第一篇：中醫門診工作制度

中醫門診工作制度

一、嚴格遵守醫院各項規章制度和操作規程。

二、中醫應以健康發掘、整理提高祖國醫學遺產為宗旨，積極提高中醫診療工作。

三、中醫病員的診斷、治療根據理、法、方、藥的原則，突出中醫的特點，按中醫的理論辨癥施治。

四、對特殊的煎藥方法及服藥時間（或飲食禁忌）醫師要向患者和家屬交代清楚，并在處方上注明，處方簽全名。

五、在弘揚中醫特長的同時，有選擇地吸收和西醫的成功經驗，不斷探索中西醫結合治療的新思路。

六、積極采集民間土、單、驗方，進行整理篩選，驗證，對確有療效的要推廣應用。

七、積極弘揚中醫特長，如針灸、推拿、正骨等。

第二篇：中醫門診工作制度

中醫門診工作制度

一、中醫科應以繼承、發掘、整理、提高祖國醫學遺產為宗旨，積極搞好門診和病房工作。

二、中醫科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫決定。診斷、治療以中醫方法為主，必要時可請西醫協助。

三、中醫可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫療證明。根據理、法、方、藥的原則，認真書寫中醫或中西醫結合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。

四、對于年老、經驗豐富的中醫，應配備水平較高的青、壯年中醫或西學中醫師，作為助手，繼承并整理其學術經驗，積極開展中醫的科研工作。

五、承擔中醫和西醫學習中醫的教學工作，認真帶好進修、實習人員，定期開展中醫學術活動。

六、積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。

七、積極弘揚中醫的特長，如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設專科門診方便群眾就醫。

八、院外處方，原則上不轉抄，只能供參考。醫師未見患

推拿室工作制度

1）、凡需推拿治療的病人，需經推拿室醫生詳細檢查病情并根據病員的體質強弱、老幼、性別、肥瘦等不同情況選擇推拿部位及手法后，選好適當的體位，讓病人暴露治療部位，術者應按由淺入深，由輕到重，由慢到快的原則進行施術治療。

2)、在對異性病員推拿時，治療部位暴露要適當，在進行治療時要嚴肅認真，不得與病人開玩笑、聊天等。

3)、在治療室推拿時，術者要文明施術，選用手法要得當，不得為省力用肘部或腳跟等粗暴手法，更不能敷衍了事。

4)、在保健性推拿時，病人應穿背心、褲衩、蓋好按摩大單后可從上而下，先背后腹，先上肢后下肢，先舒盤扣點穴的原則進行施術。

5)、推拿醫生應堅持不懈的練功，不斷提高推拿技術，真正達到有力、持久、均勻、深透的手法要求。

6)、推拿醫生在治療后應及時洗手，注意清潔衛生。7)、推拿室工作人員上班時，不得在工作室內吸煙、護士值班室規章制度

1.護士值班制度

1）醫院臨床各科及急診科均實行24h值班制。門診及醫技科室的護理人員可根據實際工作需要合理排班。

2）護士應按照周排班表安排進行值班。

3）值班護士必須按照醫院統一要求著裝上崗，堅守護理崗位，認真履行崗位職責，遵守勞動紀律，不擅自脫崗、離崗。

4）值班護士按照分級護理要求做好病情巡視和臨床護理工作，認真執行查對制度，按時、準確完成各項治療措施和基礎護理，密切觀察、記錄危重病人病情變化，做好搶救準備和搶救配合，如實記錄搶救過程。

5）值班護士應認真履行病區管理制度，做好病人和陪伴人員管理，維持好病房秩序，保證病區安全，創造有利于病人治療和休養的良好環境。

6）值班護理人員應將本班內病人的重要情況記入護理記錄，班班交接，遇有特殊情況逐級上報。

7）為了加強病房管理和業務領導，護士長在正常情況下不值夜班。

8）護士調班須經護士長同意，并在班表上注明，未經護士長同意不得擅自調換班次。

2.護理二線值班制度

1）二值護士必須由具備夜班護士資格、主管護師以上專業技術職稱、高級責任護士以上的護士擔任。

2）二值護士職責包括醫|學教育網搜集整理：

① 二線值班護士必須具備豐富的業務知識和較強的工作責任心，參與正常輪班，晚上輪流上二線班，保證接到呼叫后10min內到位。

② 二值護士接班前應到科室巡視病室，了解危重病員情況，遇特殊情況或科室工作較忙時到病房指導或參與護理工作：組織或協助搶救；解決護理疑難問題；處理護理糾紛等。發現問題及時解決，并在護理二線值班登記本上做好二值記錄。

③ 二值護士解決不了的護理問題，應及時向護士長或護理總值班匯報，使問題得到妥善解決。

3）大科護士長應每月總結二線值班護士工作情況，討論并分析存在的問題，制訂改進措施并落實。

4）為使二線值班護士能有效地發揮其作。

醫生值班室規章制度

醫師值班制度

1、正常辦公時間及節假日均須設有醫師值班。原則上由住院醫師擔任一線值班，主治醫師或總住院醫師擔任二線值班，副主任醫師擔任第三線值班。根據科室的大小和床位的多少，設一、二、三線值班醫師值班。少數因特殊情況（如人員結構）可安排主治醫師或低年資副主任醫師值一線班，高年資副主任醫師和科主任值二線班，不設三線班，每周五下午需將下周科室醫師排班表交醫務科。

2、值班醫師應按時到崗，接受各級醫師交班的醫療工作。值班期間必須堅守工作崗位，履行職責，認真負責地做好各項醫療工作和病員臨床情況的處理，遇有疑難問題時應請示上級醫師處理。

3、值班醫師要經常巡視病人，對病人的病情要重點了解。密切觀察危重、手術后、待產及產后以及有特殊情況等病人的病情，及時予以處理，寫好病程記錄，做好值班時間內急診入院病人的處理，并完成首次病程記錄。

4、值班醫師若因急會診等工作確需要短暫離開者，應將去向告知值班護士，并在黑板上注明去向，當護理人員請叫時應立即前往診視。夜間休息時遇有護士或病人家屬呼叫，應立即起來，診視病人進行處理，嚴禁不診視病人在床上開口頭醫囑。值班醫師禁止外出，杜絕脫崗現象。

5、次日晨，值班醫師應將病員病情及處理情況向主治醫師或主任醫師報告，對危重病員情況及尚需處理的工作向經治醫師交班。并扼要記錄值班記錄。

6、值班醫師在第二天下班前，必須在規定查房時間內對自己負責診治的病人進行查房和必要的處理，辦好交接班手續后方可下班。

7、各科班次排定，原則上按24小時值班制，少數特殊情況可自行安排班次，但需保證24小時均有專人值班。班次排定原則上不換班，因特殊情況換班者需由科主任同意，并有記錄。

值班室規章制度

1、室內要保持干凈和安靜，物品放置應定位規范，未經同意，不得私拉電線、私自添置或減少物品，禁止他人物品存放室內。

2、每天做好檢查巡視工作，做到人走電斷，關好、鎖好門窗，若有不關閉或不安全情況，應及時采取措施，特殊情況及時上報。

3、禁止任何人在室內吸煙、酗酒，一經發現，立即取消室內一切電器設施。

4、一律不得吸收無關人員在室內逗留、閑聊、打鬧，站崗、值班人員要做到文明、禮貌，堅守工作崗位，認真負責，不擅離職守，不得從事與值班執勤無關的活動。

5、值班領導與校車管理員時間的規定：早：5:50（車來前）——7:30，午：10:30——11:00，晚：3:20——5:00（車走后）

刮痧的適應癥，禁忌和注意事項

刮痧療法的適應癥

刮痧療法的適應癥非常廣泛,臨床上可以針對不同病情選用不同的刮痧部位進行治療?范圍涉及內?外?婦?兒各科,其中對因痧引起的中暑胸悶?惡心嘔吐?腹痛?煩亂?胃腸型感冒?食欲不振?骨關節病?疼痛性疾病等有獨特的療效,對消除亞健康人群的常見癥狀如頭痛?失眠?健忘?疲勞等也有一定的作用,也可以用于嚴重臟腑功能失調?骨關節明顯變形等病癥的輔助治療?

刮痧療法的禁忌癥

1.身體瘦弱,皮膚失去彈性者禁止刮痧? 2.有皮膚病或傳染病者禁止刮痧?

3.孕婦腹?腰?骶部禁刮,其他部位也應慎刮或輕刮?

4.眼睛?口唇?舌體?耳孔?鼻孔?乳頭?肚臍?前后二陰等部位禁止刮痧? 5.皮膚有感染?潰瘍?瘢痕?腫瘤部位以及有新鮮骨折處禁刮? 6.患有出血傾向疾病或血友病患者禁止刮痧?

7.心臟病出現心力衰竭?腎功能衰竭?肝硬化腹水?全身重度浮腫者禁刮? 刮痧療法的注意事項

1.冬天應少用本法,用時應注意保暖,避風寒;夏季刮痧時,應避免風扇直吹刮痧部位? 2.過度饑飽?過度疲勞?醉酒者,不可重力大面積刮痧,特殊情況下可用輕刮法或點按刮拭?

3.刮痧出痧后最好飲用一杯溫開水,30分鐘內禁止洗涼水澡?

4.刮痧手法要均勻一致,防止刮破皮膚,刮痧時以局部組織內滲血?瘀血為度? 5.刮痧前后,用具必須進行徹底消毒,以防發生感染?

6.刮痧順序,一般是由上而下,或由內向外,順肌肉紋理朝一個方向緩緩刮動,不能來**刮?

7.刮痧次數,一般是刮完后3-5天,待痧退后可進行第二次刮治?出痧后1-2天,皮膚可能輕度疼痛?發癢,這些反應屬正常現象?

8.刮痧部位常選取頸部的兩側?后頸部?腰背部?臂彎及腘窩?

9.刮痧后因毛孔開張,病人應注意避風,還可喝一杯溫熱水,以助發汗,促進新陳代謝?

艾灸療法需注意的十大禁忌

禁忌一：凡暴露在外的部位，如臉部、頸部、手臂等，都不要直接灸，以防形成瘢痕，影響美觀。

禁忌二：皮薄、肌少、筋肉結聚處，妊娠期婦女的腰骶部、下腹部，男女的乳頭、陰部、睪丸等不要施灸。另外，關節部位不要直接灸。此外，大血管處、心臟部位不要灸，眼球等也不要灸。

禁忌三：艾灸后半小時內不要用冷水洗手或洗澡，艾灸后要喝較平常多量的溫開水(絕對不可喝冷水或冰水)，以助排泄器官排出體內毒素。

禁忌四：施灸時要注意思想集中，不要在施灸時分散注意力，以免艾條移動，不在穴位上。

禁忌五：要注意體位、穴位的準確性：要注意體位舒適、自然，同時要注意穴位的準確性，以保證艾灸的效果。

禁忌六：現代人的衣著不少是化纖、羽絨等質地的，很容易燃著。因此，施灸時一定要注意防止落火，尤其是用艾炷灸時更要小心，以防艾炷翻滾脫落。用艾條灸后，可將艾條點燃的一頭塞入直徑比艾條略大的瓶內，以利于熄滅。

禁忌七：因施灸時要暴露部分體表部位，所以在冬季要保暖，以免治了舊病又添新病。禁忌八：要循序漸進，初次使用灸法時要注意掌握好量，先少量、小劑量，如用小艾炷，或灸的時間短一些，壯數少一些。以后再加大劑量，不要一開始就大劑量進行。禁忌九：對于皮膚感覺遲鈍者或小兒，可以用食指和中指置于施灸部位兩側，以感知施灸部位的溫度，做到既不致燙傷皮膚，又能收到好的效果。

禁忌十：極度疲勞、過饑、過飽、酒醉、大汗淋漓、情緒不穩時，某些傳染病、高熱、昏迷、抽風期間，或身體極度衰竭、形瘦骨立時，或無自制能力的人如精神病患者等忌灸。

藥浴的注意事項

全身藥浴后應慢慢從浴盆中起身，以免出現體位性低血壓，造成一過性腦部缺血，眩暈。

（1）飯前、飯后半小內不宜進行全身藥浴。飯前藥浴，由于腸胃空虛，洗浴時出汗過多，易造成虛脫。飯后立即藥浴，可造成胃腸或內臟血液減少，血液趨向體表，不利消化，可引起胃腸不適，甚至惡心嘔吐。

（2）全身藥浴后應慢慢從浴盆中起身，以免出現體位性低血壓，造成一過性腦部缺血，眩暈。

（3）洗浴時間不可太長，尤其是全身熱水浴。由于汗出過多，體液丟失量大；皮膚血管充分擴張，體表血液量增多，造成頭部缺血而發生眩暈或暈厥。如一旦發生暈厥，應及時扶出浴盆，平臥在休息室床上，同時給病人喝些白開水或糖水，補充體液與能量。或用冷水洗腳，使下肢血管收縮，頭部供血充足。

（4）臨睡前不宜進行全身熱水藥浴，以免興奮，影響睡眠。

（5）藥浴溫度應適度，以免燙傷皮膚。

（6）藥浴時，室溫不應

第三篇：3、中醫門診工作制度

中醫門診工作制度

1.嚴格遵守醫院各項規章制度和操作規程。

2.遵循中醫辯證論治和理、法、方、藥的診療規范。

3.認真及時書寫門診病歷及處方，記載要完整、準確、整潔，要簽全名。

4.對特殊的煎藥方法及服藥時間（或飲食禁忌）醫師要向患者及家屬交代清楚，并在處方上注明，處方簽全名。

5.院外處方原則上不能轉抄，只能供參考。

6.擔任教學工作，認真帶好進修、實習人員。

7.合理安排就診流程，縮短病人候診時間。

8.發揮中醫簡、便、驗、廉的特長。

第四篇：門診工作制度

導醫工作職責

1.在門診主任領導下工作。應熱情接待每一位病人，做到文明用語，禮貌待人。注意文明用語，禁止“生、冷、硬、頂”現象發生。著裝整潔，微笑服務，態度和藹。負責患者進出迎送，展示導醫風采，時刻保持角色狀態，讓患者在不知不覺中感應醫院的文化特色。2.注意窗口形象，不許與患者或家屬發生正面沖突，做到罵不還口，避免糾紛，遇到問題及時與門診主任溝通解決。

3.要堅守崗位，不得聚眾聊天，不早退不遲到不曠工，不得串崗，以及去其他科室看電視，明確引導患者就醫方位地點并隨時宣傳看病的注意事項及制度等 4.分診職責：

一、做到正確分診，分診依據：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科準確，常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查，免費為病人提供開水及一次性杯子。

二、只要第一次來醫院就診的，不論是電話咨詢或者是親戚朋友介紹都是屬于初診病人，總共兩個科室平均分配，如有病人說我咨詢的也是兩個科室平均分配（如咨詢病人有就診算為初診），如掛錯一個號按5元罰款處罰。如果是患者介紹患者（親戚或朋友）到本院就診的，由原患者主診醫生接診，此患者不在掛號范圍內。（此目的促進醫生的服務態度及醫療質量）

三、按規定登記病人的姓名，年齡，聯系方式，通過什么渠道來看病，以及是否是初次來本門診就診的等等相關內容。

四、孕檢3個月及3個月以上請引導到樓上產科就診，本門診引產超過12周的及取環的病人一律不接（除有證明的情況下，核實證明無誤方可接）

5.負責診室的清潔、安靜，做好候診病人的工作，親屬可以安排在輸液室看電視或者上網，聽取病人的意見，不斷提高護理服務質量。自尊自愛，儀表端正，舉止文明，禮貌待人，有問必答，耐心解釋。服務熱情、周到，態度和藹，親切，主動為病人排憂解難，方便病人就診。

6.導醫必須詳細了解醫院的科室設置，醫生姓名，醫療特色，醫療設備的種類和特點，就診的程序和環節，新近開展的醫療活動的具體情況，以便于向咨詢的患者進行介紹，引導患者就醫。

7.導醫除了負責保持導醫臺周邊的衛生整潔外，還負責本樓層走廊、大廳的衛生保持和飲水機的更換及水杯的供應，如某處的衛生出現臟污的情況，應及時通知保潔員。

8.導醫必須按上下班時間交接工作，不到下班時間不得換下工作服，上班時間不得離崗，如因幫助患者劃價、交費、取藥、做思想工作等需要離開崗位，應找同事來頂替，每天下午時要負責關閉本樓道的所有電器開關。經營職責：努力控制門診日常成本（如水電、宣傳資料、報紙）消耗，減少處方流失，提高患者治療率。

門診醫生工作制度

1、熱情接待病員，文明行醫，禮貌待患，耐心解答問題，病員按掛號順序就診，醫師穿戴應經常保持清潔整齊。

2、醫師對首次來診的病員應詳細詢問病史，仔細體檢和進行必要的影像、化驗等檢查，作出診斷和處置，發現傳染病人應填寫傳染病報告卡，嚴格執行消毒，隔離制度，防止醫院感染，因條件制約不能診治者，可以引導病人去其他醫院就診。

3.對待病員要關心，體貼，態度和藹，各項檢查要認真，并按統一格式書寫好門診病歷，各科應定期檢查總結門診醫療質量。

4.每個醫生負責觀察本科室的病人，不允許過問其他醫師接診的病人，不允許到治療室、輸液室等其他科室亂問亂講話，影響醫院形象。

5.醫生接診的時候，應把科室的門關上接診，以免影響其他病人就診，影響醫院秩序。6.醫生如因導醫分錯號或者其他原因，都不允許大吵大鬧，直接找門診主任協調，首先影響醫院形象，第二影響一個醫生的醫德和品德，如發現此類大吵大鬧的事情發現一次罰款500--2000元（視情節情況），第二次直接開除給予處分。

7.醫生應堅守崗位，不允許到其他科室聚眾聊天，喧嘩，不允許拉班結派的現象出現，如發現一次直接給予開除（拉班結派的人全部開除）

8、科室醫生不得隨便到導診處、治療室等科室翻看登記本，如有需要必須通過門診主任認可后方行，每個月的2日之前開醫生上月業績總結會議（包括醫助），宣布上月掛號人數及業績狀況，如哪個科室醫生業績較差，當月按業績比例就可適當調整掛號，業績較差的就得少分號，每個月以此類推，醫生若再有異議，給予嚴厲處罰500—1000元，并給予辭退。附注：此要求目的在于嚴格要求醫生服務質量、醫療質量及接診質量，醫院既要做到為患者解決病痛問題，也要求醫院適當的門診效益。

門診制度

1.自覺遵守本醫院各項規章制度、醫務人員醫德醫風及衛生人員服務行為規范。

2.服從本門診主任的工作安排，醫務人員應相互尊重，團結友愛。不準拉班結派，對方異己，背后攻擊或議論同事及領導。如發現不聽勸告者，給予處罰或除名。

3.遵守上、下班考勤管理制度，不允許代打卡，發現一次雙方都給予罰款20元，不遲到、早退。遲到、早退超過1-5分鐘罰款5元，超過20分鐘按曠工處理，并處罰當天工資。

4.上班期間工作應嚴肅認真，衣冠整潔，樹立良好的服務形象，做到關心體貼病員，態度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量簡化手續，有計劃地安排病員就診。違者每次罰款20元。

5.上班應遵守規章制度，堅守崗位，不串崗，不閑談、不吃零食、不看電視、不玩電腦游戲與本職無關的事情。接打私人電話每次不超過2分鐘，接待來訪人員不超過10分鐘，違者每次罰款50元。

6.文明禮貌服務，不歧視、推諉病員，不泄露病員的個人隱私和秘密，違者每次罰款50元。7.工作要認真負責，對病員服務要周到，細致耐心解答問題，不得與病員發生任何爭吵或打架斗毆，如有個別病員鬧事，應盡量排除，維護本院聲譽。

8.搞好各科室衛生，定期消毒，保持室內整潔，物品排列整齊規范，護士長定期組織檢查，如發現不合格者。罰當班的責任人及科室負責人每次50元。

9.醫師、主任要堅守醫療原則，不斷提高醫療質量，不準把本醫院的病員介紹到別的醫院或個人診所就醫，被發現一次扣除當月獎金及工資。

10.藥房發藥時應嚴格執行“四查八對”制度，核對無誤后方可發藥。

11.護理人員應嚴格遵守各項操作規程，執行“四查八對”如因疏忽大意，出現護理差錯，后果由當事人負責，給予扣罰當月工資或除名。

12.收費人員每天必須賬目相符，現金金額清楚，如缺少數額由當事人自己補齊，收費處應做到保密，不得將當天營業額泄露。情節嚴重者，直接開除。

13.各科室要保管好各自任內的醫療器械及醫療器具，如造成保管不妥丟失或使用不當致損壞者，由當事人賠償或維修，并給予處罰或除名。

14.導醫掛號本、治療室、輸液室、化驗室、B超室等科室的登記本除本科室人員外任何人都不允許過問或查看，發現一次者扣50元

15.下班各科室水電門窗應該關好，發現未關好者發現一次，罰款20元.16.全體醫務工作人員，每周一早上7.50準時開會，如果未到者按曠工處理.17.有事請假者應提前一天請，以免擾亂排班秩序和缺崗的現象發生，上班時間應統一按護士長排班.18．各科室參加門診工作的醫務人員，在醫務科或門診部統一門診主任領導下進行工作人員調換時，應與醫務科或門診部共同商量。

19．加強檢診做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

20．吃飯時間不得提前，應按規定時間執行，發現一次提早吃飯者罰款20元。21.醫生如因導醫分錯號或者其他原因，都不允許大吵大鬧，可以直接找門診主任協調，因為首先影響醫院形象，第二影響一個醫生的醫德和品德，如發現此類大吵大鬧的事情發現一次罰款500元，第二次直接開除給予處分。

22.導醫臺是醫院的形象地方。除導醫外，其他工作人員不允許聚在那里聊天，打鬧。發現一次罰款20元。

23.全體醫務人員除嚴格遵守以上各項規章制度外，工作表現突出者給予適當獎勵。

24.各醫務人員若要離職、脫崗的情況、必須要提前一個月打離職報告給主任，否則提前離職扣除所有的工資和獎金。

第五篇：門診工作制度

門診工作制度

1：在醫院分管院長的領導下開展門診工作。各科主任，副主任應加強對本科門診的業務指導。各科（特別是內科，外科，婦產科，小兒科等）應確定一位主治醫師或高年住院醫師協助科主任領導本科的門診工作。

2:各科室參加門診工作的醫務人員，在醫療護理管理部門統一領導下進行工作。人員調換時，應與醫療護理管理部門共同商量，上崗前進行門診病歷書寫規范的培訓。

3：門診的醫護人員應是具有一定臨床經驗的執業醫師，注冊護士擔任；實行醫師兼管門診和病房的科室，必須安排好人力；實習人員及未授權的進修人員應在上級人員指導下工作，不得獨立執行。

4：對疑難危重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫生診視。科主任，主任醫師應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性病員和專科病員應根據具體病情分類診療。

5：對高燒病員，重病員，60歲以上老人及來自遠地的病員，應優先安排門診。

6：對病員要進行認真檢查，簡明扼要準確的記載病歷，主治醫師應定期檢查門診醫療質量。

7：門診檢驗，放射等科室檢查結果，必須做到準確及時；門診手術應根據條件規定一定范圍。醫師要加強對換藥室，治療室的檢查指導，必要時要親自操作。

8：門診科室與住院處及病房要加強聯系，以便根據病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。

9：加強檢診與分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，兒科及內科，感染科應建立傳染病登記和疫情報告制度。

10：門診標識要清晰明白，設有導診服務工作人員的，要做到關心體貼病員，態度和藹，有禮貌耐心地解答問題，盡量簡化手續，有計劃地安排病員就診。11：門診應經常保持清潔整齊，改善候診環境，加強候診教育，宣傳衛生防病，計劃生育和優生學知識；有飲水設備，服務項目及收費公示欄。

12：門診醫師要采用保證療效，經濟適用的診療方法，合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。

13：對基層和外地轉診病人要認真診治，再在轉回基層和原地時要提出診療意見。

門診部主任職責

1：在院長領導下負責門診部的醫療，護理，預防，教學，科研和行政管理工作。

2：定期討論門診系統在貫徹醫院（門診方面）的質量方針和落實質量目標，質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。

3：組織制定門診部的工作計劃。經院長和分管院長批準后組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

4：負責領導，組織，檢查門診病員的診治和急診，危重，疑難病員的會診和搶救工作。接收大批外傷，中毒傳染病員時，要及時上報，并采取相應措施。5：定期召開門診系統會議，協調各種關系，督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度，醫護常規技術操作標準。整頓門診工作秩序，改進醫療作風，改善服務態度，簡化各種手續，方便病員就診，不斷提高醫療護理質量，嚴防差錯事故。6：負責組織門診工作人員做好衛生宣教，清潔衛生，消毒隔離，疫情報告等工作。

7：組織門診醫務人員，到所屬地段，工廠，機關，學校，建立家庭病床，搞好預防保健和愛國衛生運動。

8：領導所屬人員的業務訓練，妥善安排進修及實習人員的工作。

9：領導接待和處理門診方面的群眾來訪和來信工作。

10：門診部副主任協助主任負責相應的工作。