第一篇：創建全國精神文明材料

創建全國精神文明材料

一、加強領導，落實責任，形成了有效的全局精神文明建設的常態工作機制。組織成立了以黨委書記任組長的武都電力局精神文明建設領導小組，堅持在每年年初召開的職工代表大會上與局屬各基層單位簽訂精神文明建設目標責任書，將精神文明建設各項目標細化量化，責任到人，并堅持與全局安全生產工作同安排、同檢查、同考核、同獎懲，形成了精神文明建設工作人人有責的常態工作機制。

二、加強職工政治理論學習和業務培訓，不斷加強領導班子建設和職工隊伍建設。多年以來武都電力局一直把班子建設和職工隊伍建設放在重要位置，努力探索在社會主義市場經濟形勢下，開展思想政治工作的新途徑，首先以理想信念教育為重點，始終堅持周五政治理論學習制度和黨委中心組學習制度，完善檢查、考核制度，堅持進行愛國主義、社會主義、集體主義和民主法制教育，加強以“為人民服務”為核心、以集體主義為原則的社會主義道德建設教育，引導職工堅定信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；其次加強職工業務技能培訓，每年都采取內部集中培訓、外派學習等方法，提高職工專業技術水平和計算機等高級技術知識，有效提高了職工隊伍整體素質。培育了一支“四有”、“六過硬”的職工隊伍，為全局各項工作任務的完成提供強大的精神動力、思想保證和智力支持。

三、加強基礎建設，積極開展雙文明創建活動。

四、建設以愛心為靈魂的特色企業文化，培植一流供電企業形象的工作。一是在武都區委組織開展的“雙培雙帶”、“雙聯雙促”活動中，為幫扶對象武都區魚龍鎮田山村投資30余萬元架通了農電線路8公里，龍鳳鄉揚坪村提供價值一萬余元的物資和現金，為該村建起了人畜飲水工程。二是動員全局職工發揚高尚的共產主義精神，賑災濟困、扶弱助殘，為“非典”防治捐款50000元，為武都區計劃生育兩女戶、身患白血病的小學生胡雅麗、兩水后村一名考上大專院校的貧困學生以及本局困難女職工任海英捐獻30000余元。三是積極開展企業文化活動。武都電力局作為命名較早的省級文明單位，多年來積累形成了豐厚的企業文化底蘊，職工業余藝術團多次參加全國、省、地文藝調演、陜甘川三省護林防火會議、隴南市委掛牌、市政府掛牌成立、第二屆桃花藝術節以及市、區組織的節慶文藝演出，多次獲獎，深受各界群眾好評，為隴南電力增了光，也宣傳了武都電力這一品牌，塑造了一個優秀的電力企業形象。

武都電力局無論是電網等硬件建設，還是服務水平等軟件建設，都已初步達到了一個一流企業的標準，今后武都電力局將繼續深化現代企業建設，強化落實“三項責任制”，堅持

“抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流”，努力沿著國家電網公司提出的“電網堅強、資產優良、服務優良、業績優秀”的現代化企業目標前進，為全區社會主義政治文明、精神文明和物質文明建設作出新的更大的貢獻。

第二篇：創建全國精神文明

創建全國精神文明

隴南市武都區電力局前身為武都縣水電公司，國家中二型企業，成立于1978年。現有職工439名，年供電量1.03億千瓦時。設有17個職能科室，10個黨支部，11個基層供電所，一個小型發電廠和一個電力物資供應公司。目前共有35千伏變電站10座，主變13臺26000千伏安，在建2座13600千伏安；35千伏線路11條139.2公里，10千伏線路1255.26公里，配電變壓器1401臺77679千伏安。1996年被甘肅省委省政府評為省級文明單位。

武都電力局被命名為省級文明單位以來，始終堅持把精神文明建設工作放在重要議事日程上，按照“深化、完善、鞏固、提高”的八字方針，堅持高標準，全方位，重質量的原則，采取綜合措施，進行綜合治理，形成了黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，職工廣泛參與的工作機制，真抓實干，常抓不懈，取得了較好的成績。

一、加強領導，落實責任，形成了有效的全局精神文明建設的常態工作機制。組織成立了以黨委書記任組長的武都電力局精神文明建設領導小組，堅持在每年年初召開的職工代表大會上與局屬各基層單位簽訂精神文明建設目標責任書，將精神文明建設各項目標細化量化，責任到人，并堅持與全局安全生產工作同安排、同檢查、同考核、同獎懲，形 成了精神文明建設工作人人有責的常態工作機制。

二、加強職工政治理論學習和業務培訓，不斷加強領導班子建設和職工隊伍建設。多年以來武都電力局一直把班子建設和職工隊伍建設放在重要位置，努力探索在社會主義市場經濟形勢下，開展思想政治工作的新途徑，首先以理想信念教育為重點，始終堅持周五政治理論學習制度和黨委中心組學習制度，完善檢查、考核制度，堅持進行愛國主義、社會主義、集體主義和民主法制教育，加強以“為人民服務”為核心、以集體主義為原則的社會主義道德建設教育，引導職工堅定信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；其次加強職工業務技能培訓，每年都采取內部集中培訓、外派學習等方法，提高職工專業技術水平和計算機等高級技術知識，有效提高了職工隊伍整體素質。培育了一支“四有”、“六過硬”的職工隊伍，為全局各項工作任務的完成提供強大的精神動力、思想保證和智力支持。

三、加強基礎建設，積極開展雙文明創建活動。

1、加強基礎建設，努力營造文明的工作生活環境。環境文明是精神文明建設的基礎，二者相輔相成，共同發展，首先加強職工工作和生活環境的修繕改造，相繼投資80余萬元對環境條件較差的角弓、佛崖、大岸廟等8個供電所修繕改造，建成為花園式供電所；二是加強職工之家的建設和管理，全局11個基層單位都建有黨團活動室和職工之家，配備了彩電、音響等設備，安裝了有線電視，極大地豐富了基層職工業余文化生活；三是投資近5百萬元，建成了縣局自動化調度中心，新建或改造了城關營業收費室、兩水營業站等20余個營業網點，初步實現了微機聯網收費。

2、積極開展甘肅省電力系統安全生產、文明生產“雙達標”單位和“雙文明單位”創建活動。一是全面落實職業道德規范。在認真貫徹執行國電公司制訂的《供電營業職工文明服務行為規范》的基礎上，根據實際制訂了《為客戶服務紀律》和《供電服務承諾》，下發到每一個科室、所、廠、司、班組，從教育學習入手，加大檢查力度，嚴格獎罰，取得了良好的效果。全體職工都能夠自覺把“工作不能在我這里中斷，安全不能在我這里松懈，客戶不能在我這里失望，企業形象不能因我受損”作為目標要求，規范自己的行為。努力為廣大用電客戶提供優質、規范、方便、真誠的服務，連續多年在全區行風評議中名列前茅。二是開展“文明窗口示范點”和“文明職工示范崗”活動，近年來把各營業網點作為文明示范窗口，把縣調中心值班員、佛崖、安化、灰崖變值班長作為示范崗，按照省公司考核標準嚴格考核，以點帶線，以線帶面，努力把企業精神文明建設推向更高層次、更高水平。XX年以來共有18個基層班站通過隴南電力局驗收，被命名為標準化班站。城關供電所值班維護班被評為省級青年文明號，線路班被評為省級文明班組，一人被評為XX 全省優質服務十佳明星，局團委XX年12月被共青團中央命名為“全國五四紅旗團委”。XX年被甘肅省電力公司命名為安全文明生產“雙達標單位”。

四、建設以愛心為靈魂的特色企業文化，培植一流供電企業形象的工作。一是在武都區委組織開展的“雙培雙帶”、“雙聯雙促”活動中，為幫扶對象武都區魚龍鎮田山村投資30余萬元架通了農電線路8公里，龍鳳鄉揚坪村提供價值一萬余元的物資和現金，為該村建起了人畜飲水工程。二是動員全局職工發揚高尚的共產主義精神，賑災濟困、扶弱助殘，為“非典”防治捐款50000元，為武都區計劃生育兩女戶、身患白血病的小學生胡雅麗、兩水后村一名考上大專院校的貧困學生以及本局困難女職工任海英捐獻30000余元。三是積極開展企業文化活動。武都電力局作為命名較早的省級文明單位，多年來積累形成了豐厚的企業文化底蘊，職工業余藝術團多次參加全國、省、地文藝調演、陜甘川三省護林防火會議、隴南市委掛牌、市政府掛牌成立、第二屆桃花藝術節以及市、區組織的節慶文藝演出，多次獲獎，深受各界群眾好評，為隴南電力增了光，也宣傳了武都電力這一品牌，塑造了一個優秀的電力企業形象。

武都電力局無論是電網等硬件建設，還是服務水平等軟件建設，都已初步達到了一個一流企業的標準，今后武都電力局將繼續深化現代企業建設，強化落實“三項責任制”，堅持 “抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流”，努力沿著國家電網公司提出的“電網堅強、資產優良、服務優良、業績優秀”的現代化企業目標前進，為全區社會主義政治文明、精神文明和物質文明建設作出新的更大的貢獻。

第三篇：創建全國精神文明

武都電力局被命名為省級文明單位以來，始終堅持把精神文明建設工作放在重要議事日程上，按照“深化、完善、鞏固、提高”的八字方針，堅持高標準，全方位，重質量的原則，采取綜合措施，進行綜合治理，形成了黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，職工廣泛參與的工作機制，真抓實干，常抓不懈，取得了較好的成績。

一、加強領導，落實責任，形成了有效的全局精神文明建設的常態工作機制。組織成立了以黨委書記任組長的武都電力局精神文明建設領導小組，堅持在每年年初召開的職工代表大會上與局屬各基層單位簽訂精神文明建設目標責任書，將精神文明建設各項目標細化量化，責任到人，并堅持與全局安全生產工作同安排、同檢查、同考核、同獎懲，形成了精神文明建設工作人人有責的常態工作機制。

二、加強職工政治理論學習和業務培訓，不斷加強領導班子建設和職工隊伍建設。多年以來武都電力局一直把班子建設和職工隊伍建設放在重要位置，努力探索在社會主義市場經濟形勢下，開展思想政治工作的新途徑，首先以理想信念教育為重點，始終堅持周五政治理論學習制度和黨委中心組學習制度，完善檢查、考核制度，堅持進行愛國主義、社會主義、集體主義和民主法制教育，加強以“為人民服務”為核心、以集體主義為原則的社會主義道德建設教育，引導職工堅定信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；其次加強職工業務技能培訓，每年都采取內部集中培訓、外派學習等方法，提高職工專業技術水平和計算機等高級技術知識，有效提高了職工隊伍整體素質。培育了一支“四有”、“六過硬”的職工隊伍，為全局各項工作任務的完成提供強大的精神動力、思想保證和智力支持。

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三、加強基礎建設，積極開展雙文明創建活動。

1、加強基礎建設，努力營造文明的工作生活環境。

2、積極開展甘肅省電力系統安全生產、文明生產“雙達標”單位和“雙文明單位”創建活動。一是全面落實職業道德規范。在認真貫徹執行國電公司制訂的《供電營業職工文明服務行為規范》的基礎上，根據實際制訂了《為客戶服務紀律》和《供電服務承諾》，下發到每一個科室、所、廠、司、班組，從教育學習入手，加大檢查力度，嚴格獎罰，取得了良好的效果。全體職工都能夠自覺把“工作不能在我這里中斷，安全不能在我這里松懈，客戶不能在我這里失望，企業形象不能因我受損”作為目標要求，規范自己的行為。努力為廣大用電客戶提供優質、規范、方便、真誠的服務，連續多年在全區行風評議中名列前茅。二是開展“文明窗口示范點”和“文明職工示范崗”活動，

四、建設以愛心為靈魂的特色企業文化，培植一流供電企業形象的工作。一是在武都區委組織開展的“雙培雙帶”、“雙聯雙促”活動中，為幫扶對象武都區魚龍鎮田山村投資30余萬元架通了農電線路8公里，龍鳳鄉揚坪村提供價值一萬余元的物資和現金，為該村建起了人畜飲水工程。二是動員全局職工發揚高尚的共產主義精神，賑災濟困、扶弱助殘，為“非典”防治捐款50000元，為武都區計劃生育兩女戶、身患白血病的小學生胡雅麗、兩水后村一名考上大專院校的貧困學生以及本局困難女職工任海英捐獻30000余元。三是積極開展企業文化活動。武都電力局作為命名較早的省級文明單位，多年來積累形成了豐厚的企業文化底蘊，職工業余藝術團多次參加全國、省、地文藝調演、陜甘川三省護林防火會議、隴南市委掛牌、市政府掛牌成立、第二屆桃花藝術節以及市、區組織的節慶文藝演出，多次獲獎，深受各界群眾好評，為隴南電力增了光，也宣傳了武都電力這一品牌，塑造了一個優秀的電力企業形象。

武都電力局無論是電網等硬件建設，還是服務水平等軟件建設，都已初步達到了一個一流企業的標準，今后武都電力局將繼續深化現代企業建設，強化落實“三項責任制”，堅持 “抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流”，努力沿著國家電網公司提出的“電網堅強、資產優良、服務優良、業績優秀”的現代化企業目標前進，為全區社會主義政治文明、精神文明和物質文明建設作出新的更大的貢獻。

第四篇：創建全國精神文明

隴南市武都區電力局前身為武都縣水電公司，國家中二型企業，成立于1978年。現有職工439名，年供電量1.03億千瓦時。設有17個職能科室，10個黨支部，11個基層供電所，一個小型發電廠和一個電力物資供應公司。目前共有35千伏變電站10座，主變13臺26000千伏安，在建2座13600千伏安；35千伏線路11條139.2公里，10千伏線路1255.26公里，配電變壓器1401臺77679千伏安。1996年被甘肅省委省政府評為省級文明單位。

武都電力局被命名為省級文明單位以來，始終堅持把精神文明建設工作放在重要議事日程上，按照“深化、完善、鞏固、提高”的八字方針，堅持高標準，全方位，重質量的原則，采取綜合措施，進行綜合治理，形成了黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，職工廣泛參與的工作機制，真抓實干，常抓不懈，取得了較好的成績。

一、加強領導，落實責任，形成了有效的全局精神文明建設的常態工作機制。組織成立了以黨委書記任組長的武都電力局精神文明建設領導小組，堅持在每年年初召開的職工代表大會上與局屬各基層單位簽訂精神文明建設目標責任書，將精神文明建設各項目標細化量化，責任到人，并堅持與全局安全生產工作同安排、同檢查、同考核、同獎懲，形成了精神文明建設工作人人有責的常態工作機制。

二、加強職工政治理論學習和業務培訓，不斷加強領導班子建設和職工隊伍建設。多年以來武都電力局一直把班子建設和職工隊伍建設放在重要位置，努力探索在社會主義市場經濟形勢下，開展思想政治工作的新途徑，首先以理想信念教育為重點，始終堅持周五政治理論學習制度和黨委中心組學習制度，完善檢查、考核制度，堅持進行愛國主義、社會主義、集體主義和民主法制教育，加強以“為人民服務”為核心、以集體主義為原則的社會主義道德建設教育，引導職工堅定信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；其次加強職工業務技能培訓，每年都采取內部集中培訓、外派學習等方法，提高職工專業技術水平和計算機等高級技術知識，有效提高了職工隊伍整體素質。培育了一支“四有”、“六過硬”的職工隊伍，為全局各項工作任務的完成提供強大的精神動力、思想保證和智力支持。

三、加強基礎建設，積極開展雙文明創建活動。

1、加強基礎建設，努力營造文明的工作生活環境。環境文明是精神文明建設的基礎，二者相輔相成，共同發展，首先加強職工工作和生活環境的修繕改造，相繼投資80余萬元對環境條件較差的角弓、佛崖、大岸廟等8個供電所修繕改造，建成為花園式供電所；二是加強職工之家的建設和管理，全局11個基層單位都建有黨團活動室和職工之家，配備了彩電、音響等設備，安裝了有線電視，極大地豐富了基層職工業余文化生活；三是投資近5百萬元，建成了縣局自動化調度中心，新建或改造了城關營業收費室、兩水營業站等20余個營業網點，初步實現了微機聯網收費。

2、積極開展甘肅省電力系統安全生產、文明生產“雙達標”單位和“雙文明單位”創建活動。一是全面落實職業道德規范。在認真貫徹執行國電公司制訂的《供電營業職工文明服務行為規范》的基礎上，根據實際制訂了《為客戶服務紀律》和《供電服務承諾》，下發到每一個科室、所、廠、司、班組，從教育學習入手，加大檢查力度，嚴格獎罰，取得了良好的效果。全體職工都能夠自覺把“工作不能在我這里中斷，安全不能在我這里松懈，客戶不能在我這里失望，企業形象不能因我受損”作為目標要求，規范自己的行為。努力為廣大用電客戶提供優質、規范、方便、真誠的服務，連續多年在全區行風評議中名列前茅。二是開展“文明窗口示范點”和“文明職工示范崗”活動，近年來把各營業網點作為文明示范窗口，把縣調中心值班員、佛崖、安化、灰崖變值班長作為示范崗，按照省公司考核標準嚴格考核，以點帶線，以線帶面，努力把企業精神文明建設推向更高層次、更高水平。2002年以來共有18個基層班站通過隴南電力局驗收，被命名為標準化班站。城關供電所值班維護班被評為省級青年文明號，線路班被評為省級文明班組，一人被評為2002全省優質服務十佳明星，局團委2004年12月被共青團中央命名為“全國五四紅旗團委”。2004年被甘肅省電力公司命名為安全文明生產“雙達標單位”。

四、建設以愛心為靈魂的特色企業文化，培植一流供電企業形象的工作。一是在武都區委組織開展的“雙培雙帶”、“雙聯雙促”活動中，為幫扶對象武都區魚龍鎮田山村投資30余萬元架通了農電線路8公里，龍鳳鄉揚坪村提供價值一萬余元的物資和現金，為該村建起了人畜飲水工程。二是動員全局職工發揚高尚的共產主義精神，賑災濟困、扶弱助殘，為“非典”防治捐款50000元，為武都區計劃生育兩女戶、身患白血病的小學生胡雅麗、兩水后村一名考上大專院校的貧困學生以及本局困難女職工任海英捐獻30000余元。三是積極開展企業文化活動。武都電力局作為命名較早的省級文明單位，多年來積累形成了豐厚的企業文化底蘊，職工業余藝術團多次參加全國、省、地文藝調演、陜甘川三省護林防火會議、隴南市委掛牌、市政府掛牌成立、第二屆桃花藝術節以及市、區組織的節慶文藝演出，多次獲獎，深受各界群眾好評，為隴南電力增了光，也宣傳了武都電力這一品牌，塑造了一個優秀的電力企業形象。

武都電力局無論是電網等硬件建設，還是服務水平等軟件建設，都已初步達到了一個一流企業的標準，今后武都電力局將繼續深化現代企業建設，強化落實“三項責任制”，堅持 “抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流”，努力沿著國家電網公司提出的“電網堅強、資產優良、服務優良、業績優秀”的現代化企業目標前進，為全區社會主義政治文明、精神文明和物質文明建設作出新的更大的貢獻。

第五篇：精神文明創建材料

中國移動通信集團內蒙古有限公司呼和浩特分公司

創建自治區文明單位標兵匯報材料

目 錄

一、公司基本情況簡介.........................................................2

二、嚴格對照文明單位標兵標準，開展創建活動...................................3(一)領導班子堅強有力.......................................................3(二)思想道德教育卓有成效...................................................5(三)創建工作扎實有效.......................................................6

1、統一創建思想。......................................................6

2、加強管理，黨政工團齊抓共管，兩個文明有機結合。......................6

3、承擔社會責任。......................................................7

4、注重共駐共建。......................................................8(四)業務工作實績突出.......................................................9

1、市場“又好又快”發展。..............................................9

2、集團信息化發展取得新突破。..........................................9

3、網絡優勢明顯。.....................................................10

4、基礎管理工作領先。.................................................11

（五）科教文化事業不斷發展................................................11

1、加大培訓力度。.....................................................12

2、開設移動網上學院。.................................................12

3、開展寓教于樂活動。.................................................12(六)民族團結友愛..........................................................13(七)模范執行計劃生育國策..................................................13(八)綜合治理狀況良好......................................................14(九)環衛環保水平領先.....................................................15

呼和浩特移動通信分公司的文明單位創建工作伴隨著企業的發展已走過了九年的歷程，在這九年中，公司在上級黨委、各級文明辦的正確領導和大力支持下，認真貫徹“兩手抓，兩手都要硬”的方針，始終以企業發展為中心，以承擔社會責任為己任，在物質文明和精神文明建設工作上成效顯著，下面就呼和浩特市移動通信分公司創建工作情況匯報如下：

一、公司基本情況簡介

中國移動通信集團內蒙古有限公司呼和浩特分公司（以下簡稱 “ 呼市移動公司 ”）隸屬于中國移動通信集團公司，于 1999 年 9 月 16 日 正式掛牌成立。公司全面負責呼和浩特地區的 “139、138、137、136、135、134” 及 “150、151、158、159” 國家公眾移動電話網的發展規劃、建設維護和經營服務，擁有 “ 全球通 ”、“ 動感地帶 ”、“ 神州行 ” 三大服務品牌，除提供基本話音業務外，還提供傳真、數據、IP 電話、集團信息化產品等多種增值業務。

呼市移動公司下設市場和網絡等職能部室8個、生產經營機構11個。現自有營業網點120家，社會合作渠道上千家。主要營業網點遍布呼市城區及周邊旗縣，基本上實現了一鄉一店、一村一人。公司現有員工1157名，其中具有大專以上學歷和初級以上技術職稱的占到85%以上，人均生產率達90多萬元。

“創新推動發展，責任鑄就卓越”。經過九年的建設和發展，呼市移動公司已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到 2008年 12 月底，公司網絡基站超過 1200個，客戶總數突破170萬戶，與 185 個國家和地區的 440 個運營公司開通了 GSM 國際及臺

港澳地區漫游業務，與 120 個國家和地區的 244 個運營商開通了 GPRS 國際及臺港澳地區漫游業務，國際及臺港澳地區短信通達 206 個國家和地區的 271 家運營商，彩信通達 42 個國家和地區的 51 家運營商。

“ 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來 ”。九年來，呼市移動公司始終堅持以人為本，以客戶需求為源動力，在下大力氣打造精品網絡、提升服務質量、建設企業精神文明的過程中，走出了一條質量與效益并重、改革與發展同步的全面、協調、可持續的發展之路。公司連續四年在“首府百姓最滿意品牌”大型民意調查活動中，蟬聯“首府百姓最滿意的電信運營商品牌”；08年獲得“內蒙古自治區誠信企業”榮譽稱號；在自治區60周年大慶通信保障工作中，我公司是呼市地區的三家電信運營商中唯一獲得“自治區通信保障優秀集體”的單位。

2009年，是中國的3G元年，現呼市移動公司正在加緊TD-SCDMA網絡建設，為3G業務在呼市地區全面推廣，逐步實現無線數字城市做著積極的準備。相信不久的將來，呼和浩特移動必將為助力地方信息化發展，插上騰飛的翅膀。

二、嚴格對照文明單位標兵標準，積極開展創建活動(一)領導班子堅強有力

現任呼市移動公司領導班子由總經理、黨組書記、副總經理（2名）共四人組成，是一個政治堅定、團結協調、勇于創新、銳意進取、奮發向上、勤政廉潔的領導班子，領導核心堅強有力。幾年來在上級公司總體發展思路的指引下，在兩級政府的大力支持和有力推動下，公司領導班子立足公司實際，堅持用科學發展觀謀劃發展，創新工作思路，確立了“固本培元 引領變革”的發展戰略，認真踐行“轉型調整”、“深入推進”、“和諧跨越”的三年工作目標，將“跳出

思維定式，以挑戰自我的精神，用戰略眼光看發展；跳出傳統模式，以創新求變的精神，創造性地執行戰略”作為轉型調整時期的重要工作方法，搶抓機遇，狠抓落實，為推動公司“穩、準、快”的發展奠定了良好的基礎。

公司領導班子以“公平、公開、公正”為原則，以最大限度地維護公司利益為宗旨，積極推進公司科學管理、民主決策進程，先后成立了“預算管理委員會”、“績效管理委員會”、“招投標決策委員會”、“安全生產管理委員會”、“創新委員會”等重大事件決策制度，緊緊圍繞加強執政能力建設，堅持懲防并舉、注重預防的方針，建立健全了符合公司生產經營的懲治和預防腐敗體系，為進一步提高行政效能和切實貫徹黨的基本路線、方針、政策提供了堅實的保障。在市黨工委、內蒙古移動公司的考核、民主測評中，呼市移動公司領導班子連續四年都被評為優秀。

公司領導班子成員深知：沒有理論知識做保障，公司的發展會變成無源之水。因此，在推進業務快速發展的同時，公司領導班子十分重視理論知識的學習，定期開展中心組學習，聘請專家、教授上黨課，并按時召開領導班子民主生活會進行批評與自我批評，組織黨員干部到西柏坡、得勝溝等革命根據地學習革命歷史。

為提高公司管理水平，指導公司科學運營，公司領導班子在繼學習“三講”、“三個代表”、“先進性教育”后，于今年年初成立了學習實踐活動領導小組及辦公室，開始深入學習實踐科學發展觀。整個學習實踐活動分為“學習調研、分析檢查、整改落實”等三個階段，并制定了詳細的實施細則，本著“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，認真貫徹學習內容，將“轉變思想觀念”、“全力以赴推進TD-SCDMA發展”、“ 創造和諧穩定的

內部環境”作為學習實踐科學發展觀的三個著力點，扎實推進各項工作的開展。

公司現有黨支部17個，黨員總數194名，中層干部隊伍中黨員、預備黨員和入黨積極分子數比例達到100%。同時，公司機關黨委十分注重對技術、業務骨干政治素質的培養，積極引導大家向黨組織靠攏。在堅強的領導班子帶領下，現公司已形成了一支素質高、工作能力強、工作業績佳的黨員隊伍。

(二)思想道德教育卓有成效

為人民服務，是我黨的宗旨，是新時期思想道德建設的核心內容，更是呼市移動人的服務宗旨。移動通信公司是一個窗口行業，對員工的基本素質、職業道德素養、思想道德素養要求很高。為提升員工整體素質，推動服務質量不斷提高，公司在思德教育上實施全面、形式多樣的教育體系，一是崗前培訓，公司有專業的培訓師隊伍，開設基礎業務知識、思想道德、職業道德、企業文化等課程，對入企的新員工開展為期一個月的崗前培訓。課程修完后要通過嚴格的考試，崗前培訓過關后，還要通過一個月的實崗見習。崗前培訓工作的開展為公司服務提升奠定了堅實的基礎；二是先進事跡顯性化學習傳播。對外學習先進人物、先進事跡，組織全員開展學習“感動中國人物”先進事跡，學習全國勞模徐倩雯等先進事跡。對內樹標桿，號召全體員工向公司內部產生的自治區五、一勞動獎獲得者孫寶霞、全國服務明星沈娟、自治區青年崗位能手候躍宙、自治區抗震通信保證先進工作者安德慧等同志看齊。三是積極開展媒體教育，通過多媒體組織全體員工集中觀看《賭之害》、《牛玉儒》、《村支書——陳九萬》等大型教育片，使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。四是開展思想匯聚，解放思想大討論。2007-2008年公司先后舉辦了“我形我塑”、業務知識競賽、“我為服務做了什么”、“金牌服務我來做”等演講比賽，召開“轉

型調整”員工論壇和“優秀員工”大家談等座談會。公司通過搭建平臺，開展形式多樣，內容豐富的思想道德教育活動，不斷提升員工思想道德素養，促進了公司思德教育取得實效。

(三)創建工作扎實有效

社會主義物質文明和精神文明建設水平是衡量一個企業是否能可持續發展的一把標尺。2006年呼市移動公司專門成立了精神文明創建領導小組，由公司一把手負總責，制定了《呼和浩特移動通信分公司2006-2008年創建規劃》。由于組織健全、機構完善、目標明確、行動保障，公司創建工作取得顯著成效。

1、統一創建思想。領導班子通過學習“三個代表”、“科學發展觀”和《文明單位建設管理辦法》，從認識上達成了共識：移動作為窗口單位，其生存與發展需要有一個明確的目標去引導，各項工作需要一條主線來貫穿，各種矛盾與困難需要有一種精神力量去克服。文明單位創建活動就是這個目標、主線和精神力量的最好體現、最佳載體。文明單位創建是一項實實在在的系統工程。按照“三個代表”的要求，在我們企業，要體現代表先進生產力的客觀要求，就必須把改革和管理搞上去，把干部員工的素質提上去；要體現先進文化發展方向，就必須把干部員工的精神面貌振作起來,積極性發揮出來；要體現代表最廣大人民的根本利益，就必須加快發展，增強企業的核心競爭力，提高經濟效益，改善員工的生活，這才是文明單位創建的根本目的。

2、加強管理，黨政工團齊抓共管，兩個文明有機結合。2006年初，公司對兩個文明建設實行一體化管理，健全了組織領導機構，明確提出“一年創區級，兩年創區級標兵”的奮斗目標，并將創建文明單位納入公司經營業績考核。在公司加大文明單位建設的同時，指導下設生產部門也積極開展創建活動，現公

司城區第一營銷中心、清水河分公司、武川縣分公司等三家已創建成為市級文明單位。

3、以履行社會責任為己任，爭做優秀企業公民。

村通工程：為填補我區偏遠、落后的農村、山區、牧區、革命老區當地沒有移動通信的空白，支援那里的地方經濟建設，幫助那里的群眾脫貧致富奔小康，內蒙古移動通信公司于2007年啟動“村村通工程”，呼市公司承擔了和林縣、武川縣及呼郊等共計18個行政村的移動通信基站建設任務。該項工程前后歷時三年，總投資規模達1800余萬元，現已實現了呼市周邊地區覆蓋56個行政村，301個自然村的計劃目標，覆蓋人口數達到了58000多人口，為當地的經濟建設、群眾脫貧致富奔小康，發揮不可估量的作用。目前，因為信息暢通了，當地人民的生活質量得到明顯提高。“村村通工程”是貫徹落實全面建設小康社會戰略目標、促進農村經濟發展和社會穩定的需要，也是移動人主動承擔社會責任和回報社會的一項重要舉措。

TD— SCDMA網絡建設：TD是我國百年通信史上第一個擁有自主知識產權的國際標準，是民族自主知識產權的創新典范。呼市移動公司作為全國第二批28個省會城市中建設TD-SCDMA網絡的城市之一，也是內蒙古地區唯一的一個TD試點城市，承載了我國自主研發的具有民族自主知識產權的TD建設重任。該工程僅呼市地區投資規模就達上億元。由于TD工程建設是國家的新立項目，在建設上存在施工、選址、協調、產業鏈不完善等困難，且要求5.17電信日之際正式投入使用，工期短、任務重，呼市移動人自去年下半年以來幾乎沒有休息日，積極投身于這場民族產業的建設中，力爭圓滿完成國家交付的建設重任。

扶貧幫困：扶貧幫困是做為優秀企業公民的基本要求，呼市移動公司認真

踐行一個優秀企業公司的責任和義務，幾年來共計籌備、投入扶貧款、扶貧物資達300多萬元：與清水河縣形成幫扶對子先后投入扶貧款、扶貧物資20多元；通過號碼拍買為貧困大學生征集善款近50萬元；為革命老區得勝溝送去扶貧物資價值10余萬元；“5.12汶川大地震”呼市移動公司累計捐款115930元；“三鹿奶粉”事件發生后，呼市移動積極響應政府號召，為金河鎮奶農重災村捐款2萬元，并先后購買數十萬元的奶制品協助呼市地區奶業度過難關……。

呼市移動公司勇于承擔社會責任的精神，充分體現了中國移動“正德厚生，臻于至善”的企業核心價值觀，展示了中國移動發展不忘回報社會和敢于承擔社會責任的寬廣胸懷和致高境界。

4、注重共駐共建。共駐共建活動是創建和諧社會的具體要求，在這項工作上，公司積極與軍區、武警、消防等單位開展共建活動：在軍區、森警、武警、公安、消防等單位開展客戶經理派駐式服務，為廣大官兵提供通信便利；2007年為森警部隊送去價值20多萬的健身器械，協助加強森警部隊的硬件建設；每年年底開展慰問活動，先后贈送內蒙古邊防總隊等單位價值10余萬元的話費，為邊防戰士解決通信困難；舉辦大型文藝匯演，豐富戰士們的業務生活；與市公安、交警開展警民共建活動，為廣大市民發送公益信息；協助市文明辦做好“迎大慶、講文明、樹新風”活動，發送公益信息近百萬條，2008年協助市文明辦成功舉辦了“文明之春” 精神文明建設年會；與辦事處、社區開展社區共建活動，我公司在全市多個社區建設了移動服務宣傳欄；與新城區辦事處共同舉辦了“移動杯”轄區單位乒乓球比賽；積極參加新城區辦事處舉辦的籃球賽，榮獲第二名的好成績；與中山路辦事處共同舉辦了呼和浩特移動通信分公司、中山路街道辦事處社會扶貧困捐贈活動；與居委會共同舉辦了老年健康知識講

座……。

(四)業務工作實績突出

呼市移動公司近年來地區行業中一直處于領跑地位，新增市場分額高達80%以上，現客戶規模已170萬戶（公司成立初期的不足4萬戶），運營收入突破10億元大關，網絡規模、網絡質量不斷提升。

1、市場“又好又快”發展。

呼市移動公司始終堅持以鞏固市場份額和擴大客戶規模為核心，在市場經營中不斷抓住有力時機開展營銷活動，通過創新營銷模式、提升品牌價值等方式全面提升市場發展的軟實力。加大對新客戶、新業務、新話務的挖掘力度，重點加大對農村市場、校園市場、外來務工市場的拓展力度，客戶規模穩步提升。在堅持營銷一體化原則的基礎上，依托區域化管理系統，開展精確營銷，在客戶新增、中高端客戶維系、存量市場保有方面取得了新進展。同時，公司通過高效能營業廳項目、自有營業廳外包、電子渠道推廣等多項舉措，優化了自有渠道結構，提高服務效率。公司積極探索發展新途徑，推動了業務快速發展，生產經營業績突出，得到地方及上級公司的認可。

2、集團信息化發展取得新突破。

利用多種手段量質并重提高重點集團的信息化覆蓋，加大了MAS、ADC、財信通、手機郵箱、警務通等新產品的推廣力度，完成了呼市公安局、交通征費稽查局、香格里拉酒店、億陽汽車銷售店行業基地建設，對酒店、保險、金融、制造等22個行業開展了成熟的信息化產品復制。創新集團客戶維系工作，利用“黃金網絡”多觸角、全方位服務集團多層次關鍵人物，實現了“分層服務管理”，為精準營銷提供了有力的支撐。2009年，為進一步推動地區信息化進程，呼和浩特移動通信分公司與呼和浩特市人民政府簽訂了《使用TD-SCDMA技術共同建設“無線城市”合作協議》，協議的簽訂代表著呼和浩特移動通信分公司將成為呼和浩特市地區電子信息產業經濟效益和發展機會代言標志。

3、網絡優勢明顯。

幾年來呼市地區的網絡質量指標均達到集團公司挑戰值，在2008年內蒙古移動公司組織的全區網絡優化競賽中，呼市移動公司通過各種優化手段，網絡質量提升的考核指標全部達到挑戰值，最終取得了網絡優化競賽第一名的好成績，并有2項創新成果被區公司采納。圓滿完成了GSM 十三期擴容工程和2008年傳送網建設工程，TD工程建設按進度要求有序推進。2007年按照市委市政府的要求，順利完成了內蒙古自治區60年大慶、兩會、昭君文化節等大型活動的通信保障任務，同年，被市委、市政府評為內蒙古自治區60年大慶最佳通信保障單位；2008年，在“5.12汶川大地震”中，按照區公司指示，派出技術骨干及最先進的衛星應急通信車前往災區，承擔唐家山堰塞湖在潰壩情況下江油市政府與外界的通信保障任務；同年，為確保奧運期間網絡優質暢通，進行了5次奧運應急通信模擬演練，奧運火炬傳遞當天，對傳遞沿線的43個基站實施重點監控，調用12臺應急通信車、30臺小型發電機進行現場保障，有效保證了網絡安全和通話質量。殘奧會火炬傳遞中，再次調用6臺應急通信車，開通10個微小區進行現場保障，投入120名人員參加了整個通信保障工作。2008年，呼市分公司共調集400多人次、近200臺次測試車輛與應急通信車、200臺小型發電機，先后完成了冰凍雪凝災害、東勝黃河凌汛、包頭礦難、汶川大地震、奧運保障、昭君文化節等大型通信及應急保障工作32項，有多人榮獲各類保障工作的先進榮譽。

在上級公司 “與時俱進，轉型調整，積極進取，協調發展”的十六字方針的指導下，呼市移動公司將繼續全面推進各項工作，為迎接企業發展的新挑戰，實現協調、可持續發展做出積極的努力。

4、基礎管理工作領先。

呼市移動分公司率先利用領先的技術優勢，搭建多個信息化平臺，通過建立人力資源管理系統、經營分析系統、投訴處理平臺、MIS報賬平臺等數據分析平臺，極大了提高公司管理水平。同時，移動公司利用自身優勢，實現“掌上辦公”，通過手機WAP端進行數據實時處理，實現了現場辦公隨時隨地。作為海外上市公司之一，呼市移動的會計制度不僅要遵循國內的《會計準則》還要按照《薩班斯法案》的原則實施管理，對內控、內審提出了更高的要求。財務管理嚴謹、規范。08年開始，內蒙古公司開始推行財務全區集中化管理。為防止國有資產流失，公司實施“倉儲物資標準化”管理并取得成效，通過引進標準化管理方式，極大提高了固定資產的利用率。用工管理科學、規范。移動公司推行職位職級的“H”晉升通道，通過專業技能人才晉升和管理人才晉升，給技術口和管理口的員工同等的脫穎而出的機會。強化專業人才儲備，啟動“動力600”項目，在管理、市場、網絡等六個主要方面各培養100名優秀專業人才，促進公司長效發展機制。08年公司啟動“回到未來”項目，在轉型調整的關鍵時期，號召公司員工以未來的視角檢視現在，樹立危機意識、尋找差距，不斷超越自我。

（五）科教文化事業不斷發展

人才是企業的核心競爭力，公司十分重視干部群眾科學文化素質的提高，注重在職教育、成人教育和繼續教育的加強，不斷完善各類科教文化設施，積

極開展各種類型的科普活動，引導干部群眾學習科學知識、樹立科學思想、弘揚科學精神、掌握科學方法。

1、培訓力度空前。

近兩年來為提升公司領導、中層干部的管理能力，提高員工業務技能，公司在培訓上投入高額成本，先后開辦了中層干部MBA研修班，綜合管理人員技能提升班，廳經理、客戶經理素質提升班等幾百場培訓，僅2008年開展的培訓就達4000余人次。在引入外部培訓師授業解惑的同時，公司還十分注重內部培訓師隊伍的建設，目前公司已形成一整套完善的培訓體系和機制，員工素質得到大幅度提升。

2、開設移動網上學院。在培訓實施方面，改變過去單一的課堂培訓模式，引入技術手段，形成了多渠道多形式的培訓方式，E-learning、M-learning、U-learning電子培訓手段得到大力推廣，培訓模式不斷創新，引入“培訓+體驗”、“培訓+輔導”的咨詢式和體驗式培訓模式。

3、開展寓教于樂活動。公司每年舉辦各種文化活動，形成育人、鑄魂、凝心、塑形“四位一體”的精神文明建設新格局。借奧運年契機，宣傳全民健身活動，開展“趣味運動會”，鼓勵員工增強體質；組織員工春游活動，緩解工作壓力，塑造團隊凝聚力；舉辦內退、離退休人員棋牌、書畫大賽，做好員工穩定工作；開辦“職工之家”“企業文化展室”“圖書借閱室”陶冶員工情操、豐富員工生活；開展“創新那達慕”活動，開通“金點子短信平臺”，將員工日常工作中的創新活動進行積累和推廣，提高工作效率、節省成本；推廣“綠箱子活動”計劃、宣傳節能減排活動，倡導員工在日常工作中，樹立節約意識、培養勤儉節約的美德。

通過以上在科教文化工作方面的開展，公司員工知識技能大幅度提升，為公司持續健康地發展提供了保障。

(六)民族團結友愛

呼和浩特移動通信分公司在廣大干部職工中有蒙、滿、回、鮮、達斡爾等多個少數民族。在開展各項工作和活動時，公司都會考慮到少數民族的風俗習慣，在婚喪嫁娶、飲食起居方面盡量考慮周全，做得細致入微。在干部任用上以及職工代表大會的代表選任上公司十分注重少數民族員工比例，現任三級經理以上人員中少數民族占40%，少數民族黨員占到了20%。公司領導從上到下一貫尊重少數民族的風俗習慣，認真組織干部職工學習馬克恩主義民族理論和黨的民族政策，開展經常性的民族團結進步教育，形成各民族互幫互學親如姐妹的良好氛圍。多年來各民族干部群眾和睦相處，從未有過歧視和排斥少數民族的行為，發生從未發生有損于民族團結的事件。

(七)模范執行計劃生育國策

計劃生育是我國的一項基本國策，是關系到中華民族興旺發達的大事，抓好計劃生育工作是公司一項常抓不懈的工作。公司的計劃生育工作有專人管理落實，訂閱了計劃生育、婦女雜志等，積極進行宣傳教育。提倡晚婚、晚育，建立健全各類臺帳，全公司無超生和計劃外生育現象，“三率”達100%。公司女職工占近70%，文化基礎較好，專業知識較高，工作能力較強，在不同的崗位上為公司創造著價值。關心女職工的生活，做好女職工的工作，是公司管理工作的一個重要組成部分。近幾年我們主要做了幾方面的工作：一是做好愛崗敬業教育工作，在組織女職工學習黨和國家的路線方針政策、法律法規的基礎上，注重對女職工的“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀律）和“四自”（自

尊、自信、自立、自強）教育，從而提高女職工的道德修養和自強自立意識；二是做好女職工的法律宣傳教育，使女職工知法、懂法、守法，增強女職工的法律意識；三是開展員工心理援助工作，使女職工思想穩定，全身心的干好本職工作;四是做好福利的及時發放工作；五是組織女職工開展積極健康的文體活動。計劃生育工作做到了組織健全、制度完善，優生、優育、優教措施落實，成績顯著，無違反計劃生育政策現象。

(八)綜合治理狀況良好

認真貫徹落實《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國工會法》、《中華人民共和國安全生產法》、內蒙古人大《民主管理條例》、《電信服務規范》等各項法律法規和規定是我公司開展工作重要的法律保證。在開展普法工作上重點是《勞動法》、《工會法》和《電信服務規范》。公司領導歷來都十分重視普法教育工作。

1、建立了由一把手擔任組長，分管領導擔任副組長，以及機關部門負責人組成的普法領導小組，小組成員隨著人員的變動及時調整。各基層單位相應配備了普法兼職工作人員。

2、在企業內部由專人負責企業法律事務，并聘任了相關的專業律師作為我單位常年法律顧問。

3、建立了公司普法學習小組，各部門以工會小組為單位，通過集中與分散學習相結合，加強干部、職工法律法規的普及，提高廣大干部、職工學法、懂法、守法的自覺性。

4、在新入企員工的崗前培訓中，安排法律法規知識培訓。公司經常采購法律知識讀本，如《黨政干部憲法教育讀本》、《電信法律知識讀本》等，中層以上干部人手一冊，《普法教材》人手一冊，擴大了學習法律知識的覆蓋率，爭取不留死角。呼市移動公司嚴格執行相關的法律法規，各項管理制度健全。經濟效益和社會效益穩步提高，主要技術指標達到同行業先進水平，安全生產無重大責任事故。

公司黨組（委）、行政、工會嚴格遵守各項法律法規，非常重視安全生產勞動保護制度。并成立了安全生產委員會，各生產經營單位相應成立了安全生產小組，建立健全各項安全生產制度。加強對職工安全生產、勞動保護的教育。堅持“安全第一，預防為主”的方針。每年6--7月份，集中開展“安全生產月”活動，把安全生產作為企業重要工作來抓。在消防工作方面，通過舉辦各種培訓班，不斷提高大家的防火認識，確保本單位的消防安全。為創“優質服務、優良作風、優美環境”的文明單位打下堅實的基礎。公司還非常重視安全設施的配備，改善職工生產環境和工作環境。各移動營業網點的裝修整齊劃一，努力為顧客和員工創造出優美安全的環境。同時，將近年開展的普法教育與社會治安綜合治理工作結合起來，加強對本部門員工的法制、治安教育，增強干部群眾的法律意識，形成學法、懂法、守法、用法的良好風氣。治安、安全措施得力，無重大刑事案件、重大經濟案件、重大責任事故，無迷信邪教活動，無聚眾賭博、吸毒販毒、制販淫穢物品等重大治安案件，綜合治理工作成效顯著，至今未發生重大傷亡事故。做到了看好門、管好人，立足于防范，建立了良好的工作秩序。

呼和浩特分公司連續三年被評為“社會治安綜合治理先進單位”。(九)環衛環保水平領先

為營造整潔優美的辦公及營業場所環境，公司設專人管理全市各大大小小的營業廳門前“三包”工作，將環衛工作層層落實到人。

2005年以來，在各營業廳相繼開展了“誠信服務 滿意100”、“金牌服務 滿意100”、“便捷服務 滿意100”等服務質量提升活動，在各營業廳增設了服務設施，使客戶到營業廳辦理業務時快捷、方便。各營業廳設置了營業受

理區、話費自主繳納區、自動話費查詢打印區、手機維修區、客戶休息區、綜合服務臺席、值班經理臺席，在營業廳內擺放飲水設施、手機加油站、報刊架、積分禮品展柜，宣傳資料架、便民箱及各種鮮花、值班長臺、引導服務臺。部分主廳還設有VIP客戶服務區、WLAN快速上網演示區。現所有廳均實現一臺清、實現了“免填單業務辦理”，客戶到營業廳辦理業務不必在填寫復雜的業務單式了，為客戶辦理業務提供便利。便利的硬件設施加上營業人員耐心周到的服務，相信每一位到廳辦理業務的客戶都會有賓至如歸、優美舒適的感覺。

公司在“三廢”問題上嚴格按照規定，完全符合自治區“三廢”管理標準。2007年公司投入200多萬元，對周圍環境進行了硬化和綠化，建成花園式的辦公區和服務區，連續幾年被市相關部門評為“愛衛達標”先進單位。

今天，呼市移動公司正以蓬勃的朝氣、開拓的銳氣、高昂的士氣，秉承 “ 正德厚生，臻于至善 ” 的企業核心價值觀，積極投身于呼市地區的經濟建設中，力爭建成呼市地區兩個文明建設的標準企業，在提升服務行業服務質量方面做出應有的貢獻。

以上是我公司創建文明單位工作情況的簡要匯報，如有不妥，請上級領導批評指正。