，“一句頂一萬句”、“理解與不理解都要執行”。原聲屏幕上第三帝國那氣勢宏偉的集會、游行，波濤般翻滾的旌旗，雄壯的樂曲，稚氣未脫的孩子向領袖獻花，楚楚動人的婦女激動流出淚水，山呼海嘯的萬歲聲！作為一個五十歲以上的中國人，看了這些有一種哭笑不得的熟悉的感覺，和1966年我們青年時領袖八次接見紅衛兵的瘋狂場景何等相似啊！

再下一個展廳，我又看到1933年春德國納粹學生組織突擊隊襲擊了全德五十個城市的書店和圖書館，5月10日那天，他們將繳來的書籍在廣場當眾焚毀。希特勒說：“要純潔德國文化”，馬克思、海涅、弗洛伊德、卡夫卡、托馬斯·曼、雷馬克、布萊希特、安娜·西格斯、瓦爾特·本雅明……這些書的作者不是猶太人，就是納粹在意識形態上的死敵。展覽館這一幕幕“抄家、燒書、封教堂、批斗、發最高指示、成份劃分、階級斗爭”，跟中國“文革”浩劫多么相像，連口號都類似，猶如復制。

紀念館配備了11種語言的講解員，同聲翻譯播放著苦難猶太人控訴的聲音，政治家與學者的評述。在被屠殺的600萬猶太人中有150萬是兒童，兒童館的墻上是一個大屏幕，幻燈打出一張張被殺害的猶太兒童的巨幅照片。大量死者的遺物、照片、書信，特別是從奧斯維辛集中營收集到的被毒氣殺死者遺留下來的四千雙舊鞋子，讓人毛骨悚然，慘不忍睹。大廳里不斷回響著悲哀的男女聲音交替呼喚著的300多萬名死難者的姓名。在視覺與聽覺上一次又一次敲打人們的心靈，壓得所有參觀者腳步沉重。

大廳里的文字數據與錄相匯集了從1933年到1945年猶太人被殘害的整個過程。希特勒自稱要創建一個人人平等的歐洲，理論上把人們劃分為“優等”與“劣等”。希特勒及其追隨者當然是“優等”，設想出社會的對立面成為“劣等”。理論之后是實踐，以屠殺兌現血統論，即清除“劣等”的人。不僅是猶太人，最后連殘廢人、精神病患者、同性戀者一起都是“劣等”，而遭監禁和肉體消滅。但當時竟有很多德國人，包括相當多的知識分子，在“為了國家”理念的煽動下，竟容忍并參與這類劃分和清除。納粹當年能做到這一切，主要由于他們占領所有的媒體，控制報紙、廣播、文學藝術等所有傳播手段，有選擇地向大眾傳播有目的的信息。在有計劃有步署的意識形態主導下，一個人摧殘人、人壓迫人的體制，被形容成了一片美麗富饒、平等民主的“新社會”。這幾乎是所有專制的、渴望建立“天堂”于人間的運動所共同的特點：將社會的一部分人排斥在大多數人的視野外，摧殘他們直至死亡；同時指揮著所有的媒體贊美“偉大領袖”、贊美“新社會”，仇恨“毒蛇”、“舊世界”。這樣的社會表面上是如此動人、強大、欣欣向榮，仿佛所有人都“生活在蜜糖中”，但同時卻不斷在民眾中散播著仇恨、暴力、奴役、陰謀和犬儒主義。為了偉大的領袖和那甜美的人間“天堂”，人們可以在任何時候以任意的方式殺死任何人（除了偉大領袖本人）。

我走進一間大的展館，一進門，四周都是書架，上面密密地放滿了一本本精裝書，每本都很厚，從地下一直延伸到屋頂，哦，那不是什么書，那是一本本文件名冊，記錄著300多萬被殺害的猶太人的資料！里面詳細記載著每一個死難者的姓名、年齡、死亡記錄、家庭住址、親人情況、聯系方式。我流淚了，這就是猶太人！以無比的勇氣復國，又以無比的代價尋找和記錄下每個死難者！因為每個生命都是無辜的！對每個家庭而言，每個生命都是父母、愛人、子女和兄妹，都意味完整、幸福和歡樂，他們本該有尊嚴地活著，卻因為政治災難而過早地以非人的方式離開了人世，離開了自己的親人！此館名“恩名殿”中央有一個圓形的黑色水潭，站在水邊，扶著欄桿抬頭仰望圓形天花板，上方懸掛著數不清的死難者照片，一張張臉俯視著我們，同時倒印在水潭里，反射出粼粼的陰冷的光。仿佛600萬遇害的猶太人向每個參觀者呼喊：不要忘記他們！不要忘記血的教訓！而浸泡在泉水中的一塊石碑同時紀念著另外300多萬名大屠殺受害者，盡管他們的姓名已無從查找。

我的身后左右有大批以色列學生與年輕士兵，男孩個個握緊拳頭，女兵眼眶里涌著淚水。一個猶太導游舉著德國旅游團的小旗，領著一群德國游客在參觀，我仔細觀察他們的神態與眼神，大多數沉默，臉部帶著羞愧難當的表情，一些年老德國人低著頭甚至擦眼淚。

在紀念館的大廳中，多處擺放著英、法、西、俄、希五種語言的“證據表”，期望來自世界各地的參觀者提供那些尚不知名的受害者的姓名和簡歷。亞德韋希姆機構自1955年以來，一直致力于收集每一個在大屠殺中受害猶太人的姓名，很多幸存者和受害者的親戚朋友參與了這項歷史性的工作，以填寫“證據表”的方式來表達他們對受害者的紀念。因此，至今已收集到300萬受害者的姓名和簡歷，以及部分受害者的照片，而每一份填寫的“證據表”均被妥善保管在檔案館中。這里還收存了大約5萬到6萬名幸存者的口述，其中相當一部分被制作成音像資料。這樣做的目的，一方面是給受害者們一個身份，講述他們的真實故事，讓后人記住這段歷史，同時也是對大屠殺證據的不斷完善。

在其中一個展廳里我看到“納粹獵人”西蒙·維森塔爾的故事，他五次被關進集中營，在戰爭中失去了89名親人，是納粹大屠殺幸存者。二戰勝利后痛苦的經歷使維森塔爾認識到，“沒有正義，就沒有自由”。這位96歲的老人用盡一生精力，花了60年時間收集數據與檔案，使1100多名納粹逃犯繩之以法，被人們稱為“納粹獵人”。其中最著名的就是協助以色列特工摩薩德抓獲納粹蓋世太保猶太部主管、一手策劃了希特勒“最后解決方案”的阿道夫·艾希曼。他多次面臨死亡威脅，甚至對手用炸彈放在他家門口爆炸，但他相信：“在這世界上還沒有殺了人可以不負責的事”。更可貴的是，在以色列民間有無數的西蒙，猶太民族從政府到人民特別是以色列特工摩薩德，對屠殺猶太人的納粹分子一個不放過，所以大屠殺紀念館才能收集到如此完整的資料。如此團結精誠、執著認真的民族，沒有不復國的道理。

令人幸慰的是中國也有一個“文革獵手”，此人就是美國芝加哥大學的王友琴女士。28年來她一直堅持不懈地在調查文革的死難者，調查他們的檔案與迫害死因，并建立了一個挽救中國人記憶的世界網站“文革受難者紀念園”。王友琴做得事與宏大的文革史事相比，看來是碎片和粉末。可是它們是珍貴的原材，每一片、每一粒都粘肉帶血。有了它們，「文革」才有難以撼動的基本數據和無法涂改的真相。盡管今天在大陸百般阻撓與封殺這網站，但是有良性的中國人包括所有海外僑胞都千萬百計向王友琴提供文革死難者信息，大家都知道一個道理，遺忘歷史是一個民族的恥辱。

頂樓的紀念堂是一座神殿。其中一個低矮的水泥屋頂下有塊石頭，上面記載了二十一個主要集中營的名字。這又是猶太藝術家設計的一座造型別致的紀念堂，巨大石溜子建筑的墻體，室內燈光昏暗，中央一塊低地，中心有一盞靈魂安息燈，每天早上十一點，在一個簡要的儀式過程中，幽幽的火焰被點起，屋頂中心有個小天窗，一絲陽光從頂部射入室內。我問朋友有沒有帶相機，聲音并不大，馬上有工作人員豎起手指放在唇邊示意我不可出聲，更不能照相。人站在里面有一股陰冷的感覺，同樣讓人有窒息感，仿佛一個個死難者的靈魂在渺渺地升向天堂。另外在戶外有許多雕塑，描繪可怕、悲慟、哀痛、哭號的種種氛圍與感情。

以色列人對歷史的記憶是刻骨銘心的。除隆重的宗教節日外，有一個日子是他們無論如何都無法忽略和遺忘的——猶太歷每年尼散月（相當于公歷4月）的27日的“大屠殺死難者和英雄紀念日”。每當這天上午10點，以色列全國各地同時拉響警笛。無論是正在上班的公務員、上課的學生，還是路上的行人，都要就地立正默哀。兩分鐘后，警笛聲漸逝，人們再重新繼續自己的活動。或許正是以色列人這種對紀念形式自覺、用心地執行，大屠殺紀念日才具有如此大的影響力和凝聚力吧。在以色列，包括總統、總理在內的國家政要，都不會在紀念日出國訪問，因為他們必須出席在耶路撒冷大屠殺紀念館舉行的官方儀式。

大屠殺紀念館是對世人的警告，絕不允許災難重演。猶太藝術家實在了不起，給自己的人民與德國人，甚至全世界人民，上了一堂生動難忘的歷史課。對共產主義世界有著深刻了解的捷克作家米蘭·昆德拉說：“與專制的斗爭，就是與遺忘的斗爭。”我想：猶太人建起這樣一個出色生動完整的紀念館，每個有良知的德國人看了一定會深刻反思！難怪德國總理勃蘭特會代表人民跪拜在波蘭大屠殺紀念館前向猶太人謝罪！這些展覽令我深深折服于猶太民族的“較真”精神，他們把自己民族的苦難歷史與悲慘教訓一筆筆認真記下，留給后代接受教育，同時提醒自己民族一定要時刻警惕、團結一致、不畏強暴、努力強盛。

走出紀念館，我心情沉重，眼里還淌著淚水。我站在出口處厚厚的留言簿前翻看，發覺沒有一個中國人留言，深感遺憾，一貫自說自話的我，忍不住再一次留下自己的肺腑之言：

“感謝猶太人讓我上了深動的一課，使我看清獨裁政權的邪惡和可怕，凡是維持專制政權只有依靠謊言和暴力。同樣，我敬佩猶太民族有這樣較真的勇氣，堅持讓自己人民牢牢記住這恐怖的血淋淋的教訓。我堅信，不忘記過去的教訓是一個民族的起碼原則，不斷反思才是一個民族的強大動力，猶太民族的偉大正在這里。我希望在中國也應該有這樣的紀念館，因為我們同樣有太多的教訓與反思！如果我們也能較真詳細列出南京大屠殺30萬死難者的姓名和詳細檔案，像猶太人一樣認真收集受害者和幸存者的姓名、簡歷、照片、實物和證詞，以及責任承擔者的罪證，還怕日本不認罪？……如果我們政府也能“較真”建立一個“文革博物館”，把上至國家主席劉少奇，下至遭冤假錯案迫害死的所有平民受害者的所有資料都陳列出來，讓子孫后代永不忘記，那才是功德無量，我不相信中國人永遠只是一窩螞蟻。

我簽上姓名：一定會叫兒子再來參觀的中國人劉文忠。

離開展覽館，我深深向猶太人鞠躬！致敬！謝謝你們！為人類建立這樣一個出色無比的“反思與教育”博物館。同時我為中國人“不愿反思”與“善于忘卻”的劣根性感到羞愧。

復國

以色列國幾次被古羅馬帝國與波斯帝國覆滅，特別是耶路撒冷，三大教的信徒都熱愛此圣城，為了爭奪圣地，也不知道發生過多少次殘酷的征戰。耶路撒冷等地區原來是屬于以色列人，最早的猶太民族繁殖在這里、最古老的宗教猶太教誕生在這里。二千多年前，以色列被羅馬帝國滅國的浩劫使猶太人被迫逃亡世界各地，該地區才被阿拉伯人所擁有居住，當以色列人重新想回到他們祖先居住的地方，馬上遭到了阿拉伯人的反對。猶太民族是個苦難而頑強的民族，失去祖國流落在世界各地的猶太人，曾被視為劣等民族，在宗教上受迫害、政治上沒有任何政治權利和自由、經濟上也受到種種限制。他們的身體局限于“隔都”（猶太居住區）的高墻之內，他們的精神和靈魂也只有沉醉傳統的《塔木德》學問的框架中（猶太教區）。那時，猶太人居住的隔都猶如“國中之國”,而猶太人則成了所在國人民心目中的“外國人”，所以復國是每一個猶太人的強烈愿望。直到今天，仍然有人說，世界的麻煩在中東，中東的麻煩在阿以，阿以的麻煩在耶路撒冷。發生在耶路撒冷的戰爭，也許就在于它被迫承擔了走向極端的多元文明在零距離碰撞時產生的爆炸。在戰亂中它先后18次被毀滅，成為廢墟后，毀城者還要用犁再鏟一遍，滅絕任何讓人懷念的種子，但它又一次次奇跡般地重建，每一次復興后依然匯聚著世上最狂熱的愛和恨。

以色列目前人口有700萬，猶太人有530萬，它是中東地區最發達的國家。數世紀以來，流亡海外的猶太人一直試圖返回以色列復國。二戰后包括美國在內的西方國家曾拒絕接納猶太難民，使得猶太人的復國主義情緒高漲，大批難民涌向巴勒斯坦。從1878年第一次佩塔提克瓦猶太農場開始，到1944年至1948年第五次回歸浪潮，在巴勒斯坦地區已有60萬猶太人居民。

以色列立國的一個重要原因在于猶太復國主義運動有一個堅強、富有政治遠見的領導核心和一系列群眾組織。例如：哈依姆·魏茲曼博士、本·古里安、果爾達·梅厄、摩西·達揚、伊扎克·薩德赫、伊加爾·阿隆等等一大批優秀人物。他們意志堅定，不屈不撓、堅忍不拔、一件事不達目的誓不甘休，只要看到百分之一的希望都堅持到底。他們審時度勢，在紛繁復雜的國際關系中利用一切有利的因素，找到最有利的出路，制定出較好的戰略策略和方針政策，使自己從被動轉變為主動，改善自己的處境。例如：在第二次世界大戰期間，明確納粹德國及其屠殺猶太人的政策是主要反對的對象，是斗爭的焦點，把同英國委任統治當局的矛盾和斗爭限制到最小限度，并為此盡量約束猶太極端派別的過火行為；再如，二戰結束以后，英國衰落了，對巴勒斯坦地區及猶阿沖突已經無能為力，猶太復國主義運動的領袖們及時把目光轉向美國，成功地爭取到美國猶太社團的資助和支持，這是以色列得以成功立國的一個重要保證。在美國有600萬猶太人，每百萬富翁中猶太人占居三分之一，有句話是這么形容的“控制世界的是美國，而控制美國的是猶太人”。美國有一個龐大的猶太社團，他們在金融、科技、教育各個領域中均有很大勢力。美國猶太社會對美國政府施加的壓力不可低估。據統計，在1947-1949年三年間，白宮收到猶太復國領導人有關巴勒斯坦問題的信件有8萬封，明信片84萬張，電報51400份。這些壓力迫使美國政府在制定中東政策時，不能不充分考慮他們的愿望和猶太人的利益，在以色列建國前夕，猶太復國主義運動的領導集團經過反復磋商，淡化了他們一貫標榜的民主社會主義色彩，選擇了親西方的建立資本主義制度的道路，選擇了美國作為本國在國際舞臺上最親密的伙伴。但他們同時實行全方位外交政策，盡可能爭取合作伙伴，爭取盡可能多的國家承認他們。他們巧妙的外交政策，立竿見影，宣布建國三天之內得到美國和蘇聯都宣稱承認以色列的效果，堪稱奇跡！

1947年11月29日，聯合國大會表決《分治方案》181號，但遭到阿拉伯各國反對。結果33國贊成（包括蘇聯）、13國反對、10國棄權通過決議，將巴勒斯坦地區分為兩個國家，猶太人與阿拉伯人分別擁有55%和45%的領土。1948年5月13日，因英國提前5月就撤退，以色列人立即宣布成立猶太獨立國。支持以色列建國存在著美英與蘇聯大國戰略與意識形態目的，大家都想把這強硬的民族作為自己的匕首插入中東阿拉伯世界。地圖上的以色列，就像一把匕首，深深地刺進了黎巴嫩的香柏樹叢中。阿拉伯國家與西方國家及以色列之間的矛盾由此產生。加上宗教與意識形態的矛盾，身處伊斯蘭大國埃及、約旦、伊朗、敘利亞、黎巴嫩、伊拉克之中的小國以色列，因為長期與他們矛盾激化，沖突不斷。1948年5月14日，以色列宣布建國后不到二十四個小時，就遭到了五個阿拉伯國家的聯合進攻。這場戰爭奪去了這個小國6000人的生命。然而，它只是一個開始。自從復國后，阿拉伯各國就一直要攻打以色列，他們共發動了五次中東戰爭，結果都以失敗告終。第一次，1948年5月15日至49年1月7日（約8個月）；第二次1956年10月29日至11月6日（8天）；第三次1967年6月5日至10日（也叫六日戰）；第四次1973年10月6日至24日（打了18天）；第五次1982年6月6日。這五次戰爭反而使以色列越戰越強，通過戰爭逐步收回21501平方公里失土，相反也造成150萬至250萬巴勒斯坦人流往異鄉異國，成為難民。以色列復國后，阿拉伯國家一直要消滅它，當他們消滅不了時候，就互相爭奪領土，硬把以色列本來的土地說成是阿拉伯國家的。甚至簽和約的條件，是要以色列用土地來換取和平。五次中東戰爭和1991年的海灣戰爭，再加上永無休止的零星沖突和極端分子的恐怖活動，這個國家始終籠罩在戰爭的陰云下。

以色列是世界上唯一全民義務兵役制的國家。然而，這并不代表猶太人是好斗的民族。戰爭與和平，現代與傳統，資本主義與共產主義，這些似乎是完全對立的事物，在這個世界上唯一的猶太國家里竟然一直并存著。一路上幫我們開車的司機是猶太人，他說，“在以色列，不當兵的猶太人算不上真正猶太人”。你問年輕人一定回答，“不當兵就不上大學”。猶太司機六十多歲，有子女二男二女，連他與夫人在內都當過兵，二兒子現在還在軍隊，是職業軍官，待遇不錯。他告訴我：歷史教訓告訴以色列人，國家是他們這個苦難民族的避難所，要像保護生命一樣捍衛她。所以凡猶太人高中畢業后必然去當兵保衛祖國，就是身體不合格也會主動入伍去后勤部工作，國家規定男的服役三年、女的二年，如要先上大學，畢業后當兵服役的時間則是六年。一般退役后都可進大學繼續讀書，考不上的可進部隊大學繼續升造為部隊服務，部隊收入水平高。不過，對以色列的阿拉伯人并沒有這種硬性規定。

在以色列大街上，隨處可見穿綠色的國防軍軍裝的男女青年，甚至探親都允許背沖鋒槍回家，服役期間槍不離身，隨時準備進入戰爭狀態。國家要他們時刻警惕，一旦民眾受到恐怖分子襲擊，就要拿起手中的武器保護民眾。強烈的國防意識使婦女都積極參軍，每個成年公民都被視作準假的士兵，在任何時刻都能被召回。在以色列人人皆兵，不是口號而是現實。這種在市民和軍隊生活之間的快速轉化，使以色列國防軍成為大眾的部隊，加上以色列國防軍的優良裝備、英勇善戰，所以近四十多年里，發生六次中東戰爭每戰必勝。盡管不斷和平談判，以色列卻從未停止發展自己的軍事裝備，以防止下次戰爭的發生。

當我徘徊在以色列的街道，我腦海中一直在追問著：為什么兩千年的分離卻仍不能瓦解這個民族復國的心？這在整個人類歷史上是絕無僅有的特例啊！這當中有著歷史的各種必然和偶然的因素，但我覺得最重要的一點就是：世界各國的猶太人盡管在兩千年的歷史中漸漸被同化進各個國家，但是他們一直保留著自己的猶太人的文化，堅持按照《塔木德》所訓誡的已經幾千年的傳統方式去生活，并堅持保留了自己民族的獨特語言。如果沒有這種文化認同，沒有對自己獨特傳統的信守，我想猶太人將與其它的民族一樣，早就淹沒在歷史的長河中無聲無息了。由此，我深深的感到：一個人可以斷頭，一個民族可以亡國，可她決不能失去自己的獨特文化。一旦失去了自己的文化、傳統，國家再強終是人家的“殖民地”，人民再富也只是“物質的蟑螂”。

知恩圖報的民族

記得小時候曾聽父親告訴我猶太人在上海的故事：四十年代初上海猶太人只有二萬多，稱“塞法迪”猶太人，他們在虹口等地形成很大猶太社團，有自己的宗教公會、猶太教堂、學校、醫院、俱樂部、商會及政治團體。那時還出了一些有名的猶太富商：沙遜、哈同、嘉道理家族。而后俄國猶太人大批從西伯利亞、哈爾濱來上海，初來時都一貧如洗，只做小生意，后來上升為中產階級，人數反而超過塞法迪。今天半個多世紀過去了，“上海猶太人”和他們的子孫后代雖然生活在世界各地，但仍視上海為“故鄉城”。

二戰期間，納粹德國迫害并欲圖滅絕猶太民族。逃出歐洲的猶太人痛苦地發現，畏懼于希特勒淫威之下的整個世界均冷酷地對他們關上了大門；唯有中國上海一扇小門，尚敞開在那里。消息傳出，短時間內，世界各地逃來上海避難的猶太人達到五萬多。上海當時是個開放的城市，任何人來上海都無須簽證。當時奧地利的猶太人離開奧地利必須有簽證，年輕的中國駐奧地利總領事何鳳山冒著失去生命和工作的危險，向猶太人伸出了無私的雙手，勇敢地向猶太人發放前往中國的簽證，到1938年10月，何鳳山來到維也納僅僅5個月，他就已經發出了1900個簽證。拿到簽證的猶太人興奮地把簽證稱為“通向自由的車票”。感恩的猶太人把他牢牢記心里，把他的義舉公布于眾。戰后，在中國的五萬猶太人前后幾乎全都離去，他們中的一些人后來成為以色列復國后的第一代開國元勛。

父親告訴我：上海淪陷之后，日寇巴結希特勒，也曾策劃滅絕在滬猶太人。有兩條猶太人居住最密集的弄堂，前后出口一度被鬼子焊上鐵柵門，禁止出入達一年之久！被困在弄堂里的二千余人，最后大部分都奇跡般地活了下來！是居住在周圍的上海市民，路見不平，接二連三地“空投”，用將面餅等食物擲過房頂去的原始方法幫了他們一把，這些事以色列都一筆筆記在心里。

我們從少年到青年接受的都是“反動的猶太復國主義”、“巴勒斯坦領土侵略者”、“美英帝國主義的走狗”等歪曲事實的教育。長期以來，凡中東出什么事，我們的主流輿論總是罵以色列，糊弄得中國老百姓總認為是以色列很壞，侵占阿拉伯人土地頼著不走。中國人只看到加沙的巴勒斯坦人生活在戰爭與沖突，難民和鮮血中。而看不到以色列也是一個始終籠罩在炸彈襲擊陰影下的國家。從2001年開始8年時間里百分之十五的以色列國民生活在武力和恐怖襲擊的威脅之下。甚至中國人眼看著哈馬斯恐怖組織用“人體炸彈”專炸以色列平民，國內還有人幸災樂禍，不分黑白閉著眼睛在罵以色列是“屠夫”。五十年過去了，老爺子怎么罵、兒孫子也跟著罵。偏偏就這個以色列，被我們罵了幾十年也忍得住，且能知恩圖報。在以色列，當年猶太人把在中國上海的避難史，統統寫進教科書里！寫進族譜家史里！在以色列，有一個紀念碑上面寫著：“中國人，我們不會忘記你們的恩”！

其實，我們不過是僅僅救了五萬猶太人人，卻得到了他們舉國的尊敬和后來多年的軍事科技與人道的支持與幫助。國內很少有人知道：在小小以色列國，她接納了幾萬中國大陸勞務工人，照理說她完全可以用身邊的大量廉價的巴勒斯坦工人。1976 年唐山大地震，以色列在第一時間宣布，向受災的中國人民捐贈一億美元。不知道當時毛澤東有沒有為中國人民接收下這筆猶太人的報恩錢？因為他一貫以意識形態為由，自作主張先后拒絕了來自美國、聯合國、日本等國家給中國人民的災難援助。七十年代，一億美金是個什么概念？在我記憶中至今沒有一個國家肯拿出這么巨大一筆錢幫助受災的中國人。冷戰時期，西方搞了個“巴黎統籌”，相當多的敏感技術對我國是嚴禁出口的。那是一道鐵幕，惟有想報恩的猶太人，把所謂意識形態的“立場原則”拋一邊。且不論我軍戰機和潛艇今天看來同以色列的是如何相似。就說一個防彈衣吧，上個世紀八十年代，以色列率先發明紡織纖維防彈衣，而我國還停留在綴墊鋼片階段。很明顯的一項軍用技術，“巴黎統籌”盯得緊，而我國警方迫切需要，于是奇跡出現了，中國“自行”研制出了紡織纖維防彈衣！就是現在穿在我國160萬武警身上的那種。近年，我國向以色列訂購了四架高科技預警飛機，報恩的猶太人拋棄原則立場，偷偷摸摸瞞著美英西方封鎖集團，私下與中國簽約。后來受美國阻撓，合同被取消，我國付了2.5億美元定金，以色列卻賠了3.5億。上海人知道：在虹口唐山路一帶不起眼的老房子，近來變得不尋常；年年有從以色列等世界各地遠道而來探訪的猶太人、他們扶老攜幼，流連忘返，深情、虔誠地尋訪他們當年的諾亞方舟！聽說每年有四萬以色列人到中國來旅游與探訪故地及工作。在我去以色列前還從電視新聞中看到，小小上海以色列領事館向虹口某民間組織捐贈60萬人民幣支持愛心活動。

中國人現在去海外旅游的多了，如果著眼于友好，我認為首選當推以色列。因為猶太人會友善對待你。如果你在特拉維夫與耶路撒冷遇到麻煩，試試在街頭舉著寫有“我是中國上海人、需要幫助”英文字牌，肯定會有一些猶太人特別是老人上前訊問你：需要什么樣的幫助？為什么？因為猶太人是有恩必報的民族。連現在總理埃胡德·奧爾默的父輩也是流亡在哈爾濱的猶太難民。我與高先生在考察以色列時，每遇想要做的事有困難時，經常拿著《猶太人在上海》的畫冊給以色列人看，想不到都能迎來微笑、握手、擁抱和猶太人的幫助。

以色列舉國上下把每一個人都視為最寶貴的財富，人權高于一切，包括死難者，猶太人有恩有仇同樣必報。這么多年，我們的新聞媒體報導都偏向阿拉伯國家，對以色列幾乎不贊揚，并一直隱瞞以色列對中國友善的事實真相。中國人民要獨立思考，要冷靜分析六次中東戰爭的原故，客觀看待以巴的沖突。

中國絕大部分人不知道新中國成立后，以色列是頂著西方壓力，最早公開承認中國的第一個資本主義國家，而不是像許多亞非拉窮國是為詐騙中國人的錢財而來建交的。事情發生在1950年1月9日，新中國成立的第101天。這一天，周恩來總理接到了一封特殊的祝賀電報，電報的落款是以色列外交部長摩西·薩爾特，他在電報中說：“我榮幸地通知閣下，以色列政府已決定承認貴國政府為中國合法政府，我高興地借此機會對閣下表示我國政府對中華民族繁榮的真誠希望和我本人對閣下的最好祝愿。”當時中國領導人吃一驚：認為美英等國千方百計扼殺新中國的成立，而由美國一手扶植的以色列卻向新中國伸出了橄欖枝，這究竟是真是假？當知情人告知：二戰時期中國收容過五萬猶太人，以色列不少政治與經濟重要人物本人與父輩都曾經避難過上海，這是猶太人有恩必報的原則而做出的舉動。這時的新中國，除了蘇聯一些社會主義國家，還沒有一個資本主義國家肯與國民黨斷交而與共產黨建交，以色列的義舉真是件出乎意料之外的大喜事。但事情同樣難到了周總理，收容猶太難民是國民黨而不是共產黨，當然也可說是中國人民。但共產黨的原則立場、革命路線還是要的，與以色列建交勢必得罪阿拉伯兄弟。政府遲遲不決，而以色列為與中國建交外交官主動頻頻出入我駐外使館，并瞞著美國建立了一條秘密聯系通道，即緬甸外交機構。與之相反的是，1948年以色列成立后，中國是世界各大國中唯一沒有正式承認以色列的國家。1956年l0月，蘇伊士運河戰爭爆發，想站在第三世界領袖位置的毛澤東對以色列與英、法進行了強烈譴責，并主動中斷了與以色列的一切外交聯系。從此，中國與以色列的關系進入了30余年的“冷凍期”。直到1992年，兩國才建立起正式的外交關系。

今天，作為一個有良知的中國人，我要對猶太人說：對不起！作為一個中國上海人，我會像父親一樣，永遠把你們當作最珍貴的朋友。

以色列是世界上唯一以移民定居而形成的國家。以色列人有一種強烈的孤獨感和不安全感。1967年第三次中東戰爭結束后，以色列政府開始在約旦河西岸和加沙地帶修建定居點。30多年間，以色列在巴勒斯坦領土上共建定居點200個。而遷居到巴勒斯坦的猶太移民不是一盤散沙，不是孤立和分散的，他們生活在定居點內，定居點外圍安裝了柵欄和大鐵門，組織成“基布茲”（希伯來語“群體”）進行生產和分配。在這些移民中，除傳統的猶太會堂等組織外，還有了“哈加納”、“伊爾貢”等等防衛組織。哈加納成員平時搞建設，耕地、養奶牛，還要幫助定居點蓋房、筑路、準備建筑材料；夜間，則根據安排，擔負警衛任務；遇有緊急情況，動員全村青年參加集體行動。在巴以和談中，巴方要求以色列拆除在加沙和約旦河西岸所有的定居點。而根據沙龍的“單邊行動計劃”，以色列只準備拆除加沙地區的全部21個和約旦河西岸的4個定居點。巴勒斯坦難民除約旦河西岸和加沙地區外，主要分布在約旦、黎巴嫩和敘利亞。這些難民能否回歸、回歸多少將涉及巴勒斯坦、以色列等中東相關國家的民族構成、人口比重和社會安全等重大利益。在巴以和談中，以色列反對巴勒斯坦難民回歸，50多年的巴以沖突波及整個中東地區，水資源分配與難民回歸都困擾雙方，而巴勒斯坦自治區一直處在不利局面。

來耶路撒冷前我們就打算好，想找個當地膽大的司機帶著我們去看隔離墻，去看哈馬斯。重金之下必有勇夫。在朋友幫助下我們聯系上一個老資格的60多歲猶太司機，談妥花加倍費用帶我們出關卡進入巴勒斯坦敏感地區。一路上我們與猶太司機閑聊起來。他告訴我們：辨別猶太人與阿拉伯人居住區很容易，房屋好壞是一個標準。另外以色列房屋幾乎都是平頂，以色列的高科技利用普及到千家萬戶，每間樓房最頂層一定有鐵架支起的長圓形水箱，旁邊是太陽能發電板，還有衛星天線。更有趣的是水箱顏色就能區分出民族，猶太人白色，阿拉伯人黑色，據說白色水箱是第二代產品比較貴。還有綠化繁盛的居住區肯定是猶太人，很多街區與歐美城市相似，花園錦繡；而阿拉伯區域就比較臟亂差，樹木明顯稀少。我發現以色列公路上堵車厲害，而汽車車身太臟，路邊連洗車鋪都沒有，問司機是否缺水？他說：以色列是缺水國，人們習慣節省用水，你們看到的綠化地帶，都有昂貴滴水灌溉系統。司機還告訴我們，以色列一些大醫院大樓頂都有直升停機場，因為經常發生恐怖爆炸事件，搶救人是最重要的。以色列幾乎每家有1至3輛小車，中層以上職員都由公司配備。我問他60多歲為什么還工作？他說以色列人喜歡工作，你以后可以看到不少到退休年齡的老人還在繼續工作。確實如此，我們在以色列到處碰到六十歲以上仍工作的老人，司機、導游、旅館服務員、飛機上的“空爺爺”，問原因并不是為了錢，恐怕是因為年輕人都在軍隊與大學，社會缺乏勞力的緣故。

猶太司機還帶我們去了巴勒斯坦控制區，他好像跟邊防軍很熟，可能是他的車有特殊牌照或經常出入的關系。在關口他介紹我們是二位中國人，想到對面去看看，在士兵正要查看護照時，高先生拿出畫冊《猶太人在上海》，試探性給士兵看，上面記載了許多猶太難民生活在上海的情況，告訴他們我們的父輩曾經幫過猶太人。年輕士兵高興得滿臉笑容與我們握手，一個美麗的女兵看后激動地親吻了畫冊，還拿到崗亭內給當官的看。當我們得寸進尺要跟他們合影時，幾個士兵非但不拒絕，甚至放下檢查工作背著槍親熱地與我們合影。這可急壞了那些想急速過關的排隊車輛，看到士兵與我們光顧著閑聊而不放閘欄，只有拼命按喇叭。

我好奇問：那么年輕漂亮的女孩子為什么愿意這么危險地背著槍當兵？猶太司機告訴我：世界上沒有哪一支軍隊中的女兵離戰爭如此之近。由于以色列長期處在惡劣戰爭環境，越來越多女兵前往第一線，健康的女青年都要當兵，服役期為21個月，一般在8個月后她便有可能被送到軍校深造，而后當上一名職業軍官。在以色列常有這類奇怪事，如果家庭經濟拮據，女兵還可以養家，除了拿軍餉各種鋪貼外，女兵可以利用暇時去打工，另掙一份錢，因此不少女兵去當服務員、清潔工等。

司機帶我們去了一條臟亂差的巴勒斯坦汽車修理街，并說這里巴勒斯坦人修車費比以色列猶太區便宜一半，所以猶太司機經常來。司機一到就送給車行老板一包藥，他們親熱的互相擁抱。猶太人享有公費醫療，所以這些藥對沒有醫療保險福利的巴勒斯坦人來說是雪中送炭。猶太司機告訴我：剛才擁抱的巴勒斯坦人就是法塔赫人。他還領我們進一家咖啡店，要了二杯咖啡，并為我們介紹一個朋友。原因是一路上我們一直糾纏打聽哈馬斯的情況，請他帶我們去看看哈馬斯人。他干脆拉來一個強壯的巴勒斯坦中年人介紹給我們，說他就是哈馬斯人員，看到我們吃驚懷疑樣子。他解釋說：其實在這地區有許多巴勒斯坦人參加哈馬斯與法塔赫組織。沒事時他們要吃飯干活，一旦鬧事時他們就會放下工具拿起家中的槍。這位哈馬斯人員一點不回避自己身份，還很樂意與我們照相。看到普通的猶太司機與修理汽車的巴勒斯坦解放戰士，如此親熱友好真是出乎我的意料，看來平民百姓和諧是容易的，都是當權搞政治的人作怪。戰爭歸戰爭，畢竟普通的人民還是要過日子的，這么多年下來，以巴邊界上的老百姓已經形成了相互依存的關系。

我們去了離耶路撒冷十公里遠的隔離區伯利恒，在進入伯利恒關卡室內的檢查廳時，在七八個出入口，以方控制區內冷清得只有我們四位游客，而對面排著長隊，都是有以色列批準護照可以進來打工的巴勒斯坦人。伯利恒是基督教的搖籃，是耶穌誕生地，那里有許多跟基督教有系脈的歷史，如：耶穌出生地與著名的牛奶教堂及新發現的基督教中世紀廢墟等等。一路上，許多商店大門緊閉，路人稀少，墻上阿拉伯的標語和黑色涂鴉十分醒目，看得出有民族對立情緒。聽說這里居住著不少以色列國籍的阿拉伯基督徒，他們內心很矛盾，既同情自己的伊斯蘭同胞，又不贊成巴勒斯坦兄弟過激的暴力行動，更不愿意放棄自己以色列身份享受到的利益。在伯利恒街區同樣有不少與猶太人一樣的漂亮住宅，聽說是一些在歐美打工的阿拉伯移民，賺錢后不忘在耶穌出身的寶地買地蓋房，這里是全世界基督教徒朝圣的地方，也是旅游勝地。可惜是巴勒斯坦人的管轄范圍，長期沖突，一旦形勢緊張關口就關閉，造成旅游蕭條冷清，嚴重影響當地人生活水平。一路上我們問了猶太司機許多難以理解的問題。法塔赫與哈馬斯應該是親兄弟，同樣都為巴勒斯坦民族解放運動在斗爭，怎么會像仇人打起來？這不給你們以色列猶太人看笑話。猶太司機說：這不奇怪。和以色列相比，巴勒斯坦政府很腐敗，阿拉法特在世時他領導的法塔赫組織已經腐敗透了，不少有權有勢領導人把美國、以色列、阿拉伯各國捐助的錢都中飽私囊，造反內亂是遲早的事。司機說：其實整個巴勒斯坦地區都在以色列控制之下，連巴勒斯坦政府公務員的工資都是以色列政府給發的，巴勒斯坦武裝警力與以色列國防軍相比，就好比一個小孩與成年人打架一樣，力量對比太懸殊。我們政府的政策是你巴勒斯坦激進組織想搗亂就出重拳打擊，他同時自豪地說：我們的民族比他們優秀，勝利是必然的。我想：巴勒斯坦地區與以色列一樣生存環境很差缺水又無資源，但雙方求生存的態度不一樣，一個伸手靠外部送錢，拿了錢為別人也為自己搞暴力解放運動；另一個奮發圖強搞科研，拿出錢為自己與他人求安穩，和平過日子。兩種態度必然產生兩種結局。

沙漠綠洲

以色列前總統魏茨曼曾經說過，給以色列民族一碗水、一顆種子，這個民族就能生存。這說明以色列民族具有頑強的生命力。但從另一個側面來講，也顯示出以色列人能從有限的水資源中獲得巨大的能量。事實也確實如此。極度缺乏水資源的以色列人在不斷創新、應用現代技術的過程中，使得每一滴水的作用幾乎發揮到了極限。以色列地處地中海東岸，自然條件惡劣，沙漠化、干旱嚴重，且降雨無規律，其全部淡水資源只有20億立方米，人均水資源占有量不足370立方米，遠低于國際公認的1000立方米的嚴重缺水水平。加之以色列工業發展對水的巨大需求等因素，以色列水資源匱乏的問題日趨嚴重，這一客觀現實逼迫以色列不斷開發多樣化的水資源以及與水相關的管理和處理技術，其在水資源管理方面走在了世界前列。以色列擁有世界最大規模的海水淡化設施；是世界上滴灌領域的主導者；以色列回收水用于農業的比例世界最高；擁有水設備發展的前沿技術并提供多種多樣的先進設備。以色列的灌溉農田都采用了噴、滴灌等現代灌溉技術和自動控制技術，大量皮管子鋪設在植物根部，灌溉水的平均利用率達90％。使用這些方法灌溉的獨特之處在于水分可以在土壤中均勻擴散，減少了水分的蒸發和滲漏。發明滴灌以后，農業用水量下降，農業產出卻翻了五倍。以色列土質極差，遍地都是石灰石的山丘，長不出樹木綠化，政府在全國所有土地上幾乎都鋪上生命的輸血管——宏偉的滴灌工程系統，政府花巨資鋪設供水工程，硬讓生不出綠化的土質開花結果，連大沙漠都不放棄。以色列房宅外墻基本上都是一塊長方形白色的古堡磚砌成，原因是以色列山石都是軟石灰石，開采時容易切割，一接觸氧氣會越來越堅硬。資源貧乏的猶太人普遍利用石灰石當建筑材料蓋房屋，既好看又典雅。

從基布茲公社到全國的綠化地帶，我真正領略了舉世聞名的以色列滴灌技術。我們在參觀公社時看到的非洲大榕樹，以為有上百年歷史，巨大的樹身二個人牽手才能抱起，而樹前插著介紹牌證明只有二十八年樹齡。公社植物叢林和實驗田里到處是密密麻麻的塑料管子，這里沒有黑泥土，植物根部都只有大大小小的顆粒狀沙石，聽說都是遠處運來的火山巖。因為沙漠中、山里的泉水供應量非常有限，所以方圓數公里的一切農田、花園、植物園包括居民自種的小花園，地下與地上鋪滿密密麻麻的滴水塑料橡皮管子。開始我不相信這事實，在我跑遍以色列東南西北中的旅程中，我都非常留意每一個城市與農場，看到花草樹木我就去看土壤根部，看到大批莊稼就跑去看田地，從公園跑到街頭，連普通居民庭園都不放過。仔細觀察，結果我真正服了以色列人，幾乎所有綠化地帶都采用滴灌技術。就好像以色列國土是個人，大地是身體，身上布滿人體生存所需要的血管。在首都特拉維夫，我看到街道上的一棵小樹，樹根被形似大南瓜的鐵皮桶裹著，鐵桶則用三根鐵絲懸掛在離地一尺高的空中，桶下有洞眼漏水，人們不時將水注入桶中，小樹就靠吸收水中的養分茁壯成長。看著這些小樹給街道和行人帶來蔥翠的綠意，我真想給猶太人鞠躬致敬！我想起中國的愚公移山精神，以色列人究竟花了多少年？多少錢？這些塑料皮管如連接起來不知能繞地球多少圈？

擁有604萬人口的小國以色列不到北京人口一半，卻有4000多家高科技企業，平均每1500人就擁有一家。其中100多家在美國納斯達克上市。整個中東地區技術水準相對落后，唯有以色列是中東地區的發達國家，外貿進出口總額近800億美元。以色列在其干旱貧瘠的土地上有如此的建樹，靠的是它高度先進和發達的高技術動力。以色列軍隊是高科技的孵化器，它產生了以色列一流世界水平的電信技術、光纖、印刷、電路板電子、光學檢查系統、熱成象夜視系統、光電機器人制造、無人駕駛飛機制造等杰出科技成果。同樣以色列在醫療電子設備、農業技術、電信、精制化學制品、計算機硬件和軟件、太陽能利用等領域均跨入世界先進行列。以色列的鉆石切割和拋光工藝為世界之最。以色列還是世界上電信網絡技術最先進的國家之一，世界上只有少數幾個國家的普通電信網絡達到了100%的數字化程度，以色列是其中之一。以色列在醫學上先進的CT掃描儀、核醫學攝像儀、外科激光等等方面同樣居世界領先水平。農業優良品種培養和高產田建設方面在世界上也已處于領先地位，高超的節水技術種類繁多。

以色列高科技奇跡的促成因素，主要是高度重視教育，有優秀而豐富的人力資源，這是支撐其蓬勃發展的不竭動力。所以，在世界最著名的諾貝爾獎上獲得此榮耀人數最多的民族是猶太民族，他們有130多位獲得諾貝爾獎，最出色的就是愛因斯坦。現在全球猶太人總數為1000多萬人，而且猶太人在二戰時被納粹屠殺了600多萬人，這更說明猶太人是一個了不起的民族。

愛讀書的民族

我們住在地中海海灘邊旅館，每天天蒙蒙亮我就起床，為不影響同房高先生睡覺，我悄悄的出門去旅館前的海灘上散步看日出，每天我都會看到一位老人，七十多歲，滿臉鬢發，典型的以色列男人，把狗放在沙灘上自由奔跑，自己則坐在椅子上看書。我在以色列八天，發覺這真是一個愛讀書的民族，飛機上、長途汽車上、公園與海灘經常能看到捧著書認真閱讀的猶太人。

猶太人是最愛書的民族，他們認為：學習是上帝賦予人的權利和義務，猶太教育是一種終身教育；真正的知識是甜蜜的，并且是一種智慧，學習必須和現實生活緊密結合。古代猶太人將書看得破舊不能再看了，就挖個坑莊重地將書埋葬，這時候他們的孩子總是要參與其中。他們對孩子說：“書是人生命的東西。”他們還在自己的經典上涂上蜂蜜，讓不識字的孩子去吻，猶太人的孩子很小就知道書是甜的東西，書是猶太人的糧食，人追求的應該是知識。從前猶太人的傳統是幾代人生活在一起，祖父母更是教育的中心。猶太人有句諺語：“你比希勒爾還窮么？你比希勒爾還缺少時間嗎？”猶太人從小就知道希勒爾的故事。少年的希勒爾很窮，他拼命地工作，將得到的錢一半送給守門人，以求進入學校的院子聽課。可是后來他連一塊面包都吃不上了，守門人再也不讓他進入學校的院子。他就悄悄地爬上屋頂，躲在天窗上聽課。一個冬天，學生們發現，天空是晴朗的，可是教室卻是陰暗的。原來是希勒爾躺在那兒，他已經凍僵了。當以色列猶太民族流離世界各地時，猶太父母對子女的教育經常會有這句話：“我們以色列猶太人沒有其它辦法，連國家都沒有，唯有比別人多讀書”。猶太人好學，一般人出遠門包里必定有幾本書，猶太人家庭把子女教育看得高于一切，孩子一出生洗禮時教士就會告訴父母，這個孩子是你們的共同產品，光養大他不行，而培養教育好他才是你們最重要的責任。

我們二次去特拉維夫大學，這是以色列最大的大學，規模跟中國清華相等，學術氣氛很濃，還有一所“孔子學院”。其中的“猶太人離散博物館”是了解以色列猶太人最好的地方，有三層分十大類，每層有二十幾個不同的造型別致的展廳，展示猶太人在世界不同地方各個歷史時期的場景。我在里面看到許多破碎發黃的歷史年代很久的紙張記錄，據說猶太人有個習慣，把他們愛不釋手的書與文字記錄收藏在猶太教堂的頂層隔層中封存起來，所以苦難受迫害時猶太人保存下不少珍貴歷史文書檔案。其中一個展覽室告訴我猶太人是怎樣惜時如金與喜愛讀書的。比如當孩子問現在是幾點鐘時，他們總是說：“現在是11點21分35秒。”而從不說快11半了、11點多了的模糊概念。正是因為這樣，猶太人的時間觀念極強，他們對數字也非常敏感與精確的。世界多數民族都將早晨作為一天的開始，而猶太人的一天則是從太陽落山時開始的。當孩子問為什么時，他們就說：“將黑夜作為開始的人，他的最后才是光明的。”以此教育孩子要先吃苦后享受。

在以色列，受正規教育達十三年或十三年以上的人占總人口的34%。5歲到16歲的兒童必須上學，免費教育可以延長至18歲，幾乎所有3-4歲的兒童都上幼兒園。高中畢業入伍當兵時自學都不會放松，退役后基本上進大學讀書，費用靠勤工儉學或政府支助。高等教育在國家的發展中發揮著關鍵作用。以色列的高等院校每年招生17萬8千名學生，其中約有60%是標準大學生，26%在各類學院學習，14%通過開放大學學習。成人教育也十分發達，成千上萬的成年人參加成人教育計劃，有些人是為了鞏固基礎知識和技能，更多的人是為了加強專業培訓，擴大知識面以及探索新領域。以色列從事研究與發展的科學家和工程師，人均比例較世界其它各國高2-3倍。根據以色列出口學院統計，各主要工業國出版的科研專著文章數目比較中（以每萬名勞動人口為對比基數），以色列為60.9，美國為30.1，法國為26.6，德國為22.7，日本為13.5。而以色列干勁十足的熟練勞動力，工資卻比美國低20-30%。

參觀這所展覽館我有一個深刻體會，這里反映出的猶太民族共同遺產是家庭傳統與生活道路。在以色列，始終讓人感受到這個民族的精神力量和堅定的信仰。另外，猶太人不管流離失所到世界的什么地方，宗教都把他們緊鎖住。猶太人的社團組織很強烈，往往形成一個小社會，包括婚姻，猶太教是禁止與異教徒通婚的，因為傳統是猶太民族的核心，所以幾千年來，猶太人流離世界各地卻不會被其它國家及其它宗教所同化。

我與高先生去以色列前做了一些工作準備，聯系了以色列特拉維夫大學東亞系猶太人區克德研究員與華裔張立教授等。在耶路撒冷拜訪了區克德的家，他與我們談了猶太人的習慣與品質。如多數民族都將勝利、喜慶作為節日，可是猶太人最盛大的節日“逾越節”，卻是紀念在埃及當奴隸的日子。這天，他們給孩子吃一種很難吃的沒發酵的面包和很苦的葉子，然后講祖先在埃及的屈辱故事。在以色列不論窮富，猶太孩子都有一個存錢的盒子，可是這錢自己不能用，是專門給乞丐留的。猶太人說：“許多乞丐的襯衫里就藏著智慧”，因為包括乞丐在內所有的猶太人都必須抽出一定的時間學習經典。

我問，猶太人的優秀品質，如團結、勤勞、勇敢、富有進取精神是怎么樣產生的？區克德先生告訴我：猶太人之所以成為猶太人，與他們的家庭早期教育有很大的關系，他們對孩子獨特的教育方式，就像中國偉人鄧小平提出的“教育要從娃娃抓起”的號召一樣。他給我們舉了一個猶太人的觀點：猶太家庭與老師始終覺得，“賺錢從娃娃抓起”才是最好的教育方式。在猶太家庭沒有免費的食物和照顧，任何東西都是有價格的，孩子們從小就接受家庭與學校這種教育，都會遵循這個道理：“從小必須學會賺錢，只有通過勞動，如幫父母做事或外出打工，才能獲得自己需要的一切”。猶太人從來不覺得賺錢是一個需要到達一定年齡才能開展的活動，從小就是這樣一點一滴落實到實際行動中去的。聽后我感覺羞愧，猶太人都知道用鄧小平的話教育孩子，我們中國培養出的“獨生子女”確是什么樣的一代人呢？這也許就是猶太民族在艱難困苦的條件下，仍然能夠創造出偉大奇跡的奧秘所在吧！

在特拉維夫大學我與張立老師面談，她的丈夫原畢業于北京大學的希伯來語系，在以色列工作多年，曾為以中文化交流做出成績，被評為十個對以色列有杰出貢獻的外國人，并獲許加入以色列籍。與她的交流加深了我們對以色列的了解。張女士告訴我，特拉維夫大學現在學中文的學生很多，她上的課排得很滿，班上學生經常有五六十歲老人，這在中國很稀罕，可在以色列老人充電很普遍，他們不為分數純粹是興趣和增長知識。張女士告訴我，以色列政府很注意種族歧視，在學校里她就遇到這樣的事。有個部隊復員進來上大學的阿拉伯女學生，學習成績差經常曠課，她點名批評了這位阿拉伯學生，并把她與猶太同學作比較，為此遭到這同學“種族歧視”的投訴。校方很重視，要她向這位阿拉伯女生道歉。她還說：在政府議會中就有二十多位阿拉伯以色列人，在軍隊和政府機構都有以色列籍的阿拉伯人，所以要很注意這方面的言行。

我進一步問她：你為什么喜歡留在以色列，又不安全有什么好？她回答：我感覺這里充分自由與民主，不管發生什么事，人放在第一位，人權高于一切。舉個簡單例子，以色列嚴重缺水，政府不斷號召節約用水并限制工業農業用水，花大成本搞滴灌綠化工程，但從來不限制居民用水。以色列政府辦事光明磊落，從不遮掩，所有困難、不足、缺點，包括失誤都如實向人民攤牌不保留。以色列法律非常獨立，不管什么事什么人，你觸犯了它就得受罰。例如最近財政部長在聚會上親了女兵一下，其實因為跟她熟悉關系不錯，但媒體照片顯示他是用舌尖吻女兵，法庭判他是流氓行為要他下臺，而許多民眾為部長鳴冤喊不公平，說在以色列親吻是禮節，這樣以后就沒有浪漫了。

宗教之城耶路撒冷

以色列有許多宗教城，典型的要算耶路撒冷，它有“和平之都”的意味。世界上沒有哪個城市像耶路撒冷那樣，被投注那么多的信仰。身為三大宗教共同的“圣城”，它要接受著來自全世界35億（三大宗教）希望來朝圣教徒的頂禮膜拜，神圣不可侵犯。猶太教說，這是上帝賜給他們的土地，古代猶太王國的首都，城內南面錫安山上還有他們的宗教圣殿，此山被猶太人稱為“圣山”。基督教說，這是耶穌誕生、傳教、犧牲、復活的地方，當然是無可替代的圣地。伊斯蘭教說，這是穆罕默德夜游登宵聆聽真主安拉祝福和啟示的圣城，有世界上最美麗的清真寺。在這片不到一平方公里的土地上，集中了三大宗教的精神重心，耶路撒冷實在是不堪重負了。該城有許多低矮的房屋和狹窄的街道，處處可見古代的遺跡。在小而充分利用的空間中，三個主要教派雄偉莊嚴的教堂鱗次櫛比地排列著。西部自古為猶太人主要聚集的半封閉區比較現代化，東部大部分為阿拉伯人聚居，舊城為其中心區，舊城圍墻大多是回教君王蘇里曼大帝于16世紀修建，城圍圓周達4公里，有8座城門及34座墻。作為新基督徒，我與世界各國的朝拜教徒們一樣，沿著舊城狹小街道，一起追隨當年耶穌被釘十字架所走的路線。沿途共有14站，都蓋有紀念性教堂，一直到聖墓教堂為止，每站皆是耶穌跌倒或稍停的地方，謂之苦難之路。第一、二站是耶穌被判死刑及背十字架地方；第三至第九站都在狹窄的巷弄里，經過許多阿拉伯人聚集的回教區。最著名的苦難之路就是第三站。苦路的第十至十四站都在聖墓教堂內，第十二站是耶穌死在十字架上，有東方風格所裝飾的希臘祭壇。耶路撒冷這個不朽城，突出于被峽谷割開的平緩起伏的群山，在地理分布上看是被分開的，但同時在宗教精神上卻又是統一的，沒有幾個地方能像她，在建立后的三千年來，仍具有觸動靈魂和激發幻想的能力。

在奧瑪清真寺和阿喀薩清真寺腳下，屹立著莊嚴的西墻，即著名的哭墻。西墻原文是Occidental，意即“歐洲之墻”，哭墻是猶太民族的象征。公元初時，歐洲人認為耶路撒冷是歐洲的盡頭，而這面墻就是歐亞分界線了。長久以來，流放至世界各地的猶太人都會回到這面象征猶太信仰和苦難的墻前低聲祈禱，為緬懷昔日民族光榮和歷史滄桑而悲慟，長而久之便被稱作哭墻。世界上除此以外再沒有任何地方更令猶太人崇拜。由于羅馬帝國攻占時期，猶太人向外散居，因此世界各地的以色列人都會到這里祈禱。當年羅馬人只準猶太人在每年聖殿毀滅紀念日，才可來此殘壁前祈禱，凡到此哭墻祈禱的以色列人都有回家感覺，會流下曾亡國之痛的眼淚，感嘆兩千年來遭迫害歧視的痛苦，以色列人都渴望有天能至哭墻前緬懷過去光榮，哭訴曾不能收回耶路撒冷的悲哀，來表示他們對上帝之殿滅亡的痛惜。我們參觀那天是星期四，從進口望去，哭墻人山人海，好象是什么節日。哭墻高約20公尺，長50公尺，由于猶太教不允許男女在一起祈禱，所以哭墻就被分成兩部分，中間屏風相隔。祈禱時男士必須戴上傳統帽子，如果沒有帽子，入口處亦備有紙帽供應。哭墻前是個大廣場，我看到一大群猶太教徒在為一個年滿十三歲的猶太少年舉行成年儀式，少年全神貫注的閱讀《摩西五書》，儀式過后就代表他從少年過度到成年。許多徘徊不去的祈禱者，或以手撫墻面、或淚流滿面地訴說著、或背誦經文、或將寫著祈禱字句的紙條塞入墻壁石縫間，而一些極端正教猶太人喃喃自語的祈禱聲整天不絕。猶太人帶很大心思和壓力，憂愁和痛苦及盼望，他們在哭墻下落淚的場面非常感人。歷經千年的風雨和朝圣者的撫觸，哭墻石頭也粼粼發光，如泣如訴一般。在哭墻一眼望去能看到隙縫里塞滿紙條，我好奇問導游為什么？他告知：以色列有一個上帝信箱，全世界寄來的信，郵局都會一封封插在哭墻的裂縫中，因為這是世界各地祈求及許愿教徒的信。導游還說：對以色列人而言，哭墻除了是宗教聖地外，也是團結復與國家的意義。猶太人一直認為自己是上帝的真正子民，又是最苦難的民族，他們與上帝在三千年前就有契約在此。

在橄欖山頂我俯視著耶路撒冷，下面就是大片猶太人的墓地，據說這里的墓穴昂貴到每個位置二萬美金。在耶路撒冷大街上到處能見到戴著織花“基帕”小帽的男人或是穿戴一身黑色禮帽大衣、嚴峻的男性猶太人。在老城，我們走在圣靈之地，走在當年耶穌受難的“苦路”上，走進那個黑色圓頂覆蓋的耶穌圣墓。有千年歷史的長方形的教堂被定為基督中心，當年耶穌就殉難在此，還有圣母目睹耶穌復活的地方。每個基督教團體都細心照顧自己的牧師會和圣壇，在一天的不同時間舉行不同的宗教儀式。圣墓教堂盡管有點陰暗，但給我印象還是無比光輝，這應該是耶路撒冷最有氣派的教堂。舊城中心有圣詹姆斯總教堂，它是亞美尼亞的禮拜儀式獻祭地。而圣瑪麗·馬格達萊恩教堂則是俄羅斯東正教中心，該教堂及周圍地帶均由俄羅斯東正教的修女們負責看護。耶路撒冷是三大宗教的圣城——朝圣與對立之地，也是我迄今為止看到的保持最完美的古老城市。雖然他們表面上是生活在混亂的狀態中，但他們都希望保持共處的生活方式，使耶路撒冷不僅是一個獻給人類的城市，也是反思的城市。

以色列第二大城市特拉維夫的全稱其實是特拉維夫-雅法，它是兩個相鄰的城市合并而成的，是一個具有4000多年歷史的港口城市，也是世界上最古老的城市之一。特拉維夫在希伯來文中是“山丘上的春天”，而“雅法”是希伯來語“美麗”一詞的諧音，因為這里風景絕佳，秀麗如畫。由于人口不斷增多，雅法城里變得越來越擁擠，1909年，來自俄國的一群猶太移民決定離開城區嘈雜和骯臟的環境，在市郊建立一個叫艾布扎特·巴伊特的定居點。1910年，該定居點改名為特拉維夫，突飛猛進地迅速發展起來，不久便喧賓奪主，地位和影響很快超過了雅法老城。1947年，聯合國關于巴勒斯坦的分治決議，建議雅法(當時人口為10萬，包括3萬猶太人)歸阿拉伯人所有；特拉維夫(當時人口23萬)歸猶太人所有。1948年，以色列軍隊占領了雅法，城中的阿拉伯人紛紛逃亡。1950年，特拉維夫將雅法老城兼并，取名為“特拉維夫-雅法”，并延用至今。

在北京機場，去以色列嚴格的安檢讓人不悅，但我們相識了一位令人敬重的以色列老人，他是耶路撒冷一所宗教法經猶太學校校長。高先生向他贈送了《猶太人在上海》的畫冊，他了解到我們是去以色列文化考察，非常友好邀請我們去學校參觀。這所學校在老城猶太停車場附近，我們穿過古堡形的石長廊，頂端就是這所嚴肅的學校。一間間教室小而精致，學生來自世界各國，一看就知道是為獻身于宗教及經文而來學習深造的。他們都穿著傳統長長的黑色大衣，戴著寬檐黑帽子，長鬢角在帽檐下若隱若現。一位亞洲人用中文向我們打招呼，原來他是日本某大學學者，來此研究學習希伯萊猶太圣經。一間像儲藏室一樣低矮的小房子里，三位來自希臘、土耳其和巴勒斯坦的青年人在專心致志在討論。我們拿出《猶太人在上海》的畫冊贈送他們，這里的猶太人很激動，表示對中國的感恩和謝意！并紛紛傳閱翻看。

十幾間房屋簡陋古樸，肅靜無聲，每間房四周都是書架，書是這里一切，人人手上拿著書、臺子上放著書，地上堆著書、嘴巴低聲讀著經書。從現代化社會的變化來看，許多民族不會再穿陳舊古怪老土的服裝，而猶太人不同，他們津津有味的戴著各種小圓頂帽子、穿著黑色長禮服、褲腰下吊著四根編織的白絲綢帶，他們認為是純真，是對宗教信仰的堅定不移。正宗的原主教男性從十三歲就一直保持這種穿戴，從青少年開始學正統猶太禮儀。他們恪守猶太法典，其生活僅僅是祈禱、研讀，拒絕來自現代化社會的誘惑、財富及浮華。

“馬克思主義”公社

在以色列遇到的每一個猶太人都會說，我們的國土很小，這里缺少耕地，缺少淡水，缺少能源，最多的是荒山和沙丘。但數據卻顯示，這是一個人均國內生產總值1.7萬多美元的國家。以色列人靠什么生存發展？靠什么富國強民？走訪沙漠中的“基布茲”才完全了解。

從耶路撒冷乘車沿公路南行，左側是沒有生物存活的死海，右側是連綿起伏的沙丘。在死海附近艾恩格迪，長長的沿海公路中途有一個著名的“基布茲”，它起源于一個集體共產主義的農工業體系。1901年，以色列創建國家基金，用在巴勒斯坦購買土地，然后租給佃農。1909年以色列第一個基布茲在戴哥尼亞成立。到1918年，以色列創建了三十個基布茲。獨立前夕，已發展到一百多個，她們是繁榮的“島嶼”，是工農業經濟方式成功的領先實驗區。基布茲實質上就是馬列主義的共產主義公社，它在中國等于過去的人民公社。我們參觀的是一個中型基布茲公社，位于沙漠與死海邊。它的規模只有200多個正式成員，其余400人是雇傭人員，加上社員孩子有上千人。

我們巴士駛了近三小時的路程興沖沖走進接待室里，告訴工作人員來自社會主義制度的中國，千里迢迢趕來參觀馬克思的共產主義理想樣板“人民公社”。友善的接待員笑瞇瞇說：謝謝！并為遠方中國客請了一位德高望重的老公社社員，為我們作向導介紹。查理是典型的猶太人，留著馬克思式的絡腮胡子，他介紹自己是從蘇聯移民過來。上個世紀五十年代，大批左傾的猶太人響應斯大林號召移民到以色列搞共產主義革命，移民帶來共產主義思想。五十四年前他們有68人來到這里搞基布茲人民公社，當時他只有19歲，也是創始人之一，現在活著的只有十個人。他們不少人曾是蘇聯共產黨員與共青團員，都參加以色列左傾組織，領導人是蘇聯移民過來的猶太人共產黨頭頭，那時完全是準軍事組織化生活，沒有工資報酬，完全是“各盡所能、按需分配”的共產主義生活方式。當時選擇在這里是因為有一個用于保護以約邊境的軍事哨所。初到時生存環境差得不能再差，年降雨量只有三到四毫升，唯一的水源是山里的泉水。他們非常珍惜這些寶貴的水，長期與以色列大學共同開發與采用了先進的滴水植物灌溉系統工程。

查理老人說，任何以色列公民都可以參加公社，有負責人會面試你，問你加入的理由等等。在公社最初二年是考察期，然后大家會評定你是否合格。在基布茲內部，“共產主義”思想和“人人平等”概念深入人心。成員們工作、用餐、娛樂，過著自給自足的生活，回饋他們的是低廉的住屋、飲食、醫療福利等等。馬克思所描繪的“各盡所能、按需分配”的共產主義圖景，在這里變成了現實。外部人員加入基布茲，必須充公其財產，基布茲成員外出打工，收入也歸基布茲所有。社員要離開基布茲，就必須放棄所有東西：住房、車輛，以及包括衣服、家具等所有物品，“這是一種規定，誰都無法違反”。社員單身與成家住宅是分開的，社員之間的民事糾紛由公社書記與治安員來調解處理。查理的三個子女高中畢業參軍后由公社資助上大學，畢業后有二個子女沒有回來，原因是年輕人認為失去太多的自由，自己沒有可以支配的空間。

吃飯，在以色列是件費用昂貴的事，同樣的食品大約是上海的三倍。我們在基布茲食堂吃午餐，作為訪客付現鈔，費用和上海差不多。“成員”吃飯則刷卡。飯后我們拜訪了一位原康復健身中心女主任，她丈夫是一位司機、有五個子女，只有二兒子跟她在一個公社里，其它二個孩子都分開在其它公社里。她退休后住在原公社分給的二層小別墅里，住房很漂亮舒適，面積100多平方米。她說：男社員六

十五、女社員六十二退休，一切養老保險由公社承擔，到時政府還補貼他們每月1500謝克（合人民幣3000元）。我們采訪時，老婦人覺得基布茲非常好，“就像生活在一個大家庭”，但她的子女同樣有大學畢業不愿回公社的。

公社教育非常全面出色，社員學歷都很高，有不少科技人才，社員不僅搞高科技農業，也搞其它產業。如高科技軟件計算機、鏡片制造、植物滴水技術轉讓、外貿及旅游業。基布茲培養出的孩子奉獻精神特別強，據說以色列空軍是世界上最高質量的部隊，挑選極為嚴格，入選非常不容易，而飛行員有70%就來自公社學生。在以色列許多精英人士也都來自基布茲，包括以色列“建國之父”戴維·本·古里安等四位政府總理。公社創辦時政府是貼錢的，現在他們向政府交稅錢，半個世紀來，公社發展規模與積累的財富，足夠他們過上非常富裕的生活，這里的一切財產屬于公社所有也屬于大家。我們參觀了公社的醫院、學校、體育場館、劇場、俱樂部、游泳池，還觀賞了高中生的舞蹈排演，我們驚訝水平這么高。查理說他們公社有個很有名氣的舞蹈訓練班，附近人民公社都派學員來深造，而且公社之間經常開研討會、音樂會、展覽會、考古與環境研究等等。

全以色列有258個公社，占總人口不足3%的13萬基布茲社員，農業產量卻占以色列全國總量的40%還多。公社農業上的精耕細作和工業上的高超先進技術，使得這些公社確實成為促進以色列經濟發展的實驗室。采用高科技的基布茲公社成功的例子很多，如特佐拉基布茲，采用高科技養牛取得巨大成績。公社依靠先進技術繁育的“哈爾斯坦”高產奶牛，平均一日三產，每頭奶牛比普通奶牛要每天多產奶約30升。奶牛的營養來自統一研制開發的混合飼料，由計算機控制的喂食系統喂養，并用小型檢測器閱讀追蹤每頭牛的家譜、產奶量和品質、營養史、發情周期等方面的信息，根據詳盡的數據進行管理。他們還利用牛糞發電，制造干電池，起保護環境作用。基布茲存在近百年，比所謂社會主義人民公社要成功得多。上世紀70年代時，“基布茲”曾經非常輝煌，但今天的基布茲與過去不同，最大成功是對于“夢想子孫”——兒童的培養。讓新猶太人出生在屬于自己的土地上，年輕人在這幅山明水秀、陽光燦爛的風景中怡然自得的生活著，與種族群體的融合，不再過他們的父輩流離失所的生活。

查理告訴我初期全體成員是抱著保衛邊疆來的，在沙漠中住的都是帳篷，一切都是供給制，公社社員之間平等程度很強。但歸根到底，基布茲是一種意識形態，當初創業者更多的是一種建設國家的激情，在以色列建國初期和戰爭年代，基布茲為保衛國家生存，發展生產做出了重要貢獻。查理特別強調，外界喜歡把基布茲與前蘇聯的集體農莊相提并論，其實兩者有體制上的根本差別。前蘇聯的集體農莊的領導人是由上級黨委指派和批準的，集體農莊“成員”不能有自己的觀點，人生活動范圍基本圈定在農莊內。查理稱那種生活是在某黨領導下的終生“勞動營”。而基布茲“成員”是自由的，自由對體制發表觀點，自由選擇自己的基布茲最高領導人“書記”候選人，無記名一人一票制表決。甚至可以自由在任何刊物上發表對本基布茲的不同觀點，自由地結伙離開本基布茲，奔向其它基布茲，還有人曾奔向前蘇聯集體農莊。自由民主，是熱血青年長期戰天斗地的第一條件。

但是隨著以色列社會迅速向經濟私有化和自由化過渡，原來的集體生產方式難以適應資本主義私有化的自由競爭和由此給社會帶來的一系列變化。隨著國家日益的定型，激情逐漸為物質形態所代替，意識形態就遭遇到了危機。意識形態也需要錢。不改革，基布茲肯定死路一條，也就在三年前基布茲開始起了變化，要求對基布茲內部改革的呼聲日增。目前，基布茲內部最大的難題是：很少有人愿意擔當最高領導人“書記”。最高領導人的收入福利等，與其他基布茲成員差不多，而且是透明的，沒有所謂政策需要而內外有別。第二個難題是：人才難回，基布茲年輕的成員在外面大學畢業后，不愿意回到“生我養我”的基布茲去“各盡所能，按需分配”。如今在外部及私有制沖擊下公社有了松動與改革，年輕人要求改革供給制度，要求擴大增加私有的空間，變得更人性化。基布茲的內部凝聚力開始下降，走到了一個無奈的歷史十字路口。在挑戰面前，以色列社會也在反思。世界上沒有絕對的平等，以前基布茲孩子都由幼兒園集體撫養，現在則早已回歸家庭。而且現在，基布茲房屋也開始私有化，田地也逐漸“包產到戶”。

參觀完以色列的基布茲公社，我百思不得其解：照理講馬克思的共產主義人民公社的種子，應該在正宗的社會主義國家，蘇聯、中國、朝鮮及越南開花結果，記得毛澤東在發動“大躍進”時，說要“跑步進入共產主義”，但最后誰也沒有看到共產主義的半點影子，只看到被活活餓死民眾的死尸遍地。更耐人尋味的是，在當今世界上一個個社會主義陣營被瓦解，一個個人民公社消亡之后，資本主義的以色列卻是世界上唯一的成功地把“基布茲”——當年馬克思的最初的共產主義公社模式保存下來的國家。這上百個公社為什么能夠保存下來，持續發展了那么多年，并為以色列在紛亂中穩定高速地發展創造了條件，值得中國的馬列主義研究者虛心到以色列來學習與研究一番。

在世界民族之林，很難找到一個民族像猶太人那樣，雖有五千多年的歷史，卻有二千年流離失所，浪跡天涯，而且屢遭屠戮，宛如穿行在一條煉獄之路上。但是，猶太人在浩劫中從不畏懼，從未喪失民族自尊心和民族凝聚力。屠夫只能消滅他們的肉體，卻不能摧毀他們心目中的圣殿和在故土新生的希望。他們具有承受任何壓力的忍耐力和無比頑強的生命力。猶太人是世界上最悲壯、最堅韌、最頑強、最保守的民族，他們的國仇家恨沒完沒了，一直靠信仰戰勝現實的苦難，以至于磨難對于他們來說，不僅僅是一種不幸，更是一種動力和財富。尤其是他們在歷盡浩劫中所體現出來的不朽的民族精神、不懈的民族追求、不屈不撓的民族氣節和信仰，無不值得我們學習和借鑒。

離開以色列時，我在飛機上遠遠望去，小小的以色列陷于怒海，卻傲然屹立！猶太人是在《圣經》預言書的允諾下，吸引而來到這塊狹長的土地上建國的，她具有悠久的歷史和迷人的自然美景，但她的社會畫卷最真切地描述出這個年輕國家在當今世界上扮演著的重要角色。我想起以色列的國歌：

只要心靈深處，尚存猶太人的渴望；

眺望東方的眼睛，注視著錫安山岡。

我們還沒有失去，兩千年的希望；

做一個自由的民族，屹立在錫安山和耶路撒冷之上。

第五篇：證券經紀人專項考試

證券經紀人專項考試《證券經紀業務營銷實務》試題 單選題

題目1：深圳證券交易所接受基金份額申購、贖回申報的時間為每個交易日的()。

A:9：30～11：30、13：00～15：00 B:9：15～11：30、13：OO～15：OO √ C:9：15～11：30、13：30一15：00 D:9：15一11：00、13：00～15：00

題目2：使產品或服務順利地被使用或者消費的一整套相互依存的組織是指()。

A:營銷策略

B:市場細分

C:營銷渠道 √ D:市場選擇

題目3：投資者通過一級交易商申請以一定數量的基金份額換取一攬子股票和少量現金是()。

A:申購

B:贖回 √ C:買人

D:賣出

題目4：中國結算公司的分公司進行申購資金凍結處理的時間是()。

A:T+O日

B:T+1日 √ C:T+2日

D:T+3日

題目5：國際證券界發行證券的通行做法是()。

A:網上累計投標詢價發行

B:網上定價市值配售

C:網上競價發行 √ D:網上定價發行

題目6：根據客戶不同的需求特征將整體市場劃分成若干個不同群體的過程是()。

A:客戶招攬

B:市場細分 √ C:證券市場細分

D:市場選擇

題目7：客戶對證券公司的整體印象和感受是指服務質量評價因素中的()。

A:過程質量

B:輸出質量

C:物理質量

D:合作質量 √

題目8：權證買人申報數量為()的整數倍。

A:10 000份

B:1 000份

C:100份 √ D:10份

題目9：根據投資者的投資動機、投資偏好、交易行為、持倉結構等行為特征來細分客戶，然后根據不同的行為特征所對應的不同需求，為其提供差異化的服務的市場細分依據是()。

A:地理因素

B:人口因素

C:心理因素

D:行為因素 √

題目10：營銷人員與客戶進行充分溝通后達成共識，認同并購買營銷人員推介所在證券公司的營銷產品及服務的過程是()。

A:客戶維持

B:客戶服務

C:客戶關系建立

D:客戶促成 √

題目11：上海證券交易所規定，新股申購時，每一申購單位的股數是()。

A:100股

B:500股

C:1 000股 √ D:5 000股

題目12：20題條件下，實際凈申購金額為()元。

A:10 150．025 B:101 500．25 C:98 521．75 √ D:9 852．22

題目13：主承銷商公布中簽結果，證券登記結算公司對未中簽部分的申購款予以解凍，并按規定進行新股認購款劃付的時間是()。

A:T+0日

B:T+1日

C:T+2日

D:T+3日 √

題目14：股票、封閉式基金交易出現異常波動的，．證券交易所可以決定的行為是()。

A:掛牌

B:摘牌

C:復牌

D:停牌 √

題目15：在25題條件下，凈贖回金額為()。

A:9 203．75元

B:9 2037．5元 √ C:10 198．75元

D:1 019．875元題目16：在給客戶提供服務的過程中，傳遞過程的質量是服務質量評價因素中的()。

A:過程質量 √ B:物理質量

C:相互接觸質量

D:輸出質量

題目17：在20題條件下，退款金額為()。

A:0元

B:1元

C:0．94元

D:0．45元 √

題目18：在20題條件下，申購手續費為（）。

A:1 477．8元 √ B:147．78元

C:1 500元

D:150元

題目19：銷售產品時同時提供的其他服務或利益，也稱附加產品或外延產品，包括運送安裝、培訓維修、售后服務等指的服務產品層次是()。

A:第一層次

B:第二層次

C:第三層次 √ D:第四層次

題目20：B股最后交易日是()。

A:T-3日前

B:T日

C:T+3日 √ D:T+2日

題目21：A股權益登記日是()。

A:T-1日前

B:T日 √ C:T+1日

D:T+3日

題目22：一個批發商和一個零售商構成的是()。

A:三級渠道

B:二級渠道 √ C:一級渠道

D:零級渠道

題目23：A股除息日是()。

A:T-4日前

B:T+1日

C:T+3日

D:T+4日 √

題目24：專注于投資的長期增值，并愿意為此承受較大的風險的客戶類型是()。

A:保守型

B:穩健型

C:積極型 √ D:風險厭惡型

題目25：證券交易所對上市公司股票交易實行其他特別處理的情形是()。

A:在法定期限內未披露報告或者半報告，公司股票已停牌2個月

B:最近一個會計的審計結果顯示其股東權益為負 √ C:最近2年連續虧損

D:處于股票恢復上市交易日至其恢復上市后首個報告披露日期間

題目26：在25題條件下，贖回手續費為()。

A:512．5元

B:51．25元

C:462．5 √ D:46．25元

題目27：權證發行人應在權證發行結束后()工作日內，將權證發行結果報送證券交易所，并提交權證上市申請材料。

A:1個

B:2個 √

C:3個

D:4個

題目28：證券公司為了提高競爭力，根據客戶的需求提供的有形或無形服務是()。

A:附加服務 √ B:無形服務

C:核心服務

D:有形服務

題目29：深圳證券交易所，配股認購于R+1日開始，認購期為()。

A:5個工作日 √ B:4個工作日

C:3個工作日

D:2個工作日

題目30：我國證券公司的營銷渠道基本上是()。

A:直接銷售渠道 √ B:間接銷售渠道

C:一級渠道

D:零級渠道判斷題

題目31：基金募集期內，投資者可通過上海證券交易所會員中具有基金代銷業務資格的證券營業部認購上市開放式基金，也可通過基金管理人及其代銷機構的營業網點認購上市開放式基金。

()A:對 √ B:錯

題目32：客戶溝通是證券公司營銷人員在招攬客戶過程中的重要環節。()A:對 √ B:錯

題目33：基金募集期內，投資者可通過上海證券交易所會員中具有基金代銷業務資格的證券營業部認購上市開放式基金，也可通過基金管理人及其代銷機構的營業網點認購上市開放式基金。

()A:對 √ B:錯

題目34：如果在交易日15：oo前處于停牌狀態的證券，深圳證券交易所不受理其大宗交易的申報；而如果在交易日全天停牌的證券，上海證券交易所亦不受理其大宗交易的申報。

()A:對

B:錯 √

題目35：上海證券交易所網絡投票系統基于交易系統和互聯網，投資者通過交易系統進行投票，也可以通過互聯網進行投票。

()A:對

B:錯 √

題目36：上海證券交易所在每個交易日的撮合交易時間內，接受基金份額申購、贖回的申報。()得分:0/1 題目報錯 A:對

B:錯 √

題目37：證券登記實行證券登記申請人申報制。中國結算公司對證券登記申請人提供的登記申請材料進行形式審核。()

A:對 √ B:錯

題目38：上市開放式基金完成登記托管手續后，由基金管理人及基金托管人共同向深圳證券交易所提交上市申請。()

A:對 √ B:錯

題目39：相互接觸質量是在服務結束之后的判斷。（）

A:對

B:錯 √

題目40：上市開放式基金的募集沿用新股上網定價模式，有配號及中簽環節。()A:對 √ B:錯

題目41：權證發行人應在權證發行結束后5個工作日內，將權證發行結果報送證券交易所，并提交權證上市申請材料。()A:對 √ B:錯

題目42：人口因素是一種靜態因素，能夠使證券公司清楚地了解不同地區投資者的差異。（）

A:對

B:錯 √

題目43：上市開放式基金采取“金額申購、份額贖回”原則，即申購以金額申報，贖回以份額申報。（）得分:0/1 題目報錯 A:對 √ B:錯

題目44：營銷管理就是具體組織、執行、控制和評估營銷計劃的過程，并通過市場信息的反饋不斷對營銷計劃及營銷戰略進行調整，以便公司更有效地參與竟爭。

()A:對 √ B:錯

題目45：如果新股發行中市值配售的比例不到50％，則市值配售與『日上定價發行同時進行。()得分:0/1 題目報錯 A:對

B:錯 √題目46：投資者辦理上海證券交易所和深圳證券交易所交易型開放式指數基金份額的認購、交易、申購、贖回業務，需使用在中國結算公司開立的證券賬戶。

()A:對 √ B:錯

題目47：中國結算公司的網絡投票系統基于互聯網。()A:對

B:錯 √

題目48：投資者申請將基金份額轉入上海證券交易所場內系統的，可于T日在場外轉出方的基金管理人或其代銷機構處提出基金份額轉托管申請。()A:對 √ B:錯

題目49：在我國，絕大多數股票采用了網上競價發行。()A:對

B:錯 √

題目50：股份轉讓公司的股份必須按照有關規定重新確認、登記和托管后方可進行股份讓。（）

A:對 √ B:錯

題目51：上市開放式基金的募集沿用新股上網定價模式，有配號及中簽環節。()A:對 √ B:錯

題目52：證券登記是投資者進行證券交易的先決條件。()A:對

B:錯 √

題目53：細分市場越多越好。（）

A:對 B:錯 √

題目54：召開股東大會的上市公司要提前10天刊登公告，在公告中說明是否要進行網絡投票。()得分:0/1 題目報錯 A:對

B:錯 √

題目55：營銷人員的道德風險主要是指其行為不道德給客戶和證券公司帶來損失的風險。()A:對

B:錯 √

題目56：目前，我國證券公司的營銷渠道基本上是直接銷售渠道，包括證券公司營業部、網絡證券營銷和證券公司內部營銷人員。

()A:對 √ B:錯

題目57：證券公司在市場細分的基礎上，對不同的細分市場進行評估，經過比較和篩選，選定一個或幾個細分市場，在其中實施營銷計劃并獲取利潤的行為，就是公司的目標市場選擇。

（）

A:對 √ B:錯

題目58：投資者通過深圳證券交易所交易系統認購的，必須按照份額進行認購，即投資者的認購申報以基金份額為單位。()A:對

B:錯 √

題目59：在我國，中國結算公司依法受證券發行人的委托辦理證券登記及相關服務業務。

A:對 √ B:錯

題目60：股票終止上市后，股票發行人或其代辦機構應當及時到證券登記結算公司辦理證券交易所市場的退出登記手續。

A:對 √ B:錯題目61：根據上海證券交易所2007年5月14日頒布的《上海證券交易所指定交易實施細則》，指定交易是指，凡在上海證券交易所市場進行證券交易的投資者，必須事先指定上海證券交易所市場某一交易參與人，作為其證券交易的唯一受托人，并由該交易參與人通過其特定的參與者業務交易單元參與上海證券交易所市場證券交易的制度。

()A:對 √ B:錯

題目62：分紅派息的形式主要有現金股利和股票股利兩種。()A:對 √ B:錯

題目63：即日買進的可轉債當日可申請轉股。()A:對

B:錯 √

題目64：投資者有兩種方式參與證券交易所ETF的投資：一是進行申購和贖回；二是直接從事買賣交易。（）

A:對 √ B:錯

題目65：實力較強的證券公司，追求的是較高的市場占有率，并謀求地區間的布局平衡，往往采用差異性市場營銷策略。（）

A:對 √ B:錯

題目66：投資者認購申報時采用“金額認購”方式，以認購金額填報數量申請，買賣方向只能為“賣”。()

A:對 √ B:錯

題目67：上海證券賬戶和深圳證券賬戶分別只用于記載在上海證券交易所和深圳證券交易所上市交易的證券。()

A:對

B:錯 √

題目68：運用無差異市場營銷策略，追求的是在一個或幾個較小的細分市場上取得較高的市場占有率。（）

A:對

B:錯 √

題目69：證券公司營銷人員風險主要是指證券公司在從事營銷活動時發生違反法律法規的行為可能使公司遭受法律制裁導致的損失。

()A:對

B:錯 √

題目70：深圳證券交易所開放式基金申購、贖回，是指深圳證券交易所會員接受投資者委托向深圳證券交易所交易系統申報的基金份額的申購、贖回。

()A:對 √ B:錯

不定項選擇題

題目71：證券交易所對其股票交易實行其他特別處理的情形是()。

最近一個會計的審計結果顯示其股東權益為負 √

最近一個會計的財務會計報告被注冊會計師出具無法表示意見或否定意見的審計報告 √ 公司主要銀行賬號被凍結 √

公司董事會無法正常召開會議并形成董事會決議 √

題目72：關于上海證券交易所B股現金紅利派發日程安排表的表述，正確的是()。

公告刊登日(T日)√ 權益登記日(T+3日)除息日(T+4日)發放日(T+8日)

題目73：有關上海證券交易所上市的可轉換債券“債轉股”做法的表述，正確的是()。

可轉債“債轉股”通過證券交易所交易系統進行 √ 可轉債“債轉股”需要規定一個轉換期 √

可轉債持有人可將本人證券賬戶內的可轉債全部或部分申請轉為發行公司的股票 √

可轉債的買賣申報優先于轉股申報，即“債報數量以當日交易過戶后其征券賬戶內的可轉債持有數為限 √

題目74：網上發行與網下發行的銜接包括()。發行公告的刊登 √

網上發行與網下發行的回撥 √ 網下股份登記 √ 網上股份登記

題目75：新股網上定價發行與網上競價發行的不同之處主要有()。

定價發行方式事先確定價格；而競價發行方式是事先確定發行底價，由發行時競價決定發行價 √ 定價發行方式按抽簽決定；競價發行方式按價格優先、同等價位時間優先原則決定 √ 發行價格的確定方式不同 √ 認購成功者的確認方式不同 √

題目76：關于股票上網發行資金申購程序基本規定的表述，正確的是()。

深圳證券交易所規定，每一申購單位為l 00少于1 000股，超過1 000股的必須是l 000股的整數倍

上海證券交易所規定，申購單位為500股，每一證券賬戶申購委托不少于500股，超過500股的必須是500股的整數倍

申購配號根據實際有效申購進行，每一有效申購單位配一個號，對所有有效申購單位按時間順序連續配號 √

結算參與人應使用其資金交收賬戶(結算備付金賬戶)完成新股申購的資金交收，并應保證其資金交收賬戶在最終交收時點有足額資金用于新股申購的資金交收

√

題目77：證券公司在其經營場所顯著位置或者其網站，應公開的信息包括()。

受托從事的介紹業務范圍；從事介紹業務的管理人員和業務人員的名單和照片 √ 期貨公司期貨保證金賬戶信息、期貨保證金安全存管方式 √ 客戶開戶和交易流程、出入金流程；交易結算結果查詢方式 √ 中國證監會規定的其他信息 √

題目78：根據《深圳證券交易所交易規則》的規定，可以采用大宗交易方式的情形包括()。

A股單筆交易數量不低于50萬股，或者交易金額不低于300萬元人民幣 √ B股單筆交易數量不低于50萬股，或者交易金額不低于30萬元港幣 √

A股單筆買賣申報數量應當不低于50萬股，或者交易金額不低于300萬元人民幣

基金單筆交易數量不低于300萬份，或者交易金額不低于300萬元人民幣 √

題目79：關于上海證券交易所A股現金紅利派發日程安排表的表述，正確的是()。

公告刊登日(T日)√ 權益登記日(T+3日)√ 除息日(T+4日)√ 發放日(T+8日)√

題目80：關于上海證券交易所開放式基金基金份額的轉托管的表述，正確的是()。

投資者可將基金份額在上海證券交易所場內不同會員營業部之間進行轉指定，也可在上海證券交易所場內系統和場外系 √

在開放式基金開放申購、贖回后，投資者可以申請辦理轉托管，但存在質押、凍結或其他特殊情形可能影響份額持有人權益的基金份額，不能申請轉托管

√

對于基金份額在上海證券交易所場內不同會員營業部之間進行轉指定，其處理流程與一般的股票、債券轉指定同樣辦理 √

投資者申請將基金份額轉出上海證券交易所場內系統的，可在T日持有效身份證明文件和上海證券賬戶卡到轉出方的交易所會員營業部提交轉托管申請

√

題目81：在ETF信息傳遞和披露方面，上海證券交易所規定的申購、贖回清單應不包括()。

最小申購、贖回單位對應的各組合證券名稱、證券代碼及數量

可以現金替代的各組合證券種類及現金替代保證金率 √ 必須用現金替代的各組合證券種類及替代金額

最小申購、贖回單位中的預估現金部分

題目82：交易參與人不得為其申報撤銷指定交易的行為有()。

撤銷當日有交易行為的 √ 撤銷當日有申報 √ 新股申購未到期的 √ 因回購或其他事項未了結的 √

題目83：上海證券交易所接受大宗交易的時間為()。

9：30～11：30 √ 13：00～15：30 √ 9：15～11：30 13：15～15：30

題目84：有關申購資金凍結、驗資及配號的表述，正確的是()。

申購日后的第二個交易日(T+2日)，由中國結算公司的分公司進行申購資金凍結處理

下午4點前，申購資金需全部到位。下午4點后，發行人及其主承銷商會同中國結算公司分公司和會計師事務所對申購資金的到位情況進行核查，并由會計師事務所出具驗資報告

√

當有效申購總量小于或等于該次股票上網發行量時，投資者按其有效申購量認購股票 √

當有效申購總量大于該次股票發行量時，則通過搖號抽簽，確定有效申購中簽號碼，每一中簽號碼認購一個申購單位新股 √

題目85：關于深圳證券交易所開放式基金的申購與贖回的表述，正確的是()。

深圳證券交易所接受基金份額申購、贖回申報的時間為每個交易日9：15～11：30、13：00一15：00。申購、贖回申報可以在交易當日15：00前撤銷

√

投資者申購、贖回基金份額應當使用中國結算深圳分公司開立的人民幣普通股票賬戶或證券投資基金賬戶 √

基金份額的申購以金額申報，申報單位為l元人民幣；贖回以份額申報，申報單位為1份基金份額 √ 基金份額的申購、贖回委托數量應當符合基金合同和招募說明書中載明的申購、贖回數額限定 √

題目86：上市公司在股票交易實行退市風險警示之前1個交易日發布公告的內容有()。

股票的種類、簡稱、證券代碼以及實行退市風險警示的起始日 √ 股票可能被暫停或終止上市的風險提示 √

公司董事會關于爭取撤銷退市風險警示的意見及具體措施 √ 實行退市風險警示的主要原因 √

題目87：關于上市開放式基金的開放與上市的表述，正確的是()。

基金合同生效后即進入封閉期，封閉期一般不超過1個月

封閉期內，基金不受理贖回 √

上市開放式基金完成登記托管手續后，由基金管理人及基金托管人共同向深圳證券交易所提交上市申請 √ 基金開放日應為證券交易所的正常交易日 √

題目88：有關權證的行權表述，正確的是()。

權證持有人行權的，應委托證券經紀商(證券交易所的會員)通過證券交易所交易系統申報 √ 上海證券交易所規定，權證行權的申報數量為100份的整數倍 √ 深圳證券交易所規定，權證行權以份為單位進行申報 √ 當日行權申報指令，當日有效，當日可以撤銷 √

題目89：根據我國證券交易所的相關規定，買賣、申購、贖回ETF的基金份額時，應遵守的規定有()。得分:0/1 題目報錯

當日申購的基金份額，同日可以賣出，但不得贖回 √ 當日買入的基金份額，同日可以贖回，但不得賣出 √ 當日贖回的證券，同日可以賣出，但不得用于申購基金份額 √ 當日買人的證券，同日可以用于申購基金份額 √

題目90：上市開放式基金申購、贖回流程包括()。

T日，場內投資者以深圳證券賬戶通過證券經營機構向深圳證券交易所交易系統申報基金申購、贖回申請 √

T日日終，深圳證券交易所將當日全部場內申購、贖回申報數據傳送中國結算深圳分公司；中國結算深圳分公司在T日晚對申報贖回的份額做凍結處理；中國結算公司’rA系統依據基金管理人傳送的當日單位份額凈值，對當日場內及場外申購、贖回數據一并進行處理，生成申購、贖回交易待確認數據傳送基金管理人

√

T+1日，中國結算公司深圳證券登記系統根據場內申購、贖回的確認數據在投資者的深圳證券賬戶中進行基金份額過戶登記處理，并生成深圳證券交易所場內申購、贖回交易回報數據發送相關證券經營機構席位

√

自T+2日起，投資者申購份額可用；T+N日(N為基金管理人事先約定的贖回資金交收周期，2≤N≤6)，贖回資金可用

√

題目91：權證被終止上市的情形有()。

權證存續期滿 √

權證在存續期內已被全部行權 √ 權證在存續期內50％行權

證券交易所認定的其他情形 √

題目92：證券公司受期貨公司委托從事介紹業務，提供的服務包括()。

協助辦理開戶手續 √

提供期貨行情信息、交易設施 √ 代理客戶進行期貨交易

利用證券資金賬戶為客戶存取、劃轉期貨保證金

題目93：意向申報的內容不包括()。

證券代碼

證券賬號

證券交易

買賣數量 √

題目94：股份實行每周5次(周一至周五)的轉讓方式的股份轉讓公司需滿足的條件是()．

規范履行信息披露義務 √

股東權益為正值或凈利潤為正值。這里，股東權益為正值是指最近會計經審計的股東權益扣除注冊會計師不予確認的部分后為正值

√

凈利潤為正值是指最近會計經審計的扣除非經常性損益后的凈利潤為正值 √ 最近財務報告未被注冊會計師出具否定意見或拒絕發表意見 √

題目95：深圳證券交易所對中小企業板上市公司股票交易實行退市風險警示的情形有()。

最近一個會計的審計結果顯示公司違法違規為其控股股東及其他關聯方提供的資金余額超過2 000萬元或者占凈資產值的50％以上 √

公司受到深圳證券交易所公開譴責后，在24個月內再次受到深圳證券交易所公開譴責 √ 連續20個交易日，公司股票每日收盤價均低于每股面值 √

連續120個交易日內，公司股票通過深圳證券交易所交易系統實現的累計成交量低于300萬股 √

題目96：上市開放式基金是在原有的開放式基金運作模式的基礎上，增加了交易所發售、申購、贖回和交易的渠道。其主要特點有()。

基金的發售可以在深圳證券交易所和基金管理人及其代銷機構同時進行，交易所采用上網發行方式，基金管理人及其代銷機構沿用原有的柜臺銷售方式

√

基金在深圳證券交易所上市后，投資者可以選擇在交易所交易系統以撮合成交的方式買賣基金份額，也可以選擇在交易所交易系統、基金管理人及代銷機構以當日收市后的基金份額凈值申購、贖回基金份額

√

通過深圳證券交易所交易系統認購、申購、買入的基金份額登記在中國結算公司深圳證券登記結算系統，可通過證券營業部向交易所交易系統申報賣出或者贖回，賣出按股票交易方式以電子撮合價成交，贖回則按當日收市的基金份額凈值

成交 √

利用跨系統轉托管可以實現基金份額在場內與場外之間托管場所的變更 √

題目97：標的證券除權的，權證的行權價格和行權比例調整公式是()。

新行權價格=原行權價格×(標的證券除權日參考價÷除權前一日標的證券收盤價)√ 新行權價格=原行權價格÷(標的證券除權日參考價×除權前一日標的證券收盤價)新行權比例=原行權比例×(除權前一日標的證券收盤價÷標的證券除權日參考價)√ 新行權比例=原行權比例÷(除權前一日標的證券收盤價×標的證券除權日參考價)

題目98：深圳證券交易所交易證券的托管制度可以概括為()。

自動托管 √ 隨處通買 √ 哪買哪賣 √ 轉托不限 √