第一篇：北京學習心得體會

心得體會

首先，我非常感謝公司給我們員工的培訓的機會，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。

經過這三天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為的這課對我沒有用的那種想法，同時也讓學到了一生都不能領悟的人生道理。

第一老師講到了企業競爭優勢

任何競爭優勢都無法持續，因為時空角不同，企業需要不斷建立新的競爭優勢。

我覺得，一個企業，不僅你的產品好，市場廣，管理和信譽也占很大一部分，管理好了，會讓一個企業走的更長更久。

第二就是女人的競爭優勢

如果不是來聽課，我可能還像以前一樣每天上班、下班、回家、洗衣、做飯，等一切都收拾好了，兒子睡了，才發現已經十點多了，也才想起我的中級已是第三年報了，看會書才睡吧，看書不知幾點睡著了，等醒來的時候看到兒子被子蹬開了，蓋好被子又睡著了，第二天早上醒來，自己洗漱完了，就開始收拾兒子，等把兒子送到學校，才想起今天有好多工作。工作、學習、兒子，我沒有別的愛好，連買衣服等要從網上買，回頭看看這五年，一個發型從來沒變過，小姑子結婚才發現自己連件穿的出去的衣服都沒有。不過還好，我才30歲，我改還來得及，做一個新時代的辣媽，也做那個老公背后的女人，相信明天會更好。

第三何為核心競爭能力？

在新的時空角下，老板、老板系、立場體在各自的軌道中運行，為客戶創造獨特價值的組織能力，運用謀略、技術、平臺為公司創造非凡的利潤。

公司是一團體，只有相互配合，才能給公司創造更大的利潤。

第四成就：

老板的成就就是獲得人心，破除業力，贏回心力的最高境界。

成就的具體表現以后給，給能讓能量回流，給我覺得最主要的就是信任，不管以什么身份，一個人對你的信任，你不應該把這種信任轉移，這是沒法轉移的。

第五老師講的是自動運行，利潤狂飆。

老板想要利潤，不是要抓管理，抓市場，而是懂人心，只有把人心讀懂了，別人會給你想要的利潤。人心都是肉長的，以心換心，才能得到真心。

第六何為老板系及軌道？

維護老板權威，堅守公司主流，100%交給事業，支撐老板前行的將帥之才。如果一個人能將老板的事業當成自己的事業來做，能為老板分憂解難，時時刻刻能為公司著想，老板著想，把公司管理好。

第七何為立場體及軌道？

即為公司老板既有堅定立場，獨擋一面，順應公司變化，支撐老板系前行，一群有動能的人。

不管任何時候都能堅定立場，明白是老板的人，在關鍵的時候顯現，在公司唯一的通道就是創造成果。

老板決定立場的四個關鍵：

老板不管在任何時候都要說話算數，就是說錯了，也得給大家一個解釋，要不就會破壞立場。

身邊沒有榜樣是破壞立場的核心。凡是為自己是破壞立場的開始。“多頭”領導是破壞立場的開始。成果是立場的最好體現。第八心態

不管公司處在一個什么情況下，都應該保待一顆正面積極的心態。不要太頑固。

第九軌道的連接：

1）員工應該時時圍繞公司的事情在轉，不要圍繞老板的感覺在轉，從而迷失了自己；

2）員工遇到事情，不要心急，按照正確的順序去處理。3）每個公司都有一些混日子的人，日子不是混過去的，而是成為公司的主干。

4）好多人利用自己的職權，做一些損人不利已的事情，何不讓權力轉為動力，為公司、為員工做一些實際性的工作。

5）基因選擇：放心、欲望心、成就心、積極心、仇恨心。

第十：軌道運行

1）交給：你只有把自己、自己的立場長、自己的成果和自己的時間交給了公司，老板才把心、事業、收入、事交給你。

2）敬畏

敬畏領導，敬畏公司德高望重的人，敬畏優秀的人才，敬畏父母。

3）成長：很感謝領導能給我這么好的一個平臺，給了我很好的發展空間，讓我有了很大的成長。

第十一：儀式

每每舉行一個儀式，說明公司對他們的重視，公司重視了他們，他們更加有自信心為公司做好事情。

第十二：軌道護法

在法制社會的今天，我們公司要一體化、市場化。第十三：對賭

老板把身家都交給公司，員工必須把身、心、人都交給公司，稍有疏忽就會范錯，有的錯誤可能自己能處理，有的卻不能，看到老板為自己范的錯心力焦脆，自己卻無能為力，心都碎了，魏總對不起，以后你們吩附的每一件事，你放心，我一定做好。

公司不僅是老板的，更是員工的，懷著一顆感恩心，回報公司；把公司的事當成自己的事，為公司盡最大的努力做到最好。公司明天會更好！

LILI

2014年5月26日

第二篇：北京學習心得體會

心得體會

首先，我非常感謝公司給我們員工的培訓的機會，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。

經過這三天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為的這課對我沒有用的那種想法，同時也讓學到了一生都不能領悟的人生道理。

第一老師講到了企業競爭優勢

任何競爭優勢都無法持續，因為時空角不同，企業需要不斷建立新的競爭優勢。

我覺得，一個企業，不僅你的產品好，市場廣，管理和信譽也占很大一部分，管理好了，會讓一個企業走的更長更久。

第二就是女人的競爭優勢

如果不是來聽課，我可能還像以前一樣每天上班、下班、回家、洗衣、做飯，等一切都收拾好了，兒子睡了，才發現已經十點多了，也才想起我的中級已是第三年報了，看會書才睡吧，看書不知幾點睡著了，等醒來的時候看到兒子被子蹬開了，蓋好被子又睡著了，第二天早上醒來，自己洗漱完了，就開始收拾兒子，等把兒子送到學校，才想起今天有好多工作。工作、學習、兒子，我沒有別的愛好，連買衣服等要從網上買，回頭看看這五年，一個發型從來沒變過，小姑子結婚才發現自己連件穿的出去的衣服都沒有。不過還好，我才30歲，我改還來得及，做一個新時代的辣媽，也做那個老公背后的女人，相信明天會更好。

第三何為核心競爭能力？

在新的時空角下，老板、老板系、立場體在各自的軌道中運行，為客戶創造獨特價值的組織能力，運用謀略、技術、平臺為公司創造非凡的利潤。

公司是一團體，只有相互配合，才能給公司創造更大的利潤。

第四成就：

老板的成就就是獲得人心，破除業力，贏回心力的最高境界。

成就的具體表現以后給，給能讓能量回流，給我覺得最主要的就是信任，不管以什么身份，一個人對你的信任，你不應該把這種信任轉移，這是沒法轉移的。

第五老師講的是自動運行，利潤狂飆。

老板想要利潤，不是要抓管理，抓市場，而是懂人心，只有把人心讀懂了，別人會給你想要的利潤。人心都是肉長的，以心換心，才能得到真心。

第六何為老板系及軌道？

維護老板權威，堅守公司主流，100%交給事業，支撐老板前行的將帥之才。如果一個人能將老板的事業當成自己的事業來做，能為老板分憂解難，時時刻刻能為公司著想，老板著想，把公司管理好。

第七何為立場體及軌道？

即為公司老板既有堅定立場，獨擋一面，順應公司變化，支撐老板系前行，一群有動能的人。

不管任何時候都能堅定立場，明白是老板的人，在關鍵的時候顯現，在公司唯一的通道就是創造成果。

老板決定立場的四個關鍵：

老板不管在任何時候都要說話算數，就是說錯了，也得給大家一個解釋，要不就會破壞立場。

身邊沒有榜樣是破壞立場的核心。凡是為自己是破壞立場的開始。“多頭”領導是破壞立場的開始。成果是立場的最好體現。第八心態

不管公司處在一個什么情況下，都應該保待一顆正面積極的心態。不要太頑固。

第九軌道的連接：

1）員工應該時時圍繞公司的事情在轉，不要圍繞老板的感覺在轉，從而迷失了自己；

2）員工遇到事情，不要心急，按照正確的順序去處理。3）每個公司都有一些混日子的人，日子不是混過去的，而是成為公司的主干。

4）好多人利用自己的職權，做一些損人不利已的事情，何不讓權力轉為動力，為公司、為員工做一些實際性的工作。

5）基因選擇：放心、欲望心、成就心、積極心、仇恨心。

第十：軌道運行

1）交給：你只有把自己、自己的立場長、自己的成果和自己的時間交給了公司，老板才把心、事業、收入、事交給你。

2）敬畏

敬畏領導，敬畏公司德高望重的人，敬畏優秀的人才，敬畏父母。

3）成長：很感謝領導能給我這么好的一個平臺，給了我很好的發展空間，讓我有了很大的成長。

第十一：儀式

每每舉行一個儀式，說明公司對他們的重視，公司重視了他們，他們更加有自信心為公司做好事情。

第十二：軌道護法

在法制社會的今天，我們公司要一體化、市場化。第十三：對賭

老板把身家都交給公司，員工必須把身、心、人都交給公司，稍有疏忽就會范錯，有的錯誤可能自己能處理，有的卻不能，看到老板為自己范的錯心力焦脆，自己卻無能為力，心都碎了，魏總對不起，以后你們吩附的每一件事，你放心，我一定做好。

公司不僅是老板的，更是員工的，懷著一顆感恩心，回報公司；把公司的事當成自己的事，為公司盡最大的努力做到最好。公司明天會更好！

LILI

2014年5月26日

第三篇：北京學習心得體會

心得體會

首先，我非常感謝公司給我們員工的培訓的機會，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。

經過這三天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為的這課對我沒有用的那種想法，同時也讓學到了一生都不能領悟的人生道理。

第一老師講到了企業競爭優勢

任何競爭優勢都無法持續，因為時空角不同，企業需要不斷建立新的競爭優勢。

我覺得，一個企業，不僅你的產品好，市場廣，管理和信譽也占很大一部分，管理好了，會讓一個企業走的更長更久。

第二就是女人的競爭優勢

如果不是來聽課，我可能還像以前一樣每天上班、下班、回家、洗衣、做飯，等一切都收拾好了，兒子睡了，才發現已經十點多了，也才想起我的中級已是第三年報了，看會書才睡吧，看書不知幾點睡著了，等醒來的時候看到兒子被子蹬開了，蓋好被子又睡著了，第二天早上醒來，自己洗漱完了，就開始收拾兒子，等把兒子送到學校，才想起今天有好多工作。工作、學習、兒子，我沒有別的愛好，連買衣服等要從網上買，回頭看看這五年，一個發型從來沒變過，小姑子結婚才發現自己連件穿的出去的衣服都沒有。不過還好，我才30歲，我改還來得及，做一個新時代的辣媽，也做那個老公背后的女人，相信明天會更好。

第三何為核心競爭能力？

在新的時空角下，老板、老板系、立場體在各自的軌道中運行，為客戶創造獨特價值的組織能力，運用謀略、技術、平臺為公司創造非凡的利潤。

公司是一團體，只有相互配合，才能給公司創造更大的利潤。

第四成就：

老板的成就就是獲得人心，破除業力，贏回心力的最高境界。

成就的具體表現以后給，給能讓能量回流，給我覺得最主要的就是信任，不管以什么身份，一個人對你的信任，你不應該把這種信任轉移，這是沒法轉移的。

第五老師講的是自動運行，利潤狂飆。

老板想要利潤，不是要抓管理，抓市場，而是懂人心，只有把人心讀懂了，別人會給你想要的利潤。人心都是肉長的，以心換心，才能得到真心。

第六何為老板系及軌道？

維護老板權威，堅守公司主流，100%交給事業，支撐老板前行的將帥之才。如果一個人能將老板的事業當成自己的事業來做，能為老板分憂解難，時時刻刻能為公司著想，老板著想，把公司管理好。

第七何為立場體及軌道？

即為公司老板既有堅定立場，獨擋一面，順應公司變化，支撐老板系前行，一群有動能的人。

不管任何時候都能堅定立場，明白是老板的人，在關鍵的時候顯現，在公司唯一的通道就是創造成果。

老板決定立場的四個關鍵：

老板不管在任何時候都要說話算數，就是說錯了，也得給大家一個解釋，要不就會破壞立場。

身邊沒有榜樣是破壞立場的核心。凡是為自己是破壞立場的開始。“多頭”領導是破壞立場的開始。成果是立場的最好體現。第八心態

不管公司處在一個什么情況下，都應該保待一顆正面積極的心態。不要太頑固。

第九軌道的連接：

1）員工應該時時圍繞公司的事情在轉，不要圍繞老板的感覺在轉，從而迷失了自己；

2）員工遇到事情，不要心急，按照正確的順序去處理。3）每個公司都有一些混日子的人，日子不是混過去的，而是成為公司的主干。

4）好多人利用自己的職權，做一些損人不利已的事情，何不讓權力轉為動力，為公司、為員工做一些實際性的工作。

5）基因選擇：放心、欲望心、成就心、積極心、仇恨心。

第十：軌道運行

1）交給：你只有把自己、自己的立場長、自己的成果和自己的時間交給了公司，老板才把心、事業、收入、事交給你。

2）敬畏

敬畏領導，敬畏公司德高望重的人，敬畏優秀的人才，敬畏父母。

3）成長：很感謝領導能給我這么好的一個平臺，給了我很好的發展空間，讓我有了很大的成長。

第十一：儀式

每每舉行一個儀式，說明公司對他們的重視，公司重視了他們，他們更加有自信心為公司做好事情。

第十二：軌道護法

在法制社會的今天，我們公司要一體化、市場化。第十三：對賭

老板把身家都交給公司，員工必須把身、心、人都交給公司，稍有疏忽就會范錯，有的錯誤可能自己能處理，有的卻不能，看到老板為自己范的錯心力焦脆，自己卻無能為力，心都碎了，魏總對不起，以后你們吩附的每一件事，你放心，我一定做好。

公司不僅是老板的，更是員工的，懷著一顆感恩心，回報公司；把公司的事當成自己的事，為公司盡最大的努力做到最好。公司明天會更好！

LILI

2014年5月26日

第四篇：北京學習心得體會

心得體會

首先，我非常感謝公司給我們員工的培訓的機會，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。

經過這三天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為的這課對我沒有用的那種想法，同時也讓學到了一生都不能領悟的人生道理。

第一老師講到了企業競爭優勢

任何競爭優勢都無法持續，因為時空角不同，企業需要不斷建立新的競爭優勢。

我覺得，一個企業，不僅你的產品好，市場廣，管理和信譽也占很大一部分，管理好了，會讓一個企業走的更長更久。

第二就是女人的競爭優勢

如果不是來聽課，我可能還像以前一樣每天上班、下班、回家、洗衣、做飯，等一切都收拾好了，兒子睡了，才發現已經十點多了，也才想起我的中級已是第三年報了，看會書才睡吧，看書不知幾點睡著了，等醒來的時候看到兒子被子蹬開了，蓋好被子又睡著了，第二天早上醒來，自己洗漱完了，就開始收拾兒子，等把兒子送到學校，才想起今天有好多工作。工作、學習、兒子，我沒有別的愛好，連買衣服等要從網上買，回頭看看這五年，一個發型從來沒變過，小姑子結婚才發現自己連件穿的出去的衣服都沒有。不過還好，我才30歲，我改還來得及，做一個新時代的辣媽，也做那個老公背后的女人，相信明天會更好。

第三何為核心競爭能力？

在新的時空角下，老板、老板系、立場體在各自的軌道中運行，為客戶創造獨特價值的組織能力，運用謀略、技術、平臺為公司創造非凡的利潤。

公司是一團體，只有相互配合，才能給公司創造更大的利潤。

第四成就：

老板的成就就是獲得人心，破除業力，贏回心力的最高境界。

成就的具體表現以后給，給能讓能量回流，給我覺得最主要的就是信任，不管以什么身份，一個人對你的信任，你不應該把這種信任轉移，這是沒法轉移的。

第五老師講的是自動運行，利潤狂飆。

老板想要利潤，不是要抓管理，抓市場，而是懂人心，只有把人心讀懂了，別人會給你想要的利潤。人心都是肉長的，以心換心，才能得到真心。

第六何為老板系及軌道？

維護老板權威，堅守公司主流，100%交給事業，支撐老板前行的將帥之才。如果一個人能將老板的事業當成自己的事業來做，能為老板分憂解難，時時刻刻能為公司著想，老板著想，把公司管理好。

第七何為立場體及軌道？

即為公司老板既有堅定立場，獨擋一面，順應公司變化，支撐老板系前行，一群有動能的人。

不管任何時候都能堅定立場，明白是老板的人，在關鍵的時候顯現，在公司唯一的通道就是創造成果。

老板決定立場的四個關鍵：

老板不管在任何時候都要說話算數，就是說錯了，也得給大家一個解釋，要不就會破壞立場。

身邊沒有榜樣是破壞立場的核心。凡是為自己是破壞立場的開始。“多頭”領導是破壞立場的開始。成果是立場的最好體現。第八心態

不管公司處在一個什么情況下，都應該保待一顆正面積極的心態。不要太頑固。

第九軌道的連接：

1）員工應該時時圍繞公司的事情在轉，不要圍繞老板的感覺在轉，從而迷失了自己；

2）員工遇到事情，不要心急，按照正確的順序去處理。3）每個公司都有一些混日子的人，日子不是混過去的，而是成為公司的主干。

4）好多人利用自己的職權，做一些損人不利已的事情，何不讓權力轉為動力，為公司、為員工做一些實際性的工作。

5）基因選擇：放心、欲望心、成就心、積極心、仇恨心。

第十：軌道運行

1）交給：你只有把自己、自己的立場長、自己的成果和自己的時間交給了公司，老板才把心、事業、收入、事交給你。

2）敬畏

敬畏領導，敬畏公司德高望重的人，敬畏優秀的人才，敬畏父母。

3）成長：很感謝領導能給我這么好的一個平臺，給了我很好的發展空間，讓我有了很大的成長。

第十一：儀式

每每舉行一個儀式，說明公司對他們的重視，公司重視了他們，他們更加有自信心為公司做好事情。

第十二：軌道護法

在法制社會的今天，我們公司要一體化、市場化。第十三：對賭

老板把身家都交給公司，員工必須把身、心、人都交給公司，稍有疏忽就會范錯，有的錯誤可能自己能處理，有的卻不能，看到老板為自己范的錯心力焦脆，自己卻無能為力，心都碎了，魏總對不起，以后你們吩附的每一件事，你放心，我一定做好。

公司不僅是老板的，更是員工的，懷著一顆感恩心，回報公司；把公司的事當成自己的事，為公司盡最大的努力做到最好。公司明天會更好！

LILI

2014年5月26日

第五篇：北京學習心得體會

教師進入了“服務行業”

禹謨鎮金巖小學——徐廷先

時代變遷，科學在發展，社會在進步，許多行業的競爭比的就是服務。服務就是生存之道。這一次北京之行，我的感慨非常大。首先為我這一次能有機會到國家最高培訓機構“國家行政學院”學習感到幸運，能聆聽到各位教育大家的講座，更是我的三生有幸。

在聽了民進中央副主席王佐書的報告《教育思想與教育理念等內容》，讓我更深刻的認識到我國的基礎教育被一把鎖鎖住了，那就是“就業、大學、考分”，我們怎樣才能解開這把枷鎖呢？教育家們給我們指出了明確的方向，要想解開鎖住我國基礎教育的這把鎖，我們老師們就要著力的培養學生們成為德、智、體、美、勞全面發展的人。我們人類不管在做什么事業的時候都存在著可控因素和不可控因素，學生在學校受教育的因素是可控的，而學生在校外受到的影響是不可控的，我們老師就要做好可控的因素來彌補學生的不可控因素。現在的教育存在著這樣的一個問題，那就是“5+2＜7”，甚至是“5+2=0”。為什么這樣說呢？因為學生在校園的五天，接受的教育都是正面的，而周末的兩天回到家里，受到一些家庭因素的消極影響或不良的社會風氣的影響，從而導致了我們的教育就成了“5+2＜7”，甚至是“5+2=0”這樣的后果。所以我們老師的工作不僅僅是寫寫教案、上上課、改改作業這樣簡單，除此之外的其他工作都覺得是負擔，不給相應的報酬就不愿意接手干。其實仔細的想想，我們老師的工作除了教學的常規工作之外，要做的還有很多，而且和我們的教育工作是密不可分的。比如說：個別家長的思想工作，他們覺得子女送進學校就全是學校的責任，吃喝拉撒全是老師的責任，什么學生的學習的督促，行為方面，生活方面一概不管不問，這些思想工作只要我們老師都做到位了，那不是在為我們的教育做貢獻嗎？

最優化是對人們的最基本的要求。教學過程的最優化，就是學生與老師的教學用的時間最少，教學效果最好就是最優化。

感情是需要感情的投入，對任何人你對他付出了什么程度的感情，回報你的就是什么程度的感情，據報道：撒切爾夫人是一代偉人，膝下有一對兒女，不管從哪一方面來說，她都是成功人士，但在撒切爾夫人逝世的時候，兒女們都身處國外，沒有一個回去參加她的葬禮的。生病的時候兒女們沒有誰來看望過她、照顧過她，一直陪護著她的只有醫生和護士。這在我們中國看來，簡直是大逆不道，無忠無孝。那我們老師對我們的學生又該怎樣付諸感情呢？那又是一個必須認真思考的一個問題。把感情融入教育是我們老師必須做的事情，最重要的是我們的“三留流兒童”，他們最缺少的就是父母的愛，親人的關懷，無形中他們的心理或多或少的都有陰影。在學校里，我們老師除了上課之外，最重要的就是給予他們特殊的關照，老師應給予他們感情上最特殊的彌補，力爭每一個學生都能健康快樂的成長，能看到孩子們的臉上洋溢著幸福的笑容，難道作為老師的你不覺得高興嗎？

在北京學習的一個星期，除了聆聽講座外，課余的休息時間是非常充足的，我們去的這群人哪能閑得住呢！這么一次難得的機會當然是要充分的利用起來的。老師們三五一群，十個八個的一伙相約一起外出開闊眼界，增長見識去了。我們當中的一位老師的學生在北京的理工大學讀研究生，正好請到了一位免費的研究生當導游，老師們詢問了他，北京最有看點的地方，并且做了一個簡單的路線規劃，于是我們火速前進，奔向我們的目的地。我們來到了北京的老街藍鑼鼓巷、帽兒胡同，感受了北京的老風味兒，體驗了北京人的生活；來到了后海，觀賞到了美麗的湖水風光，夜間的美景……腿酸了，腳疼了，肚子也咕嚕咕嚕的叫了，于是我們徒步、乘地鐵，幾周幾轉終于在小導游的帶領下來到了火鍋城“海底撈2 火鍋”填肚子來了。在北京，如果你不熟悉，想找到一家適合口味的地方吃飯，那是相當的難。

我們跟隨著小導游走街串巷來到了沒有任何標志，沒有廣告牌的一幢大樓的五樓才看到了“海底撈火鍋”五個紅色的并不顯眼的字。小導游說到了，我們還以為就像平常一樣，這是一家極其普通的一家餐館，也沒有帶著什么好奇心就走進去了。誰知道啊？當我們的腳踏進火鍋店的那一刻起，映入眼簾的就是吃飯的客人，來回走動的服務生，本以為就這么一個大廳就夠大的了，誰知道沒有空位。我們在經理的帶領下通過大廳拐彎來到了另外一個大廳，比我們預定的時間來早了，包間里我們十個人的桌沒有空出來，于是我們就只有拼桌吃了。我們剛一坐下，服務員就抬著擦手的高溫消毒的潔白的手帕來給我們擦手，緊接著是上水、上飲料，給我們發圍裙、避味蓋包的布，服務挺周到。喝了飲料，吃了自主水果，我們點了一個鴛鴦鍋，上菜后，我們各自按各自的口味拌了蘸水，這下我們可以飽餐一頓了。吃著吃著，服務員給我們披散著頭發的老師遞上來一個膠圈來，頓時你看我我看你的，不明白什么意思，一會兒才反應過來，原來是拿給他們扎頭發用的，一會兒又給我們戴眼鏡的老師送上了擦眼鏡的布。我們根本沒有看見服務員們站在什么地方，但他們隨時都注意到我們有什么需要，還沒有等我們招呼，他們就已經做的很妥帖了，還有一些細微的服務，真的是讓我們很意外。就連上洗手間的服務都相當的到位，等你從洗手間出來的時候，就有專門的一個服務員站在那里等著遞給客人一張潔白的擦手帕……

飽餐一頓之后，我們談論著他們的服務態度往回走了。回來的路上，她們高興的說：“哈哈！今天啊，我們真的是享受了一次慈禧太后的待遇……”后來聽小導游介紹說，這是全北京服務態度最好的一家餐館，在北京有十多家分店。能在沒有任何廣告宣傳的高樓里面，生意如此火爆，全靠廚師高超的手藝是遠遠不夠 3 的，最關鍵的是他們的無微不至的服務態度更吸引顧客。一路上，我沉思著，21世紀，有哪一個行業不是搞服務的呢？只是服務的對象不同罷了。餐廳的服務員的服務對象是吃飯的顧客；司機的服務對象是乘車的旅客；空姐服務的對象就是乘機的旅客……那我們老師這一行服務的對象就是學生，其他任何一行的“服務員”都能為他們的客人微笑服務，那我們老師能不能也微笑著對我們的“客人”服務呢？我肯定的說：“能！”教育的對象是人，教育是因人的生命需求而存在的，學校教育應該是“栽培生命”的過程。教育是點化和潤澤生命，教育是生命影響生命的事業，生命因教育而燦爛，教育因生命而生輝。教師的教育工作是一個移情的過程。學校的每一個角落都蘊含著教育契機，教師的每一個言行都飽含著生命的影響，我們要向學生傳遞著——誠信、愛心、笑臉、快樂、關懷、嚴謹、好學、可持續等內容。用我們的愛心喚醒愛心，尊重贏得尊重。我們老師要鑄就學生美好的人生就要做到：老師要陽光，學生心里就不會黑暗；老師要快樂，學生嘴角就會常帶微笑；老師要進取，學生的行為就不會落后；老師要大方，學生處事就不會小氣；老師要睿智，學生遇事就不會迷茫。

這次北京之行真的難忘，聆聽了幾位教育大家的精彩報告，讓我的工作有了一個明確的方向，我會把我學到的東西深刻的理解，把學到的理論用到工作中去，給老師們傳遞教育工作的正能量，用行動帶領和引導我們身邊的老師，積極的參與到工作中來。努力做好我們的“服務”工作。

2013年8月30日