第一篇：跨渠道網絡營銷策劃案

跨渠道網絡營銷策劃案

根據第三方Forrester研究公司數據顯示，自2007到2012年，消費者消費行為將發生顯著改變。跨渠道銷售和在線銷售總量占全部零售收入將從2007年的27%，至2012年上升到50%。統計顯示跨渠道在線營銷以客戶體驗為中心，將成為商業營銷的重要模式。艾瑞咨詢數據表明，09年電子商務銷售額是2388億，2011年將達到5760億。2009年中國B2C互聯網支付市場規模將達到41.15億元，據易觀國際統計數據顯示，從2006年到2009年的B2C年均復合增長率為29.91%，垂直B2C成為營銷新的驅動力。

所謂的跨渠道營銷，既顧客通過網絡了解商品相關信息，之后到實體店考察商品的實際情況（質量、價格等），最終通過網絡或實體店進行購買的過程。

一、網絡營銷迅速發展原因

⒈電子商務客戶群已然建立

隨著80后、90后對新鮮事物的快速接受，使得電子商務在近幾年快速發展,并且電子商務使用人群逐步擴大，年齡層在不斷提高。

2.產品質量、商家信譽不斷提高

電子商務最初發展

3.方便快捷

二、跨渠道營銷的優勢

很多網絡營銷的年齡層在15-30這一年齡段，而30-45歲這個主要購買人群由于對于網絡銷售工具操作不會使用以及對于網絡商品的價值品牌，很少涉及進行網絡購買。

三、網站建設

1.服務器選擇

對于服務器的選擇一般采用“獨立自建模式”、“與百度等搜索公司合作構建平臺模式”，或者選擇“實體店與搜索公司深層次合作模式”。

2.網頁設計

地址要簡單容易記憶，比如

制造領域有方正、聯想、海爾這三大企業，家電零售業有蘇寧、國美兩大巨頭，IT賣場領域有海龍、華強北等，一起帶領中國傳統企業

B2C電子商務：

電子商務在2009年迅猛增長，全年交易總量為2008年的2倍以上，電子商務站點數達到1.56萬家，訪客量同比增長61.29%，其中B2C站點數保持著持續增長，訪客量達到了2.46億，但B2C站點經營模式有所改變。

作為眾多傳統企業進入電子商務的常用方式，“獨立自建模式”通常由由企業建立電子商務公司管理，依據公司自有成熟品牌資源，自建網購平臺，構建線上線下立體化銷售渠道。雖然“獨立自建模式”有利于企業的統一管理，但網站構建周期長。

與國美、蒙牛相比，蘇寧則采取和百度合作的方式，在構建平臺的同時，百度為蘇寧提供B2C搜索營銷解決方案，借助百度的技術提升蘇寧易購網的體驗，不過，蘇寧易購網目前搭建仍未結束，這恐怕將會影響到蘇寧下一步的電子商務戰略。聯想和淘寶的合作的“商城利用模式”是傳統企業進入電子商務的一個捷徑。借助淘寶等電子商城的人氣，聯想可以實現線上的銷售，讓企業快速轉型，但普及化推廣、如何取得電子商務更系統的發展是未來要考慮的。

在三種模式中，最具創新效果的是方正番薯網和海龍的大久寶。據悉，方正和中搜合作經營的方正番薯網已經成為全球最大的數字圖書門戶。在合作中，方正集團將出版業務優勢衍生至互聯網；中搜則是為番薯網提供搜索、互動、出版、購買等電子商務方面的技術、運營支持和海量的數據服務平臺。在短短5個月內，番薯網榮獲方正、張江集團的過億元投資，搭建第一個國家級數字出版基地，擁有近60萬正版圖書，還有數字報刊700多種。

第二篇：網絡營銷策劃案

網絡營銷策劃案

一、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。

二、營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。

三、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。

五、數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。

在此基礎上我們要重視以下方面：

第一、重視網站建設，因為網站始終是企業在互聯網的門臉，很多企業首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業建站是為了產生其商業價值，除了網站設計和功能外，企業更多考慮的是建設利于SEO的實用型網站。網站設計上更注重 用戶體驗和互動交流，交互性越強的網站，用戶黏性越強。

第二、加強網絡推廣，因為這個行業的目的是為網站獲取更多的有價值的流量，同時也是為了宣傳企業的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業所接受。企業在投放網絡廣告的選擇上，應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。財大氣粗的大企業，有個誤區就是認為增大廣告就會有效果。然后有些網絡廣告并不能有效針對企業的目標客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。

第三、注意流量轉化，企業網站在通過網絡推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉化成訂單，將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的體現。這些商業流量都是企業的潛在目標客戶，獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通以及網站上的在線客服工具必不可少。因為有專職客服值守的網站，總是比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。

主要業務

整體規劃：

通過對客戶的行業特點、企業特點、產品特點及競爭對手的深入了解和分析提出企業的整體網絡營銷規劃和實施步驟說明書。在參與網絡營銷過程中，及時對企業給予網絡營銷思路的指導。

網建規劃：

網站的價值決定了網絡營銷的效果，也決定了客戶訪問的效果，無論是形象、品牌或者是產品的宣傳，必須提升網站的價值。我們將根據企業特點、行業特點、網絡特點幫助企業合理規劃企業的網站，從色彩、布局、功能、服務等各方面規劃企業的網站，從而使其對于訪問者更具有價值。沒有價值或者規劃不合理的網站會是無效的網站，也不能真正發揮網站的效益，所有網站建設的投入也將起不到效果，更是無法開展網絡營銷的工作。網建監理：

作為網站建設投資方聘用的第三方監督機構，負責對網站建設實施放開發語言、數據庫選擇及設計思路、內容規劃、頁面布局、功能實現等工作流程進行全方位跟蹤監督，及時向網站建設投資方和實施方提出合理化建議，提出整改方案。

診斷優化：

你的網站很有特色，但是為什么沒有贏利呢?你的網站流量很好，但是收入就是不多，為什么呢?你的網站處于病態，像雞肋一樣存在著,怎樣能讓它為你帶來收入呢?網絡營銷顧問充分發揮專家的作用，為企業在開展網絡應用出所出現的癥狀進行診斷，定期發布網站診斷報告，給出改進建議和方案。

流量提升：

你的門戶型網站有很好的創意，內容也有吸引力。萬事俱備只缺訪問量?如何才能迅速提升網站流量，我們將整合手中的網絡營銷資源幫你實現。

運營顧問：

是在你的網站運營中是否碰到很多頭疼的問題，需要提供有競爭力的內容服務、以此和對手差異化競爭、確立自己的戰略優勢、迅速推廣網站與盈利參照的意見的專門人才。

博客營銷：

企業網站更像一個市場營銷部，企業博客的功能如同企業的公共關系部。如何充分利用企業博客提升企業的公共關系水平，如何推廣自己的企業博客，我們將提供全方位的規劃服務和實施服務。

網絡營銷方案解決的就是企業主和網絡公司疑惑和觀望的問題，網絡營銷顧問公司打破了網絡科技公司重技術輕營銷的弊端，為企業提供全面的網絡營銷策劃，為企業做針對性的網絡市場調查研究，結合企業自身的發展特色做好網絡規劃，使企業最終走上健康的電子商務發展道路。

網絡營銷方案可以在企業的網絡商務開展的初期就開始結合企業的實際情況和傳統營銷的策略制定出網絡營銷的詳細計劃，將網絡營銷戰略和策略的實施從最初就結合起來，從策劃到網站建設到項目整個的實施都從專業的角度去分析，去實施。網絡營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法，因此網絡營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用，為此，網絡營銷顧問劉禹含提出了效益型網絡營銷方案，是按照效果付費的綜合顧問型網絡營銷解決方案，本著公平、公正的態度，以科學的方式進行網絡營銷效果評測，針對企業原有網站的統計數據進行研究分析，以提出一整套有效的網絡營銷效果預估值，采用國內知名的第三方數據統計系統對網絡營銷效果進行跟蹤監測。

網絡營銷的目的

一、網絡批發：

公司是以批發為主要的銷售模式，此次開展網絡營銷的主要目的是通過網絡實現服裝產品的批發（線上+線下），讓更多的網絡經銷商、實體店鋪、網上店鋪等通過網絡知道我們企業的服裝產品，了解我們的品牌，并產生合作意向，進而進一步與我們取得聯系。

二、團體采購：

通過網絡傳播推廣，吸引諸如團體組織、企事業單位等大規模團體采購。

三、傳播品牌：

提升企業自身服裝產品在行業中的品牌知名度、認知度和美譽度，通過網絡加強企業競爭力、強化企業品牌形象，輔助促進線下的終端銷售。既幫助經銷商售貨，又能為商戶提供傳播支持。

那究竟要怎么樣才能實現上述的三個目的了？我們首先從我們的目標受眾：——經銷商商戶終端客戶的網絡基本行為來做初步分析！

目標受眾分析

一、百度搜索

百度每年的搜索量超過600億次，是中國最大的網絡入口平臺。有問題，請百度。百度當然也是服裝行業的經銷商、團體組織、商戶獲取相關信息的首要通道。所以搶占與公司服裝產品相關關鍵字在百度搜索中的入口，是我們的首要推廣策略。

二、行業網站

眾多的服裝及其相關的行業性網站，也是經銷商、商戶獲取信息的重要來源。所以針對行業網站推廣是我們的第二條推廣策略。類似這樣的網站有很多，如中國第一服裝網、中國服裝網、服裝品牌等等。

三、新聞門戶

新浪、搜狐、網易、騰訊、天涯等大型門戶網站，尤其是服裝、批發等相關頻道也是目標受眾日常網絡行為之一。同時，門戶新聞還有一個作用，其網站新聞內容容易出現在百度搜索結果的首頁，不論是在曝光率、公信度上都對提升企業品牌有很好的作用。

四、B2B平臺 以阿里巴巴、慧聰網等為代表的B2B平臺是經銷商獲取信息的又一個重要渠道，類似這樣的B2B為平臺不少，可以有針對性的選擇利用。

五、批發類網站

綜合型、行業性的批發類的平臺亦是經銷商獲取信息的又一個重要渠道。

網絡營銷整體思路

一、整體模式

·首先，打造一個營銷型網站，然后以此為載體進行網絡傳播推廣；

·目標客戶通過百度搜索、新聞、行業站、B2B平臺等途徑獲得公司相關信息后訪問公司網站；

·網站以優秀的體驗和深度價值的內容，初步給客戶建立專業、信賴的品牌形象，打動目標客戶并以在線或者電話的方式聯系公司，并留下詳細聯系方式； ·銷售人員線下對意向客戶進行進一步的深入溝通洽談，促使成交； ·輔助在B2B、服裝行業、批發類等網站平臺的溝通洽談。

二、網站策略

打造一個集銷售力、公信力、傳播力于一體的營銷型網站。切入點如下：

·在網站規劃的時候就從營銷分析入手，綜合營銷策略、客戶網站體驗、網絡技術、SEO規劃等手段規劃；

·網站內容要具有深度價值，并且需要考慮SEO方面技巧；

·需要有大量客戶案例、經銷商代理政策和成功案例等方面內容，需要將公司品牌背書、公司榮譽證書、媒體報道等內容完美展現出來；

·從策略規劃、文案撰寫、美工設計等方面綜合策劃運營網站。

三、網絡傳播推廣策略 根據前面的網絡營銷目的和目標受眾網絡信息獲取通道的分析結論，采取針對性網絡傳播推廣。目標：讓行業遍布公司產品信息，一有需求馬上能想到貴公司。主要網絡推廣傳播策略可參考如下：

1、百度

百度競價投放 SEO優化自然排名 百度知道 百度貼吧 百度百科等

2、行業網站

服裝類及相關網站、社區論壇等。

3、新聞門戶

在新浪、網易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞，樹立品牌形象的同時搶占百度首頁入口。

4、B2B平臺

在阿里、慧聰等大小B2B平臺做推廣。

5、其他輔助

通過其他如論壇、分類信息、批發類網站平臺等做常規日常推廣。

網絡營銷基本工作內容

網絡營銷是一項系統性很強的工作，服裝企業在開展網絡營銷項目之前，必須結合企業的實際情況從企業戰略發展的角度，全局去規劃此項工作并予以執行。

一、網絡營銷項目整體規劃

包括項目發展步驟，階段目標，項目進度控制規劃等。

二、營銷型網站策劃建設

關于營銷型網站策劃建設的內容在“菜根譚網絡營銷研究”中有很詳細的詮釋，在此不做詳解，可移步查看！

三、網站銷售力提升執行

包括網站品牌文案內容、服務產品文案撰寫，網站資訊內容持續更新。

四、網站SEO優化執行

包括SEO關鍵字策略分析選取，網站內部SEO優化執行，網站外部SEO優化執行。

五、網站百度競價管理監測調整

包括百度競價的關鍵字選取、創意撰寫、優化出價方式。

六、全網推廣傳播執行

新聞撰寫并發布于網絡媒體、行業網站推廣、B2B推廣等具體的推廣信息設計、發布和維護

七、數據監測分析

包括推廣數據監測統計，SEO關鍵字排名監測，網站流量監測統計，網站訪問軌跡分析

網絡營銷方案涉及到：網站技術，市場營銷，網絡應用，營銷策劃等。其主要的工作有：

1.對企業網絡營銷現狀進行分析和總結，以確定企業網絡營銷過程中所存在的問題。2.了解企業的投入和期望回報，確認網絡營銷的目標。3.分析企業的競爭對手，以實施行之有效的競爭策略。分析競爭對手的網站，包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等，得出其競爭優勢以及其不足。企業在實施網絡營銷的過程中就應該揚長避短。4.分析企業的網站，總結網站的優勢和劣勢。分析企業網站主要包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等。

5.制定網絡營銷戰略步驟、實施流程、具體操作，讓網絡營銷實施有序。

6.對網站不足的地方進行優化。包括用戶界面的優化、業務流程的優化、功能優化、搜索引擎優化。用戶界面優化跟功能優化的目的是為了有更好的用戶體驗，業務流程優化的目的是為了簡化用戶的操作，搜索引擎優化的目的是為了讓企業在搜索引擎中獲得好的排名。7.網站運營，讓網站健康發展。網站運營的主要工作包括網站日常維護、網站流量分析、網站故障的排除等。網站運營的目標是為企業網絡營銷提供一個安全、穩定、方便的平臺。8.網站推廣，讓更多的潛在客戶到訪網站。網站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網絡廣告的投放、企業黃頁推廣、門戶網站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。9.對網絡營銷實施進行跟蹤和營銷效果的評估。分析企業的廣告投放效果、網站推廣效果，分析網站客戶，發掘新需求。指導和培訓企業員工。從實際出發，對企業員工進行網絡營銷專業培訓，以提高員工的工作效率。可以看出，網絡營銷方案是一種很注重實際操作技能的職業，同時其又注重邏輯分析能力和創新能力。網絡營銷方案也是一個交叉性很強一個職業，它要求就職者既有WEB方面的技術如網站維護、網站優化等，又要求就職者有市場營銷方面的知識，分析用戶需求、并制定市場策略。

第三篇：網絡營銷策劃案

網路營銷期末考核

菜肴故事餐廳“謝師宴”營銷策劃

謝師宴”——消費熱潮漸高主要是由于學生消費群體的推動。隨著高考“戰場”的硝煙散去和無數莘莘學子即將走出大學校園，無論即將去向何方，為了感謝師長對自己的傾心教誨，大部分學生都會選擇以“謝師宴”的方法來報答對老師的拳拳感恩之心，這也為廣大餐飲經營者創造了絕佳的餐廳營銷機會。我們菜肴故事餐飲經過長期的經營管理，已經以優雅的餐廳環境、精美的菜肴口味、細致周到的餐廳服務獲得了很多消費者的認可和親睞。而此次即將到來的“謝師宴”消費熱潮更是餐廳提高消費經營收入和擴大餐廳品牌知名度和關注度的絕好機會，因此，餐廳特推出以“十年寒窗望金榜，九載熬油憶師情”為營銷主題的“謝師宴”營銷活動，并制定了如下的“謝師宴”營銷方案，作為營銷互動的執行綱要，詳細內容如下：

一、“謝師宴”營銷活動目標市場分析

“謝師宴”已經成為餐廳宴會消費活動中僅次于婚宴的第二大宴席，可見所受重視的程度之高。當然，“謝師宴”消費熱潮同各參與主體的共同推動是分不開的，我們下面從學生、家長及餐廳經營收入的考慮等方面來分析開展此次“謝師宴”

網路營銷期末考核

營銷活動的原因：

1、學生“攀比”心理分析

大部分學生認為，別的同學都在飯店辦宴席，我不能不辦，否則很沒面子。

2、家長“經濟”心理分析

學生家長主要有以下三種心理：一是“別的家長都為孩子辦了謝師宴，不謝師孩子有情緒，不能委曲孩子。”二是“謝師宴要宴請親朋好友，參加別人謝師宴隨了錢，為了撈回點也得辦。”三是“孩子考上學是大喜事，親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛，也可聯絡感情。”

3、餐廳經營發展的需要

廣大消費者有“謝師宴”的消費需求，我們餐飲企業就要滿足廣大消費的需要，同時也能為餐廳聚人氣、添喜氣，更能在一定程度上增加餐廳的經營收入和品牌知名度，可謂一舉三得，何樂而不為呢？

二、菜單價格設計及優惠

1.謝師宴菜單制定，要考慮到將菜譜與恩師聯系起來，增加喜慶氛圍，以博得學生和家長們的好感。

2.針對價格高的菜肴，建議采用減量和出新菜品想結合的辦法。3.謝師宴的價格要分為高、中、低等檔次（下面有說明），網路營銷期末考核

合理拉大消費層。4.其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動（但要針對酒店的純利潤來制定）

三、相關套餐等促銷活動1.制作專門謝師宴套餐。可以根據實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”588元/桌、“金榜題名宴”666/桌、“狀元及第宴”888元/桌三個檔次，菜名要經過合理包裝，體現出濃濃的文化氛圍。2.狀元及第宴，豪情相邀。特別邀請高考狀元（文、理科各１名），匯聚酒店共暢未來；贈送每位狀元精美求學用品作紀念；金榜題名宴（請領導們充分發揮人脈關系，制作邀請函）。3.餐廳店內互動，款贈厚禮。餐廳聯合學校或聯盟商家，采用“一對一”的形式，簽訂互惠條款，共同為莘莘學子們準備優惠券。建議采用合作聯盟商家積極主動參與。4.桌桌有禮品，場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學子，不論消費金額多少，桌桌都可以得到洋河白酒水一瓶（價值88元／瓶）。凡惠顧十桌（含十桌）以上奉送相同檔次餐標一桌；消費五桌（含五桌）以上奉送學生求學用紀念品等等。5.餐廳為顧客免費提供停車場地，優先預定，免費照相。6.餐廳在飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份（上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址）。

四、廣告宣傳活動

1.在餐廳的大門口放置一些戶外廣告（訖牌，條幅，噴繪）。

網路營銷期末考核

2.電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。廣告詞：“十年寒窗望金榜，九載熬油憶師情！”至此桃花李芬芳時菜肴故事餐飲餐飲隆重推出謝師宴（十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴），表達莘莘學子一片感恩之情。3.路燈廣告；選擇車輛過往密度大的道路路燈廣告位投放一個月有經濟實力可以投放更長的時間的廣告。廣告內容主要有：謝師宴活動時間、地址、訂餐電話、優惠政策，還配有客房和餐飲部先進豪華硬件設施圖片及服務員圖片以及特色菜品圖片來刺激顧客的好奇心和購買欲。

4.出租車廣告，和出租車公司簽訂協議，在出租車車頂裝有菜肴故事的廣告燈，不管在南昌哪里都能從出租車上看到菜肴故事謝師宴的名字，能提升酒店知名度和美譽度

5、在南昌交通臺發布信息

6、微信營銷，通過轉發酒店謝師宴活動的微博集贊滿50個贊可以領取50元酒店代金券;微博營銷，同樣轉發，然后抽100個人每人100元的代金券效果應該會很好

7.傳單廣告，印制活動宣傳單10000份，但傳單的制做用必須要精美，最好配菜品展示圖。

8.以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點社區或學校。

五、餐廳“謝師宴”時間安排

此次“謝師宴”營銷活動從2016年６月至2016年９月止。

網路營銷期末考核

最終解釋權歸菜肴故事餐飲餐飲所有。

六、餐廳“謝師宴”相關費用預算

1、特約（文、理）狀元紀念品：1000×２＝2000元；

2、教師紀念禮品：100×15＝1500元；

3、贈送酒水：洋河酒水酒水贈送截止本月底，（酒水供應商提供）。

4、宣傳單：10000×0.1＝1000元；

5、照相、場地布置成本500元；

6、廣告費：Ｘ展架、橫幅、噴繪、報紙、網絡、短信等合計10000元；合計費用：15000元（排除酒水）

七、“謝師宴”營銷活動效果預測

1、直接效果：如果推廣和相關的服務到位，月增接客200桌，平均700元／桌，即140000元，增凈利潤約5萬多元；

2、間接效果：月增客3000人口碑宣傳，加上橫幅，戶外廣告，報刊、網絡媒體廣告，紀念品廣告，１萬份宣傳單等，直接知曉人群至少達10萬人以上，提高了菜肴故事餐飲品牌效應，增加這些人群以后來菜肴故事餐飲消費的機會，有著長期營銷收益。

八、“謝師宴”營銷活動的其它建議

1、預定部可搜尋一些重點顧客的資料，先在熟顧客中宣傳。

2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入預定部資料庫（關鍵是顧客的名字、職務、單位和手機號碼），為以后的推廣服務（以后可以細化這個內容）。

3、通過網絡營銷或者團購（在百度糯米，美團等投放廣告）預定的方式（最大

網路營銷期末考核 的優勢是受眾范圍大，花費少）增強酒店的知名度，增大市場份額。

九、餐廳“謝師宴”人員工作安排

1、保安必須要保證餐廳經營的安全。

2、對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調動她們工作的積極性（以后可以細化這個內容）。

3、服務員在餐廳時要注重服務語言技巧（多表恭賀）；上菜的速度必須要快。

4、在大廳里放一些品位高的音樂；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現出尊師重道的人文文化。

十、附加服務策劃

凡前來酒店舉辦升學宴的考生，酒店將在升學宴舉辦的當晚免費贈送本公司旗下KTV一晚（19：00-0：00）給其舉辦同學歡慶PARTY，包廂大小視三樓當天生意預定情況而定，PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃，酒水零食費用自理，不能外帶。凡前來酒店舉辦升學宴的家長，當天在酒店開房達到3間以上者，將可享受白金卡會員價，3間及3間以下者享受商務協議價（具體由前臺跟餐飲部聯系核實后方可打折）。

十一、升級服務—附加一個慶典（此服務需要加收1000元的費用）

為了最大限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現

網路營銷期末考核

場所有賓客的贊美與羨慕之心，本酒店特意推出一個慶祝儀式，旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值，得到現場所有賓客的高度贊同，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益傳播效應”吸引其同學甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選。

1、9：30-10：30：考生來酒店化妝。

2、10：30-11：50：考生及家長端上糖果和香煙站在大堂迎賓，大堂播放輕柔喜慶的樂曲，擺放慶賀水牌。一樓或三樓宴會廳旁，承情處工作人員就位，承情處周邊氛圍布置由餐飲部負責。一樓上三樓的樓梯轉角處擺上指示牌。

3、10：30-11：50：宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲，供賓客聆聽。4、11：50：喜宴正式開始，考生（男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙）在承情處旁就位。

5、12：05-12：10：考生發表榮譽感言，播放背景音樂《掌聲響起來》。6、12：10-12：20：花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》，請考生家長及兩位老師代表上臺，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮 花及感恩賀卡，并向父母、家長及現場的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持！

7、12:20-12:30:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺，考生對著蛋糕、燭光許愿，并跟在座的親朋好

網路營銷期末考核

友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》

8、12：30-12：38：家長開懷感言：邀請考生父母上臺發表驕傲感言，與此同時播放背景音樂《明天會更好》。9、12：38開始午宴。

14級電子商務2班張冬

學號1412081077

第四篇：網絡營銷渠道概述

網絡營銷渠道概述

網絡營銷渠道是利用互聯網提供可利用的產品和服務，以便使用計算機或其他能夠使用技術手段的目標市場通過電子手段進行和完成交易活動。

網絡營銷渠道功能

與傳統營銷渠道一樣，以互聯網作為支撐的網絡營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構，它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能：訂貨功能、結算功能和配送功能。

網絡營銷渠道分類

1、網上直銷

網上直銷與傳統直接分銷渠道一樣，都是沒有營銷中間商。網上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道 中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網上直銷與傳統直接分銷渠道不一樣的是，生產企業可以通過建設網絡營銷站點，讓顧客可以直接從網站進行訂貨。通過與一些電子商務服務機構如網上銀行合作，可以通過網站直接提供支付結算功能，簡化了過去資金流轉的問題。對于配送方面，網上直銷渠道可以利用互聯網技術來構造有效的物流系統，也可以通過互聯網與一些專業物流公司進行合作，建立有效的物流體系。

2、網絡時代的新型中間商

由于網絡的信息資源豐富、信息處理速度快，基于網絡的服務可以便于搜索產品，但在產品（信息、軟件產品除外）實體分銷方面卻難以勝任。目前出現許多基于網絡（現階段為Internet）的提供信息服務中介功能的新型中間商，可稱之為電子中間商（Cybermediaries）。

網絡營銷系統劃分

（1）訂貨系統

它為消費者提供產品信息，同時方便廠家獲取消費者的需求信息，以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統，可以最大限度降低庫存，減少銷售費用。（2）結算系統

消費者在購買產品后，可以有多種方式方便地進行付款，因此廠家（商家）應有多種結算方式。目前國外流行的幾種方式有：信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有：郵局匯款、貨到付款、信用卡等。

（3）配送系統一般來說，產品分為有形產品和無形產品，對于無形產品如服務、軟件、音樂等產品可以直接通過網上進行配送，對于有形產品的配送，要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經形成了專業的配送公司，如著名的美國聯邦快遞公司，它的業務覆蓋全球，實現全球快速的專遞服務，以致于從事網上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業務都交給它完成。因此，專業配送公司的存在是國外網上商店發展較為迅速的一個原因所在，在美國就有良好的專業配送服務體系作為網絡營銷的支撐。

網絡營銷渠道特點

在傳統營銷渠道中，中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中占有重要地位，是因為 網絡營銷渠道利用中間商能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮最高的效率。營銷中間商憑借其業務往來關系、經驗、專業化和規模經營，提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。但互聯網的發展和商業應用，使得傳統營銷中間商憑借地緣原因獲取的優勢被互聯網的虛擬性所取代，同時互聯網的高效率的信息交換，改變著過去傳統營銷渠道的諸多環節，將錯綜復雜的關系簡化為單一關系。互聯網的發展改變了營銷渠道的結構。

利用互聯網的信息交互特點，網上直銷市場得到大力發展。因此，網絡營銷渠道可以分為兩大類：一類是通過互聯網實現的從生產者到消費（使用）者的網絡直接營銷渠道（簡稱網上直銷），這時傳統中間商的職能發生了改變，由過去的環節的中間力量變成為直銷渠道提供服務的中介機構，如提供貨物運輸配送服務的專業配送公司，提供貨款網上結算服務的網上銀行，以及提供產品信息發布和網站建設的ISP和電子商務服務商。網上直銷渠道的建立，使得生產者和最終消費者直接連接和溝通。

另一類，是通過融入互聯網技術后的中間商機構提供網絡間接營銷渠道。傳統中間商由于融合了互聯網技術，大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規模經濟效益。同時，新興的中間商也對傳統中間商產生了沖擊，如美國零售業巨頭Wal-Mart為抵抗互聯網對其零售市場的侵蝕，在2000年元月份開始在互聯網上開設網上商店。基于互聯網的新型網絡間接營銷渠道與傳統間接分銷渠道有著很大不同，傳統間接分銷渠道可能有多個中間環節如一級批發商、二級批發商、零售商，而網絡間接營銷渠道只需要一個中間環節。

網絡營銷渠道管理分析

上游服務商對營銷渠道的管理實質上就是要通過一系列的管理手段和方法，比如增加渠道成員合作，防范渠道成員沖突，鼓勵渠道成員發展等，進而實現渠道成員之間關系和諧、渠道銷售能力增強和整個營銷體系功能最優、效率最大的目標。

2004年初一門戶網站授予上海一家實力網絡營銷服務商為其搜索引擎上海地區獨家總代理，雙方攜手致力于打造引擎渠道示范模型，從而推廣到全國，來規范整個搜索引擎分銷渠道。從中人們可以看出渠道管理直接關系到渠道營銷活動功能的發揮，服務質量等，營銷渠道的管理重點在于渠道政策管理和渠道激勵管理。

渠道政策對于渠道運作的規范與導向作用是不可忽視的，沒有好的渠道政策也就不會有成功的渠道可言。渠道政策實際上關系著整個渠道的健康發展。

就服務商而言，它的營銷渠道政策主要包含有市場區域劃分政策、主打產品宣傳政策、促銷政策、價格體系政策、客戶服務政策及渠道成員分成政策等，這些政策實際上形成一個整體的營銷政策體系。

渠道政策管理的關鍵在于兩點，一是制定科學的行之有效的渠道管理政策以保證整個營銷體系的高質量的運轉。二是對所有營銷渠道成員都必須堅決執行已經制定好的政策，以保證渠道的暢通和對外服務的一致性。

門戶或服務商首先要明確的認識到渠道代理商是獨立的經營實體，有自己的目標、利益和策略。代理商首先是客戶的采購代理，然后才是門戶或服務商的銷售代理，只有企業客戶愿意購買網絡營銷服務產品，代理商才有興趣經營。因此，上游服務商應根據代理商的這些特點，采取必要措施，對其進行合理的渠道激勵管理，以使整個營銷體系達到最優化：

根據代理商在營銷體系中所起的作用合理分配利潤。為提高代理商的積極性，可以制定便于量化管理的分級返點制度，便于加大對完成業務量較大者的激勵；

幫助代理商提高自身的發展能力，比如為代理商提供信息、技術咨詢和定期提供產品培訓，幫助代理商提高銷售服務能力等；

上游服務商和代理商之間保持穩定的長期伙伴關系。對一些業績良好、市場拓展能力強、忠誠度高、積極貫徹落實上游服務商政策的代理商加大扶植力度和資源支持，幫其做大做強。

從無到有，從小到大，在這幾年內，一批網絡渠道企業的迅猛崛起，已經開始成為決定門戶競爭命運的關鍵力量之一。它正在改變著亟待信息化的中小企業的生存環境，影響著網絡服務市場的營銷方式。“得渠道者得天下”，門戶或服務商的營銷網絡建設，以及與渠道企業的關系即將面臨全新的調整與整合。

網絡營銷渠道建設

由于網上銷售對象不同，因此網上銷售渠道是有很大區別的。一般來說網上銷售主要有兩種方式，一種是B-B，既企業對企業的模式，這種模式每次交易量很大、交易次數較少，并且購買方比較集中，因此網上銷售渠道的建設關鍵是建設好訂貨系統，方便購買企業進行選擇；由于企業一般信用較好，通過網上結算實現付款比較簡單；另一方面，由于量大次數少，因此配送時可以進行專門運送，既可以保證速度也可以保證質量，減少中間環節造成損傷。第二種方式是B-C，即企業對消費者模式，這種模式的每次交易量小、交易次數多，而且購買者非常分散，因此網上渠道建設的關鍵是結算系統和配送系統，這也是目前網上購物必須面對的門檻。由于國內的消費者信用機制還沒有建立起來，加之缺少專業配送系統，因此開展網上購物活動時，特別是面對大眾購物時必須解決好這兩個環節才有可能獲得成功。

在選擇網絡銷售渠道時還要注意產品的特性，有些產品易于數字化，可以直接通過互聯網傳輸；而對大多數有形產品，還必須依靠傳統配送渠道來實現貨物的空間移動，對于部分產品依賴的渠道，可以通過對互聯網進行改造以最大限度提高渠道的效率，減少渠道運營中的人為失誤和時間耽誤造成的損失。

在具體建設網絡營銷渠道時，還要考慮到下面幾個方面。

首先，從消費者角度設計渠道。只有采用消費者比較放心，容易接受的方式才有可能吸引消費者使用網上購物，以克服網上購物的“虛”的感覺。如在中國，目前采用貨到付款方式比較讓人認可。

其次，設計訂貨系統時，要簡單明了，不要讓消費者填寫太多信息，而應該采用現在流行的“購物車”方式模擬超市，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊進行選購。在購物結束后，一次性進行結算。另外，訂貨系統還應該提供商品搜索和分類查找功能，以便于消費者在最短時間內找到需要的商品，同時還應對商品提供消費者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。

再次，在選擇結算方式時，應考慮到目前實際發展的狀況，應盡量提供多種方式方便消費者選擇，同時還要考慮網上結算的安全性，對于不安全的直接結算方式，應換成間接的安全方式，如8848網站將其信用卡號和帳號公開，消費者可以自己通過信用卡終端自行轉帳，避免了網上輸入帳號和密碼被丟失的風險。

最后，關鍵是建立完善的配送系統。消費者只有看到購買的商品到家后，才真正感到踏實，因此建設快速有效的配送服務系統是非常重要的。在現階段我國配送體系還不成熟的時候，在進行網上銷售時要考慮到該產品是否適合于目前的配送體系，正因如此，目前網上銷售的商品大多是價值較少的不易損壞的商品，如圖書、小件電子類產品等。

網絡營銷渠道優勢

基于網絡媒體的網絡營銷推廣優勢日益明顯，具體表現在六大方面：

一、互動性強。

二、口碑傳播成為主流。

三、大眾傳播和小眾傳播有機結合。

四、傳播效果可量化。

五、傳播信息可積淀。

六、傳播形式多樣化。

第五篇：建材渠道策劃案

策 劃 書

一、公司簡介

本公司創建于2013年6月，總部位于合肥市，以“自強不息，厚德載物”為企業宗旨和理念，產品目前以建材為主（包括超高、高、中、普檔，面相市場各消費階層），今后還會陸續與各級建材公司合作，根據市場需求，推出不同檔次的建材產品，占據合肥市場。

二、公司目標

1．財務目標：2013~2014，力爭銷售收入達到500萬元。

2．市場營銷目標市場覆蓋面擴展到合肥各區，力圖打造本市熱門建材供應商。

三、市場營銷策略

1、目標：各消費階層。

2．產品定位：質量最佳和多品種，售后承諾終身質保。3．價格：相比同類傳統產品，有一定的市場競爭力。

4．銷售渠道：目前重點放在渠道；根據消費水平高低的商業地段分銷商的開發；小型工程承接；需盡快建立公司自己的銷售業務團隊。

5．銷售人員：對銷售人員的招聘男女比例為5:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗。

6．服務：建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。

7．廣告：鑒于公司剛剛成立，經費有限，前期應以廠家扶持廣告為主，開展大規模、高密集度、多方位的市場廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象并兼顧一定的安全與環保知識。

8．促銷：在開發的網點進行促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。9.營銷研究：調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案，根據市場改革公司。

四、網絡營銷戰略 建立公司網店，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在淘寶，京東，亞馬遜等著名購物網站中登記，增加綜合信息網站的友情連接。找到校園代理，逐步的讓跟多的大學生加入我們的網絡團隊，樹立自己的網點品牌，讓學生風險加盟。進行銷售，（方案有待詳細改進）

五、營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電話回訪，上門回訪，主要針對分銷商。給客戶解決一切后顧之憂，和沒有及時接洽到位的問題！

六、管理：（網絡下載，根據李總的規定月安排進行工作）

（一）、團隊的建立以人文本 1.在產品推廣過程中，基層業務人員的個人素質往往決定了產品是否能已一個較高的定位進入消費者的視野。

2.綜上所述，業務人員錄入，應以以下幾點為主要評估條件。

（1）良好的語言組織與表達能力（音質佳，形象氣質優秀者優先考慮）（2）無不良口述習慣者：如這個、那個等一切與產品介紹無關的贅言。（3）表達富有親和力

（4）有一定的市場營銷經驗者（有無同類產品經驗均可）3.公司精神及團隊精神的建立和培養：

（1）每日早會，由專人負責培訓，普及產品知識。

（2）定期考核，對成績優良者，給予一定的小獎勵措施。

（3）模擬現場，增加一些趣味性的交流互動，增進團隊業務人員的融洽度，營造輕松的氛圍，為業務人員減壓。

（二）、營銷戰略的實施: 制定了良好的發展戰略，組建了合格的業務團隊，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行： 1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算: 營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由營銷人員組成，即使是成立初期考慮精簡，也應保證有全職專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。2.專職營銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定銷售及產品推廣計劃，并實施。（2）銷售網絡的維護、監督管理及售后服務的跟進。（3）渠道推廣計劃的制定與實施。（4）開展分銷開發。

（5）網上及市場銷售反饋信息管理。

（6）對公司業務人員實施營銷支持（如建立網站，還可以進行網上營銷服務支持，有助于增進業務人員的工作效率）。（7）同類產品信息資源收集。

3.在營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：（1）人員工資

（2）硬件費用：如辦事處場地的租金、辦公用品的添置等（3）其他：如通訊費、交通費、廣告費等

（三）、制定推廣方案并實施 具備了一個好的平臺，接著應督促業務人員實行產品推廣。產品推廣的過程同時也是品牌及公司推廣的過程。

1.制定產品推廣計劃應考慮的因素有：（1）本公司產品的用戶范圍；

（2）分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的購買習慣如何；

（3）我們應該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；（5）是否需借助傳統媒體，如何借助；（6）我們競爭對手的推廣手段如何；（7）如何保持較低的宣傳成本。2.我們可以借助的手段：（1）廠家配發的廣告效益；

（2）各個分銷以及同行的交換連接；

（3）建立客戶信息檔，定期運用促銷會進行產品推廣；（4）公司名片、產品宣傳冊等對外資料；

（7）如建立網店，還可在公司所有對外廣告中添加網址宣傳；（8）水電工進行適當宣傳。

六、營銷效果的評估及改進

市場推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的市場反饋，借此我們應進行營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。1.評估內容包括：

（1）公司營銷計劃的實施是否成功，有哪些不足；（2）我們的推廣方式是否有效，效率如何；（3）客戶的產品認可度如何，分析原因；

（4）潛在客戶及現有客戶對我方業務人員的營銷方式和服務滿意程度如何；（5）公司對市場反饋信息的處理是否積極有效；（6）公司各部門對營銷部門的支持是否高效。2.評估指標主要有：

訪問者者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋內容、所提意見等等。營銷計劃的有效運用，將可對公司各部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。各部門積極有效的協同配合，結合市場調研，以及后續追蹤服務，可以大大提高公司在酒類市場的品牌形象及地區影響力。

二、愿在XX先生的帶領下，我們這個團隊財源廣進.策劃人： XX