第一篇：銷售人員工作體會

銷售人員工作體會

今天是新品牌開業的第一天，很忙碌，從早上很早很早就開始、忙著做衛生鋪地毯 等等，一天下來很累很累，最可恨的就是那雙破工鞋了，害的我的腳疼死了根本就不能走路了只能忍著，一天下來學到了很多東西，我知道了一個成功的銷售人員至少應具備的條件是自信心，因為在銷售的過程你不光是推銷衣服還要讓顧客去認同相信你，如果你連自己都沒信心說話都沒底氣的話怎么去像顧客推銷，怎樣去讓顧客去認同你怎樣成為你的老顧客。

信心是人辦事的動力信心是一種力量，在擁有自信的同時還要抱著你一顆真誠的心，去對待顧客對待你的同事朋友對待你身邊的人只有這樣別人才會尊重你把你當朋友，我始終相信機會是留給有準備的人的，同時也是留給有心的人，我要讓自己做個有“心”的人不斷的提高自己不斷的充實自己，其實我一直說笨鳥先飛，我就是那只笨鳥，我知道想要成功做一名好的銷售人員就要付出比別人多百倍的辛苦，我不怕，因為自信找回來，就算腳疼到不能走路又算什么，很開心。OO加油哦?。?/p>

第二篇：銷售人員工作規范

銷售人員工作規范

對于所有銷售崗位員工，都必須遵守下列規范。違反本規范將嚴格按照相應的處罰標準進行處罰。

1． 每日必須提交日工作報告。特殊情況不能提交日工作報告，必須采用其它方式和部門經理溝通一次。違反本條規定，每次罰款50元/次。

2． 每周必須提交《銷售項目信息列表》。特殊情況不能提交《銷售項目信息列表》，必須采用其它方式和部門經理說明原因，事后再補交。違反本條規定，每次罰款50元/次。

3． 對于需要一定投入的項目，特別是需要售前技術支持的項目，必須填寫《銷售項目設立申請表》，經評審批準后方可進行投入。

4． 在銷售項目跟蹤過程中，需要申請技術人員進行售前支持時，必須提前（至少提前三天）填寫《售前技術支持工作申請單》，否則將不保證售前技術支持人員安排。

5． 對于批準設立的銷售項目，項目負責人應在每周向部門經理提交《銷售項目跟蹤報告》。特殊情況不能提交《銷售項目跟蹤報告》，必須采用其它方式和部門經理說明原因，事后再補交。違反本條規定，每次罰款50元/次。違反本條規定，每次罰款50元/次。

6． 當銷售項目產生了銷售合同時，銷售項目負責人應仔細分析銷售項目跟蹤的成功經驗和發現的問題，填寫《銷售項目成功總結報告》。違反本條規定，每次罰款50元/次。違反本條規定，每次罰款50元/次。

7． 當銷售項目跟蹤失敗而不能產生銷售合同時，項目負責人應當承擔主要責任，并及時總結項目失敗的原因，填寫《銷售項目失敗總結報告》。違反本條規定，每次罰款50元/次。

8． 提交標書、報價和合同時，嚴格按照公司合同評審要求進行評審。

第三篇：銷售人員工作要求

各位銷售人員，大家好。

附件是《銷售管理》和《工作總結和工作計劃》的說明和要求。請大家認真閱讀，不清楚的地方詢問李雙

為了更加有效率的開展銷售，我們依據我們的銷售策略和主要的工作要求制定了《銷售管理》套表作為整理銷售信息、觀察銷售人員工作行為、制定銷售政策、指導銷售人員工作的工具，加上我們每天進行的《今天工作總結和明天工作計劃》報告，成為我們銷售管理的兩個工具。為了讓大家節省時間、不重復工作，在公司完成《銷售管理》。

《銷售管理》簡稱MPC表、周計劃總結表，是整理銷售信息、觀察銷售人員工作行為、制定銷售政策、指導銷售人員工作的重要工具。各位銷售人員務必認真理解要求、準確填報。上報時間：每周五以郵件形式上報，發送至何偉郵箱，抄送李總。

不能按時上報的人員罰款100元，從報銷費用中扣除，作為銷售會議的費用。

《當日工作總結和明日工作計劃》有兩個目的，一是了解大家每天的工作內容、簡單的過程和結果。觀察銷售人員的“策略、能力和效率”，觀察工作計劃的執行，及時準確的進行工作溝通和指導。

二是作為報銷費用的依據.工作要求：

1、上報時間：銷售人員在每晚24:00時 前短信上報至公司平臺，同時短信發送李總。

2、銷售人員不能按時發出工作總結計劃，每次罰款20元，作為銷售會議的費用。從報銷費用中扣除。不發總結計劃相關的信息表不予報售費用當天的費用。

3.（我發給你們的整合表）簡稱他MPC表。請及時更新表格。

黑吉遼蒙銷售部李雙2013/5/30

第四篇：銷售人員工作職責

銷售人員工作職責

1.銷售中心員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。

2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，熟悉產品業務知識。

5.銷售人員必須按照公司要求填寫相應的銷售報表和總結報告，并及時上交這些報表。

6.銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要根據公司下達銷售目標，制定出下月工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。

8.銷售人員每月底都要制定出下月的出差計劃，在維護老客戶的同時，積極開發新客戶。

9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場信息，并整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接向上級反映。

10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時匯報。

11.銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。

12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具24小時暢通。

13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。

14.銷售人員要做好所轄區市場推廣計劃和執行，作好推廣、促銷總結。

15.準時參加公司組織的銷售會議及培訓，遵守會議秩序。

16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

17.銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。

第五篇：銷售人員工作流程

會員中心銷售人員工作流程

一．工作計劃

銷售人員每月應依據會員中心《月度銷售計劃表》，在每月第一個工作日制定個人的《月度銷售計劃表》，并填制《周銷售計劃表》，呈會員中心經理核定后，按計劃執行。

二．工作報表

? 銷售工作周報表

1.銷售人員在每周五匯總本周工作情況，填寫工作周報表進行工作小結。

2.工作周報表包括：新增客戶匯總，拜訪客戶情況，市場及客戶信息反饋情況，工作難點等相關信息。

? 銷售額日報表

1.銷售人員依據工作計劃執行銷售工作，并將每日銷售項目及金額核準后，填寫《銷售日報表》。

2.《銷售日報表》應于當日下班前，上報會員中心經理審核匯總。

三.銷售管理

1.各銷售單位應將所轄區域作適當劃分，并指定專屬銷售人員負責開發、銷貨推廣、收取貨款等工作。

2.貨品售出一律不得退貨，更不準以退貨抵繳貨款；但變質或產品問題可依照公司有關規定辦理退貨。

四.收款管理

1.有銷售人員收款，必須于收款當日繳回公司財務。

2.銷售人員應于規定收款日期，向客戶收取貨款。

五.客戶檔案管理

1.新增客戶在完成首次銷售任務后，即時在管理系統中錄入客戶檔案。

2.銷售人員要不斷完善客戶檔案，做到資料詳盡、周全。

3.查閱公司客戶檔案必須經過部門經理審批。

4.嚴禁擅自修改，刪除、銷毀公司和部門的客戶檔案，違反規定按照相關規定處理。

5.客戶檔案資料作為公司最高級機密的一部分，公司所有員工有責任和義務嚴格遵守公司保密制度，確保其安全。