第一篇：2011年退管總支工作總結

2011年退管總支工作總結

2012年工作規劃

2011年，退管總支在段黨委的正確領導下和大力支持下，按照退管工作“規范管理、細致服務、健康有為、和諧穩定”的工作理念，結合工作實際，認真貫徹落實上級指示精神，認真學習黨的十七屆五中、六中全會精神，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞“平安和諧”機務段目標任務，堅持“融入中心抓黨建，服務大局促發展，確保隊伍穩定的工作思路，以創先爭優，四強，四優”活動為載體，提高黨支部的戰斗力，凝聚力，充分發揮離退休黨員的作用，把服務離退休職工和認真開展思想政治工作作為工作重點，使我段離退休工作走在了全局前列，現總結如下：

我段現有離退休職工2044人，其中離退休干部16人，黨員624人，人員構成復雜、分布范圍廣，有??等地。針對上述情況，退管總支深入扎實的開展了各項工作，充分發揮管理人員、小組長的作用，以心換心，圓滿的完成了全年的工作任務及目標。

具體實施情況：

一是，宣傳工作及時到位。退休職工是有組織的居住分散群體，為使他們能及時了解掌握上級的指示精神，我部結合實際情況，及時宣傳，開通了電話110服務熱線，并利用各種活動，如“三會一課”會議等多種形式及時的將黨的方針政策、上級精神、熱點問題、時事政治，法律法規宣傳到離退休職工當中。全年共計接待來訪來電近千人次。即做到了上傳下達又為離退休職工解決了很多實際問題，一個電話一聲問候拉近了與離退休職工的距離確保了隊伍的穩定。

二是，開展活動經常化多樣化，豐富離退休職工業余文化生活。今年以來我部門開展了豐富多彩的活動，如門球、釣魚、書法、象棋、太極拳等各種活動達

30多場次，參加人數近2000人次，各黨支部充分發揮現有設備，結合實際，量

力而行，小型分散、靈活多樣，因地制宜，給離退休職工搭建了一個相互問候、促進友誼的平臺。

三是，傾注真情、細致服務。離退休老同志大多是年老體弱，行動不便，關

心體貼為他們解決實際困難，為老同志服好務是我退管辦的中心工作，我部門著

重以提高服務意識為重點，認真組織學習《責任勝于能力》一書提高工作人員的責任心，努力掌握業務能力。今年以來為離退休職工辦理老年優待證164人，辦

理醫療報銷272人次，慰問住院病人231人，辦理喪事37人，辦理慢性病鑒定

84人，解決實際困難160多件，家訪10人次。

四是，加強支部建設、提高管理水平。退管總支按照段黨委的工作部署，結

合本部門的具體情況，認真學習貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神，堅持“融

入中心抓黨建，服務大局促發展，確保隊伍穩定的工作思路，以創先爭優，四強，四優”活動為載體，加強黨支部的建設，提高“三會一課”質量，提高黨支部的戰斗力、凝聚力。在建黨九十周年之際，各黨支部開展形式多樣的慶祝活動，組

織離退休黨員學習黨史、重溫入黨誓詞堅定共產主義信念。離退辦總支從抓組織

建設和黨員教育入手，增強組織活力，凝聚離退休黨員職工隊伍，取得較好的社

會效果。在做好“雙高期”老干部的管理服務工作中，堅持以人為本，重點關照，較好的完成了“雙高期”老干部的管理服務工作，在路局組織的工作交流會上，作為先進經驗材料發放各單位交流學習，獲得了路局領導的好評。

五是，充分發揮黨員小組長的作用，加強對離退休黨員的日常教育和管理。

以??同志為學習榜樣，為企業發展奉獻余熱，退休不褪色，為黨旗爭光彩。建

立完善了黨小組長到黨支部信訪信息網絡，充分發揮其思想政治工作骨干作用，做到了信訪穩定、有苗頭早發現、早報告，并針對具體的問題爭取做到早預防、早控制，避免了信訪事件和突發事件的發生。今年共接待處理來信來訪1500余

人次，使老同志們思想穩定。

通過一年來的工作實踐，使我們深刻認識到要想把退管工作做好，讓領導放

心，讓離退休職工滿意，就必須在段黨委的英明指導下用心去做，做到宣傳、思

想政治工作到位，管理服務工作到位，關心解決實際困難到位，最終達到和諧穩

定的目標。

工作中存在的問題與不足：

1.由于退休職工居住分散，致使組織活動，日常教育與管理帶來不便。

2.對黨員的學習，日常教育力度不夠，活動開展的少。

3.創新意識不強。

2012年工作規劃

一、指導思想：

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導全面貫徹落實科學發展觀，認真貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞“平安和諧”機務段目標任

務，堅持“融入中心抓黨建，服務大局促發展，確保隊伍穩定的工作思路，以創

先爭優，四強，四優”活動為載體，以改革創新為動力，全面加強黨支部和黨員

隊伍建設，提高黨支部戰斗力、凝聚力，適應新形勢下政治工作的要求。

二、具體實施：

1.認真學習黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神，以創先爭優，四強，四優”活動為載體提高黨支部的戰斗力，凝聚力。爭創四強黨支部，爭做四優共

產黨員。狠抓黨建工作和班子建設適應新形勢下政治工作的要求。

2.講科學、強素質，提高管理水平和服務意識。打造一支特別能吃苦特別能

戰斗的管理和服務隊伍。

3.加強思想政治工作力度，做到“四心”“四勤”“兩到位”，即：關心退休

職工，熱心接待，細心服務，耐心做思想工作。四勤“嘴勤多問，腿勤多走，耳

勤多聽，腦勤多想”。兩到位即：宣傳教育及時到位，服務工作及時到位。讓退

管辦真正成為離退休職工的家。

4.高標準，嚴要求，講科學，求創新。讓領導放心，讓離退休職工滿意，創

全局一流退管工作。

2011年12月20日

第二篇：2012退管工作總結

西津橋社區退管服務站

2012工作總結

2012年以來，在街道領導的親切關心下，在街道社保所的悉心指導下，在居委會工作人員的支持和配合下，西津橋社區退管服務站積極探索退休人員社會化管理的新思路、新方法，熱心為社區退休人員和老年居民服務，現將一年來的工作情況匯報如下：

一、建立健全企業退休人員基本信息臺帳，對進檔企業退休人員做到家庭住址清、生活情況清。我社區共有退休人員929人（死亡40人），今年接收納入社會化管理的退休人員145人，對每一位檔案進入社區的退休人員，10日內進行上門走訪，發放聯系卡和有關宣傳資料，今年已為3位退休人員辦理轉出手續；

二、掌握和提供企業退休人員領取基本養老金資格情況，樹立責任意識，密切關注退休人員的生存、生活狀況，認真做好退休人員的資格認證工作，使他們能按時、足月領取基本養老金。

三、拓展服務范圍，建立健全服務網絡，引導社會力量，提供 生活照料、醫療衛生保健、開展文化健身等活動，充分利用社區資源，積極為退休人員創造良好的健身、娛樂、休閑氛圍，做到四必訪：生活有困難時必訪、家庭有矛盾時必訪、生病住院時必訪、重大節日時必訪。對70周歲以上、80周歲以下的退休人員上門走訪73次，80周歲以上的退休工人每半年走訪1次。我社區現有退休工人889人，共建有18個自管小組，推薦18名退休人員擔任自管小組長。今年已開展各項退管活動31次：組織學習2次、社會公益活動15次、黨建活動4次、文體活動3次、走訪活動7次，推薦本社區4位退休人員分別參加市社保中心組織舉辦的“春季秋季游”活動，深受社區居民

和退休工人的認可和歡迎。

四、關心退休人員生活，為退休人員生活提供各項優質服務。2011年春節為9位退休困難家庭送上每戶1000元慰問金；為70、80、90周歲人員發放重陽慰問金9人；為企業退休人員曹福男、劉泉珍、蔣興祥、徐阿新等4人送去“夏送清涼”慰問品；為2名特困退休工人申請定期幫困基金80元／月（為期1年）；對346位退休人員發放體檢手冊；為年滿5560人員，以及取得市區城鎮居民戶籍滿20年的城鎮老年居民和年滿5560人員但戶籍不滿20年的新遷入人員辦理養老補貼20份，為老年居民和退休人員辦理老年證與高齡證380張。同時開展“1+1”圓夢行動，社區勞動保障協管員親自開車送周衛梁去殘疾鑒定，被評定為肢體三級殘疾，可以享受各項殘疾人幫扶措施。

五、幫助死亡人員的家屬申請辦理喪葬補助金和遺屬津貼。今 年，我社區為5位企業退休人員辦理喪葬撫恤費。

六、建立健全信訪制度，熱情接待每一位退休人員的來信來訪，今年共接待來訪17次，能當面答復，當時解決；對于不能答復者，做好記錄。

在今后的工作中，我們將繼續以“蘇州市企業退休人員社會化管理服務工作示范社區”的要求為標準，本著 “以人為本、服務居民”的宗旨，以“爭創一流”的工作精神，求實求新求進的工作態度，進一步提高、增強服務意識，為社區退休人員多著想，多辦實事，把我們西津橋社區的退管工作做的更好。

西津橋社區退管服務站

二0一二年八月二十六日

第三篇：2014退管工作總結

2014年退管工作總結

一年來，在***街道勞動保障所的領導和社區同仁的幫助與關愛下，嚴格要求自己，規范各項制度和辦事程序，提高服務水平和質量，拓展工作范圍和內容。截至到現在社區社會化退休管理人員共有1579人，遺屬和城鎮居民共58人；走訪233人。全年養老金認證率達到100%。工作總結如下 ：

一、積極參加各種學習，不斷提高能力水平。認真學習各級有關退休管理方面政策規定，努力提高思想覺悟，積極參加各級組織的參觀、會議、學習等思想教育活動，學習和領悟深化改革給創新社會管理所帶來的優越性，不斷提高自己認識問題，解決問題的能力，充分認識到現在社會退休管理工作是社會管理工作中重要的一部分，充分認識到社區工作的重要性，進一步提高創新社會管理的能力。建立好退休人員信息采集工作并進行電腦數據化管理，做到人卡一致，方便易找。

二、認真負責地做好退休管理制度工作。堅持每半年一次認證制度和不定期走訪制度，對高齡、重病、孤老、特困、遺屬和不在本轄區居住等特殊人群實行重點管理，每兩個月聯系一次，防止養老金的冒領現象。

三、熱心服務，做退休人員的貼心人。在工作中，堅持?三勤?作風，即勤動嘴、勤動手、勤跑腿，將轄區退休居民的基本情況摸清摸透，給轄區退休人員提供最貼心的服務。對辦事居民做到熱心，細心，耐心。積極熱心地做好退休人員業余文化生活，今年組織退休人員500余人分別參加徒步、登山、撲克、洗溫泉、乒乓球、一日游和夏季趣味運動會等活動；根據不同的季節邀請專家教授10余次到社區講授健康知識講座、咨詢，倡導健康行為。如：講授高血壓病的防治講座、應急救護知識與技能培訓講座等。社區的綠之茵舞蹈隊經常參與各級組織的匯演活動，他們自編自演的節目，多次受到上級領導的好評，充分展示了老人風采。利用綠山家園網絡服務隊，組織退休人員實行一幫一服務模式，讓生活有困難的家庭得到幫扶。在今年市創建文明城活動中，積極組織退休人員參與社會公益性活動，今年7月份組織30多人義務勞動，和社區成員一起清理樓內野廣告和周邊衛生，受到廣大居民的好評。同時根據大連市退管中心的要求，起動并實際了‘敬老文明號’，專門設立敬老、助老窗口等。另外社區的多功能廳、閱覽室和健身房全天開放，讓老人們根據自己的興趣愛好，自由活動，大大豐富了老年人的文化生活。陶冶了離退休人員的情操，拓寬了退休人員的視野，促進了退休人員之間的情感交流，增強了退休人員的身心健康，讓每一個退休老人都有健康長壽、豐富多彩的幸福晚年！

以上是我一年來所做的工作，但也存在著工作的主動性和創新意識不夠，服務主動性還不夠強等問題，今后我將改進不足，加強學習，不斷提高自身的業務水平，用自己的責任心和愛心服務于社區的每一位退休人員。

2014年11月19日

第四篇：退管工作總結

自2006年開展了社會化管理工作以來，我社區根據市鎮兩級的工作要求積極開展各項工作，現將一年的工作匯報如下：

一、做好退休人員信息采集

自從2006年展開了全市社會化管理工作以來，社區居委會設立了勞動保障工作網站，通過摸底采集輸入電腦X名，檔案移交納入社會化管理人數X名.二、做好為老服務工作

為了更好的為老服務，做到老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂得到進一步落實，廣大老年人的精神面貌，生活水平和生命質量有進一步的改善，社區開展形式多樣活動。市民學校定期或不定期開展科普、健康、法律等知識講座； 為了豐富居民業余生活，健康知識講座X場；舉行廣場文藝X場；露天電影X場；3月舉辦了“社保情．夕陽美”系列活動迎“三．八”展風采腰鼓匯演；6月15日昆山市退休職工書畫攝影展等活動豐富了老人的業余生活。5月對新納入的X名退休老人年費體檢。

三、做好各項慰問工作

在春節到來之際，對轄區困難退休職工XXX等4名人員進行慰問，金額2400元；85周歲以上6位老人生日慰問，送上生日蛋糕和賀卡；在端午節社區干事與地段警來到獨居退休老人XX家中送上粽子慰問，社區對退休困難老人XX慰問金500元，羊毛被1條；在今年“夏送清涼”敬老活動中，XX等9位80周歲企業退休人員送上了床上用品；

這張覆蓋市區的“安全網”將為退休人員提供全方位的服務，退休人員不僅可以在社區體會到家庭般的溫馨，還將真正享受的到“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂”的實惠。

第五篇：街道2011年退管工作總結

****街道2011年退管工作總結

2011年***街道退管工作在上級退管部門的正確指導下，在***街道黨委、政府的直接領導下，認真貫徹落實上級退管工作精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十七屆五中、六中全會精神為指導，認真開展退管工作，拓展管理服務內容，提高管理服務水平。現將我***街道一年來的退管工作情況總結如下：

一、我***街道退休干部管理工作現狀

近年來，我***街道退休干部管理工作逐漸形成了組織管理和退休干部自我管理相結合的管理體制，充分發揮老年活動中心及老年體協的陣地作用，組織退休干部開展了適合退休干部生活特點的形式多樣的文體活動，廣大退休干部的政治待遇和生活待遇得到了保障。

1、退休干部基本情況

我***街道現有退休干部 人，其中行政退休干部 人，事業單位退休干部 人。共有黨員 人，女性 人。

2、組織人事管理情況

我***街道明確退管工作由黨委副書記分管，組織辦和財辦主要負責退休干部的服務管理工作。行政事業退休干部人事關系保留在原單位，由原單位管理，黨組織關系已納入社區，由社區負責開展活動。

3、“兩項待遇”落實情況

政治待遇方面。進一步健全落實了學習制度，在今年開展的農漁村黨員骨干專題輪訓中，不少老干部都積極參與。同時邀請部分老干部擔任行風監督員等職務，定期組織老干部參加形勢報告會、民情懇談會、工作匯報會，在重大事項決策之前，***街道領導都會充分征求老干部的意見和建議，請他們獻計獻策。各社區也以老年活動中心為主要陣地，通過遠程教育、錄像等方式，組織開展政治理論學習，也播放一些有關保健、法律知識、科普教育等他們比較感興趣的內容，同時***街道里也給老干部征訂了黨報黨刊，使他們老有所學，跟上了發展的新形勢。

生活待遇方面。國家、省、市、區規定的退休金及各項補貼都能夠按照政策按時足額發放，醫療費按規定報銷，退休干部的福利待遇也是嚴格按照區委、區政府的有關文件規定執行。每逢春節、“七一”、重陽、國慶等重大節日，***街道領導都會組織上門走訪慰問，或者通過召開茶話會、座談會等方式，使退休干部感受到組織上的關心。單位還發給每位退休干部 元每年的旅游休養費，保障他們的晚年生活。

4、開展活動和發揮作用情況

為豐富退休干部晚年生活，我***街道不定期的的組織退休干部參觀市內外的工農生產和城市建設新貌，為慶祝中國共產黨建黨九十周年，今年 月份***街道黨委組織老干部半日游，并游覽了****景區和****建設情況，使老干部們深刻體會到了****日新月異的變化。

開展內容豐富形式多樣的老年文體活動。我***街道成立了老年體協，由退休干部擔任名譽主席，并根據退休干部及老年人的興趣愛好，組建了多個興趣小組，開展經常性比賽。今年4月份還在***街道文化樓舉辦了一場別開生面的***街道老年乒乓球比賽，退休干部們都踴躍報名參加。同時，***社區通過擴建、新建等多種途徑，使文體設施得到不斷完善。今年***社區新建了室內健身房，***社區平整新建了門球場。每個社區都在規范、完善農家書屋的管理，平均每個農家書屋藏書量均在1000冊左右，為老干部們創造了平時休閑娛樂的新陣地。

我***街道也很重視發揮退休老干部的主力軍作用，幫助他們實現自己的晚年人生價值。借助“網格化管理、組團式服務”這個平臺，我***街道成立了老干部咨詢會，在將村民黨員和村民代表納入服務團隊的基礎上，進一步整合退休老干部、老黨員這些具有豐富基層工作和群眾工作經驗的優質資源，壯大服務團隊力量，負責解釋答復老百姓提出的熱點難點問題，協調處理各類矛盾糾紛等等。今年11月份，退休干部****家庭還被評選為****“道德示范戶”。

總結一年來的推管工作，在加強退休干部思想政治工作和落實“兩項待遇”方面，有了新的進展。但也存在一些問題和不足。比如各項管理服務工作需要進一步提高，老年活動場所有待進一步開發等等。退休干部管理服務工作是一項長期的復雜的工作，面對新情況、新問題，我們要在上級領導的指導下，加強對退休干部管理工作的研究探索，使我***街道退管工作躍上新臺階。