第一篇：AB崗位制度

------局AB崗工作制度

為進一步轉變工作作風，提高工作效率，規(guī)范服務行為，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，打造一支“服務型、高效型、創(chuàng)新型”干部隊伍，保證系統(tǒng)各項工作任務能夠順利、流暢開展，按照工作崗位既有分工又有協(xié)作的管理原則，結合我局實際，制定------局AB崗工作制度。

一、本制度適用于全系統(tǒng)所有干部職工。

二、實行AB崗工作制度，旨在解決因重要崗位和關鍵環(huán)節(jié)工作人員的缺位、空崗而導致該辦的公務緩辦、急辦的公務延誤等問題，確保局機關各項工作正常開展；旨在培養(yǎng)一專多能的復合型人才，提高工作人員的綜合業(yè)務能力。

三、AB崗工作制度是指全系統(tǒng)每一個重要崗位和關鍵環(huán)節(jié)都要有兩人以上承擔，分為A崗和B崗的工作制度。其中：局領導班子成員AB崗由局黨委會議議定；局機關各科室、二級機構內部AB崗，由各科、室、所根據工作實際自行議定，科室并報局辦公室備案；只有一人的科室，其工作人員可與其他科室工作人員互設AB崗。

四、AB崗的責任：

（一）A崗為工作崗位的主角，職責是做好本職工作，并對所做的工作承擔主要責任；B崗為A崗的配角，職責是當A崗臨時外出或公務繁忙時，協(xié)助或配合A崗做好相關工作。

（二）A崗責任人離崗前，必須主動向B崗責任人做好工作交代。B崗應熟悉了解A崗的工作內容，在A崗離崗期間代為履行其崗位職責，待A崗返崗后主動說明代行職責的情況，并將有關工作材料移交A崗。

（三）A崗在休假或者外出離崗期間，必須保持通訊暢

通，與B崗責任人隨時保持聯系，確保工作正常開展。因工

作交接及溝通等問題給崗位工作造成嚴重影響和后果的，要

追究相關人員的責任。

（四）工作期間，AB崗責任人原則上不得同時離崗，如因特殊情況確需同時離崗時，必須由局主要領導臨時指定

替崗人員后，方可離崗。臨時替崗人員應擔負相應的履職責

任。

（五）遇有緊急事務或重要工作時，AB崗責任人應協(xié)

同處理，確保工作任務完成。

五、全局干部職工要提高認識，認真對待，確保將AB

崗工作制度貫徹執(zhí)行到位。因推諉、扯皮等原因造成工作失

誤、延誤，影響局機關形象和發(fā)展環(huán)境的，將按有關規(guī)定嚴

肅處理。

六、全局干部職工要加強學習，鉆研業(yè)務，適應不同

角色要求，切實提高自身綜合業(yè)務素質和履職能力。

七、AB崗設定后，應在一定范圍內公示告知，主動接

受群眾監(jiān)督，并加大宣傳力度，提高知曉率。

八、局辦公室負責對AB崗工作制度執(zhí)行情況進行日常

監(jiān)督，并定期將有關情況向局主要領導和局長辦公會議匯

報。

九、全局干部職工實施AB崗履職承諾制，并作為年度

考核和獎懲的一項重要依據。

十、本制度自發(fā)文之日起實施，由局辦公室負責解釋。

第二篇：AB崗位說明

洞頭縣人民檢察院AB崗工作制

為保障檢察院職責的正常履行，保證檢察日常工作順利推進，方便群眾辦事，根據院崗位工作責任制，制訂本制度。

一、AB崗概念

AB崗是指在機關內部兩個相近崗位，互為頂崗或互為備崗，當A因故不在崗時，B自動頂崗，及時辦理可以即時辦理的一般性事務和緊急公務。AB崗分為常設和臨時性兩種。

二、常設AB崗

根據建設局崗位工作責任制，以下崗位為常設AB崗：

（一）辦公室

1、主任與副主任崗位互為AB崗。

2、副主任與文書（內勤）崗位互為AB崗。

3、副主任與信息督查崗位互為AB崗。

4、城建檔案工作崗位兩位工作人員互為AB崗。

5、駕駛員崗位15人均互為AB崗。

（二）人事監(jiān)察科

1、人事工資、教育培訓崗位與黨團組織紀檢、精神文明崗位互為AB崗。

2、科長與科員崗位互為AB崗。

（三）財務審計科

1、出納崗位與統(tǒng)計員崗位互為AB崗。

2、所有核算員崗位互為AB崗。

3、所有內部審計工作崗位互為AB崗。

（四）市聯批中心建設局窗口

1、科員一崗位2位同志互為AB崗。

2、科員二崗位2位同志互為AB崗。

3、科員四崗位2位同志互為AB崗。

4、科員五崗位14位同志互為AB崗。

（五）建設管理科

1、副科長崗位一是科長崗位B崗。

2、審批、崗位培訓崗位是副科長崗位一B崗。

3、市場監(jiān)管、安監(jiān)崗位是副科長崗位二B崗。

4、審批、崗位培訓崗位與統(tǒng)計檔案崗位互為AB崗。

5、統(tǒng)計檔案崗位同時是市場監(jiān)管、安監(jiān)崗位B崗。

（六）房地產業(yè)科

1、科長與副科長崗位互為AB崗。

2、科員一崗位4位同志互為AB崗。

3、科員二崗位2位同志互為AB崗。

（七）市建設工程招標投標辦公室

1、主任、副主任崗位互為AB崗。

2、科員崗位2位同志互為AB崗。

（八）市公用事業(yè)管理中心

1、供水管理與污水管理即科員一崗位與科員四崗位互為AB崗。

2、園林綠化管理與綜合管理即綜合科長崗位與科員三崗位互為AB崗。

三、臨時AB崗

建設局機關嚴格執(zhí)行考勤制度，對確有事情外出的，須按考勤制度事先征得領導同意，履行請準假手續(xù)。科室或分管領導應針對工作崗位的不同，指定人員代行其職責，臨時擔任B崗。請假人員應將正在辦理的事項向主管領導或負責人進行匯報，并按要求與B崗人員辦理交接手續(xù)。

宣州區(qū)會計核算中心AB崗工作制

一、為確保中心業(yè)務及時辦理，根據各崗位工作實際，明確各崗位A崗、B崗責任人。

二、A崗責任人因出差、請假等原因離崗期間，應及時委托B崗責任人代行辦理業(yè)務，并辦好交接手續(xù)。因特殊原因不能及時委托的，B崗責任人應主動頂崗。

三、頂崗責任人必須認真履行在崗職責，不得擅自離崗。

四、保持通信聯絡暢通。特殊事項必須A崗把關的，A崗必須保持手機暢通，由B崗初審后，與A崗聯系，由A崗把關后辦理。

宣州區(qū)會計核算中心一次性告知制度

為了提高會計核算中心服務水平和工作效率，方便服務對象，特制定本制度。

一、服務對象到會計中心辦理業(yè)務或電話咨詢有關事宜時，會計中心工作人員（以下簡稱責任人）必須一次性告知其所要辦理事項的依據、程序、所需的全部材料、時限以及不予辦理理由。

二、服務對象要求辦理的事項，責任人應當場審核其有關手續(xù)和材料，對及時辦理的事項要及時辦理；對手續(xù)、材料不齊全或不符合相關制度規(guī)定的，應一次性告知其所需補整的手續(xù)和材料。

三、服務對象所辦事項涉及多個部門的，或法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，責任人應及時幫助其咨詢了解或請示報告，并將結果告知服務對象，不能一推了之。

四、對需一次性告知的事項，除對方電話咨詢時可用口頭一次性告知形式外，要以書面的形式告知當事人，并存檔備查。

五、責任人違反本制度規(guī)定，造成服務對象反復多次上門咨詢的，視情節(jié)輕重給予相應處理。

宣州區(qū)會計核算中心首問負責制度

一、為了強化中心服務意識，提高工作效率，保證服務質量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，特制定本制度。

二、首問負責制是指最先接待來訪、辦理業(yè)務或電話咨詢者的中心工作人員，為首問責任人。

三、首問責任人要做到態(tài)度熱情、用語文明、舉止端正、行為規(guī)范，耐心聽取對方咨詢的各類問題，認真負責的做好接待、服務、受理和導辦工作，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞或拖延處理時間。

四、對屬于首問責任人職責范圍的事務，責任人應負責答復、及時處理，并一次性告知

相關的辦事程序和要求，對不符合制度規(guī)定或手續(xù)不全的事項，應耐心做好解釋、說明工作。

五、對不屬于首問責任人職責范圍的事務，應幫助咨詢并負責指引到相關業(yè)務科室辦理。

六、首問責任制責任追究。首問責任人有以下情形者，經查實，按照有關規(guī)定給予批評教育直至紀律處分：

1、對來訪人員或辦事人員，態(tài)度生硬，應當告知而沒有明確告知有關事項，影響惡劣的。

2、無正當理由對來中心辦事人員推諉或拒不接待的。

3、對不屬于職責范圍內的事項，不說明，不移交，致使貽誤辦事時機后果嚴重的。宣州區(qū)會計核算中心限時辦結制度

一、限時辦結制度是指單位或個人到中心辦理會計業(yè)務，在業(yè)務合法、程序合規(guī)、手續(xù)齊全的前提下，中心相關部門及工作人員要根據服務承諾，在承諾期限內辦結相關事務。

二、承諾期限：

1、服務對象到本中心辦理資金支付業(yè)務時，應當當場即時完成；（除當日下午四點辦理銀行清算業(yè)務時外）。

2、銀行對帳應于月終后十五個工作日內完成。單位對帳應予月終五個工作日內完成。

3、會計季報，應于單位報賬后，次月上旬前完成。

4、查詢會計信息業(yè)務應于查詢時即時完成。

5、遇有特殊情況不能按期完成的，須向中心主任或局分管領導匯報，并積極與服務對象做好協(xié)調解釋工作，取得服務對象諒解。

三、違諾處理：

因工作人員個人原因導致辦理上述業(yè)務超過服務承諾期限，責令限期辦理并向單位賠禮道歉，造成嚴重后果的，視情節(jié)給予責任人批評教育直至紀律處分。

第三篇：機關效能建設規(guī)章制度七AB崗位制度

機關效能建設規(guī)章制度七AB崗位制度

AB崗位制度

1、在股室現有人員配置基礎上，每項工作的主辦人為A崗，同時確定一名協(xié)辦人為B崗。

2、正常情況下，由A崗負責日常工作；A崗臨時不在崗時，由B崗接替A崗負責。

3、無論因何事由，凡A崗離崗二日以上的，要把全部辦件向B崗移交，確保所負責工作的正常進行。

4、B崗負責期間，要充分履行A崗職責，不得以A崗不在為由拒絕為辦事人提供服務和承辦事項。

5、B崗履行A崗職責期間所辦理事項，在B崗到崗后要立即向A崗報告。

6、有下列情況之一的，按有關規(guī)定予以責任追究：

①、A崗離崗前沒有向B崗移交的，由A崗承擔責任；好范文版權所有

②、A崗移交后B崗未能充分履行職責的，由B崗承擔責任；

③、B崗所辦事項沒有向A崗報告的，由B崗承擔責任。

機關效能建設規(guī)章制度八被訴待崗制度

被訴待崗制度

一、被訴對象

有下列情況之一的為被訴對象：

1、群眾舉報投訴的；

2、相關部門檢查通報的；

3、上級機關批轉的；

4、局領導發(fā)現的。好范文版權所有

二、待崗規(guī)定

有上述情況之一的，視程度給予一周、兩周、一月、兩月及以上的待崗。待崗期間按以下規(guī)定辦理。

1、停發(fā)本人當月崗位津貼；

2、在全體會議上進行書面檢查；

3、考核定為不合格或不稱職；

4、對所在股室通報批評。

三、工作程序

1、待崗、復崗決定由局黨組研究作出；

2、主管領導負責具體落實；

3、紀檢股負責督促檢查和評估工作。

第四篇：AB崗制度（最終版）

AB崗工作制度

第一條AB崗工作制適用于局機關各股室、局屬各單位、各國土資源所及其全體工作人員。

第二條AB崗工作制的含義

AB崗工作制是指在各部門（單位）的各非領導職位中，分別設置兩個崗位承擔人，A崗承擔人為該職位的責任人，B崗承擔人為該職位的備崗責任人，當A崗承擔人因出差、開會、休假等情況離崗期間，由明確的B崗承擔人代替其履行職責的工作制度。

第三條AB崗的設置

1.各部門（單位）現職位的責任人一律定為該職位的A崗承擔人，B崗的承擔人在本部門（單位）人員中確定。A崗承擔人的分管領導擔負對應的領導責任。

2.各部門（單位）應按照職位說明書中原則確定的職位名稱和工作職責等，根據工作實際和人員狀況，分別一一對應地界定每個崗位的AB崗位人員名單，其內容包括崗位（職責）名稱、A崗承擔人及分管領導、B崗承擔人。既定的A、B崗因工作需要進行調整的，須經分管領導批準。

第四條AB崗承擔人的工作職責

3.當A崗承擔人離崗期間，B崗承擔人除做好本職位工作外，承擔A崗的以下工作：

（1）接待A崗的來訪人員，對有關問題作一般性解答；

（2）受理A崗一般性事務工作，對不能處理的事項，應認真

做好記錄或及時與A崗取得聯系；

（3）請示本部門（單位）領導同意后，處理A崗的急辦事項。

4.A崗承擔人離崗前，必須提前向B崗承擔人做好交接工作；A崗承擔人因特殊原因來不及移交的，電告分管領導和B崗承擔人，B崗承擔人要立即頂崗。

B崗承擔人在頂崗期間，對A崗的工作應認真負責，并對執(zhí)行的A崗工作結果負相應責任。

A崗承擔人離崗期間，必須與B崗承擔人保持電話等通訊工具的聯系。

5.A崗承擔人外出返回后，B崗承擔人應告知A崗離崗期間處理工作的有關情況，和有關文件資料移交A崗承擔人，并寫好交接單。

6.A崗承擔人和B崗承擔人同時離崗期間，由分管領導或指派其他人做好相應事務的落實工作。

7.部門（單位）領導在離崗期間應指定B崗承擔人。

第五條AB崗工作制的管理和監(jiān)督

1.各部門（單位）應認真落實AB崗位工作制，做好運行中的有關協(xié)調工作。將AB崗承擔人合作和配合情況作為考核內容。

2.各部門（單位）應為B崗承擔人學習A崗工作業(yè)務提供條件，傳閱A崗主要工作的文件資料，使B崗承擔人了解A崗的工作。

3.窗口單位的崗位，工作時間絕不能出現空崗，以確保工作正常開展。

第六條本制度由局效能建設工作領導組辦公室負責解釋。23

第五篇：AB角崗位互補管理辦法

信息技術工作AB角崗位互補管理辦法

第一條、為進一步規(guī)范信息技術工作，提升信息技術工作管理水平，改進工作作風，強化服務意識，提高工作效率，避免工作出現“真空”，實現工作人員“一專多能，一崗多責”，保證信息技術各崗位工作的連續(xù)、暢通，更好地為中心工作服務，制定本辦法。第二條、一崗位工作由兩個以上工作人員承擔。職責是做好本職工作，配角，在A在崗時，B角應做好頂崗工作，并對所做的工作承擔相應責任。第三條、主動告知B角的工作內容，障和問題。

第四條、一天向B角做好工作的書面交接。在角的崗位職責，并做有關記錄。B角應在技術主管領導的安排下及時頂崗。第五條、工作急辦事項，對象來訪，不得以經辦人不在為由拒絕接待，AB角工作制是指在落實崗位責任制的基礎上，明確每并對所做的工作承擔主要責任。A角對分管崗位的工作，B學習相關業(yè)務知識和技能，A角因休假、學習、出公差等原因需離崗時，必須提前A角在辦公時間內臨時外出、開會或其它公務時，如遇B角應積極與A角是本職工作崗位的主角，A角做好崗位工作；必須將有關情況采取書面形式確保能夠及時處理技術故A角離崗期間A角因特殊原因工作來不及交接的，A角進行聯系做好工作處理。BB角應主動熟悉了解B角代為行使B角應按相關程序接待

A角的A角不

AA

角是角工作繁忙時，協(xié)助或配合角，并負責對角的技術培訓。

如有服務

辦理，不能及時辦理的，應認真做好記錄，事后告知A角，并由A角主動與服務對象聯系，反饋回復意見。

第六條、遇有新項目上線、系統(tǒng)升級、數據恢復、參數變更等重要工作時，AN角應共同辦理，確保工作任務如期完成。因特殊情況不能共同辦理的，事后A（或B）角負責對B（或A）角進行培訓。

第七條、原則上

不在崗時，所在的崗位工作由部門負責人統(tǒng)一安排，工作職責，并提前做好工作交接。

第八條、AB

原因需要調整的，應及時調整，在一定范圍內公布，并報上級主管部門備案。

第九條、A角離崗原則上實行離崗不離職，如遇工作事項，應耐心解答B(yǎng)角提出的詢問，協(xié)同

作。

第十條、對于不履行職責或因推諉、關規(guī)定追究相關責任人的責任。

第十一條、本辦法適用于全

第十二條、本辦法自發(fā)布之日起實行，由A、B角不能同時外出。特殊情況A、指定專人代行其 B角解決問題，必要時須返崗處理工扯皮造成工作失誤的，按有 XXXXXX。XXXXX負責解釋。B角同時 角確定后，一般應保持穩(wěn)定。因人員、崗位變動等