第一篇：十二五社區創新舉措

十二五社區創新舉措

2011年是“十二五”的開局之年，是及其重要的一年，“十一五”期間，我國的政治、經濟、社會和文化建設都取得了突飛猛進的發展，成就舉世矚目，但是隨之而來的問題卻漸漸顯現，所以，在“十二五”的規劃里，我們更應該把重點放在關注民生上面，此外，我們還要武裝思想、與時俱進、克難攻堅、真抓實干，必須做到思想上要充滿創造力、領導上要提高駕馭力、隊伍上要增強戰斗力、工作上要強化執行力，為“十二五”規劃順利推進提供堅強有力保障。

因此，社區應在“十二五”期間推出多項創新舉措，促進社區和諧穩定，更快更好地發展。萬事當前，發展為重，必須緊緊抓住發展這個第一要務不放松。堅決破除小富即安、稍進即滿的保守觀念，牢固樹立跨越發展、爭先進位的理念；堅決破除等、靠、要的惰性觀念，牢固樹立敢闖敢試、敢想敢干的理念；堅決破除封閉保守、自我循環的陳舊觀念，牢固樹立開放合作、共享共贏的理念；堅決破除妄自菲薄、無所作為的消極觀念，牢固樹立干事創業、有為有位的理念。始終保持奮發有為的朝氣、勇于爭先的銳氣、敢于破難的勇氣,以改革的精神，大膽探索和實踐，以應有的膽識、氣魄，創新思路，創新舉措，創新發展。

一、積極推行“一站式”便民服務，社區扁平化之后，社區的工作已經越來越重要，要讓每個居民來到社區之后都能迅速方便地解決問題，了解到辦理各種事項所需要的材料或者條件，可以在社區內多印刷便民宣傳手冊，在上面印刷各種事項的辦理以及申請條件和所需的材料等，譬如：辦理準生證所需要的材料條件，申請廉租房或者低保所需的條件和材料等等。這樣居民拿到手冊后，就省去了一次次為了各種不同的問題跑居委的麻煩。印制便民服務卡，在上面印刷各種水、電、煤氣等服務電話。

二、加大社區服務設施建設，在社區附近多建設公共活動設施，積極開辟健身場所和晨練活動的場地，讓孩子、青年、老年人都有活動的場地，開展全民健身體育活動。開設老年活動室和青少年圖書室、學習室，可以讓一些放學后家里沒有家長照料的學生在學習室中學習

三、豐富社區居民的業余生活，強化社區文化功能。組建了腰鼓隊、扇舞隊、健身隊、門球隊、舞劍隊、舞蹈隊等社區文藝團隊，帶動居民常年開展活動，推動社區廣場文化的健康發展。

四、美化社區環境，搞好社區綠化、美化、亮化、凈化，建設和維護社區道路與綠地，消除裸露空地，減少揚塵，加強對社區噪音、污水、垃圾和有害氣體的防范、監督和處理，營造宜居環境。加強社區環境保護宣傳，增強居民環保意識。

五、隨著居民網絡知識的普及和信息化時代的到來，逐步建立“網上居委會”，建立社區微博、利用社區聊天群、建立社區網站，及時發布社區信息，建立溝通的有效平臺，促進社區居民網絡交流。設立一個居民信箱，如果居民有反映問題，但是如果暫時聯系不到居委會，可以寫信投到居委信箱中，與居委聯系。

六、設立募集衣被工作站和居民區募集衣被工作點，增強社區慈善超市功能，發動社區單位參與結對幫困，不斷擴大慈善幫困受益面。

第二篇：創新舉措

面對面懇談心連心交流

瀏陽市局扎實開展“與群眾懇談對話，為群眾排憂解難”活動

為切實做好新形勢下聯系群眾、宣傳群眾、服務群眾、團結群眾的工作，瀏陽市局扎實開展了“與群眾懇談對話，為群眾排憂解難”活動，以提高人民群眾安全感和滿意度為目標，以傾聽群眾呼聲、回應群眾期待、疏導群眾情緒為切入點，以解決人民群眾實際問題為著力點，進一步密切聯系、融洽感情、凝聚民心，在警民之間形成了思想上共識、情感上共鳴、心靈上共振的可喜局面，為公安工作的健康發展奠定了堅實的群眾基礎。

一、全警深入群眾，面對面懇談聽心聲

采取個別交流與集中懇談相結合的方式，全警深入群眾。一方面制定了民警集中走訪聯系群眾計劃，以案件受害人、上訪者、拆遷戶、困難戶為重點擬定走訪名單，將走訪任務一一分解到全局民警，要求局領導在內的每位機關民警到所聯系的村、社區集中走訪不少于15戶，派出所（分局）負責干部在內的所有民警到本轄區集中走訪不少于30戶。9月下旬，全局民警深入各村、組、社區，一一上門上戶，與群眾面對面、零距離懇談對話，一是聽真話，了解老百姓所思、所憂和所怨；二是聽訴求，掌握老百姓的追求、需求和要求；三是聽意見，聽取老百姓對轄區治安狀況、公安工作和公安隊伍的意見和建議。各單位在深入走訪群眾的同時，1

還采取走出去與請進來相結合的辦法，召開了有轄區人大代表、政協委員、企業代表、村（社區）干部和群眾代表參加的“警民懇談會”，主動匯報工作，開展問卷調查，接受群眾測評，請代表建言獻策。全局深入走訪，面對面懇談，與群眾促膝談心、深入交心、以心換心，加深了解、增進理解，訪出了民意，聽取了民聲。據統計，活動開展以來全局共走訪群眾12000余戶，召開警民懇談會40余次，共收集群眾意見和建議86條。

二、局長巡回接訪，心連心交流解心結

創新舉措，完善機制，切實為群眾排憂解難。瀏陽市公安局變上訪為下訪，于9月份分區開展局長巡回集中法律咨詢和現場接訪活動。活動前在瀏陽日報、瀏陽電視臺、互聯網瀏陽公安門戶網站等媒體提前預告，讓群眾廣為知曉。9月20日至23日，局長趙丁山等局領導率領相關科室負責人和轄區派出所所長分別到北區的永安、西區的普跡、南區的澄潭江、東區的古港等四個中心鄉鎮，開展“與群眾懇談對話，為群眾排憂解難”集中巡回接訪活動。一是對群眾在生產、生活中遇到的法律問題和疑惑，現場耐心解答，積極引導、釋疑解惑；二是對群眾反映的實際訴求，能當場解決的現場解決，不能當場解決的承諾限時解決，消除群眾心中因處事不公、訴求無門等因素積累下來的怨氣，解開群眾的心結，積極幫助群眾解決實際問題。四天時間共接受群眾法律咨詢800余人次，現場解決群眾實際問題60余個，向群眾

免費發放了相關法律宣傳資料10000余份，通過巡回集中接訪活動的開展，進一步暢通了群眾的訴求渠道，維護了人民群眾的利益。

三、部門多方聯動，點對點服務解民憂

對群眾反映的實際問題，瀏陽市局高度重視、多措并舉、積極解決，能現場解決的當場落實，對現場解決有困難的問題，專題研究，制定解決措施，明確責任領導、責任單位和責任人，實行點對點服務，限期答復、限期解決。屬公安職責范圍內的問題，相關警種密切配合解決；屬公安職責范圍外的問題，積極協調，多部門聯動協助解決；對確實無法解決的問題，做好解釋說服工作，取得群眾的理解。活動中，該局共化解矛盾糾紛54起，為群眾辦實事、辦好事80余起，有針對性推出便民利民措施20余條。通過點對點服務，切實為人民群眾排憂解難，進一步融洽了警民關系。

四、各警種全力以赴，多措并舉保民安

瀏陽市局在開展深入走訪、警民懇談、集中接訪了解民意的基礎上，切實加大對社會面的防控力度，加大對人民群眾反映強烈的黃、賭、毒案件和多發性侵財案件的打擊力度，加大對社會亂源在逃人員的追捕力度，社會治安集中整治“百日會戰”和“清網行動”都取得了較好的成績。“百日會戰”開展至今，該局已破刑事案件353起，其中破獲“黃賭毒”刑事案件62起，破獲侵財案件164起；刑拘直訴232人，其中 “黃賭毒”刑事案件刑留67人，共查處“黃賭毒”行政案

件205起，行政拘留376人，強制戒毒20人，社區戒毒102人，黃、賭犯罪刑拘、查處行政案件570起、行政拘留362人。“清網行動”更是成效顯著：截止9月25日，該局共抓獲行動前網上逃犯181名，實現全市網上逃犯下降62.4%。

第三篇：社區創新四項舉措打造平安村居

XX鎮XX社區創新四項舉措打造平安村居

XX社區與某市區容桂鎮毗鄰，與中X市黃圃鎮接壤，是XX鎮的重要工業社區，現有常住人口8900人，流動人口1.8萬人，有出租屋1274棟，大小廠企約400家，綜合市場2個，經濟發達治安相對復雜。在創建全民治安工程中，XX鎮以XX社區作為平安細胞的試點單位，打基礎、明職責、強治理、細考核，創新社會管理，轄區治安得到較大改善，今年1至9月該社區發案193宗，同比2012年下降35.9%，群眾安全感、滿意度持續上升。

一、領導重視，打牢根基增效力。

XX社區將社區治安工作作為一項民生工程列入社區事務之首，社區領導高度重視，主動爭取各種資源，廣泛調動各方力量，積極破解工作難題。一是社區書記親自抓，勇擔社區治安的第一責任人，狠抓綜管站、治保會等治安管理力量落實具體工作，進一步細化流管、治保會、生產隊長等責任，確保組織領導有力。二是統籌各類社會資源，加大投入。社區投入20余萬元專項經費，新購警用摩托巡邏車5輛、對講機30部、反光衣60套，新增治安崗亭12個，整編生產隊長、居民小組長成立義務治安巡邏隊共60人，新組建治保會人員14人，物建信息員30名，并和市場經營者共同出資新建停車場2個，新增停車位110個。三是廣泛發動，爭取全民參與。組織社區干部聯合公安民警、流管人員深入生產隊、學校、廠企、出租屋等場所，開展防盜、防搶、防詐騙、防侵害等宣傳活動，走訪中為社區居民發放治安防范宣傳卡及警民聯系卡1萬份，并推廣應用視頻監控45套，新增門禁系統30戶，整個社區形成了專業防范、科技防范和民力防范“三位一體”的治安防范體系。

二、網格管理，細化分工明職責。

XX社區根據轄區實際情況，按照生產隊和路段劃分管理片區，搭建起社區網格化管理體系，確保網格間有機銜接、不留空白，實現社會管理“全覆蓋”。一是社區30個生產隊，分6個片區，每個社區民警負責3個片區，每個片區由2名綜管員具體負責，聯合警務室人員和社區治安力量開展巡防。二是根據片區劃分，白天由社區民警組織綜管員加強出租屋的防控及外來人員核查，防止入室盜竊、盜竊摩托車、飛車搶奪等多發性案件發生，晚上由社區書記統籌治保會及警務室人員加強巡邏守護，嚴堵管理漏洞。三是在重點時段，由社區干部組織義務治安員、社區巡邏隊在案件多發地段設卡和展開有針對性巡防，減少發案。整個社區形成“平時有人巡，出事有人管，責任有人負”的治安防范格局。1-9月XX社區出租屋盜竊74宗同比下降41%，摩托車盜竊30宗同比下降52%，入廠盜竊3宗同比下降77%，雙搶案件8宗同比下降52.9%。

三、治安聯控，綜合施策強治理

針對轄區盜竊摩托車、出租屋，外來人口管理等突出問題，XX社區一是發揮生產隊長、流管員人緣地緣熟的優勢，生產隊長和屋主講清出租屋管理和外來人口如實登記的意義，督促屋主落實出租屋管理等制度，流管員按片區核查制度落實情況，對案件多發、不落實租住人口登記、不按要求整改安全隱患、違規經營出租屋等違法行為的加大行政處罰力度，從源頭上清除治安隱患。二是聯合派出所在升輝北工業區組建聯防隊，與公安分局便衣隊協調作戰，加大社區小巷和工業區的巡邏打擊。三是依托鎮街綜治中心，建立綜治、公安、交警、工商、文化、行政執法等部門聯合整治工作機制，加強對無牌、無證旅業、發廊、廢舊收購點、黑網吧、無牌車輛等整治。1-9月XX社區已完成社區954棟出租房清查，采集外來人口信息2.5萬人次，取締和整頓村居無牌無證經營場所11間，收繳賭博游戲機53臺，查扣無牌摩托車13輛，聯合公安機關抓獲違法犯罪嫌疑人44人，破獲刑事案件51宗，查處治安案件62起。

四、完善考核，巧用杠桿添動力

XX社區將每月平均發放給社區治安人員的加班補助拿出來作為考核經費，制定嚴格的目標考核獎懲辦法，設立全民治安獎勵經費，對社區治安人員協助公安機關破案的給予考核獎勵，并將考核成績作為年底評優評先的參考和依據。一是量化考核。社區制定《綜管員工作考核細則》，量化綜管員出租屋登記、巡邏盤查、信息采集及轄區發案等指標。責任區發案數與責任人績效獎金掛鉤，最大限度提高管理人的工作積極性。二是群眾考評。社區每個季度召開一次出租屋代表大會和群眾代表會議，社區民警通報本月工作情況，并組織參會人員對治保人員和流管人員當月的工作進行考評，主要從見警率、管事率及群眾安全感、滿意度等方面進行評分。三是獎金激勵。社區增加財政支出，設立獎勵資金，對治保人員和綜管員直接破案或提供情報信息協助破案的，除了可以得到公安分局的獎勵外，社區按照標準給予獎勵100至1000元，在雙重獎勵激勵下，隊員日常巡邏目的更明確，查人、查車更積極。1-9月份，XX社區治安力量搜集情報信息73條，破獲刑事案件11宗，治安案件15宗，社區累計發放獎金9千元。

第四篇：調整思路 創新舉措

創新舉措 規劃先行 加強投入 分步實施

打造蘇北魯南商貿旅游重點中心鎮

鐵富鎮地處250省道和310國道交匯處，下轄30個行政村，轄區面積127平方公里，人口11.78萬，鎮區建成區面積3.36平方公里，鎮區人口3.48萬，區位優勢明顯，發展資源豐厚，商貿旅游繁華。

自中心鎮創建工作開展以來，在市委、市政府的堅強領導和精心指導下，我們緊扣打造徐州市商貿旅游型重點中心鎮目標，圍繞“產業特色突出、基礎設施完善、載體功能完備、城鎮管理高效”四條主線，按照“求精、求美、求好”的原則，按照“創新舉措 規劃先行，適度超前，分步實施”的思路，全力抓好中心鎮建設。高標準完成中心鎮創建27項指標中的23項，全鎮經濟社會事業發展顯著加快，人民生活水平顯著提高，生態環境顯著改善。今年5月被評為徐州市中心鎮創建工作先進鎮。

一、明確目標、、強化領導，突出規劃的統領作用。近年來，鎮黨委政府不斷加快實施中心鎮建設戰略，將小城鎮建設工作列入黨委政府工作的重要議事日程。

一是加強組織領導，為深入扎實地抓好城鎮建設工作，黨委政府制訂會議制度，定期聽取小城鎮建設工作匯報，研究分析小城鎮建設工作開展情況，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、工作人員合力抓的良好局面，領導小組下設辦公室和宣傳教育、環境整治、考核指標整改等三個工作組，具體負責創建工作的組織實施。同時，各村、各責任單位也按要求成立了創建機構，具體承擔各自轄區或條線的創建工作。此外，我們還制定了生態鎮創建工作實施方案，將目標任務量化分解到各責任單位，對重點工作實行倒排工期，狠抓工程質量和工程進度。

二是加強組織機構建設，成立了由黨委主要領導任組長，規劃、土地、財政、工商、司法、派出所等有關部門負責人為成員的城鎮建設領導小組，加強對城鎮建設的領導，同時，配備城建、園衛等專門人員從事城鎮建設服務工作，從而有力地保證了小城鎮規劃建設管理服務工作的全面開展。

三是制訂地方性法規，保證城鎮建設工作的正常開展，根據省、市有關法規政策的規定，立足區位優勢和交通方便、人口較多、購買力較強的實際，重點構建商貿流通業。高起點科學編制城鎮總體規劃、控制性詳細規劃，合理定位城鎮發展，著力打造蘇北魯南商貿流通大鎮、生態旅游名鎮，以建設一批現代宜居的新社區、一個具有產業特色的工業集中區、兩個景色宜人的健身休閑廣場、一個國家4A級風景名勝區、兩條繁華興旺的時尚街區、兩個彰顯特色的星級賓館、一個功能完善的文體中心、一個便民惠民的農貿市場、兩個具有影響力的區域專業市場、一個萬頃良田建設工程項目區和一批現代農業園區為目標，建設成為就業充分、環境優美、居住舒適的可持續發展的新市鎮，為此鎮黨委、政府制訂下發了《關于加強城鎮規劃建設管理若干規定》、《關于加快小城鎮建設的有關規定》以及《關于加強規劃建設和土地使用實行規范化管理的暫行規定》等，作為指導城鎮建設工作的地方性法規，真正使城鎮開發建設有章可依，有據可循，順利實施。

二、突出重點、強化管理，加快城鎮基礎設施建設社會建設步伐。

按照中心鎮創建的目標和要求，集中精力抓好重點工程建設，目前鎮區功能布局初步形成，區域特色初步顯現。

一是突出加快小城鎮建設。今年邳州市下達給我鎮的小城鎮建設任務37項，總投資6.8億元，其中政府投資1.0168億元、市場運作5.3億元，向上爭取4190萬元、單位自籌1050萬元。目前，沿河路、校園路、九龍大道等7項工程已全面完成，山景祥苑小區、污水處理廠、沿河路雨污分流管網、游園廣場建設等22項工程正在有序推進，市場建設、超市建設等8項工程陸續開工。2萬平方米的九龍灣小區已投入使用，3萬平方米的山景祥苑小區10月底可投入使用，10萬平方米的富偉商業綜合體已完成掛牌手續，即將開工建設。

二是加快提升沿河路風光帶。投入1100余萬元，大力實施沿河路風光帶綜合改造工程。目前，已建成雨污分流管網1100米，回填土方7.8萬方，近2萬平方米的游園廣場正在進行景觀設計。

三是統籌發展社會事業。投入2000余萬元，抓好鎮世代服務中心、敬老院、鐵富衛生院門診綜合樓和兩所標準化中心幼兒園建設；投入800余萬元建設沿河路2萬平方米、校園路1萬平方米、鎮區輔道2.5萬平方米、連防街道3萬平方米；改建農路5條、3萬平方米，新修橋涵4座，疏浚河道3條，整治河塘6個；鋪設下水道800米、路牙石2800米、人行道3000平方米，新增綠地1.3萬平方米，新打水源井5眼，新建居家養老服務中心4個，新建小學教學樓5個、1.24萬平方米，新建垃圾池163個、垃圾房40個，垃圾中轉站已建成并投入使用。

四是突出抓好城鎮經營管理。第一是加大對鎮區環境的保潔。充實完善城管、環衛、綠化三支隊伍，完善制度，明確責任，對鎮區主要道路、廣場及其它公共場所，實施全天候保潔，真正做到“六無四凈”。第二是加大對沿線道路的管護。加大對310國道、邳蒼公路沿線綠化帶的管護力度，補植苗木1.1萬株，安裝綠化護欄1萬米；對鎮區主次干道的路牙石、花壇石進行集中整修，確保完好無損。第三是加大對經營場所的規范。進一步統一門頭字號標準，嚴格規范店外經營，堅決杜絕亂搭亂建、亂停亂放、占道經營等現象發生。

五是加大對村莊環境的整治。先后投入500余萬元，對四合、朱紅埠、宋莊等村進行重點整治。目前，宋莊村已成功創建成“三星級康居示范村”，四合村正在創建“三星級康居示范村”，朱紅埠村正在創建“二星級康居示范村”，13個村正在創建“一星級康居示范村”。

三、加快發展、全面統籌，建立產業轉型升級新思路 轉變發展思路，加快推進產業發展，加快工農貿一體化進度。中心鎮創建離不開經濟發展這一中心，而發展經濟必須以產業作支撐，人口和各類生產要素的聚集都必須建立在此基礎上。對此，全鎮上下統一認識，立足比較優勢，揚長避短，突出特色，在“個性”上下功夫，積極鼓勵中心鎮大力培育和發展特色的主導產業。

一是大力發展工業經濟。以鎮工業集聚區為平臺，不斷優化服務環境，積極引進一批科技含量高、產業帶動力強的企業落戶。今年以來，我鎮成功引進投資5.6億元的江蘇大力神管樁項目，3家銀杏衍生產品項目正在積極進行轉型升級。

二是大力發展現代農業。以鐵富農業示范園和張莊設施蔬菜示范區為龍頭，加快推進高效農業建設。今年以來，我鎮完成土地流轉6800畝，主要種植鮮切花、蔬菜、非洲菊、辣椒等；新增規模養殖小區12個、規模養殖場62家；新增林下養殖4000畝，新增銀杏成片林800畝、楊樹成片林200畝、銀杏采葉圃2000畝。

三是大力發展旅游產業。以國家AAAA級風景區——艾山九龍風景區和銀杏博覽園為依托，加快推進各項景觀改造工程，不斷充實完善景區娛樂設施，加快特色傳統文化和現代娛樂相結合的旅游業開發。

下一步，我鎮將對表找差、加壓奮進、加快推進城建重點工程，強化城鎮管理，確保中心鎮創建首批達標。

一是要繼續加強領導，全面落實政策。充分發揮中心鎮創建領導小組的作用，積極為中心鎮的發展出謀劃策。進一步明確鎮黨委、政府在加快中心鎮建設方面的工作職責，加強協調配合，形成推進中心鎮建設的強大合力。同時，對已經出臺的有關建設中心鎮的政策措施，抓緊進行一次梳理，對還未落實的政策，要在認真分析原因的基礎上，切實抓好落實。

二是要把握工作重點,推進中心鎮的快速發展。在工作思路上，按照徐州中心鎮創建的目標和要求，堅持以規劃為龍頭，做大做強旅游經濟；以優勢產業為支撐，增強中心鎮可持續發展能力。以市場化為突破口，加快中心鎮建設步伐，以統籌城鄉發展，推進城鄉一體化為主線，著力深化小城鎮配套改革，努力在工業向園區集中、人口向中心鎮集中、農民向中心村和社區集中、土地經營向規模經營集中這“四個集中”上取得突破；在工作重點上,大力實施以下工程:第一一是切實把經濟發展作為首要任務，大力實施高效生態農業建設工程;第二是切實把改善人居生態環境作為小城鎮建設的重要抓手，大力實施小城鎮建設工程;第三是切實把強化公共服務作為新農村建設的關鍵環節，大力實施小城鎮公共服務體系建設工程;第四是切實把夯實基層基礎作為小城鎮建設的重要保障,大力實施社會管理提升工程；第五是切實把城鄉配套改革作為小城鎮建設的強大動力，大力實施配套改革工程。

第五篇：創新舉措 服務群眾

創新舉措 服務群眾

——河北磁縣人口和計劃生育局技術服務站側記

2011年06月13日，《人民日報》以“河北磁縣人口計劃生育變“政府包辦”為“群眾自治”” 為題，刊發了磁縣開展計劃生育“星級誠信村”的做法，這是繼《人民日報》、《新華社》、《新華每日電訊》《新華網》報道我縣誠信計生工作之后，國家主流媒體報道磁縣計劃生育“星級誠信村”創建工作，這標志著磁縣“星級誠信村”創建工作走在了全國的前列。受到了國家、省、市、縣領導的好評。磁縣的人口計生工作連續三年被省、市評為先進。2010年7月13日，磁縣就“星級誠信村”創建工作在河北省介紹了經驗。2010磁縣被授予“全國計劃生育協會縣級先進單位”，這在邯鄲市21個縣（市、區）中是唯一獲此殊榮的縣級單位。

作為河北磁縣人口和計劃生育局管轄的基層單位，河北磁縣人口和計劃生育技術服務站近年來以民心工程為載體，以機制創新為保障，以優質服務為動力，為全縣13萬婦女提供了生殖健康安全保證，2011年磁縣被評為“全國優質服務先進縣”，河北磁縣人口和計劃生育技術站的服務工作起著關健性作用。

天有不測風云，人有旦夕禍福，姚明河同志在擔任磁縣計生局局長這職位上，因積勞成疾而過早離開了工作崗位。他加入黨組織28年來，牢記全心全意為人民服務的宗旨，始終把黨和人民的利益放在首位，體現了新時期黨員干部忠誠事業、勇于擔當的優秀品質，是創先爭優活動中涌現出來的先進典型，是新時期黨員干部學習的榜樣。

近日中共河北邯鄲市委做出了《關于開展向姚明河同志學習活動的決定》，號召全市各級黨組織和廣大黨員干部開展向姚明河同志學習活動。這是我站全體干部職工認真學習姚明河精神，把工作干得“再認真一點點”的新起點、新舉措。

為了更好地學習姚明河精神，2012年3月20日，河北磁縣人口和計劃生育技術服務站站長王瑞棠帶頭把自己的名字寫在了“再認真一點點”的字軸上，隨后全站的31名干部集體大簽名，技術站的工作人員表示，始終把黨和人民的利益放在首位，全心全意為人民服務，在醫療服務活動中，他們以姚明河局長的話嚴格要求自己——“把工作是當成自家事去干，把群眾的事當成親戚的事去辦”，從問一聲好，送一杯水、休息一會兒等小事做起，以“親情”換得民心暖。

磁縣計劃生育及技術服務站始建于1985年，2004年10月投資200萬元，進行了大規模的整修改造，服務用房建筑面積達到1600平方米。配齊了三維B超、心電圖、大型X光機、血凝儀、生化分析儀、全自動血液分析儀、尿11項全自動分析儀、乳腺診斷儀等先進設備。設有多間康復室和病床。36名工作人員中，技術人員占到了30人，其中中級以上職稱11人。成為集宣傳教育指導、避孕節育、生殖健康、查體、治病于一體的縣級綜合計劃生育技術服務機構，2000年進入河北省達標式優質站。先進的醫療器械，溫馨的就醫環境，和雄厚的技術力量，為群眾查病治病提供了有力的保障。

但磁縣西依太行，東鄰平原，擁有19個鄉鎮、300多個村，其村鎮分布面積廣而散。面對全縣13萬已婚育齡婦女服務對象查體治病難的狀況，磁縣人口和計劃生育技術服務站認識到，必須首先做好群眾的宣傳思想工作，并使之入戶入腦入心。于是他們利用流動服務車，在各村巡回宣傳，同時，還采取服務熱線、電視公開、媒體廣告、發放生殖健康宣傳品等多種形式，積極開展多種服務活動，大力宣傳國家計劃生育政策和優生優育、防病治病等 1

知識。

他們分組包村包片，不放過任何一個地方。戶門一扇一扇的去敲，先微笑再解釋，百解不厭，話語不知重復了多少遍，衣衫不知濕透了多少回。夏雨來得急又大，突然下起來就趕緊躲進車里，雨小了再出來，足跡遍及鄉村每個角落，入戶率達到90%以上，為群眾提供咨20多萬人次。女職工朱秀麗說：“有時回到家已經是很晚了，看著自己孩子期盼的眼神，想想千家萬戶因我們的努力而和諧健康，感覺--值!”

除此之外，技術站還開通生殖健康熱線，實現24小時值班制度，專門為育齡婦女提供健康免費檢查、子宮癌篩查以及各種資訊服務，確保了育齡群眾知曉服務內容，了解服務流程，明白服務機構，主動接受服務。來這里看病治病的婦女，都會受到工作人員主動而熱情的接待。有的婦女愛“刨根問底”，工作人員百說不厭地為她們解疑釋惑，直到群眾心中滿意。

本著“集才聚力，優化組合，為育齡群眾提供一流的技術服務；超前謀劃，開拓創新，精心打造女性朋友的健康之家”的原則，他們通過“三覆蓋”服務手段，積極開展了“關注女性健康，促進家庭和諧”為主題的“育齡婦女健康服務工程”，進一步提高婦女生活質量和生命質量，實現預防為主、防治結合、優質服務、人人健康的目的，大大提高了育齡婦女的幸福指數。

該站首先強化服務功能，建強服務網絡，實現了服務網絡全覆蓋。他們專門建立了縣、鄉、村三級婦女健康服務中心或健康服務室，抽出專業技術人員，建立健全婦女健康檔案，為廣大婦女提供免費的醫療服務和咨詢；開通24小時健康服務熱線，隨時解答群眾疑難問題，實現了服務網絡的全覆蓋。在原來科室的基礎上，針對群眾所需，他們又增設了婦科、乳腺科、不孕不育科等功能科室，增添了紅外線治療儀等先進醫療器械，聘請資深專家坐診，服務車能隨時接診，實現了健康服務功能的全覆蓋。

2009年3月16日，磁縣人口和計劃生育技術服務站門前，鑼鼓喧天，熱鬧非凡。北郭村村民孫明威把寫有“全力救治感人心，對待群眾如親人”的錦旗，敲鑼打鼓地送到了人口計生技術服務站門口。原來3月9日深夜，孫明成的妻子懷孕胎兒患腦積水，經技術服務站確診后，實施終止妊辰手術，因胎兒腦積水嚴重，造成難產，技術站組織全力救治，終于使患者平安順產。這是該站為保障群眾生命健康安全、優質服務中最平常看到的一幕。

也是一個寒冷的夜晚，已經12點多了，站長接到值班醫生的電話，急忙召集主管副站長及經驗比較豐富的姚金英大夫趕往技術站。原來路村營鄉北郭村一名叫劉紅霞的30多歲的婦女，因胎盤滯留腹內，產婦大出血，疼痛不已。按正常治療方法，必須切除子宮，當了解到她還沒有生育史時，姚醫生決定手取胎盤。時間仿佛凝固了，姚大夫小心翼翼地輕輕做著每一個動作。終于，她用自己高超的技術和負責的態度為劉紅霞贏得了健康和生命安全。劉紅霞的愛人感激滴零，親自將寫有“，真心真意關愛育齡婦女健康”的錦旗送到了技術站。

自2009年以來，他們將免費服務對象擴大到全縣20多萬已婚婦女，免費服務80萬人（次），共查出乳腺病近5萬例，婦科病近12萬例，并全部實現了治療和轉診服務。

此外，技術站每年還先后選派醫務工作者，到省內外醫療機構參加業務學習，提高技藝；同時，遇到醫療技術難題，他們還邀請有關醫療專家，來縣站開展現場醫療手術示范培訓活動。多年來，在堅持“安全第一、質量第一、服務第一”的原則下，該站保證了各項計生服務手術和治療無一例醫療事故發生。

為了進一步提高服務質量和轉變醫德、醫風，他們還先后建立健全了“全面質量考核細則”、“醫務人員醫德、醫風準則”等各項制度，以制度約束醫療人員行為。

在該站，醫患關系顯得溫馨而和諧，因為群眾經常會看到，技術站的專門服務車，常年巡回在鄉村；醫護人員會定期到來，免費為婦女們病普查普治。對需要做綜合檢查和治

療的育齡婦女，從不耽誤她們的農田務作，主動約定時間和地點，并留下復診記錄單和電話，以此贏得了群眾的信賴和支持。對一些家庭生活特別困難的服務對象，還多次主動組織全站人員捐款，捐物，積極幫扶。

干事創業燃激情，認真就是負責，就是態度。“再認真一點點！”是他們更高更嚴的工作要求和工作準則。磁縣計生技術服務的全體干部職工們，在平凡的工作中又有了新的動力，新的起點，正譜寫著新的優質服務之歌。