第一篇：銀行支行個人存款業(yè)務(wù)總結(jié)匯報材料

ⅩⅩ銀行支行個人存款業(yè)務(wù)總結(jié)匯報材料

年初以來，ⅩⅩ支行認真貫徹落實省、市分行工作會議精神，緊扣“春天行動”主題，強勢營銷，各項存款再創(chuàng)新高。至2月25日，各項存款余額達

萬元，較年初凈增

萬元，僅1月份一個月就凈增存款

萬元，完成一季度計劃的 %。其中儲蓄存款突破

元大關(guān)，余額達到

萬元，較年初凈增

萬元，完成季度目標(biāo)的 ％，實現(xiàn)了組織資金開門紅。

一、加強領(lǐng)導(dǎo) 精心策劃

年初以來，為了更好的應(yīng)對金融危機帶來的嚴(yán)峻形勢，在充分研究市場、研究同業(yè)、研究客戶的基礎(chǔ)上，ⅩⅩ支行根據(jù)省市行要求，大力宣傳“大行德廣

伴你成長”的核心理念，積極開展?fàn)I銷活動，落實任務(wù)目標(biāo)，將“春天行動”任務(wù)細化分解，下達了支行本部和營業(yè)單位兩個層面的營銷計劃，并落實到人頭。從行長到每位職工，都確定了不同比例的存款、保險、基金的營銷任務(wù)；同時落實激勵政策，把任務(wù)目標(biāo)與績效工資掛鉤，實行“按勞分配，多勞多得”的原則，嚴(yán)格按照上級行的獎勵比例兌現(xiàn)到位，發(fā)起存款攻堅，全行群策群力、鼓足干勁，攻堅奮戰(zhàn)，搶抓機遇，拼搶市場。各處所認真研究區(qū)域經(jīng)濟特點，明確市場定位和存款業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，上下一心擰成一股繩，狠抓存款各項工作并落實到位，有效助推全行存款的增長。

二、搶抓先機

速度制勝

俗話說，好的開頭等于成功的一半。ⅩⅩ支行黨委以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，緊抓業(yè)務(wù)經(jīng)營不放松。早在去年年底就開始謀劃今年“開

門紅”工作計劃、研究營銷策略、制定考核方案，今年年初先后召開了“開門紅”工作會、2009年工作會、存款營銷協(xié)調(diào)會、迎新春銀企座談會等等，認真開展“大行德廣、伴你成長、春天行動”綜合營銷活動，做到搶抓先機，確保“五早”：即“早計劃、早部署、早行動、早落實、早見效”。抓住兩節(jié)期間資金回籠旺季，利用外出務(wù)工返鄉(xiāng)之機，訪客戶、找信息、抓儲源，各網(wǎng)點你追我趕地積極開展首季存款“開門紅”勞動競賽活動，營造出比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，促進全行存款的快速增長。

三、推進轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)

面對同業(yè)競爭和市場變化，ⅩⅩ支行樹立“客戶資源立行”觀念，推進服務(wù)轉(zhuǎn)型。一是對員工隊伍進行優(yōu)化組合，把一批素質(zhì)高，能力強的員工調(diào)到一線前臺工作，對前臺柜員進行整合，選派較年輕、服務(wù)好的員工擔(dān)任大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和營銷經(jīng)理。春節(jié)期間，各位行長親自前往包片網(wǎng)點擔(dān)任大堂經(jīng)理，專門對客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，受到客戶的歡迎。在全行各營業(yè)網(wǎng)點抽調(diào)精兵強將分別設(shè)立理財經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理，加強全行理財業(yè)務(wù)建設(shè)與維護。二是加強網(wǎng)點建設(shè)。根據(jù)以往農(nóng)行網(wǎng)點裝修陳舊、面積狹小、硬件設(shè)施不全等實際情況，按照網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流的轉(zhuǎn)型要求，對所有網(wǎng)點進行擴建、遷移、重新租賃、裝修等全面改造，有效提高網(wǎng)點的經(jīng)營能力和服務(wù)效率，以嶄新的網(wǎng)點形象進一步提升對外市場競爭力。三是加強培訓(xùn)提高素質(zhì)，組織理財經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理參加多次培訓(xùn)，并聘請了綏化市人壽保險公司高級講師范彬彬

對代理保險、業(yè)務(wù)營銷等進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為全行存款增長奠定良好的基礎(chǔ)。

四、普惠三農(nóng)

帶動存款

為掀起惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款的營銷高潮，真正把惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款做成“便農(nóng)”業(yè)務(wù)和“惠農(nóng)”業(yè)務(wù)，打造農(nóng)行良好社會形象，以此帶動存款增長。該行以服務(wù)“三農(nóng)”為重點，以惠農(nóng)卡為載體，加大農(nóng)戶貸款投放力度。組織12名同志，分

隊

組深入村屯調(diào)研，準(zhǔn)確把握惠農(nóng)卡市場定位，確定了

等鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)卡的突破口，并以

鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)行試點。對符合條件的個人農(nóng)戶貸款、質(zhì)押貸款和個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款主動營銷，努力擴大信貸資產(chǎn)規(guī)模。目前，該行惠農(nóng)卡發(fā)卡工作已全面啟動，并有效拉動了存款增長。至2月25日，該行發(fā)行惠農(nóng)卡

張，引入存款

萬元。

第二篇：銀行支行個人存款業(yè)務(wù)總結(jié)匯報材料

ⅩⅩ銀行支行個人存款業(yè)務(wù)總結(jié)匯報材料

年初以來，ⅩⅩ支行認真貫徹落實省、市分行工作會議精神，緊扣“春天行動”主題，強勢營銷，各項存款再創(chuàng)新高。至2月25日，各項存款余額達

萬元，較年初凈增

萬元，僅1月份一個月就凈增存款

萬元，完成一季度計劃的 %。其中儲蓄存款突破

元大關(guān)，余額達到

萬元，較年初凈增

萬元，完成季度目標(biāo)的 ％，實現(xiàn)了組織資金開門紅。

一、加強領(lǐng)導(dǎo) 精心策劃

年初以來，為了更好的應(yīng)對金融危機帶來的嚴(yán)峻形勢，在充分研究市場、研究同業(yè)、研究客戶的基礎(chǔ)上，ⅩⅩ支行根據(jù)省市行要求，大力宣傳“大行德廣

伴你成長”的核心理念，積極開展?fàn)I銷活動，落實任務(wù)目標(biāo)，將“春天行動”任務(wù)細化分解，下達了支行本部和營業(yè)單位兩個層面的營銷計劃，并落實到人頭。從行長到每位職工，都確定了不同比例的存款、保險、基金的營銷任務(wù)；同時落實激勵政策，把任務(wù)目標(biāo)與績效工資掛鉤，實行“按勞分配，多勞多得”的原則，嚴(yán)格按照上級行的獎勵比例兌現(xiàn)到位，發(fā)起存款攻堅，全行群策群力、鼓足干勁，攻堅奮戰(zhàn)，搶抓機遇，拼搶市場。各處所認真研究區(qū)域經(jīng)濟特點，明確市場定位和存款業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，上下一心擰成一股繩，狠抓存款各項工作并落實到位，有效助推全行存款的增長。

二、搶抓先機

速度制勝

俗話說，好的開頭等于成功的一半。ⅩⅩ支行黨委以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，緊抓業(yè)務(wù)經(jīng)營不放松。早在去年年底就開始謀劃今年“開

門紅”工作計劃、研究營銷策略、制定考核方案，今年年初先后召開了“開門紅”工作會、2009年工作會、存款營銷協(xié)調(diào)會、迎新春銀企座談會等等，認真開展“大行德廣、伴你成長、春天行動”綜合營銷活動，做到搶抓先機，確保“五早”：即“早計劃、早部署、早行動、早落實、早見效”。抓住兩節(jié)期間資金回籠旺季，利用外出務(wù)工返鄉(xiāng)之機，訪客戶、找信息、抓儲源，各網(wǎng)點你追我趕地積極開展首季存款“開門紅”勞動競賽活動，營造出比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，促進全行存款的快速增長。

三、推進轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)

面對同業(yè)競爭和市場變化，ⅩⅩ支行樹立“客戶資源立行”觀念，推進服務(wù)轉(zhuǎn)型。一是對員工隊伍進行優(yōu)化組合，把一批素質(zhì)高，能力強的員工調(diào)到一線前臺工作，對前臺柜員進行整合，選派較年輕、服務(wù)好的員工擔(dān)任大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和營銷經(jīng)理。春節(jié)期間，各位行長親自前往包片網(wǎng)點擔(dān)任大堂經(jīng)理，專門對客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，受到客戶的歡迎。在全行各營業(yè)網(wǎng)點抽調(diào)精兵強將分別設(shè)立理財經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理，加強全行理財業(yè)務(wù)建設(shè)與維護。二是加強網(wǎng)點建設(shè)。根據(jù)以往農(nóng)行網(wǎng)點裝修陳舊、面積狹小、硬件設(shè)施不全等實際情況，按照網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流的轉(zhuǎn)型要求，對所有網(wǎng)點進行擴建、遷移、重新租賃、裝修等全面改造，有效提高網(wǎng)點的經(jīng)營能力和服務(wù)效率，以嶄新的網(wǎng)點形象進一步提升對外市場競爭力。三是加強培訓(xùn)提高素質(zhì)，組織理財經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理參加多次培訓(xùn)，并聘請了綏化市人壽保險公司高級講師范彬彬

對代理保險、業(yè)務(wù)營銷等進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為全行存款增長奠定良好的基礎(chǔ)。

四、普惠三農(nóng)

帶動存款

為掀起惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款的營銷高潮，真正把惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款做成“便農(nóng)”業(yè)務(wù)和“惠農(nóng)”業(yè)務(wù)，打造農(nóng)行良好社會形象，以此帶動存款增長。該行以服務(wù)“三農(nóng)”為重點，以惠農(nóng)卡為載體，加大農(nóng)戶貸款投放力度。組織12名同志，分

隊

組深入村屯調(diào)研，準(zhǔn)確把握惠農(nóng)卡市場定位，確定了

等鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)卡的突破口，并以

鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)行試點。對符合條件的個人農(nóng)戶貸款、質(zhì)押貸款和個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款主動營銷，努力擴大信貸資產(chǎn)規(guī)模。目前，該行惠農(nóng)卡發(fā)卡工作已全面啟動，并有效拉動了存款增長。至2月25日，該行發(fā)行惠農(nóng)卡

張，引入存款

萬元。

第三篇：銀行支行個人存款業(yè)務(wù)總結(jié)匯報材料

ⅩⅩ銀行支行個人存款業(yè)務(wù)總結(jié)匯報材料

年初以來，ⅩⅩ支行認真貫徹落實省、市分行工作會議精神，緊扣“春天行動”主題，強勢營銷，各項存款再創(chuàng)新高。至2月25日，各項存款余額達

萬元，較年初凈增

萬元，僅1月份一個月就凈增存款

萬元，完成一季度計劃的 %。其中儲蓄存款突破

元大關(guān)，余額達到

萬元，較年初凈增

萬元，完成季度目標(biāo)的 ％，實現(xiàn)了組織資金開門紅。

一、加強領(lǐng)導(dǎo) 精心策劃

年初以來，為了更好的應(yīng)對金融危機帶來的嚴(yán)峻形勢，在充分研究市場、研究同業(yè)、研究客戶的基礎(chǔ)上，ⅩⅩ支行根據(jù)省市行要求，大力宣傳“大行德廣

伴你成長”的核心理念，積極開展?fàn)I銷活動，落實任務(wù)目標(biāo)，將“春天行動”任務(wù)細化分解，下達了支行本部和營業(yè)單位兩個層面的營銷計劃，并落實到人頭。從行長到每位職工，都確定了不同比例的存款、保險、基金的營銷任務(wù)；同時落實激勵政策，把任務(wù)目標(biāo)與績效工資掛鉤，實行“按勞分配，多勞多得”的原則，嚴(yán)格按照上級行的獎勵比例兌現(xiàn)到位，發(fā)起存款攻堅，全行群策群力、鼓足干勁，攻堅奮戰(zhàn)，搶抓機遇，拼搶市場。各處所認真研究區(qū)域經(jīng)濟特點，明確市場定位和存款業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，上下一心擰成一股繩，狠抓存款各項工作并落實到位，有效助推全行存款的增長。

二、搶抓先機

速度制勝

俗話說，好的開頭等于成功的一半。ⅩⅩ支行黨委以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，緊抓業(yè)務(wù)經(jīng)營不放松。早在去年年底就開始謀劃今年“開

門紅”工作計劃、研究營銷策略、制定考核方案，今年年初先后召開了“開門紅”工作會、2009年工作會、存款營銷協(xié)調(diào)會、迎新春銀企座談會等等，認真開展“大行德廣、伴你成長、春天行動”綜合營銷活動，做到搶抓先機，確保“五早”：即“早計劃、早部署、早行動、早落實、早見效”。抓住兩節(jié)期間資金回籠旺季，利用外出務(wù)工返鄉(xiāng)之機，訪客戶、找信息、抓儲源，各網(wǎng)點你追我趕地積極開展首季存款“開門紅”勞動競賽活動，營造出比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，促進全行存款的快速增長。

三、推進轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)

面對同業(yè)競爭和市場變化，ⅩⅩ支行樹立“客戶資源立行”觀念，推進服務(wù)轉(zhuǎn)型。一是對員工隊伍進行優(yōu)化組合，把一批素質(zhì)高，能力強的員工調(diào)到一線前臺工作，對前臺柜員進行整合，選派較年輕、服務(wù)好的員工擔(dān)任大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和營銷經(jīng)理。春節(jié)期間，各位行長親自前往包片網(wǎng)點擔(dān)任大堂經(jīng)理，專門對客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，受到客戶的歡迎。在全行各營業(yè)網(wǎng)點抽調(diào)精兵強將分別設(shè)立理財經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理，加強全行理財業(yè)務(wù)建設(shè)與維護。二是加強網(wǎng)點建設(shè)。根據(jù)以往農(nóng)行網(wǎng)點裝修陳舊、面積狹小、硬件設(shè)施不全等實際情況，按照網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流的轉(zhuǎn)型要求，對所有網(wǎng)點進行擴建、遷移、重新租賃、裝修等全面改造，有效提高網(wǎng)點的經(jīng)營能力和服務(wù)效率，以嶄新的網(wǎng)點形象進一步提升對外市場競爭力。三是加強培訓(xùn)提高素質(zhì)，組織理財經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理參加多次培訓(xùn)，并聘請了綏化市人壽保險公司高級講師范彬彬

對代理保險、業(yè)務(wù)營銷等進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為全行存款增長奠定良好的基礎(chǔ)。

四、普惠三農(nóng)

帶動存款

為掀起惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款的營銷高潮，真正把惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款做成“便農(nóng)”業(yè)務(wù)和“惠農(nóng)”業(yè)務(wù)，打造農(nóng)行良好社會形象，以此帶動存款增長。該行以服務(wù)“三農(nóng)”為重點，以惠農(nóng)卡為載體，加大農(nóng)戶貸款投放力度。組織12名同志，分

隊

組深入村屯調(diào)研，準(zhǔn)確把握惠農(nóng)卡市場定位，確定了

等鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)卡的突破口，并以

鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)行試點。對符合條件的個人農(nóng)戶貸款、質(zhì)押貸款和個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款主動營銷，努力擴大信貸資產(chǎn)規(guī)模。目前，該行惠農(nóng)卡發(fā)卡工作已全面啟動，并有效拉動了存款增長。至2月25日，該行發(fā)行惠農(nóng)卡

張，引入存款

萬元。

第四篇：銀行個人存款業(yè)務(wù)

銀行個人存款業(yè)務(wù)包括:活期存款、整存整取、活期“一本通”、定期“一本通”、人民幣零存整取存款、人民幣整存零取存款、人民幣存本取息存款、人民幣定活兩便儲蓄存款、教育儲蓄、定活通、個人通知存款、小額賬戶銷戶、掛失及密碼

一、活期存款..............................................................................................................................服務(wù)簡介......................................................................................................................服務(wù)特色......................................................................................................................存款利率......................................................................................................................二、整存整取..............................................................................................................................服務(wù)簡介......................................................................................................................服務(wù)特色......................................................................................................................起點金額與存期..........................................................................................................存款利率......................................................................................................................三、活期一本通..........................................................................................................................服務(wù)簡介......................................................................................................................功能特點......................................................................................................................四、定期一本通..........................................................................................................................服務(wù)簡介......................................................................................................................功能特點......................................................................................................................五、人民幣零存整取定期存款..................................................................................................服務(wù)簡介......................................................................................................................起點金額與存期..........................................................................................................服務(wù)特色......................................................................................................................六、人民幣整存零取定期存款..................................................................................................服務(wù)簡介......................................................................................................................起點金額與存期..........................................................................................................服務(wù)特色......................................................................................................................存款利率......................................................................................................................七、人民幣存本取息定期存款..................................................................................................服務(wù)簡介......................................................................................................................起點金額與存期..........................................................................................................存款利率......................................................................................................................服務(wù)特色......................................................................................................................八、人民幣定活兩便存款..........................................................................................................服務(wù)簡介......................................................................................................................服務(wù)特色......................................................................................................................存款利率......................................................................................................................九、人民幣教育儲蓄..................................................................................................................

第五篇：銀行個人存款業(yè)務(wù)測試題

個人儲蓄存款業(yè)務(wù)測試題

一、單選題：

1、人民幣儲蓄活期存款，儲蓄存折起存金額為（A）元，多存不限。

A、1B、5C、10D、1002、人民幣整存整取定期儲蓄存款起存金額為（B）元。

A、10B、50C、100D、10003、零存整取存款按月存入固定金額，到期一次性支取本息的儲蓄存款。一般（A）元起存。

A、5B、10C、50D、1004、通知存款起存金額：最低起存金額和最低支取金額都為（C）萬元,客戶需一次存入,可以一次或分次支取；

A、1B、2C、5D、105、一戶通開戶最低起存金額為人民幣（C）萬元，A、1B、2C、5D、106、個人活期存款一本通開戶業(yè)務(wù)，啟動（A）“交易，輸入相關(guān)要素，根據(jù)系統(tǒng)提示進行授權(quán)。

A、1121B、1125C、1631D、163

5二、多選題：

1、個人存款業(yè)務(wù)包括（AD）。

A、個人活期存款B、通知存款C、教育儲蓄D、定期存款

2、儲蓄活期存款采用（）。

A、儲蓄活期一本通”存折B、儲蓄卡C、卡折并用D、存單

3、個人定期存款包括本外幣（ABCD）。

A、整存整取定期儲蓄存款B、零存整取定期儲蓄存款

C、教育儲蓄存款D、定活兩便儲蓄存款

4、活期儲蓄存款轉(zhuǎn)賬可以實現(xiàn)在（ABCD）之間的轉(zhuǎn)賬功能。

A、活期一本通、卡存款賬戶之間B、個人賬戶與對公賬戶之間

C、活期一本通、定期存款賬戶之間D、個人賬戶與內(nèi)部賬戶之間的轉(zhuǎn)賬功能

5、系統(tǒng)提供四種活期存款支取方式，即（ABD），客戶可以任意組合。

A、證B、折C、押D、印

6、人民幣整存整取定期儲蓄存款起存存期分為（ABCD）。

A、3個月、6個月B、1年、2年C、3年D、5年

7、零存整取存款存期分（ACD）。

A、一年B、二年C、三年D、五年

8、教育儲蓄存款按存期分為（ABD）。

A、一年B、三年C、五年D、六年

三、判斷題：

1、活期儲蓄存款是指不規(guī)定存期，客戶隨時可以存取款，存取金額不限的一種儲蓄方式，是目前客戶使用最多的存款產(chǎn)品。利息每年結(jié)算一次，并入本金起息。（B）

2、活期一本通賬戶只有所有幣種余額均為零的情況下，該賬戶才可以銷戶。（A）

3、系統(tǒng)控制零存整取存款按開戶時的金額，按月存入，只能是漏二補一，否則對于漏存月份以后存入的款項全部按活期利率計息。（B）

4、教育儲蓄每一賬戶起存50元，本金合計最高限額為5萬元。（B）

5、教育儲蓄的對象為在校小學(xué)四年級（含四年級）以下學(xué)生。（B）

6、通知存款不論實際存期多長，按客戶提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。（A）

7、一戶通存款屬于七天的通知存款；（A）

8、定活兩便儲蓄存款是指整筆存入、不約定存期，可隨時續(xù)存續(xù)取，銀行根據(jù)客戶存款的實際存期按規(guī)定計息的一種儲蓄。（B）

9、定活兩便儲蓄存款，整個存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率6折計息。（B）

10、本、外幣一本通儲蓄存款可以實現(xiàn)存單掛入一本通，或者一本通掛出存單，支持一本通購買國債。（A）