第一篇：成功管理經驗：做教練不做醫生

成功it管理者的經驗分享

從cio到“教練”：獨立cio趙春雨

擔任過光明乳業cio、永恩集團cio、神威集團cio后，我終于下定決心，告別20多年的企業固定cio職業，改做獨立cio。

相對于企業固定cio來講，獨立cio的實踐

經驗和理論知識都更豐富，對企業的各個發展階段和不同類型的信息化道路都比較清楚，能夠和不同心態的企業ceo打交道。

“教練”的價值

去年，我以獨立cio的身份成為乙方，和企業（甲方）建立了合作關系。我承接的幾個項目都是信息規劃、項目監理、it團隊輔導等項目，并沒有涉及到具體的it工作，任務主要是滿足企業高層的一些需求。從這個角度來看，企業高層對獨立cio這個“教練”工作價值的清晰認識，是獨立cio能順利展開工作的基本前提。如果沒有價值的認可，這種“教練”就沒有工作的意義。

由于甲乙雙方是短期的合同關系，大都還是按照“時間”收費，這種目標認知和明確的描述雙方都很重視，制定了具體的規章制度。這相比過去我在甲方企業里面做 cio有較大的不同。處于甲方的位置，“時間”這個因素雖然重要，但是，相對甲乙雙方對“時間”的價格和成本的認識重視程度差異很大。從這點來看，對甲方的cio來講，“時間”概念是一個不可多得的啟發，如果能夠運用得當，則可以得到領導的大力支持，項目推進自然順利。

獨立cio為甲方高層提供“教練”服務，信任是第一位的。甲方的高層領導對自己的企業一般是深刻了解的，只是對如何改變、調整、提高等一些具體的操作缺少方法或者技能，或者是自己的時間精力不夠，或者是缺少組織領頭人員。這時候“教練”一旦能夠展示自己嫻熟的技能和豐富的經驗，加上對價值的共同認可，就能獲取甲方高層的信任，從而順利解決問題。固定cio則沒有這么好的禮遇。一般企業領導通常比較忙，不可能總有充分的時間與cio溝通。cio就需要“有張有弛”，關鍵的時候一定要與領導進行有效溝通，達到明確的、一致的目標和對價值的理解。cio平常需要自己獨立完成各種工作任務，同時仔細挑選時機來展示自己不斷進步的技能。而自己的技能則需要平時通過長期刻苦的學習和練習才能獲得。也就是說，只有先“潛龍在田”，通過自己認真刻苦地，甚至是默默無聞地學習來掌握技能，才能在合適的環境下達到“飛龍在天”。

甲乙雙方要具備互相尊重的態度，這一點也是值得甲方cio深思的。一般來講在甲方做固定cio時，遇到事情覺得自己不行則由領導來扛，而領導也經常認為下屬“不能干大事”，從而導致高層領導不愿意授權給下屬或者交給下屬高強度的工作，這也許只會導致下屬的成長較慢。但是，作為獨立cio來說，如果在甲乙雙方合作中不能獲得尊敬，往往導致失敗。許多成功的企業老板或者高管，從表面的言語上很尊重“教練”，但是，從內心或者實際行動中并不認可“教練”，這就會導致項目的價值無法得到實現。這個問題的根本主要在于：一方面，乙方獨立cio不能很快掌握企業狀況，沒有對企業做深入了解，所以給出的方案不能解決實際問題；另一方面，企業不認同獨立cio的能力，從而不愿意接受乙方做“教練”。這個時候，獨立cio需要從很多方面來影響甲方的行為和態度，通過一些有力的案例和直接的成果來展示自己能力，獲取尊敬。

“教練”不是“醫生”

雖然我從事“教練”時間很短，但是和以前做固定cio相比，從一個完全不同的“對立面”來觀察，感受還是很多。從我的角度來看，甲方通常是在發展中遇到了一些阻礙，特別是it方面的阻礙，才尋找獨立cio或者其他咨詢公司來解決問題。但是，很少有甲方把自己當做“病人 ”，來找個“醫生”對自己全面解剖和治療。企業通常覺得自己發展還不錯，只是某些能力尚未發掘出來或者是動作不太協調，需要找個“教練”來現場示范指導。

一般來說，甲方遇到的問題一般是發展方向、組織崗位流程、人員培養和極少量特定的技術問題，這些問題都是管理問題，而不是it問題，本質上是對it的價值和資源如何分配、如何獲取的問題。例如，理解企業的戰略和業務，如果不能在很短的時間內與甲方達成一致，就會面臨很大挑戰。這就是一個獨立cio需要具備的最重要的素質。至于一些具體的項目工作，例如it規劃，it部門組織，崗位、職能、指標、人員技能要求等，都是在后

續項目中輔導甲方的it主管進行實踐，使他能夠承接這些方法和知識，以便在“教練”工作完成后能夠基本獨立工作，并且能夠基本達到甲方老板的期望。這就是幫助甲方培養it主管的一項內容。

總之，獨立cio所做的事情與一般的信息化項目實施中遇到的難題比較接近，區別主要在獨立cio的定位比較高。獨立cio是作為

企業有關人員的“老師”出現的，對具體項目參與較少，比較超脫一些，對企業而言，則更容易進行信息化決策。

目前國內中小型高速成長的企業數量巨大，并且已經發展到了需要進行信息化建設的地步，而隨企業成長起來的信息主管的能力通常達不到老板的期望，但是其人一般是深得老板的信任的。這樣的企業老板和信息主管都非常需要有一個短期內能帶領企業跨過信息化門檻，并且能夠長期做咨詢服務的獨立cio。所以獨立cio 的市場需求還是很大的。

成功管理經驗：做教練不做醫生

第二篇：成功管理經驗小故事

錄用廚師

有個酒店的湖蟹很有名，每天都能賣出許多。這天他們要招聘一名廚師長，有兩位廚師同時前來應聘，按常規，兩人將各自上崗試工3天，等6天之后才決定聘用誰。

第一位試工的廚師很勤快也很有管理頭腦，他除了自己帶頭外，還經常與其他廚師來一場“綁湖蟹比賽”。比賽時，包括酒店老板在內的所有入都為他嫻熟的手腳所折服——他5分鐘綁20只湖蟹，其他廚師最多綁12只！讓老板更加滿意的是，他懂得用比賽來提高大家的做事效率！之前他們5分鐘最多只能綁10只。

接下來3天是另一位應聘者，同樣的，他也懂得“競爭”的道理，所以每天一開始綁湖蟹他就號召大家來比賽，但是幾乎讓所有人都沒有想到的是，這位廚師的動作并不快，然而他的喊聲卻很大，于是，這幾乎成為了大家的笑料。

盡管如此，那位廚師卻并沒有覺得羞愧，他反而用更大的聲音喊著一定要追上其他廚師，他拼命加快速度追，其他的員工自然也就拼命地不讓他追上，直到第6天試工結束，他綁湖蟹的效率依舊落在那些廚師的后面。

很快到了決定聘用誰的時候，第一位廚師認為老板聘用的一定是他，酒店其他員工也都這樣認為。但是當老板做出決定的時候，讓所有人都懷疑是聽錯了——他錄用了第二位廚師！作為一名廚師長，干活的效率竟然比手下的員工還慢，那怎么服眾啊？

酒店老板說出了其中的奧秘：第一位應聘廚師雖然手腳很快，但由于他總是贏而讓大家缺乏自信和動力。

而第二位廚師做事的手腳雖然慢，但他的“步步緊迫”逼迫著大家既興奮又緊張地拼命加快速度，不讓他追上，就在這追與進之間，每個人都在無意識中提高了勞動效率。接著老板讓所有員工再綁一次湖蟹做試驗，這次幾乎讓所有員工都意外——他們竟然每5分鐘可以綁18只湖蟹了。

員工們沒有想到的是——剛才在老板辦公室里，第二位廚師已經當著老板的面綁過一次湖蟹，他的效率是每5分鐘可以綁25只湖蟹。

“我是故意讓別人贏的！只有贏才會給人自信和動力！”他說，“我一個人少綁10只湖餐，但是其余10個人由此有了積極性，每個人多綁了6只，也就是說，我一個人少了10只，其余的人卻由此而增加了60只。60只減去10只，那么總效率就相當于每5分鐘提高了50只！”

作為一個管理人員，他的價值不光在于個人創造的效益如何，而是在他管理之下的整體效益如何！輸給下屬，這是一個管理者的智慧和胸襟。

第三篇：80后小伙不做教練做網商 短短半年樹品牌月入過萬

80后小伙不做教練做網商 短短半年樹品牌月入過萬

開場白：年輕才是最大的資本，因為年輕我敢放棄一切，堅持自己的夢想。哪怕再多人否定，我們也義無反顧。成功的道路，挫折，彷徨在所難免，就看我們用什么心態去怎么面對，有夢想，有目標人生才有價值，哪怕再多人嘲笑我們的執著和懵懂，我們會用時間證明這是誰的時代，這就是今天做客我們創業先鋒論壇的嘉賓小鄒，讓我們一起走進他的淘寶生涯。去感悟他的淘寶經驗。記者：漂亮寶貝kiven嘉賓：淘英薈/小鄒有夢想才有追求，有追求才有精彩的人生漂亮寶貝kiven: 認識你很巧合，是在我一個很關注人的博客認識您的，當時就是因為您的一腔熱情我不由自主的點進了您的店鋪，由于去年年底您比較忙，所以今年又來打擾您了，今天很榮幸邀您來創業先鋒論壇做客，現在您簡單介紹下自己和自己的店鋪。小鄒：我是一個很簡單、樸實的人，出生在西南，求學于東北，工作在華東，一次偶然的機會，選擇做了淘寶，開始也是一路的迷茫，一路的探索，現在慢慢的找到了淘寶經營的方向，我覺得自己賣的不是衣服，而是美麗，我追求的是一種發現真實自我的道路，也是2013我們店鋪的主題找回自己！我們主要經營女裝，我們的定位是做平價快時尚的互聯網女裝品牌。現在已經注冊了自己的商標瀚瑞希hanricy，希望用5年左右的時間，可以做出一個淘品牌。漂亮寶貝kiven: 不知道為什么，有時候看到一個能從文字中找到那種深藏的靈魂時，身心為之一振。一下就來了精神，我從您的第一段文字就知道您一定有故事，一定有激勵我們的故事。那您是因為什么讓您踏上淘寶路的呢？小鄒：2012年2月份，當時因為要買一本新書，在別的網上都找不到，后來通過淘寶在臺灣買到了，那次很開心，也是自己第一次在淘寶上購物，當時就想自己有一天也做做淘寶，但是沒過多久，我就離職了，于是就進入了淘寶這個大家庭。我對淘寶是從最開始的不了解 到接觸 后來是完全沉迷進去了。這中間也去一家商城找過工作 不過當時去應聘 這家商城覺得我打字太慢 就沒有用我 于是我就自己出來開了一家店鋪.漂亮寶貝kiven: 現在就把自己的商標注冊了，很有膽識。看來您進入淘寶是必然的。我在一些博客看到過您，您參加過華夏菁英的國際生命教練技術培訓，后來成為了教練，是什么讓您有這股勇氣放棄教練，擠身淘寶呢？這不是一般人能做出的決定。小鄒：我覺得做教練讓我的知識體系得到了很好的梳理，豐富了自己的人生視野，同時我也看到了這些知識雖然是我人生最大的優勢，如果不去實踐，將來會是我最大的障礙，會造成一種高不成低不就的現象，這個是我不愿意去經歷的，所以我想早晚都要去做的，現在早點下去早，有可能會增加我成長的機會，同時我也向往通過自己的努力，可以為自己的家庭、為身邊的朋友以及為這個社會做點事情，于是就大膽的下來了。任何時刻都是從小做起，只要心中有夢就該去追求漂亮寶貝kiven: 我覺得小鄒是一個有著自己的思想的人，而且決定要做的事情就會立馬實施，這個在淘寶也是應該必須具備的。我看您店鋪在去年從5月份開始到12份做到每個月10幾萬的銷售額，這個對于一個小店是一個不小的數據，你是怎么做到呢？能和我們分享下你的膽識嗎？小鄒：從開店到年底，做了60多萬的營業額，一開始，我對淘寶是完全的不了解的，對于服裝也不了解，我唯一了解的就是人，我比較懂我的客人，我的很多客人都成為了我的好朋友，我覺得這個網絡的世界里，我們做好品質和服務是至關重要的，所以我們會通過手寫卡片、服裝的包裝等為客人創造一份特殊的體驗，同時通過服務好老顧客的過程中，能夠讓老顧客很開心的給我們介紹很多新的朋友，我們的店鋪就是在一個個顧客的串聯中做起來的。我覺得站在顧客的立場去想問題，為顧客解決問題，就一定可以找到市場。漂亮寶貝kiven: 聽你說一席話，有讓我信心倍增，回想自己的淘寶歷程，感覺還有很多欠缺和需要完善的地方，每一次采訪我都能看到自己的不足，每一次采訪都能讓我更加堅定自己的方向。那小鄒你今年有著怎樣的籌劃和目標。小鄒：今年是想多花點時間多了解淘寶和女裝，也花點時間培養一些合作的伙伴，積累一定的資金，如果時機成熟，打算在兩年內可以開一家商城。漂亮寶貝kiven: 能感受到小鄒的一腔熱情，小鄒你在淘寶遇到過記憶最深刻的事情是什么呢？小鄒：是剛開始開店的時候，那時候對淘寶是完全不了www.tmdps.cn 投資創業創業致富 創業商機創業好項目農村致富

解，對美工沒有接觸過，還有貨源等都一點眉目都沒有，當時自己去了一趟義烏，進了一批女士的襪子和背心，帶回杭州來賣，一開始出來創業，沒有資金的積累，也沒有經驗，只能下午出去擺地攤賺點生活費，晚上回來繼續研究淘寶，這樣大概經歷了一個多月，才慢慢的把淘寶做起來了，現在回想起來，那時候雖然辛苦，記憶卻是最美好的時候。也是最難忘的一段經歷，讓我體驗到很多，也讓自己更務實！漂亮寶貝kiven: 經歷多的孩子總是有著豐富的情感，任何時候只有自己走過了，走起來了，慢慢的直往成功了，回頭看看是多么的不可思議，原來自己也行，想當時看到別人的是多么的羨慕和敬仰，那天自己也能做到這個時候該多好啊！等自己做到了達到了這個目標時，又是一個新的目標出現，人生就是這樣一直的追逐著。那小鄒你對你這半年淘寶說說自己的總結。小鄒：今天對我來說，是做淘寶以來的一次小小的總結，從2012年4月19日開始淘寶第一單生意到今天做到四個鉆石，每月可以做到10多萬的營業額，對我來說，就是一種全新的體驗，之前自己是做教育的，對于淘寶、對于服裝簡直是一竅不通，回首走過的一路，心里真是很開心！今天靜下來把自己一路走過來的點點滴滴記錄下來，算是做個小小的總結，塵封這一段記憶，開啟新的旅程:

一、先做人，后做事【尊重別人就是尊重自己，為別人著想，為自己而活】最近的體驗最深的就是在做人這一塊，之前的工作經歷讓我沒有太多的辦法體驗到樸實而深刻的道理，這些日子以來，當我面對每一位顧客的時候，考慮最多的不是如何把東西賣給客戶，而是思考如何幫助客戶找到最滿意的商品，在不銷售的過程中實現銷售，最終獲得客戶的最佳滿意度，這些日子以來，面對利益的誘惑，我自己動搖過，心里無數次的針扎，無數次的選擇與放棄，面對刁難的客戶，我也在心里生氣，有不舒服的時候，是因為我是人，有喜怒哀樂，也需要發泄，但是都是自己一個人自言自語，不能把情緒帶給客戶，除非自己覺得需要動用情緒去影響客戶的時候，我會使用自己的情緒，很多個日日夜夜，我也失眠過，淘寶的生意不好，幾天沒有一單，客戶不理解我們賣家的辛苦，拼命的砍價，這些都會影響我的情緒，不過隨著自己一路走來的一些體驗，慢慢的體會到，我們每一個人都是生活在自己最習慣的行為模式之中，偏偏有的客戶就不砍價，那也是他的習慣，其實習慣沒有對和錯，關鍵是要看有沒有效果，我們不理解別人的習慣，并不是別人不好，而是不符合我們的習慣而已，慢慢的同理心別人，感受到自己的快樂和別人沒有關系，自己是可以把控的，悟到這一點之后，很多的客服難題都被我迎刃而解，因為我覺得尊重別人就是尊重自己，通過別人可以看到自己身上很多行不通的東西，改善它就會創造更加的成果，只要設身處地的為客戶著想，為員工著想，為供應商著想，最后大家都會成就自己；為別人著想，為自己而活；

二、有效果比有道理更重要【當你一個人認為自己是對的時候，客戶離你越來越遠】很多時候做客服【人際交往中】最容易犯的是和客戶說誰對誰錯，這是做客服的大忌，即使對了，最后贏得了面子卻輸了客戶，事情沒有解決，這是一開始自己做淘寶時最容易犯 錯誤，以為自己口才很好，過去的經歷練就的本事，做過企業教練，大學演講多次拿獎，黑龍江省大學生職業生涯第三屆;十佳選手;，過去太多的榮譽讓自己變得自以為是，沉不下來，總是認為自己是對的，但是一天和一個客戶聊天，我感受到她身上的謙虛，低調，那一刻我才感受到自己的渺小，其實語言在很多時候往往是沒有力量的，我這些年來是把語言當成了說服別人的工具，別人都夸我會說，現在才明白，真正的高手不是說得多，而是聽得多，一針見血的表達出來，我也發現自己不再爭對錯的時候，身邊的客戶和朋友反而喜歡我了，這句話說得好;你是對的，那又如何？;，感謝淘寶這段特殊的經歷，讓我學到很多;

三、激情是內心持續的動力【不是那個事兒，而是那個勁兒，活出那個勁兒，擺平那個事兒】以前以為自己是一個很有激情的人，能夠大喊大叫，有能量，后來才發現那是很幼稚的一種狀態，這些日子以來，面對前路的渺茫，自己的內心不堅定的時候，才知道原來什么是激情，自己為了維持生活，騎著三輪車在杭州的夜市里擺地攤，那一刻放心自己內心的很多看法，收獲一份喜悅與自信，感覺過去的自己看待事物還是不夠全面，這些日子讓我體驗到生活中的更多喜怒哀樂、悲歡離合，那一

刻才感受到自己無能為力，以前看到別人這樣的時候，總是認為他很渺小，其實不然，那是成熟的一種表現，經歷過深的生命體驗，才知道生活的真諦，我是在行走的路上，相差還很遠，現在我明白了：激情是當自己一個人靜下心來獨立面對自己的時候，對現在的一種滿足，對未來的一種持續的追求，不動搖自己的信念，活出自己內心的那種勁兒，做好自己的事業，找到自己內心的源動力，一種對夢想持續不斷的堅持，真正平靜的湖面下往往運量著最大的力量，感恩淘寶的經歷讓我找到自己內心的源動力；感謝淘寶帶給我一段特殊的經歷，感恩我的客戶帶給我一段難忘的體驗，感恩那些支持我幫助我的人們，感恩我們的國家，給與我們一個良好的創業環境，感恩生命中的每一個人，新的起航，從心開始，未來的路上有大家的相伴是如此的幸福，感恩每一位有緣人，愿奇跡、健康、快樂、財富永遠伴隨著大家。小結：看到小鄒的總結，我連續看完幾遍，感觸頗深。這就是成功的應該具備的思想和意識，寬廣的胸懷，獨特的潛意識，什么事情都從自己找起，今天能采訪到這樣的文章，我開始變得語塞了，一時在經歷的詞典里找不住怎樣的詞形容。可能是他太過完美，我開始崇拜了。好的，那就大家多多去感悟下小鄒總結的這三點，多多讀幾遍。慢慢去實施。相信成功也會離你越來越近。

第四篇：做與不做是態度問題

做與不做是態度問題，做好做壞是能力問題針對員工問題往往要處理的是兩方面，一個是態度，一個是能力。一個人的態度問題輕易轉變不了，這是他多年下來的人生觀、價值觀、信念理念的積累，能做而不想做了，再費心思也難見成效！但最容易轉變的也是態度，不就是換一種想法、觀點、理念、信念去做事嗎？只要你肯。

能力問題倒是不會那么快見效的，雖然可以在工作中培訓提升，經驗不足有老員工傳幫帶，只要一個人不笨，態度積極、工作務實、勤學善思，他總會把能力提升上來，令大家刮目相看。但只怕等該員工能力一上來后，態度問題又開始出來了。

如此說來，當你在一家公司任職時，你的上司和別人提起你時，說你心態有問題，心態不端正。你就應該注意了，你還要不要做下去。

有的公司說態度不好就加薪升職、就上激勵課程洗腦、就做心理輔導、做人事訪談比如生涯規劃之類的，請專家如成功學權威類做培訓、做拓展訓練（這方面著實讓不少人被忽悠了一筆錢）。但我覺得這方面除去管理者的劣性與不足外，更多的是人各有志，也是人永遠無法滿足的天性作怪，所以對眼前的擁有不珍惜，故而在心態上、行動上表現出各種怠、牢騷、拖延、無作為。不換腦袋換人，往往是指態度方面的事，這時候，對態度有問題的員工先和其溝通其工作態度的問題，如果其確實無法調整好，只有讓態度有問題的人做出明確的職業選擇－－去或留－－是做為上司最應采取的措施。

與此同時，能力問題，說到底也可以說是態度問題，態度良好的人，能力是最終沒能問題的，因為好的態度會促使其能力得到快的提升。

說了半天，只是在說明那句大家都聽過的話：態度決定一切。做為領導，處理員工問題首先是考慮做好員工態度激勵，激發員工的煥發斗志、讓員工帶著正面積極的態度去對面對工作。

第五篇：“四做四不做”優秀教師

“四做四不做”實施方案

石井鎮安樂小學

孫龍

2017年3月，按照費教黨字〔2017〕4號文件《費縣教育局2017年黨建工作實施方案》精神，開展爭做“四做四不做”老師活動這對于我們每一位教育工作者而言，既是機遇也是挑戰。說它是機遇，因為我們可以借著這次機會，加強學習強化觀念爭做學校“優秀教師、學科先鋒、師德標兵、學生的良師益友”，不做“無德老師、無愛老師、無才老師、無為老師”。展示師德風采，樹立教師新形象，為教育事做出貢獻。說它是挑戰，因為作為一名普通教師，要想不被淘汰，還需要學習更多的東西，需要付出更多的努力。

開展爭做“四做四不做”老師活動，有力地體現了教師專業成長對品質提升工作的重要性。因此，作為教師隊伍中的一員，我應該緊跟時代步伐，爭做“優秀教師、學科先鋒、師德標兵、學生的良師益友”的優秀老師。

一、指導思想：

以教師職業道德規范為準繩，以更新師德觀念、規范師德行為、提升師德水平為重點，以“辦人民滿意的教育，創家長滿意的學校，做學生滿意的教師”為目標，以“愛與責任”為核心，進一步深化師德建設，強化師德素質，建設一支能夠擔當起教書育人重任的讓人民滿意的高素質的教師隊伍。

二、目標任務 堅定信念愛崗敬業，愛校如家。堅守道德為人師表，教書育人，無私奉獻精神；深入學習文件精神端正思想態度，提升人格品質。

三、措施要求：

1、堅定信念，做一名好教師，一名受領導信任、受同事敬佩、受學生喜歡的好老師。

2、堅守道德，學高為師，德高為范；學是師之骨，德為師之魂。作為教師，我們應該做好榜樣的示范作用，要堅守自己的靈魂，不讓外界的誘惑迷失了自己的本心。不管世事如何變化，不忘初心只有做一個真我。

3、終身學習，隨著科學技術的發展，知識更新的速度也在日益加快。作為一名新時代的教師，我要建立終身學習的觀念扎實自己的學識。做一個終身學習的教育者。

4、嚴以律己，作為一名教師，只有嚴以律己，寬以待人，我們才能培養出更優秀的學生。因此，作為一名小學教師，我要嚴以律己。在教學生學習知識的同時教他們如何做人。