第一篇：社交與禮儀論文

中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽，在大力提倡社會主義精神文明與構建和諧社會的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。以下是小編整理的社交與禮儀論文，歡迎閱讀參考！

摘要：在學習了《社交禮儀》這門課程后，對禮儀有了更深刻的理解，以下是我在與人交往過程中得出的相關心得體會。

關鍵字：禮儀、微笑、人格魅力

出身于書香門第之家的我，雖然小時候對社交禮儀的了解沒有現在這么深刻，但是一般性常見禮節還是接觸較多。而且父親從小就培養我們壓迫以禮待人、熱情相待……用父親的話來說，禮儀就是做人的基本常識和道德習慣，他從小就教導我們要做一個有教養的人！例如從說話做起，不準講臟話，見到長輩要主動稱呼問好，并且要笑臉相迎。客人來了，先要稱呼，然后請坐，再泡茶、發煙（男士）等等招呼客人。吃飯的時候，必須時刻用手托住碗，當有客人的時候，作為晚輩先要讓客人先坐，夾菜只夾自己面前的菜，不允許端起菜碗到菜湯和大大咧咧的在桌子上鬧等等。學過《社交禮儀》后，覺得自己雖然還有很多地方要加強，但是也有很多方面是值得肯定的，因為從小就養成了一些良好的習慣。

馬上要走出學校，融入社會，社交禮儀在以后的生活中起著更重要的作用，作為一位從小就要求做一個有教養的人，講理懂理要從自身做起，且不說要發揚，至少要繼承這中華民族世代相傳的優良傳統，提高自身素質，以禮相待，使自己在這人際交往越來越頻繁的社會保持應有的紳士風度，能在和人交往中保持著愉快的交往方式，而不是因為一些基本社交禮儀細節而毀壞別人多自己的印象。

禮儀是交往中的一張名片。

文明友好的禮儀可以幫助我們規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好的形象，贏得他人尊重，可以在和諧的交往中得到友誼，在自己奮斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功，創造幸福。

正確的禮儀方式讓人對自己有了第一印象，就像別人接過名片了解了對方第一信息一樣。首先給人一個良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的籌碼，別人樂于接受有教養的人，可以讓別人帶著輕松的心情交流，促進雙方友好往來。為下一步的成功發展奠定基礎。

所以，要做一個能給別人好印象的人，先要從最基本的地方做起，學會尊重別人，別人才會尊重自己，理解自己！

禮儀是交往中的一瓶潤滑劑。

交往是一種互動過程，不當的禮儀會造成氣氛尷尬，而友好恰當的減少了人與人之間相處的障礙，起到和對方互動的作用。俗話所說的“伸手不打笑臉人”就從側面反映出懂得禮儀的好處。

良好的禮儀方式可以與人舒心的相處，別人可以感受到自己的熱心，使對方心里感到溫暖！

禮儀是交往中的一座橋梁。

正確的禮儀給人傳達一種很熱心的信息！讓人覺得禮儀方式恰當，別人當然非常認可自己，從而為下一步溝通建立一個友好的相處環境，為后面的交流奠定一個良好的基礎。溝通你我，從自己做起！用熱心的利益方式切斷隔閡，是敲開心門的敲門磚，打開心門的鑰匙；是建立交流，連接雙方心靈的橋梁。

禮儀要從小處做起，不要勿以善小而不為。其實在交往過程中，別人可以從微小的禮儀中觀察一個人的品德能力，以小見大，就知道個人能力如何了。

見面的時候哪怕是小小的一句問候、一個微笑，向人愉快地打招呼，也是提升生活樂趣的一種禮節形式。相反，若對熟人不打招呼，或者不回答別人打的招呼，形同陌路，態度冷漠，則非常失禮。

小細節小禮節可以展示自己的以下的面貌，以微笑為例：

微笑，自然大方，真誠友善。是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。

1、表現心境良好。面露平和歡愉的微笑，說明心情愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會產生吸引別人的魅力。

2、表現充滿自信。面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，積極向上，以不卑不亢的態度與人交往，使人產生信任感，容易被別人真正地接受。

3、表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。

4、表現樂業敬業。工作崗位上保持微笑，說明熱愛本職工作，樂于克盡職守。如在服務崗位，微笑更是可以創造一種和諧融洽的氣氛，讓服務對象倍感愉快和溫暖。

真正的微笑應發自內心，滲透著自己的情感，表里如一，毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力，才能被視作“參與社交的通行證”。

所以，正確的禮儀姿態可以展示自我，表現出自己的心理狀態和為人處世觀。要做好，很難，但是不做，那就是失禮！用好了，是一劑良方，用得不當，就變成一副毒藥！正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力，而不當的禮儀方式會讓你受到失禮的強大“殺傷力”。

第二篇：社交與禮儀論文

社交禮儀的基本方法與重要性

吳培

（華東交通大學 經濟與管理學校 南昌 330013）

13工商管理1班 20***8 摘要 五千年以來中國是以“禮儀之邦”著稱的文明古國。在現代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。現代社交禮儀已經成為生活中的必備品，而且已成為當代大學生的必備知識。關鍵詞 把握時間 最佳時機 處世之本 人際交往 中華民族大都熱情好客。“有朋自遠方來，不亦樂乎”。對來客，不管是預約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀。

初次登門拜訪，老朋友串串門，應邀赴約聚會，有事求助于人等等，因而禮節也稍有不同，不過無論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來不便，也就有些需遵循的大致相同的禮節。

一 社交禮儀的基本方法

2.1把握時間

注意時間的選擇。一般來說，訪問某人，應事先選擇好時間，不宜選擇對方較忙或三餐時間，晚上不宜太遲。節假日和周末，本是訪問的好時機，但如果沒有預約，也不要貿然前往，這些時間主人往往另有安排。預先約定時間，最符合禮貌。盡量不做不速之客，不請自到。預約好的拜訪，賓主都要守時、守約、守信。客人應準時或稍提前一點兒到達，因特殊情況不能赴約，應想辦法通知對方，無聲無息地取消預約是極不禮貌的。2.2修飾與衣著

是對主人的不敬。首飾不宜過多，特別是金光閃閃的那種，給人一種俗氣。在正當場合，女士一定要化裝，但是不要太濃，否則就是對主人不尊重。男士要西裝革領。去慶賀喜事，也必須須講究些。2.3進門之禮

進門時先敲門或按門鈴。敲門要有節奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。虛掩著或開著的門也不可破門而入，給主人一個措手不及則很失禮，進室后最好等要拜訪的人來后才落座。如果需要較長時間等候，可先落座與接待者交談或看些報紙書刊雜志之類的讀物，要拜訪的人來后應起立寒暄。對于約好的正式拜訪，無論事情多急，拜訪的時間很緊，在門口也只能寒暄問候，不要談正題，入室落座后再談，否則會給對方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門口就換好，見到其家人應問好致意，不打招呼是失禮的。2.4電話之禮 手機越來越普及，電話的撥打接聽過程的禮儀也不可忽略，接聽電話時要等鈴響三聲后，給對方足夠的時間作好思想準備，要是在第一聲就接，則會給對方造成尷尬。談話內容盡量做到長話短說，廢話少說，沒話別說，否則對方會感到厭煩。2.5談話技巧

有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生，這是不尊重別人的表現。當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。談話最重要的一點話題要適宜，當選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。在自己講話的同時也要善于聆聽，談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見，也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當地贊美也是需要的。2.6掌握好告辭的最佳時機

一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務、公務性拜訪，則可視需要決定時間的長短。客人提出告辭的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，或者是在又有新客人來時，交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時，適時告辭較為得體。告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應向長輩告辭。綜上所述，作為客人應遵守的基本禮節概括為：事先預約，不做不速之客；如期而至，不做失約之客；彬彬有禮，不做冒失之客；衣冠整潔，不做邋遢之客；舉止端莊，談吐文雅，不做粗俗之客；適時告辭，不做難辭之客。

三 社交禮儀在人際交往中的作用

3.1塑造形象

交往過程是信息雙向交流傳遞的互動過程。社交禮儀首先傳遞交往中個體自身形象的外在信息。交際伊始，見面問候、行禮、介紹、致意、言歡、告別等都有諸多禮儀。你的穿著打扮，說話時的態度，寫信的言辭，宴會的禮節，交往場合的舉止所傳遞出有關你的各種信息，無不影響你給別人留下的印象[3]。在社交場合中，人們的一言一行都在給自己的形象添畫各種線條、涂抹多種色彩。3.2聯絡感情

感情是維系人們相互關系的粘合劑。在社會交往中大多數場合施禮并非純粹

[4]的禮儀之舉，而是借以表達情意。交往中，人們常常有意無意地由他人對自己的禮遇來分析和判定這其中折射出的對方的感情意向，產生一定的情緒體驗。交往中，由社交禮儀產生的情緒體驗主要表現為兩種情感狀態:一是感情共鳴。當交往雙方對所交流的信息有相同的情緒體驗，交往對象感情符合自己的心理趨向，彼此之間感到雙方是互相尊重的，就產生了感情共鳴。二是感情排斥。與感情共鳴狀態的表現相反，如果你衣冠不整、精神不振、舉止粗俗、傲慢無禮、都可能導致感情排斥。所以我們應該懂得美德是精神上的一種寶藏，但使之生輝的則是[5]良好的儀禮修養。以禮相交，久而敬之。3.3調節行為

人們常常會借助于社交禮儀的施行來調整自己的行為，以達到印象整飾的目的，其次，也體現在對人際關系的調整、潤滑和整合上[6]。社交禮儀作為一種交往的手段，可以使人們的交往得以順恰融暢地進行。這正像同家人的交往給人帶來天倫之樂，同友人的交往給人帶來深切的情誼，同戀人的交往給人帶來甜蜜愛情，孤獨時的交往給人帶來安慰，優愁時的交往給人帶來歡樂一樣。交往使人的苦悶憂愁得以合理的宣泄、排解，從而達到心理平衡。當然這種調節是以尊重對方為前提的。人們在交往時互相敬重，按禮儀規范去做，才能緩解或避免某些不必要的情感對立與障礙，建立良好的人際關系。

建立良好的人際關系是一門藝術。禮儀是人際關系的潤滑劑,已成為人際交往乃至事業成功的橋梁與紐帶。人們只有不斷地學習和實踐,在人際交往中,知禮節、懂禮貌、講禮儀,才能在尊重對方的基礎上,得到別人對你的尊重和友好;才能形成和諧、良好、積極向上的人際關系氛圍。針對當代大學生中普遍存在的人際交往和人際需要的矛盾,積極引導大學生建立健康、和諧的人際關系,是高校教育工作者當前和今后面臨的重大問題之一。

四社交禮儀的重要作用

中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。那么什么是文明禮儀呢？即：人與人社會交往時，把待人接物的內心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達出來。從社會交往來說，文明禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學問。每個人只要置身于社會，無論從政還是經商，日常工作還是出入重要場合，居家還是外出，均離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在，他不僅可以展現一個人的風度和魅力，還體現了一個人的內在學識和文化修養。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設友誼橋梁，通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功，創造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。

五結論

想要做一個懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。關于現代社交禮儀，還有很多我們需要學習的地方，生活中禮儀無處不在，我們在生活中應該不斷的完善自己、充實自己。這樣才不會陷于尷尬的局面。

參考文獻：

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4、[法國]讓·塞爾著.高凌瀚譯.西方禮節與習俗[M].上海：上海人民出版社，1987年版

5、[德國]卡爾·斯莫爾卡著靳建國.厲兵譯.請注意您的風度[M].世界知識出版社，1987年版

第三篇：社交與禮儀論文

大 學 生 學習禮 儀 的 重 要 性

姓名

孫 丙 乾

學院

化學工程學院

班級

化學１１０２

摘 要：隨著社會的進步，禮儀對于我們來說非常重要，生活的方方面面都離不開禮儀。尤其對于當代大學生來說，在以后的學習和工作中都離不開禮儀。所以，作為大學生學習禮儀是非常有必要的。

關鍵詞：大學生；禮儀

禮儀，是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養。

現今大學生的禮節禮貌差的問題已經十分嚴重。中國具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。身居禮儀之邦，應為禮儀之民知書達理，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養。然而，在大學校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。當代大學生在追求突出個性過程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”，在我們的周圍，經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者……諸如此類不良行為的存在，已嚴重損害了大學生的形象，而且影響到了大學生以后的發展。有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為，甚至發展為危害社會公共利益，往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情，而是由于對各種事情、場合、活動等方面的禮儀無知和不能正確理解造成的。因此，提高認識，是加強

禮儀禮儀修養的起點。這就要求學生工作者重視對大學生進行禮儀知識的教育，營造禮儀的環境和氛圍。

學習現代禮儀不僅有助于大學里面的人際交往的良好發展，它也為大學生的社會化做好了基礎，提高了大學生的心理承受力，為進入社會和成為社會人的過程中發展良好的人際關系做好鋪墊。人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而現代禮儀是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。畢業時大學生有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的禮儀基礎，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些沒有了解禮儀的人，在參加重大交際活動前，常會出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現心跳加快，四肢顫抖，說話聲調不正常的現象。那么，進行現代禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化；還可以培養大學生適應社會生活的能力。

社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。一個人的言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。而每個人的文明程度影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育提高大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養，讓文明之花在我們校園遍地開放，社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式,提高人們的文明意識,養成人們文明行為的習慣,促使良好社會風尚形成,使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序,努力推進整個社會精神文明程度的提高。

禮儀教育與大學生精神文明建設緊密相關。禮儀是一個國家、一個民族文化的重要組成部分，也是一個國家、一個民族文明程度、文化特色的重要標志之一。作為有文化、有知識的21世紀的大學生，理應學習和掌握一些必要的現代社交禮儀知識，提高禮儀禮儀修養，培養良好的禮儀習慣，這不僅是社會精神文明建設的需要，而且也是當代大學生自我完善、自我提高、自我發展、塑造美好形象的內在要求。禮儀知識的缺乏影響了大學生的成長、成才。當前，我國正進行著一場深刻的教育改革，即全面推進素質教育。據有關調查資料顯示，目前我國大學生的專業素質較高，但人文素質、心理素質和社會適應能力較差，特別對社交禮儀知識、社交禮儀的要求、社會交往和人際交往的原則知之不多，在行為上表現出許多與禮儀的要求不一致的地方，影響了大學生的成長、成才和全面發展。禮儀教育是對德育的有力補充。道德和禮儀密不可分，禮儀是人的道德意識外在 的表現形式，在學生工作中，常遇到這樣的尷尬，即少數學生存在著著裝不適、言行不美等現象，從育人成才的層面來講，須引導其矯正，但其又不違紀不違“德”，感到無從下手。在這“兩難”時，從禮儀的角度就好開展勸導工作了。因此，加強大學生禮儀教育，就又多了一項判斷是非的標準，對學生工作者而言，又多了一條德育的途徑。

社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

禮儀之重不用言說，禮儀對大學生的重要作用更將會在未來的發展中起到不可言喻的作用。禮儀修養是從自己的經歷來改變的，我相信只要我們有心，假以時日，我們必有所得。

第四篇：社交與禮儀

社交與禮儀

一、填空題及答案1．禮貌禮節禮儀儀式2．著裝與服飾禮儀3．右右

4．“鈴響不過三聲” 5．良好的溝通 6．整潔正規7．先卑后尊先尊后卑

8．開齋節敬獻哈達 9．以我為主兼及他方求同存異 10．合十禮

1．隨著社會的進步和人類文明的不斷提高，禮儀的內容也在不斷充實和豐富，但無論各種禮儀之間多么千差萬別，總的說來禮儀主要包括、、等基本內容。

2．個人的基本禮儀主要包括儀容、儀態、。

3．上下樓梯，一般應靠而行；為人引路時，應走在左前位置，并伸出手作引導狀。

4．在電話禮儀中，有一條原則，意思是接聽電話要及時。5.是父母與子女建立良好關系的橋梁。

6．求職者的自我形象設計必須重視儀表修飾，要做到、莊重、，給主試官留下良好的第一印象。

原則。

8．伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節．即。藏族迎送客人等場合的常見禮節為。

9．對外交往中對待中外禮儀與習俗的差異性的可行方法有三種，一是，二是，三是。

10．泰國人所用最多的見面禮節是。

一、填空題

1．尊重交往對象，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等的禮遇是 公平對等原則。

2．公共場合最顯著的特點是它的 公用性和 共享性。

3．著裝的基本要求有整潔美、整體美、個性美、、協調美。

4．書信落款語，一般又分為 自稱、署名、日期三個部分。

1．隨著社會的進步和人類文明水平的不斷提高，禮儀的內容也在不斷充實和豐富，但無論各種禮儀之間多么千差萬別，總的說來禮儀主要包括禮貌、禮節、禮儀儀式、等基本內容。

2．禮儀起源于．原始的宗教祭祀活動。

3．師生關系是學校環境中最普通、最基本的人際關系。

4．尊重 和 真誠 是陪伴叛逆期孩子成長的金鑰匙。

5．伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節，即 開齋節。

二、選擇題及答案1．A2．A3．B4．B5．D6．D7．A8．A9．C10．B

1．按照藏族人的當地習慣，客人喝光杯中茶，即表示()。

A．不想再喝了 B．還想喝 C．等會再喝 D．辭別

2．體態禮儀中對站姿的基本要求是()。A頭正 肩平、臂垂、軀挺、腿并

B頭正、肩松、臂垂、軀直、兩腿開立C．頭正、肩平，兩腿開立，兩腳成45度夾角

D．雙手背在身后，挺胸、收腹

3．一般來說，通電話時，發話人應有意識地將通話長度限制在()以內。

A．1分鐘B．3分鐘C．5分鐘D．8分鐘

4．下列符合自我介紹要求的一句話是()。A．求職者在介紹自己特有的才華和優勢時一定要竭力突出自己，甚至可以修飾夸張些 B．求職者要注意用自己的眼神和表情表達內心世界 C．求職者介紹自己要面面俱到，全面涉及 D．求職者介紹時語言要盡量口語化，可以用口頭語、附加詞等

5．下列屬于談判基本原則的一項是()。A．攻勢原則 B．軟硬兼施原則 C．反向誘導原則 D．友好合作原則

6．下列不屬于簡歷撰寫的技巧一項是()。A．突出重點 B．簡潔美觀 C．措辭得當 D．多用簡寫詞語

7．拜訪俄羅斯人時，贈以鮮花最佳，但送給女士的鮮花宜為()。A．單數 B．雙數 C．9朵D．18朵

8．日本茶道講究“四規”，即()A和、敬、清、寂 B味、色、清、靜C和、清、靜、雅 D和、敬、清、雅

9．在確定并排排列的位次時，我國的傳統做法是()。A．tt中間為尊” B．“以右為尊”

C．tt以左為尊” D．“里側為尊”

10．贈送外賓禮品的原則之一是禮品應有()。A．高性價比 B．紀念性 C．實用性 D．豐富性 7．在為他人作介紹時，一般堅持原則；如果在公務場合作集體介紹時，則介紹順序是

二、選擇題答案和選擇題1．B2．B3．D4．C5．D6．B7．B8．C9．A10．A1正式場合下女士不宜穿著()。

A．連衣裙或中式上衣配長裙 B．皮裙C．半高跟皮鞋 D。深色長襪

2．按照慣例，通話的最佳時間是()和對方方便的時間。

A．自己方便的時間 B．雙方預先約定的時間 C．對方上班的時間 D．雙方上班的時間

3．有關居家禮儀，下面正確的一項是()。A．居家禮儀就是在家中應該遵循的禮儀 B．尊重是子女對父母

單向的行為 C．養成經常到鄰里走動的習慣，是與鄰里相處禮儀的內容之一 D．滿懷感恩之心是尊敬孝順的主要內容

4．一般情況下，每封信都由()和封文兩大部分構成。A．標題 B．祝頌語 C．信文 D．署名

5．下列不屬于簡歷撰寫技巧的一項是()。A．突出重點B．簡潔美觀 C．措辭得當D．多用簡寫詞語

6．下列符合自我介紹要求的一句話是()。A．求職者在介紹自己特有的才華和優勢時一定要竭力突出自己，甚至可以修飾夸張些 B．求職者要注意用自己的眼神和表情表達內心世界 C．求職者介紹自己要面面俱到，全面涉及 D．求職者介紹時語言要盡量口語化，可以用口頭語、附加詞等

7．握手的時間不宜太長，通常以()為宜。A．20～30秒 B．3～5秒 C．1分鐘 D．40秒左右

8．維吾爾族的傳統節日多具有()色彩。A．基督教 8．佛教 C．伊斯蘭教 D．印度教

9．在國際交往中，人們將()視作一個人在待人接物方面有沒有教養、能不能尊重和體諒交往對象的重要標

志之一。A．尊重個人隱私B．熱情有度C．信守約定D．維護形象

10．在確定并排排列的位次時，我國的傳統做法是()。

A．“以左為尊” B．“以右為尊” C．“中間為尊”D．“里側為尊”

二、單項選擇題及答案1．C2．B3．D4．D5．C6．B7．D 8．D9．C10．D 1．禮儀的功能不包括()。A．規范功能B．溝通功能C．指導功能D．教育功能

2．以下關于坐姿的基本要求錯誤的一項是()。A．端莊B．隨意

3．一般來說，當通話雙方地位存在較大差異時，應由()先掛斷電話。

A．任意一方都可以B．打電話方C．接聽方

4．以下不屬于幼兒期子女對自尊的要求的表現的是()。C．大方D．舒適 D．通話雙方地位較高的一方

A．要求得到成人的關注B．要求自主C．要求被贊揚和被認可D．要求合作

5．鄰里間禮儀不包括()。

A．鄰里間基本禮儀B．鄰里間居住禮儀C．鄰里間通信禮儀D．鄰里間做客禮儀

6．求職準備階段的工作主要包括預備個人資料和()兩個方面。

A．設計個人簡歷B．自我形象設計C．撰寫求職信D．準備合適的服裝

7．下列關于求職面試的禮儀知識正確的一句是()。A．求職面試結束了只要等消息通知，不需要再做什么

B．求職面試中求職者應該認真傾聽主試官的問題，不需做任何記錄C．求職面試時應和主考官多套近乎，以拉近距離D．求職者面對主試官時，要抬眼向上注視考官的面部，眉毛要自然平直，不論面對什么情況都不要皺起眉頭或是將眉毛上升、下降

8．下列不屬于握手的禁忌的是()。A．用左手去握別人的手B．在握手時將另外一只手插在衣袋里

C．在握手時僅僅握住對方的手指尖D．平輩之間，先出手為敬

9．英、德、法等歐洲國家的人們多忌諱數字“l3”和。()。A.4B．6C．星期五D．星期日

10.被人們視為一個人有沒有教養、講不講社會公德的重要標志之一是()。

A．尊重隱私B．以右為尊C．不宜先為D．愛護環境

二、單項選擇題及答案1.C2.C3.D4.C5.C6.C7.B8.D9.B10.A11.D12.C 1.右手掌心外向，拇指與食指合成圓圈，其余手指申直這一手姿，表示金錢的國家有（）。A.英國 B.美國C.日本

D.印度E.澳大利亞

2．親吻禮，是西方國家常用的會面禮。長輩吻晚輩時，應當吻的部位是（）

A．下頜B．面頰C．額頭D．嘴唇E.任意部位

3.在一般情況下，與他人相處時，不宜注視對方的部位有：（）

A.額頭B.雙眼C.眼部至唇部D.手部E.任意部位

4．社交距離指的是如下哪種距離？（）A．0.5米之內B．0.5米～1米之間

C．0.5米～1.5米之間D．1.5米～3米之間E．3米～5米之間

5．不同的鮮花有不同的寓意，通常情況下，表示和平的鮮花是()。

A．丁香B．檸檬C．橄欖D．桂花E．水仙

6.在人際交往中目光所及之處，叫做注視的部位，公務型注視通常指的部位是（）

A.雙眼B.頭頂C.額頭D.眼部至唇部E.眼部至胸部

7．英國的國花是（）A．紫羅蘭B．玫瑰C．郁金香D．山查E．橄欖

8．通常，一頓西便餐的標準菜序是（）A．首先是湯，然后依次是開胃菜、主菜、甜品、咖啡。B．首先是咖

啡，然后依次是開胃菜、主菜、甜品、湯。C．首先是甜品，然后依次是開胃菜、主菜、湯、咖啡。D．首先是開胃菜，然后依次是湯、主菜、甜品、咖啡。E．首先是主菜，然后依次是開胃菜、甜品、咖啡、湯。

9．為客人斟茶時，得體的做法是應當斟到杯深的（）處。A．1/3B．2/3C．1/2 D．1/4E．2/5

10.不宜帶戒指的手指有（）。A.拇指B.食指C.中指D.無名指

11．荷花在日本表示的是（）。A．純潔B．別離C．智慧D．死亡

12．在通常情況下，與他人握手的時間應控制在多少？（）

A．1秒以內B．2秒以內C．3秒以內D．3秒至5秒

三、判斷題并將錯誤之處改正

（√）1.在正式場合，比如進入餐廳或會場，通常都講究從左側一方走向自己的座位，從左側一方離開自己的座位。

（）2．由主人親自駕駛轎車時，一般前排座為下，后排座為上，以左為尊，以右為卑。

答．×改正：排座為上，后排座為下，以左為卑，以右為尊

（）3．在為他人作介紹時，,要先介紹位尊者,后介紹位卑者。

×改正：要先介紹位卑者,后介紹位尊者

（）4．介紹女士與男士認識時，應先介紹女士，后介紹男士。

×改正：應先介紹男士，后介紹女士

（）5．女士與男士握手，應由男士首先伸出手來。答×改正：應由女士首先伸出手來。

（）6．在正式的西餐宴會上，在排列位次時，往往是生人與生人坐一起，熟人與熟人坐一起； 男人與男人

坐一起，女人與女人坐一起。答 ×改正：生人與熟人坐一起； 男人與女人坐一起。（即交叉排列）（）7．在中餐的酒會上，有人來斟酒時，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面，這

表示的是婉言謝絕。．答×改正：表示向對方致敬

（√）8．出席酒會時，西方人一向時間觀念很強，講究準時到場、準時退場。

×改正：沒有必要像出席正規宴會那樣，非要準時到場、退場不可

（√）9．遞名片給他人是，要使用雙手或右手，將名片正面面對對方，交予對方。接受名片時，宜雙手捧接，或以右手接過。

（√）10．在與人交談時，要善于聆聽他人的意見，不要任意否定對方的見解。

（√）11．在舞場上，通常講究由男士去邀請女士，不過女士可以拒絕；女士也可以邀請男士，男士不能拒

絕。

（√）12．在中餐宴請活動中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。當兩桌橫排時，其桌次是“以右為尊，以左為卑”。這里所講的右與左，是由面對正門的位置來確定的。

（）13．正式中餐宴會上，在用餐前，會為每位用餐者上一塊濕巾，這塊濕巾的作用在于讓用餐者擦手、擦臉、擦汗。答×改正：這塊濕巾的作用在于讓用餐者擦手

（√）14．在西餐禮儀里，在排定用餐位次時，主位應請女主人就座，而男主人則須退居第二主位。E.小拇指 E．尊敬 E．5秒以上

四、名詞解釋

2公共場合：又叫公共場所，它所指的是可供全體社會成員進行各種活動的社會公用的公共活動空間，如街頭巷尾、樓梯走廊、公園、車站碼頭、機場、商廈、衛生間、娛樂場所、郵政設施、交通工具，等等。

3．散點正視：“散點”，是指在與人交談時，目光應主要落在別人的臉部，最好是在鼻尖以上，眉以下，兩個外眼角以內的區域中。“正視”是指投注到別人臉部的目光應保持一個比較正直的角度，不要用斜視、掃視、瞟、瞥等眼神

4．公開信：就是將一些無需保密的內容或需要讓更多人知道的有關事項公之于眾，并通過各種傳播媒介進行廣泛宣傳的一種專用信函。

5．勾指禮是澳大利亞土著居民在見面時所行的禮節，極具特色。它的做法是，相見的雙方各自伸出手來，令雙方的中指緊緊鉤住，然后再輕輕地往自己身邊一拉，以示相親、相敬。

6．鄰里禮儀是指自己在居住地與周圍鄰居之間交往所應注意的一些禮儀，它包括鄰里間的基本禮儀、鄰居間相處禮儀、鄰里間的居住禮儀和鄰里間做客禮儀。

1．禮儀指的是一定地區、民族、國家或群體在共同的社會生活和社會交往中所形成的，為人們所認同和共同遵守，并以確立、維護和協調人們之間相互關系、維持一定的社會秩序為目的的各種符合禮的精神及道德要求的社會交往方式、行為準則、價值觀念、道德規范以及與之相適應的典章制度、器物、標志、服飾、象征等的總和。

2．交往通聯禮儀交往通聯禮儀就是人們在人際交往中進行通信、聯絡時所應當遵守的禮儀規范。

3．合十禮合十禮是泰國人所用最多的見面禮節。一般晚輩、身份低者要先向長輩、身份高者行禮，對方以合十禮相還，佛門弟子可以不還禮。行合十禮時，須立正低眉欠身，雙手十指相互合攏，同時問候對方“您好”。在一般情況下，行合十禮之后，不必握手。

4．涉夕r弄乙儀涉外禮儀是對涉外交際禮儀的簡稱。它所指的是，中國人在對外交往中用以維護自身形象、用以向交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習慣做法。

5．居家禮儀 居家禮儀就是人們在長期的家庭生活中，用以溝通思想、交流信息、聯絡感情而逐漸形成的約定俗成的行為準則和禮節、儀式的總稱

6．儀表儀表是指人的外表。包括人的容貌、服飾、姿態、風度等，是一個人的精神面貌、內在素質的外在表現。得 分 評卷人

３．“言傳身教”出自《莊子·天道》：“語之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也。”言傳即用言語講解、傳授；身教即以行動示范。言傳身教是指既用言語來教導，又用行動來示范。

４．涉外通則是指中國人在接觸外國人時，通常都必須遵守并加以運用的有關國際交往慣例的基本原則。它是對國際交往慣例的高度概括，對于參與涉外交際的中國人具有普遍的指導意義。

五簡答題

01．規范的走姿主要有哪些基本要求?

(1)在保持標準站姿的基礎上，重心向前微傾，目光平視，面容平和自然。(2)兩臂自然前后擺動。(3)注意步伐，兩腳內側落在一條直線上。(4)步頻、步幅適中。

02．簡述師生之間禮儀的基本要求。

答：師生關系是學校環境中最普通、最基本的人際關系。師生關系不僅對學生的個眭心理有著很大的影響，同樣也影響著教師。師生之間禮儀的基本要求是：學生應尊敬教師；教師應愛護學生；教師要講究批評的藝術。

03父母對子女的禮儀應注意哪些方面?

答：(1)尊重子女。父母對子女的尊重，要遵循子女的成長特點，在幼兒期、青春期和成年之后施以不同的關心和尊重。(2)教育有方。家長要學會“夸獎”；尊重子女的愛好和興趣；不侵犯子女的隱私；要激發子女的潛能。(3)言傳身教。父母在孩子面前要以身作則，為孩子樹立可以信賴、可以效仿、可以直接感受到的好榜樣。

(4)良好有效的溝通。父母的言語影響到孩子的自尊和自重，也可以決定孩子的命運。

04求職信撰寫的技巧有哪些?

答：(1)簡明扼要有條理。(2)要有自信。(3)富有個性，不落俗套。(4)自我推銷與謙虛應適當有度。(5)準確用詞，少用簡寫詞語，慎重使用“我”的字句。(6)突出重點。(7)建立聯系，爭取面試。

05如何正確地向客人遞送名片?

答：(1)應鄭重其事，最好是起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面面對對方，交予對方。

2)將名片遞給他人時，口頭應首先有所表示，可以說“請多指教”，“多多關照”，或是先作一下自我介紹。

3)與多人交換名片，應講究先后次序，或由近而遠，或由尊而卑。位卑者應當首先把名片遞給位尊者。

1．試述禮儀的民族性和國際性。

1．答：禮儀的民族性和國際性是指，同民族的人們生活方式不同、知識體系不同、文化環境不同，對社會交往的要求自然也不盡相同，禮儀的規范也是千差萬別；每個民族都在自己獨特的語言環境、共同的生活地域以及統一的生活習俗的基礎上，形成了適應自己風俗習慣的一套禮儀，因此不同的民族就形成了不同的禮儀。其中尊老愛幼、禮貌待客、遵時守約等符合大多數人禮儀取向的基本禮儀，是全球各民族人民所共同遵守的準則。在不斷加強、不斷擴大的國際交往中，以講究文明、相互尊重為原則基礎而形成的現代國際禮儀，已經逐步規范化和完善化，業已形成并廣泛認可

了通用的禮儀規范和準則，禮儀因此又具有國際性的特征。

2．正式場合男子穿著西裝的禮儀有哪些?

．答：(1)一般選用素色尤其是深色的毛料西式套裝；(2)應把單粒紐扣、兩粒紐扣中的第二粒和三粒紐扣中的中間一粒扣上，其余可扣可不扣；(3)西褲與上裝協調，長度以褲腳碰及腳背為宜，褲袋內忌塞滿東西，皮帶顏色與西褲協調；(4)襯衫搭配合宜，領頭硬挺，袖子扣緊；(5)領帶與西裝、襯衫相配，雅致簡潔，長度適宜。

3．出入房間要遵循哪些禮儀要求?

答：第一，出入房間時都要輕推、輕拉、輕關，不可以用身體的某部位代勞。第二，進房時，先要輕聲地敲門。如果里面有人，聽到允許后方能進入。進入房間后先應與他人打個招呼，然后做自己的事情。出門時，需要與室友打招呼道別，并輕聲地關上房門。第三，要注意出入房門的順序。在一般情況下，應請尊長、女士、來賓先進或先出房間，必要時要為對方開門或關門。若出入房間時除巧有他人與自己反向而行，則應對其禮讓。一般來說，是房內之人先出，房外之人后入。倘如對方是尊長、女士、來賓，亦可不循此禮，而優先對方。

4．簡歷的內容包括哪些?

答：一份完整的簡歷，一般都包含以下項目：

(1)標題：一般為“簡歷”、“個人簡歷”或“求職簡歷”。

(2)個人信息：包括求職者姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、就讀院校、身體健康狀況、婚姻狀況、通信地址及聯系電話等。3)求職目標：用于表達求職者的求職的愿望(目的與動機)與招聘職位相符。表述應力求簡明。

(4)教育經歷：主要指求職者的學習經歷，一定要依次寫清楚所就讀的學校、院(系)、專業(方向)、學習和工作年限等。

(5)學習或業務專業：這是求職者在工作、生活及個人興趣發展方面所具備的知識、能力的綜合反映，是勝任職位實力的體現。所以，一定要認真對待，仔細推敲字句。

(6)實踐活動和社會工作經歷：這是簡歷的主要部分和核心。隨著招聘單位對求職者素質要求的不斷提高，尤其是“三資”企業，較為注重求職者的工作經歷，所以一定要認

真對待。

5．如何正確掌握辦公室中的電話禮儀?

答：電話是現代社會的不可或缺的通信工具，也是辦公室工作人員處理日常事務、聯系業務、咨詢答疑、交往約會、匯報反映工作的最常用的辦公設備。接撥電話是辦公室工作人員的最普遍的日常工作，辦公室工作人員必須學會電話禮儀。

(1)接聽電話的禮儀包括：鈴響后立即接聽；微笑接聽；開頭用禮貌語；問明對方情況等，如果沒聽清重要的話，那么可請對方重復“對不起，請您再說一次”。

(2)打出電話的禮儀包括：開頭的禮貌語，聽完對方自報家門后，也應打招呼和自報家門。

(3)正式內容的通話禮儀包括：內容清楚、話語簡練、條理清晰、做好記錄等。

(4)結束通話的禮儀包括：禮貌地說“再見”，然后慢放聽筒，爭取對方先掛斷。

6．簡述美國人在待人接物方面的特點。

答：美國人待人接物方面具有以下特點：(1)自尊心強，好勝心強；(2)熱情開朗，不拘小節；(3)城府不深，喜歡幽默；(4)隨和友善，容易接近。7結合相關知識談談禮儀的發展趨勢。

答：隨著現代社會生活節奏的加快，人們的思維方式和生活方式也發生了根本性的變化，舊的體制在消亡，新的禮俗在產生，社交禮儀也發生了許多根本性變化，并有兩大發展趨勢：(1)社交禮儀的形式日趨簡化：傳統、古老的禮儀規范充滿繁文縟節和程式化要求，這與其存在的慢節奏的生活方式相適應。當今社會，以往的跪拜、作揖被握手、點頭、微笑等替代，非言語交往禮儀已經簡化得不能再簡單了，適應了高節奏的現代生活。現代的生產方式和生活方式迫使人們將傳統禮儀的繁瑣削盡，把注意力更多地放在了實際效果上。(2)現代社交禮儀內容日漸豐富：隨著科技的發展和人類文明的進步，現代社交禮儀中有一些新的內容補充進來，不斷推陳出新，是禮儀適應時代發展變化要求的必然結果。如現代人所拍發的禮儀電報、電視點歌祝壽賀喜等禮儀形式，就是時代進步而產生的新生事物。

8父母對子女的禮儀應注意哪些方面?

答：(1)尊重子女。父母對子女的尊重，要遵循子女的成長特點：從幼兒期開始，個體在成長發展過程中就有了一種強烈的尊重需要——對于自尊、自重和來自他人的尊重的需要或渴望。青春期的孩子，父母的尊重就顯得更加重要。尊重和真誠是陪伴叛逆期孩子的金鑰匙。對于成年之后子女的尊重，要遵循成人之間相互尊重的法則。(2)教育有方。家長要學會“夸獎”。尊重子女的愛好和興趣。不侵犯子女的隱私。要激發子女的潛能。(3)言傳身教。父母的言行舉止往往對子女起著潛移默化的影響作用，所以，父母在孩子面前要以身作則，為孩子樹立可以信賴、可以效仿、可以直接感受到的好榜樣。(4)良好有效的溝通。親子溝通與一般的人際溝通不同，親子之間的溝通除了滿足自己的需要，同時也是一種服務、一種責任。所以，彼此應該相互接納，承認對方意見的合理性，努力減少沖突。

9．個人儀容有哪些基本要求?

答：(1)發型得體。男性頭發前不蓋眉，側不掩耳，后不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同梳理得當。(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔、鼻腔清潔。(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。簡述涉外宴請餐桌上的禁忌。

答：(1)打嗝。(2)打噴嚏。(3)補妝。(4)吸煙。如果真的煙癮太大，則可利用正餐用完，在場人士已開始使用甜點、咖啡時再離席前往室外吸煙。(5)剔牙。(6)刀叉掉落。進餐時若刀叉不小心掉落地面，此時只需告之服務人員換一干凈的即可。(7)其他：如挖鼻孔、抓頭皮、整理服裝、打哈欠等。總之，凡是會給他人不良感覺的事情在餐桌上都最好別做。

11，如何進行恰當的自我介紹?

答：在社交活動中，如欲結識某個人或某些人，而又無人引見，如有可能，即可自己充當自己的介紹人，自己將自己介紹給對方。首先，自我介紹必須注意，不可在別人進行交談、進食時進行。表情、態度要落落大方，不可做作。在做完適當的介紹后，如果對方還沒有介紹自己，則應主動、婉轉地詢問對方：“請問，我該怎樣稱呼您呢?”給對方一個介紹自己的機會。其次，其基本程序應該是，先向對方問好，等得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份、單位等，同時遞上事先準備好的名片。同時，在介紹自己身份時要注意把握分寸。一般來說，在單位的職務最好不要直接說，如“我是某校校長”，或“我是校辦公室主任”等等，因為這種介紹方式容易讓人產生誤解，覺得你有點炫耀。比較恰當的方式是讓名片替你把職務身份說清楚。也可以用一些婉轉的方式表達，如“我負責處理某些方面的問題”或“我主要負責某個部門的工作”等。在自我介紹之后開始的交談中，主動作自我介紹的一方，要對對方談起的一切都表示出興趣和耐心，不要滔滔不絕地唱獨角戲，而應注意尋找雙方共同感興趣的話題。

12．中國人在涉外交往中如何把握好“熱情有度”這一基本原則?

答：關鍵是要掌握好下列四個方面的具體的“度”：第一，做到“關心有度”。第二，做到“批評有度”。第三，做到“距離有度”。第四，做到“舉止有度”

13.在具體運用禮儀時如何理解“有所不為、有所為”？，請舉例說明。

答案要點：

（1）有所不為指具體操作禮儀時，要注意“不能做什么”。

有所為指具體操作禮儀時，要知道“需要如何做或者如何做得更好”。

14． 什么是“以右為尊”原則，請舉三個實例加以說明。

答案要點：

（1）“以右為尊”原則：在并排排列的位置上，右側為尊，左側為卑，右為上位，左為下位，在多人并排共處時，其位置的尊卑由右到左，依次遞降（2）舉例說明。

15．與外國朋友進行交往時，應遵守哪些交往慣例？請簡述之。

答案要點：

（1）信守承諾（2）熱情有度（3）尊重隱私（4）女士優先（5）不必過謙

六、應用操作題(16分)

1．撰寫自己的個人簡歷，要求版面設計規范要精美、內容要簡潔。

2．品學兼優的大學生小王，好不容易通過了招聘單位的幾道招聘程序，幾道關下來還算比較順利，最后一關是與招聘單位領導面談。面談中盡管領導曾"-3場提示他不要著急，要放松些。但他急于求成，竟沒有注意，常常是領導的話還沒有說完他就表示知道了領導的意思，并按照自己的理解做了回答。談話終于結束了，他回到學校等著各單位的消息。但過了預定的日期，他沒有收到任何消息。

問題：小王在應聘中主要的失誤是什么?

答案要點：小王的主要失誤在于沒有注意傾聽的禮儀規范和技巧，急于求成而于事無補。求職者在面試時，要注意傾聽主試官的講話和提問，不要輕易打斷對方的談話，甚至隨意插話。要認真傾聽和分析他的講話中所包含的信息，要能聽出“弦外之音”，這樣才能做出準確的反應。

第五篇：社交與禮儀論文

社交與禮儀論文

荀子曾說過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧”，論語中也提過：“不學禮，無以立”，無論是古代還是現在禮儀在社交中都是非常重要的。人是一切社會的總和，利益是社會交往的需要。禮者，敬人也，禮儀首先體現在對他人的尊敬，只有相互尊敬才有利于更進一步的交往。我國是一個擁有悠久文明歷史的“禮儀之邦”，學習和運用禮儀有著很重要的作用，禮儀也是貫穿人的一生，體現在人生的各個方面。禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人有禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程的行為規范稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。

一、社交禮儀的重要性

我國是文明古國，富有優良的文明禮貌傳統，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化培養了中華民族高尚的道德，也形成了一整套完善的禮儀。程門立雪的典故：相傳，一日楊時、游酢，來到嵩陽書院拜見程頤，正遇上這位老先生閉目養神，坐著假睡。程頤明知有兩個客人來了，他欲不言不動，不予理睬。楊、游二人怕打擾先生休息，只好恭恭敬敬，肅然待立，一聲不吭等候他睜開眼來。如此等了好半天，程頤才如蘿初醒，見了楊、游，裝作一驚說道：“啊！啊！賢輩早在此呼！”意思是說你們兩個還在這兒沒走啊。那天正是冬季很冷的一天，不知什么時候，開始下起雪來。門外積雪，有一尺多深。這個故事，就叫“程門立雪”。在宋代讀書人中流傳很廣，后來形容尊敬老師，誠懇求教，人們就往往引用這個典故和這句成語。孔融讓梨：據史書記載，孔融幼時不但非常聰明，而且還是一個注重兄弟之禮、互助友愛的典型。孔融四歲的時候，常常和哥哥一塊吃梨。每次，孔融總是拿一個最小的梨子。有一次，爸爸看見了，問道：“你為什么總是拿小的而不拿大的呢？”孔融說：“我是弟弟，年齡最小，應該吃小的，大的還是讓給哥哥吃吧！”孔融小小年紀就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團結友愛的道理，使全家人都感到驚喜。從此，孔融讓梨的故事也就流傳千載，成為團結友愛的典范。

二、社交禮儀在人際交往中的重要性

1、良好的社交禮儀有益于信息交流

交流信息也叫信息資源共享。我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考，由于個人的活動范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時所獲取來的。良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通，有利于信息資源的交流共享。

2、良好的社交禮儀有益于增進感情

良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時間帶來感情上的收獲。

3、良好的社交禮儀有益于建立關系

社交在很多情況下是建立諸如商業合作、感情姻緣等關系的紐帶。在建立關系的過程中，記得要學會跟進關系，避免忘記。日近日密，日疏日遠

三、社交禮儀在當今社會中的重要性

1、學習社交禮儀是適應對外開放的需要

對外開放的國策打破了長期封閉的環境，要從狹小封閉的環境中走出來，除了應具備一些必備的專業技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規范。這些規范就是社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

2、學習社交禮儀是適應市場經濟發展的需要

市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業或服務行業而言，就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變，而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀，那么就很難在市場上站穩腳跟。在市場經濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。

3、學習社交禮儀是適應現代信息社會的需要

現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現有禮有節的交往，去實現創造“人和”的境界，這是學習社交禮儀的另一意義。

4、學習社交禮儀是爭做現代文明人的需要

我們生活在社會主義大家庭中，我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人，要爭做“四有”新人，那么學會必要的社交禮儀知識也是其中的一個方面。我們經常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢？起碼的一點就是多學一點社交禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養的、有禮貌的、受歡迎的現代人。

四、社交禮儀的作用

（一）社交禮儀在人際交往中的作用

1、良好的社交禮儀能點旺人氣

生活事實證明：人際關系好的人，辦事容易命順達。這就是說你要會恰當地

利用社交能力調試人際關系，這樣才能達到期望的目的和結果。在各種不同的社會條件下，追求和諧親密的人際關系，是人類的共同本性。不論社會條件如何，人們都是需要交往的。只有通過交往去建立和諧親密的人際關系，才能同他人友好相處，合作共事。

2、良好的社交禮儀能形成網絡

職業流動的經常化、人際關系的契約化，促使人們必須不斷地面對陌生的交往對象和環境。社會交往的過程，就是交往雙方互相認識、互相體驗、行為趨同的過程。只有通過交往，我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。只有通過社會交往，我們才能夠理解他人的需要、動機、目的、理想和信念。也只有通過交往，他人才能夠認識、理解、體驗和把握自己。因此，我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關系“網絡”，讓“網絡”為自己的生存提供最多的可能性。

3、良好的社交禮儀能獲取信息

社交是人與人智慧的組合。學會社交，利用社交，就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。信息是財富，良好的社交能力則是收取這個財富的手段。手段是為目的服務的。不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財富的家園，等于走向了“夜郎自大”的道路。

4、良好的社交禮儀能繁衍感情

社會交往是實現感情交換的唯一途徑。只有通過社會交往，人們才能推銷自己的感情，同時贏得別人的友愛。

5、良好的社交禮儀能消除距離

社交的關鍵在于消除距離，相互溝通，尋找成功。

6、良好的社交禮儀能創造機會 任何社交都不是盲目的，人們總會在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。因此，成功人士總是在社交與機遇之間尋找必然的聯系。