第一篇：禮儀社

禮儀社四月份工作總結(jié) 唱響四月，風(fēng)采四月，禮儀社的各項(xiàng)工作有序的在進(jìn)行。社員們熱情參與到了本社的各項(xiàng)的活動(dòng)中，積極完成社聯(lián)以及學(xué)院交給的任務(wù)，服務(wù)學(xué)院，服務(wù)社聯(lián)，服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我，提高我們每個(gè)社員的綜合素質(zhì)，在活動(dòng)中展現(xiàn)禮儀社獨(dú)有的風(fēng)采。

2012年四月中旬各社團(tuán)響應(yīng)社聯(lián)的號(hào)召積極參與進(jìn)“四月社團(tuán)風(fēng)采展”的活動(dòng)中去，結(jié)合禮儀社的自身的特長(zhǎng)用舞蹈進(jìn)行禮儀社風(fēng)采展的表演活動(dòng)。利用課余時(shí)間，結(jié)合禮儀的端莊與活力的特質(zhì)我們精心的進(jìn)行的選舞，利用課余時(shí)間，各社員齊心合力為五四活動(dòng)排練節(jié)目。期間院趙相歧書(shū)記與錢老師到排舞現(xiàn)場(chǎng)觀看并進(jìn)行指導(dǎo)，使我們的舞蹈不斷改進(jìn)更加完善。

此次風(fēng)采展中，各個(gè)社團(tuán)積極參加，活動(dòng)前各個(gè)部門做了好多前期工作準(zhǔn)備，為活動(dòng)的開(kāi)展做出努力。尤其社聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)給予了各方面的幫助，積極為我們借服裝，搭建舞臺(tái)，布置幕景，許許多多的細(xì)節(jié)工作做得很到位，很及時(shí)，另外還要感謝院學(xué)生會(huì)的大力支持。總之在社聯(lián)的大集體中我們團(tuán)結(jié)一心，為“五四風(fēng)采展”添磚加瓦，付出力量。為全院奉獻(xiàn)一場(chǎng)精彩的表演。

從此次活動(dòng)中我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1.只有社員團(tuán)結(jié)一致，積極努力，把社團(tuán)利益放在首位，才能有所成績(jī)。

2.雖然在表演的過(guò)程中舞蹈不是很出彩，但社員的汗水告訴我們努力過(guò)我們的社員都是最優(yōu)秀的，因此要樹(shù)立禮儀社獨(dú)有的社團(tuán)品質(zhì)每一個(gè)社員都很重要。

3.在此后的工作開(kāi)展中我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在社團(tuán)內(nèi)部開(kāi)展了一些小型活動(dòng)，為社員交流提供了平臺(tái)，提供了更廣闊的交流機(jī)會(huì)，增進(jìn)社員之間的相互了解，為更好進(jìn)行工作的開(kāi)展進(jìn)行前期準(zhǔn)備。

4.在月末的社團(tuán)板報(bào)工作中，每個(gè)社員的特長(zhǎng)充分發(fā)揮，進(jìn)行了整體的策劃，為社團(tuán)的工作盡每個(gè)人的力量。

總之，我們堅(jiān)信。付出不一定有收獲，但不付出一定沒(méi)有收獲。吸取經(jīng)驗(yàn)好的東西保留，缺點(diǎn)彌補(bǔ)，我們的禮儀社才會(huì)越走越遠(yuǎn)。越辦越好。

第二篇：禮儀社計(jì)劃

禮儀隊(duì)社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃

指導(dǎo)思想：

中華民族的講“禮”重“義”是世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)，而懂禮儀、講規(guī)范更是展現(xiàn)自身修養(yǎng)和素質(zhì)，樹(shù)立自我形象的重要手段。從小培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，并使其成為文明禮貌的中學(xué)生。總體教學(xué)目標(biāo)：

培養(yǎng)社員形成端正的身姿禮儀和良好的接待禮儀，提升社員的禮儀素養(yǎng)，成為行為風(fēng)雅的禮儀之星。總體教學(xué)安排：

第一周——第三周 學(xué)校禮儀值崗培訓(xùn)（三個(gè)課時(shí)）活動(dòng)內(nèi)容：站姿，行進(jìn)間姿勢(shì)、頒獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)的培訓(xùn)。

活動(dòng)目標(biāo)：對(duì)學(xué)校大門的值崗禮儀進(jìn)行復(fù)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)學(xué)校活動(dòng)進(jìn)行頒獎(jiǎng)典禮，從而養(yǎng)成良好的站立，行進(jìn)，敬禮的禮儀。

活動(dòng)準(zhǔn)備：事先錄制的視頻資料；規(guī)范的站姿、行走姿勢(shì)、敬禮姿勢(shì)的圖像資料；活動(dòng)時(shí)的道具準(zhǔn)備；幾個(gè)互動(dòng)中練習(xí)站姿的小游戲，例如：木頭人等等。活動(dòng)過(guò)程：

1.走路時(shí)彎腰駝背的現(xiàn)象，以及五花八門的敬禮姿勢(shì)，之后請(qǐng)社員來(lái)說(shuō)說(shuō)自己對(duì)這些不規(guī)范姿勢(shì)的看法及感受。

2.出示規(guī)范的站姿、行走姿勢(shì)、敬禮姿勢(shì)的視頻，讓社員跟著一起做。3.利用各種互動(dòng)的小游戲，來(lái)增進(jìn)社員練習(xí)使得有趣性。4.社員各自分組練習(xí)，特別是利用之前自己準(zhǔn)備好的道具：頭頂書(shū)本之類的，來(lái)進(jìn)行互相的糾錯(cuò)練習(xí)。

5.社員間相互展示訓(xùn)練成果，在社長(zhǎng)那進(jìn)行過(guò)關(guān)。

6.把全體社員帶到實(shí)際的場(chǎng)地進(jìn)行模擬演練（體育館），鞏固訓(xùn)練成果。7.放松性活動(dòng)，解散。

第四周——第五周 形體培訓(xùn)（二個(gè)課時(shí)）活動(dòng)內(nèi)容：社員的形體培訓(xùn)。

活動(dòng)目標(biāo)：培訓(xùn)社員的形體，使他們的身形更加的優(yōu)美。

活動(dòng)準(zhǔn)備：事先準(zhǔn)備好形體訓(xùn)練的教學(xué)視頻，一部關(guān)于形體的小電影。活動(dòng)過(guò)程：

1.播放關(guān)于形體訓(xùn)練的小電影（一個(gè)在女生房里練芭蕾的小男生的小電影）。2.社員自己來(lái)說(shuō)說(shuō)自己平時(shí)在形體方面都有什么不滿意的地方。

3.針對(duì)這些毛病，大家一起來(lái)看看形體訓(xùn)練的教學(xué)視頻，看看有沒(méi)有對(duì)自己有所幫助。

4.之后把社員帶形體訓(xùn)練的地方，跟著教學(xué)視頻進(jìn)行形體訓(xùn)練。5.首先自己進(jìn)行練習(xí)，之后兩個(gè)社員進(jìn)行練習(xí)，最后大家一起跟著教學(xué)視頻再做一次。

6.拍攝社員練習(xí)過(guò)程中的情況，馬上播放給社員看，讓他們直觀的感受自己的訓(xùn)練成果，激發(fā)訓(xùn)練的動(dòng)力。

7.瑜伽基礎(chǔ)動(dòng)作的練習(xí)，增加訓(xùn)練的趣味性。8.放松活動(dòng)，解散。第六周——第十三周 接待禮儀培訓(xùn)

活動(dòng)目標(biāo)：培訓(xùn)社員接待禮儀方面標(biāo)準(zhǔn)的臉部、頭部、手部的相關(guān)姿勢(shì)，使其不僅在接待來(lái)賓時(shí)能作出規(guī)范的禮儀姿勢(shì)，并得到接待方面的禮儀素養(yǎng)的提升。

第六周 臉部表情練習(xí)（一課時(shí)）活動(dòng)內(nèi)容：訓(xùn)練社員的面部表情。活動(dòng)目標(biāo)：使社員的面部表情更加的豐富，讓社員從心里傳達(dá)一種愉悅的心情。活動(dòng)準(zhǔn)備：事先請(qǐng)社員各自準(zhǔn)備好一面小鏡子。活動(dòng)過(guò)程：

1、請(qǐng)社員來(lái)說(shuō)說(shuō)他認(rèn)為什么樣的微笑最好看。

2、要求社員在站立時(shí)，要面帶微笑。微笑時(shí)露4到6顆牙。

3、練習(xí)在微笑的同時(shí)，眼睛要看著對(duì)方，從心里傳達(dá)一種愉悅的心情。

4、要求社員對(duì)著鏡子練習(xí)自己的微笑，在男生和女生之見(jiàn)進(jìn)行相互微笑練習(xí)。

5、老師拍攝同學(xué)們美麗的微笑表情，請(qǐng)大家一起來(lái)欣賞。

6、放松活動(dòng)，解散。

第七周——第九周 頭部姿勢(shì)練習(xí)（三個(gè)課時(shí)）活動(dòng)內(nèi)容：訓(xùn)練學(xué)生在接待時(shí)的頭部姿勢(shì)。

活動(dòng)目標(biāo)：培訓(xùn)學(xué)生接待禮儀方面標(biāo)準(zhǔn)的頭部姿勢(shì)，使其不僅在接待來(lái)賓時(shí)能作出規(guī)范的禮儀姿勢(shì)，并得到接待方面的禮儀素養(yǎng)的提升。活動(dòng)準(zhǔn)備：在接待時(shí)，各種頭部姿勢(shì)的規(guī)范性示范資料。活動(dòng)過(guò)程： 1.做一做頭部的運(yùn)動(dòng)，做一些小的互動(dòng)游戲，讓社員在游戲中去熟悉我們的頭部都能做成什么樣的角度姿勢(shì)。

2.播放視頻資料或是出示接待時(shí)各種頭部的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)，請(qǐng)社員來(lái)自己先模仿一下。

3.練習(xí)接待禮儀中點(diǎn)有問(wèn)好時(shí)的點(diǎn)頭姿勢(shì)。要求做到眼睛看著對(duì)方，面帶微笑，頭部稍微的下點(diǎn)，大約15°。

4.練習(xí)接待禮儀中的帶路時(shí)的頭部姿勢(shì)。在面向來(lái)賓時(shí)要求做到頭稍微的往右傾斜，不過(guò)度的歪斜。

5.社長(zhǎng)一個(gè)一個(gè)的為社員的不標(biāo)準(zhǔn)的頭部姿勢(shì)進(jìn)行及時(shí)的糾正，讓社員練習(xí)到，形成一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)的頭部姿勢(shì)。

6.接待中的頭部姿勢(shì)的綜合訓(xùn)練，分成四個(gè)小組進(jìn)行分組演練，第一組扮演來(lái)賓，第二組充當(dāng)禮儀隊(duì)接待，剩下兩組同樣的分配。相互進(jìn)行演連，讓社員自己互相發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在并進(jìn)行自我糾正。7.放松活動(dòng)，解散。

第十周 手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)練習(xí)——第十三周（三個(gè)課時(shí)）活動(dòng)內(nèi)容：訓(xùn)練社員在接待時(shí)的手部姿勢(shì)。

活動(dòng)目標(biāo)：培訓(xùn)社員接待禮儀方面標(biāo)準(zhǔn)的手部姿勢(shì)，使其不僅在接待來(lái)賓時(shí)能作出規(guī)范的禮儀姿勢(shì)，并得到接待方面的禮儀素養(yǎng)的提升。活動(dòng)準(zhǔn)備：在接待時(shí)，各種手部姿勢(shì)的規(guī)范性示范資料。活動(dòng)準(zhǔn)備：在接待時(shí)，各種手部姿勢(shì)的規(guī)范性示范資料。活動(dòng)過(guò)程：

1、做一做手部的運(yùn)動(dòng)，做一些小的互動(dòng)游戲，讓社員在游戲中去熟悉我們的手都能做成什么樣的角度姿勢(shì)。

2、播放視頻資料或是出示接待時(shí)各種頭部的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)，請(qǐng)社員來(lái)自己先模仿一下。

3、女生會(huì)做“鉆石手”，除拇指外，其余手指成掌狀，雙手左里右外交叉，兩拇指成左外右里的交叉，很自然的藏于雙手之內(nèi)，不露出拇指。要求男生左手成拳，右手握住左手手腕處，雙手位于腹部位置。男女生分別訓(xùn)練。

4、練習(xí)領(lǐng)路時(shí)的手勢(shì)。要求社員在領(lǐng)路時(shí)，做到手臂與手肘之間形成90°的夾角。

5、在抬手之時(shí)，就要求手肘到手掌的部分成一條直線，在轉(zhuǎn)手到身體右側(cè)的整個(gè)過(guò)程中一直成保持直線狀態(tài)。

6、在手臂與身體之間夾一個(gè)可樂(lè)瓶，讓社員做趣味性訓(xùn)練。

7、手勢(shì)的鞏固訓(xùn)練中，一定要對(duì)手臂與手肘之間不同的夾角進(jìn)行分組練習(xí)。在練習(xí)后，社長(zhǎng)說(shuō)個(gè)手勢(shì)，社員會(huì)做出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)，其中社長(zhǎng)可以輪換著說(shuō)出三個(gè)手勢(shì)，讓社員進(jìn)行三個(gè)不同夾角手勢(shì)的練習(xí)。

8、放松活動(dòng)，解散。

第十四周——第十五周 總結(jié)工作 第十四周 大綜合訓(xùn)練（一課時(shí)）

活動(dòng)內(nèi)容：對(duì)前十三周的禮儀訓(xùn)練進(jìn)行總結(jié)訓(xùn)練。

活動(dòng)目標(biāo)：使社員對(duì)之前的所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)很好的復(fù)習(xí)，將之內(nèi)化于自己行為中，使其禮儀素養(yǎng)得到提升。活動(dòng)過(guò)程：

1、來(lái)一段開(kāi)場(chǎng)舞，兔子舞，活躍一下開(kāi)場(chǎng)氣氛。

2、請(qǐng)社員來(lái)觀看前十三周她們?cè)谟?xùn)練中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，看到自己的進(jìn)步。

3、社員上臺(tái)來(lái)抽簽，抽到什么內(nèi)容就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際的表演（主要是關(guān)于這學(xué)期所開(kāi)展的各種禮儀訓(xùn)練的內(nèi)容進(jìn)行的情景劇的設(shè)置）

4、其他社員給予自己的評(píng)價(jià)。

5、表演完后，玩一個(gè)心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練的小游戲，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

6、放松活動(dòng)，解散。

第十五周 總結(jié)工作（一課時(shí)）

活動(dòng)內(nèi)容：評(píng)出優(yōu)秀，給與獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)這學(xué)期的工作做個(gè)總結(jié)，活動(dòng)目標(biāo)：使社員對(duì)本學(xué)期的禮儀隊(duì)的活動(dòng)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，讓他們對(duì)這個(gè)社團(tuán)有一種非常的情感，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。活動(dòng)準(zhǔn)備：各種小獎(jiǎng)品。活動(dòng)過(guò)程：

1.玩一個(gè)小游戲，送出小獎(jiǎng)品，活躍氣氛。

2.社員們自己來(lái)說(shuō)說(shuō)在這一學(xué)期中自己在禮儀隊(duì)學(xué)到了什么，有怎樣的感受。3.分別設(shè)立不同的獎(jiǎng)項(xiàng)，社員自己投票選出獲獎(jiǎng)?wù)摺?.頒獎(jiǎng)，分發(fā)獎(jiǎng)品。

5.社長(zhǎng)總結(jié)這一學(xué)期的工作，說(shuō)出對(duì)禮儀隊(duì)以后的期望。6.放松活動(dòng)，解散。

第三篇：禮儀社工作計(jì)劃

篇一：禮儀社團(tuán)工作計(jì)劃 禮儀社團(tuán)工作計(jì)劃

對(duì)于本學(xué)期社團(tuán)的工作計(jì)劃，我覺(jué)得首先應(yīng)該調(diào)動(dòng)各個(gè)社員的積極性，使每個(gè)社員的潛力得到最大的發(fā)揮。

社團(tuán)是一個(gè)學(xué)生的團(tuán)體組織，對(duì)于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進(jìn)的動(dòng)力，態(tài)度起著非常重要的作用，如果能充分調(diào)動(dòng)各個(gè)社團(tuán)的積極性，就能最大限度的發(fā)揮各個(gè)社團(tuán)的能量，使我們的社團(tuán)活動(dòng)提高一個(gè)檔次。我們學(xué)院的社團(tuán)數(shù)量非常龐大，因此采用何種辦法調(diào)動(dòng)各個(gè)社團(tuán)的積極性就成了一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，也是我們今年工作的主要問(wèn)題。

其次，我們將會(huì)積極努力搞好和校學(xué)生會(huì)以及研究生會(huì)的聯(lián)系與友好合作，這樣不僅可以使社團(tuán)聯(lián)的外聯(lián)比以往更上一個(gè)臺(tái)階，而且可以使我們學(xué)校的各個(gè)學(xué)生團(tuán)體比以往更有凝聚力，增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼。

再次，我上任后會(huì)定立一系列相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，只有定立完善的讓大家信服的，讓大家可以自覺(jué)遵守的制度才能使社團(tuán)向著健康的方向發(fā)展。最后，我們將會(huì)以飽滿的熱情去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

青春禮儀社團(tuán)

2012年3月1日篇二：禮儀隊(duì)工作計(jì)劃 機(jī)電學(xué)院禮儀隊(duì)工作計(jì)劃

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。當(dāng)今時(shí)代，是個(gè)全面開(kāi)放的社會(huì)。對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生而言，禮儀在人際關(guān)系中的協(xié)調(diào)作用也就顯得更加必要，更加活躍，更加不可缺。

我院的禮儀隊(duì)主要負(fù)責(zé)學(xué)院對(duì)內(nèi)對(duì)外各種大小型活動(dòng)的禮儀接待和頒獎(jiǎng)工作。好的禮儀隊(duì)，體現(xiàn)了學(xué)院學(xué)生的良好形象，提高了學(xué)院的知名度。通過(guò)做禮儀工作，禮儀生也可以提升精神面貌，規(guī)范坐姿，站姿，走姿，更好地展現(xiàn)個(gè)人魅力，鍛煉在社交禮儀中的應(yīng)變能力和表達(dá)能力，以而提高自己的綜合水平。

為了使我院的禮儀工作開(kāi)展順利，為今后一年的工作做了如下計(jì)劃：

（一）本學(xué)期初配合學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀對(duì)隊(duì)員的招聘工作，要求儀表端莊，舉止大方，言談得體，充滿朝氣和活力，積極熱情，并有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性，其中女生8名，男生6名。

（二）經(jīng)公開(kāi)面試、復(fù)試，正式成為禮儀隊(duì)隊(duì)員。

（三）并對(duì)新生進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉有關(guān)接待和頒獎(jiǎng)禮節(jié)。

（四）認(rèn)真完成日常校內(nèi)各類禮儀工作，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并做好對(duì)禮儀隊(duì)隊(duì)員工作情況的檢查及評(píng)定。

（五）組織內(nèi)部交流活動(dòng)，每周開(kāi)一次例會(huì)，加強(qiáng)隊(duì)員與隊(duì)員之間的交流與團(tuán)結(jié)合作精神，并做好上下級(jí)的溝通工作。

（六）督導(dǎo)隊(duì)員認(rèn)真落實(shí)各崗位職責(zé)，確保禮儀隊(duì)在各場(chǎng)合保持良好形象。

（七）及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)員在工作中的問(wèn)題，并要求改進(jìn)。

（八）禮儀生接到禮儀任務(wù)通知后，如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)參加者，需在前一天向院學(xué)生會(huì)禮儀部負(fù)責(zé)禮儀事宜的負(fù)責(zé)人報(bào)告。無(wú)故不接受任務(wù)者，超過(guò)3次當(dāng)自動(dòng)退出院禮儀隊(duì)。

（九）在禮儀工作期間，禮儀生應(yīng)提前20分鐘到位，不能隨便請(qǐng)假，遲到或早退，不得擅自離開(kāi)工作崗位，服從統(tǒng)一調(diào)配安排。

（十）必須愛(ài)惜禮儀服裝，不得擅自裁剪損壞，如發(fā)現(xiàn)有故意裁剪損壞衣物者，照價(jià)賠償，并且定期清洗禮儀服裝。

（十一）代表隊(duì)員向?qū)W生會(huì)負(fù)責(zé)人提出建議。通過(guò)上屆學(xué)生會(huì)的工作總結(jié)大會(huì)，我感受頗為深刻，也從導(dǎo)員和學(xué)長(zhǎng)們身上學(xué)到了很多，在今后的工作中，我要善于學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處、善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、善于與他人合作共事；工作中要多動(dòng)手、多動(dòng)腦，腳踏實(shí)地從細(xì)微處入手，并多思考工作方法；還要不斷培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)時(shí)間觀念和全局意識(shí)，提高寫(xiě)作、電腦操作、組織管理、口頭表達(dá)和分配協(xié)調(diào)工作的能力；處理好工作與學(xué)習(xí)、公事與私事、上級(jí)與下級(jí)、榮譽(yù)與得失等各種關(guān)系。我相信通過(guò)我們禮儀隊(duì)一起努力配合，一定會(huì)把禮儀隊(duì)的工作做得更好！

機(jī)電學(xué)院禮儀隊(duì) 張晶 2008年8月1篇三：禮儀社工作計(jì)劃 完美禮儀社的心得

今天下午聽(tīng)了十佳社團(tuán)的評(píng)選，很慶幸在我們學(xué)校舉辦。在評(píng)選活動(dòng)中看了很多社團(tuán)的介紹，每個(gè)社團(tuán)都有他們自己的特色，雖然看到最后有點(diǎn)麻木了，有點(diǎn)不耐煩了。看到很多人走了，但我還是看完了，我們都看得很開(kāi)心，都學(xué)到了東西，明白了很多平時(shí)應(yīng)該要注意的細(xì)節(jié)，今天又有收獲了，我們社團(tuán)也為學(xué)生可以有個(gè)優(yōu)雅文明的校園，采取了一系列的措施，并開(kāi)展了為期一年的禮儀課程。下面我就來(lái)說(shuō)下我們社團(tuán)的以后的發(fā)展： 本社團(tuán)的發(fā)展計(jì)劃書(shū)是針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容而言的，其有兩個(gè)方面：

一、從個(gè)人形象著手，從平時(shí)做起，努力展示自己的亮麗點(diǎn)，改正自我缺點(diǎn)，培養(yǎng)全方面有氣質(zhì)的人才；

二、向校內(nèi)外宣傳本社團(tuán)，使其發(fā)揮社團(tuán)特色，來(lái)為校內(nèi)及社會(huì)作出貢獻(xiàn)。針對(duì)第一點(diǎn)作出以下安排：活動(dòng)時(shí)間學(xué)習(xí)站姿、坐姿、行姿等基本禮儀姿勢(shì)。并學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的交誼舞、服裝等禮儀。（下個(gè)學(xué)期我們社團(tuán)也許錢會(huì)增加會(huì)費(fèi)，交叉叉學(xué)習(xí)舞蹈化妝課程請(qǐng)老師過(guò)來(lái)授課，茶道等可以提成我們大學(xué)生的氣質(zhì)等課程）

針對(duì)第二點(diǎn)作出如下安排：復(fù)印宣傳單在校內(nèi)發(fā)放，讓每個(gè)師生都學(xué)會(huì)在平日注意到禮儀細(xì)節(jié)，在校外活動(dòng)中積極發(fā)揮其特色來(lái)為校爭(zhēng)光。對(duì)校外而言是真正檢驗(yàn)我們成果的地方，分組向校外的店面及行政單位宣傳我社團(tuán)，并當(dāng)需要時(shí)在允許的情況下為其在禮儀方面作出服務(wù)。

我們作為一批生活在高速發(fā)展時(shí)代的大學(xué)生，肩負(fù)著沉重的歷史使命。為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，滿足現(xiàn)實(shí)的需求，我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí)，注意到自我禮儀，幫助我們?cè)趹?yīng)對(duì)社會(huì)生活以及今后就業(yè)各方面考核來(lái)做鋪墊。

禮儀，字面上是講禮貌儀表，而更深層講是一種氣質(zhì)。有氣質(zhì)的人給人感覺(jué)是親切，舒服，工作中也會(huì)精神飽滿，更會(huì)增加人的自信心。無(wú)論在什么情況下，氣質(zhì)總會(huì)是人的招牌，因此從現(xiàn)在起，就開(kāi)始培養(yǎng)氣質(zhì)。而我們禮儀社就是給大家這樣的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)與培養(yǎng)。在我們完美禮儀社，可以讓大家學(xué)習(xí)到日常禮儀，如：個(gè)人儀容儀表與儀態(tài)禮儀、見(jiàn)面禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、電話禮儀、禮品饋贈(zèng)禮儀、演講禮儀與禮儀文書(shū)寫(xiě)作。同時(shí)我們也對(duì)社交禮儀有所涉及，如：辦公室禮儀、會(huì)議禮儀、儀式禮儀、餐飲禮儀與舞會(huì)禮儀等各種禮儀。

非常感謝這次的報(bào)告給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從這次中受益匪淺。我知道自己在工作中的表現(xiàn)不是很突出，許多事情做的沒(méi)這些社團(tuán)的社長(zhǎng)做的號(hào)，想到的東西也不是很周到，但我會(huì)努力的，我相信，通過(guò)我的努力和社團(tuán)干事的努力，我們會(huì)把社團(tuán)做的更好。

第四篇：禮儀社工作計(jì)劃

完美禮儀社的心得

今天下午聽(tīng)了十佳社團(tuán)的評(píng)選，很慶幸在我們學(xué)校舉辦。在評(píng)選活動(dòng)中看了很多社團(tuán)的介紹，每個(gè)社團(tuán)都有他們自己的特色，雖然看到最后有點(diǎn)麻木了，有點(diǎn)不耐煩了。看到很多人走了，但我還是看完了，我們都看得很開(kāi)心，都學(xué)到了東西，明白了很多平時(shí)應(yīng)該要注意的細(xì)節(jié)，今天又有收獲了，我們社團(tuán)也為學(xué)生可以有個(gè)優(yōu)雅文明的校園，采取了一系列的措施，并開(kāi)展了為期一年的禮儀課程。下面我就來(lái)說(shuō)下我們社團(tuán)的以后的發(fā)展：

本社團(tuán)的發(fā)展計(jì)劃書(shū)是針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容而言的，其有兩個(gè)方面：

一、從個(gè)人形象著手，從平時(shí)做起，努力展示自己的亮麗點(diǎn)，改正自我缺點(diǎn)，培養(yǎng)全方面有氣質(zhì)的人才；

二、向校內(nèi)外宣傳本社團(tuán)，使其發(fā)揮社團(tuán)特色，來(lái)為校內(nèi)及社會(huì)作出貢獻(xiàn)。針對(duì)第一點(diǎn)作出以下安排：活動(dòng)時(shí)間學(xué)習(xí)站姿、坐姿、行姿等基本禮儀姿勢(shì)。并學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的交誼舞、服裝等禮儀。（下個(gè)學(xué)期我們社團(tuán)也許錢會(huì)增加會(huì)費(fèi)，交叉叉學(xué)習(xí)舞蹈化妝課程請(qǐng)老師過(guò)來(lái)授課，茶道等可以提成我們大學(xué)生的氣質(zhì)等課程）

針對(duì)第二點(diǎn)作出如下安排：復(fù)印宣傳單在校內(nèi)發(fā)放，讓每個(gè)師生都學(xué)會(huì)在平日注意到禮儀細(xì)節(jié)，在校外活動(dòng)中積極發(fā)揮其特色來(lái)為校爭(zhēng)光。對(duì)校外而言是真正檢驗(yàn)我們成果的地方，分組向校外的店面及行政單位宣傳我社團(tuán)，并當(dāng)需要時(shí)在允許的情況下為其在禮儀方面作出服務(wù)。

我們作為一批生活在高速發(fā)展時(shí)代的大學(xué)生，肩負(fù)著沉重的歷史使命。為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，滿足現(xiàn)實(shí)的需求，我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí)，注意到自我禮儀，幫助我們?cè)趹?yīng)對(duì)社會(huì)生活以及今后就業(yè)各方面考核來(lái)做鋪墊。

禮儀，字面上是講禮貌儀表，而更深層講是一種氣質(zhì)。有氣質(zhì)的人給人感覺(jué)是親切，舒服，工作中也會(huì)精神飽滿，更會(huì)增加人的自信心。無(wú)論在什么情況下，氣質(zhì)總會(huì)是人的招牌，因此從現(xiàn)在起，就開(kāi)始培養(yǎng)氣質(zhì)。而我們禮儀社就是給大家這樣的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)與培養(yǎng)。

在我們完美禮儀社，可以讓大家學(xué)習(xí)到日常禮儀，如：個(gè)人儀容儀表與儀態(tài)禮儀、見(jiàn)面禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、電話禮儀、禮品饋贈(zèng)禮儀、演講禮儀與禮儀文書(shū)寫(xiě)作。同時(shí)我們也對(duì)社交禮儀有所涉及，如：辦公室禮儀、會(huì)議禮儀、儀式禮儀、餐飲禮儀與舞會(huì)禮儀等各種禮儀。

非常感謝這次的報(bào)告給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從這次中受益匪淺。我知道自己在工作中的表現(xiàn)不是很突出，許多事情做的沒(méi)這些社團(tuán)的社長(zhǎng)做的號(hào)，想到的東西也不是很周到，但我會(huì)努力的，我相信，通過(guò)我的努力和社團(tuán)干事的努力，我們會(huì)把社團(tuán)做的更好。

第五篇：社交與禮儀

社交與禮儀

一、填空題及答案1．禮貌禮節(jié)禮儀儀式2．著裝與服飾禮儀3．右右

4．“鈴響不過(guò)三聲” 5．良好的溝通 6．整潔正規(guī)7．先卑后尊先尊后卑

8．開(kāi)齋節(jié)敬獻(xiàn)哈達(dá) 9．以我為主兼及他方求同存異 10．合十禮

1．隨著社會(huì)的進(jìn)步和人類文明的不斷提高，禮儀的內(nèi)容也在不斷充實(shí)和豐富，但無(wú)論各種禮儀之間多么千差萬(wàn)別，總的說(shuō)來(lái)禮儀主要包括、、等基本內(nèi)容。

2．個(gè)人的基本禮儀主要包括儀容、儀態(tài)、。

3．上下樓梯，一般應(yīng)靠而行；為人引路時(shí)，應(yīng)走在左前位置，并伸出手作引導(dǎo)狀。

4．在電話禮儀中，有一條原則，意思是接聽(tīng)電話要及時(shí)。5.是父母與子女建立良好關(guān)系的橋梁。

6．求職者的自我形象設(shè)計(jì)必須重視儀表修飾，要做到、莊重、，給主試官留下良好的第一印象。

原則。

8．伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節(jié)．即。藏族迎送客人等場(chǎng)合的常見(jiàn)禮節(jié)為。

9．對(duì)外交往中對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性的可行方法有三種，一是，二是，三是。

10．泰國(guó)人所用最多的見(jiàn)面禮節(jié)是。

一、填空題

1．尊重交往對(duì)象，對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同等的禮遇是 公平對(duì)等原則。

2．公共場(chǎng)合最顯著的特點(diǎn)是它的 公用性和 共享性。

3．著裝的基本要求有整潔美、整體美、個(gè)性美、、協(xié)調(diào)美。

4．書(shū)信落款語(yǔ)，一般又分為 自稱、署名、日期三個(gè)部分。

1．隨著社會(huì)的進(jìn)步和人類文明水平的不斷提高，禮儀的內(nèi)容也在不斷充實(shí)和豐富，但無(wú)論各種禮儀之間多么千差萬(wàn)別，總的說(shuō)來(lái)禮儀主要包括禮貌、禮節(jié)、禮儀儀式、等基本內(nèi)容。

2．禮儀起源于．原始的宗教祭祀活動(dòng)。

3．師生關(guān)系是學(xué)校環(huán)境中最普通、最基本的人際關(guān)系。

4．尊重 和 真誠(chéng) 是陪伴叛逆期孩子成長(zhǎng)的金鑰匙。

5．伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節(jié)，即 開(kāi)齋節(jié)。

二、選擇題及答案1．A2．A3．B4．B5．D6．D7．A8．A9．C10．B

1．按照藏族人的當(dāng)?shù)亓?xí)慣，客人喝光杯中茶，即表示()。

A．不想再喝了 B．還想喝 C．等會(huì)再喝 D．辭別

2．體態(tài)禮儀中對(duì)站姿的基本要求是()。A頭正 肩平、臂垂、軀挺、腿并

B頭正、肩松、臂垂、軀直、兩腿開(kāi)立C．頭正、肩平，兩腿開(kāi)立，兩腳成45度夾角

D．雙手背在身后，挺胸、收腹

3．一般來(lái)說(shuō)，通電話時(shí)，發(fā)話人應(yīng)有意識(shí)地將通話長(zhǎng)度限制在()以內(nèi)。

A．1分鐘B．3分鐘C．5分鐘D．8分鐘

4．下列符合自我介紹要求的一句話是()。A．求職者在介紹自己特有的才華和優(yōu)勢(shì)時(shí)一定要竭力突出自己，甚至可以修飾夸張些 B．求職者要注意用自己的眼神和表情表達(dá)內(nèi)心世界 C．求職者介紹自己要面面俱到，全面涉及 D．求職者介紹時(shí)語(yǔ)言要盡量口語(yǔ)化，可以用口頭語(yǔ)、附加詞等

5．下列屬于談判基本原則的一項(xiàng)是()。A．攻勢(shì)原則 B．軟硬兼施原則 C．反向誘導(dǎo)原則 D．友好合作原則

6．下列不屬于簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)的技巧一項(xiàng)是()。A．突出重點(diǎn) B．簡(jiǎn)潔美觀 C．措辭得當(dāng) D．多用簡(jiǎn)寫(xiě)詞語(yǔ)

7．拜訪俄羅斯人時(shí)，贈(zèng)以鮮花最佳，但送給女士的鮮花宜為()。A．單數(shù) B．雙數(shù) C．9朵D．18朵

8．日本茶道講究“四規(guī)”，即()A和、敬、清、寂 B味、色、清、靜C和、清、靜、雅 D和、敬、清、雅

9．在確定并排排列的位次時(shí)，我國(guó)的傳統(tǒng)做法是()。A．tt中間為尊” B．“以右為尊”

C．tt以左為尊” D．“里側(cè)為尊”

10．贈(zèng)送外賓禮品的原則之一是禮品應(yīng)有()。A．高性價(jià)比 B．紀(jì)念性 C．實(shí)用性 D．豐富性 7．在為他人作介紹時(shí)，一般堅(jiān)持原則；如果在公務(wù)場(chǎng)合作集體介紹時(shí)，則介紹順序是

二、選擇題答案和選擇題1．B2．B3．D4．C5．D6．B7．B8．C9．A10．A1正式場(chǎng)合下女士不宜穿著()。

A．連衣裙或中式上衣配長(zhǎng)裙 B．皮裙C．半高跟皮鞋 D。深色長(zhǎng)襪

2．按照慣例，通話的最佳時(shí)間是()和對(duì)方方便的時(shí)間。

A．自己方便的時(shí)間 B．雙方預(yù)先約定的時(shí)間 C．對(duì)方上班的時(shí)間 D．雙方上班的時(shí)間

3．有關(guān)居家禮儀，下面正確的一項(xiàng)是()。A．居家禮儀就是在家中應(yīng)該遵循的禮儀 B．尊重是子女對(duì)父母

單向的行為 C．養(yǎng)成經(jīng)常到鄰里走動(dòng)的習(xí)慣，是與鄰里相處禮儀的內(nèi)容之一 D．滿懷感恩之心是尊敬孝順的主要內(nèi)容

4．一般情況下，每封信都由()和封文兩大部分構(gòu)成。A．標(biāo)題 B．祝頌語(yǔ) C．信文 D．署名

5．下列不屬于簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)技巧的一項(xiàng)是()。A．突出重點(diǎn)B．簡(jiǎn)潔美觀 C．措辭得當(dāng)D．多用簡(jiǎn)寫(xiě)詞語(yǔ)

6．下列符合自我介紹要求的一句話是()。A．求職者在介紹自己特有的才華和優(yōu)勢(shì)時(shí)一定要竭力突出自己，甚至可以修飾夸張些 B．求職者要注意用自己的眼神和表情表達(dá)內(nèi)心世界 C．求職者介紹自己要面面俱到，全面涉及 D．求職者介紹時(shí)語(yǔ)言要盡量口語(yǔ)化，可以用口頭語(yǔ)、附加詞等

7．握手的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，通常以()為宜。A．20～30秒 B．3～5秒 C．1分鐘 D．40秒左右

8．維吾爾族的傳統(tǒng)節(jié)日多具有()色彩。A．基督教 8．佛教 C．伊斯蘭教 D．印度教

9．在國(guó)際交往中，人們將()視作一個(gè)人在待人接物方面有沒(méi)有教養(yǎng)、能不能尊重和體諒交往對(duì)象的重要標(biāo)

志之一。A．尊重個(gè)人隱私B．熱情有度C．信守約定D．維護(hù)形象

10．在確定并排排列的位次時(shí)，我國(guó)的傳統(tǒng)做法是()。

A．“以左為尊” B．“以右為尊” C．“中間為尊”D．“里側(cè)為尊”

二、單項(xiàng)選擇題及答案1．C2．B3．D4．D5．C6．B7．D 8．D9．C10．D 1．禮儀的功能不包括()。A．規(guī)范功能B．溝通功能C．指導(dǎo)功能D．教育功能

2．以下關(guān)于坐姿的基本要求錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()。A．端莊B．隨意

3．一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)通話雙方地位存在較大差異時(shí)，應(yīng)由()先掛斷電話。

A．任意一方都可以B．打電話方C．接聽(tīng)方

4．以下不屬于幼兒期子女對(duì)自尊的要求的表現(xiàn)的是()。C．大方D．舒適 D．通話雙方地位較高的一方

A．要求得到成人的關(guān)注B．要求自主C．要求被贊揚(yáng)和被認(rèn)可D．要求合作

5．鄰里間禮儀不包括()。

A．鄰里間基本禮儀B．鄰里間居住禮儀C．鄰里間通信禮儀D．鄰里間做客禮儀

6．求職準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個(gè)人資料和()兩個(gè)方面。

A．設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)歷B．自我形象設(shè)計(jì)C．撰寫(xiě)求職信D．準(zhǔn)備合適的服裝

7．下列關(guān)于求職面試的禮儀知識(shí)正確的一句是()。A．求職面試結(jié)束了只要等消息通知，不需要再做什么

B．求職面試中求職者應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)主試官的問(wèn)題，不需做任何記錄C．求職面試時(shí)應(yīng)和主考官多套近乎，以拉近距離D．求職者面對(duì)主試官時(shí)，要抬眼向上注視考官的面部，眉毛要自然平直，不論面對(duì)什么情況都不要皺起眉頭或是將眉毛上升、下降

8．下列不屬于握手的禁忌的是()。A．用左手去握別人的手B．在握手時(shí)將另外一只手插在衣袋里

C．在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖D．平輩之間，先出手為敬

9．英、德、法等歐洲國(guó)家的人們多忌諱數(shù)字“l(fā)3”和。()。A.4B．6C．星期五D．星期日

10.被人們視為一個(gè)人有沒(méi)有教養(yǎng)、講不講社會(huì)公德的重要標(biāo)志之一是()。

A．尊重隱私B．以右為尊C．不宜先為D．愛(ài)護(hù)環(huán)境

二、單項(xiàng)選擇題及答案1.C2.C3.D4.C5.C6.C7.B8.D9.B10.A11.D12.C 1.右手掌心外向，拇指與食指合成圓圈，其余手指申直這一手姿，表示金錢的國(guó)家有（）。A.英國(guó) B.美國(guó)C.日本

D.印度E.澳大利亞

2．親吻禮，是西方國(guó)家常用的會(huì)面禮。長(zhǎng)輩吻晚輩時(shí)，應(yīng)當(dāng)吻的部位是（）

A．下頜B．面頰C．額頭D．嘴唇E.任意部位

3.在一般情況下，與他人相處時(shí)，不宜注視對(duì)方的部位有：（）

A.額頭B.雙眼C.眼部至唇部D.手部E.任意部位

4．社交距離指的是如下哪種距離？（）A．0.5米之內(nèi)B．0.5米～1米之間

C．0.5米～1.5米之間D．1.5米～3米之間E．3米～5米之間

5．不同的鮮花有不同的寓意，通常情況下，表示和平的鮮花是()。

A．丁香B．檸檬C．橄欖D．桂花E．水仙

6.在人際交往中目光所及之處，叫做注視的部位，公務(wù)型注視通常指的部位是（）

A.雙眼B.頭頂C.額頭D.眼部至唇部E.眼部至胸部

7．英國(guó)的國(guó)花是（）A．紫羅蘭B．玫瑰C．郁金香D．山查E．橄欖

8．通常，一頓西便餐的標(biāo)準(zhǔn)菜序是（）A．首先是湯，然后依次是開(kāi)胃菜、主菜、甜品、咖啡。B．首先是咖

啡，然后依次是開(kāi)胃菜、主菜、甜品、湯。C．首先是甜品，然后依次是開(kāi)胃菜、主菜、湯、咖啡。D．首先是開(kāi)胃菜，然后依次是湯、主菜、甜品、咖啡。E．首先是主菜，然后依次是開(kāi)胃菜、甜品、咖啡、湯。

9．為客人斟茶時(shí)，得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯深的（）處。A．1/3B．2/3C．1/2 D．1/4E．2/5

10.不宜帶戒指的手指有（）。A.拇指B.食指C.中指D.無(wú)名指

11．荷花在日本表示的是（）。A．純潔B．別離C．智慧D．死亡

12．在通常情況下，與他人握手的時(shí)間應(yīng)控制在多少？（）

A．1秒以內(nèi)B．2秒以內(nèi)C．3秒以內(nèi)D．3秒至5秒

三、判斷題并將錯(cuò)誤之處改正

（√）1.在正式場(chǎng)合，比如進(jìn)入餐廳或會(huì)場(chǎng)，通常都講究從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)一方離開(kāi)自己的座位。

（）2．由主人親自駕駛轎車時(shí)，一般前排座為下，后排座為上，以左為尊，以右為卑。

答．×改正：排座為上，后排座為下，以左為卑，以右為尊

（）3．在為他人作介紹時(shí)，,要先介紹位尊者,后介紹位卑者。

×改正：要先介紹位卑者,后介紹位尊者

（）4．介紹女士與男士認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹女士，后介紹男士。

×改正：應(yīng)先介紹男士，后介紹女士

（）5．女士與男士握手，應(yīng)由男士首先伸出手來(lái)。答×改正：應(yīng)由女士首先伸出手來(lái)。

（）6．在正式的西餐宴會(huì)上，在排列位次時(shí)，往往是生人與生人坐一起，熟人與熟人坐一起； 男人與男人

坐一起，女人與女人坐一起。答 ×改正：生人與熟人坐一起； 男人與女人坐一起。（即交叉排列）（）7．在中餐的酒會(huì)上，有人來(lái)斟酒時(shí)，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面，這

表示的是婉言謝絕。．答×改正：表示向?qū)Ψ街戮?/p>

（√）8．出席酒會(huì)時(shí)，西方人一向時(shí)間觀念很強(qiáng)，講究準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)、準(zhǔn)時(shí)退場(chǎng)。

×改正：沒(méi)有必要像出席正規(guī)宴會(huì)那樣，非要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)、退場(chǎng)不可

（√）9．遞名片給他人是，要使用雙手或右手，將名片正面面對(duì)對(duì)方，交予對(duì)方。接受名片時(shí)，宜雙手捧接，或以右手接過(guò)。

（√）10．在與人交談時(shí)，要善于聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)，不要任意否定對(duì)方的見(jiàn)解。

（√）11．在舞場(chǎng)上，通常講究由男士去邀請(qǐng)女士，不過(guò)女士可以拒絕；女士也可以邀請(qǐng)男士，男士不能拒

絕。

（√）12．在中餐宴請(qǐng)活動(dòng)中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。當(dāng)兩桌橫排時(shí)，其桌次是“以右為尊，以左為卑”。這里所講的右與左，是由面對(duì)正門的位置來(lái)確定的。

（）13．正式中餐宴會(huì)上，在用餐前，會(huì)為每位用餐者上一塊濕巾，這塊濕巾的作用在于讓用餐者擦手、擦臉、擦汗。答×改正：這塊濕巾的作用在于讓用餐者擦手

（√）14．在西餐禮儀里，在排定用餐位次時(shí)，主位應(yīng)請(qǐng)女主人就座，而男主人則須退居第二主位。E.小拇指 E．尊敬 E．5秒以上

四、名詞解釋

2公共場(chǎng)合：又叫公共場(chǎng)所，它所指的是可供全體社會(huì)成員進(jìn)行各種活動(dòng)的社會(huì)公用的公共活動(dòng)空間，如街頭巷尾、樓梯走廊、公園、車站碼頭、機(jī)場(chǎng)、商廈、衛(wèi)生間、娛樂(lè)場(chǎng)所、郵政設(shè)施、交通工具，等等。

3．散點(diǎn)正視：“散點(diǎn)”，是指在與人交談時(shí)，目光應(yīng)主要落在別人的臉部，最好是在鼻尖以上，眉以下，兩個(gè)外眼角以內(nèi)的區(qū)域中。“正視”是指投注到別人臉部的目光應(yīng)保持一個(gè)比較正直的角度，不要用斜視、掃視、瞟、瞥等眼神

4．公開(kāi)信：就是將一些無(wú)需保密的內(nèi)容或需要讓更多人知道的有關(guān)事項(xiàng)公之于眾，并通過(guò)各種傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳的一種專用信函。

5．勾指禮是澳大利亞土著居民在見(jiàn)面時(shí)所行的禮節(jié)，極具特色。它的做法是，相見(jiàn)的雙方各自伸出手來(lái)，令雙方的中指緊緊鉤住，然后再輕輕地往自己身邊一拉，以示相親、相敬。

6．鄰里禮儀是指自己在居住地與周圍鄰居之間交往所應(yīng)注意的一些禮儀，它包括鄰里間的基本禮儀、鄰居間相處禮儀、鄰里間的居住禮儀和鄰里間做客禮儀。

1．禮儀指的是一定地區(qū)、民族、國(guó)家或群體在共同的社會(huì)生活和社會(huì)交往中所形成的，為人們所認(rèn)同和共同遵守，并以確立、維護(hù)和協(xié)調(diào)人們之間相互關(guān)系、維持一定的社會(huì)秩序?yàn)槟康牡母鞣N符合禮的精神及道德要求的社會(huì)交往方式、行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及與之相適應(yīng)的典章制度、器物、標(biāo)志、服飾、象征等的總和。

2．交往通聯(lián)禮儀交往通聯(lián)禮儀就是人們?cè)谌穗H交往中進(jìn)行通信、聯(lián)絡(luò)時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。

3．合十禮合十禮是泰國(guó)人所用最多的見(jiàn)面禮節(jié)。一般晚輩、身份低者要先向長(zhǎng)輩、身份高者行禮，對(duì)方以合十禮相還，佛門弟子可以不還禮。行合十禮時(shí)，須立正低眉欠身，雙手十指相互合攏，同時(shí)問(wèn)候?qū)Ψ健澳谩薄Ｔ谝话闱闆r下，行合十禮之后，不必握手。

4．涉夕r弄乙儀涉外禮儀是對(duì)涉外交際禮儀的簡(jiǎn)稱。它所指的是，中國(guó)人在對(duì)外交往中用以維護(hù)自身形象、用以向交往對(duì)象表示尊敬與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。

5．居家禮儀 居家禮儀就是人們?cè)陂L(zhǎng)期的家庭生活中，用以溝通思想、交流信息、聯(lián)絡(luò)感情而逐漸形成的約定俗成的行為準(zhǔn)則和禮節(jié)、儀式的總稱

6．儀表儀表是指人的外表。包括人的容貌、服飾、姿態(tài)、風(fēng)度等，是一個(gè)人的精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。得 分 評(píng)卷人

３．“言傳身教”出自《莊子·天道》：“語(yǔ)之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也。”言傳即用言語(yǔ)講解、傳授；身教即以行動(dòng)示范。言傳身教是指既用言語(yǔ)來(lái)教導(dǎo)，又用行動(dòng)來(lái)示范。

４．涉外通則是指中國(guó)人在接觸外國(guó)人時(shí)，通常都必須遵守并加以運(yùn)用的有關(guān)國(guó)際交往慣例的基本原則。它是對(duì)國(guó)際交往慣例的高度概括，對(duì)于參與涉外交際的中國(guó)人具有普遍的指導(dǎo)意義。

五簡(jiǎn)答題

01．規(guī)范的走姿主要有哪些基本要求?

(1)在保持標(biāo)準(zhǔn)站姿的基礎(chǔ)上，重心向前微傾，目光平視，面容平和自然。(2)兩臂自然前后擺動(dòng)。(3)注意步伐，兩腳內(nèi)側(cè)落在一條直線上。(4)步頻、步幅適中。

02．簡(jiǎn)述師生之間禮儀的基本要求。

答：師生關(guān)系是學(xué)校環(huán)境中最普通、最基本的人際關(guān)系。師生關(guān)系不僅對(duì)學(xué)生的個(gè)眭心理有著很大的影響，同樣也影響著教師。師生之間禮儀的基本要求是：學(xué)生應(yīng)尊敬教師；教師應(yīng)愛(ài)護(hù)學(xué)生；教師要講究批評(píng)的藝術(shù)。

03父母對(duì)子女的禮儀應(yīng)注意哪些方面?

答：(1)尊重子女。父母對(duì)子女的尊重，要遵循子女的成長(zhǎng)特點(diǎn)，在幼兒期、青春期和成年之后施以不同的關(guān)心和尊重。(2)教育有方。家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)“夸獎(jiǎng)”；尊重子女的愛(ài)好和興趣；不侵犯子女的隱私；要激發(fā)子女的潛能。(3)言傳身教。父母在孩子面前要以身作則，為孩子樹(shù)立可以信賴、可以效仿、可以直接感受到的好榜樣。

(4)良好有效的溝通。父母的言語(yǔ)影響到孩子的自尊和自重，也可以決定孩子的命運(yùn)。

04求職信撰寫(xiě)的技巧有哪些?

答：(1)簡(jiǎn)明扼要有條理。(2)要有自信。(3)富有個(gè)性，不落俗套。(4)自我推銷與謙虛應(yīng)適當(dāng)有度。(5)準(zhǔn)確用詞，少用簡(jiǎn)寫(xiě)詞語(yǔ)，慎重使用“我”的字句。(6)突出重點(diǎn)。(7)建立聯(lián)系，爭(zhēng)取面試。

05如何正確地向客人遞送名片?

答：(1)應(yīng)鄭重其事，最好是起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面面對(duì)對(duì)方，交予對(duì)方。

2)將名片遞給他人時(shí)，口頭應(yīng)首先有所表示，可以說(shuō)“請(qǐng)多指教”，“多多關(guān)照”，或是先作一下自我介紹。

3)與多人交換名片，應(yīng)講究先后次序，或由近而遠(yuǎn)，或由尊而卑。位卑者應(yīng)當(dāng)首先把名片遞給位尊者。

1．試述禮儀的民族性和國(guó)際性。

1．答：禮儀的民族性和國(guó)際性是指，同民族的人們生活方式不同、知識(shí)體系不同、文化環(huán)境不同，對(duì)社會(huì)交往的要求自然也不盡相同，禮儀的規(guī)范也是千差萬(wàn)別；每個(gè)民族都在自己獨(dú)特的語(yǔ)言環(huán)境、共同的生活地域以及統(tǒng)一的生活習(xí)俗的基礎(chǔ)上，形成了適應(yīng)自己風(fēng)俗習(xí)慣的一套禮儀，因此不同的民族就形成了不同的禮儀。其中尊老愛(ài)幼、禮貌待客、遵時(shí)守約等符合大多數(shù)人禮儀取向的基本禮儀，是全球各民族人民所共同遵守的準(zhǔn)則。在不斷加強(qiáng)、不斷擴(kuò)大的國(guó)際交往中，以講究文明、相互尊重為原則基礎(chǔ)而形成的現(xiàn)代國(guó)際禮儀，已經(jīng)逐步規(guī)范化和完善化，業(yè)已形成并廣泛認(rèn)可

了通用的禮儀規(guī)范和準(zhǔn)則，禮儀因此又具有國(guó)際性的特征。

2．正式場(chǎng)合男子穿著西裝的禮儀有哪些?

．答：(1)一般選用素色尤其是深色的毛料西式套裝；(2)應(yīng)把單粒紐扣、兩粒紐扣中的第二粒和三粒紐扣中的中間一粒扣上，其余可扣可不扣；(3)西褲與上裝協(xié)調(diào)，長(zhǎng)度以褲腳碰及腳背為宜，褲袋內(nèi)忌塞滿東西，皮帶顏色與西褲協(xié)調(diào)；(4)襯衫搭配合宜，領(lǐng)頭硬挺，袖子扣緊；(5)領(lǐng)帶與西裝、襯衫相配，雅致簡(jiǎn)潔，長(zhǎng)度適宜。

3．出入房間要遵循哪些禮儀要求?

答：第一，出入房間時(shí)都要輕推、輕拉、輕關(guān)，不可以用身體的某部位代勞。第二，進(jìn)房時(shí)，先要輕聲地敲門。如果里面有人，聽(tīng)到允許后方能進(jìn)入。進(jìn)入房間后先應(yīng)與他人打個(gè)招呼，然后做自己的事情。出門時(shí)，需要與室友打招呼道別，并輕聲地關(guān)上房門。第三，要注意出入房門的順序。在一般情況下，應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓先進(jìn)或先出房間，必要時(shí)要為對(duì)方開(kāi)門或關(guān)門。若出入房間時(shí)除巧有他人與自己反向而行，則應(yīng)對(duì)其禮讓。一般來(lái)說(shuō)，是房?jī)?nèi)之人先出，房外之人后入。倘如對(duì)方是尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓，亦可不循此禮，而優(yōu)先對(duì)方。

4．簡(jiǎn)歷的內(nèi)容包括哪些?

答：一份完整的簡(jiǎn)歷，一般都包含以下項(xiàng)目：

(1)標(biāo)題：一般為“簡(jiǎn)歷”、“個(gè)人簡(jiǎn)歷”或“求職簡(jiǎn)歷”。

(2)個(gè)人信息：包括求職者姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、就讀院校、身體健康狀況、婚姻狀況、通信地址及聯(lián)系電話等。3)求職目標(biāo)：用于表達(dá)求職者的求職的愿望(目的與動(dòng)機(jī))與招聘職位相符。表述應(yīng)力求簡(jiǎn)明。

(4)教育經(jīng)歷：主要指求職者的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，一定要依次寫(xiě)清楚所就讀的學(xué)校、院(系)、專業(yè)(方向)、學(xué)習(xí)和工作年限等。

(5)學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)專業(yè)：這是求職者在工作、生活及個(gè)人興趣發(fā)展方面所具備的知識(shí)、能力的綜合反映，是勝任職位實(shí)力的體現(xiàn)。所以，一定要認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)推敲字句。

(6)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)工作經(jīng)歷：這是簡(jiǎn)歷的主要部分和核心。隨著招聘單位對(duì)求職者素質(zhì)要求的不斷提高，尤其是“三資”企業(yè)，較為注重求職者的工作經(jīng)歷，所以一定要認(rèn)

真對(duì)待。

5．如何正確掌握辦公室中的電話禮儀?

答：電話是現(xiàn)代社會(huì)的不可或缺的通信工具，也是辦公室工作人員處理日常事務(wù)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、咨詢答疑、交往約會(huì)、匯報(bào)反映工作的最常用的辦公設(shè)備。接撥電話是辦公室工作人員的最普遍的日常工作，辦公室工作人員必須學(xué)會(huì)電話禮儀。

(1)接聽(tīng)電話的禮儀包括：鈴響后立即接聽(tīng)；微笑接聽(tīng)；開(kāi)頭用禮貌語(yǔ)；問(wèn)明對(duì)方情況等，如果沒(méi)聽(tīng)清重要的話，那么可請(qǐng)對(duì)方重復(fù)“對(duì)不起，請(qǐng)您再說(shuō)一次”。

(2)打出電話的禮儀包括：開(kāi)頭的禮貌語(yǔ)，聽(tīng)完對(duì)方自報(bào)家門后，也應(yīng)打招呼和自報(bào)家門。

(3)正式內(nèi)容的通話禮儀包括：內(nèi)容清楚、話語(yǔ)簡(jiǎn)練、條理清晰、做好記錄等。

(4)結(jié)束通話的禮儀包括：禮貌地說(shuō)“再見(jiàn)”，然后慢放聽(tīng)筒，爭(zhēng)取對(duì)方先掛斷。

6．簡(jiǎn)述美國(guó)人在待人接物方面的特點(diǎn)。

答：美國(guó)人待人接物方面具有以下特點(diǎn)：(1)自尊心強(qiáng)，好勝心強(qiáng)；(2)熱情開(kāi)朗，不拘小節(jié)；(3)城府不深，喜歡幽默；(4)隨和友善，容易接近。7結(jié)合相關(guān)知識(shí)談?wù)劧Y儀的發(fā)展趨勢(shì)。

答：隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的加快，人們的思維方式和生活方式也發(fā)生了根本性的變化，舊的體制在消亡，新的禮俗在產(chǎn)生，社交禮儀也發(fā)生了許多根本性變化，并有兩大發(fā)展趨勢(shì)：(1)社交禮儀的形式日趨簡(jiǎn)化：傳統(tǒng)、古老的禮儀規(guī)范充滿繁文縟節(jié)和程式化要求，這與其存在的慢節(jié)奏的生活方式相適應(yīng)。當(dāng)今社會(huì)，以往的跪拜、作揖被握手、點(diǎn)頭、微笑等替代，非言語(yǔ)交往禮儀已經(jīng)簡(jiǎn)化得不能再簡(jiǎn)單了，適應(yīng)了高節(jié)奏的現(xiàn)代生活。現(xiàn)代的生產(chǎn)方式和生活方式迫使人們將傳統(tǒng)禮儀的繁瑣削盡，把注意力更多地放在了實(shí)際效果上。(2)現(xiàn)代社交禮儀內(nèi)容日漸豐富：隨著科技的發(fā)展和人類文明的進(jìn)步，現(xiàn)代社交禮儀中有一些新的內(nèi)容補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，不斷推陳出新，是禮儀適應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化要求的必然結(jié)果。如現(xiàn)代人所拍發(fā)的禮儀電報(bào)、電視點(diǎn)歌祝壽賀喜等禮儀形式，就是時(shí)代進(jìn)步而產(chǎn)生的新生事物。

8父母對(duì)子女的禮儀應(yīng)注意哪些方面?

答：(1)尊重子女。父母對(duì)子女的尊重，要遵循子女的成長(zhǎng)特點(diǎn)：從幼兒期開(kāi)始，個(gè)體在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中就有了一種強(qiáng)烈的尊重需要——對(duì)于自尊、自重和來(lái)自他人的尊重的需要或渴望。青春期的孩子，父母的尊重就顯得更加重要。尊重和真誠(chéng)是陪伴叛逆期孩子的金鑰匙。對(duì)于成年之后子女的尊重，要遵循成人之間相互尊重的法則。(2)教育有方。家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)“夸獎(jiǎng)”。尊重子女的愛(ài)好和興趣。不侵犯子女的隱私。要激發(fā)子女的潛能。(3)言傳身教。父母的言行舉止往往對(duì)子女起著潛移默化的影響作用，所以，父母在孩子面前要以身作則，為孩子樹(shù)立可以信賴、可以效仿、可以直接感受到的好榜樣。(4)良好有效的溝通。親子溝通與一般的人際溝通不同，親子之間的溝通除了滿足自己的需要，同時(shí)也是一種服務(wù)、一種責(zé)任。所以，彼此應(yīng)該相互接納，承認(rèn)對(duì)方意見(jiàn)的合理性，努力減少?zèng)_突。

9．個(gè)人儀容有哪些基本要求?

答：(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同梳理得當(dāng)。(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔、鼻腔清潔。(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。簡(jiǎn)述涉外宴請(qǐng)餐桌上的禁忌。

答：(1)打嗝。(2)打噴嚏。(3)補(bǔ)妝。(4)吸煙。如果真的煙癮太大，則可利用正餐用完，在場(chǎng)人士已開(kāi)始使用甜點(diǎn)、咖啡時(shí)再離席前往室外吸煙。(5)剔牙。(6)刀叉掉落。進(jìn)餐時(shí)若刀叉不小心掉落地面，此時(shí)只需告之服務(wù)人員換一干凈的即可。(7)其他：如挖鼻孔、抓頭皮、整理服裝、打哈欠等。總之，凡是會(huì)給他人不良感覺(jué)的事情在餐桌上都最好別做。

11，如何進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B?

答：在社交活動(dòng)中，如欲結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人，而又無(wú)人引見(jiàn)，如有可能，即可自己充當(dāng)自己的介紹人，自己將自己介紹給對(duì)方。首先，自我介紹必須注意，不可在別人進(jìn)行交談、進(jìn)食時(shí)進(jìn)行。表情、態(tài)度要落落大方，不可做作。在做完適當(dāng)?shù)慕榻B后，如果對(duì)方還沒(méi)有介紹自己，則應(yīng)主動(dòng)、婉轉(zhuǎn)地詢問(wèn)對(duì)方：“請(qǐng)問(wèn)，我該怎樣稱呼您呢?”給對(duì)方一個(gè)介紹自己的機(jī)會(huì)。其次，其基本程序應(yīng)該是，先向?qū)Ψ絾?wèn)好，等得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位等，同時(shí)遞上事先準(zhǔn)備好的名片。同時(shí)，在介紹自己身份時(shí)要注意把握分寸。一般來(lái)說(shuō)，在單位的職務(wù)最好不要直接說(shuō)，如“我是某校校長(zhǎng)”，或“我是校辦公室主任”等等，因?yàn)檫@種介紹方式容易讓人產(chǎn)生誤解，覺(jué)得你有點(diǎn)炫耀。比較恰當(dāng)?shù)姆绞绞亲屆婺惆崖殑?wù)身份說(shuō)清楚。也可以用一些婉轉(zhuǎn)的方式表達(dá)，如“我負(fù)責(zé)處理某些方面的問(wèn)題”或“我主要負(fù)責(zé)某個(gè)部門的工作”等。在自我介紹之后開(kāi)始的交談中，主動(dòng)作自我介紹的一方，要對(duì)對(duì)方談起的一切都表示出興趣和耐心，不要滔滔不絕地唱獨(dú)角戲，而應(yīng)注意尋找雙方共同感興趣的話題。

12．中國(guó)人在涉外交往中如何把握好“熱情有度”這一基本原則?

答：關(guān)鍵是要掌握好下列四個(gè)方面的具體的“度”：第一，做到“關(guān)心有度”。第二，做到“批評(píng)有度”。第三，做到“距離有度”。第四，做到“舉止有度”

13.在具體運(yùn)用禮儀時(shí)如何理解“有所不為、有所為”？，請(qǐng)舉例說(shuō)明。

答案要點(diǎn)：

（1）有所不為指具體操作禮儀時(shí)，要注意“不能做什么”。

有所為指具體操作禮儀時(shí)，要知道“需要如何做或者如何做得更好”。

14． 什么是“以右為尊”原則，請(qǐng)舉三個(gè)實(shí)例加以說(shuō)明。

答案要點(diǎn)：

（1）“以右為尊”原則：在并排排列的位置上，右側(cè)為尊，左側(cè)為卑，右為上位，左為下位，在多人并排共處時(shí)，其位置的尊卑由右到左，依次遞降（2）舉例說(shuō)明。

15．與外國(guó)朋友進(jìn)行交往時(shí)，應(yīng)遵守哪些交往慣例？請(qǐng)簡(jiǎn)述之。

答案要點(diǎn)：

（1）信守承諾（2）熱情有度（3）尊重隱私（4）女士?jī)?yōu)先（5）不必過(guò)謙

六、應(yīng)用操作題(16分)

1．撰寫(xiě)自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷，要求版面設(shè)計(jì)規(guī)范要精美、內(nèi)容要簡(jiǎn)潔。

2．品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生小王，好不容易通過(guò)了招聘單位的幾道招聘程序，幾道關(guān)下來(lái)還算比較順利，最后一關(guān)是與招聘單位領(lǐng)導(dǎo)面談。面談中盡管領(lǐng)導(dǎo)曾"-3場(chǎng)提示他不要著急，要放松些。但他急于求成，竟沒(méi)有注意，常常是領(lǐng)導(dǎo)的話還沒(méi)有說(shuō)完他就表示知道了領(lǐng)導(dǎo)的意思，并按照自己的理解做了回答。談話終于結(jié)束了，他回到學(xué)校等著各單位的消息。但過(guò)了預(yù)定的日期，他沒(méi)有收到任何消息。

問(wèn)題：小王在應(yīng)聘中主要的失誤是什么?

答案要點(diǎn)：小王的主要失誤在于沒(méi)有注意傾聽(tīng)的禮儀規(guī)范和技巧，急于求成而于事無(wú)補(bǔ)。求職者在面試時(shí)，要注意傾聽(tīng)主試官的講話和提問(wèn)，不要輕易打斷對(duì)方的談話，甚至隨意插話。要認(rèn)真傾聽(tīng)和分析他的講話中所包含的信息，要能聽(tīng)出“弦外之音”，這樣才能做出準(zhǔn)確的反應(yīng)。