第一篇：大學生社交與禮儀的重要性

大學生社交禮儀的重要性

禮儀，是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養。然而，在大學校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學生的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。可見，對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。因為，社交禮儀教育不僅是素質教育的必需，而且也是社會文明進步的強烈要求。

一、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。

任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。大學生一般都遠離家鄉父母，過著集體生活，與其他同學處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環境的需要，是從“依賴于人”的人發展成“獨立”的人的需要，也是大學生成功地走向社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。但也有不少大學生卻不同程度的表現出 “自我封閉”的傾向。時常出現“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現出 “依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發展的結果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發展。讓大學生學習社交禮儀的基本規范和知識，幫助學生掌握交往技巧，積累交往經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。

實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學生身心健康，而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產生，產生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

二、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。

人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。大學生堪稱“準社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現心跳加快，四肢顫抖，說話聲調不正常的現象。那么，對大學生進行社交禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化；而且，還可以培養大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

三、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。

目前，在不少高校中存在著這樣的現象：學生學的是高層次的道德規范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規范，是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。社會規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類別。禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。

四、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質

文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會大學生學會與他人相處，學會做文明人。現在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育。可見，社交禮儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列，作為大學生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學生的人文素質教育落到實處。

五、社交禮教與有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。

社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識，是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育，讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養成人們文明行為的習慣，促使良好社會風尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。隨著人們相互合作、相互交往的機會日趨增多，如何學會尊重自己、尊重他人，應對自如，凸顯個人魅力。

第二篇：社交與禮儀的重要性

導語：社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的行為規范和慣用形式。良好的社交禮儀有益于增加彼此間的感情，能使自己與他人建立起友好的關系，給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。下面由小編為您整理出的社交與禮儀的重要性以及相關的內容，一起來看看吧。

篇一：社交與禮儀的重要性

我國是文明古國，富有優良的文明禮貌傳統，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化，培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現，把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發達的標志之一；對個人而言，則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，將是自己生活和事業成功的基礎。

什么是社交禮儀？

社交禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關系，用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業成功，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。

社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀，能為交往創造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關系。

社交禮儀的重要性：

人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時，還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己，從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習，可以讓學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環境，促使社會發展進步，同時改造、發展和實現自我。

從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科，所謂的幾大分支，又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。

禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助于凈化社會風氣。從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽度，并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。

從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。

所以，學習禮儀，懂得禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。

篇二：社交禮儀常識

每個人都是獨立存在的個體，同時個體的發展又離不開與之息息相關的社會。人構成了社會，有社會就有社交。每個人都有自己的社交圈子，社交禮儀是我們必備的禮儀常識之一，積累社交禮儀常識，不僅能夠使自己的行為更加得體樹立良好的個人形象，更能夠幫助我們融洽地與別人相處，造就和諧的人際關系。

就算沒有受過系統的社交禮儀常識培訓，每個人從小到大或多或少地都有接觸過這類知識。小的時候爸爸媽媽教我們要好好地與小朋友相處，不能打人罵人，有好東西就要學會和別人分享，這其實也是社交禮儀常識的一部分。而且很多社交禮儀常識已經成為了約定俗成的內容，就算人們沒有刻意提起，也會共同默認去遵守。

我們所說的社交關系，其實就是說的與人相處。而我們有時候夸一個人社交能力強、情商高，其實一定程度上也在肯定這個人在與人相處上有著自己的優勢。我們可以發現，不論是和誰相處，我們會更喜歡那些誠實的、可靠的、善良積極的人，而會不知不覺地遠離那些虛偽的、浮躁的、驕傲自滿的人。盡管人無完人，金無足赤。但是我們還是應該盡力改正自己身上的缺點，努力去發揚優點，用人格魅力去吸引別人的靠近而不是用一些不靠譜的手段。禮儀常識能夠體現一個人的素質和修養，就算我們沒有刻意地去學習這方面的知識，我們也應該學會尊重人，尊重別人是相處的第一步，也唯有尊重別人，自己才會受到尊重。

篇三：社交禮儀大全

沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往，必將是孤立的。可以說，人際關系的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以，我們必須注重日常禮儀，隨時隨地都給別人留下良好印象：說話有尺度，交往講分寸，辦事重策略，行為有節制，別人就很容易接納你，幫助你，尊重你，滿足你的愿望。

交往禮儀中有一個重要的“三A原則”（即：接受“accept”、重視“attention”、贊同“agree”）。就是要以自身的實際行動，去接受對方，重視對方，贊同對方。接受對方，是要能容納對方，不要排斥對方。重視對方，是使對方感受到你尊重對方，而且在你心目中十分重要。贊同對方，是要善于發現對方的長處，并及時加以肯定，既不要自高自大，也不要刻意奉承。

一．交往禮儀

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？

1．不要言而無信

言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。

2．不要惡語傷人

當對方脾氣一觸即發時，要臨時回避，使對方找不到發泄對象，并逐步消火。回避并不等于“妥協”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養。

3．及時溝通，消除彼此的矛盾

惡語很難避免。最好的是在事情發生之前或產生苗頭之后，雙方坐下來進行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現。

4．不要隨便發怒

醫學認為，發怒時容易傷及自己的肝脾，易發怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。

所以，遇事要冷靜思考，學會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。

5．不要流言蜚語

在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至會造成反目成仇的后果。同時也反映出低下的品格。

所以要做到：

不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災樂禍。

6．不要開過分的玩笑

開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：

性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。

拘謹的人，少開甚至是不開玩笑。

異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當。

不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。

尊長、領導，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎上。

在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。

既使開玩笑，也要注意內容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。

二．拜訪禮儀

拜訪是一件經常性的工作，那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果，是必須考慮的事情。

1．拜訪前要事先和對方約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約，時間長短應根據拜訪目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長。

2．如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺，安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話，而隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。

3．有抽煙習慣的人，要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有，也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久，可以向有關人員說明，并另定時間，不要顯現出不耐煩的樣子。

4．既使和接待者的意見不一致，也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當地致以謝意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的表現時，應轉換話題或口氣；當接待者有結束會見的表示時，應識趣地立即起身告辭。

5．到達被訪人所在地時，一定要用手輕輕敲門，進屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達時，先到的客人可以站起來，等待介紹或點頭示意。

6．拜訪時應彬彬有禮，注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”；主人相送時，應說“請回”、“留步”、“再見”。

三．稱呼禮儀

1．正確、適當的稱呼。它不僅反映著自身的教養、對對方尊重的程度，甚至還體現著雙方關系達到的程度和社會風尚。務必注意：一是要合乎常規，二是要入鄉隨俗這兩點。

另外，還應對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細心掌握，認真區別。

生活中的稱呼應當親切、自然、準確、合理。

在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有特殊性的，要求莊重、正式、規范。以交往對象的職務、職稱相稱，這是一種最常見的稱呼方法。比如張經理、李局長。

國際交往中，因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規律，二是要注意國別差異。

在政務交往中，常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士”外，還有兩種方法，一是稱呼職務（對軍界人士，可以以軍銜相稱），二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫生、博士，因為他們在社會中很受尊重，可以直接作為稱呼。

在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里，姓名一般有兩個部分構成，通常名字在前，姓氏在后。對于關系密切的，不論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如：

俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不變。

日本人的姓名排列和我們一樣，不同的是姓名字數較多。日本婦女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不變。

2．稱呼的五個禁忌

我們在使用稱呼時，一定要避免下面幾種失敬的做法。

1）錯誤的稱呼

常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。

誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發生，對于不認識的字，事先要有所準備；如果是臨時遇到，就要謙虛請教。

誤會，主要是對被稱呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關系作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。

2）使用不通行的稱呼

有些稱呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱呼“伙計”，但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經常稱為“愛人”，在外國人的意識里，“愛人”是“第三者”的意思。

3）使用不當的稱呼

工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準還會讓對方產生自己被貶低的感覺。

4）使用庸俗的稱呼

有些稱呼在正式場合不適合使用。例如，“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。

5）稱呼外號

對于關系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

四．介紹禮儀

“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內容。

介紹是人與人進行相互溝通的出發點，最突出的作用，就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務場合，如能正確地利用介紹，不僅可以擴大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于進行必要的自我展示、自我宣傳，并且替自己在人際交往中消除誤會，減少麻煩。

介紹有多種方式。

1．介紹自己

在社交活動中，如果想結識某個人或某些人，而又沒有人引見，可以自己充當自己的介紹人，把自己介紹給對方。

確定自我介紹的具體內容，要兼顧實際需要、所處場景，要具有鮮明的針對性，不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結合，以增強別人的記憶。比如，姓名是“周英”的，就可以介紹為：周總理的“周”，英雄的“英”。

但如果介紹人在場，自我介紹會被認為是不禮貌的。

2．介紹別人

在為他人做介紹時，可以遵循這樣的順序：把年輕的介紹給年長的；把職務低的介紹給職務高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務相當，異性就要遵從“女士優先”的原則，即把男士介紹給女士；對于同性，可以根據實際情況靈活掌握，比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的；介紹雙方職務有高有低的時候，就把職務低的介紹給職務高的；也可以從左到右或從右到左的介紹等。

為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見，在開始介紹時再打一下招呼，不要上去開口即講，讓被介紹者措手不及。

當介紹者詢問是不是要有意認識某人時，不要拒絕或扭扭捏捏，而應欣然表示接受。實在不愿意時，要委婉說明原因。

當介紹者走上前來，開始為你進行介紹時，被介紹者雙方都應該起身站立，面含微笑，大大方方地目視介紹者或對方。

當介紹者介紹完畢后，被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進行握手，彼此問候一下對方，也可以互遞名片，作為聯絡方式。

不論是給別人做介紹還是自我介紹，被介紹雙方態度都應謙和、友好、不卑不亢，切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。

五．握手禮儀

握手，是交際的一個部分。握手的力量、姿勢和時間的長短往往能夠表達出對握手對象的不同禮遇和態度，顯露自己的個性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對方的個性，從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫·凱勒說：我接觸的手有能拒人千里之外；也有些人的手充滿陽光，你會感到很溫暖……

1．握手的要求

通常，和人初次見面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。

有些特殊場合，比如向人表示祝賀，感謝或慰問時；雙方交談中出現了令人滿意的共同點時；或雙方原先的矛盾出現了某種良好的轉機或徹底和解時習慣上也以握手為禮。

握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。

掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他處于高人一等的地位。應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手，更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處于垂直狀態。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。

戴著手套握手是失禮行為，女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應先說聲：“對不起”。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

除了關系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下搖晃幾下。

握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至會被懷疑為“想占便宜”。

長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握；男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握；當然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。

如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。

交際時如果人數較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發生，在主動和人握手之前，應想一想自己是否受對方歡迎，如果已察覺對方沒有要握手的意思，點頭致意就行了。

在公務場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。

在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當客人抵達時，應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發生誤解。

應當強調的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進行配合。而不要置之不理，使對方當場出丑。

當你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應直接而且肯定，并在加強重要字眼時，緊握著對方的手，來加強對方對你的印象。

2．應當握手的場合：

遇到較長時間沒見面的熟人；

在比較正式的場合和認識的人道別；

在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時；

拜訪他人后，在辭行的時候；

被介紹給不認識的人時；

在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時候；

別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時；

表示感謝、恭喜、祝賀時；

對別人表示理解、支持、肯定時；

得知別人患病、失戀、失業、降職或遭受其他挫折時；

向別人贈送禮品或頒發獎品時。

3．握手的八禁忌

我們在行握手禮時應努力做到合乎規范，避免違犯下述失禮的禁忌。

1）不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不干凈的。

2）在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。

3）不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。

4）不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。

5）不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過分客套。

6）不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是握住整個手掌。即使對異性也應這樣。

7）不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。

8）不要拒絕握手，即使有手疾或汗濕、弄臟了，也要和對方說一下“對不起，我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會。

六．其他會面禮

在國內外交往中，除握手之外，以下會面禮也常見。

1．點頭禮，又叫頷首禮，它所適用的情況主要有：遇到熟人，在會場、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處，在同一場合碰上已多次見面者，遇上多人而又無法一一問候的。行點頭禮時，應該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點，同時面帶笑容，不要反復點頭不止，也不必點頭的幅度過大。

2．舉手禮

行舉手禮的場合，和行點頭禮的場合大致相似，它最適合向距離較遠的熟人打招呼。行舉手禮的做法是：右臂向前方伸直，右手掌心向著對方，其他四指并齊、拇指叉開，輕輕向左右擺動一兩下。手不要上下擺動，也不要在手部擺動時用手背朝向對方。

3．脫帽禮

戴著帽子的人，在進入他人居所，路遇熟人，與人交談、握手或行其他會面禮，進入娛樂場所，升掛國旗，演奏國歌等情況下，要主動地摘下自己的帽子。女士在社交場合可以不脫帽子。

4．注目禮

注目禮的具體做法，是起身立正，抬頭挺胸，雙手自然下垂或貼放于身體兩側，笑容莊重嚴肅，雙目正視于被行禮對象，或隨之緩緩移動。

在升國旗、游行檢閱、剪彩揭幕、開業掛牌等情況下，適用注目禮。

5．拱手禮

拱手禮，是我國民間傳統的會面禮。現在它所適用的情況，主要是過年時舉行團拜活動，向長輩祝壽，向友人恭喜結婚、生子、晉升、喬遷，向親朋好友表示無比感謝，以及與海外華人初次見面時表示久仰大名。

拱手禮的行禮方式：起身站立，上身挺直，兩臂前伸，雙手在胸前高舉抱拳，自上而下，或者自內而外，有節奏地晃動兩下。

6．鞠躬禮

鞠躬禮目前在國內主要適用于向他人表示感謝、領獎或講演之后、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼活動等。

行鞠躬禮時，應脫帽立正，雙目凝視受禮者，然后上身彎腰前傾。男士雙手應貼放在身體兩側褲線處，女士的雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大，所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次數，喜慶的場合下，不要鞠躬三次。一般追悼活動時才用三鞠躬的禮儀。

在日本、韓國、朝鮮，鞠躬禮應用十分廣泛。

7．合十禮

合十禮，就是雙手十指相合為禮。具體做法，是雙掌十指在腑前相對合，五指手指并攏向上，掌尖與鼻尖基本持平，手掌向外側傾斜，雙腿立直站立，上身微欠低頭。行禮時，合十的雙手舉得越高，越體現出對對方的尊重，但原則上不可高于額頭。

行合十禮時，可以口頌祝詞或問候對方。也可以面含微笑，但不應該手舞足蹈，反復點頭。在東南亞、南亞信奉佛教的地區以及我國傣族聚居區，合十禮普遍使用。

8．擁抱禮

在西方，特別是在歐美國家，擁抱禮是十分常見的見面禮和道別禮。在人們表示慰問、祝賀、欣喜時，擁抱禮也十分常用。

正規的擁抱禮，講究兩人正面面對站立，各自舉起右臂，將右手搭在對方左肩后面;左臂下垂，左手扶住對方右腰后側。首先各向對方左側擁抱。然后各向對方右側擁抱，最后再一次各向對方左側擁抱，一共擁抱3次。

普通場合不必這么講究，擁抱次數一下、二下、三次都行。

在我國，除某些少數民族外，擁抱禮不常采用。

9．吻禮

1）親吻禮，是一種西方國家常用的會面禮。它會和擁抱禮同時采用，即雙方會面時既擁抱、又親吻。

行親吻禮時，通常忌諱發出親吻的聲音，而且不應將唾液弄到對方臉上。

在行禮時，雙方關系不同，親吻的部位也會有所不同。長輩吻晚輩，應當吻額頭；晚輩吻長輩，應當吻下頜或吻面頰；同輩間，同性貼面頰，異性吻面頰。貼面頰的時候，先貼一次右邊，再貼一次左邊。

2）吻手禮，主要流行歐洲國家。做法是：男士走到已婚婦女面前，首先垂首立正致意。然后以右手或雙手捧起女士的右手，俯首以自己微閉的嘴唇，去象征性地輕吻一下其手背或是手指。

吻手禮的受禮者，只能是已婚婦女。手腕及其以上部位，是行禮時的禁區。

七．用好“第二身份證”

名片是“第二身份證”，使用已經非常普及。它不僅是自己身份的介紹，更是自己的臉面、形象。

名片總的要求是“整潔、有序、明了”。對于職務，不應該羅列過多、本末倒置，樣式、顏色設置上不應該過分夸張。個人照片、企業宣傳口號、廣告詞是不適合印在名片上的。

1．發送名片的時機

隨身所帶的名片，最好放在專用的名片包、名片夾里，也可以放在上衣口袋里。千萬不要放到褲袋、裙兜、提包、錢夾里，那樣做既不正式，又顯得雜亂無章。自己的公文包、辦公桌抽屜里，也要備有名片，以便隨時使用。

要適時地發送名片，讓對方接受并收到最好的效果，就要注意：

除非對方要求，不然就不要在年長的主管面前主動出示名片。

不要在一群陌生人中到處散發自己的名片，這會讓人誤會為你想推銷什么東西，反而不受重視。在商務社交活動中尤其要有選擇地提供名片，別人才不會以為你在替公司做廣告。

出席重大的社交活動，一定要記住帶名片。如果總是跟人家說“不好意思，我的名片剛用完”，這是很牽強的理由。沒有名片也可說是第一步就失敗了。對方會認為你根本不重視他或者是你的職業、身份不值得擁有自己的名片。

要知道，不管是參加私人還是或商務餐宴，都不要在用餐時發送名片，因為這時候只適合從事社交而非商業性的活動。

而且一定要注意名片的干凈和完整。發一張臟或損的名片，還不如不送。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋里，以免毀損。

發送名片可以在剛見面或告別時，但如果自己即將發表意見，在說話之前發名片給周圍的人，可以幫助他們認識你。

交換名片的時候如果名片用完，也可以在干凈的紙上寫下個人資料。

使用名片最重要的是知道如何建立及展現個人風格。在名片空白處或背面寫下個人資料，將使名片更為“個人化”，例如：

送花答謝宴會的主人時，可以在名片上寫“謝謝您安排的豐盛晚餐，這真是個愉快的夜晚”等意思的簡短文字，然后簽上名。

送東西給別人，在名片后加上親筆寫的“希望你喜歡它”。

介紹朋友互相認識時，在名片后可寫上朋友的簡歷，以幫助相互了解。在參加交際應酬之前，要像準備修飾化妝一樣，提前準備好名片，并進行必要的檢查。

2．怎樣遞接名片

在取出名片準備發送給別人時，要雙手輕托名片至齊胸的高度并將正面朝向對方，以方便別人接收時閱讀。如果人多而自己左手正拿著一疊名片，也應該用右手輕托，左手給以輔助，一張張地發給每個人，不要像發撲克牌一樣隨便亂丟。:

雙手接過他人的名片看過之后（邊看邊讀出聲音來，效果也不錯），然后精心放入自己的名片夾或上衣口袋里，也可以看后先放在桌子上，但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西，那是很失禮的表現。另外，如果對方名字比較復雜或有不能確認的發音，最好能禮貌地向對方請教。無論如何總比下次見面時讀錯字，讓對方板著臉強很多。

3．西方的名片禮儀

西方人在使用名片時通常寫有幾個法文單詞的首字母，它們分別代表不同的含義：

n.b.表示：“提請注意”。提醒對方注意名片上的附言。

p.f.表示：“祝賀”。用于節日或其他固定紀念日。

p.f.n.a.表示：“賀年”。

p.r.表示：“感謝”。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。

p.p.表示：“介紹”。通常用來把一個朋友介紹給另一個朋友。

p.p.c.表示：“辭行”。在分手時用。

p.c.表示：“謹唁”。在重要人物逝世時，表示慰問。

按照西方禮儀，遞送名片應注意到：

一個男子去訪問一個家庭時，如果想送名片，要分別給男、女主人各一張，再給這個家庭中超過18歲的女性一張，但決不在同一個地方留下三張以上名片。

一個女子去別人家作客，如果想送名片，應給這個家庭中超過18歲的婦女每人一張，但不要給男子名片。

如果拜訪人事先沒有約定，也不想受到會見，只想表示一下敬意，可以把名片遞給任何來開門的人，請他轉交主人。如果主人親自開門并邀請進去，也只應稍坐片刻。將名片放在桌上，不可以直接遞到女主人手里。

第三篇：社交與禮儀

社交與禮儀

一、填空題及答案1．禮貌禮節禮儀儀式2．著裝與服飾禮儀3．右右

4．“鈴響不過三聲” 5．良好的溝通 6．整潔正規7．先卑后尊先尊后卑

8．開齋節敬獻哈達 9．以我為主兼及他方求同存異 10．合十禮

1．隨著社會的進步和人類文明的不斷提高，禮儀的內容也在不斷充實和豐富，但無論各種禮儀之間多么千差萬別，總的說來禮儀主要包括、、等基本內容。

2．個人的基本禮儀主要包括儀容、儀態、。

3．上下樓梯，一般應靠而行；為人引路時，應走在左前位置，并伸出手作引導狀。

4．在電話禮儀中，有一條原則，意思是接聽電話要及時。5.是父母與子女建立良好關系的橋梁。

6．求職者的自我形象設計必須重視儀表修飾，要做到、莊重、，給主試官留下良好的第一印象。

原則。

8．伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節．即。藏族迎送客人等場合的常見禮節為。

9．對外交往中對待中外禮儀與習俗的差異性的可行方法有三種，一是，二是，三是。

10．泰國人所用最多的見面禮節是。

一、填空題

1．尊重交往對象，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等的禮遇是 公平對等原則。

2．公共場合最顯著的特點是它的 公用性和 共享性。

3．著裝的基本要求有整潔美、整體美、個性美、、協調美。

4．書信落款語，一般又分為 自稱、署名、日期三個部分。

1．隨著社會的進步和人類文明水平的不斷提高，禮儀的內容也在不斷充實和豐富，但無論各種禮儀之間多么千差萬別，總的說來禮儀主要包括禮貌、禮節、禮儀儀式、等基本內容。

2．禮儀起源于．原始的宗教祭祀活動。

3．師生關系是學校環境中最普通、最基本的人際關系。

4．尊重 和 真誠 是陪伴叛逆期孩子成長的金鑰匙。

5．伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節，即 開齋節。

二、選擇題及答案1．A2．A3．B4．B5．D6．D7．A8．A9．C10．B

1．按照藏族人的當地習慣，客人喝光杯中茶，即表示()。

A．不想再喝了 B．還想喝 C．等會再喝 D．辭別

2．體態禮儀中對站姿的基本要求是()。A頭正 肩平、臂垂、軀挺、腿并

B頭正、肩松、臂垂、軀直、兩腿開立C．頭正、肩平，兩腿開立，兩腳成45度夾角

D．雙手背在身后，挺胸、收腹

3．一般來說，通電話時，發話人應有意識地將通話長度限制在()以內。

A．1分鐘B．3分鐘C．5分鐘D．8分鐘

4．下列符合自我介紹要求的一句話是()。A．求職者在介紹自己特有的才華和優勢時一定要竭力突出自己，甚至可以修飾夸張些 B．求職者要注意用自己的眼神和表情表達內心世界 C．求職者介紹自己要面面俱到，全面涉及 D．求職者介紹時語言要盡量口語化，可以用口頭語、附加詞等

5．下列屬于談判基本原則的一項是()。A．攻勢原則 B．軟硬兼施原則 C．反向誘導原則 D．友好合作原則

6．下列不屬于簡歷撰寫的技巧一項是()。A．突出重點 B．簡潔美觀 C．措辭得當 D．多用簡寫詞語

7．拜訪俄羅斯人時，贈以鮮花最佳，但送給女士的鮮花宜為()。A．單數 B．雙數 C．9朵D．18朵

8．日本茶道講究“四規”，即()A和、敬、清、寂 B味、色、清、靜C和、清、靜、雅 D和、敬、清、雅

9．在確定并排排列的位次時，我國的傳統做法是()。A．tt中間為尊” B．“以右為尊”

C．tt以左為尊” D．“里側為尊”

10．贈送外賓禮品的原則之一是禮品應有()。A．高性價比 B．紀念性 C．實用性 D．豐富性 7．在為他人作介紹時，一般堅持原則；如果在公務場合作集體介紹時，則介紹順序是

二、選擇題答案和選擇題1．B2．B3．D4．C5．D6．B7．B8．C9．A10．A1正式場合下女士不宜穿著()。

A．連衣裙或中式上衣配長裙 B．皮裙C．半高跟皮鞋 D。深色長襪

2．按照慣例，通話的最佳時間是()和對方方便的時間。

A．自己方便的時間 B．雙方預先約定的時間 C．對方上班的時間 D．雙方上班的時間

3．有關居家禮儀，下面正確的一項是()。A．居家禮儀就是在家中應該遵循的禮儀 B．尊重是子女對父母

單向的行為 C．養成經常到鄰里走動的習慣，是與鄰里相處禮儀的內容之一 D．滿懷感恩之心是尊敬孝順的主要內容

4．一般情況下，每封信都由()和封文兩大部分構成。A．標題 B．祝頌語 C．信文 D．署名

5．下列不屬于簡歷撰寫技巧的一項是()。A．突出重點B．簡潔美觀 C．措辭得當D．多用簡寫詞語

6．下列符合自我介紹要求的一句話是()。A．求職者在介紹自己特有的才華和優勢時一定要竭力突出自己，甚至可以修飾夸張些 B．求職者要注意用自己的眼神和表情表達內心世界 C．求職者介紹自己要面面俱到，全面涉及 D．求職者介紹時語言要盡量口語化，可以用口頭語、附加詞等

7．握手的時間不宜太長，通常以()為宜。A．20～30秒 B．3～5秒 C．1分鐘 D．40秒左右

8．維吾爾族的傳統節日多具有()色彩。A．基督教 8．佛教 C．伊斯蘭教 D．印度教

9．在國際交往中，人們將()視作一個人在待人接物方面有沒有教養、能不能尊重和體諒交往對象的重要標

志之一。A．尊重個人隱私B．熱情有度C．信守約定D．維護形象

10．在確定并排排列的位次時，我國的傳統做法是()。

A．“以左為尊” B．“以右為尊” C．“中間為尊”D．“里側為尊”

二、單項選擇題及答案1．C2．B3．D4．D5．C6．B7．D 8．D9．C10．D 1．禮儀的功能不包括()。A．規范功能B．溝通功能C．指導功能D．教育功能

2．以下關于坐姿的基本要求錯誤的一項是()。A．端莊B．隨意

3．一般來說，當通話雙方地位存在較大差異時，應由()先掛斷電話。

A．任意一方都可以B．打電話方C．接聽方

4．以下不屬于幼兒期子女對自尊的要求的表現的是()。C．大方D．舒適 D．通話雙方地位較高的一方

A．要求得到成人的關注B．要求自主C．要求被贊揚和被認可D．要求合作

5．鄰里間禮儀不包括()。

A．鄰里間基本禮儀B．鄰里間居住禮儀C．鄰里間通信禮儀D．鄰里間做客禮儀

6．求職準備階段的工作主要包括預備個人資料和()兩個方面。

A．設計個人簡歷B．自我形象設計C．撰寫求職信D．準備合適的服裝

7．下列關于求職面試的禮儀知識正確的一句是()。A．求職面試結束了只要等消息通知，不需要再做什么

B．求職面試中求職者應該認真傾聽主試官的問題，不需做任何記錄C．求職面試時應和主考官多套近乎，以拉近距離D．求職者面對主試官時，要抬眼向上注視考官的面部，眉毛要自然平直，不論面對什么情況都不要皺起眉頭或是將眉毛上升、下降

8．下列不屬于握手的禁忌的是()。A．用左手去握別人的手B．在握手時將另外一只手插在衣袋里

C．在握手時僅僅握住對方的手指尖D．平輩之間，先出手為敬

9．英、德、法等歐洲國家的人們多忌諱數字“l3”和。()。A.4B．6C．星期五D．星期日

10.被人們視為一個人有沒有教養、講不講社會公德的重要標志之一是()。

A．尊重隱私B．以右為尊C．不宜先為D．愛護環境

二、單項選擇題及答案1.C2.C3.D4.C5.C6.C7.B8.D9.B10.A11.D12.C 1.右手掌心外向，拇指與食指合成圓圈，其余手指申直這一手姿，表示金錢的國家有（）。A.英國 B.美國C.日本

D.印度E.澳大利亞

2．親吻禮，是西方國家常用的會面禮。長輩吻晚輩時，應當吻的部位是（）

A．下頜B．面頰C．額頭D．嘴唇E.任意部位

3.在一般情況下，與他人相處時，不宜注視對方的部位有：（）

A.額頭B.雙眼C.眼部至唇部D.手部E.任意部位

4．社交距離指的是如下哪種距離？（）A．0.5米之內B．0.5米～1米之間

C．0.5米～1.5米之間D．1.5米～3米之間E．3米～5米之間

5．不同的鮮花有不同的寓意，通常情況下，表示和平的鮮花是()。

A．丁香B．檸檬C．橄欖D．桂花E．水仙

6.在人際交往中目光所及之處，叫做注視的部位，公務型注視通常指的部位是（）

A.雙眼B.頭頂C.額頭D.眼部至唇部E.眼部至胸部

7．英國的國花是（）A．紫羅蘭B．玫瑰C．郁金香D．山查E．橄欖

8．通常，一頓西便餐的標準菜序是（）A．首先是湯，然后依次是開胃菜、主菜、甜品、咖啡。B．首先是咖

啡，然后依次是開胃菜、主菜、甜品、湯。C．首先是甜品，然后依次是開胃菜、主菜、湯、咖啡。D．首先是開胃菜，然后依次是湯、主菜、甜品、咖啡。E．首先是主菜，然后依次是開胃菜、甜品、咖啡、湯。

9．為客人斟茶時，得體的做法是應當斟到杯深的（）處。A．1/3B．2/3C．1/2 D．1/4E．2/5

10.不宜帶戒指的手指有（）。A.拇指B.食指C.中指D.無名指

11．荷花在日本表示的是（）。A．純潔B．別離C．智慧D．死亡

12．在通常情況下，與他人握手的時間應控制在多少？（）

A．1秒以內B．2秒以內C．3秒以內D．3秒至5秒

三、判斷題并將錯誤之處改正

（√）1.在正式場合，比如進入餐廳或會場，通常都講究從左側一方走向自己的座位，從左側一方離開自己的座位。

（）2．由主人親自駕駛轎車時，一般前排座為下，后排座為上，以左為尊，以右為卑。

答．×改正：排座為上，后排座為下，以左為卑，以右為尊

（）3．在為他人作介紹時，,要先介紹位尊者,后介紹位卑者。

×改正：要先介紹位卑者,后介紹位尊者

（）4．介紹女士與男士認識時，應先介紹女士，后介紹男士。

×改正：應先介紹男士，后介紹女士

（）5．女士與男士握手，應由男士首先伸出手來。答×改正：應由女士首先伸出手來。

（）6．在正式的西餐宴會上，在排列位次時，往往是生人與生人坐一起，熟人與熟人坐一起； 男人與男人

坐一起，女人與女人坐一起。答 ×改正：生人與熟人坐一起； 男人與女人坐一起。（即交叉排列）（）7．在中餐的酒會上，有人來斟酒時，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面，這

表示的是婉言謝絕。．答×改正：表示向對方致敬

（√）8．出席酒會時，西方人一向時間觀念很強，講究準時到場、準時退場。

×改正：沒有必要像出席正規宴會那樣，非要準時到場、退場不可

（√）9．遞名片給他人是，要使用雙手或右手，將名片正面面對對方，交予對方。接受名片時，宜雙手捧接，或以右手接過。

（√）10．在與人交談時，要善于聆聽他人的意見，不要任意否定對方的見解。

（√）11．在舞場上，通常講究由男士去邀請女士，不過女士可以拒絕；女士也可以邀請男士，男士不能拒

絕。

（√）12．在中餐宴請活動中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。當兩桌橫排時，其桌次是“以右為尊，以左為卑”。這里所講的右與左，是由面對正門的位置來確定的。

（）13．正式中餐宴會上，在用餐前，會為每位用餐者上一塊濕巾，這塊濕巾的作用在于讓用餐者擦手、擦臉、擦汗。答×改正：這塊濕巾的作用在于讓用餐者擦手

（√）14．在西餐禮儀里，在排定用餐位次時，主位應請女主人就座，而男主人則須退居第二主位。E.小拇指 E．尊敬 E．5秒以上

四、名詞解釋

2公共場合：又叫公共場所，它所指的是可供全體社會成員進行各種活動的社會公用的公共活動空間，如街頭巷尾、樓梯走廊、公園、車站碼頭、機場、商廈、衛生間、娛樂場所、郵政設施、交通工具，等等。

3．散點正視：“散點”，是指在與人交談時，目光應主要落在別人的臉部，最好是在鼻尖以上，眉以下，兩個外眼角以內的區域中。“正視”是指投注到別人臉部的目光應保持一個比較正直的角度，不要用斜視、掃視、瞟、瞥等眼神

4．公開信：就是將一些無需保密的內容或需要讓更多人知道的有關事項公之于眾，并通過各種傳播媒介進行廣泛宣傳的一種專用信函。

5．勾指禮是澳大利亞土著居民在見面時所行的禮節，極具特色。它的做法是，相見的雙方各自伸出手來，令雙方的中指緊緊鉤住，然后再輕輕地往自己身邊一拉，以示相親、相敬。

6．鄰里禮儀是指自己在居住地與周圍鄰居之間交往所應注意的一些禮儀，它包括鄰里間的基本禮儀、鄰居間相處禮儀、鄰里間的居住禮儀和鄰里間做客禮儀。

1．禮儀指的是一定地區、民族、國家或群體在共同的社會生活和社會交往中所形成的，為人們所認同和共同遵守，并以確立、維護和協調人們之間相互關系、維持一定的社會秩序為目的的各種符合禮的精神及道德要求的社會交往方式、行為準則、價值觀念、道德規范以及與之相適應的典章制度、器物、標志、服飾、象征等的總和。

2．交往通聯禮儀交往通聯禮儀就是人們在人際交往中進行通信、聯絡時所應當遵守的禮儀規范。

3．合十禮合十禮是泰國人所用最多的見面禮節。一般晚輩、身份低者要先向長輩、身份高者行禮，對方以合十禮相還，佛門弟子可以不還禮。行合十禮時，須立正低眉欠身，雙手十指相互合攏，同時問候對方“您好”。在一般情況下，行合十禮之后，不必握手。

4．涉夕r弄乙儀涉外禮儀是對涉外交際禮儀的簡稱。它所指的是，中國人在對外交往中用以維護自身形象、用以向交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習慣做法。

5．居家禮儀 居家禮儀就是人們在長期的家庭生活中，用以溝通思想、交流信息、聯絡感情而逐漸形成的約定俗成的行為準則和禮節、儀式的總稱

6．儀表儀表是指人的外表。包括人的容貌、服飾、姿態、風度等，是一個人的精神面貌、內在素質的外在表現。得 分 評卷人

３．“言傳身教”出自《莊子·天道》：“語之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也。”言傳即用言語講解、傳授；身教即以行動示范。言傳身教是指既用言語來教導，又用行動來示范。

４．涉外通則是指中國人在接觸外國人時，通常都必須遵守并加以運用的有關國際交往慣例的基本原則。它是對國際交往慣例的高度概括，對于參與涉外交際的中國人具有普遍的指導意義。

五簡答題

01．規范的走姿主要有哪些基本要求?

(1)在保持標準站姿的基礎上，重心向前微傾，目光平視，面容平和自然。(2)兩臂自然前后擺動。(3)注意步伐，兩腳內側落在一條直線上。(4)步頻、步幅適中。

02．簡述師生之間禮儀的基本要求。

答：師生關系是學校環境中最普通、最基本的人際關系。師生關系不僅對學生的個眭心理有著很大的影響，同樣也影響著教師。師生之間禮儀的基本要求是：學生應尊敬教師；教師應愛護學生；教師要講究批評的藝術。

03父母對子女的禮儀應注意哪些方面?

答：(1)尊重子女。父母對子女的尊重，要遵循子女的成長特點，在幼兒期、青春期和成年之后施以不同的關心和尊重。(2)教育有方。家長要學會“夸獎”；尊重子女的愛好和興趣；不侵犯子女的隱私；要激發子女的潛能。(3)言傳身教。父母在孩子面前要以身作則，為孩子樹立可以信賴、可以效仿、可以直接感受到的好榜樣。

(4)良好有效的溝通。父母的言語影響到孩子的自尊和自重，也可以決定孩子的命運。

04求職信撰寫的技巧有哪些?

答：(1)簡明扼要有條理。(2)要有自信。(3)富有個性，不落俗套。(4)自我推銷與謙虛應適當有度。(5)準確用詞，少用簡寫詞語，慎重使用“我”的字句。(6)突出重點。(7)建立聯系，爭取面試。

05如何正確地向客人遞送名片?

答：(1)應鄭重其事，最好是起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面面對對方，交予對方。

2)將名片遞給他人時，口頭應首先有所表示，可以說“請多指教”，“多多關照”，或是先作一下自我介紹。

3)與多人交換名片，應講究先后次序，或由近而遠，或由尊而卑。位卑者應當首先把名片遞給位尊者。

1．試述禮儀的民族性和國際性。

1．答：禮儀的民族性和國際性是指，同民族的人們生活方式不同、知識體系不同、文化環境不同，對社會交往的要求自然也不盡相同，禮儀的規范也是千差萬別；每個民族都在自己獨特的語言環境、共同的生活地域以及統一的生活習俗的基礎上，形成了適應自己風俗習慣的一套禮儀，因此不同的民族就形成了不同的禮儀。其中尊老愛幼、禮貌待客、遵時守約等符合大多數人禮儀取向的基本禮儀，是全球各民族人民所共同遵守的準則。在不斷加強、不斷擴大的國際交往中，以講究文明、相互尊重為原則基礎而形成的現代國際禮儀，已經逐步規范化和完善化，業已形成并廣泛認可

了通用的禮儀規范和準則，禮儀因此又具有國際性的特征。

2．正式場合男子穿著西裝的禮儀有哪些?

．答：(1)一般選用素色尤其是深色的毛料西式套裝；(2)應把單粒紐扣、兩粒紐扣中的第二粒和三粒紐扣中的中間一粒扣上，其余可扣可不扣；(3)西褲與上裝協調，長度以褲腳碰及腳背為宜，褲袋內忌塞滿東西，皮帶顏色與西褲協調；(4)襯衫搭配合宜，領頭硬挺，袖子扣緊；(5)領帶與西裝、襯衫相配，雅致簡潔，長度適宜。

3．出入房間要遵循哪些禮儀要求?

答：第一，出入房間時都要輕推、輕拉、輕關，不可以用身體的某部位代勞。第二，進房時，先要輕聲地敲門。如果里面有人，聽到允許后方能進入。進入房間后先應與他人打個招呼，然后做自己的事情。出門時，需要與室友打招呼道別，并輕聲地關上房門。第三，要注意出入房門的順序。在一般情況下，應請尊長、女士、來賓先進或先出房間，必要時要為對方開門或關門。若出入房間時除巧有他人與自己反向而行，則應對其禮讓。一般來說，是房內之人先出，房外之人后入。倘如對方是尊長、女士、來賓，亦可不循此禮，而優先對方。

4．簡歷的內容包括哪些?

答：一份完整的簡歷，一般都包含以下項目：

(1)標題：一般為“簡歷”、“個人簡歷”或“求職簡歷”。

(2)個人信息：包括求職者姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、就讀院校、身體健康狀況、婚姻狀況、通信地址及聯系電話等。3)求職目標：用于表達求職者的求職的愿望(目的與動機)與招聘職位相符。表述應力求簡明。

(4)教育經歷：主要指求職者的學習經歷，一定要依次寫清楚所就讀的學校、院(系)、專業(方向)、學習和工作年限等。

(5)學習或業務專業：這是求職者在工作、生活及個人興趣發展方面所具備的知識、能力的綜合反映，是勝任職位實力的體現。所以，一定要認真對待，仔細推敲字句。

(6)實踐活動和社會工作經歷：這是簡歷的主要部分和核心。隨著招聘單位對求職者素質要求的不斷提高，尤其是“三資”企業，較為注重求職者的工作經歷，所以一定要認

真對待。

5．如何正確掌握辦公室中的電話禮儀?

答：電話是現代社會的不可或缺的通信工具，也是辦公室工作人員處理日常事務、聯系業務、咨詢答疑、交往約會、匯報反映工作的最常用的辦公設備。接撥電話是辦公室工作人員的最普遍的日常工作，辦公室工作人員必須學會電話禮儀。

(1)接聽電話的禮儀包括：鈴響后立即接聽；微笑接聽；開頭用禮貌語；問明對方情況等，如果沒聽清重要的話，那么可請對方重復“對不起，請您再說一次”。

(2)打出電話的禮儀包括：開頭的禮貌語，聽完對方自報家門后，也應打招呼和自報家門。

(3)正式內容的通話禮儀包括：內容清楚、話語簡練、條理清晰、做好記錄等。

(4)結束通話的禮儀包括：禮貌地說“再見”，然后慢放聽筒，爭取對方先掛斷。

6．簡述美國人在待人接物方面的特點。

答：美國人待人接物方面具有以下特點：(1)自尊心強，好勝心強；(2)熱情開朗，不拘小節；(3)城府不深，喜歡幽默；(4)隨和友善，容易接近。7結合相關知識談談禮儀的發展趨勢。

答：隨著現代社會生活節奏的加快，人們的思維方式和生活方式也發生了根本性的變化，舊的體制在消亡，新的禮俗在產生，社交禮儀也發生了許多根本性變化，并有兩大發展趨勢：(1)社交禮儀的形式日趨簡化：傳統、古老的禮儀規范充滿繁文縟節和程式化要求，這與其存在的慢節奏的生活方式相適應。當今社會，以往的跪拜、作揖被握手、點頭、微笑等替代，非言語交往禮儀已經簡化得不能再簡單了，適應了高節奏的現代生活。現代的生產方式和生活方式迫使人們將傳統禮儀的繁瑣削盡，把注意力更多地放在了實際效果上。(2)現代社交禮儀內容日漸豐富：隨著科技的發展和人類文明的進步，現代社交禮儀中有一些新的內容補充進來，不斷推陳出新，是禮儀適應時代發展變化要求的必然結果。如現代人所拍發的禮儀電報、電視點歌祝壽賀喜等禮儀形式，就是時代進步而產生的新生事物。

8父母對子女的禮儀應注意哪些方面?

答：(1)尊重子女。父母對子女的尊重，要遵循子女的成長特點：從幼兒期開始，個體在成長發展過程中就有了一種強烈的尊重需要——對于自尊、自重和來自他人的尊重的需要或渴望。青春期的孩子，父母的尊重就顯得更加重要。尊重和真誠是陪伴叛逆期孩子的金鑰匙。對于成年之后子女的尊重，要遵循成人之間相互尊重的法則。(2)教育有方。家長要學會“夸獎”。尊重子女的愛好和興趣。不侵犯子女的隱私。要激發子女的潛能。(3)言傳身教。父母的言行舉止往往對子女起著潛移默化的影響作用，所以，父母在孩子面前要以身作則，為孩子樹立可以信賴、可以效仿、可以直接感受到的好榜樣。(4)良好有效的溝通。親子溝通與一般的人際溝通不同，親子之間的溝通除了滿足自己的需要，同時也是一種服務、一種責任。所以，彼此應該相互接納，承認對方意見的合理性，努力減少沖突。

9．個人儀容有哪些基本要求?

答：(1)發型得體。男性頭發前不蓋眉，側不掩耳，后不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同梳理得當。(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔、鼻腔清潔。(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。簡述涉外宴請餐桌上的禁忌。

答：(1)打嗝。(2)打噴嚏。(3)補妝。(4)吸煙。如果真的煙癮太大，則可利用正餐用完，在場人士已開始使用甜點、咖啡時再離席前往室外吸煙。(5)剔牙。(6)刀叉掉落。進餐時若刀叉不小心掉落地面，此時只需告之服務人員換一干凈的即可。(7)其他：如挖鼻孔、抓頭皮、整理服裝、打哈欠等。總之，凡是會給他人不良感覺的事情在餐桌上都最好別做。

11，如何進行恰當的自我介紹?

答：在社交活動中，如欲結識某個人或某些人，而又無人引見，如有可能，即可自己充當自己的介紹人，自己將自己介紹給對方。首先，自我介紹必須注意，不可在別人進行交談、進食時進行。表情、態度要落落大方，不可做作。在做完適當的介紹后，如果對方還沒有介紹自己，則應主動、婉轉地詢問對方：“請問，我該怎樣稱呼您呢?”給對方一個介紹自己的機會。其次，其基本程序應該是，先向對方問好，等得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份、單位等，同時遞上事先準備好的名片。同時，在介紹自己身份時要注意把握分寸。一般來說，在單位的職務最好不要直接說，如“我是某校校長”，或“我是校辦公室主任”等等，因為這種介紹方式容易讓人產生誤解，覺得你有點炫耀。比較恰當的方式是讓名片替你把職務身份說清楚。也可以用一些婉轉的方式表達，如“我負責處理某些方面的問題”或“我主要負責某個部門的工作”等。在自我介紹之后開始的交談中，主動作自我介紹的一方，要對對方談起的一切都表示出興趣和耐心，不要滔滔不絕地唱獨角戲，而應注意尋找雙方共同感興趣的話題。

12．中國人在涉外交往中如何把握好“熱情有度”這一基本原則?

答：關鍵是要掌握好下列四個方面的具體的“度”：第一，做到“關心有度”。第二，做到“批評有度”。第三，做到“距離有度”。第四，做到“舉止有度”

13.在具體運用禮儀時如何理解“有所不為、有所為”？，請舉例說明。

答案要點：

（1）有所不為指具體操作禮儀時，要注意“不能做什么”。

有所為指具體操作禮儀時，要知道“需要如何做或者如何做得更好”。

14． 什么是“以右為尊”原則，請舉三個實例加以說明。

答案要點：

（1）“以右為尊”原則：在并排排列的位置上，右側為尊，左側為卑，右為上位，左為下位，在多人并排共處時，其位置的尊卑由右到左，依次遞降（2）舉例說明。

15．與外國朋友進行交往時，應遵守哪些交往慣例？請簡述之。

答案要點：

（1）信守承諾（2）熱情有度（3）尊重隱私（4）女士優先（5）不必過謙

六、應用操作題(16分)

1．撰寫自己的個人簡歷，要求版面設計規范要精美、內容要簡潔。

2．品學兼優的大學生小王，好不容易通過了招聘單位的幾道招聘程序，幾道關下來還算比較順利，最后一關是與招聘單位領導面談。面談中盡管領導曾"-3場提示他不要著急，要放松些。但他急于求成，竟沒有注意，常常是領導的話還沒有說完他就表示知道了領導的意思，并按照自己的理解做了回答。談話終于結束了，他回到學校等著各單位的消息。但過了預定的日期，他沒有收到任何消息。

問題：小王在應聘中主要的失誤是什么?

答案要點：小王的主要失誤在于沒有注意傾聽的禮儀規范和技巧，急于求成而于事無補。求職者在面試時，要注意傾聽主試官的講話和提問，不要輕易打斷對方的談話，甚至隨意插話。要認真傾聽和分析他的講話中所包含的信息，要能聽出“弦外之音”，這樣才能做出準確的反應。

第四篇：淺談社交與禮儀

結合兩部電影，談談你對社交與禮儀的看法？

在社交與禮儀這門公選課上，我們看了兩部電影。一部是{公主日記}，另一部是{時尚女魔頭}。{公主日記}這部影片中：女主角米婭是一個有點書呆子氣的女孩。在學校里，她就像透明人，同學中的俊男美女從未注意過她的存在。但經過奶奶的皇家訓練后，米婭的卷毛頭被拉直成一頭秀發，一雙明亮的眼睛不再受到寬邊眼鏡的遮攔，青少年慣常的駝背姿勢也遭到奶奶的奚落，繼而脫胎換骨，變成高貴的站相和坐相。雖說自己的形象有了很大的改變，可在公主16歲生日Party中，她仍然將現場弄的一團糟。但她的直爽和負責任，又讓她在公主加冕會上充分表現了一位皇家女性所具備的高貴品質。

另一部{時尚女魔頭}則講述了女主人公安蒂由普通的職業女性蛻變成一位走在潮流最前列的時尚人士，風姿綽約地搖曳于紐約街頭的故事。但到最后，她并沒有拘泥于炫耀與華麗的外表下面，而是選擇回到以前那個熱衷于自己事業的安蒂。

從這兩部電影中，我們可以捕捉到許多關于社交與禮儀方面的影子。在大學生社交禮儀生活中，社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。下面是一些關于社交與禮儀的知識：

一、修飾與衣著

修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經了了無幾了。但不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。

二、自我介紹。

應籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務等。

工作式：你好，我是xx公司的xx經理。

交流式：你好，我是xx，請多多關照，或送上名片。比較隨便。

禮儀式：如：開學儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴。

三、眼神

時間：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：

一、重視。

二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

部位：額頭上，屬于公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。

眼睛上，屬于關注型注視。

睛睛至唇部，屬于社交型注視。

眼睛到胸部，屬于親密型注視。

角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。

俯視：從上往下看，輕視別人。

四、面容

有的時候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。“噢”?表示驚呀！

五、笑容

要學會微笑。

六、需要避免的身體語言。

當與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀！也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。

七、登門拜訪也是有許多基本禮儀：做客有不同情況：初次登門拜訪，老朋友串串門，應邀赴約聚會，有事求助于人等等，因而禮節也稍有不同，不過無論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來不便，也就有些需遵循的大致相同的禮節。（1）注意時間的選擇。（2）注意服裝的選擇。（3）進門時先敲門或按門鈴。敲門要有節奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。（4）對主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時，應起身或欠身雙手接過，并說聲“謝謝”，若敬煙，作為學生應婉言謝絕。（5）交談過程中，要注意交談的禮儀和技巧，談話要簡要，少說消極、沉悶的話。善于傾聽，作出積極反應，不要隨意中斷別人的談話。客人在主人家不宜東張西望。不要隨便走進主人的臥室，除非主人主動邀請。（6）掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務、公務性拜訪，則可視需要決定時間的長短。關于社交禮儀還有很多我們需要學習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實自己。

當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質，文明道德的修養，都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐，親切整體的儀容，會使人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。

大學生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經算得上是知識分子，也是中國明日發展的引領者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點，大學生們應吸取傳統文化的精髓，提高文化道德修養，學習一些必要的禮儀常識，方可立足于社會、立足于風潮的前端，方可得到人們更多的肯定。

第五篇：社交與禮儀論文

大 學 生 學習禮 儀 的 重 要 性

姓名

孫 丙 乾

學院

化學工程學院

班級

化學１１０２

摘 要：隨著社會的進步，禮儀對于我們來說非常重要，生活的方方面面都離不開禮儀。尤其對于當代大學生來說，在以后的學習和工作中都離不開禮儀。所以，作為大學生學習禮儀是非常有必要的。

關鍵詞：大學生；禮儀

禮儀，是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養。

現今大學生的禮節禮貌差的問題已經十分嚴重。中國具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。身居禮儀之邦，應為禮儀之民知書達理，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養。然而，在大學校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。當代大學生在追求突出個性過程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”，在我們的周圍，經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者……諸如此類不良行為的存在，已嚴重損害了大學生的形象，而且影響到了大學生以后的發展。有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為，甚至發展為危害社會公共利益，往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情，而是由于對各種事情、場合、活動等方面的禮儀無知和不能正確理解造成的。因此，提高認識，是加強

禮儀禮儀修養的起點。這就要求學生工作者重視對大學生進行禮儀知識的教育，營造禮儀的環境和氛圍。

學習現代禮儀不僅有助于大學里面的人際交往的良好發展，它也為大學生的社會化做好了基礎，提高了大學生的心理承受力，為進入社會和成為社會人的過程中發展良好的人際關系做好鋪墊。人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而現代禮儀是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。畢業時大學生有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的禮儀基礎，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些沒有了解禮儀的人，在參加重大交際活動前，常會出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現心跳加快，四肢顫抖，說話聲調不正常的現象。那么，進行現代禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化；還可以培養大學生適應社會生活的能力。

社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。一個人的言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。而每個人的文明程度影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育提高大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養，讓文明之花在我們校園遍地開放，社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式,提高人們的文明意識,養成人們文明行為的習慣,促使良好社會風尚形成,使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序,努力推進整個社會精神文明程度的提高。

禮儀教育與大學生精神文明建設緊密相關。禮儀是一個國家、一個民族文化的重要組成部分，也是一個國家、一個民族文明程度、文化特色的重要標志之一。作為有文化、有知識的21世紀的大學生，理應學習和掌握一些必要的現代社交禮儀知識，提高禮儀禮儀修養，培養良好的禮儀習慣，這不僅是社會精神文明建設的需要，而且也是當代大學生自我完善、自我提高、自我發展、塑造美好形象的內在要求。禮儀知識的缺乏影響了大學生的成長、成才。當前，我國正進行著一場深刻的教育改革，即全面推進素質教育。據有關調查資料顯示，目前我國大學生的專業素質較高，但人文素質、心理素質和社會適應能力較差，特別對社交禮儀知識、社交禮儀的要求、社會交往和人際交往的原則知之不多，在行為上表現出許多與禮儀的要求不一致的地方，影響了大學生的成長、成才和全面發展。禮儀教育是對德育的有力補充。道德和禮儀密不可分，禮儀是人的道德意識外在 的表現形式，在學生工作中，常遇到這樣的尷尬，即少數學生存在著著裝不適、言行不美等現象，從育人成才的層面來講，須引導其矯正，但其又不違紀不違“德”，感到無從下手。在這“兩難”時，從禮儀的角度就好開展勸導工作了。因此，加強大學生禮儀教育，就又多了一項判斷是非的標準，對學生工作者而言，又多了一條德育的途徑。

社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

禮儀之重不用言說，禮儀對大學生的重要作用更將會在未來的發展中起到不可言喻的作用。禮儀修養是從自己的經歷來改變的，我相信只要我們有心，假以時日，我們必有所得。