第一篇：殘疾人社會工作理論學習材料

一、正常化理論

正常化理論是用來分析和如何看待諸如精神病患者及其它傷殘人士等某些特殊的社會群體的理論。在社會工作領域中，正常化理論一般有兩種含義：

1、以服務對象為本的社會工作價值理念認為，由于貼標簽的緣故，以往把殘疾人等一些工作對象的行為視為異常，并采用主流社會通行的所謂“正常”的方法去

治療他們實際上是有失偏頗的，因為在一些社會工作者和治療者或助人者眼里被視為不正常的行為，其實在服務對象群體那里完全是再也正常不過的事情，關鍵是助人者把自己看問題的眼光強加于受助者身上，換而言之，問題實際上是出在助人者對服務對象的任意標定上。

2、所謂正常化就是為受助者提供與平常人相似的生活環境，包括讓他們回到自己熟悉的平常社會，過常人的生活。英國倡導和推行的社區照顧就含有這種意義。美國全國智力遲鈍公民協會曾對正常化所作的界定是：所謂正常化就是幫助殘疾人獲得一種盡量接近正常人的生活方式，使他們的日常生活模式及條件盡量與社會中大多數人一樣而不是有意地將他們區隔開來。在社會工作實務中之所以強調這一點，蓋源于社會工作承認所有人（包括殘疾人等）都具有尊嚴和價值。

上述正常化理論引出一個對殘疾人社會工作共同的啟示，即殘疾人社會工作尤其需要從服務對象的角度去看待事物而不可妄加臆斷和隨意標定。

二、回歸社會理論

回歸社會理論的提出是和一些社會學家在20世紀中期對西方普遍實行的將精神病人長期封閉在院舍里的研究，具有密切的關系。20世紀50年代美國社會學家戈夫曼在深入研究庇護所里的精神病人的情況后指出，由于在庇護所里精神病患者始終處于不良的同伴關系（指精神病患者長期生活在一起而形成的具有強烈刺激性的互動關系）和“關護”關系（指庇護所里的管理人員、醫護人員對精神病患者的消極的、冷漠的的態度和嚴格管制精神病患者行為而導致醫患人員隔閡、緊張甚至敵視的關系），結果，并沒有使精神病患者的病情好轉，相反，可能會加重患者的病情。同時，也有社會人士關注到老人和殘疾人因長期住院而產生的種種不良后果，發現長期住院令那些殘疾人等產生倚賴性、漸漸失去重新適應社會的能力。正是在這樣的背景之下，“非住院化”運動開始興起，回歸社會的理論也由此而產生。

回歸社會理論的基本觀點有：

1、老年人、殘疾人、精神病患者及康復者等，他們多是社會上最脆弱及最無依靠的群體，他們往往需要社區內正規或非正規的服務和照顧，去協助他們在社區內繼續過正常的生活。

2、社區照顧是讓殘疾人、精神病患者等福利服務對象回歸社會的典型模式。

3、社區照顧的目標是盡量維持殘疾人等有需要人士在社區內或其自然生活環境內的獨立生活，換言之，社區照顧表示提供合適的支援，讓殘疾人等社區人士可以在自己的生活上獲得最大的獨立性和自我控制。

三、社會網絡理論

社會網絡這個概念最初由社會人類學家所創，早在于1940年，李察夫-布朗已經用“人際網絡”去比喻社會結構。1954年英國人類學家白恩士采用了社會網絡的分析方法去有效地分析一個挪威的漁村社區。至今，社會網絡理論在社會工作領域里受到廣泛的重視及采納，因為它能夠提供一個系統的方法去分析人與人之間的聯系，加深社會工作者對服務對象之間的相互溝通模式及互動的理解。

概括而言，社會網絡理論有如下幾個基本觀點：

1、所謂社會網絡通常是指一群人之間所存在的特定聯系，而這些聯系的整體特點可以用作解釋這群人的社會行為。或者也可以把社會網絡視為一群人之間的關系結構及他們之間所存在的交換關系及特定角色。

2、社會網絡和社會支持常常聯系在一起，網絡大多數情況下都扮演支持性的角色。社會支持網絡是一種非正式的社會支持，通常被視為解決個人及社區問題的“第一線”問題，因為當個人遇到問題時的第一個反應通常是尋求相熟或親密的人的協助，所以，社會支持網絡無疑是補足正規社會服務的一種有效支持模式。

3、一般而言，社會支持網絡至少可以表現出兩大方面的功能：

（1）能夠起到緩沖壓力的作用。社會網絡中的支持可以在兩個關鍵性時刻介入，一個是在危機將會發生或剛發生后但在壓力產生之前，社會支持可以幫助個人去采取較樂觀的態度或作較適當的準備工夫去減低壓力的負面影響。另一方面，社會支持也可以在壓力產生后但病態形成前產生作用，幫助個人采取較積極的態度去面對困難，或鼓勵個人去執行適當的治療程序。這些支持系統可以包括親戚、朋友、互助小組及鄰舍關顧團體等，而所提供的支持可能包括心理及情緒上的支持、協助日常生活上的細節、提供物質、金錢、技術及意見，等等。

（2）能夠起直

第二篇：殘疾人社會工作調查報告

江 西 廣 播 電 視 大 學

開放教育行政管理（專科）社會調查報告

調查課題：關于殘疾人社會工作的調查報告

調查人： 周之梁

學 號： 1236001458765

所屬分校： 宜春電大

所屬站點： 奉新縣教師進修學校

殘疾人社會工作調查

周之梁

目前，我縣總人口31.7萬人，全縣殘疾人總數20573人，共有持證殘疾人9789人，無勞動能力的重度殘疾人有 4091人，占殘疾人總數的19.8％。其中生活不能自理的肢體殘疾有 1833人，占44.8 %；精神殘疾1043人，占25.5％；視力殘疾 708人，占17.3 %；智力殘疾 507人，占12.4%。這個特殊的困難群體生活在社會的底層，他們每日與命運抗爭著，生活得非常無奈。他們無法就業，無法正常生活，更無法充分享受社會物質和精神文明發展帶來的成果。

一、殘疾人的困難與障礙

殘疾人由于生理、心理、社會等因素影響，在社會主義市場經濟條件下，在日益充滿競爭的社會里，明顯處于不利的地位。隨著我國改革開放步伐的加快和社會主義市場經濟的逐步建立和完善，殘疾人的整體生活水平有了較大的提高，也有了更多的保障，但離小康社會的目標仍有較大的差距，還存在不少亟待解決的難題。

1、就業難度大。長期以來殘疾人的就業一直是個難題，但這個問題不解決，殘疾人的小康愿望只能是一個幻想。目前，在我市登記就業的殘疾人中，能實現就業的比率很低。很多的單位別說安排殘疾人就業了，就是依法應該繳納的殘疾人就業保障金也想賴著不交。

2、優惠措施不夠完善。優惠暫行辦法或規定制定得還較為粗放，有些在實際工作中難以操作。而且隨著時間的推移，我縣殘疾人事業的方方面面都發生了很大變化，這些優惠措施有些已跟不上形勢的發展。比如，“殘疾人從事個體經營、開辦私營企業的，工商行政管理部門優先核發營業執照，優先安排場地、攤位……”。對殘疾人優先安排攤位根本不可能，現在實行市場經濟，沒有錢誰給你優先安排？如何優先安排？營業執照，只要符合規定，依法經營，誰去都給辦理，根本不需要優先辦理。

3、社會救濟系統的條件尚需規范和完善。目前民政困難救濟（五保供養）的條件不盡合理。出現了不少年邁的父母既要養自己，又要養兒女，甚至養孫子的情況，在接待來訪時，這些老人們常含著眼淚對我們說：現在我們還在，還能勞動，還能養著他幾年，將來我們也不能動了，不知道會如何。在他們的淚中我們讀出的是無助和無奈。

4、殘疾類別差異對就業和生活影響較大。在六類（視力、肢體、聽力、言語、智力、精神）殘疾人中，智力和精神這兩類殘疾人的就業和生活最為困難。一般安置殘疾人就業的單位根本不考慮這兩類殘疾人，這兩部分殘疾人，基本靠家庭供養。特別是精神殘疾人，相當部分需要靠藥物控制病情，嚴重的需長期入院治療，他們醫藥費，對一般家庭來說是一項龐大的開支，長年累月，確實難以為繼，最終令不少家庭放棄治療，任其病情發展。

5、殘疾人受教育的程度較低，而且能接受培訓的機會不多，造成殘疾人的素質普遍較低；部分殘疾人存在依賴思想，往往不做主觀努力，等、靠、要的思想嚴重。

以上是影響殘疾人奔小康中的主要幾種因素和問題。

二、殘疾人事業發展的思路與途徑

發展殘疾人事業是全面建設小康社會的一項重要內容。重視和支持殘疾人事業的發展，將殘疾人事業納入全面建設小康社會的規劃。

1、加大就業工作力度。要提高殘疾人的生存質量，首先要解決殘疾人的就業問題。在全社會給殘疾人就業創造寬松環境的同時，殘聯要加大對殘疾人就業工作的力度。

2、對殘疾人給予更多的政策優惠及保障。擴大福利企業、單位的用人范圍，除了肢體、視力、聽力語言三類殘疾人外，將輕度的智力、精神兩類殘疾人納入進來，不要厚此薄彼。使有勞動能力的輕度智力、精神殘疾人享有勞動的權利。

3、提倡先富帶后富的社會風氣。先富帶后富是鄧小平同志在改革開放中提出的原則和口號，目的是使全國人民都過上富裕的生活。為此，我們呼吁和大力倡導這種良好的社會風氣，在全縣范圍內營造一個關心、幫助殘疾人良好的社會氛圍，鼓勵更多的單位和個人參與到幫助殘疾人的行列中，使更多的殘疾人受惠。

4、加強對殘疾人的培訓，提高殘疾人的綜合素質。通過文化扶貧、掃盲、職業培訓等手段，不斷提高殘疾人文化水平和職業技能，提高他們參與社會的能力。同時，通過引導、鼓勵殘疾人擺脫等、靠、要的思想，自尊、自信、自強、自立，獨立自主，艱苦創業，為祖國的建設做出自己應有的貢獻。

殘疾人奔小康，既是殘疾人夢寐以求的理想，也是全面建設小康社會的一個重要組成部分。我們相信，通過黨和政府的重視，通過全社會的幫助，通過殘疾人和殘疾人工作者的努力，一定能使殘疾人與健全人并肩攜手進入小康社會。

第三篇：殘疾人社會工作實務

殘疾人社會工作實務

殘疾人是社會中特殊的有困難群體，應該受到社會的特殊關懷與照顧。殘疾人社會工作的發展程度，從一個側面反映出一個國家的文明程度。殘疾人社會工作體系的建立與發展，不僅直接造福于廣大殘疾人，而且對整個社會的經濟、政治和文化產生著重要的影響。

殘疾現象和問題由來已久。傳統上，對于殘疾問題的認識多局限于疾病的范疇，對其定義和分類也簡單和直接，如盲、聾、啞、跛、瘋等都屬于殘疾。始于兩次世界大戰之間，普及于20世紀五六十年代的新興綜合學科——康復學，則著重疾病導致的各種后患，并以綜合的措施盡量恢復個人的日常生活能力和社會參與能力。

1980年，世界衛生組織首次編寫出版了一本關于殘疾的國際分類手冊，精細地區分了疾病引起的不同后果。根據這本手冊，殘疾具有三方面的含義：（1）身體或心理方面的缺點或限制，通常以損害（impairment）來表示；（2）這些損害必定會導致身體功能喪失或減少，通常以失能（disability）來表示；（3）這些失能者，倘若遭受社會的歧視或環境的限制，就會形成障礙，使其無法發展潛能或獨立生活，這就成為殘疾，通常以社會功能殘疾（handicap）來表示。

我們認為殘疾是指人體某部分因病傷造成缺損或生理功能障礙，在心理適應和社會適應方面出現問題，影響日常生活，不能發揮正常功能。

以缺陷為標準，殘疾人一般可分為智力殘疾、肢體殘疾、聽力殘疾、視力殘疾、語言殘疾等五種：

（1）智力殘疾：指智力明顯低于一般人的水平（通常是指智商在70以下），并表現出適應行為的障礙的現象。智力障礙通常以智能不足程度的輕重予以分類，多數國家將智力殘疾者分為三種：輕度、中度、重度。

（2）肢體殘疾：由于發育遲緩、中樞或周圍神經系統發生病變、外傷，或其他先天、后天性骨骼肌肉系統的缺損，或疾病而形成的功能喪失或功能障礙的狀況。肢価殘疾的種類分為：上肢、軀干或下肢殘疾。三類殘疾程度，各分為重度、中度、輕度。

（3）聽力殘疾：指由于各種原因導致雙耳不同程度的聽力喪失，聽不到或聽不清周圍環境聲及言語聲（經治療一年以上不愈者）。聽力殘疾包括：聾（聽力完全喪失）及重聽（有殘留聽力但辨音不清，不能進行聽說交往）兩類。

（4）視力殘疾：指由于各種原因導致雙眼視力障礙或視野縮小，通過各種藥物、手術及其他療法而不能恢復功能者（或暫時不能通過上述療法恢復視力功能者），以致不能進行一般人所能從事的工作、學習或其他活動。視力殘疾包括盲和低視力兩類。

（5）語言殘疾：指聲音機能或語言機能障礙，與人溝通困難或完全無法溝通。類別包括：發聲器官失常、聲音失常、口吃、語言發展落后、裂顎、腦麻痹、聽力損害、失語癥。

如果一個人同時患有上述兩種或兩種以上的殘疾則為多重殘疾。

殘疾問題是全球性普遍存在的問題。據世界衛生組織統計推算，全球約有5億以上的殘疾人，其中約1/3為兒童，3/5在發展中國家（其中僅有1%獲得協助和康復服務）。另據國際勞工組織估計，約1/3殘疾人為婦女。在許多國家里，每10個人中至少有一個殘疾人，至少有25%的人因與殘疾人有關而受到不利的影響。

1987年，我國進行了首次全國性的五類殘疾人抽樣調查。在被調查的369816戶、1579314人中，有殘疾人的家庭占18.10%、殘疾人占4.90%。據此抽樣結果推算，目前全國五類殘疾人共有6000多萬，約占全國總人口的5%，平均每5個家庭中就有一個家庭有殘疾人。各類殘疾人所占比例為：視力殘疾人占14.6%，聽力言語殘疾人占34.3%，智力殘疾人占19.7%，肢體殘疾人占14.6%，精神殘疾人占3.8%，多重和其他殘疾人占13%。殘疾人的數量居世界之最。若按世界衛生組織厘定的九類殘疾人標準，則我國有近億的殘疾人。

殘疾人群體作為一個特殊的群體，有著與常人不同的一些基本特征：

（1）生理上的障礙性是殘疾人群體的首要特征。這一特征源于殘疾人自身的特殊性，他們一般是由于生物器官（組織）的缺陷、損傷而使他們難以象正常人那樣生活，更不用說公平地參與社會競爭。

（2）經濟上的低收入性是殘疾人群體的普遍特征。殘疾人群體通常都是經濟上的低收入者，其經濟收入低于社會人均收入水平，甚至徘徊于貧困線邊緣。經濟上的低收入也進一步造成了殘疾人群體的生活脆弱性，一旦遭遇疾病或遭遇到其他災害，他們很難具有足夠的承受能力。

（3）生活上的貧困性是殘疾人群體的典型特征。經濟上的低收入性決定了殘疾人群體在社會生活中的貧困性，既表現為生活必需品的占有量低下，也表現為生活質量的低層次性。在其消費結構中，恩格爾系數高達80%~100%。

（4）政治上的低影響力。殘疾人群體在社會分層體系中處于底層，他們的政治參與機會少，對于政治生活的影響力低。作為弱勢群體，殘疾人群體由于“遠離社會權力中心”，較少參與社會政治活動，難以影響公共政策的制定。同時，這也意味著他們僅僅依靠自己的力量很難或者很難迅速擺脫自身的困境。弱勢群體問題的解決必須依靠社會的力量，制定更加公正的社會政策，建立社會保障體系，從各個方面為弱勢群體提供社會支持，保護弱勢群體的權利，維護弱勢群體的利益。

（5）心理上的高度敏感。殘疾人群體由于自身的缺陷及其在經濟上的低收入性和社會生活中的貧困性，他們在社會中的心理壓力高于一般社會弱勢群體。他們“常有衣食之憂”，對生活前途悲觀，心理壓力巨大。同時，由于政治上的低影響力，也使他們難以依自身的力量改變目前的處境，這些都造成了他們心理上的高度敏感性，常感到自己被社會所拋棄。

殘疾人社會工作是對殘疾人所做的社會工作它不同于一般的殘疾人服務而是社會工作者運用社會工作方法幫助殘疾人補償自身缺陷克服環境障礙使他們平等參與社會生活、分享社會發展成果的專業活動。

在當前的社會分化過程中，殘疾人這一弱勢群體的整體狀況堪憂，實際上已經構成一項突出的社會問題。因此，開展殘疾人社會工作就有著非常重要的意義。殘疾人社會工作具有以下各種不可忽視的社會功能：

（1）殘疾人社會工作體現了社會公正原則。公正是人類社會永恒的價值理念和基本的行為準則。殘疾人群體是一種生理性弱勢群體，由于其自身的生理缺陷，這一群體在社會競爭中處于不利地位，就業困難，生活貧困。現代意義上的公正，首先就表現在生存權、就業權、受教育權和社會保障權等基本權利。因而，發展殘疾人社會工作，解決這一有缺陷的典型特殊弱勢群體的問題，首要的就是體現了社會公正的基本原則。

（2）殘疾人社會工作具有社會安全的功能。殘疾人群體是社會中的特殊脆弱群體，其生活壓力大、經濟承受力低、風險抵御力弱。于是，在殘疾人群體這一龐大的隊伍中蘊藏著一定的社會風險隱患。

（3）殘疾人社會工作具有社會發展的功能。殘疾人社會工作除了滿足殘疾人基本的物質需要外，還給他們以安全感和尊重感，有利于實現殘疾人的自身價值。希望憑借自己的知識與能力獲得他人和社會的承認，這一點對于殘疾人來說尤其重要。單純的給予殘疾人人道主義的同情是不夠的，更重要的是解除殘疾人自身及其家庭的心理壓力，調整其因殘疾而帶來的社會心理失衡。這種失衡一旦得到調整，必然會給殘疾人及其家庭帶來自強不息的動力。

長期以來人們對殘疾人并沒有給予人道主義的待遇。實際上處于被憐憫、被漠視乃至被歧視的狀況。直到文藝復興時期，人道主義才使殘疾人得到一點救助。

對殘疾人的態度改變是在工業革命以后開始發生的。1780年瑞士人奧比（Orbe）創立了第一家為殘疾人服務的機構。1820年第一個殘疾人之家在德國慕尼黑成立。1922年第一個為殘疾人服務的國際組織“康復國際”（RI）成立。

二戰后，殘疾人社會工作得到較快發展。1948年公布的《世界人權宣言》規定：“殘疾人有接受社會保障的權利。”此后各國紛紛立法保障殘疾人的權益。

20世紀80年代，殘疾人工作進入一個新的時期。1981年殘疾人的世界性組織——殘疾人國際（DPI）成立并得到聯合國的承認與支持。1981年也被聯合國宣告為“國際殘疾人年”，并以“完全的參與和平等”為主題，突出了殘疾人參與社會生活和社會發展的重要性，重申殘疾人與其他人一樣，應享有平等的生活條件和平等分享社會經濟發展所帶來的成果。

我國對于殘疾人的關懷與救助始于宋代，宋神宗時期曾設置福田院，收養幼老廢疾者，設置漏澤園，凡老弱廢疾者死后無力為葬，由漏澤園予以掩埋。清代設養濟院，以收容麻風病人及殘疾人為主。20世紀40年代，我國出現中國盲民福利會、中華聾啞協會等組織，但因得不到政府的支持，不久即夭折。新中國成立后，殘疾人獲得了政治權利和基本生活權利，殘疾人事業獲得了長足的發展。

殘疾人社會工作是圍繞“康復”這一核心內容而展開的。殘疾人康復是指綜合地和協調地應用醫學、社會、教育等措施對殘疾人進行訓練或再訓練，減輕致殘因素造成的后果，以盡量提高其活動功能、改善生活自理能力、以便重新參加社會活動。康復能最大限度地恢復殘疾人的各種功能、因而從某種意義上來說，它是對殘疾人的解放。殘疾人康復工作具體包括醫學康復、教育康復、職業康復和社會康復等四個方面。

1、醫學康復工作

醫學康復是指通過治療、改善、恢復殘疾者的各項身體功能，使其減輕能力障礙和獲得最大限度的日常生活能力，為其重新參與社會生活提供身體方面的必要條件。它是全面康復的出發點。

就技術而言，對殘疾人的治療康復主要是醫務工作者的工作，但是社會工作者也可以為有效地治療、康復做出貢獻。在治療康復活動中，社會工作者與醫務工作者應相互配合。殘疾人康復社會工作者的任務和職責是：（1）協助康復醫護人員，觀察了解殘疾人的障礙情況，搞好診治、康復和重建。（2）協助殘疾人及其家屬，了解與其康復有關的社會經濟和情緒的關系，以促使殘疾人及其家屬善于利用康復設施。（3）啟發殘疾人及其家屬振作精神，發揮自我潛能，使其積極地自救自助。（4）協助康復醫療部門有效使用各種設施，為殘疾人提供充分的服務。（5）參與康復醫務人員的教育、訓練，推廣康復工作計劃，講授有關人類行為、家庭動力以及社會資源方面的知識。（6）參與康復醫療部門重要的行政決策，參加各項康復調查研究工作，以提高康復服務的范圍和水平。（7）開發和運用社會各種資源，開展社區康復工作訓練計劃，指導社區康復工作，以充分滿足殘疾人及其家屬的需要。

2、教育康復工作

教育康復是指對肢殘人進行變通教育，對聾啞人、盲人、弱智人進行特殊教育而采取的一切措施。它為殘疾者重新參與社會生活提供文化素質方面的條件。

在近代之前，殘疾人根本沒有接受學校教育的機會，甚至得不到公正、人道的待遇。面向殘疾人的特殊教育，是近代以后的事，是伴隨著人性尊嚴意識和人類平等理念的凸顯而出現的。它改變了那種把殘疾人群歸入另類、加以歧視的不人道觀念，人類的文明形態因之進了一大步。

對殘疾人進行教育工作，是社會進步的表現，是衡量一個國家教育發展水平的標志之一。從殘障人的角度看，接受特殊教育是他們應該享有的一項基本權利。通過接受代償性訓練，可以在一定程度上補償喪失的那部分感官功能，為進一步接受教育創造條件，以便積極參加正常的社會生活。從社會的角度看，對殘疾人進行社會一訓練，使他們獲得基本的生活能力和一定的謀生能力，于社會有益。

殘疾人教育工作的內容包括：學前教育、基礎教育、以康復為目的的行為教育、職業教育及培訓等。根據殘疾人的特性，其教育康復工作主要采取兩種方式：一是普通教育方式，對具有接受普通教育能力的殘疾人實施。為了在普通教育體系中安排殘疾人教育，應做到：（1）宣傳國家的有關教育政策，并使之得到學校和社會的廣泛理解和接受。（2）教學課程靈活運用或做出適當的增補和修改。（3）提供高質量的教材、經常性的老師培訓和扶助教員。

二是特殊教育方式，對不具備接受普通教育能力的殘疾人實施。要依據殘疾人的身心特性和特殊需要實施教育。對盲聾啞和弱智學生的課程設置、教育教具、教學方法及入學年齡等，都要依據其特性和實際需要而定。

3、職業康復工作

殘疾人就業是指達到法定勞動年齡、具有一定勞動能力、有勞動要求的殘疾人獲得勞動崗位，并取得勞動報酬或經營收入。勞動就業是殘疾人走向社會、參與社會的重要標志之一。殘疾人由于生理、心理的缺陷，不能象健全人一樣勝任一般工作，職業選擇面小，其就業途徑主要是通過舉辦福利工廠和個體經營來解決。

職業康復是指以職業中心，通過職業評估、教育、培養、就業安置、咨詢等來工作，協助殘疾人達到合適的職業適應能力，它向殘疾人提供參與社會生活的方式。社會工作者要做的工作包括：殘疾人就業前的咨詢和評估，殘疾人的治療和訓練，就業后的隨訪和持續支持。

就業咨詢是就殘疾人的從業心理、他們對職業和崗位的興趣、對從業后的勞動報酬及保護條件進行咨詢，解答他們的問題，使其有充分的信心。

評估則是要對殘疾人的身體善、技能素質與可能從事的職業的要求進行比較，看殘疾人是否適合這些工作。

一旦確認殘疾人適于某項工作，還要對他們進行適應性培訓。這不但包括對殘疾人的心理訓練，也包括技能訓練，目的是使其能較為順利地適應崗位的要求，增強殘疾人的工作信心。

當殘疾人上崗工作之后，社會工作還應進行跟蹤式隨訪，及時了解殘疾人就業后遇到的問題，并設法解決。這既包括繼續對殘疾人做發展性工作，也包括幫助他們建立良好的工作環境，還包括解決某些制度上的問題。

4、社會康復工作

社會康復（social rehabilitation）是殘疾人全面康復的組成部分。它是指從社會的角度推進醫療康復、教育康復、職業康復等工作，動員社會各界、各種力量，為殘疾人的生活、學習、工作和社會活動創造良好的社會環境，使他們能夠平等參與社會生活并充分發揮自己的潛能，自強自立，享有與健全人同樣的權利和尊嚴，并為社會履行職責，做出貢獻。

社會康復工作的內容包括：（1）協助政府機構制定法律、法規和各種政策來佑護殘疾人的合法權益，使其享有同健全人一樣的社會物質生活條件和文化成果。（2）保障殘疾人生存的權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。（3）為殘疾人自身的發展提供幫助，使其有接受教育和得到培訓的機會，提高其生活自理能力、就業能力和參與社會的能力。（4）消除家庭中、社區里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會的公共設施服務。（5）提倡和實現人道主義精神，消除對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人自強自立，建立和諧的社會生活環境。（6）組織殘疾人與健全人一起參加社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關心和幫助殘疾人的良好風尚。（7）采取措施幫助殘疾人實現經濟自立，或提高其經濟自立能力，保障其在經濟生活中不受歧視，對于不能實現經濟自立的重度殘疾人，幫助其得到社會給予的經濟保障。（8）鼓勵和促進殘疾人參與社會的政治生活，保障其政治權利。

殘疾人群體在社會生活中具有極大的脆弱性，是弱勢群體中最需要關心的。需要廣泛動員社會各方面的力量，積極構建包括政府、社區及“第三部門”在內的殘疾人群體社會支持網絡，以幫助他們切實擺脫困境，重新回歸社會。

在我國，殘疾人社會工作的開展主要是通過政府相關部門、社會相關組織的合作，幫助殘疾人補償自身缺陷，克服環境障礙，使他們平等地參與社會生活。由于歷史的原因，我國殘疾人事業起點低，基礎薄弱，專業化程度不高，因而以“打基礎、講實效”為戰略原則，努力改善殘疾人的狀況。

1、殘疾人社會政策

在立法方面，為保障殘疾人的基本權益，我國的憲法、刑法、刑事訴訟法、民法通則、民事訴訟法、婚姻法、義務教育法等重要法律都有涉及殘疾人的條款。國務院有關部門和地方政府陸續制定了一系列政策和規定，同時，從康復、教育、就業、扶貧、維權等五個方面分布了相關政策，并相繼制定了《中華人民共和國殘疾人保障法》（1990）、《中國殘疾人事業“九五”計劃綱要（1996－2000）》（1996）、《殘疾人扶貧攻堅計劃（1998－2000）》（1998）、《中國殘疾人事業“十五”計劃綱要與配套實施方案（2001－2005）》（2001），使殘疾人工作法制化、規范化、制度化。

2、組織機構建設

為推動殘疾人工作，我國注重建立和健全各級、各類殘疾人工作機構和設施，形成了具有我國特點的殘疾人社會工作系統。長期以來，我國殘疾人的服務模式以政府推動和單位提供為主，表現為，殘疾人的工作機構大多是從屬于政府的各個行政部門。其中，民政部門、衛生部門及教育部門承擔了大量的殘疾人社會工作的任務。

1953年成立了中國盲人福利會。1960年成立了中國盲聾啞協會。1988年成立了中國殘疾人聯合會——全中各類殘疾人的統一組織。1993年成立了國務院殘疾人工作協調委員會。由國務委員任主任委員，教育部、民政部、勞動部、衛生部和中國殘聯的負責人任副主任，與殘疾人事業相關的其他各部委、群眾團體為委員。與此相適應，各省（自治區、直轄市）、縣（市、區）及鄉（鎮）也仿照中央政府成立了地方性的殘疾人工作協調委員會，并在各層次之間形成了縱向、專業聯系。這樣，我國就形成了從中央到基層、各部門互相配合的支持殘疾人事業的組織體系。

除此之外，中國殘疾人聯合會還以自己創辦的中國康復研究中心為殘疾人服務。中國康復研究中心集醫療、教育與科研于一身，在殘疾人康復及殘疾人社會工作研究方面發揮了突出作用，也推動了我國殘疾人社會工作的發展。

3、具體工作

新中國成立后，特別是實行改革開放以為，開展了大量針對殘疾人的具體工作。1987年，我國依據五類殘疾標準，對殘疾人狀況進行了大規模抽樣調查。為進一步做好康復工作、解決殘疾人問題，提供了科學依據，打下了良好基礎。

我國的殘疾人社會工作已取得顯著的成就。尤其是《中國殘疾人事業“九五”計劃綱要（1996－2000）》實施以來，殘疾人狀況得到明顯改善，形成了更加有利于殘疾人事業發展的社會環境，為新世紀殘疾人事業的持續健康發展奠定了良好的基礎。

我國還積極參與“聯合國殘疾人十年（1983－1992）”和“亞太殘疾人十年（1993－2002）活動”。我國殘疾人事業的發展和經驗受到國際社會的高度贊揚，榮獲聯合國“和平使者獎”和“聯合國殘疾人十年特別獎”。

4、面臨的問題

隨著我國市場經濟的進一步發展和社會結構的急劇轉型，殘疾人群體及其問題日益凸顯，構成了影響社會穩定與社會發展的重要風險因素之一，并且引起社會各界的廣泛關注。

當前面臨的問題主要是：（1）殘疾人事業仍滯后于經濟和社會的發展，地區發展不平衡；（2）殘疾人狀況與社會平均水平相比還存在不小的差距，有些方面甚至呈拉大趨勢；（3）殘疾人參與社會生活的環境和條件有待進一步改善。

發展殘疾人事業，改善殘疾人狀況，促進殘疾人事業與經濟和社會協調發展，仍然是一項長期、艱巨的任務，必須加大力度，增加投入，加快發展。

5、發展趨勢

未來的殘疾人社會工作具有以下幾個發展趨勢：（1）大型機構逐漸減少，主要改變為社區照顧的模式。（2）訓練殘疾人獨立生活的能力，在家中設置無障礙環境，使他們至少能照顧自己的生活，在經濟方面，通過做零工或在福利工廠工作養活自己。（3）運用個案管理的方法為中、重度殘疾人服務。（4）對殘疾人的親屬根據需要實施教育和訓練項目，給予支持性的服務，以應付意外或緊急事件的發生。以上趨勢也是我國的殘疾人社會工作所要達到的目標。

第四篇：殘疾人社會工作個案

個案工作計劃書

一、案主資料

姓名：劉XX 性別：男 年齡：38歲 族別：漢

生理特征：個子較高、生理存在缺陷（二級精神殘疾、腿部肌肉萎縮）性格特征：孤僻寡言、封閉內向、樂觀向上、家庭職業背景：工人，父親已退休，母親持家

家庭感情：案主與父母之間感情淡薄，不經常與父母交流，常常以個人獨處。

二、案例陳述

主要問題：生理缺陷（二級精神殘疾、腿部肌肉萎縮）；性格孤僻，不遠向父母說內心想法和需求，人際圈狹窄（幾乎沒有什么朋友）；無工作。

案例背景：案主劉XX，籍貫新疆，初中文化，高中僅上了幾天就退學，家住羊毛湖社區（一直居住在該社區），家中只有他一個兒子，父親是退休前是腦科醫院的工人，母親是家庭主婦。案主生理存在一定缺陷，經醫院鑒定其屬于二級精神殘疾，需用藥物來抑制病情發作，父親會不定期帶他去醫院做檢查，定期取藥（藥物所需費用免費，由四醫院神經科提供），現在案主已基本恢復，可正常與人交流；案主腿部肌肉萎縮，從他父親了解到他的病是先天遺傳（其外祖母有過該病史），他不能像正常人一樣行走，雙腿無力，一旦稍微走的時間久些就會需要人扶，上車、上坡都不行。家中的日常生活開銷僅靠父親的退休金（2800／月）來維持，最近母親也因病住院，所以家中負擔較重。案主性格內向，從小就這樣，不喜歡說話，平時在家里除了看電視、聽收音機就是吃飯睡覺，早上會跟著父母出去鍛煉身體，由于腿腳不便，所以戶外活動很少。案主交際圈很窄，與以前上學同學沒有或失去聯系，很多都已搬家，幾乎沒朋友，“你會因為自己身體方面的缺陷，而產生與人交往的恐懼或膽怯嗎”，“沒有，這個倒沒有，覺得和正常一樣”；“你平時出門會主動與認識的鄰居打招呼嗎?”,“會，就是簡單說一聲‘出去啊’”；“那你和社區內的和你一樣有身體缺陷的人交往怎么樣，你們之間熟悉嗎”，“嗯，我們都不認識，”；“那社區舉辦的關于殘疾人方面的活動多嗎？”，“不 多，很少”。由于家中條件限制，案主不會上網，也不會使用手機，獲取信息的渠道少，“你知道最近中日發生的釣魚島事件嗎”，“嗯，這個知道，從電視上看到了”.我們在與案主父親交談中了解到，對于早已到結婚年齡的兒子，他并沒有讓兒子結婚成家買房子要錢，理由是娶媳婦兒要花錢的打算。“大哥，你有向往過自己的婚姻生活或另一半是什么樣的嗎”，“有，這個當然會有的?”，從談話中，我們可以體會到案主那種對未來家庭生活的強烈渴望。

三、個案治工作理論模式

針對案主的這種狀況，社工決定采用心理社會治療模式，該模式的基本觀點是：

1、認為個體的發展受到生理、心理、社會三方面因素的影響，三方面因素有相互作用、共同影響求助者的成長過程，它借用系統理論的概念“人在情境中”，即把求助者放到一定的社會環境中去認識，通過了解求助者所處的環境把我求助者的問題。

2、心理與社會治療模式認為，導致求助者人際關系失調和心理困擾的原因主要涉及三個方面，第一，求助者早年未被滿足的欲望或者未被解決的情緒沖突壓抑在心中，經常干擾求助者的當前生活，妨礙求助者人際關系的適應；第二，3 當前的社會環境的壓力過于強烈，是求助者早年未被解決的問題表現出來，從而導致求助者的行為偏差；第三，求助者的問題還與不良的自我功能和不良的超我功能相關。

3、該模式對人際溝通十分重視，強調人際溝通會影響求助者的家庭關系和社會角色的扮演，對求助者的超我和自我的形成也起著重要作用。

4、該模式認為，每個求助者都是有價值的，他們都具有發展自己的潛能，只是未被開發而已。

案主之所以會出現現在的困境，是因為在成長過程中有未被解決的困擾，以及不好的經歷壓抑在內心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導致不合理的心理狀態和處事態度。同時，心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現實的心理狀態和行為模式，因此了解個人早年經歷對于了解其現在和將來都有很大幫助，同時，在個體與環境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。最后需求是能讓案主主動走出家門，融入社會，參與社會生活，尋求維持生活的經濟支持，培養案主獨立自主、自立自強的精神品質。

四、案主需求 由案主目前面臨的困境可知，案主處于嚴重的人際交往斷層，需要使者建立自己的人際交往圈子，結識朋友，讓他對自己所要扮演的社會角色有清晰明確地認識，意識到人際溝通對生活、以后工作的重要作用；其次，案主需要一個充滿溫暖與關愛的成長環境，父母親由于以上年紀，知識水平低，對孩子的現實需要無法理解，缺乏理性認知，對孩子未來生活也沒有合理規劃，抱著順其自然的心態因此沒辦法及時提供解決孩子問題的資源。

五、服務過程與計劃實施

大致可分為四個階段，每個階段可按5天為一周期：

1.建立關系（第一星期）：社工開始與案主接觸，首先必須與案主建立起信任關系，使案主能相信社工，才會配合社工工作，社工要支持案主，通過工作者的了解、接納、同感和信任等削減求助者的焦慮和不安。初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，向求助者提供實物，這不僅可以解決求助者的實際困難，更重要的是讓求助者了解到工作者對他的關心，以增強求助者改變的決心，并注意觀察和記錄案主的心理狀態及其變化。

2.進行研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有關資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料，直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料，社工要為案主提供宣泄機會，讓案主宣泄心中情緒，傾訴心中渴望和需求；間接資料是在訪視案主家庭，即案主的父母親從與他家人的會談中獲得與案主相關資料。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經歷、個人的心理和生理情況、案主的內心沖突和目前的行為狀況等，同時工作者還需隨時觀察求助者是怎樣表述的，求助者的情緒反應如何，從而揭示案主意識層次上的和無意識層次上的各種內心沖突。另外，讓案主了解自己所處的實際狀況也很重要，如人際關系嚴重脫節，這不僅有助于認識案主問題的實質，同時也可增強案主改變自己目前狀況的要求。

3.對案主及相關問題進行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所得資料的基礎上，對問題的本質進行評估和推斷。首先需對案主的本我、自我、超我的三部分人格做橫向的動態分析，以了解其人格的內部動力聯系，雖然案主的心理困擾與其外部環境有關，是其人際關系失調的必然結果，但同時案主的心理困擾又會影響其人際關系。其次，對案主過去和現在的心理困擾和人際關系失調進行縱向分析，以便把握案主問題產生的內在邏輯。最后，需對案主各方面的問題進行分析評估，以便全面把握案主的心理困擾和人際關系失調。重點包括問題的性質、產生的原因以及發展的過程；家庭環境與家庭心理動力；案主個人生活經歷和行為特征等。在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關心的或比較敏感的問題，如“你喜歡軍事嗎”，“嗯，很喜歡，平時看電視喜歡關注這方面”。為下一階段計劃的實施做好鋪墊。

4.治療（第四階段持續20天）：工作者與案主進行深入接觸，社工對案主的心理困擾和人際關系失調的各方面因素進行修正和調整，改善案主的社會生活環境以便案主有效適應環境，克服各種內心困擾，充分利用自身潛能健康發展，在治療過程中，社工要重視案主的成長經歷，分析案主的主要問題，努力引導案主去發現自己問題，并幫助案主學會傾訴心中想法，不要把自己關起來，要試著走出門，去結交更多的朋友，建立起自己的社會人際網絡。此外，社工還要培養案主的自我審視、自我分析，自我調整的能力，幫助案主建立有彈性的生活方式。社工還可以對案主進行間接治療，可以與案主的父母親進行溝通，是他的父母親意識到孩子存在的問題，以及他在未來生活中必須試著去面對的現實的問題，協助社工一起幫助案主走出困境，父母能給予案主更多的關愛，不能任其隨意發展，要經常和案主談心交流，了解孩子所想所需，為孩子構建和諧溫馨的家庭環境，增強案主改變的信心。

六、成效評估

主要通過觀察和記錄案主的生活意愿和性格變化進行評估，比如可以用一些測量表對案主進行周期性測量，還可通過詢問案主的父母親了解案主的近況。要對案主的一些轉變進行詳細的記錄，并前后形成對照，吸取轉變過程中的經驗技巧教訓。

七、社工反思

針對案主問題，我們采用的是心理與社會治療模式，該模式本身存在一定的局限，首先，對有關理論分析的基本情況，他強調要從案主的生理心理和社會個方面著手分析案主的問題，但卻沒有說明怎樣綜合各方面因素。因此，個案工作者在分析案主的問題時就會出現分類收集、簡單綜合的情況。其次，該模式把案主的外部因素和內部因素的相互作用視為分析的對象，但這樣的邏輯缺乏科學，因為無論外部因素還是內部因素都必須借助案主的理解，只有通過案主才能把握內部和外部因素的影響。再次，該模式希望通過社工的幫助讓案主理清問題的存在，這樣的分析方法是以工作者為中心，以工作者的邏輯整理案主的問題，因此帶有工作者自己的主觀價值判斷。

另外，由于該案例尚未完全實行，目前只進行了第一個階段，只是擬定了整個服務計劃，因此，社工需要反思如何才能將所學理論正確恰當運用到實踐中。整套計劃中，我們認識到理論知識的不足，在某些方面認識到問題的所在，但缺乏理論的儲備而無法表達，因此以后需要加強理論素養。縱觀整個計劃，認為心理社會治療模式具有不少優點，例如效果會較明顯，但可能花費的時間會更長，花費的人力物力資源會更大。

第五篇：殘疾人社會工作試題

殘疾人社會工作試題練習

殘疾人社會工作試題練習

一、單項選擇題

1、世界衛生組織（WHO）根據不同的殘疾對人的（）和（）影響的不同情況，把殘疾分為三類：損傷（Impairment）、能力缺失（Disablility）和殘障（Handicap）。

A.生理功能和社會功能 B.心理功能和生理功能 C.運動功能和社會功能 D.生理功能和勞動功能

2、什么叫做損傷？()A.由于殘損或能力受限，以致人不能按照正常的方式和范圍進行活動，是個體水平上的殘疾； B.心理上、生理上或解剖結構上或功能上的任何喪失或異常，是生物器官系統水平上的殘疾；

C.由于殘損或殘疾，而限制一個人完成正常的社會作用，是社會水平的殘疾.3、殘疾人社會工作的根本目的是增強殘疾人的（）。

A.生理功能 B.心理功能 C.運動功能D.勞動功能

4、我國殘疾人藝術團成員、殘疾運動員在國際上取得的成就，說明殘疾人的潛在能力是巨大的，殘疾人工作者要幫助殘疾人實現其人生價值。這段話表明的是殘疾人的（）。

A.職業發展需要 B.社會交往需要

C.接受教育需要 D.價值實現需要

5、在發展中國家，（）不屬于致殘風險因素。

A.傳染性疾病 B.營養不良 C.先天性發育缺陷 D.戰爭

6、防止傷害后出現殘疾是（）。

A.一級預防 B.二級預防 C.三級預防 D.四級預防

7、實踐經驗證明可減少殘疾發生率70%的是（）。

A.一級預防 B.二級預防 C.三級預防 D.四級預防

8、下列（）不屬于我國目前采用的康復模式與機制。

A.世界衛生組織模式 B.社區服務模式

C.家庭病床模式 D.個體小組模式

9、應用文化教育及技能教育等對殘疾人進行康復工作是指（）。

A.醫療康復 B.教育康復 C.職業康復 D.社會康復

10、下列屬于職業康復的是（）。

A.提供需要特殊安置的就業機會

B.用法律、法規和各種政策幫助殘疾人保護自己的合法權益免受侵害

C.保障殘疾人的生存權利，使其在住房、食物、婚姻家庭等方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件

D.幫助殘疾人獲得經濟自立能力或得到社會保障

11、職業康復的工作程序可以歸納為四個步驟，即（）。

A.職業評定、職業咨詢、職業培訓和就業指導

B.職業評定、職業咨詢、職業培訓和社會保障

C.職業評定、職業咨詢、職業培訓和消除偏見

D.職業評定、職業咨詢、職業培訓和自強自立

12、下列不屬于殘疾人社會工作原則的是（）。

A.人是有能力或者有潛力的 B.殘疾人的問題不是

其自身的問題

C.工作重點應有社會因素視角 D.政府的推動作用

13、下列不屬于殘疾人社會工作主要方法的是（）。

A.個案工作方法 B.小組工作方法 C.社區工作方法 D.機構照顧工作方法

14、殘疾人工作模式應該把殘疾視為一種社會建構，干預的重點要考慮社會因素。殘疾人問題的解決主要取決于社會，取決于社會消除妨礙殘疾人參與社會生活的環境、態度和政策殘疾，其所描述的是（）。

A.殘疾人工作的歷史與文化視角 B.工作重點應有社會因素視角

C.確信殘疾人有權掌控自己的生活 D.相信殘疾人自身的幸福感

15、從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創造一種適合其生存、創造、發展、實現自身價值的環境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的，是指（）。

A.醫療康復 B.教育康復 C.職業康復 D.社會康復

16、視力殘疾的人由于缺乏視覺帶來的感性經驗而導致形象思維貧乏，借助于語言、概念進行的抽象思維成了他們主要的思維方式，形象思維的貧乏和無法觀察使他們在概括事物時發生困難，這指的是（）的特點。

A.部分殘疾人與人溝通交流渠道受限制、能力嚴重缺損

B.部分殘疾人的思維和學習能力受到不同程度負面影響

C.部分殘疾人的思維和行為方式與常人有很大差異

D.部分殘疾人自理生活和參與社會活動時存在較大障礙 17.社會工作者對服務對象的宗教信仰、精神或生理殘疾等因素保持寬容、尊重的態度，這是社會工作價值觀在操作層面上哪個具體原則的體現（）。

A．尊重 B．接納 C．個別化D．保密 E．不批判 18.下列選項中，屬于社會工作擴大的服務對象的是()A.孤兒 B.無依無靠的殘疾人 C.精神病患者 D.因為退休而陷入孤獨的老人 E.孤寡老人 19.社會工作者的下列行為中，（）體現了社會工作價值觀的“尊重”原則。A.散步時跟鄰居打招呼問好

B.幫助殘疾人申請助殘經費 C.幫助老年人成立手工活動小組

D.反對高中生談戀愛 E.支持北京舉辦奧運會

20.在微觀兒童社會工作中，殘疾兒童的康復和教育工作的主要內容不包括（）。A.生活照顧 B.身體的康復

C.提供教育 D.接觸與適應社會

二、不定項選擇題

1、殘疾人社會工作是圍繞（）開展的專業性助人活動。

A.殘疾人個人 B.殘疾人家庭 C.殘疾人群體 D.老年人相關的社會組織和社區

2、下列關于世界衛生組織（WHO）根據不同的殘疾對人的殘疾人社會工作試題練習

生理功能和社會功能影響的不同情況，對殘疾人分類敘述正確的是（）。

A.過運動治療、作業治療、語言治療、心理治療等康復功能訊兩方法改善功能，預防或減輕殘疾

D.殘疾發生率是不可控的、難以預防的

10、我國目前采用的康復模式與機制主要有（）。

A.世界衛生組織模式 B.專業人士康復模式

C.家庭病床模式 D.特殊類型殘疾人的社區康復模式

11、康復類型包括（）。

A.醫療康復 B.技術康復 C.職業康復 D.社會康復

12、下列不屬于殘疾人社會工作基本原則是（）

A.工作重點應該有社會因素視角 B.殘疾人工作的歷史與文化視角

C.不相信殘疾人有自身的幸福感 D.殘疾人沒有能力和權力掌控自己的生活

13、殘疾人社會工作的主要方法有（）。

A.個案工作方法 B.小組工作方法 C.社區工作方法 D.機構照顧工作方法

14、一個殘疾人的社會康復，需要社會工作者開展以下幾個方面的具體工作（）。

A.開展社區教育，培養社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

B.消除社會上對他的歧視和偏見，并激勵他自強自立，建立起和諧的家庭生活和社會生活環境 C.為他的自身發展提供幫助，使其有接受教育的機會，以提高其生活自理能力、就業能力和參與社會能力 D.幫助他消除社會上、社區中和家庭中的物理性殘疾，創造無障礙環境，為他的生活起居和享受社會的公共服務創造條件

15、下列屬于職業康復的是（）。

A.掌握殘疾人的身體、心理和職業能力狀況 B.就殘疾人職業訓練和就業的可能性進行指導

C.提供必要的適應性訓練、身心機能的調整以及正規的職業訓練

D.為他的自身發展提供幫助，使其有接受教育的機會，以提高其生活自理能力、就業能力和參與社會能力

16、目前常用的康復治療方法有（）。

A.語言療法 B.心理治療 C.文體治療 D.中醫治療 E.意識治療

17．以下（）是殘疾人合法權益的內容 A.健康權 B.環境友好權 C.勞動權 D.享受精神文化生活權 E.政治權

18、社會工作針對家庭暴力而開展的工作有（）。

A.對家庭暴力的被虐者實施救助，對家庭暴力的當事人進行輔導

B.一級預防，預防致殘性傷害和殘疾的發生 C.在社區建立反對家庭暴力的多機構合作網絡

D.在社區建立及時制止和處理家庭暴力案件的工作機制

E.在社區內廣泛宣傳和培訓，預防家庭暴力的發生