第一篇：配送服務(wù)承諾書 2

配送服務(wù)承諾書

投標(biāo)企業(yè)： _____________________________

配送企業(yè)： _______________________________

及時供貨能力：

緊急試劑：2小時□，4小時□，8小時□，不承諾 □

一般試劑：24小時 □，36小時 □，48小時 □，不承諾 □

承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任能力（包括破損產(chǎn)品退換貨、近效期產(chǎn)品的退換貨等）：

及時更換合格產(chǎn)品 □，不承諾 □

及時退貨、退款□，不承諾 □

供貨（運(yùn)輸）方式：

汽車□人力□

茲證明上述聲明真實(shí)有效，在銷售中將遵守并履行上述聲明中的承諾，同時我公司承諾在配送產(chǎn)品的過程中不使用快遞公司配送產(chǎn)品。

投標(biāo)人（蓋章）：配送企業(yè)（蓋章）：

法定代表人（簽字或蓋章）：法定代表人（簽字或蓋章）：

年月日年月日

第二篇：配送服務(wù)承諾書 2

配送服務(wù)承諾書

投標(biāo)企業(yè)： _____________________________ 配送企業(yè)： _______________________________ 及時供貨能力：

緊急試劑：2小時

□，4小時

□，8小時

□，不承諾 □ 一般試劑：24小時 □，36小時 □，48小時 □，不承諾 □ 承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任能力（包括破損產(chǎn)品退換貨、近效期產(chǎn)品的退換貨等）：

及時更換合格產(chǎn)品 □，不承諾 □ 及時退貨、退款

□，不承諾 □ 供貨（運(yùn)輸）方式：

汽車

□

人力

□

茲證明上述聲明真實(shí)有效，在銷售中將遵守并履行上述聲明中的承諾，同時我公司承諾在配送產(chǎn)品的過程中不使用快遞公司配送產(chǎn)品。

投

標(biāo)

人（蓋章）：

配送企業(yè)（蓋章）： 法定代表人（簽字或蓋章）：

法定代表人（簽字或蓋章）：

****年**月**日

****年**月**日

第三篇：配送承諾書

配送承諾書

為確保藥品質(zhì)量，滿足用藥需求，保證人民群眾用藥安全、快捷、方便、有效；堅持質(zhì)量優(yōu)先、價格合理、保證用藥的原則，我公司鄭重做出以下承諾：

一：嚴(yán)格遵守國家藥品管理相關(guān)政策和法規(guī)，和收貨方簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議書，依法經(jīng)營。

二：保證藥品質(zhì)量，確保藥品安全。如供應(yīng)假冒偽劣藥品造成損失的，自愿賠償一切損失，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

三：按照發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定開具增值稅專用發(fā)票或者增值稅普通發(fā)票（以下統(tǒng)稱“發(fā)票“），項目要求填寫齊全。匯總開具發(fā)票的，使用增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)開具清單。

四：我公司必須給供貨客戶提供本公司全套證件資質(zhì)，客戶在采購我公司藥品時，需提供本醫(yī)療機(jī)構(gòu)（藥店）的資質(zhì)證件。對于無證客戶（個人）概不銷售我公司藥品。

五：我公司建立真實(shí)完整的配送記錄。配送記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購（銷）貨單位、購（銷）貨數(shù)量、購（銷）貨價格、購（銷）貨日期等內(nèi)容。

六：對于我公司提供的藥品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，客戶有權(quán)根據(jù)有關(guān)藥檢機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)檢證明材料將有關(guān)藥品退回，如雙方能夠共同確認(rèn)藥品存在的明顯質(zhì)量問題時，客戶即可退回給我公司，我公司須給予調(diào)換，并按承諾調(diào)換的品種和時間，按時送達(dá)。

七：我公司在配送時提供的隨貨通行（藍(lán)聯(lián)）單，隨貨通行單原件、實(shí)貨，二者批號一致，每個批次的藥品都附帶同批次的藥品的檢驗報告書。

承諾公司： 法人代表： 業(yè)務(wù)員：

****年**月**日

第四篇：蔬菜配送承諾書

天津蔬菜配送公司

品樂送品質(zhì)服務(wù)承諾書

天津蔬菜配送公司品樂送作為新興天津蔬菜配送行業(yè)的一員，以服務(wù)天津各小微飯店為起點(diǎn)，為客戶配送蔬菜新鮮為目標(biāo)，配送蔬菜價格低廉為保障。在此向廣大客戶承諾：

一、向廣大合作客戶慎重承諾:

1、嚴(yán)格按照國家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項操作；

2、嚴(yán)格按照ls09001:2000質(zhì)量管理體系運(yùn)作；

3、嚴(yán)格履行合約條款，保證份量，質(zhì)量，用心服務(wù)；

4、堅決保障食品質(zhì)量，絕不違規(guī)操作（如使用所有不合格食品及原 材料）；

5、保持蔬菜配送價格、質(zhì)量的穩(wěn)定性，力求客戶滿意度保持在合理水平；

二、客戶投訴渠道

1、本公司售后服務(wù)人員將定期對客戶進(jìn)行電話回訪或親自拜訪，了解客戶近期的意見與建議，每周至少一次。

2、于公司網(wǎng)站設(shè)投訴端口，負(fù)責(zé)登記客戶投訴的事項，并第一時間反饋管理人員，同時跟進(jìn)改善進(jìn)度及結(jié)果。

三、客戶抱怨處理辦法

1、我公司將根據(jù)客戶抱怨的問題性質(zhì)，對投訴人予以口頭（當(dāng)面）或書面回復(fù)該抱怨事件的整改辦法、整改期限及進(jìn)度等。

2、對于客戶投訴的問題，若可立即改善的，則必須在一個工作日內(nèi)完成（視具體情況而定，以最快為標(biāo)準(zhǔn)）。若不能即時改善，如原因不明、操作難度較大或可能涉及其它部門間客戶抱怨，由本公司管理部經(jīng)理同客戶及售后服務(wù)人員，召開會議以確定客戶抱怨之癥結(jié)所在及處理對策和可行性。

3、我公司管理部每月將對客戶進(jìn)行一至兩次的滿意度調(diào)查，根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)整改方案并監(jiān)督現(xiàn)場遵照執(zhí)行。

天津蔬菜配送品樂送公司

2014年12月25日篇二：食品服務(wù)承諾書

服務(wù)承諾書

我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定。

二、堅決不提供不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運(yùn)送到等物質(zhì)數(shù)量按時送到業(yè)主指定的地點(diǎn)，嚴(yán)格按照使用單位所需的數(shù)量提供，未經(jīng)使用單位同意，不得增加或減少。

四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次；隨叫隨到，隨時提供采購，并送達(dá)指定地點(diǎn)；我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達(dá)。

五、按照業(yè)主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測印章，無注水；肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質(zhì)合格無毒無害；家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到：新鮮菜光滑、清脆鮮嫩，無變質(zhì)腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農(nóng)藥殘留，凈菜達(dá)到？？%以上。

六、業(yè)主可對我司的供應(yīng)肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質(zhì)量問題，檢驗費(fèi)由我司承擔(dān)，并承擔(dān)

相應(yīng)的違約責(zé)任。

七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格，堅決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標(biāo)識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質(zhì)期到達(dá)業(yè)主地點(diǎn)時有？？個月以上。

八、加強(qiáng)對配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，并持有健康證件。

九、定期或不定期對運(yùn)送食品運(yùn)輸車輛的進(jìn)行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、防止污染。

我司本著“保障食品安全，享受幸福生活”的原則，以優(yōu)良品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展，以客戶為中心，保證做誠實(shí)守信的經(jīng)營戶。

承諾人：

日期： 年 月 日篇三：同益果蔬畜禽產(chǎn)品配送中心食品流通安全承諾書 同益果蔬畜禽產(chǎn)品配送中心食品流通安全承諾書

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，維護(hù)食品流通安全，保證需求方所采購的物品的安全性，本經(jīng)營者鄭重承諾：

一、嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動，對社會和公眾負(fù)責(zé)，誠信經(jīng)營，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。

二、具有與經(jīng)營的物品品種、數(shù)量相適應(yīng)的物品原料處理和物品加工、包裝、貯存等場地，符合下列要求：

（一）經(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離；

（二）經(jīng)營場所與個人生活空間分開；

（三）經(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。

三、具有與經(jīng)營的物品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施，符合下列要求：

（一）設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計合理；

（二）貯存、運(yùn)輸和裝卸物品的容器、工具和設(shè)備安全、無害，保持清潔，符合保證物品安全所需的溫度等特殊要求，不將物品與有毒、有害物品一起運(yùn)輸；

（三）備有數(shù)量足夠、安全無害的工具、容器，標(biāo)志明顯，防止直接入口物品與非直接入口物品、原料與成品交叉污染；

（四）物品容器、工具和設(shè)備與個人生活用品嚴(yán)格分開。

四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營人員每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方從事物品經(jīng)營活動。保持個人衛(wèi)生，銷售物品時洗凈雙手，穿戴清潔的工作衣、帽。

五、配備專職的物品安全管理人員，制定保證物品安全的規(guī)章制度。被吊銷物品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位，其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事物品經(jīng)營管理工作。

六、建立物品進(jìn)貨查驗記錄制度。采購物品時查驗供貨者的許可證和物品合格的證明文件，并如實(shí)記錄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。物品進(jìn)貨查驗記錄真實(shí)，保存期限不少于二年。使用電子方式記錄臺帳。實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的物品，由同益公司統(tǒng)一查驗供貨的許可證和物品合格的證明文件，進(jìn)行物品進(jìn)貨查驗記錄。

七、按照保證物品安全的要求貯存物品，定期檢查貨架及庫存物品，及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的物品。

八、對于自檢或行政部門公布的不合格物品，立即采取下架封存、停止銷售等措施，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者，記錄停止經(jīng)營和通知情況，并協(xié)助做好不合格物品的召回工作。

九、物品廣告的內(nèi)容真實(shí)合法，不含有虛假、夸大的內(nèi)容，不涉及疾病預(yù)防、治療功能。

十、預(yù)包裝物品符合下列要求：

（一）按照物品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求銷售；

（二）進(jìn)口預(yù)包裝物品的包裝上有中文標(biāo)簽、中文說明書，載明物品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。

十一、散裝物品符合下列要求：

（一）貯存散裝物品，在貯存位置標(biāo)明物品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容；

（二）銷售散裝物品，在散裝物品的容器、外包裝上標(biāo)明物品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

十二、直接入口物品符合下列要求：

（一）患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙物品安全的疾病的人員，不從事經(jīng)營活動；

（二）有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具；

（三）使用無毒、清潔的售貨工具；

（四）用水符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

（五）使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害。

十三、物品貯存、運(yùn)輸和裝卸業(yè)務(wù)符合下列要求：

（一）貯存、運(yùn)輸和裝卸物品的容器、工具和設(shè)備安全、無害，保持清潔；

（二）不將物品與有毒、有害物品一同貯存、運(yùn)輸和裝卸。

十四、物品批發(fā)業(yè)務(wù)符合下列要求：

（一）出具有溯源功能的銷售憑證，如實(shí)記錄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等內(nèi)容，其中一聯(lián)用于建立銷售臺帳；

（二）在條件允許情況下，設(shè)置物品檢測室，配備專門的檢測設(shè)備，有專職的檢測人員，每天開展物品檢測工作，并將檢測結(jié)果在醒目位置公示。

十五、如有銷售明知是不符合物品安全標(biāo)準(zhǔn)物品的行為，承諾賠償消費(fèi)者損失，并支付價款十倍的賠償金。

十六、自覺接受群眾監(jiān)督。將食品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營場所的顯眼處。

十九、以上承諾如有違反，自愿接受市場監(jiān)管部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。

承諾單位（蓋章）：

承 諾 人（簽名）：

日期：201 年 月 日篇四：供貨配送承諾書

供貨配送承諾書 **單位：

根據(jù)**市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協(xié)議供貨項目招標(biāo)文件要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)（*年*月*日至*年*月*日）鄭重承諾：

一、如發(fā)現(xiàn)我公司自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，采購人有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件處罰規(guī)則對我公司進(jìn)行處罰，直到停止我公司采購協(xié)議供貨項目成員資格，情節(jié)嚴(yán)重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應(yīng)商名單。

二、我公司保證根據(jù)招標(biāo)文件要求及我公司招標(biāo)文件的承諾，按中標(biāo)價格及時向**單位提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《采購協(xié)議供貨合同書》內(nèi)容之外，提出任何附加條款。

三、我公司保證本合同中所提供貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、對食堂大宗物品及蔬菜配送，因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成食品衛(wèi)生事故（中毒事件），由我公司承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償并負(fù)法律責(zé)任。

五、我公司保證所供貨物是符合招標(biāo)文件要求，且一一對應(yīng)，如果中標(biāo)產(chǎn)品更新?lián)Q代，我公司保證將原中標(biāo)產(chǎn)品一對一替換為新產(chǎn)品并同時（發(fā)布更新通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方及采購人和采購單位申請更新，新型號的質(zhì)量不能低于原中標(biāo)產(chǎn)品，調(diào)整后優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時的優(yōu)惠率。并在價格調(diào)整的同時，提供新產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價證明。

六、我公司保證在本次招標(biāo)項目中，我公司投標(biāo)產(chǎn)品在同一地區(qū)的投標(biāo)報價不高于其他任何非政府采購或市場平均價格。協(xié)議供貨資格有效期限內(nèi)，如果中標(biāo)產(chǎn)品基準(zhǔn)價發(fā)生調(diào)整，我公司保證根據(jù)基準(zhǔn)價的調(diào)整而同時（發(fā)布調(diào)整通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方申請調(diào)整報價，調(diào)整后的優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時的優(yōu)惠率，并在價格調(diào)整的同時，提供中標(biāo)產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價證明。

七、我公司保證所提供的**市農(nóng)貿(mào)城或副食品市場當(dāng)月發(fā)布的信息價書面資料。

八、我公司保證在供貨時按中標(biāo)合同文本規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行配送，“協(xié)議供貨合同配送執(zhí)行書”是客觀真實(shí)的，并按月報送貴校總務(wù)處、膳食辦備案。

九、我公司同意貴方為實(shí)施采購工作的需要可以在相關(guān)文件上公布我方中標(biāo)產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。

十、貴方?jīng)Q定延長協(xié)議供貨合同有效期，可通過相關(guān)方式公示，我公司若在七日內(nèi)沒有提出異議，即為接受貴方的要求。此是，我公司繳納的質(zhì)量保證金的有效期也相應(yīng)延長。除此之外，我公司承諾不修改投標(biāo)文件的其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議供貨合同終止日內(nèi)有效。

第五篇：供貨配送承諾書

食品安全承諾書

XXXXX學(xué)校：

根據(jù)XXXXX學(xué)校食堂大宗食材定點(diǎn)采購合同要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)（年 月 日）鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定。

二、我司將保證每日提供新鮮肉類、蔬菜，堅決不提供不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的各類食用肉類、蔬菜及配、料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格冒充合格。

三、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜，按計劃時間送達(dá)指定地點(diǎn)，保證配送品種齊全、數(shù)量準(zhǔn)確。

四、我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫站檢測印章，無注水；肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保險，品質(zhì)合格無毒無害；家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到：新鮮光滑、清脆鮮嫩、無變質(zhì)腐爛、無雜草、檢測無農(nóng)藥殘留。所有配送食材48小時留樣備查。

五、我司具有健全的物品進(jìn)貨查驗記錄制度。采購物品時查驗供貨者的許可證和物品合格的證明文件,并如實(shí)記錄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

六、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格，堅決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標(biāo)識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。

七、對食堂大宗食材及蔬菜配送,因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成食品衛(wèi)生事故(中毒事件),由我公司承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償并負(fù)法律責(zé)任；如學(xué)生因食用我公司配送之外的食物發(fā)生衛(wèi)生事故（中毒事件）我司概不負(fù)任何經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。

承諾人：

年 月 日