第一篇:居家養(yǎng)老醫(yī)療護理協(xié)議
老年人醫(yī)療護理協(xié)議書
甲方(單位):乙方(單位):
負責人:負責人:
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
地址:地址:
為提高本鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人的幸福指數(shù),及時幫助老人們排憂解難,切實維護好老年人的各項合法權益,讓他們感受到黨和政府的溫暖,共享改革發(fā)展成果。進一步倡導尊老、愛老、敬老的社會風尚,認真做好老年人各項服務保障工作,加強養(yǎng)老服務設施建設,健全保障體系,努力讓老年人在有保障、有安全感的條件下安享晚年生活。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關醫(yī)療護理規(guī)定,就本鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人醫(yī)療護理事宜,與常青松老年公寓達成一致意見,簽訂本合同,雙方同遵守,并且政府對合肥常青松老年公寓提供的服務享有監(jiān)督管理的權利。
第一條甲方的權利與義務:
(1)甲方按約定的對接受服務的老年人出現(xiàn)突發(fā)疾病和緩慢性疾病進行門診救治護理或出診救治護理,若出現(xiàn)甲方無法診治的疾病,應及時的通知乙方。
(2)甲方為接受服務的老年人提供緊急救援和醫(yī)療護理服務時,需擁有至少一名醫(yī)師,兩名護士及多名其他專業(yè)護理人員,并擁有相應的資格證書。
(3)按照本協(xié)議約定,甲方在為接受服務的老年人提供醫(yī)療護理后,接受醫(yī)療護理的老年人需要支付甲方相應的醫(yī)療和護理費用。
(4)甲方遵守本合作協(xié)議中的各項條款,誠信服務,責任至上。
(5)甲方在協(xié)議有效期內(nèi)根據(jù)乙方需求向接受服務的老年人提供專業(yè)醫(yī)療護理人員。如因甲方派出的護理人員不能勝任老年人的工作要求,甲方應為老年人更換醫(yī)療護理人員,直到老年人滿意為止。
(6)甲方派出的工作人員應該嚴守職業(yè)道德,尊重接受醫(yī)療護理者的隱私,有義務為其保密。
第二條乙方權利與義務:。(1)遵守本合作協(xié)議中的各項條款,為甲方工作人員提供安全的工作環(huán)境。
(2)甲方派出的護理人員如果不能滿足工作要求,乙方有權要求給予調(diào)換。
(3)在護理服務結束后,接受服務的老年人填寫醫(yī)療護理服務反饋表,對于甲方派出的工作人員給予服務評價。
(4)甲方工作人員不得以任何理由向接受服務者索要除協(xié)議約定范圍外的任何薪金、酬勞或禮品;如系接受服務者自愿提供給甲方工作人員酬勞的,屬于老年人單方行為,甲方不因此承擔任何附加責任。
(5)接受服務者不能單方面要求甲方工作人員提供本協(xié)議范圍之外的其他服務。
第三條協(xié)議的變更和解除
1、甲方根據(jù)市場物價變化、人工工資增加、運行成本提高等因素需提高收費標準時,接受服務者不同意新的收費標準,甲方有權解除協(xié)議。
2、接受服務的老年人患有傳染病、精神病,或一個月內(nèi)有不適宜接受甲方服務時或不遵守甲方規(guī)章制度,甲方有權解除本協(xié)議。
協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同經(jīng)甲方簽字、蓋章,乙方代表簽字、蓋章后生效,具有法律效力。
甲方:乙方:
負責人簽字:負責人簽字:
單位公章:單位公章:
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
第二篇:居家養(yǎng)老協(xié)議
居家養(yǎng)老服務協(xié)議書
甲方:
乙方:
為進一步構建和諧社區(qū),促進居家養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展,滿足社區(qū)老年人的社會化居家養(yǎng)老服務需求,本著敬老、愛老、護老、助老的原則,做好社區(qū)老年居民服務。
一、乙方必須樹立全心全意為老年人服務的思想,講究職業(yè)道德,文明禮貌,態(tài)度和藹,主動熱情地為老年居民服務。
二、乙方必須以方便老年人為宗旨,以對老年人微利經(jīng)營為原則,提供的服務必須保質(zhì)保量。
三、居民可持有社區(qū)統(tǒng)一發(fā)放的居民換購券到乙方進行消費服務,乙方收到換購券視同現(xiàn)金進行收取,并由乙方持票到甲方以券換現(xiàn)的方式進行換現(xiàn)。
四、乙方為老人提供定向服務后以不高于約定標準收取服務費,免費服務的項目不得收取服務費。
五、甲方有權對乙方提供的服務實行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)有不符合相關規(guī)定,及有亂收費現(xiàn)象的將終止約定,對因服務不到位或造成損失的由乙方負全責。乙方要積極配合、主動接受甲方的監(jiān)督和檢查。
六、此協(xié)議書從簽訂日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:(簽章):
乙方:(簽章):
社區(qū)居委會
年月日
第三篇:居家養(yǎng)老委托協(xié)議
廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
居家養(yǎng)老服務工作站
居家養(yǎng)老服務委托協(xié)議書
甲方: 社區(qū)居家養(yǎng)老服務站
地址: 省 市 區(qū) 路
電話:(0771)---------------------乙方:入駐方 性別 出生年月
身份證號碼 家庭住址 聯(lián)系方式 丙方:乙方代理人(監(jiān)護人或贍養(yǎng)人)與乙方人關系
身份證號碼 家庭住址 聯(lián)系方式
序言
尊老、敬老、養(yǎng)老是中華民族悠久的文化傳統(tǒng)。早在三皇五帝時期,就有關于尊老敬老禮儀的具體規(guī)定。到了西周,統(tǒng)治者主張敬天、孝祖、敬德、保民,十分重視尊老敬老養(yǎng)老的教化。到了春秋戰(zhàn)國時代,更是在尊老敬老方面形成了比較完整的思想體系、倫理道德觀念和行為規(guī)范。漢王朝提倡“百善孝為先”、“以孝治天下”, 尊老敬老養(yǎng)老的“孝文化”開始植入到每個中國人的細胞之中并成為一種文化基因代代相傳。中國歷史上不少封建帝王不但崇尚和弘揚中華民族傳統(tǒng)孝道文化,而且親力親為。中國歷代民間也有“孝感動天”“百里負米”“親嘗湯藥”“賣身葬父”“臥冰求鯉”“棄官尋母”等二十四孝的傳說,成為中國文化永遠的記憶。
廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司立足于“引領養(yǎng)老事業(yè)、發(fā)揚民族傳統(tǒng)、弘揚孝道文化、共建和諧 ”的經(jīng)營服務理念,依托自主開發(fā)的融物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)、云計算等現(xiàn)代信息科學技術于一爐、無縫對接政府、社團以及醫(yī)療康復、餐飲娛樂、家政保潔等眾多資源,實現(xiàn)智慧化居家養(yǎng)老的智慧養(yǎng)老服務平臺,圍繞轄區(qū)內(nèi) 歲以符合注冊條件、需要居家養(yǎng)老服務特定對象的生活起居、安全保障、醫(yī)療衛(wèi)生、康復保健、精神慰藉、娛樂休閑、感情生活、家政保潔、學童接送、學習分享、臨終關懷等各方面綜合需求,提供全方位、全天候、全覆蓋、人性化、差異化的居家養(yǎng)老服務,讓老年人這個在使用和享受現(xiàn)代科技方面的“弱勢群體”能夠在
居家養(yǎng)老過程中不受時間、空間的束縛,即使在自己家中也可以過上高科技、高質(zhì)量、高享受度、高幸福感的生活,充分參與并享受科技發(fā)展帶來的紅利,為構建和諧社會、解決廣大人民群眾尊老敬老養(yǎng)的現(xiàn)實社會矛盾和困難貢獻自己的力量。
乙方及丙方在充分了解并認可甲方經(jīng)營管理理念、服務內(nèi)容、服務方式及服務收費等基礎之上,自愿申請加入“廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司 省(自治區(qū)、直轄市)(市、縣)社區(qū)(街道)居家養(yǎng)老服務工作站”(以下簡稱“本站”)按照協(xié)議約定享受相應的居家養(yǎng)老服務項目,使用本站提供的各種場地及文體活動設施及服務,參與本站組織開展的各種活動。本著誠實信用的原則,依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)的規(guī)定并就相關事宜經(jīng)友好協(xié)商自愿達成一致如下協(xié)議:
第一章 各方的權利和義務
甲方的權利與義務:
第一條 甲方有權要求乙方及丙方在辦理乙方居養(yǎng)手續(xù)時向甲方提供乙方的健康狀況、行為能力情況及生活自理能力情況的書面證明。乙方不符合委托服務條件的,甲方有權拒絕注冊、服務。
對提供虛假證明的,甲方對乙方因所隱瞞的健康等原因所致的一切后果,概不負責,且有權依照本協(xié)議第七條之規(guī)定予以處理。第二條 甲方根據(jù)乙方的年齡、身體狀況、所需服務、生活自理能力及有關部門規(guī)定標準確定和變更服務等級并提供相應的生活服務,同時按規(guī)定向乙方及丙方收取與服務等級相應的費用。
第三條 乙方初次委托工作站享受居家養(yǎng)老,有10天的觀察體驗期,從其初次注冊成功之日起計算。以確保乙方適應甲方養(yǎng)老服務工作內(nèi)容及服務方式,體驗期內(nèi)雙方均無異議的,在體驗期過后本協(xié)議正式生效。
第四條 按規(guī)定變更乙方服務內(nèi)容、服務等級的,甲方當面通知乙方,在變更后三日內(nèi)書面或電話方式通知丙方。
第五條 乙方或丙方從應交費之日起,拖欠費用超過一個月未交的,甲方有權終止協(xié)議并追索所欠費用及相關費用。
第六條 如乙方患病需去醫(yī)院治療時,應及時通知丙方,特殊情況,甲方有權緊急處置,甲方不承擔乙方在外治療期間的醫(yī)療費和護工費及其它相關費用,并有權向乙方及丙方追索因緊急處置所產(chǎn)生的一切費用。
第七條 在乙方居養(yǎng)期間,如發(fā)現(xiàn)有下列情況之一的,甲方有權終止本協(xié)議或者調(diào)整本協(xié)議服務項目及服務內(nèi)容,并建議丙方轉(zhuǎn)入其它醫(yī)院治療;丙方在五日內(nèi)(傳染病等特殊情況應于接到通知當日)無回應,甲方可轉(zhuǎn)送乙方至相關合適的地方治療養(yǎng)護,并有權向乙方及丙方追索由此產(chǎn)生的相關費用:
(一)隱瞞病史的;
(二)不按時支付入住費用的;
(三)患有傳染性疾病的;
(四)患有精神病且病情不穩(wěn)的;
(五)嚴重妨礙其他人員正常生活的;
(六)無視甲方規(guī)章制度的;
(七)其他原因不宜繼續(xù)在養(yǎng)老工作享受服務的。
第八條 甲方依照本協(xié)議向乙方提供相應護理等級之服務,不承擔監(jiān)護義務。
第九條 乙方在甲方居養(yǎng)期間,因自然災害、刑事犯罪或者生理機能衰退、骨質(zhì)疏松、癡呆以及心理、情緒失調(diào)等引起突發(fā)性心腦血管等危重病、傷殘、猝死、因老死亡等事件,甲方概不承擔責任。第十條 乙方造成他人人身傷害,他人財物損害的,由乙方和丙方連帶承擔經(jīng)濟和法律責任。乙方系精神病患者或有智力障礙的造成他人或自身人身傷害、財物損害時,甲方可以對其進行必要的約束。第十一條 外配藥物如乙方或丙方委托甲方發(fā)放,委托雙方需具備交接手續(xù)。甲方按乙方最近一期醫(yī)囑執(zhí)行,藥物使用后出現(xiàn)不良反應,甲方予以緊急處置但不負因藥物反應產(chǎn)生的后果。
第十二條 對生物制品、化療針劑,需要監(jiān)測使用的特種藥物,需做過敏實驗的藥物,非乙方就醫(yī)配出的藥物,甲方均不代發(fā)、代注射。第十三條 自行留置在乙方處的藥物甲方不負任何由此使用而產(chǎn)生的責任。
乙方的權利及義務:
第十四條 乙方及丙方有義務如實向甲方告知乙方的心理特征、健康狀況及思維內(nèi)容有無障礙等情況,不得隱瞞有關病史情節(jié),如有特殊生活習慣,應事先聲明,如乙方在站期間突發(fā)病情時,經(jīng)甲方采取常規(guī)治療,未能控制病情時,則乙方選擇下列第()或()或()
種方式進行醫(yī)療:
(1)轉(zhuǎn)入乙方或丙方指定醫(yī)院治療:(2)繼續(xù)在甲方治療;(3)放棄一切治療。
第十五條 接受甲方提供的服務內(nèi)容、膳食及所定護理級別相應的生活護理服務。
第十六條 對甲方人員的服務質(zhì)量和服務態(tài)度有權提出批評、建議。第十七條 自覺遵守甲方的各項規(guī)章制度,服從工作人員的護理安排,并與其他人員和睦相處。
第十八條 甲方按規(guī)定或約定終止本協(xié)議時,乙方及丙方應主動及時向甲方辦理手續(xù)、結清費用并辦理相關手續(xù)。
第十九條 乙方享有的本協(xié)議所約定之權利,須以乙方和丙方共同履行本協(xié)議約定義務為必要條件。
第二十條 乙方在本站活動期間私自外出或因自身行為不當引起的一切后果由乙方、丙方承擔,甲方概不負責。
第二十一條 乙方食用外來食品時,應注意保質(zhì)期,一旦發(fā)生變質(zhì)應立即停止食用。如造成后果由乙方及帶入者自負。
第二十二條 乙方居養(yǎng)期間的常見疾病治療應與甲方積極配合,如外出就診回站后需甲方代為發(fā)藥的,乙方應提供本人近期病歷記錄、服藥規(guī)定。
第二十三條 乙方具備自由出入條件外出時,請按規(guī)定佩戴聯(lián)系卡、安全監(jiān)控設備、GPS定位設備及必要的助行設備,站外一切后果自負。
第二十四條 乙方不具備自由出入條件,執(zhí)意外出需丙方?jīng)Q定,責任自負。
第二十五條 凡注冊居家養(yǎng)老的乙方對自身言行舉止負責,無論在站內(nèi)、外發(fā)生一切事故,甲方概不負責,對他人造成損害的由乙方及丙方負責。
第二十六條 甲方按規(guī)定終止協(xié)議時,乙方按規(guī)定辦理注銷手續(xù)。
丙方的權利及義務: 第二十七條 丙方應認真履行監(jiān)護乙方和配合甲方做好乙方思想政治工作的義務。
第二十八條 丙方有權利要求甲方按照本協(xié)議約定對乙方在站居養(yǎng)期間提供相應服務內(nèi)容。
第二十九條 丙方在不違反與甲方協(xié)議的前提下并取得乙方同意,可為乙方選擇和變更服務級別,但應當提前十日書面通知甲方。
第三十條 丙方在不違反與甲方協(xié)議的前提下并取得乙方同意,可為乙方選擇及變更新的居養(yǎng)場所安排乙方的去向(乙方行使本項權利則須取得丙方的書面同意),但須提前十日書面通知甲方。
第三十一條 丙方應如實反映乙方的心理特征、健康狀況及思維內(nèi)容有無障礙等情況,不得隱瞞相關病史情節(jié);如乙方或丙方隱瞞真實情況,甲方依據(jù)本協(xié)議第七條處理所產(chǎn)生的一切后果由乙方及丙方負責,甲方概不承擔責任。
第三十二條 收到甲方變更服務等級級別的通知后,如有異議,丙方
應在收到通知之日起三日內(nèi)書面提出,否則視為同意,丙方應按變更后的服務級別支付相應的費用。
第三十三條 甲方認為乙方應去醫(yī)院就醫(yī)時,丙方有義務協(xié)助甲方,由此產(chǎn)生的一切事宜由丙方負責處置。
第三十四條 如乙方不幸在居養(yǎng)期間去世的,由丙方處理善后事宜,甲方派代表參加乙方葬禮或追悼會、敬獻花圈、表達哀思。第三十五條 出現(xiàn)本協(xié)議第七條第(六)項情況的,甲方終止協(xié)議時,丙方應無條件接受。
第三十六條 丙方應主動尊老敬老養(yǎng)老,關心乙方,安排自己或家人經(jīng)常回家探望,同老人聚會、談心、了解老人身體思想狀況,讓老人享受科技發(fā)展帶來紅利的同時,也能享受天倫之樂。(提倡推動孝文化,正式文件中紅色部分不出現(xiàn))
第三十七條 在乙方居養(yǎng)期間,丙方收到甲方發(fā)出的有關處理乙方事宜的電話、傳真、電報、信函、手機(其它移動通信設備)短信息、電子郵件時務必與甲方配合,及時給甲方答復,并按時辦理;反之由丙方承擔產(chǎn)生的后果和相應的責任。
第三十八條 丙方保證按時交付乙方在甲方居養(yǎng)期間所需的應付費用。
第三十九條 為方便聯(lián)系和及時反映乙方居養(yǎng)時的特殊或緊急情況,丙方提供給甲方的住址,電話等必須真實無誤,如因故變更地址、電話等,應及時通知甲方。如甲方無法聯(lián)系或丙方接不到通知不來或拖延到我站處理,后果均由丙方負責。
第四十條 丙方自行購買的食品應注意品種的類、質(zhì)、量,避免乙方食后發(fā)生意外,如食后由此造成的后果,責任自負。
第四十一條 丙方應勸解乙方不要將大量現(xiàn)金、飾品、存折及貴重物品隨意攜帶、放置,避免遺失。
第四十二條 甲方按規(guī)定終止協(xié)議時,丙方應按規(guī)定接納乙方并辦理注銷手續(xù)。
第二章 費用、結算及支付方式
第四十三條 乙方需要繳納的費用包括但不限于:
1.注冊費、建檔費、信息采集費:免費 2.系統(tǒng)服務費:100元/月;
3.相應服務級別的服務費用:□(請根據(jù)實際需要或者工作站專業(yè)人員建議協(xié)商選擇)(1)一級服務費: 元/月;(2)二級服務費: 元/月;(3)三級服務費: 元/月;(4)按照即時服務單次結算
4.預交醫(yī)療保證金: 3000元(不計利息,多退少補)5.其他費用: 元/月。
第四十四條 乙方選擇 級服務類別,每月共計費用 元,丙方應在簽訂本協(xié)議正式生效后三個工作日之內(nèi)交清當月費用,并于每月二十日至下月五日期間交清下月的費用。
乙方或丙方繳納的費用,除購買相應服務之外,還享受相應級別
會員服務,即會員積分、積分消費等(詳見附件一,會員等級及費用標準)。
丙方也可以根據(jù)自己實際情況選擇一次性繳納一年或者幾年的費用,所有繳納的費用,甲方開具正規(guī)發(fā)票。
第四十五條 乙方入住服務站產(chǎn)生的其他費用,丙方亦應于下月五日前一并交納。
第四十六條 乙方居養(yǎng)期間,丙方經(jīng)向甲方請假,將乙方接走或乙方因病住院,暫時中止養(yǎng)老服務時間超過十天,甲方按實際天數(shù)折算后退款或者轉(zhuǎn)入下一繳費期。
第四十七條 因丙方違約或丙方中途單方終止本協(xié)議的,按乙方實際入住天數(shù)計算,不足半月的按半月收取費用,不足全月的按全月收取。
第三章 其它
第四十八條 如乙方無丙方擔保居養(yǎng)甲方,需出示個人具有正常月支付能力的證明文件,并以公正機關所作的個人私有財產(chǎn)狀況公正和賦予強制執(zhí)行效力公證證明文件作入站擔保;欠居養(yǎng)費用,甲方可使用擔保金,用于乙方墊付的一切費用。
第四十九條 如丙方一旦喪失履約能力,乙方的其它親友自愿履行丙方義務的,可另行簽訂協(xié)議。
第五十條 本協(xié)議規(guī)定的乙方居養(yǎng)期,自 年 月 日起至 年 月 日止期滿后,經(jīng)甲、乙、丙三方同意,可續(xù)簽本協(xié)議。第五十一條 本協(xié)議未盡事宜,可由三方另行簽訂補充條款如下:
(1)(2)(3)
甲方已制定的服務細則、指南、服務項目目錄、收費標準及其管理制度等附件,作為本協(xié)議補充內(nèi)容,與本協(xié)議具有同等法律效應。第五十二條 本協(xié)議如發(fā)生爭議,三方應通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,先由各區(qū)(縣)民政局調(diào)處,調(diào)處無果的,直接向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第五十三條 本協(xié)議所有關于期間的規(guī)定均依照《中華人民共和國民事訴訟法》關于期間的規(guī)定執(zhí)行。
第五十四條 本協(xié)議在三方簽名或蓋章且10天觀察期各方均無異議后正式生效。
第五十五條 本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份具有同等法律效力。
第五十六條 本協(xié)議的解釋權歸甲方所有。
附件1:《廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司IBS社區(qū)養(yǎng)老工作站運營手冊》(包括服務宗旨、服務性質(zhì)、服務內(nèi)容、收費標準、投訴建議等)(略)
附件2:廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司社區(qū)養(yǎng)老工作站會
員等級及一覽表(略)
附件3:廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司社區(qū)養(yǎng)老工作站管理規(guī)章制度(略)
甲方:
甲方代表(簽字):
年乙方(簽字): 丙方(簽字): 月 日
(蓋章)12
第四篇:居家養(yǎng)老服務協(xié)議
石鼓鎮(zhèn)桃場社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)議
甲方:
乙方:石鼓鎮(zhèn)桃場社區(qū)居家養(yǎng)老服務站
為規(guī)范居民養(yǎng)老服務,關愛老年人健康,提高社會化養(yǎng)老服務水平,構建和諧社區(qū),根據(jù)協(xié)議方穩(wěn)中有各自的權利與義務,經(jīng)協(xié)商,甲、乙兩方就開展居民養(yǎng)老服務有關事項簽訂協(xié)議如下:
一、甲方的權利與義務:
1.按照約定的服務內(nèi)容、服務時間和服務方式接受老人及家屬的工作安排,準時上崗,不得無故缺勤;遇到特殊情況不能及時履行服務時,應向服務對象說明原因;
2.自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德,具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務;
3.自覺接受乙方的管理和監(jiān)督,積極參與居家養(yǎng)老服務的各項活動;
4.甲方應對服務項目開具清單,寫明服務內(nèi)容、數(shù)量、金額,并由服務對象簽字確認;不得向服務對象索要應付服務費用之外的任何額外財物。
二、乙方的權利與義務:
1.負責對服務機構工作人員進行專業(yè)培訓和職業(yè)道德教育,合理安
排服務機構工作人員的工作時間和勞動強度;
2.根據(jù)服務對象的情況,無償服務對象由社區(qū)居家養(yǎng)老服務站全額
購買服務項目的費用;低償服務對象由社區(qū)居家養(yǎng)老服務站承擔30%的費用,其余費用由服務對象向服務機構支付;有償服務對象由社區(qū)居家養(yǎng)老服務站代為提供便捷方式(包括聯(lián)系服務機構、提供咨詢服務等),費用由服務對象自行向服務機構支付;
3.根據(jù)實際情況調(diào)整居家養(yǎng)老服務機構,對服務不好的服務機構有
權終止協(xié)議;
4.服務機構按月份在下月初向乙方領取上個月份的服務費用,乙方
負責督促低償及有償服務對象按時足額向甲方支付服務費用,保護甲方的合法權利。
三、本協(xié)議期間自2012年月日至2013年月日止;協(xié)議期滿,雙方均可終止本協(xié)議,但應提前7天告知對方。若未提出異議,則本協(xié)議按照前期限自動延續(xù)。
四、本協(xié)議一式兩份,服務機構與社區(qū)居家養(yǎng)老服務站各執(zhí)一份。
甲方:
乙方:石鼓鎮(zhèn)桃場社區(qū)居家養(yǎng)老服務站負責人:
2012年月日
第五篇:居家養(yǎng)老服務協(xié)議
居家養(yǎng)老服務協(xié)議
甲方:XX街居家養(yǎng)老服務部 乙方:
乙方符合政府購買居家養(yǎng)老服務條件,經(jīng)報街、區(qū)相關業(yè)務行政部門同意后,經(jīng)協(xié)商一致雙方達成如下協(xié)議,并共同遵守:
一、雙方權利與義務
1、乙方應如實向甲方告知服務對象的病史及身體健康現(xiàn)狀,甲方及時做好記錄并建立個人檔案。
2、甲方有權依據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務需求,評估結論與乙方確定和核準服務內(nèi)容,在服務內(nèi)容范圍內(nèi)為乙方提供居家養(yǎng)老服務。
3、甲方向乙方提供優(yōu)質(zhì)的居家養(yǎng)老服務,乙方應向甲方如實反映服務員的服務質(zhì)量、服務時間并簽名確認。
4、乙方發(fā)現(xiàn)甲方服務員的服務態(tài)度差、缺勤、不足時的,有權向甲方提出意見,甲方應跟蹤核實,采取整改措施,并及時告知乙方。
5、乙方提供必要的服務條件與設施設備,甲方根據(jù)提供的服務設備和條件,為乙方提供適切的服務。
6、乙方發(fā)現(xiàn)服務費用和服務時間有誤的,可以向甲方提出申訴,要求核查,甲方應盡力配合進行整改。
7、乙方在服務過程中提出超出甲方服務范圍以外的要求,甲方有權拒絕服務。
8、在服務過程中如發(fā)現(xiàn)服務對象有意外發(fā)生,雙方必須遵守以搶救生命為首要原則,服務員要做第一時間告知家屬,發(fā)生的一切費用由乙方自行承擔。
9、乙方如發(fā)現(xiàn)由于服務員不規(guī)范服務,造成服務對象發(fā)生意外的,乙方有權進行申訴。
10、服務過程中發(fā)生任何糾紛或摩擦,雙方應本著友好協(xié)商的原則,盡量減少雙方的摩擦,在達成一致的基礎上,再續(xù)服務。
11、經(jīng)雙方確認,甲方為乙方提供的服務內(nèi)容為:□生活照料 □康復護理 □精神慰藉 □個人陪護 □關懷輔導 □社交康樂 □其它。
12、乙方如需變更服務內(nèi)容的,須提前一個月向甲方提出申請,甲方及時做好人員安排,持續(xù)為乙方提供適切服務。
二、其他相關事宜
1、本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、在本協(xié)議履行中,如雙方發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,應將爭議提交廣州仲裁委員會,仲裁結果對雙方均具有約束力。
甲方:(蓋章)乙方:(簽名)日期: 日期: