第一篇：如何做一個成功的策劃

都說“一千個人的眼中有一千個哈姆雷特”，我這里想說“一個人眼中也有一千個策劃”：

有人說“策劃就是個騙子，皮包公司，大忽悠”

有人說“策劃就是幫老板把這點推廣費花了就成。”

有人說“策劃就是把這些推廣費用合理的分配，實現利益最大化”

有人說“策劃就是用最少的錢，賺最多的錢”

那究竟什么是策劃呢？

忙了許久，近些天終于空了，看了滿滿的日程安排，的確也覺得有點累了，安心下，寫點自己想寫的東西。想起上周在外灘會館的文化沙龍中，我提到了什么是策劃，如何做好策劃。以前在房策和新浪地產的時候，經常有人問我什么是策劃，怎么做好一個策劃人，自己常常也是長篇累牘一番廢話。不過近來安靜下來，總結了許久，其實發現策劃很“簡單”，策劃也很“難”。

好的策劃其實只有一個字——“策”

何為策？大家可以把“策”字拆開，上“竹”，中“市”，下“人”。

“竹”

“竹”-“竹簡”代表的是“知識”，表示策劃人需具備非常豐富的專業知識與理論基礎。“知識”意味著作為策劃必須掌握的基礎內容，其種類也是包羅萬象的。根據知識層面及策劃內容的差異，我常習慣將策劃分為三個遞增的等級：“廣告策劃”、“營銷策劃”、“產品策劃”。

第一層面：廣告策劃

由于廣告策劃的難度相對較小，入門起點相對較低，對項目影響也是相對較弱，因此目前市場擁有較多策劃公司，有專業從事房地產策劃的策略類公司，也有兼做房產策劃的廣告類公司。對于廣告策劃而言，主要體現在三個方面能力“文案、平面、策略”，尤其表現在“語言與文字的思維植入”及“視覺與記憶的感官沖擊”兩個重點上，至于“策略”需要基與對房地產行業的“區域市場”“政策風向”“受眾群體”等等各方面分析能力，對其策劃人的基本功要求較高。從實際意義上來說，廣告策劃主要還是停留在“文字”及“平面”階段，而“策略”更多的時候還是停留在“理念階段”，缺少實際可行性及效率。這點也就是我們常說策劃包含“文案”和“平面”，但不能說“文案”和“平面”就是策劃。因此作為廣告公司的策劃人更多時候需要加強自身知識的汲取，最基礎的方面就是熟知服務區域的房地產的現狀。主要表現在“對競爭個案的認知”、“對版塊規劃的認知”、“對宏觀、微觀房產市場發展的認知”、“對區塊客群的消費習慣的認知”、“對區塊推廣途

徑的認知” 等。

因此，作為廣告策劃人，需加強自身建設，不要認為廣告公司的提報就是“宏觀數據”“競爭個案”“案名設計”“logo設計”“主推語”“定位語”“VI應用”這類的東西，如果僅是這些，那提報只會是“空而泛”的概念。一份好的提報表現在“公司品牌地區植入”“對產品的理解”、“對市場的理解”、“產品突圍的理解”、“產品溢價的理解”、“項目品牌建立的理解”。關系層層遞進，通過逐漸加強自身基本功建設，來增加提報的內涵。

第二層面：營銷策劃

從事“營銷策劃”的策劃人，大多從事過房地產銷售。基于自身具備實際接觸客戶的經驗，因此銷售策略制定起來具有相當的“精準性”，在策略上主要以“增加項目關注度”“減少項目銷售抗性”“增加項目來訪來電”“實現項目成功銷售”的角度為出發點，講究“拳拳到肉”。并且“營銷策劃”必須擁有以下基本功：“把握客戶的抗性及需求”、“拆解競爭項目的推盤策略”、“熟知銀行按揭操作步驟”、“掌握租售全套流程”、“跟蹤各類房產新政信息”、“了解物業服務運營結構”、“研究房地產相關法律條款”、“具備項目財富分析能力”。

“營銷策劃”從立場角度上來說有大致2類角色：一類“先發制人”為主，主要指針對競爭個案制定的銷售策略，采用主動攻擊，可以把握市場主動權；另一類“見招拆招”為輔，主要針對宏觀政策及各類限規，制定破解招式，實現突圍。

由于營銷策劃需要策劃人員具備相當的專業知識，并且一般都具備“房產銷售”及“市場研展”2類基本功。因此，營銷策劃人員大多從房地產公司的“置業顧問”及“研展專員”轉變角色而來，其專業短板主要體現廣告策劃的基本功較為欠缺。尤其在策劃過程中“文字”的精煉、升華能力不佳，“平面”設計、表現能力不足。因此，營銷策劃人員，也許加強自身“廣告策劃”基礎功學習，力求全面發展。

第三層面：產品策劃

“產品策劃”對于開發商，對于一個項目而言可以說是決定性的因素，如果把一個樓盤比喻成一個妙齡美女，可以說“廣告策劃”是給這個姑娘整形、上妝，“營銷策劃”是讓這個姑娘增加氣質、內涵，而“產品策劃”那可是娘胎里的東西，要是生出來的胚子不好，僅僅靠“增加內涵”和“外部包裝”還是顯得牽強。因此，“產品策劃”對項目的成敗是起著決定性作用，若是產品定位失誤，結果不僅僅是顆粒無收，更有可能的是血本無歸。

“產品策劃”由于專業性非常強，一般都是在一些規劃崗位的人才中脫穎而出。此類人才較為稀缺，一般在大型代理公司中地位較高，且也作為代理公司綜合實力的顯現。大型代理行，不再滿足“做做廣告”、“抓抓銷售”的事，更多的時候已經從項目的前期開始介入，常見的就是制定項目的“可研報告”。

一個好的“產品策劃”首要具備“建筑規劃知識”及“項目規劃經驗積累”，同時具

有“市場觀察分析能力”。項目拿地之初，就要根據地塊制定可研，根據市場需求及抗性，結合地塊經濟指標，初步規劃地塊產品及推盤步驟，計算項目利潤，通過調配各類產品的組合，實現利益最大的產品組合模式，制定地塊拍賣心理價位，確認地塊戶型、面積配比，深化項目規劃方案，細化景觀方案，通過戶型改良及綠化提升，實現產品進一步實現溢價。

“市”

“市”-“市場”。都說做策劃之人必定熟知“市場”。市場的分類很多很細。我們這里先將市場的概念展現一番，“市場”——主要體現在三個方面，“對市場的洞悉”、“對市場的應變”、“對市場的控制”。

“對市場的洞悉”：做為策劃人，首先需要了解市場，脫離了市場的策劃無非是紙上談兵，不經一擊。市場的概念可以很大，可以很小。可以是國際金融市場，可以是國內房產市場，可以是地區板塊市場。因此房產策劃人必須熟悉市場的發展動態，至少必須了解“金融市場”“房產市場”2大市場的發展狀況。金融市場主要是針對股市、銀行政策方面敏感性；房產市場主要是針對一級、二級、三級市場的把握與分析能力。

“對市場的應變”：都說中國的房產市場是“政策市”，國家政策一出，市場波動起伏較大。因此在熟知國家調控政策的同時，策劃人要幫助項目尋找市場突破口，逆市飄紅才是策劃的成功王道。

“對市場的控制”：尋求市場的錯位經營，避免市場的直面攻擊，策略需要擺脫“紅海”，實現“藍海”戰略。在一定板塊內，項目需要具有唯一性或領導性的地位，盡量尋求項目的主動地位。

“人”

“人”-“執行者”。都說策劃做得再好，缺少強有力的執行力，無非就是空談。再好的理念，再出色的創意，缺少好的表達者與執行者都是一文不值。策劃的執行者的種類分工各不相同。

在“廣告策劃”中執行者就是“文案”與“平面設計師”，將項目的“內涵”通過文字與圖片表達出來。在“營銷策劃”中需要的也是“文案”“平面”的宣傳吸引客源，提升賣點，再由案場的“置業顧問”、“專案”實施銷售對接，配合“物業公司駐場顧問”、“項目工程師”配合實現成功銷售。“產品策劃”的設計層面更多，首先需要“研展員”做好地塊調研，再有“營銷經理”提供項目產品建議，結合“財務”進行項目利潤分析，“規劃師”確認項目大規劃，在由“建筑設計”、“景觀設計”人員確認項目細節，同時還需“施工人員”將設計理念呈現在建筑物中。

通過“竹”“市”“人”的有機組合，最終形成一個完整策劃流程與體系。作為一個好的策劃人雖然做不到“十八般武藝樣樣精通”，不過至少學個“鳩摩智”那樣“十八般武藝樣樣略通”，不同之處在于能找到自己的工作主心骨，只有“一專多能”才可以在這個圈子大顯身手。

策劃人的知識與資歷都是需要時間來積累的，只有在加強自身建設的同時，才可以展現鋒

芒。引用“諸葛亮”的那句笑語“什么都略懂一點，生活更精彩一點”，希望策劃人能多學、多做、多想。真正的策劃不是“項目包裝策劃”，而是“策劃包裝項目”，所作所學更需務實，我們需要的是“將石頭當做黃金賣的人”，而不是 “將黃金當黃銅賣的人”。說道這里補充一點，雖然“價格策略”也可以說是“策劃”的范疇，但是一味的靠“降價”來取得“成功”，不談也罷，因為這個時候的成功者不是“策劃師”，而是“公司決策層”，沒什么地方值得沾沾自喜。

策，“竹、市、人”也，且以策劃人自身為基礎。

從建筑學而言，作為基礎的，是“人”，先做人，再做事；先充實自己的能力（人），才能對接市場、調研市場（市），之后才可能出行之有效的營銷方案（竹簡成書策）。而做人的方法，如同“策”字的書寫方式，首先就是“竹”字當頭。

竹 —— 殼堅硬而挺拔，極具韌性，且極有容量，節節相連貫通，中有篾膜可自成一格。竹 —— 可食用（筍），可觀賞，可建屋，可燃燒，可盛水，可造紙，可成衣甲，可制弓弩，可做器皿，可為飾物（簮、簾），可供使用（梳、帚）??百變用途，千種價值。一個好的策劃人的能力、性格、為人處事，恰如竹之君子也。

一個好的策劃人，對項目策劃的目標，則是讓自己的策劃達到這樣的效果 —— “人一入市，'市'如破竹！”

想要達到“破竹”的效果，則必須有刀斧在手作為工具，而策劃人的刀斧工具，即為“劃”。

劃 —— 左“戈”、右“刃”，戈刃之舉，須一刀見血、入木三分～

劃 —— 就是策劃人手中的刀刃，好的計劃和方案，邏輯、條理、數據、觀點、方法、手段、節點、目標、預算、統籌??均應讓人一目了然，簡明易懂，而不是光在天上飛，卻不能落地生根的自我吟唱。

一個好的策劃人，所擬定的計劃、方案，應當讓所有的決策者、參與者、執行者，清晰領悟，印象深刻。

劃 —— 是一個動作，能動起來，才能叫“劃”，因此，不能適應環境，落實行動的計劃，都是“假、大、空”，都是被真正的策劃人，所鄙視的，因為混跡在世上的這類計劃越多，就越讓世人看低、看扁策劃人的水平和作用，對整個策劃行業的傷害，是顯而易見的。

用好手中的”劃“，才能”市“如破竹！

劃，計劃和方案，是策劃人寫的，但你為什么要寫自己頭腦里知道的東西？因為是寫給別人看的，不管看的人是決策者，還是執行者，你是寫給別人看的，所以表達很重要，因為如果別人看不懂你的思路，不能說服讀者，那就不是計劃和方案了，那就是在浪費讀者的時間。

所以，策劃人的基本要求，首先就是要會表達，至少是文字表達。

而好的策劃人，就不僅是會寫，更要會說，因為機會瞬間即逝，沒有多少機會是靠計劃和方案爭取來的，更多的是靠幾句閃耀智慧光芒的簡明語言，來影響和決定一件事的推進方向，包括了爭取提交計劃和方案的機會。

至于什么時候該說，說的時候該說什么，如何把握當時的環境和人物心理，如何總結思想精髓，如何精確表達，如何適可而止，如何誘導啟發??都是一個好的策劃人的必修課程。

信口說說，不足為據。

不過有一點是可以確定的：

想當一個好的策劃人，不能光看、光想，一定要在實踐中總結經驗、在實戰操作中成長！

第二篇：如何做一個成功的廣告策劃

如何做一個成功的廣告策劃

營銷0902班楊易昕

廣告策劃，又稱廣告企劃，是在廣告調查基礎上圍繞市場目標的實現，制定系統的廣告策略、創意表現與實施方案的過程。而廣告策劃書則是把在廣告活動中所要采取的一切部署都列出來，指示相關人員在特定時間予以執行，它是廣告活動的正式行動文件。

一個成功的廣告策劃，它所達到的效果應當是全方位的，具體而言，它必須做到以下三點：

第一、促進了該項商品（產品或服務）的銷售；

第二、增強了該項商品的美譽度，知名度與忠誠度；

第三、反映了品牌長期的規劃策略，促進了品牌的價值提升。

那么如何去做呢？我在這里簡要地分析一下。

1、一個廣告人首先應是一個極聰明的銷售人員，他所運用的各種策略表現手法都是為了銷售產品服務的，且要為企業贏得利潤的。這是一個廣告策劃本身的基本功能，若丟失了這一基本功能，廣告策劃出來的東西不但會使企業損失大筆費用，更會使整個產品乃至企業走入一種困境。當下，有不少廣告過份強調形式，一味追求轟動效應而忽視了對產品本身的銷售訴求。此類廣告往往濫用“新奇”也許會給消費者留下好印象，卻不知產品，而更多的則是不明就里，給消費者云山霧繞之感。

2、不能只求實用，而忽視社會效應。一普通人說什么話，我們可以不管，但一個產品的銷售信息一旦成為廣告，并向社會公開發表，它本身已成了一個公眾行為。因而不能忽視社會反應，更不能對社會公益形成破壞。目前在中國各媒介上發表的廣告有許多是平白枯燥的或是大喊我是最好，對這種廣告的效果，我們也就不言而喻了。

3、企業的運作與品牌的經營是一個長期的過程，而不是短期行為，因而在為一個產品做廣告策劃時，不僅要著眼于目前的銷售，同時還要從企業長遠發展規劃入手，注意它在該品牌的發展進程中所起的作用。如果以犧牲未來為代價，追求一時的銷量，不亞于謀殺品牌，飲鳩止渴。只有即能有效促進短期銷售，又能為品牌和企業的持續發展添磚加瓦，才是一個成功的廣告策劃。

4、重視社會環境因素。成功的廣告策劃應立足該國國情（即文化、傳統、道德、審美及生活水平等），并得到國人的接受與認同。而且，應該根據具體情況，將廣告的訴求對象細化到各個社會階層。

4、廣告策劃一定要考慮到成本問題。廣告策劃案之所以優秀，其中一個原因就是能體現最優化原則，即以盡可能少的成本，發揮盡可能大的良好效果。這些都可在選擇廣告媒介和促銷的策劃上得到體現。

從具體的操作過程來說，因為一份完整的策劃書一般分為兩大部分。一是市場狀況分析，二是策劃書正文。因此主要應該注意以下幾點問題。

1、做好充分的市場調研后，寫好市場分析。一般包括四方面的內容：企業經營情況分析、產品分析、市場分析、消費者研究。撰寫時應根據產品分析的結果，說明廣告產品自身所具備的特點和優點。再根據市場分析的情況，把廣告產品與市場中各種同類商品進行比較，并指出消費者的愛好和偏向。如果有可能，也可提出廣告產品的改進或開發建議。

2、策劃書正文部分，應該做到優秀、有創意和吸引力。它包括了廣告的表現形式、標題、廣告語等等。

一則廣告最重要的是標題，標題寫得好，廣告勝利了70%-90%。一個好的標題必須有吸引力，因為標題具有吸引力會吸引人認真讀內文。有吸引力的標題一般可以采取故事性或者新奇性的表達方式，甚至可以寫成奪人眼球的新聞標題一樣。

寫一篇好的文案內文，最主要的是講事實，而不是裝腔作勢；賦予親切感；注入真實的感情。忌諱空洞的說教。比如奧格威創意的《當勞斯萊斯車行每小時60公里時，車內最大的噪音來自電子儀表》，文案列舉了大量的事實，字里行間透露出你的真誠、可親近，令人為之動容。

除此之外，好的廣告文案直接向目標人群打招呼。你的目標消費群是女性，最好在文案中出現女人、姐姐等字眼，如果是孩子的媽媽，那就要出現“媽媽”。

總之，企業要成功地策劃一則廣告，必須做大量的實際工作，只靠腦子偶爾靈機一動是不能做出一個成功的廣告策劃的。成功的廣告策劃應該是對企業及其產品有個全面認識，對市場進行深入的調查與研究，并通過策劃的主題、策略、訴求、創意表現、促銷效果、品牌樹立、社會文化等諸多方面來完成傳播，來達到即定的目的。只有這樣才能做出成功的廣告策劃。

第三篇：如何做一個成功的男人

《如何做一個成功的男人》

什么樣的人熱情最高？

實際上你去看很多老太太，不斷去磕頭，一直磕到布達拉宮，是信仰。當人有信仰的時候，實際上有精神上的一個非常執著的追求的時候，人的動作第一不會變形，第二會持續熱情。所以如果你的公司里員工要持久的熱情，一定要讓員工知道，在這里他是誰，他為什么在這兒，他為什么工作。為什么創業者持續有激情，其實都有很多夢想。

如何掌握為人處事的方法？

東方人把人的是非看得很模糊，把這個時間拉得很長，所以一拉得長是非就開始變，昨是今非，今是昨非。做事情看西方，做人要看東方。

男人應該如何對待痛苦？

男人的一些優秀品質，一個叫毅力，一個叫勇敢，一個叫包容，一個叫智慧。什么叫包容？就是把所有的是非恩怨，都擱在肚子里消化了。什么叫毅力？就是當別人認為痛苦的時候，看不見光明的時候，你看見了黑暗的盡頭。什么叫勇敢？當你有理想的時候，你會奮不顧身，你會做出異乎尋常的舉動。共產黨有一句套詞叫做“敢于勝利“，但是前面還有一句話叫做”勇于犧牲“，你只有勇于犧牲，才能敢于勝利。你只有在痛苦中慢慢咀嚼，然后慢慢培養你的品行。我看美國一個軍校很有意思，它給了一個招生廣告叫：“給我一個男孩還你一個男子漢”。因為在軍校里頭不斷地摧殘，不斷地讓你去超乎常人的一些毅力的訓練。當一個男人了30歲，40歲的時候，經歷的苦難和對人生的一個咀嚼，以及對是非世界的

一個看法，累加到一定的時候，他的濃度就夠了，所以他開始表現寬容，表現從容，表現淡定，表現智慧，這就是一個過程。所以今天，只要你有理想，今天所有的痛苦都會轉化為營養。如果你沒有理想，隧道前面這個黑暗盡頭的光明滅了的時候，你所有的痛苦會轉化為恐懼，你就應該跳樓去。我覺得最大的分別在于你心里頭是不是在未來人生道路上有一個光明處，而這個光明處在一個不遠的地方等著你，這樣你每天在面對困難的時候會很樂觀。

怎樣才能交到真正的朋友？

第一，真誠。人要坦率，你不能裝。第二，不能有功利目的，無所求實際上是最高境界。一個人要成功，坦誠，守規矩，尊重別人，謙虛是很多成功人的共同特點。千里之堤，潰于蟻穴，謙虛就是蟻穴。一定要注意，特別謙虛，所以在朋友圈子里也一樣，要謙虛。你不夠謙虛，你總是希望教導別人，再加上你裝，基本上很快被人踢出去了。第三，盡量背后說好話，千萬別背后說壞話。背后都說好話，當面多說壞話，這樣才是好朋友。

一生中能交多少個朋友？

10，30，60。十個是在你困難時候可以借錢的；三十是時不時聯系辦點事，可能就是一周聯系一次；六十是知道但不怎么聯系的。

現代社會朋友的功能是什么？

第一，情感的需要，人是社會動物，你需要一些交流； 第二，安全的需要，你可以為別人兩肋插刀，別人也可以為你兩肋插刀；第三，功利的需要，只要在

正當原則的前提下，也沒什么大問題。

如何變得從容和淡定？

你內心對一切事物的規律有把握以后，人就變得從容了。從容的人是對未來有預期，而且對所有的結果和邏輯很清楚。比如大人比小孩從容，男人比女人從容，資源多的人比資源少的人從容，有知的人比無知的人從容。你對未來可能發生的事情全部都掌握在你理性，邏輯，經驗當中，你就會變得很從容。比如你想要創業，你要變得從容，就得知道錢以外的很多道理，否則你遇到一些事情，你總覺得很委屈，覺得這個世界上的很多事情不能如你所愿，因為世界上所有的事情，不是為你一個人準備的。地球有幾十億人，你作為幾十億分之一，怎么從這么多人里慢慢掙扎出來，你一定要比常人更多的毅力和眼光。古人講一句話叫：人必有堅忍不拔之志，才有堅忍不拔之力。堅忍不拔之志就是說志向，理想，然后你才有毅力，所以毅力不是說憑空練出來的。

同樣一件事，老人看到的是墳墓，小孩看到的是鮮花。所以當你心里有鮮花的時候，你就會不斷前行

所謂”熬“就是什么問題出現我都迎著上，然后讓它變成半個問題，如果處理了，那就沒有了，你就熬過去了，就相當于爬過了一座山，你回頭再看這座山的時候，你很有成就感。

爺是從孫子來的，所以你得從孫子熬起。我開始做孫子以后，第一件事就是

求人。，多虧我有一個特別的觀察角度，我有時候經常把自己當演員，也當觀眾，我看我自己每天做的事情，有時候站在觀眾角度看，我也就不那么別扭了。求人是非常考驗和摧殘你的自信心，甚至有時候讓你的自尊都要扔在地上。你在創業的時候，趴著，蹲著，跪著這三個姿勢可以選，但你想站著就有點難。

你除了委屈自己，你真不能委屈別人，因為委屈別人會讓你更委屈，所以你要創業，一開始要做好的準備就是犧牲。犧牲到所有的人，包括你自己，這個時候你才能夠起步。在你創業的前三年，你得做好當孫子的準備，否則你很難在萬人之中冒出來。

如何挑選創業書籍？

如果是創業，其實我不太主張去看那些管理類的書，你最好去看故事，看那些特別慘烈的，對人性挑戰的那些故事。因為這類書，讓你知道真實是什么/滿街都是管理教材，到處都是破產企業。創業最主要的是跟人性較量，所以要讀懂人心。讀懂人心你就要去看很多故事，比如像《教父》，《古惑仔》，包括很多諜戰的，愛情的。當你讀懂人以后，其實對你做生意幫助比這些管理書還大。比如處理一個復雜的問題，你的朋友的老板跟你做生意，這個朋友要在中間拿回扣，老板也是哥們，你這個江湖道義怎么把握。這些事情在管理書上很難說清楚。人生面臨很多困境的選擇時，管理教程不教你。你把世界上的丑惡都盡收眼底，剩下的都是美好。我認為解剖和了解人性的這些書都是好書。

怎樣達到快意人生的境界？

時間自由，財務自由，角色自由。

男人一生應該征服神什么？

你總是先征服自己，才征服其他的一些東西，征服自己很重要。古人有句話說：人必先自強而后強人，就是說你先得把自己當塊材料，你先重用你自己，提拔你自己，你先把自己提拔成男人了，你就成男人了，你對著別的男人的時候就會有力量。征服自己，實際上就是正確地認識自己，正確地把自己放在一個位置上，讓自己能夠有一個好的角色。你自己要認為自己就是千里馬，你老是等別人來發現你是千里馬，你基本上是餓死了。

很多男人失敗以后不承認失敗，只要你承認失敗，這就更男人了。面對失敗的男人有兩種特點，懦弱的男人唉聲嘆氣就出局了；勇敢的男人就承認失敗，承認失敗才有重新開始的機會。

你志向大，格局就大；格局大，胸懷就大。然后包容，寬容，有毅力，然后能夠學習，找到解決問題的方法。這樣的話雖然他學問沒有做成，意外改變了人生，那他做生意也成功了。

志向就是你人生的GPRS。沒有方向是最恐懼的。當你有方向的時候，不管多遠，你都有希望到達目的地。

選擇的前提是要學會放棄，因為在一個高度自由的選擇空間里頭如果不知道

放棄，所有誘惑的門都對你開著，你每個門都要進，你就會困惑。這個時候你只有進一個門，你就不困惑了。但是你最大的風險就是你進到這個門之后，它的所有結果你都要承擔。每一個決策就是對自己一生的一個挑戰。

當你二十三，四歲的時候，大部分時間是你想得到社會很多評價，這是比較困難的，這個時候你唯一自我強大的就是建立一個自己的價值體系，比如我要做一個什么事情，我就是偏執狂，我就往那方面做，不管別人怎么說，因為這個時候社會不可能說馬上來承認你，但是等到四五十歲的時候，這一代人都成長起來的時候，你的機會也變多了。因為在二十歲剛出頭的時候，社會是被現在四五十歲的人控制著。二十多歲你扮演的是候補隊員，你連板凳球員都不是，都是足球愛好者，你得到三十歲混成板凳球員，到四十歲差不多可以上場踢球了。二十多歲最重要的是要用理想來鼓勵自己，同時用時間來檢驗自己，最后在過程中用些許的成功來安慰自己。

男人的峰值應該在45-55歲之間，你現在要的快意，因為你有未來，有理想，有健康的身體，不怕失敗，你可以做無數次實驗失敗，但是你可以等待最后一次成功，因為你有的是時間。有個老人叫過一句話叫“年輕人吃苦叫福氣”，因為給你機會讓你去實驗。他說等你老了以后苦，那才真叫苦。

第四篇：淺談如何做一個成功的秘書（推薦）

淺談如何做一個成功的秘書

何藕蓮

內容摘要：中國加入WTO后，在社會主義市場經濟體制逐步成熟的條件下，社會對人才提出了更高的要求。秘書人員面對這一嚴峻挑戰，應該以什么樣的態度去面對？文章圍繞秘書這一職業特點，闡明了做一個成功秘書必須做到加強職業素養、提高業務水平，培養樂觀自信精神，并巧妙運用工作藝術，做新世紀的高素質的秘書人才的觀點。

關鍵詞：秘書 素質

樂觀 自信 藝術

在很久以前，秘書學界就給“秘書”這一詞定了一個明確而清晰的概念：“所謂秘書，就是掌管文書并直接輔助領導者全面處理事務的工作人員。”

在今天，秘書已成為世界范圍內覆蓋面最廣的職業之一，被稱為現代社會的第361行。

秘書工作的從屬性、服務性、輔助性的根本性質，決定了秘書工作的一系列特點。秘書工作是從屬于領導工作，秘書主要是為領導服務的。事無大小，只要是與領導、與上司有關的工作，都必須由秘書親自處理。所以“繁、雜、忙、累”四個字就是對秘書工作特點的最恰當的形容。正是這一復雜的工作特點，它要求秘書能力強、素質高、性格豁達，才能在工作中得心應手，游刃有余，做一名成功的好助手。

現就如何做一名成功秘書問題做一些探討。

一、樹立遠大的目標，培養堅韌的意志

秘書工作是培養、鍛煉和造就人才的搖籃，秘書雖處于輔助地位，在現時協同領導通觀全局，運籌帷幄，而隨著時代和事業發展需要則存在著位移的可能。因此，秘書應站得高，望得遠，樹立為社會事業獻身的遠大目標，為實現這一目標，還必須培養堅韌的意志。遠大的目標，堅韌的意志是秘書人員心靈的護衛和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價、任何犧牲都要達到其目標的決心、恒心、信心，就是堅韌的中心意志。它是秘書用以克服、解除一切困難的鑰匙。具有堅韌的意志，不但是一切成就大事業的人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是“紅花”而甘為“綠葉”者的一種典型心理特征。做一件事，完成某項工作，能否有不達目的不肯放手的勁頭和毅力，是評判秘書是否具備堅韌的意志力的一個標準。所以，秘書既要能隨眾而向前，順利時肯努力奮斗。又要能在別人都已退出，或者都已向后轉的情況下，具有這種始終如一的中心意志，工作有始有終，不畏艱難，不被眼前的逆境所嚇倒，兢兢業業，滿懷信心，勝利到達理想的彼岸。

二、培養秘書人員的基本素養，提高業務能力

秘書人員工作的全面性、活動的寬廣性及其角色的多變性，除了應具備一般管理干部的素質之外，還必須具備與秘書本質工作的性質、任務相應的更高的要求，其中尤以“德”、“謀”、“書”為最基本素養和業務能力。

(一)加強業務學習

秘書工作涉及面廣，要做“通才型”的秘書，不論哪個方面的知識都要懂一些。因此，在日常工作中要盡量博聞強記，盡可能掌握、熟悉本專業內外的各類知識，如法律、公共關系、文學、藝術、數理等。而隨著對外聯系的加強，涉外秘書除了要懂得上述知識外，還必須了解中外思維方式的差異，了解中外風俗的不同，更要學習中外文化知識。這樣在處理對外事務中就會更得心應手。

(二)培養德能

“德才兼備,以德為重”。一個秘書人員,若不能把“德”放在首位,即使有“滿 腹經綸”、“張良之才”,也不能算是一個合格的秘書。秘書必須不為名,不為利,任勞任怨,甘當無名英雄。要有廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的本色,忍辱負重、任勞任怨的工作態度, 還必須誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業業,恪盡職責、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。

(三)提高謀劃能力

首先,要有正確的角色意識。不可以亂發議論、自作主張、左右領導。必須注意使自己的言行符合角色規范,做到既尊重領導、堅決執行領導指示,又不迷信盲從,始終把為領導提供有價值的決策依據及參謀意見作為自己的重要職責。其次,要深刻領會領導意圖。必須準確理解和把握領導意圖，經過深思熟慮,形成有價值的參謀意見。第三,注重進言技巧。要根據領導的心理、行為特征,選擇適當場合和最佳時機, 從要害切入,用委婉、含蓄的語言,巧妙地說出自己的見解或不同意見。

(四)提高寫作能力

擅長書寫文稿,應該是秘書人員最起碼的素質要求。為了綜合提高秘書人員的文稿質量,要特別注意“四抓”:一抓練內功。拓寬知識面并在實踐中學習,邊工作、邊學習、邊提高,使撰寫的文稿血肉俱全;向領導學習,學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧,使文稿起伏與領導語言、工作方式達到“同頻共振”;向同事學習,取人之長,補已之短,努力做一個“通才”、“全才”。二抓鍛煉增能力。盡可能地深入調查研究,吃透“下情”,廣泛涉獵第一手資料。三抓借鑒采眾長。一方面,要求秘書人員要經常博采來自方方面面、正正反反的信息,汲取精華,為已所用;另一方面,要經常赴各地學習考察,解放思想,開闊視野,增長見識、才干。四抓管理促效率。建立健全各項規章制度,實現管理的規范化、制度化和科學化、抓好目標管理。

三、培養樂觀自信精神

秘書要想在這一行業中有所作為，就要有一個健康，堅強地心理素質。我認為，在秘書必須具備的心理素質要求中，樂觀、自信是最重要的。樂觀的人能以開朗的心態積極面對來自社會上工作上的壓力；而自信的人則能在工作中，交際中得心應手，表現出色。充分發揮出秘書人員的作用和魅力。那么，我們秘書人員又應如何提高我們的自信力呢？

(一)“最壞的”思想準備

當你工作受挫或環境不利時，難免會有心灰意冷、悲觀失望的感覺。在這種情況下，你干脆勇敢地用“最壞的”“最糟的”來表述你的境況，你若能想到“現在是我打爛仗到達了頂點，以后再也不會有比這更糟糕了吧！”那么你的心理就會安定下來，這將有助于你松弛大腦，輕松起來。心理上的良性變化，能有效振奮精神，遏制惡劣情緒擴張，促進事態好轉。

(二)保持斗志、堅信“天生我材必有用”

體驗失敗會使人產生挫折感，使人銳氣大減，甚至覺得處處不順，路路不通，以致產生心理上的“退行現象”。為使自己不陷入“退行現象”，在遇到挫折或失敗時，首先應客觀地把握現狀，面對現實，找準矛盾的焦點，理出事情的頭緒來。在此基礎上，要不斷地對自己說：“天無絕人之路。”然后，向最信賴的人傾訴自己的感受，有發泄、商談的對象，回旋余地就大了，就會得到鼓勵，增添勇氣，而不會未行先怯，信心不足。

(三)正視、克服自己的缺點

正視自己的缺點，積極的自我評價，是內心的自我鼓勵和激發。古人要求“日參省乎已”作為修身養性的根本，高爾基也強調：“反省是一面瑩澈的鏡子，它可以照見心靈上的玷污點。” 只有反省才會清楚地看到自己身上的 正誤之處，從而堅決地強制克服一切弱點，做到自尊、自愛，樹立信心，穩定情緒。

四、巧妙使用工作藝術

秘書工作的性質，表現在技能與技巧的運用上面。要想做一名好秘書，不僅僅要懂得秘書應具備的常規知識，還要懂得一系列工作藝術，才能錦上添花，工作起來游刃有余。那么，怎樣體現秘書工作的藝術呢？

(一)因“人”而異藝術

根據領導者的性格類型，內向性格的領導，喜歡獨自思考問題與辦理事務；外向性格的領導，善于人際交往，喜歡同別人一起商量工作。對待前者，秘書最好是在事前當參謀，事后做助手，當領導在獨立思考的時候，就不參謀了，否則，就會干擾他的思考。對待后者，要及時協助他組織人員共同商量工作，秘書要有分寸地參與其中，發揮參謀和助手作用。

(二)變被動為主動藝術

秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是領導工作的思路，領導的意圖，加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

(三)調換角度藝術

秘書工作起上下達情、左右疏通作用。上下達情，就是調換角度的藝術。在下達的時候，要站在上級角度，把上情不漏地講得清清楚楚；在上報的時候，要站在下級角度，把下情不貪地說得明明白白。

現實工作中，上下級領導不論是在看的觀點上，還是在解決問題的戰略和戰術上面，都會存在一些程度不同的差異。這些差異的存在是客觀的，可以理解。但是能不能縮小差異、找出差異的結合點，與秘書日常的及時溝通、協調有著密切關系。秘書與兩級領導都不存在差異，才能去做協調上下級的差異的工作，縮小或化解上下級的差異，取得認識一致。

(四)接待藝術

接待的對象是找上門來的同志，其層次有別，事項的輕重有別。秘書對來者要有正確的認識和態度，它是秘書協助領導理順工作，幫助下級或群眾解決問題的機會，也是提高協調和社交能力的機會。秘書人員要講究工作藝術，對來者都要熱情接待，給予關照協助。來者是辦事的，不是走親訪友。因此，接待的重點也要放在辦事上。辦事是以理、以法為準，將來者要辦的事情弄清楚，然后進行歸類，屬于哪個部門管的就歸哪里去辦。大致有三種情況：一是屬于領導審批和需要急辦的事項，要立即協助來者找主管領導辦理；如果領導不在一時又找不著，可將事留下，抽空再找領導，有了結果馬上轉告；二是屬于職能部門管理的事項，協助來者找職能部門辦理；三是涉及多方面的事項，應以開會方式解決為好，就建議領導主持開會，召集有關方面人員參加，統一安排布置，妥善處理。

接待工作是代表領導機關進行的，應該注意機關的良好形象，克服那種“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的作風。對來者的態度要冷靜、謙和、誠摯，要有好風度、好品德。對一些纏身棘手的事項。也要有耐力。不能以煩 對火，以火對暴，把事情弄僵了。接待過程中，應注意語言藝術和應變能力，應變能力要通過語言藝術表達出來。接待的語言有章可循，對平級或下級的同志，其語言的基調是謙虛磋商供的口氣；但又不能離開大原則。對上級的語言基調則是多用請示報告、探詢的口氣，且不可不懂裝懂。

進入21世紀，各國間的聯系越來越密切，世界經濟逐漸一體化。我國在加入WTO后參與到世界的競爭中，越來越多的政府組織和中國企業強烈的意識到：人才是提高我國綜合國力的根本；人才是企業參與競爭的關鍵；人才直接決定競爭優勢的強弱。

面對這一激烈競爭，秘書人員必須審時度勢，不斷提高自身的素質。以樂觀的精神和自信的態度投入到工作中去，從容面對社會發展所遇到的挑戰，只有知識能力素質和心理素質一起提高了，才能在經濟發展的浪潮中乘風破浪，在工作上取得驕人成績。這樣的秘書，才能成為新世紀、新經濟、新發展下的高素質的秘書人才。參考文獻：

① 《公務秘書學》董繼超主編 黑龍江科技出版社 1989

年。

②《關于干部工作的若干問題》 陳云同志 1940年 起草的。③《中外名人名言選編》 華廈出版社 1988年版 第70頁。

④《現代秘書學通論》 王熙梅、王景清主編

海洋出版社

1993年版

第五篇：如何做一個成功的管理者

如何做一個成功的管理者

——實實在在行政經理汪亮訪談實錄

1.人生中，有很多對自己有激勵的話語，對于您來說，最有影響力的話語，您可以跟我們分享一下嗎？

答：從進入實實在在的第一天起，我就自己把“以身作則、從我做起、努力上進、不斷創新、公平公正、公私分明”24字方針定位為自己在工作中的奮斗格言，通過不斷地學習，我又了解到“要讓事情改變，先把自己改變”、“凡事要負責任，責任的承擔,就是能力的提升”、“一等人是在計劃明天，二等人是在處理現在，三等人是在追趕昨天，想卓越的人，在努力做眼前工作的同時，請經常抬起頭來看一看、想一想吧”。

2.溝通是決策的橋梁，您與您的直接下屬、普通員工間是如何有效的溝通的呢？有什么秘訣呢？

答：對于直接下屬，是尊重下屬的意見，讓下屬多提方案，大家彼此交流，雙向溝通，另外，多站在下屬的角度換位思考問題，達成共識，下屬就能替領導排憂解難；對于普通員工，是傾聽他們的心聲，讓他們把心中想說的話“一吐為快”，然后再針對他們的想法進行補充及協調，從而達到雙向溝通的目的，幫助員工找到能夠提高工作效率的方法，使其獲得更大的利益。

3.家庭與工作中難免會遇到不少的壓力吧？面對著這些壓力，您是如何調節自己的情緒的？ 答：面臨工作壓力，一種方法是向好友和家人表達內心的感受，發發牢騷，訴訴委屈，即使不能得到有效的啟迪和幫助，但只要把話吐出來，心情就自然會慢慢的平靜下來；另一種方法就是讓身體動起來，參加野外活動（如爬山等），運動過后，壓力明顯會減輕；最后一種方法就是看書，通過學習來調節自己的心態與情緒。

4.公司非常注重人才培養，您是如何培養公司的各類人才的呢？

答：①培訓方面，結合公司的實際情況，一是內部培訓，通過公司人力行政部開展有效的、有針對性的培訓課程，這樣才能有效果。二是外部培訓，公司提供相關平臺，與培訓機構進行合作，進行全脫產學習；②分享個人經驗及成功人事的事跡，幫其做規劃，以及傳授一些專業技能知識。

5.請您談談你的個人規劃，在工作中，您的未來三年的計劃和目標是什么？

答：①以支持中小企業、振興地方經濟為己任，推動企業文化的發展；②幫助員工提高個人能力，從而確保公司績效目標的實現并進而提高我司的績效，在未來三年，完善部分崗位的考核機制；③培養一批各種崗位要求的專門、創新人才。