第一篇：2012年度骨二重點專科工作計劃

骨二區2012年重點專科工作計劃

一、發展方向及工作重點

圍繞中西醫結合診治骨科疾病特色，堅持臨床與基礎研究相結合的原則，以傳統中醫院理論為指導，結合現代醫學的最新成果，全面提高醫療技術水平；堅持微創外科技術及中醫骨傷科手法、外固定技術的傳承。

根據專科建設方向，選準“橈骨遠端骨折、腰椎壓縮性骨折、股骨轉子間骨折”為重點診療病種，制定臨床路徑并有效執行，優化診療；嚴格按照抗菌素應用原則應用抗菌素,杜絕不合理用藥及違規用藥。對藥物占比重進行了硬性的規定,堅決杜絕大處方等。

重點研究老年骨關節病的中、西醫治療，如骨性關節炎，骨質疏松癥，關節內及周圍骨折，發展中醫及微創治療，按疾病分期分別進行不同階段的辯證論治；繼續開展關節外科高新技術及運動創傷醫學研究，深入發展小切口人工關節置換，MIPPO技術。

建立無痛病房，爭取做到住院病人微笑每一天。注重術后病人的功能康復，建立檔案定期隨訪。根據科室的特點強調個性化的服務理念，突出各種類型關節矯形的理念，一切從病人的治療與康復出發，以提高療效、病人滿意為目的。堅持無假日門診，提高病人的中醫治療率，堅持“能中不西、先中后西、中西結合”使骨傷科傳統能繼續發展、發揚。

加強國內外技術合作和交流，引進和推廣應用新技術，新項目，研究開發通用的臨床適宜技術，積極參與國內外醫療市場競爭，規范醫療服務，提高醫療質量，降低醫療風險。

二、人才培養

扶持年輕技術骨干，加強人才梯隊建設，組建一支年齡、學歷、職稱等結構合理，人人皆有專長的人才隊伍。科室將堅持定期派出業務骨干到北京、上海、廣州等大醫院進修。注重提高科室醫生中醫基本理論水平，特別是骨傷科基本理論水平，堅持每周一次中醫大查房。加強業務能力學習，每周由科主任主持學習骨關節外科技術，形成良好的機制和氛圍，讓科室成員能夠積極、主動地學習和工作。積極參加培訓班(如院內講座、高校組織的短訓班)，科室醫生輪流參加本

地區、本省學術會議及全國性骨科學術會議。

三、在醫教研上加強合作，成立骨傷科研究室，實驗室，教研室等機構，實現臨床、教學、科研同步發展，爭取申請2個省市級科研課題。繼續做好對各醫學院校實習生及五邑地區基層醫院進修生的臨床帶教工作。

海豐縣中醫醫院骨二區

2012年1月15日

第二篇：骨外科專科護士實習

2011—2012

骨科第一病區專科護理實習感想

鄭州大學護理學院本科2008級2班 欒欣

實習時間：2011.9.18—2011.11.20

每次寫實習感想都會提到時間過得很快,因為實習這段時間的 生活不比在學校,它更繁忙更充實。在心血管內科第四病區三個月的專科護理實習一晃而過，緊接著我就開始了骨科第一病區為期兩個月的專科護理實習。生活依舊很充實,時間依舊飛快的往前趕,下個星期我在骨一的外科專科實習就要結束了，些許迷茫，些許緊張，現如今滿載而歸。所以十分感謝鄭州大學第一附屬醫院給我們提供這么好的實習環境以及各種優越條件，還要感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，這對我們今后的實習生活和工作都有很大的幫助。

剛到骨一時候，總帶教田亞明老師將我們集中在示教室，統一給我們講了在外科實習應該注意的事項，帶領我們熟悉病房環境，還交代我們每天要做的護理常規，以及怎樣進行優質護理服務。由于之前三個月的實習經驗，我很快就對這些熟悉了，做起來得心應手。

因治療和管理的需要，病區分為了東、西兩個組，而我被分在西組。西組的組長是武靜老師，從她身上我學到了很多東西。武靜老師是一位極其負責的護士，做事非常認真負責，對待每一個病人都盡心盡責，不管病人是什么樣的背景什么樣的態度，她都一視同仁。所以只要是她管的病人都很喜歡她。這讓我自慚形愧，同時給了我很大的啟示，因為我以前對病人的態度是根據病人的態度，病人態度好了我對病人上心，病人態度不好了我也懶得搭理他。自從見到武靜老師那

樣對待病人后我就開始改了，不管病人怎樣我都努力為他服務，現在我們西組的病人也都很喜歡我，這讓我覺得很高興。所以感謝武靜老師給我做的這個表率，無形中給我以后的工作做了指導。

在實習過程中我也發現笑容是很必須的，沒有一個病人會拒絕燦爛熱情的笑容！病人生病心情本就晦暗，再加上身體上的疼痛，行為、語言有時候難免有些過分，可是只要你服務的時候笑容滿面，病人會非常配合、非常感謝你的。這一點雖然我早就知道，但是認真做的時候才真正知道什么叫樂在其中，病人高興了我自己的工作氛圍也很輕松。每天雖然很累，但是心情是好的，所以每天我都會盡可能的對每一個病人微笑。還有每次在扎針的時候要笑著和病人溝通好，對待他們像老朋友一樣，這樣即使第一次沒扎上，他們都不會介意的，他們甚至會笑著說“沒事，再扎十針也沒關系，你們是學生，在我身上練習吧！”其實每次我聽到這樣的話都會非常感動。當然我們應提高自己的靜脈穿刺水平，爭取一次成功，減少病人痛苦，真正為病人著想。

外科實習和內科實習最大的不同就是外科手術比較多，除了周末，其它幾天每天都會有好幾臺手術，所以免不了要做術前宣教，告知病人術前準備、術前飲食以及術后飲食和注意事項。之前聽武靜老師做過幾次宣教，然后自己也躍躍欲試，和老師商量過之后就做了一次術前宣教，最大的感觸是要提前準備好，把要交代病人的各個注意事項提前寫在一張紙上，否則你肯定會漏講的。我宣教的還算可以，把該講的和該向病人強調的事項都提到和著重強調了。

外科病人手術很多，每個手術回來的病人都要先在監護室監護

24h，待生命體征穩定，各項情況良好的情況下才可以回到普通病房。在監護室要密切觀察和記錄病人的生命體征，發現異常要立即報告醫生并協助醫生處理。有一次我上大夜班期間發生一件事讓我印象深刻，并對我現在和以后的工作造成了很大的影響，我也由此獲得了寶貴的經驗，算是我實習過程中的一個轉折點吧。具體情況是這樣的，有一位病人做完腰椎畸形矯正術后回監護室監護，我跟著孔老師上大夜，接過班之后，我在監護室里觀察病人情況，我觀察到病人心率過快、血壓過低并且出冷汗，也知道休克前期病人的表現是這樣的，但是我就是沒把現實和理論聯系起來，不知道病人此時已經是休克前期了，直到老師過來觀察病人情況才發現，然后老師立即通知醫生并做了相應的處理，病人情況很快穩定下來，之后我仔細想了想，也檢討了一番，為什么我熟知休克臨床表現，也觀察到病人情況不穩定，怎么就是不把兩種情況聯系在一起呢？主要是我缺乏臨床經驗，在學校學的知識沒有運用到臨床中。這件事情給了我教訓也給了我經驗，以后我一定努力把所學知識運用到臨床中，豐富自己的經驗，提高自己的業務水平我。的目標是在工作中，發現問題并認真分析，請教老師然后及時解決，熟練進行各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，迅速熟悉病情并做出應對。希望我能趕快達到這個目標吧。

在骨一實習即將結束時，我為自己總結了一下，從整體上來說，實習期間的收獲不少：護理操作技能大大提高了，認識疾病的水平也有所提高，各項護理工作也逐漸熟練，并熟識了外科術后護理常規和骨科各種疾病的護理臨床路徑。讓自己在培養優秀的的職業技能水平的同時也逐漸培養良好的學習習慣，我知道只要努力，我會是一位非常優秀的護士的。

盡管外科實習只有兩個月的時間，有點短暫，但對于我們每個實習生都很重要，知識上的豐富，技能上的提高，每一步我們都留下了自己優秀努力的腳印。真心的希望大家珍惜這段時間，珍惜我們每天擁有的鍛煉和自我提高的機會，珍惜和老師這段難得的師徒之情！骨科一病區使我受益匪淺，再次感謝醫院提供的良好環境和豐富的資源，再次感謝各個帶教老師的指導，在以后的實習生活和將來的工作中，我將謹記每個帶教老師的教誨，努力努力再努力的提高自己，為病人提供更優秀、更專業的服務！

第三篇：骨二科工作計劃

骨二科工作計劃

展望2018年，骨二科在醫院各級領導的正確指導下，在院區各科室的大力支持及配合下，以新思路、新觀念、新舉措增強骨科工作的生機與活力，加強科室管理，提高醫療服務質量，鞏固并壯大醫師隊伍，緊抓醫、教、研，使我科醫療工作再上新臺階。現未來三年工作計劃匯報如下：

一、堅定發展科室臨床醫療為核心。目前脊柱骨科的發展越來越趨向于微創、腔鏡技術，上述醫療設備已逐漸成為脊柱骨科必不可少的基礎醫療設施。我科將在未來加大微創手術器械的投入，分步培養高素質的專業人才，在原來已開展的微創手術基礎上進一步發展特色治療技術，盡早開展椎間孔鏡等微創手術治療。爭取對某一類疾病能夠達到全方位的治療，以達到留住患者、更好地服務于患者的目的。

二、加強科室目標管理。（1）2017年全年我科門診人數4878人，住院人數595人。手術人數267人，同比2016年增長43%。全年三、四類手術達230臺，同比2016年增長48%。未來三年，在提高醫療質量，保障醫療安全的前提下，計劃將門診、住院及手術人數再提升至一個新的臺階。（2）加強自身管理能力，提高醫療質量，保障科室順利發展。科室建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度，保障臨床路徑的順利實施。結合工作中存在的問題持續改進并療建立醫療缺陷防范措施，實行醫療缺陷責任追究制，教育醫務人員將醫療安全放在首位。加強醫療文書的管理，使醫療文書標準化、規范化、明細化。（3）每年開展新理論、新技術、新方法（三新項目）院內立

項1-2項。積極努力完成現有的基礎疾病的診治工作，并繼續開展新型醫療技術。

三、重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，未來繼續做好科研立項的申報及論文的撰寫，使骨科科研能力走在醫院的前列，為科室和個人贏得榮譽。

四、強化自身學習，提高科室教學水平。根據科室現有人員的結構層次實行分層次培訓。住院醫師要結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的培養，熟練掌握專業技術，參與科研立項，能解決較復雜的疑難病癥；主治醫師要緊密結合自己的專業，通過自學、脫產學習、醫院培訓自覺嚴格的補充，增長本專業技術的新理論、新技術、新方法；副主任及主任醫師要嚴把質量關，引導低年資技術人員的全面發展，想方設法提高專業團對的業務素質。完善科室帶教，成立教學小組及總帶教，科主任親自把關，以認真負責的態度對待住院醫師規范化培訓和研究生教學，培養高級的骨科后備人才。

五、構建合理的人才梯隊。目前科室醫師共有10名，其中主任醫師1名，副主任醫師3名，主治醫師1名，住院醫師5名。包含博士研究生1名，碩士研究生6名。未來三年計劃1人取得副主任醫師資格，3人取得主治醫師醫師資格。計劃三年相繼安排科室4～5名骨干人員到北京、上海等著名醫院進修學習，重點進修脊柱外科。

六、每年舉辦一次省級繼續教育（已獲批），邀請國內、省內脊柱專業知名教授前來我院教學授課，交流學習，并保持長期合作。

七、配合護理部，做好臨床醫療護理服務。切實減輕患者的經濟

負擔，合理增加科室經濟效益，本著“以病人為中心，提升醫療服務質量”的服務思想，改善服務態度。加強護士專科學習繼續教育，提升業務水平，保證醫療質量，提高患者滿意度。

2017年對骨科全體醫護人員來說，在保證醫療質量的同時，順利完成了2016年綜合目標，希望在未來，我們骨科在做好醫療質量和醫療安全的管理下，提升科教研能力，強化“三基”培訓，繼續超額圓滿完成各項綜合目標管理任務。

骨二科

2018-1-16

第四篇：中國古代文學史二重點大題

中國古代文學史二重點大題

簡答題

1、簡述歐陽修文章風格方面的特點。P312、簡述柳永詞中的女性形象特點。P543、簡述柳永對慢詞發展的貢獻。P554、簡述蘇軾散文的藝術成就。P625、簡述蘇軾詩歌以理趣見長的特點。P676、簡述黃庭堅的詩歌理論主張。P787、簡述黃庭堅詩歌的藝術特色。P808、簡述周邦彥詞集大成的藝術特色。P909、簡述李清照對婉約詞風的發展。/李清照詞的藝術特色。P9910、簡述誠齋體的藝術特色。P11211、簡述陸游詩的思想內容。P12312、簡述辛棄疾詞排遣苦悶的方式。P13713、簡述辛棄疾對詞風的開拓。P13914、簡述元雜劇衰落的原因。P19315、簡述關漢卿雜劇的藝術成就。P20516、簡述《西廂記》戲劇矛盾設置的特點。P21217、簡述《梧桐雨》的思想傾向。P21618、簡述馬致遠雜劇的藝術風格特征。P22019、簡述元雜劇中歷史劇前后期的不同思想傾向。P22720、簡述元散曲的藝術表現力。P23421、簡述《琵琶記》戲劇結構的藝術特征。P24822、宋元話本小說中愛情小說的思想藝術成就。P27023、簡述《三國演義》三虛七實的藝術特點。P1724、簡述《水滸傳》的主要思想傾向。P2525、簡述《水滸傳》在情結結構上的藝術特征。P3326、簡述宋濂散文藝術成就。P3627、徐渭《四聲猿》的藝術特色。P5428、簡述湯顯祖的戲曲思想。P6729、簡述《金瓶梅》在小說發展史上的意義。P8930、簡述歸有光散文的藝術特色。P10831、簡述公安派的文學主張及意義。P11032、簡述顧炎武詩歌的特點。P13333、簡述蘇州派傳奇創作在內容上的特色。P14934、簡述李漁的戲曲理論主張。P16135、簡述《長生殿》中李隆基、楊玉環的愛情。P16736、簡述扇子道具在《桃花扇》劇中所起的作用/簡述《桃花扇》的藝術結構。P18937、蒲松齡《聊齋志異》對科舉制度的批判。P19438、簡述蒲松齡《聊齋志異》在刻畫鬼狐花妖時表現出來的藝術特征。P20239、分析王熙鳳的人物形象的基本特征。P24540、方苞古文創作的理論。P26941、簡述姚鼐的散文理論主張。27042、簡述龔自珍詩的浪漫主義特色。/龔自珍詩歌的藝術成就。P28943、簡述黃遵憲詩歌的藝術特色。P303

論述題

1、舉例說明歐陽修散文的藝術特征。P302、舉例說明柳永羈旅詞的特點。P553、論蘇軾詩歌的藝術成就。P684、論蘇軾對詞的發展的貢獻。P715、論陸游詩歌的藝術特色。P1266、論辛棄疾詞的豪放藝術特征。P1397、論元雜劇興盛的藝術特征。P1888、論《竇娥冤》的戲劇沖突。/論竇娥的悲劇形象及其社會原因。P1999、論崔鶯鶯人物形象特征。P21010、論馬致遠對《漢宮秋》昭君出塞故事的修改極其意義。P21811、分析《琵琶記》中蔡伯喈和趙五娘的人物形象。P24712、論諸葛亮人物形象及意義。P1513、分析宋江的人物形象。P2914、論《牡丹亭》的思想內容。P6815、論述杜麗娘的人物形象特征。P68

16、論《牡丹亭》的浪漫主義藝術特色。P70

17、論《西游記》前七回孫悟空的形象及其象征意義。P79

18、論“三言”在思想上的時代特征。P98

19、論《桃花扇》的思想內容。P181 20、論蒲松齡《聊齋志異》在刻畫花妖鬼狐時表現出來的藝術特征。P202

21、論《儒林外史》的諷刺藝術特色。P226

22、論賈寶玉的人物形象。P240

23、論龔自珍詩歌的藝術成就。P288

第五篇：2012年骨二科護理工作計劃

2012年骨二科護理工作計劃

隨著2011年護理工作的順利完成，2012年在院領導、護理部及主管院長的引領下，結合本科室實際情況，圍繞醫院管理工作目標、醫院三甲評審活動、衛生部萬名護士長幫扶工程，從醫院規章制度、護士長自身培訓、病房護理管理、護理質控、“三基“培訓、科研教學、優質護理服務等幾個方面開展科室工作，具體計劃如下：

一、堅決貫徹執行醫院各項規章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實

1、根據科室現行工作模式，制定并完善護理工作人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及考核標準，并將其貫穿到日常工作中，在科室實行護士長—責任護士—輔助護士三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實保障各項工作制度、流程、職責的有效落實，提高護理服務質量，保障患者安全。

2、與護理部簽訂護理管理目標責任書，實行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執行，工作中加強護理工作的過程管理和環節管理，保障各項制度的落實，確保護理工作質量，提升護理服務品質。

二、不斷強化自身學習，充實自身護理管理能力，保障科室順利發展1、3月27日由衛生部主辦、各省級三甲醫院協助開展的“萬名護理管理人員培訓班” 在北京召開，感謝醫院領導能夠給予我們新聘任護士長機會，讓我有幸學習護理管理知識，充實自身頭腦，提升護理管理能力，在學成后，將護理管理知識運用到實際工作中，不斷提高護理管理質量。

2、在全區質控中心、護理管理委員會的大力支持下，邀請國內 1

護理管理專家講授，參加全區護理管理培訓班，從而更新管理理念、管理技巧及護理服務中的人文精神的培養，提高自身管理意識和組織實施的能力，努力在醫院領導的培育下，運用自身所學，將科室護理隊伍培養成為一支作風過硬、理論扎實、能力出眾、和諧創新的護理團隊。

3、每季度在護理部組織的護理質量交流檢查學習、護理業務交流查房中，與其它科室護士長彼此交流、溝通、借鑒，取長補短，提高自身管理水平。

三、繼續加強護理質量管理工作，提高護理管理水平，保障科室護理質量，持續改進

1、認真做好一級質控，結合醫院工作，細化分工，明確職責，增強科室護士參與質量管理的意識，制定科室質控組長、副組長及成員，層層把關。組織護士學習各個班次的考核標準和方法，培養護士發現質控問題的意識及能力，讓每位護士都有機會參與到質控中，使護士在質控中發現別人的問題和長處，糾正自己的不足，培養護士的觀察能力和管理能力。

2、配合護理部做好護理管理三級質控體系檢查、考評、反饋及護理質量追溯管理機制。在科護士長的帶領下深入一線，督查護士工作的各個環節，對發現的問題進行持續跟蹤并作為重點內容進行培訓、考核，對問題多的護士單獨進行培訓，對護理部和科室考核中發現的問題，找出問題存在的原因，制定改進措施，不斷提高護理工作質量。

3、每月定期對本月所出現的護理質量指標進行匯報、分析、改進、總結，結合科室自身工作情況，及時修正科室護理工作職責、流

程，以督導護士做好自我質控，提高護理管理質量。

4、護士長除每月召開公休座談會外，每天隨時巡視病房，掌握科室工作動態，聽取病人意見，了解護士對病人的服務態度、技術水平及病房管理是否滿意，發現問題及時解決。每月底發放住院患者滿意度問卷調查表，了解病人提出的意見和建議并進行改進，不斷滿足病人需求。對于病人經常表揚的護士，科室將給予一定的物質獎勵，對于被投訴的護士，予以引導、教育和必要的經濟處罰。

5、工作中加強護理安全管理力度，落實《患者安全目標》，嚴抓影響護理質量的高危因素，如高齡患者、行動不便患者、絕對臥床患者、術后放置各種引流管患者，在護士長和科室質控副組長帶領下，不斷改進，嚴防墜床、跌倒、壓瘡、導管脫落等各項護理不良事件，對發生不良事件的護士，給予引導、指正及教育，避免經后繼續發生，并上報護理部。隨時檢查病房管理、危重患者護理、各種制度的落實、護理文件書寫情況及護理安全等方面，每月召開護理安全質控管理分析會議，查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。

四、強化“三基”培訓，不斷提高護士的理論與操作，全面提升護士的綜合素質

1、在護理部指引下制定出本科室的護理繼續教育計劃，對科室所有護士的三基三嚴及專科理論和技能進行培訓，培訓后定期進行理論和技能考核，內容、形式不定，根據護理部要求，每季度組織護士參加理論和操作技能考試，要求合格率在100%。根據來院時間的不同培訓方式不同，主要為：

⑴ 來院3年以下的年輕護士，重點加強基礎護理知識和基本技能的培訓，讓3年以下的護士每人制定一份本自我學習計劃及學習筆記，通過集體培訓、床旁提問、不定期考核等形式，使3年以下護士能熟練掌握基本理論、基本技能。

⑵ 3年以上護士在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎上，重點加強專科技能、帶教能力、科研能力的培訓，逐步提高管理能力、組織能力及發現問題、解決問題的能力，做好護士的階梯建設，為醫院的發展儲備人才。

2、每月月底進行護理查房和業務學習，業務學習由一人講授，護理查房由年資高的護士主持，年資低的多名護士自主學習并向講授，隨后由每一名護士進行提問，由主講人或主持人作答，以不同形式促進全科護士學習的積極性，提高理論知識。每季度對全科護士的專科操作和常見操作技能進行培訓，認真學習規范化的操作流程，組織操作考核1次，對常見操作必須全部達標。

3、不斷更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。結合實際工作每月制定重點學習內容，如遇開展新業務及疑難病例，及時請醫生授課、查閱文獻資料、院內護理會診及護理病例討論等形式更新知識和技能。同時，給護士創造機會，鼓勵她們參加多種形式的學習，拓寬知識面，提高學歷層次。

4、鼓勵護士積極參加院內及院外的護理查房和業務學習，開拓眼界，增長知識，3年以下年輕護士必須參加醫院舉辦的第七屆青年護士綜合素質提高班，加強護士日常護理服務禮儀、規范年輕護士操作用語、人際交流及溝通的培訓，增強團隊合作意識，培養護士愛崗敬業、樹立良好職業形象的精神新貌。

5、在每年一度的“5.12”護士節活動中，鼓勵科室護士積極參加，利用業余時間不斷學習和練習，借此機會提高年輕護士的理論和

操作技能水平。

五、加強科研教學工作，不斷提升教學質量，鼓勵全科護士嘗試科研立項、新技術新業務申報及論文的撰寫

1、認真做好學生的臨床見習、實習和護士進修教學工作。指定具有大專以上學歷、護師以上職稱，責任心強、業務水平高的護士負責實習生的臨床帶教工作。根據護生的學歷層次及實習大綱的要求，制定相應的帶教計劃，并認真落實。在帶教中要因人制宜，注重護生的素質及實踐能力的培養。在學生出科前組織雙向測評，及時對出現的問題進行改進。

2、加強對新業務新技術的指導工作，積極開展和引進新業務新技術，了解國內外護理發展動態，不斷總結工作經驗，積累資料。鼓勵大家撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人每年發表一篇核心論文，主管護師每人每年發表一篇省級論文，護師每人每年撰寫1篇論文，并組織交流學習。

3、科研立項、新技術新業務申報、科研論文等與科室年終綜合目標管理考核成績及個人職稱聘任掛鉤。護士長帶頭對全科護士進行科研基本功的學習，主要從文獻檢索、立題、科研設計、實驗構思、統計學處理及論文的撰寫等方面對護士進行集中培訓，鼓勵護士在業余時間多看參考文獻，嘗試論文寫作，并讓科室曾經發表過論文的護士對大家講授經驗，對取得成績的護理給予物質獎勵，以激發護士科研論文寫作的積極性。

六、繼續深化優質護理服務工作，提高護士和患者滿意度

1、對去年優質護理服務工作進行總結的基礎上，再次學習開展“優質護理服務示范工程”活動方案的有關精神，使每一位

護士能夠正確理解開展優質護理服務的措施和目的，鼓勵護士主動發言，討論制定本優質護理服務措施并貫穿于臨床工作中。

2、病人實行病房包干到護管理。科室目前共有21個病房，責任組長和責任護士共9人，根據病房床位設置情況，每人分管2-3個病房的病人，病人所有一切護理工作全部由負責本病房的護士完成，定期進行質量考核，督促、指導優質護理服務的開展及落實。

3、做好溫馨服務措施，注重細節服務，創新服務舉措，深入開展護理服務“零距離”、護理溝通“零距離”。強化重點意識、責任意識、進取意識，把零距離服務扎根到每一位護士的意識里。要求護士做到“五主動”、“五到位”和“六個一”，體現善待每一位患者的優質護理服務理念，增進護患關系，提高病人滿意度。

4、為豐富護士的業務生活及緩解工作壓力，在護理部引導下做好《護理通訊》的約稿工作，鼓勵科室護理將自己在優質護理服務工作中的點滴、感想寫成通訊稿，做好醫院護士交流溝通的平臺工作，加強護士文化建設，傳授優質護理服務經驗。

七、積極配合醫院及護理部做好其他服務工作，落實醫院的工作安排，樹立醫院形象