第一篇：淺析國內電網經營電力營銷的風險和對策

淺析國內電網經營電力營銷的風險和對策

隨著電網商業化運作不斷發展，電力營銷成為了電力企業的核心項目，直接關系到電力企業的經營狀況和長遠發展。當前我國的電力行業正處在過渡期，面臨著很多營銷發展過程中出現的問題，對電力企業帶來了嚴重挑戰。首先介紹了電力行業發展的現狀，然后分析了當前電網經營企業在電力營銷過程中面臨的風險，并提出相應的合理規避對策和建議，有效地保證了電力企業根本利益，向健康的方向發展。

一、引言

目前我國處于電力市場改革的過渡期，由于電力企業自身發展的要求和國家對電力系統監管力度不斷加強，電力營銷在企業工作中的重要性越來越明顯，當前我國電網經營企業的電力營銷模式還相對簡單，管理創新和營銷水平處在較低水平，給電力行業發展帶來阻礙。此外，在電網經營企業電力營銷過程中，提高經營管理水平和服務水平，實現利益的最大化固然重要，但是更要重視在達到這一目標過程中將要面臨的風險，只有不斷發現和重視風險，并采取措施防范電力營銷中的風險，才能在市場競爭中保持核心競爭力，保證企業的長遠健康發展。

二、目前我國電網經營企業電力營銷特點和面臨的形勢電網經營企業的電力營銷主要是指在復雜的電力市場中，以電力客戶為中心，以供求關系為依托，保證客戶能夠得到安全、合格的電力商品和服務。我國的電力經營企業電力營銷的特點主要體現在很強的服務性和整體性兩方面，因為電力企業的公益性和國有地位，決定了電力營銷的服務性，營銷人員需要不斷與客戶聯系并提供優質服務來達到營銷目的提升銷售技巧；此外電網涉及到發電廠、輸電線路、變電、配電和用電一體，每個環節必不可少不可分離，所以整體性也是電力行業的主要特點。

隨著我國電力體制改革的不斷深入，電網經營企業正面臨著一系列的新形勢，現階段電力企業不斷增加，電力供求已經供大于求，電力出現了短暫富余情形，但同時伴隨偶爾的短缺，電力供求關系復雜化；此外，電力行業變得越來越開放，客戶可以自由選擇售電企業，且隨著電力企業增多，電力企業之間、大中小電網企業之間和供電廠等之間產生更多的競爭利益關系，加大了電力營銷企業的競爭；最后，在市場經濟日趨完善的今天，服務變得尤為重要，客戶的要求和期望值越來越高，這就需要供電單位強化服務意識，完善售前售后服務，達到供電企業和客戶的和諧交往。

三、電網經營企業在電力營銷過程中的風險

3.1嚴峻的市場風險

市場是電網經營企業的根本，在市場經濟發達的今天，市場決定著電網企業的發展，而從根本上就涉及到電量、電費和電價等因素。其中電量因素包含供求關系的平衡風險和銷售渠道的風險，市場需求和國家政策的調整都會影響到電量的供求平衡，而其他能源的競爭也會導致電量市場競爭變弱，使電力企業發展受限；其次，巨額的電費拖欠也從根本上束縛了電網企業的發展，阻礙了電力營銷的正常進行；最后，現階段我國電價結構不太合理，銷售側要求降低電價，而發電側由于供不應求紛紛提高電價，致使電網企業發展受到制約。

3.2法律風險和社會政策風險

現階段我國電力市場還處在過渡階段，法律法規的制定和修訂都比較落后，執法能力不足，這就導致在電網經營企業電力營銷過程中無法可依，合法的利益得不到保障，違法的行為得不到懲處，供電合同不能按合同約定執行；除了法律以外，電力行業屬于國有壟斷行業，這就意味著必須受到政府和其他監管部門的管制，電價、電費回收等都依賴于國家的政策，因此，國家政策的制定給電網經營企業帶來不同程度的風險；電網企業還是媒體和社會普遍關注的焦點，所以稍一出錯就會受到公共輿論的報道，對企業信譽造成很大的危害，因此公共關系也是電網經營企業的一大風險。

3.3竊電和線路損壞風險

竊電引起的損失是電網經營企業效益流失的主要原因之一，由于竊電具有很高效益的原因，許多不法分子非法竊取電量，而打擊乏力是導致竊電行為不能根治的重大原因；此外由于電網長期風吹雨淋、日曬夜露，線路損壞變得尤為嚴重，不少企業對線路損壞將造成的危害沒有正確的認識，基層單位線損考核點的計量裝置誤差，還有供電、售電統計上的不對應，為了完成上級的指標人為造假，均給電網企業電力營銷帶來了很大的風險。

3.4供電企業管理水平低，管理手段陳舊，體制僵化

我國電力營銷企業沒有建立完善的電力營銷模式，營銷管理水平低下，管理機制沒有創新，市場競爭力和國內外一些先進企業還有很大差距，使我國電網經營企業的資源嚴重浪費，供電企業的產、供、銷一體化的經營方式過于陳舊，售電方法手續繁瑣，現抄電表與電子信息采集不能有效對接，不能按市場需求和客戶需要來組織生產和供應。此外，電網經營企業內部員工業務素質不高，缺乏有效的績效考核機制，是企業不能充分發揮自身的潛力，很大程度上阻礙了電力營銷市場的發展。

3.5電力營銷業務應用系統的安全風險

電網企業電力營銷系統安全主要是指系統保持正常穩定運行的能力，在電力營銷過程中有很多因素會削弱電力營銷業務工作的能力，當電力營銷應用系統受到侵害時，將會直接造成數據紊亂、丟失或被篡改，使營銷業務無法正常進行；此外營銷數據還有泄漏的風險，競爭企業為了獲得優先權，非法侵入盜走數據，使管理不完善的企業面臨重大風險，影響系統正常工作。

四、應對電網經營企業電力營銷的風險的對策

4.1加強電力市場法制建設，加大電力行業監管力度

為了避免電力市場上的不法行為，政府需要強化電力市場的法制建設，制定出一套符合電力市場需求的法律，讓不法行為得到遏制。此外政府部門也要對電力經營企業的業務進行嚴格監管，防止工作人員做假賬、投機等行為出現，確保電力經營企業能夠合法競爭，和諧發展，電力市場擁有健康的環境。

4.2在技術手段上大力推進電力營銷全過程的現代化建設

大力推進電力營銷現代化建設，必須以自動化、信息化促進電力營銷現代化，并建立先進的網絡營銷體系。(1)結合營銷現代化建設，建立營銷標準化工作體系，實現電力營銷的規范化；(2)建設包括電力營銷管理系統、客戶服務系統、自動抄表系統、客戶繳費系統和電力負荷管理系統等營銷技術支持系統，覆蓋數據采集、經營業務、管理決策等多方面的工作，實現各系統之間的數據集中、功能集成和管理集約；(3)進行與市場相適應的業務流程重組和機構再造，實現業擴、檢查、計量、電費、收費、配電等電力營銷全過程的網絡化控制與管理；(4)應用數據庫與數據挖掘技術，在建立不同主題的歷史數據基礎上，對有關經濟運行、電力生產和銷售、市場前景、負荷預測、利潤目標等方面進行定性、定量分析，實現資源使用效益最大化。

4.3引入電費擔保制度，確保電費依法按時回收

以前我國電費回收都是采用付保證金的方法，有很多弊端，電費回收成為一大風險，針對這一問題，電網經營企業需要劃分客戶的信用等級。根據客戶交費情況，并參考用電客戶的銀行、稅務等信用等級，針對不同信用等級客戶，采用不同的電費擔保方式簽訂供電合同。對信用好的企業可以用信譽擔保或不擔保，對信用差的企業則要求付定金擔保或采用第三方擔保方式，降低電力營銷過程中的經濟風險。此外對企業的信用等級采用跟蹤考察，根據不同表現上升或者下降信用等級，并重新確定相對的擔保方式。

4.4加強電力經營企業隊伍建設，努力提高電力營銷人員的整體素質

重視人力資源管理，實施電力企業營銷隊伍的知識結構調整，改革和創新在崗培訓方式，制訂全員的培訓計劃，開展多種形式的營銷崗位培訓，實行持證上崗制度，加強營銷人員的思想政治素質和專業技能培訓，努力造就一支全面發展的新一代電力營銷隊伍。此外，實行合同招聘、人才流動的市場用人機制，對營銷崗位實行備員制度，通過績效考核的方式，使營銷人員優勝劣汰，促進電力營銷隊伍整體素質的有效提高。最后，對營銷崗位采取適當傾斜政策，包括新進人員分配、薪酬分配等，不斷充實和配備善經營、會策劃、懂法律的相應專業人才。

五、結語

電力營銷是電網經營企業的核心業務，電力營銷的成果直接關系到電網經營企業的收益和發展，是否能保持長期競爭力，是否能在日趨激烈的市場競爭中取得領先，重視電力營銷的風險控制是必不可少的。因此，電網經營企業必須認識風險、規避風險，提高服務質量，強化技術水平，建立一個權責明確、監管有效的適應市場需要的電力營銷管理體系，為用戶提供優質的能源，實現社會效益與企業經濟效益的和諧統一，促進我國電力行業又好又快發展。

第二篇：未來電網之電力營銷

目錄

引言：

未來電網：

營銷策劃：專業角度上的營銷策劃是一個很復雜的過程,具體包括市場營銷調研,消費者目標群的劃分,競爭對手分析,市場目標的確立,以及促銷廣告等等.未來電網的電力營銷是建立在未來電網運行模式下的一種商業模式，隨著電力工業體制改革的不斷深入和發展，電力營銷管理工作越來越受到電力企業的關注，要最大限度地滿足社會對電力的需求，未來電網光做好電力產業還是不夠的，電力營銷作為電力企業的銷售環節，是電力企業和用戶之間的橋梁和窗口，是關系到未來電網發展的重要環節。其工作不容小覷。

第一章未來電網的形態和概念

1.1電力改革下的電網

1.1.1電網的發展歷史

1.1.2電網的現狀（存在很多制約發展的因素和問題）

1.1.3電網的發展趨勢（發，輸，配，用電協調發展，電力資源多元化等等）

1.2國外電網的發展狀況

1.2.1國外電網的先進技術和思想（美，英，德，法，澳，比等）

1.2.2 國外電網和國內的對比

1.3未來電網可能的形態和概念

1.3.1未來電網與智能電網的關系（基于智能電網高于智能電網）

1.3.2未來電網的影響因素（電網現狀，未來電網的功能和供需，技術發展趨勢）

1.3.3未來電網可能的的市場形態和管理形態

第二章電力市場分析與研究

2.1全國電力市場分析（分地區）

2.1.1全國經濟運行情況及重點用電行業發展

2.1.2分析宏觀經濟形勢和電力工業形勢

2.1.3影響近期電力需求的主要因素

2.2未來電網的市場預測和分析（包括中國未來的電力供需分析）2.2.1中國未來電網2050年電力市場形態預測

2.2.2未來電網電力需求分析預測

第三章未來電網的電力營銷

3.1電力營銷的基本概念

3.1.1什么叫營銷，電力營銷的工作特點和任務及其主要影響因素

3.1.2電力市場和市場營銷

3.1.3未來電網市場營銷戰略和管理

3.1.4未來電網消費者市場和產業市場

3.1.5未來電網市場調查和預測（包括電力營銷的一般問題和電力營銷分析和技術）

3.2未來電網的電力市場營銷策略

3.2.1產品策略（電力來源；新能源：提高運營效率，提高電能質量）

3.2.2品牌策略（電力營銷企業化信息化規范化，供電企業的責任和義務）

3.2.3定價策略（減少成本，降低電力價格，注意電能損耗的解決）

3.2.4促銷及銷售策略（電能計量規范化，加強與客戶互動）

3.2.5服務營銷（企業用戶，居民用戶：供電服務承諾，電力報裝，供電搶修，停送電，電費繳納等）

3.2.6網絡營銷（供電服務網絡，電力銷售網絡，電力管理網絡：如微網，配電網）

3.2.7配電營銷（電力負荷調整及控制，電力營銷日常業務，供用電合同，用電檢查，電力營銷統計及分析）

3.3未來電網的電力營銷管理

3.3.1電力營銷日常業務管理

3.3.2電力業擴工程管理（業擴的原則和程序）

3.3.3電價電費管理（電費收取，業務變更）

3.3.4線損管理（產生，原因，降低的原因）

總結：電力營銷作為未來電網銷售的重要環節，需要得到大家的高度重視。我們要在中國電力現狀的基礎上，分析電網發展趨勢，發展和優化現有的管理機制，提出更貼近更符合未來電網的營銷模式。將電力企業與用戶之間的聯系最優化。

第三篇：電網經營企業面臨的市場營銷風險及其對策

電網經營企業面臨的市場營銷風險及其對策

摘要：“廠網分離”迫使電網經營企業把主要利潤來源從發電側轉向售電側，好范文，全國公務員公同的天地www.tmdps.cn電力市場營銷的核心地位日益凸顯，相關的風險不容忽視。

電力欠費風險、竊電及線損風險、市場風險、“兩改一同價”相關的風險、電力職工的人身安全風險是主要的市場營銷風險。

防范市場營銷風險要大力培育核心競爭力、嚴格依法經營、實現城鄉經營一體化、積極與保險公司合作。

關鍵字：電網經營企業市場營銷風險成因及對策

在市場經濟條件下，每個企業都是在風險中經營的，電網經營企業也不例外。當前國家電力體制改革正在穩步推進，“廠網分離”迫使電網經營企業把主要利潤來源從發電側轉向售電側，電力市場營銷的核心地位日益凸顯，相關的風險不容忽視。

據中國能源網轉引中國電力網7月1日的報道，電費拖欠問題使得印度國家電力委員會破產，今年已經虧空51億美元。由于大面積竊電，消費者拒絕交費，可觀的補貼和為農民無償供電，國電委員會的財政一直飄紅，一些省的輸配電損失高達50。這是電力市場營銷風險的生動例證。

一、電力市場營銷的主要風險類型及其成因

1、電力欠費風險。當前電網經營企業遇到的最大問題是電費回收困難，以河南省電力公司為例，截止2004年底，新欠和歷欠電費達7.95億元，約占全年應收三項電費162.26億元的4.9。巨額電力欠費造成電網經營企業虛贏實虧、資金周轉困難，形成了很大的財務風險。

巨額電力欠費的形成，有用電企業經營困難、社會法制不完善等外部原因,特別是近年來，國有企業以破產、改制方式“金蟬脫殼”、偷逃電費的情況日益嚴重，此外，農電體制改革期間，被解聘的農村電工大量拖欠電費甚至攜款外逃也時有發生。從內因看，長期以來實行以資金結零“硬指標”考核電費回收，忽視對電費回收過程的規范管理，瞞報欠費、墊交電費、挪用電費等違規行為屢禁不止，也是造成電力欠費居高不下的重要原因。

2、竊電及線損風險。竊電已經成為電網經營企業效益流失的主要原因之一。據國內有關媒體報道，東北電網每年被竊電量約20億千瓦時，其中遼寧省達10億千瓦時，折合損失3億元。業內人士指出，省級電網經營企業因竊電受到的全部損失，可達到總供電量的1左右。

竊電之所以成為電網經營企業的頑疾，主要是竊電具有“高收益”，同時由于對竊電分子的打擊不夠有力和不夠一貫，竊電又具有“低風險”。

一般來說，竊電損失可以歸于管理線損的范疇，相對于竊電形成的損失，線損管理的粗放和對企業造成的潛在損失沒有得到得到足夠和充分的認識。以河南省電力公司為例，2004年售電量為386.99億千瓦時，線損率為8.83，如按上年線損率10.73計算，相當于少損電量8.07億千瓦時，按2001年售電均價395.12元計算，相當于少損電費3.19億元。這一方面說明河南省電力公司2004年線損管理工作取得了重大成果，另一方面也確實反映了線損管理中的巨大潛力。

當前電網經營企業的線損風險，突出表現在基層單位線損指標不真實上，主要原因有基層單位線損考核點計量裝置誤差超標，供、售電量統計和抄表時間上的不對應，線損率“四分”考核不落實，為完成上級線損考核指標而人為造假等。

3、市場風險。電網經營企業面臨的市場風險主要來自電價和售電量兩方面。

當前對電網經營企業電價產生推高效應的主要因素有：獨立發電企業投入巨資進行環保改造等引起上網電價上漲，國家電價體系中新增輸、配電價，貼費取消后輸配電網絡建設資金缺口，多年來累積下來的巨額欠費風險尚未釋放，城鄉電網改造的巨額投資貸款還本付息，城鄉居民“一戶一表”后運行維護、勞動定員和人工成本、商業投保等費用的增加，以及國家要求逐年增加利潤和調高電力稅收等政策的影響等。相應的電價降低因素不足。

電價是由國家管制的，降低電價是電力市場化改革的既定目標，如果電價水平低于電網經營企業正常運營的成本，企業風險會特別巨大而深遠。

由于電能的需求彈性較小，現階段可能導致企業售電量下滑的主要影響因素有：地方經濟不景氣、營業區劃轉或大用電客戶轉向獨立發電企業直接購電等。

4、“兩改一同價”的相關風險。主要有產權移交后增加的安全風險和兩網改造的資金還貸風險等。

隨著農村電力資產的移交和城市居民“一戶一表”的推行，供電企業的安全責任也隨著產權延伸，因觸電人身傷亡等電力事故對電網經營企業的索賠會越來越多，一次賠償少則幾萬元，多則十幾萬甚至幾十萬、上百萬元。

從荊州局幾個農村縣市局的情況看，盡管當前農村居民實行的過渡期電價比城鎮居民生活用電電價高出0.3元左右，但由于線損

較大、運行維護費用偏高，如支付貸款本息就形成虧損。

此外，農用電力設施被盜也時有發生，如荊州局所屬公安縣電力局2003年10月以來2年多時間，被盜低壓線路價值達100多萬元。

5、電力職工的人身安全風險。近幾年來，基層電力職工因抄表收費、查處竊電以及停電催費等工作原因，受到謾罵、圍攻、毆打等人身威脅和傷害事件呈

現上升趨勢。

基層營銷職工普遍呼吁加強電力執法工作，在對“你最希望解決的實際困難”進行問卷調查時，近一半的職工選擇了“強化電力執法”。

從本質上說，電力市場營銷風險的形成可以歸納為兩大方面的原因：從內部看，是由于企業管理體制的不適應和經營管理的粗放，如欠費風險、竊電及線損風險等，這是下一步電網經營企業自身努力的主要方向；從外部看，宏觀經濟、法制環境和國家電力改革相關政策的影響，也給電網經營企業帶來潛在的市場風險和“兩改一同價”相關風險、電力職工人身傷害風險等，需要社會各界的共同努力。

二、電網經營企業防范市場營銷風險的主要對策

1、強化企業戰略管理，增強核心競爭力意識

電網經營企業應高度重視企業發展戰略的研究、制訂和實施，確立電力市場營銷作為核心業務的戰略地位，大力培育核心競爭力。企業決策層要徹底改變“重發、輕供、不管用”思維定勢，樹立從電網規劃、設計到電網調度及運行都為市場營銷服務的“大營銷”觀念，加大對營銷部門的現代化投入，強化培訓引入激勵機制，提高營銷人員整體素質和待遇，不斷提高營銷工作質量，大力推進電力市場營銷實現機制創新、技術創新和管理創新。

電網經營企業培育核心競爭力，還可以導入企業形象綜合識別系統（cis系統），一方面要倡導品牌意識，扎實開展優質服務，樹立富有親和力的企業形象。另一方面，要全方位開展行業“公關”，充分發揮行業協會的紐帶和溝通作用，在修改“電力法”、強化電力供應和使用的法制秩序、“兩改一同價”、電價政策等重大問題上，積極爭取政府和社會各界的支持，為電網經營企業創造良好的外部經營環境。

2、強化供用電合同管理，增強依法經營意識

在電力市場化改革的轉軌時期，不少電網經營企業由于長期的壟斷地位和行政權力，還沒有把自己與用電客戶擺在同等的地位，沒有意識到供用電合同是供電企業與用電客戶之間建立民事權利義務關系的唯一契約，不簽訂合同、合同要素不全、合同涂改、不按合同執行等不規范情況十分普遍。因此供用電合同的管理問題要擺在營銷工作的突出位置。

要加大對合同管理的考核力度，把沒有與客戶簽訂供用電合同、不履行合同等導致企業重大損失的行為列為營業事故，嚴肅處理。

對電力客戶的違約用電、竊電以及拖欠電費、故意傷害電力職工等行為，要更多地運用合同法、電力法、擔保法、刑事訴訟法等法律武器，有力地維護企業合法利益不受侵害。

3、強化農村電力市場營銷，增強一體化經營意識

要理順農村電力市場營銷的內部管理體制，逐步由市場營銷部門開展城鄉一體化市場營銷工作，實現農電工與系統職工同工同酬，或者由農電工組建抄表公司實現獨立核算。要有計劃地提高農電工的業務素質和工作待遇，要加強對農電工電費風險金的管理，對農村大用電客戶的電費宜直接交基層供電所收取或銀行代收，對每月電費較多的農電工，還應實行分次向農電工給付發票和回收電費的辦法，最好每次給付發票不超過該電工所交風險金，同時積極向農村居民宣傳憑發票交付電費防止欺詐的問題。要加強農電工工作質量的審核和稽查，可以推廣農電工交叉抄表，發揮內部監督機制，防止可能的電量電費流失。要扎實開展線損“四分”管理工作，認真查處線損管理上的人為造假問題。

當前防范欠費風險要把重點放在營銷第一線的基層營業站所，可以采取以下措施：

嚴格執行電費抄核收管理的有關規定，實行收支兩條線管理辦法，加大對隱瞞欠費、截留、挪用電費等違規行為的查處力度。

定期對各基層營業站（所）的電費發票與欠費情況進行全面的清理、與收費人員對帳，明確追繳欠費的責任人員和時限，認真進行獎懲考核并形成制度。

禁止用電客戶用欠條領走電費發票，發生視同給付發票職工的個人借款進行追繳；禁止收錢不給用電客戶等額發票行為；采取有力措施，促使用電客戶優先領取欠費期1年以上的電費發票，防止形成呆死電費。

接收網改完成村前，必須與村組電工結清電費。

落實專人負責對重點用電客戶的欠費及其生產、破產、改制情況進行監控，防止企業借改制偷逃電費。

4、強化與保險公司的合作，增強風險經營意識

電網經營企業要建立健全風險防范機制，要落實專業部門，負責及時跟蹤研究外部環境變化給企業帶來的影響，對潛在的風險能夠進行科學的評估、及時的預警和有效的控制。

電網經營企業在對風險進行全面研判的基礎上，可根據風險類別，主動積極地與保險公司進行合作，采取集中投保方式，重點防范觸電人身傷害事故、設施被盜、自然災害、電力運行事故導致客戶損失、職工因工受傷等風險。

第四篇：電網經營企業面臨的市場營銷風險及其對策

電網經營企業面臨的市場營銷風險

及其對策

“>電網經營企業面臨的市場營銷風險及其對策2007-12-15 23:24:09第1文秘網第1公文網電網經營企業面臨的市場營銷風險及其對策電網經營企業面臨的市場營銷風險及其對策(2)電網經營企業面臨的市場營銷風險及其對策

摘要：“廠網分離”迫使電網經營企業把主要利潤來源從發電側轉向售電側，第1文秘，全國公務員公同的天地電力市場營銷的核心地位日益凸顯，相關的風險不容忽視。

電力欠費風險、竊電及線損風險、市場風險、“兩改一同價”相關的風險、電力職工的人身安全風險是主要的市場

營銷風險。

防范市場營銷風險要大力培育核心競爭力、嚴格依法經營、實現城鄉經營一體化、積極與保險公司合作。

關鍵字：電網經營企業市場營銷風險成因及對策

在市場經濟條件下，每個企業都是在風險中經營的，電網經營企業也不例外。當前國家電力體制改革正在穩步推進，“廠網分離”迫使電網經營企業把主要利潤來源從發電側轉向售電側，電力市場營銷的核心地位日益凸顯，相關的風險不容忽視。

據中國能源網轉引中國電力網7月1日的報道，電費拖欠問題使得印度國家電力委員會破產，今年已經虧空51億美元。由于大面積竊電，消費者拒絕交費，可觀的補貼和為農民無償供電，國電委員會的財政一直飄紅，一些省的輸配電損失高達50。這是電力市場營銷風險的生動例證。

一、電力市場營銷的主要風險類型

及其成因

1、電力欠費風險。當前電網經營企業遇到的最大問題是電費回收困難，以河南省電力公司為例，截止2004年底，新欠和歷欠電費達億元，約占全年應收三項電費億元的。巨額電力欠費造成電網經營企業虛贏實虧、資金周轉困難，形成了很大的財務風險。

巨額電力欠費的形成，有用電企業經營困難、社會法制不完善等外部原因,特別是近年來，國有企業以破產、改制方式“金蟬脫殼”、偷逃電費的情況日益嚴重，此外，農電體制改革期間，被解聘的農村電工大量拖欠電費甚至攜款外逃也時有發生。從內因看，長期以來實行以資金結零“硬指標”考核電費回收，忽視對電費回收過程的規范管理，瞞報欠費、墊交電費、挪用電費等違規行為屢禁不止，也是造成電力欠費居高不下的重要原因。

2、竊電及線損風險。竊電已經成為電網經營企業效益流失的主要原因之

一。據國內有關媒體報道，東北電網每年被竊電量約20億千瓦時，其中遼寧省達10億千瓦時，折合損失3億元。業內人士指出，省級電網經營企業因竊電受到的全部損失，可達到總供電量的1左右。

竊電之所以成為電網經營企業的頑疾，主要是竊電具有“高收益”，同時由于對竊電分子的打擊不夠有力和不夠一貫，竊電又具有“低風險”。

一般來說，竊電損失可以歸于管理線損的范疇，相對于竊電形成的損失，線損管理的粗放和對企業造成的潛在損失沒有得到得到足夠和充分的認識。以河南省電力公司為例，2004年售電量為億千瓦時，線損率為，如按上年線損率計算，相當于少損電量億千瓦時，按2001年售電均價元計算，相當于少損電費億元。這一方面說明河南省電力公司2004年線損管理工作取得了重大成果，另一方面也確實反映了線損管理中的巨大潛力。

當前電網經營企業的線損風險，突出表現在基層單位線損指標不真實上，主要原因有基層單位線損考核點計量裝置誤差超標，供、售電量統計和抄表時間上的不對應，線損率“四分”考核不落實，為完成上級線損考核指標而人為造假等。

3、市場風險。電網經營企業面臨的市場風險主要來自電價和售電量兩方面。

當前對電網經營企業電價產生推高效應的主要因素有：獨立發電企業投入巨資進行環保改造等引起上網電價上漲，國家電價體系中新增輸、配電價，貼費取消后輸配電網絡建設資金缺口，多年來累積下來的巨額欠費風險尚未釋放，城鄉電網改造的巨額投資貸款還本付息，城鄉居民“一戶一表”后運行維護、勞動定員和人工成本、商業投保等費用的增加，以及國家要求逐年增加利潤和調高電力稅收等政策的影響等。相應的電價降低因素不足。

電價是由國家管制的，降低電價是電力市場化改革的既定目標，如果電價水平低于電網經營企業正常運營的成本，企業風險會特別巨大而深遠。

由于電能的需求彈性較小，現階段可能導致企業售電量下滑的主要影響因素有：地方經濟不景氣、營業區劃轉或大用電客戶轉向獨立發電企業直接購電等。

4、“兩改一同價”的相關風險。主要有產權移交后增加的安全風險和兩網改造的資金還貸風險等。

隨著農村電力資產的移交和城市居民“一戶一表”的推行，供電企業的安全責任也隨著產權延伸，因觸電人身傷亡等電力事故對電網經營企業的索賠會越來越多，一次賠償少則幾萬元，多則十幾萬甚至幾十萬、上百萬元。

從荊州局幾個農村縣市局的情況看，盡管當前農村居民實行的過渡期電價比城鎮居民生活用電電價高出元左右，但由于線

電網經營企業面臨的

市場營銷風險及其對策

第五篇：貴州電網公司電力營銷人員崗位考試

貴州電網公司電力營銷人員崗位考試 《裝表接電》中級崗位專業知識試卷

（十）裝表接電》中級崗位專業知識試卷（試卷
題號 得分
注意事項： 注意事項：1．答卷前將裝訂線左邊的項目填寫清楚。答卷前將裝訂線左邊的項目填寫清楚。2．答卷必須用藍色或黑色鋼筆、圓珠筆，不許用鉛筆或紅筆。答卷必須用藍色或黑色鋼筆、圓珠筆，分鐘。3．本份試卷滿分 100 分，考試時間 120 分鐘。

一

二

三

四

五

六

七

合計

統分人

一、選擇題（共 10 分，每題 1 分）選擇題
1.正弦交流電的角頻率ω＝()。

(A)2π／T；(B)2πf；(C)T／2π；(D)πf。2.電力線的形狀是()。

(A)一段曲線；(B)封閉曲線；(C)放射線；(D)直線。3.電能表在外殼清理以后，拆開表蓋，應先取下((A)上軸承；(B)計度器；(C)下軸承；(D)永久磁鋼。4.在二次負載的計算中，三臺單相互感器 Y 接的額定總負載為((A)3；(B)3
1／2

)。

)倍單臺額定負載。

；(C)3

－1／2

；(D)1／3。)。

5.互感器的額定負載功率因數如不作規定時一般為((A)容性 0.8；(B)感性 0.8；(C)感性 0.5；(D)1。6.感應式電能表電壓線圈的匝數，一般為()匝／V。

(A)25～50；(B)10～20；(C)20～40；(D)40～60。7.兩只單相電壓互感器 V／V 接法，測得 Uab＝Uac＝100V，Ubc＝0V，則可能是()。

(A)一次側 A 相熔絲燒斷；(B)一次側 B 相熔絲燒斷；(C)一次側 C 相熔絲燒斷；(D)一只互感器極性接反。8.電流鐵芯磁化曲線表示的關系是()。

(A)電流和磁通成正比；(B)電流和磁通成反比；(C)電流越大磁通越大，但不成正比；(D)電流越大，磁通 越小。9.某電焊機的額定功率為 10kW，銘牌暫載率為 25%，則其設備計算容量為()。

(A)10kW；(B)5kW；(C)2.5kW；(D)40kW。10.采用分相接線的高壓電流互感器二次側((A)K1；(B)K2；(C)任一點；(D)不要。11.絕緣油質銅包多芯電纜彎曲半徑與電纜外徑比的規定倍數是((A)10；(B)20；(C)25；(D)30。12.變壓器在額定電壓下，二次側開路時在鐵芯中消耗的功率稱為((A)銅損耗；(B)鐵損耗；(C)無功損耗；(D)銅損耗和鐵損耗。13.電壓互感器空載誤差分量是由()引起的。)。)。)接地。

(A)勵磁電流在一、二次繞組的阻抗上產生的壓降；(B)勵磁電流在勵磁阻抗上產生的壓降；(C)勵磁電流 在一次繞組的阻抗上產生的壓降；(D)勵磁電流在一、二次繞組上產生的壓降。14.電網的電壓質量取決于電力系統中()的平衡。

(A)視在功率；(B)無功功率；(C)有功功率；(D)額定功率。15.接戶線沿墻敷設時，固定點之間的距離不應大于（（A）8；（B）7；（C）6；（D）5 16.DS862 型電能表是()電能表。C）m。

(A)單相；(B)三相三線；(C)三相四線；(D)無功。17.

三相四線電能表的電壓線圈應()在電流端的火線與零線之間。

(A)串接；(B)跨接；(C)連接；(D)混接。18.變配電所內用于接受和分配電能的各種電氣設備統稱為((A)供電裝置；(B)變電裝置；(C)配電裝置；(D)用電裝置。19.三相電源的線電壓為 380V，對稱負載 Y 形接線，沒有中性線，如果某相突然斷掉，則其余兩相負載的 相電壓()。)。

(A)不相等；(B)大于 380V；(C)各為 190V；(D)各為 220V。20.絕緣油質銅包多芯電纜彎曲半徑與電纜外徑比的規定倍數是((A)10；(B)20；(C)25；(D)30。)。

二、判斷題（共 20 分，每題 1 分。請在括號內正確的打“√”，錯誤的打“×”）判斷題（）
1.輸出或輸入交流電能的旋轉電機，稱為交流電機。交流電機又分為同步交流電機和異步交流電機。（）

2.影響電能表輕載時誤差的主要因素，除了摩擦力矩之外，還有電磁元件裝配的幾何位置。(3.電能表的回磁極斷裂，電能表的轉速不變。(4.TN-C 系統中保護線與中性線合并為 PEN 線。(5.接地線可作為工作零線。())))

)

6.測量變壓器繞組的直流電阻，是為了檢查變壓器的分接開關和繞組是否有異常情況。(

7.在中性點非直接接地系統中，TV 二次繞組三角開口處并接一個電阻，是為了防止鐵磁諧振。(8.在感應式電能表中，將轉盤壓花是為了防止反光。()

)

9.電壓互感器二次回路連接導線截面積應按允許的電壓降來計算，Ⅰ類計量裝置不超過 0.2%，其他裝置不 超過 0.5%，但至少應不小于 2.5mm。(
2

))

10.力矩法檢查電能表接線時，應先測量一下相序，使接線保持正相序。(11.安裝式電能表的標定電流是指長期允許工作的電流。()

12.Ⅰ類電能計量裝置，電壓互感器二次回路上的電壓降，不大于電壓互感器額定二次電壓的 0.25%。(13.運行中的電流互感器二次側是不允許開路的。（）)）

)

14.計費電能表不裝在產權分界處，變壓器損耗和線路損耗由產權所有者負擔。(15.高壓供電的大中型電力排灌站在電網高峰負荷時功率因數應達到 0.90。（

16.用于計費和考核電力系統經濟技術指標的電能計量裝置在竣工驗收時，應測量電流互感器實際二次負荷 和電壓互感器二次回路電壓降。()))

17.系統無功功率不足，電網頻率就會降低。(

18.電動機外部繞組接線從三角形改為星形接法時，可使電動機的額定電壓提高到原來的 3 倍。(19.安裝式電能表的標定電流是指長期允許工作的電流。())

20.電能計量裝置接線判斷分析，常用的有力矩法和六角圖法兩種。(

三、簡答題（共 15 分，每題 5 分）簡答題（
1.低壓電纜的絕緣層主要用什么制成？起什么作用？ 2.導線 BX、BV、BLV、BVV 型號中

中的各字母代表什么含義? 3.怎樣利用需用系數法進行負荷計算? 4.電能表配互感器安裝有何要求?

四、計算題（每題 5 分,共 15 分）計算題（
1.有一個 RLC 串聯電路，已知 R=8，XL=10，XC=4，電源電壓 U=150V，求電路總電流 I 及有功功率。2.某水泥廠最大負荷月的平均有功功率為 500KW，功率因數 cosΦ＝0.6，現擬將功率因數提高到 0.9，問 需要裝設電容器組的總容量是多少？ 3.某用戶裝一塊三相四線表，3×380／220V5A，裝三臺變比為 200／5 電流互感器，有一臺過負載燒毀，用戶自行更換一臺，供電部門因故未到現場。半年后發現，后換這臺電流互感器變比是 300／5 的，在此期間 有功電能表共計抄過電量 W＝5 萬 kWh，求追補電量ΔW 是多少 kWh?(先求更正系數 K)

五、繪圖題（共 10 分）繪圖題（
1.畫出電阻、電感和電容串聯交流電路的阻抗三角形。2.檢查圖 E-53 接線有無錯誤，若有錯誤請指出，并畫圖更正。

圖 E-53

六、論述題（共 10 分）論述題（
1.低壓單相、三相電能表安裝竣工，通電檢查的內容有哪些?（7 分）

2.為什么接入三相四線有功電能表的中線不能與 A、B、C 中任何一根相線顛倒?如何預防?（8 分）