第一篇：社區(qū)五項工作制

中共諸城市委組織部

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黨總支初議工作制度

一、初議事項：上級決策部署在本社區(qū)的貫徹落實意見；社區(qū)經(jīng)濟、社會事業(yè)、黨的建設等方面的發(fā)展規(guī)劃和計劃；社區(qū)較大經(jīng)濟社會發(fā)展項目的確立；集體資產(chǎn)和資源處置以及集體資金和集體經(jīng)濟所得收益的使用分配；社區(qū)基礎設施及聚集融合區(qū)建設；社區(qū)困難救助、社會保障等服務事項的辦理；社會矛盾糾紛調處及社區(qū)民主法治建設；社區(qū)黨員發(fā)展、教育管理及干部的選拔任用；其他事項。

二、初議程序：

1、議題提出。以下組織或人員均可提出議題：（1）社區(qū)黨總支委員個人或聯(lián)名；（2）社區(qū)村（居）委會或監(jiān)委會；（3）社區(qū)黨總支所屬黨支部、社區(qū)群團組織或各種經(jīng)濟社會組織；（4）社區(qū)十分之一以上村（居）民聯(lián)名或五分之一以上村（居）民代表聯(lián)名。

2、議題受理。社區(qū)黨總支委員、各種組織或團體提出的議題均由社區(qū)黨總支統(tǒng)一受理。

3、組織議事。社區(qū)黨總支在廣泛聽取意見、認真調查論證的基礎上，3日內(nèi)召開黨總支全體委員會議，對受理的議題進行商議。會議必須有三分之二以上委員到會，集體研究提出意見和建議。

三、初議結果的處理：各類議題經(jīng)社區(qū)黨總支初議后，屬社區(qū)黨總支辦理的一般和常規(guī)性的事項，形成決議的，按照分工抓好落實。需進一步征求意見的，召開社區(qū)聯(lián)席會議或決策聽證會議進一步討論；需提交社區(qū)黨員會議審議、村（居）民會議或村（居）民代表會議討論決定的，按程序提交。

聯(lián)席議事工作制度

一、參加聯(lián)席議事的人員：社區(qū)黨總支、村（居）委會、監(jiān)委會成員。事情重大、涉及面較廣的，可邀請駐區(qū)單位及相關組織負責人、“兩代表一委員”參加。

二、聯(lián)席議事的事項:社區(qū)發(fā)展規(guī)劃；集體資產(chǎn)和資源處置以及集體資金和集體經(jīng)濟所得收益的使用分配；社區(qū)較大經(jīng)濟社會發(fā)展項目的確立；社區(qū)基礎設施及聚集融合區(qū)建設；社區(qū)內(nèi)興辦公益事業(yè)等需“一事一議”的事項；社區(qū)黨總支初議事項需進一步征求意見的；社區(qū)黨總支初議事項需提交社區(qū)村（居）民會議或村（居）民代表會議通過的事項等。

三、聯(lián)席議事的程序:聯(lián)席會議由社區(qū)黨總支書記主持。會前，社區(qū)黨總支書記要與村（居）委會主任及監(jiān)委會主任通報、溝通初議情況，并提前通知與會人員做好準備。會中，要認真聽取各方面的意見建議，共同商議解決問題的對策，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，研究提出解決問題的具體意見。

四、議事結果的處理：聯(lián)席會議研究確定的事項，及時向提報議題的組織或個人進行反饋后，由社區(qū)黨總支、村（居）委會或其他組織分別按職責分工公開辦理；需進一步征求社區(qū)黨員群眾意見的，召開聽證會議；需提交社區(qū)黨員會議審議、村（居）民會議或村（居）民代表會議討論決定的，按程序提交。

決策聽證工作制度

一、聽證的事項：涉及社區(qū)村（居）民重大利益的社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、較大經(jīng)濟社會發(fā)展項目的確立、土地等集體資產(chǎn)的處置、基礎設施及聚集融合區(qū)建設、救濟救助對象及救助標準等。

二、聽證的程序：

1、發(fā)布聽證公告。由社區(qū)監(jiān)委會提前3天發(fā)布聽證公告，明確聽證的事項、時間、地點，參加聽證人員的范圍等。

2、確定聽證人員。由社區(qū)監(jiān)委會根據(jù)報名情況具體確定參加聽證人員，并發(fā)出通知。參加聽證人員應具有廣泛性和代表性，可邀請駐區(qū)單位及相關組織負責人、“兩代表一委員”參加。

3、召開聽證會議。聽證會議由社區(qū)監(jiān)委會具體組織。先由主持人說明聽證事項，宣布聽證程序和有關規(guī)定要求；與會人員就聽證事項發(fā)表意見，進行辯論。

4、形成聽證報告。根據(jù)聽證會議論證的情況，形成聽證報告，報社區(qū)黨總支和村（居）委會。

三、聽證結果的處理：聽證結束后，社區(qū)黨總支和村（居）委會要根據(jù)多數(shù)人的意見建議，進一步修訂完善事項辦理方案，由相關組織按照職責分工抓好落實；需提交社區(qū)黨員會議審議、村（居）民會議或村（居）民代表會議討論決定的，按程序提交。

公開辦理工作制度

一、公開辦理的事項：各社區(qū)要按照黨務、事務和財務及其它不同類型，由社區(qū)黨組織和自治組織制定公開辦理的目錄，并隨著形勢的發(fā)展及時調整充實。對目錄以外需要公開辦理的事項，也應公開辦理。

二、公開辦理的形式：對公開辦理的事項，首先制定辦理的方案，就辦理的目標任務、工作標準、基本過程對外公開；對每一個具體環(huán)節(jié)的辦理方式、完成情況以及責任人等群眾關心的熱點問題，要及時公開；事項完成后，要將整個辦理結果系統(tǒng)全面地公開。社區(qū)事項公開辦理情況，要通過社區(qū)公開欄、明白紙、廣播、網(wǎng)站等形式進行公開，公開不少于7個工作日。

三、公開辦理的監(jiān)督：社區(qū)群眾對公開的內(nèi)容有疑問的，可以口頭或書面形式向社區(qū)監(jiān)委會投訴，社區(qū)監(jiān)委會對群眾反映的問題應及時進行調查，確有內(nèi)容遺漏或公開不詳細的，應重新公開；也可以直接向社區(qū)黨總支和村（居）委會質詢，社區(qū)黨總支和村（居）委會應在5日內(nèi)予以解釋和答復。鎮(zhèn)（街道）黨（工）委要對社區(qū)事項公開辦理情況進行定期檢查，對未按要求實施公開的，嚴肅追究社區(qū)主要負責人和具體責任人的責任，并責令其限期整改。

民主評議工作制度

一、民主評議的分類及對象：民主評議分為定期評議和專項評議。定期評議主要是評議社區(qū)黨總支、村（居）委會、監(jiān)委會領導班子及其成員，每年評議兩次，半年一次。專項評議主要是對社區(qū)內(nèi)一些重大工作事項完成情況的評議，實行“一事一評”，評議對象主要是社區(qū)領導班子，每年專項評議不少于4次。

二、民主評議的內(nèi)容和等次：對社區(qū)領導班子的定期評議，主要是評議班子發(fā)揮職能作用情況，包括領導水平、工作實績、廉政建設等方面；對社區(qū)領導班子成員的定期評議，主要是評議每位成員的崗位履職、工作業(yè)績和廉潔自律等情況；對社區(qū)重大工作事項完成情況的專項評議，主要是評

議社區(qū)領導班子推動工作、抓落實、取得的工作成效等情況。

對社區(qū)領導班子的定期評議，分為好、較好、一般、差四個等次；對領導班子成員的定期評議，分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次；對社區(qū)重大工作事項完成情況的專項評議，分為滿意、基本滿意、不滿意三個等次。領導班子總體評價好、較好、一般、差和領導班子成員總體評價優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職，分別按100分、80分、60分、0分計算。專項評議總體評價滿意、基本滿意、不滿意，分別按100分、60分、0分計算。

三、民主評議的組織和與會人員范圍：定期評議和專項評議均由鎮(zhèn)（街道）黨（工）委統(tǒng)一組織，其中定期評議一般結合半年和年終考核進行，市委組織部考核組參與。參加定期評議的人員范圍，主要是社區(qū)領導班子成員、社區(qū)各種組織和駐區(qū)單位負責人、不是上述人員的黨員和村（居）民代表等。參加專項評議的人員范圍，主要是鎮(zhèn)（街道）黨政領導班子成員、其他副科級以上干部、鎮(zhèn)街直有關部門（單位）主要負責人（填A票），社區(qū)領導班子成員、社區(qū)各種組織和駐區(qū)單位負責人、不是上述人員的黨員和村（居）民代表（填B票）。

四、民主評議結果的反饋：社區(qū)領導班子的定期評議結果，由鎮(zhèn)（街道）黨（工）委向社區(qū)黨總支主要負責人或者領導班子集體反饋；社區(qū)領導班子成員的定期評議結果，一般由鎮(zhèn)（街道）黨（工）委通過社區(qū)黨總支主要負責人向領導班子成員反饋，特殊情況下也可以分別向領導班子成員反饋；社區(qū)重大工作事項完成情況的專項評議結果，由鎮(zhèn)（街道）黨（工）委向社區(qū)黨總支主要負責人或者領導班子集體反饋。

五、民主評議結果的運用：對社區(qū)領導班子的定期評議結果和專項評議結果，分別按70%和30%的比例量化成分數(shù)，計入社區(qū)工作年度考核總成績，參加全市先進社區(qū)的評選；對領導班子總體評價差票超過三分之一的，對班子進行誡勉談話，連續(xù)兩次差票超過三分之一的，對班子進行改選。對領導班子成員的評議結果，作為評選先進個人的重要依據(jù)，表現(xiàn)突出的給予表彰獎勵或優(yōu)先提拔重用；對民主評議不稱職票超過三分之一的，進行誡勉談話，連續(xù)兩次不稱職票超過三分之

一、經(jīng)考察確有問題的，終止職務或自動辭職。

第二篇：社區(qū)關心下一代工作委員會工作制

社區(qū)關心下一代工作委員會工作制

1、在街道黨工委的領導下進行工作，每年向街道黨工委領導匯報兩次工作。

2、關工委每年召開兩次全體會議，研究計劃和主要工作安排。

3、健全社區(qū)教育協(xié)調組織，每年召開一次會議，研究有關問題。

4、加強對社區(qū)關工委的指導，每月召開會議，學習上級文件，部署總結工作。

5、進一步加強關工委的自身建設，工作人員要加強政治業(yè)務學習，不斷提高政治業(yè)務素質，做到工作有計劃，有總結，社區(qū)有典型，工作有資料，工作有成效。

第三篇：社區(qū)錯班工作制實施方案

為進一步提高社區(qū)工作效能，解決突出問題，拓展社區(qū)服務，促進科學發(fā)展，轉變社區(qū)工作人員的工作作風，更好地適應社區(qū)居民日常辦事和活動需要，按照《中共西安市新城區(qū)委組織部、西安市新城區(qū)民政局關于在全區(qū)社區(qū)實行“錯班工作制”的實施意見》（新組發(fā)[2010]39號）要求，現(xiàn)就我社區(qū)落實“錯班工作制”，特制訂如下實施方案。

一、指導思想和工作目標

以“三個代表”重要思想為指導，以貫徹落實科學發(fā)展觀和“三項制度”要求為抓手，以服務群眾為主線；加強作風建設，改進服務方式，提高服務質量，通過開展錯時工作制服務活動，解決社區(qū)居民辦事時間難，不斷增強社區(qū)工作者的辦事能力，使她們成為解決問題的“多面手”，努力達到服務規(guī)范，辦事高效的工作標準。

二、組織保障

成立社區(qū)錯時服務工作小組，社區(qū)黨支部書記、社區(qū)居委會主任為組長、社區(qū)居委會副主任為副組長，社區(qū)全體工作人員為成員。

社區(qū)于6月12日召開主任會議，學習上級文件精神，成立了專門的工作小組并每月制定詳細的錯班安排，要求錯班工作人員認真記錄社區(qū)錯班工作記錄，社區(qū)兩委會要堅持每天一小結，每周一總結，及時掌握“錯班工作制”落實情況。

三、建立長效機制，建立健全制度

為了更好的為社區(qū)居民服務，使該項工作能夠堅持不懈的開展下去，社區(qū)建立健全錯時服務工作制度，群眾接待制度、社區(qū)工作者考核制度等長效工作機制。

四、工作安排及措施

1、落實“8+4”工作制

社區(qū)工作人員在8小時工作時間外，延長4個小時的辦公時間（即：周一至周五上午8：30上班，中午不休息，晚上8：00下班，節(jié)假日留人值班），方便上班一族到社區(qū)辦理日常事務。

2、實行輪班制

在不影響工作人員的正常工作時間內(nèi)，社區(qū)工作人員實行輪班制，上午10：00—14:00，下午16:00—20:00兩個時段有人接待，周六和周日上午8:30—12:00實行輪班。

3、推廣“ab角”

社區(qū)工作者在工作中往往是各管一片，對彼此間的業(yè)務并不是很了解，為了避免“錯時服務”時遇到管片以外的“難題”，社區(qū)工作者必須對社區(qū)的所有事務都要精通，因此，借“錯時工作制”的契機，在社區(qū)工作者中推廣“ab角”的工作理念，要求工作者在完成“a角”（職責范圍內(nèi)）的工作以外，還要熟悉“b角”（其他同志負責）的業(yè)務，才能更好地開展錯時服務，為社區(qū)居民服務。

第四篇：安苑里社區(qū)錯時工作制細則

安苑里社區(qū)關于錯時工作制實施細則

根據(jù)朝社辦發(fā)[2012]1號關于《朝陽區(qū)社區(qū)錯時工作制實施方案》的通知要求，為切實落實好朝陽區(qū)社區(qū)錯時工作制度，提高為民服務能力，使居民在社區(qū)辦理各類服務事項更加方便，按照亞運村街道關于錯時工作制暫行辦法，特制訂安苑里社區(qū)關于錯時工作制實施細則。

一、總體要求

1、合體安排，細化服務。安苑里社區(qū)高度重視社區(qū)工作者錯時工作制度，根據(jù)社區(qū)人員配置情況和居民現(xiàn)實需求，采取電話預約、上門服務、男女搭配、新老搭配、服務分類等方式合理配置值班人員，切實滿足居民服務需求。每月25日之前由社區(qū)內(nèi)勤安排好下月值班人員，值班表經(jīng)社區(qū)居委會主任簽字后報送社區(qū)辦備案。

2、完善制度，強化責任。安苑里社區(qū)針對上崗人員數(shù)量少的特點，認真落實一口受理、首問負責、全程代辦、績效考核、崗位輪流培訓等各項制度，做好值班和交接班記錄，次日由書記、主任查閱，并及時解決未盡事宜。進一步明確社區(qū)居民委員會的職責任務，健全組織體系，改善服務設施，不斷拓展社區(qū)民主自治的內(nèi)容和渠道。

3、全面學習，提升能力。為了提高錯時時段內(nèi)為居民答疑解難的服務水平，安苑里社區(qū)結合《朝陽區(qū)公共服務事項指南》定期舉辦各崗位專業(yè)知識培訓，確保每一位社區(qū)工作者都全

面掌握社區(qū)服務所涉及的各項內(nèi)容、政策、法規(guī)、業(yè)務流程、辦理條件及方式，使居民能在錯時時段內(nèi)享受到不脫節(jié)的專業(yè)服務。樹立責任意識，大局意識，落實好各項服務職責，通過提高社區(qū)工作者的服務意識和服務能力，避免工作中出現(xiàn)服務不到位、責任推諉現(xiàn)象而影響社區(qū)整體辦公形象。

二、具體安排

1、時間安排。從2012年3月1日起，周一至周五每天的工作時間從17：30延長到20：00時，周六、日錯時上崗時間為9：00至18：00時。從即日起，在社區(qū)公布社區(qū)辦公電話：64962829，社區(qū)辦公地址：安苑北里9號樓107室。

2、值班人員。全體社區(qū)工作者參與值班，值班后在不影響日常工作的前提下進行倒休。社區(qū)安排內(nèi)勤每天定時打開為民服務信箱，對居民來信進行及時收集、整理回復。

第五篇：工作制1

工作制度

三，酒店鑰匙安全管理制度

1、保衛(wèi)部負責酒店除客用鑰匙以外的全部鑰匙的管理。凡是施工完畢，經(jīng)驗收合格的門、廳、室、工作間、倉庫等門窗鑰匙一律交保衛(wèi)部管理存檔。

2、保衛(wèi)部將所有鑰匙進行統(tǒng)一登記、編號，由專人管理，未經(jīng)批準，無特殊情況，禁止動用。

3、各部門若使用備用鑰匙，需經(jīng)保衛(wèi)部經(jīng)理批準后，由該部經(jīng)理簽字后領取，并負責管理，指定專人保管使用。

4、各辦公室、工作間、倉庫、餐飲等使用鑰匙按店內(nèi)統(tǒng)一規(guī)定配發(fā)。

5、需要配制鑰匙到保衛(wèi)部填寫《配制鑰匙申請表》，經(jīng)有關領導簽字后，由保衛(wèi)部負責配制。填寫《鑰匙發(fā)放表》后簽字領取。

6、康樂、客房、餐飲等營業(yè)部位，各工作間的鑰匙安排專人管理。不準帶出店外，或交無關人員代存，下班后交專人(或指定部位)管理，并當面點清，作好交接記錄。

7、各辦公室持鑰匙人因工作調動，應立即交回保衛(wèi)部，不能按時交回者按鎖價值的兩倍予以扣除，在此之前導致發(fā)生的一切事故由該人負責。

8、財務部所屬各收銀臺、抽屜、柜使用時，必須符合安全要求，保衛(wèi)部負責檢查指導，各部門要及時與保衛(wèi)部溝通。

9、各要害部門鑰匙，配電室、空調機房、鍋爐房、消防治安監(jiān)控中心，總機房、水泵房、音控室、電梯室等鑰匙，各部門要嚴格管理，鑰匙實行交接班制度。倉庫、檔案室等部位鑰匙由專人負責，不準請他人代管或交他人使用。

10、各種門、窗鑰匙必須嚴格管理，不準丟失、損壞。如丟失鑰匙，禁止私自撬開，應由所在部位負責人在場，保衛(wèi)部人員監(jiān)督，工程部維修人員處理，并對責任人按鎖的原價處以2-5倍罰款。如鑰匙損壞無法使用時，應立即報告保衛(wèi)部核實，并將損壞不能使用的鑰匙交回保衛(wèi)部，經(jīng)保衛(wèi)部批準后再重新配制，費用自理。如有鎖和鑰匙的質量問題，由工程部、保衛(wèi)部鑒定確認后，由工程部安排維修更換。

深圳瀚森酒店保安部

張錦濤制于2013.6.25