第一篇：赴臺(tái)考察學(xué)習(xí)有感

赴臺(tái)考察學(xué)習(xí)有感

我們上海參加海峽兩岸成人及社區(qū)教育學(xué)術(shù)研討會(huì)的全體成員在季院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們參觀考察了臺(tái)灣師范大學(xué)、暨南國(guó)際大學(xué)成教所、中正大學(xué)成教系、高雄師范大學(xué)成教所、臺(tái)北松山社區(qū)大學(xué)、新竹市家庭教育中心、臺(tái)南社教館、臺(tái)東社教館。臺(tái)灣同行的熱情接待，引導(dǎo)參觀，主動(dòng)介紹，彼此良好的互動(dòng)，學(xué)校與社區(qū)和諧相處，相得益彰，共同發(fā)展的成功做法和有效經(jīng)驗(yàn)，給我留下了極其深刻的印象，使我開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，了解了臺(tái)灣，真是受益非淺。在考察學(xué)習(xí)中他們終身學(xué)習(xí)的理念對(duì)我啟發(fā)最大。在終身學(xué)習(xí)的推動(dòng)之下，臺(tái)灣對(duì)社區(qū)學(xué)習(xí)相當(dāng)關(guān)注，其內(nèi)容多樣化，方式多元化，機(jī)會(huì)更為開放，參與的民眾越來(lái)越多，呈現(xiàn)蓬勃而多彩多姿的現(xiàn)象。臺(tái)灣的社區(qū)大學(xué)首度在1998年出現(xiàn)，其發(fā)展速度迅速，遍及全臺(tái)灣，臺(tái)灣專門制定了《終身學(xué)習(xí)法》，把社區(qū)大學(xué)定位非正規(guī)教育體制外的終身學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。社區(qū)大學(xué)有明確的理念與目標(biāo)，有多種類型的課程規(guī)劃，有嚴(yán)密的組織、師資，一定的經(jīng)費(fèi)，我們參觀的社會(huì)教育館及社會(huì)教育站共同形成了有機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在社區(qū)學(xué)習(xí)中扮演了重要角色。

臺(tái)灣社區(qū)教育的特點(diǎn)是學(xué)校社區(qū)化與社區(qū)學(xué)習(xí)體系構(gòu)建。

加強(qiáng)學(xué)校與社區(qū)的結(jié)合，是臺(tái)灣國(guó)民教育最重要的任務(wù)之一，也是臺(tái)灣地區(qū)教育面臨的一項(xiàng)“刻不容緩”的課題，強(qiáng)調(diào)學(xué)校教育要順應(yīng)世界教育的潮流，加強(qiáng)學(xué)校與社區(qū)的交流與互助，社區(qū)的教育是學(xué)校教育的擴(kuò)大，各所學(xué)校要應(yīng)以教育青少年為己任，而且應(yīng)該以教育全體社會(huì)公民，實(shí)施全民教育、終身教育為宗旨，以提高民眾的文化知識(shí)水平，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。

中學(xué)與社區(qū)有非常密切的關(guān)系，從社區(qū)方面看，社區(qū)是一個(gè)教育的基本單位，社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)有賴于學(xué)校教育來(lái)完成，而學(xué)校教育又必須依靠社區(qū)的支持與合作，兩者之間是相互依存的關(guān)系。從學(xué)校而言，學(xué)校是實(shí)施社區(qū)教育的主體，一方面學(xué)校在師資、設(shè)備及圖書等方面為社區(qū)提供智力支持；另一方面，學(xué)校師生積極參與社區(qū)活動(dòng)，協(xié)助社區(qū)發(fā)展。以至善國(guó)中為例——大侖尾山社區(qū)終身學(xué)習(xí)理念：以尊重生命教育為主軸核心。開啟忘齡之多元智慧淺能，完全學(xué)習(xí)為快樂(lè)半徑，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民人人感恩負(fù)責(zé)、健康美麗、幸福豐足與創(chuàng)新之新仙境社區(qū)。圓滿人與自己、人與他人和人與自然之人生價(jià)值，創(chuàng)新文化、藝術(shù)生活化提升融合語(yǔ)文、文化、藝術(shù)與健康生活形態(tài)之溫馨滿足生活。以社區(qū)教育實(shí)踐，“習(xí)”大愛、展春輝、化谷豐、轉(zhuǎn)水能、育仙境、居樂(lè)業(yè)“。活化社區(qū)關(guān)懷力、創(chuàng)新力、環(huán)保力、經(jīng)濟(jì)力、藝文力、閱讀力與競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校結(jié)合社區(qū)資源進(jìn)行課程教學(xué)與

社區(qū)學(xué)習(xí)，連結(jié)跨領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)促進(jìn)會(huì)，整合社區(qū)資源建構(gòu)社區(qū)學(xué)習(xí)資源體系，從而建立學(xué)習(xí)型社區(qū)，拓展課堂教學(xué)到社區(qū)生活空間，推動(dòng)社區(qū)終身永續(xù)學(xué)習(xí)，他們的學(xué)校社區(qū)化與社區(qū)學(xué)習(xí)體系構(gòu)建的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。我是在中學(xué)工作的，我們?cè)诮逃幸矎?qiáng)調(diào)學(xué)校教育與社區(qū)結(jié)合，我們學(xué)校的資源如操場(chǎng)、圖書館、乒乓房等也向社區(qū)開放，我們也整合社區(qū)資源，組織學(xué)生參觀考察社區(qū)的博物館、工廠、商店，到社區(qū)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、到敬老院為老人服務(wù)、到馬路上開展交通小衛(wèi)士活動(dòng)、到社區(qū)開展家庭教育講座等。但這些與臺(tái)灣的社區(qū)教育相比較我覺(jué)得差距很大，差距之一：終身學(xué)習(xí)的理念缺乏；差距之二：沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)作保障；差距之三：缺乏一支盡心盡責(zé)，不計(jì)時(shí)間不計(jì)報(bào)酬的高素質(zhì)義工隊(duì)伍；差距之四：領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)、師資最終歸哪個(gè)部門負(fù)責(zé)、檢查、落實(shí)等等。如果這些問(wèn)題能夠解決，那么上海的社區(qū)教育肯定也會(huì)呈現(xiàn)一派蓬勃向上的景象，這對(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)型城市，建設(shè)和諧社會(huì)會(huì)起到積極的推進(jìn)作用。

我在參加海峽兩岸成人及社區(qū)教育研討會(huì)的同時(shí)，游覽了臺(tái)灣的名勝古跡，臺(tái)北的新地標(biāo)101大樓，高達(dá)508米的建筑，融合東方古典文化及臺(tái)灣本土特色，造型宛若勁竹節(jié)節(jié)高升，柔韌有余，象征生生不息的中國(guó)傳統(tǒng)建筑意涵，運(yùn)用高科技材質(zhì)及創(chuàng)意照明，以透明，清晰營(yíng)造視覺(jué)穿透效果。

臺(tái)灣的故宮博物館內(nèi)典藏歷代文物藝術(shù)精粹，書畫、銅器、瓷器、玉器、漆器、雕刻、善本圖書、文獻(xiàn)檔案等，這里收藏稀世珍寶60多萬(wàn)件，其收藏的年代幾乎涵蓋了整個(gè)5000年的中華文明史。

日月潭、太魯閣、阿里山、森林公園、蔣介石官邸等名勝古跡，臺(tái)灣物產(chǎn)豐富，水果品質(zhì)優(yōu)良，臺(tái)灣人民熱情友好渴望海峽兩岸盡快“三通”期盼祖國(guó)和平統(tǒng)一。我們堅(jiān)信只要海峽兩岸全體中國(guó)人和所有中華兒女都從中華民族的根本利益出發(fā)，攜手共進(jìn)，祖國(guó)的完全統(tǒng)一和民族的全面振興一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

第二篇：赴臺(tái)考察學(xué)習(xí)心得-

赴臺(tái)考察學(xué)習(xí)心得

臺(tái)灣是中國(guó)神圣領(lǐng)土不可分割的一部分。歷史上，臺(tái)灣曾被西班牙、荷蘭、日本先后占領(lǐng)過(guò)。抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利后，臺(tái)灣重歸中國(guó)的版圖。1949年后，由于眾所周知的原因，臺(tái)灣與祖國(guó)大陸處于分離的狀態(tài)。50多年來(lái)，臺(tái)灣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等發(fā)生了巨大變化。由于這種分離狀態(tài)，臺(tái)灣的醫(yī)療發(fā)展與大陸呈現(xiàn)了一種不同的態(tài)勢(shì)。我們此次出行的目的，就是與臺(tái)灣的醫(yī)界同僚交流心得體會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，攜手發(fā)展。

此行我們主要在萬(wàn)芳醫(yī)院接受了《醫(yī)院導(dǎo)入JCI評(píng)鑒》、《萬(wàn)芳醫(yī)院質(zhì)量管理實(shí)務(wù)運(yùn)用》、《醫(yī)療品質(zhì)暨病人安全管理》、《住院醫(yī)師訓(xùn)練計(jì)劃》、《根本原因分析法》、《績(jī)效與成本管理》等課程的培訓(xùn)，并參觀了中山醫(yī)學(xué)大學(xué)附設(shè)醫(yī)院、臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)市立萬(wàn)芳醫(yī)院、彰化基督教醫(yī)院這三所醫(yī)院。讓我印象深刻的是他們的“以病人為中心”這種理念貫穿始終，而且細(xì)微之處概能體現(xiàn)，確實(shí)讓人嘆為觀止。

首先是環(huán)境整潔漂亮。幾所醫(yī)院里里外外十分干凈整潔，我們經(jīng)過(guò)在臺(tái)的幾天學(xué)習(xí)考察，鞋子竟然一塵不染。整個(gè)醫(yī)院均為無(wú)煙區(qū)。有的醫(yī)院專門設(shè)置了餐飲、食品、購(gòu)物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)施，可以說(shuō)一進(jìn)醫(yī)院，萬(wàn)事無(wú)憂。院內(nèi)可以品咖啡、進(jìn)美食、購(gòu)物、欣賞書畫藝術(shù)作品等等，與進(jìn)入超市或商業(yè)廣場(chǎng)無(wú)異。既方便了患者，又給各店鋪帶來(lái)效益，實(shí)現(xiàn)共贏。

其次是信息對(duì)接科學(xué)合理。幾所醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對(duì)接給人很深的印象。查詢、掛號(hào)、候診、實(shí)驗(yàn)室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)“金線穿珠”般一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過(guò)程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個(gè)人信息顯示全程伴隨。既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)，又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時(shí)空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無(wú)誤、無(wú)憂。為保護(hù)患者個(gè)人隱私，他們貼心地為不愿透露姓名的患者隱去通告板上的部分信息，信息管理做到科學(xué)化、人性化。

三是細(xì)微之處見真情。俗話說(shuō)的好：“細(xì)節(jié)決定成敗”。我們參觀的幾所醫(yī)院都能把對(duì)患者的體貼和關(guān)懷體現(xiàn)在細(xì)微處。如在樓梯欄桿上裝上網(wǎng)袋，以避免墜樓者受傷；兒童診室的門邊裝上軟墊，避免兒童患者關(guān)門時(shí)不慎把手夾痛；在兒童病區(qū)的所有地板、墻壁上畫滿可愛的動(dòng)物、卡通形象，避免兒童對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生恐懼感；臺(tái)方帶領(lǐng)我們參觀時(shí)要求把電梯讓給患者先行，“決不讓患者等待”；在未征得患者同意時(shí)不能在醫(yī)院隨意拍照；有的醫(yī)院在衛(wèi)生間的設(shè)置了檢驗(yàn)標(biāo)本擱置架，有的還設(shè)置了流動(dòng)掛號(hào)收費(fèi)車，解決了有特殊情況的患者掛號(hào)繳費(fèi)問(wèn)題，讓人感受到主動(dòng)服務(wù)性的溫暖。

除此以外，臺(tái)灣醫(yī)療系統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式與大陸也有不小的差別。臺(tái)灣醫(yī)學(xué)本科學(xué)習(xí)長(zhǎng)達(dá)七年，之后還有四年的住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)，在那之后還有兩年的專科教育才有資格考取主治醫(yī)師資格證。因此，在臺(tái)灣同胞的觀念里，醫(yī)生是社會(huì)地位第二高的職業(yè)，這是一個(gè)對(duì)人的智力、毅力都有非常高要求的職業(yè)。臺(tái)灣的正式醫(yī)生月工資平均折合８到１０萬(wàn)人民幣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大陸醫(yī)生正常月收入。相對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，大陸的醫(yī)生培養(yǎng)周期較短，這可能要延伸到中國(guó)大陸如何合理地將人口優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為人才優(yōu)勢(shì)上，如何更多地關(guān)注質(zhì)量而不是數(shù)量，在此不再延伸展開。

總結(jié)不同，還有很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)保的差別。在臺(tái)灣，醫(yī)療保險(xiǎn)被稱為健保(“健康保險(xiǎn)”的簡(jiǎn)稱)。1995年之后，臺(tái)當(dāng)局實(shí)施“全民健保”，將99%的臺(tái)灣民眾都納入其中。普通老百姓一個(gè)月要繳納多少健保費(fèi)？臺(tái)灣老百姓自己掏腰包付出的健保費(fèi)是比較少的。通常一般員工自己繳納20%，雇主負(fù)擔(dān)80%。對(duì)工薪族來(lái)說(shuō)，一般的月收入2萬(wàn)元新臺(tái)幣的人，健保費(fèi)大概是200元，直接從工資里扣除。其他相對(duì)弱勢(shì)的群體繳納的健保費(fèi)就更低，比如失業(yè)人員，只需每月到當(dāng)?shù)氐膮^(qū)公所繳納50元新臺(tái)幣即可。

交完健保費(fèi)，老百姓就可以拿著健保卡到島內(nèi)任何一家醫(yī)院看病，除了花50元新臺(tái)幣的掛號(hào)費(fèi)，開藥、住院、分娩、急診幾乎都不要錢。當(dāng)然，一些新藥或者新的醫(yī)療手段沒(méi)有及時(shí)納入健保，民眾要使用就必須自己繳費(fèi)。

當(dāng)然，幾天的走馬觀花，獲取的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識(shí)、有了理念的交流與溝通，相信會(huì)在今后的醫(yī)院管理實(shí)踐中融入新的視角、推出新的舉措、達(dá)到新的目的、取得新的收獲。所以七天的時(shí)間雖如白駒過(guò)隙轉(zhuǎn)瞬而逝，但在這短短的七天里我學(xué)到的東西卻能受用終身，在下一班的學(xué)習(xí)團(tuán)也將啟程之際，我在此衷心祝愿他們一路順風(fēng)，有所思，有所得。

第三篇：赴臺(tái)考察所需材料

赴臺(tái)考察所需材料

一、赴臺(tái)人員應(yīng)提供如下資料

1.《赴臺(tái)考察人員報(bào)名表》1份；

2.《大陸地區(qū)人民進(jìn)入臺(tái)灣地區(qū)旅行證申請(qǐng)書》2份；（需加蓋個(gè)人私章）

3.《中國(guó)公民出入境證件申請(qǐng)表》2份；

4.《關(guān)于同意________申辦出入境證件的函》2份；

5.《因公臨時(shí)赴臺(tái)人員備案表》3份；

6.第二代身份證復(fù)印件（正、反面）4張；（非清遠(yuǎn)戶籍的另需提交居住證復(fù)印件2張）；

7.戶口薄（主頁(yè)及本人頁(yè)）復(fù)印件3份；

8.近期彩色免冠大一寸照片2張（白底，不能戴眼鏡）；正面免冠大一寸彩色照片2張（藍(lán)底），同時(shí)發(fā)送藍(lán)底照片電子版到清遠(yuǎn)市臺(tái)辦郵箱（必須是標(biāo)準(zhǔn)的辦證照片，不能是掃描照片；并注明單位、姓名），地址：qtsc@163.com；

9.個(gè)人畢業(yè)證書（最高學(xué)歷）復(fù)印件2份；

10.個(gè)人專業(yè)技術(shù)職稱證書復(fù)印件2份（沒(méi)有則不必提供）；

11.詳細(xì)個(gè)人簡(jiǎn)歷2份；

12.所在單位出具的任職證明（用單位信紙打印）2份；

13.個(gè)人私章（如已在《大陸地區(qū)人民進(jìn)入臺(tái)灣地區(qū)旅行證申請(qǐng)書》背面蓋章，不用提供）。

赴臺(tái)考察所需材料及相關(guān)表格請(qǐng)登陸：http://old.gdqy.gov.cn/web/qtsc/ “清臺(tái)視窗-辦事指南-因公赴臺(tái)辦理程序”下載

二、通行證辦理

1.由市臺(tái)辦向公安部門統(tǒng)一申請(qǐng)辦理“大陸居民往來(lái)臺(tái)灣地區(qū)通行證”；

2.辦理“大陸居民往來(lái)臺(tái)灣地區(qū)通行證”時(shí)，赴臺(tái)人員需交驗(yàn)身份證、戶口薄原件；

3.非清遠(yuǎn)市常住戶口人員在清遠(yuǎn)工作的，另需提交工作證明，交驗(yàn)居住證。

第四篇：赴新加坡考察學(xué)習(xí)有感

赴新加坡考察學(xué)習(xí)報(bào)告

為進(jìn)一步提升河南省醫(yī)療衛(wèi)生管理水準(zhǔn)，推進(jìn)衛(wèi)生改革和發(fā)展，省衛(wèi)生廳于2011年4月18至30日組織20名衛(wèi)生管理人員赴新加坡專業(yè)教育培訓(xùn)中心接受管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院營(yíng)銷管理、醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)、醫(yī)院危機(jī)管理等課程，參觀了新加坡中央醫(yī)院、宏茂橋醫(yī)院（社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)）、新加坡陳篤生醫(yī)院、新加坡同濟(jì)醫(yī)院等。在新加坡的耳聞目睹，深受啟發(fā)和教育，受益匪淺：

“患者第一”的思想深入人心：在新加坡，“患者第一”的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院，我們清楚地看到，只要患者入院，不管你是國(guó)家總統(tǒng)，還是街頭小販，都會(huì)得到醫(yī)院無(wú)微不至的關(guān)懷與照料，……。良好的修養(yǎng)展示了職業(yè)風(fēng)采：新加坡醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)修養(yǎng)為他們贏得了聲譽(yù)。例如，新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊(cè)上一開始就寫到：第一印象往往是最后印象，切記：患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)判來(lái)源于您的形象和服務(wù)！工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、無(wú)怨無(wú)悔、微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點(diǎn)。因此開展衛(wèi)生核心價(jià)值觀教育十分必要。

充分的后勤保障滿足了多層次需要：新加坡醫(yī)院的服務(wù)花樣繁多，物美價(jià)廉。他們采用廣泛、靈活的社會(huì)化服務(wù)，把多家信

譽(yù)良好的飲食公司引入醫(yī)院，他們還把全國(guó)最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動(dòng)銀行、郵局、藥店、租售醫(yī)療用品的公司、警察局等開進(jìn)醫(yī)院。全方位的社會(huì)化服務(wù)滿足了患者及其家屬、也方便了廣大職工。

圍繞質(zhì)量強(qiáng)化職工的綜合培訓(xùn)：醫(yī)院招聘員工，除要取得專業(yè)合格證書外，無(wú)論新員工還是高年資專家們都要去新加坡服務(wù)質(zhì)量中心(SQ)接受培訓(xùn)，醫(yī)護(hù)人員除參加衛(wèi)生部組織的培訓(xùn)外，每月都進(jìn)行專業(yè)的報(bào)告會(huì)和討論會(huì)，進(jìn)行基礎(chǔ)技術(shù)的訓(xùn)練和質(zhì)控的培訓(xùn)。管理者以身作則為職工樹立榜樣。醫(yī)院人事經(jīng)費(fèi)的5%用于員工素質(zhì)培訓(xùn)。醫(yī)院?jiǎn)T工牢固樹立須全心全意地為病人服務(wù)理念，似親人一樣待病人。

面向社會(huì)實(shí)行差異化服務(wù)：為了吸引更多患者，各醫(yī)院開展具有自身醫(yī)院特色的差異化競(jìng)爭(zhēng)。如，保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)方便快捷，醫(yī)院環(huán)境舒適幽雅；醫(yī)務(wù)人員看病認(rèn)真、解釋仔細(xì)；護(hù)士工作時(shí)一律面帶微笑，稱呼以原名或尊稱，而不是叫床號(hào)；在醫(yī)院內(nèi)建造花園，走廊內(nèi)設(shè)置兒童玩具；取消醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)處的隔斷玻璃等。這些人性化服務(wù)會(huì)讓患者體會(huì)到醫(yī)院的人文關(guān)懷，提高患者的滿意度。

增效節(jié)支緩解“看病貴”難題：新加坡醫(yī)院能遵循“安全、有效、簡(jiǎn)單、價(jià)廉”服務(wù)原則，醫(yī)院還采取藥品集中招標(biāo)采購(gòu)等措施降低藥品價(jià)格，診查或施行手術(shù)征求患者和家屬意見，增加醫(yī)療收費(fèi)的透明度。醫(yī)院公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)以及藥品價(jià)格，真正

實(shí)行“一日清單”制度等，達(dá)到“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足廣大群眾的基本醫(yī)療服務(wù)的需求”的服務(wù)宗旨，時(shí)刻為患者著想。

機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)并實(shí)施科學(xué)管理：新加坡醫(yī)院管理一般設(shè)行政總監(jiān)一人即院長(zhǎng)，執(zhí)行總監(jiān)一人，醫(yī)務(wù)、護(hù)理、培訓(xùn)、人事、財(cái)務(wù)5個(gè)部門各設(shè)主任一名，護(hù)理部增設(shè)一位副主任，一位主任助理，科室病區(qū)由高級(jí)醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)管理，實(shí)行二級(jí)管理，高級(jí)醫(yī)生參加醫(yī)院管理會(huì)議。行政總監(jiān)全面負(fù)責(zé)醫(yī)院管理，是決策者。部門、科室職責(zé)權(quán)利都很明確，員工都能各負(fù)其責(zé)，實(shí)施分層管理的管理模式，管理層和醫(yī)院職工的職責(zé)和權(quán)利清晰，十分有效。加大公關(guān)宣傳樹立醫(yī)院品牌：新加坡醫(yī)院設(shè)立專門的廣告策劃部門來(lái)加強(qiáng)社會(huì)宣傳。醫(yī)院加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，注重正面引導(dǎo)，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開展和參加各類社會(huì)公益活動(dòng)，如贊助、捐款、免費(fèi)咨詢、義診等，通過(guò)此類活動(dòng)樹立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象；舉辦各類知識(shí)講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識(shí)的展覽，在提高群眾健康意識(shí)的同時(shí)宣傳醫(yī)院特色。此外，醫(yī)院還成立專門的危機(jī)公關(guān)部門以應(yīng)付和處理各類突發(fā)事件，以維護(hù)醫(yī)院和職工的正當(dāng)利益與聲譽(yù)。

總之，新加坡社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，文化素質(zhì)、社會(huì)文明程度高，醫(yī)務(wù)人員工作敬業(yè)，也擁有良好的社會(huì)環(huán)境。醫(yī)院設(shè)備先進(jìn)，整體醫(yī)療水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量均很高。我們要引入先進(jìn)的管理模式和理念，通過(guò)體制的改革和機(jī)制的創(chuàng)新，解決存在的問(wèn)題；我們要以

改革促管理，不斷提高我區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。醫(yī)療服務(wù)要真正做到以人為本、以病人為中心，使這種思想觀念深入到醫(yī)院每個(gè)員工的腦中、心中。

第五篇：赴臺(tái)參觀考察心得

赴臺(tái)參觀考察心得報(bào)告

為借鑒臺(tái)灣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，拓寬農(nóng)業(yè)發(fā)展的思路、不斷開創(chuàng)新的農(nóng)業(yè)創(chuàng)新局面，由農(nóng)業(yè)局、農(nóng)廣校組織的赴臺(tái)農(nóng)業(yè)考察交流團(tuán)于2018年6月1號(hào)至7號(hào)奔赴臺(tái)灣，就臺(tái)灣的精致農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)及農(nóng)會(huì)進(jìn)行了為期7天的學(xué)習(xí)考察。時(shí)間雖短，但考察團(tuán)在緊張有序的組織安排中圓滿完成了任務(wù)，我也深深的感受到此次考察學(xué)習(xí)的效果好，收獲大。

我們一行20人在農(nóng)廣校李校長(zhǎng)和王校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，先后參觀了臺(tái)灣農(nóng)訓(xùn)協(xié)會(huì)、阿里山茶廠、屏東農(nóng)業(yè)大學(xué)、臺(tái)一生態(tài)農(nóng)場(chǎng)、向陽(yáng)農(nóng)場(chǎng)并拜會(huì)了高雄市農(nóng)業(yè)和中華海峽兩岸促進(jìn)會(huì)，通過(guò)實(shí)地查看、會(huì)議座談、交流發(fā)言、疑難征詢等方式深入了解了臺(tái)灣農(nóng)業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。考察中感覺(jué)臺(tái)灣農(nóng)業(yè)大概有以下幾點(diǎn):

1、政府的嚴(yán)格保護(hù)和有效扶持

可以這么說(shuō)，臺(tái)灣的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是在臺(tái)灣當(dāng)局政府的傾心培育和精心呵護(hù)下成長(zhǎng)壯大起來(lái)的。由于農(nóng)業(yè)曾是臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，在農(nóng)業(yè)失去比較優(yōu)勢(shì)之后，臺(tái)灣當(dāng)局開始實(shí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和貿(mào)易的保護(hù)扶持政策。這些政策包括：一是農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格支持，二是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入的補(bǔ)助，三是直接投入補(bǔ)助。

2農(nóng)會(huì)組織功能齊全且運(yùn)行規(guī)范 在考察中，我們發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣的農(nóng)會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)健全，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)角落都有農(nóng)會(huì)人的身影和足跡，深受臺(tái)灣農(nóng)民的歡迎。農(nóng)會(huì)是臺(tái)灣分布最廣、影響最大、最為完善、功能最為齊全、運(yùn)行十分規(guī)范的農(nóng)民組織。根據(jù)臺(tái)灣農(nóng)會(huì)法，農(nóng)會(huì)分為鎮(zhèn)（市）農(nóng)會(huì)、縣（市）農(nóng)會(huì)、省農(nóng)會(huì)三級(jí)，分別接受同級(jí)相應(yīng)農(nóng)政部門的指導(dǎo)。各級(jí)農(nóng)會(huì)既是獨(dú)立的法人，可以獨(dú)立地開展各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，又與上級(jí)及其他農(nóng)會(huì)之間相互配合，下級(jí)農(nóng)會(huì)接受上級(jí)農(nóng)會(huì)的指導(dǎo)，各級(jí)農(nóng)會(huì)共同組成一個(gè)系統(tǒng)的組織網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)會(huì)的主要功能有：一是農(nóng)業(yè)推廣，業(yè)務(wù)主要包括協(xié)助政府執(zhí)行農(nóng)業(yè)政策，推廣優(yōu)質(zhì)品種、生產(chǎn)資料和先進(jìn)適用技術(shù)，組織開展農(nóng)民教育培訓(xùn)等。二是供銷經(jīng)營(yíng)，即辦理農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷及批發(fā)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，辦理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料及生活用品經(jīng)營(yíng)、政府委托的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，主要利用農(nóng)會(huì)的功能優(yōu)勢(shì)，投資興辦會(huì)員和農(nóng)民個(gè)人力所不及的設(shè)施設(shè)備和生產(chǎn)項(xiàng)目，包括各類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、包裝物流、實(shí)用農(nóng)機(jī)具等，還興辦農(nóng)業(yè)金融業(yè)務(wù)，涉及農(nóng)業(yè)存貸款、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民保險(xiǎn)等等。

3農(nóng)業(yè)科技的創(chuàng)新和運(yùn)用能力較強(qiáng)

技術(shù)改進(jìn)、品種改良、結(jié)構(gòu)調(diào)整、效益提高是臺(tái)灣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的特征，而這無(wú)不得益于臺(tái)灣農(nóng)業(yè)的科技創(chuàng)新及其應(yīng)用。隨著臺(tái)灣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的縱深發(fā)展，臺(tái)灣十分注重農(nóng)業(yè)科技的創(chuàng)新研究和實(shí)際應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。目前，在農(nóng)業(yè)品種的改良、食品加工技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)研究等方面在國(guó)際上處于領(lǐng)先水平

4、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全制度健全且管理嚴(yán)格

追求農(nóng)產(chǎn)品的多樣化和高品質(zhì)是臺(tái)灣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的一大特色。為了臺(tái)灣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的精致化和可持續(xù)發(fā)展，臺(tái)灣對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全問(wèn)題尤為重視。首先是建立健全法律法規(guī)和農(nóng)產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)。目前針對(duì)臺(tái)灣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的相關(guān)法規(guī)有：《食品衛(wèi)生管理法》、《農(nóng)藥使用管理辦法》、《農(nóng)藥殘留檢測(cè)要點(diǎn)》、《蔬菜安全管理辦法》等等

考察中最大的感觸就是，臺(tái)灣農(nóng)業(yè)地域特色非常鮮明，區(qū)域化生產(chǎn)相對(duì)集中，差異化互補(bǔ)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模適度，精品意識(shí)強(qiáng)烈，注重?zé)o公害、生態(tài)化、有機(jī)化，而且農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)達(dá)，質(zhì)量監(jiān)管比較到位，這些都值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

最后，感謝農(nóng)業(yè)局、農(nóng)廣校給我們這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，我會(huì)根據(jù)所見所學(xué)，結(jié)合實(shí)際，尋找更適合本地農(nóng)業(yè)發(fā)展的模式，更好地為中國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

劉安峰 2018.07.01