第一篇：業務部各項工作流程

業務部工作流程

一、常用表的簽訂流程

簽訂“合同簽約”流程

1、簽訂“品牌引進審批單”，主要填寫的內容包括：品牌、品類、樓層位置及面積、合作條件及政策、預計裝修時間、預計上柜時間，商戶簽字→品部經理→樓層經理簽字→業務部簽字→總經理簽字；一式兩份，樓層一份，業務部一份。

2、專柜復尺（由財務部、業務部、樓層、商戶四方共同執行，復尺完畢四方簽字確認）→出圖（平面圖、效果圖、電路圖）→電路圖、效果圖樓層，品部經理簽字→樓層經理簽字→物保部簽字→業務部簽字→總經理→財務部→物保部辦理相關手續

3、簽訂“合同審批表”，樓層管理人員負責填寫合同審批表內容包括：供應商姓名和聯系電話、專柜面積、經營品牌、客戶性質（代理、加盟、生產商）、合作期限即合同期限、保證金和電表費用、合作方式及其它費用（包括物業費、空調費、廣告宣傳費）、備注即其它需文字標注的項目如：免租期、各種卡費的扣除、獨家經營等相關項目、裝修期限→商戶簽字蓋章或按手印→品部經理簽字→樓層經理簽字→業務部簽字→總經理簽字→→財務部簽字信息部錄入（合同審批表一式三份：業務部、財務部、信息部各一份）

4、根據合同審批表由樓層簽訂合同，商戶簽字蓋章或按手印→樓層經理簽字，樓層到總經辦加蓋合同章（任丘市新綠洲商品交易有限公司），合同一式三份商戶一份、財務部一份、業務部一份

簽訂“臨時促銷申請表”流程

1、由商戶所在樓層的負責人按實際情況填寫該表。包括品牌名、供應商名、合同執行政策、活動執行政策（包括執行扣點、執行扣點加租金、純租金扣點為0）。

2、品部經理簽字→樓層經理簽字→業務部→總經理→財務部→審合簽字信息部錄入。

3、該表一式三份，業務部、信息部、財務部各存檔一份。簽訂“合同變更單”流程

1、將相關項目填寫好包括：原供應商姓名和現供應商姓名、原樓層和現樓層樓層、原品牌名和現品牌名、原經營項目和現經營項目、原面積和現面積、合同變更日期。

2、原供應商和現供應商提供身份證復印件→原供應商簽字按手印確認（如未在本地，由原供應商文字聲明愿自動放棄新綠洲時代廣場某品牌的經營權，簽字按手印并提供身份證復印件）→現供應商簽字按手印→樓層負責人簽字（變更樓層需原樓層負責人和現樓層負責人分別簽字）→業務部簽字→總經理簽字→財務部簽字→信息部錄入

3、該表一式四份，現供應商、業務部、信息部、財務部各存檔一份。簽訂“供應商退場審批表”流程：

1、由商戶所在樓層的負責人按實際情況填寫該表。

2、品部經理簽字→樓層經理簽字→業務部簽字→物保部→總經理簽字→財務部→信息部錄入

3、該表一式三份，業務部、信息部、財務部各存檔一份。

花車租賃手續

商戶和樓層管理人員到業務部填寫花車租賃申請單分別簽字（花車單輛單天5元，單輛單月100元）→持花車申請單兩聯到財務部交費→財務部收費簽字確認→花車申請人持交費收據復印件和花車申請單一聯交業務部由業務部帶領領取花車。

二、五證一書包括的內容及審核

五證：營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、商標注冊證、檢驗報告。一書：授權書

審核五證一書的標準，即五證必須有最新的年檢記錄，授權書仍在授權期限內。

三、三標的內容

三標：即吊標、領標、水洗標

吊標：要有成分、廠名、廠址、電話。

水洗標：要有水洗說明、成分

吊標和水洗標成分一致

四、價簽的填寫

品名：品牌名加品名。

編碼：專柜商品碼。

產地：與吊牌上的地址統一。

規格：型號范圍，如：齊碼、全碼、S-L、165-185等

等級：與吊牌的等級統一

單位：件、套、雙、只等

質地：與吊牌上成分一致。

物價員章：樓層經理人名章

零售價：書寫保留2位小數，占上半部。

價簽書寫

1、商品要求一貨一簽、貨簽對位（同類商品擺放在一起得可以共用一個價簽，如果分開必須另外書寫一個價簽，只限服裝類）。

2、價簽規格要和商品相輔。

3、價簽擺放位置要整齊醒目。

4、書寫字跡工整、清楚，不得有缺項、涂改、漏項、有污漬。

今后，不在進行企業年度檢驗，而改為企業年度申報制度，企業在規定時間內，在工商局指定的網絡平臺上，按要求申報公司登記信息、公司運營情況等內容，并向全社會公示公開，工商局將采取抽查的方式予以核實。

如果報送不實信息，必然要承擔后果；如果不按時申報信息，在工商局公示中將會被列入“異常狀態”，連續三年“異常狀態”，公司就會被列入“黑名單”并向全社會公示。到時候估計不會有人跟這樣的黑名單公司做生意了。

第二篇：藥房各項工作流程

門診藥房工作流程：

收方→審方→計價→調配→包裝標示→核對→發藥→指導用藥。要求：

1、在調劑處方過程中必須做到“四查十對”，四查十對是：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥晶性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。

2、藥師在審查過程中發現處方中有不利于患者用藥處或其他疑問時，應拒絕調配，并聯系處方醫師進行干預，經醫師改正并簽字確認后，方可調配。對發生嚴重藥品濫用和用藥失誤的處方，應當按有關規定報告。

3、門診藥房工作一定要有高度責任心，收方人員收方后首先應按“處方制度”的有關規定進行詳細的核查，審查無誤才能調配。

4、藥房人員應熟記各類藥品的價格、劑量、拉丁名稱及主要用途，核對劃價，劃價不準確可使病人產生不信任感。

5、調配處方時要細心、準確，禁止用手直接接觸藥物，注意檢查藥品有效期，嚴防把過期藥品發給病人。

6、麻、毒、精神藥品的處方調配發放，要嚴格按此類藥品管理的有關規定執行。

7、發藥前核對藥名、品名、劑量、病人姓名、門診號，經核對無誤后，將病人姓名、用法及注意事項寫在藥袋和瓶簽上，并耐心向取藥人員交待清楚有關注意事項。

藥品采購與存儲流程

制定藥品基本目錄→填寫申請表→報辦公室→驗收上架→填驗收記錄

要求：

1、專科藥品按當日銷售數量，二人當面點清后及時填充。

2、采購藥品，先寫購藥申請單，將藥名、規格、廠家、申購數量認真填寫后，交辦公室；每次購進藥品時，至少要由兩人當面清點數量準確無誤后，再分類上架。

3、采購藥品應及時準確，保證藥品供應，周轉及時不積壓；做到無斷貨，無積壓過期藥。

4、看進藥單據，用參考批發價乘以1.5（加價15%）與零售價相比，如有變動應隨時調價并通知相關科室。

5、購進藥品分類擺放整齊，根據要求溫度上架入冷藏柜。按先進先出順序發放，藥品不得接地。

6、填寫《藥品驗收記錄表》，按實進藥品的時間、規格、數量、供應單位、生產單位、批準文號、驗收簽名等，詳細認真填寫賬本。

7、每日記錄溫濕度。超出范圍應采取措施。

藥房統計報表工作流程

每日統計匯報→匯總→月統計匯報→交會計→做消耗→核對庫存 要求：

1、月末，根據當月的發藥處方以及科室請領的非處方消耗數，統計發放藥品的金額，并通過信息系統的月報表和實物盤存結果，編制藥品消耗匯總表，據以計算當月的藥品消耗成本。

2、如遇藥品零售價調整，藥品保管員應及時清點調價藥品的數量，填寫藥品調價單，藥劑科對購入藥品及時進行價格調整，并及時通知物價員進行審核。如果藥品損耗，藥品保管員也應及時填寫藥品損耗單。

3、藥品的采購以發票為依據，進庫以入庫單為依據，領用以出庫單為依據，盈虧以盤點表為依據，損耗以損耗單為依據，消耗成本以消耗表為依據等。月末，藥品會計填寫藥庫藥房月報表、藥品消耗匯總表，據以正確計算當月的藥品消耗成本。

4、統計《處方日結算表》，藥品按主次藥品分類統計數量及金額。

5、十日一匯總，清楚消耗情況，到月底再匯總。

6、月底前統計藥品耗材的總入庫數，進價與零售價。

7、統計每位醫生主、次藥及金額，核對每位醫生主、次藥的總金額與《處方日結算表》中主、次藥的金額相符后，交收費室；每天交接班時，藥品數量都要當面點清。

精麻藥管理工作流程

一、采購與儲存流程 采購→驗收→存儲→使用 要求：

1、根據醫療需要，按照有關規定購進精神、麻醉藥品，此類藥品由專管人員根據臨床需求提出申購，制定《采購申請單》，經藥房負責人及財務部負責人審核后，在國家制定供應處采購。

2、建立并嚴格執行檢查驗收制度，驗明藥品合格證明及其他標識，不符合規定要求的，不予購進和使用。其入庫驗收必須貨到即驗，至少雙人開箱驗收，清點驗收到最小包裝，驗收記錄雙人簽字。入庫驗收專用簿登記：日期、憑證號、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產單位、供貨單位、質量情況、驗收結論、驗收和保管人員簽字。藥品出庫雙人復核，做到賬物相符。

3、設置儲存專庫，安裝專用防盜門，實行雙人雙鎖管理；設有相應的防火設施；具有監控設施和報警裝置。

4、在購入、儲存、發放、調配、使用過程實行批號管理和追蹤，必要時可以及時查找或者追回。處方統一編號，計數管理，實行處方保管、領取、使用、退回、銷毀管理制度。

5、對存放過期、損壞的精神、麻醉藥品，以及收回的藥品空安瓿、廢貼，登記造冊后及時向所轄衛生行政部門提出銷毀申請。

二、發藥流程

審方→空安瓿回收→登記發藥→處方管理→ 處方的領用→處方的保管 要求：

1、收到精神、麻醉藥品處方后，要嚴格審方，內容包括：書寫項目是否齊全、規范，是否有處方權醫師簽名，處方是否有涂改。醫師的精神、麻醉藥品處方權根據《藥房工作制度》先交醫務科審核，再由執行總經理或院長審批，在藥房《精神、麻醉藥品處方權醫師簽字留樣本》上簽字，其樣式備案的醫師方可開精神、麻醉藥品處方，未在藥房簽字備案的醫師，不具備處方權。

2、精神、麻醉藥品針劑必須進行空安瓿回收，空安瓿的批號要與登記批號一致。治療班護士持針劑使用后保留空安瓿及專用處方，當班領取精神、麻醉藥品，檢查藥品質量，及時補足基數。

3、以上操作完畢后，核對無誤后登記在記錄本上，簽字發藥。其中各精神、麻醉藥品再次分類分專用賬冊登記。

4、精神、麻醉藥品的處方管理遵循處方計數管理，也將處方領用和廢處方的回收規范化。

5、處方的領用 記錄處方號并在藥房領用本登記，發放處方后，由領方人簽字。

6、藥房要對廢處方進行回收，并在廢處方登記本上登記。

精神、麻醉藥品周轉柜，備有一定數量的合理基數，由專人負責精神、麻醉藥品的調配，負責發放。并每天結算，月底匯總報管理小組進行網報。內部評審管理小組每個月對麻醉藥品經營工作和制度執行情況檢查評價一次，其重點是麻醉藥品賬貨是否相符、安全設施是否完善、運行是否正常、各種原始記錄和臺賬是否齊全、操作是否規范等。對存在的問題制訂相應的整改措施，落實責任人限期整改，之后再跟蹤檢查直至符合要求。對違規操作人員給予處罰，違規兩次者調離工作崗位。

中藥煎藥操作流程

收方→審方→計價→調配→核對→煎藥→包裝→核對→發藥

要求：

1、煎藥人員收到待煎藥時應該對處方藥味、劑數、數量及質量，查看是否有需要特殊處理的飲片，如發現疑問及時與醫師或調劑人員聯系，確認無誤后方可加水煎煮。

2、便于煎出有效成分，在煎煮前先加冷水將飲片浸泡20～30分鐘，使藥材的組織內部充分吸收水分。不易使用60 ℃以上的熱水浸泡飲片，以免使藥材組織細胞內的蛋白質遇熱凝固而不利于有效成分的溶出。加水量受飲片的重量、質地等影響。一般水量以高出藥面3～5厘米為宜，第二煎用水量應當酌減。用與小兒內服的湯劑可適當減少用水量。注意在煎煮過程中不要隨意加水或拋棄藥液。

3、群藥按一般煎藥法煎煮，需特殊煎煮的飲片則按特殊方法處理。在煎煮過程中要經常攪動，并隨時觀察煎液量，使飲片充分煎煮，避免出現煎干或煎煳現象。若發現煎干或煎煳現象，應另取飲片重新煎煮。

4、煎煮用火應遵循“先武后文”的原則。即在沸前宜用武火，使水很快沸騰；沸后用文火，保持微沸狀態，使之減少水分蒸發，以利于藥物成分的煎出。解表藥多用武火，補虛藥多用文火。

5、煎藥時間的長短，常與加水量、火力、藥物吸收能力及治療作用有關。中藥煎煮一般分為一煎、二煎。一般藥一煎沸后煎20分鐘為宜，二煎藥沸后15分鐘為宜；解表藥一般沸后用武火煎15分鐘為宜，二煎沸后5～10分鐘為宜；而滋補藥一般沸后煎30分鐘，二煎沸后20分鐘為宜。

6、劑藥煎好后，應趁熱及時濾出煎液，以免因溫度降低而影響煎液的濾出及有效成分的含量。濾藥時應壓榨藥渣，使藥液盡量濾凈。將兩次煎液合并混勻后分兩次服用。

7、煎液量：200～300ml，分2～3次服用。外洗中藥要貼外洗標簽，要強調用法。

8、煎藥標準：煎藥有原處方中各味中藥的特征氣味，無煳化，無焦化及其他霉爛異味，殘渣無硬心，無焦化、煳化，擠出的殘液量不超出殘渣總重量的20%。

9、核對煎藥袋內的姓名、取藥號、藥味、質量及煎煮方法等，復核無誤后，即可簽字發出。

藥品有效期監管流程

藥劑士對患者領取藥品時所提問題進行解釋的內容及方法：

用文明禮貌的語言，和藹可親的態度、察顏觀色、以真誠的心，不同的病人和情況用不同的方法給病人作好解釋工作。

1、藥價為什么這么貴？我們這些工薪階層真是承受不了？

解釋：我們中心所有藥品的價格全是由物價局定價的，且為專科門診，藥品都是新特藥，都是針對您的病情，效果好嘛。再說，您花錢也是為了治病，最重要的是您的身體健康，身體好了才是本錢嘛！

2、醫生是不是專挑貴的藥開給我們？

解釋：那怎么會呢？醫生所開的處方都是根據您的病情，給你開出適合您的藥。再說，這些藥品價格都是物價局定價的，也不是我們隨便定的。

3、醫生怎么總是給我換藥？

解釋：醫生換藥主要是考慮一種藥品用多了會產生耐藥性，抗體以后，再用這種藥效果肯定就不好，所以，會根據情況（病情需要）換藥。

4、醫生開藥的量是否可以開得少一點？

解釋：醫生用藥的劑量是根據您的病情來決定的，再說，我們現在是采用比較獨特的治療方案，一般都是聯合用藥，效果會更好，對您的病都是很有幫助的。

5、夫妻同治，會問為什么我們都是同一種病，開的藥怎么會不一樣呢？

解釋：我們是專科門診，同類藥品很多，醫生選擇用藥的范圍也很廣。再加上每一個人的個體差異都不一樣，所以，醫生要考慮各方面的因素來選擇您的病情最有幫助的藥品。

6、同一種藥，同一個廠家，但價格都比別的醫院貴（藥店）？

解釋：規格不同，廠家不同，價格當然也不一樣，本中心的藥品都是從正規渠道進的，價格穩定，能保證藥品的質量及療效。都是有藥監局和物價局監督的。而且，我們是專科用藥，新藥，很多外面都沒有，有些藥您看是同一種藥，同一個家，但很多它都只限于在醫院使用。

藥方與診室醫師間的配合及藥品使用情況信息的反饋

1.我們按到處方時，首先要認真的審查處方，查姓名（包括編號、診斷）、藥名、劑量、用法、配伍禁忌、用藥是否合理，如有疑問，應及時與醫生聯系。

2.有些病人（特別是初診病人）劃價后未取藥，我們應及時拿處方，將病人帶到醫生處；

3、經常檢查藥品的失效期，如發現有近半年失效的藥品，應填寫近效期藥品催銷表并及時通知醫生，請醫生開同類藥品時，多用此種藥品；

4.新到藥品，應及時將藥品說明書、價格等送給每位醫生一份； 5.每周晨會之后，應將本周庫存量較多或較少的藥品分類制成表格，送每位醫生一份，指導醫生同類藥品用量保持平衡。

6.每次購進次藥品時，看進藥單據，用參考批發價乘1.2（加價20%）與零售價相比，如有變動，應隨時調價，并通知收費室。

三查七對一交待的內容

三查：發藥前、發藥時、發藥后核對處方、處置單是否保持一致。

七對：姓名（包括編號、診斷）、藥名、規格、劑量、用法、配伍禁忌、用藥是否合理。

一交待：交待病人到醫生處詢問用藥方法及有關事宜。

常用抗炎抗病毒藥品的分類、協定和處方縮寫、符號及價格

三、藥品的適癥、配伍禁忌，特別是對哪類致病菌敏感

1、頭孢類藥品適應癥：淋病、前列腺炎、盆腔炎、一般術后用藥等配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀釋，不可用NaHCO3溶液作稀釋，對頭孢菌素有過敏反應者禁用，對青霉素類有過敏性休克史者亦不宜應用。

頭孢類藥品主要對革蘭氏陰性球菌敏感。

2、喹諾酮類藥品適應癥：非淋菌性尿道炎、前列腺炎、一般術后用藥配伍禁忌：原液，忌與生理鹽水或糖鹽水共用，忌與其它藥物合用。

喹諾酮類藥品主要對支原體、衣原體、革蘭氏陽性菌或革蘭氏陰性菌敏感。

3、大環內酯類藥品適應癥：非淋菌性尿道炎、淋病、普通的皮膚感染、術后感染配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀釋，對阿奇霉素、紅霉素或其他任何大環內酯類藥物過敏者禁用。

大環內酯類藥品主要對支原體、衣原體、葡萄球菌敏感。

4、抗病毒類藥品適應癥：尖銳濕疣、生殖器皰疹配伍標忌：1）麗科偉（注射用更昔洛韋）可用0.9%NS、5%GS、林格氏液或乳酸林格氏液稀釋，對本品或阿昔洛韋過敏者禁用；2）可耐（膦甲酸鈉注射液）；中央靜脈插管滴注不用稀釋，直接使用，周圍靜脈滴注必須用5%GS可0.9%NS100-150ml稀釋后使用，不可與其它藥物混合滴注，對膦甲酸鈉過敏者禁用。

抗病毒類藥品主要對入類乳頭瘤病毒、單純皰疹I、單純皰疹病毒II敏感。

5、抗真菌類藥品適應癥：生殖器念珠菌病、股癬配伍禁忌：原液、對氟康唑或其它三唑類有過敏史禁用抗真菌類藥品主要對真菌敏感。

6、免疫調節劑適應癥：適應于各種免疫功能下降配伍禁忌：博捷速必須用0.9%NS稀釋，胸腺肽可溶于5%葡萄糧液或生理鹽水

第三篇：藥房各項工作流程

門診藥品調配工作流程

刷卡打印處方→審方→調配→包裝標示→核對→發藥→指導用藥

要求：

1、在調劑處方過程中必須做到“四查十對”，四查十對：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。

2、藥師在審查過程中發現處方中有不利于患者用藥處或其他疑問時，應拒絕調配，并聯系處方醫師進行干預，經醫師改正并簽字確認后，方可調配。對發生嚴重藥品濫用和用藥失誤的處方，應當按有關規定報告。

3、門診藥房工作一定要有高度責任心，收方人員收方后首先應按“處方制度”的有關規定進行詳細的核查，審查無誤才能調配。

4、調配處方時要細心、準確，注意檢查藥品有效期，嚴防把過期藥品發給病人。

5、毒、麻、精神藥品的處方調配發放，要嚴格按此類藥品管理的有關規定執行。

6、發藥前核對藥名、規格、劑量、病人姓名，經核對無誤后，將病人姓名、用法及注意事項寫在藥袋和瓶簽上，并耐心向取藥人員交待清楚有關注意事項。

藥品采購計劃驗收入庫及儲存工作流程

制定采購計劃→藥品到貨驗收入庫→藥品儲存保管養護

要求:

1、制定采購計劃時要嚴格按照上月或連續3個月的用量和臨床反饋綜合考慮，春節期間還要結合上同期用量。采購計劃要標明藥名、規格、廠家、數量，請主要領導簽字后限期由專人限期采購。對于新藥品的采購，要有相關科室填寫《新藥采購申請單》有藥事會決定，經藥事會主任委員簽字方可計劃采購。

2、藥品驗收要根據采購計劃以及隨貨清單認真核對，要做到票賬物相符（包括藥名、規格、產地、數量、批號、有效期等），發現有疑問或是不相符的要及時與采購人員聯系，確地入庫與否，并索要相關資料，認真做好驗收入庫記錄，需要冷鏈管理的藥品要查看運輸情況并做記錄。

3、藥品的儲存養護要嚴格按照相關要求，儲存條件要嚴格按照藥品說明書中規定存放，要經常查看藥品性狀（看是否有破損污染不能銷售的）、有效期（能時刻掌握每個藥品的有效期，填寫《近效期及滯銷藥品一覽表》發到每個臨床科室，并且每月把《近效期及滯銷藥品一覽表》上報到相關領導）、溫濕度（認真做好溫濕度的調控并填寫《溫濕度記錄表》），在藥品的養護方面還要做到每月至少一次的經手查看，并填寫《養護記錄表》

4、麻醉、第一類精神藥品要嚴格按照嚴格按照《麻醉、第一類精神藥品管理辦法》及實施細則等相關法律法規執行，要按“五專”管，即是專人負責、專柜加鎖、專用賬冊、專用處方、專冊登記，并且做到雙人雙鎖管理。在發放麻醉、第一類精神藥品時要及時核對病人信息及做到空瓶的100%回收。

5、中草藥的儲存養護，要根據季節的變化及品種的不同進行，需要3天或5天一養護的必須按規定做，在梅雨季節時，養護的要更勤并要嚴格“五防”工作。

倉庫管理工作流程

制定采購計劃→物品到貨驗收入庫→物品的保管→物品發放 要求：

1、制定采購計劃要根據近期各品種的使用情況、各使用科室需要綜合考慮，春節期間還要結合上同期用量及各使用科室建議。采購計劃要標明品名、規格、廠家、數量等由專人限期采購。對于特殊的物品要有相關使用科室書面申請并有相關領導簽字后方可計劃采購。

2、物品的驗收要根據采購計劃及隨貨清單核對，要做到票賬物相符（包括藥名、規格、產地、數量、批號、有效期等），發現有疑問或是不相符的要及時與采購人員聯系，并索要相關資料。

3、企劃部所做各種宣傳資料及臨時所需宣傳物品的申請單要有相關領導及使用部門簽字，貨到時要有隨貨清單，如科室急用自己去拿的，要在一周之內拿著帶有拿貨人簽字的清單到藥房辦理入庫出庫手續，逾期不予辦理。

4、要經常查看物品的質量情況，至少每周經手一次，時刻關注著物品的性狀（看是否有破損污染不能使用的）、有效期（對于近效期及滯銷的物品，要及時督促使用科室，杜絕過期）

5、目前規定每周一是物品發放日，故要求相關使用科室對自己使用的物品做到心中有數，要有計劃的領用一周內所用物品。

第四篇：幼兒園各項工作流程

幼兒園衛生工作流程

? 早7：30上崗

清理衛生：擦班里的窗臺、桌面，等浮灰.?

中午幼兒午餐前：值班教師 組織幼兒餐前洗手、擦桌子。午餐后收拾幼兒餐具，擦桌子清理地面衛生。（值班的老師組織幼兒散步，上床）

?

5：30下班孩子離園后，清掃班里的衛生，倒垃圾、洗簸箕和墩布。

? 注：班上兩位老師要分工明確、配合默契，工作中不得推托，等靠，以防因失誤造成的工作不到位或責任事故。

幼兒園晨檢工作流程

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早晨接待幼兒來園，老師要做到一查、二看、三詢問。

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一查：檢查幼兒兜里是否帶有不安全器物，如小刀、鐵釘、小珠、別針、項鏈、戒指以及錢幣等。

檢查幼兒身體有無外傷，有無發燒現象。

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二看：看幼兒情緒是否有變化，看孩子衣服是否穿戴整齊？是否盥洗、梳頭等。

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三詢問：向家長詢問孩子在家的飲食起居情況，以便于在一日生活中應該留意的問題。如果孩子帶藥了，要問清楚劑量和服藥的時間，按時給孩子服藥。

注：幼兒服藥老師要填寫每日服藥記錄，晚上家長接孩子時簽字。

幼兒飲水、進餐工作流程

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教師必須按幼兒園規定的作息時間為幼兒打飯，不得提前和推后。?

如果飯菜很熱，一定要降溫以后再發放給孩子。孩子進餐時要提倡次多量少，鼓勵孩子多吃蔬菜，激發孩子食欲。對不能自己獨立進餐的幼兒老師要特別的關照，對其喂飯，逐漸培養獨立的進餐能力。

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在進餐的過程中，不得督促孩子過于快的吃飯，但也不能養成吃飯磨磨蹭蹭的不良習慣。

?

幼兒進餐的過程中，老師要巡回觀察，及時給孩子添加飯菜，以防有幼兒不敢說造成吃不飽現象。?

幼兒園接待工作流程

幼兒園的接待工作是整個幼兒園的窗口，所以需要專門的接待人員來執行和完成。其他總務后勤工作人員一律不得參與插嘴。

? 接待人員要隨時接待來訪家長，做到講解祥細、耐心，不怕麻煩。要親自帶領家長親臨班上觀看。

? 介紹要以宣傳我們的辦園理念為主，教育、教學、教養面面俱到，根據孩子入園的年齡段來進行引領。

? 如果家長帶孩子來咨詢，要主動親近孩子，帶孩子到所屬的年齡班去體驗。

? 接待完畢后，要求家長登記，以便安排入班電話聯系方便一些。

? 班上老師，每天早上要在班級的門口接待入園的幼兒和家長，不得邊干活邊接待，更不能在這個時間吃早點。

? 晚上下班之前，在幼兒未離園時不得先打掃衛生，把時間留給和家長交流。? 早晨住校老師因先吃飯，后上崗。?

幼兒園請假制度

? 教師請假要半天之內由保教主任批準。

? 一天以上假由校長直接批準。

? 當月請假1天以上（包括一天），加扣出勤獎50元。病假除外。

? 上崗前不得隨便請假。

? 病假需要出示醫院的治療證明或繳納醫藥費的單據。

? 教師享受婚假一周。

對新聘教師的規定

來鵬程學校就職的教師須知：

一． 提供個人資料（身份證、最后學歷畢業證、個人簡歷、聯系電話、家庭住址）

二． 試用期（根據不同情況安排試用期，剛畢業的學生試用時間3個月、有經驗的老師1個月）

三． 試用滿期后，需要和學校簽合同，同時交培訓費400元。

四． 如需要住校的老師，每月繳納伙食費50元。

五． 住校的老師要遵守作息時間和住校制度： 1.晚上外出9點以前必須回學校。2.不得在外留宿過夜。

3.有事提前向教學主任請假。4.不得隨便留她人在學校居住。

5.教師要離開崗位，必須提前一個月打招呼，等崗位安排好以后再離開。（如擅自離崗后果自負）

第五篇：手術室各項工作流程

手術室各項工作流程

一、患者身份識別流程

患者入院

住院處打印二維條碼腕帶

病房護士核對無誤后給患者佩戴腕帶 手術、操作、檢查前

患者口述姓名；昏迷、意識不清患者醫務人員與家屬共同核對并確認患者

醫務人員用PDA掃描患者腕帶 無誤后執行

二、手術患者確認流程

手術室工人攜手術患者查對記錄單推平車到病房 與病房護士共同攜帶病例、X片等到床旁

依據病例、手術患者查對記錄單、腕帶查對患者姓名、性別年齡、住院號及手術名稱等

無誤手術室工人、病房護士雙方在手術患者插隊幾率單上簽字

工人接患者到手術室換車間交換手術車

手術室接患者護士再次確認手術患者無誤、與工人送患者入指定手術間

巡回護士依據病例、手術患者查對記錄單、PDA掃描腕帶查對患者姓名、性別、年齡、住院號、手術名稱、手術方式、手術部位、及標識、各種相關化驗檢查結果等 無誤、做術前準備

麻醉前，麻醉師、護士、手術主管醫師一起按手術安全核查表上的內容再次進行安全核查 無誤，進行手術

手術結束患者離開手術室前，手術人員再次核對相關項目

最后在手術安全核查表上簽名

三、接手術患者流程

病房（ICU）護士按照規定時間給手術患者做好術前準備 病房（ICU）護士攜帶病歷與手術室工人至床旁

雙方依據病例、手術患者查對記錄單、腕帶查對患者姓名、性別、年齡、住院號及手術名稱等

雙方核對無誤后分別手術患者查對記錄單上簽字

工人帶好患者用物，將患者安全攜至手術室換車間交換手術車

手術室接患者護士再次確認手術患者無誤，與工人送患者

入指定手術間交與巡回護士進行交接

四、接手術患者流程

病房(ICU)護士與巡回護士、手術醫師、麻醉師等共同將患者抬至病床上

病房(ICU)護士根據情況立即給患者連接氧氣、心電監護等裝置，對患者進行生命體征的監測

病房（ICU）護士檢查檢查患者輸血（液）、手術后引流及皮膚情況

巡回護士向病房（ICU）護士認真交情患者情況及攜帶用物 根據患者情況，病房（ICU）護士認真填寫手術患者交接記錄單并簽名

五、急診手術安排流程

打開計算機

進入手術室子系統界面

錄入用戶名、密碼，點擊確認 點擊“手術安排”

將預約的急診手術安排到手術間

雙擊手術條目，彈出對話框，在洗手護士巡回護士欄內輸入護士姓名拼音字頭，安排好人員，點擊確認 選中該手術，點擊“打印’即可，退出關機

六、接臺手術工作流程

提前10分鐘巡回護士電話通知病房護士準備接臺手術患者 工人送前一手術患者回病房時帶下一手術患者查對記錄單 工人、病房護士核對接臺手術患者后分別在手術患者查對記錄單上簽字

工人將患者接入手術間與巡回護士交接 巡回護士按規定認真查對患者

麻醉師、手術醫師、巡回護士共同按手術安全核查流程認真核對患者并分別簽字

六、硬式內鏡與光導纖維清洗流程

將使用后的內鏡認真交接后記錄 在流動水下沖洗鏡頭

在多酶洗液中浸泡或擦拭內鏡2-5分鐘，多酶洗液一用一換

用干凈紗布蘸流動水擦凈內鏡，紗布一用一換 用75%酒精擦拭消毒內鏡

將消毒的內鏡放入專用滅菌盒內交器械打包間檢查后包裝待滅菌

光導纖維刷洗：用干凈紗布蘸多酶洗液擦拭光纖維表面 用紗布蘸流動水擦凈光導纖維后按一定弧度后盤好，紗布一用一換

用75%酒精擦拭消毒光導纖維按一定弧度盤好

將清洗消毒好的光導纖維較打包間檢查后包裝待滅菌

衛生工人職責

一、遵守服務規范，文明禮貌服務

二、遵守勞動紀律，按時上下班，做好交接班

工作

三、堅守工作崗位，每臺手術結束后，及時回

收污染敷料及廢物，認真刷洗污物桶，及時送回各手術間，特殊感染手術患者使用的物品，要按規定進行處理。

四、做好器械洗滌間清潔工作，及時清理清洗

槽，防止下水道阻塞

五、承擔夜間值班工作時，及時安全接送急診

手術患者、關閉大門。

溫馨提示

你將離開手術無菌區，請隨手關門。你將進入手術無菌區請隨手關門。