第一篇：簽字儀式禮儀 儀式禮儀重要內容

商務禮儀培訓之簽字儀式禮儀

（知名禮儀培訓專家靳斕）

簽字儀式，也叫簽約儀式。就是在簽約中，為表示鄭重和隆重而舉行的儀式。簽字儀式是儀式禮儀的重要內容。對于一個單位來說，為簽約而專門辦一個儀式，可見這樣的簽約對本單位的重大意義。對這樣事關各方利益的“里程碑”式事件，各方都應當嚴格按照簽字儀式禮儀要求，表現出己方嚴謹、專業的態度。簽字儀式流程

簽字儀式一般時間跨度較短，但程序規范、氣氛莊重而熱烈。正式的簽字儀式的流程一般有六項。

禮節性會見。各方代表見面就座后，進行禮節性會見、寒暄，時間要短，不談實質內容。

主持人宣布開始。有關各方進入簽字廳，在既定的位次上各就各位，主持人以先客后主、職務由高到低的順序介紹各方嘉賓。

致詞。主持人請各方領導致詞。雙邊簽字時，則先主后客，多邊簽字時則按簽字順序致詞。致詞這個程序也可以省略。

先簽署己方保存的合同。簽署合同，一般先簽署己方保存的合同，交換后接著簽署他方保存的合同，簽好后再換回己方的。

交換合同后道賀。國際上通行的做法是各舉一杯香檳酒互相道賀。

對外發布。如果是重大并有影響的或有新聞價值的簽字儀式，條件許可時，還可以邀請媒體，簽字結束后舉行新聞發布會。也可以在發布會現場簽字并隨即回答媒體提問。當然，開新聞發布會不是必選項。

簽字儀式的準備

對于重大的簽字儀式，應該布置專用的簽字廳。一般情況下，沒有專用簽字廳，也可以臨時用會議廳、會客室來代替。簽字廳內滿鋪地毯，除了必要的簽字用桌椅外，其他陳設都不需要。

通用的簽字桌是長形桌，桌子上一般鋪深綠色的臺呢。簽字桌橫放在室內，簽字桌后面可以放兩把座椅，供簽字人就座。簽署多邊合同時，一般僅放一把座椅，供各方簽字人輪流簽字時就座；也可以給每位簽字人都提供一把座椅。簽字人一般面對正門就座。

簽字桌的擺放方式、簽字人及隨員座次也有一定要求。

簽字桌上，需要事先放好需要簽署的合同文本和簽字筆、吸墨器等簽字文具。合同文本，需要用白紙印成，按大八開的規格裝訂成冊，并以高檔質料，如真皮、金屬、軟木等作為封面。

簽字桌的正后方，最好掛上“××××簽字儀式”字樣的條幅或背景布，上面標明簽字各方名稱。條幅，按慣例是紅底白字或黃字；而背景布，一般以藍底為多，有時也可以加上其他圖案，比如項目合作圖。而字的顏色，白、黃甚至紅色都可以。

簽涉外合同時要在簽字桌上插放各方的國旗，有關各方的國旗插在該方簽字人座椅正前方。

如果安排致詞，則可以在簽字桌的右側放置發言席或者落地式話筒。

簽字儀式著裝要求

簽字儀式是非常正式的商務活動。簽字人、助簽人以及隨員，在出席簽字儀式時，男士應當穿著具有禮服性質的深色西裝套裝或中山裝套裝，深色皮鞋。穿著西裝時必須系單色領帶，配白色襯衫。

簽字儀式上的禮儀人員、接待人員可以穿自己的工作制服，女禮儀人員、接待人員也可以穿著旗袍一類的禮儀性服裝。

簽字儀式人員

各方簽字人的職務和身份應一致或大致相當。所以各方擔任簽字人的身份應事先通報對方。為了表示對簽字的重視和慶賀，簽字各方也可以派出職務較高的領導參加簽字儀式，但也應當注意身份大體相等。

致詞人，一般由簽字各方職務最高的領導擔任，有時也可以安排上級機關或協調機構的代表致賀詞。簽字儀式中安排致詞、祝酒等環節時，應當有主持人介紹致詞人的身份，主持人由主辦方派有一定身份、形象好、語言表達能力強、善于應變的人士擔任。另外，見證人，主要是參加會談的人員，各方人數應當大致相等，也可以邀請保證人、協調人、律師、公證人員參加。大型或多方簽字儀式，還需要安排助簽人，助簽人就是在簽字過程中幫助簽字人翻揭文本、指明簽字之處、互換文本等工作。各自安排一位助簽人就可以了。隆重的簽字儀式上，還應安排禮儀人員，以便在簽字儀式正式開始之前引導雙方進入簽字廳，簽字結束后端上香檳酒。禮儀人員由年輕、相貌良好的女性擔任。

參加人員舉止禮儀

簽署雙邊合同時，請客方簽字人在簽字桌右側就座，主方簽字人就座于簽

字桌左側。雙方各自的助簽人分別站在各方簽字人的外側，以便隨時提供協助。雙方其他隨員按照一定順序在己方簽字人的正對面就座；也可以根據職務高低，依次從左到右（客方）或從右到左（主方）地列成一行，站在己方簽字人身后，一行站不完時按照以上順序并遵照“前高后低”的慣例排成多行。這是商務禮儀的基本要求。

簽署多邊合同，各方簽字人簽字時根據事先約定的順序，逐個簽字。各方助

簽人跟著一同行動。助簽時根據“右高左低”的慣例，助簽人站在己方簽字人左側。各方隨員按一定順序面對簽字桌就座或站立。

按慣例，由己方保留的合同文本上，己方簽字的名字應列在第一位。所以，每個簽字人都應先簽署己方保存的合同文本，然后再交由他方簽字。

有助簽人員時，助簽人員翻開合同夾，指明合同簽字的位置，簽字人在文本上簽字后，助簽人用吸墨器按壓簽字處吸干多余墨汁。交換簽署或交換由己方保存的合同文本，都由各方助簽人傳遞。簽字結束后，各方簽字人包括助簽人都應熱烈鼓掌，互致祝賀。主簽人相互握手，以示慶賀；可以相互交換簽字筆，以示紀念。沒有助簽人員時，由雙方簽字人左手捧合同文本，右手相握，此時其他人員鼓掌祝賀。之后由簽字人相互交換合同文本。

這時候，雙方可以共飲香檳酒互相道賀。

簽字儀式的致詞禮節

簽字儀式上主辦方或者來賓的致詞不是必須項目。如果致詞，一般由雙方首席代表或者發言人，以及被邀請參加簽字儀式的其他重要來賓發言。致詞應簡單明了，內容分成三部分，首先有對在座人員的稱呼，再說明這是什么簽字儀式，最后表達祝愿及祝福。時間控制在三分鐘左右。

儀式主持詞示例。

各位領導、各位來賓，女士們、先生們：

值此春暖花開、萬象更新的季節，×××集團×××項目，今天舉行簽字儀式。應邀前來參加這個儀式的領導有：×市政府××市長、×副市長等。讓我們以熱烈的掌聲對各位領導和來賓的到來表示熱烈歡迎！

經過各方面的共同努力，今天這個項目正式簽約了。在此，向一直關注、支持項目發展，關注、支持本地區經濟發展以及有意前來投資的各位領導、朋友表示衷心的感謝！下一步，我們將為項目的順利實施提供優質服務，為企業發展創造一流的服務環境、工作環境和社會環境，全方位支持項目在××的發展壯大。我相信，在我們的共同努力下，在上級領導和部門的大力支持下，這一項目一定能夠在××健康發展，投資者也一定會得到豐厚的回報。

下面，請×××主任講話！

（講話內容略）

下面，請×××集團×董事長講話！

（講話內容略）

下面，請××市長講話！

（講話內容略）

下面，進行簽字。

最后，祝愿各位領導、各位來賓工作順利、事業發達、春節愉快！

謝謝大家！

東道主致詞示例。尊敬的××市長、×副市長,尊敬的各位領導，各位來賓，女士們、先生們：大家好！

今天，我們相聚在××，舉行××集團與××集團戰略合作協議簽字儀式。我謹代表××集團，向出席今天簽字儀式的各位領導和來賓表示衷心的感謝！今天，××集團和××集團簽署××協議，旨在進一步密切各方戰略合作關系，推動各方在相關產業的聯合發展。

我們相信，在合作各方真誠、積極的努力下，我們的戰略合作一定會取得圓滿成功。最后，祝××集團和××集團的合作結出豐碩成果，并預祝大家新春快樂！

謝謝！

客方致詞示例。

尊敬的各位領導、各位來賓，女士們、先生們：

大家好！

初冬的××，美麗依然，活力依舊，在這個值得紀念的日子里，我們相聚在歷史悠久，文化燦爛的××，隆重舉行××項目的簽字儀式，這是××集團發展中的一件大事，更是一件喜事，對于促進我集團的可持續發展，更好地實施科技強企、人才強企的戰略必將產生重要而深遠的影響。

能有幸參加這次××項目是我們的驕傲和自豪，首先我代表全線施工單位向為我們提供這次難得機會的上級領導和業主表示誠摯的敬意！向長期以來關心支持我們的各界朋友表示衷心的感謝！同時向參與合同簽字儀式的各單位表示熱烈的祝賀！

祝愿各位領導和朋友們身體健康、萬事如意！

來賓致詞示例。

各位領導、各位朋友、女士們、先生們：

大家好！

今天，我非常高興參加×××集團合同簽字儀式，值此歡慶之際，我謹代表××市人民政府向各合作方表示熱烈的祝賀。

×××集團是××市最具潛力的一家高科技企業，在××市的經濟建設中發揮了重要作用，在促進××市的經濟發展中作出了巨大貢獻?，F在，持續、快速、健康發展的×××集團正在逐步成為國內一流、國際知名的名牌企業。

×××公司是國內百強企業，和×××集團的合作，為××市經濟增長注入

新的活力，將帶動周邊地方經濟新的增長，將進一步推動××市經濟的快速發展。我代表××市人民政府鄭重承諾：××市人民政府將一如既往地繼續對×××集團的建設提供良好、完善、寬松的政策環境，對公司的發展給予更大的支持和更加深切的關注，全心全意為企業的建設與發展服務。

?！痢痢良瘓F簽字儀式圓滿完成，企業興旺發達！

謝謝大家！

第二篇：涉外簽字儀式禮儀

在涉外交往中，有關國家的政府、組織或企業單位之間經過談判，就政治、經濟、文化科技等領域內的某些重大問題達成協議時，一般需舉行簽字儀式。不同的的簽字儀式各有特點，在我國國內舉行簽字儀式通常要考慮以下幾個方面的禮儀問題。首先，要布置好簽字廳，并作好有關簽字儀式的準備工作。在我國國內舉行的簽字儀式，必須在事先布置好的簽字廳里舉行，絕不可草率行事。其次，要確定好簽字人和參加簽字儀式的人員，簽字人由簽字雙方各自確定，但是他的身份必須與待簽文件的性質相符，同時雙方簽字的身份和職位應當大體相當。最后，要安排好雙方簽字人的位置，并且議定簽字儀式的程序。我國的慣例是：東道國簽字人座位位于簽字桌左側，客方簽字人的座位位于簽字桌的右側。雙方的助簽人員分別站立于各方簽字的外側，其任務是翻揭待簽文本，并向簽字人指明簽字處，雙方其他參加簽字儀式的人員則應分別按一定的順序排列于各方簽字人員之后。我方人員在外國參加簽字儀式，應尊重該國舉行簽字儀式的傳統習慣。有的國家可能會準備兩張簽字桌，有的國家可能要求參加簽字儀式的人員坐在簽字人對面，對此不必在意。關鍵是要不辱使命，對此我方人員不應忘記。來源：金狐

第三篇：淺談簽字儀式中的禮儀

淺談簽字儀式中的禮儀

摘要：隨著中國經濟的發展，商務活動也日益頻繁。在商務活動中，以禮待人，不僅體現著自身的教養與素質，也是對交往對象的尊重和禮遇。簽字儀式是商務活動中一項經常性活動，也是簽署合同的高潮，因此相關的禮儀就顯得尤為重要。本文就簽字儀式中的禮儀做一簡要論述，以幫助商務人員熟悉簽字儀式的正式程序及其禮儀規范，使商務活動取得事倍功半的效果。主題詞：商務活動

簽字儀式

禮儀

商務禮儀作為商務人員進行活動時的基本素質，是一項準則，也是進行商務活動的基本條件。在商務活動中，以禮待人，不僅體現著自身的教養與素質，也是對交往對象的尊重和禮遇。商務禮儀較一般社交禮儀而言更加注重各種商務活動過程中的禮儀規范。

隨著中國經濟的發展，商務活動越來越頻繁。有的企業或機構之間在簽訂重要的合同、合約等時，為了突顯合作的重要意義，有時也會安排一個簡單的簽字儀式以示隆重。我國法律規定，合同一般只有當事人達成書面協議并簽字時，才能宣告成立。為了體現合同的嚴肅性，在簽署合同時，最好鄭重其事地舉行簽字儀式?？梢哉f，簽字儀式是商務活動中一項經常性活動。

但是，在現實生活中，由于很多商務人員缺乏必要的禮儀知識，或者不注重禮儀禮節，在簽字儀式中往往出現諸如簽字桌的擺放位置不當、簽字桌臺布顏色的選擇不當、座次排列不講究以及程序安排混亂等問題，使得簽字儀式不規范，甚至引起當事人的不愉快，影響簽字儀式的效果。

那么，如何恰如其分的安排簽字儀式呢？下面就簽字儀式中的禮儀作一簡要闡述。

一、簽字儀式準備禮儀

一般而言，簽字儀式可分為雙邊簽字儀式與多邊簽字儀式兩大類。雙邊簽字儀式通常指參加簽字儀式的主體是甲乙雙方，而參加多邊簽字儀式的主體則通常是兩個以上的組織。無論哪種形式的簽字儀式都要求簡短、隆重、熱烈、節儉。

安排簽字儀式，首先應做好文本的準備工作。有關單位應及早做好文本的定稿、翻譯、校對、印刷、裝訂、蓋火漆印等項工作。按常規合同文本上正式簽字的有關各方，均提供一份待簽的合同文本；必要時還可再向各方提供一份副本。文本應以精美的白紙印制而成，按大八開的規格裝訂成冊，并以高檔質料如真皮、金屬、軟木等作為封面。

其次，應布置好簽字廳。簽字廳要求莊重、整潔、清靜，室內應鋪地毯，正規的簽字桌應為長桌，其上最好鋪設深綠色的臺布。簽字桌應橫放于室內，在其后可擺放適量的座椅，供簽字人就座。如：簽署雙邊性合同時，可放置兩張座椅；簽署多邊性合同時，可以僅放置一張座椅，供各方簽字人簽字時輪流就座；也可以為每位簽字人提供座椅。簽字人就座時，一般應面對正門，房間正門而坐。

再次，應準備好簽字用的文具、國旗等物品。在簽字桌上，循例應事先安放好待簽的合同文本以及簽字筆、吸墨器等簽字時所用的文具。簽署涉外商務合同時，需在簽字桌上擺放有關各方國旗。插放國旗時，在其位置與順序上必須按照禮賓序列。例如：簽署雙邊性涉外商務合同時，有關各方的國旗需插放在該方簽字人座椅的正前方。

最后，還應與對方商定助簽人員，并安排雙方助簽人員洽談有關細 節，選派好助簽人員和若干禮儀小姐后應通知有關方面人員出席儀式。

二、簽字儀式位次禮儀

簽字儀式上的位次排列尤為重要。位次是反映人與人之間關系，體現尊重與否的一個

舉行雙邊簽字儀式時位次排列的基本規則有三點。第一，雙方簽字者面對房間正門就座，客方居右，主方居左；第二，雙方各自的助簽人，應分別站立于己方簽字人的外側；第三，雙方參加簽字儀式的其他人員，可以按照一定順序在己方簽字人的正對面就座，亦可依照職位高低，單行或者多行并排站立在簽字者身后。站在右側的是客方，站在左側的是主方，同時強調，中央高于兩側，也就是雙方地位高的人站在中間，站在最外面的人地位相對較低。如果站立的簽字參加人員有多排，一般還講究前排高于后排，站在第一排的人地位較高。

舉行多邊簽字儀式的基本規范禮儀要求有四點。第一，一般僅設一張簽字座椅；第二，多邊簽字儀式講究簽字者要按照某種約定的順序依次簽名，而不像雙邊簽字儀式一樣大家平起平坐，同時簽名。因此各方簽字人須依照有關各方事先同意的先后順序依次上前；第三，助簽人應隨之一同行動。在助簽時，依“右高左低”的規矩，站立于簽字人的左側；第四，有關各方的隨員，應按照一定序列，面對簽字桌就座或站立。

三、簽字儀式程序禮儀

簽字儀式有其規范的程序。正式的程序是簽字儀式開始，請雙方人員進入簽字廳，簽字人員首先入座，客右主左，其他參加簽字儀式的人員分主客各一方，根據身份高低在各自的簽字人員座位后站立排列。雙 方的助簽人員分別站在各自簽字人的外側，協助翻揭文本，指明簽字處。商務活動規定，每個簽字人在簽署己方保留的合同文本上簽字時，按慣例應當名列首位。因此通常做法是先簽署己方保存的合同文本，簽畢后，由助簽人員互相傳遞文本，交由他方簽字人簽字。這一做法在禮儀上稱之為“輪換制”。簽完后由雙方簽字人互相交換文本，各自保存，并握手互致祝賀，有的還相互交換各自剛才使用過的簽字筆，以示紀念。全場人員應鼓掌表示祝賀。

最后，由禮儀小姐送上香檳酒或其他紅酒（如果外賓不飲酒則改用果汁），共同舉杯慶賀，并攝影留念。簽字儀式結束，應讓雙方最高領導及賓客先退場。

四、參加人員形象禮儀

簽字儀式是一個莊重、嚴肅的活動，因此要求參加簽字儀式的人員注重個人形象。首先在儀表上應整潔大方，應著正裝，男士著深色西裝，穿襯衫打領帶，女士著套裝，可以略施淡妝。其次在儀態上，應落落大方，保持正確的姿勢，如站姿、坐姿、走姿等；在指示和引導時，注意手勢上的要求。另外還要求參加人員面帶微笑，學會用眼神交流。在簽字廳保持安靜，不得大聲喧嘩，手機等調至靜音或振動。

可以說簽字儀式是簽署合同或協議的高潮，它的時間不長，但程序規范，場面莊嚴、隆重而熱烈。如果不注意簽字儀式中的禮儀規范，準備工作沒有做到位，在簽字儀式上就容易出現這樣那樣的問題，弄得手忙腳亂，或者不倫不類，結果適得其反。

因此，在簽字儀式中必須嚴格遵守有關的禮儀，以取得事半功倍的 效果。

第四篇：儀式禮儀

儀式禮儀

一、簽字儀式

除了專用簽字廳，可以將會議廳、會客室按照簽字廳的規范進行布臵。正規的簽字桌應該為長桌，上面鋪有深色的臺布。簽字桌應面向房門，橫放于室內。

如果是雙邊合作，桌子后面應擺放兩把椅子；如果簽署的是多邊合同，可以為每位簽字人擺一把椅子，也可以只擺放一把椅子，供簽字人輪流就座。簽字桌上應事先放好待簽的合同文本、簽字筆、墨水、吸水紙等文具。簽署國際性商務合同時，應在簽字桌上擺放各方的國旗。

在正式簽署合同之前，各方應該對合同的任一條款以至細節都達到一致的認同。簽約儀式的主方應提供待簽合同文本，穩妥起見，還可向各方提供一份副本。在準備時可以會同各方指定人員一起進行文本的校對、印刷和裝訂等準備工作。正式合同文本應該盡量精美，內頁以高檔的白紙印刷，規格一般為A4。

簽字人視合同的性質由各方確定，一般由談判代表出任簽字人。各方簽字人的身份應大體相當。參加簽字儀式的隨行人員，一般由各方參加會談的人員組成，人數也應大體相等。

簽字儀式是非常嚴肅的，各方簽約人員也應該重視服飾禮儀。簽字人、助簽人以及各方隨行人員都應該穿著正式西服套裝。簽字儀式上的禮賓人員可以穿西服套裙或者旗袍類的禮儀性服裝。

簽署雙邊合同時，主方簽字人應坐在簽字桌的左側，客方簽字人坐在簽字桌的右側。雙方各自的助簽人應站在已方簽字人的外側，以便在簽字過程中隨時對簽字人提供幫助。雙方其他隨行人員可以按順序在自己一方簽字人的對面就座，或按照職務高低列成一排站在簽字人的身后。排列時主方自右向左、客方自左向右，如果一行位臵有限，可以繼續排列站在第二行、第三行。

簽署多邊合作協議時，簽字桌后面僅設一把坐椅的情況居多。各方簽字人可以依照事先約定的順序，依次前去簽約。各方的助簽人應遵照“以右為尊”的慣例，站立于簽字人的左側。其他各方的隨行人員應按照一定的順序，面對簽字桌站立或就座。

簽字儀式按照預定的時間開始后，各方簽字人員按順序進入簽字廳，按照座次禮儀在既定的位臵上就座。簽字時由助簽人協助翻開文本，指明簽字處。各方應首先在已方的文本上簽字，再交由他方簽署，交換的工作應由助簽人來完成。在已方文本上簽字時，應當使自己名列首位，這樣在次序排列上可以使有關各方都有機會居于首位，以示各方平等。在禮儀上，這種做法被稱為“輪換制”。如果簽署的是多邊合同，一般由主方代表先簽字，然后依一定次序由各方代表簽字。

簽字完成后，助簽人換回各自的文本，各方簽字人相互握手，隨行人員應起立鼓掌表示祝賀。有時簽字人會交換各自剛剛使用的簽字筆，作為紀念。此后，禮賓人員應端上香檳酒，大家共同舉杯，相互祝愿，簽字儀式在喜慶的氛圍中圓滿結束。

二、開業儀式

開業儀式，是指單位開業，項目落成，建筑物正式啟用，或指工程正式開始之際，為表示慶賀和紀念，而按一定程序方式所舉行的專門的慶祝儀式。開業儀式亦稱開幕儀式、開工儀式、奠基儀式、破土儀式、竣工儀式、下水儀式、通車儀式、通航儀式，等等。舉行開業儀式，可以起到五個方面的作用：第一，開業儀式有助于塑造出良好形象，提高知名度與美譽度。第二，開業儀式有助于吸引社會各界的目光與關心。第三，開業儀式有助于招徠顧客。第四，開業儀式有助于與社會各界分享，為合作奠定基礎。第五，開業儀式有助于增強員工的自豪感與責任心，創造出一個良好的開端。

開業儀式時間短暫，正式莊重，要營造出現場熱烈氣氛?；I備工作認真充分，才能取得成功?；I備開業儀式的指導思想遵循“熱烈”、“縝密”與“適宜”三原則。要想方設法在開業儀式中營造出歡快、喜慶、隆重的氛圍。平平淡淡、草草了事，偃旗息鼓、走過場，不如索性略去。在籌備開業儀式時，遵行禮儀慣例，認真策劃，注重細節，分工負責，一絲不茍，力求周密、細致，嚴防百密一疏、臨場出錯?！斑m宜”就是要讓儀式與工程的規模相適宜，讓出席儀式的領導身份與開業的影響程度相適宜，讓儀式的相關報道與社會各界了解情況需求及組織的擴大知名度愿望相適宜?；I備開業儀式，要注意六個環節工作：輿論宣傳、來賓約請、場地布臵、接待服務、禮品饋贈、程序撰寫。第一，要做好宣傳。吸引社會各界對自己的注意，爭取公從認可或接受。一是選擇有效的大眾傳播媒介，進行集中性的廣告宣傳。其內容多為：開業儀式舉行的日期、開業儀式舉行的地點、開業之際對顧客的優惠、開業單位的經營特色，等等。二是邀請有關的大眾傳播界人士在開業儀式舉行之時到場進行采訪報道，以便對本單位進行進一步的正面宣傳。

第二，要做好來賓約請工作。開業儀式影響的大小，實際上往往取決于來賓身份的高低與數量的多少。在力所能及的條件下，要力爭多邀請一些來賓參加開業儀式。地方領導、上級主管部門與地方職能管理部門的領導、合作單位與同行單位的領導、社會團體的負責人、社會賢達、媒體人員，都是邀請時應予優先考慮的重點。為慎重起見，用以邀請來賓的請柬應認真書寫，并應裝入精美的信封，由專人提前送達對手手中，以便對方早作安排。

第三，要做好場地布臵工作。開業儀式多在開業現場舉行。按慣例，舉行開業儀式時賓主一律站立，故一般不布臵主席臺或坐椅。為顯示隆重與敬客，可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設紅色地毯，并在場地四周懸掛橫幅、標語、氣球、彩帶、宮燈。此外，還應當在醒目之處擺放來賓贈送的花籃、牌匾。來賓的簽到簿、本單位的宣傳材料、待客的飲料等等，亦須提前備好。對于音響、照明設備，以及開業儀式舉行之時所需使用的用具、設備，必須事先認真進行檢查、調試，以防其在使用時出現差錯。

第四，要做好接待服務工作。在舉行開業儀式的現場，一定要有專人負責來賓的接待服務工作。在接待貴賓時，需由本單位主要負責人親自出面。在接待其他來賓時，則可由本單位的禮儀小組負責此事。須為來賓準備好專用的停車場、休息室，并應為其安排飲食。要教育本單位的全體員工，人人都以主人身份熱情待客，有求必應。

第五，要做好禮品饋贈工作。根據常規，向來賓贈送的禮品有三大特征。其一，宣傳性?？上扔帽締挝划a品，可在禮品包裝上印刷企業標志、廣告詞、產品圖案、開業日期等等，使之具有一定的紀念意義，并使擁有者對其珍惜重視。其二，獨特性。它應當與眾不同，具有本單位的鮮明特色，使人一目了然，并且可以令人過目不忘。其三，實用性。禮品的實用性是讓客人能夠使用并帶來實惠，客人能夠記住和回憶得起企業的開業儀式。

第六，要做好程序擬定工作。從總體上來看，開業儀式大都由開場、過程、結局三大基本程序所構成。開場，即奏樂，邀請來賓就位，宣布儀式正式開始，介紹主要來賓。過程，是開業儀式的核心內容，它通常包括本單位負責人講話，來賓代表致詞，啟動某項開業標志，等等。結局，則包括開業儀式結束后，賓主一道進行現場參觀、聯歡、座談等等。它是開業儀式必不可少的尾聲。開業儀式要選定好的儀式主持人。

三、交接儀式 交接儀式，在政務和商務活動中，都會有體現。香港特區、澳門特區回歸的交接儀式，帶有政務色彩。商界的交接儀式一般是指施工單位依照合同將已經建設、安裝完成的工程項目或大型設備，例如廠房、商廈、賓館、辦公樓、機場、碼口、車站、飛機、輪船、火車、機械、物資等等，經驗收合格后正式移交給使用單位之時，所專門舉行的慶祝典禮。

舉行交接儀式，是政務或者商務伙伴對所進行過的協商和合作的慶賀，是對給予過自己關懷、支持、幫助和理解的社會各界的答謝，又是利用時機，為雙方各自提高知名度和美譽度而進行的一種公共宣傳活動。

交接的禮儀，一般是指在舉行交接儀式時所須遵守的有關規范。首先要做好交接儀式的準備。要關注三件事：來賓的邀約、現場的布臵、物品的預備。來賓的邀請，一般應由交接儀式的東道主辦理。在具體擬定來賓名單時，雙方的主要人士應該參與，以示隆重。香港回歸交接儀式上，中國國家黨政領導人悉數參與，英方國家主要領袖總理和王子也都參與。商務活動中，施工方、安裝單位亦應主動邀請接收單位主要領導參加。在一般情況下，參加交接儀式的人數越多越好。交接儀式出席人員應當包括：施工、安裝單位的有關人員，接收單位的有關人員，上級主管部門的有關人員，當地政府的有關人員，行業組織、社會團體的有關人員，各界知名人士，新聞界人士，以及協作單位的有關人員，等等。交接儀式的舉行地點與儀式的規格直接相關，政務交接儀式在會堂舉行；商務交接一般是在已經建設安裝完成的工程項目或大型設備所在地現場舉行，這樣可使全體出席儀式的人員身臨其境，獲得對被交付使用的工程項目或大型設備的直觀而形象的了解。交接儀式需要使用的物品，由東道主一方提前進行準備。首先，是作為交接象征之物的有關物品。譬如：驗收文件、一覽表、鑰匙，等等。在交接儀式的現場，可臨時搭建一處主席臺。必要時，鋪設一塊紅地毯。在主席臺上方，應懸掛一條紅色巨型橫幅，上書交接儀式的具體名稱。在舉行交接儀式的現場四周，尤其是在正門入口之處。干道兩側、交接物四周，可酌情懸掛一定數量的彩帶、彩旗、彩球，并放臵一些色澤艷麗、花朵碩大的盆花，用以美化環境。交接儀式贈送給來賓的禮品，應突出紀念性、宣傳性。微縮模型、畫冊、明信片、紀念章、領帶針、鑰匙扣等等，皆為上佳之選。

其次，交接儀式的程序。第一項，主持人宣布交接儀式正式開始。全體與會者用較長時間的鼓掌，來表達對于東道主的祝賀之意。此前，主持人邀請有關各方人士在主席臺上就座。第二項，奏國歌，并演奏東道主單位的標志性歌曲。此前，全體與會者必須肅立。第三項，進行有關項目的交接。象征性物品正式遞交給接收單位的代表。此后，雙方應熱烈握手。同時現場演奏或播放節奏歡快的喜慶性歌曲。有時，為了營造熱烈隆重的氣氛，由上級主管部門或地方政府的負責人為項目啟用剪彩。第四項，各方代表發言。依次應為：主辦方代表發言，接收方代表發言，來賓代表發言，等等，此類發言應以三分鐘為限。第五項，宣告交接儀式最后一項，安排全體來賓進行參觀或觀看文娛表演。

交接儀式東道主一方需要注意的問題：一是參加交接儀式的人員，應當是“精兵強將”、“有功之臣”，使之能夠代表本單位的形象，要求他們服飾得體、舉止有方。二是要注意保持風度。三是注意待人友好。對于來賓一方而言，在應邀出席交接儀式時，主要應當重視的問題：其一，致以祝賀。接到正式邀請后，將賀電或賀信面交東道主。在參加儀式時，還須鄭重其事地與東道主一方的主要負責人握手，再次口頭道賀。其二，略備賀禮?？上驏|道主一方贈送一些賀禮，如花籃、牌匾、賀幛等等。其三，預備賀詞。假若自己與東道主關系密切，則還須提前預備一份書面賀詞，內容簡明扼要，向東道主道喜祝賀。其四，準點到場。若不能出席，則應盡早通知東道主。

四、剪彩儀式

剪彩儀式是指有關單位為了慶祝某項事業成功創始而舉行的一項隆重的具有象征意義的禮節儀式程序，包括公司的開業剪彩、企業的開工剪彩、賓館的落成剪彩、商店的開張剪彩、銀行的開業剪彩、大型建筑物啟用剪彩、道路或航道的開通剪彩、展銷會或展覽會的開幕剪彩等等。用民間的話說，就是要在事業起步的時候，討個好彩頭，所以要剪彩。

剪彩儀式的程序主要包括剪彩的準備、剪彩的人員、剪彩的程序、剪彩的做法等四個方面的內容。以下，分別擇其要點進行介紹。

首先，剪彩的準備涉及場地的布臵、環境的衛生、燈光與音響的準備、媒體的邀請、人員的培訓，等等。

其次，剪彩的人員必須審慎選定。剪彩者可以是一個人，可可以是幾個人，但是一般不應多于五人。通常，剪彩者多由上級領導、合作伙伴、社會名流、員工代表或客戶代表所擔任。按照常規，剪彩者著裝要正式，西裝套裙或制服均可，面容整潔容光煥發、頭發梳理整齊，不戴帽子墨鏡，不穿著便裝。有多名剪彩者是，一般的規矩是：中間高于兩側，右側高于左側，距離中間者愈遠位次便愈低，即主剪者應居于中央的位臵。

助剪者，指的是剪彩者剪彩的一系列過程中從旁為其提供幫助的人員。多由東道主一方的女職員擔任。在剪彩儀式上服務的禮儀小姐，又可以分為迎賓者、引導者、服務者、拉彩者、捧花者、托盤者。迎賓者的任務，是在活動現場負責迎來送往。引導者的任務，是在進行剪彩負責帶領剪彩者登臺或退場。服務者的任務，是為來賓尤其是剪彩者提供飲料，安排休息之處。拉彩者的任務，是在剪彩時展開、拉直紅色緞帶。捧花者的任務則在剪彩時手托花團。托盤者的任務，則是為剪彩者提供剪刀、手套等剪彩用品。

禮儀小姐的基本條件是，相貌姣好、身材頎長、年輕健康、氣質高雅、音色甜美、反應敏捷、機智靈活、善于交際。禮儀小姐的最佳裝束應為：化淡妝、盤起頭發，穿款式、面料、色彩統一的單色旗袍。

再次，剪彩的程序有條不紊。剪彩儀式一般在建筑、工程、展銷會、博覽會的現場舉行。正門外的廣場、正門內的大廳，都可優先考慮。活動現場，懸掛寫有剪彩儀式名稱的大型橫幅。第一項，請來賓就位。在剪彩儀式上，通常只為剪彩者、來賓和本單位的負責人安排坐席。第二項，宣布儀式正式開始。樂隊演奏音樂，現場可燃放鞭炮，全體到場者應熱烈鼓掌。第三項，奏國歌。全場起立。必要時，亦可隨之演奏本單位標志性歌曲。第四項，發言。依次為東道主單位的代表、上級主管部門的代表、地方政府的代表、合作單位的代表。內容應言簡意賅，每人不超過三分鐘。第五項，進行剪彩。全體人員熱烈鼓掌，必須要時還可奏樂或燃放鞭炮。在剪彩前，須向全體到場者介紹剪彩者。全體人員熱烈鼓掌，必要時還可奏樂或燃放鞭炮。在剪彩前，須向全體到場者介紹剪彩者。第六項，進行參觀。剪彩之后，主人應陪同來賓參觀被剪彩之物。儀式至此宣告結束。隨后東道主單位可向來賓贈送紀念性禮品，并以自助餐款待全體來賓。

禮儀概論

禮儀即禮節與儀式。禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素影響而形成的行為規范。每個人都要在社會生活中與人交往，在交往中，就體現禮儀的問題。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種技巧和藝術，禮儀是一種交際方式或交際方法。禮儀是人際交往中約定俗成的，表示尊重人、愿意友好相處的習慣做法。從信息傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

中國傳統道德基本概念中有“四維”的說法：“禮、義、廉、恥”。

第五篇：儀式禮儀

第四章第三節 慶典和儀式的禮儀

◎典禮的種類

典禮是一種常用的和隆重的儀式。辦一件事通過舉行典禮儀式，會產生強烈的效果。一方面可以表示自己的鄭重、莊嚴，渲染出與內容相應的濃烈氣氛；一方面可以引起社會各方面和廣大群眾的注意和重視，強化效果。典禮有多個類型：

（一）按性質分

１．政治性典禮：用于政治生活中的重大事項。如開國大典、國慶典禮、授勛典禮、揭幕典禮等；

２．經濟性典禮：用于企業單位經濟活動中的重大事項。如開業典禮、落成典禮、周年典禮、簽字典禮等；

３．日常性典禮：用于機關、團體、企業、事業單位，或社會團體日常工作的重大事項。如開幕典禮、開學典禮、奠基典禮、表彰典禮、誓師典禮等；

（二）按內容分

１．開始性典禮：指用于某一件大事開始的典禮。

舉行開始性典禮，顯示出鄭重、嚴肅，通過典禮的形式，對參加典禮的人進行宣傳教育，使有關人員了解這件事項的目的、意義和作用，動員有關人員統一意志、振奮精神、開展工作，或者讓人給予關注、重視等。如開幕式、開學典禮等。

２．結束性典禮：指用于某一件事結束的儀式。目的是對某項工作、活動的勝利結束表示慶祝，通過典禮對有關人員進行表彰，使整個工作、活動善始善終。如畢業典禮、竣工典禮等。

◎典禮的準備禮儀

準備工作是典禮活動組織工作的重要環節，可以說，準備工作做得充分、周密，典禮就等于成功了一半。

（一）明確規模

典禮的準備工作首先要確定規模大小。東道主主要根據典禮的需要精心擬定出席典禮人員的名單。邀請賓客應考慮周到，為使典禮顯得隆重，一般要特別邀請幾位身份比較高的貴賓參加。邀請賓客的多少，應根據需要與可能，即經濟力量、場地條件和接待能力等來確定。

（二）組織分工

典禮活動所用的時間雖然不長，但事關重大，所以對典禮活動各項繁瑣的準備工作，事無巨細，均不可疏漏。要請幾位精于的人員進行統籌策劃，作出明確分工。有的負責邀請和接待客人；有的負責典禮的程序和進行；有的負責后勤保障；有的負責全面領導和協調。全部工作人員各負其責，協調配合，保證典禮圓滿成功。

（三）擬定程序

典禮程序是典禮活動的中心環節，典禮的效果如何，主要由程序決定。擬定程序，要首先選好主持人，也稱司儀。主持人應當精明強干，口才較好，有應變能力，并且熟悉各方面情況。因為主持人擔負著掌握進程、駕馭全局、調節氣氛、處理隨時出現的問題的重任。

典禮程序一般由：宣布典禮開始、公布貴賓名單、致辭、答辭和禮成等幾個項目組成。不同的典禮還要安排不同的有關的項目，使整個典禮過程完整、協調。

在擬定程序的同時，還要安排落實致辭人的人選，每個人的發言應當言簡意賅，切忌冗長。

如有其他活動，也要事先落實人員，交待清楚各自的職責和要求。

（四）布置場地

要根據典禮的規模、時間、形式的要求來安排場地，并進行布置。不同的典禮布置的格調各有不同，要根據當地的風俗習慣安排。場地的音響設備要保持情況良好，有的還要安排鑼鼓、鞭炮和樂隊，以渲染氣氛。

（五）后勤工作

典禮的后勤工作相當繁重，稍有不慎就會出現漏洞。所以，事先要有充分準備。對經濟賬務、所需物品、來賓的接待、食宿交通等，都要安排專人負責。

（六）發出通知

在確定了賓客名單之后，即可發出通知。通知的形式可以用書面形式——即請柬，也可以用口頭或電函形式。對重要的貴賓應當由東道主親自出面邀請，并呈請柬。有的還可以用在報紙上刊登啟事的形式發出邀請。

◎典禮過程中的禮儀

典禮開始以后，工作就應當按照事先的計劃有秩序地進行，工作人員按照各自分工分頭開展工作。

（一）接待賓客

賓客到來，接待人員應立即以禮歡迎，并引導到休息室。需要簽到的應當讓賓客在簽到簿上簽到。貴賓到來，由東道主親自迎接，并陪貴賓交談、休息，等待典禮開始。

（二）檢查巡視

在典禮臨近開始時，要檢查一下各方面工作是否完備，重要的賓客是否到齊。發現問題及時處理。時間一到即請東道主、貴賓和有關人員入場就位。

（三）進行

典禮由主持人宣布開始后，按順序進行。開始可用鳴炮、鼓掌或奏樂烘托氣氛，然后宣布主要客人的名單，再依次致辭發言和其他活動，最后宣布禮成。典禮結束后要及時歡送賓客，處理善后，結算賬目，清理現場，慰問工作人員等，使典禮始終保持嚴密的組織，嚴格的紀律，完整的程序。

◎頒獎儀式

對先進個人和先進集體進行表彰和獎勵，一般都要舉行一個隆重的儀式，表示出鄭重嚴肅的態度。這既是對先進的肯定和鼓勵，也是對群眾進行宣傳教育，樹立榜樣，擴大影響，振奮精神，推動工作的有效方式。

頒獎儀式，除了應當像本章第一節所述那樣，做好一切準備工作之外，還應注意以下幾點：

（一）會場

１．會場應選在較大的場地進行。主席臺上方要懸掛大紅橫額，寫明“頒獎大會”。兩旁還可懸掛相應的口號與標語或對聯。主席臺后面，可懸掛彩旗、會標等。

２．主席臺上設供領導人就座的桌椅，桌上擺上寫有領導人姓名的座次牌。可以另在正前方或側前方設發言席。

３．受獎人一般安排在觀眾席前排就座。

（二）程序

頒獎典禮的程序一般是：

１．宣布表彰典禮開始；

這時可以播放歡快的音樂和燃放鞭炮，隆重的可以安排樂隊演奏音樂。２．主要領導人講話；

３．宣布先進集體和先進個人名單；

４．頒獎；

５．先進集體或先進個人代表發言；

６．群眾代表發言；

７．散會。

（三）主持人禮儀

主持人一般由本單位的負責人擔任。

主持人應當熟悉儀式各個程序，事先作好安排，保證準時開始。主持程序時，要精神飽滿，熱情洋溢。要顧及臺上臺下各個方面，審時度勢，隨機應變，使會議保持隆重熱烈的氣氛。

（四）報告人禮儀

１．衣著整潔、大方；

２．儀態自然、步履穩定。報告時，身體正直，稍前傾，不要趴在講臺上，或靠在椅子背上。

３．講話要有激情，注意節奏。

（五）頒獎

頒獎是儀式的高潮，但安排不當，常常發生混亂，應注意：

１．以受獎人上臺的次序為依據，事先排好獎品和發獎人的順序。發獎時，工作人員按事先分工專門遞送，使發獎場面熱烈、歡快而井然有序。

２．頒獎、受獎要用雙手，頒獎人要主動與受獎人握手致意，表示祝賀。３．如有新聞單位，或需要留影，則在全部頒獎后，受獎人排在前排，為攝影攝像提供方便。

（六）受獎人禮儀

１．著裝整潔、大方、端莊、儀態自然。

２．上臺受獎時要依順序出入上下，不要左顧右盼，不要忸忸怩怩。３．受獎時，要面帶笑容，雙手接獎，并表示謝意。然后轉過身來，面向全場觀眾鞠躬行禮，并可舉起獎品向觀眾致意，要及時走下主席臺，使會議繼續進行。

４．致答辭時，要注意對各方面評價得當，防止過于謙虛、過分客套。◎開幕（開業）式禮儀

一個企業、一個組織的開幕、開工、開業，總希望第一次亮相便為自己創造一個良好的社會形象，擴大影響，提高知名度。舉行隆重、熱烈的開幕、開業典禮，是一個常用的形式。通過典禮，首次向社會展示自己的形象，表現出領導人的高度組織能力，社交水平和文化素養。典禮中的致辭，更可以宣傳企業的宗旨、目標、地位和實力。第一次亮相在人們頭腦所形成的第一印象是深刻的，不易磨滅的。所以，開幕、開業典禮都要精心籌劃。

開幕、開業典禮的程序一般是：

（一）宣布典禮開始

這時可以安排鑼鼓、鞭炮或音樂，使典禮一開始便形成一個隆重、熱烈、喜慶的氣氛。

（二）宣讀重要賓客名單

政府有關部門負責人、社會名人、同行領導、新聞單位的參加，會使企業增加知名度，顯示自己的地位，為典禮增加光彩，（三）上級領導致賀辭

上級領導致賀辭的內容包括對開幕表示祝賀，指出該企業的意義、作用，并提出要求等。

（四）東道主致辭

由開業單位的領導介紹本企業的情況、宗旨，對各位賓客的光臨表示感謝，歡迎顧客惠顧等。

（五）剪彩

剪彩的目的是創造一個鄭重、歡快的氣氛。參加剪彩的除主方主要負責人外，還要事先邀請賓客中身份較高，有社會聲望的知名人士共同剪彩。剪彩后可以安排群眾喜聞樂見的民間文藝活動。

開幕典禮，形式不復雜，時間也不長，但一定要隆重熱烈，豐富多彩，給公眾留下美好難忘的第一印象。

◎交接儀式

當一項重要的工程竣工后，為了表示鄭重嚴肅，施工單位和使用單位可以在交付使用時，舉行交接儀式。

（一）會場布置

１．交接儀式一般在現場舉行，如果不方便，可以另選場地。在現場可以給人以身臨其境的感受，比較直觀。

２．布置要隆重、熱烈，又不鋪張浪費。會場正面應懸掛“ＸＸＸ交接儀式”橫額。周圍可以用標語、彩旗渲染氣氛。還可以安排樂隊，進行演奏。

３．主席臺可以搭臺子，可以因地制宜選擇建筑物大門的臺階上；也可以在平整開闊的地面。

（二）人員安排

１．邀請來賓，要兼顧雙方意見，除邀請雙方上級、雙方領導外，還要注意邀請對工程給予支持和幫助的單位和個人。

２．雙方協商、明確落實組織者、主持人、現場分工、服務接待等。

（三）程序

介紹貴賓

１．宣布交接儀式開始；

２．奏國歌（一般性工程不奏）；

３．交接有關證件、文本、資料；

４．交付方講話；

５．接受方講話；

６．有關代表祝賀；

７．雙方代表表示感謝；

８．剪彩。

（四）注意事項

１．儀式收有賀信、花籃的，應在主席臺前展示。主持人還應宣布祝賀單位。２．迎接、安排來賓要熱情、禮貌。

３．要有始有終，特別是在結束后，要對來賓照顧周全。

４．結束后如有參觀、文娛活動或宴請，應事先告知來賓，并安排好引導人員及時做好先導服務。

◎簽字儀式

機關、團體、組織或企事業單位之間，經過協商，就某項事情達成協議，形成一個約定性文件，一般應舉行簽字儀式。

（一）準備工作

１．文本。對即將簽署的文件，要事先由雙方定稿，并印刷、裝訂妥當，雙方各備一份。

２．簽字人。視協議的性質確定，涉及面大的，應由主要負責人簽字，涉及某一單項工作的，可由主管負責人簽字。

３．場地。選擇寬敞的大廳，中間設長方形簽字桌一張。桌面潔凈，可鋪深色臺布，桌臺放兩把椅子，為簽字人的座位。主方在左，客方在右（指其主觀位置）。

文本可事先擺在雙方桌面，也可由助簽人或其他工作人員攜帶。

（二）簽字程序

１．雙方人員進入簽字廳

簽字人行至本人座位前站立等候。雙方其他人員分主客并按身份順序站在本方簽字人之后。雙方主要領導居中。助簽人站在簽字人靠邊的一側，來賓和新聞記者站在桌子前邊，留適當空間。

２．簽字開始

雙方助簽人拿出文本，翻開應簽字的一頁，指明簽字的地方。簽字人在本方保存的文本上簽字，必要時助簽人要用吸墨器吸去字跡上的水分，防止污染，然后雙方助簽人互相傳遞文本。簽字人再在對方保存的文本上簽字。隨后簽字人雙方交換文本，相互握手。

這時站在后面的雙方有關人員也依次握手祝賀。有的還準備有香檳酒，在簽字后共同舉杯祝賀。

３．結束

簽字后，雙方相互握手慶賀，這時可以留影紀念，也可作簡短講話，然后結束。

（三）簽字儀式現場

１．簽字桌６．主方助簽人

２．雙方國旗７．客方參加人員

３．客方簽字人８．主方參加人員

４．主方簽字人９．梯架

５．客方助簽人１０．屏風