第一篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》練習(xí)題答案

《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)一》

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》練習(xí)題答案

1.關(guān)于電子商務(wù)物流特征，下述說(shuō)法正確的是()。答案：物流手段現(xiàn)代化

2.電子商務(wù)物流系統(tǒng)的組成，包括()。答案：物流作業(yè)系統(tǒng)

3.下列關(guān)于現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)的描述中，不正確的是()。答案：倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)

4.下述不是電子商務(wù)物流配送特點(diǎn)的是()。答案：機(jī)械化

5.下述關(guān)于配送中心的論述，正確的是()。答案：

6.關(guān)于配送中心具備的功能，下述錯(cuò)誤的是()。答案：商品生產(chǎn)的功能

7.物流系統(tǒng)由物流信息系統(tǒng)和()組成。答案：D,職業(yè)技能代做：467270267，1789110829

8.商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔需要通過(guò)()來(lái)溝通。答案

9.物流通過(guò)存儲(chǔ)調(diào)節(jié)解決貨物的需求和供給之間的()。答案：地域間隔

10.商品的生產(chǎn)與消費(fèi)之間存在著間隔與連接，這些間隔不包括()。答案：

11.人們通過(guò)商業(yè)或貿(mào)易活動(dòng)來(lái)溝通商品的生產(chǎn)與消費(fèi)之間的社會(huì)間隔，這種溝通被稱(chēng)為()。答案：

12.在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以()為中心的。答案：信息

13.電子商務(wù)下的物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、()的物流配送。答案： 市場(chǎng)化

14.有形商品的商流的結(jié)果是由()來(lái)完成的。答案：運(yùn)輸

15.流通領(lǐng)域的供應(yīng)物流，是指交易活動(dòng)中從()角度出發(fā)在交易中所發(fā)生的物流。答案：賣(mài)方

16.關(guān)于廠內(nèi)物流，下列說(shuō)法不正確的是()。答案： 17.商業(yè)企業(yè)在商品經(jīng)營(yíng)中的物流活動(dòng)包括商品的進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、存、退各個(gè)不同的階段，其物流活動(dòng)的重點(diǎn)和目的也各不相同，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是

()。答案：D,職業(yè)技能代做：467270267，1789110829

18.()研究的主要特點(diǎn)是綜觀性和全局性，研究的內(nèi)容主要是物流總體構(gòu)成、物流與社會(huì)的關(guān)系、物流與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系、社會(huì)物流系統(tǒng)和國(guó)際物流系統(tǒng)的建立與運(yùn)作等。答案：宏觀物流

19.()是伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往、貿(mào)易活動(dòng)和其他國(guó)際交流所發(fā)生的物流活動(dòng)。答案：宏觀物流

20.()研究再生產(chǎn)過(guò)程中的物流活動(dòng)，研究國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的物流活動(dòng)，研究如何形成服務(wù)于社會(huì)、面向社會(huì)，又在社會(huì)環(huán)境中運(yùn)行的物流，研究社會(huì)物流體系的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)律，因此帶有綜合性和廣泛性。答案： 微觀物流

21.生產(chǎn)企業(yè)物流的物流活動(dòng)是基于企業(yè)的()。答案：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

22.()的目標(biāo)是將存貨配置減少到與顧客服務(wù)目標(biāo)相一致的最低水平，以實(shí)現(xiàn)最低的物流總成本。答案：最低庫(kù)存

23.()是指部分余料、可重復(fù)利用的物資的回收。答案：回收物流

24.關(guān)于基本庫(kù)存和安全庫(kù)存，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。答案： 25.企業(yè)在采購(gòu)以后因入庫(kù)驗(yàn)貨不合格而向供應(yīng)商退貨，或者企業(yè)生產(chǎn)的商品在銷(xiāo)售后因?yàn)楦鞣N原因而被退貨形成的物流，稱(chēng)為

()。26.不屬于商業(yè)企業(yè)的物流活動(dòng)的是()。答案

27.()企業(yè)的物流活動(dòng)具體包括商品采購(gòu)物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷(xiāo)售物流和商品退貨物流。答案：商品

28.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言，網(wǎng)絡(luò)信息中介商的任務(wù)不包括()。答案：客戶(hù)吸引服務(wù)

29.通過(guò)零售、批發(fā)以及配送將商品發(fā)送到消費(fèi)者或購(gòu)貨單位手中，這種物流形式是()。答案：商品企業(yè)銷(xiāo)售物流

30.具有使物流的職能更明確，能夠擴(kuò)大企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)的比重，增加企業(yè)物流活動(dòng)，保證整體生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)等優(yōu)點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)是（）。答案：D,職業(yè)技能代做：467270267，1789110829

31.集裝箱聯(lián)運(yùn)業(yè)屬于現(xiàn)代物流行業(yè)中的（）。答案：通運(yùn)業(yè)

32.對(duì)客戶(hù)實(shí)行有差別的客戶(hù)服務(wù)，帶領(lǐng)自己的客戶(hù)群和其他物流企業(yè)，將其所在的整個(gè)物流市場(chǎng)推上新的服務(wù)平臺(tái)的階段是（）。答案：市場(chǎng)創(chuàng)新階段

33.物流質(zhì)量具體包含以下內(nèi)容：（）、物品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工程質(zhì)量。答案： 客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量

34.反映了倉(cāng)庫(kù)的最大存儲(chǔ)能力的參數(shù)是（）。答案：倉(cāng)容

35.逆向物流由于()成為社會(huì)物流與企業(yè)物流的結(jié)合。答案：環(huán)境經(jīng)濟(jì)的要求

36.對(duì)一般客戶(hù)群提供()服務(wù)。答案：無(wú)差別一致性

37.物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸為（）。答案：

38.在產(chǎn)品和市場(chǎng)分類(lèi)中，屬于戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)過(guò)程步驟的是（）答案：

39.由船舶、航空器載運(yùn)入境并由原裝運(yùn)輸工具載運(yùn)出境的貨物是（）。答案：通運(yùn)貨物

40.在現(xiàn)代制造業(yè)中，物流環(huán)節(jié)的()超過(guò)制造環(huán)節(jié)的加工成本。答案：

41.實(shí)行網(wǎng)狀責(zé)任制的是（）。答案：《聯(lián)運(yùn)單證統(tǒng)一規(guī)則》

42.以信息控制將傳統(tǒng)的垂直分離功能運(yùn)作整合為橫向平衡管理的是()。答案：物流一體化

43.供應(yīng)物流過(guò)程：選擇采購(gòu)物品；（）；廠內(nèi)物流。答案：場(chǎng)外物流

44.物流信息系統(tǒng)是()。答案：物流控制軟件和物流執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)

45.克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的差異，使物資產(chǎn)生時(shí)間上的效果的環(huán)節(jié)是（）。答案：倉(cāng)儲(chǔ)

46.裝入小于物流模數(shù)尺寸以下的箱內(nèi)物品裝卸搬運(yùn)活性指數(shù)是（）。答案：1

47.（）的數(shù)量占總客戶(hù)數(shù)量比例60％，所創(chuàng)造的利潤(rùn)占企業(yè)總利潤(rùn)的10％。答案：一般客戶(hù)

48.將供應(yīng)鏈劃分為不同類(lèi)型的基本標(biāo)準(zhǔn)是（）。答案：

49.適用于海上運(yùn)輸合同，而不適用于航次租船合同的規(guī)則是（）。答案：《漢堡規(guī)則》

50.多式聯(lián)運(yùn)的法律基礎(chǔ)是明確（）之間的責(zé)任與權(quán)利。答案：承運(yùn)人和聯(lián)運(yùn)人

51.物流成本控制的對(duì)象是（）。答案：投入與產(chǎn)出的比較

52.進(jìn)口貨物的收貨人自運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起超過(guò)（）未向海關(guān)申報(bào)的，其進(jìn)口貨物由海關(guān)提取變賣(mài)處理。答案：D,職業(yè)技能代做：467270267，1789110829

53.物流體系中唯一的靜態(tài)環(huán)節(jié)是（）。答案：

54.流通過(guò)程的商業(yè)交易與物流的分離是由于()造成的。答案： 55.被稱(chēng)為“第一利潤(rùn)源”的是（）。答案：資源領(lǐng)域

56.信息管理技術(shù)為物流創(chuàng)造了()功能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)環(huán)境。答案： 57.創(chuàng)造商品的空間效益，實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值的環(huán)節(jié)是（）。答案： 58.生產(chǎn)物流管理的核心是物料的()。答案：

59.()是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。答案：

60.()是一種專(zhuān)業(yè)性物流服務(wù)的組織單元，它熟悉市場(chǎng)運(yùn)作，具有專(zhuān)門(mén)的物流設(shè)施和信息手段，有長(zhǎng)年的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，又有專(zhuān)業(yè)人才。答案：

61.作為一種較為先進(jìn)的服務(wù)形態(tài)，()服務(wù)所體現(xiàn)出的社會(huì)物流配送的價(jià)值和給企業(yè)、客戶(hù)帶來(lái)的益處是多方面的。答案： 第三方物流

62.不屬于第三方物流服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的有()。答案：

63.第三方物流企業(yè)以()的物流合理化為目標(biāo)設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。答案：

64.()是對(duì)其他物流活動(dòng)進(jìn)行銜接的中間環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品損壞的重要原因之一。答案：搬卸裝運(yùn)

65.在物流配送中心完成從商品進(jìn)口到送交消費(fèi)者手中的一條龍服務(wù)，體現(xiàn)了物流的()。答案：全球化趨勢(shì)

66.()是為了防止不確定因素對(duì)物流的影響而準(zhǔn)備的庫(kù)存量。答案：安全庫(kù)存

67.()既是企業(yè)生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是企業(yè)物流的起點(diǎn)。答案：

68.物流的活動(dòng)要素不包括()。答案：生產(chǎn)加工

69.()關(guān)系到企業(yè)能否及時(shí)滿(mǎn)足顧客的服務(wù)需求。答案：

70.為加快對(duì)客戶(hù)訂貨的反應(yīng)能力，加快訂單處理，可利用第三方物流企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)和節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，這說(shuō)明第三方物流具有()價(jià)值。答案：服務(wù)

71.以下關(guān)于物流管理目標(biāo)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。答案：絕對(duì)零庫(kù)存

72.只有列表里的成員才能發(fā)表信件的郵件列表類(lèi)型是()。答案：

73.為減少物流成本，企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，這說(shuō)明第三方物流具有()價(jià)值。答案：成本

74.任何人都可以在列表里發(fā)表信件的郵件列表類(lèi)型是()。答案：

75.只有經(jīng)過(guò)郵件列表管理者批準(zhǔn)才能發(fā)表信件的郵件列表類(lèi)型是()。答案：

76.利用第三方物流企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)和節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，加快了對(duì)客戶(hù)訂貨的反應(yīng)能力，加快了訂單處理，這體現(xiàn)了第三方物流的()價(jià)值。答案：

77.()指將商品從工廠及物流中心送到批發(fā)商、零售商或消費(fèi)者手中的物流活動(dòng)。答案：銷(xiāo)售物流

78.下列關(guān)于現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)的描述中，下列說(shuō)法不正確的是()。答案：

79.物流配送對(duì)電子商務(wù)可起到的作用，下列說(shuō)法正確的是()。答案：

80.物流活動(dòng)要素包括()。答案：D,職業(yè)技能代做：467270267，1789110829

81.關(guān)于物流說(shuō)法正確的有()。答案：

82.商業(yè)企業(yè)物流包括()。答案： 83.綜合物流大大拓寬了傳統(tǒng)物流的領(lǐng)域和功能，對(duì)()等予以綜合考慮。答案：D,職業(yè)技能代做：467270267，1789110829

84.做好商品采購(gòu)物流可以保證()。答案：安全庫(kù)存量 ；減少庫(kù)存資金 ；商品供應(yīng)不脫銷(xiāo)

85.綜合物流的作用領(lǐng)域主要包括()。答案：商品生產(chǎn) ；原材料的采購(gòu) ；廢棄物處理 ；商品銷(xiāo)售

86.以下關(guān)于商流與物流的說(shuō)法中正確的是()。87.第三方物流的成本價(jià)值包括()。答案：減少投資和運(yùn)營(yíng)成本 ；減少人工工資支出

88.供應(yīng)鏈管理所包括的主要領(lǐng)域有()。答案： 89.屬于現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的有()。答案：ERP;EOS;ECR

90.關(guān)于電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，下列說(shuō)法正確的是()。答案：物流業(yè)的信息化水平將進(jìn)一步提高 ；物流業(yè)的全球化趨勢(shì)將增強(qiáng) ；物流業(yè)將多功能化發(fā)展 ；物流也將以服務(wù)為第一宗旨

91.根據(jù)行業(yè)和企業(yè)類(lèi)型的不同，可將企業(yè)物流分為()等幾種典型企業(yè)物流。答案：生產(chǎn)企業(yè)物流 ；商品企業(yè)物流 ；配送中心物流

92.生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)容包括()。答案： 93.企業(yè)的退貨物流活動(dòng)開(kāi)展的好壞，將影響

()。答案： 企業(yè)在客戶(hù)中的信任度 ；企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益

94.網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)消費(fèi)者的作用包括()。答案： 95.網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)消費(fèi)者服務(wù)的內(nèi)容包括()。答案：

96.網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的作用包括()。答案： 97.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理一般有()等步驟。答案：

98.電子商務(wù)物流的特征包括()。

99.網(wǎng)絡(luò)信息收集的技巧有()。答案：D,職業(yè)技能代做：467270267，1789110829

100.關(guān)于信息的說(shuō)法，下列描述不正確的是()答案：信息就是新聞信息 ；廣義地講，信息是信號(hào)的模擬或其符號(hào)的集合 ；信息是指一般的行情消息

101.以下對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分級(jí)敘述正確的是()。D,職業(yè)技能代做：467270267，1789110829

第二篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃_試題及答案

信息管理技術(shù)為物流創(chuàng)造了()功能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)環(huán)境。

虛擬 1(D)關(guān)于電子商務(wù)物流特征，下述說(shuō)法正確的是()。[D]物流手段現(xiàn)代 2(D)電子商務(wù)物流系統(tǒng)的組成，包括()。[D]物流作業(yè)系統(tǒng)

3(D)下列關(guān)于現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)的描述中，不正確的是()。[D]倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì) 4(D)下述不是電子商務(wù)物流配送特點(diǎn)的是()。[D]機(jī)械化 5(D)下述關(guān)于配送中心的論述，正確的是()。[D]配送中心從供應(yīng)者手中接受多咱大量的貨物，進(jìn)行包裝、分類(lèi)、保管、流通和情報(bào)處等作業(yè)，然后按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿(mǎn)意的服務(wù)水平進(jìn)行配送的設(shè)施 6(D)關(guān)于配送中心具備的功能，下述錯(cuò)誤的是()。[D]商品生產(chǎn)的功能 7(A)物流系統(tǒng)由物流信息系統(tǒng)和()組成。[A]物流作業(yè)系統(tǒng) 8(C)商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔需要通過(guò)()來(lái)溝通。[C]物流 9(B)物流通過(guò)存儲(chǔ)調(diào)節(jié)解決貨物的需求和供給之間的()。[B]地域間隔 10(B)商品的生產(chǎn)與消費(fèi)之間存在著間隔與連接，這些間隔不包括()。

[B]心理間隔

11、(A)人們通過(guò)商業(yè)或貿(mào)易活動(dòng)來(lái)溝通商品的生產(chǎn)與消費(fèi)之間的社會(huì)間隔，這種溝通被稱(chēng)為()。[A]商流 12(A)在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以()為中心的。[A]信息 13(C)電子商務(wù)下的物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、()的物流配送。

[C]市場(chǎng)化 14(A)有形商品的商流的結(jié)果是由()來(lái)完成的。[A]運(yùn)輸 15(B)流通領(lǐng)域的供應(yīng)物流，是指交易活動(dòng)中從()角度出發(fā)在交易中所發(fā)生的物流。[B]賣(mài)方 16(B)關(guān)于廠內(nèi)物流，下列說(shuō)法不正確的是()。[B]生產(chǎn)的商品從工廠、物流中心或外單位的倉(cāng)庫(kù)送到批發(fā)商手中

(D)商業(yè)企業(yè)在商品經(jīng)營(yíng)中的物流活動(dòng)包括商品的進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、存、退各個(gè)不同的階段，其物流活動(dòng)的重點(diǎn)和目的也各不相同，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

[D]企業(yè)的退貨物流完成的是向商品的采購(gòu)據(jù)點(diǎn)的退貨，對(duì)大型企業(yè)并不重要 18(A)()研究的主要特點(diǎn)是綜觀性和全局性，研究的內(nèi)容主要是物流總體構(gòu)成、物流與社會(huì)的關(guān)系、物流與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系、社會(huì)物流系統(tǒng)和國(guó)際物流系統(tǒng)的建立與運(yùn)作等。[A]宏觀物流 19(A)()是伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往、貿(mào)易活動(dòng)和其他國(guó)際交流所發(fā)生的物流活動(dòng)。[A]宏觀物流 20(B)()研究再生產(chǎn)過(guò)程中的物流活動(dòng)，研究國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的物流活動(dòng)，研究如何形成服務(wù)于社會(huì)、面向社會(huì)，又在社會(huì)環(huán)境中運(yùn)行的物流，研究社會(huì)物流體系的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)律，因此帶有綜合性和廣泛性。[B]微觀物流 21(B)生產(chǎn)企業(yè)物流的物流活動(dòng)是基于企業(yè)的()。[B]生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 22(A)()的目標(biāo)是將存貨配置減少到與顧客服務(wù)目標(biāo)相一致的最低水平，以實(shí)現(xiàn)最低的物流總成本。[A]最低庫(kù)存 23(D)()是指部分余料、可重復(fù)利用的物資的回收。1

[D]回收物流 24(B)關(guān)于基本庫(kù)存和安全庫(kù)存，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。[B]在訂貨過(guò)程中必須保持的庫(kù)存量就是安全庫(kù)存 25(B)企業(yè)在采購(gòu)以后因入庫(kù)驗(yàn)貨不合格而向供應(yīng)商退貨，或者企業(yè)生產(chǎn)的商品在銷(xiāo)售后因?yàn)楦鞣N原因而被退貨形成的物流，稱(chēng)為（）

[B]企業(yè)退貨物流 26(A)不屬于商業(yè)企業(yè)的物流活動(dòng)的是()。[A]廢棄物流 27(A)()企業(yè)的物流活動(dòng)具體包括商品采購(gòu)物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷(xiāo)售物流和商品退貨物流。

[A]商品

28(A)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言，網(wǎng)絡(luò)信息中介商的任務(wù)不包括()。[A]客戶(hù)吸引服務(wù) 29(A)通過(guò)零售、批發(fā)以及配送將商品發(fā)送到消費(fèi)者或購(gòu)貨單位手中，這種物流形式是()。

[A]商品企業(yè)銷(xiāo)售物流 30(B)具有使物流的職能更明確，能夠擴(kuò)大企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)的比重，增加企業(yè)物流活動(dòng)，保證整體生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)等優(yōu)點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)是（）[B]功能獨(dú)立型物流組織

31、(D)集裝箱聯(lián)運(yùn)業(yè)屬于現(xiàn)代物流行業(yè)中的（）。[D]通運(yùn)業(yè) 32(C)對(duì)客戶(hù)實(shí)行有差別的客戶(hù)服務(wù)，帶領(lǐng)自己的客戶(hù)群和其他物流企業(yè)，將其所在的整個(gè)物流市場(chǎng)推上新的服務(wù)平臺(tái)的階段是（）[C]市場(chǎng)創(chuàng)新階段 33(B)物流質(zhì)量具體包含以下內(nèi)容：（）、物品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工程質(zhì)量。[B]客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量 34(B)反映了倉(cāng)庫(kù)的最大存儲(chǔ)能力的參數(shù)是（）。[B]倉(cāng)容 35(D)逆向物流由于()成為社會(huì)物流與企業(yè)物流的結(jié)合。[D]環(huán)境經(jīng)濟(jì)的要求 36(A)對(duì)一般客戶(hù)群提供()服務(wù)。[A]無(wú)差別一致性 37(D)物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸為（）。[D]600mm×400mm 38(D)在產(chǎn)品和市場(chǎng)分類(lèi)中，屬于戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)過(guò)程步驟的是（）[A]產(chǎn)品/市場(chǎng)分類(lèi) [B]部門(mén)戰(zhàn)略定義 2

[C]作業(yè)化政策和參數(shù)執(zhí)行集中存貨管理戰(zhàn)略

[D]以上都是

39(D)由船舶、航空器載運(yùn)入境并由原裝運(yùn)輸工具載運(yùn)出境的貨物是（）。[D]通運(yùn)貨物 40(D)在現(xiàn)代制造業(yè)中，物流環(huán)節(jié)的()超過(guò)制造環(huán)節(jié)的加工成本。[A]運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本 [B]物料運(yùn)行時(shí)間成本 [C]功能作業(yè)成本 [D]A和B 41(B)實(shí)行網(wǎng)狀責(zé)任制的是（）。[B]《聯(lián)運(yùn)單證統(tǒng)一規(guī)則》 42(A)以信息控制將傳統(tǒng)的垂直分離功能運(yùn)作整合為橫向平衡管理的是()。[A]物流一體化 43(D)供應(yīng)物流過(guò)程：選擇采購(gòu)物品；（）；廠內(nèi)物流。[D]廠外物流 44(D)物流信息系統(tǒng)是()。[D]物流控制軟件和物流執(zhí)行網(wǎng)絡(luò) 45(B)克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的差異，使物資產(chǎn)生時(shí)間上的效果的環(huán)節(jié)是（）。[B]倉(cāng)儲(chǔ) 46(D)裝入小于物流模數(shù)尺寸以下的箱內(nèi)物品裝卸搬運(yùn)活性指數(shù)是（）。[D]1 47(C)（）的數(shù)量占總客戶(hù)數(shù)量比例60％，所創(chuàng)造的利潤(rùn)占企業(yè)總利潤(rùn)的10％。[C]一般客戶(hù) 48(A)將供應(yīng)鏈劃分為不同類(lèi)型的基本標(biāo)準(zhǔn)是（）。[A]市場(chǎng)變動(dòng)與主導(dǎo)成員平衡能力 49(C)適用于海上運(yùn)輸合同，而不適用于航次租船合同的規(guī)則是（）。[C]《漢堡規(guī)則》

50(B)多式聯(lián)運(yùn)的法律基礎(chǔ)是明確（）之間的責(zé)任與權(quán)利。[B]承運(yùn)人與聯(lián)運(yùn)人 51(C)物流成本控制的對(duì)象是（）。[C]投入與產(chǎn)出的比較 52(C)進(jìn)口貨物的收貨人自運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起超過(guò)（）未向海關(guān)申報(bào)的，其進(jìn)口貨物由海關(guān)提取變賣(mài)處理。

[C]6個(gè)月 53(D)物流體系中唯一的靜態(tài)環(huán)節(jié)是（）。[D]存儲(chǔ)功能

54(D)流通過(guò)程的商業(yè)交易與物流的分離是由于()造成的。[D]效率經(jīng)濟(jì)

(B)被稱(chēng)為“第一利潤(rùn)源”的是（）。[B]資源領(lǐng)域 56

(A)信息管理技術(shù)為物流創(chuàng)造了（）功能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)環(huán)境。[A]虛擬 57

(A)創(chuàng)造商品的空間效益，實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值的環(huán)節(jié)是（）。[A]運(yùn)輸 58(A)生產(chǎn)物流管理的核心是物料的()。[A]運(yùn)行時(shí)間成本 59(C)()是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。[C]第三方物流 60(C)()是一種專(zhuān)業(yè)性物流服務(wù)的組織單元，它熟悉市場(chǎng)運(yùn)作，具有專(zhuān)門(mén)的物流設(shè)施和信息手段，有長(zhǎng)年的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，又有專(zhuān)業(yè)人才。

[C]第三方物流 61(C)作為一種較為先進(jìn)的服務(wù)形態(tài)，()服務(wù)所體現(xiàn)出的社會(huì)物流配送的價(jià)值和給企業(yè)、客戶(hù)帶來(lái)的益處是多方面的。[C]第三方物流 62(D)不屬于第三方物流服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的有()。[D]生產(chǎn)商自備卡車(chē)送貨63(A)第三方物流企業(yè)以()的物流合理化為目標(biāo)設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。[A]貨主企業(yè) 64(D)()是對(duì)其他物流活動(dòng)進(jìn)行銜接的中間環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品損壞的重要原因之一。

[D]搬卸裝運(yùn)65

(C)在物流配送中心完成從商品進(jìn)口到送交消費(fèi)者手中的一條龍服務(wù)，體現(xiàn)了物流的()。

[C]全球化趨勢(shì)

66(D)()是為了防止不確定因素對(duì)物流的影響而準(zhǔn)備的庫(kù)存量。

[D]安全庫(kù)存67(D)()既是企業(yè)生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是企業(yè)物流的起點(diǎn)。[D]包裝68(C)物流的活動(dòng)要素不包括()。[C]生產(chǎn)加工 69(B)()關(guān)系到企業(yè)能否及時(shí)滿(mǎn)足顧客的服務(wù)需求。[B]快速響應(yīng) 70(C)為加快對(duì)客戶(hù)訂貨的反應(yīng)能力，加快訂單處理，可利用第三方物流企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)和節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，這說(shuō)明第三方物流具有()價(jià)值。[C]服務(wù) 71(C)以下關(guān)于物流管理目標(biāo)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。[C]絕對(duì)零庫(kù)存

72(C)只有列表里的成員才能發(fā)表信件的郵件列表類(lèi)型是()。

[C]封閉類(lèi)型 73(B)為減少物流成本，企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，這說(shuō)明第三方物流具有()價(jià)值。[B]成本 74(A)任何人都可以在列表里發(fā)表信件的郵件列表類(lèi)型是()。[A]公開(kāi)類(lèi)型 75(D)只有經(jīng)過(guò)郵件列表管理者批準(zhǔn)才能發(fā)表信件的郵件列表類(lèi)型是()。[D]管制類(lèi)型 76(C)利用第三方物流企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)和節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，加快了對(duì)客戶(hù)訂貨的反應(yīng)能力，加快了訂單處理，這體現(xiàn)了第三方物流的()價(jià)值。[C]服務(wù) 77(D)()指將商品從工廠及物流中心送到批發(fā)商、零售商或消費(fèi)者手中的物流活動(dòng)。D]銷(xiāo)售物流78(A)下列關(guān)于現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)的描述中，下列說(shuō)法不正確的是()。[A]倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì) 79(D)物流配送對(duì)電子商務(wù)可起到的作用，下列說(shuō)法正確的是()。[D]提高電子商務(wù)的效率和效益

二、多選題 80(ABCD)物流活動(dòng)要素包括()。[A]運(yùn)輸 [B]裝卸搬運(yùn) [C]包裝 [D]流通加工81

(BC)關(guān)于物流說(shuō)法正確的有()。

[A]physical distribution比logistics所表示的物流外延更廣泛

[B]物流通過(guò)運(yùn)輸和存儲(chǔ)分別解決對(duì)貨物空間和時(shí)間變化上的要求 [C]對(duì)于物流，國(guó)內(nèi)外沒(méi)有統(tǒng)一概念，但大體意思基本相同

[D]物流就是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工82(ABCD)商業(yè)企業(yè)物流包括()。[A]企業(yè)采購(gòu)物流 [B]企業(yè)內(nèi)部物流 [C]企業(yè)銷(xiāo)售物流 [D]企業(yè)退貨物流 5

83(ABCD)綜合物流大大拓寬了傳統(tǒng)物流的領(lǐng)域和功能，對(duì)()等予以綜合考慮。[A]原材料的采購(gòu) [B]商品生產(chǎn) [C]傳統(tǒng)物流 [D]多余材料的回收84(BCD)做好商品采購(gòu)物流可以保證()。[A]減少資金流動(dòng) [B]商品供應(yīng)不脫銷(xiāo) [C]安全庫(kù)存量 [D]減少庫(kù)存資金85(ABCD)綜合物流的作用領(lǐng)域主要包括()。[A]商品生產(chǎn) [B]商品銷(xiāo)售 [C]原材料采購(gòu) [D]廢棄物處理86(ABC)以下關(guān)于商流與物流的說(shuō)法中正確的是()。[A]人們通過(guò)商流消除了社會(huì)間隔 [B]商流和物流共同實(shí)施實(shí)現(xiàn)了商品的流通 [C]人們通過(guò)物流消除了場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔 [D]物流先于商流存在87(AB)第三方物流的成本價(jià)值包括()。[A]減少投資和運(yùn)營(yíng)成本 [B]減少人工工資支出 [C]降低單證處理效率 [D]增加存貨成本 88(ABCD)供應(yīng)鏈管理所包括的主要領(lǐng)域有()。[A]Schedule Plan [B]Logistics [C]Demand [D]Supply89(ACD)屬于現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的有()。

[A]ERP

[B]CRM

[C]EOS

[D]ECR90(ABCD)關(guān)于電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，下列說(shuō)法正確的是()。[A]物流業(yè)的信息化水平將進(jìn)一步提高 [B]物流業(yè)將以服務(wù)為第一宗旨 [C]物流業(yè)的全球化趨勢(shì)將增強(qiáng) [D]物流業(yè)將多功能化發(fā)展91(ACD)根據(jù)行業(yè)和企業(yè)類(lèi)型的不同，可將企業(yè)物流分為()等幾種典型企業(yè)物流。[A]生產(chǎn)企業(yè)物流 [B]批發(fā)商企業(yè)物流

[C]商業(yè)企業(yè)物流 [D]配送中心物流92(ABCD)生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)容包括()。[A]采購(gòu)物流 [B]廠內(nèi)物流 6

[C]銷(xiāo)售物流 [D]廢棄物回收物流93(BC)企業(yè)的退貨物流活動(dòng)開(kāi)展的好壞，將影響()。[A]企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量 [B]企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益 [C]企業(yè)在客戶(hù)中的信任度

[D]企業(yè)的人事關(guān)系94(ABC)網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)消費(fèi)者的作用包括()。[A]保護(hù)隱私 [B]信息獲取 [C]使客戶(hù)檔案價(jià)值最大 [D]產(chǎn)品推廣95(ABCD)網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)消費(fèi)者服務(wù)的內(nèi)容包括()。[A]過(guò)濾器服務(wù)

[B]代理服務(wù)

[C]數(shù)據(jù)管理服務(wù)

[D]數(shù)據(jù)分析服務(wù)96

(ABC)網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的作用包括()。[A]客戶(hù)獲取服務(wù) [B]有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) [C]市場(chǎng)調(diào)查服務(wù) [D]數(shù)據(jù)分析服務(wù)97(ABC)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理一般有()等步驟。[A]明確信息來(lái)源 [B]瀏覽信息，添加文件名 [C]分類(lèi) [D]加工處理98(CD)電子商務(wù)物流的特征包括()。[A]物流功能系列化 [B]物流服務(wù)快速化 [C]物流功能集成化 [D]物流作業(yè)規(guī)范化99(ACD)網(wǎng)絡(luò)信息收集的技巧有()。[A]充分利用索引檢索引擎 [B]瀏覽信息，添加文件名

[C]合理使用各種符號(hào)改善檢索過(guò)程

[D]明確檢索目標(biāo)100(ABD)關(guān)于信息的說(shuō)法，下列描述不正確的是()[A]信息只指一般的行情消息 [B]信息就是新聞消息 [C]信息的概念非常廣泛，從不同的角度對(duì)信息可下不同的定義

[D]廣義地講，信息是信號(hào)的模擬或其符號(hào)的集合101

(ABC)以下對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分級(jí)敘述正確的是()。[A]第一級(jí)是免費(fèi)商務(wù)信息，主要是社會(huì)公益性的信息

[B]第二級(jí)是收取較低費(fèi)用的信息，只收取基本的服務(wù)費(fèi)用 [C]第三級(jí)是收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息 [D]第四級(jí)是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息大部分屬于這一范疇 7

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

【篇一】

不知不覺(jué)，一周網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束。回想在這周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資料，眼前不是百度就是Google。很多相關(guān)的只是還沒(méi)有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。

在以前還沒(méi)有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。

這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問(wèn)題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單。尤其是在開(kāi)網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等)，已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無(wú)論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)。現(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì)，讓我知道很多知識(shí)，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢(qián)包管理與使用.在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長(zhǎng)，我相信我們會(huì)更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不明白的還可以問(wèn)李老師。我們要為自己的未來(lái)而奮斗，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來(lái)的知識(shí)闖出一片天。

【篇二】

2015年3月27日晚，我們12級(jí)市營(yíng)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們?cè)缭绲膩?lái)到了大成樓。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程實(shí)訓(xùn)要求，xx老師邀請(qǐng)了校外企業(yè)經(jīng)理給我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。

我們按實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目分別安排在C302和C304教室培訓(xùn)，培訓(xùn)中同學(xué)們認(rèn)認(rèn)真真的做著筆記。經(jīng)理一絲不茍的為大家講解，PPT課件更是深入人心。同學(xué)們?cè)谂嘤?xùn)課上都積極的回答問(wèn)題，互動(dòng)中學(xué)到的知識(shí)更多也更深刻，對(duì)老師的問(wèn)題也能大膽的闡述了自己的想法。課堂的氣氛十分的活躍，在一問(wèn)一答中我們了解了企業(yè)，也更近一步的了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)理給我們安排的實(shí)訓(xùn)作業(yè)，在這一周的學(xué)習(xí)里我了解到：互聯(lián)網(wǎng)看起來(lái)就是一個(gè)人，一臺(tái)電腦，動(dòng)動(dòng)手指，動(dòng)動(dòng)腦的事，但真正做起來(lái)可沒(méi)那么簡(jiǎn)單。比如這次的項(xiàng)目之一，是關(guān)于微博和博客營(yíng)銷(xiāo)的。你如何去吸引關(guān)注你的微博和博客，這就需要你去了解微博和博客的市場(chǎng)環(huán)境了。還有軟文去哪里發(fā)布才受到更多人的關(guān)注，還有宣傳片怎么制作才更能吸引人們的眼球。還要通過(guò)調(diào)查。然后根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境展開(kāi)自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，這一過(guò)程也不是那么容易的。互聯(lián)網(wǎng)于我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)而言，就是一個(gè)大平臺(tái)。要想在這個(gè)平臺(tái)上做一些實(shí)實(shí)在在的事并把它做好，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，還有很長(zhǎng)一段路要走。我們只有努力，努力，再努力,才能跟上新時(shí)代的步伐!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)從實(shí)踐出發(fā)，從整體上，而不是某個(gè)單獨(dú)的環(huán)節(jié)上進(jìn)行練習(xí)，可以使我們完整的了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的流程，更好的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)可以綜合素質(zhì)，如小組方式完成作業(yè)可以鍛煉溝通合作能力;各種網(wǎng)絡(luò)工具使用、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)推廣等等可以鍛煉動(dòng)手能力，提高技術(shù)水平;營(yíng)銷(xiāo)策劃、博客營(yíng)銷(xiāo)可以鍛煉文字功底;成果展示和答辯可以鍛煉應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力等等，對(duì)我們的就業(yè)和發(fā)展都很有好處。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在某種程度上是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而發(fā)展的，不斷會(huì)有新的東西融入進(jìn)來(lái)。在具體的實(shí)訓(xùn)中，應(yīng)注重與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展保持一致，才能讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程總是布滿(mǎn)新意和活力。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)

西京學(xué)院電子商務(wù)（本科）專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》

2013級(jí)電子商務(wù)本科

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》

期末實(shí)訓(xùn)報(bào)告

班 級(jí)：

電商1301班

姓 名：

趙靜

學(xué) 號(hào)：

1302091049

指導(dǎo)老師：

危小波

完成日期： 2015年 12月 22日

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《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》

實(shí)訓(xùn)

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)初探

【教學(xué)目標(biāo)】

通過(guò)本次課的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)信息搜集的方法，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的背景及基本概念進(jìn)行分析，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位的任職要求，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)常用工具及方法。

【技能要求】

1、通過(guò)訪問(wèn)相關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，體會(huì)虛擬市場(chǎng)的概念，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的區(qū)別。

2、學(xué)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上查詢(xún)信息的方法，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位職位分級(jí)，不同職位的任職要求、崗位職責(zé)、工作條件等。

3、學(xué)會(huì)常用的搜索引擎的使用方法，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)常用工具及方法。

【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

1、登錄代碼是否有合理的META標(biāo)簽設(shè)計(jì)？（5）是否提供了專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)信息、教學(xué)科研信息和學(xué)生活動(dòng)信息，介紹是否詳細(xì)？（6）是否有合法的網(wǎng)站備案許可?

3、分析這兩所院校的官方網(wǎng)站功能和服務(wù)診斷（1）網(wǎng)站是否可以穩(wěn)定運(yùn)行，訪問(wèn)速度是否過(guò)慢？（2）為用戶(hù)提供了哪些在線服務(wù)手段？

（3）真正用戶(hù)關(guān)心的信息是否可以在網(wǎng)站首頁(yè)直接找到？

（4）網(wǎng)站是否可以體現(xiàn)出學(xué)院特色展示、招生就業(yè)宣傳、用戶(hù)服務(wù)等基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能？

4、分析這兩所院校的官方網(wǎng)站優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)診斷

（1）網(wǎng)站總共有多少個(gè)網(wǎng)頁(yè)？主頁(yè)是否作了搜索引擎優(yōu)化？（2）被主流搜索引擎收錄的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量是多少？

（3）占全部網(wǎng)頁(yè)數(shù)量的百分比是多高？是否有大量網(wǎng)頁(yè)未被收錄，或者在搜索結(jié)果中表現(xiàn)不佳？（4）網(wǎng)站的PR值是多少？如果首頁(yè)P(yáng)R值低于3，那么是什么原因造成的？是否有某些欄目頁(yè)面PR值為0？（5）網(wǎng)站在搜索引擎優(yōu)化方面是否存在不合理的現(xiàn)象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？（6）網(wǎng)站是否采用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)？如果采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，是否進(jìn)行了合理的優(yōu)化？

（7）對(duì)搜索引擎的友好性：網(wǎng)站首頁(yè)、各欄目首頁(yè)以及各個(gè)內(nèi)容頁(yè)面是否有合理的有效文字信息？（8）與主要競(jìng)爭(zhēng)者比較，網(wǎng)站在哪些方面存在明顯的問(wèn)題？（9）研究歸納2所高校網(wǎng)站總體建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)與不足

【實(shí)訓(xùn)過(guò)程及步驟】

1、分析這兩所院校的官方網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)

（1）西安交通大學(xué)：網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)很明確。本網(wǎng)站在德、智、體、美等各個(gè)方面來(lái)展示本校，培養(yǎng)了無(wú)

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《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》

數(shù)的優(yōu)秀人才，讓更多的人更多的了解本校，成為“被國(guó)家確定為以建設(shè)世界知名高水平大學(xué)為目標(biāo)的學(xué)校”得力的助手。本網(wǎng)站為用戶(hù)提供的信息及服務(wù)有：校園基本建設(shè)、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、校園通訊建設(shè)、校醫(yī)院、后勤服務(wù)、常用電話、病毒防治、補(bǔ)丁服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、校園地圖、常用鏈接、校園風(fēng)物等。

西京大學(xué)：網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)也明確。除了闡述了本校的發(fā)展史，還詳細(xì)的列出了學(xué)校的專(zhuān)業(yè)及院系，使人們等所得了解它。本網(wǎng)站為用戶(hù)提供的信息及服務(wù)有：校園服務(wù)、圖書(shū)資源、教師服務(wù)、學(xué)生服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、后勤服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、常用電話、安保服務(wù)、教育網(wǎng)資源等。如圖所示：

（2）網(wǎng)站導(dǎo)航是否合理？用戶(hù)可以通過(guò)任何一個(gè)頁(yè)面返回上級(jí)頁(yè)面或首頁(yè)嗎？ 網(wǎng)站導(dǎo)航合理

用戶(hù)可以通過(guò)任何一個(gè)頁(yè)面返回上級(jí)頁(yè)面或首頁(yè)

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（3）各個(gè)欄目之間的鏈接關(guān)系是否正確？ 各個(gè)欄目之間的鏈接關(guān)系正確

（4）通過(guò)最多3次點(diǎn)擊，是否可以到達(dá)站內(nèi)的任何一個(gè)頁(yè)面？ 通過(guò)最多3次點(diǎn)擊，可以到達(dá)站內(nèi)的任何一個(gè)頁(yè)面（5）是否有一個(gè)簡(jiǎn)單清晰的網(wǎng)站地圖？ 有一個(gè)簡(jiǎn)單清晰的網(wǎng)站地圖。（6）網(wǎng)站欄目是否存在問(wèn)題？ 網(wǎng)站欄目不存在問(wèn)題

2、分析這兩所院校的官方網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度

（1）是否提供了用戶(hù)需要的詳盡信息，如介紹和聯(lián)系方式？ 兩所院校的官方網(wǎng)站內(nèi)容提供了用戶(hù)需要的詳盡信息。（2）網(wǎng)站內(nèi)容是否更新及時(shí)？過(guò)期信息是否及時(shí)清理？ 網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)，過(guò)期信息達(dá)到及時(shí)清理。（3）網(wǎng)站首頁(yè)、各欄目首頁(yè)以及各個(gè)內(nèi)容頁(yè)面是否分別有能反映網(wǎng)頁(yè)核心內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題？是否整個(gè)網(wǎng)站都用一個(gè)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題？

網(wǎng)站首頁(yè)、各欄目首頁(yè)以及各個(gè)內(nèi)容頁(yè)面具有分別有能反映網(wǎng)頁(yè)核心內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題。整個(gè)網(wǎng)站用不同的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題

（4）網(wǎng)站首頁(yè)、各欄目首頁(yè)以及各個(gè)內(nèi)容頁(yè)面HTML代碼是否有合理的META標(biāo)簽設(shè)計(jì)？ 網(wǎng)站首頁(yè)、各欄目首頁(yè)以及各個(gè)內(nèi)容頁(yè)面HTML代碼具有合理的META標(biāo)簽設(shè)計(jì) 西安交通大學(xué)：

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《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》

西京大學(xué)：

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《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》

（5）是否提供了專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)信息、教學(xué)科研信息和學(xué)生活動(dòng)信息，介紹是否詳細(xì)？ 提供了專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)信息、教學(xué)科研信息和學(xué)生活動(dòng)信息并很詳細(xì)。（6）是否有合法的網(wǎng)站備案許可? 兩個(gè)院校的網(wǎng)站均具有合法的網(wǎng)站備案許可。

3、分析這兩所院校的官方網(wǎng)站功能和服務(wù)診斷（1）網(wǎng)站是否可以穩(wěn)定運(yùn)行，訪問(wèn)速度是否過(guò)慢？ 兩所院校網(wǎng)站可以穩(wěn)定運(yùn)行，訪問(wèn)速度適中。（2）為用戶(hù)提供了哪些在線服務(wù)手段？ 校園服務(wù)在線、校園咨詢(xún)?cè)诰€

（3）真正用戶(hù)關(guān)心的信息是否可以在網(wǎng)站首頁(yè)直接找到？ 可以

（4）網(wǎng)站是否可以體現(xiàn)出學(xué)院特色展示、招生就業(yè)宣傳、用戶(hù)服務(wù)等基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能？ 是

4、分析這兩所院校的官方網(wǎng)站優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)診斷

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《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》

（1）網(wǎng)站總共有多少個(gè)網(wǎng)頁(yè)？主頁(yè)是否作了搜索引擎優(yōu)化？ 西京9個(gè)網(wǎng)頁(yè)，西安交大14個(gè)。是

（2）被主流搜索引擎收錄的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量是多少？ 西京學(xué)院被百度收錄的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量是1188個(gè)。西安交大被百度收錄的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量是1851個(gè)。

（3）占全部網(wǎng)頁(yè)數(shù)量的百分比是多高？是否有大量網(wǎng)頁(yè)未被收錄，或者在搜索結(jié)果中表現(xiàn)不佳？（4）網(wǎng)站的PR值是多少？如果首頁(yè)P(yáng)R值低于3，那么是什么原因造成的？是否有某些欄目頁(yè)面PR值為0？ 西京學(xué)院的PR值GOOGLE 6。西安交大的PR值GOOGLE 9。

（5）網(wǎng)站在搜索引擎優(yōu)化方面是否存在不合理的現(xiàn)象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？（6）網(wǎng)站是否采用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)？如果采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，是否進(jìn)行了合理的優(yōu)化？ 動(dòng)靜結(jié)合。采用了靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)。

采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)并進(jìn)行了合理的優(yōu)化。

（7）對(duì)搜索引擎的友好性：網(wǎng)站首頁(yè)、各欄目首頁(yè)以及各個(gè)內(nèi)容頁(yè)面是否有合理的有效文字信息？ 合理

（8）與主要競(jìng)爭(zhēng)者比較，網(wǎng)站在哪些方面存在明顯的問(wèn)題？ 沒(méi)有

（9）研究歸納2所高校網(wǎng)站總體建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)與不足

西安交通大學(xué)：網(wǎng)站配色合理，欄目設(shè)置完整，各網(wǎng)頁(yè)間連接合理且有效。西京學(xué)院：網(wǎng)站配色合理，欄目設(shè)置完整，各網(wǎng)頁(yè)間連接合理且有效。兩所高校的網(wǎng)站建設(shè)方面暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)不足。

【實(shí)訓(xùn)總結(jié)】

通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，我在危小波老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了什么是“搜索引擎優(yōu)化”，并了解了“搜索引擎優(yōu)化”的特征和操作方式；網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)欄目設(shè)計(jì)，網(wǎng)站鏈接，網(wǎng)站層次，內(nèi)容設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

并從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站建設(shè)角度，對(duì)比分析、評(píng)價(jià)與診斷了西京學(xué)院及西安交通大學(xué)這兩所院校網(wǎng)站的不同之處，收獲匪淺。

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《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》

實(shí)訓(xùn)

（四）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)

【教學(xué)目標(biāo)】

通過(guò)本實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，分別開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的整體分析和具體訓(xùn)練，讓學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)實(shí)習(xí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)常用工具及方法，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的技巧與方法，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的程序進(jìn)行總結(jié)，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)策劃和建設(shè)工作，具備從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的能力。

【技能要求】

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

1、尋找身邊的商機(jī)，發(fā)掘身邊的可售商品（服務(wù)）和潛在的客戶(hù)，為大學(xué)生群體尋找自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。綜合實(shí)驗(yàn)題目根據(jù)自己選擇的內(nèi)容自擬。

2、認(rèn)真閱讀分發(fā)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐報(bào)告案例，分析如何撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，具體都包含哪些內(nèi)容，二者的區(qū)別在于什么地方，各自的邏輯關(guān)系怎樣，哪些應(yīng)該詳細(xì)寫(xiě)出，哪些應(yīng)該略寫(xiě)。

3、如果是自己的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，思考如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分、差異化和定位戰(zhàn)略分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的產(chǎn)品和價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合溝通和網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容。

4、對(duì)本次分發(fā)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐報(bào)告案例進(jìn)行項(xiàng)目可行性評(píng)價(jià)，并思考創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和技能，自身在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)該怎么樣提高。

5、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

【實(shí)訓(xùn)過(guò)程及步驟】

1、尋找身邊的商機(jī)，發(fā)掘身邊的可售商品（服務(wù)）和潛在的客戶(hù)，為大學(xué)生群體尋找自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。綜合實(shí)驗(yàn)題目根據(jù)自己選擇的內(nèi)容自擬。

糖畫(huà)，顧名思義，就是用糖做的畫(huà)，它亦糖亦畫(huà)，可觀可食。這是一種民間藝術(shù)，通過(guò)制作它，不僅能激發(fā)自身的創(chuàng)意思維，也能品嘗到香甜可口的美食。糖畫(huà)在我國(guó)有悠久的歷史，很多人懷揣著了解文化的好奇心。糖畫(huà)在造型上多以飽滿(mǎn)勻稱(chēng)的線條，形成獨(dú)特的風(fēng)格，既能給人以美的味道，又能給人以美的享受，是多數(shù)人的不二選擇。通過(guò)動(dòng)手體驗(yàn)，感受文化的熏陶，幫助人們追尋簡(jiǎn)單的樂(lè)趣。

糖畫(huà)特點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單易上手、圖案多樣化、可及時(shí)更新、緊跟時(shí)尚潮流、充分滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。糖畫(huà)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)限制(主要選擇在人流量大的地方進(jìn)行銷(xiāo)售)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間無(wú)限制(春夏秋冬四季都可以）成本低，利潤(rùn)大，見(jiàn)錢(qián)快。

中國(guó)糖畫(huà)是中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，但市面銷(xiāo)售較少，市場(chǎng)空缺，有巨大的潛在市場(chǎng)。而且糖畫(huà)播于《舌尖上的中國(guó)》受到國(guó)家重視，所以我們可以尋求政府的扶持。還有隨著現(xiàn)代各種糖化工藝水平明顯提升，出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)的糖畫(huà)機(jī)。且價(jià)格較低，消費(fèi)受眾廣。

2、認(rèn)真閱讀分發(fā)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐報(bào)告案例，分析如何撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，具體都包含哪些內(nèi)容，二者的區(qū)別在于什么地方，各自的邏輯關(guān)系怎樣，哪些應(yīng)該詳細(xì)寫(xiě)出，哪些應(yīng)該略寫(xiě)。具體內(nèi)容與注意點(diǎn)：（1）文本特征： ①概念

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售之前，為使銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。

西京學(xué)院電子商務(wù)（本科）專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》

②作用

營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對(duì)某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍(lán)本。③特點(diǎn)

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了”的要求。（2）結(jié)構(gòu)模式 ①種類(lèi)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案因其策劃的對(duì)象不同可分為大型優(yōu)良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。②結(jié)構(gòu)

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是： 第一部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:（1）營(yíng)銷(xiāo)策劃的全稱(chēng)。

基本格式是:××企業(yè)關(guān)于××××營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)（2）營(yíng)銷(xiāo)策劃的部門(mén)與策劃人。營(yíng)銷(xiāo)策劃:××系××班

主策劃人:×××、×××、×××（3）營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間。××××年×月×日

第二部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項(xiàng)目介紹

根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。第三部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃分析

營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項(xiàng)分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。（1）項(xiàng)目市場(chǎng)分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

(2)基本問(wèn)題分析。

營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。(3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。

主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

西京學(xué)院電子商務(wù)（本科）專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》

主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足，.錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。第四部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)

不同項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo),而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。第五部分：營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案（即保障措施）

制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題： ①理順本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系； ②把握本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)； ③確定本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)采取的策略；

④弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算: ⑤本次營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員的組成，各參與部門(mén)及人員在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

⑥開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)； ⑦完成本次營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)的時(shí)間安排（分階段任務(wù)）； ⑧開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施； ⑨對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。（3）寫(xiě)作指要

撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：

①要突出買(mǎi)點(diǎn)。說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的買(mǎi)點(diǎn)，讓讀者一看就明白，一看就心動(dòng)，以說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)采納。

②要突出創(chuàng)新。不要把策劃書(shū)當(dāng)作計(jì)劃書(shū)來(lái)寫(xiě)，因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。③要突出重點(diǎn)。策劃方案切不可面面俱倒，無(wú)論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。

3、如果是自己的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，思考如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分、差異化和定位戰(zhàn)略分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的產(chǎn)品和價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合溝通和網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容。答：（1）做一份網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查分析，調(diào)查不同階段，不同年齡等人使用陶瓷餐具的相關(guān)情況，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行有效的總結(jié)分析。

（2）深究市場(chǎng)現(xiàn)狀，包括國(guó)內(nèi)及國(guó)外，進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查與分析。

（3）分析陶瓷的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，從政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境及技術(shù)環(huán)境這四點(diǎn)著手。（4）進(jìn)行SWOT分析（5）市場(chǎng)預(yù)測(cè)

（6）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，從目標(biāo)消費(fèi)者需求這一點(diǎn)總結(jié)分析

（7）項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)及推廣，分別有產(chǎn)品，價(jià)格，促銷(xiāo)與分銷(xiāo)這四個(gè)手段，分銷(xiāo)應(yīng)從淘寶商城、微博引導(dǎo)銷(xiāo)售、人員推廣、廣告（短信服務(wù)）及直接郵寄營(yíng)銷(xiāo)這五點(diǎn)具體分析。

4、對(duì)本次分發(fā)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐報(bào)告案例進(jìn)行項(xiàng)目可行性評(píng)價(jià)，并思考創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和技能，自身在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)該怎么樣提高。答：（1）本次項(xiàng)目有很強(qiáng)的可行性，具體表現(xiàn)在

①市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的觀賞性不斷提高。由于陶瓷與塑料、金屬材質(zhì)的結(jié)合，以及新材料、新工藝的不斷問(wèn)世，西京學(xué)院電子商務(wù)（本科）專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》

陶瓷的可欣賞性越來(lái)越高，消費(fèi)者需要的不僅僅是陶器瓷器，而是具有實(shí)用價(jià)值與觀賞價(jià)值，再進(jìn)一步說(shuō)，是具有收藏價(jià)值的陶瓷；

②競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。陶瓷產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀突出反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)全面展開(kāi)，引領(lǐng)陶瓷行業(yè)朝著重視產(chǎn)品質(zhì)量，重視技術(shù)和人才，重視管理、經(jīng)營(yíng)、品牌、文化，重視創(chuàng)新、服務(wù)等高級(jí)形式發(fā)展。消費(fèi)不斷走向成熟，引導(dǎo)理性消費(fèi)促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展將成為高智能的服務(wù)形式；

③發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造品牌。中國(guó)陶瓷生產(chǎn)的比較優(yōu)勢(shì)除了價(jià)格低廉，勞動(dòng)力充足而成本低外，不應(yīng)忽視中國(guó)陶瓷文明和陶瓷文化對(duì)人類(lèi)的影響。中國(guó)陶瓷品牌的發(fā)展，當(dāng)務(wù)之急是尋找差距，其根源在于缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造品牌還需靠企業(yè)政府中介三者組織共同完成。

④加強(qiáng)陶瓷原料資源、能源可持續(xù)開(kāi)發(fā)利用與保護(hù)。地球只有一個(gè)，有些資源不可再生，合理開(kāi)發(fā)利用陶瓷資源，對(duì)于陶瓷行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

（2）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)分為不同年齡階段，不同創(chuàng)新能力，但對(duì)陶瓷餐具這一市場(chǎng)感興趣的人，同時(shí)，在今后的學(xué)習(xí)及創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，他們也應(yīng)具備更強(qiáng)的綜合素質(zhì)。具體如下：

①創(chuàng)新方能出奇制勝。要有獨(dú)立于別人的框架思維，又要有獨(dú)立于自己以往的思維方式。②用腦力比用體力更重要。正確思考+行動(dòng)+毅力=創(chuàng)業(yè)成功 ③探索冒險(xiǎn)精神和好奇心。

④沒(méi)有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)。要敢于冒險(xiǎn)，并且樹(shù)立明確的奮斗目標(biāo)。⑤具有良好的組織、溝通能力。

⑥要善于用人，能夠開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的才能和潛能。表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。不輕易否定他人意見(jiàn)。正確對(duì)待批評(píng)，善于持續(xù)學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。

⑦要有雙贏的思維。幫人之心不可無(wú)，同事是幫手，同行也不是冤家。情商重于智商。一個(gè)新創(chuàng)立的企業(yè)，⑧能否從小到大、從弱到強(qiáng)，初期要看領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營(yíng)智慧，后期只要⑩看領(lǐng)導(dǎo)者的人格感召力——能否凝聚一大批謀士勇將為企業(yè)出謀獻(xiàn)策。

⑨要有積極的人生態(tài)度、善良待人、誠(chéng)實(shí)做人、強(qiáng)韌的意志強(qiáng)烈的自信心。擁有了以上眾多特點(diǎn)，將會(huì)形成一個(gè)強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

【實(shí)訓(xùn)總結(jié)】

通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，讓我可以系統(tǒng)地構(gòu)想及計(jì)劃分析了我個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案中最重要的步驟過(guò)程。

1、要善于細(xì)心發(fā)現(xiàn)到了身邊的商機(jī)，發(fā)掘身邊的可售商品（服務(wù)）和潛在的客戶(hù)，為自己尋找自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。

2、通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐報(bào)告案例的認(rèn)真分析學(xué)習(xí)，嘗試撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，明晰了具體包含的內(nèi)容，哪些應(yīng)該詳細(xì)寫(xiě)出，哪些應(yīng)該略寫(xiě)等內(nèi)容。

3、對(duì)于自己的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分、差異化和定位戰(zhàn)略分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的產(chǎn)品和價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合溝通和網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容。

4、一定要對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐報(bào)告案例進(jìn)行項(xiàng)目可行性評(píng)價(jià)，并思考分析了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和技能，自身在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)該怎么樣提高。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、前言 1.調(diào)查目的 2.調(diào)查內(nèi)容 3.調(diào)查方法

二、行業(yè)發(fā)展情況分析

三、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用情況分析

四、顧客網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析

五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況分析

六、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

一、項(xiàng)目背景（要不要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)）1.網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展情況說(shuō)明 2.行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況說(shuō)明 3.行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用情況說(shuō)明 4.行業(yè)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展情況說(shuō)明

二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析 1.公司應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀說(shuō)明 2.公司應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析（1）優(yōu)勢(shì)（2）劣勢(shì)（3）機(jī)會(huì)（4）威脅

3.公司應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

三、公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)

四、公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略（應(yīng)根據(jù)第二部分公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題說(shuō)明）

五、公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體方案 例子：

1.建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)（1）目標(biāo)

（2）對(duì)象及需求分析

（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)功能定位（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)具體方案 ? 利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)

? 選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái)

? 什么時(shí)候誰(shuí)去建設(shè)第三方電子商務(wù)平臺(tái)完成什么功能花多少錢(qián)。? 自建網(wǎng)站（或是改版）

? 網(wǎng)站建設(shè)方式（專(zhuān)業(yè)公司還是自建）

? 服務(wù)器配置方案（自建、租用虛擬空間等）? 網(wǎng)站程序方案

? 網(wǎng)站頁(yè)面內(nèi)容（一級(jí)頁(yè)面、二級(jí)頁(yè)面等）? 后期維護(hù)與管理 ? 什么時(shí)間建好 ? 花多少錢(qián) 2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣（1）目標(biāo)

（2）對(duì)象及需求分析（3）網(wǎng)絡(luò)推廣策略（4）網(wǎng)絡(luò)推廣細(xì)節(jié)（5）推廣效果評(píng)估 3.其它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)---------

六、項(xiàng)目進(jìn)度

七、財(cái)務(wù)分析

網(wǎng)站推廣方案

一、前言 包括內(nèi)容為：

為什么要做網(wǎng)站推廣 行業(yè)網(wǎng)站推廣的現(xiàn)狀

二、公司網(wǎng)站推廣的現(xiàn)狀

三、網(wǎng)站推廣的目標(biāo)

四、網(wǎng)絡(luò)推廣策略 1.網(wǎng)上推廣策略 2.網(wǎng)下推廣策略

五、具體方案 1.網(wǎng)上推廣

（1）對(duì)象及需求分析（2）網(wǎng)上推廣方式選擇（3）具體方案 2.網(wǎng)下推廣

（1）對(duì)象及需求分析（2）網(wǎng)下推廣方式選擇（3）具體方案

六、效果評(píng)估

七、推廣進(jìn)度

八、財(cái)務(wù)分析