第一篇：《車間主任班組長管理技能提升》培訓總結

《車間主任班組長管理技能提升》培訓總結

9月1~2日，周士量老師深入淺出、形象生動的給我們講解了《車間主任班組長管理技能提升》——富含學問的一門課，并非車間主任和班組長的我也在管理方面受益匪淺。接收了以前從沒接觸過的知識，深化了在工作中對的管理知識，改變了我的一些錯誤的管理思想，下面我就印象極其深刻的幾點做下總結。

一、質量管理。

關于這個方面我最想提到的是“讓員工第一次做對”這個理論。企業中在質量問題上存在著這樣的誤區，如只能做產品，不能保證產品；成群結隊的檢驗員；只有事后控制，沒有事前預防等等。

就是這樣的誤區導致我們的產品時不時會出現質量問題，同時導致了公司效益信譽的降低，而我認為“讓員工第一次做對”是解決這些問題的關鍵所在，老師講課時說，一個沒有思想的產品是一個不值錢的產品，這句話也就告訴我們要實現高質量要讓讓員工第一次做對，需要我們的員工具有（1）正確的思想（2）熟練的技能（3）防錯誤的能力，企業不需要善良的員工，需要有錯就改的員工。我認為我們以后在班組管理工作中要注重培養員工的這三個方面的能力，確保生產出來的產品都是高質量的。

二、消除浪費。

班組管理的核心問題之一就是低成本，實現了低成本就是為企業創造效益。而降低成本首先要從消除浪費開始，企業的浪費現象有：不良改正的浪費，制造才過多的浪費，加工過剩的浪費，搬運的浪費，庫存量過多的浪費，等待的浪費，動作的浪費等。

針對公司的實際我總結浪費情況有：資能源的浪費，人員的浪費，時間的浪費。資能源的浪費，如車間的勞保用品領用不規范，導致浪費；工程安裝過程中考慮不充分不全面，導致材料的浪費；工人操作不當或無節約意識導致水電氣的浪費等等。人員的浪費，如某些部門人員過多超過工作量的需要，偏離了降低人工成本的省人化少人化思想，優化資源就是低成本。時間的浪費，我公司車間都是利用重復的工藝流程去創造效益的，而時間就是金錢，我們要在重復的流程中進步——減少檢驗時間、搬運時間、停滯時間，這樣才能降低成本提高效益。在成本管理上消除浪費，這個方面我們還有很大的上升空間，相信只要我們做好這個管理，效益會大大提升的。

三、鯰魚效應。

鯰魚效應源自一個漁夫捕魚的故事。故事說，挪威人喜歡吃沙丁魚，漁夫為了保證沙丁魚的鮮活，在運送沙丁魚的過程中，有意識地放了一些鯰魚進去，讓沙丁魚緊張起來，以增強群體活力，防止沙丁魚死亡。這種有趣的現象被人們稱作“鯰魚效應”。鯰魚效應說明，漠視危機就會失去生機。人，只有時刻具有危機意識，才能激發活力，不斷創新。安而忘危，就會放松警惕，懈怠斗志。

鯰魚效應告訴我們，無論何時何地，要時刻保持清醒的頭腦，要有如臨深淵、如履薄冰的生存意識，奮發進取，一往無前。否則就會被時代淘汰。鯰魚效應告訴我們，社會要營造成熟的人才流動環境。人才不流動，單位就會如一潭死水。因此，引進人才才能永保活力。鯰魚效應告訴我們，危機，更蘊含著機遇。單位要創造良好的環境，使拔尖人才能夠脫穎而出，人盡其才，才盡其用，最大限度地發揮人才的用武之地。

后來老師還給我們列舉了很典型的海爾砸冰箱的例子，給我們總結了一句非

常經典的話——沒有陣痛的中國員工是沒有作為的。雖然并不是什么很高深的詞句但是卻蘊含著深刻的意義，它讓我心里的很多結頓時解開，為了有所作為我們需要鯰魚需要陣痛。

四、千萬不要將一種技術掌握在一個人的手里。

為了節省看似大筆的培訓費，只送一個人出去學習，這無疑就是災難的開始。學成歸來的員工開始是感激的，但慢慢當他意識到自己獨一無二生產非他不可公司缺他不可時，他會開始變得貪婪，但是為了維持生產維護公司的利益，不得不會花費更多的財力物力去滿足那個無恥之徒的貪婪之心，甚至遠遠超出原本以為節約出來的成本。

站在員工的立場，我們當然會想要做到某個崗位非我不可缺我不行，而站在公司的立場站在一個管理者的角度，我們要杜絕這樣的事發生，當然不是不培養不然公司就無法生存和進步，反而好盡心培養讓所在崗位的每位員工都能獨擋一面。

五、解決問題。

老師講過解決問題有兩種類型：管理型——靠制度來約束員工，改善型——靠科學的方法來糾正錯誤。老師還給我們舉了“踏秤”的例子，管理型就是用制度去約束，在一旁放置踏秤一次罰款***的警示牌，但是問題并沒有真正解決，不管被罰多少次員工還是會犯錯誤，這樣被罰極易引起員工的不滿，反應就是警示牌經常被損壞后扔掉。我們要尋求真正的解決方法，那就是找到“原罪”消除“原罪”，大家知道那樣的秤放在那樣的地方，員工潛意識就會去踏，并不是他們有意為之，所以此問題的“原罪”就是秤，我們的解決辦法（1）改變秤的位置（2）在原來的秤上安裝報警器。

在工作中我們也總會遇到這樣那樣的問題，我們都習慣上會采用管理型去解決問題，殊不知問題雖然暫時緩解但還是存在著，以后我們在處理問題時學著運用改善型解決問題，找到“原罪”消除“原罪”，讓同樣的錯誤不在發生。

其實還有好多好多需要我們慢慢去領悟的知識，譬如管理的ABC分類法，現場管理才是企業接訂單的最主要管理，還有TPM、5S、6S等等，我相信只要我們將這次培訓所學運用到我們日常的管理中，我們將獲益良多。

第二篇：班組長管理技能提升培訓

一線班組長管理技能提升培訓

一線班組長管理技能提升培訓講師：譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學特邀講師

世界華人500強講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業教練（RCC）

授課風格：

演說家的風采、戰略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓課程：理論與實踐相結合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團

講師風格個性化，易聽；易懂；易執行。

推崇實務操作、親歷案例分享、實戰經驗傳導。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰略家、學者型于一身的魅力講師！

——聯邦家居——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓。

——綠城集團

培訓背景：

車間是制造型企業的中心，車間和制造部門管理的好壞，直接影響著產品“質量、成本、交貨期”各項指標的完成，伴隨著微利時代的到來和組織結構趨向扁平化的今天，車間管理在企業中將扮演愈加重要的角色!車間主管既要帶領團隊完成各項工作任務，又要有效地管理生產現場的進度、質量、成本和人員。如何進行車間管理和生產過程控制，如何協同其他部門共同處理現場的各種問題。這已成為中國企業車間管理人員必須掌握和重視的職業化技能。是一種從技術到管理實現一體化、系統化的飛躍。

要成為優秀的企業，企業領導必須重視車間管理人員這群不可或缺的人力資源！

而車間管理人員常常面臨：

l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象還是理不出頭緒，如何有效的推進車間管理工作？

2、主管要改善，老板要降本，生產現場如何有效發現問題，持續改進？

3、品種多，計劃變化頻繁，生產任務忽高忽低，如何提高生產車間柔型，有效的保證生產進度？

4、生產過程不穩定，機器故障和產品質量問題常常發生，如何有效的控制提高質量和提高設備利用率?

5、現場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤，如何有效的與他人溝通和協調，如何激發下屬的主動性和責任心？內容系統完整、注重實際運用、兩天的精心研修，與您共享車間管理的奧秘！

培訓收益：

l、明確現場干部的角色定位，掌握車間日常事務管理及人員管理的精髓

2、掌握簡單的質量工具改進生產品質的方法

3、學習有效掌握生產進度，控制制造成本的方法

4、學會發現和挖掘問題，掌握用簡單工具解決各種車間復雜問題

5、培養設備保養意識，學會運用TPM的方法提高生產力

培訓特色：

l、可操作性：聚焦于現場的實際操作訓練與實踐能力提升

2、系統提高：鎖定車間管理人員能力點，通過訓練，改變管理行為，提升管理技能

3、寓教于練：知名企業實際案例分析,您的困惑大家解答,您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程

課程內容：

第一講：車間主任角色認知與職責

管理是什么和管理做什么

討論：先有管理理論還是先有管理實踐

管理最精煉、最實用的認識：

過程與手段/技術與藝術/行為與借力

討論：管理到底是不是一種科學

管理具有哪兩大主要特點

討論：1.領導者的管理核心推理 2.為什么說管理必須要觀念先行 3.管理的一切行為可以濃縮為哪兩個字 課堂練習：管理三大關鍵詞的三角關系

第二講、工作職責神圣化與班組管理

車間主任的兩種真實寫照與四種身份

對待企業與報酬的兩種心態、對待下屬與下屬的三種心態

實戰訓練：

如何管理好你的班長？

班長有哪四種不稱職表現？

班長為什么總是忙而亂？

班長有哪些事情做了等于不做？

怎樣才能發揮出班長的能力和優勢？

第三講：系統認識現場、認識職責

現場管理的定義(廣義與狹義)

現場管理的六大項目與三大核心

現場管理的五大對象

現場管理工作的三大基石

現場管理的三大敗筆

現場管理水平的三個層次

現場管理水平提升的三個步驟

思考:各部門的工作重心是什么

第四講：把握N種管理系統/體系構筑的精髓

觀念：ISO9000的效用是提升企業的體質

問題：為什么只求證書不求正本？

觀念：精益就是把復雜問題簡單化（TPS）

問題：到底是什么創造了TOYOTA神話？

“看板生產方式”是一種誤導

觀念：“5S”不治百病，但能防百病

問題：“5S”管理為什么不是一種模式？

“5S”的精髓所在并不是真正的5個“S”

為什么只能是“5S”而不是“6S、7S”

觀念：品質是意識決定成敗

問題：怎樣才能強化員工的品質意識

如何從更高層次理解品質“三不政策”

如何從更寬的層面理解“品質是制造出來的”為什么說品質和缺陷是完全不同的兩回事

只要構筑TQM和6δ就能解決質量問題？

觀念：多批少量不是“多”和“少”而是“小”而“快” 問題：什么是多批少量運行的“六化原則”

構建標準換型程序的“五大要點”

觀念：TPM的主要目的是構筑更可靠的現場管理基礎。問題：TPM就是全員生產保全？

第五講: 把握職責 吸收精髓

生產效率與生產能力識別

生產方式與生產原理識別

標準化作業的三大內涵

生產效率的三大內涵

經濟動作的三不原則

練習: 生產線平衡處理綜合練習

提高企業利潤的兩種最基本方法

企業浪費的清單

企業使用的基本標示（分析浪費的工具）

工作改善的四大基本原則

第六講：如何實現有效的員工教育

--員工素質低不是你的責任,不能提高員工的素質是你的責任)--員工為什么會犯錯?

--員工為什么會流失?

--怎樣才能管理好你的員工?

人性化管理三/五理論在工作實踐中的應用

經典案例

1.晚班員工打瞌睡為什么不用批評?

2.如何讓員工參與管理?

溝通的黃金與白金定律在管理中的活用--怎樣才能讓你的員工忠誠?

第三篇：班組長管理技能提升

班組長管理技能提升主要包括：班組長勝任力提升、溝通培訓、安全培訓，還包括基礎管理技能、管理才能、管理思想提升、現場管理技能培訓等。

班組管理是指為完成班組生產任務而必須做好的各項管理活動，即充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分地 利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進行、產生“1+1>2”的效應，最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。

一、班組長在生產管理中的責任：

1、提高產品質量

質量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。

2、提高生產效率

提高生產效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創新并挖掘員工生產積極性、改進操作方法和管理流程，生產出更多更好的高質量的產品。

3、降低生產成本

降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。

4、防止工傷和重大事故

有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。

二、班組長在生產管理中的職責：

1、勞務管理

人員的調配、排班、勤務、嚴格考勤、員工的情緒管理、新進員工的技術培訓以及安全操作、生產現場的衛生、班組的建設等都屬于勞務管理。

2、生產管理職責

生產管理職責包括現場作業、人員管理、產品質量、制造成本、材料管理、機器保養等等。

3、輔助上級

班組長應及時、準確的向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領導的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調配和生產排班上，沒有充分發揮出班組長的領導和示范作用。

班組長綜合技能提升訓練營(ppt77)

第一講班組長在企業管理中的作用第二講高績效班組的組建第三講班組長的領導藝術和管理原則第四講班組長如何組織生產第五講精益化生產與5S活動第六講班組長的溝通與激勵第七講班組長的心理素質與職業規劃 角色互補

1、...企業基層管理者管理技能提升

?班組長是精神傳播的窗口，也是主管與員工溝通的橋梁班組長的角色認知?對員工來說——?班組長是直接領導，是員工的良師，也是益友４．工作安排和工作確認積極的態度使我們成功保持我們的積極心態積極心態的魔力心態更...企業基層班組長管理技能培訓

基層班組長管理技能訓練培訓師田勝波中國煙草總公司職工技術培訓中心2培訓目標?認識管理認識自我，充分理解班組長的角色轉變以及管理的含義?知識技能態度理念3課程結構第一部分認識管理角色定位認識管理第二部分基層...班組長生產現場管理及技能培訓資料

...我超越技術與管理能力兼備廣州企航管理顧問有限公司4?班組長的作用與職責——認識基層主管輔佐了解關心建議領導教育代表下屬代表公司上司下屬廣州企航管理顧問有限公司5?班組長的作用與職責——兩大職責提升管理業績...

第四篇：班組長管理技能提升培訓方案2

班組長管理技能提升的培訓方案

一、培訓背景概述

一名優秀班組長的形成與定型，需要經過一段長時間的培育與磨練，除了要有過硬的業務能力外，還需要具有良好的管理技能和個人素質。班組長是車間里的業務能手與技術專家，但卻較少接受管理方面的培訓。一個未接受過系統訓練的管理者，其管理經驗累積直到合格，期間企業需要付出相當的成本。班組長既需要負責班組的生產，也需要對班組成員進行管理，因此他們在有限的時間內必須要做好角色轉換，導入系統化的管理理念與提升其管理技能，合適的培訓課程能協助他們盡快進入新角色通過采取合適的培訓手段，能縮短新提升的管理者的成長周期，減少其工作中的失誤，提高效率，從而能為企業創造更高的收益。

二、培訓目的1.通過提升班組長的管理技能與個人綜合素質，堅實班組的管理基礎，從而能穩定基層員工隊伍，為公司創造更高的收益；

2.保留與激勵骨干員工，使其獲得持續成長與進步的動力；

3.為公司未來的發展儲備“后備梯隊人才”，滿足公司業務發展對管理人員的需求。

三、培訓形式的選擇

培訓的形式多樣，有外聘老師的內部培訓，也有組織學員參加外部公開課等形式，不同的培訓方法有著其自身的優點與局限性。一線車間的生產任務繁重，班組長不僅擔負著班組的生產任務，還要對班組的團隊、所分配到的資源進行整合與管理；培訓部提供的培訓主要集中于專業技能類培訓，較少開辦管理技能提升方面的培訓。在綜合考慮了我們公司的實際情況、培訓成本以及效果后，我們認為班組長的管理培訓以內訓形式為主，通過聘請外部有經驗的專家到XXX公司與班組長進行集中的培訓以達到快速提高受訓者管理技能的目標。其優點表現在1.通過聘請有豐富實戰經驗的講師，能針對影響班組長績效的迫切問題量身定做合適的培訓課程；2.外聘講師可以為企業帶來解決問題的新思想、新方法；3.企業內訓的形式可以討論企業的保密性敏感問題、互動性強、訓練強度高、技能

提升快；4.內訓的頻率與規模能由企業自行決定，培訓的成本相對較低。

四、培訓的計劃與實施

1.受訓對象

內訓的對象是從領班晉升為主任的新晉基層管理人員。他們在代理期內會接受為期兩天的管理技能提升培訓，培訓后需接受管理理論考試，考試成績將作為其是否能如期轉正的重要依據之一。建議先舉辦第一期的內訓班，將全體現任的主任（以前從未參加過任何由公司出資的管理培訓）納入受訓的人才庫中，全面提高他們的管理素養。2.培訓內容

培訓的課程除了包含一般性的管理基礎理論外，還需要結合一線車間的具體需要，設置一些適合XXX公司一線班組的培訓項目。因此，培訓內容應包括以下兩個部分（具體的課程設置請參閱附件一）：

（1）管理基礎理論與管理技能（自我修煉、團隊管理、管理溝通、管理

手段與方法）

（2）業務能力提升與管理實務操作（班組管理、安全管理、成本與質量

管理）

3.培訓講師的選擇

決定培訓效果的最直接因素就是培訓講師的個人能力與講授技巧，因而選擇一名熟悉行業情況，具有豐富管理經驗的講師是非常重要。通過多方的物色，我們認為具有豐富管理經驗以及行業知識的XXX比較符合我們的培訓需求。（具體的講師簡介請參閱附件二）4.培訓的組織與分工

人力資源部：負責內訓體系的構建與完善、培訓對象的確定與培訓計劃的統籌安排、培訓過程的監控與培訓考核方案的設計與實施。

一線部門主管：培養對象的初步甄選、具體培訓需求的提出、培訓計劃實施的支持與協助、培訓過程的監控，協助培訓后的考核事宜。具體的工作計劃如下表：

5.培訓的考核

所有的受訓者完成培訓后，均需進行管理理論知識的考核，考核得分在80分（含）以上者為合格，未能在第一次考核通過的人員可給予一次補考機會，補考仍不合格者，代理期屆滿后將不能獲得晉升。6.培訓的效果評估與總結

1)培訓項目實施中期對培養實施計劃進行中期回顧檢討，及時協調資源解決過程中存在的問題；

2)培訓項目結束后一個月內對培養實施各環節進行經驗總結，檢討過程中不足之處并提出相應改善方法，作為后續計劃的參考；

3)培訓項目結束后的兩個月內，運用調查問卷或訪談等方法檢驗培訓效果的持續情況并制定下一期的培訓方案。

7.費用預算

五、培訓的預期收益

通過實行班組長的內訓制度，我們希望能達到以下的收益。

六、附件

附件一：班組長培訓課程設置 附件二：培訓講師簡介

第五篇：班組長現場管理技能提升

班組長現場管理技能提升

日期：2011年8月20日地點:蘇州

課程背景

千辛萬苦得到的訂單為什么卻被生產拖住了后腿？

注意質量往往提高了成本！降低了成本又出現偷工減料！努力按期交貨又出現安全事故！您是否正為生產的無序而輾轉反側？為管理中出現的異常現象而徹夜難眠？為解決上述問題正在苦苦覓求新的方法？

現如今，默默無聞，只知道干活的老黃牛式的班組長，已經不能適應企業的快速發展！高高在上，只會指手劃腳的班組長，也沒人追隨了！

萬丈高樓平地起，企業的經營說到底，還須從基層抓起，基層管理的薄弱，是造成企業運營成本增加的最主要的原因之一！

號稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的組織者和執行者他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。

培訓目標

提升現場管理者的管理理念；

正確理解與應用現場管理與改善的方法和工具；

理順班組日常管理工作的流程和強化關鍵點控制；

掌握提升現場管理綜合效率的有效方法；

激發現場管理者自我提升與追求卓越的潛能。

適合對象

班組長、工段長、線長、領班等現場基層主管及后備培養干部、新任現場管理人員；

課程大綱

一、班組長角色認知及管理的基本概念

企業基層管理者的角色和作用

現場管理的要素/功能

現場管理的目標

現場管理者的管理困惑

二、現場管理改善方法

制造現場的浪費現象（腦力激蕩）

改善的基本理念與意識障礙

制造現場12種浪費現象改善提示

改善的方法和工具

三、班組日常管理

班組長一日工作全貌

生產活動及人員安排

班組計劃與時間管理

班組會議技巧

班組日常質量與目標管理

工作總結與報告

班組業績與考評

四、安全生產管理

現場安全隱患挖掘

安全生產4條觀念

安全生產八大原則

安全事故等級金字塔

事故預防——安全之河

五、現場改善與成本控制之基礎：5S管理

開展5S活動背后的真正內涵

整理與控制庫存的關系

整頓與提高效率、降低成本的關系

清掃與運營保障

清潔與標準化

持之以恒與自主管理

六、如何成為一名卓越的班組長

工作態度、工作方法自我檢討

出色的現場管理者應具備的管理理念

成功者與失敗者的區別

改變、修煉自己成為卓越的現場管理者

七、現場答疑

講師簡介

毛先生，工商管理碩士（MBA），智聯咨詢公司 高級生產管理顧問師,上海市注冊生產管理咨詢專家。毛老師具有十余年企業管理實踐經驗，善于運用理論+豐富案例的培訓方式，從生產一線到工廠車間管理，對現代企業管理和中國式生產管理指出獨特而行之有效的見解與心得。善于發現現場的各類細節問題，并提出合理的改善方向。教學內容深入淺出，善于運用互動的授課方式，營造良好的學習環境，調動學員的積極性，透過案例的分析，使學員當場吸收實用經驗，給實際工作帶來啟發與助益，解決學員工作上的問題。

典型客戶

愛立信科技、上海電氣集團、東風汽車、吉利汽車、華虹NEC電子、TCL集團、寶德強科技、LG飛利浦、三菱電梯、安興紙業、友發鋁業、馬夸特開關、天合光能、科德寶寶翎無紡布、艾利（中國）、新亞藥業、瑞利國際、康寧通訊器材、上海石化、索廣映像、嘉陽通信科技、上海航空公司、愛立信科技、慶佳電子、璨宇光電、富士電氣化學、電威光電、八方電信、加德士潤滑油、圣戈班陶粒、雷迪埃電子、英順達電子、優勝電子、飛利浦電子、上海菱美包裝、神威藥業、太空醫療儀器、娃哈哈集團、東瑞化工、麥格納動力總成、徐州煤礦機械廠、圣韓玻璃、賽納集團、中華造船廠、雷迪埃電子、阿斯利康制藥、統一馬口鐵、無錫大星電子、中順生物技術、應達工業、鼎邦科技、歐德克斯機械工業、康輝醫療器械、道康寧

有機硅、瓦爾特、萬斯紡織品、博爾豪夫緊固件、實耐寶工具儀器、貝克吉利尼新材料、大星電子、新泉汽車內飾件等數百家企業。

培訓費用680元/人特價！（包含培訓費、資料費、午餐、證書費、以及上下午茶點等）

深圳市華晟企業管理咨詢有限公司

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【培訓費用】提前報名優惠，如需住宿，會務組可統一預定,費用自理。

【報名咨詢】０７５５-８６２２２４１５１３５１０９３６８１９ 敖老師

【在線 Q Q】 ４７６３０４８９６（歡迎添加，以便交流）

【參加方式】填寫并回執報名表-->發出會務確認函-->轉帳或現場付款