第一篇：電腦技術員怎樣利用工作之余服務增值

好消息，好消息?。?/p>

各位電腦網絡工作人員注意了！

我們努力推廣QQ,QQ一年贏利幾百億,但從來沒有給我們一分錢,我們又推廣了360,360一年廣告收入幾個億,可是360也沒給我們一分錢.終于有個網站可以和大家分享紅利了.但我們又不知道怎么操作.在這里可以詳細的給大家介紹一下.大家可能都聽說過推廣2345可以兌換現金,但一直不知道怎么操作.其實很簡單:

注冊賬號------開通鏈接------綁定主頁

1.先到積分網站注冊個帳號:地址是: http://jifen.2345.com/?0916234(注

意,http后面是jifen(積分),而不是/?0916234怕打錯的朋友可以直接復制.2.注冊好了后你要開通一個個人推廣鏈接，比如:

http:///?k546784(這是我的),前面都是一樣的,但后面是不一樣的,每個人都有一個專門的后綴.但通過這個鏈接看到的內容和主站是一樣的.3.再給顧客裝機時把你的個人鏈接設定為主頁,為防止顧客修改,可以用360等軟件鎖定.注意:不要直接把設為主頁.如果這樣他就不會算你的積分.而是把你的個人鏈接設置為主頁.比如你的是: /?ktop1或/?ki89等.4.這樣顧客每天上網時只是打開你的主頁就會給你送積分,一般一天點擊一次是40分左右(相當于人民幣4分錢,)每天一個IP只計算一次,理論上如果顧客不修改主頁,而且每天都上網的話,一年一個電腦可以給你掙14元左右,但實際上是不可能的,但一臺電腦最少2元是可以幫你掙到的.5.每天你可以到網站查看一下你的積分/?k（你的推廣后綴），登錄自己賬號后就可以看到自己的積分,積分多了,可以兌換電話費,現金,實物（蘋果MACBOOK AIR，iPhone 4s，iPod Touch 4，iPod shuffle，蘋果iPad 2，平板電腦，智能手機，高檔手表，ZIPPO，化妝品，電腦配件，理療器，自行車，點卡，書籍，體育用品等）.實物網站會通過物流發過來（運費由2345網站承擔）,現金可以直接打到你銀行卡上！

請各位IT精英，抓緊時間，早注冊，早受益，坐等現金流流入你的腰包！

第二篇：電腦技術員工作描述 （本站推薦）

電腦技術員工作描述

技術員每天必須做的10點:

1.負責好每個游戲更新.8點上班第一件事更新游戲.2.更新完游戲后,每天重啟一次全部服務器.電影服務器每個星期一重啟一次.3.每天更新完游戲后一定要在群中發表更新了哪幾個游戲.4.更新完游戲后查看留言板上的留言,并及時回復.顧客提出下載的游戲,當天內下載.5.做好以上工作后,開機檢查全部客戶機是否運作正常.6.檢查完機器后檢查收銀機是否正常運作,有無中毒.打印機是否有墨水.7.每天必須查看網管***簿.及時解決提及的問題.8.中午12點再次檢查游戲更新情況,并及時更新.9.上網時注意上網吧技術支持QQ.及時解決顧客會話的問題

10.了解網民的上網動向，及時反饋網民要求，了解最新單機,網絡游戲.并在群在發表.

第三篇：電腦技術員崗位的工作職責

電腦技術員崗位的工作職責

1、熟悉常用系統、Windows7/___等操作系統的安裝調試;能獨立進行局域網安裝;

2、會調試目前主流網游的游戲設置;

3、具獨立快速解決電腦各類型(系統、應用軟件、病毒、網絡、硬件)故障;

4、熟悉各種電腦硬件的發展歷程，主流電腦的配置及各和硬件搭配及優化(主板、CPU、內存、硬盤等;

5、電腦的組裝、維修與電腦硬件維護。快速排查電腦各種異常進行維修與維護。(遇到軟硬件問題(例如：藍屏，無信號，游戲卡，軟件裝不上等)都可以自主排查解決);

6、熟悉windows系統在安裝大型設計軟件例如PS

AI

PR

CAD等軟件安裝過程中出現報錯缺失dll文件的解決;

7、能獨立完成電腦組裝和軟件系統安裝維修，電腦日常維護;

8、會安裝電腦各個部件的驅動打印機驅動等;

9、要求有責任心，語言溝通能力好，懂得變通，學習能力強，打字速度快。

篇二

職責

1、負責公司電腦及周邊設備軟硬件的安裝、故障判斷、維修維護、技術解決用戶電腦問題;

2、負責公司網絡、電話、攝像監控、視頻會議系統的安裝、調試、維護等工作;

3、上級領導安排的其它相關工作。

任職資格

1、中專及以上學歷，一年以上相關工作經驗;

2、熟悉電腦主機配件及電腦故障維修;

3、動手能力強，能熟練使用網絡和布線常用工具;

4、有團隊合作精神，有一定的溝通與協調能力;

5、工作認真、踏實、能吃苦耐勞，服從安排，自律性強，有責任感。

篇三

1、計算機軟硬件及相關設備的日常維護和保養，并確保其正常運行.2、計算機軟硬件及相關設備的維修配件的采購.3、收集和分析各部門的信息化需求，并提出解決方案.4、進行計算機及其應用的技術改進.5、計算機軟硬件及相關設備的維修.6、保持計算機軟硬件及相關設備的正常使用秩序，并監督檢查.7、對公司的電子信息安全情況進行監督檢查.8、計算機軟硬件及相關設備的操作培訓.

第四篇：技術員工作流程及服務規范

一． 工作流程

1、接到客戶維修通知后以30分鐘到達，如同時有多個客戶需要維修，應按照‘輕重緩急’處理，同時與客戶約定時間維修,應按約定時間到達。

2、咨詢客戶需要維修的機器具體位置以及設備的問題現象

3、預判斷故障現象是什么原因引起的，維修此問題的價格告知客戶，如客戶同意維修，然后再維修，如需要重新安裝系統，需咨詢客戶電腦里是否有資料需要備份，讓客戶自己備份好數據以后再重新安裝系統。

4、現場問題是否解決。如現場解決不了，須帶回公司維修的應告知客戶維修周期，并在quickr詳細登記。

5、問題解決，讓客戶簽寫維修手續。

二、服務規范：

1、只要機器內存高于512MB（包括集成顯卡），就必須全新安裝系統，不允許安裝Ghost系統，而且IE要升級IE8，打完操作系統的基本補訂。并在給客戶安裝好后，根據客戶的要求再次調試完畢后，對系統做出一鍵還原的安裝，建議直接將一鍵ghost快捷方式放到桌面上，或者告訴客戶如何使用，使客戶自己以后可以自己還原系統。同時安裝的XP系統，對品牌機，要求安裝OEM操作系統，對于非品牌機，要求安裝VOL OEM操作系統。實現最優的服務質量，并做好細節。

2、打印機硒鼓加粉問題：

（1）到達客戶維修地點時，無論什么原因，先打印一張測試頁看效果。（有粉和沒有粉的區別一眼都看著不一樣）。如果打的測試頁有偏淡或是打印不勻的情況，就先不要急著加粉，說明硒鼓本身就有問題，這樣就先給客戶說清楚，如果加過粉之后會出現什么樣的問題，看看客戶還要不要加粉，這樣可以減少不必

要的麻煩。

（2）加粉的時候對于自己熟悉型號的硒鼓可以直接拆解，對于自己不太熟悉的型號，取出來后先仔細看一下，如果感覺可以拆開的話可以拆下試試，但是當拆不開的時候一定不要硬拆。另外在拆鼓的時候一定要小心，一般拆壞的幾率很小，但是畢竟硒鼓主要靠導電均勻才能更好的發揮其性能，所以拆的時候也不一定要全部都拆開，這些可以根據自己的經驗而定。

（3）裝鼓的時候把拆開的零件按原位裝好就行，并仔細檢查所拆零件是否都按原位全部安裝，是否有漏裝等情況。

（4）安裝測試正常后把加粉遺留的雜物清理干凈。如果沒有按照程序進行，造成的損失自己承擔。

3、新機器、新系統安裝驅動程序時，要求必須安裝原廠驅動，不可用驅動精靈之類的安裝。因為每個廠家對自己生產的硬件可能是按需定制，其驅動也是相應的，如果驅動不對，可能會產生意想不到的問題。

4、高配置的機器安裝微軟操作系統時，要求安裝為微軟的殺毒軟件，這樣系統的配合會更好一些，機器會更加穩定一些。低配的機器，可以根據實際情況安裝殺毒軟件。

5、不允許安裝360安全衛士。

6、在給客戶安裝軟件時，建議同樣軟件只安裝一個，最多安裝兩個。如字處理軟件，如果安裝了Office，就不要安裝WPS及其它的了，除非用戶有特殊要求才可以安裝。這樣避免兩個同類軟件因為競爭的原因而故意設置針對競爭對手軟件的陷阱，從而導致系統不穩定或緩慢。當然這種情況不是每個軟件都會發生的。但盡可能不要安裝那么多，只要能夠解決問題就可以了。

7、注意安裝一些軟件時，有些軟件會自帶另外一些附件軟件，如有的軟件帶BAIDU的工具條之類的東西。就在安裝時注意不要選擇安裝這些附加軟件。如果自動強制被安裝了，請通過“添加刪除”程序刪除

8、安裝完系統后，請按廠家的要求順序先安裝驅動，如果有驅動盤自動安裝則最好，如果沒有，是通過網絡下載的，就一定要仔細看廠家要求的順序是什么。如是沒有順序要求，請按：

1、應用程序

2、芯片組

3、網卡

4、聲卡

5、顯卡的順序安裝。安裝驅動程序的順序其實是非常重要的，如果順序不會，可能會導致機器有些異?；蚓徛?，重則導致某個驅動安裝不上。

9、解決技術問題時，多用替代法，逐一排除故障，這樣可以提高解決問題的效率。

10、安裝軟件的目的是為客戶解決某個需要或問題，請不要什么軟件都安裝。安裝過多的軟件，因為注冊表變大及動態文件過多，機器運行速度會變慢。

11、注意安裝完系統、驅動后設備一些軟件的常用功能，并測試安裝的軟件是否可以正常使用。

12、仔細聽取客戶的意見、詳細記錄客戶所描述的故障現象，并模擬檢查是否有這種現象出現，也就是說要搞清楚客戶是在什么情況下發生的這種問題，自己通過模擬檢查是否有這種故障現象。不要輕易懷疑、否決客戶反映的問題，客戶不會沒事找事的。充分了解客戶描述的故障現象及出現故障的過程會提高你解決問題的能力及效率。

注重細節，如計算機名、用戶名的大小寫區分、桌面圖標的設置、分辨率的設置、背景的設置、字體大小設置等。如有年齡大的人在上網時，需要把IE的字體變大，包括桌面的圖標。如果客戶不滿意，遭到客戶投訴，每次扣5元。

13、解決問題的方法非常重要，以下幾個建議供大家參考：A、詢問身邊的人，請求幫助，但要自己動手，如果自己沒有動手，也要模擬這個過程再去了解是如何解決的；B、可多個人進行頭腦風暴式的討論，發揮集體的力量來解決問題；C、通過互聯網查找解決方法，并自己動手試驗；D、如果是品牌機，可以考慮聯系廠家的技術支持，尋求解決辦法；E、請將自己的辦法發布共享給大家，這樣讓大家可以舉一反三。

14、完全解決并掌握計算機的工作原理，清楚每個部件之間的工作關系，這樣有助于你排查故障。

15、在為客戶安裝WIN7之類操作系統時，請開戶硬盤的“AHCI”功能，這個功能是用來提高硬盤性能的，在XP下開戶后，將導致XP無法識別硬盤，需要先調整到IDE模式，為XP安裝AHCI驅動后再開戶BIOS中的AHCI功能才可以引導起XP。有些GHOST盤自帶了AHCI驅動，是可以識別的。

16、對品牌機出現不穩定的現象看是否有新的BIOS，可考慮升級BIOS來嘗試解決問題。

17、開戶BIOS中的虛擬化功能，即有些CPU支持虛擬化，當客戶安裝虛擬化軟件時，特別是微軟的虛擬化軟件時，開戶此功能會提高虛擬機的性能，請注意在安裝系統前時就開戶，免得因為沒有開啟導致該功能不能使用。特別是有時是必須在安裝系統前開戶的，包括有些主板支持雙核CPU也是需要在BIOS中開戶后才可以使用的。如果是在安裝操作系統之后才開啟的話，可能會導致操作系統不識別雙核處理器，而只識別一核。如真真的SONY筆記本就有這種奇怪的問題，其BIOS中沒有這個選項，但在用SONY原廠恢復恢復系統，同樣不識別雙核處理，只有用WIN7安裝系統后才識別。這也是非常奇怪的一個現象。

18、某些品牌機出廠時自帶還原系統，對此類機器，建議最好看看隨機的說明書，否則可能連系統都無法安裝上。同時要搞清楚這些機器進入BIOS的方法和如何選擇引導順序。即使同一品牌機的熱鍵也是一樣的。因為這取決于主板的BIOS功能，而主板多數都不是品牌機自己生產的，都是OEM過來的，所以會出現不統一的熱鍵現象。

19、解決的能力也在于如何充分調用、利用外部資源，經常訪問有關技術的論壇，查看帖子，幫助網友解決問題，理解每個解決問題的思路。

20、在軟件安裝過程中注意觀看每一個畫面，多數軟件會以文字加圖的形式展示自己的產品功能、特性，這有助于你快速了解這個軟件的功能。當然，對已知的就沒有必要了。當給客戶安裝軟件后，最好能夠運行一次，看是否有需要設置的地方，如果有請幫助客戶設置好，避免客戶因為不會設置導致計算機出現一些奇怪的問題。

21、將客戶機器安裝好后，應該針對客戶的喜好進行必要的設置，以使客戶增加體驗度。這包括輸入法、桌面背景、桌面圖標、文字大小、IE設置等。如果是新系統，請對客戶進行必要的簡單培訓，使客戶能夠快速掌握新軟件的使用方法。所謂簡單的培訓，就是把與原來不同的操作方式告訴客戶，而不是從頭來過。同時，告訴客戶這個軟件與原來軟件的區別，并告訴客戶如何使用及這個新軟件的好處是什么。服務不僅僅是為客戶解決技術問題，主要是幫助客戶解決需求問題，即服務就是通過解決技術問題來幫助客戶解決需求問題，通過這個過程和客戶產生互動，讓客戶認可你所做出的努力及你的工作，這樣就可提高客戶的滿意度，從而提高公司的業務及利潤，包括對技術人員技術能力的認可。

22、在給客戶處理、解決問題時，注意說話的技巧性，要言簡意賅，語氣要

平緩，帶有一定的友好感情，這樣就可以通過語言來傳送自己的誠意，從而最大限度降低客戶的抱怨度，提高客戶的滿意度。

23、在給客戶解釋故障原因時，要注意講清楚問題是軟件問題還是硬件問題，包括兼容性問題或者說是不是軟件、硬件沖突問題。同時，自己的思路一定要清晰，讓客戶也能夠清楚的了解到這是為什么。

第五篇：利用服務室工作職責

1.熟悉館藏，積極主動地提供利用服務，堅持查閱、借閱檔案登記制度。

2.接受業務指導室移交的檔案，做好庫房管理工作，負責利用服務情況的統計。

3.保持庫房內案卷整潔、有序、完好,做好案卷的保管、保護工作。

4.對借出的檔案,應定期催還；發現損壞或丟失，應寫出書面報告；根據不同情況，按學校規定，嚴肅處理。

5.完成領導交辦的其他工作。