第一篇：5s實施計劃

工作目標(biāo)之一：推行5S管理活動

1、目標(biāo)概述：

5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）管理是現(xiàn)代制造企業(yè)現(xiàn)場管理的法寶之一，5S活動的積極作用就在于獲得客戶的贊揚、增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品品質(zhì)的信賴，吸引客戶下單；同時也促進(jìn)公司各部門團(tuán)隊精神力量的提高和生產(chǎn)力提高；最終使我們降低成本，減少浪費，減少庫存。樹立公司良好的社會形象。

2、具體實施方案：

1）2011年2月組建5S推動小組，落實小組人員職責(zé)和劃分責(zé)任區(qū)域，小組長由行政總監(jiān)擔(dān)任。

2）2011年3月制定具體的擬定推行方針及目標(biāo)，并通過宣傳欄、資料、培訓(xùn)等廣為宣傳。

3）2011年4月擬定工作計劃及實施方法及獎懲辦法；通過專題培訓(xùn)、宣傳教育提升全員5S知識水平，掌握推行方法。

4）2011年5月實施：對倉庫、車間等沒有標(biāo)識的進(jìn)行劃分并標(biāo)識，準(zhǔn)備好評分公布欄、紅牌等道具，然后進(jìn)行一次全廠上下徹底的大掃除。

5）2011年5月活動評比辦法確定：制定檢查表，掌握評比標(biāo)準(zhǔn)。

6）2011年6月檢查評比：對車間、倉庫、綜合辦公室進(jìn)行檢查評比。

7）評比及獎懲：依5S活動競賽辦法進(jìn)行評比，公布成績，實施獎懲。

8）檢討與修正：各責(zé)任部門依缺點項目進(jìn)行改善，不斷提高。

9）開展定期管理活動：建立5S管理制度，實施5S的3、6、9月強(qiáng)化月活動。

3、實施目標(biāo)注意事項：

1）管理人員必須高度重視，沒有管理人員的積極參與，是不可能成功推行的。

2）只重視宣傳教育工作是不夠的，必須建立獎罰制度并得到嚴(yán)格落實。

3）要重視策劃工作，不能早令夕改，否則一旦流產(chǎn)，后來推行將非常困難，因此，沒有準(zhǔn)備好，不能隨便推行，只有長期的堅持，才能確保成功。

4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管協(xié)同責(zé)任人：各部門負(fù)責(zé)人

5、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：

1）各部門需要密切配合。尤其是制造部門和倉庫、綜合辦公室各部門。

2）獎罰制度需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實施。

工作目標(biāo)之二：消防管理規(guī)范化

1、目標(biāo)概述：

消防安全管理的規(guī)范化是指成立消防安全組織，落實崗位職責(zé)，按計劃進(jìn)行培訓(xùn)、演習(xí)，定期進(jìn)行防火實施的檢查，對消防工作進(jìn)行考評，各部門、車間和倉庫嚴(yán)格落實消防安全責(zé)任制，強(qiáng)化自我監(jiān)督、自我管理、自我整改；使得員工

具有處理初起火災(zāi)和自我逃生的能力，文件資料齊全，完全符合外部審查，內(nèi)部無火災(zāi)隱患的局面。確保全年無消防安全事故發(fā)生。

2、具體實施方案：

1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行政主管任組長，安全主任任副組長，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署消防安全工作。

2）加強(qiáng)培訓(xùn)與演練。每半年舉辦1次專題培訓(xùn)，專題消防宣傳一期，多種形式開展消防安全宣傳教育。全員消防培訓(xùn)時間不少于4小時，每半年一次消防演習(xí)。

3）加強(qiáng)日常防范。嚴(yán)禁在車間、倉庫區(qū)域內(nèi)明火作業(yè)；嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙；正確操作和使用相關(guān)設(shè)備，嚴(yán)禁擅自亂拉亂接電源和大功率用電設(shè)備，尤其是員工集體宿舍；離開辦公場所要切斷設(shè)備電源、關(guān)閉電燈、空調(diào)和門窗；嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入辦公場所；落實好節(jié)假日值班制度。

4）加強(qiáng)安全檢查。每月定期進(jìn)行消防設(shè)施器材安全檢查一次，并記錄檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

5）實行責(zé)任追究。出現(xiàn)消防安全事故，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究責(zé)任人和當(dāng)事人責(zé)任。

6）編制完善的文件資料，保持紀(jì)錄完整。

3、實施目標(biāo)注意事項：

1）“火災(zāi)猛于虎”，必須高度重視，嚴(yán)抓不放。

2）堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。

4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管協(xié)同責(zé)任人：各部門負(fù)責(zé)人

5、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：

1）制造車間負(fù)責(zé)人、倉庫管理員、電工需要密切配合。

2）消防管理制度需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實施。

工作目標(biāo)之三：安全生產(chǎn)管理規(guī)范化

1、目標(biāo)概述：

大力開展安全教育，預(yù)防工傷事故發(fā)生，嚴(yán)格實施安全操作規(guī)范，工傷發(fā)生后及時妥善處理，事故發(fā)生有總結(jié)，有糾正，有預(yù)防措施，有責(zé)任部門和責(zé)任人，并得到按制度進(jìn)行獎懲。確保全年無重大工傷事故發(fā)生，小事故不超過6宗。

2、具體實施辦法：

1）2011年2月前制定《安全生產(chǎn)管理制度》及《安全事故預(yù)防糾正報告》。2）2011年3月起使用實施《安全事故預(yù)防糾正報告》。

3）落實責(zé)任制與改善措施，對未按規(guī)定實施改善的部門或個人進(jìn)行處罰。

4）年終進(jìn)行總結(jié)，完善制度。

3、目標(biāo)實施注意事項

1）管理人員必須具備工傷事故管理的相關(guān)法律法規(guī)。

2）熟悉商業(yè)保險索賠的操作流程。

3）對工傷員工要及時治療、及時索賠，及時處理矛盾。

4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管協(xié)同責(zé)任人：各部門負(fù)責(zé)人

5、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：

1）各部門負(fù)責(zé)人及安全主任要密切配合。

2）《安全生產(chǎn)管理制度》需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實施。

工作目標(biāo)之四：食宿管理規(guī)范化

1、目標(biāo)概述

食宿管理是員工最基本的福利管理。食宿的好壞雖然不直接造成員工離職，但是，他會造成員工的抱怨。長期抱怨就會影響員工士氣，甚至影響員工的身心健康，降低員工滿意度。因此，搞好食宿管理是行政管理的最重要的工作之一。

2、具體實施辦法：

1）宿舍管理嚴(yán)格按規(guī)定的《宿舍管理制度執(zhí)行》，做到進(jìn)出登記、定期檢查評比，配置有帳，無盜竊事件發(fā)生。

2）食堂管理：制定《食堂管理制度》并嚴(yán)格執(zhí)行，經(jīng)常檢查衛(wèi)生狀況，多聽取員工意見，及時整改，多開發(fā)口味，提升廚師廚藝，不發(fā)生中毒事件。

3）強(qiáng)化服務(wù)精神。

3、目標(biāo)實施注意事項

1）后勤工作是一個細(xì)節(jié)的瑣碎的動態(tài)的管理過程，要求管理人員具備細(xì)心、耐心和責(zé)任心。

2）提高監(jiān)督管理力度。

3）加強(qiáng)員工入職培訓(xùn)，要從開始抓起。

4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管協(xié)同責(zé)任人：人事專員

5、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：

1）各部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常性宣導(dǎo)“衛(wèi)生你我他，環(huán)境靠大家。

2）人資部人事專員要積極協(xié)助。

工作目標(biāo)之五：會議及接待管理

1、目標(biāo)概述

認(rèn)真、仔細(xì)、有禮、有節(jié)的接待每一位來賓。所有行政人員在對外接待中，要有良好的職業(yè)素養(yǎng)，做好對客人來訪的食宿、車輛安排，會場布置，生產(chǎn)現(xiàn)場參觀等準(zhǔn)備工作，也要為客人提供回程的機(jī)票、火車票的預(yù)訂等工作，做到對每一位客人要來有迎聲，走有送聲，要讓客人對公司產(chǎn)生良好的印象。

2、目標(biāo)實施辦法：

1）密切聯(lián)系簽約酒店，酒樓，必要時增加簽約酒店、酒樓數(shù)量，要走訪和摸底，了解其具體情況，為接待不同層次的客人所需不同標(biāo)準(zhǔn)做好前期準(zhǔn)備工作。

2）維護(hù)好與簽約單位的關(guān)系，為公司提供更多的便利，和更多的資源。

3）建立會議及接待制度，還要確保能得到很好的實施。

4）要經(jīng)常性進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的服務(wù)意識和技能。

3、目標(biāo)實施注意事項

1）管理者要高度重視，提前準(zhǔn)備。

2）服務(wù)人員訓(xùn)練有素。

3）嚴(yán)格按制度和流程操作。

4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管協(xié)同責(zé)任人：前臺文員、培訓(xùn)專員

5、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：

1）人力資源部要密切配合，其它各部門負(fù)責(zé)人要積極配合。

2）制定《公司接待管理與流程》需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實施。

工作目標(biāo)之六：完善行政管理制度，編制《行政管理手冊》

1、目標(biāo)概述

行政管理是企業(yè)的后勤保障系統(tǒng)，是公司的形象塑造部門，因此，要求管理者關(guān)注細(xì)節(jié)，力求完美。目前公司行政管理制度不健全，需要制定：辦公設(shè)備管理，食堂管理，復(fù)印、傳真管理，電話使用規(guī)定，來賓接待管理，電腦設(shè)備使用管理，值班管理，環(huán)境問衛(wèi)生管理、保安管理等，2011年必須完成《行政管理手冊》編寫。

2、目標(biāo)實施辦法

1）2011年2月前編寫出草案，下發(fā)其它部門負(fù)責(zé)人提意見，做好部門參與管理的工作。

2）2011年3月修訂完成并申報批示并實施。

3、實施注意事項

1）要通過宣傳欄、內(nèi)部郵件等進(jìn)行宣導(dǎo)，提升大家對制度的了解和認(rèn)識。

2）制度重在可行、可操作、循序漸進(jìn)。

4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管協(xié)同責(zé)任人：保安，人事專員

5、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：

1）人力資源部要密切配合。

2）《行政管理手冊》需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實施。

工作目標(biāo)之七：其它工作目標(biāo)

1、每月一期宣傳欄（四樓、廣場）出版；

2、辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理確保干凈、整潔；

3、辦公室花草樹木保持常綠、美觀。

4、車輛管理保持運行良好，按時年審、按里程保養(yǎng)，及時維修，服務(wù)良好；

5、公共設(shè)施使用有制度，損壞有賠償。

第二篇：5S具體實施

5S具體實施

根據(jù)日本勞動安全協(xié)會在1950年推行的口號是：安全始于整理、整頓，而終于整理、整頓。可見日本早期只推行5S中的整理、整頓，目的在于確保安全的作業(yè)空間，后因生產(chǎn)管理需求和水準(zhǔn)的提高，另增清掃、清潔、習(xí)慣，而成為現(xiàn)在的5S，著眼點不限于安全，擴(kuò)大到環(huán)境衛(wèi)生、效率、品質(zhì)、成本等方面。日本企業(yè)成功的秘訣和人民生活高水平的真諦，在于持續(xù)不斷地、有系統(tǒng)的全面推行生產(chǎn)和經(jīng)營管理5S運動。

所以推行5S的時候，不可操之過急，也不要期望一次見效；它不可能在短期內(nèi)獲利，而是長期投資；沒有捷徑，只有腳踏實地去做。現(xiàn)代化企業(yè)成功的經(jīng)營告訴我們：一個組織要發(fā)展，設(shè)備一定要精密、產(chǎn)品要優(yōu)良，而5S就更加重要。因為臟亂的工作場所，非但時間成本太高，人員安全沒保障、士氣低落，更重要的是不能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品，尤其是客戶下大筆訂單前，一定要求到生產(chǎn)現(xiàn)場參觀。如果未徹底推行5S，則經(jīng)常臨時抱佛腳來整理，即費時又耗人力。反之實施5S的組織或辦公室，則一定到處窗明幾亮，物品放置井然有序，標(biāo)識、看板、通道暢通無阻，因此可以提高組織的形象，獲得客戶的信賴，成為組織無形的寶貴資財。現(xiàn)今人們生活水平提高，教育水準(zhǔn)層次高，追求美好的生活品質(zhì)觀念，充滿新的價值觀。組織環(huán)境品質(zhì)的好壞也成為新一代年輕人選擇工作的條件之一。因此，塑造組織明朗的工作場所，成為追求人力資源成功的對策之一。

二 為什么要推行5S？

根據(jù)日本企業(yè)經(jīng)濟(jì)成長的經(jīng)驗，大多數(shù)的組織近年來深深體會到組織升級的必要性。于是經(jīng)常舉辦產(chǎn)業(yè)研討會、產(chǎn)業(yè)考察團(tuán)或建立品質(zhì)活動月、品質(zhì)激勵獎等等，不外乎也是期望本組織能朝著高品質(zhì)的目標(biāo)推進(jìn)。

在此，我們可以提出充分的證明，推行5S運動也能為組織帶來許多效用，請看為什么要推行5S的最大理由。

1.5S是無聲但最有魄力的推銷員；因為可以從客戶得到整潔工廠美譽(yù)的贊揚，獲得產(chǎn)品品質(zhì)的信賴；

2.5S管理法則，能吸引許多人來參觀工廠，借此提高組織的形象；

3.整潔的工廠，將能吸引客戶訂單的意愿；

4.在整潔的工作場所中上班的員工，都有被肯定、被贊揚的榮譽(yù)，進(jìn)而促進(jìn)組織團(tuán)隊精神力量的提高，生產(chǎn)力也會提高；

5.5S的工作場所是節(jié)約的場所，因為5S的理論是從零基管理出發(fā)的，借以降低成本，減少浪費，減少庫存；

6.推展5S后，跟隨減少浪費而來的是生產(chǎn)時間的節(jié)約，當(dāng)然交貨延遲的現(xiàn)象也就自動消失了；

7.建立5S的組織是明亮的、視野良好的工作場所，走道、堆積區(qū)域都標(biāo)示明顯，不會違反通道原則。工作服及安全防護(hù)用具保持整齊，員工有安全、舒暢的工作環(huán)境；

8.5S也是建立標(biāo)準(zhǔn)化的推動者，透過習(xí)慣的紀(jì)律要求，每位員工正確地執(zhí)行任務(wù)，并且任何一個員工到任一個工作場所也能立即展開作業(yè)，隨時向品質(zhì)零缺點目標(biāo)邁進(jìn)；

9.不管任何行業(yè)展開5S管理法則推行，都會創(chuàng)造出令人滿意的工作場所；也能帶動全組織進(jìn)行改善的氣氛；員工認(rèn)為自己有示范作用，將更有改善的意愿，達(dá)到全員參與工作的干勁；

10.實施5S活動，亦能培養(yǎng)一批有企劃、能力，以及自主管理的干部和員工，如上所述，實施5S的優(yōu)點如此之多，當(dāng)然是必須進(jìn)行5S的理由。

三 5S改善對象及目標(biāo)

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? 實 施 項 目：改 善 對 象，目標(biāo) 整 理： 空 間，清爽的工作環(huán)境 整 頓： 時 間，一目了然的工作場所 清 掃： 設(shè) 備，高效率、高品質(zhì)的工作場所 清 潔： 亂 源，衛(wèi)生、明朗的工作場所習(xí)慣： 紀(jì) 律，全員參與、自覺行動的習(xí)慣

四 整理、整頓的精神及重要性

? 4.1前言

組織是人、事、物的結(jié)合體，既然是結(jié)合體，就表示彼此之間有交集的存在，也有空集合的存在。交集表示彼此之間有掛鉤，有掛鉤表示有關(guān)心，然而這種關(guān)心，往往會出于本位，而產(chǎn)生重復(fù)；而空集合，則易產(chǎn)生一種三不管的地帶。既有三不管又有重復(fù)，一般組織在管理上，自然會有很多不合理的存在，這種不合理，就是我們要清除的現(xiàn)象，也就是組織要實施整理、整頓的方向。

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? 4.2推動整理、整頓的動機(jī)?——“質(zhì)量、成本、人性”的追求 4.2.1整理、整頓是現(xiàn)代化工廠管理的起步 L國際化、自由化、趨勢的事實； l組織面對種種沖擊以及客觀環(huán)境的需要，經(jīng)營管理者已了解到一個事實------追求機(jī)會利潤的時代已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去； l企業(yè)自強(qiáng)之道唯有加強(qiáng)“管理”。除非組織有合理化的“管理”，否則只有步上被淘汰這條道路； l“管理”的內(nèi)容包羅萬象，行動方案更是數(shù)以千計，招式之多令人眼花繚亂無所適從，究竟應(yīng)從何處下手較易得到事半功倍的效果； l最簡單、最有效也是最容易，但為一般組織所疏忽的就是管理的起步。4.2.2整理、整頓是組織舒適化的捷徑 l人性管理的追求； l塑造“質(zhì)感”的工作氣氛。4.2.3整理、整頓與組織形象 l一般被認(rèn)為高水準(zhǔn)的組織必定是重視整齊清潔，觀瞻良好的組織； l整理、整頓、清掃徹底實行才能使組織具有寬敞而明亮的空間； l顧客對于明凈亮麗的組織寄以無限的信賴； l工作環(huán)境的良好將是求職者無比的向往，人才將以能為高水準(zhǔn)的組織服務(wù)為榮； l總之，整理、整頓、清掃是成為高水準(zhǔn)、高效率的開端及重要手段。4.2.4忽視整理、整頓是低效率的代名詞 ? 浪費的溫床 ü整理、整頓、清潔雜亂的組織，很多浪費的地方不易被發(fā)現(xiàn)，隱藏的損失不易被察覺，造成很多浪費的溫床； ü就好像在不知不覺中一捆一捆的鈔票不翼而飛。事故災(zāi)害等安全上的罪魁禍?zhǔn)?ü工作傷害肇因以工作環(huán)境及個人的工作習(xí)慣為主； ü工作災(zāi)害如火災(zāi)，起因于工作環(huán)境的未合理整備。低效率的象征 ü忽視整理、整頓員工從事過多的搬運，尋找重復(fù)的動作，大大降低生產(chǎn)效率；

? ü在零亂不堪、布滿灰塵的組織不可能生產(chǎn)出好的質(zhì)量。

? 4.2.5追求組織管理的綜合效果——提高士氣；質(zhì)量穩(wěn)定；設(shè)備維護(hù)；提高安全性；提高效率。

? 4.3整理整頓的意義

? 4.3.1定義

? 所謂的整理，就是把不必要的東西處理掉，也就是將有用的東西和沒有用的東西，明

顯的分開，同時可將沒有用的東西盡快的處理或廢棄。換句話說，整理的目的，就是在排除管理上的浪費，像資源利用的浪費；空間閑置的浪費；容器利用的浪費；貨架空置的浪費；在制品、原材料、次品過多的浪費等。

? 整頓就是消除無謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時間，隨時保持立即可取的狀態(tài)。整頓的目的也就是替物品找到一個固定的家，待需要的時候，能隨心所欲的取用，而這一個家是符合安全、質(zhì)量、效率等要求。

? 4.3.2同義活動

? 5S+1+1+1

? ü整理（Seiri）區(qū)分要與不要的東西，不要的丟棄；

? ü整頓（Seiton）需要時立即可使用的狀態(tài)；

? ü清掃（Seiso）消除灰塵、雜亂、果物等保持清潔；

? ü清潔（Seiketsu）保持衛(wèi)生、美觀、無公害的狀態(tài)；

? ü修身（Shitsuke）有禮貌、有教養(yǎng)、遵守規(guī)律、規(guī)則；

? ü習(xí)慣化（Shukanka）落實良好習(xí)慣；

? ü認(rèn)真努力（Shitsukary）全心全力做完美；

? ü死為止（Shinumade）終身永恒持續(xù)。

? 六整

? ü整理----物品、機(jī)器、容器、工具量具及通道的整理；

? ü整頓----定點、定位、定容、定人、定物；

? ü整潔----環(huán)境、物品、機(jī)器、工具的清潔；

? ü整儀----服裝儀容（制服、名牌、頭發(fā)?）；

? ü整軍----工作精神效率、操作方法； ? ü整員----出勤率、出席率、上下班安全。

? 4.4整理、整頓的重要性

? 成為高水準(zhǔn)組織的第一步---成為“浪費減到最小的組織”的第一步。

? 是為實現(xiàn)完全生產(chǎn)的必要手段：

? 整理、整頓、清掃的本身并不是一種目的，而是一種手段，是為實現(xiàn)“完全生產(chǎn)”的必要手段。組織改善的目標(biāo)就是要向“完全生產(chǎn)”挑戰(zhàn)；而整理、整頓、清掃不徹底執(zhí)行的話，就無法達(dá)成“完全生產(chǎn)”的目標(biāo)，所以整理、整頓、清掃是實現(xiàn)“完全生產(chǎn)”目標(biāo)的必要手段。

? *完全生產(chǎn)的目標(biāo) ：（a）零災(zāi)害、零事故；（b）零不良、零抱怨；

? 準(zhǔn)備時間不超過十分鐘；

? 推行一人多機(jī)（提高生產(chǎn)效率）；

? 最少的半成品、庫存品；

? 節(jié)省資源及能源。

五 5S導(dǎo)入的演變

任何組織導(dǎo)入5S要有先決的認(rèn)識：

（一）5S活動必須以潛移默化去運作方能成功，才能長久，否則存在著“三分鐘熱度”就會半路夭折；

（二）5S推動跟任何一個管理制度

一樣，必須是要符合“國情”的，不能以別人可以容易達(dá)成，我們就一樣畫葫蘆的沿用，結(jié)果只能是失敗，它必須是隨時修正，找出最適合自己的方法再實施。

5S是一種長期執(zhí)行的運動，在以下幾種情況下導(dǎo)入，其成功率較高。

1、組織業(yè)務(wù)擴(kuò)充、搬遷新廠房或調(diào)整工作場所時—— 這種時機(jī)要事先規(guī)劃、教育訓(xùn)練，硬體部分在設(shè)計時就應(yīng)考慮環(huán)境容易維護(hù)和區(qū)域規(guī)劃，當(dāng)人員進(jìn)入時，即能遵守新環(huán)境的規(guī)則。

2、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備、新管理引進(jìn)的時候—— 在一個墨守成規(guī)的環(huán)境里，忽然要改變一些習(xí)慣，必然會引起“守成”員工的對抗，如果不及時導(dǎo)入5S的觀念和行動，則達(dá)不到引進(jìn)的目的，所以必須及時導(dǎo)入。

3、新開始之際——每年除舊布新、大掃除的時候，全面開展5S活動，順便宣布新的5S運動計劃，能夠使大部分的員工所接受。

六 5S的實施技巧

1、突出重點、各個擊破------推動5S活動是大工程，如決議要推動，卻半途而廢，或推動不力，往往造成不良的影響，最好先由小單位做試點推行，建立模范的個人或單位后，產(chǎn)生可行的信心，排除不可行的心理。有了成功的小單位，再擴(kuò)大到各層面去；

2、出巡------于推動前、后、中期等階段，由企業(yè)經(jīng)營者、部門主管組織不定期的對全廠進(jìn)行巡視檢查，針對現(xiàn)場的問題立即提出待改善的項目；

3、蟑螂搜尋法------蟑螂喜陰暗、潮濕和骯臟，能發(fā)現(xiàn)蟑螂出沒的地方，就是5S運動的工作對象；

4、公用設(shè)施重點法------公共廁所在人們的印象中是臟、惡臭，如果5S推動從廁所開始，重新塑造文明廁所，那么5S就會事半功倍；

5、天空捕蟬------一般人走路不會向上看，形成天花板也是一個死角的現(xiàn)象，應(yīng)該采取“永久對策”解決空中不文明的現(xiàn)象；

6、地毯搜索------既然向上看是很重要，試試向下看也然成為5S的重點之一。例如：地板清潔度、管線不良、抹布亂放、料桶排放混亂、制品滿地等等；

7、擴(kuò)大空間法------人們都有念舊的情緒，個人抽屜，倉庫死角，雜物堆?.等經(jīng)常保留一些“舍不得丟棄”的東西，就像老太婆長期收斂的瓶瓶罐罐，實在有礙觀瞻；

8、下班后檢查法------一個推動5S的公司，在下班后，巡視空無一人的車間，此時最能明了推動5S的活動的真正“現(xiàn)實面”了。材料、零件用畢是否歸位？工作結(jié)束，有沒有為明天做準(zhǔn)備？

9、老鼠覓食法------如同老鼠的特性，沿著墻角行走找食物往往有意外的收獲，我們把堆積的物品移走，或把柜子移動會發(fā)現(xiàn)許多“寶物”：灰塵、毛發(fā)、雜物等，真是觸目驚心，這是根絕臟亂源頭的做法；

10、定點攝影法------愛整潔的人都會照鏡子來整理自己的儀容。因此“照鏡子”是用來明白自己的是非和缺點，利用拍照取代鏡子的功能，就是所謂的“定點攝影法”，就是在同一地點利用有時間顯示的相機(jī)，把改善前和后的情況攝影下來，并展現(xiàn)公布讓執(zhí)行者和大家一起評價，是一個非常實用的做法；

11、分工合作法------5S進(jìn)行到工廠區(qū)域規(guī)劃后，將責(zé)任劃分給各部門，再往下進(jìn)行的是要細(xì)分到每一個人，并把部門內(nèi)的責(zé)任區(qū)和物品做分配圖落實每一個人，標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)和激勵措施，用以全員一起開展5S的活動；

12、看板、目視管理------看板的目的是讓任何人看到任何東西、任何文件、在任何地區(qū)都能了解應(yīng)該做什么？如何去做？達(dá)到什么要求？而不是狹義的掛個看板而已。例

如：部門人員管理板，清楚地記錄人員的去向。看板是典型目視管理。目視管理還有“顏色管理”，例如：讓新進(jìn)的員工戴不同顏色的識別卡，以提示大家照顧新人?等；

13、工具板------根據(jù)工具的特點或形狀，安置在一塊板上容易取用，取走后不止能一目了然、又可隨時方便的放回，可大大方便現(xiàn)場人員，節(jié)約工作時間提高工作效率；

14、競賽活動------利用競賽活動來激勵全員的競爭力而發(fā)揮創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊精神；

15、文藝宣傳------海報制作、標(biāo)語甄選、5S專題晚會、成果演講會、圖片漫畫等媒體的宣傳，都易于把5S活動開展得生動活躍、鼓動人心，都能取得意想不到的實際效果；

16、制作獎旗------在5S競賽活動中，用象征榮譽(yù)的旗幟供獲勝的單位懸掛，以激勵和提高活動的競爭氣氛；

17、運用《改善單》-------《改善單》在本文中稱為《紅單》，它是一種起提示作用的表單，要強(qiáng)調(diào)表單的“提醒”作用，運用好《紅單》，即不能降低《紅單》的“法律效力”，同時要努力降低受罰者的反抗心理，使《紅單》達(dá)到隨時使用即時糾正的效果；

18、目標(biāo)張貼法------為了能隨時達(dá)到改善目的及克服值星人員的惰性，5S委員會應(yīng)規(guī)定值星人員每周至少要開出多少張《紅單》的目標(biāo)，使活動不會半途而廢，且能使5S活動氣氛熱烈展開和向深度發(fā)展；

19、綠化認(rèn)養(yǎng)法------公司的綠化工作十分重要，不但美化環(huán)境，同時給工作者造就一個清心舒適的工作場所，但花木的維護(hù)是一項技術(shù)性高、需要耐心和精心的事。使用專業(yè)人員，固然很好，但多出一項定期開銷，成本提高，如采用員工自己認(rèn)養(yǎng)的辦法，除了節(jié)約費用外，亦可陶冶認(rèn)養(yǎng)者的情操，培養(yǎng)工廠也是我們大家的認(rèn)同氣氛；

20、紅單連罰------組織普遍存在一個理念原則：“員工工作不好，其責(zé)任是主管領(lǐng)導(dǎo)無方”。用單位被貼紅單的張數(shù)以扣分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)為金錢罰主管來提醒主管人員盡督導(dǎo)的責(zé)任，當(dāng)然每個扣分?jǐn)?shù)的罰金不宜很高，純?yōu)樘嵝炎饔眉凹訌?qiáng)主管督導(dǎo)的權(quán)力；

21、有獎?wù)鞔?-----應(yīng)用各種員工聚會的場合，采用各種機(jī)會抽簽的方法，讓抽到的員工回答一個已教育過、有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題，答錯的則以出隊大聲朗讀標(biāo)準(zhǔn)答案2至3遍；答對了，則予以記錄和根據(jù)場合頒發(fā)象征性的獎品。本辦法的用意是略施加壓力讓員工用心了解環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書的內(nèi)容和關(guān)心5S活動，當(dāng)然，答題范圍應(yīng)事先教育和公告；

22、關(guān)心我------公司的人員流動和新進(jìn)人員的加入都會因教育培訓(xùn)來不及而使5S推動品質(zhì)下降，設(shè)計新進(jìn)人員不同的識別卡；

（一）讓工作伙伴知道是“新鮮人”，能夠協(xié)助其遵守5S規(guī)范；

（二）讓“新鮮人”明白自己在試用期是學(xué)習(xí)階段；可以因不知道、不熟悉而犯錯，但是過了試用期則必須遵守規(guī)定了；

23、重點推廣法------5S活動的持續(xù)必須要有耐力，經(jīng)過一段時間應(yīng)提出更高的要求，擬定新的目標(biāo)，應(yīng)抓住5S推行的主要問題，有的放矢的制定計劃和執(zhí)行；

24、會議記錄表------5S的推行委員會是義務(wù)的工作，為了肯定參與人員的推動過程成就和推動活動的追蹤執(zhí)行，每次的“會議記錄”是絕對重要的。內(nèi)容應(yīng)包括有：決議項目、出缺勤記錄、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、檢查負(fù)責(zé)人、完成效果、完成日期、紅單記錄?.等。更重要的會議表，應(yīng)記錄出席人員的發(fā)言，連同會議的決議傳達(dá)給未出席會議的人員和與之相關(guān)的人，必要時，要“放大”公布在“5S活動看板”上；

25、“要”與“不要”的清單------這是用在整理階段時的表單，將物品依使用頻率來清理，經(jīng)過審查后再進(jìn)行處理，亦可作為盤點階段的執(zhí)行工作；

26、分級領(lǐng)導(dǎo)法------5S推行委員會是活動的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，推行初期，為集中力量推行，應(yīng)建立公司級的5S推行委員會，隨著活動的深入和發(fā)展，應(yīng)建置課級的5S推行委員會在條件允許的情況下，建置組級5S推行委員會，更有利于5S的推行。應(yīng)明確：下一級5S推行委員會接受上一級5S推行委員會的領(lǐng)導(dǎo)；

27、榮譽(yù)委員------5S委員會推動一個階段后，定會產(chǎn)生許多卸任委員，為了維持觀念宣導(dǎo)的實質(zhì)性，可以授予卸任委員為“5S榮譽(yù)委員”，并有權(quán)隨時隨地的稽查環(huán)境

和開《紅單》提醒各單位或個人改善環(huán)境，必要時可給“5S榮譽(yù)委員”一點點的壓力，如：訂出每月應(yīng)開出《紅單》的張數(shù)目標(biāo)和給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N；

28、爭議處理法------5S活動進(jìn)入獎懲階段時，部門或個人為了榮譽(yù)，自然不肯屈居人后，對開出的《紅單》可能會引起爭議，為減少運動的阻力，必須建立行之有效的“爭議處理規(guī)定”。建立必要的“申訴管道”，各種爭議必須按統(tǒng)一的程序和管道得以解決。

七 整理、整頓推動的方法

一、整理活動的基本步驟

1、用品與廢品區(qū)別將需要品與不需要品加以區(qū)分

l需要品（要的物品）

l不需要品（不要的物品）

2、調(diào)查需要品的使用頻率

l決定需要量

3、需要及不需要品判斷的基準(zhǔn)

l每周使用1次以上者---置于靠近使用處；

l每月使用1次以上者---置于工作場所附近；

l不清楚或無法判斷是否需用者---暫置于倉庫。

4、不需要品應(yīng)舍棄或變賣處理

出自六西格瑪品質(zhì)論壇 http://bbs.6sq.net/,

第三篇：如何實施5S管理制度

如何實施5S管理制度

2009-06-23 13:16 項目管理在5S推行工作中的應(yīng)用5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個詞匯，因日語的拼音均以“S”開頭，簡稱5S.5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，提高企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。

5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，5S活動開展水平的高低，代表著企業(yè)對現(xiàn)場管理認(rèn)識的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著企業(yè)的各項活動能否順利、有效地開展。

單單掌握了5S的基礎(chǔ)知識，尚不具備推行5S活動的能力。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半，甚至項目中途夭折的事例屢見不鮮。因此，掌握正確的推行步驟和適宜的管理方法是非常重要的。

實施5S活動是一項長期、持續(xù)、有效的過程。而5S活動的推行工作是一個項目。在5S活動推行過程中應(yīng)用項目管理，可以保證5S活動的順利開展。

首先召開項目啟動會議并成立“5S活動推行委員會”.由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S活動推行委員會主任職務(wù)，高級管理層的支持是項目能夠取得成功的關(guān)鍵。，根據(jù)5S活動的推行步驟，在推行委員會的授權(quán)和支持下成立推行辦公室，推行辦公室同時也是項目辦公室。有專職人員為推行委員會主任（項目經(jīng)理）服務(wù)，主要的工作是協(xié)助主任（項目經(jīng)理）達(dá)到項目目標(biāo)，它對項目進(jìn)行計劃、估計、監(jiān)控與控制、行政管理、培訓(xùn)、咨詢和標(biāo)準(zhǔn)。在整個活動（項目生命周期）中，該辦公室提供全部服務(wù)和支持。

5S活動推行工作項目計劃的制定是非常重要的。原有的觀念認(rèn)為項目計劃就是進(jìn)度計劃，整個活動按照進(jìn)度執(zhí)行就可以了。在推行工作中應(yīng)用項目管理后明確，項目計劃的組成部分不僅僅是進(jìn)度計劃，還有范圍管理計劃、范圍定義、活動定義、質(zhì)量管理計劃、風(fēng)險應(yīng)對計劃、組織管理計劃、資源管理計劃、溝通管理計劃等。

企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求是5S活動的推行方針和目標(biāo)，目標(biāo)的制定要結(jié)合企業(yè)的實際情況。制定范圍管理計劃并根據(jù)目標(biāo)確定項目的范圍。結(jié)合5S推行的步驟進(jìn)行活動定義、活動排序和活動歷時估算，WBS是工作中的重點。活動清單中一定要包含5S活動的宣傳造勢和培訓(xùn)工作，這樣的目的是讓企業(yè)的員工對5S活動有一個整體的了解，提高團(tuán)隊的合作精神。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：。5S的內(nèi)容及目的。5S的實施方法。5S的評比方法培訓(xùn)的方式包括講課、放幻燈片、放錄象、到樣板區(qū)或5S活動開展優(yōu)秀的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)等等。通過培訓(xùn)，員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處，從而主動地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做，其效果是完全不同的。

項目計劃是5S活動實施的基準(zhǔn)計劃，在實施過程中的采用的方法和對實施的過程進(jìn)行控制是保證項目順利完成的條件之一。推行委員會選擇一個條件相對較差 的區(qū)域作為樣板區(qū)，全體上下大掃除，然后對地面進(jìn)行修整、畫線并對所有經(jīng)過整理、整頓后的物品進(jìn)行定置管理。定點攝影和紅牌作戰(zhàn)等方法積極配合，用檢查表對結(jié)果進(jìn)行檢驗。在5S活動中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動推行得更加順利、更有成效。

樣板區(qū)的現(xiàn)場管理水平達(dá)到了5S活動的要求標(biāo)準(zhǔn)后，將5S活動的要求規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。總結(jié)在樣板區(qū)推廣和實施中存在的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以樣板區(qū)為模板，企業(yè)的所有區(qū)域推廣實施5S活動，規(guī)范現(xiàn)場管理。

5S活動推廣項目的實施是為了創(chuàng)造一個具有延續(xù)性的成果。項目的成果能夠營造一種“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。而且活動的效果是立竿見影，能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的自信心。

5S活動推廣項目可以由本企業(yè)的員工組成團(tuán)隊實施，也可以和有現(xiàn)場管理經(jīng)驗的咨詢公司合作共同實施。一般的，為了保證5S活動推廣的有效性，很多企業(yè)采用合作的方式推廣5S活動。選擇合適的公司推廣，遇到的阻力較小，見效時間快，而且活動經(jīng)驗豐富。

另外，不同的企業(yè)，因其背景、企業(yè)文化、人員素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)的不同，項目經(jīng)理的權(quán)限受到一定的限制，采用項目管理的方法推行時可能會有各種不同的問題出現(xiàn)，在項目的各個階段要根據(jù)實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。

什么是5s管理制度

2009-06-23 13:15 5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭而簡稱5S管理。5S管理起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。具體內(nèi)容如下：

1整理：將工作場所中的任何物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的留下來，不必要的物品徹底清除。

2整頓：必要的東西分門別類依規(guī)定的位置放置，擺放整齊，明確數(shù)量，加一標(biāo)示。

3清掃：清除工作場所內(nèi)的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場所干凈亮麗。4清潔：將上面的3S制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持提升。5素養(yǎng)：人人養(yǎng)成好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神

5S是指整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣（紀(jì)律）等五個單詞組成，其日文的羅馬拼音均為S，因此簡稱“5S”。

5S定義

整 理：SEIRI 要/不要

整 頓：SEITON 定位

清 掃：SEISO 沒有垃圾和臟亂

清 潔：SEIKETSU 保持光亮和衛(wèi)生

習(xí)慣：SHITSUKE 養(yǎng)成紀(jì)律的習(xí)慣

根據(jù)日本勞動安全協(xié)會在1950年推行的口號是：安全始于整理、整頓，而終于整理、整頓。可見日本早期只推行5S中的整理、整頓，目的在于確保安全的作業(yè)空間，后因生產(chǎn)管理需求和水準(zhǔn)的提高，另增清掃、清潔、習(xí)慣，而成為現(xiàn)在的5S，著眼點不限于安全，擴(kuò)大到環(huán)境衛(wèi)生、效率、品質(zhì)、成本等方面。日本企業(yè)成功的秘訣和人民生活高水平的真諦，在于持續(xù)不斷地、有系統(tǒng)的全面推行生產(chǎn)和經(jīng)營管理5S運動。

所以推行5S的時候，不可操之過急，也不要期望一次見效；它不可能在短期內(nèi)獲利，而是長期投資；沒有捷徑，只有腳踏實地去做。現(xiàn)代化企業(yè)成功的經(jīng)營告訴我們：一個組織要發(fā)展，設(shè)備一定要精密、產(chǎn)品要優(yōu)良，而5S就更加重要。因為臟亂的工作場所，非但時間成本太高，人員安全沒保障、士氣低落，更重要的是不能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品，尤其是客戶下大筆訂單前，一定要求到生產(chǎn)現(xiàn)場參觀。如果未徹底推行5S，則經(jīng)常臨時抱佛腳來整理，即費時又耗人力。反之實施5S的組織或辦公室，則一定到處窗明幾亮，物品放置井然有序，標(biāo)識、看板、通道暢通無阻，因此可以提高組織的形象，獲得客戶的信賴，成為組織無形的寶貴資財。現(xiàn)今人們生活水平提高，教育水準(zhǔn)層次高，追求美好的生活品質(zhì)觀念，充滿新的價值觀。組織環(huán)境品質(zhì)的好壞也成為新一代年輕人選擇工作的條件之一。因此，塑造組織明朗的工作場所，成為追求人力資源成功的對策之一。

第二章為什么要推行5S？

根據(jù)日本企業(yè)經(jīng)濟(jì)成長的經(jīng)驗，大多數(shù)的組織近年來深深體會到組織升級的必要性。于是經(jīng)常舉辦產(chǎn)業(yè)研討會、產(chǎn)業(yè)考察團(tuán)或建立品質(zhì)活動月、品質(zhì)激勵獎等等，不外乎也是期望本組織能朝著高品質(zhì)的目標(biāo)推進(jìn)。

在此，我們可以提出充分的證明，推行5S運動也能為組織帶來許多效用，請看為什么要推行5S的最大理由。

1.5S是無聲但最有魄力的推銷員；因為可以從客戶得到整潔工廠美譽(yù)的贊揚，獲得產(chǎn)品品質(zhì)的信賴；

2.5S管理法則，能吸引許多人來參觀工廠，借此提高組織的形象；

3.整潔的工廠，將能吸引客戶訂單的意愿；

4.在整潔的工作場所中上班的員工，都有被肯定、被贊揚的榮譽(yù)，進(jìn)而促進(jìn)組織團(tuán)隊精神力量的提高，生產(chǎn)力也會提高；

5.5S的工作場所是節(jié)約的場所，因為5S的理論是從零基管理出發(fā)的，借以降低成本，減少浪費，減少庫存；

6.推展5S后，跟隨減少浪費而來的是生產(chǎn)時間的節(jié)約，當(dāng)然交貨延遲的現(xiàn)象也就自動

消失了；

7.建立5S的組織是明亮的、視野良好的工作場所，走道、堆積區(qū)域都標(biāo)示明顯，不會違反通道原則。工作服及安全防護(hù)用具保持整齊，員工有安全、舒暢的工作環(huán)境；

8.5S也是建立標(biāo)準(zhǔn)化的推動者，透過習(xí)慣的紀(jì)律要求，每位員工正確地執(zhí)行任務(wù)，并且任何一個員工到任一個工作場所也能立即展開作業(yè)，隨時向品質(zhì)零缺點目標(biāo)邁進(jìn)；

9.不管任何行業(yè)展開5S管理法則推行，都會創(chuàng)造出令人滿意的工作場所；也能帶動全組織進(jìn)行改善的氣氛；員工認(rèn)為自己有示范作用，將更有改善的意愿，達(dá)到全員參與工作的干勁；

10.實施5S活動，亦能培養(yǎng)一批有企劃、能力，以及自主管理的干部和員工，如上所述，實施5S的優(yōu)點如此之多，當(dāng)然是必須進(jìn)行5S的理由。

5S改善對象及目標(biāo)

實 施 項 目 改 善 對 象 目 標(biāo)

整 理 空 間 清爽的工作環(huán)境

整 頓 時 間 一目了然的工作場所

清 掃 設(shè) 備 高效率、高品質(zhì)的工作場所

清 潔 亂 源 衛(wèi)生、明朗的工作場所

習(xí)慣 紀(jì) 律 全員參與、自覺行動的習(xí)慣

第三章5S重點意義

5S的整理、整頓并非局限于：做好整理、整頓，就好了，也不是喊喊口號、貼貼公布欄、公開宣告，總而言之，它并非寫出來、喊口號來讓人看的，而是要確確實實、踏踏實實地去“做”的事。

我們要先充分了解它的基本含義后，再來確認(rèn)耳熟心知的5S運動吧！

（1S）--整理

“整理”這個單詞，往往讓人誤認(rèn)為把散亂各地的東西重新排列整理就“好了！OK”，其實重新排列、重新堆積整齊，只能算是“整列”，而“整理”的詳細(xì)內(nèi)容應(yīng)該是：

2 將需要和不需要的東西分類；

2 丟棄或處理不需要的東西；

2 管理需要的東西。

但是丟棄需要“狠心”和“魄力”，我們經(jīng)常有這樣的心理和觀念：“留下以后或許有用”、“這個尾數(shù)留下等下批訂單再用”、“多買一些，急用就不用愁了”等，這些不明確或假設(shè)的心態(tài)，往往造成“空間”和“成本”的浪費。

C 錯誤的觀念導(dǎo)致浪費

我們先舉因錯誤導(dǎo)致浪費的實例，您便可以更加了解推動5S的重要性。

? 未經(jīng)“整理”的組織，經(jīng)常庫存一些長期未使用的材料，而浪費大筆的庫存資金費用；

? 從來不用的料架和柜子，占用了寶貴的空間；

? 倉庫里有什么材料，我憑感覺就可以知道啦；

? 請的搬運人員越多，表示我公司很忙；

? 因缺料、機(jī)械故障，而不能如期向客戶交付產(chǎn)品，我們沒有辦法的啦；

? 先趕貨要緊，多生產(chǎn)一些，把不良品先挑出來，等出貨后再修理；

? 這個小刀傷沒關(guān)系，隨便綁貼一下就沒事了；

? 以前我們就是這個樣子，產(chǎn)品銷路不錯，客戶也沒說工廠太臟亂；

? 有重要客戶來參觀公司，提前動員大掃除一下，就可以給客戶留下好印象；

? “喂！昨天的報告放到哪里？”“明天我上班再拿給你，因為我要找找看。”

清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無聊、無價值的時間、成本、人力成本…..等浪費。

C “要”的整理

管理“要”的東西是依據(jù)“時間性”來決定的：

要 用 的（1）一個月內(nèi)使用的；（2）每周要用的；（3）每天要用的。

不經(jīng)常使用的（1）一個月后用的；（2）半年才用一次的；（3）一年才用一次的。

透過上述的分類后，如果當(dāng)您在考慮擴(kuò)充廠房之前，如先做好整理工作，經(jīng)過時間及空間整理工作后，您一定會對廠房的容量變大而大吃一驚。所以，“整理”是5S的基礎(chǔ)，也是講究效率的第一步，更是“空間管理”的第一課。

（2S）--整頓

執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義則為“控制庫存”，防止資金積壓。

整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時間上的浪費，也就是將物品，按“定點”、“定位”、“定量”三原則規(guī)范化，使工作效率、工作品質(zhì)、材料控制成本上，達(dá)到最大的效益。

（3S）--清掃

產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)或差與組織的清潔有著相當(dāng)密切的關(guān)系，在一般的印象中，“清掃”就是用掃把掃掃地、用抹布擦拭機(jī)器即可。其實，真正的“清掃”應(yīng)是除了包括上述的最基本動作之外，工作場所的地面、墻壁、天花板以及日光燈的內(nèi)側(cè)均要清洗干凈，除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動等，以達(dá)到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的，借以提高工作效益、降低成本，使設(shè)備永遠(yuǎn)維持在最佳的運轉(zhuǎn)狀態(tài)下，進(jìn)而生產(chǎn)出良好品質(zhì)的產(chǎn)品。

（4S）--清潔

“清潔”與前面所述的整理、整頓、清掃的3個S略微不同。3S是行動，清潔并不“表面行動”，而是表示了“結(jié)果”的狀態(tài)。它當(dāng)然與整理、整頓有關(guān)，但以與清掃的關(guān)系最為密切。為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之清掃，而“長期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設(shè)備“漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。因此，“清潔”是具有“追根究底”的科學(xué)精神，大事從小事做起，創(chuàng)造一個無污染、無垃圾的工作環(huán)境。

（5S）--習(xí)慣、紀(jì)律

5個S—整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣，在推行5S運動中都很重要，但是我們認(rèn)為其中最重要算是“習(xí)慣”。5S實際上是日常習(xí)慣的事，也不是靠一個人做就可以的，而是需要親身去體會實行，由內(nèi)心里得到認(rèn)同的觀念。因為自己的疏忽，會給別人帶來不便、損失，所以養(yǎng)成習(xí)慣、確實自覺遵守紀(jì)律的事情，就是“習(xí)慣”。

以中國人對于各種活動的態(tài)度都有“三分鐘熱度”、“虎頭蛇尾”的狀況，如何讓5S活動養(yǎng)

成習(xí)慣，持續(xù)不斷地、全面徹底地進(jìn)行，就必須從“紀(jì)律”管理著手，從心里自然流露出來的“必須”的心態(tài)去實行，才是成功的要素。

C 大家都養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣，成為一個高尚的人！

第四章 整理、整頓的精神及重要性

4.1前言

組織是人、事、物的結(jié)合體，既然是結(jié)合體，就表示彼此之間有交集的存在，也有空集合的存在。

交集表示彼此之間有掛鉤，有掛鉤表示有關(guān)心，然而這種關(guān)心，往往會出于本位，而產(chǎn)生重復(fù)。

而空集合，則易產(chǎn)生一種三不管的地帶。

既有三不管又有重復(fù)，一般組織在管理上，自然會有很多不合理的存在，這種不合理，就是我們要清除的現(xiàn)象，也就是組織要實施整理、整頓的方向。

4.2推動整理、整頓的動機(jī)—[質(zhì)量、成本、人性]的追求

4.2.1整理、整頓是現(xiàn)代化工廠管理的起步

l 國際化、自由化、趨勢的事實；

l 組織面對種種沖擊以及客觀環(huán)境的需要，經(jīng)營管理者已了解到一個事實；

一追求機(jī)會利潤的時代已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去。

l 莊敬自強(qiáng)之道唯有加強(qiáng)[管理]。除非組織有合理化的[管理]，否則只有步上被淘汰這條道路；

l [管理]內(nèi)容包羅萬象，行動方案更是數(shù)以千計，招式之多令人眼花繚亂無所適從，究竟應(yīng)從何處下手較易得到事半功倍的效果；

l 最簡單、最有效也是最容易，但為一般組織所疏忽的就是管理的起步。

4.2.2整理、整頓是組織舒適化的捷徑

l 人性管理的追求；

l 塑造[質(zhì)感]的工作氣氛。

4.2.3整理、整頓與組織形象

l 一般被認(rèn)為高水準(zhǔn)的組織必定是重視整齊清潔，觀瞻良好的組織；

l 整理、整頓、清掃徹底實行才能使組織具有寬敞而明亮的空間；

l 顧客對于明凈亮麗的組織寄以無限的信賴；

l 工作環(huán)境的良好將是求職者無比的向往，人才將以能為高水準(zhǔn)的組織服務(wù)為榮；

l 總之，整理、整頓、清掃是成為高水準(zhǔn)、高效率的開端及重要手段。

4.2.4忽視整理、整頓是低效率的代名詞

（a）浪費的溫床

l 整理、整頓、清潔雜亂的組織，很多浪費的地方不易被發(fā)現(xiàn)，隱藏的損失不易被察覺，造成很多浪費的溫床；

l 就好像在不知不覺中一捆一捆的鈔票不翼而飛。

（b）事故災(zāi)害等安全上的罪魁禍?zhǔn)?/p>

l 工作傷害肇因以工作環(huán)境及個人的工作習(xí)慣為主；

l 工作災(zāi)害如火災(zāi)，起因于工作環(huán)境的未合理整備。

（c）低效率的象徽

l 忽視整理、整頓員工從事過多的搬運，尋找重復(fù)的動作，大大降低生產(chǎn)效率；

l 在零亂不堪、布滿灰塵的組織不可能生產(chǎn)出好的質(zhì)量。

4.2.5追求組織管理的綜合效果

l 提高士氣；

l 質(zhì)量穩(wěn)定；

l 設(shè)備維護(hù)；

l 提高安全性；

l 提高效率。

4.3整理整頓的意義

4.3.1定義

所謂的整理，就是把不必要的東西處理掉，也就是將有用的東西和沒有用的東西，明顯的分開，同時可將沒有用的東西盡快的處理或廢棄。

換句話說，整理的目的，就是在排除管理上的浪費，像資源利用的浪費；空間閑置的浪費；容器利用的浪費；貨架空置的浪費；在制品、原材料、次品過多的浪費等。

整頓就是消除無謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時間，隨時保持立即可取的狀態(tài)。

整頓的目的也就是替物品找到一個固定的家，待需要的時候，能隨心所欲的取用，而這一個家是符合安全、質(zhì)量、效率等要求。

4.3.2同義活動

（a）5S+1+1+1

l 整理（Seiri）區(qū)分要與不要的東西，不要的丟棄；

l 整頓（Seiton）需要時立即可使用的狀態(tài)；

l 清掃（Seiso）消除灰塵、雜亂、果物等保持清潔；

l 清潔（Seiketsu）保持衛(wèi)生、美觀、無公害的狀態(tài)；

l 修身（Shitsuke）有禮貌、有教養(yǎng)、遵守規(guī)律、規(guī)則；

l習(xí)慣化（Shukanka）落實良好習(xí)慣；

l 認(rèn)真努力（Shitsukary）全心全力做完美；

l 死為止（Shinumade）終身永恒持續(xù)。

（b）六整（E）

l 整理 物品、機(jī)器、容器、工具量具及通道的整理；

l 整頓 定點、定位、定容、定人、定物；

l 整潔 環(huán)境、物品、機(jī)器、工具的清潔；

l 整儀 服裝儀容（制服、名牌、頭發(fā)…）；

l 整軍 工作精神效率、操作方法；

l 整員 出勤率、出席率、上下班安全。

（c）同義活動關(guān)聯(lián)性

六 整 5 S 5 S + 1 整 理 整 理 整 理

整 頓 整 頓

整 頓 清 掃 清 掃

清 潔

整 儀 清 潔 清 潔

整 員 修 身

遵 行習(xí)慣 化

整 軍 認(rèn)真努力

死 為 止

4.4整理、整頓的重要性

4.4.1 成為高水準(zhǔn)組織的第一步---成為[浪費減到最小的組織]的第一步。

4.4.2 是為實現(xiàn)完全生產(chǎn)的必要手段：

整理、整頓、清掃的本身并不是一項目的，而是一種手段，是為實現(xiàn)[完全生產(chǎn)]的必要手段。組織改善的目標(biāo)就是要向[完全生產(chǎn)]挑戰(zhàn)；而整理、整頓、清掃不徹底執(zhí)行的話，就無法達(dá)成[完全生產(chǎn)]的目標(biāo)，所以整理、整頓、清掃是實現(xiàn)[完全生產(chǎn)]目標(biāo)的必要手段。

*完全生產(chǎn)的目標(biāo) ：（a）零災(zāi)害、零事故；

（b）零不良、零抱怨；

（c）準(zhǔn)備時間不超過十分鐘；

（d）推行一人多機(jī)（提高生產(chǎn)效率）；

（e）最少的半成品、庫存品；

（f）節(jié)省資源及能源。

第五章 5S導(dǎo)入的演變

任何組織導(dǎo)入5S要有先決的認(rèn)識：

（一）5S活動必須以潛移默化去運作方能成功，才能長久，否則存在著“三分鐘熱度”就會半路夭折；

（二）5S推動跟任何一個管理制度一樣，必須是要符合“國情”的，不能以別人可以容易達(dá)成，我們就一樣畫葫蘆的沿用，結(jié)果只能是失敗，它必須是隨時修正，找出最適合自己的方法再實施。

5S是一種長期執(zhí)行的運動，在以下幾種情況下導(dǎo)入，其成功率較高。

一.組織業(yè)務(wù)擴(kuò)充、搬遷新廠房或調(diào)整工作場所時

這種時機(jī)要事先規(guī)劃、教育訓(xùn)練，硬體部分在設(shè)計時就應(yīng)考慮環(huán)境容易維護(hù)和區(qū)域規(guī)劃，當(dāng)人員進(jìn)入時，即能遵守新環(huán)境的規(guī)則。

二.新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備、新管理引進(jìn)的時候

在一個墨守成規(guī)的環(huán)境里，忽然要改變一些習(xí)慣，必然會引起“守成”員工的對抗，如果不及時導(dǎo)入5S的觀念和行動，則達(dá)不到引進(jìn)的目的，所以必須及時導(dǎo)入。

三.新開始之際

每年除舊布新、大掃除的時候，全面開展5S活動，順便宣布新的5S運動計劃，能夠使大部分的員工所接受。

第六章 5S要由上司關(guān)心做起

5S活動在推動前期是由上而下的手段，首先要面對的是組織的主管干部。如果得不到部門主管、干部的共識、支持，就不會產(chǎn)生全員參與的境界，活動就不可能正常開展，所以“干部的心理建設(shè)”是非常重要的一環(huán)。

1.要拋棄馬馬虎虎的習(xí)慣：“這樣就好了！”，“隨隨便便！”，“以后再說吧！”等等的壞

習(xí)氣；

2.思想觀念要“革心”，“脫掉”舊習(xí)慣

要接受新觀念的時候，任何人都會碰到與舊用觀念的內(nèi)心的沖突和判斷。不把舊習(xí)“脫掉”是永遠(yuǎn)容納不進(jìn)新的觀念的。

3.以身作則，事事帶頭

干部在組織中是眾人矚目的人物，任何的言行都呈現(xiàn)在部屬的面前。“言教不如身教”及為感化人心的最好的方法之一。

4.根除“只說不做”的心態(tài)

5S活動是一種“身體力行”的活動，干部如果只是用權(quán)勢發(fā)號命令而不動手做，恐很難令部屬信服。所以執(zhí)行5S活動時，除了要“說”之外更要“動手去做”，有了示范對象，自然就沒有任何不做的借口了。

5.要有“繼功”、“恒心”、“沒有回頭路”

做了5S活動，是不能走回頭路，必須要不停的進(jìn)行檢查、檢討和改善，耐心地教誨每一個人養(yǎng)成習(xí)慣。

第七章 5S推動辦法

掌握了適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，將是踏上成功的第一步，推行5S運動須要有八個步驟和四個原則漸次進(jìn)行。

（步驟一）經(jīng)營

決策的導(dǎo)入

l 組織全員由高層主管至一般員工全部參加，不能有任何例外！

（步驟二）觀念宣導(dǎo)

透過教育訓(xùn)練的方法，進(jìn)行工作方法的灌輸。

（1）5S教育訓(xùn)練計劃

l 聘請專家授課，建立干部心理建設(shè)；

l 設(shè)定課程計劃及出勤記錄；

l 高層主管最好列席全部上課；

l 順道建立內(nèi)部師資，以單位主管為優(yōu)先甄選對象。

（2）成立推動機(jī)構(gòu)

推動委員會組織細(xì)則：

1.主任委員二年一任，由組織指派；

2.總干事、委員半年一任；

3.總干事采用組閣式，由委員選舉產(chǎn)生；

4.各部門主管必須參加；

5.各部門未參加過者，優(yōu)先推派；

6.離任委員有業(yè)績者，皆列入榮譽(yù)委員；

7.每周定期開會一次，每次一小時；

8.遲到、缺席者均處予罰金，為開會基金。

列題；XX 組織 5S推行委員會組織圖

主任委員

總 經(jīng) 理

總干事

經(jīng) 理

委員 委員 委員 委員 委員 委員

倉 總 采 品 制 I 儲 務(wù) 購 質(zhì) 造 E 部 部 部 部 部 部

門 門 門 門 門 門

成立各級推行委員會的要點：

l 設(shè)定組織章程，執(zhí)行細(xì)則及委員的產(chǎn)生；

l 依委員的專長做任務(wù)編組；

l 擬訂“推動時間表”；

l 開展正常的、持續(xù)不斷地推行工作。

（3）文宣計劃

l 大力開展5S的各種形式的宣傳、教育活動；

l 設(shè)置必要的工具和看板，便于開展5S活動；

l 保存好原始記錄（數(shù)據(jù)或圖片等），便于對照和改善；

l 組織向本單位或外單位5S推行好的樣板學(xué)習(xí)。

列 題： 要與不要清單表

單 位 填表日期： 年 月 日

類 別 機(jī)器 模具 原料 半成品 成品 文具 報表 科技 櫥柜 料架 容器 文件檔案

項次 規(guī) 格 數(shù)量 分類 理 由 價 格 初 審 復(fù) 審 核 準(zhǔn) 區(qū) 域 備 注

附表 1.本表由各組織主管填寫；2.確認(rèn)由下向上分級審核；3.審批確認(rèn)后，由執(zhí)行人根據(jù)本表進(jìn)行處理。說明 1.請以代號和√方式填表；2.代號按本組織XX-XX規(guī)定；3.物品按A：報廢B：一月內(nèi)用C：一月后使用。

核準(zhǔn)人： 復(fù)審人： 初審人： 填報人：

（步驟三）附表

（步驟三）“要”和“不要”分類

l 由課、組長針對所轄區(qū)域的庫存、設(shè)備、空間做盤點，并區(qū)分其“要”和“不要”；

l 掌握時機(jī)推動（本文第五章開始已述，略）；

l 分類如下：詳見附表

（1）庫存：原物料、零件、半成品、成品；

（2）設(shè)備：機(jī)械、設(shè)備、工具、量具、模具等；

（3）空間：柜架、桌椅、儲物箱等。

l 處置與討論：

（1）經(jīng)常使用，一個月以內(nèi)使用，放置工作場所；

（2）一個月以后要用，放暫放區(qū)或固定區(qū)；

（3）“不要”項目經(jīng)判定后，集中報廢或拍賣；

（4）成立專案小組處理“不要”的設(shè)備或物料。

l 建檔：將此步驟決定的全過程和判定原則進(jìn)行資料建檔做為編定“標(biāo)準(zhǔn)書”的依據(jù)，附：標(biāo)準(zhǔn)書樣板

地 點 內(nèi) 容 時 間 負(fù) 責(zé) 人

地 面（1）將銅加工碎屑予以回收；（2）將垃圾雜物送往指定地點；（3）加工的本體掉地及時拾起；（4）污穢應(yīng)即擦拭除去；（5）區(qū)域線不使脫落或弄臟。

（步驟四）區(qū)域規(guī)劃，建立標(biāo)準(zhǔn)書

盤點后的東西按類別做定點、定位、定量的規(guī)定。

（1）區(qū)域規(guī)劃

l 制作組織工作場所的平面圖，標(biāo)示部門位置，并列出面積，公布于各區(qū)域明顯地方；

l 標(biāo)示盤點后的物料，設(shè)置看板，配合顏色管理達(dá)到目視管理的目標(biāo)；

l 地面標(biāo)線作業(yè)，依區(qū)域圖進(jìn)行定點、定位、定量標(biāo)示。

（2）視察

l 由5S委員會及高層主管至全組織視察，并記錄“改善追蹤單”（見表2）；

l 由視察措施，來做為初級階段的標(biāo)準(zhǔn)書和改善追蹤，使活動帶入熱身階段。

（3）改善（紅單）制定

l 利用紅單來完成整理、整頓的工作執(zhí)行；

l 改善工作由各級主管自主推行；

l 建議格式如（表

3、表4）。

（4）建立示范區(qū)

l 選定易改善部門，率先做榜樣來示范，以做部門觀摩；

l 部門內(nèi)也可由某個人做模范，給本部門其他人效仿。

由部門主管自己做起效果最佳。

表2：5S運動改善記錄表

責(zé)任單位 改 善 內(nèi) 容 改善期限 備 注

制一B組 1.轉(zhuǎn)產(chǎn)后原工件仍放置現(xiàn)場，請立即向倉庫辦理退料；2.5只無用料桶請迅速處理；3.三號機(jī)床電動機(jī)積銅屑太多，請清掃。4月5日立即立即

制動D組 1.Z15號機(jī)漏油嚴(yán)重，聯(lián)系工務(wù)組迅速解決；2.A5通道堆積料桶妨礙運行，請合理規(guī)劃物料存區(qū)。4月8日4月9日

品檢組 1.張小五上班時吃東西污染產(chǎn)品，請教育并按章處罰。4月5日

開 單 日 期：02年4月4日 開 單 部 門：管理部

改 善 負(fù) 責(zé) 人：制一課長 開 單 人：經(jīng)理

表3：環(huán)境改善紅單

編號： 年 月 日 表4：關(guān)心您提醒您

填 單 人 我有話要說

責(zé)任單位 日 期

貼示地點 責(zé)任單位

改 善 事 項 貼示地點

未定位 不清潔 檢查項目

未區(qū)分 不安全 說 明

未定量 不需要 加點 扣點

改 善 期 限 日內(nèi) 改善期限

注：表3在初期使用，表4經(jīng)修改后使用，均一式二聯(lián)。

（5）編制“環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書”

l 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書是活動推展的“規(guī)則”，必須明確具體的內(nèi)容，分門別類制定；

l 制定時需5S委員會的成員參與，并報其備案…….<步驟五>檢討

透過值星制度的實施來執(zhí)行紅單作業(yè)，將整理、整頓的工作落實，并在每周“值星會議”中提出討論，以確定整理和整頓工作的效果。

<步驟六>看板的制作

依現(xiàn)場整理、整頓的需要做下列看板：

l 公布欄：給5S委員會一個園地，是5S委員會活動信息發(fā)布的管道，也是員工對公司反應(yīng)的表現(xiàn)；

l 生產(chǎn)顯示：利用圖表使每日生產(chǎn)狀況讓員工都知道，作為努力的目標(biāo)；

l 生產(chǎn)管理看板：讓現(xiàn)場管理者與員工，一目了然的知道現(xiàn)在生產(chǎn)哪些東西？數(shù)量多少？還差目標(biāo)多少？如何努力？如何改善？問題出在那里？

l 工具板：工具集中管理才不致無定點、定位而浪費時間尋找和丟失；

l 模具板：將模具放置于機(jī)臺最近的距離、并標(biāo)示分類，將取放的時間減少，并節(jié)約時間尋找；

l 標(biāo)示板：將倉庫物料存放位置明顯依區(qū)域、類別制作成大看板，讓使用者明了，避免重復(fù)尋找的時間；

l 標(biāo)語：以生動的語言、活潑的漫畫，切合5S運動的主題制作標(biāo)語，來引起全公司的關(guān)注和參與，協(xié)助提高活動的鼓動性。

<步驟七>獎懲辦法擬定

執(zhí)行整理、整頓進(jìn)行紅單作業(yè)時，辦法的制定要以“榮譽(yù)”和“自動自覺”的原則來執(zhí)行，效果較佳。

l 評分辦法：針對部門人數(shù)、場所面積等特性制定評分辦法；

l 獎懲辦法：以評分的結(jié)果選出第一名授予紅旗一面并張示。

最后一名發(fā)給黑旗一面張示并義務(wù)勞動一個月。

*提示---獎懲辦法可依據(jù)公司的管理和文化不同而異。

<步驟八>檢討、修正、持續(xù)執(zhí)行

l 排輪值表、貼紅單；

l 5S委員持續(xù)擴(kuò)大運動的層面；

l 每周定期開會討論，不能間斷；

l 不斷要求、宣導(dǎo)；

l 高層主管不定期列席開會；

l 進(jìn)行評分執(zhí)行獎懲辦法；

l 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書隨時修改，配合改善進(jìn)度力求合適合宜；

l 觀摩檢討：部門之間相互觀摩、到5S活動開展有成就的企業(yè)觀摩，驗證自己的實施效果；

l 舉辦成果驗收活動，請公司、機(jī)關(guān)主管、專家進(jìn)行成果評價，來達(dá)到全體員工成就感的認(rèn)同和提高執(zhí)行的信心。

推行5S是一條漫長的道路，絕不是短期能看到實際成果，就算經(jīng)過一段時間達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)后，能夠持之以恒維持成果，再創(chuàng)更高的境界，都是值得投入5S活動行列的朋友深思的問題。

管理學(xué)家對于人類從事企業(yè)工作，提出了一項“人類五大需求”的理論：生理需求、安全需求、社會需求、被尊重需求、自我實現(xiàn)需求，可以作為我們參考來溶入5S活動的運作。

管理者在推行5S時，必須去尋找公司管理文化里能引起員工“參與的誘因”在那里？從引導(dǎo)的層面去制造“參與的動機(jī)”。

在此，我們認(rèn)為管理者必須要有幾點應(yīng)知：

l 人是不可思議的，就算在非常惡劣的環(huán)境中工作，習(xí)慣了也能視而無睹的繼續(xù)工作，如：公廁管理員，能在廁所中喝茶吃飯；

l 管理者也經(jīng)常犯下不好的習(xí)慣：用自我辯護(hù)來解決問題，例如：到別人的工廠參觀回來，就說：“我們公司的廠房太舊了，要做到像他們那樣，是不可能的……”、“做到那樣的境界，要化多少錢啊？”“不可能….”等等；

l 中國人都有容易滿足和不求完善的心態(tài)，往往“懶”勁作怪不求上進(jìn)。

這些都是推行5S的致命傷，都是“守舊”、“習(xí)慣”，當(dāng)然，管理者沒認(rèn)識到，就別說推動了。

我們的看法：

1.“動機(jī)”就是尋找原動力的源泉，在中國社會里或是企業(yè)內(nèi)，要形成參與的“動機(jī)誘因”過程是：（麥芽糖與鞭子）到（羞恥與鼓勵）的相互運用；

2.讓員工不斷地由活動中（自我反省），讓人產(chǎn)生向上心和競爭心，進(jìn)而涌現(xiàn)出無限的創(chuàng)意和活力；

3.管理者要不斷地、適宜地調(diào)整自己所扮演的角色；能給員工由（因為管理者在，所以要好好工作）的感覺，轉(zhuǎn)變?yōu)椋ü芾碚呤且粋€能教導(dǎo)我、讓我成長的工作伙伴）的感覺；

第四篇：5S實施的戰(zhàn)略

5S實施的戰(zhàn)略

一）紅牌作戰(zhàn)

在5S活動開展的過程中，紅牌作戰(zhàn)是個很重要的活動工具之一。

1．紅牌目的運用醒目的“紅色”標(biāo)簽標(biāo)明問題之所在2．實施方法

（1）整理：清楚的區(qū)分“要”與“不要”的東西 找出需要改善的事、地、物

（2）整頓：將不要的東西貼上［紅牌］

將需要改善的地、事、物用紅牌加以標(biāo)示

（3）清掃：將有油污、不清潔的設(shè)備貼上紅牌

臟污零亂的辦公室的死角貼上紅牌

辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場不該出現(xiàn)的東西貼上紅牌

（4）清潔：減少紅牌的數(shù)量

（5）素養(yǎng)：有人繼續(xù)增加紅牌

有人努力減少紅牌

附記：1.看到紅牌時不可生氣

2.掛紅牌對象可以是材料、產(chǎn)品、機(jī)器、設(shè)備、空間、辦公桌、文件、檔案，但是人不可掛紅牌

（二）目視管理

目視管理為管理上很簡單、又很有效率的一種管理方法；其定義為：一看便知。假如每個人都能“一看便知”，最起碼方便太多，不必浪費找尋，當(dāng)然工作效率自會提高

舉幾個例子：

1.馬路上的行車線

假如馬路上不劃行車線，那就不方便多了

2.郵筒

綠色的郵筒代表可以投遞普通信件

郵筒-顏色 紅色的郵筒代表可以投遞緊急信件

3.公告欄

表示有事情傳達(dá)的地方

4.看板或標(biāo)示牌

如有個平面示意圖或標(biāo)示牌標(biāo)示著XX部

5.如銀行柜臺窗口之標(biāo)示

其標(biāo)示著3號窗口，為活期儲蓄。

第五篇：5S推行計劃

5S推行計劃

一、5S推行步驟（三階段，六步驟）

本次5S活動的推行可分為三個階段，六個步驟。

（一）三階段

1、準(zhǔn)備階段

2、實施評估階段

3、鞏固階段

（二）步驟

1、成立推行組織

2、策劃

3、宣傳造勢、教育訓(xùn)練

4、局部試行

5、全面導(dǎo)入

6、鞏固，納入日常管理活動

二、具體內(nèi)容

（一）成立推行組織

1、制定活動導(dǎo)入程序圖

2、成立5S推行小組

成立5S推行小組，結(jié)合組織力量，以形成體系的保障

（1）小組職位設(shè)置：組長、組員、代理組員、干事、文員；

（2）小組總?cè)藬?shù)應(yīng)控制在15人內(nèi)。

3、確定組織職責(zé)

（1）推行小組：負(fù)責(zé)5S活動的計劃和工作的開展；

（2）組長：負(fù)責(zé)5S小組的運作，指揮和監(jiān)督所屬組員；

（3）組員

① 參與制訂、修訂5S活動計劃，確實執(zhí)行組長之命；

② 擬定各種活動辦法；

③ 負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門的宣傳教育、推動5S；

④ 負(fù)責(zé)活動的定期審核；

⑤ 定期檢討、改善；

⑥ 進(jìn)行活動指導(dǎo)及爭議的處理；

⑦ 處理其他有關(guān)5S活動事務(wù)。

（4）代理組員：當(dāng)組員授權(quán)時可代理組員的有關(guān)事務(wù)。

（5）干事：擬定推行方案，召集會議和整理資料；籌劃、推動相關(guān)活動；

（6）文員：負(fù)責(zé)小組的行政、文書工作，負(fù)責(zé)評比分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計和公布。

（二）策劃

1、擬定推行方針及目標(biāo)

（1）推行方針

應(yīng)制定方針作為5S活動的指導(dǎo)原則。（待定）如：徹底推行，全員參與

（2）推行目標(biāo)

5S活動期望的目標(biāo)應(yīng)先設(shè)定，以作為活動努力的方向及用于執(zhí)行過程的成果檢討。（待定）

如：現(xiàn)場不要物為零

2、收集資料

收集5S相關(guān)的資料，如推行手冊、標(biāo)語、培訓(xùn)資料、其他廠的案例等，為后面的工作做準(zhǔn)備。

3、劃分責(zé)任區(qū)域

實行區(qū)域責(zé)任制，將現(xiàn)場劃分為若干個區(qū)域并制定負(fù)責(zé)人。

根據(jù)初次會議討論的結(jié)果，由各部門主管負(fù)責(zé)將本部門劃分為若干個區(qū)域，并制定區(qū)域負(fù)責(zé)人，以書面的形式上交5S小組。

4、擬定工作計劃

活動的推行，除有明確的目標(biāo)外，還須擬定活動計劃表，并經(jīng)最高主管的核準(zhǔn)，以確定工作進(jìn)度，5S活動分為三個階段，即準(zhǔn)備階段、實施評估階段、鞏固階段。每個階段應(yīng)嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)進(jìn)行。

5、制定實施辦法

（1）由5S小組干事負(fù)責(zé)草擬活動辦法（包括試行方案），經(jīng)小組組長、組員會簽，并在會簽表上簽寫意見，然后在小組會議上共同討論，最終達(dá)成共識，作為活動的辦法。

（2）活動辦法的內(nèi)容包括制定要與不要的東西的區(qū)分方法、5S活動評分方法、5S活動審核方法、5S活動的評比、獎懲方法等相關(guān)規(guī)定。

（3）本次5S活動的導(dǎo)入采取分步走的推進(jìn)方式，即不論是在部門內(nèi)做樣板，還是面向全廠導(dǎo)入，都采取先做好整理，合格后再做整頓，整頓合格后再做好清掃，最后做好清潔與素養(yǎng)，進(jìn)而達(dá)到全面開展，分步走的每一步都要按期審核、驗收，在做下一步的同時必須保持前一步的成果。

（三）、宣傳造勢、教育訓(xùn)練

推動5S活動除了要做好策劃工作外，還一定要讓全公司的各級管理人員和全體員工了解為何要做和如何去做，同時告知進(jìn)行活動的必要性與好處在哪里，這樣才能激發(fā)大家的參與感和投入感。因此，開展必要的宣傳造勢、教育訓(xùn)練是必不可少的環(huán)節(jié)，也是5S活動成敗的關(guān)鍵。

1、活動前的宣傳造勢

（1）前期各項宣傳活動的推行

各部門主管負(fù)責(zé)利用部門（小組）例會向員工講述實施5S的必要性和作用，使員工對5S有初步的了解，激發(fā)員工的好奇心。

（2）制訂推行手冊及海報標(biāo)語

為了讓全員進(jìn)一步了解，全員實行，應(yīng)制訂推行手冊，并且做到人手一冊（發(fā)放前向員工講明，推行手冊是否保存良好是要納入評分項目的，丟失就要扣分），通過學(xué)習(xí)，確切掌握5S的定義、目的和推行要領(lǐng)等。

另外，配合各項宣導(dǎo)活動，制作一些醒目的標(biāo)語，塑造氣氛，以加強(qiáng)文宣效果。

（3）最高主管的宣言

利用全員集合，由最高主管強(qiáng)調(diào)和說明推動5S活動的決心、信心和重要性。

2、教育訓(xùn)練與考核

在5S推行活動中的教育培訓(xùn)有：

① 管理人員的5S培訓(xùn)；

② 全員5S培訓(xùn)；

③ 現(xiàn)場審核前審核員的培訓(xùn)。

（1）管理人員和審核員的培訓(xùn)由5S小組組長負(fù)責(zé)。

（2）員工的培訓(xùn)按下述方法進(jìn)行：

① 新進(jìn)人員：由人事部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)；

② 現(xiàn)有員工：由各部門自行負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)。

（3）考核

由5S小組干事負(fù)責(zé)對所有接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行卷面考核，對于考核不合格者下述方式處理：

① 管理人員和審核員：采取每天補(bǔ)考一次，直到合格為止的方法。

② 老員工：由各部門再次組織培訓(xùn)（可采用實際操練的方式進(jìn)行），干事于2天后再組織補(bǔ)考，直至合格的方法；

③ 新員工：每人給予一次補(bǔ)考的機(jī)會，補(bǔ)考不合格者，做試用不合格處理。

（四）、局部試行

1、依據(jù)試行方案集中力量在樣板區(qū)試行

選擇樣板區(qū)局部推進(jìn)的好處：

（1）能集中所有的力量，推進(jìn)效果明顯，減少大家對推進(jìn)的抗拒阻力，消除疑慮。

（2）及時對試行期間的問題點加以收集和系統(tǒng)分析，總結(jié)，必要時可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整推進(jìn)方案。

2、按時程計劃組織審核員對樣板區(qū)進(jìn)行審核

針對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項應(yīng)采取立即召開檢討會議，分析原因，采取糾正措施和驗證的方式整改，必要時可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整試行方案。

3、參觀、學(xué)習(xí)

審核合格后由5S小組組織各部門代表分批到樣板區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。

（五）、全面導(dǎo)入

在局部推進(jìn)達(dá)到預(yù)先目的后，就要進(jìn)入全面導(dǎo)入5S的步驟。

1、全面導(dǎo)入活動的實施

（1）將試行的結(jié)果經(jīng)過分析、修訂，確定正式的活動辦法等相關(guān)文件。

（2）下達(dá)決心

由最高主管召集全體人員，再次強(qiáng)調(diào)推行5S活動的決心，公布正式導(dǎo)入的日期以及最高主管的期望。

（3）實施辦法的公布

由5S小組組員簽名的5S活動推行辦法，推行時間，審核、評分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予公布，使全體人員能正確了解整個活動的進(jìn)程，使每個員工都能清楚自己的5S活動內(nèi)容，知道5W2H，即：

5W（為什么要做、在哪里做、做什么、何時做、誰來做），2H（怎么做、做到什么程度）

（4）活動辦法的說明

由5S小組召開組員會議，向小組組員說明活動方法。

由各組員對本部門員工舉行活動方法說明會。

2、審核

5S活動的推行，除了必須擬定詳盡的計劃和活動辦法外，在推動過程中還要定期安排審核員依據(jù)5S檢查標(biāo)準(zhǔn)表的對每個責(zé)任區(qū)的實施情況進(jìn)行檢查、審核，以確認(rèn)是否按照5S要求推行。

（1）審核的主要活動（分四步完成）

① 審核的啟動

包括指定審核組長和審核員，確定審核目的，編制審核計劃，分配工作等。② 現(xiàn)場審核的實施

包括召開首次會議，依據(jù)5S檢查標(biāo)準(zhǔn)表的對現(xiàn)場實施檢查、評定，形成審核發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)備審核結(jié)論，召開末次會議等。

③ 編制、發(fā)放審核報告

審核報告包括5S活動評分表和整改通知書，注：對于嚴(yán)重違反5S要求的，除了要扣分外，還必須開出整改通知書通知責(zé)任部門限期整改。

④ 整改措施的驗證

5S小組將依據(jù)整改通知書于一周內(nèi)對審核中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不符合項進(jìn)行驗證，以確認(rèn)是否有按要求整改。

（2）審核周期

審核周期根據(jù)活動推行的進(jìn)展情況而定，導(dǎo)入期的頻度應(yīng)較密，原則上每周一次，到鞏固期后可過渡到每兩周一次或每月一次，但連續(xù)兩次審核的間隔不得超過1個月。

3、審核結(jié)果公布、評比與獎懲辦法

（1）審核結(jié)果的公布

審核員必須于審核的當(dāng)天將評分表交到5S小組文員處，由5S小組文員進(jìn)行統(tǒng)計，并于次日12點前將成績公布于5S公布欄。

（2）評比、獎懲辦法

① 活動以月為單位進(jìn)行評比，評比采取扣分制，每月每組基準(zhǔn)分為50分，根據(jù)每次審核的評分表對基準(zhǔn)分進(jìn)行扣減，于月底進(jìn)行總評。

A〃對于基準(zhǔn)分未扣完的小組，將所剩余的基準(zhǔn)分按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)換算為相應(yīng)金額人民幣后獎給該組，以作鼓勵；

B〃對于基準(zhǔn)分為零的小組，不給予任何獎懲。

C〃對于基準(zhǔn)分為負(fù)的小組，將對該組給予罰款處理，罰款金額即為所負(fù)的基準(zhǔn)分按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)換算后所得人民幣的金額，罰款由該組全體人員分擔(dān)。

D〃對于總分排名第一的區(qū)域，每月還在公布欄相應(yīng)部位粘貼紅旗予以表揚。E〃對于總分排在最后的小組，每月在公布欄相應(yīng)部位粘貼黑旗以作激勵。② 年終對活動的實施情況進(jìn)行總評，對總分前2名的小組，發(fā)給錦旗和獎金。

4、檢討及改善修正

推行5S活動和進(jìn)行其他管理活動一樣，必須導(dǎo)入PDCA循環(huán)，方能成功。PDCA循環(huán)由P（策劃）、D（實施）、C（檢查）、A（處置）四個階段組成。P（策劃）：擬定活動目標(biāo)，進(jìn)行活動計劃及準(zhǔn)備。

D（實施）：按照P階段制定的計劃去執(zhí)行，如進(jìn)行文宣、訓(xùn)練、執(zhí)行工作。C（檢查）：依據(jù)目標(biāo)，對實施情況進(jìn)行檢查。

A（處置）：把成功的經(jīng)驗加以肯定，形成標(biāo)準(zhǔn)；對失敗的教訓(xùn)，也要認(rèn)真總結(jié)。所以，在推行期間C和A更是一種持之以恒的項目，若不能堅持，則5S很難成功，若能腳踏實地加以改善，則5S活動將逐見功效。

（1）問題點的整理和檢討

由5S干事負(fù)責(zé)每周將各部門的問題點集中記錄，整理在“5S整改措施表”中，并發(fā)致責(zé)任部門。

（2）定期檢討

在5S推行的初期，一定要實施周檢討，若一個月才檢討一次，則堆積的問題太多,難有成效。相對穩(wěn)定后，可改為每月檢討一次。

針對重點問題、反復(fù)出現(xiàn)的問題，責(zé)任部門必須進(jìn)行原因分析，制定改善對策，限期改善。

（六）鞏固，納入日常管理活動

全面的導(dǎo)入達(dá)到預(yù)先目的后，就要進(jìn)入鞏固，納入日常管理活動的步驟。5S貴在堅持，要很好地堅持5S，必須將5S做到標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分，所以，應(yīng)將5S納入日常管理活動，定期的對推行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢討、總結(jié)，定期對5S推行的結(jié)果進(jìn)行評比。