第一篇：工商局基層登記工作報告

以下提供一篇工作報告給大家參考！

今年以來，為了進一步規范窗口登記注冊行為，市工商局探索推行了精細化管控體系，從制度建立、人才培養和監督管理三個方面入手，不斷創新工作方式方法，有效地提升了基層登記注冊工作水平，確保了各類登記數據“零差錯”。

一、制定三個規范，實現基層窗口“登記制度”精細化

近年來，個體工商戶、個人獨資企業以及農民專業合作社登記管理權先后下放到工商所，不斷提升登記注冊效率的同時，也使基層工商所的工作壓力進一步加大，出現了部分單位審查材料不嚴、操作流程不規范等問題，影響了整體登記監管工作質量。針對以上問題，該局結合基層實際，全面整合相關法律法規，制定了《個體工商戶登記申請材料及登記文書填寫規范》、《個人獨資企業登記申請材料及登記文書填寫規范》、《農民專業合作社登記申請材料及登記文書填寫規范》三個登記注冊行為規范。

“三個規范”分別從名稱核準登記、設立登記、變更登記、注銷登記、換照登記、許可證有效期限到期的登記、《營業執照》丟失補領登記、登記數據錄入、登記檔案管理9個方面，對個體工商戶、個人獨資企業、農民專業合作社登記注冊的過程進行了具體規定。重點突出了“六個統一”：統一登記材料提交標準，統一登記要求，統一登記管轄，統一文書填寫規定，統一數據錄入規定，統一檔案管理規定。其中，針對農民專業合作社登記材料較多的實際，對因合并新設立、續存以及因分立新設立、續存的登記類型專門進行了細化規定，進一步細化到每張表格、每個欄目應怎樣填寫、登記注冊流程的每一步應如何處理、應注意哪些問題等。“三個規范”的制定與應用，為基層工商所登記注冊員提供了實用的“工具書”。

二、搭建三個平臺，實現登記崗位“人才培養”精細化

緊緊圍繞“學習型工商建設年”主題活動，積極搭建“三個平臺”，努力建立專業的登記注冊人才隊伍，實現了登記崗位“人才培養”的精細化。

（一）搭建網絡學習的平臺。借助紅盾信息網，進一步建立了“登記注冊之窗”專欄，定期登載、更新登記注冊相關法律法規，開展網上登記注冊“業務練兵”活動，通過評比知識競賽標兵的方式提升基層登記人員的業務知識水平。同時，通過紅盾信息論壇建立起業務交流互動平臺，定期發布登記注冊過程中容易出現的“錯誤點”，警示基層工商所規范操作行為。針對基層登記注冊中遇到的新問題，通過網絡互動平臺進行及時反映，由市局組織相關科室進行及時研究解決，達到了基層單位之間橫向互相促進，市局與基層之間溝通指導的良好目的。

（二）搭建實地指導平臺。定期開展基層單位調研活動，由市局組織注冊骨干到各工商所進行業務指導，面對面地談、手把手地教，現場解疑答難、剖析典型案卷，現場抽查已經形成的登記檔案。今年9月份，通過開展基層登記注冊工作調研活動，市局利用一個月的時間，組織人員深入52個工商所，檢查登記注冊檔案419卷，糾正不規范登記數據76個，糾正數據錄入不全面、不準確案件48起。同時，針對《個人獨資企業登記申請材料及登記文書填寫規范》、《農民專業合作社登記申請材料及登記文書填寫規范》推行過程中存在的問題，征求基層人員的意見和建議389條。

（三）搭建集中培訓平臺。堅持把“三個規范”作為基礎教材，先后組織全系統登記注冊員進行了16次集中培訓，每項培訓課程結束后都進行嚴格的考試，成績低于90分者視為不合格，調離登記注冊崗位。通過培訓，使每名登記注冊員都能熟練掌握登記業務知識以及相關法律法規，能夠熟練進行計算機操作，達到了100%符合崗位技能的目標要求，為順利開展登記注冊工作打下了堅實的基礎。

三、健全三項機制，實現基層登記“監督管理”精細化

精確的登記管理流程是保證基層登記注冊工作質量的前提。為此，該局立足實際積極建立健全三項工作機制，努力實現基層登記“流程管控”精細化。

（一）建立流程跟蹤機制。設計制作了《登記注冊流程表》，由責任人員記錄登記注冊事項的操作流程，從咨詢服務到受理申請、從審查核準到歸檔發照，每個環節均由具體辦事人員簽字，并填寫辦結時間，詳細反映登記事項的辦理進度和具體負責人員，為登記注冊問題建立了責任追溯體系。《登記注冊流程表》由工商所長負責管理，定期對登記注冊業務進行審查，避免登記注冊員業務知識不全面、工作責任心不強等導致工作疏漏等問題。同時，督導登記注冊員把登記注冊的有關信息錄入登記管理系統，防范數據錄入不及時、不全面、不準確的問題，保證機讀數據與書式檔案數據相一致。

（二）建立集中核審機制。針對個人獨資企業、農民專業合作社登記材料的復雜性，推行市局集中核審制度，工商所在完成初審后，將登記材料完整地錄入登記管理系統，統一由企業注冊局行使核準權限，進行網上二次核審，經二次核審通過后方可由工商所發放《營業執照》。針對核審中發現的問題，及時向工商所反饋并糾正，保證了個人獨資企業、農民專業合作社登記數據的準確性。

（三）建立問題整改機制。采取書式材料和機讀資料相互對照的方式，每季度對各工商所形成的登記材料進行一次全面檢查。重點檢查登記材料填寫是否規范、材料是否齊全、數據是否準確，登記事項是否符合國家產業政策和登記程序，是否及時建檔立卡和實施信用監管等。檢查的方式從嚴從細，堅持逐檔、逐頁、逐項檢查，細化到保證每個標點符號都要使用正確。一方面，檢查檔案材料填寫是否存在缺項、漏項或者錯填、誤填現象。另一方面，檢查檔案材料填寫前后是否一致，書式檔案與機讀檔案是否對應。針對檢查中發現的問題，逐一進行明細，返回原登記單位修正。今年以來，共檢查檔案1600卷，及時發現并糾正各類登記注冊問題98個。

第二篇：工商局工作報告

工商局工作報告

工商局工作報告2007-12-07 17:57:59第1文秘網第1公文網工商局工作報告工商局工作報告(2)工商局工作報告

繼往開來再接再厲全面推動工作上新臺階

二四年一月十二日

同志們：

非常高興今天能來×區工商局參加工商行政管理工作會議。××××年，×區工商局的各項工作都走在了全市的前列，整規方面力度加大，獲得了全省的先進工商局稱號，服務地方經濟成為共識，貫第1文秘版權所有穿于工作的全過程，信用體系建設扎實深入開展，取得的成績有目共睹，隊伍建設卓有成效，隊伍的作風、精神面貌有了很大的轉變，形成了務實、創新、團結的工作氛圍。今天在此召開全區工商行政管理工作會議，既對××××年工作作回顧、總結，也對××××年的工作作了具體的部署，希望大家在××××年取得成績的基礎上，繼往開來，再接再厲，將各項工作全面推上一個新階。

回顧××××年的各項工作，×區工商局所取得的成績是有目共睹的，實現了剛才卓局長所說的頭年打基礎，次年見成效的目標，不管是在日常工作，還是在工作創新上都取得好成績應該說這非常不容易，這和局黨組的堅強領導以及大家的共同努力是分不開的。我想××××年×區工商局在以下幾個方面的工作是比較突出的。

一、服務地方經濟發展成為共識。

我是經常聽到卓局長講到這樣一句話：沒有地方經濟的發展，也就沒有工商的發展。由此可見，服務地方經濟發展的觀念在×區工商局已經是深入人心。監管和服務并舉，這也是此次全省

工商工作會議上周金伙局長特別強調的，要加強監管，也要強化服務，×區局××××年在這方面工作就做得不錯：一是樹立了服務理念，把提供高效優質服務和創造公平競爭環境作為切入點；二是繼續深化項目帶動戰略，重點服務于兩個工業園區的建設，實行先照后證等優惠政策，提高工作效率，特別是對投資百萬元以上的項目由局領導進行跟蹤服務；三是繼續實行“四個一”掛鉤幫扶，局領導、各股室、基層單位和個私協會分別掛鉤一批企業和個體戶，進行結對幫扶，這點我看也是荔城區局的獨創；四是進一步完善“紅綠燈”制度，公示鼓勵和限制的產業，引導產業發展，促進良好產業結構的形成；五是加強窗口服務，簡化審批手續，提高服務質量和辦事效率，并經常進行督查；六是一如既往，扶持下崗職工實現再就業，為地方政府分憂，同時繼續不折不扣地落實各項優惠政策。

二、信用管理體系建設扎實開展。

信用管理體系建設是我具體分管的，××××年×區工商局非常重視試點工作，投入了大量的人力物力，試點工作走在了全市的前列，積累了經驗。一是以完善經濟戶口管理為基礎，建立起了信用信息的征集制度。以巡查為依托，通過綜合監管來全面采集企業和個體工商戶的靜動態信息，記入監管手冊和監管卡，建立起了靜動態檔案，進一步加強了“經濟戶口”管理；二是以信用信息的整理為手段，建立起企業、個體工商戶信用情況的評級和公示制度。根據各單位定期報送的信用情況信息，對照《不信用行為積分量化表》進行整理、評分，根據得分情況評出四個等級。并對企業、個體工商戶的不信用行為累積分以墻報、上網等形式予以公示，×區工商局精心制作了信用信息的公示網頁，內容詳實，設計美觀；三是以信用等級的評定為依據，全面啟動守信激勵以及失信警示、懲罰機制。對不同等級的企業、個體工商戶分別給予相應的優惠政策或限

制措施。通過信用管理體系建設，對企業、個體工商戶的管理進一步趨于規范化，初步建立了長效管理的機制。在信用管理建設中，×區工商局舍得投入，在經費緊張的情況下，投入萬多元開發了信用信息的管理軟件，實現了信用信息的自動整理、評分，受到了省局和市局的充分肯定。××××年信用體系建設的現場會也是在荔城區工商局成功召開的，×區工商局的經驗為其他縣區局提供了很好的借鑒。省局周金伙局長和辦公室朱昌彬主任都曾來荔城區局調研，對荔城區局的探索予以了充分的肯定。

三、信息化建設取得長足進步。

信息化建設是形勢發展的必然要求，由于歷史原因，不僅是×區局，在全市這也是比較薄弱的環節。××××年，×區局進一步加強重視，加大投入，信息化建設取得了長足進步：一是加大硬件設備的投入，共投入資金元，配備電腦部，打印機部，傳真機部，傳統相機部，數碼相機部，特別是基層單位現代辦公

設備配備全部到位，這在全市來講也是力度很大的；二是積極探索，投入萬元進行基層信用體系管理軟件的開發，剛才上面已經提到，現在這套軟件已在基層單位試運行；三是加強了人員信息化技術的培訓，確保每個基層單位有人，股室有人能熟練操作電腦，能在局域網上完成各種流程的操作，剛才卓局長也提到××××年要舉辦三期的電腦應用知識培訓班，這非常必要，明年不單單是局域網的應用，而且還有辦公自動化，如果不加強人員的電腦知識的培訓，不是說適應形勢的問題，不懂電腦，工作就無法正常開展；四是建章立制，嚴格管理，加強局域網的管理和維護，確保網絡暢通、安全，能嚴格按規定程序

工商局工作報告

第三篇：工商局2003工作報告

工商局2003工作報告

繼往開來再接再厲全面推動工作上新臺階二00四年一月十二日同志們：非常高興今天能來XX區工商局參加工商行政管理工作會議。2004年，XX區工商局的各項工作都走在了全市的前列，整規方面力度加大，獲得了全省的先進工商局稱號，服務地方經濟成為共識，貫穿于工作的全過程，信用體系建設扎實深入開展，取得的成績有目共睹，隊伍建

設卓有成效，隊伍的作風、精神面貌有了很大的轉變，形成了務實、創新、團結的工作氛圍。今天在此召開全區工商行政管理工作會議，既對2003年工作作回顧、總結，也對2004年的工作作了具體的部署，希望大家在2003年取得成績的基礎上，繼往開來，再接再厲，將各項工作全面推上一個新階。回顧2003年的各項工作，XX區工商局所取得的成績是有目共睹的，實現了剛才卓局長所說的頭年打基礎，次年見成效的目標，不管是在日常工作，還是在工作創新上都取得好成績應該說這非常不容易，這和局黨組的堅強領導以及大家的共同努力是分不開的。我想2003年XX區工商局在以下幾個方面的工作是比較突出的。

一、服務地方經濟發展成為共識。我是經常聽到卓局長講到這樣一句話：沒有地方經濟的發展，也就沒有工商的發展。由此可見，服務地方經濟發展的觀念在XX區工商局已經是深入人心。監管和服務并舉，這也是此次全省工商工作會議上周金伙局長特別強調的，要加強監管，也要強化服務，XX區局2003年在這方面工作就做得不錯：一是樹立了服務理念，把提供高效優質服務和創造公平競爭環境作為切入點；二是繼續深化項目帶動戰略，重點服務于兩個工業園區的建設，實行先照后證等優惠政策，提高工作效率，特別是對投資百萬元以上的項目由局領導進行跟蹤服務；三是繼續實行“四個一”掛鉤幫扶，局領導、各股室、基層單位和個私協會分別掛鉤一批企業和個體戶，進行結對幫扶，這點我看也是荔城區局的獨創；四是進一步完善“紅綠燈”制度，公示鼓勵和限制的產業，引導產業發展，促進良好產業結構的形成；五是加強窗口服務，簡化審批手續，提高服務質量和辦事效率，并經常進行督查；六是一如既往，扶持下崗職工實現再就業，為地方政府分憂，同時繼續不折不扣地落實各項優惠政策。

二、信用管理體系建設扎實開展。信用管理體系建設是我具體分管的，2003年XX區工商局非常重視試點工作，投入了大量的人力物力，試點工作走在了全市的前列，積累了經驗。一是以完善經濟戶口管理為基礎，建立起了信用信息的征集制度。以巡查為依托，通過綜合監管來全面采集企業和個體工商戶的靜動態信息，記入監管手冊和監管卡，建立起了靜動態檔案，進一步加強了“經濟戶口”管理；二是以信用信息的整理為手段，建立起企業、個體工商戶信用情況的評級和公示制度。根據各單位定期報送的信用情況信息，對照《不信用行為積分量化表》進行整理、評分，根據得分情況評出四個等級。并對企業、個體工商戶的不信用行為累積分以墻報、上網等形式予以公示，XX區工商局精心制作了信用信息的公示網頁，內容詳實，設計美觀；三是以信用等級的評定為依據，全面啟動守信激勵以及失信警示、懲罰機制。對不同等級的企業、個體工商戶分別給予相應的優惠政策或限制措施。通過信用管理體系建設，對企業、個體工商戶的管理進一步趨于規范化，初步建立了長效管理的機制。在信用管理建設中，XX區工商局舍得投入，在經費緊張的情況下，投入2萬多元開發了信用信息的管理軟件，實現了信用信息的自動整理、評分，受到了省局和市局的充分肯定。2003年信用體系建設的現場會也是在荔城區工商局成功召開的，XX區工商局的經驗為其他縣區局提供了很好的借鑒。省局周金伙局長和辦公室朱昌彬主任都曾來荔城區局調研，對荔城區局的探索予以了充分的肯定。

三、信息化建設取得長足進步。信息化建設是形勢發展的必然要求，由于歷史原因，不僅是XX區局，在全市這也是比較薄弱的環節。2003年，XX區局進一步加強重視，加大投入，信息化建設取得了長足進步：一是加大硬件設備的投入，共投入資金96150元，配備電腦8部，打印機7部，傳真機7部，傳統相機6部，數碼相機1部，特別是基層單位現代辦公設備配備全部到位，這在全市來講也是力度很大的；二是積極探索，投入2萬元進行基層信用體系管理軟件的開發，剛才上面已經提到，現在這套軟件已在基層單位試運行；三是加強了人員信息化技術的培訓，確保每個基層單位有2-3人，股室有1-2人能熟練操作電腦，能在局域網上完成各種流程的操作，剛才卓局長也提到2004年要舉辦三期的電腦應用知識培訓班，這非常必要，明年不單單是局域網的應用，而且還有辦公自動化，如果不加強人員的電腦知識的培訓，不是說適應形勢的問題，不懂電腦，工作就無法正常開展；四是建章立制，嚴格管理，加強局域網的管理和維護，確保網絡暢通、安全，能嚴格按規定程序操作，加強數據安全管理，及時解決系統運行中出現的問題。

四、隊伍建設常抓不懈。隊伍建設12全文查看

第四篇：工商局依法行政工作報告

縣工商局依法行政工作報告

市局：

一年來，我局在縣委、縣政府和市工商局的正確領導下，堅持以科學發展觀重要思想為指導，深入貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院關于加強法治政府建設的意見》和《湖北省法制政府建設指標體系（試行）》文件精神，深入推進依法行政工作，較好地完成了市局和縣委、縣政府交辦的各項任務。現將我局今年依法行政工作報告如下：

一、把依法行政與執法為民相結合，認真落實行政執法責任制，全面推進行政執法工作

今年以來，緊緊圍繞依法行政這一主題主要開展了以下工作：

（一）牢固樹立依法行政與執法為民相結合的執法理念，建章立制，嚴格規范執法行為。首先落實了行政告誡制度及行政處罰預先警示制度，以教為主，以罰為輔，罰教結合。對管理相對人較輕的首次違法違章行為，采取預先警示和行政告誡，免予行政處罰。截止到12月底，我局對在轄區內檢查發現的46起違法行為中的20起實施了行政告誡，只對違法行為情節較重的和在限期內拒絕改正的16件實施了行政處罰。其次落實了立（銷）結案備案制度、執法辦案監督卡制度，嚴禁濫用行政強制措施。對同一違法主體及其行為，做到不重復調查；超越職責范圍的案件，做到不立案查處；采取行政強制措施，做到必須有法律法規的明確規定，必須取得相應證據，必須與違法行為有直接關系，必須遵守法定程序，必須遵守法定期限。在案件核審中嚴格把關，對不符合要求的案件不予核審通過。第三落實了行政執法責任制、執法過錯責任追究制度和重大行政行為備案制度。根據《**縣工商行政管理局執法過錯責任追究制度》規定，局法制股不定期地對行政執法機構進行監督檢查2次。嚴格執行《行政執法評議考核制度》，年底，對各行政執法單位進行行政執法質量考核評議，有效地規范了各行政執法機構的執法行為。

（二）不斷加強法律法規培訓，提高素質，努力完成好各項行政執法工作任務

1、加強學習培訓，提高素質，不斷拓寬辦案領域。先后組織干部職工開展各類業務培訓5次，參訓人員達200余人次。重點組織開展學習了《行政強制法》、《個體工商戶條例》、《禁止傳銷條例》、《直銷管理條例》、《公司法》和《公司登記管理條例》《中華人民共和國食品安全法》、《工商行政管理機關行政處罰程序規定》及《工商行政管理機關行政處罰案件聽證規定》等的專題培訓。

2、嚴把案件審核關，積極做好案件的核審工作。政策法制股一直把嚴把案件核審質量關當作工作的重中之重，在案件核審工作中，嚴格按照國家工商總局（28號令）和（29號令）規定執行。截止到12月底，共核審案件145件，其中經過退卷補證完善的32件，提出核審意見35余條，當面指導辦案人員糾正完善案卷25人次。

3、依法行政，加強了執法監督。一是加強對基層的執法監督。全年開展行政執法檢查2次，規范執法行為21人次。二是開展執法評議活動。收到了良好效果。

二、周密部署，切實加強法治工商建設工作

1、領導重視，部署周密，工作組織保障有力

一是制訂了實施方案。我局根據省、市局相關文件精神，結合本局實際，制訂下發了《**縣工商局開展法治工商建設工作實施方案》，明確了法治工商建設的指導思想、工作目標、主要任務和責任單位，對法治工商建設工作做了總體部署；二是成立了領導小組。為了抓好創建工作的領導，我局成立了由主要負責人任組長，黨組其他成員為副組長的法治工商建設領導小組。三是法制機構健全。我局設有法制機構，配備2名法規工作人員，嚴格按省局法制員工作管理規定，選拔、配備基層工作所法制員11名。

2、認真組織縣局及基層工商所開展法治工商創建活動

一是深入開展業務培訓，增強依法行政能力。我局通過采取“業務培訓班”、“崗位大練兵”、“五五普法”和“六五普法”法規宣講、“一月一法一考”活動、“模擬辦案”、“典型案件交流會、”辦案大討論“、網上業務培訓等多種方式，提高干部職工的學法、守法、依法意識，干部職工依法行政能力得到有效提升。

二是開展多種評比活動，提高干部的主動性。我局按照法治工商創建工作的要求，結合機關干部”六能“和基層干部”六會“標準，在開展集中培訓、崗位練兵、跟班鍛煉等多種教育培訓的基礎，全面開展了”樹業務典型、學工作先進、爭能手標兵“活動，引導干部職工成為依法行政標兵、專業骨干，使干部職工在提升能力中履職盡責，在爭當能手中建功立業。目前，全局”人人學法、人人守法、人人依法“的良好輿論氛圍已逐步形成。

三、圍繞”四化“建設，突出工作重點，扎實開展好市場整頓工作

1、常規性工作扎扎實實。一查處無照經營不間斷。經常性的對市區城郊結合部、中小學校和集貿市場周邊地區從事重點行業開展無照經營專項整治行動。二是打擊制售假冒偽劣商品行為不手軟，保護了公平競爭，維護了市場秩序。三是法制建設重規范。嚴格規范執法程序，重申辦案紀律，并對《關于進一步規范全省工商系統行政執法行為的若干紀律規定》做到了人人熟記。

2、重點性工作強勢推進。一是抓農村食品安全重機制。在縣城的超市、中小學里都設置了12315消費者申訴舉報投訴站、維權服務站，在各工商所都建立了聯系站。二是抓打假護農行動不松懈。立案查處涉農案件3起，罰沒款1.2萬元，為農民挽回經濟損失1.5萬元。

四、以發展為第一要務，堅持服從和服務于地方經濟，大力推進”三個文明“建設

1、強化食品市場監管。按照”六查六看"的要求，對肉、菜、糧油、酒類、飲料、水產品、兒童食品、營養品、調味品等節日商品展開專項檢查，嚴厲打擊銷售過期食品、制售假冒偽劣商品和不合格商品。

2、認真做好安全檢查。積極配合政府有關部門對非煤礦山企業、煙花爆竹和其它易燃易爆品生產銷售儲存企業的主體資格進行全面排查。

3、加強了對公共娛樂場所的整頓。重點查取無照經營違法行為。先后開展專項整治行動6次，出動執法人員300余人次，查處或糾正違法違章行為150余起。

我局在2012年行政執法工作和其它各項工作中做了大量具體、扎實的工作，也取得的一定的成績，但我們的工作還存在著一定的差距，我們相信，在今后的工作中一定會更上一個新臺階，為縣域經濟發展做出更大貢獻。

二0一三年一月五日

第五篇：湘陰縣工商局2011工作報告

湘陰縣工商局2011工作報告

一年來，全縣工商系統在縣委、縣政府和省市局的堅強領導下，深入貫徹落實科學發展觀，充分發揮工商職能，主動作為，真誠履職，銳意進取，各項工作取得了新成績。2011年，我局被縣委、縣政府評為全縣“三個文明建設紅旗單位”、“計劃生育工作先進單位”和“優化經濟環境先進單位”，陳剛同志獲得了“全國維權工作先進個人”。

（一）以推進全民創業和聯點幫扶為抓手，服務地方經濟建設取得明顯成效

一是發展市場主體實效明顯。2011年，全縣共發展個體工商戶2978戶，各類企業227戶，農民專業合作組織26個，同比分別增長17%、14%和27%。截止年底，全縣共有市場主體22541戶。其中，內資企業598戶，外資企業23戶，私營企業1227戶，農民專業合作組織122戶，個體工商戶20571戶。在全市12個縣（市區）（含南湖風景區）中，我縣市場主體總量排名第二，僅次于岳陽市岳陽樓區。

二是實施商標品牌戰略成果豐碩。2011年全縣新認定“長康”、“華康”中國馳名商標2件，新認定省級著名商標6件，新注冊商標109件。截止年底，我縣現有中國馳名商標4件，湖南省著名商標30件，馳著名商標數量均居全市第1位。全縣共有注冊商標1027件，總量居全市第2位。2011年，我縣成功獲評全市唯一一個“全省商標戰略實施示

范縣”。

三是維護消費者合法權益成績斐然。圍繞“消費與民生”年主題，全年共受理消費者申投訴236起，為消費者挽回直接經濟損失79萬元；打擊各類“講座”、“免費贈送”等虛假宣傳購賣活動17起，當場追回購貨現款累計91375元，有效化解群體消費糾紛4起。

四是走訪幫扶工作深入有效。結合“萬名干部進民家”和“訪萬戶企業，解萬道難題”大走訪活動，深入各類企業和個體工商戶，幫助解決實際困難172項，為遠大可建、菲菲毛巾等28家招商引資企業提供上門年檢服務，辦理質押抵押登記16起，協調銀企融資3640萬元。

（二）以食品安全整治和“紅盾護農”為重點，市場監管取得重大突破

全年共查處各類違法案件332起，罰沒入庫108萬元，其中食品案件126起，農資案件32起，全年無一起行政復議和訴訟案件。一是重點領域重拳出擊。開展食品安全、農資市場、打擊假冒偽劣等各類重點整治行動9次，檢查各類經營戶6800多戶。查處了非法使用食品添加劑制作鹵牛肉案件2起，對集貿市場內松香（瀝青）拔毛的違法經營行為進行了嚴厲打擊，收繳注水牛肉134.8公斤，查處了爽嘟嘟食品飲料廠非法添加鄰苯二甲酸酯類物質案件，收繳不合格純香豆奶296件。全年共收繳假冒偽劣、過期失效及“三無”食品3600多公斤，收繳不合格農資、日用品、煙酒、電器、煙花爆竹等各類商品4400余公斤，總價值100多萬元。二是 “五無”監管加力創建。通過“五無”監管區創建工作，積極開展市場主體普查清查，對涉及高危行業、五小行業、“黑網吧”等無照經營行為進行重點整治，立案查處43戶，取締16戶，創建工作順利通過省、市局驗收。三是加強了專項市場整治。深入開展打擊非法開采高嶺土、河道整治、藥品虛假廣告、商業賄賂、食鹽市場、煙草市場、煙花爆竹、定點屠宰、家電下鄉、掃黃打非和打擊傳銷等專項治理工作，得到了縣委、縣政府的充分肯定和社會各界的廣泛好評。

（三）以創先爭優和廉政建設為著力點，隊伍自身建設上了新臺階

一是基礎設施建設取得新成就。在省市縣各級領導的關心和支持下，我局辦公大樓于2011年12月順利竣工并投入使用，為進一步提高我局機關工作效能提供了有力保障。全年對城南、長侖等4個基層工商所進行了局部維修，添置了辦公用品，改善了辦公條件。二是推進黨風廉政建設，增強干部黨性修養。組織干部學習《廉政準則》以及規范權力運行相關制度，定期召開民主生活會和工作講評會，認真查擺問題，及時整改到位。局黨組班子帶頭樹立勤政廉政新形象，堅持下到基層一線督查、指導，及時解決基層實際困難，充分調動廣大干部職工的工作積極性。三是開展創先爭優，實現工作作風新轉變。扎實推進基層黨組織建設和創先爭優活動，認真樹立典型、表彰先進，組織開展一系列學習活動，激發了全局干部隊伍的工作熱情，營造了“學先進、爭先進、超先進”的良好氛圍。四是推行陽光執法，自覺接受外部監督。通過政務公開、走訪、座談等方式，不斷暢通監督渠道，自覺接受人大、政協及人民群眾的民主監督，聘請政風行風評議員，召開座談會，虛心聽取意見和建議，認真進行清查整改。2011年，我局政風行風評議綜合得分為96.6分，排名第二。

另外，計劃生育齊抓共管工作、非公企業黨建和個私工作、扶貧工作、創衛工作、社會治安綜合治理等工作也都取得了較好的成績。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在差距和不足：一是我們一些同志的思想觀念還需要進一步更新，責任意識還需要進一步加強；二是工商所職能轉變還需要進一步加快，干部隊伍素質還需要進一步提高；三是我們抓制度兌現、抓工作落實的力度還需要進一步加大。上述問題，我們將認真思考，克難奮進，努力提高執法效能、服務效能，為推動縣域經濟加速趕超，跨越發展再創佳績。