第一篇：職業(yè)禮儀考試題

《職業(yè)禮儀》學(xué)習(xí)考題

（考試時(shí)間30分鐘，滿分100分）

員工姓名：所屬部門：崗位名稱：考試得分：

一、填空題（每空3分，共30分）

2、職場員工禮儀的核心是：、、、4、職場禮儀眼神接觸的技巧中禁忌

二、選擇題（每題3分，共30分）

1、職場禮儀的功能有（）

A、尊重B、平等C、教育D、自律

2、職場工作者儀容的修飾原則有（）（多選）

A、美觀B、濃妝C、簡潔D、得體

3、（）是具有溝通和感情傳遞信息的作用

A、表情形象B、言談形象C、舉止形象D、著裝表現(xiàn)

4、職場中與人交往過程中最富吸引力、最令他人愉悅的是（）

A、眼神B、走姿C、微笑D、手勢禮儀

5、（）是用來表達(dá)人與人之間的情感、態(tài)度和性格的A、有聲語言B、肢體語言C、表情變化D、著裝禮儀

6、在職場中著裝禮儀的服裝的三大作用有（）（多項(xiàng)）

A、實(shí)用性B、裝飾性C、經(jīng)濟(jì)性D、社會性

7、在工作場合著裝的基本準(zhǔn)則是要顯得（）

A、莊重嚴(yán)肅B、時(shí)尚個性C、輕松舒適D、簡單大方

8、下列屬于職場中稱謂禮儀中禁忌的是（）

A、替代性稱呼B、泛尊稱如先生C、職務(wù)稱如書記D、職業(yè)稱如老師

9、下列屬于著裝中顏色搭配不合理的是（）

A、綠色和黃色B、粉色和淺藍(lán)色C、紅色和綠色D、酒紅色和杏色

10、在職場中介紹禮儀的種類有（）（多項(xiàng)）

A、自我介紹B、他人介紹C、集體介紹D、媒體介紹

三、判斷題（每題2分，共10分）

1、廣義禮儀是指各種禮節(jié)和儀式的統(tǒng)稱。（）

2、在職場中你的第一張名片是微笑。（）

3、背式站是沒有交往對象時(shí)女士特有的站姿。（）

4、電梯禮儀中如有人駕駛電梯時(shí)入電梯的順序可不必講究。（）

5、怒視對方是握手時(shí)的四個基本要求之一。

四、解答題（每題10分，共30分）

1、名片禮儀中遞送名片的注意事項(xiàng)有哪些？

2、在握手禮儀中握手順序有哪些？

3、在進(jìn)行自我介紹是要注意的要點(diǎn)和內(nèi)容有哪些？

（）

第二篇：職業(yè)禮儀

六、職業(yè)禮儀

六、職業(yè)禮儀（15問）

1、禮儀的原則是什么？

尊重、得體、真誠、平等。

2、禮儀的特性有哪些？

文明性、規(guī)范性、多樣性、共通性、變化性、傳承性。

3、禮儀的作用是什么？

（1）提高自身修養(yǎng)

（2）完善個人形象

（3）改善人際關(guān)系

（4）塑造組織形象

（5）建設(shè)精神文明

4、為什么說員工形象決定企業(yè)形象？

因?yàn)槊恳粋€企業(yè)的員工在企業(yè)中的一舉一動，所代表的不僅僅是他自己，而是企業(yè)。員工的言談舉止、修飾打扮都會給他人留下深刻地印象。員工的內(nèi)心活動也可以從禮儀方面表現(xiàn)出來，員工的形象是塑造組織形象的基礎(chǔ)工程。

5、企業(yè)員工儀態(tài)儀表的基本要求有哪些？

儀態(tài)：

（1）標(biāo)準(zhǔn)站姿抬頭、挺胸、收腹，面帶自信，兩肩水平。男士雙腿可稍微分開，女士雙腿并攏，腳呈“V”字或“丁”字。

（2）標(biāo)準(zhǔn)坐姿坐滿椅子的三分之二，不要坐得太靠前。男士雙腿可微分。女士雙腿并攏，不蹺二郎腿。

（3）標(biāo)準(zhǔn)走姿抬頭、挺胸、收腹，肩膀水平，步伐輕盈，不拖泥帶水。

（4）標(biāo)準(zhǔn)蹲姿一腳在前，一腳在后，雙腿并攏，臀部向下。

（5）表情大方、自然、專注、友善。

儀表：

（1）男女著裝在施工現(xiàn)場必須穿標(biāo)志性工作服裝，佩帶企業(yè)標(biāo)識徽章。重要場 — 108 —

所、重要活動要求穿著正裝。標(biāo)志服指企業(yè)統(tǒng)一制作的男女工作服裝。正裝指企業(yè)統(tǒng)一要求的男女職業(yè)裝。多為西裝。

（2）飾品的佩戴。飾品的佩戴要注意與個人的風(fēng)格、服裝的質(zhì)地與整體形象等相

一致。

（3）化淡妝及不在公共場合化妝。

（4）頭發(fā)干凈整潔，發(fā)型大方、得體，不染過分鮮艷的彩色頭發(fā)。手要保持清潔，著色不要太濃艷。

（5）衣帽鞋襪要整潔、協(xié)調(diào)。

6、工作期間的接待禮儀有哪些內(nèi)容？

（1）對外來人員，應(yīng)熱情禮貌，來有問聲，問有答聲，去有送聲。

（2）工作期間，一般不要接待私人來訪。不要帶私人來訪的客人參觀工作區(qū)域。

（3）遇上客人因事找某個人時(shí)，要輕輕點(diǎn)頭，面帶微笑打招呼。如果看到他有為

難之處，應(yīng)主動上前打招呼。

（4）工作中有人參觀時(shí)，不要來回觀望，不要盯著對方。客人問話，要禮貌回答，但沒有必要放下手中的工作。

（5）做介紹時(shí)，遵循“尊者優(yōu)先了解情況”原則。

（6）握手時(shí)間不宜過長。女士應(yīng)主動與對方握手。

（7）遞物、接物原則：尊重對方，雙方互視，雙手遞物，雙手接物。遞送名片時(shí)

應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ健＝用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真

看一遍上面的內(nèi)容，以示尊重。

（8）客人告辭時(shí)，接待者要送至門口。

7、會議禮儀要求有哪些？

（1）重要會議與會者提前10分鐘到達(dá)，主辦人員應(yīng)提前30分鐘到達(dá)準(zhǔn)備會議。

（2）會議中遵守會議紀(jì)律，將通訊工具關(guān)閉或置于會議狀態(tài)。（3）會議應(yīng)明確開始與

結(jié)束時(shí)間，按時(shí)開始、結(jié)束。（4）會議須明確主題與結(jié)論，圍繞會議主題，與會人員

須有明確的態(tài)度。（5）主辦部門人員要做好會議紀(jì)要工作，與會者要做好會議記錄。

8、溝通得體的禮儀方式是什么？

（1）微笑，目視對方面部上、下三角區(qū)。

（2）語音平和，身姿有形（自然規(guī)范）。

（3）主動溝通，認(rèn)真傾聽，不打斷對方。

9、乘車禮儀的要求有哪些？

（1）小車的座位，如由司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首尊，左側(cè)次之，前座駕駛座右側(cè)為末席。

（2）如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首尊，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之。

（3）接待團(tuán)體客人時(shí)，以司機(jī)座后第一排為上，后排為下，以右為尊，左次之。

10、赴宴會禮儀的步驟是什么？

（1）認(rèn)真準(zhǔn)備（2）按時(shí)抵達(dá)（3）禮貌入座（4）注意交談

（5）文雅進(jìn)餐（6）適當(dāng)敬酒（7）告辭致謝

11、用餐及餐后的禮儀規(guī)范有哪些？

（1）用餐時(shí)溫文爾雅。

（2）送食物入口時(shí)，不碰及鄰座。

（3）口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話。

（4）自用餐具不可伸入公共餐盤夾取菜肴。

（5）餐具墜地或不慎將酒水、湯汁等濺在他人衣服時(shí)，不大驚小怪。

（6）避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏等。

（7）用餐后等長者、上司或客人離開后方可離開。離席時(shí)，幫助鄰座長者或女士移動座椅。主動幫助女士、長者取隨身物品。

12、郵件禮儀的要求？

（1）要稱呼對方，避免直接說事。（2）郵件內(nèi)容言簡意賅，不要太冗長。（3）始終謙遜有禮，不要用大寫字母寫信。（4）不濫用不規(guī)范縮略語。（5）郵件不要太公式化，可以在上面加上企業(yè)LOGO等。（6）信寫好之后，先要仔細(xì)看一遍再發(fā)送。（7）送上一句溫馨的話，哪怕是寥寥數(shù)語。（8）避免群發(fā)郵件。（9）經(jīng)常查收自己的郵件。

13、電話禮儀的語言與行為方式有哪些？

（1）撥打電話時(shí)準(zhǔn)備好要說的話，言語禮貌，音調(diào)適中，充滿自信。電話接通后，主動自報(bào)姓名。

（2）一般應(yīng)先撥對方的固定電話，找不到時(shí)再撥手機(jī)。

（3）接電話時(shí)，最好在鈴響三次之前就把電話拿起，如果鈴響五次之后接電話，要向?qū)Ψ降狼浮?/p>

（4）準(zhǔn)備好紙筆，做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的企業(yè)及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等。在嘈雜環(huán)境中，聽不清楚對方聲音時(shí)要說明，并讓對方過一會兒再打過來或你打過去。

（5）在公共場合打手機(jī)，說話聲不要太大，以免影響他人或泄露公務(wù)與機(jī)密。

（6）無特殊情況，不宜在中午休息時(shí)和一日三餐的常規(guī)時(shí)間打電話，以免影響別人休息和用餐。

（7）選擇通話時(shí)間應(yīng)根據(jù)受話人的工作時(shí)間、生活習(xí)慣。

14、匯報(bào)工作與聽取匯報(bào)的禮儀要求是什么？

匯報(bào)工作：（1）遵守時(shí)間，不可失約。

（2）先敲門，允許后進(jìn)入。

（3）匯報(bào)內(nèi)容實(shí)事求是，口齒清晰，聲音適中。

（4）以禮相待。

（5）注意告辭。

聽取匯報(bào)時(shí)：（1）守時(shí)（2）禮貌（3）善于傾聽

（4）不隨意打斷（5）相送

15、學(xué)習(xí)禮儀有哪些現(xiàn)實(shí)意義？

（1）是國際化交往和競爭的需要。

（2）是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

（3）是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要。

（4）是爭做現(xiàn)代文明人的需要。

第三篇：員工禮儀考試題

1）與顧客談話時(shí)，必須

2）與顧客談話時(shí)，要保持

3）遞交物件給顧客的時(shí)候應(yīng)面帶微笑并

4）工作時(shí)間禁止看書、看報(bào)、睡覺、吃零食、聽耳機(jī)、辦私事

5）不得工作時(shí)間接私人電話，不準(zhǔn)在工作崗位上接待6）對顧客提出的一切要求和意見要迅速答復(fù)，如自己不能處理應(yīng)及時(shí)向匯報(bào)，不

要自作主張

7）在顧客面前應(yīng)避免說，8）不準(zhǔn)與顧客，堅(jiān)持賣場的顧客觀和服務(wù)觀

9）為顧客服務(wù)時(shí)不得出現(xiàn)厭煩、冷談、憤怒、僵硬緊張和恐懼的表情，不扭捏作態(tài)、做鬼

臉、吐舌頭

10）言談中不能打斷別人說話，要善于聆聽別人講話切實(shí)了解其需要

11）言談中切記向顧客流露對他人或賣場不滿的態(tài)度

3、考勤管理制度

1、員工上、下班應(yīng)簽到，如漏簽到者由該店長簽署證明，如店員確實(shí)為公干外勤無法按時(shí)

做考勤，須店長審核認(rèn)可，店長每日需嚴(yán)格監(jiān)督每個員工在考勤表上詳細(xì)登陸，店員之間不得互相代為簽到，如有違反，雙方扣除當(dāng)日工薪

2、員工請假必須提前預(yù)先通知店長，并開據(jù)說明理由的請假條，由店長報(bào)請直屬負(fù)責(zé)

人同意后，才能準(zhǔn)假，有下列情況之一時(shí)，才能批準(zhǔn)員工事假

（1）住院（2）親屬已故（3）自學(xué)考試

3、員工請病假必須有區(qū)級以上醫(yī)院的證明，一次假期不得超過三天

4、任何無請假條并無店長批準(zhǔn)的請假，一律做曠工處理

5、員工曠工一天，由店長交公司處理，曠工兩天以上，店長可以向公司寫出報(bào)告辭退曠工員工（算自動離職）

6、被辭退與開除（自動離職）的員工，店長有權(quán)報(bào)告公司扣發(fā)一個月工資，同時(shí)可以一并追究其應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任

7、員工應(yīng)忠于職守，遵守公司及店內(nèi)一切規(guī)章制度，服從店長的合理指揮，不得敷衍搪塞，店長對待員工應(yīng)親切指導(dǎo)，如有違反將視情節(jié)輕重予以處罰或解雇（終止使用）

8、在崗期間不能在賣場內(nèi)進(jìn)食和抽煙，工作餐后應(yīng)及時(shí)去除口味

9、工作時(shí)間不能嬉戲打鬧，談笑風(fēng)生，員工對內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作、愛惜公物，提高工作效率，對外應(yīng)保守業(yè)務(wù)或職務(wù)的機(jī)密

10、上班不遲到，不早退，不無故請假，沒有特殊情況不能隨便公休，需要公休者須事前請示店長批準(zhǔn)不得擅離工作崗位，因故離開的必須經(jīng)店長同意時(shí)說明情況后，方能離開崗位，離崗時(shí)盡量在顧客少時(shí)或非繁忙時(shí)間，若超出規(guī)定時(shí)間按曠工處理

11、未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自帶親友入賣場內(nèi)

12、未經(jīng)同意不得攜帶公物外出，需征得店長同意

13、員工必須按統(tǒng)一班表上班，若有違反當(dāng)曠工處理

14、交接班時(shí)應(yīng)將工作狀況，工作內(nèi)容、文件交代清楚，因交代不清楚致使工作失誤、損害公共利益者，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任

15、按時(shí)上下班，準(zhǔn)時(shí)參加店內(nèi)或公共組織的各種會議或活動

16、店內(nèi)電話不允許打私人電話，工作時(shí)間員工手機(jī)應(yīng)調(diào)為震動狀態(tài)

17、店內(nèi)的任何貨品出現(xiàn)人為的破損或丟失，須按零售價(jià)進(jìn)行賠償，如店內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)人為破損或短缺則按實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的賠償，無人承認(rèn)則整個店內(nèi)人員共同承擔(dān)，店長賠付整額的百分二十，承擔(dān)員工教育培訓(xùn)與管理失職之過，余額由其他人員平均分?jǐn)?/p>

18、顧客如有物品遺忘店內(nèi)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，將物品交店長暫時(shí)保管，若有顧客聯(lián)系方式則致電請顧客回店領(lǐng)取，若一段時(shí)間內(nèi)顧客沒有回來領(lǐng)取，交由公司處理，不得藏匿占為己有

19、若在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)偷竊者及故意損壞店內(nèi)設(shè)備的即時(shí)解雇，同時(shí)工資押金不與退還，舉報(bào)者 獎勵100元，另外店內(nèi)所以員工一同處罰

20、不能在店內(nèi)爭吵，更不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)

21、上班時(shí)應(yīng)著裝整潔清爽，對顧客微笑服務(wù)

22、在工作中對顧客及來賓應(yīng)謙恭有禮，熱誠接待，不得有傲慢懈怠的行動，對顧客提出的批評或建議要虛心接受，不與顧客頂撞爭吵

23、未經(jīng)店長同意不得將公司的有關(guān)文件制度報(bào)表等資料出示他人

24、員工不得在店內(nèi)會客，辦私事，當(dāng)班時(shí)間不得購買自己經(jīng)營的商品，不允許自行將產(chǎn)品打折或贈送顧客，若有顧客要超出正常銷售范圍的折扣或贈品，需向店長申請，確認(rèn)后方可執(zhí)行

25、員工不允許私自出售店內(nèi)以外的任何物品，不得私自攜帶店內(nèi)任何財(cái)產(chǎn)回家

26、不得私自涂改每天銷售表和顧客聯(lián)系方式等相關(guān)管理表格

27、下班后的員工不允許在店內(nèi)進(jìn)食和其他同事聊天

28、根據(jù)市場變化、調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的超值產(chǎn)品

29、按要求隨時(shí)檢查并做好產(chǎn)品陳列展示，對公物不私拿、亂用

30、自覺搞好店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和產(chǎn)品衛(wèi)生，全體人員要團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作做好

31、真誠接待及妥善處理顧客咨詢及投訴

32、交接班時(shí)做到交接清楚，貨款相符，簽名負(fù)責(zé)，并及時(shí)向店長反饋當(dāng)班銷售情況及顧客要求和意見，保證產(chǎn)品安全，做好盤點(diǎn)工作，防止被盜和損失

33、因工作需要，員工必須服從公司出于整體考慮直接調(diào)離工作崗位

34、不能用店內(nèi)電腦玩游戲等等其它行為

35、每日營業(yè)結(jié)束需關(guān)閉電流方可離開，不準(zhǔn)提前更衣下班或提早關(guān)門停止?fàn)I業(yè)，店內(nèi)營業(yè)結(jié)束后必須清潔店鋪，切斷電源，鎖好柜和門窗，做好防火防盜工作

36、遵守安全衛(wèi)生法則及公司規(guī)章制度，維護(hù)工作場所及四周環(huán)境的安全和整潔，防止盜竊、火災(zāi)或其它災(zāi)害的發(fā)生

37、遲到早退罰款5元每分鐘，與主管、店長吵嘴輕責(zé)調(diào)換工作崗位情況惡劣將勸退與開除（終止錄用）

38、店內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作由店長組織實(shí)施

39、每天工作的班前班后都必須對店內(nèi)的負(fù)責(zé)區(qū)，店內(nèi)地板，櫥窗，貨柜產(chǎn)品等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵

40、店面玻璃要定期擦洗干凈

41、使用衛(wèi)生清潔用品應(yīng)統(tǒng)一放置于顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔

42、清潔后的毛巾要晾在顧客眼光觸及不到的地方

43、公司對店內(nèi)的清潔衛(wèi)生將進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的扣發(fā)店長當(dāng)月全部獎勵，并扣除全體員工當(dāng)月應(yīng)發(fā)的40%獎勵工資

44、銷售區(qū)員工在食品保質(zhì)期3個月之前必須上報(bào)店長，如沒有上報(bào)責(zé)任自負(fù)，如保質(zhì)期短每個負(fù)責(zé)區(qū)的員工都必須努力推銷如出現(xiàn)過期現(xiàn)象，將扣除月獎金40%，并將報(bào)損產(chǎn)品分?jǐn)傎I回，不是特定區(qū)每個員工都有義務(wù)做好補(bǔ)給和推銷工作，組長負(fù)責(zé)全面工作

45、如每月有除正常假外的請假1天將扣發(fā)月獎金40%，1年內(nèi)有6天非正常請假即將扣發(fā)年終獎金

46、任務(wù)完成發(fā)放月獎金，如任務(wù)沒有完成將取消月獎金

47、工資待遇新員工3個月內(nèi)只拿基本工資，3個月后可享受普通員工待遇，一年后如表現(xiàn)積極第二年每月可享受每月30元獎勵，二年后如表現(xiàn)積極則第三年可享受每月50元獎勵，3年后如表現(xiàn)積極第四年每月可享受100元獎勵，到頂

48、基本工資每月550，收銀員每月補(bǔ)助30元（如果沒有多收或少收營業(yè)款者）

收銀員多收或少收營業(yè)款必須賠償，接假幣者賠償，工資與員工獎金平均數(shù)掛靠(半班)

49、如員工辭職，必須先打辭職報(bào)告審批，在不違反書面或口頭合同的情況下，押金可退回

50、顧客購物時(shí)發(fā)現(xiàn)該區(qū)負(fù)責(zé)人不在其崗位，扣款5元（在坐、聊天、店內(nèi)進(jìn)食、玩手機(jī)、串崗）

51、上班吃零食扣5元

52、看書、讀報(bào)、睡覺扣5元

53、扎堆、聊天扣2元

54、分配任務(wù)不認(rèn)真執(zhí)行扣款20元，拒不執(zhí)行扣50元，情節(jié)嚴(yán)重者開除

55、上、下班故意不簽到視為曠工扣30元

56、遲到、早退每分鐘扣5元

57、與顧客、主管、店長、組長發(fā)生爭吵、打架，將其勸退，勸退不行公司將其開除，開除員工無工資無押金（不分任何理由）

58、換班就餐時(shí)間不得超過45分鐘，違者按遲到、早退辦理，請假條必須提前交，后不補(bǔ)交

59、請假無請假條視為曠工，罰款30元

60、員工辭職修改為合同期滿，合同期滿提前一個月打辭職報(bào)告，公司批準(zhǔn)后，押金退還，如合同期未滿，提出辭職，押金不與退還，且當(dāng)月工資不發(fā)，合同以一年為限

61、如發(fā)現(xiàn)偷盜者罰款雙倍并開除，底標(biāo)準(zhǔn)為100元不足100元以100計(jì)算，超過100元按實(shí)數(shù)的2倍計(jì)算，另外全體員工跟著罰款按金額平均分?jǐn)?/p>

62、衛(wèi)生檢查不合格每次扣10元，產(chǎn)品陳列雜亂無章每次扣5元

63、無論員工與店長、主管在店內(nèi)爭吵每次扣30元情節(jié)嚴(yán)重者開除

64、半班員工請假無假期，非正常請假按基本工資+提成÷天數(shù)計(jì)算扣除，請假員工區(qū)域內(nèi)銷售的商品不計(jì)量無提成，正常假期除外

65、各區(qū)價(jià)格如有差額（打價(jià)與電腦不同）由各區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，區(qū)域內(nèi)由于打錯價(jià)格產(chǎn)生的短款由區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

66、工資制度：特殊員工工資總額=基本工資+獎金（出勤、表現(xiàn)、效益各占三分之一）獎金即任務(wù)完成。

12）

13）

14）避免在顧客面前與同事說顧客不懂的話及方言

15）無論顧客是否購買，都應(yīng)禮貌相待，不得使用藐視和侮辱性語言，不得以任何借口

頂撞，諷刺和挖苦顧客

16）遞交物件給顧客的時(shí)候應(yīng)面帶微笑并雙手奉上

17）工作時(shí)間禁止閑談、聊天更不準(zhǔn)講粗話臟話

18）工作時(shí)間禁止看書、看報(bào)、睡覺、吃零食、聽耳機(jī)、辦私事

19）不得工作時(shí)間接私人電話，不準(zhǔn)在工作崗位上接待親朋好友

20）對顧客提出的一切要求和意見要迅速答復(fù)，如自己不能處理應(yīng)及時(shí)向上級店長匯

報(bào)，不要自作主張

21）在顧客面前應(yīng)避免說不，沒有等字眼，要設(shè)法為顧客提供熱情周到合理滿意的服務(wù)

22）不準(zhǔn)與顧客爭吵，堅(jiān)持賣場的顧客觀和服務(wù)觀

23）為顧客服務(wù)時(shí)不得出現(xiàn)厭煩、冷談、憤怒、僵硬緊張和恐懼的表情，不扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌頭

24）言談中不能打斷別人說話，要善于聆聽別人講話切實(shí)了解其需要

25）言談中切記向顧客流露對他人或賣場不滿的態(tài)度

3、考勤管理制度

3、員工上、下班應(yīng)簽到，如漏簽到者由該店長簽署證明，如店員確實(shí)為公干外勤無法按時(shí)

做考勤，須店長審核認(rèn)可，店長每日需嚴(yán)格監(jiān)督每個員工在考勤表上詳細(xì)登陸，店員之間不得互相代為簽到，如有違反，雙方扣除當(dāng)日工薪

4、員工請假必須提前一天預(yù)先通知店長，并開據(jù)說明理由的請假條，由店長報(bào)請直屬負(fù)責(zé)

人同意后，才能準(zhǔn)假，有下列情況之一時(shí)，才能批準(zhǔn)員工事假

（1）住院（2）親屬已故（3）自學(xué)考試

3、員工請病假必須有區(qū)級以上醫(yī)院的證明，一次假期不得超過三天

4、任何無請假條并無店長批準(zhǔn)的請假，一律做曠工處理

5、員工曠工一天，由店長交公司處理，曠工兩天以上，店長可以向公司寫出報(bào)告辭退曠工員工（算自動離職）

6、被辭退與開除（自動離職）的員工，店長有權(quán)報(bào)告公司扣發(fā)一個月工資，同時(shí)可以一并追究其應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任

7、員工應(yīng)忠于職守，遵守公司及店內(nèi)一切規(guī)章制度，服從店長的合理指揮，不得敷衍搪塞，店長對待員工應(yīng)親切指導(dǎo)，如有違反將視情節(jié)輕重予以處罰或解雇（終止使用）

8、在崗期間不能在賣場內(nèi)進(jìn)食和抽煙，工作餐后應(yīng)及時(shí)去除口味

9、工作時(shí)間不能嬉戲打鬧，談笑風(fēng)生，員工對內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作、愛惜公物，提高工作效率，對外應(yīng)保守業(yè)務(wù)或職務(wù)的機(jī)密

10、上班不遲到，不早退，不無故請假，沒有特殊情況不能隨便公休，需要公休者須事前請示店長批準(zhǔn)不得擅離工作崗位，因故離開的必須經(jīng)店長同意時(shí)說明情況后，方能離開崗位，離崗時(shí)盡量在顧客少時(shí)或非繁忙時(shí)間，若超出規(guī)定時(shí)間按曠工處理

11、未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自帶親友入賣場內(nèi)

12、未經(jīng)同意不得攜帶公物外出，需征得店長同意

13、員工必須按統(tǒng)一班表上班，若有違反當(dāng)曠工處理

14、交接班時(shí)應(yīng)將工作狀況，工作內(nèi)容、文件交代清楚，因交代不清楚致使工作失誤、損害公共利益者，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任

15、按時(shí)上下班，準(zhǔn)時(shí)參加店內(nèi)或公共組織的各種會議或活動

16、店內(nèi)電話不允許打私人電話，工作時(shí)間員工手機(jī)應(yīng)調(diào)為震動狀態(tài)

17、店內(nèi)的任何貨品出現(xiàn)人為的破損或丟失，須按零售價(jià)進(jìn)行賠償，如店內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)人為破損或短缺則按實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的賠償，無人承認(rèn)則整個店內(nèi)人員共同承擔(dān)，店長賠付整額的百分二十，承擔(dān)員工教育培訓(xùn)與管理失職之過，余額由其他人員平均分?jǐn)?/p>

18、顧客如有物品遺忘店內(nèi)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，將物品交店長暫時(shí)保管，若有顧客聯(lián)系方式則致電請顧客回店領(lǐng)取，若一段時(shí)間內(nèi)顧客沒有回來領(lǐng)取，交由公司處理，不得藏匿占為己有

19、若在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)偷竊者及故意損壞店內(nèi)設(shè)備的即時(shí)解雇，同時(shí)工資押金不與退還，舉報(bào)者 獎勵100元，另外店內(nèi)所以員工一同處罰

20、不能在店內(nèi)爭吵，更不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)

21、上班時(shí)應(yīng)著裝整潔清爽，對顧客微笑服務(wù)

22、在工作中對顧客及來賓應(yīng)謙恭有禮，熱誠接待，不得有傲慢懈怠的行動，對顧客提出的批評或建議要虛心接受，不與顧客頂撞爭吵

23、未經(jīng)店長同意不得將公司的有關(guān)文件制度報(bào)表等資料出示他人

24、員工不得在店內(nèi)會客，辦私事，當(dāng)班時(shí)間不得購買自己經(jīng)營的商品，不允許自行將產(chǎn)品打折或贈送顧客，若有顧客要超出正常銷售范圍的折扣或贈品，需向店長申請，確認(rèn)后方可執(zhí)行

25、員工不允許私自出售店內(nèi)以外的任何物品，不得私自攜帶店內(nèi)任何財(cái)產(chǎn)回家

26、不得私自涂改每天銷售表和顧客聯(lián)系方式等相關(guān)管理表格

27、下班后的員工不允許在店內(nèi)進(jìn)食和其他同事聊天

28、根據(jù)市場變化、調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的超值產(chǎn)品

29、按要求隨時(shí)檢查并做好產(chǎn)品陳列展示，對公物不私拿、亂用

30、自覺搞好店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和產(chǎn)品衛(wèi)生，全體人員要團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作做好

31、真誠接待及妥善處理顧客咨詢及投訴

32、交接班時(shí)做到交接清楚，貨款相符，簽名負(fù)責(zé)，并及時(shí)向店長反饋當(dāng)班銷售情況及顧客要求和意見，保證產(chǎn)品安全，做好盤點(diǎn)工作，防止被盜和損失

33、因工作需要，員工必須服從公司出于整體考慮直接調(diào)離工作崗位

34、不能用店內(nèi)電腦玩游戲等等其它行為

35、每日營業(yè)結(jié)束需關(guān)閉電流方可離開，不準(zhǔn)提前更衣下班或提早關(guān)門停止?fàn)I業(yè)，店內(nèi)營業(yè)結(jié)束后必須清潔店鋪，切斷電源，鎖好柜和門窗，做好防火防盜工作

36、遵守安全衛(wèi)生法則及公司規(guī)章制度，維護(hù)工作場所及四周環(huán)境的安全和整潔，防止盜竊、火災(zāi)或其它災(zāi)害的發(fā)生

37、遲到早退罰款5元每分鐘，與主管、店長吵嘴輕責(zé)調(diào)換工作崗位情況惡劣將勸退與開除（終止錄用）

38、店內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作由店長組織實(shí)施

39、每天工作的班前班后都必須對店內(nèi)的負(fù)責(zé)區(qū)，店內(nèi)地板，櫥窗，貨柜產(chǎn)品等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵

40、店面玻璃要定期擦洗干凈

41、使用衛(wèi)生清潔用品應(yīng)統(tǒng)一放置于顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔

42、清潔后的毛巾要晾在顧客眼光觸及不到的地方

43、公司對店內(nèi)的清潔衛(wèi)生將進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的扣發(fā)店長當(dāng)月全部獎勵，并扣除全體員工當(dāng)月應(yīng)發(fā)的40%獎勵工資

44、銷售區(qū)員工在食品保質(zhì)期3個月之前必須上報(bào)店長，如沒有上報(bào)責(zé)任自負(fù)，如保質(zhì)期短每個負(fù)責(zé)區(qū)的員工都必須努力推銷如出現(xiàn)過期現(xiàn)象，將扣除月獎金40%，并將報(bào)損產(chǎn)品分?jǐn)傎I回，不是特定區(qū)每個員工都有義務(wù)做好補(bǔ)給和推銷工作，組長負(fù)責(zé)全面工作

45、如每月有除正常假外的請假1天將扣發(fā)月獎金40%，1年內(nèi)有6天非正常請假即將扣發(fā)年終獎金

46、任務(wù)完成發(fā)放月獎金，如任務(wù)沒有完成將取消月獎金

47、工資待遇新員工3個月內(nèi)只拿基本工資，3個月后可享受普通員工待遇，一年后如表現(xiàn)積極第二年每月可享受每月30元獎勵，二年后如表現(xiàn)積極則第三年可享受每月50元獎勵，3年后如表現(xiàn)積極第四年每月可享受100元獎勵，到頂

48、基本工資每月550，收銀員每月補(bǔ)助30元（如果沒有多收或少收營業(yè)款者）

收銀員多收或少收營業(yè)款必須賠償，接假幣者賠償，工資與員工獎金平均數(shù)掛靠(半班)

49、如員工辭職，必須先打辭職報(bào)告審批，在不違反書面或口頭合同的情況下，押金可退回

50、顧客購物時(shí)發(fā)現(xiàn)該區(qū)負(fù)責(zé)人不在其崗位，扣款5元（在坐、聊天、店內(nèi)進(jìn)食、玩手機(jī)、串崗）

51、上班吃零食扣5元

52、看書、讀報(bào)、睡覺扣5元

53、扎堆、聊天扣2元

54、分配任務(wù)不認(rèn)真執(zhí)行扣款20元，拒不執(zhí)行扣50元，情節(jié)嚴(yán)重者開除

55、上、下班故意不簽到視為曠工扣30元

56、遲到、早退每分鐘扣5元

57、與顧客、主管、店長、組長發(fā)生爭吵、打架，將其勸退，勸退不行公司將其開除，開除員工無工資無押金（不分任何理由）

58、換班就餐時(shí)間不得超過45分鐘，違者按遲到、早退辦理，請假條必須提前交，后不補(bǔ)交

59、請假無請假條視為曠工，罰款30元

60、員工辭職修改為合同期滿，合同期滿提前一個月打辭職報(bào)告，公司批準(zhǔn)后，押金退還，如合同期未滿，提出辭職，押金不與退還，且當(dāng)月工資不發(fā)，合同以一年為限

61、如發(fā)現(xiàn)偷盜者罰款雙倍并開除，底標(biāo)準(zhǔn)為100元不足100元以100計(jì)算，超過100元按實(shí)數(shù)的2倍計(jì)算，另外全體員工跟著罰款按金額平均分?jǐn)?/p>

62、衛(wèi)生檢查不合格每次扣10元，產(chǎn)品陳列雜亂無章每次扣5元

63、無論員工與店長、主管在店內(nèi)爭吵每次扣30元情節(jié)嚴(yán)重者開除

64、半班員工請假無假期，非正常請假按基本工資+提成÷天數(shù)計(jì)算扣除，請假員工區(qū)域內(nèi)銷售的商品不計(jì)量無提成，正常假期除外

65、各區(qū)價(jià)格如有差額（打價(jià)與電腦不同）由各區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，區(qū)域內(nèi)由于打錯價(jià)格產(chǎn)生的短款由區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

66、工資制度：特殊員工工資總額=基本工資+獎金（出勤、表現(xiàn)、效益各占三分之一）獎金即任務(wù)完成。

第四篇：社交禮儀考試題

一、名詞解釋

1冷餐會(自助餐)，規(guī)格隆重程度可高可低，常用于官方正式活動，以宴請眾多的賓客。一般在中午十二時(shí)至下午二時(shí)、下午五時(shí)至七時(shí)左右舉辦。菜肴以冷為主，也可用熱菜，連同餐具陳設(shè)在桌上。客人不排座位，可多次取食。

2沙龍是法語“Salon”一詞的音譯，原意是會客室、客廳的意思。是一種社交集會的形式。我國把擴(kuò)大交際范圍的各式各樣的室內(nèi)聚會統(tǒng)稱為“沙龍”。

3、公關(guān)危機(jī)：是指由于內(nèi)部或外部的某些突發(fā)事件嚴(yán)重地?fù)p害了組織的聲譽(yù)和形象，使組織陷入巨大的輿論壓力和危機(jī)之中的一種公共關(guān)系狀態(tài)。

4、“三A法則”：人們最渴望三樣?xùn)|西，這就是：接受（Acceptance）、贊成（Approval）、重視（Appreciation）。滿足人的這三個方面的需求，是受人歡迎的三大秘訣，簡稱“三A法則”。

5國宴：國宴是國家元首或政府首腦為國家的慶典或?yàn)橥鈬住⒄啄X來訪而舉行的正式宴會，需要排座次，宴會廳內(nèi)掛國旗。賓主入席后，樂隊(duì)奏國歌，主人和主賓先后發(fā)表講話或致祝酒詞。樂隊(duì)奏席間樂。

6六禮：早在我國先秦時(shí)代，便形成了旨在使婚禮隆重而正大光明的“六禮”，六禮即納采、問名、納吉、納征、請期、親迎。

7、禮儀：是人們進(jìn)行社會交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

8、合體：是指穿著要和自己的身材、體形相協(xié)調(diào)，服裝要不長不短，不肥不瘦。

9、儀容：主要是指一個人的容貌。它主要包括面部、頭部、頸部、手部等直接裸露在外的部分。

10、儀表：主要是指人在不同社會活動中穿著的服飾。它主要包括衣服、褲子、裙子等服裝和帽子、鞋襪、皮帶、手表、皮包及其他飾物。

二、簡答題

1、簡述社交場合的介紹兩人認(rèn)識的順序（1）先把男士介紹給女士（2）先把年輕者介紹給年長者；（3）先把客人介紹給主人；

（4）先把未婚者介紹給已婚者；（5）先把職位高者介紹給職位低者。

2、簡要回答手機(jī)禮儀“六不要”。（1）不要主動索取他人的手機(jī)號碼；（2）一般情況下不要借用他人的手機(jī)；（3）不要向別人炫耀自己的手機(jī)功能，或者看別人發(fā)短信等，不要偷拍別人的形象；（4）使用個性化的鈴聲無可非議，但不要使用內(nèi)容不文明的鈴聲；

（5）不要在醫(yī)院急診室附近使用手機(jī)；（6）不要在飛機(jī)上使用手機(jī)。

3、簡要回答邀舞禮儀。當(dāng)舞曲聲起時(shí)，男士步履莊重地走到事先選好的女士面前，右手前伸，略彎腰鞠躬，含笑點(diǎn)頭致意，然后，輕聲說，“請您跳個舞，可以嗎？”倘若被邀請的女士有男友在場，應(yīng)先有禮貌地征得其男友的同意，得到允許后再邀請他的女友。

4、社交活動中，有哪些禁忌？（1）忌開玩笑過度（2）忌隨便發(fā)怒（3）忌惡語傷人（4）忌飛短流長（5）忌言而無信（6）忌衣冠不整（7）忌忘恩負(fù)義（8）忌不尊重婦女

舞會中邀請舞伴應(yīng)注意什么禮節(jié)？一般情況下，男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關(guān)系，不論男女，下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞。男士邀請女士跳舞，可以走到女士面前，目光溫和地注視著她，微微欠一欠身，禮貌地問她：“我可以請你跳舞嗎?”當(dāng)聽到女士說“可以”的時(shí)候，男士則試探性地伸出右手；如果女士并沒有馬上把手遞給他，男士可以順勢說一聲“請”，然后讓女士走在前面，由她在舞場中選一個地方，再由男士帶著她跳舞。如果女士不愿意和某位邀請者跳舞，或不熟悉某種舞步而不想出丑，或確實(shí)想休息一會兒，可以借一些理由推托，如：“對不起，我覺得有些累，想坐一會兒。”“謝謝，不過我的朋友正在找我，我只好失陪了。”女士面對男士的邀請，千萬別不聲不響，無論是出于靦腆還是出于傲慢，都會令男士尷尬。女士婉轉(zhuǎn)拒絕某位男士的邀請后，一曲未終，不要和別的男士共舞。少去邀請戀人中的一方跳舞，因?yàn)閼偃舜蠖疾辉副粍e人打擾。當(dāng)自己的戀人被別人邀請時(shí)，要大度一些，不要阻止，也不要一臉不悅。

應(yīng)當(dāng)怎樣做好遠(yuǎn)方來賓的迎送工作？

迎送是公務(wù)活動中常見的社交禮節(jié)。公務(wù)活動中的迎送活動，雖然規(guī)格高低不

一、儀式繁簡不同，但幾乎每一次接待活動都少不了迎送。在接待過程中，必須重視迎送活動的安排。

迎接人員應(yīng)在來賓抵達(dá)之前做好迎接準(zhǔn)備，安排好迎送中的各個環(huán)節(jié)。迎接人員要在準(zhǔn)確掌握對方抵達(dá)時(shí)間的前提下，提前到達(dá)機(jī)場、車站或碼頭，以示對對方的尊重。在來賓到達(dá)后，迎接人員應(yīng)上前握手，首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”等等，然后雙方應(yīng)互相介紹。如果來賓行李較多，要安排專門工作人員負(fù)責(zé)清點(diǎn)、運(yùn)送行李并協(xié)助來賓辦理行李的提取或托運(yùn)手續(xù)。主人要提前為來賓安排好住宿的賓館。來賓抵離賓館時(shí)，具體事務(wù)較多，要做好有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)工作。送別人員要事先了解對方離開的準(zhǔn)確時(shí)間，提前到達(dá)來賓住宿的賓館，陪同來賓一同前往機(jī)場、車站或碼頭；亦可直接前往機(jī)場、車站或碼頭恭候來賓，與來賓道別。在來賓臨上飛機(jī)、火車或輪船之前，送行人員應(yīng)按一定順序同來賓一一握手話別。

會見與會談中要注意哪些事項(xiàng)？

（一）會見與會談時(shí),得體正確的介紹禮儀十分重要。無論是第三者介紹，還是自我介紹，都要注意介紹的順序。

（一）主談人交談時(shí)，其他人員要認(rèn)真傾聽，不可交頭接耳，或翻看無關(guān)材料。談話時(shí)表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。運(yùn)用幽默考

慮場合、對象。要善于聆聽對方的講話，給別人發(fā)表意見的機(jī)會。要避免無益爭辯。正確把握會見與會談的時(shí)間。

一、簡述賓主的握手禮儀賓主握手時(shí)，主人應(yīng)向客人先伸手，以表示歡迎。在機(jī)場、賓館、會談室接待來賓，不管對方是男士還是女士，主人都應(yīng)先伸手。但在離別時(shí)，作為主人則不必先伸手，以免有催促客人趕快離開之嫌。

二、簡述男女的握手禮儀一般情況下，男士應(yīng)等女士先伸出手后方伸手去握。男士與女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太緊，也不要握得握得太久，2~3秒即可。如果參加談判的上流社會貴族婦女先伸出手做下垂式，男士則可將其指尖輕輕托起吻之。有時(shí)男士確認(rèn)女士愿意同他握手，也不妨主動伸手；倘若女士毫無理由地回絕已伸向自己的手，便是失禮的舉動。

三、簡述談判過程中的介紹順序在商務(wù)活動中，介紹的禮儀規(guī)則是：不分男女老幼，先把地位較低的人引見、介紹給地位較高的人。

在大型商務(wù)談判中，一般由雙方主談人或負(fù)責(zé)人互相介紹各自的談判人員。如果是一方的代表同時(shí)介紹雙方的談判人員，應(yīng)當(dāng)先介紹己方的人員，然后再介紹他方的人員，以表示尊重對方代表。

四、斟酒的順序斟酒時(shí)，服務(wù)員站在客人的右邊后側(cè)，面向客人，將右臂伸出進(jìn)行斟倒，瓶口與杯口保持1厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3；白蘭地酒則斟至酒杯 1/5。每斟一杯換一個位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。

五、簡述外事活動中懸掛國旗的幾種場合按國際關(guān)系準(zhǔn)則，一國元首、政府首腦在他國領(lǐng)土上訪問，在其住所及交通工具上懸掛國旗（有的掛元首旗），是一種外交特權(quán)。東道國接待來訪的外國元首、政府首腦時(shí)，在舉行迎送儀式地點(diǎn)等隆重場合，在貴賓下榻的賓館、乘坐的汽車上懸掛對方（或雙方）的國旗（或元首旗），則是一種禮遇。國際上公認(rèn)，一個國家的外交代表在接受國境內(nèi)，有權(quán)在其辦公處或官邸，以及交通工具上懸掛本國國旗。在國際會議上，除會場懸掛與會國國旗外，各國政府代表團(tuán)團(tuán)長亦按會議組織者有關(guān)規(guī)定，在一些場所或車輛上懸掛本國國旗。有些國際博覽會、世界體育比賽等國際性活動，也往往懸掛有關(guān)國家的國旗。

六、簡要回答手機(jī)禮儀“六不要”。（1）不要主動索取他人的手機(jī)號碼；（2）一般情況下不要借用他人的手機(jī)；（3）不要向別人炫耀自己的手機(jī)功能，或者看別人發(fā)短信等，不要偷拍別人的形象；（4）使用個性化的鈴聲無可非議，但不要使用內(nèi)容不文明的鈴聲；（5）不要在醫(yī)院急診室附近使用手機(jī)；（6）不要在飛機(jī)上使用手機(jī)。

正確的坐姿：即坐著的姿勢。入座時(shí)，動作要輕盈、和緩、平穩(wěn)，從容自如，不要慌張和用力。穿裙子的女士，落座時(shí)應(yīng)用手把裙子稍稍向前攏一下，這樣既防止裙子打皺，又表現(xiàn)出優(yōu)雅的風(fēng)度。入座后，坐姿要端正，上身挺直，兩腿并攏。與人交談時(shí)，可以側(cè)坐，注意上身與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè)。落座后，不要搖晃上身，也不要蹺起“二郎腿”，更不要抖動蹺起的腿，切忌腳尖朝天。起座時(shí)，動作要輕松，不要猛地一下站起來。

正確的蹲姿：即蹲下來的姿勢。下蹲時(shí)，可以左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊向下蹲。左腿全腳著地，左腿小腿基本垂直于地面，右腿腳跟提起，腳掌著地，形成左膝高右膝低的姿態(tài)，臀部朝下，主要用右腿支撐身體。

學(xué)生進(jìn)辦公室禮儀：學(xué)生進(jìn)辦公室要注意儀表、儀態(tài)及著裝。進(jìn)門前要輕輕敲門或喊“報(bào)告”，不管門是開著還是關(guān)著，都要征得老師同意后方可進(jìn)入。進(jìn)入辦公室后要向在場的所有老師問好，未經(jīng)老師邀請不可隨意坐下，而應(yīng)站著聆聽老師講話。如要找的老師不在，應(yīng)禮貌地詢問一下辦公室的其他老師，可根據(jù)情況說明自己的姓名或所在班級，有什么事，何時(shí)再聯(lián)系等，之后，道謝再走。在辦公室內(nèi)，不能亂翻亂摸桌上的材料物品，或私自動用電話等辦公設(shè)備。與老師談話或匯報(bào)工作時(shí)，要直截了當(dāng)、簡潔明快，忌停留過久。談話結(jié)束時(shí)，要向老師表示謝意，并為自己的打擾致歉。若是坐著，應(yīng)先起立把凳子放回原處，再向老師道謝再見，若老師起立目送，應(yīng)請老師坐下，若老師舉步相送，應(yīng)請老師留步。

上課遲到該怎樣做？第一在教室門口應(yīng)先停下腳步喊“報(bào)告”.如果教室門關(guān)著，就應(yīng)先輕輕敲門，在得到老師的允許后才能進(jìn)入教室。第二要向老師說明遲到的原因，態(tài)度要誠懇。應(yīng)在得到老師諒解和允許后，方可入座。第三在走向自己的座位時(shí)，速度要快，腳步要輕，動作幅度要小。走到座位前，在放書包和課本時(shí)，盡量不要發(fā)出太大的聲音，更不能有任何滑稽的舉止。第四坐下后應(yīng)立即將注意力集中起來，端坐聽老師講課。健身房禮儀：1互相關(guān)照。公共健身房內(nèi)配備多項(xiàng)器材，分別用于鍛煉身體不同部位的肌肉。一個人不要長時(shí)間地霸占某一項(xiàng)器材，以免妨礙他人進(jìn)行全身運(yùn)動。此外，運(yùn)動完畢后，應(yīng)將器材歸回初始狀態(tài)，計(jì)時(shí)計(jì)數(shù)歸零。2保持器材干凈。在鍛煉時(shí)汗水弄濕了器材，應(yīng)用毛巾等擦干器材。3保持安靜。健身房是運(yùn)動場所，應(yīng)避免高聲談笑或大聲喧嘩。4致意。離開健身房前，應(yīng)向指導(dǎo)教練致意，感謝他的指導(dǎo)與陪伴。

游泳池禮儀：1保持池水清潔。入池前，先沖個澡，把身上的汗水、灰塵等洗干凈，以免污染了清潔的池水。2為他人著想。在公共游泳池游泳時(shí)，最好按照一定的路線前進(jìn)，不要突然急轉(zhuǎn)彎，以免碰到他人。3注意安全。在游泳池內(nèi)嬉戲，要注意安全，盡可能避免出現(xiàn)嗆水或身體碰撞等情況。

第五篇：職業(yè)助理考試題

1申請執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊的人，對不予注冊的決定有異議的，可以自收到不予注冊通知之日起提起行政訴訟的法定期限是(分?jǐn)?shù)：1)A 15日 √ B 30日 C 45日 D 60日 E 90日

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對限于設(shè)備或者技術(shù)條件不能診治的危重病人，應(yīng)當(dāng)依法采取的措施是(分?jǐn)?shù)：1)A 立即搶救 B 及時(shí)轉(zhuǎn)診 √ C 繼續(xù)觀察 D 提請上級醫(yī)院派人會診 E 請示當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局依法處理

3.對違反獻(xiàn)血法規(guī)定，將不符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的血液用于患者的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)(分?jǐn)?shù)：1)A 由縣級以上衛(wèi)生行政部門處以罰款 B 由縣級以上衛(wèi)生行政部門責(zé)令改正 √C 由縣級以上衛(wèi)生行政部門限期整頓 D 依法賠償 E 依法追究刑事責(zé)任

4.《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》的立法宗旨是規(guī)范，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(分?jǐn)?shù)：1)A 科學(xué)，合理用血 √ B 安全，科學(xué)用血 C 合理，安全用血 D 合理，衛(wèi)生用血 E 科學(xué)，衛(wèi)生用血

5.甲縣某養(yǎng)雞場發(fā)生高致病性禽流感疫情。其相鄰養(yǎng)雞場場主楊某因舍不得滅殺種雞，便趁夜晚駕車將數(shù)十只種雞運(yùn)往位于乙縣的表哥家藏匿，但在途經(jīng)乙縣、丙縣和丁縣交界處時(shí)，被丁縣動物防疫部門截獲。遂將車上的種雞在丁縣全部滅殺以及無害化處理。在與楊某的交涉中，丁縣動物防疫人員發(fā)現(xiàn)楊某體溫高、不斷咳嗽，隨后便通知了上述各縣疾病預(yù)防控制部門。對于楊某進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察的場所應(yīng)選擇在(分?jǐn)?shù)：1)A 甲縣 √ B 乙縣 C 丙縣 D 丁縣 E 上級市

6.作為醫(yī)德評價(jià)方式之一的是(分?jǐn)?shù)：1)A 醫(yī)療審慎 B 臨終關(guān)懷 C 醫(yī)德認(rèn)識 D 傳統(tǒng)習(xí)俗 √ E 醫(yī)德教育

7.屬于醫(yī)學(xué)倫理學(xué)基本原則的是(分?jǐn)?shù)：1)A 公正 √ B 權(quán)利 C 廉潔奉公 D 醫(yī)德評價(jià) E 醫(yī)患關(guān)系

8.在醫(yī)學(xué)上能夠做到的(分?jǐn)?shù)：1)A 就是倫理學(xué)上應(yīng)該做的 B 在倫理學(xué)上不一定是應(yīng)該做的 √ C 在倫理學(xué)上是不應(yīng)該做的 D 在倫理學(xué)上是缺乏根據(jù)的 E 都是經(jīng)過倫理學(xué)檢驗(yàn)的

9.醫(yī)患關(guān)系是(分?jǐn)?shù)：1)A 主從關(guān)系 B 商品關(guān)系 C 信托關(guān)系 √ D 單純的技術(shù)關(guān)系 E 陌生人關(guān)系

10.有關(guān)心理的描述，錯誤的說法是(分?jǐn)?shù)：1)

A 心理是腦的功能 B 腦是心理的器官 C 心理是對事物的主觀反映 D 客觀現(xiàn)實(shí)是心理的源泉 E 心理能客觀地反映事物

11.“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”形象地說明了知覺的(分?jǐn)?shù)：1)

A 多元性 B 整體性 C 恒常性 D 理解性 √ E 選擇性

12.關(guān)于心身關(guān)系，你認(rèn)為最正確的是(分?jǐn)?shù)：1)A 心身二元論 B 心身統(tǒng)一論 √ C 神靈支配論 D 心身還原論 E 心身平行論

13.定群研究，又稱為(分?jǐn)?shù)：1)A 隊(duì)列研究 √ B 現(xiàn)況調(diào)查 C 病例對照調(diào)查 D 臨床隨訪研究 E 實(shí)驗(yàn)研究

14.為了探討某疾病的危險(xiǎn)因素，在某研究175對研究對象中，50對為病例組和對照組均有A因子的暴露史，55對為病例組和對照組均無A因子的暴露史，50對為病例組有 A因子的暴露史而對照組無A因子的暴露史，經(jīng)檢驗(yàn)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。該研究可得到的結(jié)論為(分?jǐn)?shù)：1)A A因子是危險(xiǎn)因素 √ B A因子是保護(hù)因素 C A因子是混雜因素 D A因子是無關(guān)因素 E 無法判斷

15.表示某地1990～1994年肝炎病例的年齡分布，宜采用(分?jǐn)?shù)：1)A 直方圖 √ B 直條圖 C 線圖 D 圓形圖 E 散點(diǎn)圖

16.表示某地1995年5種不同類型病毒性肝炎發(fā)病人數(shù)占病毒性肝炎發(fā)病總?cè)藬?shù)的比重，宜采用(分?jǐn)?shù)：1)A 直方圖 B 直條圖 C 線圖 D 圓形圖 √ E 散點(diǎn)圖

17.我國發(fā)生的嚴(yán)重急性呼吸綜合征(SARS)，很快波及到許多省市，這種發(fā)病情況稱為(分?jǐn)?shù)：1)A 暴發(fā) B 大流行 √ C 季節(jié)性升高 D 周期性流行 E 長期變異

18.流行病學(xué)研究的主要目的是(分?jǐn)?shù)：1)A 研究人群的疾病譜和死因譜 B 研究疾病發(fā)生的概率 C 研究疾病臨床表現(xiàn)的規(guī)律性D 探討病因和影響疾病流行的因素及確定預(yù)防措施 √E 闡明疾病的發(fā)生機(jī)制

19.某地區(qū)進(jìn)行學(xué)齡兒童流腦疫苗接種率調(diào)查，首先將該地區(qū)各縣分為好、中、差三類，然后在每類中隨機(jī)抽1／10的學(xué)齡兒童進(jìn)行調(diào)查，這種抽樣方法屬于(分?jǐn)?shù)：1)A 多級抽樣 B 系統(tǒng)抽樣 C 分層抽樣 √ D 整群抽樣 E 單純隨機(jī)抽樣

20.醫(yī)院內(nèi)感染的常見傳播途徑中，不是主要的為(分?jǐn)?shù)：1)A 接觸傳播 B 診療手術(shù)傳播 C 水和食物傳播 √ D 各種制劑傳播 E 蟲媒傳播

21.三大營養(yǎng)素占熱能比例為(分?jǐn)?shù)：1)A 糖60％～65％，蛋白質(zhì)10％～25％，脂肪12％～15％ B 糖40％～60％，蛋白質(zhì)20％～30％，脂肪10％～20％ C 糖60％～65％，蛋白質(zhì)10％～15％，脂肪15％～25％ √

D 糖40％～50％，蛋白質(zhì)10％～20％，脂肪20％～30％ E 糖50％～60％，蛋白質(zhì)20％～30％，脂肪10％～20％

22.某年夏季，某工地20余名工人晚餐吃炒米飯后約1～3小時(shí)，20余名工人中有10多名工人出現(xiàn)惡心、上腹痛、劇烈嘔吐、腹瀉等，不發(fā)燒，首先應(yīng)考慮的食物中毒是(分?jǐn)?shù)：1)A 沙門氏菌屬食物中毒 B 葡萄球菌腸毒素食物中毒 √ C 副溶血性弧菌食物中毒 D 亞硝酸鹽食物中毒 E 郵寄磷農(nóng)藥食物中毒

23.耐鹽最強(qiáng)的食物病原菌是(分?jǐn)?shù)：1)A 副溶血性弧菌 √ B 沙門菌 C 致病性大腸桿菌 D 葡萄球菌 E 肉毒梭菌

24.BMI的計(jì)算公式是(分?jǐn)?shù)：1)A 身高(cm)-105 B 體重—標(biāo)準(zhǔn)身高 C 體重(kg)／身高(cm)D 腰圍(cm)／身高(cm)E 體重(kg)／身高(m)2 √

25.長期高濃度苯接觸能引起(分?jǐn)?shù)：1)

A 易興奮癥、震顫、口腔炎 B 白血病 √ C 低血紅蛋白性貧血 D 間皮瘤 E 光感性皮炎

26.長期食用精白面，而未加大豆副食，易引起腳氣病，是因?yàn)槿狈?分?jǐn)?shù)：1)A 維生素B2 B 維生素A C 維生素D D 維生素B6 E 維生素B1 √

27.副溶血性弧菌食物中毒最常見的食品有(分?jǐn)?shù)：1)A 豆制品 B 肉類 C 海產(chǎn)食品 √ D 剩飯、米飯 E 乳制品

28.疾病三間分布通常是(分?jǐn)?shù)：1)A 年齡、性別、種族的分布 B 時(shí)間、人群、地區(qū)間的分布 √

C 年齡、時(shí)間和不同人群的分布 D 地區(qū)、時(shí)間、年齡的分布 E 不同的國家間、時(shí)間、年齡的分布

29.疾病的流行強(qiáng)度是指某病在某地人群中一定時(shí)間內(nèi)發(fā)病數(shù)量的變化及其特征，其常用的術(shù)語應(yīng)除外(分?jǐn)?shù)：1)A 散發(fā) B 暴發(fā) C 流行 D 短期波動 √ E 大流行

30.下列不屬于醫(yī)源性疾病的范圍的是(分?jǐn)?shù)：1)A 藥源性疾病 B 藥物不良反應(yīng) C 意外中毒 √ D 醫(yī)院內(nèi)感染 E 藥物引起的營養(yǎng)性疾病

31.關(guān)于血尿的描述，以下哪項(xiàng)不正確(分?jǐn)?shù)：1)A 鏡下血尿是指每高倍視野下紅細(xì)胞>3個 B 鏡下血尿是指一小時(shí)尿排泄紅細(xì)胞>10萬個 C 鏡下血尿是指12小時(shí)尿紅細(xì)胞計(jì)數(shù)>50萬個 D 尿中含血量達(dá)1ml/L時(shí)稱肉眼血尿 E 血尿多為生理性 √

32.無尿是指成人24小時(shí)尿量不足(分?jǐn)?shù)：1)A 150ml B 100ml √ C 80ml D 50ml E 10ml

33.少尿的定義是24小時(shí)尿量(分?jǐn)?shù)：1)A <100ml B <150ml C <300ml D <400ml √ E <600ml

34.紫癜與充血性皮疹的主要區(qū)別是(分?jǐn)?shù)：1)A 顏色的不同 B 形成不同 C 按壓后是否退色或消失 √ D 是否高起皮膚表面 E 是否有皮膚脫屑

35.原發(fā)性支氣管肺癌早期最常見的表現(xiàn)是(分?jǐn)?shù)：1)A 刺激性咳嗽 √ B 頑固性胸痛 C 聲音嘶啞 D 鎖骨上淋巴結(jié)腫大 E 霍納綜合征

36.不適用于治療慢性膿胸的術(shù)式是(分?jǐn)?shù)：1)A 胸腔閉式引流術(shù) √ B 胸膜纖維板剝除術(shù) C 胸廓成形術(shù) D 肺葉切除術(shù) E 胸膜肺切除術(shù)

37.引起膿胸最常見的病原菌是(分?jǐn)?shù)：1)A 腸球菌 B 肺炎鏈球菌 C 溶血性鏈球菌 D 流感嗜血桿菌 E 金黃色葡萄球菌 √

38.血胸欲行胸腔閉式引流術(shù)的最佳引流位置是(分?jǐn)?shù)：1)A 腋前線第6～8肋間 B 腋前線與腋中線之間第6～8肋間 C 腋中線第6～8肋間 D 腋中線與腋后線之間第6～8肋間 √ E 腋后線第6～8肋間

39.血胸的治療下列哪項(xiàng)是錯誤的(分?jǐn)?shù)：1)A 不足500ml的血胸不需特殊處理

B 胸腔積血較多者應(yīng)及早胸腔穿刺或閉式引流 C 胸腔穿刺抽血每次一般不超過1000ml

D 凝固性血胸應(yīng)在數(shù)日內(nèi)剖胸清除積血和血塊

E 機(jī)化性血胸一般應(yīng)在傷后3個月以后行纖維組織剝脫術(shù) √

40.診斷進(jìn)行性血胸，錯誤的是(分?jǐn)?shù)：1)A Hb反復(fù)測定呈進(jìn)行性下降

B 經(jīng)輸血補(bǔ)液血壓不回升或回升后又迅速下降 C 脈快、血壓持續(xù)下降

D 胸穿抽不出血，X線示胸膜腔陰影增大 E 胸腔引流連續(xù)3小時(shí)總量達(dá)200ml √

41.縱隔撲動主要發(fā)生在(分?jǐn)?shù)：1)A 胸部擠壓傷 B 多發(fā)性肋骨骨折 C 閉合性氣胸 D 開放性氣胸 √ E 張力性氣胸

42.張力性氣胸行閉式引流術(shù)，拔管最合適的時(shí)間是漏氣停止(分?jǐn)?shù)：1)A 可立即拔管 B 24小時(shí)后拔管 √ C 48小時(shí)后拔管 D 72小時(shí)后拔管

E 一周后拔管

43.張力性氣胸急救措施首先是(分?jǐn)?shù)：1)

A 輸血 B 用升壓藥 C 抗休克同時(shí)開胸探查 D 患側(cè)胸腔排氣減壓 √ E 氣管插管輔助呼吸

44.開放性氣胸的急救首先是(分?jǐn)?shù)：1)A 吸氧 B 迅速封閉胸壁傷口 √ C 氣管插管輔助呼吸 D 口對口人工呼吸 E 胸膜腔引流

45.男，19歲，車禍致傷來院急診。神志欠清，咯血，口鼻中有泥沙及血液，呼吸困難，煩躁,左胸壁嚴(yán)重擦傷，心率98次/分，血壓 120/90 mmHg，左大腿中下段嚴(yán)重腫脹、瘀斑、活動受限，此時(shí)首要的措施是(分?jǐn)?shù)：1)A 胸外科醫(yī)師會診 B 清理上呼吸道，保持上呼吸道通暢 √ C 輸血 D 吸氧 E 左下肢夾板固

46.男，47歲，突然神志喪失,呼吸不規(guī)則，即刻進(jìn)行心臟按壓，判斷其是否有效的主要方法是(分?jǐn)?shù)：1)A 測血壓 B 呼喊病人看其是否清醒 C 摸橈動脈搏動 D 摸股動脈搏動 √

E 觀察末梢循環(huán)

47.男，29歲，左下胸受壓，伴腹痛、惡心、嘔吐入院。檢查：面色蒼白，四肢濕冷，脈搏120次/分，血壓80／60 mmHg，腹腔穿刺抽出不凝血液。應(yīng)采取正確的處理原則是(分?jǐn)?shù)：1)A 直接送手術(shù)室手術(shù) B 大量快速輸液，糾正休克 C 積極抗休克，同時(shí)迅速手術(shù) √

D 休克好轉(zhuǎn)后再手術(shù) E 抗感染、止血

48.心跳呼吸驟停，最簡便及時(shí)的診斷依據(jù)是(分?jǐn)?shù)：1)A 瞳孔散大 B 心音消失 C 血壓測不到 D 頸動脈搏動消失 √

49.胸外心臟按壓的操作方法，下列哪項(xiàng)錯誤(分?jǐn)?shù)：1)A 背部墊硬板 B 部位在鎖骨中線第五肋間 √ C 按壓次數(shù)80～100次／分 D 使胸骨下陷4～5cm E 每按壓15次后進(jìn)行人工呼吸2次

50.下列哪項(xiàng)為優(yōu)先搶救的急癥(分?jǐn)?shù)：1)A 呼吸道梗阻 √ B 開放性骨折 C 外傷后昏迷 D 腹部臟器損傷 E 大面積燒傷

51.嚴(yán)重創(chuàng)傷急救中的ABC三原則是指(分?jǐn)?shù)：1)A 保持呼吸道通暢，呼吸和循環(huán)系統(tǒng)的支持 √

B 保持呼吸道通暢，立即止血，迅速送醫(yī)院

C 呼吸和循環(huán)系統(tǒng)支持，固定骨折肢體，搬動輕柔 D 送醫(yī)院急診，輕柔搬動，立即止血

E 保持呼吸道通暢，必要時(shí)做人工呼吸，上止血帶

52.成人心肺復(fù)蘇時(shí),胸外心臟按壓的頻率應(yīng)為(分?jǐn)?shù)：1)A 50～60次/分 B 60～80次/分 C 80～100次/分 √ D 100～120次/分 E 120～140次/分

53.心肺初期復(fù)蘇ABC步驟中不包括(分?jǐn)?shù)：1)A 清除口腔異物 B 口對口人工呼吸 C 胸外心臟按壓 D 除顫 √ E 胸內(nèi)心臟擠壓

54.胸外心臟按壓正確的部位是(分?jǐn)?shù)：1)A 心前區(qū) B 胸骨下半部 √ C 胸骨中上1／3交界處 D 胸骨中部 E 胸骨角

55.下列哪項(xiàng)對診斷脾破裂價(jià)值最大(分?jǐn)?shù)：1)A 左上腹受傷史 B 早期休克 C 進(jìn)行性貧血 D 持續(xù)性腹痛 E 腹穿抽出不凝血液

56.腹部閉合性創(chuàng)傷病人觀察期間下面哪項(xiàng)是錯誤的(分?jǐn)?shù)：1)A 不隨便搬動病人，以免加重傷情

B 不給飲食，以防胃腸道穿孔而加重腹腔污染 C 可注射止痛劑，以減輕病人痛苦 √

D 積極補(bǔ)充血容量，并防治休克

E 注射廣譜抗生素以預(yù)防或治療可能的腹內(nèi)感染

57.腹部空腔臟器破裂最主要的臨床表現(xiàn)是(分?jǐn)?shù)：1)A 胃腸道癥狀 B 腹膜刺激征 √ C 全身感染癥狀 D 氣腹征 E 腸麻痹

58.腹部臟器中最容易受創(chuàng)傷的器官是(分?jǐn)?shù)：1)A 肝 B 脾 √ C 胰 D 腎 E 膀胱

59.有關(guān)盆腔膿腫的治療錯誤的是(分?jǐn)?shù)：1)A 盆腔膿腫未形成時(shí)，應(yīng)以藥物為主，輔以物理療法

B 小膿腫可采用非手術(shù)治療 C 膿腫較大時(shí)，須手術(shù)治療 D 可采取經(jīng)腹腔排膿 √ E 已婚婦女可采用后穹窿途徑排膿

60.急性化膿性腹膜炎病人術(shù)后，采取半臥位的目的，哪項(xiàng)是錯誤的(分?jǐn)?shù)：1)A 減少毒素吸收，防止感染性休克發(fā)生 B 增加肺活量，減少肺部并發(fā)癥

C 滲出物流至盆腔，吸收快，避免形成盆腔膿腫 √

D 腹肌松弛，減少切口疼痛 E 減少膈下膿腫發(fā)生的機(jī)會

61.腹膜炎最主要的體征是(分?jǐn)?shù)：1)A 腹脹 B 腹式呼吸減弱或消失 C 壓痛、反跳痛和肌緊張 √

D 有移動性濁音 E 腸鳴音減弱或消失

62.繼發(fā)性腹膜炎毒性強(qiáng)的原因主要是因?yàn)楦腥揪鸀?分?jǐn)?shù)：1)A 金黃色葡萄球菌 B 溶血性鏈球菌 C 大腸桿菌 D 各種細(xì)菌混合 √ E 肺炎鏈球菌

63.引起繼發(fā)性腹膜炎的病因不包括(分?jǐn)?shù)：1)A 急性闌尾炎 B 潰瘍穿孔 C 膽囊穿孔 D 肝硬化腹水感染 √ E 手術(shù)污染

64.最易發(fā)生嵌頓的腹外疝是(分?jǐn)?shù)：1)A 切口疝 B 股疝 √ C 滑動性疝 D 腹股溝斜疝 E 腹股溝直疝

65.直疝三角的三邊是(分?jǐn)?shù)：1)A 腹壁下動脈、聯(lián)合腱和腹股溝韌帶 B 聯(lián)合腱、腹直肌外緣和恥骨梳韌帶 C 聯(lián)合腱、腹股溝韌帶和腹直肌外緣

D 腹壁下動脈、腹直肌外緣和腹股溝韌帶 √

E 腹壁下動脈、腹直肌外緣和恥骨梳韌帶

66.鑒別腹股溝斜疝或直疝最有意義的體征是(分?jǐn)?shù)：1)A 疝塊的形狀 B 疝塊是否進(jìn)入陰囊

C 還納疝內(nèi)容后，壓住內(nèi)環(huán)，增加腹壓時(shí)，疝內(nèi)容物是否脫出 √

D 疝內(nèi)容的質(zhì)地

E 單側(cè)或雙側(cè)

67.老年人較青年人發(fā)病率更高的疝是(分?jǐn)?shù)：1)

A 臍疝 B 腹股溝直疝 √ C 腹股溝斜疝 D 絞窄性疝 E 嵌頓性疝

68.腹股溝斜疝與直疝最有意義的鑒別點(diǎn)是(分?jǐn)?shù)：1)A 發(fā)病年齡 B 突出途徑 C 疝塊外形 D 疝內(nèi)容物是否進(jìn)入陰囊 E 還納疝內(nèi)容物后，壓迫深環(huán)疝內(nèi)容物是否再突出 √

69.腹股溝深環(huán)的體表投影位于(分?jǐn)?shù)：1)A 腹股溝中點(diǎn)上方lcm B 腹股溝中點(diǎn)上方2cm √ C 腹股溝中點(diǎn) D 腹股溝中點(diǎn)下方lcm E 腹股溝中點(diǎn)下方2cm

70.尿毒癥癥狀加重最常見的誘因是(分?jǐn)?shù)：1)A 心衰 B 感染 √ C 脫水 D 腎毒性藥物 E 高蛋白飲食

71.慢性腎功能衰竭最常見的誘發(fā)因素是(分?jǐn)?shù)：1)A 勞累 B 感染 C 飲食中蛋白質(zhì)過量 D 有效循環(huán)血量減少 √

E 應(yīng)用腎毒性藥物

72.下列哪項(xiàng)不是慢性腎臟疾病腎功能惡化誘因(分?jǐn)?shù)：1)A 感染

B 應(yīng)用腎毒性藥物 C 飲食中蛋白質(zhì)不足 √

D 有效循環(huán)血量減少 E 嚴(yán)重高血壓或血壓驟降

73.慢性腎功能衰竭時(shí)最常見的電解質(zhì)紊亂(分?jǐn)?shù)：1)

A 代謝性酸中毒、高血磷、低血鈣 √

B 代謝性堿中毒、低血磷、低血鈣 C 代謝性酸中毒、高血鉀、高血鈣 D 代謝性酸中毒、高血磷、高血鈣 E 代謝性堿中毒、低血鉀、低血鈣

74.慢性腎功能不全的分期是(分?jǐn)?shù)：1)A 腎功能不全代償期，尿毒癥期

B 腎功能不全代償期，氮質(zhì)血癥期，尿毒癥期 C 腎功能不全代償期，失代償期，腎功能衰竭期 √

D 尿毒癥早期，尿毒癥晚期

E 腎功能不全失代償期，尿毒癥期

75.急性腎衰竭少尿或無尿期不應(yīng)出現(xiàn)的臨床表現(xiàn)是(分?jǐn)?shù)：1)A 水中毒 B 高鉀血癥 C 高鎂血癥 D 高鈉血癥 √ E 高磷血癥

76.下列無癥狀細(xì)菌尿患者中，不需要治療的是(分?jǐn)?shù)：1)A 老年人 √ B 學(xué)齡前兒童 C 妊娠婦女 D 腎移植者 E 有尿路梗阻者

77.臨床有慢性腎盂腎炎表現(xiàn)，而尿培養(yǎng)陰性，為了確定尿中有無原漿型菌株存在，應(yīng)該(A 取清晨第一次尿作培養(yǎng) B 尿標(biāo)本應(yīng)1小時(shí)內(nèi)送培養(yǎng) C 作尿低滲培養(yǎng)

D 作尿等滲培養(yǎng) E 作尿高滲培養(yǎng) √

78.對老年性陰道炎患者，最恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧┦?分?jǐn)?shù)：1)A 口服己烯雌酚

B 酸性溶液沖洗陰道后置入己烯雌酚 √

C 堿性溶液沖洗陰道后置入己烯雌酚 D 堿性溶液沖洗陰道后置入甲硝唑 E 酸性溶液沖洗陰道后置入甲硝唑

79.滴蟲性陰道炎，典型的臨床表現(xiàn)是(分?jǐn)?shù)：1)A 白色豆渣樣白帶，奇癢 B 血性白帶，奇癢難忍 C 膿性白帶，陰道熱痛

D 黃綠色泡沫白帶，伴外陰痛癢 √

E 稀薄乳白色白帶，無瘙癢

80.關(guān)于念珠菌性陰道炎，哪項(xiàng)錯誤(分?jǐn)?shù)：1)A 白色念珠菌最適合繁殖的pH值為5.5左右 B 白帶呈凝乳狀或豆渣狀 C 念珠菌平時(shí)可存在于口腔、腸道、陰道中 D 多見于糖尿病 E 可用抗生素治療

81.白色稠厚呈凝乳塊狀白帶主要見于(分?jǐn)?shù)：1)A 滴蟲性陰道炎 B 細(xì)菌性陰道病 C 淋菌性陰道炎 D 老年性陰道炎 E 念珠菌性陰道炎 √

82.正確的組合項(xiàng)目是(分?jǐn)?shù)：1)

分?jǐn)?shù)：1)

A 滴蟲性陰道炎--豆渣樣白帶 B 念珠菌性陰道炎--泡沫狀白帶 C 非特異性陰道炎--血性白帶 D 老年性陰道炎--膿性白帶 E 宮頸癌--米湯樣白帶 √

83.念珠菌性陰道炎典型的白帶是(分?jǐn)?shù)：1)A 凝乳塊狀 √ B 泡沫狀 C 黃色膿性 D 水樣 E 血性

84.關(guān)于輸卵管通暢試驗(yàn)，以下哪項(xiàng)錯誤(分?jǐn)?shù)：1)A 適用于原發(fā)或繼發(fā)不孕癥的診斷

B 適用于輸卵管粘連不通的治療 √

C 碘油造影的診斷準(zhǔn)確性優(yōu)于輸卵管通液 D 應(yīng)在月經(jīng)干凈后3～7天進(jìn)行

E 腹腔鏡下輸卵管通液是判斷輸卵管是否通暢的金標(biāo)準(zhǔn)

85.宮頸刮片細(xì)胞學(xué)檢查，報(bào)告為巴氏Ⅱ級，應(yīng)考慮為(分?jǐn)?shù)：1)A 正常 B 炎癥 √ C 可疑癌 D 癌癥 E 以上都不是

86.關(guān)于宮腔鏡檢查，以下哪項(xiàng)正確(分?jǐn)?shù)：1)A 主要用于探查異常子宮出血 √

B 對診斷原發(fā)或繼發(fā)不孕無幫助

C 因?yàn)橛欣涔庠粗甘荆粫l(fā)生子宮穿孔 D 有活動性出血時(shí)，應(yīng)先檢查然后刮宮 E 必須在全身麻醉下進(jìn)行

87.婦科檢查的注意事項(xiàng)，以下哪項(xiàng)錯誤(分?jǐn)?shù)：1)A 取膀胱截石位，先排空膀胱，必要時(shí)導(dǎo)尿 B 陰道流血必須檢查時(shí)，應(yīng)在消毒條件下檢查

C 作宮頸細(xì)胞學(xué)檢查或分泌物細(xì)菌培養(yǎng)時(shí)，應(yīng)先檢查后取材 √

D 未婚者，一般應(yīng)行直腸腹壁檢查

E 檢查用器械必須消毒，臀部下墊清潔單，每人一塊及時(shí)更換

88.采集婦科病史、臨床思維過程中，以下哪項(xiàng)錯誤(分?jǐn)?shù)：1)A 婦科最常見癥狀為陰道出血、下腹疼痛、下腹包塊、異常排液 B 異常陰道出血常來自陰道、宮頸、子宮

C 異常陰道出血原因可有內(nèi)分泌失調(diào)、異常妊娠、生殖器腫瘤、炎癥或損傷 D 性交后出血，首先應(yīng)考慮是否陰道損傷 √

E 下腹部實(shí)性包塊，首先考慮子宮朋瘤的可能

89.關(guān)于子宮內(nèi)膜異位癥的治療方法，以下哪項(xiàng)不正確(分?jǐn)?shù)：1)A 孕激素治療 B 雄激素治療 C 雌激素治療 √ D 保留生育功能的手術(shù) E 根治性手術(shù)

90.子宮內(nèi)膜異位癥采用性激素療法的主要作用是(分?jǐn)?shù)：1)A 鎮(zhèn)靜、止痛對癥治療 B 調(diào)節(jié)月經(jīng)周期 C 減輕痛經(jīng)程度 D 促進(jìn)排卵 E 抑制內(nèi)膜增生 √

91.以下哪項(xiàng)是對子宮內(nèi)膜異位癥進(jìn)行臨床分期的最佳方法(分?jǐn)?shù)：1)A 彩色超聲多普勒檢查 B 典型病史及婦科檢查 C 宮腔鏡檢查 D 腹腔鏡檢查 √ E 血清CA125測定

92.子宮內(nèi)膜異位癥的臨床表現(xiàn)，不包括以下哪項(xiàng)(分?jǐn)?shù)：1)A 原發(fā)性痛經(jīng) √ B 性交痛 C 月經(jīng)失調(diào)、不孕 D 子宮后傾，固定不活動 E 附件區(qū)囊實(shí)性包

93.治療再生障礙性貧血的首選藥物是(分?jǐn)?shù)：1)A 腎上腺糖皮質(zhì)激素 B 雄激素 √ C 碳酸鋰 D 硝酸士的寧 E 抗胸腺細(xì)胞球蛋白

94.下列不符合急性再生障礙性貧血診斷標(biāo)準(zhǔn)的是(分?jǐn)?shù)：1)A 貧血進(jìn)行性加重 B 脾大 √ C 網(wǎng)織紅細(xì)胞絕對值<15×109

／L

D 中性粒細(xì)胞<0.5×109／L E 血小板<20×109

／L

95.再生障礙性貧血的發(fā)病機(jī)制不包括(分?jǐn)?shù)：1)A 造血干細(xì)胞缺乏 B 骨髓微循環(huán)障礙 C 骨髓基質(zhì)被破壞 D 造血原料缺乏 E 免疫異常

96.最容易引起再生障礙性貧血的藥物是(分?jǐn)?shù)：1)A 氯霉素 √ B 磺胺嘧啶 C 環(huán)磷酰胺 D 保泰松 E 他巴唑(甲硫咪唑)

97.營養(yǎng)性缺鐵性貧血的有效治療藥物是(分?jǐn)?shù)：1)A 葉酸加維生素B12 B 硫酸亞鐵加維生素C √ C 反復(fù)多次輸血 D 服枸櫞酸鐵胺 E 肌內(nèi)注射右旋糖酐鐵

98.不宜與鐵劑同時(shí)服用的藥物是(分?jǐn)?shù)：1)A 抗酸藥 √ B 維生素C C 稀鹽酸 D 維生素B1 E 右旋糖酐鐵

99.缺鐵性貧血采用鐵劑治療，觀察療效最早的指標(biāo)是(分?jǐn)?shù)：1)A 血紅蛋白上升 B 網(wǎng)織紅細(xì)胞增高 √ C 面色紅潤 D 血清鐵恢復(fù)正常 E MCV恢復(fù)正常

100.對確診最有價(jià)值的輔助檢查是(分?jǐn)?shù)：1)A 血?dú)夥治?B 腹部CT C 腎功能 D 肝功能 E 血氨 √

101.最可能的診斷是(分?jǐn)?shù)：1)A 肝性腦病 √ B 糖尿病酮癥酸中毒 C 高滲性非酮癥糖尿病昏迷 D 尿毒癥 E 腦血管病

102.下列檢查哪項(xiàng)可能正常(分?jǐn)?shù)：1)A 簡易智力測驗(yàn) B 腦電圖 C 撲翼樣震顫 D 顱腦CT √ E 血氨

103.下列診斷哪項(xiàng)最正確(分?jǐn)?shù)：1)A 亞臨床肝性腦病 B 肝性腦病一期 C 肝性腦病二期 √ D 肝性腦病三期 E 肝性腦病四期

104.下列檢查哪項(xiàng)可能正常(分?jǐn)?shù)：1)A 簡易智力測驗(yàn) B 腦電圖 C 撲翼樣震顫 D 顱腦CT √ E 血氨

105.下列診斷哪項(xiàng)最正確(分?jǐn)?shù)：1)A 亞臨床肝性腦病 B 肝性腦病一期 C 肝性腦病二期 √ D 肝性腦病三期 E 肝性腦病四期

√

106.女，18歲，與人爭吵時(shí)緩慢倒地，呼之不應(yīng)，呼吸急促，四肢抖動，雙目緊閉，眼瞼顫動，流淚，既往有類似發(fā)作病史，神經(jīng)系統(tǒng)檢查未發(fā)現(xiàn)陽性體征，首先應(yīng)考慮(分?jǐn)?shù)：1)A 抑郁癥 B 驚恐發(fā)作 C 癔病 √ D 癲癇 E 急性腦血管病

107.女，22歲，近半年來因緊張復(fù)習(xí)準(zhǔn)備考研究生，漸出現(xiàn)腦力遲鈍,頭痛，失眠,注意力不集中，心情緊張，常無故發(fā)脾氣。近1個月上述癥狀加重，伴有疲乏無力,不想活動，對事情不感興趣，對將來沒有信心，準(zhǔn)備放棄考試。還有明顯早醒,醒后不能再次入睡，此時(shí)心情尤其煩躁不安，思想悲觀。食欲下降，體重減輕。最可能的診斷是(分?jǐn)?shù)：1)A 神經(jīng)衰弱 B 焦慮癥 C 強(qiáng)迫癥 D 抑郁癥 √ E 精神分裂癥

108.女性，20歲，大學(xué)生。近兩年來失眠、頭痛，注意力不集中、記憶力減退，并常遲到早退，常臥床不起。近年常自言自語自笑，否認(rèn)有病。體格檢查未見異常，診斷可能是(分?jǐn)?shù)：1)A 神經(jīng)衰弱 B 人格障礙 C 抑郁癥 D 精神分裂癥 √ E 心理生理障礙

109.男性，18歲，近1年來對家人親友變得冷淡，不去上學(xué)，不洗澡，不主動更換衣服，對與自己有關(guān)的各種事情表現(xiàn)得無動于衷。最可能的診斷是(分?jǐn)?shù)：1)A 人格障礙 B 精神分裂癥 √ C 抑郁癥 D 恐怖癥 E 創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙

110.女，18歲，2年前被同學(xué)打耳光后，逐漸出現(xiàn)性格改變，對所有事情都不感興趣，有時(shí)莫名其妙哭泣。不關(guān)心家人，1年來不上學(xué)，不作家務(wù)，不梳洗打扮，有時(shí)反復(fù)聞臭襪子達(dá)幾個小時(shí)。該患者最可能的診斷是(分?jǐn)?shù)：1)A 癔癥 B 抑郁癥 C 強(qiáng)迫癥 D 精神分裂癥 √ E 反應(yīng)性精神病

111.男，18歲，大學(xué)一年級學(xué)生。近2個月來行為怪異：盡管家境富裕卻經(jīng)常撿吃垃圾，解釋是要“勵志”；上課時(shí)常突然旁若無人地發(fā)笑，有時(shí)舉手提問一些與課堂內(nèi)容無關(guān)的奇怪問題，如：“老師的孩子有4只眼睛吧?因?yàn)槟愫蛺廴烁饔?只眼睛”。幾次從澡堂里赤身露體出來，解釋是“要進(jìn)行人體藝術(shù)展覽”，有時(shí)午夜在操場大聲唱歌。入院檢查有片斷的關(guān)系妄想和被害妄想，臨床診斷為精神分裂癥，最可能的分型是(分?jǐn)?shù)：1)A 偏執(zhí)型 B 緊張型 C 青春型 √ D 單純型 E 未定型

112.女，30歲，半年來總擔(dān)心雙手有細(xì)菌而經(jīng)常反復(fù)洗手，一天無數(shù)次總不放心，自知不對，又無法控制。此癥狀屬于(分?jǐn)?shù)：1)A 妄想 B 強(qiáng)迫行為 √ C 刻板動作 D 情緒焦慮 E 強(qiáng)制性思維

113.其最佳治療措施是(分?jǐn)?shù)：1)A 單純化療 B 單純截肢手術(shù) C 病灶刮除植骨 √ D 單純放療 E 抗炎抗結(jié)核

114.應(yīng)首先考慮的疾病為(分?jǐn)?shù)：1)A 骨結(jié)核 B 骨髓炎 C 骨肉瘤 D 骨軟骨瘤 E 骨巨細(xì)胞瘤 √

115.男，18歲，左小腿外傷后局部紅腫熱痛，破潰伴膿性滲出液2個月，X線片見左脛骨骨膜反應(yīng)，內(nèi)有小片狀游離骨片，其診斷是(分?jǐn)?shù)：1)A 脛骨骨折 B 急性骨髓炎 C 尤文肉瘤 D 慢性化膿性骨髓炎 √ E 脛骨結(jié)核

116.在住院手術(shù)治療前，應(yīng)常規(guī)行下列哪項(xiàng)檢查(分?jǐn)?shù)：1)A 淋巴結(jié)活檢 B 頭顱CT C 胃腸道鋇餐檢查 D 胸部X線攝片 √ E 骨髓穿刺

117.最佳治療方案是(分?jǐn)?shù)：1)A 單純化療 B 單純放療 C 根治性切除術(shù)，術(shù)前后化療 √

D 刮除植骨術(shù)，術(shù)前后化療 E 刮除骨水泥充填術(shù)，術(shù)前后化療

118.最可能的診斷是(分?jǐn)?shù)：1)A 左脛骨慢性骨髓炎 B 左脛骨軟骨肉瘤 C 左脛骨骨巨細(xì)胞瘤惡變 D 左脛骨骨肉瘤 √ E 左脛骨骨軟骨瘤惡變

119.男，25歲，腰腿痛2年加重半月，跛行，左膝腱反射減弱，左踝反射消失，直腿抬高試驗(yàn)陽性，臨床擬診腰椎間盤突出癥，須拍X線片的理由中哪項(xiàng)是錯誤的(分?jǐn)?shù)：1)A 除外腰椎結(jié)核 B 除外腰椎骨腫瘤 C 除外脊柱的化膿性感染 D 明確椎間盤突出的部位及程度 √ E 除外腰椎骨折

120.最可能出現(xiàn)骨折或脫位的部位是(分?jǐn)?shù)：1)A 髂骨 B 骶骨 C 尾骨 D 恥骨及恥骨聯(lián)合 √ E 骶髂關(guān)節(jié)

121.小兒急性腎小球腎炎的病因中最常見的相關(guān)病原是(分?jǐn)?shù)：1)A 金黃色葡萄球菌 B β-溶血性鏈球菌 √ C 肺炎支原體 D 乙型肝炎病毒 E 肺炎鏈球菌

122.正常兒童新鮮尿沉渣鏡檢時(shí)，每高倍視野下紅細(xì)胞數(shù)應(yīng)少于(分?jǐn)?shù)：1)A 1個 B 2個 C 3個 √ D 4個 E 5個

123.嬰兒少尿的標(biāo)準(zhǔn)是每日尿量少于(分?jǐn)?shù)：1)A 50ml B 100ml C 150ml D 200ml √

E 250ml

124.重度脫水小兒，首批液體選用(分?jǐn)?shù)：1)A 4∶3∶2液，80ml／kg B 3∶2∶1液，100ml／kg C 2∶1液，20ml／kg √

D 2∶1液，30ml／kg E 5％碳酸氫鈉，5ml／kg

125.關(guān)于小兒靜脈補(bǔ)鉀濃度，哪項(xiàng)正確(分?jǐn)?shù)：1)A 1％ B 3％ C 5％ D 10％ E 0.1％～0.3％ √

126.糾正低鉀血癥時(shí)，不正確的是(分?jǐn)?shù)：1)A 見尿補(bǔ)鉀 B 含鉀液濃度不宜超過0.3％

C 糾正低鉀一般要經(jīng)過2～3日 D 一般低鉀血癥可口服補(bǔ)鉀 E 嚴(yán)重低血鉀可用含鉀液緩慢靜推 √

127.重度低滲脫水伴休克時(shí)，擴(kuò)容治療采用的液體張力是(分?jǐn)?shù)：1)A 1／5張 B 1／3張 C 1／2張 D 2／3張 E 等張 √

128.患兒經(jīng)補(bǔ)液糾正脫水酸中毒后發(fā)生驚厥，可能的原因是(分?jǐn)?shù)：1)A 低鈉血癥

B 低鉀血癥

C 低鈣血癥 √ D 低血糖 E 堿中毒

129.診斷小兒重度脫水的主要依據(jù)是(分?jǐn)?shù)：1)A 口渴、淚少 B 皮膚干燥、彈性差 C 眼窩及前囟凹陷 D 尿少 E 有休克 √

130.3∶2∶1液張力是(分?jǐn)?shù)：1)A 2/3張 B 1/2張 √ C 1/4張 D 1/3張 E 1/5張

131.在我國，1歲內(nèi)小兒需完成的基礎(chǔ)計(jì)劃免疫中，不包括下列中哪項(xiàng)(分?jǐn)?shù)：1)A 卡介苗 B 脊髓灰質(zhì)炎疫苗 C 麻疹疫苗 D 百日咳－白喉－破傷風(fēng)混合疫苗 E 乙型腦炎疫苗 √

132.降低小兒麻疹發(fā)病率的關(guān)鍵措施是(分?jǐn)?shù)：1)A 對患兒應(yīng)早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療 B 隔離患兒，易感兒實(shí)行檢疫 C 麻疹患兒停留房間通風(fēng) D 易感兒應(yīng)按時(shí)接種麻疹減毒活疫苗 √

E 流行期易感兒注射胎盤球蛋白

133.體重6kg的嬰兒，每天需要牛奶和水量是(分?jǐn)?shù)：1)A 8％糖牛奶550ml，水240ml B 8％糖牛奶660ml，水240ml √

C 8％糖牛奶900ml，不必再加水 D 8％糖牛奶750ml，水150ml E 8％糖牛奶860ml，水240ml

134.冬季出生嬰兒，1個月左右因給予維生素D預(yù)防量是(分?jǐn)?shù)：1)A 每天400IU √ B 每天1000IU C 每天1500IU D 每天2000IU E 每天3000IU

135.嬰兒期每日熱量及水的需要約是(分?jǐn)?shù)：1)A 460 kJ／kg，150 m1／kg √

B 430 kJ／kg，130 m1／kg C 400 kJ／kg，120 m1／kg D 380 kJ／kg，110 m1／kg E 360 kJ／kg，100 m1／kg

136.發(fā)現(xiàn)甲類傳染病患者或疑似患者,在城鎮(zhèn)報(bào)告時(shí)限為(分?jǐn)?shù)：1)A 3小時(shí)以內(nèi)

B 4小時(shí)以內(nèi) C 6小時(shí)以內(nèi) √ D 7小時(shí)以內(nèi) E 12小時(shí)以內(nèi)

137.預(yù)防菌瘌的措施中,最重要的是(分?jǐn)?shù)：1)A 切斷傳播途徑 √ B 隔離并治療病人 C 治療慢性菌痢病人 D 流行季節(jié)預(yù)防服藥 E 口服多價(jià)減毒活菌苗

138.女性,28歲,因發(fā)熱3天,食欲下降,厭油,惡心,乏力就診,體溫385℃ ,血壓100/80mmHg,鞏膜及皮膚黃染,右上腹部壓痛,肝在肋緣下2cm,輕度觸痛,不予考慮檢查的項(xiàng)目是(分?jǐn)?shù)：1)A ALT B AST C 血膽紅素測定 D 血清蛋白質(zhì)測定 E CK √

139.黑龍江省某縣一村屯暴發(fā)流行傷寒,發(fā)病人數(shù)500多例,飲用村旁水井水患病率高于其他水源,其最可能的傳播途徑是(分?jǐn)?shù)：1)A 經(jīng)食物傳播 B 經(jīng)水傳播 √

C 垂直傳播 D 經(jīng)節(jié)肢動物傳播 E 接觸傳播

140.一家3口人,吃了自家制作的豆醬后,出現(xiàn)全身疲倦無力、頭暈、頭痛、食欲缺乏。繼而出現(xiàn)視力模糊、眼瞼下垂、呼吸困難、聲音嘶啞、語言障礙、頸肌無力、頭下垂。經(jīng)積極治療后,逐漸恢復(fù)健康。這一家人中毒的最可能原因是(分?jǐn)?shù)：1)A 變形桿菌 B 肉毒毒素 √ C 沙門菌屬 D 蠟樣芽胞桿菌 E 副溶血性弧菌

141.施行腸外營養(yǎng)最嚴(yán)重的并發(fā)癥是(分?jǐn)?shù)：1)A 氣胸 B 空氣栓塞 √ C 低鉀血癥 D 高血糖致高滲性非酮性昏迷 E 導(dǎo)管性膿毒癥

142.哪種病人不需使用全胃腸外營養(yǎng)(分?jǐn)?shù)：1)

A 短腸綜合征 B 潰瘍性結(jié)腸炎長期腹瀉 C 單純膽囊造瘺術(shù)后 √

D 壞死性胰腺炎 E 癌腫化療致嚴(yán)重嘔吐

143.常用的靜脈營養(yǎng)液不包括(分?jǐn)?shù)：1)A 低分子右旋糖酐 √

B 脂肪乳劑 C 復(fù)方氨基酸溶液 D 無機(jī)鹽溶液 E 維生素溶液

144.不是病人營養(yǎng)狀況依據(jù)的指標(biāo)為(分?jǐn)?shù)：1)A 血清轉(zhuǎn)鐵蛋白 B 血紅蛋白 C 血漿白蛋白

D 血小板計(jì)數(shù) √

E 周圍血液淋巴細(xì)胞計(jì)數(shù)

145.每克葡萄糖可提供的熱能是(分?jǐn)?shù)：1)A 4.184kJ(1kcal)B 16.736kJ(4kcal)√

C 25.104kJ(6kcal)D 37.654kT(9kcal)E 41.84kJ(10kcal)

146.外科病人在創(chuàng)傷、手術(shù)后蛋白質(zhì)的日需量是(分?jǐn)?shù)：1)A 0.5～0.6 g/kg B 0.8～1.0 g/kg C 1.2～1.5 g/kg D 1.6～2.0 g/kg E 2.0～3.0 g/kg √

147.乳腺癌侵犯乳房懸韌帶(Cooper韌帶)，引起的相應(yīng)體征是(分?jǐn)?shù)：1)A 橘皮樣變 B 乳頭內(nèi)陷 C 腫瘤表面皮膚凹陷(酒窩征)√

D 局部水腫 E 鎧甲狀胸壁

148.導(dǎo)致乳房皮膚出現(xiàn)橘皮樣改變是由于(分?jǐn)?shù)：1)A 癌性潰瘍 B 皮膚多個瘤樣結(jié)節(jié) C 癌灶侵犯庫柏韌帶 D 癌灶侵入乳管 E 癌細(xì)胞堵塞皮下淋巴管 √

149.乳頭血性溢液，最可能的原因是(分?jǐn)?shù)：1)A 乳腺導(dǎo)管擴(kuò)張 B 乳腺囊性增生 C 導(dǎo)管內(nèi)乳頭狀瘤 √

D 乳腺纖維腺瘤 E 乳腺癌

150.Paget病是指(分?jǐn)?shù)：1)A 甲狀腺乳頭狀癌 B 甲狀腺濾泡癌 C 甲狀腺肉瘤 D 乳腺肉瘤 E 乳頭濕疹樣癌