第一篇：竹福,調(diào)查報(bào)告

廣西貴港市“竹?！憋嬃蠣I(yíng)銷考察報(bào)告

內(nèi)容: 關(guān)于竹福進(jìn)軍東盟市場(chǎng)，了解“竹?！憋嬃系氖袌?chǎng)營(yíng)銷策略，并作出合理的推斷分析。

前言：

竹林在世界范圍內(nèi)分布廣泛，被稱為“世界第二大森林”，竹產(chǎn)業(yè)成為全球公認(rèn)的綠色產(chǎn)業(yè)。世界竹子資源的分布并不均勻，從資源優(yōu)勢(shì)和發(fā)展歷史看，亞洲竹產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)。歐美竹產(chǎn)業(yè)剛剛起步，規(guī)模小，但影響較大，資源利用水平高。亞洲集中了世界45%的竹類資源，雖然資源豐富，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同帶來(lái)了與西方國(guó)家不同的產(chǎn)業(yè)道路，亞洲各國(guó)的竹產(chǎn)業(yè)多以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主，竹子在建 筑、造紙、輕工、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)中廣泛應(yīng)用。而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化程度較高，服務(wù)業(yè)比重較高，把竹子作為一種新的資源用于服務(wù)業(yè)等新興領(lǐng)域，關(guān)注竹子在新興 領(lǐng)域的利用，著重在竹子生物性能開(kāi)發(fā)、竹產(chǎn)品深加工、園林綠化、竹子生態(tài)服務(wù)等。

廣西貴港市在竹子深加工方面，率先取得進(jìn)展，研制出一種新型飲料“竹子水”，品牌名叫“竹福”。竹子水內(nèi)不等同于普通的水，里面富含大量的礦物質(zhì)與微量元素，不含任何防腐劑、添加劑、人工色素和激素。對(duì)人體健康十分有益，竹子水市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)甚至東盟國(guó)家都是一片空白，市場(chǎng)前景廣闊！貴港依托獨(dú)特的自然條件和豐富的竹林資源，走出一條創(chuàng)新致富的路子。作為一名出生在廣西貴港的我來(lái)說(shuō)，研究如何加強(qiáng)和改進(jìn)家鄉(xiāng)“竹福”飲料在東盟國(guó)家市場(chǎng)的營(yíng)銷，也是對(duì)家鄉(xiāng)的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

介紹：

貴港市竹福農(nóng)業(yè)投資有限公司是一家從事竹子種植、竹葉、竹茹、竹瀝研究開(kāi)發(fā)，集科工貿(mào)為一體的科技型企業(yè)。該公司是采用農(nóng)業(yè)部高級(jí)工程師王貞良教授最新發(fā)明專利，在不砍伐竹林，不破壞竹子正常生長(zhǎng)的前提下，對(duì)竹子提取汁液，將其與竹葉提取液結(jié)合，生產(chǎn)出的純天然竹汁飲料系列產(chǎn)品。

一、調(diào)查內(nèi)容：

調(diào)查內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

（1）“竹福”飲料在東盟國(guó)家的市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)濟(jì)水平、社會(huì)文化差異、自然地理環(huán)境對(duì)飲料銷售的影響；

（2）東盟國(guó)家的市場(chǎng)需求消費(fèi)者群體、消費(fèi)者需求量；消費(fèi)者收入、結(jié)構(gòu)；消費(fèi)者偏好

(3）“竹福”飲料的合作模式產(chǎn)品產(chǎn)量、品牌認(rèn)知度、品牌影響力

（4）東盟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況價(jià)格變化、銷售渠道、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況、消費(fèi)者滿意度

二、調(diào)查基本情況介紹：

一、竹子水營(yíng)銷的發(fā)展歷程

（一）科技為引導(dǎo)。

過(guò)去人們用火烤、蒸煮、磨屑等方法來(lái)提取竹汁，這些方法不僅破壞了竹子的生長(zhǎng)，而且成本高，數(shù)量少，效率比較低。因此，竹福公司在應(yīng)用活體取汁專利技術(shù)的基礎(chǔ)上，獨(dú)立研發(fā)出黑夜取汁法、間隔取汁法、配伍竹葉天然防腐法等一系列先進(jìn)工藝，既克服了傳統(tǒng)工藝提取竹汁大大破壞其營(yíng)養(yǎng)成分 和對(duì)竹材的利用率低的難題，也克服了竹汁無(wú)法長(zhǎng)期保質(zhì)維持清香口感的難題。一根直徑粗七八厘米的竹子一年能取20多公斤竹汁，按照目前‘竹?！骑嬃系氖?場(chǎng)價(jià)格，一根竹子至少能創(chuàng)造出1000多元的附加產(chǎn)值?！?/p>

（二）訂單化合作模式。

生產(chǎn)飲料的第一步就是加工原料，解決原料來(lái)源困難問(wèn)題。為此，該公司采用最新的以“公司+基地+專業(yè)戶+農(nóng)戶”的形式，與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民簽訂種竹合同，帶動(dòng)種竹農(nóng)民每畝增收1000多元。據(jù)農(nóng)民介紹，“別人種竹子，靠賣竹筍和竹竿，辛苦一年一畝竹子最多也只能賺到300多元。我們這里種竹子不砍不伐，一畝竹林一年就能增收1000多元?！?“一根竹子一個(gè)晚上最多能流出幾公斤的汁，每天清早廣西竹福星生物科技有限公司工作人員就會(huì)來(lái)收購(gòu)，每公斤竹汁收購(gòu)價(jià)為1元。1999年，該公司來(lái)我們村 承包了500畝地種植竹子，起初村民們都覺(jué)得莫名其妙，別人種果樹(shù)，他們卻種竹子。現(xiàn)在看著種竹子也能發(fā)家致富，村民紛紛加入種竹的行列。” 在這種共贏的模式帶動(dòng)下，百合村、三多村、南山村、旺良村等地農(nóng)民種植竹子5000多畝，大大保證了竹子原料的提供。

（三）擴(kuò)大對(duì)外合作，延伸產(chǎn)業(yè)鏈

廣西竹福星生物科技有限公司不斷做大竹子文章，延長(zhǎng)竹子產(chǎn)業(yè)鏈。在第十一屆深圳高交會(huì)上，該公司與國(guó)家林業(yè)局竹子研究開(kāi)發(fā)中心簽訂共同開(kāi)發(fā)竹汁系列產(chǎn)品項(xiàng)目合作，該合作項(xiàng)目計(jì)劃共建5000畝竹汁飲料用定向竹林高效栽培示范基地和竹汁系列產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)，包括國(guó)內(nèi)外優(yōu)良竹子種質(zhì)資源基因庫(kù)建立，竹苗快繁基地建設(shè)，竹汁飲料用竹林高效栽培模式示范林建設(shè)和竹汁系列產(chǎn)品的研制和開(kāi)發(fā)。隨著該項(xiàng)目的逐步實(shí)施，將會(huì)促進(jìn)貴港市竹業(yè)竹飲料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大和延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)農(nóng)戶以竹致富，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年，該公司投資8072萬(wàn)元建設(shè)年產(chǎn)3萬(wàn)噸的活體竹汁飲料項(xiàng)目，目前，一期工程已完工，將在年底投入生產(chǎn)。整個(gè)項(xiàng)目完工后，將成為集竹器工藝、竹筍加工、竹鹽、竹酒、竹茶、竹美容產(chǎn)品、竹膳文化、竹林綠?？破招腕w驗(yàn)式工廠。

二、竹子水營(yíng)銷策略選擇

（一）特色化營(yíng)銷策略。

據(jù)介紹，當(dāng)前內(nèi)地飲品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但在竹子汁飲品上卻是個(gè)空白，不僅內(nèi)地競(jìng)爭(zhēng)很小，港臺(tái)地區(qū)和國(guó)外也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)類似的產(chǎn)品。并且竹子汁飲品屬于國(guó)家新資源開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，公司當(dāng)前已獲多項(xiàng)中國(guó)發(fā)明專利，產(chǎn)品采用天水、活體水精制而成，所以在市場(chǎng)上有很大的前景。對(duì)于東盟國(guó)家來(lái)說(shuō)，大多數(shù)國(guó)家處于熱帶氣候，竹子的產(chǎn)量并不高，竹子的口感與淳度比較差。而世界上公認(rèn)的竹子生長(zhǎng)帶在亞熱帶中國(guó)南部，在地理位置上具有較大優(yōu)勢(shì)，所以，這對(duì)于東盟國(guó)家來(lái)說(shuō)，是一種新奇、有益的飲料，利用消費(fèi)者的好奇心理，打開(kāi)東盟國(guó)家的市場(chǎng)。

（二）綠色化營(yíng)銷策略。

竹子汁因天然、保健等綠色概念，符合世界飲料回歸自然的發(fā)展趨勢(shì)，加上市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)較高，吸引內(nèi)地企業(yè)參與開(kāi)發(fā)，當(dāng)前生產(chǎn)竹子汁飲品的廠家比較少，主要集中在兩廣地區(qū)。而且，竹子汁作為新興飲品備受廣大消費(fèi)者歡迎。所以，我們可以吸引東盟有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行合作，加盟，強(qiáng)強(qiáng)合作有利于把竹子水打進(jìn)東盟國(guó)家市場(chǎng)，也符合當(dāng)代人追求的綠色生態(tài)化理念。

（三）品牌化營(yíng)銷策略

利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣告等一系列媒體進(jìn)行大力宣傳，提高企業(yè)的品牌知名度，擴(kuò)大的消費(fèi)群體，樹(shù)立品牌文化和企業(yè)精神，以質(zhì)創(chuàng)牌。自從竹子汁上市以來(lái)備受消費(fèi)者青睞，曾在CCTV-

2、CCTV-

7、CCTV-

9、山東衛(wèi)視、南方衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視和貴港電視臺(tái)等媒體作過(guò)專題報(bào)道，還被 2006中國(guó)─東盟博覽會(huì)、2007中國(guó)─東盟國(guó)際汽車?yán)惖然顒?dòng)選為指定飲料。而龍騰公司也獲評(píng)為貴港市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、廣西“守合同重信 用”企業(yè)。與中國(guó)─東盟博覽會(huì)、中國(guó)─東盟國(guó)際汽車?yán)惖暮献鳎瑪U(kuò)大了東盟國(guó)家對(duì)竹子汁的認(rèn)知度，針對(duì)不同消費(fèi)群體的需要，為其提供有特色的專門化的產(chǎn)品和服務(wù)，使“竹?！逼放粕钊肴诵?，印象深刻。

三、當(dāng)前重點(diǎn)工作

（一）培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍

公司正在準(zhǔn)備網(wǎng)結(jié)一支市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，結(jié)盟內(nèi)地強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷商，創(chuàng)建“竹林”般強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，立足廣西，走向東盟，進(jìn)一步擴(kuò)大“竹?！彼闹?。

（二）開(kāi)辟網(wǎng)上通道

充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，做好輿論宣傳，開(kāi)辟供求窗口，及時(shí)發(fā)布供求信息。搞好竹福水網(wǎng)上推介和營(yíng)銷，積極開(kāi)辦網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)。

四、東盟市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)理念

基于東盟市場(chǎng)的特殊性，在竹福水的生產(chǎn)和營(yíng)銷上，就必須堅(jiān)持高起點(diǎn)起步、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展、高檔次上市的“三高”理念，全力塑造“竹福模式”，打造“竹福品牌”。

1、爭(zhēng)取出口創(chuàng)匯。要選擇適宜區(qū)域建設(shè)出口品種生產(chǎn)基地，積極與國(guó)內(nèi)的竹汁飲料出口企業(yè)聯(lián)系，按照訂單生產(chǎn)模式生產(chǎn)出口企業(yè)需要的優(yōu)質(zhì)飲料產(chǎn)品，提高竹福水的國(guó)際影響力，促進(jìn)農(nóng)民收入持續(xù)增長(zhǎng)。要發(fā)揮竹?？蒲辛α啃酆竦膬?yōu)勢(shì)，生產(chǎn)一些技術(shù)含量高的特色產(chǎn)品和衍生品。

2、做好東盟邊貿(mào)口岸的供應(yīng)。由于生產(chǎn)力水平的差異和社會(huì)習(xí)慣的不同，近年來(lái)，東盟國(guó)家對(duì)我國(guó)的飲料需求與日俱增，加之國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，面向東盟邊貿(mào)口岸的市場(chǎng)深入已成為做好營(yíng)銷工作的方向指標(biāo)，也是拓展竹福飲料銷售渠道不可或缺的部分。

3、瞄準(zhǔn)高端市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本法則，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品要想取得優(yōu)價(jià)就必須進(jìn)入高端市場(chǎng)、超市，必須銷售到收入較高中心城市，才能實(shí)現(xiàn)比較好的價(jià)格水平。建立綠色銷售物流中心，作為廣西產(chǎn)業(yè)向外銷售展示的窗口及平臺(tái)；建立綠色、生態(tài)飲料連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)，選擇一些中心城市的較大規(guī)模的商場(chǎng)超市，設(shè)專柜銷售竹福飲料，逐步提高竹福知名度，打造竹福飲料品牌。

4、建設(shè)省內(nèi)產(chǎn)品銷售直供點(diǎn)。聯(lián)系省內(nèi)的機(jī)關(guān)單位、院校，部分小規(guī)模超市，發(fā)展產(chǎn)品配送業(yè)務(wù)，提供竹福品牌的放心產(chǎn)品，帶動(dòng)整個(gè)竹福產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

附件：

天水傳奇

李時(shí)珍在《本草綱目》之《水部》中把宇宙中的水分為43種，即13種天水和30種地水，在13種天水中，竹汁神水赫見(jiàn)其中，天水是高能量水，非常純凈，隱含宇宙信息，與人體健康有密切的聯(lián)系，這是未來(lái)科學(xué)家研究的課題。傳統(tǒng)的飲料都是用地下水制成的，竹汁飲料是世界上首例采用天水、活體水制成，具有新鮮竹子特有的清香和有效成份，營(yíng)養(yǎng)豐富，清飲一口，心曠神怡，醍醐灌頂，回味無(wú)窮。

竹汁是生命之水，經(jīng)過(guò)生物體本身的過(guò)濾、凈化、活化，如乳汁一樣。研究表明,活體竹子中有流動(dòng)的液汁。這種液汁為小分子水，普通水為大集團(tuán)水，與人體生體 水有很大差別，而活體竹汁與生體水最接近，分子小，活性大，并含有豐富的生物酶，有很高的生理、醫(yī)療、保健價(jià)值。

竹汁具有：

（1）高能量，即生物能量，可直接被人體吸收利用，提供人體生長(zhǎng)發(fā)育必須的能量；

（2）還原性強(qiáng)，抗氧化能力高，能清除自由基，防止氧化作用，抵抗細(xì)胞老化，使器官達(dá)到年輕狀態(tài)。

（3）酸堿性，竹汁的PH4—6，幫助人體營(yíng)造消除疲勞，增強(qiáng)免疫力的酸堿性生理環(huán)境。

（4）最小分子水，水分子團(tuán)的大小，對(duì)人的身體健康至關(guān)重要?；铙w水就是小分子集團(tuán)水，NMR核磁共振法測(cè)定值是53．2Hz。水分子集團(tuán)越小，就越容易進(jìn)出人體細(xì)胞，具有更佳的滲透性，強(qiáng)化人體日漸趨緩的代謝功能，對(duì)健康越好。

（5）含有豐富的生物酶，人體內(nèi)很多生物酶是不能自我合成的，而是通過(guò)攝取外界生物得來(lái)的。

因此，活體竹汁進(jìn)入人體內(nèi)，對(duì)體內(nèi)細(xì)胞的穿透力大，滲透力強(qiáng)，更有益于新細(xì)胞的生長(zhǎng)發(fā)育，活化細(xì)胞，促進(jìn)人體的新陳代謝，有效提高免疫力。竹福竹汁飲品,是送禮佳品,帶給你健康的生活.送文化,送品味!更喝出健康!

第二篇：關(guān)于沈陽(yáng)福陵的調(diào)查報(bào)告（范文模版）

關(guān)于沈陽(yáng)福陵的調(diào)查報(bào)告

福陵位于遼寧省沈陽(yáng)市東郊渾河北岸的天柱山上。福陵是清朝第一代皇帝清太祖努爾哈赤和皇后葉赫那拉氏的陵墓，因?yàn)槲挥谑⒕┑臇|邊，故又稱“東陵”，是著名的“盛京三陵”（永陵、福陵、昭陵）之一。清福陵始建于后金天聰三年（1629），崇德元年（1636）大清建國(guó)，定陵號(hào)為“福陵”，是清朝命名的第一座皇陵，現(xiàn)存古建筑32座（組），依山勢(shì)而建造的一百單八蹬象征著三十六天罡和七十二地煞，是清福陵的重要標(biāo)志也是清福陵獨(dú)一無(wú)二的建筑形式。古建筑以神道為中軸線對(duì)稱分布，平面布局規(guī)整，層次分明，是一處融滿漢民族特色于一體的皇陵建筑群。其保護(hù)區(qū)占地面積54萬(wàn)平方米，自然景觀賞心悅目，周遍環(huán)境幽雅壯觀。

福陵將我國(guó)傳統(tǒng)建筑形式與滿族建筑形式融為一體，形成了異于關(guān)內(nèi)各陵的獨(dú)特風(fēng)格。主要建筑景觀有參道旁的石象生、108磴、康熙碑和陵園主體的方城、寶城、月牙城。其中的石馬據(jù)說(shuō)是仿當(dāng)年?duì)柟嗟淖T蒙古馬雕成。努爾哈赤是滿族人，姓愛(ài)新覺(jué)羅，受明冊(cè)封為女真族（滿族前身）建州部首領(lǐng)，后來(lái)統(tǒng)一了女真族各部，建立了金（史稱后金）政權(quán)。他精通漢蒙文字，不僅在軍事上頗有建樹(shù)，而且創(chuàng)立了八旗制度和滿族文字，在政治上和文化上也頗有建樹(shù)，為滿族的初期發(fā)展作出了卓越貢獻(xiàn)，成為滿族的民族英雄，死后葬于福陵。其子皇太極建立清政權(quán)后，他被追尊為清太祖。陵墓始建于天聰三年，建成丁1651年，后經(jīng)康熙、乾隆兩帝增建，方具今日規(guī)模。距今已有340多年歷史，陵墓保存得相當(dāng)完整。陵園南向，四周圍以紅墻，正中是正紅門，自南而北地勢(shì)逐漸升高，門外的兩旁對(duì)立著石獅、華表、石牌坊和刻有滿、蒙、漢、回、藏五種文字的下馬碑。正紅門是很長(zhǎng)的一段神路，路的兩側(cè)有坐獅、立馬、臥駝、坐虎等四對(duì)石獸。盡頭是利用天然山勢(shì)修筑的一百零八級(jí)磚階，以象征三十六天罡和七十二地煞。磚階之上是碑樓，樓重檐歇山式，黃琉璃瓦頂，內(nèi)立康熙帝用漢、滿兩種文字書(shū)寫(xiě)的“大清福陵神功圣德碑”。再向北便是城堡式的方城。南面的正中是隆恩門，上建三層歇山式的門樓建筑。方城的四角各有一座角樓，城內(nèi)正中是坐落在須彌座式大臺(tái)基上的隆恩殿，是單檐歇山式，殿內(nèi)供奉著木主神牌，殿前有焚帛樓，殿的東西兩側(cè)各有配殿五楹。殿的后邊有洞門，洞門之上建有重檐歇山式的大明樓，中間立有“太祖高皇帝之陵”的石碑。方城內(nèi)的建筑，屋頂都鋪有黃琉璃瓦，廊柱是朱紅地仗，梁枋間都是“和璽”壁畫(huà)。方城之后是月牙城。前壁的正中有琉璃一座照壁，其后是圓形的寶城。寶城的正中是圓形的寶頂，下面就是埋葬靈樞的地宮。

福陵的周圍，河流環(huán)繞，山崗拱衛(wèi)，望去氣勢(shì)宏偉，景色幽雅，風(fēng)景優(yōu)勝。清人高士奇曾有詩(shī)云：“回瞻蒼靄合，俯瞰曲流通。地是排云上，天因列柱崇。”正是這里風(fēng)光的具體寫(xiě)照?！疤熘徘唷笔侵纳蜿?yáng)八景之一。

第三篇：福來(lái)公司調(diào)查報(bào)告

關(guān)于我公司財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告

我公司是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起著舉足輕重的促進(jìn)作用，然而多數(shù)企業(yè)單純追求銷量和市場(chǎng)份額，忽視財(cái)務(wù)管理的核心地位，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。為此，市企業(yè)服務(wù)局組成調(diào)查組對(duì)全市我公司財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受多種因素制約，我公司在財(cái)務(wù)管理方面存在一些不容忽視的問(wèn)題，必須引起高度重視。

一、我公司基本情況

建市以來(lái)尤其是黨的十六大以來(lái)，我市企業(yè)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)總量迅速擴(kuò)大，整體素質(zhì)明顯提高，已形成了化工、食品加工、特種玻璃及電光源、機(jī)械設(shè)備制造、紡織、林紙及林板、冶金建材、電力等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年底全市我公司完成增加值149.5億元，營(yíng)業(yè)收入超千萬(wàn)元的我公司達(dá)431家，超億元的企業(yè)達(dá)51家。截至今年6月底，我公司總數(shù)已達(dá)8922家，完成增加值68.8億元,占全市經(jīng)濟(jì)總量的34.4%，吸納城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員2.2萬(wàn)人,成為安置下崗職工的主渠道。

本次調(diào)查采用發(fā)放《河南省我公司財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷》和深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查兩種方式，共調(diào)查企業(yè)3358家，占全市企業(yè)總數(shù)的37.6%。

二、我公司財(cái)務(wù)管理中存在的主要問(wèn)題

近年來(lái)，我公司雖然發(fā)展較快，但因其生產(chǎn)規(guī)模小、資金和技術(shù)構(gòu)成較低、受傳統(tǒng)體制和外部宏觀經(jīng)濟(jì)等因素影響，使得我公司在財(cái)務(wù)管理方面存在著不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

⒈融資困難，周轉(zhuǎn)資金嚴(yán)重不足

資金是企業(yè)生存和發(fā)展不可或缺的資源，但融資難、擔(dān)保難仍是制約當(dāng)前我公司發(fā)展最突出的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年我市申請(qǐng)貸款的我公司資金缺口高達(dá)4.6億元，多數(shù)企業(yè)反映資金嚴(yán)重短缺，而融資又異常困難。究其原因，我公司自身存在負(fù)債過(guò)多、融資成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，其信用等級(jí)低、資信相對(duì)較差。從銀行角度來(lái)說(shuō)，商業(yè)銀行普遍推行“信貸終身負(fù)責(zé)制”，使銀行信貸人員在投放貸款時(shí)十分謹(jǐn)慎?；鶎咏鹑跈C(jī)構(gòu)授權(quán)、授信制度不適應(yīng)我公司發(fā)展的要求，對(duì)我公司的信貸業(yè)務(wù)逐漸萎縮。我公司普遍規(guī)模小，小額放貸成本高，難以對(duì)銀行形成吸引力，銀行的大部分貸款青睞大客戶，導(dǎo)致我公司資金周轉(zhuǎn)非常困難。此外，國(guó)家的優(yōu)惠政策向我公司傾斜少，也是我公司融資難的重要原因。

⒉財(cái)務(wù)控制薄弱，缺乏科學(xué)性

當(dāng)前，我公司普遍存在財(cái)務(wù)控制薄弱的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)現(xiàn)金管理不嚴(yán)，導(dǎo)致資金閑置或不足。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，能嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度的企業(yè)只有1276家，僅占被調(diào)查企業(yè)的38%。不少企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金越多越好，大量現(xiàn)金未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn)，造成現(xiàn)金閑置浪費(fèi)。還有些企業(yè)的資金使用缺乏計(jì)劃安排，過(guò)量購(gòu)置不動(dòng)產(chǎn)，無(wú)法應(yīng)付經(jīng)營(yíng)急需的資金，使財(cái)務(wù)陷入困境；二是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，資金回收困難。多數(shù)企業(yè)沒(méi)有建立嚴(yán)格的賒銷制度，缺乏對(duì)客戶進(jìn)行有效的資信調(diào)查和信用評(píng)價(jià)，更缺乏有力的催收措施，大量應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬，流動(dòng)資金緊張，生產(chǎn)舉步維艱；三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中缺乏深入的市場(chǎng)調(diào)查，盲目生產(chǎn)，生產(chǎn)出的產(chǎn)品沒(méi)市場(chǎng)，存貨積壓，占用大量資金，輕者影響資金運(yùn)營(yíng)能力，重者完全中斷資金鏈，形成資金呆滯，周轉(zhuǎn)失靈，直至停產(chǎn)；四是缺乏對(duì)收入、成本、利潤(rùn)的分析，平時(shí)只關(guān)注現(xiàn)金流，一旦資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法挽救。

⒊管理模式僵化，管理觀念陳舊

我公司典型的管理模式是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營(yíng)者，表現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)管理者思想落后，管理能力差，僅憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)管理，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理理論方法的認(rèn)識(shí)和研究，更缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個(gè)人家庭財(cái)產(chǎn)互相占用的情況，使其職責(zé)不分，越權(quán)行事，財(cái)務(wù)管理混亂，財(cái)務(wù)監(jiān)控不到位，會(huì)計(jì)信息失真，財(cái)務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

⒋財(cái)務(wù)人員素質(zhì)偏低

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我公司財(cái)務(wù)人員素質(zhì)總體偏低，本次共調(diào)查會(huì)計(jì)人員1707人，近三年接受2次以上培訓(xùn)的僅占32.6%，具有大專及以上學(xué)歷的僅占36.4%，持證（會(huì)計(jì)證、會(huì)計(jì)電算化證）上崗會(huì)計(jì)人員僅占被調(diào)查人數(shù)的37.8%，專職會(huì)計(jì)只有60.2%。由于財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)期不接受培訓(xùn)，文化層次普遍偏低，理財(cái)觀念滯后、理財(cái)知識(shí)欠缺、理財(cái)方法落后。

此外，企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題還表現(xiàn)在有些企業(yè)財(cái)務(wù)檔案管理水平低。在所調(diào)查的企業(yè)中，財(cái)務(wù)檔案立卷歸檔管理較好的790家，僅占23.5%，多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)檔案管理不達(dá)標(biāo)，有的小企業(yè)的財(cái)務(wù)檔案像堆廢紙一樣存放，財(cái)務(wù)資料極容易丟失，進(jìn)而影響相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的繼續(xù)開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)糾紛的順利解決。

三、解決我公司財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的主要措施和建議

隨著改革的深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，我公司的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題將顯得更加突出，財(cái)務(wù)管理的工作任務(wù)將更加艱巨，必須采取得力措施認(rèn)真加以解決。

⒈加強(qiáng)企業(yè)管理，提高管理水平

一是提高認(rèn)識(shí)，要真正認(rèn)識(shí)到管好、用好、控制好資金不單是企業(yè)財(cái)務(wù)部門的職責(zé)，而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，把強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理尤其是資金管理貫徹落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部的各環(huán)節(jié)、各個(gè)職能部門。二是提高資金使用效率，要充分預(yù)測(cè)到資金回收和支付的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)資金運(yùn)用和來(lái)源的有效結(jié)合、流動(dòng)資金和固定資金的合理分配，使資金的使用達(dá)到最佳效果。三是積極融通資金，要樹(shù)立現(xiàn)代融資意識(shí)，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)娜谫Y方式。

⒉加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高全員管理素質(zhì)

根據(jù)《會(huì)計(jì)法》的有關(guān)要求，對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和政治思想教育，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，特別要加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育，增強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的監(jiān)督意識(shí)，認(rèn)真履行好會(huì)計(jì)監(jiān)督制度的職責(zé)。同時(shí)注重財(cái)會(huì)人員知識(shí)的更新，要根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算方法不斷更新的實(shí)際，自覺(jué)把各種自動(dòng)化程序引入到企業(yè)會(huì)計(jì)管理中。

⒊科學(xué)投資決策，降低投資風(fēng)險(xiǎn)

自有資金不足加之籌資困難，決定了我公司在投資時(shí)必須慎之又慎，把投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低。我公司投資要以對(duì)內(nèi)投資為主，重點(diǎn)應(yīng)投在以下三個(gè)方面：一是對(duì)新產(chǎn)品試制投資，不斷有適銷對(duì)路的新產(chǎn)品上市，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地；二是對(duì)技術(shù)設(shè)備更新改造投資，使企業(yè)的設(shè)備始終處于一種具有競(jìng)爭(zhēng)力的狀態(tài)，永葆前進(jìn)的動(dòng)力；三是對(duì)人力資源尤其是在管理型人才和技術(shù)型人才的投資，一方面可以采用招聘的方式引進(jìn)人才，一方面通過(guò)對(duì)內(nèi)部現(xiàn)有人員的培訓(xùn)，提高技能和素質(zhì)，不斷更新知識(shí)、更新觀念、更新技術(shù)，以適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

⒋關(guān)注政策環(huán)境變化，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

要密切關(guān)注政策環(huán)境的變化，主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家宏觀調(diào)控，在新的市場(chǎng)環(huán)境中求生存、謀發(fā)展，隨時(shí)了解市場(chǎng)變化，密切關(guān)注市場(chǎng)上的現(xiàn)有產(chǎn)品和消費(fèi)動(dòng)向，以我公司良好的服務(wù)、靈活的機(jī)制、快捷的應(yīng)變能力，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改變生產(chǎn)方向，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者的需求，鞏固和穩(wěn)定擴(kuò)張市場(chǎng)占有率，不斷擴(kuò)大我公司的生存空間。

5、進(jìn)一步完善有利于我公司融資的優(yōu)惠政策。2003年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國(guó)我公司促進(jìn)法》無(wú)疑改善了我公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，極大地促進(jìn)了我公司的發(fā)展，但配套的法律法規(guī)尚未完善，一些如利率管制等對(duì)我公司貸款不利的政策仍在實(shí)行，應(yīng)盡快完善有關(guān)融資的優(yōu)惠政策。加快我公司信用擔(dān)保體系建設(shè)步伐。目前我公司信用擔(dān)保體系建設(shè)已全面啟動(dòng)，并取得了重要進(jìn)展，但仍需加快步伐，進(jìn)一步規(guī)范和完善，注意信用擔(dān)保和建立其它社會(huì)化服務(wù)體系結(jié)合起來(lái)，為我公司融資提供形式多樣的服務(wù)。定期開(kāi)展法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，政府有關(guān)部門要根據(jù)各自的職能有針對(duì)性地開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、會(huì)計(jì)人員、管理人員的短期培訓(xùn)，幫助其提高政策、業(yè)務(wù)、理論水平。加大社會(huì)監(jiān)督力度。財(cái)政、稅務(wù)等部門要加強(qiáng)對(duì)我公司財(cái)務(wù)的監(jiān)督，促其健全機(jī)構(gòu)，配備合格的會(huì)計(jì)人員，對(duì)不配合的企業(yè)采取處罰措施，對(duì)沒(méi)條件建賬的企業(yè)，指定由社會(huì)中介機(jī)構(gòu)代理其賬務(wù)。同時(shí)，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)、工商等部門相互溝通，形成合力，共同維護(hù)良好的經(jīng)濟(jì)秩序。

此外，要加強(qiáng)對(duì)我公司的服務(wù)指導(dǎo)。對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的我公司，政府要幫助他們選擇合適的行業(yè)，大力改善投資環(huán)境。如為企業(yè)提供較為完善的市場(chǎng)調(diào)研及行業(yè)前景分析，盡量減少投資盲目性。

第四篇：福泰木業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告

福泰木業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告

學(xué)生姓名：

班級(jí)：

學(xué)號(hào)：

指導(dǎo)老師：

完成時(shí)間：

2010年8月1日至8月20日，本人對(duì)福泰木業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行了較為詳細(xì)的調(diào)查。

一、公司概況

福泰木業(yè)是一間小型的個(gè)體木制品生產(chǎn)銷售企業(yè)，該企業(yè)以生產(chǎn)、銷售高中低檔細(xì)木工板為主，兼營(yíng)多層裝飾板和建筑模板的生產(chǎn)與銷售。企業(yè)本部設(shè)綜合辦公室、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部等四個(gè)職能部門。目前，企業(yè)共有各類人員200多人，四個(gè)車間合計(jì)工人180人，（一車間半成品車間35人，二車間拼裝車間40人，三車間涂膠車間40人，四車間成品包裝車間65人），管理部門合計(jì)20人。經(jīng)營(yíng)面積1200多平方米，公司年?duì)I業(yè)額900多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)150多萬(wàn)元。企業(yè)自1996年建立以來(lái)，業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，企業(yè)機(jī)構(gòu)不斷完善。公司堅(jiān)持穩(wěn)步發(fā)展，保證質(zhì)量的觀念，充分發(fā)揮管理、成本、運(yùn)營(yíng)、銷售等方面的優(yōu)勢(shì)，契合全國(guó)細(xì)木工板市場(chǎng)新要求，緊密結(jié)合市場(chǎng)新技術(shù)，加快企業(yè)發(fā)展，使其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谕兄芯佑陬I(lǐng)先地位。當(dāng)前福泰木業(yè)正向環(huán)保裝飾材料方向發(fā)展，同時(shí)積極引進(jìn)資金開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，不斷提高生產(chǎn)工藝，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。加快資本市場(chǎng)運(yùn)作，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。同時(shí)疾患擴(kuò)大規(guī)模，創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)，使之成為有影響力的大型企業(yè)。

（一）公司組織結(jié)構(gòu)

1、管理部門

目前企業(yè)管理部門員工合計(jì)20人，其中總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、出納、車間主管各1人，車間主任4人，會(huì)計(jì)2人，銷售人員

3人，采購(gòu)人員3人，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)2人，質(zhì)檢人員2人，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理部門也正計(jì)劃擴(kuò)大規(guī)模，由于環(huán)境等一些因素，目前還尚未改革。銷售經(jīng)理下設(shè)銷售和采購(gòu)職位。崗位分離，各負(fù)其責(zé)，相互牽制，不可越職，形成上下有效的監(jiān)督控制體制。

2、生產(chǎn)部門

目前企業(yè)共有四個(gè)生產(chǎn)車間，一生產(chǎn)車間為半成品車間，共35人，二車間為拼裝車間，共40人，三車間為涂膠車間，共40人，四車間成品包裝車間，共65人。各生產(chǎn)車間分多個(gè)小組，各小組設(shè)小組長(zhǎng)，組內(nèi)人員受小組長(zhǎng)調(diào)配。形成從上而下的管理模式，各組各車間互不干擾，各行其職。

（二）、公司經(jīng)營(yíng)理念

公司堅(jiān)持以誠(chéng)立本，以質(zhì)取勝。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，已滿需消

費(fèi)者和市場(chǎng)需求。堅(jiān)持公司效益與社會(huì)效益的雙贏。

（三）、發(fā)展歷程

本企業(yè)于1996年建立以來(lái)，注冊(cè)資金100萬(wàn)，前期主要木制品加工，后期改變單一的生產(chǎn)與銷售模式，從事高中低檔細(xì)木工板，面向市場(chǎng)需求生產(chǎn)。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)改變發(fā)展戰(zhàn)略，改變單一化的生產(chǎn)方式，生產(chǎn)多層裝飾板和建筑模板。

同時(shí)每年定期檢修，三年一次主要零件更新。

二、員工概況

企業(yè)員工面向城鄉(xiāng)大眾，培養(yǎng)自己的技術(shù)工，經(jīng)常進(jìn)行員工技術(shù)革新培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。

（一）、員工綜合素質(zhì)

員工總體素質(zhì)不高，主要面向城鄉(xiāng)大眾招工，多為初高中畢業(yè)生，高學(xué)歷員工所占比例較低。

1、管理部門

管理部門員工 綜合素質(zhì)較高，文化水平遠(yuǎn)高于生產(chǎn)部門員工水平，是整個(gè)企業(yè)文化水平最高、綜合素質(zhì)最強(qiáng)的部門。

2、生產(chǎn)部門

生產(chǎn)部門車間員工多為技術(shù)工，經(jīng)驗(yàn)豐富，動(dòng)手能力極強(qiáng)，員工整體綜合素質(zhì)較低，科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)，著重注重員工實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)。

（二）、員工對(duì)企業(yè)的滿意度

員工對(duì)企業(yè)的滿意度也成為現(xiàn)代考核公司績(jī)效的一個(gè)十分重要的方面，其重要性日益加強(qiáng)。同時(shí)提高員工對(duì)公司的滿意度，也能有利的刺激生產(chǎn)力的發(fā)展，為公司帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。企業(yè)的最終目的是追求經(jīng)濟(jì)效益。

1、管理部門

管理部門員工對(duì)企業(yè)的滿意度很高，根據(jù)被調(diào)查的20名管理部門員工對(duì)公司的滿意度顯示，對(duì)公司非常滿意的有12 人，滿意的有6人，一般的有2人，不滿意的有0人。

2、生產(chǎn)部門

根據(jù)被調(diào)查的180名生產(chǎn)部門員工對(duì)企業(yè)滿意度顯示，對(duì)公司非常滿意的有90人，滿意的有40人，一般的有47人，不滿意的有3人。生產(chǎn)部門員工對(duì)企業(yè)的滿意度也相當(dāng)高，生產(chǎn)積極性得到極大提高，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益。

三、調(diào)查總結(jié)

福泰木業(yè)是一家從事細(xì)木工板生產(chǎn)銷售為主，多層裝飾板和建筑模板為輔的中小型企業(yè)，公司現(xiàn)有員工200人。根據(jù)對(duì)公司基本情況和員工基本情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)仍有一些方面存在著不足。

1、管理人員較少，人員之間的內(nèi)部控制制度還不夠完善，容易造成腐敗、貪污現(xiàn)象的產(chǎn)生。內(nèi)部控制制度是企業(yè)重要的制度之一，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用。因此企業(yè)要十分重視內(nèi)部控制制度，建立和完善內(nèi)部控制制度，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2、企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)跟不上發(fā)展的要求，員工綜合素質(zhì)不高，企業(yè)發(fā)展模式老套。在以后的發(fā)展中要努力向技術(shù)密集型發(fā)展，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)也應(yīng)更注重員工綜合素質(zhì)的提高，引入新技術(shù)，為企業(yè)注入新的活力。

3、企業(yè)產(chǎn)品不夠多樣化，客戶源也不夠廣，以后要積極尋找新客戶、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售渠道，從而增加銷售量，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。使每個(gè)部門，每個(gè)員工協(xié)調(diào)起來(lái)，保證企業(yè)以最低成本、最快速度獲得最大效益。

第五篇：家家福超市市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

五里坨家家福水果超市

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

組別：510宿舍

所在院校、系： 北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 指導(dǎo)教師：李曉純

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012-6-4日至2012-6-8日

一、調(diào)查項(xiàng)目背景

目前水果消費(fèi)的比例連年攀升，已接近整個(gè)市民餐桌膳食搭配比例的1/2，水果消費(fèi)人群也從過(guò)去的以孩子、老人為主演變成全民皆“吃”的新興消費(fèi)潮流。隨著量的上升，人們開(kāi)始追求消費(fèi)的質(zhì)量和品味。水果專賣業(yè)逐步得到市場(chǎng)認(rèn)可。比大超市便宜，比地?cái)傉\(chéng)信，價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力，這是水果專賣店成功的三大因素。然而，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商家還想高人一等，還需要一些技巧，這樣水果連鎖店就產(chǎn)生了，其中，專業(yè)與服務(wù)就十分重要了。

二、超市現(xiàn)狀簡(jiǎn)介

水果市場(chǎng)行業(yè)處于快速發(fā)展期，現(xiàn)在越來(lái)越多的人意識(shí)到水果對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾裕刻煸诖罅抠?gòu)買水果，可以誰(shuí)未來(lái)該行業(yè)增長(zhǎng)率有望達(dá)到20%甚至更高。

由上述可知，水果市場(chǎng)的前景是相當(dāng)光明的，如果能占據(jù)地域的優(yōu)勢(shì)，把握天氣的變化，那更會(huì)獲得相當(dāng)高的利潤(rùn)，我們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中采訪過(guò)老板得知，很多水果其實(shí)在他們家鄉(xiāng)水果盛產(chǎn)區(qū)或收購(gòu)地，水果的價(jià)格連現(xiàn)在的三分之一都不到，更別說(shuō)批發(fā)價(jià)。所以對(duì)于一些需求量大、便于長(zhǎng)期儲(chǔ)存、營(yíng)養(yǎng)價(jià)比較高的水果，如核桃、棗等其升值潛力較大較高的可以尋找其貨源大批量收購(gòu)。

三、調(diào)查目的本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解家家福水果超市的水果供應(yīng)鏈和選址。以及各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、調(diào)查范圍與方法

我們選定的調(diào)查范圍是五里坨家家福水果超市，采用的方法是實(shí)地調(diào)查。

五、調(diào)查內(nèi)容

了解五里坨周圍居民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，掌握消費(fèi)者對(duì)水果超市在環(huán)境衛(wèi)生、商場(chǎng)內(nèi)部布局、服務(wù)、產(chǎn)品種類等各方面的評(píng)價(jià)。

（1）調(diào)查結(jié)果分析

1.消費(fèi)者基本情況

調(diào)查結(jié)果表明，消費(fèi)人群主要是旁邊的居民和學(xué)生，還有工地上的農(nóng)民工。

2.消費(fèi)者的購(gòu)買力與購(gòu)買水平

在被調(diào)查的對(duì)象中，主要購(gòu)買力是附近居民和學(xué)生，他們的收入和消費(fèi)水平較高，學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力較小。

3.產(chǎn)品的供應(yīng)鏈

（2）消費(fèi)者購(gòu)物行為情況

1．影響消費(fèi)者選擇超市的因素

在眾多的因素中，地理位置占主要因素，價(jià)格次之，而環(huán)境衛(wèi)生也很重要。說(shuō)明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級(jí)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對(duì)起選擇的重要因素。

2.超市的內(nèi)部布局

該家家福水果超市的內(nèi)部布局比較差，味道難聞，貨物堆放不整齊，環(huán)境較差。3.服務(wù)

攤主都是自營(yíng)，多勞多得，所以服務(wù)的態(tài)度是比較好的，但是其他的硬件服務(wù)較差。

4.產(chǎn)品種類

該超市的規(guī)模較小，但是經(jīng)營(yíng)的水果種類還是比較齊全的，價(jià)格也比較低，產(chǎn)品品質(zhì)也較好。

（3）經(jīng)營(yíng)的有利條件及風(fēng)險(xiǎn)

從上述情況我們可以看到，超市發(fā)展有許多有利的條件和機(jī)遇，因此也面臨很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

1.超市的有利條件

（1）對(duì)于我的調(diào)查對(duì)象，相對(duì)于這附近的其他超市來(lái)說(shuō)，地理位置優(yōu)越；商品在價(jià)格上有一定的優(yōu)勢(shì)；在環(huán)境方面，也有很大的優(yōu)勢(shì)；這一帶的人口密度較大。（2）產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道

該超市的貨源是進(jìn)行二級(jí)銷售的，在批發(fā)商手中進(jìn)貨，減少了很多的運(yùn)輸和儲(chǔ)存費(fèi)用。同時(shí)，可以保證水果的新鮮。

2.經(jīng)營(yíng)存在的風(fēng)險(xiǎn)

（1）規(guī)模較小，競(jìng)爭(zhēng)激烈，管理制度不完善，易導(dǎo)致不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。（2）私人店主，利益為主，質(zhì)量次之，不能保證水果的品質(zhì)都很好。

六、提出的建議

（一）加快超市的硬件設(shè)施建設(shè)，提供一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。購(gòu)物環(huán)境對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量有很大的作用，促進(jìn)銷售。

（二）進(jìn)行管理制度改革，將各個(gè)私人店主集中起來(lái)，避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)雙方的利益。

（三）加強(qiáng)宣傳，提高超市的影響力和知名度，吸引更多的消費(fèi)者。