第一篇：人事文員考核試題

（人事文員考核試題）人事文員考核試題）

姓名：

日期：

得分：

一、單項選擇題：單項選擇題（每題的備選答案中，只有一個正確，請將所選

答案的字母填寫在括號內(nèi)。每題 2 分，共 20 分）1．可反復(fù)使用的人事計劃叫（）。A．執(zhí)行計劃 B．特種計劃 C．部門計劃 D．常備計劃 2．人事系統(tǒng)的根本原則是（）。A．民主原則 B．效率原則 C．公開原則 D．平等原則 3．讓人去適應(yīng)事，這表現(xiàn)為人事行政管理功能中的（）功能。A．組織 B．計劃 C．協(xié)調(diào) D．開發(fā) 4．人事行政的首要功能是（）。A．計劃功能 B．決策功能 C．組織功能 D．指揮功能 5．下面不屬于人事統(tǒng)計對象的是（）。A．長期休養(yǎng)的干部 B．長期援外的干部 C．長期學(xué)習的干部 D．離休干部 6．）是指業(yè)務(wù)工作性質(zhì)、特點不同，但其工作的繁簡難易程度、責任（輕重及所需資格條件 基本相同的職級群。A．職級 B．職等 C．職分 D．職組 7．人事行政系統(tǒng)中，作為要素分系統(tǒng)統(tǒng)合其它三種機制的首要方式的是（）。A．競爭機制 B．更新機制 C．激勵機制 D．監(jiān)控機制 8．）是人事行政管理的總原則。（A．任人唯賢 B．黨管干部 C．德才兼?zhèn)?D．兩官分途 9．不屬于行政組織系統(tǒng)職位能級層次的是（）。A．決策層 B．控制層 C．執(zhí)行層 D．操作層 10．通常情況下主管部門審批辭職申請，以（）為限。A．兩個月 B．三個月 C．四個月 D．半年

二、多項選擇題：每道題均有四個備選項，其中每題有一個或多個答案，請 按照題意選擇確定正確答案，并在其序號后面打“√”。錯選、少選、多 選，該題均不得分。（每小題 2 分，共 18 分）

1、愛崗敬業(yè)的具體要求是（）。（A）樹立職業(yè)理想（B）強化職業(yè)責任（C）提高職業(yè)技能（D）抓住擇業(yè)機遇

2、關(guān)于誠實守信的說法，你認為正確的是（）。
1

（A）誠實守信是市場經(jīng)濟法則（B）誠實守信是企業(yè)的無形資本（C）誠實守信是為人之本（D）奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟中必定難以立足

3、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間加強團結(jié)互助的要求包括（）（A）講究合作，避免競爭（B）平等交流，平等對話（C）既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一（D）互相學(xué)習，共同提高

4、堅持辦事公道，必須做到（）。（A）堅持真理（B）自我犧牲（C）舍已為人（D）光明磊落

5、下面關(guān)于勤勞節(jié)儉說法正確的是（）。（A）消費可以拉動需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的（B）勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神（C）勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本（D）勤勞節(jié)儉有

利于可持續(xù)發(fā)展

6、下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求的是（）（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快，節(jié)省客人時間（D）不用幽默，以免客人誤解 是非題：判別正誤，并在其相應(yīng)的括號內(nèi)打“√”或打“×”（每題 2

二、是非題 分，共 20 分）

1、用人單位可以對勞動者進行勞動安全衛(wèi)生教育（）

2、中班津貼不能作為最低的工資組成部分（）

3、沒有取得特種作業(yè)資格的勞動者不得從事特種作業(yè)（）

4、勞動爭議的基層調(diào)解是勞動爭議仲裁的必經(jīng)程序（）

5、勞動爭議的仲裁是勞動爭議訴訟的必經(jīng)程序（）

6、勞動者平等就業(yè)權(quán)利是指勞動者在就業(yè)上不因民族、種族、性別、宗 教、信仰不同而受歧視（）

7、集體合同經(jīng)雙方當事人簽字即可生效（）

8、勞動合同的續(xù)訂和延長都必須以終止原合同關(guān)系為前提（）

9、勞動合同的主體變更，意味著原合同關(guān)系消滅（）

10、用人單位未按照合同約定支付勞動報酬的，勞動者可隨時通知用人單 位解除勞動合同（）

三、簡答題（共 42 分）
2

1、你認為一個稱職的人事文員應(yīng)具備哪些條件，你希望新的公司是一個什 么樣的工作環(huán)境（12 分）

2、簡要敘述人事文員主要工作職責重點有哪些（8 分）

3、假如你被公司錄用，你將如何開展工作（10 分）

4、你對“君子愛財，取之有道”是如何理解的（12 分）

3

第二篇：文員考核試題

文員考試題

一、單項選擇題(請將正確答案的字母序號填在括號內(nèi)每小題6分，共30分)

1.傳真機的使用哪一項是不對的()。

A.發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量

B.隨時隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送

C.不宜發(fā)送禮儀性文本

D.不宜發(fā)送私人、保密文本

2.在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當?shù)?)。

A.協(xié)助簽到

B.分發(fā)資料

C.作會議記錄時離開會議室接聽電話

D.暫時保管與會者的物品

3.以下文員的工作順序中，哪一項是正確的()

A.沒有任何設(shè)想就應(yīng)著手從事該項工作

B.文員也應(yīng)具有適當判斷情況，機智應(yīng)對的應(yīng)變能力

C.上司分派兩項以上工作時，按照先來后到順序進行

D.上司所指示的工作如果不合適，可以不實施

4.文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的()

A.善于同他人合作，密切配合，步調(diào)一致

B.應(yīng)該有自己的個性，盡可能使別人服從自己

C.配備文秘人員時遵從異質(zhì)結(jié)合的原則

5.文員制作日程安排計劃表時，以下哪一種情況應(yīng)避免()。

A.上司沒有經(jīng)過文員而決定的日程安排計劃，也必須填寫在計劃表上

B.如果表上的空白處太少，可以使用速記符號或自己能夠了解的簡單符號

C.制作日程安排計劃表時，要留意上司改變思考的時間和路途上的時間

D.日程安排計劃筆記本如果已經(jīng)使用一年以上，可以廢棄

二、判斷（每小題5分，共10分）

1..要發(fā)問或有意見時，應(yīng)該等上司說完話之后再發(fā)問，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，應(yīng)說服上司。()

2..如果要拒絕別人，最好是依照自己和對方的人際關(guān)系程度，分別使用表示方法，以避免因為拒絕而發(fā)生不必要的困擾。()

三、簡答題（每小題20分）

1.在工作中如何處理與上下級的關(guān)系？

2.你認為辦公室文員的具體工作是什么？

四、寫作題（40分）

寫一篇公司對政府水利部門，關(guān)于辦理生產(chǎn)生活用水《取水證》的，請示報告，要求：行文格式同為考試內(nèi)容，文字300以上，

第三篇：文員考核試題

文員考試題

一、回答問題（請將正確答案填寫到行線內(nèi)每小題2分，共6分）

1.熱恒公司分別有那幾個部門:

2.熱恒公司目前總?cè)藬?shù)多少人:

3.熱恒公司愿景是什么：

二、單項選擇題(請將正確答案的字母序號填在括號內(nèi)每小題6分，共30分)

1.傳真機的使用哪一項是不對的()。

A.發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量

B.隨時隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送

C.不宜發(fā)送禮儀性文本

D.不宜發(fā)送私人、保密文本

2.在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當?shù)?)。

A.協(xié)助簽到

B.分發(fā)資料

C.作會議記錄時離開會議室接聽電話

D.暫時保管與會者的物品

3.以下文員的工作順序中，哪一項是正確的()

A.沒有任何設(shè)想就應(yīng)著手從事該項工作

B.文員也應(yīng)具有適當判斷情況，機智應(yīng)對的應(yīng)變能力

C.上司分派兩項以上工作時，按照先來后到順序進行

D.上司所指示的工作如果不合適，可以不實施

4.文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的()

A.善于同他人合作，密切配合，步調(diào)一致

B.應(yīng)該有自己的個性，盡可能使別人服從自己

C.配備文秘人員時遵從異質(zhì)結(jié)合的原則

5.文員制作日程安排計劃表時，以下哪一種情況應(yīng)避免()。

A.上司沒有經(jīng)過文員而決定的日程安排計劃，也必須填寫在計劃表上

B.如果表上的空白處太少，可以使用速記符號或自己能夠了解的簡單符號

C.制作日程安排計劃表時，要留意上司改變思考的時間和路途上的時間

D.日程安排計劃筆記本如果已經(jīng)使用一年以上，可以廢棄

二、判斷（每小題4分，共8分）

1..要發(fā)問或有意見時，應(yīng)該等上司說完話之后再發(fā)問，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，應(yīng)說服上司。()

2..如果要拒絕別人，最好是依照自己和對方的人際關(guān)系程度，分別使用表示方法，以避免因為拒絕而發(fā)生不必要的困擾。()

三、簡答題（每小題8分）

1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？HR沙龍論壇--互動社區(qū) 精

⒉如何對檔案進行分類？標準是什么？

⒊辦公室文員的具體工作是什么？

`

⒋在工作中如何處理與上下級的關(guān)系？

⒌談一談你的個人工作體會。

6.對你現(xiàn)在所從事這個工作,你最喜歡哪個方面?最不喜歡哪個方面?(考核的工作態(tài)度)

答:所從事這份工作,不應(yīng)該區(qū)分喜歡或討厭,作為在崗工作的話,應(yīng)該做到盡責完成本職的分內(nèi)工作

7.在工作中你看到你的同事違反規(guī)定和制度,你會怎么做?

答:應(yīng)當及時的制止同事,告知他違法規(guī)定的有害之處,讓他明白醒悟他的行為將會給公司帶來什么影響

第四篇：人事文員專業(yè)知識考核試卷

人事文員專業(yè)知識考核試卷

店別：_______姓名：_____________入店時間：____________分數(shù)：________

一、填空（25.5分，每空1.5分）

1、_______國是世界上第一個實行社會保險制度的國家。

2、在職職工的基本養(yǎng)老保險費由_______和_________共同繳納。

3、北京市今年新發(fā)布的上一職工社會平均工資是_________/月。

4、我國規(guī)定的養(yǎng)老保險繳費比例中個人與企業(yè)是不相同的，其中個人承擔的比例是______，企業(yè)承擔的比例是________。

5、我國居民養(yǎng)老保險至少累計繳費滿______年，退休后才能按月發(fā)給基本養(yǎng)老金。

6、根據(jù)基本醫(yī)療保險制度規(guī)定，企業(yè)將部分基本醫(yī)療保險費劃入個人賬戶，其中不滿35周歲以下的職工按本人月繳費工資基數(shù)的_____%劃入個人賬戶。

7、某本市城鎮(zhèn)員工醫(yī)療保險繳費基數(shù)為3000元/月，每月單位應(yīng)繳納的基本醫(yī)療保險費是________元，單位繳納的大額醫(yī)療費用互助資金是_______元。

8、門診、急診規(guī)定的起付線：在職職工________元，住院的起付線是_______元，這兩個額度以上部分按比例給予報銷。

9、員工出現(xiàn)辭職的情況，應(yīng)該提前_____天以書面形式告知企業(yè)，,如未提前書面申請的應(yīng)_____________。

10、勞動合同根據(jù)期限可以分為三類：__________勞動合同、___________勞動合同和________________勞動合同。

11、我國勞動法規(guī)定勞動合同可以約定試用期，試用期最長不得超過_______個月。

二、判斷題：正確的畫“√”，錯誤的畫“×”（20分，每個2分）

1、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險都實行的是社會統(tǒng)籌和個人賬號相結(jié)合的保險制度。（）

2、2006年1月1日起，個人賬戶的規(guī)模統(tǒng)一由本人繳費工資的8%調(diào)整為11%，全部由個人繳費形成，單位繳費不再劃入個人賬戶。（）

3、養(yǎng)老保險被保險人個人賬戶儲存額用于職工養(yǎng)老，但可以提前支取。（）

4、員工正常退休后，退休養(yǎng)老金領(lǐng)取的多少只和個人繳納的多少有關(guān)系。（）

5、員工離職后，其在規(guī)定的統(tǒng)籌范圍內(nèi)流動時，只轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險關(guān)系，不轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險基金，這就是我們常說的轉(zhuǎn)移單。（）

6、凡是不在定點醫(yī)療機構(gòu)就診的門診、急診、住院費用，均不能由醫(yī)療保險的相關(guān)基金支付。（）

7、醫(yī)療保險的個人賬戶儲存額不能隨意支取，只能用于個人醫(yī)療開支。（）

8、勞動合同規(guī)定中，乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，甲方可以解

除勞動合同，辭退員工。（）

9、職工和退休人員死亡后，其養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險個人賬戶余額不得繼承。（）

10、外地農(nóng)民工參加醫(yī)療保險，個人不設(shè)個人賬戶，也不繳納保險費。（）

三、計算題：（13.5分）

員工小李每月繳納養(yǎng)老保險的工資基數(shù)為1600元，請你計算出他個人每月應(yīng)繳納多少養(yǎng)老保險費？他每月應(yīng)繳納的醫(yī)療保險費是多少？（以北京市目前的社會平均工資為準）

四、簡答題：（26分，每題13分）

1、簡述本公司為本市戶口員工上了哪些保險，為外地戶口員工上了哪些保險？上保險有什么意義？

2、有些員工認為“上保險是員工個人行為，自己愿意上就上，不愿意上就不上”，這種說法對嗎？為什么？

五、案例分析：（15分）（可寫在反面）

員工張某2006年1月1日與企業(yè)簽訂1年的勞動合同，2006年5月11日突然打電話提出辭職，你作為一名人事文員應(yīng)該如何處理這件事？（可以結(jié)合本公司實際情況）

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第五篇：人事文員專業(yè)知識考核試卷

人事文員專業(yè)知識考核試卷

*****年

店別：_______姓名：_____________入店時間：____________分數(shù)：________

一、填空（25.5分，每空1.5分）

1、_______國是世界上第一個實行社會保險制度的國家。

2、在職職工的基本養(yǎng)老保險費由_______和_________共同繳納。

3、北京市今年新發(fā)布的上一職工社會平均工資是_________/月。

4、我國規(guī)定的養(yǎng)老保險繳費比例中個人與企業(yè)是不相同的，其中個人承擔的比例是______，企業(yè)承擔的比例是________。

5、我國居民養(yǎng)老保險至少累計繳費滿______年，退休后才能按月發(fā)給基本養(yǎng)老金。

6、根據(jù)基本醫(yī)療保險制度規(guī)定，企業(yè)將部分基本醫(yī)療保險費劃入個人賬戶，其中不滿35周歲以下的職工按本人月繳費工資基數(shù)的_____%劃入個人賬戶。

7、某本市城鎮(zhèn)員工醫(yī)療保險繳費基數(shù)為3000元/月，每月單位應(yīng)繳納的基本醫(yī)療保險費是________元，單位繳納的大額醫(yī)療費用互助資金是_______元。

8、門診、急診規(guī)定的起付線：在職職工________元，住院的起付線是_______元，這兩個額度以上部分按比例給予報銷。

9、員工出現(xiàn)辭職的情況，應(yīng)該提前_____天以書面形式告知企業(yè)，,如未提前書面申請的應(yīng)_____________。

10、勞動合同根據(jù)期限可以分為三類：__________勞動合同、___________勞動合同和________________勞動合同。

11、我國勞動法規(guī)定勞動合同可以約定試用期，試用期最長不得超過_______個月。

二、判斷題：正確的畫“√”，錯誤的畫“×”（20分，每個2分）

1、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險都實行的是社會統(tǒng)籌和個人賬號相結(jié)合的保險制度。（）

2、2006年1月1日起，個人賬戶的規(guī)模統(tǒng)一由本人繳費工資的8%調(diào)整為11%，全部由個人繳費形成，單位繳費不再劃入個人賬戶。（）

3、養(yǎng)老保險被保險人個人賬戶儲存額用于職工養(yǎng)老，但可以提前支取。（）

4、員工正常退休后，退休養(yǎng)老金領(lǐng)取的多少只和個人繳納的多少有關(guān)系。（）

5、員工離職后，其在規(guī)定的統(tǒng)籌范圍內(nèi)流動時，只轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險關(guān)系，不轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險基金，這就是我們常說的轉(zhuǎn)移單。（）

6、凡是不在定點醫(yī)療機構(gòu)就診的門診、急診、住院費用，均不能由醫(yī)療保險的相關(guān)基金支付。（）

7、醫(yī)療保險的個人賬戶儲存額不能隨意支取，只能用于個人醫(yī)療開支。（）

8、勞動合同規(guī)定中，乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，甲方可以解

除勞動合同，辭退員工。（）

9、職工和退休人員死亡后，其養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險個人賬戶余額不得繼承。（）

10、外地農(nóng)民工參加醫(yī)療保險，個人不設(shè)個人賬戶，也不繳納保險費。（）

三、計算題：（13.5分）

員工小李每月繳納養(yǎng)老保險的工資基數(shù)為1600元，請你計算出他個人每月應(yīng)繳納多少養(yǎng)老保險費？他每月應(yīng)繳納的醫(yī)療保險費是多少？（以北京市目前的社會平均工資為準）

四、簡答題：（26分，每題13分）

1、簡述本公司為本市戶口員工上了哪些保險，為外地戶口員工上了哪些保險？上保險有什么意義？

2、有些員工認為“上保險是員工個人行為，自己愿意上就上，不愿意上就不上”，這種說法對嗎？為什么？

五、案例分析：（15分）（可寫在反面）

員工張某2006年1月1日與企業(yè)簽訂1年的勞動合同，2006年5月11日突然打電話提出辭職，你作為一名人事文員應(yīng)該如何處理這件事？（可以結(jié)合本公司實際情況）