第一篇：大學生禮儀的重要性

大學生禮儀的重要性

桂林電子科技大學

計算機科學與工程學院

詹永堂

摘要：當代大學生接受的是社會最高層的思想文化教育，但其言行舉止、為人處事切不被社會認同，大學校園不懂禮、不知禮、不守禮的現象時有發生，反映大學生的人文素質、禮儀學識有所不足，文明禮儀的缺失嚴重影響了當代大學生的總體素質，因此開展大學生禮儀教育是十分有必要的，也是十分重要的。

上下五千年的文化傳承，造就了中華民族博大精深的文化內涵，而禮儀又是這其中的不可或缺的精華。五千年的傳承造就了今天的禮儀之邦，鑄就了不朽的中華民族，身處禮儀之邦，應居禮儀之民，知書達理，落落大方，待人以禮方不失禮儀之態。但是在這個開放化、信息化、社會化的時代，各種文化的交叉，外加自由度的不斷的加大，導致當代大學生出現脫離禮儀道德的個性化，導致在大學校園出現許多不知禮、不守禮、不文明的現象，不懂社交，不懂如何與人相處，還有許多與社會精神文明建設不和諧現象。可見對大學生的社會禮儀的教育是眼下教育界必須要面對的，也是不得不解決的問題，社會禮儀的教育不僅是教育的進步，同時也是社會文明的進步。當代大學生是準社會人員，對于即將步入社會的我們，接受社會禮儀教育是對素質的提升，這有利于提高在校大學生的質量。

現今社會，對于大學生的素質的衡量已不是單方面的技能，越來越多的是為人處世的智慧，也就是你的禮儀社交。所謂的禮儀不單純是表面上的工作，更應該是你對外釋放的內涵！一些大型職場招聘，在學歷、學位相同之時，往往會看這個人的個人素質如何，這個個人素質是必然與學歷、學位區分開來的，不關乎

你有多少只能與技能，如若你是個貪圖小利，慣性懶惰，不懂禮儀的人，縱使你再有才，也不會被用人單位看好的，結果只能是與機緣擦肩而過。如果你懂得在禮儀之中尋覓屬于自己的內涵，從而為自己尋找職位的辛勤之中增加制勝及自信的法寶！我們往往能看到，很多筆試很強的學生，往往是輸在面試及周圍環境的故意設置之中，這自然而然的在考核你的個人禮儀修養及內涵！所以不要懊惱這個社會的不公平，這個社會從來都是不公平的，唯一能與之談談的就是自己的個人禮儀修養及內涵，在此基礎上再加上自己的學識、學歷，方能不失職場正道，獲取一份好工作！

人處在這個社會就得和人交流，交流就得懂得社交的禮儀，很多人因為不太注意這方面的厲害而導致人際關系的不和諧。大學中的我們渴望交流，渴望朋友，但又因為禮儀的缺失而失去很多的友情。而社會禮儀教育既是教我們如何去處理這些問題所以，社交禮儀教育有利于大學生與別人建立良好的人際關系，形成和諧的交往氛圍，促進大學生的身心健康。當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。但是大學生一般都遠離家鄉父母，過著集體生活，與其他同學處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴，導致各種問題的產生。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環境的需要，是從“依賴于人”的人發展成“獨立”的人的需要，也是大學生成功地走向社會的需要。這就要求我們大學生要有良好心理素質和恰當的社交禮儀

社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育、人文知識教育，提高思想

道德素質和人文素質。目前，在不少高校中存在著這樣的現象：學生學的是高層次的道德規范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會習慣，是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。良好的社交禮儀是高尚道德的體現。所謂人文教育是指人類文明文化的教育，教的是人類文明習慣，交流方式。它作用于人的情感，影響行為和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是教會大學生學會與他人相處，提高文明素質，促進自身精神文明建設。通過社交禮儀教育，讓大學生清楚言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。當然，每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高我們大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養，樂于交流，善于交流。

古語有云：人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。這是傳統文化中沉淀出來的寶貴精神，面對這樣一份精神食糧，我們沒有理由和借口放棄！可是在當下生活當中，這樣的精神正在漸漸地消失著，作為當代大學生的我們，有責任也有義務去傳承這種文明。一個國家的發展缺少不了國家的精神文明，而一個國家的精神文明又大多表現在青年一代，但是我們青年一代的精神文明正在面臨著巨大的挑釁，我們大學生們更該以身作則，掌握禮儀的基本素養，學會交往，學會與人相處，學會文明之禮，為桂電的建設奉獻一份力量，為禮儀之邦的建設添磚加瓦。

第二篇：大學生學習禮儀的重要性

禮儀是中華民族的傳統美德，長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一，也是體現國民素質的一個重要方面。現在的孩子們最基本的文明禮儀都缺失了。不遵守公共秩序，講話粗魯，態度蠻橫，沒有禮貌，時常給同學取綽號，不尊重長輩，不敬重他人，吵架罵人時有發生。如果我們不注重對孩子的文明禮儀教育，只抓智力教育，不抓文明禮儀；或者片面地認為，現代社會講個人自由，懂不懂文明禮儀沒有關系，只要學習好，有真本事就行了。試想，一個人如果缺乏最起碼的禮儀修養、如果不會愛，不知道孝敬父母、不知道感恩更不會在團隊里協調工作，那這個人即使再聰明，成績再好，也很難在社會上立足，更談不上做一個受人歡迎的人，成不了有用之材。

不要等孩子的行為出現偏差時才去糾正，從小就給孩子養成懂禮儀、有教養的好習慣一個人的教養本身就是一種財富，一種人際交往的資源。一個人培養自己良好行為習慣要從細節開始，而細節就是我們生活中的點滴行為。把你的尊重用話語、你的微笑、動作表現出來,當這些行為慢慢成為一種自覺的行為時，就是我們常說的?習慣?。”

既是這樣，為什么不及早把一些基本禮儀傳授給我們的孩子呢？教他學會問候親朋好友，問候老師，教他基本的餐桌禮儀，教他在和父母出去會客時的裝束，談話時的專注，還有該避免問及的一些隱私話題……這些都是非常實用的。讓他從小學會尊重他人，學會被人尊重，在人際交往中有分寸，逐漸成熟、有智慧。

觀察一下你的孩子的自然反應吧。孩子總能在客人臨出門前，站在門邊，注視著客人，笑著說再見嗎？我們常常看到的場景是，讓孩子和客人招呼道別時，孩子也是專注在自己的玩具上，可能從里屋遠遠回一聲“阿姨再見”，而對于女孩，也有怕生低下頭默不做聲的。

習慣決定一生。從小教孩子禮儀，孩子就能在人際交往中從從容容，建立正確的自我形象，免去很多壓力。我們可以教會文靜內向的孩子不再怯生生，從而更自然地把目光放在他思考的有意義和價值的事情上來，透過合宜的禮儀，讓別人了解，原來他心底未表達的那份關切。對個性自由隨意的孩子也是如此，你可以透過禮儀讓他感受到別人的需要，適當約束自己，考慮別人的感受。如此，禮儀讓每個人豐盛，也讓人擁有講禮儀的高貴，表明每個人的生命高貴。

卡內基說：“一個人的成功，15%是靠專業知識，85%是靠人際關系和處世能力。”而人際關系和處世能力都要透過人際交往才能日漸歷練成熟，而透過禮儀習慣，孩子才會有一個真實廣闊的世界，學會表達自己，建立深層次的關系。

所以，對你的孩子，無論他是文靜內斂，還是過分調皮，花時間教他基本禮儀，教他實踐禮儀，實在是建造他生命的一條捷徑。

微笑禮儀學校是大慶第一家正式注冊的專業禮儀培訓學校，現將在寒假開展中小學生禮儀培訓課程，課程分為：禮儀培訓、感恩教育、心里健康、國學經典講讀4部分內容。通過12課時的學習，使他們“明倫理、揚美德、勵心志”，講究禮儀、學會感恩，成為人格健全、身心健康，對個人、家庭和社會負有高度責任感的有用之才。

我國是世界文明古國之一，富有優良的文明禮貌傳統，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化，培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。禮儀是一個人外在美與內在美的有機結合，是一個民族進步的標志，也是一個公民思想道德文化素質的標志。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現，把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發達的標志之一；對個人而言，則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，將是自己生活和事業成功的基礎。

“禮儀”一詞，最早見于《詩經》和《禮記》。現代社會“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內容包括行禮儀式、禮節及儀式、風俗規定的儀式、行為規范、交往程序、禮賓次序、道德規范等等。社會上對“禮儀”的理解和認識是多層次的，主要包括以下幾個層次的含義：1.禮2.禮節 3.禮貌 4.禮賓 5.禮俗 6.禮制。禮儀作為一種文化，是個人乃至一個民族素質的重要組成，是人們在社會生活中處理人際關系，用來對他人表達友誼和好感的符號。禮儀可以使一個人變得有道德，可以塑造一個理想的個人形象，可以使一個人的事業成功，也可以使得社會更加安定、文明和和諧。

學習禮儀首先是個人的需要，因為禮儀是不可缺少的個人素質，人人都學習禮儀，掌握禮儀，自覺執行禮儀規范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進而有助于人們所從事得各種事業順利發展并取得成功。其次，學習禮儀是社會需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準則，社會就會更加和諧和安定。掌握規范的社交禮儀，能為交往創造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關系。通過禮儀教育，可以讓當代師范院校大學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環境，促使社會發展進步，同時改造、發展和實現自我。

“加強社會主義文化建設。抓好理想信念教育，特別是青少年的思想道德教育。” 國務院總理溫家寶在2006年3月5日的第十屆全國人民代表大會第四次會議上政府工作報告中指出了加強社會主義文化建設，抓好理想信念教育，特別是青少年的思想道德教育的重要性。

當代師范院校大學生是祖國未來的希望，是辛勤的園丁，是人類靈魂的工程師。是未來學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，教師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止也是至關重要：一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。注意自身形象與否關系祖國的未來，民族的希望。然而，經過調查與研究，當代師范院校存在禮儀缺失的現象較為嚴重，因此，對當代師范院校大學生禮儀教育勢在必行、刻不容緩。

一、當代師范院校大學生禮儀規范缺失狀況

（一）、與教師交往的禮儀

1、據調查，當代師范院校大學生在為教師作好課前準備上，還有所欠缺。比如沒有擦干凈黑板，講臺，有的講臺上堆積了很多的灰塵，教師上課時都無法放教材，即使這樣，也沒有哪個同學“該出手時就出手”，沒有幫教師搬教學儀器等。

2、教師宣布上課，根本沒有班長喊起立，學生還是愣在那里，不知道怎么回事，也沒有向教師行注目禮，老師還沒有離開課堂，有些學生早就竄到老師的前面去了，向沖鋒一樣。同學們向老師問候時姿勢不端正，七歪八扭，體態不雅。

3、對于老師的批評指正沒有認真接受和改正自己的缺點和錯誤，如果老師的批評與事實有出入時，很少同學能在老師講過后心平氣和地加以解釋，也沒有在事后尋找適當的場合、時機加以說明，而是頂撞老師，在課后散布對老師的不滿情緒，發泄無禮言辭；上課遲到了沒有在門口喊“報告”，沒有經過老師的允許就擅自推門進入；對老師的相貌和衣著指指點點，品頭論足；請教老師問題時沒有注意禮節，請教態度欠謙虛，隨意打斷老師的講述，反問和質問老師；到老師家拜訪時事先沒有預約、沒有守時、沒有禮貌登門。

（二）、與同學交往的禮儀

在大學里，同學們朝夕相處，是親密的伙伴。同學情是大學生活中最寶貴的財富，充滿了純真、浪漫、活力的特點。然而在當代大學生中卻還存在著大量的非禮行為。如以下這幾個方面：

1、不主動與同學打招呼，不尊重同學等。

2、當同學遇到學習困難時，沒有伸出援助之手。

3、對同學的相貌、體態、衣著品頭論足，給同學起侮辱性的綽號。

4、男女同學之間交往沒有相互尊重，亂開同學玩笑有傷同學自尊的事。

5、有求于同學時沒有用：“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌語言；借用學習用品時，沒有征得同學的同意就拿，用后歸還也不言謝。

6、在學校宿舍沒有遵守作息時間，不按時起床，不按時熄燈就寢，大聲說話，打擾到其他的同學休息。

7、不自覺保持宿舍的清潔衛生，既不搞好個人衛生，又不熱心主動搞好室內的清潔衛生。

8、未經主人允許就隨便動用他的茶具、碗筷、毛巾等用具；隨便翻閱別人的書信、日記等。

9、不愛護宿舍公物，對拜訪的同學不熱情友善。

（三）、教室禮儀

教室是同學們學習的地方，同學們每天大部分時間都是在教室里度過的，它應該是一個嚴肅的場所。但有的同學卻表現出那個場所不應有的禮貌行為來。

1、夏天隨便穿拖鞋、背心或奇裝異服到教室。

2、在教室里作與學習無關的事：在課堂上睡覺、吃東西、聽MP3等。

3、在黑板、墻壁、課桌椅上亂寫亂畫；在教室里亂扔果皮、紙屑。

（四）校園公共場所禮儀

校園公共場所是同學生活、學習和娛樂的地方，很多同學就沒有注意到這方面的禮儀：

1、在圖書館大聲說話、書架上的書閱后不放回原處。

2、在飯堂不按次序買飯、插隊；浪費糧食、隨地倒剩菜剩飯。3在觀看體育比賽大聲喧嘩、在比賽場地亂扔物品。

二、當代師范院校大學生禮儀意識淡薄的原因

（一）、家庭教育、中小學教育、特別是對幼兒的教育明顯不足

很長一段時間以來，我國不夠重視對幼兒進行素質教育，家長、學校對學生的要求往往體現在成績上，而忽視對幼兒道德素質的教育，諸如禮儀方面的教育。幼兒禮儀指幼兒在幼兒園、家庭、社會活動中所必須遵守的一些簡單的行為規范。幼兒禮儀教育應是人之初的“必修課”。

國內外的不少研究表明：在個體的發展中，某些行為的習得有一個關鍵期，期間，個體處在一種積極的準備和接受狀態，如果給予必要的刺激和幫助，某種行為能力就會迅速發展起來，并產生長久的影響。學前期幼兒，可塑性強，易接受外界的各種信息，因而也是了解社會、學習各種行為要求的理想時期，更是禮儀等良好行為習慣養成的最佳時期。對幼兒進行禮儀啟蒙教育，有助于促進幼兒社會化的進程，對幼兒今后的學習和整個人生的發展將產生積極的影響，尤其對幼兒的個性、社會性及道德品質的發展具有重要意義。

但隨著社會的發展，我們在否定傳統弊端的同時，也丟掉了一些優良的傳統美德。通過調查、問卷、設計情景、讓幼兒回答問題中我們發現，幼兒對禮儀知識知之甚少，禮儀認知與禮儀行為相脫節。幼兒禮儀水平好的占總調查數的8．9％；中等水平的占78．5％；差的為12．6％。在設計的情景中，隨機測查了60名幼兒，“進屋先敲門”的為“0”，“主動問好”的占37．8％，“征得同意后再玩玩具”的為“0”。另外，在回答“為什么上課時不能亂插嘴”時，大部分幼兒回答“老師要批評的”。究其原因，一方面是社會大環境中不文明行為對幼兒的禮儀行為造成了不良的影響；另一方面是家長和教師對幼兒禮儀教育的重視不夠和教育方法的不當。長之以往，導致了當代師范院校大學生對禮儀知識的缺乏和禮儀意識的淡薄。

（二）、當代師范院校大學生不良的心理

1、錯誤的道德認識

當代師范院校大學生的這種心理很大程度上是由中學階段過渡過來的,當代中學生正處在品德形成發展的重要時期，對道德認識不明確、不穩定、不能明辨是非、分清善惡，比較容易接受社會上某些不良的影響，形成錯誤的認識。例如，“勇敢”就是天不怕，地不怕，敢于在班上逞強鬧事，違反課堂紀律；把“哥們義氣”當作友誼等等。錯誤認識的惡性發展使得少數學生經不起不良因素的誘惑，被強烈的私欲所驅使，作出一些違反道德規范損害他人利益的行為。

2、不良行為習慣

哈尼·魯賓有言：“注意你的思想，它會變成你的言語：注意你的言語，它會變成你的行動；注意你的行動，它會變成你的習慣；注意你的習慣，它會變成你的性格；注意你的性格，它會變成你的命令。”一種不良行為的發生，開始可能是偶然的。但是，在他僥幸得逞的時候，這種不良的行為方式就會與個人欲望的某種滿足發生聯系。經過多次重復，便養成了不良的行為習慣。不良的行為習慣一旦形成，就會使學生在類似的情境中采取相應的行為，并因此產生愉快的情緒體驗。例如，品德不良的學生大都有出手就打，張口就罵的習慣，與人交往經常是欺軟怕硬，偷懶逃學也是家常便飯。

因以上這種不良的行為習慣不及時根除，任其發展，就導致了當代大學生包括師范院校的大學生的品德不良，導致了其禮儀意識的淡薄。

（三）、外來文化的沖擊

全球化是一把雙刃劍，在全球化的背景下，外來文化對我國傳統文化產生了激烈的影響，對中華民族產生了全方位的沖擊，這些影響的沖擊是交互式的，并非單方面的。如，市場經濟的功利主義對傳統“倫理至上”觀念的沖擊，隨著社會主義市場經濟制度的逐步確定，必將強化人們對物質利益的關注，從而使傳統的安貧樂道、重義輕利等觀念面臨前所未有的挑戰，也存在著部分人單純追求物欲的滿足，講究享樂主義、金錢至上、拜金主義等。這些文化的侵入，給我們的大學生特別是中小學生帶來了觀念上的變化。因目前的多數師范院校大學生沒有良好的文化底蘊、意識形態，也就沒有了審美能力，根本不知道別人文物化中哪些是精華，哪些是糟粕，在急功近利和拜金主義的心態控制下造成了幾乎沒有任何抗拒能力，將別人文化中的一些糟粕當作精華和時尚引入自己的生活。這些糟粕侵蝕著我國大中小學生的心靈，使他們追求一種從眾心理，追求刺激，追求個性主義和個人主義，過多的講究個人私欲，從而忽視了考慮他人，關心他人。這也是當代師范院校大學生禮儀意識淡薄的原因之一。

三、加強當代師范院校大學生禮儀教育的途徑和方法

(一)、加強家庭、學校對幼兒的教育

“與其說國家的命運掌握在當權者的手中，不如說是掌握在母親的手中。”家庭的教育至關重要。正所謂人之初，性本善。懂禮貌不是天生的。人的許多習慣都是后天養成，和一個人所處的家庭教育有非常密切的關系。教育要從娃娃抓起，學習禮儀也同樣如此。父母是孩子的第一任老師，所以家長們應擔當好這第一任老師的重任。家庭禮儀教育看平時，重養成。家庭是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地。家庭禮儀教育的一個最重要的目的就是培養孩子的禮儀習慣。看平時，重養成，自然是家庭禮儀教育實施的應有之義。具體可由以下兩方面著手——

1、以禮帶禮，突出家長表率作用。

古人云：“少小若天性。”三字經曰：“子不教，父之過”。前蘇聯大文豪托爾斯泰也有句名言：“全部教育，或者說千分之九百九十九的教育都結到榜樣上，歸結到父母自己生活的端正和完善上。”家庭禮儀教育的實施，應該加強教育者(主要是父母)自身的禮儀修養。孩子是父母言行的一面鏡，父母是對孩子影響最先、最深的人，是孩子模仿最早、最多的形象，孩子常常會把自己的行為與父母相對照，甚至父母行為中的某些失當之處，也往往會成為一些孩子開脫自己錯誤的“口實”。孩子既可以從父母身上學到優點，也可學到缺點。為人父母者應教育好自己的孩子，從自己日常生活的一言一行做起，切實提高自己的禮儀修養，認真負責地扮演好孩子人生道路的引路人的角色，努力踐行規范的文明禮儀，讓孩子看得見、摸得著，從而自然地接受影響、教育，自覺地付諸實踐。

2、營造家庭文化氛圍、強化孩子禮儀意識

“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，則與之化矣；與惡人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，則與之化矣。”孔子的話其實說的是環境熏陶及良好的心理環境形成為對人的深遠影響問題。家庭禮儀教育的實施，應該營造一定的氛圍，制造一定的輿論，以感情的變化促進禮儀活動的開展。正如貝多芬的話：把“德性”教給你們的孩子：使人幸福的是德性而非金錢。這說明了“德性”對幼兒禮儀教育的重要性。生活環境，是孩子品德最好的教師，對兒童最深刻的教育，言傳不如身教；對孩子性格形成的重要因素，遺傳不如環境。長大的孩子身上任何一點不良品格，都可以從他幼年的環境中找到形成的原因，長期處于愉快心理環境下的孩子，往往表現為精神振奮，性格豁達，活潑樂觀，充滿自信。許多家教成功的父母都“十分留心在每日的生活，在歡愉的氣氛中，對孩子進行啟蒙。”

第三篇：大學生求職禮儀的重要性

大學生求職禮儀的重要性

禮儀，是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養。然而，在大學校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學生面試禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。可見大學生求職禮儀的重要性，對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。因為，社交禮儀教育不僅是素質教育的必需，而且也是社會文明進步的強烈要求。

1、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。

任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，人們就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。大學生一般都遠離家鄉父母，過著集體生活，與其他同學處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環境的需要，是從“依賴于人”發展成“獨立”的人的需要，也是大學生成功地走向社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。

渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。但也有不少大學生卻不同程度的表現出 “自我封閉”的傾向。時常出現“孤獨寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產生這種情況的原因往往是多方面的。較為普遍的原因有兩個方面。一是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現出 “依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；二是缺乏社交的技巧，不善于表達自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發展的結果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發展。

讓大學生學習社交禮儀的基本規范和知識，幫助學生掌握交往技巧，積累交往經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們的。

實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學生身心健康，而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產生，產生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

2、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。

人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。

大學生堪稱“準社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力的人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現心跳加快，四肢顫抖，說話聲調不正常的現象。那么，對大學生進行社交禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化；而且，還可以培養大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

3、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。

目前，在不少高校中存在著這樣的現象：學生學的是高層次的道德規范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規范，是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。社會規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類別。禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。

4、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質

文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會大學生學會與他人相處，學會做文明人。現在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育。可見，社交禮儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列，作為大學生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學生的人文素質教育落到實處。

5、社交禮教與有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。

社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識，是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育，讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養成人們文明行為的習慣，促使良好社會風尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。

第四篇：淺析禮儀對大學生的重要性

淺析禮儀對大學生的重要性

【內容摘要】：禮儀是在人際交往中以一定的約定俗成的方式來表現克己敬人的過程，可以說，禮儀就是當今社會人際交往的一張通行證。禮儀對大學生的影響主要體現在人際交往、個人自制力、思想道德素質和文明修養等幾個方面，而且其呈現的影響也越來越重要，為此，大學生加強自身修養也開始成為一項重要的任務了。

此論文的目的是為了讓大家更好地了解禮儀和禮儀對大學生成長的現實意義，同時也讓大家明白提升個人修養的必要性，讓大家學會更好的融入周邊的環境。【關鍵字】：禮儀 人際交往 自制力 道德修養

一、關于禮儀

禮儀是在人際交往中以一定的約定俗成的方式來表現克己敬人的過程，它是人們在社會交往中受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等各種因素的共同影響而形成的，它被人們所認同，被人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的交往方式的行為規范和準則。為什么行為會有規范和準則一說？因為在社會交往中，無論任何形式的有序交往，都離不開交往雙方或多方之間的彼此尊重和彼此認同。交往者為了實現彼此間的尊重和認同，必然會選擇一定的、共同認可的參照標準，這種參照的重要表現之一就是社交禮儀。禮儀對人的行為具有規范和導向作用，同時禮儀也是評價人們行為善惡的尺度。人們在遵從禮儀的同時也會贏得人們的尊重，從而能更好的把握人與人之間的關系。所以禮儀是個體建立和完善人際關系的重要手段。在社會交往中，禮儀涉及穿著、交往、溝通、情商等各個方面的內容，可以說，禮儀就是當今社會人際交往的一張通行證。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和外在素質的表現；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種交際方式，是人際交往中約定俗成的表示友好尊重的習慣性做法，人們要學會從各種行為方式中了解行為者的想法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是人際交往中進行相互溝通的一種技巧。倘若將禮儀進行分類，那么大致可以將其分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。不過，雖然說是五大分支，但其實是相對而言的，畢竟在我看來，禮儀是一門綜合性比較強的學科，各個分支的禮儀內容大抵都是相互交融的，大部分禮儀內容都是大體相同的。

二、禮儀與大學生人際交往

學好禮儀有助于提高大學生的人際交往能力，促進大學生的心理健康。很多

賴。相反的，倘若有一個人不遵守社會禮儀的約束，那么，那個人就會被認為是與社會格格不入的另類的人，那種人必將飽受非議，通常情況下這種人一定會周邊的人所排斥。作為一個正常的群里，人們的心里往往是渴望成功的，每個人都期待著自己能夠事業有成。而走向成功的途徑中很重要的一點就是熟知禮儀。我們必須要學好并且運用好社交禮儀的知識，以此來贏得我們周圍的人的認同。學習和運用好禮儀常識，可以讓人與人之間的關系更加和睦，能讓我們的生活變得更加美好。正確地行使日常生活禮儀，還可以更好地向對方表達自己的尊重和友善，增進人與人之間的信任。記得之前看過一本書，上面講到人們從一開始便存在著自己的本能欲望，而很多欲望大抵是和禮儀背道而馳的，那么，在被禮儀規范充斥著的社會環境中，人們若想正常的生活下去，就要學著努力克制自己的本能欲望，而這就需要我們做到提高自己的忍耐力和承受力，讓自己的行為符合社會禮儀的規范。大學生是即將步入社會的人，大多數的大學生都有一種步入社會的強烈愿望，這個時候就需要大學生們為自己將來步入社會做好準備，準備好自己的職場規則，學會設計自己的形象，讓自己的言行舉止都符合禮儀規范，處理事務做到一絲不茍，做到沉著穩重，而這一切在我看來，就是“職場禮儀”。我覺得大學生要做到這些，最首要的就是要提高自己的自制力。可以說，在相互作用下，大學生自然而然便會在社會禮儀的各種要求下提高自己的自制力。

四、禮儀與大學生的思想道德素質和文明素養

有人說過，小學之前的那段時間學的是做人，小學到高中的那段時光學的是課本知識，一直到大學之后，學生們又開始回到做人的問題上。不過，大學學的是深層次的“做人”。說到做人，就要說到日常生活禮儀。在進行一項事物的時候，我們往往會在一件事物中學到相應的東西，那么，我們在讓自己的行為合乎禮儀的同時，也會在其中學到很多的東西。禮儀是一種社會規范，是用來調整人們在社會中相互關系的一種行為準則，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗等準則。其中，道德規范擁有著特殊的作用和地位，它是人們從幾千年的社會生活中慢慢歸納出來的一種社會意識形態，它反映了人們從古今的交往中最基本的道德關系，是人們維持正常交往的重要因素。同時，禮儀也是社會主義精神文明教育體系中最為基礎的內容。人們精神文明程度的體現其實說起來也簡單，說白了就是講文明、講禮貌。在當今社會，普及和應用禮儀知識就是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀的教育，可以讓大學生更好地了解到一個人的言談舉止、儀表服飾都是能反映出一個人的思想道德修養、精神面貌和文明程度的。大學生在這樣的禮儀規范的約束下，自然而然地便能從中提高自己的思想道德素質和文明素養。

五、當代大學生如何提升自己禮儀方面的修養

第五篇：禮儀重要性

淺析商務社會的溝通禮儀

摘要: 古人云：人無禮則不立；事無禮則不成；國無禮則不寧。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。我國素有“禮儀之邦”的美稱，崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代內涵。在商務社會溝通中,知禮懂禮，注重文明禮儀，是商務洽談成功的必要條件。下面，我將從四個方面來闡述一下商務溝通禮儀的相關問題..關鍵詞: 概述

作用

如何培養

一、商務溝通禮儀概述

商務溝通禮儀是商務人員在商務活動中為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規范或程序，是一般禮儀在在商務活動中的運用和體現。常規來講，在商務活動中的言行需合情合理、優美、大方、得體、符合要求；按約定俗成的規矩辦事、禮貌待人；按約定俗成的、大家都可以接受的禮節程序接待客戶等都屬于商務禮儀的范疇。商務溝通禮儀有很強的規范性和可操作性，并與企業的經濟效益密切相關。

二、商務溝通禮儀的作用

1.可以塑造單位形象，提升單位的經濟效益和社會效益。商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。良好的企業形象是企業的無形資產，無疑可以為企業帶來直接的經濟效益。一個良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

3.有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系

良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢，她往往決定了機會是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同時的關系；帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否；這是因為禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展

4.有助于凈化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設

一般而言，人們的教養反應其素質，而素質又體現于細節，細節往往決定著人們的成敗。反映現代 個人教養的商務禮儀，是人類文明的標志之一。一個人、一個單位、一個國家的商務禮儀水準如何，往往反映著這個人、這個單位、這個國家的文明水平、整體素質與整體教養。

2.有助于傳遞有用信息、展示企業價值

禮儀最基本的功能就是規范各種行為。商務禮儀可強化企業的道德要求，樹立企業遵紀守法，遵守社會公德的良好形象。商務禮儀使企業的規章制度、規范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規范起到強化作用。企業的各項規章制度既體現了企業的道德觀和管理風格，也體現了禮儀的要求，員工在企業制度范圍內調整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業的良好形象。4.2如何培養商務禮儀

1）注重儀容、儀表、儀態。怎樣把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現代企業面臨的最大挑戰。對于未來工作在服務窗口的我們來說，做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得禮儀規范：整潔、大方的著裝、熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。這樣不僅會給商家客戶留下良好的印象，也是對他人的尊重和對企業整體形象的維護，為日后的業務交往開啟更大的空間。

2）注重溝通技巧，做到換位思考。公司宗旨是為客戶提供一流的服務。因此，在與客戶溝通時保持良好的形象、優雅的言談、準確的語感、飽滿的熱情，會使溝通過程更加順暢，從而獲得更多的信任與支持。同時，在服務顧客的過程中，我們應做到“急客戶之所急，想客戶之所想”，多站在對方的角度思考，提升自己的服務意識，只有這樣才能為廣大客戶提供更準確、更及時、更優質的服務。

3）注重商務交往細節。細節是一種表現，教養體現于細節，而細節展示著個人素質。禮讓賓客，在商務交往中展現良好的個人素質與企業風貌，這不僅是對自己，也是對企業利益的確認、尊重和增值。比如：在商務交往中文明服務的三要素：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。服務熱情的三到：眼到，口到，意到。在商務交往中著裝六不準，過分雜亂、過分鮮艷、過分暴露、過分的透視、過分短小、過分緊身。男性著西裝，全身的顏色不得多于大三種色系。隨著手機的日益普及，關于手機方面的禮儀細節越來越受到關注。公共場合使用手機應該盡量把自己的聲音壓低，一些特殊場合如果必須要使用手機，應采用靜音的方式發送短信。

三、結束語

商務禮儀的作用及其重要性將在現實生活中不斷被證實和肯定。《商務禮儀與人際溝通》這門課給本人最大的收獲是：為我提供了一個掌握各類社交場合禮儀的全攻略，為我漫長的職業形象修煉之道打好路標。我相信，在以后的學習生活和不遠未來的工作當中，這堂課上的收獲能有效地幫我掃除溝通障礙和開啟社交人脈。課程雖然修完，但是路漫漫，吾將上下而求索。