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大學生筆記本電腦前面底保護蓋市場調查計劃書

時間:2019-05-14 18:24:17下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《大學生筆記本電腦前面底保護蓋市場調查計劃書》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《大學生筆記本電腦前面底保護蓋市場調查計劃書》。

第一篇:大學生筆記本電腦前面底保護蓋市場調查計劃書

目錄

大學生筆記本電腦前面部保護蓋市場調查計劃書----大學生筆記本電腦前面部保護蓋需求狀況調查問卷----調查問卷數據整理分析----------------大學筆記本電腦前面部保護蓋需求狀況調查報告--------------STP戰略分析--------------筆記本電腦面部保護蓋

第一部分:市場細分戰略------------------第二部分:目標市場選擇戰略------------第三部分:市場定位戰略------------------附1:走進筆記本電腦面部保護蓋---筆記本電腦面部保護小貼士

筆記本電腦面底保護蓋的介紹

筆記本電腦面部保護蓋的材質分析

筆記本電腦面部保護蓋的圖案顏色分析

附2:筆記本電腦面底保護蓋的圖片展示-

大學生筆記本電腦面部保護蓋市場調查計劃書 摘要:

我最心愛的筆記本電腦的前面蓋因保護不當被劃了一下,凹進去了,有印子,白色的封面顯得不美,求助復原。感謝十分!注意哦!那個劃的不是筆弄的,是被那些鋒利的小東西吧,也不算鋒利的劃到了,小印子……因為板面很脆弱,白色的,有印子不好看。朵兒果在這里謝謝大家啦!

你找汽車鈑金工幫你復原。我覺得這個大可不必,平板筆記本電腦,本身就是消耗品,過幾年就淘汰,我的汽車劃蹭好多,我都不心疼,它們都是為人服務的,不要看得太重,以后要走的路還很長,心態放正.謝謝你的回答。但是,我自己認為平板筆記本電腦就是生命中的一部分。我就是愛本達人。您的車可能對您 來說不是最重要的,但我覺得在每一個人的眼里對每一件事物都不一樣。例如我,如果這個平板筆記本子電腦的前面蓋無法復原,我也會一如既往地愛著它,永遠,因為它給過我無限的快樂。不管怎么樣,總之還是要感謝你。

這是我在網上看到的一個求助的心聲,我不知道你是否也會像朵果兒一樣愛惜自己的平板筆記本電腦呢?

我也有一個臺平板筆記本電腦,它不昂貴、也不華美,但它對我來說卻有著不同的意義。那是我勤工儉學一年所節省下來的錢購買的,我很愛它,它給我的生活、工作和學習都帶來很大的幫助,并且我也有義務和責任去保護它,我不想它受任何的傷害,所以我買筆記本電腦面部保護蓋來更好地保護它!你也和我一樣嗎?如果你也很愛你的筆記本,那就和我一樣買個筆記本電腦面部保護蓋去好好的保護它吧!

一、調查目的為使我們進入筆記本電腦面部保護蓋市場提供客觀依據具體為:

1、了解我們學校的筆記本電腦面部保護蓋市場狀況以及市場容量和潛力

2、了解本校在校大學生對于筆記本電腦面部保護蓋認識和了解

3、了解已經在使用的消費者的情況

4、了解競爭對手的銷售策略

二、調查內容

1、消費者對于筆記本電腦面部保護蓋的購買形態(具體購買價格、購買尺寸、購買地點、標準等。)

2、消費者的理想和喜愛的筆記本電腦面部保護蓋

3、消費者對于該類產品的反應

4、調查范圍僅限于我們學校,重點在于對筆記本電腦使用者的調查

5、調查對象:大一和大二的學生,2-12棟宿舍樓,抽樣調查,約300位同學

競爭者:訪問2至3個曾經買過筆記本電腦面部保護蓋的同學

經銷商:訪問2至3個專賣筆記部電腦面部保護蓋的商店

三、調查方法

以問卷調查為主

以訪問為輔

由兩位組員負責問卷調查內容的設計,安排三位善于交談的組員對不同人群做一定的訪問,剩余兩位組員負責做兩方面的總結。

四、市場調查程序

第一階段:做好計劃書,設計好問卷調查內容并打印出來,進行人員分配14天

第二階段:利用中午或晚自習結束后的時間對選定的人群做好調查和訪問工作3天

第三階段:整理調查結果,進行數據分析,做好調查報告14天

五、人員分配

市場調查計劃書:陳臣

調查問卷設計:陳雅男黃鴻運問卷統計分析結果:蔡輝凡

市場調查報告:蔡輝凡 楊娟

STP營銷戰略:蔡輝凡 段鳳豪丁俊華 總體材料的歸納和版式設計:蔡輝凡

六、經費預算

打印市場調查問卷內容和市場調查報告預計30元

第二篇:大學生筆記本電腦面底保護蓋需求狀況調查報告

筆記本電腦面底保護蓋需求狀況調查報告 前言:通過對大一和大二同學走訪調查及此次的70份數據整理分析可得知電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)在擁有筆記本電腦的大學生市場上具有巨大的市場潛能!倘若電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)外觀時尚且質量良好,顏色大部分為純色,還附帶一些其它功能,定價在20-40元,以塑料、鋁制和木制為主,產品表面大部分印的商標是蘋果牌,同時在本校及各大高校對該產品加大宣傳力度,那么該產品一定會在大學生市場中極具暢銷!調查目的:為了了解大學生電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)市場的消費狀

況,如消費偏好、消費水平等,我們對大學生電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)市場進行了調查。

調查方法:此次調查采用的是實地問卷調查法

調查時間:2011年11月06日

調查地點:福建對外貿易經濟職業技術學院大一和大二的學生

在此期間我們共發放調查問卷70份,回收70份。

調查人群:福建外經貿學院在校大學生。

主要調查問題:消費習慣、消費水平、大學生對電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)各方面的認識。

一、國內電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)消費市場現狀

(一)、目前國內專門生產電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)的廠家并不多,只有蘋果公司有專門系統地生產該品牌電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋),人們對該產品并不是很了解。然而人們對筆記本電腦的消費呈直線上升的趨勢,所以電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)在擁有筆記本電腦的人群中具有巨大市場潛能,我相信隨著人們生活水平的提高,人們對筆記本電腦的需求越來越大,電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)作為筆記本電腦的互補品同樣具有巨大的需求!

(二)、目前電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)的消費主要是為蘋果牌和惠普牌筆記本電腦服務的,其他牌的筆記本根本沒有面底保護蓋。

二、大學生電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)市場現狀分析 根據此次的調查數據整理分析可得知目前大學生對電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)的消費并不多,80%以上的大學生們對該產品不了解或了解甚微,然而隨著大學生對筆記本電腦消費量的增加,大學生對該產品也存在著巨大的需求!

三、大學生電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)市場發展趨勢預測分析

(一)產品發展趨勢:隨著大學生對筆記本電腦消費的日益增加。大學生對電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)這一筆記本電腦互補品的需求將越來越大,也就是說電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)大學生當中具有巨大的發展潛能;

(二)價格變化趨勢:通過本次的走訪調查及數據分析可得知該產品的價格變化趨勢不宜變化太大,不要超過40元,最好保持在20-40元之間;

(三)渠道發展趨勢:根據大學生們的反映,大多數大學生喜歡在商店里購得該產品,所以經銷商最好在電腦產品專賣店里銷售該產品。所以今后該產品的銷售渠道將一商店為主;

(四)用戶需求趨勢:隨著大學生對筆記本電腦燒沸的日益增長,大學生對該產品的需求也必將日益增加;

(五)服務發展趨勢:隨著筆記本電腦發展的多樣化,該產品要想在市場上長期發展,則該產品也必須設計多樣化,從而能夠為不同品牌筆記本電腦服務,滿足不同各戶的需求。

四、大學生電腦殼(筆記本電腦前面底保護蓋)市場發展有關可行性建議

(一)、價格策略:道具調查數據分析結果表明該產品的價格不宜變化太大,不

應超過40元,最好定價在20-40元;

(二)、渠道建設與管理策略:由于大學生對產品質量意識較強,大多數學生喜

歡在商店購買該產品,所以該產品的銷售渠道最好定在商店中;

(三)、促銷策略:要使該產品在大學生中暢銷,那么該產品就必須外觀時尚且

質量良好,顏色大部分為純色,還附帶一些其它功能,定價在20-40元,以塑 料、鋁制和木制為主,產品表面大部分印的商標是蘋果牌,同時在各大高校對該產品加大宣傳力度,那么該產品一定會在大學生市場中極具暢銷!

(四)、服務策略:隨著筆記本電腦的多樣化,則該產品要想在市場中立穩腳跟,就必須設計多樣化,以便可以為不同品牌的筆記本電腦服務;

(五)、品牌策略:由于大部分大學生都比較喜歡該產品印有蘋果牌商標,所以

在生產該產品時應以蘋果牌為主,其他品牌為輔。

第三篇:大學生筆記本電腦市場調查計劃書

大學生筆記本電腦市場調查計劃書

一、調查背景:

隨著人們生活水平的提高,中國網民數不斷上升,尤其是大學生這一群體。近年來,越來越多的大學生傾向于買筆記本電腦,而不是臺式機。隨著筆記本電腦價格的不斷下降,大學生筆記本電腦市場將進一步擴大,因此,調查研究大學生對筆記本電腦的消費情況顯得很有意義。

二、調查目的:

1.了解大學生對筆記本電腦的認識度以及認識渠道。

2.了解大學生筆記本電腦的市場現狀。

3.了解大學生購買筆記本電腦時的主要考慮因素。

4.了解大學生對筆記本電腦的主要使用用途。

5.了解大學生心目中理想的筆記本電腦。

三、調查內容:

(一)大學生群體

1.大學生統計資料

2.大學生對筆記本電腦的了解途徑

3.大學生購買筆記本電腦時考慮的因素

4.大學生購買筆記本電腦的主要用途

5.大學生心中理想的筆記本電腦

(二)市場環境

1.大學生筆記本電腦市場的現狀及發展潛力

2.不同年級、不同專業學生對筆記本電腦的需求狀況

(三)商家調查

1.筆記本電腦的主要品牌

2.各商家的廣告策略、促銷策略

四、調查對象、規模及調查方法:

調查對象:華中科技大學全體大學生、經銷商及營銷人員

調查規模:發放500份問卷,訪談20個經銷商及營銷人員

調查方法: 1.調查大學生——問卷調查法和焦點小組法

(1)在不同院系根據不同年級隨機抽取班級,進行問卷調查。抽樣時要確保樣本的代表性、合理性。

(2)從被調查者中隨機抽取10人組成一個焦點小組,另找一個有經驗的主持人主持,進行焦點小組訪談。

注:焦點小組訪談時,主持人要把握好節奏,要有技巧地問問題。

2.調查經銷商及營銷人員——訪談法

(1)可以進行電話預約,安排時間面談。

(2)也可以進行電話訪問。

五、工作內容、時間安排

1.調查策劃討論及其撰寫3天

2.設計問卷及訪談提綱3天

3.問卷調查2天

4.焦點小組訪談1天

5.訪談經銷商及營銷人員5天

6.數據整理、分析及研究3天

7.撰寫報告2天

六、經費預算

打印費、車費、電話費等由小組成員分攤。

七、附錄:調查問卷

第四篇:筆記本電腦市場調查計劃書

筆記本電腦市場調查計劃書

一、前言

筆記本英文名稱為Notebook,俗稱筆記本電腦。portable、laptop、notebook computer,簡稱NB,又稱手提電腦或膝上型電腦,是一種小型、可攜帶的個人電腦,通常重1-3公斤。其發展趨勢是體積越來越小,重量越來越輕,而功能卻越發強大。像Net book,也就是俗稱的上網本,跟PC的主要區別在于其便攜帶方便。

目前筆記本電腦已經普及到全國大多數大學生手上,據調查到2010年上半年全國大學生筆記本電腦普及率達到60%,筆記本電腦已經成為當代大學生不可缺少的學習娛樂工具。為了解筆記本電腦在安徽工業大學的電腦普及率,評估湖東路電子商業街行銷環境,制定響應的營銷策略,預先進行筆記本電腦的市場調查大有必要

本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。

二、調查目的要求詳細了解安會工業大學學生筆記本電腦需求市場各方面情況,為該筆記本電腦在安徽工業大學的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調研計劃書。

1、全面摸清筆記本電腦品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度;

2、全面了解湖東路電子商業街的筆記本電腦在安徽工業大學的銷售現狀;

3、全面了解目前湖東路電子商業街筆記本電腦的品牌、價格、廣告、促銷等營銷策略;

4、了解安徽工業大學學生對持有筆記本電腦的觀點;

5、了解安徽工業大學在校學生的人口統計學資料,預測筆記本電腦市場容量及潛力。

三、調查內容

市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次服裝市場調研主要運用外部調研,其主要內容有:

(一)行業市場環境調查

主要的調研內容有:

1、安徽工業大學筆記本市場的容量及發展潛力;

2、湖東路電子商業街筆記本電腦的營銷特點及各種筆記本電腦競爭狀況;

3、學校教學、生活環境對筆記本電腦銷售的影響;

4、當前湖東路電子商業街筆記本電腦種類、品牌及銷售狀況;

(二)消費者調查

主要的調研內容有:

1、消費者對消費者對筆記本電腦的購買形態(希望購買什么品牌、購買地、選購標準等)與消費心理(學習必須品、游戲娛樂、從眾心理等);

2、消費者對筆記本電腦各品牌的了解程度(包括配置、性能、價格、售后保障

等);

3、消費者對品牌的認識及品牌忠誠度;

4、消費者平均月開支及消費比例的統計;

5、消費者理想的筆記本電腦配置與價格。

(三)競爭者調查

主要的調研內容有:

1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢;

2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;

3、主要競爭者市場概況。

四、調研對象及抽樣

本次調查主要以安徽工業大學的全體在校大學生為調查對象,但因為家庭經濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此他(她)們在選擇筆記本的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果,此次調查決定采用分層隨機抽樣法:月生活費在1000元以上的、月生活費在1000元以下600元以上的、還有就是月生活費在600元以下的。此外,分布在湖東路電子商業一條街的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象,因其規模、檔次的差異性,決定采用判斷抽樣法。

具體情況如下:

消費者(學生):500名其中月生活費在1000元以上的20%;月生活費在1000元以下600元以上的50%;還有就是月生活費在600元以下的30%。經銷商:10家其中大型綜合商場2家

中型綜合商場5家

專賣店3家

五、調查員的規定、培訓

(一)規定

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。

3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。

5、訪員要經過專門的市場調查培訓,專業素質好。

(二)培訓

培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并對他們進行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場調查的重要意義,培養他們強烈的事業心和責任感,端正其工作態度、作風,激發他們對調查工作的積極性。

六、人員安排

根據我的調研方案,在安徽工業大學及湖東路電子商業一條街進行本次調研需要的人員有三種:調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下:

調研督導:1名

調查人員: 20名(其中15名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談)

復 核 員:1—2名 可由督導兼職,也可另外招聘

如有必要還將配備輔助督導(1名),協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數量的20%,全部采用電話復核方式,復核時間為問卷回收的24小時內。

七、市場調查方法及具體實施

1、對消費者以問卷調查為主,具體實施方法如下:

在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里,便于集中調查,能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。

2、對經銷商以深度訪談為主:

由于調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者(訪員)相對于實施問卷調查的調查者而言,其專業水平要求更高一些。因為時間較長,調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬,訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

八、調查程序及時間安排

市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。

1、準備階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。

2、實施階段:根據調研要求,采用多種形式,由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。

3、結果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。

在客戶確認項目后,有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序,可分七個小項來對時間進行具體安排:調研方案、問卷的設計…………3個工作日調研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日項目準備階段(人員培訓、安排)…………1個工作日實地訪問階段…………4個工作日數據預處理階段…………2個工作日

數據統計分析階段…………3個工作日調研報告撰寫階段…………2個工作日論證結段…………2個工作日

九、經費預算

1、策劃費102、交通費103、調查人員培訓費1004、公關費3005、訪談費3006、問卷調查費807、統計費508、報告費50 總計900

十、附錄

參與人員:

項目負責人: 蔣攀攀

調查方案、問卷的設計:待定

調查方案、問卷的修改:待定

調查人員培訓:待定

調查人員:待定

調查數據處理:待定

調查數據統計分析:待定

調查報告撰寫:待定

論證人員:待定

調查計劃書撰寫: 蔣攀攀

第五篇:大學生筆記本電腦市場調查

山東建筑大學大一學生筆記本消費調查報告

調研的背景

近些年來,隨著筆記本電腦的價格一路下降,很多大學生在經濟上已經能夠承受。和臺式機相比,筆記本電腦明顯的優勢就是攜帶方便,并且可以方便的使用無線網絡。另外,一些同學也一直把擁有一款自己喜歡的筆記本電腦作為顯示自己追求時尚潮流的一個標志。

隨著筆記本電腦越來越受到大學生群體的青睞,眾多筆記本電腦廠商不失時機地推出了各種款式的面向大學生群體的產品。低價是他們吸引大學生購買筆記本電腦的一種有效常用的方式,但卻并不是唯一的途徑。要想在競爭日益激烈的大學生市場站住腳跟并有所發展,必須時刻關注大學生群體對筆記本電腦的最新需求。為了調查筆記本電腦在山東建筑大學大一學生群體中的普及及使用情況,為筆記本電腦廠商提供有價值的市場營銷策略,進行調查.,采取的主要形式是發放調查問卷。調查對象主要是自己已經分散在各個學院大一學里。共回收調查問卷100份,其中有效100份。以下是此次調查的結果及分析:

一、筆記本電腦大一學生市場概況

1、總量規模

在回收的有效問卷中,男性有50份,占50%。女性為50份,占50%。在所有被調查者中,已經購買筆記本電腦的占到23%(見圖表1)由數據可以看出,對筆記本電腦有有效性需求的大學生占被調查者的2成以上。

2:筆記本電腦價格格局

再看一下大學生普遍能夠接受的筆記本電腦價位;在被調查的擁有筆記本的學生中.5000--6000元之間筆記本的消費者所占比例最高,達到了26.2%。4000-5000元與6000--7000元筆記本所占比例接近,分別是21.0%與20.6%。處

于超低價的3000-4000元筆記本占19.1%的比例。此外,7000元以上產品的可接

受率最低,為13.1%。(見圖表2)品牌購買率

筆記本電腦市場品牌眾多,競爭激烈。然而真正受大學生歡迎的也就幾個。這應

該是他們綜合考慮各方面因素后做出的選擇。調查顯示,在大一的學生中,有

30.4%的學生購買聯想筆記本電腦,其次是ThinkPad,占18.4%。位居第三的是

戴爾,有14.2%的購買。索尼在大一學生的購買率中占據9.5%。而惠普、華碩、東芝和神舟等占據的比例較低,在3%以內。(見圖3)

二、大學生購買筆記本電腦過程中的一些問題

1、購買前

購買地點

一般在購買筆記本電腦前,很多人都會通過各種渠道先了解一部分相關信息。調查顯示,在大學生了解筆記本電腦信息的渠道中,位居前三的分別是品牌專賣店、數碼產品賣場、企業網站 和網上購買,分別占被調查者的30.0%、12.9%,5.7%和0.7%。(見圖4)廣告的形式多種多樣,但根據調查結果來看,廠商和經銷商應該增大廣告的頻率和范圍,多在專業網站上進行廣告投入。

考慮因素

關于筆記本電腦的信息五花八門。調查表明,大學生在購買前考慮最多的前5個因素分別是配置 品牌性價比、售后服務和外觀設計(見圖表5)。廠商可以

針對大學生群體推出高配置卻相對低價格的機型,并在外觀設計上不斷創新,體現時尚潮流。大學生受教育程度高,一般具有很強的品牌意識。品牌的重要性不言而喻。良好的售后服務對吸引大學生顧客有很明顯的作用。

配置選擇

從大學生用戶購買筆記本電腦關心的配置來看,有70.7%的最關注CPU,其次是內存,關心該配置的用戶達57.1%的比例。再次是硬盤,有41.4%的用戶將其作為最關心的配置。顯示屏、主板和顯卡在用戶關心的配置中所占的比例相當,分別是36.4%、35.7%和33.6%。光驅在用戶關心的配置中所占的份額最低,為17.9%。(見圖6)

2購買后

大學生都用筆記本電腦做哪些事情呢?數據顯示,娛樂(占被調查者的73.8%)、文本工作(59.5%)、網上沖浪(57.1%)、學習(45.2%)是大學生最常做的事情(見圖表7)。把大量時間花在游戲或處理動畫圖像的人是少數。由此可見高配置的產品對大學生來說不是熱門。學生中的大部分不需要非常好的音質和圖像,只要能滿足他們聽音樂、看電影、、上網聊天、學習等基本要求就可以.三調查總結

從調查結果來看,未來幾年,大學生對筆記本電腦的要求將會更多的體現在高性價比、個性化的外觀設計、良好優質的售后服務及知名的品牌上。價格問題不會成為決定大學生購機的關鍵性因素,他們更多的是關注性價比。隨著社會潮流的發展,現在的大學生越來越注重個性。這必將體現到他們生活的方方面面。作為時尚前衛標志之一的筆記本電腦也不例外。平心而論,各知名的筆記本廠商生產的產品在性價比、質量上的差異不會很大,外觀設計很重要.另外大學生普遍關注的一個問題就是售后服務問題。其實這個問題可以和品牌形象問題一起說,因為良好的品牌形象必定意味著優質的售后服務。如果售后服務期限過長,必將給廠商造成沉重的負擔;過短又會招致消費者的不滿。這是一個需要權衡的問題。

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