第一篇：績效合同管理制度（推薦）
XX機構管控體系文件 業績合同管理制度
1、目的確保公司發展戰略和計劃指標的順利推進與實現，引導公司中高層管理者關注公司核心競爭能力的提升，通過以業績合同的方式對公司經營業績實施考核，確保公司資源價值最大化。
2、適用范圍
本制度適用于XX公司所有中心部門及子公司的中高層管理者，業績合同簽約的對象（受約人）主要是公司經理級（含）以上管理人員；業績合同受約人可按自身的業績合同分解成下屬人員的關鍵業績指標，以督促、考核下屬人員，保證業績合同的實現。
3、管理職責
3.1 企業管理部負責業績合同的起草、編制和修訂工作，并組織和跟進業績合同的協商與簽訂。
3.2 財務管理部負責提供公司經營預算及財務性業績指標的目標建議值，并對經營過程中涉及指
標的數據進行收集、匯總和分析。
3.3 人力資源部負責提供公司人員工資預算及非財務性業績指標的考核項目和目標建議值，并對
經營過程中涉及指標的數據進行收集、匯總和分析。
3.4 薪酬考核委員會負責公司年度經營計劃指標的分解，以及業績考核的組織與管理工作。
4、定義
4.1 業績合同是中層以上管理人員與上級就應實現的工作/業績訂立的正式書面協議,它定義了公
司各管理層的主要關鍵業績指標考核與工作目標設定，確定了各主要考察內容的權重，并且參照歷史業績及未來策略重點設定業績需達標準，參與決定合同受約人的薪酬與非物質獎懲。
4.2 關鍵業績指標是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計
算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。
5、內容
5.1 業績合同的設計原則
5.1.1 價值驅動性原則：連接股東回報與公司經營業績，建立以價值創造為核心的企業文化，以崗位職責為基礎，全面體現各崗位關鍵業績成果，充分反映崗位價值。
5.1.2 戰略導向性原則：充分體現公司發展戰略方向和目標，業績指標及其權重的設定以公司
戰略為依據。
5.1.3 公平一致性原則：目標確認時上下級要進行開放、充分的溝通，對業績合同中相關的考
核內容、業績指標和工作目標產生認同，達成一致。
5.2 業績合同的期限與效力
5.2.1 業績合同的有效期限為一年，時間為每年一月一日至當年十二月三十一日止；具體簽訂
日期根據公司的經營周期、會計核算等特點確定，一般情況下為每年的12月25日前
簽訂下一年度的業績合同。
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5.2.2 業績合同經雙方簽訂后就具有約束力，受約人在有效期內不得擅自更改；如遇到公司經
營影響重大、不可抗拒的客觀因素時（如自然災害或外部環境的巨大改變等），經公司
與受約人充分溝通協商，報董事會批準后，可以酌情予以調整。
5.2.3 業績合同作為公司中高層管理者績效考核的有效手段，是公司績效管理系統的基礎；它
有助于提升公司內部管理的透明度，有利于對業績進行監督和及時反饋，能將組織績
效與個人績效有機的結合在一起，實現制度化。
5.3 業績合同的內容
5.3.1 業績合同主要是由關鍵業績指標類別、關鍵業績指標、指標權重、指標量化目標四個部
分組成。
5.3.2 關鍵業績指標類別
結合XX公司階段性的發展戰略、經營計劃及目前的管理現狀，針對關鍵性的業績指標
考核分為兩個大類，即定量指標與定性指標。
1）定量指標是指可以通過數據收集來計算的定量指標，主要包括財務管理類、客戶發展
類、運營控制類、學習成長類四個維度的指標；具體參見附件一：XX公司年度關鍵業
績指標考核標準。
2）定性指標是指無法通過數據收集來計算，只能通過人為判斷及評比的定性指標，主要
包括組織管理、溝通協調、團隊建設和工作態度四個維度的指標；具體參見附件二：
XX公司中高層管理者年度績效考核標準。
5.3.3 關鍵業績指標是對公司戰略目標的分解，通過對關鍵業績指標的設定（指標的設定一般
采用SMART原則進行）及評價標準的設計，使公司中高層管理者清晰了解公司經營管
理過程中最關鍵的經營價值活動，從而及時對公司關健經營價值活動進行快速的執行
與管控，確保公司經營目標的順利實現。
5.3.4 關鍵業績指標的權重通常是考慮該項指標對公司戰略目標的影響程度，以及受約人影響
直接且顯著的指標而確定的；指標權重比例的確定一般不小于5%，不超過50%，同時
為體現各指標的輕重緩急不同，指標之間的權重差異應控制在5%以上。
5.3.5 關鍵業績指標的目標值設定通常是綜合考察多方面的信息數據（如公司歷史業績、未來
發展的規劃與預測、對各責任單位的控制要求、同行業競爭對手的業績等），以及公司
內外部的環境因素而設定的；目標值的確定應經發約人和受約人共同商討而最終確定，當雙方對目標值的設定有異議而無法達成一致時，按發約人的最終決定執行。
5.4 業績合同的簽訂
5.4.1 企業管理部于每年12月10日前根據公司下年度經營計劃，參照財務管理部和人力資源
部提供的考核指標及目標建議值，制定和編制各責任單位和部門的業績管理合同初步
樣本；業績管理合同的編制模板參見附件三：XX公司年度業績管理合同。
5.4.2 業績合同初步樣本編制完成后，企業管理部應于每年12月15日前將下年度業績合同草
案下發給各責任單位和部門負責人進行修訂、反饋與確認。
5.4.3 企業管理部于每年12月20日前將修訂與確認后的業績合同草案，報公司總裁審核、董
事會批準；同時，財務管理部依據董事會批準的業績合同書提供經營預算調整與修改，并形成各責任單位和部門的年度預算管理計劃。
5.4.4 企業管理部于每年12月25日前組織召開年度業績合同簽訂會議，由董事長（發約人）
與公司總裁（受約人）簽署公司層面的業績合同；由公司總裁（發約人）與各責任單
位和部門負責人（受約人）簽署公司業務管理層面的業績合同；由各責任單位負責人
（發約人）與本單位部門經理（受約人）簽署公司部門層面的業績合同，部門層面的業績合同簽訂由各責任單位負責人自行組織簽署，業績合同由企業管理部負責存檔。
5.5 業績合同的過程控制
5.5.1 階段性業績管理
階段性業績管理主要是對業績合同執行過程中的完成情況進行總結與回顧，糾正偏差
與分析，提出改進措施；通過述職報告會的形式對公司年度、季度的經營活動情況向
總裁進行匯報，階段性業績匯報的詳細規定及操作說明見《XX公司管控體系制度匯編
之述職報告管理制度》。
5.5.2 業績指標的調整
業績指標的調整是針對階段性實際業績明顯高于或低于業績合同設定的預期目標，以
及出現自然災害或外部重大環境的變化等不可抗力因素，而對業績指標所做的調整；
業績指標調整時，由受約人向發約人詳細陳述導致偏差的原因，并書面向企業管理部
提出調整申請，經戰略推進委員會審議業績調整意見后，報公司總裁或董事會批準后，調整受約人的業績目標，發約人與受約人需重新簽署業績合同附件并備案存檔；業績
指標的調整原則上每年只允許一次，年度指標的調整需提前一個季度，季度指標的調
整需提前一個月。
5.5.3 業績改進與整改
當階段性業績指標實際低于預期目標，不屬于外部因素造成時，發約人與受約人應對
偏差進行充分的分析與論證，商討提出業績改進計劃和具體的整改方案；企業管理部
收到受約人提出的業績改進計劃和整改方案后，經發約人審批后，組織、跟進受約人
業績改進計劃和整改方案的落實情況，監督業績改進效果。
5.6 業績評定管理
5.6.1業績合同的評定
薪酬考核委員會于每年1月30日前組織對上年度業績合同的執行情況進行評定，比較
全年實際業績與全年業績指標的差異，業績指標的達成結果將作為受約人浮動薪酬與
非物質性獎懲的依據；業績合同的評定標準及操作說明具體見《XX公司管控體系制度
匯編之業績考核管理制度》。
5.6.2業績指標的數據收集
財務管理部負責收集、核實全年財務性指標數據（如凈資產收益率、主營業務收利潤
率、現金流量、銷售收入、成本、管理費用等），匯總分析后報送企業管理部；人力資
源部負責收集、核實全年非財務性指標數據（如人員工資總額、員工流失率、安全事
故、質量事故、員工滿意度等），匯總分析后報送企業管理部；定性指標的考核由企業
管理部統一組織實施。
5.6.3當受約人在責任期間內調離原職或擔任新職務，則應將其在任期內的實際業績與其在任期間內的業績指標進行衡量比較，具體的兌現辦法見《XX公司管控體系制度匯編之
業績考核管理制度》。
5.6.4業績評定結果的應用
發約人應通過面談的形式將業績考核的結果及評定的內容與過程告知受約人，指出過
去一年中取得的成績與不足，并指明今后的努力方向、改進方法和發展的要點，以及
相應的期待與目標等；薪酬考核委員會根據業績考核管理規定及薪酬計算方法，核算
受約人的個人年度獎勵，以及對受約人的非物質獎懲（如職務任免、晉升、培訓等）。
6、其他與本制度相關的說明與要求
6.1 業績合同經雙方簽訂后，就具有約束力，雙方都應嚴格履行各自的職責與義務，不得隨意提
出更改和終止。
6.2 業績合同中涉及的關鍵業績指標、指標權重、運營類指標的核算方式由企業管理部負責解釋，財務類相關指標的核算方式由財務管理部負責解釋。
6.3業績合同的評定分值及操作流程由企業管理部負責解釋。
6.4 本制度經公司董事會批準后發布執行，企業管理部負責本制度的修訂、修改和解釋；此前有
關公司對業績合同管理的相關規定及與本制度有抵觸的，均依照本制度執行。
7、相關附件與表單
7.1 附件一：XX公司年度關鍵業績指標考核標準
7.2 附件二：XX公司中高層管理者年度績效考核標準
7.3 附件三：XX公司年度業績管理合同
第二篇：績效管理制度
績效管理制度
第一條通過績效管理持續不斷提高和改進公司、部門和員工的工作業績，確保公司戰略、目標的達成和相
關政策制度的有效實施以及員工的發展。
第二條公司的績效管理包括公司的戰略框架的確定和分解、績效指標的建立、績效考核、績效溝通、績效
分析改進、績效結果等六個方面。
第三條人力資源部是公司績效管理體系的設計和管理部門，企管部是績效管理體系的推進和實施部門，其
他各部門負責績效管理的具體實施。
第四條企管部負責組織公司戰略框架的確定、績效指標的建立；人力資源部負責績效溝通、績效分析改進
和績效結果運用。
第五條原則上所用部門的績效考核成績都有KPI考核成績和CPI考核成績兩部分組成，KPI的基數是100
分（部門實際獲得分數區間為0—150分），CPI的基數是0分，采用負分考核法（部門實際獲得分數的區間為-20---0分）。當某些部門沒有KPI時，CPI的基數是100分，采用負分考核法（部門實際獲得分數的區間為0—100分）。
第六條人力資源部根據各部門季度標準績效薪酬、公司季度業績系數（企管部根據公司的實際可每年組織
確定業績系數的計算方法，確定后在總經理辦公會上發布）和部門的季度業績考核成績計算出各部門的績效薪酬。經理根據部門季度的實際績效薪酬和員工個人業績進行績效薪酬的第二次內部分配。未經人力資源部許可，原則上不允許部門對績效薪酬進行存留和挪做它用。
第七條根據目前公司組織機構設置的特點，將公司的績效管理體系分為三個層級：分、子公司的總經理和
副總經理的績效管理、經理（副經理）級的中層管理人員的績效管理、其他員工（包括高級工程師）級的績效管理。
第八條根據公司經營管理的特點，績效管理的周期設置如下：分、子公司的總經理和副總經理級別的高級
管理人員每年考核一次；各職能部門及經理級（含副經理）每季度考核一次；其他員工（含高級工程師）每季度考核一次。
第九條KPI考核指標的建立：
1、在每年一月底之前，企管部按照公司經營戰略目標和部門職責組織建立各部門KPI指標庫，經總經理審批同意后下發給各部門作為各部門工作的目標；
2、每季度開始后10天內（1季度除外），各部門經理根據KPI指標庫和KPI規劃識別表建立本部們季度的KPI考核指標，經主管副總或總監審批同意后交企管部審查，并報總經理批準；
3、KPI績效指標經總經理審批同意后，在總經理例會上予以發布。
第十條CPI考核指標的建立：
1、CPI指標的設立是為了通過過程控制，確保KPI指標的順利實現。在不同階段，以及公司在進行戰
略調整、KPI指標發生變化時，將做出相應調整，考核的側重點應有所不同。CPI主要是根據公司的管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、管理流程和管理指標制訂而成的；
2、每年舊例年年底前，在公司的戰略框架和戰略目標清晰后，企管部負責組織公司的相關人員對公司的管理現狀進行評估和分析，找出管理的薄弱環節，依據公司的制度和流程制訂各部門的CPI；
3、CPI績效指標經總經理審批同意后，在總經理辦公會上予以發布。
第十一條 根據公司經營管理的特點，績效管理的時間設置如下：考核的要求在下一開始后的20個
工作日內結書束；季度考核的要求在下一季度開始后的8個工作日內結束。
第十二條 在遵循公開、公平、公正原則的基礎上，強調績效管理的客觀性、責任性、激勵性和結果導向。
1、穩定原則。公司在確定了KPI和CPI指標庫后，在一年四個季度內，績效考核的指標、考核標準
和分配方式基本上不會發生大的變化，保持相對的穩定性；
2、自主原則。公司只對部門的KPI和CPI進行考核，據此形成各部門及經理的考核成績，并做為績
效薪酬在部門一級分配的主要依據。各部門制定相應的考核規程和考評標準，形成部門內部的考核實施細則，由部門經理自主實行內部二級分配；
3、公開原則。各級KPI（含項目、達到狀態、權重和評價標準）的制訂與過程調整，均有目標承擔者
與上級主管共同協商討論完成，員工有知曉并充分理解自己的詳細考核結果的權利；
4、客觀原則。要做到用事實說話，對考核者的任何評價都應該有明確的評價標準與客觀事實依據，考核要客觀的反映事實情況，堅決避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、一偏蓋全、對比序列等現象帶來的誤差；
5、參與原則。被考核者有參與指定本崗位考核指標、考核標準的權利，同時在考核過程中，有進行
自評和獲知上級評價意見、評價結果的權利；
6、反饋原則。過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出
今后改進的方向；
7、過程原則。企管部對各部門的業績要進行過程監控，并對過程監控信息進行記錄，過程記錄的信
息是最終考核評價的重要依據；
8、申訴原則。被考核者認為有失公正的地方，可以要求進行必要的解釋或申訴。當部門或崗位的KPI
因為其他部門或崗位的主觀原因或職責沒有有效的履行，而受到嚴重影響時，部門或崗位可以在該項工作完成前5到10天內提出身申訴；
9、激勵原則。各級主管要切實做到激勵先進、鞭策落后和使優者多得，差者少得或不得；
10、結果導向原則。堅持成果注意的宗旨，只對部門的經營管理結果進行評價，不評價過程。第十三條 高級管理人員的考核由總經理協助董事會進行考核；對部門的考核由企管部協助總經理進行考核；
對員工的考核有部門經理協助人力資源部進行考核，必要時經理可以考核責任委托給人力資源部對
員工進行考核。
第十四條 績效與薪酬委員會的構成有公司董事會成員、總經理、外聘專家、人力資源總監和經理及部分員
工代表組成。
第十五條 績效與薪酬委員會的主要職責如下：
1、根據公司的發展戰略，提出公司績效與薪酬管理的主要指導思想；
2、對績效考核工作定期進行評估；
3、對績效考核及工資計算過程中出現的重大爭議問題做最后裁決；
4、確定公司高層管理人員的薪酬水平。
第十六條 KPI的制訂過程是一個自上而下的分解過程，各層級間KPI要體現其與公司戰略目標導向和支撐的關系。
第十七條 在制定KPI時應充分考慮到現有的人力資源、設備資源和其他條件，在符合成本控制的原則下，制定合理的部門KPI值。對需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門和個人。
第十八條 KPI的制訂與過程調整，均需要按規定進行審批。
第十九條 KPI的制訂過程中，為便于過程監控和季度業績評價，部分KPI應在形成的同時制訂季度分解曲
線。
第二十條 三個層級的KPI制訂過程如下：
1、公司級KPI：由公司高層管理人員根據公司的總體發展戰略予以制訂；
2、部門級KPI：部門級KPI來源于公司級KPI，是公司KPI在部門的具體體現和實施，但并非每個部門都有KPI；
3、崗位KPI：各職位人員根據部門KPI進一步分解，確定崗位的KPI，但并非每個崗位都有KPI。第二十一條 KPI評價標準是指可對KPI的工作狀態進行測量、通過測量可判定工作狀態是否達到預期效果的一種有效尺度。
第二十二條 KPI的主要評價標準是時間（效率）、數量、質量、成本。/
第二十三條 專查組的組成。專查組成員由各部門主要骨干組成，名單經企管部經理提出，總經理批準。第二十四條 專查組的職責。專查組在企管部的領導下，負責不定期對各部門進行CPI的考核；負責CPI指
標系統的不斷完善和改進；負責部分KPI指標數據的信息采集。
第二十五條 在每一個財政結束后，公司應對副總級以上的公司高級管理人員進行業績評價，評價的緯
度包括兩個重要方面：一個是直屬部門的業績，另一個是個人的職業素養。兩部分的加權總和就
是高級管理人員的業績。
第二十六條 高級管理人員的績效薪酬根據事前簽約的風險績效薪酬、公司業績系數和本人的業績
系數綜合計算。
第二十七條 每個季度結束后，按照規定時間，各部門經理根據本部門工作實際完成情況進行自評，并報所
屬副總審核通過后交企管部。
第二十八條 企管部將匯總的材料報送總經理，總經理通過個別或會議的方式，與各部門經理進行績效溝通，溝通時間一般不低于15分鐘。溝通時總經理需要指出該部門存在的問題、缺點，并聽取經理對
本次考核的意見，在達成充分一致后，雙方在考核表上簽字生效（必要時，總經理可授權給人事
行政副總經理對各部門經理進行績效考核，但最終結果需知會總經理并由總經理做最后確認）。
第二十九條 企管部將總經理簽字后的考核結果匯總交人力資源部作為部門績效薪酬的依據。
第三十條對員工的考核由部門經理組織進行，實行按季度考核。
第三十一條 副總經理級高級管理人員績效考核資格的認定。出現下列情況，將取消全年績效考核資格，不
計發績效薪酬：
1、直屬部門平均業績低于50分或個人績效考核總分低于60分時，取消績效考核資格；
2、本系統出現重大、特大事故次數超過KPI中該項規定值上午；
3、副總或總監本人有嚴重失職行為的；
4、任職時間少于3個月的；
5、直接管理的下屬人員出現嚴重違反公司一級制度并給公司造成重大經濟損失或惡劣影響的；
6、副總在績效考核中弄虛作假的；
7、其他經總經理認定需取消績效考核資格的。
第三十二條 經理級員工績效考核資格的認定。出現以下情況，取消當季考核資格，不計發當季績效薪酬：
1、部門內部發生重大及以上責任事故的；
2、部門季度KPI業績系數低于0。3，取消當季考核資格；
3、經理本人因KPI被有效投訴次數超過4次（含4次）以上；
4、部門人員嚴重違反公司一級制度，給公司造成重大經濟損失或惡劣影響的；
5、任職時間少于1個月的；
6、在績效考核中弄虛作假的；
7、經理本人出現嚴重失職行為的；
8、其它總經理認定需要取消績效考核資格的。
第三十三條 部門績效考核資格的認定。出現以下情況，取消當季度考核資格：
1、部門內出現重大及以上事故的；
2、部門季度KPI業績系數低于喔0。3的，取消當季度考核資格；
3、部門人員嚴重違反公司一級制度，給公司造成重大經濟損失或惡劣影響的；
4、其他經總經理認定需取消績效考核資格的。
第三十四條 普通員工績效考核資格的認定。出現下列情況，取消員工的季度考核資格：
1、考核季度內因為工作失職，嚴重影響KPI指標實現的責任人；
2、考核季度違反公司管理制度受到警告以上處罰的員工；
3、考核季度內請事假累計超過10天的員工；
4、考核季度內請病假超過30天（含公休日）的員工；
5、當季度工作時間不滿42個工作日的員工；
6、在績效考核中弄虛作假的；
7、員工個人嚴重違反公司一級制度，給公司造成重大經濟損失或惡劣影響的；
8、其他經理認定需取消績效考核資格的。
第三十五條 人力資源部每月按照績效薪酬標準值進行季度前2個月的預支（預支對象包括部門經理和普通
員工，高級管理人員除外），季末后按照部門績效考核成績和個人考核成績一次性結算。多退少
補。
第三十六條 部門季度績效薪酬總額的計算辦法：除按責任制結算外的一般部門季度績效薪酬實際所得總額=
當季度公司業績系數×當季度部門績效系數×當季度標準績效工資總額。
注：
1、公司績效系數=公司業績得分/1002、部門當季度標準績效工資總額=∑員工季度績效各種工資；
3、部門績效系數=（KPI得分+CPI得分）/100
第三十七條 經理季度績效工資計算辦法：經理季度實際所得績效工資=當季度公司績效系數×當季度部門技
校系數×經理季度標準績效工資
注：
1、每季度第1、2月份經理實得績效薪酬為月度標準績效薪酬；
2、當季度3月份經理實得績效薪酬=3×經理月度標準績效薪酬×部門業績系數－2×經理月度
標準績效薪酬。
第三十八條 員工月績效工資的計算方法：
1、每季度第1、2月份的員工實得績效薪酬為月度標準績效薪酬；
2、每季度第3個月員工績效工資計算方式為：
員工第3個月績效工資=員工標準績效薪酬比值系數÷∑（員工標準績效薪酬比值系數乘績效考核分數）×A
A=（部門獲得的季度薪酬總額）－（第1、2個月已預支出的績效薪酬總和）
注：
1、員工標準績效薪酬比值系數是指該員工標準績效薪酬與部門內部最低標準薪酬的比值；
3、部門獲得的季度績效薪酬總額A=部門內部實際參加績效考核的員工個人月標準績效薪酬總額
×3×部門業績系數×公司業績系數－第1、2個月已經預支出的績效薪酬總和。
第三十九條 績效溝通是整個績效管理工作的重要環節，他的主要任務是：改善及增強考核者與被考核者的上下級融洽關系，分析、確認、顯示被考核這的強項和弱點，幫助被考核者善用強項改進弱點。明晰被考核者發展及訓練的需要，以便日后承擔并更加出色有效地完成工作。同時也是反映被考核者現階段的工作表現，為被考核者訂立下階段的目標及前瞻，作為日后工作表現的標準。
第四十條考核溝通應有考核人和被考核人獨立進行，時間為15分鐘左右為宜，人力資源部根據需要可選
擇參加部分部門的績效溝通工作。
第四十一條 在績效溝通中，可能會發生被考核者不認可自己某些缺點的爭執。這要求考核人應事前根據自
評結果找出可能產生爭執的項目，并對相關內容進行客觀與廣泛的調查，這樣，在解決這些爭執時，才能做到有理有據。
第四十二條 績效管理的結果主要用于以下幾個方面：
1、為員工績效薪酬的發放提供依據；
2、為員工的薪酬調整提供依據；
3、為員工的層級和職位調整提供依據；
4、為管理者和員工之間提供一個正式溝通的機會，促進管理員和員工的相互了解和信任，加強相
互協作，提高管理的穿透力和工作效率；
5、讓員工清楚企業對自己的真實評價，使員工明白自身的優勢，不足和弄力方向；
6、使公司能即使準確地獲得員工的工作信息，為改進公司管理提供有效依據。
第四十三條 人力資源部負責在每年1月30日前編制出上公司績效分析報告，報告應包括績效管理控制
系統及運做的現狀分析、部門及員工績效水平描述和需要改進的問題和解決方案。
第四十四條 超過規定時限不提交考核結果的部門，企管部有權對該部門考核成績進行扣分處理。
第四十五條 在考核期內發生晉升、降級、工作調動、等人事變動的員工，一般應以在該考核期內工作時間
所占比例的的工作崗位進行考核。
第四十六條 任何員工初汝公司時，本考核制度將作為其基本的培訓內容，作到員工人人知曉。
第四十七條 任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓，掌握考核的方法和溝通技巧，保證考核的有效
性。考核負責人在第一次開展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓。
第四十八條 績效管理過程中的任何評價和考核資料都嚴格保密，考核結果只對考核本人、主管部門經理和
人力資源部、企管部公開，對其他人員一律保密。
第四十九條 本制度的試行、修訂、廢止等均有人力資源部審批。本制度的解釋權屬人力資源部。
第三篇：績效管理制度
績效管理制度
第一條、績效考核。
目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作，以保證公司營運與發展的要求。
第二條、績效考核原則。
1、績效考核不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發現員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高；
2、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規則適用于公司全體正式員工。
第四條、本公司員工考核分為平時考核、年終考核二種。
（一）平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每半年進行考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內，以提供考核的參考。
（二）年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時，將半績效考核作為參照數據做出考核評估
第五條、考核為自1月1日至12月31日止。
第六條、考評者的職責。
1、自我考評者，必須站在自我監督的立場上，對自我入職的工作態度、工作能力，總體技能等方面進行自我評價。
2、復評者，必須在職務、級別上高于自我考評者。有關需要特別強調的評分和評語，或與自我評定有明顯差別的地方，必須予以注明。
在不能做出調整的情況下。至少應該把復評的結果，告訴給自我考評者。
3、為了使人事考核公平合理的進行，考核者必須遵守以下原則：
（1）必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
（2）必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。
（3）考核者應根據自己作出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。
（4）在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。
第七條、考核結果的運用。
為了把考核的結果，應用于開發利用員工的能力，應用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時，應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓，進而是開發、利用員工能力工作的關鍵。
2、調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果，把握員工的適應工作和適應環境的能力。
3、晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時，應該把能力以及業績考核的評語，作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規范化的。
4、提薪。
在提薪時，應該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻，應該參照業績考核的評語進行。
第八條、考核結果的反饋，部門經理通過面談形式，把考核的結果，以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養和發展的要點，以及相應的期待、目標和條件等。
第九條、考核表的保管與查閱
（一）考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起，保存三年。但是，與退休、退職人員有關的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
（二）表內容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關內容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十條、綜合部負責考核的計劃和具體組織工作。
第十一條、本制度最終解釋權歸綜合部所有。
分管負責人績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
工作能力 （60分） | 1.在總經理的領導下，全面負責產品質量工作及總經理安排的其它工作 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||
2.貫徹執行GJB9001B-2009的質量體系標準，領導開展質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進和質量風險管理等活動，組織監督檢查。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
3.領導開展內審，保證質量管理體系持續有效運行。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.采購物資質量評審和產品質量評審，確認供、購單位的質量保證能力和質量信譽。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
5.審定公司質量管理文件并組織實施和檢查監督。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
6.主持特殊合同的評審，要求達成一致后，要以最快的速度安排組織力量進行生產以滿足客戶的要求。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
7.在公司生產服務過程中，對產品及服務質量管理行使裁決。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
加減分原因： | ||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | |||||||
總經理評價： 簽字： | ||||||||
綜合部部長績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
工作能力 （60分） | 1.培訓計劃的編制與實施。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||
2.根據各部門提出的培訓要求 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
3.關鍵崗位實施考核 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.對參加培訓員工的培訓效果進行考核監察 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
5.各部門人力資源的綜合管理 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
6.企業管理制度的執行 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
7.各部門溝通，工作協調 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
加減分原因： | ||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | |||||||
總經理評價： 簽字： | ||||||||
技術研發部部長績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
工作能力 （60分） | 1.質量體系維護管理 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||
2.安排檢驗工作，合理分工 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
3.主動配合各部門進行檢驗工作 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.標準宣貫，質量知識培訓 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
5.現場協調溝通 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
6.本部門員工考核 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
加減分原因： | ||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | |||||||
總經理評價： 簽字： | ||||||||
質量部部長績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
工作能力 （60分） | 1.確保供應商原材料進料的質量。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||
2.對過程質量控制負責。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
3.對最終質量控制負責。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.負責產品質量的檢驗 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
5.負責質量管理體系日常監督管理 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
6.培訓并指導下屬對艦船標準和檢驗方法的理解。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
7.完成上級委派的其它任務。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
加減分原因： | ||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | |||||||
總經理評價： 簽字： | ||||||||
生產部部長績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
工作能力 （60分） | 1.對生產過程中的人、機、料、法、環進行全面管理。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||
2.合理安排部門員工的工作，并按要求進行考核。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
3.按照質量體系的要求做好各相關接口的工作，保證質量體系正常運轉。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.監督、巡查各工序對操作規程的執行情況，發現問題及時糾正。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
5.對各類資料行歸檔管理，按保密條例要求，加強保密工作。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
6.加強學習，加強自身素質的鍛煉和提高。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
7.接受公司領導交辦的其它任務。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
加減分原因： | ||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | |||||||
總經理評價： 簽字： | ||||||||
人事管理員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
工作能力 （60分） | 1.負責培訓的具體執行和實施 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||
2.協助績效管理工作的執行實施。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
3.企業文化的建設 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.負責公司員工檔案的管理工作。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
5.公司招聘以及人員入離職手續的辦理 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
6.員工考勤制作的完成情況 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
7.完成上級委派的其它任務。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
加減分原因： | ||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | |||||||
總經理評價： 簽字： | ||||||||
計算機管理員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
工作能力 （60分） | 1.計算機軟硬件及其配件進行日常維護、維修和采購； | 5 | 4 | 3 | 2 | |||
2、對上網電腦的合理管制； | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
3.做好每天的服務器數據備份及記錄，加強對網絡監控； | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.做好對計算機病毒的預防、監控工作； | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
5.協助做好GJB9001C-2009質量體系有關文件（電子版）的網上發布工作； | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
6.定時對電腦進行除塵保養，防止發生灰塵引發的主板燒壞等故障。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
7.完成領導交辦的其它臨時性工作。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
加減分原因： | ||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | |||||||
總經理評價： 簽字： | ||||||||
行政管理員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.科學有效的協調各部門之間的關系，充分發揮綜合管理職能。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.負責公司會議的安排、組織、召開以及會后材料的歸檔。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.負責公司日常來人來客的接待。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.負責公司印章、證照、香煙、茶葉及辦公物品的管理和使用。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.負責對辦公室的物資財產進行統一管理和使用并登記造冊。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.負責文秘工作，文書檔案的建檔、歸檔以及綜合管理。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.及時完成領導交辦的臨時性工作任務。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
資料室管理員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.嚴守秘密，不向外界傳播或提供有關公司的任何資料。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.對檔案資料詳細、系統分類，分類目錄輸入電腦系統。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.嚴格執行資料借閱制度并做好登記 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.按照文件進行收集存檔。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.負責對資料室檔案資料進行存檔,確保資料的準確性。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.定期對檔案柜進行查檢,對新入資料進行分析、列表。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.對負責資料管理的離職員工，必須認真督促把資料完整的移交給下一位接手的人員。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
助理績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.公司日常接待工作。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.負責擬寫公司各類文件材料。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.文件、資料、信函等材料的收發、轉送及歸檔工作。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.布置公司會議的會場，負責通知參會人員，整理會議紀要. | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.做好綜合部每周工作計劃的匯總工作。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.負責處理各部門起草的文件嚴把公文格式關，并按公文程序進行修改編號印發 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.完成領導交辦的其他工作。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
主管設計師績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.技術指導及時、準確 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.原始資料的收集、整理 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.對任務單進行技術交底工作 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.與施工單位進行技術溝通協調 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.配合產品質量、安裝質量的檢查工作 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.編制作業指導書，檢驗規程 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
質量檢驗員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.檢驗是否及時 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.執行公司檢驗規程 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.檢驗記錄 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.錯檢、漏檢情況 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.專業能力知識 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.現場協調溝通 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
生產部主任績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.根據部門達的生產經營作業計劃。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.布置生產技術準備工作、物資采購、經營等工作。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.聯系顧客，組織均衡生產，熟練掌握生產流程。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.提高部門員工素質，開展教育培訓。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.按照公司質量目標要求，制定、修改質量管理辦法。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.編排修理計劃，上報，按計劃生產。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.及時傳達部門指令。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
生產主管績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.熟練掌握生產流程。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.對生產大局有較全面的把握，管理好人、事及修理過程的監控。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.編排修理計劃，上報，按計劃生產。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.及時傳達各級指令。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.生產過程中的安全管理。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.編寫修理過程記錄。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.參與各修理項目的報驗、驗收。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
設備主管績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.設備基礎檔案、編制、修訂與監督。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.解決生產設備運行過程中的技術問題，組織設備技術攻關或設備改造. | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.組織實施生產指揮中心下達的月計劃，組織開展公司的設備檢查、評比、總結和檢查。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.根據崗位點檢信息，編制本公司設備檢修周、月、年計劃. | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.推廣有關設備管理的先進經驗，組織上報各項報表工作。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.組織對儀器設備裝置等定期檢查檢驗工作，負責組織設備事故的搶修。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.負責材料的入庫驗收發放的審查工作。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
經營主管績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.主持編制和貫徹有關規章制度，全面負責計劃經營工作。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.主持公司修理及其他合同的簽訂。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.監督合同履行完成情況并進行考核。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.主持招投標、工程報價管理工作。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.及時與顧客溝通確認修理范圍及相關事實。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.做好顧客滿意度調查。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.完成公司下達的其他的任務。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
設備維護保養人員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.每天巡檢各生產設備運轉情況，并作好登記。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.及時處理各部門及生產部上報的各設備故障。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.參加各設備的安裝、調試工作，負責各設備的維修工作。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.保持分管維護保養各設備衛生與維修設備后的工作場地衛生。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.提出易損配件與常用配件的申購計劃，保證維修工作配件正常配備。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.保管好維修工具、用具，不得遣失，遣失自負。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.填寫各記錄表，要求清楚不得涂改。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
設備操作人員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.設備操作人員必須經過專門培訓。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.熟悉本機的構造原理、基數性能及安全操作規程。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.認真做好各級保養，做到正確操作，合理使用。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.操作（值班）過程中，應注意觀察機械運轉狀況，不擅自離開工作崗位。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.不擅自更改施工配合比例。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.作業結束后，徹底清晰機械及現場，注意清潔衛生。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.嚴格執行交接值班制度。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
采購員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.熟知各種物料的性能、價格、產地 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.按計劃采購 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.采購的物料質量、數量 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.有無弄虛作假、回扣等現象 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.各種采購記錄收集與整理 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.報帳及時情況 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
倉庫管理員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.物資保管 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.出入庫管理執行情況 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.庫房記錄 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.及時向上級匯報庫存情況 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.執行倉庫管理制度 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.環境控制情況 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
營銷人員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.提供外部的資料準確、及時、完整 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.市場業務開發情況 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.客戶維護情況 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.對業務的掌握情況 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.與各部門的溝通、協調 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.本部門員工考核 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.各項制度的執行情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
安全管理員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.認真執行上級安全生產的指示和規定。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.經常檢查安全生產責任制的執行情況。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.抓好公司的安全裝備的管理 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.抓好員工安全思想和安全技術知識教育。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.負責特種設備、鍋爐和壓力容器的安全監督。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.深入現場監督檢查解決安全問題。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.負責各類事故匯總、統計上報工作，并建立、健全事故檔案。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
設備調度員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.設備保養維護 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.臺賬更新 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.設備記錄 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.設備巡檢 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.設備資料管理 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.設備報修及時 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
生產調度員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.嚴格執行生產安全管理規章，確保安全生產； | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.嚴格工藝紀律，堅決貫徹執行工藝操作規程； | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.嚴格原材料、產品及工藝檢驗制度，保證產品質量； | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.按生產消耗定額控制生產原材料消耗、動力消耗，有效管理產品生產成本； | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.貫徹生產設備運行維護保養檢修制度； | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.保障生產勞動保護、勞動衛生管理措施的落實，提高生產環境質量； | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.依據管理規定和標準，嚴格管理和控制生產排放，避免環境損害。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
技術工人績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.對所管部門的設備、設施和活段。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.對上級安排的維修工作要分清輕重緩急。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.維修操作安全規范并作好維修記錄。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.電工要注意設備保養、檢查，消除安全隱患。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.水工每年雨季前組織檢查。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.愛護設備、工具，維修備用材料。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.完成上級交付的臨時任務。 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
會計績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.報表及時、準確情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.遵守公司財務管理制度 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.及時向領導匯報財務情況 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.賬目清晰、無誤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.稅務申報及時 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.人勞處嚴格按照規定執行工資、津貼、獎金的發放 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
出納員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1.發票開具及報銷情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2.工資發放及現金收付 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3.會計憑證、票據和印鑒的管理 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.現金提存與保管 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5.現金帳、銀行帳要做到日清月結，帳實相符 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6.督促營銷人員上交業務資料 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
分公司負責人績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
工作能力 （60分） | 1. 制定總公司經營計劃下的所有生產指標、并組織檢查落實 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||
2. 根據總公司的要求定期對分公司員工進行業務能力、工作業績的綜合性考核工作。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
3. 編制較準確的供需計劃，為總公司的總體經營布局及生產方向提供可靠依據。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4. 負責嚴格控制分公司的各項辦公經費的支出，加強公司財產的管理 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
5. 加強培訓，不斷促使人員素質的全面提高，為公司培育具有豐富創造力的人力資源。 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
6. 與對外聯絡部門和機構聯絡并保持良好的合作關系 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
7.接受公司領導交辦的其它任務。 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | ||||
良 | 中 | 差 | ||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | ||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
加減分原因： | ||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | |||||||
總經理評價： 簽字： | ||||||||
計量管理員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1. 計量管理計量監督情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2. 計量儀器、器具的保管，維護，辦理訂購手續，進行報廢處理 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3. 對計量器具試驗設備檢查、驗收等工作，并做好記錄、登記、歸檔工作。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4. 計量器具的定期自檢、送檢、登記、歸檔工作 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5. 計量器具的設備臺帳及檢驗、檢測記錄工作，并負責管理計量器具的檢測報告或合格證 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6. 指導操作人應掌握儀器、設備的用途和操作方法 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
內部審核員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1. 策劃審核方案，制定審核計劃 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2. 負責報告審核結果，填寫不合格報告，撰寫審核報告，做出審核結論，做好審核記錄。 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3. 確保審核過程的客觀性和公正性 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4. 主導公司質量手冊、質量體系程序文件的組織學習 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5. 協助公司完成體系審核和外部審核等任務 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6. 協助完成公司質量信息收集、反饋、處置、歸檔等工作 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
設計師績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1. 掌握設計標準，做好所負責的方案設計，解決有關技術問題 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2. 參與機電施工圖紙審核及優化，參與施工圖紙設計和施工圖紙會審 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3. 參與公司艦船智能化設備和信息化系統及應用軟件等的設計開發工作 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4. 負責相關項目技術問題的處理和相關售后服務 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5. 按設計文件歸檔要求整理好設計文件 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6. 指導助理設計師的工作 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
助理設計師績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1. 配合設計師準備項目的相關設計資料 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2. 整理設計師收集到的資料，并將資料歸納分類 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3. 協助設計師完成項目方案設計，對設計方案簡單的圖紙進行修改 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4負責技術研發部與各往來單位及公司內部其它部門的溝通事宜 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5. 各類設計、制作申請的對接、傳送、下單、驗收 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6. 負責各主要技術類會議的會議安排及會議紀要 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
標檢員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1. 根據有關國家法律法規和行業標準進行公司的建標工作；根據國家、行業標準的變化及時組織對企業標準進行審核、修訂 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2. 統一管理公司技術標準；有計劃地組織設計人員、工藝人員及其他專業人中進行標準化業務學習 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3. 輔助制訂、修改標準化工作的有關規章制度 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4. 負責公司技術標準的情報備案工作 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5. 負責公司新產品圖樣、工藝圖樣、各類技術文件和標準的標準化審查 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6. 協助有關部門查找所需的標準及有關標準資料 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
售后服務人員績效考核
編號：HWFW/ZH-037 序號：
類別 項目 | 工作任務 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
工作能力 （60分） | 1. 收集所有與客戶有關的信息資料 | 5 | 4 | 3 | 2 | ||||
2. 定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新要求，并做好客戶拜訪記錄表 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
3. 在售后過程中，應及時確認產品的狀況，考證先前分析問題時是否恰當：如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4. 售后服務問題及時匯總，與技術研發部、質量部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術研發部門及時改進 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
5. 售后服務人員在接到客戶的售后服務需求要做好信息登記工作 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
6. 產品問題及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按項目整理成冊存檔 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
7.上級安排工作完成情況 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
行為規范 （40分） | 考 核 項 目 | 分數 | 自我評價 | 上級評價 | |||||
良 | 中 | 差 | |||||||
1.考勤 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
2.環境衛生 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
3.安全 | 10 | 8 | 5 | 3 | |||||
4.行為舉止 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
5.大局意識 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
6.服務態度 | 5 | 4 | 3 | 2 | |||||
加減分原因： | |||||||||
自我評價（被考評者）： 簽字： 日期： | 上級評價： 簽字： 日期： | ||||||||
總經理評價： 簽字： | |||||||||
第四篇：績效管理制度2014
績效管理制度目的：
1.1目的為加強公司管理，激發各部門主管的積極性，主動性，識別各主管對公司的努力程度和貢獻并以此為基礎實施必要的獎罰，特制定本規定。
1.2 原則：公開，公正，公平原則；公開：獎勵處罰的金額，姓名，具體事例等完全公開；公正原則：大部分績效表現都是用數據來體現得來，數據均得到內外部客戶的確認的，對于執行力和團隊精神的評價也做到相對客觀，執行力數據公開，團隊精神的使用360評估方式，也能做到相對客觀；公平原則：個別部門由于特定的原因，橫向對比指標可能比其他部門差，這個時候我們將縱向評估其績效表現，不局限于與其他部門比較的結果，做到適度公平。范圍：
本公司所有部門主管，經理或關鍵崗位人員，包括協理，特助在內所有部門主管以上員工均是績效考核的對象，各部門主管代表其所管轄的部門，其部門的績效的好壞均算在部門主管的績效上。
績效考核分為月度考核和考核，考核在月度考核的結果上在綜合評估。定義：
3.1 績效：從管理學的角度看，是組織期望的結果，是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。
3.2 績效指標：用于績效考核的數據性信息，如成本，不良率，3.3 績效考核：根據內部外部的數據，對部門的工作表現實施評價；
3.4績效管理:是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考
核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。
3.5 執行力：執行力可以理解為：有效利用資源，保質保量達成目標的能力。執行力指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執行力就是辦事能力；對團隊而言執行力就是戰斗力；對企業而言執行力就是經營能力。而衡量執行力的標準，對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務；對企業而言就是在預定的時間內完成企業的戰略目標，其表象在于完成任務的及時性和質量，但其核心在于企業戰略的定位與布局，是企業經營的核心內容。
個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，從而保質保量完成任務的能力。個人執行力是指一個人獲取結果的行動能力；
3.6 團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興
趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。
3.7360度評估反饋（360°Feedback），又稱“360度考核法”或“全方位考核法”，是指由員工自己、上
司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等從全方位、各個角度來評估人員的方法。評估內容可能包括溝通技巧、人際關系、領導能力、行政能力等等??通過這種理想的評估，被評估者不僅可以從自己、上司、360度評估部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋，也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發展需求。權責：
4.1 總經理，副總經理，協理全面負責公司的績效管理工作，決定月度獎罰，獎罰結果。
4.2 各部門對各自部門的組織績效負責，負責績效考核數據的收集，核對，確認，按時提交數據，表格等
績效指標內容，接受績效評估，調查等，提交績效改善報告等。
4.3 協理，特助負責各自規定的工作任務的績效管理，對下屬部門的績效負有連帶責任。
4.4 總經辦負責實施績效溝通和考核，識別個別外部不可控因素，與績效評估對象實施有效的績效溝通，協助部門主管提升組織績效等。
5.工作流程
5.1績效管理分為，績效計劃，績效數據收集，績效評估，績效溝通和改善等；
績效計劃就是負責制定績效的指標和數據收集，對評估后的結果獎罰的制度等；績效的指標將會逐
步修改，以便適應實際情況的變化。
5.2績效指標為：任務完成率，不良率，成本，執行力，團隊合作精神5個大的指標；其中，任務完成率，不良率，成本均是以行為結果為主的客觀評價指標，其數據均需經過內部，外部客戶確認；執行力和團隊合作精神是以行為過程為主的主觀評價指標，如執行力數據，就是總經辦下達的各項指示的執行情況的匯總；團隊合作精神就是使用360度評價方法，由各部門主管互評其所有的團隊成員合作情況的匯總；
5.2.1 數據收集：一般地，數據均有內外部客戶提供數據，如生產部門的計劃完成率則由計劃部門提
供數據，模具維修合格率則有注塑課作為內容客戶來提供，本部門可以與內外部客戶核實其數據，必要時做出調整；績效數據必須保證真實，有效，客觀地反映其貢獻。
5.2.2 各項績效的權重：根據公司的整體發展要求，除了創新之外，交付，成本，質量是公司三個核
心的指標，除了這三個之外，外加兩個主觀指標執行力和團隊合作精神作為三個核心指標的輔助指標；5個指標在各部門的權重可能不同，如業務部門和采購部門，生產部門對成本指標的權重就應
不同；指標的權重不在本文中規定，由考核方和被考核方共同確認；
5.2.3績效考核
5.2.3.1 各部門在次月的8號之前提交上個月度的由內外部客戶提供的，經過本部門確認的績效考核數據；關于執行力數據：各項指示要求，會議精神要求，跟進事項等，沒有完成的，或者沒有在合理期限內沒有反饋的，則認定為無執行力；各項指示要求則是在總經辦發出的要求，如在周會上，郵件上等，上級明確指示，各部門經理明確表態同意實施的事項；對于指示要求，在合理期限給出執行意見和建議的，則認定為有執行力；團隊合作精神則通過360度評價，各部門主管對所有主管的團隊成員的合作態度實施評估，部門主管的360評估報告不得單獨公開，綜合匯總后的整體評價結果給予公開；
5.2.3.2 總經辦根據收集到數據實施綜合評估，并做出獎罰決定，獎罰范圍是300到2000元之間；獎罰結果對外公開發布給各部門主管，對于獎罰的對象要說明獎罰的理由，事項，獎罰的金額等；
績效獎罰不搞平均主義，也不搞輪流坐莊制；在做出獎罰決定時，總經辦應考慮到各部門的差異和客觀實際，采取縱向單一部門內部的連續數據的對比方法和橫向同期多部門的對比方法。
5.2.3.3 財務部門根據總經辦提交的獎罰決定，計算各考核對象的實際應發收入，并在當月工資中
發放。未及時提交數據從而延誤獎罰金額核算的，各主管的工資則無法核算和發放。績效考核則是綜合月度績效考核和績效改善方案的實施情況后做出獎罰決定；
5.2.3.4在核心績效指標上連續3個月持續惡化的部門主管，降級處理，例如副經理降級為課長
級別；連續2個季度在績效指標下降的，則按勸其離職處理；
5.2.4績效溝通和改善
5.2.4.1各部門主管應識別影響達成績效目標的各種因素（CSF，Core Success Factors），并加以控制
和監視，對于不能控制或監視的因素，應提交給總經辦。
5.2.4.2各部門主管應積極主動對績效指標差的原因進行分析，找出差異點，并制定并向總經辦提交下一步的績效提升計劃。
第五篇：績效管理制度
第一章 總則第一條 目 的更好地把績效管理與公司戰略和總體營運計劃緊密聯系起來，充分調動各方面的積極性和責任感，通過主管與員工就工作職責、工作績效和員工發展等問題所做的持續的雙向溝通，幫助主管和員工不斷提高工作業績，促進員工發展；并且協調各部門之間的運作，促進部門內部的團隊合作精神，提高團隊業績，推動公司整體業績的提升，確保員工、部門和公司績效目標的實現。第二條 適用范圍適用于公司所有正式員工。第三條 績效管理組織
1、成立績效管理小組：組長：總經理，成員：主管級以上人員、績效管理專員、各部門績效協調員
2、總經理負責審批績效管理辦法及副總經理、資深經理、協理、總經理秘書的考核結果；最終處理部門經理以上人員的考核申訴。
3、人力資源課職責：作為公司考核工作具體組織執行機構，主要負責：1)修訂公司績效管理辦法；2)對各項考核工作進行培訓；3)對考核過程進行監督與檢查；4)協調、處理考核申訴的具體工作；5)匯總統計考核評分結果；6)建立考核檔案，作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎懲等的依據。
4、各部門分別指派一人為績效考核協調員（可由部門助理/秘書兼職），為績效管理工作提供支持。主要負責按時收集績效考核表，并提供/收集績效考核所需的數據和參考意見。績效管理協調員名單報人力資源備案。第二章 績效管理環節第四條 績效管理工作主要環節績效管理循環主要包括以下幾個部分：
1、績效計劃的制訂。從上到下逐層分解公司目標，制訂個人績效考核指標，下發績效管理相關表單；
2、績效輔導與培訓；
3、績效考核實施與執行；
4、績效溝通；
5、績效考核結果的運用。第五條目標分解
1、公司的總體目標由公司戰略分解而來。部門的績效目標以公司的總目標作為導向，以實現公司的總目標為目的；各部門根據以批準的計劃、財務預算及崗位工作計劃，提出本部門績效目標，由總經理及績效管理小組審核確定。
2、員工的績效目標是以部門目標作為導向，以實現部門績效目標作為目的。部門的目標又分解成員工的目標，員工的績效目標首先根據部門階段性目標要求，然后結合工作業績計劃中的職責分配進行分解。第六條績效計劃直接上級在部門規劃的基礎上，把部門工作計劃分解為每個崗位/員工的各項重點工作。員工在本崗位重點工作基礎上，根據自己的崗位職責，提出本考核周期《工作業績計劃/考核表》并與直接上級討論確定，作為工作指導與考核依據。《工作業績計劃/考核表》見附件1《績效計劃/考核表》，此為建議模板，各部門可以根據實際情況進行調整，但應提前將調整情況在人力資源課備案。第七條 計劃跟進與調整（時間：考核周期的全過程）在計劃執行過程中，如出現重大計劃調整，員工與直接上級應及時確認計劃的更改，并重新填寫《工作業績計劃/考核表》。重大調整是指：1）權重大于20%的工作任務取消或新增；2）現有任務變化（增減）超過20%。第八條 過程輔導與激勵（時間：考核周期的全過程）直接上級應跟進員工計劃執行過程，就績效問題與員工保持持續的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計劃執行情況進行正式的溝通，幫助員工分析、解決計劃執行中已經存在或潛在的問
題。第三章 績效考核第九條設計思路績效考核須與公司戰略目標相一致，績效考核制度就是要把員工的行為引導到公司的戰略目標上來，本績效考核制度的設計就是以目標管理為基礎框架，從綜合平衡的五個維度選擇關鍵業績指標，形成一種新型的戰略性績效考核制度，本制度包含公司、部門、員工三個層面的績效考核。第十條 基本原則
1、采用公司總體戰略目標逐層分解，強化目標一致性；
2、采用關鍵績效指標和基本目標值設定相結合，強化關鍵績效導向；
3、采用考核與指導、反饋相結合，加強雙向溝通、增強考核效果原則；
4、以提高員工績效為導向。
5、堅持客觀、公正、公開、實事求是；
6、定量和定性相結合，多角度進行考核。第十一條 考核對象
1、公司
2、部門
3、員工：包括副總經理級以下人員；
4、考核對象不包括以下員工：非正式員工、試用期的員工以及考核期休假超過考核期 1/3的員工。第十一條 考核方式對公司副總經理、協理、資深經理、部門經理以考核為主，以日常溝通持續改進為基礎。對其余人員的考核則以半年考核為主。第十二條 考核關系考核關系分為直接上級考核、直接下級考核、相關同級人員考核。第十三條 考核責任
1、公司原則上實行兩極考評體制。
2、主管和員工共同承擔考核責任。員工的直接主管為一級考核者，對考核結果的公正、客觀性負責；直接主管的上級主管為二級考核者，對考核結果負有監督、指導責任，保證一級考核者之間考核結果的一致性。若二級考核者修改了一級考核者的考核結果，應向一級考核者反饋或責成一級考核者重新考核。第十四條 公司績效考核公司的KPI指標，由公司戰略目標分解制訂的計劃來確定，由董事會進行考核。第十五條 部門績效效核
1、部門關鍵業績指標部門的 KPI 源于公司的 KPI，可在部門內部進行再次分解。每年1月底之前，部門按照公司經營戰略目標和部門職責，在目標分解的導向下，從財務、人力資源、質量、內部管理、客戶關系五個維度組織建立各部門的KPI指標，并產生對應的評分標準；各部門的KPI指標和對應的權重經公司經理例會討論，總經理審批同意后，發布執行。
2、制訂工作計劃每年1月底之前，各部門根據公司的經營戰略和績效管理指標，制訂部門目標計劃，提交經理辦公會討論，經總經理審批同意后，發布執行。
3、考核部門的考核由兩部分組成：部門計劃完成情況及部門周邊績效考核。各部門首先對本部門的計劃完成情況進行自評，填寫中部門自評部分；總經理按照年初制訂的關鍵績效指標對各部門進行評價，并填寫《部門工作業績計劃/績效評價表》相關內容；部門周邊績效由其它各部門進行評價，填寫〈〈部門周邊績效考核表〉〉。
4、部門績效分數整合部門績效水平=部門業績績效*80%+部門周邊績效*20%第十六條 部門經理級以上人員績效考核
1、部門經理級以上人員的績效考核由三部分組成：部門業績績效、部門周邊績效、綜合能力考核。
2、年末述職部門經理級以上人員于年末在經理辦公會上作述職報告，匯報本完成的工作重點，工作成果及其他工作業績，并總結本工作中的經驗教訓，提出提升計劃；確定下一的工作重點和工作計劃。
3、績效分數整合績效水平=部門業績績效*50%+部門周邊績效*30%+綜合能力*20%第十七條 B類員工考
核
1、B 類員工的績效考核由三部分組成：工作業績績效、勝任能力及綜合能力考核。
2、績效分數整合績效水平=工作業績績效*70%+勝任能力*20%+綜合能力*10%第十八條 C類員工考核考核周期結束時，員工應對照《崗位說明書》和期初制訂的《工作業績計劃/考核表》從工作業績和勝任能力兩個方面進行述職和自我評價，填寫《績效計劃/考核表》中的相關內容，并提交給直接上級。績效水平=工作業績績效*80%+勝任能力*20%第十九條 綜合評定等級
1、根據個人評分情況與比例限制綜合評定個人等級。綜合評定結果共分為五級，分別是A、B、C、D、E2、比例限制：在綜合評定等級時，對于不同類型人員有等級比例限制。具體限制比例見下表：綜合評定等級比例限制表等級比例限制人員類別評定人ABC DEA 類20%40%不限制 不限制不限制總經理B 類15%30%不限制 不限制不限制本部門經理C 類10%20%不限制 不限制不限制本部門經理“A”、“B”等級的綜合評定是根據得分從高到低排序后根據比例限制確定。第二十條 考核流程考核流程包括以下幾個步驟：
1、啟動考核：人力資源在 1 月初和 7 月初啟動考核工作，上半年的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。
2、在考核啟動 5 日以內，部門經理根據職位說明和實際工作要求，就下半年主要工作任務、考核標準、指標權重等項內容與被考核人面談，共同討論填寫《績效計劃/考核表》相關內容。從《職位說明書》中選擇3~5個指標，確定要求達到的程度，并在任務績效指標的總體權重范圍內確定各個指標的權重。確定后雙方各持一份，作為這半的工作指導和考核依據。
3、員工自評考核啟動五日內，員工應對照《崗位說明書》和期初制訂的《工作業績計劃/考核表》，從工作業績、勝任能力方面進行自我評價，填寫《工作業績計劃/考核表》中自我評價部分，并交給直接上級。
4、上級、下級、同級評價人力資源及各部門績效協調員要組織相應同級及下級考核人提出評價意見，完成相應表格。
5、每個季度末考核雙方就本季度計劃進行一次回顧與溝通。被考核人直接上級須及時掌握計劃執行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。第四章 績效溝通第二十一條 績效溝通各級主管不僅負有評估、督導其下屬工作的職責，而且還負有培養、訓練、引導、支持、提高其下屬工作績效與工作能力的職責，同時，員工也有權利監督主管的工作，并享有在工作、管理中得到主管的培養、訓練與支持的權利，應有機會不斷提高自己的能力，在工作中實現個人發展。第二十二條 溝通的要求
1、主管要與所有直接下屬進行單獨溝通，員工也可以提出與主管進行溝通；
2、主管與員工在溝通前都要做好溝通內容的準備，做到有的放矢；
3、溝通要形成溝通記錄并根據情況形成個人發展計劃。第二十三條 溝通的內容方法溝通內容應由三部分組成，即工作目標和任務、工作評估、改進措施（可根據實際情況進行增減），溝通可在績效
管理的不同階段進行（事前、事中、事后）：
1、確認工作目標和任務（使本部門或團隊思想、行動保持一致）；
2、主管與下屬討論計劃完成情況及效果、目標是否實現；
3、主管闡述部門中、短期目標及做法；
4、員工闡述自己的工作目標，雙方努力把個人目標和本部門目標結合起來；
5、共同討論并確認下個績效期的工作計劃和目標以及為達到此目標而采取的措施；
6、員工向主管提出工作建議或意見；
7、對員工工作做出評估；
8、回顧和討論過去一段時間進展情況，可從考核的具體指標展開；
9、討論員工工作現狀及存在的問題，如工作量、工作動力，與同事合作、工作環境、工作方法等。
10、討論對員工工作的要求或期望；
11、討論員工可以從主管那里得到的支持和指導
12、改進措施（應有相應的個人發展計劃）
13、雙方討論前一階段個人發展計劃落實情況；
14、在分析工作優缺點及存在問題的基礎上提出改進措施或解決方案；
15、制訂短期和長期個人發展計劃（或需求）第五章 績效反饋第二十四條 直接上級績效面談部門作出最終績效考核結果后，直接上級應與員工進行績效面談（下個考核周期首月第三周結束前），以肯定成績，指出不足，提出改進意見和建議，幫助員工制訂改進措施，與員工確認本考核期的評定結果和下半年《工作業績計劃/考核表》直接上級需填寫《績效面談記錄表》（詳見附件），并及時匯總到部門考核負責人處。對于績效考核成績為“D”的員工，雙方可通過制訂“績效改進計劃”來提高績效表現，具體內容詳見附件《績效改進計劃》（本績效改進計劃也可以運用于計劃執行過程。）第二十五條 隔級上級績效面談每次績效考核后，隔級上級應保證與處于“B/A”和“D”的員工進行隔級面談。一年中，各級經理應與每位隔級下屬進行兩次正式的績效面談。注：績效反饋后，部門經理審核績效面談結果并再次確認績效考核結果，提交人力資源，人力資源審核各部門績效考核成績，并將審核結果反饋給各部門。第六章 制訂個人能力發展計劃第二十六條 員工根據績效考核與反饋結果，填寫《個人能力發展計劃》（詳見附件），并與上級最終確認。第七章 結果運用第二十七條 考核結果運用考核結果主要作為職務升降、工資等級升降、年終獎金發放、培訓等的依據。根據考核結果的不用，公司做出不同的獎懲決定，一般有以下幾類：
1、職務升降績效優異是職務晉升的必備條件。考核為“A/B”的員工，列為人才梯隊的后備人選；多次考核為“A/B”的員工，列為職務晉升對象。考核為“D”的員工給予降級處理，連續兩年考核為 “D”的員工予以解除勞動關系。
2、工資等級升降員工的績效考核結果與其薪酬級別的調整掛鉤考核結果薪酬級別調整考核結果薪酬級別調整A晉升一級B晉升一級C本年不變，若第二年考核為B或連續三年為C，晉升一級D本年不變，若第二年仍為D，下將一級E下降一級
3、獎金分配在獎金分配時，不用的考核結果對應不用的考核系數。
4、培訓考核為“A/B”的員工，優先列為深造培
訓的對象。考核為“D/E”的員工，由人力資源部門結合部門經理對其進行針對性強化培訓，幫助員工改善績效。第八章績效考核的相關問題的規定第二十八條 績效考核的相關問題的規定
1、員工內調至不同部門或不同崗位：需根據計劃進度要求達成的目標對員工前一階段的工作績效進行考核，此考核作為該員工在新崗位上績效考核的參考依據。
2、員工長期休假至考核期末或跨越兩個考核期時，需要在休假前提前進行績效考核；
3、提前考核成績應與《績效計劃/考核表》等一整套績效記錄一起在發生上述情況的 5 個工作日內提交人力資源。第九章 申訴及其處理第二十九條 申訴受理機構被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部門申訴。副總經理是員工申訴的最終處理機構，一般申訴由人力資源部門負責調查協調，提出建議。
1、提交申訴員工以書面形式向人力資源提交申訴書。申訴書內容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由
2、申訴受理人力資源部門接到員工申訴后，應在 3 個工作日內做出是否受理的答復；對于申訴事項無客觀事實根據，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工申訴內容進行調查，然后與員工直接上級、共同上級進行協調、溝通，不能協調的，上報副總經理處理。
3、申訴處理答復人力資源部門應在接到申訴申請書的 15 個工作日內明確答復申訴人；人力資源部部門解決的申訴，應及時上報副總經理處理，并將進展情況告知申訴人。副總經理在接到申訴處理記錄后，一周之內就申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴人。第十章 績效記錄第三十條 績效記錄
1、各部門應在績效管理的全過程建立相關績效記錄，包括《績效計劃/考核表》、《個人能力發展計劃》、《績效面談記錄表》和《績效改進計劃》等，績效考核周期結束后，記錄保存在人力資源。
2、為保證績效記錄的有效性，績效記錄原則上不允許涂改，若需要修改或重新記錄，需由當事人簽字確認。
3、各級人員如因工作需要進行記錄/檔案的調閱/查閱，須經過員工所屬部門經理的批準方可進行。
4、績效記錄的保存期為三年；對于超過保存時限的文件和記錄，由人力資源部門統一銷毀。第十一章 附則第三十一條 實施本手冊自正式頒布之日起實施。第三十二條 解釋和修改本手冊由公司人力資源課負責解釋并修改。第三十三條 保密政策本手冊未經公司人力資源課書面許可，其他任何個人及單位不得擅自傳閱、引用或復制。第三十六條 培訓合同未到期，不得再申請外訓。第三十七條 在職人員每提高一個學歷或職稱時，享受學歷或職稱津貼 100 元/月，于當月工資中發放（不從培訓預算中支出）。第三十八條 根據外訓人員所參加之培訓課程，綜合素質和管理技巧明顯提高者，并且獲得結業證書/職業資格證書/學歷證書者，公司可視用人需求優先調整其職位。第三十九條 行政部有權對各類課程的培訓過程進行監控。第四十條 培訓專員職責概述
1、負責制定培訓規劃，推動、督導與執行等管理；
2、根據各部門的培訓需求、部門計劃及公司的政策方針匯總擬訂公司的培訓計劃；
3、個人培訓記錄的登錄與提供；
4、對新員工進行入職培訓教育及，督導、協助部門推行車間培訓、崗前培訓；
5、《上崗操作證》發
放；
6、收集外部培訓或教育信息，建立培訓信息庫；獎懲第四十一條 為確保培訓體系的長期、有效運行，特針對培訓制度制訂以下獎懲條例。第四十二條 能主動提交培訓資料，挖掘員工的創造力，培養員工的自律力，行政部可申報對其進行嘉獎，部門負責人獎勵200元，相反罰款200元；如所有部門培訓均有如期執行，則無獎勵也無處罰。第四十三條 評選周期：半年第四十四條 對未安排入職培訓就直接分到車間，或未安排車間培訓就分到班組，或未安排培訓就安排上崗，或未持行政部核發的《上崗操作證》就直接操作需持證上崗之崗位，給予相關責任人罰款10元∕次。第四十五條 員工的權益：對于主管強令冒險作業，員工為保護自身的權益，有權提出拒絕并到行政部投訴；如因主管強令冒險作業，令員工發生工傷事故的一切費用由主管負責。第四十六條 獎懲制度的執行組織和程序統一由行政部執行依照正常處罰流程第四十七條 獎懲的執行方式和方法獎懲之金額一律從工資中發放或扣除第四十八條 附則
1、本制度呈總經理核準后生效，修改亦同。
2、本制度自公布之日起試行。
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