第一篇：人力資源部內(nèi)部競聘面試流程

人力資源部內(nèi)部競聘面試流程

一、人力資源部介紹競聘的職位。

二、競聘者自我介紹，內(nèi)容包括：

1、自己工作期間的工作、學(xué)習(xí)、生活、與人相處的情況，社會的認(rèn)識。

2、談一下自己的競聘動機和職業(yè)規(guī)劃。

三、面試官進(jìn)行提問并填寫考核表

四、面試結(jié)束，請競聘者等候通知。

五、面試地點：旱西關(guān)會議室

六、面試時間：6月2日下午15：00

以及對工作、競聘考核表

第二篇：人力資源部面試流程

人力資源部面試流程

一、面試流程：

1、目的：人事主管與面試人員寒暄，把面試人員的緊張情緒緩解一下。人事主管態(tài)度

親切。

話術(shù)：第一句“你好，李先生是吧？”

第二句“我先自我介紹一下，我是昆山居泰隆實體家居人事主管，我姓俞。”第三句“這個地方不太好找是吧？今天過來用了多久時間呀？”（從簡單的交

流中獲取基本信息，因為公司不提供住宿，考慮面試人員上下班問

題。）

2、目的：人事主管請面試人員做簡單的自我介紹。（人事主管由此觀察面試人員的語

言表達(dá)能力，普通話是否標(biāo)準(zhǔn)等等）

過渡句：謝謝，那接下來請回答幾個問題。

3、目的：人事主管通過簡歷以及剛才的自我介紹，提問4-5個問題。（人事主管由此

觀察面試人員的應(yīng)變能力）

話術(shù)：

第一問“我看您的簡歷，之前一直是做銷售的，您覺得在之前的銷售工作中遇到的最大障礙是什么？”

第二問“那之后是怎么克服的呢？”

第三問“你覺得一個好的銷售，應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？”

第四問“你怎么評價你服務(wù)的前一家公司？”

第五問“李先生，來之前有上我們的網(wǎng)站了解一下我們公司嗎？”（從回答可基本掌握面試人員是否是有準(zhǔn)備的參與這場面試）

過渡句“謝謝您的回答，那接下來將給你介紹一下我們公司。”

注意：提問的問題根據(jù)實際情況做調(diào)整，針對他的回答做調(diào)整。

4、目的：人事主管介紹公司，從公司的規(guī)模、與傳統(tǒng)公司的區(qū)別及優(yōu)勢三個方面介紹。

人事主管需自信、自豪，讓面試人員感受這個公司是值得自己爭取加入的。

話述：第一句“北京居泰隆實體家居是一家中外合資、全國連鎖的大型家裝企業(yè)，目前在全國有21家分公司，200余家門店，注冊資金達(dá)1.39億。”

第二句“那我們要讓客戶實現(xiàn)二選一而非多選一，這就得說到我們與傳統(tǒng)公

司的最大區(qū)別：1.我們是實體裝修，什么是實體裝修呢，簡單的說

我們給客戶提供的是一個“家”。2.我們的簽轉(zhuǎn)單體系也是不同的，傳統(tǒng)公司是設(shè)計師一個人為客戶服務(wù)，而我們是以客戶經(jīng)理為龍頭

組成的一個團(tuán)隊為一個客戶服務(wù)。3.我們將電子商務(wù)與信息技術(shù)引

入到傳統(tǒng)家裝中，實現(xiàn)了信息資源的共享。”

第三句“那我們公司的優(yōu)勢：1是保證客戶所見即所得的家裝效果；2是至

少為客戶節(jié)省15%的居家裝飾費用；3是實現(xiàn)客戶輕松家裝，拎包入

住的愿望。”

5、目的：人事主管向面試人員介紹所應(yīng)聘崗位的所屬的部門，以及這個崗位所做的工

作。

話術(shù)：第一句“您所應(yīng)聘的業(yè)務(wù)專員隸屬于我們業(yè)務(wù)部，目前我們有X個業(yè)務(wù)分部，每個業(yè)務(wù)分部設(shè)一名分部門經(jīng)理，帶領(lǐng)X名業(yè)務(wù)員做好某一塊市場的開發(fā)工作。”

第二句“作為一名業(yè)務(wù)專員，最重要的工作就是通過電話和活動現(xiàn)場對客戶

進(jìn)邀約和開發(fā)，從而最大程度地挖掘和邀約客戶。”

第三句“傳統(tǒng)公司業(yè)務(wù)人員80%的工作時間用于盲目尋找客戶，而最終的效

果可能為零。而我們公司業(yè)務(wù)專員通過公司為其提供的資源與保證

能夠保證每天工作任務(wù)的完成。”

第四句“這樣的話您會選擇怎樣的一個工作方式去完成工作任務(wù)呢？”

6、目的：人事主管簡單的了解一下之前的收入情況（應(yīng)聘人員很多是虛高的收入），引入薪酬的講解。

話術(shù)：第一句“那在我們公司，一個合格的業(yè)務(wù)專員，每月至少3800元以上。”

第二句“那前提是一個合格的業(yè)務(wù)員，合格的業(yè)務(wù)員必須具備端正的工作

態(tài)度、良好的敬業(yè)精神、刻苦的學(xué)習(xí)精神。”

第三句“當(dāng)然為幫助您完成工作任務(wù)，公司會為您提供足夠的條件保障。”第四句“當(dāng)然如果您沒有完成我們一個合格業(yè)務(wù)員的指標(biāo)，那么我們將扣

除相應(yīng)的績效獎金。”

6、目的：人事主管講解公司的福利，讓應(yīng)聘人員感受這是一個正規(guī)的企業(yè)。

話術(shù)：第一句“那福利方面呢，我們公司為員工繳納社會保險，那在同行業(yè)里面應(yīng)

該也是獨有的，您也可以去了解一下。”

第二句“那另外我們?yōu)閱T工提供每年兩次的旅游，公司會定期舉辦團(tuán)體活動

等等。”

第三句“快樂的工作，這是我們公司全體員工提倡的。”

7、目的：人事主管通過溝通的方式了解應(yīng)聘人員對工作時間的要求。看是否與我們公

司能達(dá)成一致。

話術(shù)：第一句“方便了解一下您之前工作單位的作息時間嗎？或您對作息時間有要

求嗎？”

第二句“如果當(dāng)天領(lǐng)導(dǎo)給您的任務(wù)您在下班前沒有完成，您會怎么做？”

第三句“由于行業(yè)的特殊性，我們采用的是6天7小時工作制，早上9：00，下午6：00，中午12：00-14：00是休息時間，每周三休息，沒有周六、周日。”

第四句“客戶什么時候最閑，那就是我們最忙的時候，這是可以理解的吧？”

8、目的：人事主管應(yīng)聘人員是否有問題。（人事主管需善于從應(yīng)聘人員提的問題中發(fā)

現(xiàn)問題，確認(rèn)此人是否可以錄用，很多人會糾結(jié)底薪這一塊）。

話術(shù)：第一句：“您還有什么問題需要了解的嗎？”

應(yīng)聘人員：“如果沒完成任務(wù)，我可以拿到的底薪是多少？”

回答1：“您之前是做銷售的，應(yīng)該很了解，如果連最低的考核指標(biāo)都不能完

成，那您覺得有公司會長期雇傭一個不能為公司創(chuàng)造任何效益的員工嗎？”

回答2：“如果每個銷售人員都是奔著基本工資去的，那我想他肯定干不好這

份工作，因為銷售本來就是看業(yè)績說話的。如果銷售行業(yè)底薪都

很高的話，我相信所有工廠都會出現(xiàn)嚴(yán)重的“用工荒”，您想，是不是這個道理。”

注：以上回答僅做參考。

第二句：“還有其他問題嗎？沒什么問題的話，我今天17：30前會給去電話

做最后確認(rèn)。”

第三句：“那先這樣，再見！”（起身，送別）

第三篇：內(nèi)部競聘流程(市場部)

市場部主管競聘方案

一、內(nèi)部競聘目的為挖掘公司內(nèi)部人力資源潛力，建立良性的用人競爭機制，使員工有機會選擇更適合發(fā)揮自己才能的職位，達(dá)到優(yōu)化人員配置的目的。

二、競聘原則

堅持公平、公正、公開和平等、競爭、擇優(yōu)的原則。

三、適用范圍和對象

公司所有符合競聘條件的員工均可參加。

四、競聘組織機構(gòu)

1.根據(jù)公司情況，本次評審人數(shù)為人；

評審組組長：總經(jīng)理，不參與實際評分，負(fù)責(zé)監(jiān)督競聘工作的全過程，負(fù)責(zé)競聘面試中的提問工作。

組員：12345(評分&提問)

2.3.競聘評委即為競聘主考官，主要承擔(dān)在競聘面試中提問、打分的工作。競聘工作組主要職能：協(xié)助設(shè)計競聘方案；發(fā)布競聘通知；初審競聘人員的參與資格；統(tǒng)計競聘分?jǐn)?shù)；公布競聘結(jié)果等。

4.人事行政部負(fù)責(zé)承辦競聘小組的業(yè)務(wù)工作，如：會議的組織，競聘材料的準(zhǔn)備、收集、整理保存等。

五、競聘條件與資格

1.基本條件：

為人正派，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，具備擬任職位必須具備的專業(yè)和技術(shù)要求。

2.具體條件（以競聘公告為準(zhǔn)）

（1）競聘年齡：35周歲以下，男女不限。

（2）基層工作經(jīng)驗： 一年以上。

（3）薪資待遇：原薪資不足3000元者，上調(diào)至3000元；高于3000元者維持原工資；暫行按原舊工資制度執(zhí)行。

（4）基本工作內(nèi)容：（所有工作責(zé)任及內(nèi)容維持現(xiàn)市場部的運作，待新的市場部劃分后另行擬定。）

A.全面主持市場部工作；

B.主持每天市場部早會；

C.生產(chǎn)制令單、生產(chǎn)物料采購單審核；

D.車輛運輸安排與調(diào)度，業(yè)務(wù)員外出工作記錄，跟進(jìn)； E.檢查業(yè)務(wù)員、跟單員實際工作，協(xié)調(diào)工作異常；

F.跟蹤每天、每周業(yè)務(wù)訂單情況，發(fā)現(xiàn)異常及時反饋； G.協(xié)調(diào)客戶與生產(chǎn)交期，異常情況呈報總經(jīng)理處理； H.類總并協(xié)調(diào)各類客戶投訴，跟蹤回饋處理方案；

I.協(xié)調(diào)市場部與其他各部門之間的其他相關(guān)工作。

六、內(nèi)部招聘流程

(一)流程示意圖

(二)競聘工作程序：

1.報名時間：201

1年7

月

5日星期二---2011年7月7

日星期四

（報名者請直接到人事行政部填寫《競聘申請表》）2.報名時間截止后，評審小組對參選人員名單進(jìn)行確認(rèn)審批； 3.公布候選人員名單，并組織抽簽，決定競聘順序； 4.競聘舉行時間：2011年7月9日晚19:30

5.競聘旁聽人員：三大系統(tǒng)全體工作人員，歡迎其他員工參加 6.組織進(jìn)行競聘工作：(三)

競聘基本規(guī)則：

1.演講時間：20-30分鐘，演講者演講之前應(yīng)先介紹個人基本情況； 2.其中演講稿包括以下內(nèi)容：個人基本情況、應(yīng)聘此崗位優(yōu)勢所在、應(yīng)

聘上崗后的工作思路、工作目標(biāo)、以及對目前崗位存在問題點的分析和建議等。

3.評審提問時間：30分鐘以內(nèi)；

4.評審內(nèi)容參考：儀表風(fēng)度、專業(yè)知識、工作實踐經(jīng)驗、口頭表達(dá)能力、綜合分析能力、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、人際交往能力、工作態(tài)度、上進(jìn)心和進(jìn)取心、求職動機和業(yè)余興趣與愛好等方面5.最后由競聘評審小組根據(jù)《競聘測試評估表》予以打分。

(四)公布競聘結(jié)果：

1.競聘成績：競聘完成后，由競聘工作組公布競聘測試結(jié)果。2.當(dāng)選結(jié)果：競聘完成后，由人事行政部發(fā)文公示競聘最終當(dāng)選人，公

示期2個月；(五)公示期考核：

1.2.3.4.(六)1.2.3.2個月公示期同時也是當(dāng)選者的試用考核期； 考核分為評審小組考核和員工監(jiān)督兩個方面；

評審小組主要對當(dāng)選者的實際工作能力等方面進(jìn)行考評；

員工則是對當(dāng)選者進(jìn)行全方位的監(jiān)督，并有權(quán)向人事行政部提出異議。公示期滿：

如公示期內(nèi)考核通過，即認(rèn)定其勝任該工作崗位，正式任命之； 如公示期內(nèi)考核不及格，即作調(diào)崗降薪處理。

以上考核結(jié)果在公示考核期滿后都將進(jìn)行正式公告，以示公平公正。

人事行政部2011年7月5日

附錄：《競聘申請表》《競聘測試評估表》

競聘申請表

競聘測試評估表

注：滿分為100分，請根據(jù)競聘者表現(xiàn)打分。

第四篇：內(nèi)部競聘流程設(shè)計

關(guān)于內(nèi)部競聘管理和技術(shù)職位的實施方案

一、內(nèi)部競聘目的為挖掘公司內(nèi)部潛力，把用人真正引入競爭機制，使員工有機會選擇更適合發(fā)揮自己才能的職位，達(dá)到優(yōu)化人員配置的目的。

二、競聘原則

堅持公平、公正、公開和平等、競爭、擇優(yōu)的原則。

三、適用范圍和對象

1.公司所有符合條件的員工均可參加。普通員工任職一年以上可競爭部門主管職位；部門主管任職一年以上可競爭部門經(jīng)理職位；部門經(jīng)理任職一年以上可競爭公司總監(jiān)職位；公司總監(jiān)在職二年以上可競爭公司副總職位。

2.競聘者可以競聘任一符合條件的職位。

四、競聘組織機構(gòu)

1.由公司領(lǐng)導(dǎo)、用人部門和人力資源部共同組成競聘評審小組。

2.人力資源部負(fù)責(zé)承辦競聘小組的業(yè)務(wù)工作，如：會議的組織，競聘材料的準(zhǔn)備、收集、整理保存等。

五、競聘條件與資格

1.基本條件

為人正派，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，具備擬任職位必須具備的專業(yè)和技術(shù)要求。

2.具體條件（以公告為準(zhǔn)）

（1）競聘年齡：根據(jù)具體崗位確定。

（2）具備應(yīng)聘崗位所要求的基層工作經(jīng)歷。

（3）其他任職資格，如學(xué)歷、持證、職稱要求、專業(yè)技術(shù)條件

等均以公告中公布的職位要求和條件為準(zhǔn)。

六、內(nèi)部招聘流程

1、流程示意圖

競聘評審委員即為競聘的考官，主要承擔(dān)在競聘面試中提問、打分的工作。根據(jù)公司情況，成員由3-5人組成，建議評審會由公司領(lǐng)導(dǎo)、用人部門領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員以及人力資源部組成。

競聘工作組主要職能：協(xié)助設(shè)計競聘方案；發(fā)布競聘通知；初審競聘人員的參與資格；統(tǒng)計競聘分?jǐn)?shù)排序；公布競聘結(jié)果等。

2、評審辦法

在評審辦法的選擇上，針對競聘崗位和要求，作以下安排： 測試：針對競聘人對崗位的認(rèn)知程度，結(jié)合自身特點，闡述對競聘崗位的工作思路。

面試內(nèi)容參考：可對應(yīng)聘人員的儀表風(fēng)度、專業(yè)知識、工作實踐經(jīng)驗、口頭表達(dá)能力、綜合分析能力、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、人際交

往能力、工作態(tài)度、上進(jìn)心和進(jìn)取心、求職動機和業(yè)余興趣與愛好等方面進(jìn)行適度測試。

流程如下：

其中演講稿包括以下內(nèi)容：個人基本情況、應(yīng)聘此崗位優(yōu)勢所在、應(yīng)聘上崗后的工作思路、工作目標(biāo)等。

然后由競聘小組成員根據(jù)《競聘測試評估表》予以打分。

3、公布競聘結(jié)果

競聘測試完成后，由競聘工作組公布競聘測試結(jié)果。

XX公司人力資源部 2011年12月31日

附錄：《競聘申請表》《競聘測試評估表》

競聘申請表

競聘測試評估表

注：滿分為100分，請根據(jù)競聘者表現(xiàn)打分。

第五篇：內(nèi)部競聘流程說明

內(nèi)部招聘、競聘流程說明

一、需求提報階段：

1、用人部門提報空缺崗位招聘需求；

2、人力資源部根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備情況，與用人部門溝通確定選擇 內(nèi)部競聘渠道；

3、人力資源部與用人部門溝通，確定內(nèi)部競聘崗位、評選標(biāo)準(zhǔn)；

二、組織階段：

4、人力資源部 確定內(nèi)部招聘、競聘流程，同時發(fā)布《關(guān)于內(nèi)部競聘的通知》（包含內(nèi)部競聘崗位、資格要求、時間要求等）；

5、競聘員工填寫《內(nèi)部競聘報名表》；

6、人力資源部、用人部門組織人員進(jìn)行報名表篩選工作，確定參加競聘人員名單；

7、確定并發(fā)布內(nèi)部競聘會舉行時間，公布本次《競聘述職報告填寫模板》及相應(yīng)要求；

8、與用人部門溝通確定評選標(biāo)準(zhǔn)、評分標(biāo)準(zhǔn)、注意事項等；

三、競聘執(zhí)行階段：

9、會前發(fā)言（競聘動員，重申競聘流程、規(guī)則等），并宣布競聘開始

10、競聘選手述職報告及演講；

11、評委組對競聘選手進(jìn)行提問（提問結(jié)束后選手退場）； 12‘評委組對每位競聘選手評價打分；

（注：參考評分標(biāo)準(zhǔn)，對每個選手進(jìn)行打分，不要對比）

13、匯總評分結(jié)果，然后評委組溝通確定競聘結(jié)果；

14、公開競聘結(jié)果并頒發(fā)聘書；

15、會后發(fā)言。

四、反饋階段：

16、人力資源部對競聘結(jié)果進(jìn)行公布，并進(jìn)行崗位調(diào)整；（公司員工對競聘結(jié)果發(fā)表群眾意見）

17、人力資源部對競聘成功人員進(jìn)行實習(xí)期考核；

（考核不通過的，要及時進(jìn)行崗位調(diào)整）

18、人力資源部對該次競聘全程進(jìn)行總結(jié)分析，及時調(diào)整并改進(jìn)。

競聘執(zhí)行階段：

1、會前發(fā)言（競聘動員，重申競聘流程、規(guī)則等），并宣布競聘開始

2、競聘選手述職報告及演講；

3、評委組對競聘選手進(jìn)行提問（提問結(jié)束后選手退場）； 4‘評委組對每位競聘選手評價打分；

（注：參考評分標(biāo)準(zhǔn)，對每個選手進(jìn)行打分，不要對比）

5、匯總評分結(jié)果，然后評委組溝通確定競聘結(jié)果；

6、公開競聘結(jié)果并頒發(fā)聘書；

7、會后發(fā)言。