第一篇：商場營銷活動規范

商場營銷活動規范

1、外場促銷活動傳宣，嚴禁人工話筒叫喊促銷，嚴禁高音擾民，可采用語音

錄制搭配音樂循環播放（注意控制音量）；

2、外場兩家以上同業態促銷活動時，遵守主場為主、輔場為輔的原則，活動

方嚴禁音箱PK；因活動方的音箱音量過大擾民，商戶、消費者及周邊居民向廣場投訴超過2次的，廣場有權對其活動區停止電力供應，并對后期外場活動不予審批。

3、廣場主場/車展、婚紗活動，桁架搭建時間在活動日期前一天晚9點后,嚴

禁在廣場營業人流高峰期搭建（18：00至21：00）；建議同業態促銷活動時共用一套音箱、調音臺，對其促銷信息語音錄制搭配音樂循環播放；

4、活動方應向廣場企劃部提供場地布置和桁架搭建方案及圖紙，經廣場企劃

部審批合格后，活動方嚴格按場地布展圖紙進行布場，否則廣場有權對其違規布場設施進行拆除，產生的一切后果及費用由活動方承擔。

5、活動方人員嚴禁在活動區內抽煙，及時回收顧客丟棄的宣傳單，保持現場

清潔衛生；愛護并合理使用廣場的各項設備、設施，如因活動原因造成損壞的，應按損壞價值的2倍向甲方進行賠償。

6、活動期間注意用電安全，有電力需求的請與廣場樓管或企劃部聯系，由廣

場電工統一接電（一戶一線接至廣場主電源，嚴禁活動方之間私自搭接電源）；活動期間逢雨、大風等天氣不適合外場活動時，活動方立即聯系廣場，并及時切斷電源，拆除活動區的廣告，避免造成人員受傷。

7、活動申請時間：外場活動100㎡以上（有舞臺表演）需提前30天至企劃

部預約申請，并提交詳細活動資料；外場活動100㎡以下（無舞臺）帳篷、桁架展示需提前7天向商管部申請。

8、商家開展活動前應填寫“活動申請表”,廣場審批后請至廣場企劃部簽訂

《xxxx廣場促銷活動協議》，并按協議要求交納相關費用后方可實施活動。

企劃部2012年9月

第二篇：營銷活動規范

營銷人員合規營銷規定

第一部分總則和基本原則

第一條為了加強證券公司內部管理，杜絕違紀違規行為，維護公司和員工的利益，確保各項經營管理活動依法合規運行和健康發展，根據相關法律法規和行政規章，結合本營業部實際情況，制定本規定。

第二條本規定適用于公司營銷人員（包括在編營銷崗員工、與公司簽訂勞動合同的客戶經理及經紀人）。

第三條本規定中所提到的合規營銷是指營銷人員的執業行為應符合法律法規、監管規定、行業自律規則、市場慣例、公司管理制度以及誠實守信的道德準則。

第四條營銷人員應建立“保護客戶權益”、“維護公司聲譽”、“合規從我做起”的基本合規理念，遵循誠信與正直的職業操守，提高合規展業意識，培育良好的合規營銷氛圍。

第五條營銷人員在執業過程中應遵循“誠實守信、勤勉盡責、公平對待客戶、客戶利益優先”的原則。

第二部分營銷人員許可行為

第六條營銷人員可以向客戶介紹公司和市場的基本情況。

第七條營銷人員可以向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業務流程。

第八條營銷人員可以向客戶介紹與證券交易有關的法律、行政法規、證監會規定、自律規則和公司的有關規定。

第九條營銷人員可以向客戶傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資有關的信息。

第十條營銷人員可以向客戶傳遞由公司統一提供的金融產品的宣傳推介材料及有關信息。

第十一條法律、行政法規和證監會規定的營銷人員可以從事的其他活動。

第三部分營銷人員行為規范

第一節資格要求

第十二條營業部客戶經理管理方案必須經過公司零售部批準。

第十三條營銷人員從事展業活動前必須通過從業資格考試（包括證券從業資格考試和證券經紀人專項考試），并具備基本從業資格，不具備從業條件的營銷人員不得從事展業活動或與職業資格不相符的營銷行為。

第十四條營銷人員不得擅自出租、出借、轉讓、涂改業務資格證書。

第十五條營銷人員不得將其從事證券投資咨詢業務的資格證明文件原件防止與營業場所明顯處。

第十六條未經營業部審核，其他機構和個人不得利用營業部開展證券投資咨詢、委托理財等活動。

第二節業務要求

第十七條營銷人員在營銷活動中不得開展未經公司許可的業務，并不得擅自銷售未經公司批準的金融產品。

第十八條營銷人員不得違反監管和公司規定向客戶提供證券投資資訊信息或產品宣傳推介材料。

第十九條營銷人員日常營銷所用宣傳品、名片及方式必須合規。

第二十條營銷人員應按照法規規定在規定的營業網點開展業務，不得違反監管規定設立非法網點為客戶辦理開戶、提供非法服務或交易設施等業務。

第二十一條營銷人員不得與客戶約定分享投資收益，對客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失做出承諾。

第二十二條營銷人員在展業活動中，不得采取貶低競爭對手、進入競爭對手營業場所勸導客戶等不正當手段招攬客戶。

第二十三條營銷人員不得為客戶之間的融資提供中介、擔?；蛘咂渌憷?。第二十四條營銷人員不得通過互聯網絡、新聞媒體從事客戶招攬和客戶服務等活動。

第二十五條營銷人員不得以公司或證券營業部的名義，與客戶或他人簽訂任何合同、協議。

第二十六條營銷人員在展業過程中不得私自發展下線人員進行編外協助營銷。

第二十七條營銷人員與客戶交流時，不得向投資人承諾收益及與投資人約定分享投資收益或者分擔投資損失。

第二十八條營銷人員未經公司允許，不得參加媒體等機構舉辦的薦股“擂臺賽”、模擬證券投資大賽或類似的欄目或節目。

第二十九條營銷人員在協助客戶辦理證券業務及相關過程中，不得代替客戶辦理賬戶開立、注銷、轉移、證券認購、交易或者資金存取、劃轉、查詢等事宜，不得代替客戶在相關合同、協議、文件等資料上簽字，不得擅自對客戶、柜員資料進行修改、刪除。

第三十條營銷人員在執業過程中不得索取或收受客戶款項和財物。

第三十一條證券營業部在經營日常業務是，必須按照公司規定執行投資者準入操作流程和適當性服務流程。

第三節投資咨詢要求

第三十二條營銷人員為客戶提供咨詢服務時，咨詢內容不得含有虛假或者誤導客戶的信息，或者誘使客戶進行不必要的證券買賣。

第三十三條營銷人員應按公司規定在適當的場所發布研究成果和投資建議，經公司批準后才可在電視臺、電臺、報刊、網絡等公開媒體發布研究成果和投資建議。

第三十四條營銷人員不得以虛假信息、內幕信息或者市場傳言為依據擅自向客戶或投資者提供分析、預測或建議。

第三十五條營銷人員不得利用咨詢服務與他人合謀操縱市場或者進行內幕交易。

第三十六條營銷人員向客戶提供投資建議時，不得對證券價格的漲跌或者市場走勢做出確定性的判斷；面向公眾的證券投資分析報告、投資分析文章等形式的咨詢服務產品中，不能含有建議投資者在具體證券品種上進行具體價位買賣等方面的內容。

第三十七條營銷人員在得知媒體或他人對其所提供的稿件進行斷章取義、有損愿意的刪節和修改的情況后，應予以制止和拒絕，并按照規定將稿件以書面形式保存三年。

第三十八條營銷人員為客戶提供信息服務應保持一致性，不得在同一時點上就同一問題向不同客戶提供存在相反與矛盾的意見的投資分析、預測或建議。第三十九條營業部舉辦股評會等宣傳活動須履行必要的報備手續。

第四節其他要求

第四十條營銷人員不得私自向外界泄露客戶的商業秘密或者個人隱私。

第四十一條營業部與投資咨詢業務相關的合作協議、證券投資咨詢服務合同及證券投資咨詢相關檔案至少保存10年。

第四十二條營銷人員在展業過程中，不得出現損害客戶合法權益、擾亂市場秩序或者違背職業道德的其他營銷行為。

第四部分附則

第四十二條本規定經零售服務部批準，由營業部負責解釋。

第四十三條本規定自年月日起實施。

第三篇：2020年商場營銷活動計劃

2020年商場營銷活動計劃

月份

期次

節點

活動類型

活動內容

檔期

主打商家

宣傳方式

預算費用

預計目標

主打活動

促銷活動

一

月

份

元旦

節日促銷

2020元旦演唱會

打折促銷

12.30—1.7

全部商家

線上推廣

臘八

節慶活動

二

月

份

立春

節日促銷

春風來、穿新衣、帶新貌，一身紅裝迎新年。

穿戴類發布會。

全場穿戴類商家打折促銷

2.3—2.4

（周末）

穿戴類商家

（化妝品、銀飾、名表、衣帽類）

情人節

節日促銷

星光之愛

滋養華百

華百廣場千人表白墻

2020朵玫瑰免費送

2人觀影

一人免單

三行情詩

2月14日

（周三）

影院

品聚書吧

春節

節日促銷

狗年新春

歡樂旺旺

華百過年七天樂

旺旺廟會

每滿20元消費可得一張旺旺貼，集到不同數量的旺旺貼，可獲得不同等級的禮品。

2.15—2.21

（法定假期七天）

全部商家

三

月

份

元宵節

引流活動

華百元宵喜樂等會

逛燈會、拿豪禮

3.2—3.4

（周五、六、日）

全部商家

女人節

節日促銷

冬季服飾清倉掃貨季

（女神季服飾特賣會）

打折促銷

3.8—3.15

化妝品、銀飾、名表等專柜

四

月

愚人節

打折促銷

華百廣場美食節

全場美食打折促銷

主打菜品送送送！

4.1—4.5（清明節）（周日—四）

三樓主題餐廳、美食城

世界地球日

引流活動

華百公益環?；顒涌倓訂T

送環衛工人小禮品

可請環衛工人錄一段話做成小視頻

4.20—4.22

（周二—周四）

商場品牌宣傳

世界讀書日

品一杯咖啡

讀一本好書

進店送書簽

消費滿30元可享受95折優惠

4.20—4.23

（周五—周日）

品聚書吧

五

月

勞動節+

青年節

節日促銷

青春五月

約惠全城，只為價給你

華百狂歡購物節

憑消費小票參與幸運大轉盤抽獎活動

5.1—5.4

全樓層

母親節

節慶活動

最美的愛送最美的你

送給燭光里的媽媽一份浪漫的晚餐

參與微信線上活動

為媽媽贏得燭光晚餐

5.12—5.13

（周末）

美食商家

六

月

兒童節

節慶活動

小小演藝家

華百童星選拔賽

6.1—6.10

高考

引流活動

華百助力高考

讓夢飛翔

憑準考證可享受打折優惠

625分同學可免費領精美禮品

6.7—7.1

（高考當天以及出成績時）

全部商家

父親節+

端午節

節慶活動

華百鮮粽

敬獻父愛

親子喜樂會

帶上爸爸進店可免費獲取鮮粽一個。

獻父愛商品打折促銷

6.16—6.18

（周末）+端午

餐飲商家

男士禮品專柜

一周年店慶

指定活動

6.22—6.26

（周五—周一）

全部商家

七

月

世界杯

節慶活動

激情一夏

狂歡世界杯

7.6—7.15

暑假

引流活動

動漫夏日，動漫文化

開學季

開學季商品打折促銷

7.28—7.29

（周末）

適合學生禮品專柜

八月份

暑假

引流活動

全場促銷

七夕

節日促銷

浪漫七夕

盡在華百

8.17（周五）

化妝品、名品專柜

九

月

份

教師節

節日促銷

桃李滿天下

教師可享受商品折扣

9.10

美食商城

中秋節

節日促銷

華百邀您回家

共享團圓佳節

猜燈謎大賽

（可微信報名）

9.24

品聚書吧

十

月

份

國慶節

節日促銷

國慶七天樂

針對每一個商家做不同的活動

10.1—10.7

十

一

月

雙11

節日促銷

歡樂秒殺

盡在華百

可推出某些菜品

衣服等低價秒殺

電影票打折優惠

11.6—11.11

美食城

電影院等

感恩節

節日促銷

感恩遇見的每一個人

對你感謝的人寫一封信

11.22—11.28

品聚書吧

十

二

月

圣誕節

節日促銷

圣誕party

圣誕老人分發小禮品

可在傳單上標記幸運數字抽獎（例如折扣券等）

12.23—12.25

全部商家

元旦跨年

節日促銷

跨年paty

影院特別推出

12.28—1.2

第四篇：商場營銷活動策劃方案

商場營銷活動策劃方案

商場營銷活動策劃方案1

【活動時間】

8月14—20日

【活動一】

浪漫七夕相約興隆鵲橋會

8月14日—20日，xx商城北門設立大型鵲橋，鵲橋氣勢宏偉，如銀河一樣橫貫南北，并現場為顧客準備漢服，讓您盛裝親登鵲橋，去體驗牛郎織女那忠貞不渝的愛情！

活動期間，顧客在商城購物滿100元均可憑購物小票參與如下活動：

1、在鵲橋上著漢服扮牛郎、織女，免費合影留念

2、在鵲橋上牽手走過，愛情長長久久，幸福一生

3、不購物的顧客也可花費10元在鵲橋上照相留念

4、活動期間，二樓工藝品店為顧客免費提供千紙鶴原料，顧客可將寫有心愿的'自折紙鶴，懸掛于鵲橋上，祈求愛情、幸福兩美滿。（每人限2只）

【活動二】

浪漫七夕乞巧大賽乞巧：

七夕節，原名為乞巧節?！捌颉笔瞧蚯螅扒伞眲t是心靈手巧，“乞巧”是向神靈討要智慧、乞求幸福的意思。乞巧的方式很多，有：穿針引線驗巧，做小物品賽巧，做巧食賽巧，擺上瓜果乞巧等。為傳承經典，演繹浪漫，8月20日七夕情人節當晚7：07，xx商城北門舞臺七夕情人節之乞巧大賽將濃情登場！帶您走進古老而又唯美的浪漫世界！

比賽項目：對月穿針、巧手剪紙、做巧食、背媳婦大賽、七夕唱情歌、默契大考驗

比賽要求：情侶配合，共同完成以上比賽項目，按得分多少依次評出：默契一、二、三等獎，各獎價值不等的神秘情人大獎一份！

現各項比賽火熱報名！

報名方式一：電話報名，咨詢熱線：xxxxx。

報名方式二：短信報名，編輯短信“浪漫七夕乞巧大賽”+情侶姓名至xxxxx。

報名方式三：現場報名，地點：xx商城一樓總服務臺。

【活動三】

七夕情人節，濃情黃金大秀場――20xx年情人節系列全新上市

xx黃金屋七夕情侶專柜送情人禮

浪漫情人禮————情侶對戒特別推薦情人黃金戒指299—799元/枚（幸福戒、誓言戒、福字戒）

夢幻珍藏禮————情侶吊墜

祈福愛人禮—————黃金項鏈、手鏈

【活動四】

浪漫七夕愛在金秋百對情侶服飾搭配大賽

從16—20日，顧客可以在服裝、鞋帽、針紡商場隨意挑選興隆服飾進行搭配，搭配出一對“郎財女貌”，商場進行拍照展示，同時進行評選。20日七夕情人節當晚，在北門舞臺對入選的搭配服飾選手給予獎勵。

獎項設置：

一等獎鉆石情人1對獎面值299元獎品一份；二等獎黃金情人6對每對獎面值99元獎品一份。

各商場活動：

食品商場：浪漫七夕—過中國人的情人節

商場營銷活動策劃方案2

一、活動時間

8月17日—8月31日

二、活動主題

夏日減

三、營銷活動內容

（一）主體活動

名表珠寶服飾節

8月17日—8月31日，男女裝、飾品類商品當日同檔累計消費滿99減50/40/30元現金，秋裝新品上市。

（二）名表珠寶服飾節

1、珠寶品牌組合推薦

8月17日—8月31日，組織品牌開展組合套裝特惠活動。各品牌將各自商品進行組合，如：對戒項鏈套裝、對戒手鏈套裝等，進行套裝組合特惠價展賣，以組合方式加強連帶銷售。

2、雙面“表”情

8月17日—8月31日，購買兩件手表類商品享受超值優惠。

3、“百合價”商品

8月17日—8月31日，推出“百合價”商品。各手表、珠寶、鑲嵌類專柜推出特惠商品、推薦商品，進行統一包裝。

（三）七夕特別企劃

8月17日—8月23日，中國的情人節，體現傳統特色，推出七夕特別推薦商品活動。

七夕甜蜜價：全場范圍內推出“七夕甜蜜價”，針對節日主題，部分品牌推出特惠商品。

七夕溫情禮：全場范圍內推出“七夕溫情禮”，針對節日主題，部分品類推出滿額贈禮活動。

（四）購物贈禮

8月17日—8月31日，當日現金累計消費珠寶、手表、飾品類商品達到指定金額，可獲贈禮品1件。

1000元以上，可獲贈價值20元禮品一件。

3000元以上，可獲贈價值40元禮品一件。

6000元以上，可獲贈價值80元禮品一件。

10000元以上，可獲贈價值200元禮品一件。

禮品領取地點：商場東門內。

注：

（1）活動中，參加滿額贈禮活動的單件商品滿額限參加活動1次，余額不累計。

（2）黃鉑金、手機、數碼類商品不參加購物贈禮活動。

（3）團購消費必須達到原要約扣率，可參加購物贈禮活動。

（4）參加活動商品若發生退貨，顧客須退回相應禮品，若禮品已使用，顧客須退回相應現金。

（五）品類活動

1、北京特產類

8月17日—8月19日，食品類部分專柜消費累計滿100元，送10元代電子積分。

2、成熟裝類

8月17日—8月31日，大部分品牌開展購物贈禮活動。

（六）品牌活動

1、周大生

8月17日—8月31日，部分6。5折。

2、紫云

8月17日—8月31日，部分8。5折。

3、恒昌

8月17日—8月31日，部分8折。

（七）信用卡合作

1、8月17日—8月31日，每周六、日，凡持交通銀行卡單筆消費滿1000元（含），即可獲贈價值100元東安市場購物券1張。

2、工商銀行合作積分當錢花

8月17日—8月31日，凡在參加活動商場的POS機消費減卡內積分可兌換商場購物券，兌換比例為：25000積分兌換50元購物券、50000積分兌換100元購物券，以此類推。

商場營銷活動策劃方案3

一、活動時間：

xx月xx日—xx月xx日。

二、活動目的：

五月份是一個黃金周，在全月里有幾個重大節日如：xx節等。為了更好地促進銷售，提高客單價，并且產生較有影響力的社會效應，進一步提升匯佳的企業形象。

三、活動主題：

慶五一，享方便實惠，贏精彩大獎。

四、活動口號：

五一逛xx，購物中大獎；低價降到底，好運轉不停。

五、廣告宣傳：

xx月xx日—xx月xx日，戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動，車身條幅，大門條幅，店內POP，廣播宣傳。

六、場景布置：

大門口條幅，夏季吊旗，特價區吊牌xx塊，上下電梯xx塊宣傳指示牌，平步梯廣告帖紙，中空巨幅兩條。

七、活動策略

1、五一黃金周，低價降到底，推出一期xx海報xx月xx日至xx月xx日，單品分類，生鮮xx，食品xx，非食品xx，專柜xx，老店xx。

2、五一逛xx，購物中大獎。

3、低價降到底，好運轉不停。

4、xx月xx日第xx屆“勞動頌歌”青年卡拉OK競賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。

5、xx月xx日“青春風采，活力無限”青年節精彩文藝演出。

6、xx月xx日“五一逛xx，購物中大獎”抽獎晚會，精彩演出（內部員工）。

7、“xx”報名正式啟動，xx月xx日至xx月xx日報名，xx月xx日第一場預賽。

8、xx月xx日xx節，母親購物有禮。凡于xx月xx日來我商場購物的已婚女性顧客，一次性購物滿xx元以上，憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份，禮品數量有限送完即止。

商場營銷活動策劃方案4

一、營銷目的

每年的農歷五月初五，是我國富有民俗傳統文化的節日——端午節。今年是6月8日（星期日）。端午節一方面是紀念愛國詩人屈原，但在現代生活當中，更重要的是象征著吃粽子，喝黃酒，插蒲子葉等，主要是滿足人們xxx驅邪，消毒，避疫xxx的心理，另外也是為了慶祝節日的歡樂氣氛，因此，根據這一節日特點，特制定本促銷方案，以求達到提升我司知名度和節日銷售的目的。

二、快訊檔期

6月xx日—6月xx日《端午節靚粽，購物滿就送》

三、促銷主題

1、端午節靚粽，購物滿就送

2、xxxx猜靚粽，超級價格平

3、五月端午節，xxxx包粽賽

四、促銷方式

1、《端午節靚粽，購物滿就送》活動

活動內容：凡五月端午當天，在xxxx各連鎖超市一次性購物滿38元，即可憑電腦小票到服務中心免費領取靚粽一只，每店限送200只，數量有限，送完即止。

2、商品陳列

1）采購部要求供應商或廠家（如三全凌，思念公司等），制作促銷粽子的小木屋或小龍舟，每店一個；（因為便于廠家的銷售，我們又免費提供位置，合作是可行的。）

2）促銷期間，要求場外有地理條件的門店將小木屋或小龍舟放在場外進行促銷；無地理條件的門店要求放在本店主通道或客流較集中的地方，以便促進節日賣場氣氛和商品銷關人員。

五、相關宣傳

1、兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳；

2、我司dm快訊宣傳數量；dm快訊第一，二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份（如祖廟麗園，蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發可以適當減少數量）

3、場外海報和場內廣播宣傳。

六、相關支持

1、采購部聯系洽談5000只粽子做顧客贈送；

2、采購部聯系洽談1000斤粽子材料，舉行包粽比賽；

3、采購部聯系洽談2200只粽子，舉行射粽比賽；

七、費用預算

1、《端午節靚粽，購物滿就送》活動：靚粽每店限送200只/22店=4400只；

2、《xxxx猜靚粽，超級價格平》活動：（數量價格由贊助商在各店促銷決定）；

3、《五月端午節，xxxx包粽賽》活動：粽子散裝米每店30斤/22店=660斤；

4、《五月端午射粽賽》活動：粽子每店100只/22店=2200只。

八、費用總預算：

1、裝飾布置，氣球，橫幅，主題陳列飾物，平均每店300元，費用約6600元；

2、吊旗費用：10000元

六月份促銷總費用：約16600元

第五篇：商場營銷策劃書

一　市場環境分析：

宏觀分析：黃材位于寧鄉西，屬一個重鎮．崔坪，金馬，白合，關坳，八渡水，祖塔，井沖等緊靠黃材，有一個廣闊的客源空間．

微觀分析：本鎮已有五六家商場和眾多的批發和雜貨商店，將來可能還會有新開，所以本商場要急于改造和改良經營方式．

二　商場定位分析：

本鎮企業少，居民收入的主要來源是：ａ　外出打工收入

ｂ　農業收入，副業收入

針對此情況，本店應定位中低檔產品，以生活必需品和食品為主的自選商場．

三　商場進貨渠道與方法分析：

降低進貨成本是本店發展最根本的因素．

ａ　在大賣場采購商品，降低商品的成本．本店最接近的大賣場是高橋大市場．

b 與供應商簽定合同,采取月結,有利于達到融資的目的,購買新產品,以需定購。

c 供應商定期送貨，節省運費。

d 與供應商達成協議，以提成來贏利，這樣有利于陳貨處理，本店可以全心投入銷售，而不必考慮庫存剩余。

e 時刻關注市場動態，使本店的產品急于換新。

四 商場內部管理分析

a 營造一個良好的店堂環境。（附錄）

b 員工統一著裝，給人一個專業的感覺，吸引顧客。

c 員工以服務第一，留住顧客。微笑對待顧客，5米注意，3米觀注，1米搭訕。

d 店堂應有一個振奮人心，共同向上的口號。

“小事做起，自己做起，各盡全力，展望未來”

e 采取店長負責制。

每天舉行晨會與晚會。晨會說明今天的任務和新動向。晚會總結，員工反映信息。

五 商場銷售與顧客分析

銷售是本店獲利的總提前，本店要獲利，就要全身心的做好銷售。

銷售：a 采取員工責任制，以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量.b 每天主辦一場促銷活動，吸引顧客。

ｃ 每天采取定點特價。

d 以“天天平價”的形式吸引顧客。

（a，b，c，d見附錄）

顧客：a 建立客戶檔案，進行網絡營銷。

b 員工反映顧客最新動態，滿足新需求。

六 商場名稱與發展空間分析

全民自選商場是一家經營數十載，有固定客戶群的商場，在將來有更大的發展機會。注冊商標

以“qm全民”，“qm全民自選”，“qm全民商場”，“qm全民商店”等為名稱注冊，商標的注冊有兩點優勢：a 商標的注冊，給顧客一鐘信任，留住回頭客。

b 可以開加盟連鎖店，統一營銷方案，達到融資的目的，擴大本店的規模。自創商品

本店現在所經營的一些商品是無商標的散裝產品，本店可以通過自我包裝，冠以自己的商標。

附錄

一 店面與店堂的設計店面設計

a 采取“半封閉型”，即大店門，大招牌，大櫥窗。

b 店面采用紅色為主基調，有一種熱情向上之感。

c 招牌設計：實體空心，以紅色為底色，金黃色的字體。

燈箱；白色實體，紅色字體。

d 燈光；明亮，射程廣的長筒的日光燈，閃爍的彩燈。

e 店門入口占整個店鋪的3/4。店堂設計

墻壁，天花板與地板的設計

a 墻壁，天花板以淺紅或淺黃為主色調。

b 利用天花板來打廣告，懸掛一些標志性的，大方，有個性的pop廣告，或者通過刷漆。直接在天花板上打廣告。

c 墻壁靠店門10米內用玻璃作貨架，有利于擴大視眼。

d 地板應耐磨，防滑，防塵，圖案大，圖形少的瓷磚，也可以通過刷漆，利用地板打廣告。櫥窗與通道的設計

a 四周櫥窗緊靠墻壁，櫥窗頂到天花板處的空白地方以所陳列商品的大幅海報作背靜，既美化了賣場，又促銷了商品。

b 中間貨架采取直通式，簡單明了，能夠使顧客對商品一目了然。

c 貨架分鐵制和木制貨架，木制貨架應精致的的大方，放置在前頭和拐角。

d 靠近店門5米內放置柜臺，設置商品專柜，如化妝品專柜，小型精品專柜。

e 通道寬度以兩人同時側身通過為佳。顏色與燈光設計

顏色能夠激發顧客的購買欲望。

a 賣場天花板應采用長筒日光燈，走向與貨架的走向一致。

b 燈光通過直接與間接照明，引起顧客的欲望。

c 不同的商品采用不同顏色的燈光。

食品區：采用澄色或黃色，增加食欲。

化妝品：采用桃紅,給人健康,優雅與清香的感覺。

日化：采用青綠，綠等，潔靜的感覺。

櫥具：藍，白色等冷色光。

墻壁掛燈采用簡單，有個性的燈具。氣味與聲音的設計

a 不同的商品區散發此種特有的氣味，引發食欲。

b 輕松愉快的聲音，安撫顧客的心，從而逗留選擇商品。形象設計

形象設計指的是從整個賣堂環境表現出來，給顧客留下整體面貌，留下深刻的印象，經常光顧本店。

時間：主題，傳統，當代，現代

空間： 鄉村，家庭

環境形象，通過燈光，裝飾，服務，質量，員工素質體現出來。

二 商場商品陳列設計

商品陳列主要有兩個作用：1 在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品。美化購物環境，本身起到了促銷作用，激發顧客興趣，快速購買。

本店商品陳列的要求：

整體分貨架陳列與柜臺陳列，一個品牌占有一個版位。同大類商品放置同一個貨架。柜臺主要設置專柜：化妝品，禮品，文具等專柜。

具體的陳列方式

a 整齊陳列：商品包裝大小統一，陳列在一起，突出量感，從而是顧客在意識上由“穩重”過度到“質量可靠”的效果。

b 關聯陳列：如：各種櫥具陳列在一起，顧客產生聯想，有效的提高商品的購買概率。

c 比較陳列：同一種商品不同規格，數量陳列在一起，價格差別來刺激購買。

d 主題陳列：制造一個主題，運用藝術，促銷手段，來吸引顧客。

e 懸掛式陳列：懸掛份量輕的商品，創造立體之感，同時起到裝飾作用，使顧客一看就想買。

f 隨機陳列：主要用與特價商品。，道具為圓形或方形的網狀筐，給顧客特賣的感覺。

g 半塔式陳列：在貨架盡頭，把商品靠貨架陳列成半塔狀，有一種舒服感覺。

總之，各陳列要經常變化移動，一個小小的變化，吸引顧客，讓他止步逗留來創造購買欲望。

三 商場促銷方法

促銷是每個商家吸引顧客，提高銷售量的途徑，也是本店發展的重點，促銷分為形象促銷與實體促銷形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象，具體方法如下：

a 賣場內，使用pop廣告，張貼相關產品的海報。

b 發送傳單，留住老顧客，引進新顧客。

c 制作精致小巧的名片，放在顧客容易拿的地方，讓顧客記住本店，讓顧客為你做宣傳。

d 重大的促銷活動期間，舉辦演唱會，宣傳車作宣傳。實體促銷指的是本店給予顧客的實際回報，讓顧客在本店購物感到實惠。具體方法如下：

a 每天舉辦一場促銷活動，針對不同的產品。

b 每天舉行定點特價，短時間擴大顧客流動量。

c 運用打折的手段進行促銷，主要以數量折扣為主。

d 采用積分制促銷，長久的留住顧客，分檔次送禮。

e 逢年過節的時候，以摸獎的形式促銷。

四 留住顧客的技巧

賣場是顧客的的購物場所，忙碌與噪音大是主要特征，而顧客在作出購買決策的時候往往需要一個 相對安靜的地方，好讓顧客作出自我決定，否則他會放棄購買。在門外放置幾張小巧的坐椅，如木凳，竹椅，讓顧客有一個休息的場所，也增添了賣常的美化。在賣場內放置一臺飲水機，讓顧客可以喝到開水，也許顧客在喝水的時候，也在做購買決策。員工空閑時，看到顧客在柜臺前決策難定時，以熱茶相送，也許顧客會為員工的服務而感動，堅定決策，記住本店。