第一篇：關于目標管理和過程管理

關于目標管理和過程管理

一、個人對目標管理和過程管理的認識

目標管理是指以最后的工作結果衡量工作完成效果和質量，而忽視過程控制的管理方法。而過程管理不僅關注工作目標，而且也要對工作過程的方法進行管理。

個人認為目標管理和過程管理沒有那個更好，那個不好的區別，只是根據不同的目標應該定制不同的管理辦法，只有合適的才是最好的。在工作中，一些不經常發生、不太重要的工作；一些創新性強，第一次涉及的工作，我覺得應用目標管理更為合適。首先，哪些不常發生不重要的工作，直接完成就可以，不用太在乎過程，如果將過程細化，想清楚了，反復實驗然后完成，反而對工作效率是一種浪費。其實，一些創新的工作，還是鼓勵發揮主觀能動性，讓執行人員克服困難完成，這樣人員會有較強的成就感。

上述兩個例子我覺得還是適合于用目標管理，但是一些常規的事情，或者說多數工作中的事情還是適合于進行過程管理。過程管理可以通過制度、規范、標準、模板等工具，將我們的工作成果固化，利于人員分享、學習；利于工作目標的把握和完成的質量。當然前面提到的目標管理的例子，如果在工作完成后，進行分析、細化、學習，將其固化下來，那么也就完成了過程管理。

第二篇：目標管理與過程控制

目標管理與過程控制

錢皮曾經說過，管理學早已經走入末路，沒有什么創新的了。萬變不離其宗，古老的管理學思想一直都在發揮著重要的作用。大企業家和職業經理人的案頭或書架上總是少不了《易經》、《孫子兵法》、《三國演義》等這些古籍，常讀常新。常讀的沒有變化，常新的只是皮毛。

近期，一些管理學界的人士又開始向企業界推介他們的“最新”管理思想，那就是所謂的“強調結果”。最近在書店里看到幾本關于管理的書，如《請給我結果》、《不要任何借口》等等。粗粗翻看一下，都是強調結果的重要性的，但又不是目標管理的套路，實際上可以說是沒有“路數”，因為它只要結果，不管過程（而過程中存在的影響達成結果的問題往往被視為“借口”）。從中也可以再次看出管理學似已真的到了江郎才盡的地步，再也變不出什么新的名堂了。看作者頭銜和業績介紹來頭不小，銷售員說書賣得不錯。書中表達的管理思想和要傳達的理念來看，不僅偏離了管理學的一些基本共識，還擾亂混淆了許多基本概念。

“目標管理”并不是一種新的東西。按照一種定義，“目標管理”是指企業針對目標展開的一系列管理行為。它強調目標的重要性，提醒管理人員不要把過程和結果分離。

類似的管理思想還有價值工程（VE），也是為了提醒設計人員不要偏離了目標，不要為技術而改進技術，不要搞過剩質量。

一個正常的人，又稱為“理性人”，之所以謂之理性，就是在其行為與動機之間具有邏輯一致性，也就是說，理性人所有的行為都是有目標動機的，也就是說其行為都是沖著目標而去的。

管理，是一種理性人的行為，即有目標動機的行為，換句話說，原本所有的管理行為都可以冠之以“目標管理”，即理性人的行為屬于“結果（目標）導向”的。

但是，因為有些人錯誤地將過程與結果相分離，變成了為管理而管理，所以才會有“目標管理”這種看起來很多余很滑稽的“管理思想”應運而生。

然而，矯枉過正，有人將目標管理、VE這些管理思路錯誤地解讀成為只要求結果，不必拘泥于手段和過程。這樣一來，只強調結果，就變成了聽天由命坐視結果的發生，放棄了對形成目標結果的過程的控制與操作，是一種不作為的、非理性的表現。

實際上，片面地強調結果，往往強調的是一個不完整的結果。例如，“成者為王敗者為寇”只強調成功的結果，而完全無視尸橫遍野的絕大戰爭成本。例如，質管人員可能會只顧產品質量，而忽略了產品質量所服務的目標——利潤。例如，經營者只注意眼前的利潤，可能放棄企業的長遠目標。

管理本就是一個過程，是通過過程的積累達到目標的，如果目標龐大，就不是一個人在短時間內所能完成的，這就需要對目標進行分解，分到不同的時段或分配給不同的人去完成。因此，目標管理的基礎是細致有效的目標分解。如果分解得不恰當不完善，承擔子目標的人出于自身利益的考慮就很有可能會做出背離管理者原來所設想的總目標的事情來。

例如，為了完成一個目標，首先要求有人來做事，要有人出勤，連人都沒有一個當然工作無法開展了。但出勤并不是完整的目標，偏偏就有人將這個子目標變成了“出勤不出力”，當一天和尚撞一天鐘。

例如，城市里人口密集需要一個良好的公共環境，因此設立了清潔工，專門掃馬路。但是，把馬路掃干凈并不是原本的完整目標。偏偏有些清潔工就只管掃馬路，把塵土掃得漫天飛揚，全然不顧路上路邊的行人和臨街飯館的食客，把清潔工作變成了另一種污染，還有些清潔工干脆把飛揚不起來的垃圾直接掃進路邊的窨井里，還有把掃到的樹葉等可燃物在路邊直接焚燒了事。

這種事情同樣發生在企業里。清理清掃本來是為了獲得一個良好的工作環境，但是很多

目標管理與過程控制

時候這個目標被異化了，變成了應付檢查的行為，檢查過后一切照舊。

例如，公交車的原本目標是將旅客安全運送到目的地。但是，經常有公交車“甩客”的現象，因為公交公司考核司機的準點和耗油量，而載不載客難以考核，所以，一些缺乏職業道德的司機就只管開車不管載客了。

例如“濫竽充數”，由于聽者把吹者有沒有鼓腮搖頭等當做判定是否好樂師的標準，才給濫竽充數者留下了充數的可乘之機。

例如，求量不求質。生產者只管數量，不管質量。植樹節原本是為了推動綠化活動而設立的，但不少地方植樹節年年搞，只管每年種下了幾棵樹，卻不管成活率高低。

例如，環保設施是為了保護環境治理污染而設立的，但一些企業的環保設施形同虛設，是設給上級看的，有檢查的時候就開動起來，檢查人員走了就關掉。有些管理部門也只抓“同時設計同時上馬”，卻對“同時運轉”網開一面。

例如我之前帖子講到的那個庸醫治駝背的故事。駝背者的家屬將目標簡單化為“只要把駝背弄直就行”，庸醫就不顧死活地弄出個直挺挺的尸體來。

……

因為有如此這般種種的“走過場”行為，“目標管理”就“被推出”了，目標管理概念的提出其實也可以看做是管理學界用近乎多余的手段來對付“走過場”現象的無奈之舉。

管理本身就是一個過程，一個路徑，管理工作的對象，尤其是對于生產性企業而言，都是針對過程進行管理。當然，毫無疑問，這個過程和路徑是針對目標的，不存在手段和結果的背離。手段一定是為目標服務的，因此，不需要撇開過程控制而片面強調結果。以往有這種偏差，即把手段和過程當作目標，為管理而管理，為改革而改革，這是需要糾正的，但不能矯枉過正，轉而忽略過程。

如果大家還承認管理者面對的是趨利避害的理性人的話，那么我們就應該知道，理性的廠商其實從來都沒有偏離過自己的目標，那就是利潤最大化。因此，管理學家在廠商面前談論目標管理，其實是多此一舉，實屬班門弄斧，關公面前耍大刀之舉。

過程與結果，這對基本哲學范疇的關系本來是十分清楚的。就人的行為來說（管理、生產），過程就是行為，是手段；而目標就是結果，是動機所在，因此，過程與結果之于人的行為來說就是手段與目的的關系問題，是動機與行為的關系問題。

管理，本身是一種人的行為，而且是理性人的操作行為，即有目的的主動行為。理性人之所以謂之理性，就是因為其行為的目的性，是行為與動機之間具有邏輯一致性，即過程與結果的統一。

如果現實當中出現了過程與目標背離的現象，一定是目標不明確或表達不完整。有時，來自上級的目標要求由于表達不清而導致對下級執行行為產生錯誤的指引。有時上級將一個目標默認為“眾所周知”“理所當然”，但下級很可能并不“周知”，或者下級所默認的理解實際與上級心目中的要求并不一樣。

“結果”，這是“過程”的終點所站立的那個檢驗員所要的東西，是最高管理者所要的東西，是客戶寫在采購合同條款里的內容。而最高管理者之下的管理人是處在“過程”之中，而不是集聚在“過程”的終點上，他們所面對的是過程而不是最終的結果，他們的職責恰恰就是過程控制，而非結果訴求。

如果把“結果”分解到“過程”中的各個環節之上，那就是目標管理當中所說的目標的“分解”了。而片面地強調結果的做法，早已經是過時的、初期的管理思路了。而如今，質量管理體系的思想已經是“一切以預防為主”、“質量是制造出來的不是檢查出來的”、“工作質量決定了產品質量“等等，因此，質量管理工作早已經從過去的結果控制變成了過程控制，而

目標管理與過程控制

且質量管理體系已經演化成為一個非常成熟完善的針對全程控制的體系，即大家所熟知的ISO質量管理體系。

ISO質量管理體系認證，不是到企業里去抽樣檢測產品的質量，而是對從產品設計到生產到銷售及售后服務全過程進行考察，評估這個過程的程序是否可以保證達到所設計的質量目標。影響產品質量的五大因素（人、機、料、法、環），無一不是過程當中的問題。

現在的采購經理，也早已不是坐在家中寫采購計劃給供應商下采購單這么簡單了，而是要派采購員或者親自出馬到供應商的生產現場去，去落實供應商的質保體系是否可靠，去干預供應商的制造過程，甚至要求生產者提供生產過程中的工藝文件、檢測方法標準等等。即便是能有效控制市場的大型廠商的采購都已經是這種模式了。對于過程當中有明顯問題的供應商，要么按照要求進行整改，要么另尋供應商。而作為供應商的廠商，也逐步適應了這種市場形勢，并將這種狀態總結成為一個信條，叫做“隨客戶一起成長”。“我只要按時交貨就行了”這種回答已經無法應對采購經理們看似過分的要求了。

“世界上怕就怕認真二字”，“成敗在于細節”，“凡是預則立不預則廢”，這里的“認真”、“細節”、“預”，這都是針對過程而言的。如果企業管理者對這些名言古訓還有所認同，就不要再對被管理者喊叫“給我一個結果”了——被管理者需要的是明確的管理指令。

第三篇：加強過程管理

加強過程管理，認真做好學校突發公共衛生事件防控工作

作者：李柄紅

珍視生命，安全第一，學校安全管理責任重于泰山。學校突發公共衛生安全工作事關每一個學生的身體健康與生命安全，事關每一個家庭和社會的穩定，事關教育方針的全面貫徹與合格人才的培養，來不得半點的松懈和麻痹。以保障學生身心健康為已任，把學校衛生安全工作擺上當前學校工作的突出位置，落實關鍵措施，改善基本條件，消除衛生隱患，學校要切實提高對做好安全管理工作重要性、緊迫性的認識，堅決克服松懈麻痹思想，消除僥幸心理，始終保持高度警覺，做到警鐘長鳴，常抓不懈。

突發公共事件管理也叫公共危機管理，是一種應急性的公共關系。一般來說包括自然災難、事故災難、突發公共衛生事件、突發社會安全事件等。突發公共事件是指突然發生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件，就學校而言容易引發的是突發公共衛生事件。為了創建“文明學校”，共創和諧校園，我們深知，學校安全無小事，責任重于泰山，為此，我校牢固樹立以人為本的理念，始終把學校突發公共衛生事件防控工作，作為學校工作的重要組成部分來抓，按照《云南省學校安全條例》的要求，建章立制，突出重點，狠抓落實，我校經過多年的摸索與實踐，已形成了一個整體運行體系，在防控學校突發公共衛生事件工作中取得了一定的成績，保證了學生身體健康和校園安全。

一、領導重視，措施有力，責任到位

學校成立由校長任組長的學校突發公共衛生事件防控領導小組，并組織學習文件法規、明確方向，定期召開會議、研究工作，了解突發的公共衛生情況，以便及時采取措施。在具體工作上，明確思路和目標，制定學校突發公共衛生事件防控工作應急預案，做到責任到人，措施具體可行，突出重點，注重實效。為確保學校突發公共衛生事件防控工作扎實有效的開展，學校制定并完善了《學校宿舍管理制度》、《校園環境管理制度》、《食堂衛生管理制度》、層層簽訂責任書等方式，實行責任追究制。堅持每天對校園周邊、教室、宿舍、食堂、廁所、水電等公共設施進行檢查，發現問題及時排除隱患，確保安全。學校定期對學生進行衛生常識和防病知識宣傳把安全管理的各項措施落到實處。當前，我校重點做好食品衛生、預防傳染病、防交通事故、防擁擠踩踏等學生安全管理工作。

在責任目標上我校基本形成了“分級管理、責任到人、崗位明確、措施到位”的運行機制，確保校園突發公共衛生安全工作的持續運行。

二、防控管理工作制度化、常規化

學校把學校衛生工作擺上位置，學校牢固樹立“學校教育健康第一、安全至上”的思想，充分認識到做好學校衛生安全工作的重要性、緊迫性，以對人民群眾高度負責，對學生負責、對自己負責的態度，把有效控制學生集體食物中毒、1

傳染病的暴發流行和交通事故，作為學校工作的重點，切實抓緊抓好，抓到實處，抓出成效。從不認為抓教學是硬任務，而抓衛生安全工作則是軟任務，不能在管理中形成“一手硬、一手軟”的現象。

我校在制度建設上，按照《食品衛生法》、《云南省學校安全條例》完善了《學校專任駕駛員交通安全責任書》、《學校教職工交通安全責任書》、《門衛、處室、班主任、科任教師工作人員安全責任書》、《食堂工作人員安全目標管理協議書》食品衛生管理制度、食堂安全操作管理制度、食堂工作人員崗位管理，完善制度建設使學校公共衛生安全管理有了保障，建立并強化衛生安全工作責任制。為保證衛生安全工作責任制的有效落實，在建立工作責任制的同時應強化責任追究，完善學校衛生安全長效管理機制。加強人員培訓，使學校衛生管理成為每一個具體工作人員的自覺行動。規章制度和工作要求隨著季節以及學校需要修改和補充，嚴格要求負責人按照規章制度進行規范管理。

認真扎實地抓好對學生的安全教育。積極創造條件，認真做好安全教育進教學計劃、進課堂、進班級的工作，扎實安排好“安全教育日”、“安全教育周”活動。學校組織學生開展豐富多彩的課間活動，抓好學生養成教育，通過多種方式培養良好的衛生習慣，提高預防突發公共衛生事件的能力，我校安全衛生工作納入到少先隊監督崗每日的檢查、每周對班級的評比中，列入學年對教師的綜合量化考核中。

特別是寄宿制學校的食品衛生安全與衛生防疫管理。我鎮現有8所寄宿制學校，住校學生占在校學生數的60%左右。學校嚴格執行有關法律法規，認真貫徹國家和省州有關文件精神，切實落實教育行政部門和衛生部門的有關規定，建立健全并認真執行各項衛生管理制度。強化學校傳染病的預防控制管理，加強健康監測工作。建立并完善學生晨檢制度和食品衛生從業人員日檢制度，及時發現傳染病患者并及時采取隔離防范措施，及時切斷傳染病在學校的傳播途徑。強化學校衛生安全預案管理，結合本地本校實際，按照《突發公共衛生事件應急條例》的要求，研究制訂學校傳染病流行、群體性食物中毒等突發事件的應急處理預案，應急預案具有可操作性，預案的內容和工作要求要宣傳到每一個責任人，確保一旦發生突發公共衛生事件，能立即啟動，有效實施。

三、加強過程管理，確保食品衛生安全

班級是教育教學管理的前沿，抓好了前沿陣地的管理，就能取得事半功倍的效率。所以，我校緊抓班級的宣傳教育工作不放松，在抓好“點”的教育的同時，我校更注重“面”的教育工作，充分利用每周升旗和每天課間操有針對性地教育。每學期進行“珍愛生命、拒絕毒品、遠離艾滋”、“法律知識就在我身邊”等專題宣傳、禁毒展板宣傳活動、進行交通法規和交通事故展板宣傳。學校通過家長會并與家長簽訂《家校安全教育監護責任書》與家長達成共識，使學校與家庭共同負起學生的安全教育工作與監護職責。

大力開展學校健康教育工作，提高學生防病防疫防中毒能力，我校結合學生特點和學校衛生工作實際，開展健康教育系列活動。做到月月有主題。預防控制呼吸道傳染病和消化道傳染病流行事件以及食物中毒在學校的發生和蔓延，認真

落實各項傳染病防控措施，我校把學生的個人衛生、學校環境衛生納入到學校常規管理工作考核中。教育學生勤洗手，打噴嚏或咳嗽時應用手帕或紙巾掩住口鼻，避免飛沫傳染他人。要求學生在呼吸道傳染病高發期間盡量不到人多擁擠、空氣污濁的場所。對學生行為實施積極的衛生干預，實行日檢、周查、月總結的安全檢查制度。多渠道加強學校食堂、飲用水的檢查、預防、控制，促進廣大師生樹立健康意識，養成健康行為。

建立日常檢查和管理活動記錄工作，我校逐步形成工作做實、注重細節、落實責任、定期匯報的良好工作局面。安全工作劃片負責，建立檢查專門檔案，安全保衛工作形成了建有日工作任務有和巡邏有記錄、發現問題有處理、有上報記錄等工作記錄。形成檢查、處理、反饋的良好工作氛圍。

在食品安全管理方面，學校嚴格規范學校后勤社會化行為，消除學校公共衛生安全隱患，堅決防止學校對后勤“一包了之”、“以包代管”。尤其對食堂場所實行社會化經營時必須嚴格審查經營者的資格，不具備條件的人員一律不得參與競標，杜絕食堂承包經營過程中少數人或個別人說了算的現象。嚴把從業人員進口關。確保食堂招聘德行好、有一定衛生知識和操作技能的人員上崗，并保持人員的相對穩定。對學校食堂實行承包、租賃經營后食品衛生安全得不到保障的，不服從或不配合學校實施衛生安全管理和監督的，要采取果斷措施，堅決予以糾正，切實保證學校衛生安全管理的各項規定和要求落到實處。嚴格要求對沒有冷藏設備的食堂不得出售涼拌菜，嚴格要求炒四季豆要熟透，豆漿應煮沸后再用文火沸騰5分鐘，發芽馬鈴薯、有毒蘑菇以及各種野果不加工出售，防止食物中毒。

防控傳染病做到“四早”，即早發現、早報告、早隔離、早治療，學校建立晨檢制度，因病缺勤病因追查與登記制度，自覺身體癥狀，如有異常應上報班主任，因病缺勤的學生應主動與班主任聯系，告知病因。老師發現學生有傳染病早期癥狀、疑似傳染病病人以及因病缺課等情況應及時告知學校領導進行一步排查及上報，以確保做到傳染病的早發現、早報告。

報告制度及處理程序是學校突發公共衛生事件防控的管理環節。報告制度實行學校一把手負責制，嚴格要求學校發生或接到突發安全事故后，必須在5—8分鐘內向鎮中心學校報告，鎮中心學校及時向鎮政府、縣教育局報告，并及時向公安、交警、衛生、消防等部門報案請求援助。學校本著“先控制、后處理、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現場師生離開危險區域，保衛好學校貴重物品，維護現場秩序，做好事故現場保護工作，上交學校突發安全事故有關材料，做好善后處理工作。對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間造成嚴重后果的將予以紀律處分并依法追究責任。

第四篇：五項管理--目標管理（推薦）

有目標者自有千計萬計，無目標者只感千難萬難

有了目標，你就有了奮斗的動力，你自會想盡辦法去實現它；沒有目標的人，總覺得做什么事都不知道是為了什么，自然就沒有動力，一遇到困難便會退縮。

目標不明確，努力再多也是勞而無功

目標沒有定好，今天這個目標，努力半天，明天目標又變了，以前的努力全白費。所以，努力之前，先定好目標。

方向不對努力白費

第一個紐扣策略：穿衣服時，第一顆紐扣扣錯了，下面的扣子就會跟著錯；同樣，目標選錯了，你付出的努力越多，你就越偏離你想要達到的方向。所以，找準方向、選對目標比努力更重要。

做對的事情比把事情做對更重要

“對的事情”是指你的目標，如果你做的事情跟你的目標完全無關，即便你做得再好也是浪費時間。

人之所以偉大，是因為目標而偉大

你確立什么樣的目標，決定你將成為什么樣的人，你的目標偉大，你將會用偉大的標準來要求自己，做出偉大的事情，成為偉大的人。

世界上沒有懶惰的人，只有沒有目標的人，沒有目標就沒有動力

沒有目標的航船，所有的風都是逆風

目標就像一艘航船上的羅盤，如果沒有羅盤，船會迷失方向，會最終沉沒。同樣，一個人沒有明確的目標，就沒有人生的發展方向，將四處碰壁，最終一事無成。

完成你該做的事，才能做你想做的事

人們想做的事很多，賺大錢，去西藏，周游世界等等，但前提是做好當下的每件事，認真完成你的工作和目標，未來才有機會去做想做的事。

利潤是檢驗企業成功的唯一標準

企業發展以結果為導向，以贏利為目標，獲得利潤才是成功，要么成功，要么失敗，沒有中間。

有5%的目標，就要付出100%的努力

哪怕你的目標再小，也要全心投入、全力去達成，不然，你的心態管理就是零分，按照“成功=心態×能力”來對照，你的成功就等于零。

故事一：

目標聚集原則

瞄準靶心再開槍，鎖定客戶再出手，不要用機關槍打鳥，不要大海里撈針，目標要單一，精準并聚集。

目標名言

萬人操弓，共射一招，招無不中。

——呂氏春秋

一萬個人共射一個目標，目標必然會被中；企業所有的人都朝著一個共同目標努力，沒有達不成的績效。

起點決定終點

你的起點在哪里？你的優勢和劣勢是什么？你要學習什么？你要提升什么？你要用什么方法才能達到你的目標？認真分析你當下的情況，看清你的起點，為你的遠大目標找到支點，這樣才能達成你的終極目標。

拿望遠鏡看別人，拿放大鏡看自己

用望遠鏡來準確鎖定你的目標客戶群，發現客戶的需求，同時用放大鏡來放大自己的不足，來改進自己的產品與服務，最大程度上滿足客戶的需求。

“立刻辦”

是奔著預算的目標立刻辦

“想想看”

是沒有預算的閉門造車

目標名言：事業成敗在“志氣”

朝前一定目標走去是“志”，一鼓作氣中途絕不停止是“氣”，兩者合起來是“志氣”，一切事業的成敗都取決于此?！鳡?卡耐基

不設定目標的五大理由

1． 設定目標后害怕失??；

2． 害怕被別人恥笑；

3． 不知道目標的重要性；

4． 不知道設定目標的方法；

5． 不知道目標設定得是否正確。

實現目標沒有幾條捷徑可走

不經歷風雨怎能見彩虹，實現目標的過程是充滿挑戰的，只要心態積極.堅持不懈，就一定能達成。

目標要不斷校正

向目標挺進的路上，會出現走到岔路上去的情況，要規避風險少走彎路，就要不斷校正目標，同時進行總結。

目標名言

只要找到了路，就不怕路遠?！獜埲鹈?/p>

故事二：

企業家的高度決定了企業的高度

企業家的遠見決定了公司的遠見

只要你有目標整個世界都為你讓路

目標是一個人奮勇向前的動力源泉，制定了目標，你便有了發展方向，你會集中精力，想盡一切辦法去排除萬難，去實現目標。

企業家的使命是贏利

企業家不贏利就是犯罪

成者為王，敗者為寇

利潤論英雄

成功者占據市場大份額，可以制定行業標準，失敗者只能被淘汰。

數字說話 結果導向

制定目標要以終為始，從你要達到的結果反推回來，將終極目標化整為零，細化分解，將每個小目標逐個擊破，你才能實現終極目標。

企業目標是對人才的一中心理吸引力

如果員工認同企業目標，這種員工和企業利益的一致性就會激發員工與公司同甘共苦，員工的主人翁精神和積極性就會充分調動起來，共同的目標產生了巨大的向心力。

目標使我們把重點從過程轉到結果

成功的尺度不是做了多少工作，而是獲得多少成果。

起點不重要 重要的是我要去哪里

你知道自己身在何處，但如果不知道要往哪里走，沒有明確的奮斗目標，就會有力沒處用，原地打轉，或者四處亂撞，費力.費時又不能成就事業。

人無遠慮必有近憂

如果你沒有長遠的計劃目標，你就會總盯在眼前的利益上，總計較現在的得失，不能擺脫眼前的煩惱或是束縛，也就不能激發出為遠大目標奮斗的動力。

故事三

企業只為一部分消費者服務

一個企業要明確自己的目標消費者定位，只要將產品研發方向定位在一個具體的人群上，才能專門為這一人群研制特定的產品，目標定位越具體，產品研制越精準，服務也就越到位，市場開拓也就越容易。

目標有助于分清輕重緩急把握重點

在制定目標時，你會列出為實現目標而必須去做的事，哪些事與目標最貼近，哪些事與目標達成的關系不大，都會很清楚，這樣你就會知道先做哪些工作，花大部分時間做哪些工作。目標是理想，也是約束

有約束，才有超越，才有發展，才有“自由”！就像跳高運動員只有面對橫桿才能跳得更高，有目標才有發展。

目標產生積極的心態

目標給你一個看得見的彼岸，給你實現它時的成就感，你的心態就會向著更積極主動的方向轉變。有目標才有斗志，才能開發我們的潛能。明確清晰的目標產生堅定的信念。無限滿足客戶的需求你會破產

客戶的需求是無限多的，企業的資源是有限的，企業只能為小部分目標消費者提供服務，如果你無限地滿足客戶各種需求，企業就會被拖垮。

目標使人自我完善、用不停步

自我完善的過程，其實就是潛能不斷發揮的過程。要發揮潛能，你必須全神貫注于自己有優勢并且會有高回報的方面。這些優勢必然得到進一步發展。

明確的目標可以縮短你 成功的路途

如果你尚未制定目標，或者你的目標不明確，那么，你會每天花大部分精力去做大量的決定，你的時間和精力就這樣被白白浪費掉，你離成功也越來越遠。

目標是成功的方向

來自耶魯大學的調查：世界上只有3%的人有清晰而長遠的目標，10

%的人目標模糊，27%的人沒有目標。這也就是為什么成功者總是極少數的根本原因。

失敗者有無數目標 而成功者只有一個目標

實現目標需要你始終專注地去執行，如果今天一個目標明天一個目標，這里努力以下那里努力一下，你一個目標也不會達成，注定失敗：唯有那些專注于一個目標，向一個方向不停努

力的人才會成功。

沒有完成時限的目標等于沒目標

所有的目標只有在一定的時間內完成才有意義，否則，跟沒有目標是一樣的。

故事四

沒有一條通往成功的道路是鋪滿鮮花的成功路上，總有這樣那樣的障礙，只要一心想著現在要做的事，努力去完成就不用怕：遇到困難也無需恐懼和氣餒，找到克服障礙的對策和方法，每天總結有無創新和收獲，哪怕有再多困難也會闖過去。

每周總結，矯正目標 循環往復，天天修煉

一周結束后，對應周目標評估總結，思考沒有完成目標的原因和障礙，找到對策和方法，并總結本周有無創新和收獲：如此日復一日地修煉，才能看到確實的目標達成效果。

我達到目標的唯一力量就是堅持、堅持、再堅持

成功路上并非一帆風順，遇到困難危險在普通不過，知難而退永遠達不成目標，唯有鍥而不舍始終以目標為導向的人才會品嘗到成功的滋味。

心在遠方，路在腳下

即使要爬最高的山，一次也只能踏實地邁一步。實現目標要從最基礎的開始做起，天天進行目標評估，反省改進，日積月累，沒有完不成的目標。

如果你能更新你的目標就不要去改變它

除非你能設定或者完善一個更適合你的目標，否則一旦確定就不要去改變它。

目標使內心的力量找到方向

有了目標，內心的力量就有了奮斗的方向，就會被徹底激發出來。

目標使我們看清使命，產生動力

目標為我們描繪出了一幅清晰的未來圖畫，它激勵我們投入精力和資源去把它變成現實。

注意力在哪里，結果就在哪里 你關注什么你得到什么

起點越高 離成功越近

起點越高，你接觸的人、獲取的資源、得到機會就越多，成功的概率就比一般人大得多。

遠見使你看到別人看不見的事物 做到別人做不到的事情

故事五

只有確定主要的人生角色

才能清楚地掌握全局

確定了你的人生角色，便確定了你的目標，你該做什么事、該負什么責任，只有知道了這些，你才能掌控你的人生發展全局。

目標越高，才能發展越快

制定目標以結果為導向，你的目標定得越高，你會為實現它更努力地學習、奮斗，這樣你的才能就會發展得更快。

最強的人和最弱的人

在太多的事情分散精力，即便你是最強的人，最后也將一事無成：相反地，你集中精力在 單一目標的達成上，哪怕你是最弱的人，最后都將有所作為。

偉人偉大之處

偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下定決心實現自己的目標。

成功就是實現自己有意義的既定目標

人生最大的成功就是：做自己想做的人，干自己想干的事，去自己想去的地方，說自己想說的話。這些內容就是一個人用來自我實現的目標。

大目標等于小目標的總和

一些大目標看似難以實現，但把它分割成無數個小目標，實現起來就不再是什么難事了。每天實現一個小目標，日積月累，你就會收獲人生的大成功。同樣，企業的目標等于個人目標的總和。

比身無分文的人更貧窮的是沒有目標的人

沒有目標，不知道自己的未來發展方向，也不知道自己該做什么事不該做什么事，這樣渾渾噩噩，終究一事無成，更談不上實現自我價值，所以這樣的人比沒有財富的人更貧窮。

靈感來自于瘋狂 奇跡來自于夢想

人要敢于做夢，人因為夢想而偉大，因沒有夢想變的渺小，人世間一切的奇跡都是夢想成功的結果。只要你的夢想能夠最終變成明確的目標，你就能創造奇跡。

千斤重擔人人挑 人人頭上有指標

企業的績效目標一定要量化，分解到每人每天每件事，每個人都對自己的目標達成負責。

目標設定的六大范圍

財富目標事業目標

家庭生活目標 健康休閑目標

人際關系目標 學習成長目標

故事六

目標設定的五項原則

1．明確具體

2．量化衡量

3．具有挑戰

4．長短結合5．完成時限

幸福的人只有兩個共同點：

明確地知道自己的生活目標、感受到自己正在穩步地向目標前進

——80年代，美國哈佛的兩位心理學家關于“幸福”的一項研究

尋找你的人生終極目標

人生終極目標，就是人生的最終定位。你不要以為自身現有條件來設定終極目標，假設自己不會失敗，盡情地去做夢，把夢想寫下來，就變成你的目標，你人生的導航。

把目標分解到遠期、中期和近期

從你的人生終極目標（60歲以后）往回設想，制定你的遠期目標（10年）、中期目標（5年）和近期目標（1-3年），確定每個階段你希望達成的結果，把它們逐一寫下來，然后分析你的起始點。

確定達成目標的障礙 并找出解決障礙的方法

確定障礙，是為了有備無患，同時，障礙是來幫助我們學習成長的，達成目標的過程，其實就是克服障礙的過程。關鍵性障礙應找出不低于五個解決方案。

確認達成目標所需要的知識和技能

你已經具備哪些知識？你還需要哪些技能？如何獲得這些知識和技能？并制定相應的學習計劃，每次學習完都要做總結，你學到什么？如何應用？不斷完善自己，為你的目標達成做充分準備。

確認對你達成目標有幫助的人和團隊

充分調動力量和因素，找到合適的人或團體來幫助自己達成目標，比如專業協會行業協會，專家老師，業內成功人士，家人等。

把目標視覺化

將目標可視化，在內心勾勒一幅明晰的人生藍圖，把它畫出來或用具體的照片，貼到你的“夢想板”上，來引導自己的思維從這方面思考。

制定達成目標的計劃和完成期限

一旦確定目標及實現目標（解決障礙）的方法，你就要制定每年每月每周甚至每天的計劃，并設定完成的期限。

達成目標的重要建議

1.頭一天晚上設定明日目標；

2.上周五前設定下周目標；

3.上月30日前設定下月目標；

4.上11月30日前設定明年目標。

第五篇：嚴過程管理

嚴抓細管重落實，突出中心創佳績

近年來，在各級領導的關懷支持下，我校教師以優化育人環境為己任，以科學管理為核心，以質量立校為宗旨，在全體師生的共同努力下，在全市中心校六年級質量調研中總評取得了較好的成績，現就我校在管理工作中的點滴體會與同仁探討，不足之處敬請批評指正。

一、抓隊伍建設，提高業務能力

多年來，我校堅持采用多種形式，開展多種活動，幫助推動教師不斷提高業務能力。每學期開學初，學校都要舉行“三課”活動，即：新任教師匯報課、骨干教師示范課、中年教師公開課。通過聽課、評課活動，達到熟業務知識、強業務能力、精業務技能。積極開展賽教活動，要求教師全員參與。使不同年齡層次、不同能力的教師處于一個不斷競爭、不斷提高、不斷創新的動態之中，這樣既滿足了青年教師的成長需要，中年教師的尊重需要，又滿足了骨干教師的成就需要，尤其是今年結合縣局發起的“崗位大練兵”活動，我校周密部署細致安排，使學校的“崗位大練兵”活動有聲有色，高潮迭起。多次的磨礪、鍛煉，使我校教師隊伍走上了良性循環的道路，打造出了一支教學基本功過硬、業務素質精良的教師隊伍。使我校的教 育教學質量穩步提升，五年級在全縣質量檢測中總成績名列第一，比第二名高出13個百分點。本次的全市六年級質量調研活動中，仍居全縣第一。2006年我校有4位教師獲縣級賽教一等獎，一人獲“市級教學能手”稱號。2007年我校6位教師在全縣賽教中獲獎，3位教師被評為縣級教學能手并推薦參加市級教學能手評賽。1人被評為市級德育工作先進個人，1人被評為市級優秀教師。學校榮獲質量考評綜合獎，被評為省級示范家長學校。

二、抓制度落實，明確責任目標

1、健全制度抓管理，下茬立勢抓落實。

根據市“兩會”精神及“管理、質量、創強”的教育工作主題，結合“崗位大練兵”要求及我校的工作實際，我們制定實施了《地掌中心校三常規工作實施方案》、《地掌中心校教職工量化考評方案》等規章制度，推行教學工作獎懲制，過程管理抽查制，班務工作考評制，超周備課簽字制、作業批改月查制、學困生轉化責任制、衛生檢查評比制、學生安全責任制、校本培訓達標制、做到學校全面抓、教導處重點抓、教師具體抓，層層落實，齊抓共管。過程管理從抓新課改及“三常規”落實，終端評比看落實效果，使我校管理工作有計劃、有內容、有措施、有評比、有獎罰、有落實。

2、按照“三常規”工作的要求，我校實行校長負責下學校領導全員參與的教學管理制度。①實行校務委員包班下年級制，使學校管理人員深入到學校管理的最基層、最前沿。做到天天早起床、思想早統一、工作早計劃、任務早落實、困難早排除、失誤早糾偏、信息早索取、經驗早總結、成績早肯定、全程管理抓環節、全面負責求質量。②建立教導處協調下的教研組、備課組、學科組、包教組、教學班分管的多層次教學管理制。教研組負責本學科的課堂教學、教研活動和校本培訓；備課組負責實施各單科教學計劃、組織同年級（五、六年級）、同科目教學活動、組織中年教師與年輕教師的交流活動，實施以中帶新的“名師工程”；學科組負責落實本科教學計劃，復習檢測計劃、抓教學成績的增長率；包教組負責班級學生的學習方法指導、心理素質咨詢，保證各項教學指標的完成。③班級是教學工作的載體，是完成教育教學工作任務的基礎，主要負責學生學習“常規”及落實“常規”的要求。實踐證明，我校多層次管理制度的實施對學科教學管理起到了把關定向的作用，使我校的教育教學成績連年穩居全縣前列。

三、抓韌性管理，調動工作積極性

1、法律規章制度是剛性管理，人格魅力、福利待遇是柔性管理。剛性管理管行為，柔性管理管思想。剛柔并濟的韌性管理是學校管理的另一追求，也是學校管理工作的另一境界。因此，我校在管理中考核各項指標時，以“無情決策，有情操作”為原則，制定了教職工崗位責任制“三統一”，即：嚴肅性與靈活性相統一，“嚴”在人人堅守崗位，“活”在制度無情人有情；規范化與創造性相統一，不允許提破壞規章制度的不合理要求。允許對其提出更有效的修訂意見；獎勤罰懶與獎優罰劣相統一，物質獎勵與精神獎勵相結合。由于我校倡導“韌”性管理，使我校在教育教學工作中走上了良性循環的道路，領導班子團結、教職工隊伍精良，教學質量連年穩居全縣前列。

2、我校在開展質量管理活動中重視“三常規”工作落實，實施以人為本的民主協作管理，使教師把學校當成自己的家，把學校發展當成自己的事。做到了：（1）變指令式管理為對話式管理。學校充分尊重教師、信任教師、暢通渠道、廣開言路，通過教代會和校長信箱暢通學校與教師聯系的渠道，廣泛聽取教師的意見和建議，在教師中形成了“校興我榮，校衰我恥”的共識。調動了教師的積極性，增強了教師的責任感。學校與教師雙向溝通，以心換心，換位思維，廢止了疾言厲色，動輒 壓服的不良習氣，改變了以管代教，以罰代管的做法，干群之間知心、知音、知己，動心弦、啟門扉，入耳入腦，益智明理，曲徑通出，化消極為積極，提高了教師博學善思、愛崗敬業、遵規守紀的精神，使我校管理工作深了、細了、活了。（2）變計劃管理為目標管理。在落實質量管理年工作中，我校引導教師參與創建目標的制定，使各科教學目標的制定過程成為凝聚人心的過程，使目標達到的過程成為自我價值實現的過程。（3）變側重于“相馬”管理為側重于“賽馬”管理?！跋囫R”只是發現人才，而“賽馬”卻是培養人才、鍛煉人才、催生人才。因此，我校首先，全方位、多角度抓師能培訓，鼓勵教師通過繼續教育、專項培訓等形式，更新知識、轉變觀念，堅持微機培訓，以遠程教育為平臺，積極撰寫教后感、教學心得、教學論文。一年中，我校教師撰寫的教研論文獲省市一、二、三等獎9人次。2人獲咸陽市小學教師基本功大賽二等獎。

四、抓常規教學，創一流業績

1、抓備課。根據新課改的要求實現教師備課的四個轉變，即：從尋找知識的最佳狀態轉變為教學資源的科學配置；從紙筆相加的教案撰寫轉變為手腦并用＋現代教學設施復合性操作；從教師單邊活動轉變為師生互動生成，從課前的設計準備 轉變為課中的改造與創新，達到盡量滿足不同學生的個體需要。并根據局室安排，率先實行五、六年級數學集體備課制，要求科任教師做到“五備”：備課程標準、備教材、備教法、備學生、備教學程序，體現“五點”：知識點、能力點、重難點、教學點、滲透點；力爭“三定”：定時間、定內容、定中心；搞好“五研究”：研究重點、難點、教法、學法和考法；做到“五統一”：統一目標、統一進度、統一訓練、統一單元、統一測試。采取“一說、二議、三定、四行、五修”備課程序。分工明確，重教法推廣，學法指導，減輕了教師負擔，消除了教案抄寫的弊端，提高了教學實效。

2、抓聽課。實現五個轉向，即：從偏重關注教師的教轉向關注學生的學，關注師生互動；從偏重關注學生回答問題轉向關注引導學生發現問題、提出問題；從偏重關注課本內容的解讀轉向關注課本資源的開發利用，強調聯系社會、自然、科學和現實生活；從偏重關注單一的教學手段轉向關注多媒體的科學選擇和合理運用；從偏重關注結果的評價轉向關注課堂教學中的過程性評價，規律總結。

3、抓教學實效。要求教師按照新課改的要求在課堂教學中“審勢度勢”減“失控時間”，抓好教學環節銜接轉換，課堂常 規管理，靈活應變，因勢利導，盡可能的使學生產生“領悟”或“高峰學習體驗”真正做到使學生學習“高效于課堂”、“減負于課外”。

4、抓“學困生”轉化。我校針對學生基礎參差不齊，學困生面積較大這一現狀，提出了邊教邊補的教學策略。制定了“學困生”轉化方案，做到有安排、有落實、有小結。學期初，各老師對本班學生進行摸底，了解學困生學習狀況，因材施教。始終遵循“一細、二忌、三優、四點、五心”的原則。一細：即細心查找學困生學習困難的原因，找準問題，對癥下藥；二忌：即忌急躁、忌諷刺，要以一顆平常心看待學困生；三優：即優先提問、優先板演、優先輔導，給他們開小灶，適時解決學困生學習當中遇到的問題；四點：即要求少一點、表揚多一點、輔導勤一點、機會給一點，讓他們跳一跳就能摘到樹上的桃子；五心：即平時教學要關心、課外輔導要耐心、日常生活要有愛心、轉差工作有恒心，提高質量有信心。努力激發學困生的學習興趣，及時發現學困生的閃光點，挖掘潛能、培養能力，使學困生逐步向中等生邁進。

本學期我校五年級學生來自不同的初小，學生基礎參差不齊，習慣養成差，差生面積大，各班總有十幾名同學成績均在 30—50分之間，通過老師半學期的悉心關懷、耐心呵護，學困生學習的欲望已重新點燃?，F在他們大多都能考60分以上。個別同學考試成績突飛猛進一躍進入了優等生的行列。

5、重視英語教學，過好英語單詞關。長期以來，學生只重視語文、數學知識的學習，而忽視了英語知識的學習。學生普遍英語水平低，厭學、怕學、不愛學，從而影響了教學成績的提高。針對這一現狀，我們采取了創設情境、培養興趣；整合“空中英語課堂”資源，提高施教水平；過好英語單詞關、聽力關，夯實基礎三個措施，特別是狠抓英語單詞關，要求學生每天記一個英語單詞，每月由教導處牽頭，對所指定的30個英語單詞進行抽查，實行英語教師、班主任捆綁制，獎優罰劣，并將抽查結果納入班主任的量化考評。一年來，英語單詞每月抽查，及時表彰?？迫谓處熥フn堂，班主任抓落實，學生抓鞏固。并通過系列游戲活動，提高了學生的學習興趣，克服了畏難情緒，化消極為積極、被動為主動。英語成績穩步提升，五、六年級全縣統測成績居全縣前三名。雖然我?？偝煽兠腥h第一，但語文成績還相對滯后，這說明我們的工作還存在一些問題，有待于我們今后進一步完善提高。

耕耘必有收獲，付出會有回報，成績的取得已經為昨天的 努力劃上了完滿的句號，明天的挑戰正期待著我們的拼搏，今后我們的工作思路是：

1、均衡各學科的發展。

2、作文教學重視寫作指導。

3、增強閱讀教學的針對性。

4、加強教師的群教群研意識。

思路已經清晰，目標更加明確，有了各級領導的正確指導，有了全體教師的辛勤工作、無私奉獻，我們有理由相信，明天的工作將有更大的進步，明天的業績將更輝煌。

地掌中心校 2007年12月14日

長武縣小學教學

質量分析會材料

嚴抓細管重落實

突出中心創佳績

地 掌 中 心 校

二00七年十二月十四日