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績效管理制度20130730

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第一篇:績效管理制度20130730

上海有限公司

績效管理制度

(2014版)

溫馨提示:

績效管理的目的和出發(fā)點是通過制度化的管理和要求,客觀公正的反映員工的工作態(tài)度、工作質量及工作效率等。績效管理制度及績效考核結果,使員工的晉級、調(diào)薪、評優(yōu)以及調(diào)崗、降薪、解聘等獎懲措施“有法可依”,也是員工個人價值的重要體現(xiàn)。

一、績效管理的基本原則

第一條 為激發(fā)員工的工作積極性、提升工作績效,特制定本績效管理制度。本制度的宗旨在于:

1、激發(fā)員工的工作熱情;

2、作為員工評優(yōu)、調(diào)崗、薪酬、晉升等獎懲措施的依據(jù);

3、了解、反映和評估員工工作態(tài)度、工作質量及工作效率;

4、作為員工培訓與發(fā)展的參考依據(jù);

5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

第二條 績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。

第三條 績效考核是指上級對下級的工作結果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。

第四條 績效管理和績效考核是各級直線管理者的重要責任,人力資源負責提供技術方面支持和監(jiān)督執(zhí)行。

第五條 員工績效管理與績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性材料,需匯總放入員工檔案妥善保管。

第六條 本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的對象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工(總經(jīng)理由集團總部具體考核);試用期(見習期)人員按試用期相關規(guī)定考核評估。

第七條 本辦法規(guī)定的績效管理與績效考核的責任主體是各崗位的直接管理者,不采取全方位考核的方式(涉及到跨部門協(xié)作的,各崗位直接管理者需與工作相關的部門負責人或對口崗位進行充分溝通,確保考核評估的客觀性),但上級管理者擁有配合績效考核小組對員工考核結果進行調(diào)整的權力。

第八條 各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:

1、員工的業(yè)績表現(xiàn)就是管理者的業(yè)績表現(xiàn);

2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;

3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,是管理者不可推卸的責任;

4、科學、合理的績效管理和績效考核,是幫助員工提升職業(yè)化、提高工作業(yè)績的有效手段;/ 65、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須

隨時與下屬進行溝通。第九條 為確保績效結果能夠客觀地體現(xiàn)被考評者的實際工作表現(xiàn),本制度采用績效考核小組最終審核制度。績效考核小組成員組成原則如下:

1、主管級(不含)以下員工的績效考核小組由員工直線領導、部門經(jīng)理及中心負責人

組成;

2、主管級(含)以上員工的績效考核小組由員工所在部門經(jīng)理、中心負責人和總經(jīng)理

組成。

二、績效管理的實施

績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復的過程,公司績效考核執(zhí)行季度考核。其基本程序為:

第一條 制定績效目標

1、根據(jù)公司對各部門的要求和期望,確定季度工作目標和考核要求;

2、考核內(nèi)容應主要包括:

(表一)

3、各中心的考核內(nèi)容、評估標準由人力資源中心會同中心負責人和總經(jīng)理商討設定;各中心下屬員工的績效考核表由中心負責人根據(jù)以上原則設定考核內(nèi)容和評分標準,經(jīng)與人力資源中心負責人確認后報總經(jīng)理批準后實施。

4、考核表見附件一;

第二條 建立明確的工作期望

1、為了確保員工在業(yè)績形成過程中實現(xiàn)有效的自我控制,各級負責人和上級主管領導,在填具考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標準進行充分溝通;

2、溝通的基本內(nèi)容包括: 2.1期望員工達到的業(yè)績標準; 2.2衡量業(yè)績的方法和手段; 2.3實現(xiàn)業(yè)績的主要控制點;

2.4管理者在下屬達成業(yè)績過程中應提供的指導和幫助; 2.5出現(xiàn)意外情況的處理方式;

2.6員工個人發(fā)展與改進的要點及指導等。

3、在溝通的基礎上,雙方共同確認并完成工作業(yè)績。第三條 有效的工作指導

管理者必須在下屬績效形成過程中給予有效的指導,并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn),如實隨時記錄在“行為指導記錄”中,以便為實施績效管理積累客觀依據(jù)。第四條 客觀的績效評價

各級主管領導在考核時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,盡量避免主觀臆斷,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。

第五條 及時的績效面談和工作改進計劃

在考核結束后,各級主管領導就突出的問題必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的在于:

1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高制定改進計劃;

2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點,并將其列入下一考核周期的績效改進目標;

3、在面談交流互動過程中,確定下一考核周期的各項工作目標及對工作不足部分的改進計劃。

第六條 客觀公正的考評系統(tǒng)

考核的結果采用個人自評、上級主管領導考評,報人力資源中心匯總后交績效考核小組負責審核。績效考核小組負責在對各部門考核結果審核或調(diào)整后(如需要),呈報總經(jīng)理核準,財務部門按核準后的考核結果執(zhí)行。第七條公平的申訴途徑

任何員工對自己的考核結果不滿,可在績效面談時向直接主管申述,如對直接主管的評價仍不服的,可以在一周內(nèi)(超過申述期的,視作認可考核結果)向上一級主管投訴,接到投訴的主管領導,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關人員對投訴者進行再次評估并將評估結果及時反饋給上訴人。

三、績效考核結果的應用

公司本著公正、客觀的原則,應用考核結果。

第一條 績效考核結果評定分級。季度考核總分為100分,具體分級為:

(表二)

考核結果按以上等級享受核算績效獎金,責任事故單項考核當事責任者。

②績效獎金=績效獎金基數(shù)*績效等級系數(shù) 第二條 季度績效獎金基數(shù)的確定,如下:

(表三)

(表四)

① ② ③

中心負責人員工季度基本工資總額的15%作為季度績效獎金的考核基數(shù)參加季度考核。

各中心負責人根據(jù)本制度上述內(nèi)容做好本部門員工績效獎金的二次分配比例并報總經(jīng)理批準后由人力資源中心執(zhí)行。

上述表四所示各部門分配比例由總經(jīng)辦根據(jù)各部門人員結構、薪資結構情況確定和適時調(diào)整。

第三條 事故責任定義及處罰

重大責任事故,扣罰當季度全額績效獎金并扣減當季度績效得分40分;一般責任事故,扣罰當季度全額績效獎金的60%并扣減當季度績效得分30分;輕微責任事故,扣罰當季度全額績效獎金的40%并扣減事故所在季度績效總分20分。注:責任事故類型的認定由總經(jīng)辦和中心負責人共同確定。第四條 績效考核的實施

1、每季度第三個月25日開始各中心組織對本季度各崗位考核項目進行考核評估并擬定出下一季度考核項目和評分標準,部門經(jīng)理級員工由中心負責人或總經(jīng)理考核。

2、總經(jīng)理可以要求對各崗位員工考核結果提出重新考核評定或修改。第五條 考核結果與員工利益的相關性表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、季度績效工資的確認,詳見上述表

二、表

三、表四;

2、年度獎金的分配。

當年內(nèi)季度績效考核結果累計三次是A等級的(年度內(nèi)不得有D或E等級績效結果),年終可享受總經(jīng)理頒發(fā)的相當于員工月基本工資2倍的年終獎金;當年內(nèi)季度績效考核結果累計兩次是B級或B級以上的(年度內(nèi)不得有D或E等級績效結果),年終可享受總經(jīng)理頒發(fā)的相當于員工月基本工資1.5倍的年終獎金;當年內(nèi)季度績效考核結果累計兩次是C級或C級以上的(年度內(nèi)不得有E等級績效結果),年終可享受總經(jīng)理頒發(fā)的相當于員工月基本工資1倍的年終獎金;其他情況的年終獎金由總經(jīng)辦酌情確定。

3、晉級、調(diào)薪及評優(yōu)資格的確認。

當年內(nèi)沒有出現(xiàn)D、E等級績效結果的員工方可參加晉級、調(diào)薪及評優(yōu)。詳見員工晉級、調(diào)薪及評優(yōu)相關管理制度。

4、培訓資格的確認。

4.1當年內(nèi)沒有出現(xiàn)D、E等級績效結果的員工,下一年度可申請一次外出培訓(培訓內(nèi)容需與本崗位工作相關);

4.2當年內(nèi)連續(xù)兩次績效考核結果為D級及以下的,該員工將被視為不能勝任工作而進行待崗培訓2周;

4.3員工待崗培訓后下一考核期的績效考核結果仍然為D級及以下的,該員工將被視無法勝任崗位工作而進行轉崗。(無法勝任原崗位工作的員工轉崗后,其所享受的薪資福利將根據(jù)新崗位確定。)

5、聘用關系的確認。

當年內(nèi)連續(xù)三次績效考核結果都為E等級且無A等級績效考核結果的,該員工將被視為消極怠工而調(diào)崗直至解聘。第六條 各中心績效方案細化。

各中心可根據(jù)本管理制度制定本中心的績效考核細則,報總經(jīng)辦批準后交人力資源中心備案執(zhí)行。

四、附則

1、本管理制度經(jīng)各部門(中心)代表討論通過;

2、本管理制度自2013年7月31日,公示期10天;

3、本管理制度自2013年8月10日至2013年12月31日為試行階段,經(jīng)試行修訂后將于2014年1月1日起正式執(zhí)行;

4、本管理辦法由總經(jīng)理簽批,人力資源中心頒布執(zhí)行并負責解釋和監(jiān)督實施。

五、其他

附件一:《績效考核表》;

第二篇:績效管理制度

績效管理制度

第一條通過績效管理持續(xù)不斷提高和改進公司、部門和員工的工作業(yè)績,確保公司戰(zhàn)略、目標的達成和相

關政策制度的有效實施以及員工的發(fā)展。

第二條公司的績效管理包括公司的戰(zhàn)略框架的確定和分解、績效指標的建立、績效考核、績效溝通、績效

分析改進、績效結果等六個方面。

第三條人力資源部是公司績效管理體系的設計和管理部門,企管部是績效管理體系的推進和實施部門,其

他各部門負責績效管理的具體實施。

第四條企管部負責組織公司戰(zhàn)略框架的確定、績效指標的建立;人力資源部負責績效溝通、績效分析改進

和績效結果運用。

第五條原則上所用部門的績效考核成績都有KPI考核成績和CPI考核成績兩部分組成,KPI的基數(shù)是100

分(部門實際獲得分數(shù)區(qū)間為0—150分),CPI的基數(shù)是0分,采用負分考核法(部門實際獲得分數(shù)的區(qū)間為-20---0分)。當某些部門沒有KPI時,CPI的基數(shù)是100分,采用負分考核法(部門實際獲得分數(shù)的區(qū)間為0—100分)。

第六條人力資源部根據(jù)各部門季度標準績效薪酬、公司季度業(yè)績系數(shù)(企管部根據(jù)公司的實際可每年組織

確定業(yè)績系數(shù)的計算方法,確定后在總經(jīng)理辦公會上發(fā)布)和部門的季度業(yè)績考核成績計算出各部門的績效薪酬。經(jīng)理根據(jù)部門季度的實際績效薪酬和員工個人業(yè)績進行績效薪酬的第二次內(nèi)部分配。未經(jīng)人力資源部許可,原則上不允許部門對績效薪酬進行存留和挪做它用。

第七條根據(jù)目前公司組織機構設置的特點,將公司的績效管理體系分為三個層級:分、子公司的總經(jīng)理和

副總經(jīng)理的績效管理、經(jīng)理(副經(jīng)理)級的中層管理人員的績效管理、其他員工(包括高級工程師)級的績效管理。

第八條根據(jù)公司經(jīng)營管理的特點,績效管理的周期設置如下:分、子公司的總經(jīng)理和副總經(jīng)理級別的高級

管理人員每年考核一次;各職能部門及經(jīng)理級(含副經(jīng)理)每季度考核一次;其他員工(含高級工程師)每季度考核一次。

第九條KPI考核指標的建立:

1、在每年一月底之前,企管部按照公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標和部門職責組織建立各部門KPI指標庫,經(jīng)總經(jīng)理審批同意后下發(fā)給各部門作為各部門工作的目標;

2、每季度開始后10天內(nèi)(1季度除外),各部門經(jīng)理根據(jù)KPI指標庫和KPI規(guī)劃識別表建立本部們季度的KPI考核指標,經(jīng)主管副總或總監(jiān)審批同意后交企管部審查,并報總經(jīng)理批準;

3、KPI績效指標經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,在總經(jīng)理例會上予以發(fā)布。

第十條CPI考核指標的建立:

1、CPI指標的設立是為了通過過程控制,確保KPI指標的順利實現(xiàn)。在不同階段,以及公司在進行戰(zhàn)

略調(diào)整、KPI指標發(fā)生變化時,將做出相應調(diào)整,考核的側重點應有所不同。CPI主要是根據(jù)公司的管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、管理流程和管理指標制訂而成的;

2、每年舊例年年底前,在公司的戰(zhàn)略框架和戰(zhàn)略目標清晰后,企管部負責組織公司的相關人員對公司的管理現(xiàn)狀進行評估和分析,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),依據(jù)公司的制度和流程制訂各部門的CPI;

3、CPI績效指標經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,在總經(jīng)理辦公會上予以發(fā)布。

第十一條 根據(jù)公司經(jīng)營管理的特點,績效管理的時間設置如下:考核的要求在下一開始后的20個

工作日內(nèi)結書束;季度考核的要求在下一季度開始后的8個工作日內(nèi)結束。

第十二條 在遵循公開、公平、公正原則的基礎上,強調(diào)績效管理的客觀性、責任性、激勵性和結果導向。

1、穩(wěn)定原則。公司在確定了KPI和CPI指標庫后,在一年四個季度內(nèi),績效考核的指標、考核標準

和分配方式基本上不會發(fā)生大的變化,保持相對的穩(wěn)定性;

2、自主原則。公司只對部門的KPI和CPI進行考核,據(jù)此形成各部門及經(jīng)理的考核成績,并做為績

效薪酬在部門一級分配的主要依據(jù)。各部門制定相應的考核規(guī)程和考評標準,形成部門內(nèi)部的考核實施細則,由部門經(jīng)理自主實行內(nèi)部二級分配;

3、公開原則。各級KPI(含項目、達到狀態(tài)、權重和評價標準)的制訂與過程調(diào)整,均有目標承擔者

與上級主管共同協(xié)商討論完成,員工有知曉并充分理解自己的詳細考核結果的權利;

4、客觀原則。要做到用事實說話,對考核者的任何評價都應該有明確的評價標準與客觀事實依據(jù),考核要客觀的反映事實情況,堅決避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、一偏蓋全、對比序列等現(xiàn)象帶來的誤差;

5、參與原則。被考核者有參與指定本崗位考核指標、考核標準的權利,同時在考核過程中,有進行

自評和獲知上級評價意見、評價結果的權利;

6、反饋原則。過程監(jiān)控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出

今后改進的方向;

7、過程原則。企管部對各部門的業(yè)績要進行過程監(jiān)控,并對過程監(jiān)控信息進行記錄,過程記錄的信

息是最終考核評價的重要依據(jù);

8、申訴原則。被考核者認為有失公正的地方,可以要求進行必要的解釋或申訴。當部門或崗位的KPI

因為其他部門或崗位的主觀原因或職責沒有有效的履行,而受到嚴重影響時,部門或崗位可以在該項工作完成前5到10天內(nèi)提出身申訴;

9、激勵原則。各級主管要切實做到激勵先進、鞭策落后和使優(yōu)者多得,差者少得或不得;

10、結果導向原則。堅持成果注意的宗旨,只對部門的經(jīng)營管理結果進行評價,不評價過程。第十三條 高級管理人員的考核由總經(jīng)理協(xié)助董事會進行考核;對部門的考核由企管部協(xié)助總經(jīng)理進行考核;

對員工的考核有部門經(jīng)理協(xié)助人力資源部進行考核,必要時經(jīng)理可以考核責任委托給人力資源部對

員工進行考核。

第十四條 績效與薪酬委員會的構成有公司董事會成員、總經(jīng)理、外聘專家、人力資源總監(jiān)和經(jīng)理及部分員

工代表組成。

第十五條 績效與薪酬委員會的主要職責如下:

1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,提出公司績效與薪酬管理的主要指導思想;

2、對績效考核工作定期進行評估;

3、對績效考核及工資計算過程中出現(xiàn)的重大爭議問題做最后裁決;

4、確定公司高層管理人員的薪酬水平。

第十六條 KPI的制訂過程是一個自上而下的分解過程,各層級間KPI要體現(xiàn)其與公司戰(zhàn)略目標導向和支撐的關系。

第十七條 在制定KPI時應充分考慮到現(xiàn)有的人力資源、設備資源和其他條件,在符合成本控制的原則下,制定合理的部門KPI值。對需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門和個人。

第十八條 KPI的制訂與過程調(diào)整,均需要按規(guī)定進行審批。

第十九條 KPI的制訂過程中,為便于過程監(jiān)控和季度業(yè)績評價,部分KPI應在形成的同時制訂季度分解曲

線。

第二十條 三個層級的KPI制訂過程如下:

1、公司級KPI:由公司高層管理人員根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略予以制訂;

2、部門級KPI:部門級KPI來源于公司級KPI,是公司KPI在部門的具體體現(xiàn)和實施,但并非每個部門都有KPI;

3、崗位KPI:各職位人員根據(jù)部門KPI進一步分解,確定崗位的KPI,但并非每個崗位都有KPI。第二十一條 KPI評價標準是指可對KPI的工作狀態(tài)進行測量、通過測量可判定工作狀態(tài)是否達到預期效果的一種有效尺度。

第二十二條 KPI的主要評價標準是時間(效率)、數(shù)量、質量、成本。/

第二十三條 專查組的組成。專查組成員由各部門主要骨干組成,名單經(jīng)企管部經(jīng)理提出,總經(jīng)理批準。第二十四條 專查組的職責。專查組在企管部的領導下,負責不定期對各部門進行CPI的考核;負責CPI指

標系統(tǒng)的不斷完善和改進;負責部分KPI指標數(shù)據(jù)的信息采集。

第二十五條 在每一個財政結束后,公司應對副總級以上的公司高級管理人員進行業(yè)績評價,評價的緯

度包括兩個重要方面:一個是直屬部門的業(yè)績,另一個是個人的職業(yè)素養(yǎng)。兩部分的加權總和就

是高級管理人員的業(yè)績。

第二十六條 高級管理人員的績效薪酬根據(jù)事前簽約的風險績效薪酬、公司業(yè)績系數(shù)和本人的業(yè)績

系數(shù)綜合計算。

第二十七條 每個季度結束后,按照規(guī)定時間,各部門經(jīng)理根據(jù)本部門工作實際完成情況進行自評,并報所

屬副總審核通過后交企管部。

第二十八條 企管部將匯總的材料報送總經(jīng)理,總經(jīng)理通過個別或會議的方式,與各部門經(jīng)理進行績效溝通,溝通時間一般不低于15分鐘。溝通時總經(jīng)理需要指出該部門存在的問題、缺點,并聽取經(jīng)理對

本次考核的意見,在達成充分一致后,雙方在考核表上簽字生效(必要時,總經(jīng)理可授權給人事

行政副總經(jīng)理對各部門經(jīng)理進行績效考核,但最終結果需知會總經(jīng)理并由總經(jīng)理做最后確認)。

第二十九條 企管部將總經(jīng)理簽字后的考核結果匯總交人力資源部作為部門績效薪酬的依據(jù)。

第三十條對員工的考核由部門經(jīng)理組織進行,實行按季度考核。

第三十一條 副總經(jīng)理級高級管理人員績效考核資格的認定。出現(xiàn)下列情況,將取消全年績效考核資格,不

計發(fā)績效薪酬:

1、直屬部門平均業(yè)績低于50分或個人績效考核總分低于60分時,取消績效考核資格;

2、本系統(tǒng)出現(xiàn)重大、特大事故次數(shù)超過KPI中該項規(guī)定值上午;

3、副總或總監(jiān)本人有嚴重失職行為的;

4、任職時間少于3個月的;

5、直接管理的下屬人員出現(xiàn)嚴重違反公司一級制度并給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的;

6、副總在績效考核中弄虛作假的;

7、其他經(jīng)總經(jīng)理認定需取消績效考核資格的。

第三十二條 經(jīng)理級員工績效考核資格的認定。出現(xiàn)以下情況,取消當季考核資格,不計發(fā)當季績效薪酬:

1、部門內(nèi)部發(fā)生重大及以上責任事故的;

2、部門季度KPI業(yè)績系數(shù)低于0。3,取消當季考核資格;

3、經(jīng)理本人因KPI被有效投訴次數(shù)超過4次(含4次)以上;

4、部門人員嚴重違反公司一級制度,給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的;

5、任職時間少于1個月的;

6、在績效考核中弄虛作假的;

7、經(jīng)理本人出現(xiàn)嚴重失職行為的;

8、其它總經(jīng)理認定需要取消績效考核資格的。

第三十三條 部門績效考核資格的認定。出現(xiàn)以下情況,取消當季度考核資格:

1、部門內(nèi)出現(xiàn)重大及以上事故的;

2、部門季度KPI業(yè)績系數(shù)低于喔0。3的,取消當季度考核資格;

3、部門人員嚴重違反公司一級制度,給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的;

4、其他經(jīng)總經(jīng)理認定需取消績效考核資格的。

第三十四條 普通員工績效考核資格的認定。出現(xiàn)下列情況,取消員工的季度考核資格:

1、考核季度內(nèi)因為工作失職,嚴重影響KPI指標實現(xiàn)的責任人;

2、考核季度違反公司管理制度受到警告以上處罰的員工;

3、考核季度內(nèi)請事假累計超過10天的員工;

4、考核季度內(nèi)請病假超過30天(含公休日)的員工;

5、當季度工作時間不滿42個工作日的員工;

6、在績效考核中弄虛作假的;

7、員工個人嚴重違反公司一級制度,給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的;

8、其他經(jīng)理認定需取消績效考核資格的。

第三十五條 人力資源部每月按照績效薪酬標準值進行季度前2個月的預支(預支對象包括部門經(jīng)理和普通

員工,高級管理人員除外),季末后按照部門績效考核成績和個人考核成績一次性結算。多退少

補。

第三十六條 部門季度績效薪酬總額的計算辦法:除按責任制結算外的一般部門季度績效薪酬實際所得總額=

當季度公司業(yè)績系數(shù)×當季度部門績效系數(shù)×當季度標準績效工資總額。

注:

1、公司績效系數(shù)=公司業(yè)績得分/1002、部門當季度標準績效工資總額=∑員工季度績效各種工資;

3、部門績效系數(shù)=(KPI得分+CPI得分)/100

第三十七條 經(jīng)理季度績效工資計算辦法:經(jīng)理季度實際所得績效工資=當季度公司績效系數(shù)×當季度部門技

校系數(shù)×經(jīng)理季度標準績效工資

注:

1、每季度第1、2月份經(jīng)理實得績效薪酬為月度標準績效薪酬;

2、當季度3月份經(jīng)理實得績效薪酬=3×經(jīng)理月度標準績效薪酬×部門業(yè)績系數(shù)-2×經(jīng)理月度

標準績效薪酬。

第三十八條 員工月績效工資的計算方法:

1、每季度第1、2月份的員工實得績效薪酬為月度標準績效薪酬;

2、每季度第3個月員工績效工資計算方式為:

員工第3個月績效工資=員工標準績效薪酬比值系數(shù)÷∑(員工標準績效薪酬比值系數(shù)乘績效考核分數(shù))×A

A=(部門獲得的季度薪酬總額)-(第1、2個月已預支出的績效薪酬總和)

注:

1、員工標準績效薪酬比值系數(shù)是指該員工標準績效薪酬與部門內(nèi)部最低標準薪酬的比值;

3、部門獲得的季度績效薪酬總額A=部門內(nèi)部實際參加績效考核的員工個人月標準績效薪酬總額

×3×部門業(yè)績系數(shù)×公司業(yè)績系數(shù)-第1、2個月已經(jīng)預支出的績效薪酬總和。

第三十九條 績效溝通是整個績效管理工作的重要環(huán)節(jié),他的主要任務是:改善及增強考核者與被考核者的上下級融洽關系,分析、確認、顯示被考核這的強項和弱點,幫助被考核者善用強項改進弱點。明晰被考核者發(fā)展及訓練的需要,以便日后承擔并更加出色有效地完成工作。同時也是反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),為被考核者訂立下階段的目標及前瞻,作為日后工作表現(xiàn)的標準。

第四十條考核溝通應有考核人和被考核人獨立進行,時間為15分鐘左右為宜,人力資源部根據(jù)需要可選

擇參加部分部門的績效溝通工作。

第四十一條 在績效溝通中,可能會發(fā)生被考核者不認可自己某些缺點的爭執(zhí)。這要求考核人應事前根據(jù)自

評結果找出可能產(chǎn)生爭執(zhí)的項目,并對相關內(nèi)容進行客觀與廣泛的調(diào)查,這樣,在解決這些爭執(zhí)時,才能做到有理有據(jù)。

第四十二條 績效管理的結果主要用于以下幾個方面:

1、為員工績效薪酬的發(fā)放提供依據(jù);

2、為員工的薪酬調(diào)整提供依據(jù);

3、為員工的層級和職位調(diào)整提供依據(jù);

4、為管理者和員工之間提供一個正式溝通的機會,促進管理員和員工的相互了解和信任,加強相

互協(xié)作,提高管理的穿透力和工作效率;

5、讓員工清楚企業(yè)對自己的真實評價,使員工明白自身的優(yōu)勢,不足和弄力方向;

6、使公司能即使準確地獲得員工的工作信息,為改進公司管理提供有效依據(jù)。

第四十三條 人力資源部負責在每年1月30日前編制出上公司績效分析報告,報告應包括績效管理控制

系統(tǒng)及運做的現(xiàn)狀分析、部門及員工績效水平描述和需要改進的問題和解決方案。

第四十四條 超過規(guī)定時限不提交考核結果的部門,企管部有權對該部門考核成績進行扣分處理。

第四十五條 在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級、工作調(diào)動、等人事變動的員工,一般應以在該考核期內(nèi)工作時間

所占比例的的工作崗位進行考核。

第四十六條 任何員工初汝公司時,本考核制度將作為其基本的培訓內(nèi)容,作到員工人人知曉。

第四十七條 任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓,掌握考核的方法和溝通技巧,保證考核的有效

性。考核負責人在第一次開展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓。

第四十八條 績效管理過程中的任何評價和考核資料都嚴格保密,考核結果只對考核本人、主管部門經(jīng)理和

人力資源部、企管部公開,對其他人員一律保密。

第四十九條 本制度的試行、修訂、廢止等均有人力資源部審批。本制度的解釋權屬人力資源部。

第三篇:績效管理制度

績效管理制度

第一條、績效考核。

目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。

第二條、績效考核原則。

1、績效考核不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;

2、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用范圍。

本規(guī)則適用于公司全體正式員工。

第四條、本公司員工考核分為平時考核、年終考核二種。

(一)平時考核

1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每半年進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。

(二)年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時,將半績效考核作為參照數(shù)據(jù)做出考核評估

第五條、考核為自1月1日至12月31日止。

第六條、考評者的職責。

1、自我考評者,必須站在自我監(jiān)督的立場上,對自我入職的工作態(tài)度、工作能力,總體技能等方面進行自我評價。

2、復評者,必須在職務、級別上高于自我考評者。有關需要特別強調(diào)的評分和評語,或與自我評定有明顯差別的地方,必須予以注明。

在不能做出調(diào)整的情況下。至少應該把復評的結果,告訴給自我考評者。

3、為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:

(1)必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。

(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

(3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。

第七條、考核結果的運用。

為了把考核的結果,應用于開發(fā)利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

1、教育培訓。

管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關鍵。

2、調(diào)動調(diào)配。

管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應該考慮事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。

3、晉升。

在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

4、提薪。

在提薪時,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。

5、獎勵。

為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績考核的評語進行。

第八條、考核結果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等。

第九條、考核表的保管與查閱

(一)考核表的保管。

1、保管者。

考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

2、保管期限

考核自制成之日起,保存三年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

(二)表內(nèi)容的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。

第十條、綜合部負責考核的計劃和具體組織工作。

第十一條、本制度最終解釋權歸綜合部所有。

分管負責人績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.在總經(jīng)理的領導下,全面負責產(chǎn)品質量工作及總經(jīng)理安排的其它工作

5

4

3

2

2.貫徹執(zhí)行GJB9001B-2009的質量體系標準,領導開展質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進和質量風險管理等活動,組織監(jiān)督檢查。

10

8

5

3

3.領導開展內(nèi)審,保證質量管理體系持續(xù)有效運行。

10

8

5

3

4.采購物資質量評審和產(chǎn)品質量評審,確認供、購單位的質量保證能力和質量信譽。

10

8

5

3

5.審定公司質量管理文件并組織實施和檢查監(jiān)督。

10

8

5

3

6.主持特殊合同的評審,要求達成一致后,要以最快的速度安排組織力量進行生產(chǎn)以滿足客戶的要求。

10

8

5

3

7.在公司生產(chǎn)服務過程中,對產(chǎn)品及服務質量管理行使裁決。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

綜合部部長績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.培訓計劃的編制與實施。

5

4

3

2

2.根據(jù)各部門提出的培訓要求

10

8

5

3

3.關鍵崗位實施考核

10

8

5

3

4.對參加培訓員工的培訓效果進行考核監(jiān)察

10

8

5

3

5.各部門人力資源的綜合管理

10

8

5

3

6.企業(yè)管理制度的執(zhí)行

10

8

5

3

7.各部門溝通,工作協(xié)調(diào)

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

技術研發(fā)部部長績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.質量體系維護管理

5

4

3

2

2.安排檢驗工作,合理分工

10

8

5

3

3.主動配合各部門進行檢驗工作

10

8

5

3

4.標準宣貫,質量知識培訓

10

8

5

3

5.現(xiàn)場協(xié)調(diào)溝通

10

8

5

3

6.本部門員工考核

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

質量部部長績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.確保供應商原材料進料的質量。

5

4

3

2

2.對過程質量控制負責。

10

8

5

3

3.對最終質量控制負責。

10

8

5

3

4.負責產(chǎn)品質量的檢驗

10

8

5

3

5.負責質量管理體系日常監(jiān)督管理

10

8

5

3

6.培訓并指導下屬對艦船標準和檢驗方法的理解。

10

8

5

3

7.完成上級委派的其它任務。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

生產(chǎn)部部長績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.對生產(chǎn)過程中的人、機、料、法、環(huán)進行全面管理。

5

4

3

2

2.合理安排部門員工的工作,并按要求進行考核。

10

8

5

3

3.按照質量體系的要求做好各相關接口的工作,保證質量體系正常運轉。

10

8

5

3

4.監(jiān)督、巡查各工序對操作規(guī)程的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

10

8

5

3

5.對各類資料行歸檔管理,按保密條例要求,加強保密工作。

10

8

5

3

6.加強學習,加強自身素質的鍛煉和提高。

10

8

5

3

7.接受公司領導交辦的其它任務。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

人事管理員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.負責培訓的具體執(zhí)行和實施

5

4

3

2

2.協(xié)助績效管理工作的執(zhí)行實施。

10

8

5

3

3.企業(yè)文化的建設

10

8

5

3

4.負責公司員工檔案的管理工作。

10

8

5

3

5.公司招聘以及人員入離職手續(xù)的辦理

10

8

5

3

6.員工考勤制作的完成情況

10

8

5

3

7.完成上級委派的其它任務。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

計算機管理員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.計算機軟硬件及其配件進行日常維護、維修和采購;

5

4

3

2

2、對上網(wǎng)電腦的合理管制;

10

8

5

3

3.做好每天的服務器數(shù)據(jù)備份及記錄,加強對網(wǎng)絡監(jiān)控;

10

8

5

3

4.做好對計算機病毒的預防、監(jiān)控工作;

10

8

5

3

5.協(xié)助做好GJB9001C-2009質量體系有關文件(電子版)的網(wǎng)上發(fā)布工作;

10

8

5

3

6.定時對電腦進行除塵保養(yǎng),防止發(fā)生灰塵引發(fā)的主板燒壞等故障。

10

8

5

3

7.完成領導交辦的其它臨時性工作。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

行政管理員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.科學有效的協(xié)調(diào)各部門之間的關系,充分發(fā)揮綜合管理職能。

5

4

3

2

2.負責公司會議的安排、組織、召開以及會后材料的歸檔。

10

8

5

3

3.負責公司日常來人來客的接待。

10

8

5

3

4.負責公司印章、證照、香煙、茶葉及辦公物品的管理和使用。

10

8

5

3

5.負責對辦公室的物資財產(chǎn)進行統(tǒng)一管理和使用并登記造冊。

10

8

5

3

6.負責文秘工作,文書檔案的建檔、歸檔以及綜合管理。

10

8

5

3

7.及時完成領導交辦的臨時性工作任務。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

資料室管理員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.嚴守秘密,不向外界傳播或提供有關公司的任何資料。

5

4

3

2

2.對檔案資料詳細、系統(tǒng)分類,分類目錄輸入電腦系統(tǒng)。

10

8

5

3

3.嚴格執(zhí)行資料借閱制度并做好登記

10

8

5

3

4.按照文件進行收集存檔。

10

8

5

3

5.負責對資料室檔案資料進行存檔,確保資料的準確性。

10

8

5

3

6.定期對檔案柜進行查檢,對新入資料進行分析、列表。

10

8

5

3

7.對負責資料管理的離職員工,必須認真督促把資料完整的移交給下一位接手的人員。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

助理績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.公司日常接待工作。

5

4

3

2

2.負責擬寫公司各類文件材料。

10

8

5

3

3.文件、資料、信函等材料的收發(fā)、轉送及歸檔工作。

10

8

5

3

4.布置公司會議的會場,負責通知參會人員,整理會議紀要.

10

8

5

3

5.做好綜合部每周工作計劃的匯總工作。

10

8

5

3

6.負責處理各部門起草的文件嚴把公文格式關,并按公文程序進行修改編號印發(fā)

10

8

5

3

7.完成領導交辦的其他工作。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

主管設計師績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.技術指導及時、準確

5

4

3

2

2.原始資料的收集、整理

10

8

5

3

3.對任務單進行技術交底工作

10

8

5

3

4.與施工單位進行技術溝通協(xié)調(diào)

10

8

5

3

5.配合產(chǎn)品質量、安裝質量的檢查工作

10

8

5

3

6.編制作業(yè)指導書,檢驗規(guī)程

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

質量檢驗員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.檢驗是否及時

5

4

3

2

2.執(zhí)行公司檢驗規(guī)程

10

8

5

3

3.檢驗記錄

10

8

5

3

4.錯檢、漏檢情況

10

8

5

3

5.專業(yè)能力知識

10

8

5

3

6.現(xiàn)場協(xié)調(diào)溝通

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

生產(chǎn)部主任績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.根據(jù)部門達的生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)計劃。

5

4

3

2

2.布置生產(chǎn)技術準備工作、物資采購、經(jīng)營等工作。

10

8

5

3

3.聯(lián)系顧客,組織均衡生產(chǎn),熟練掌握生產(chǎn)流程。

10

8

5

3

4.提高部門員工素質,開展教育培訓。

10

8

5

3

5.按照公司質量目標要求,制定、修改質量管理辦法。

10

8

5

3

6.編排修理計劃,上報,按計劃生產(chǎn)。

10

8

5

3

7.及時傳達部門指令。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

生產(chǎn)主管績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.熟練掌握生產(chǎn)流程。

5

4

3

2

2.對生產(chǎn)大局有較全面的把握,管理好人、事及修理過程的監(jiān)控。

10

8

5

3

3.編排修理計劃,上報,按計劃生產(chǎn)。

10

8

5

3

4.及時傳達各級指令。

10

8

5

3

5.生產(chǎn)過程中的安全管理。

10

8

5

3

6.編寫修理過程記錄。

10

8

5

3

7.參與各修理項目的報驗、驗收。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

設備主管績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.設備基礎檔案、編制、修訂與監(jiān)督。

5

4

3

2

2.解決生產(chǎn)設備運行過程中的技術問題,組織設備技術攻關或設備改造.

10

8

5

3

3.組織實施生產(chǎn)指揮中心下達的月計劃,組織開展公司的設備檢查、評比、總結和檢查。

10

8

5

3

4.根據(jù)崗位點檢信息,編制本公司設備檢修周、月、年計劃.

10

8

5

3

5.推廣有關設備管理的先進經(jīng)驗,組織上報各項報表工作。

10

8

5

3

6.組織對儀器設備裝置等定期檢查檢驗工作,負責組織設備事故的搶修。

10

8

5

3

7.負責材料的入庫驗收發(fā)放的審查工作。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

經(jīng)營主管績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.主持編制和貫徹有關規(guī)章制度,全面負責計劃經(jīng)營工作。

5

4

3

2

2.主持公司修理及其他合同的簽訂。

10

8

5

3

3.監(jiān)督合同履行完成情況并進行考核。

10

8

5

3

4.主持招投標、工程報價管理工作。

10

8

5

3

5.及時與顧客溝通確認修理范圍及相關事實。

10

8

5

3

6.做好顧客滿意度調(diào)查。

10

8

5

3

7.完成公司下達的其他的任務。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

設備維護保養(yǎng)人員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.每天巡檢各生產(chǎn)設備運轉情況,并作好登記。

5

4

3

2

2.及時處理各部門及生產(chǎn)部上報的各設備故障。

10

8

5

3

3.參加各設備的安裝、調(diào)試工作,負責各設備的維修工作。

10

8

5

3

4.保持分管維護保養(yǎng)各設備衛(wèi)生與維修設備后的工作場地衛(wèi)生。

10

8

5

3

5.提出易損配件與常用配件的申購計劃,保證維修工作配件正常配備。

10

8

5

3

6.保管好維修工具、用具,不得遣失,遣失自負。

10

8

5

3

7.填寫各記錄表,要求清楚不得涂改。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

設備操作人員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.設備操作人員必須經(jīng)過專門培訓。

5

4

3

2

2.熟悉本機的構造原理、基數(shù)性能及安全操作規(guī)程。

10

8

5

3

3.認真做好各級保養(yǎng),做到正確操作,合理使用。

10

8

5

3

4.操作(值班)過程中,應注意觀察機械運轉狀況,不擅自離開工作崗位。

10

8

5

3

5.不擅自更改施工配合比例。

10

8

5

3

6.作業(yè)結束后,徹底清晰機械及現(xiàn)場,注意清潔衛(wèi)生。

10

8

5

3

7.嚴格執(zhí)行交接值班制度。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

采購員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.熟知各種物料的性能、價格、產(chǎn)地

5

4

3

2

2.按計劃采購

10

8

5

3

3.采購的物料質量、數(shù)量

10

8

5

3

4.有無弄虛作假、回扣等現(xiàn)象

10

8

5

3

5.各種采購記錄收集與整理

10

8

5

3

6.報帳及時情況

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

倉庫管理員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.物資保管

5

4

3

2

2.出入庫管理執(zhí)行情況

10

8

5

3

3.庫房記錄

10

8

5

3

4.及時向上級匯報庫存情況

10

8

5

3

5.執(zhí)行倉庫管理制度

10

8

5

3

6.環(huán)境控制情況

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

營銷人員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.提供外部的資料準確、及時、完整

5

4

3

2

2.市場業(yè)務開發(fā)情況

10

8

5

3

3.客戶維護情況

10

8

5

3

4.對業(yè)務的掌握情況

10

8

5

3

5.與各部門的溝通、協(xié)調(diào)

10

8

5

3

6.本部門員工考核

10

8

5

3

7.各項制度的執(zhí)行情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

安全管理員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.認真執(zhí)行上級安全生產(chǎn)的指示和規(guī)定。

5

4

3

2

2.經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)責任制的執(zhí)行情況。

10

8

5

3

3.抓好公司的安全裝備的管理

10

8

5

3

4.抓好員工安全思想和安全技術知識教育。

10

8

5

3

5.負責特種設備、鍋爐和壓力容器的安全監(jiān)督。

10

8

5

3

6.深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查解決安全問題。

10

8

5

3

7.負責各類事故匯總、統(tǒng)計上報工作,并建立、健全事故檔案。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

設備調(diào)度員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.設備保養(yǎng)維護

5

4

3

2

2.臺賬更新

10

8

5

3

3.設備記錄

10

8

5

3

4.設備巡檢

10

8

5

3

5.設備資料管理

10

8

5

3

6.設備報修及時

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

生產(chǎn)調(diào)度員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.嚴格執(zhí)行生產(chǎn)安全管理規(guī)章,確保安全生產(chǎn);

5

4

3

2

2.嚴格工藝紀律,堅決貫徹執(zhí)行工藝操作規(guī)程;

10

8

5

3

3.嚴格原材料、產(chǎn)品及工藝檢驗制度,保證產(chǎn)品質量;

10

8

5

3

4.按生產(chǎn)消耗定額控制生產(chǎn)原材料消耗、動力消耗,有效管理產(chǎn)品生產(chǎn)成本;

10

8

5

3

5.貫徹生產(chǎn)設備運行維護保養(yǎng)檢修制度;

10

8

5

3

6.保障生產(chǎn)勞動保護、勞動衛(wèi)生管理措施的落實,提高生產(chǎn)環(huán)境質量;

10

8

5

3

7.依據(jù)管理規(guī)定和標準,嚴格管理和控制生產(chǎn)排放,避免環(huán)境損害。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

技術工人績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.對所管部門的設備、設施和活段。

5

4

3

2

2.對上級安排的維修工作要分清輕重緩急。

10

8

5

3

3.維修操作安全規(guī)范并作好維修記錄。

10

8

5

3

4.電工要注意設備保養(yǎng)、檢查,消除安全隱患。

10

8

5

3

5.水工每年雨季前組織檢查。

10

8

5

3

6.愛護設備、工具,維修備用材料。

10

8

5

3

7.完成上級交付的臨時任務。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

會計績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.報表及時、準確情況

5

4

3

2

2.遵守公司財務管理制度

10

8

5

3

3.及時向領導匯報財務情況

10

8

5

3

4.賬目清晰、無誤

10

8

5

3

5.稅務申報及時

10

8

5

3

6.人勞處嚴格按照規(guī)定執(zhí)行工資、津貼、獎金的發(fā)放

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

出納員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1.發(fā)票開具及報銷情況

5

4

3

2

2.工資發(fā)放及現(xiàn)金收付

10

8

5

3

3.會計憑證、票據(jù)和印鑒的管理

10

8

5

3

4.現(xiàn)金提存與保管

10

8

5

3

5.現(xiàn)金帳、銀行帳要做到日清月結,帳實相符

10

8

5

3

6.督促營銷人員上交業(yè)務資料

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

分公司負責人績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1. 制定總公司經(jīng)營計劃下的所有生產(chǎn)指標、并組織檢查落實

5

4

3

2

2. 根據(jù)總公司的要求定期對分公司員工進行業(yè)務能力、工作業(yè)績的綜合性考核工作。

10

8

5

3

3. 編制較準確的供需計劃,為總公司的總體經(jīng)營布局及生產(chǎn)方向提供可靠依據(jù)。

10

8

5

3

4. 負責嚴格控制分公司的各項辦公經(jīng)費的支出,加強公司財產(chǎn)的管理

10

8

5

3

5. 加強培訓,不斷促使人員素質的全面提高,為公司培育具有豐富創(chuàng)造力的人力資源。

10

8

5

3

6. 與對外聯(lián)絡部門和機構聯(lián)絡并保持良好的合作關系

10

8

5

3

7.接受公司領導交辦的其它任務。

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

計量管理員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1. 計量管理計量監(jiān)督情況

5

4

3

2

2. 計量儀器、器具的保管,維護,辦理訂購手續(xù),進行報廢處理

10

8

5

3

3. 對計量器具試驗設備檢查、驗收等工作,并做好記錄、登記、歸檔工作。

10

8

5

3

4. 計量器具的定期自檢、送檢、登記、歸檔工作

10

8

5

3

5. 計量器具的設備臺帳及檢驗、檢測記錄工作,并負責管理計量器具的檢測報告或合格證

10

8

5

3

6. 指導操作人應掌握儀器、設備的用途和操作方法

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

內(nèi)部審核員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1. 策劃審核方案,制定審核計劃

5

4

3

2

2. 負責報告審核結果,填寫不合格報告,撰寫審核報告,做出審核結論,做好審核記錄。

10

8

5

3

3. 確保審核過程的客觀性和公正性

10

8

5

3

4. 主導公司質量手冊、質量體系程序文件的組織學習

10

8

5

3

5. 協(xié)助公司完成體系審核和外部審核等任務

10

8

5

3

6. 協(xié)助完成公司質量信息收集、反饋、處置、歸檔等工作

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

設計師績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1. 掌握設計標準,做好所負責的方案設計,解決有關技術問題

5

4

3

2

2. 參與機電施工圖紙審核及優(yōu)化,參與施工圖紙設計和施工圖紙會審

10

8

5

3

3. 參與公司艦船智能化設備和信息化系統(tǒng)及應用軟件等的設計開發(fā)工作

10

8

5

3

4. 負責相關項目技術問題的處理和相關售后服務

10

8

5

3

5. 按設計文件歸檔要求整理好設計文件

10

8

5

3

6. 指導助理設計師的工作

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

助理設計師績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1. 配合設計師準備項目的相關設計資料

5

4

3

2

2. 整理設計師收集到的資料,并將資料歸納分類

10

8

5

3

3. 協(xié)助設計師完成項目方案設計,對設計方案簡單的圖紙進行修改

10

8

5

3

4負責技術研發(fā)部與各往來單位及公司內(nèi)部其它部門的溝通事宜

10

8

5

3

5. 各類設計、制作申請的對接、傳送、下單、驗收

10

8

5

3

6. 負責各主要技術類會議的會議安排及會議紀要

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

標檢員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1. 根據(jù)有關國家法律法規(guī)和行業(yè)標準進行公司的建標工作;根據(jù)國家、行業(yè)標準的變化及時組織對企業(yè)標準進行審核、修訂

5

4

3

2

2. 統(tǒng)一管理公司技術標準;有計劃地組織設計人員、工藝人員及其他專業(yè)人中進行標準化業(yè)務學習

10

8

5

3

3. 輔助制訂、修改標準化工作的有關規(guī)章制度

10

8

5

3

4. 負責公司技術標準的情報備案工作

10

8

5

3

5. 負責公司新產(chǎn)品圖樣、工藝圖樣、各類技術文件和標準的標準化審查

10

8

5

3

6. 協(xié)助有關部門查找所需的標準及有關標準資料

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

售后服務人員績效考核

編號:HWFW/ZH-037 序號:

類別

項目

工作任務

分數(shù)

自我評價

上級評價

工作能力

(60分)

1. 收集所有與客戶有關的信息資料

5

4

3

2

2. 定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新要求,并做好客戶拜訪記錄表

10

8

5

3

3. 在售后過程中,應及時確認產(chǎn)品的狀況,考證先前分析問題時是否恰當:如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案

10

8

5

3

4. 售后服務問題及時匯總,與技術研發(fā)部、質量部、生產(chǎn)部討論,提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術研發(fā)部門及時改進

10

8

5

3

5. 售后服務人員在接到客戶的售后服務需求要做好信息登記工作

10

8

5

3

6. 產(chǎn)品問題及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按項目整理成冊存檔

10

8

5

3

7.上級安排工作完成情況

5

4

3

2

行為規(guī)范

(40分)

考 核 項 目

分數(shù)

自我評價

上級評價

1.考勤

10

8

5

3

2.環(huán)境衛(wèi)生

5

4

3

2

3.安全

10

8

5

3

4.行為舉止

5

4

3

2

5.大局意識

5

4

3

2

6.服務態(tài)度

5

4

3

2

加減分原因:

自我評價(被考評者):

簽字: 日期:

上級評價:

簽字: 日期:

總經(jīng)理評價:

簽字:

第四篇:績效管理制度2014

績效管理制度目的:

1.1目的為加強公司管理,激發(fā)各部門主管的積極性,主動性,識別各主管對公司的努力程度和貢獻并以此為基礎實施必要的獎罰,特制定本規(guī)定。

1.2 原則:公開,公正,公平原則;公開:獎勵處罰的金額,姓名,具體事例等完全公開;公正原則:大部分績效表現(xiàn)都是用數(shù)據(jù)來體現(xiàn)得來,數(shù)據(jù)均得到內(nèi)外部客戶的確認的,對于執(zhí)行力和團隊精神的評價也做到相對客觀,執(zhí)行力數(shù)據(jù)公開,團隊精神的使用360評估方式,也能做到相對客觀;公平原則:個別部門由于特定的原因,橫向對比指標可能比其他部門差,這個時候我們將縱向評估其績效表現(xiàn),不局限于與其他部門比較的結果,做到適度公平。范圍:

本公司所有部門主管,經(jīng)理或關鍵崗位人員,包括協(xié)理,特助在內(nèi)所有部門主管以上員工均是績效考核的對象,各部門主管代表其所管轄的部門,其部門的績效的好壞均算在部門主管的績效上。

績效考核分為月度考核和考核,考核在月度考核的結果上在綜合評估。定義:

3.1 績效:從管理學的角度看,是組織期望的結果,是組織為實現(xiàn)其目標而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出,它包括個人績效和組織績效兩個方面。

3.2 績效指標:用于績效考核的數(shù)據(jù)性信息,如成本,不良率,3.3 績效考核:根據(jù)內(nèi)部外部的數(shù)據(jù),對部門的工作表現(xiàn)實施評價;

3.4績效管理:是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考

核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。

3.5 執(zhí)行力:執(zhí)行力可以理解為:有效利用資源,保質保量達成目標的能力。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準,對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務;對企業(yè)而言就是在預定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標,其表象在于完成任務的及時性和質量,但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局,是企業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容。

個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,從而保質保量完成任務的能力。個人執(zhí)行力是指一個人獲取結果的行動能力;

3.6 團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興

趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。

3.7360度評估反饋(360°Feedback),又稱“360度考核法”或“全方位考核法”,是指由員工自己、上

司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等從全方位、各個角度來評估人員的方法。評估內(nèi)容可能包括溝通技巧、人際關系、領導能力、行政能力等等??通過這種理想的評估,被評估者不僅可以從自己、上司、360度評估部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋,也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發(fā)展需求。權責:

4.1 總經(jīng)理,副總經(jīng)理,協(xié)理全面負責公司的績效管理工作,決定月度獎罰,獎罰結果。

4.2 各部門對各自部門的組織績效負責,負責績效考核數(shù)據(jù)的收集,核對,確認,按時提交數(shù)據(jù),表格等

績效指標內(nèi)容,接受績效評估,調(diào)查等,提交績效改善報告等。

4.3 協(xié)理,特助負責各自規(guī)定的工作任務的績效管理,對下屬部門的績效負有連帶責任。

4.4 總經(jīng)辦負責實施績效溝通和考核,識別個別外部不可控因素,與績效評估對象實施有效的績效溝通,協(xié)助部門主管提升組織績效等。

5.工作流程

5.1績效管理分為,績效計劃,績效數(shù)據(jù)收集,績效評估,績效溝通和改善等;

績效計劃就是負責制定績效的指標和數(shù)據(jù)收集,對評估后的結果獎罰的制度等;績效的指標將會逐

步修改,以便適應實際情況的變化。

5.2績效指標為:任務完成率,不良率,成本,執(zhí)行力,團隊合作精神5個大的指標;其中,任務完成率,不良率,成本均是以行為結果為主的客觀評價指標,其數(shù)據(jù)均需經(jīng)過內(nèi)部,外部客戶確認;執(zhí)行力和團隊合作精神是以行為過程為主的主觀評價指標,如執(zhí)行力數(shù)據(jù),就是總經(jīng)辦下達的各項指示的執(zhí)行情況的匯總;團隊合作精神就是使用360度評價方法,由各部門主管互評其所有的團隊成員合作情況的匯總;

5.2.1 數(shù)據(jù)收集:一般地,數(shù)據(jù)均有內(nèi)外部客戶提供數(shù)據(jù),如生產(chǎn)部門的計劃完成率則由計劃部門提

供數(shù)據(jù),模具維修合格率則有注塑課作為內(nèi)容客戶來提供,本部門可以與內(nèi)外部客戶核實其數(shù)據(jù),必要時做出調(diào)整;績效數(shù)據(jù)必須保證真實,有效,客觀地反映其貢獻。

5.2.2 各項績效的權重:根據(jù)公司的整體發(fā)展要求,除了創(chuàng)新之外,交付,成本,質量是公司三個核

心的指標,除了這三個之外,外加兩個主觀指標執(zhí)行力和團隊合作精神作為三個核心指標的輔助指標;5個指標在各部門的權重可能不同,如業(yè)務部門和采購部門,生產(chǎn)部門對成本指標的權重就應

不同;指標的權重不在本文中規(guī)定,由考核方和被考核方共同確認;

5.2.3績效考核

5.2.3.1 各部門在次月的8號之前提交上個月度的由內(nèi)外部客戶提供的,經(jīng)過本部門確認的績效考核數(shù)據(jù);關于執(zhí)行力數(shù)據(jù):各項指示要求,會議精神要求,跟進事項等,沒有完成的,或者沒有在合理期限內(nèi)沒有反饋的,則認定為無執(zhí)行力;各項指示要求則是在總經(jīng)辦發(fā)出的要求,如在周會上,郵件上等,上級明確指示,各部門經(jīng)理明確表態(tài)同意實施的事項;對于指示要求,在合理期限給出執(zhí)行意見和建議的,則認定為有執(zhí)行力;團隊合作精神則通過360度評價,各部門主管對所有主管的團隊成員的合作態(tài)度實施評估,部門主管的360評估報告不得單獨公開,綜合匯總后的整體評價結果給予公開;

5.2.3.2 總經(jīng)辦根據(jù)收集到數(shù)據(jù)實施綜合評估,并做出獎罰決定,獎罰范圍是300到2000元之間;獎罰結果對外公開發(fā)布給各部門主管,對于獎罰的對象要說明獎罰的理由,事項,獎罰的金額等;

績效獎罰不搞平均主義,也不搞輪流坐莊制;在做出獎罰決定時,總經(jīng)辦應考慮到各部門的差異和客觀實際,采取縱向單一部門內(nèi)部的連續(xù)數(shù)據(jù)的對比方法和橫向同期多部門的對比方法。

5.2.3.3 財務部門根據(jù)總經(jīng)辦提交的獎罰決定,計算各考核對象的實際應發(fā)收入,并在當月工資中

發(fā)放。未及時提交數(shù)據(jù)從而延誤獎罰金額核算的,各主管的工資則無法核算和發(fā)放。績效考核則是綜合月度績效考核和績效改善方案的實施情況后做出獎罰決定;

5.2.3.4在核心績效指標上連續(xù)3個月持續(xù)惡化的部門主管,降級處理,例如副經(jīng)理降級為課長

級別;連續(xù)2個季度在績效指標下降的,則按勸其離職處理;

5.2.4績效溝通和改善

5.2.4.1各部門主管應識別影響達成績效目標的各種因素(CSF,Core Success Factors),并加以控制

和監(jiān)視,對于不能控制或監(jiān)視的因素,應提交給總經(jīng)辦。

5.2.4.2各部門主管應積極主動對績效指標差的原因進行分析,找出差異點,并制定并向總經(jīng)辦提交下一步的績效提升計劃。

第五篇:績效管理制度

第一章 總則第一條 目 的更好地把績效管理與公司戰(zhàn)略和總體營運計劃緊密聯(lián)系起來,充分調(diào)動各方面的積極性和責任感,通過主管與員工就工作職責、工作績效和員工發(fā)展等問題所做的持續(xù)的雙向溝通,幫助主管和員工不斷提高工作業(yè)績,促進員工發(fā)展;并且協(xié)調(diào)各部門之間的運作,促進部門內(nèi)部的團隊合作精神,提高團隊業(yè)績,推動公司整體業(yè)績的提升,確保員工、部門和公司績效目標的實現(xiàn)。第二條 適用范圍適用于公司所有正式員工。第三條 績效管理組織

1、成立績效管理小組:組長:總經(jīng)理,成員:主管級以上人員、績效管理專員、各部門績效協(xié)調(diào)員

2、總經(jīng)理負責審批績效管理辦法及副總經(jīng)理、資深經(jīng)理、協(xié)理、總經(jīng)理秘書的考核結果;最終處理部門經(jīng)理以上人員的考核申訴。

3、人力資源課職責:作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機構,主要負責:1)修訂公司績效管理辦法;2)對各項考核工作進行培訓;3)對考核過程進行監(jiān)督與檢查;4)協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作;5)匯總統(tǒng)計考核評分結果;6)建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)動、培訓、獎懲等的依據(jù)。

4、各部門分別指派一人為績效考核協(xié)調(diào)員(可由部門助理/秘書兼職),為績效管理工作提供支持。主要負責按時收集績效考核表,并提供/收集績效考核所需的數(shù)據(jù)和參考意見。績效管理協(xié)調(diào)員名單報人力資源備案。第二章 績效管理環(huán)節(jié)第四條 績效管理工作主要環(huán)節(jié)績效管理循環(huán)主要包括以下幾個部分:

1、績效計劃的制訂。從上到下逐層分解公司目標,制訂個人績效考核指標,下發(fā)績效管理相關表單;

2、績效輔導與培訓;

3、績效考核實施與執(zhí)行;

4、績效溝通;

5、績效考核結果的運用。第五條目標分解

1、公司的總體目標由公司戰(zhàn)略分解而來。部門的績效目標以公司的總目標作為導向,以實現(xiàn)公司的總目標為目的;各部門根據(jù)以批準的計劃、財務預算及崗位工作計劃,提出本部門績效目標,由總經(jīng)理及績效管理小組審核確定。

2、員工的績效目標是以部門目標作為導向,以實現(xiàn)部門績效目標作為目的。部門的目標又分解成員工的目標,員工的績效目標首先根據(jù)部門階段性目標要求,然后結合工作業(yè)績計劃中的職責分配進行分解。第六條績效計劃直接上級在部門規(guī)劃的基礎上,把部門工作計劃分解為每個崗位/員工的各項重點工作。員工在本崗位重點工作基礎上,根據(jù)自己的崗位職責,提出本考核周期《工作業(yè)績計劃/考核表》并與直接上級討論確定,作為工作指導與考核依據(jù)。《工作業(yè)績計劃/考核表》見附件1《績效計劃/考核表》,此為建議模板,各部門可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整,但應提前將調(diào)整情況在人力資源課備案。第七條 計劃跟進與調(diào)整(時間:考核周期的全過程)在計劃執(zhí)行過程中,如出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,員工與直接上級應及時確認計劃的更改,并重新填寫《工作業(yè)績計劃/考核表》。重大調(diào)整是指:1)權重大于20%的工作任務取消或新增;2)現(xiàn)有任務變化(增減)超過20%。第八條 過程輔導與激勵(時間:考核周期的全過程)直接上級應跟進員工計劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的溝通,幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問

題。第三章 績效考核第九條設計思路績效考核須與公司戰(zhàn)略目標相一致,績效考核制度就是要把員工的行為引導到公司的戰(zhàn)略目標上來,本績效考核制度的設計就是以目標管理為基礎框架,從綜合平衡的五個維度選擇關鍵業(yè)績指標,形成一種新型的戰(zhàn)略性績效考核制度,本制度包含公司、部門、員工三個層面的績效考核。第十條 基本原則

1、采用公司總體戰(zhàn)略目標逐層分解,強化目標一致性;

2、采用關鍵績效指標和基本目標值設定相結合,強化關鍵績效導向;

3、采用考核與指導、反饋相結合,加強雙向溝通、增強考核效果原則;

4、以提高員工績效為導向。

5、堅持客觀、公正、公開、實事求是;

6、定量和定性相結合,多角度進行考核。第十一條 考核對象

1、公司

2、部門

3、員工:包括副總經(jīng)理級以下人員;

4、考核對象不包括以下員工:非正式員工、試用期的員工以及考核期休假超過考核期 1/3的員工。第十一條 考核方式對公司副總經(jīng)理、協(xié)理、資深經(jīng)理、部門經(jīng)理以考核為主,以日常溝通持續(xù)改進為基礎。對其余人員的考核則以半年考核為主。第十二條 考核關系考核關系分為直接上級考核、直接下級考核、相關同級人員考核。第十三條 考核責任

1、公司原則上實行兩極考評體制。

2、主管和員工共同承擔考核責任。員工的直接主管為一級考核者,對考核結果的公正、客觀性負責;直接主管的上級主管為二級考核者,對考核結果負有監(jiān)督、指導責任,保證一級考核者之間考核結果的一致性。若二級考核者修改了一級考核者的考核結果,應向一級考核者反饋或責成一級考核者重新考核。第十四條 公司績效考核公司的KPI指標,由公司戰(zhàn)略目標分解制訂的計劃來確定,由董事會進行考核。第十五條 部門績效效核

1、部門關鍵業(yè)績指標部門的 KPI 源于公司的 KPI,可在部門內(nèi)部進行再次分解。每年1月底之前,部門按照公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標和部門職責,在目標分解的導向下,從財務、人力資源、質量、內(nèi)部管理、客戶關系五個維度組織建立各部門的KPI指標,并產(chǎn)生對應的評分標準;各部門的KPI指標和對應的權重經(jīng)公司經(jīng)理例會討論,總經(jīng)理審批同意后,發(fā)布執(zhí)行。

2、制訂工作計劃每年1月底之前,各部門根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和績效管理指標,制訂部門目標計劃,提交經(jīng)理辦公會討論,經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,發(fā)布執(zhí)行。

3、考核部門的考核由兩部分組成:部門計劃完成情況及部門周邊績效考核。各部門首先對本部門的計劃完成情況進行自評,填寫中部門自評部分;總經(jīng)理按照年初制訂的關鍵績效指標對各部門進行評價,并填寫《部門工作業(yè)績計劃/績效評價表》相關內(nèi)容;部門周邊績效由其它各部門進行評價,填寫〈〈部門周邊績效考核表〉〉。

4、部門績效分數(shù)整合部門績效水平=部門業(yè)績績效*80%+部門周邊績效*20%第十六條 部門經(jīng)理級以上人員績效考核

1、部門經(jīng)理級以上人員的績效考核由三部分組成:部門業(yè)績績效、部門周邊績效、綜合能力考核。

2、年末述職部門經(jīng)理級以上人員于年末在經(jīng)理辦公會上作述職報告,匯報本完成的工作重點,工作成果及其他工作業(yè)績,并總結本工作中的經(jīng)驗教訓,提出提升計劃;確定下一的工作重點和工作計劃。

3、績效分數(shù)整合績效水平=部門業(yè)績績效*50%+部門周邊績效*30%+綜合能力*20%第十七條 B類員工考

1、B 類員工的績效考核由三部分組成:工作業(yè)績績效、勝任能力及綜合能力考核。

2、績效分數(shù)整合績效水平=工作業(yè)績績效*70%+勝任能力*20%+綜合能力*10%第十八條 C類員工考核考核周期結束時,員工應對照《崗位說明書》和期初制訂的《工作業(yè)績計劃/考核表》從工作業(yè)績和勝任能力兩個方面進行述職和自我評價,填寫《績效計劃/考核表》中的相關內(nèi)容,并提交給直接上級。績效水平=工作業(yè)績績效*80%+勝任能力*20%第十九條 綜合評定等級

1、根據(jù)個人評分情況與比例限制綜合評定個人等級。綜合評定結果共分為五級,分別是A、B、C、D、E2、比例限制:在綜合評定等級時,對于不同類型人員有等級比例限制。具體限制比例見下表:綜合評定等級比例限制表等級比例限制人員類別評定人ABC DEA 類20%40%不限制 不限制不限制總經(jīng)理B 類15%30%不限制 不限制不限制本部門經(jīng)理C 類10%20%不限制 不限制不限制本部門經(jīng)理“A”、“B”等級的綜合評定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定。第二十條 考核流程考核流程包括以下幾個步驟:

1、啟動考核:人力資源在 1 月初和 7 月初啟動考核工作,上半年的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。

2、在考核啟動 5 日以內(nèi),部門經(jīng)理根據(jù)職位說明和實際工作要求,就下半年主要工作任務、考核標準、指標權重等項內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫《績效計劃/考核表》相關內(nèi)容。從《職位說明書》中選擇3~5個指標,確定要求達到的程度,并在任務績效指標的總體權重范圍內(nèi)確定各個指標的權重。確定后雙方各持一份,作為這半的工作指導和考核依據(jù)。

3、員工自評考核啟動五日內(nèi),員工應對照《崗位說明書》和期初制訂的《工作業(yè)績計劃/考核表》,從工作業(yè)績、勝任能力方面進行自我評價,填寫《工作業(yè)績計劃/考核表》中自我評價部分,并交給直接上級。

4、上級、下級、同級評價人力資源及各部門績效協(xié)調(diào)員要組織相應同級及下級考核人提出評價意見,完成相應表格。

5、每個季度末考核雙方就本季度計劃進行一次回顧與溝通。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。第四章 績效溝通第二十一條 績效溝通各級主管不僅負有評估、督導其下屬工作的職責,而且還負有培養(yǎng)、訓練、引導、支持、提高其下屬工作績效與工作能力的職責,同時,員工也有權利監(jiān)督主管的工作,并享有在工作、管理中得到主管的培養(yǎng)、訓練與支持的權利,應有機會不斷提高自己的能力,在工作中實現(xiàn)個人發(fā)展。第二十二條 溝通的要求

1、主管要與所有直接下屬進行單獨溝通,員工也可以提出與主管進行溝通;

2、主管與員工在溝通前都要做好溝通內(nèi)容的準備,做到有的放矢;

3、溝通要形成溝通記錄并根據(jù)情況形成個人發(fā)展計劃。第二十三條 溝通的內(nèi)容方法溝通內(nèi)容應由三部分組成,即工作目標和任務、工作評估、改進措施(可根據(jù)實際情況進行增減),溝通可在績效

管理的不同階段進行(事前、事中、事后):

1、確認工作目標和任務(使本部門或團隊思想、行動保持一致);

2、主管與下屬討論計劃完成情況及效果、目標是否實現(xiàn);

3、主管闡述部門中、短期目標及做法;

4、員工闡述自己的工作目標,雙方努力把個人目標和本部門目標結合起來;

5、共同討論并確認下個績效期的工作計劃和目標以及為達到此目標而采取的措施;

6、員工向主管提出工作建議或意見;

7、對員工工作做出評估;

8、回顧和討論過去一段時間進展情況,可從考核的具體指標展開;

9、討論員工工作現(xiàn)狀及存在的問題,如工作量、工作動力,與同事合作、工作環(huán)境、工作方法等。

10、討論對員工工作的要求或期望;

11、討論員工可以從主管那里得到的支持和指導

12、改進措施(應有相應的個人發(fā)展計劃)

13、雙方討論前一階段個人發(fā)展計劃落實情況;

14、在分析工作優(yōu)缺點及存在問題的基礎上提出改進措施或解決方案;

15、制訂短期和長期個人發(fā)展計劃(或需求)第五章 績效反饋第二十四條 直接上級績效面談部門作出最終績效考核結果后,直接上級應與員工進行績效面談(下個考核周期首月第三周結束前),以肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制訂改進措施,與員工確認本考核期的評定結果和下半年《工作業(yè)績計劃/考核表》直接上級需填寫《績效面談記錄表》(詳見附件),并及時匯總到部門考核負責人處。對于績效考核成績?yōu)椤癉”的員工,雙方可通過制訂“績效改進計劃”來提高績效表現(xiàn),具體內(nèi)容詳見附件《績效改進計劃》(本績效改進計劃也可以運用于計劃執(zhí)行過程。)第二十五條 隔級上級績效面談每次績效考核后,隔級上級應保證與處于“B/A”和“D”的員工進行隔級面談。一年中,各級經(jīng)理應與每位隔級下屬進行兩次正式的績效面談。注:績效反饋后,部門經(jīng)理審核績效面談結果并再次確認績效考核結果,提交人力資源,人力資源審核各部門績效考核成績,并將審核結果反饋給各部門。第六章 制訂個人能力發(fā)展計劃第二十六條 員工根據(jù)績效考核與反饋結果,填寫《個人能力發(fā)展計劃》(詳見附件),并與上級最終確認。第七章 結果運用第二十七條 考核結果運用考核結果主要作為職務升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、培訓等的依據(jù)。根據(jù)考核結果的不用,公司做出不同的獎懲決定,一般有以下幾類:

1、職務升降績效優(yōu)異是職務晉升的必備條件。考核為“A/B”的員工,列為人才梯隊的后備人選;多次考核為“A/B”的員工,列為職務晉升對象。考核為“D”的員工給予降級處理,連續(xù)兩年考核為 “D”的員工予以解除勞動關系。

2、工資等級升降員工的績效考核結果與其薪酬級別的調(diào)整掛鉤考核結果薪酬級別調(diào)整考核結果薪酬級別調(diào)整A晉升一級B晉升一級C本年不變,若第二年考核為B或連續(xù)三年為C,晉升一級D本年不變,若第二年仍為D,下將一級E下降一級

3、獎金分配在獎金分配時,不用的考核結果對應不用的考核系數(shù)。

4、培訓考核為“A/B”的員工,優(yōu)先列為深造培

訓的對象。考核為“D/E”的員工,由人力資源部門結合部門經(jīng)理對其進行針對性強化培訓,幫助員工改善績效。第八章績效考核的相關問題的規(guī)定第二十八條 績效考核的相關問題的規(guī)定

1、員工內(nèi)調(diào)至不同部門或不同崗位:需根據(jù)計劃進度要求達成的目標對員工前一階段的工作績效進行考核,此考核作為該員工在新崗位上績效考核的參考依據(jù)。

2、員工長期休假至考核期末或跨越兩個考核期時,需要在休假前提前進行績效考核;

3、提前考核成績應與《績效計劃/考核表》等一整套績效記錄一起在發(fā)生上述情況的 5 個工作日內(nèi)提交人力資源。第九章 申訴及其處理第二十九條 申訴受理機構被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部門申訴。副總經(jīng)理是員工申訴的最終處理機構,一般申訴由人力資源部門負責調(diào)查協(xié)調(diào),提出建議。

1、提交申訴員工以書面形式向人力資源提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由

2、申訴受理人力資源部門接到員工申訴后,應在 3 個工作日內(nèi)做出是否受理的答復;對于申訴事項無客觀事實根據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件,首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查,然后與員工直接上級、共同上級進行協(xié)調(diào)、溝通,不能協(xié)調(diào)的,上報副總經(jīng)理處理。

3、申訴處理答復人力資源部門應在接到申訴申請書的 15 個工作日內(nèi)明確答復申訴人;人力資源部部門解決的申訴,應及時上報副總經(jīng)理處理,并將進展情況告知申訴人。副總經(jīng)理在接到申訴處理記錄后,一周之內(nèi)就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結果通知申訴人。第十章 績效記錄第三十條 績效記錄

1、各部門應在績效管理的全過程建立相關績效記錄,包括《績效計劃/考核表》、《個人能力發(fā)展計劃》、《績效面談記錄表》和《績效改進計劃》等,績效考核周期結束后,記錄保存在人力資源。

2、為保證績效記錄的有效性,績效記錄原則上不允許涂改,若需要修改或重新記錄,需由當事人簽字確認。

3、各級人員如因工作需要進行記錄/檔案的調(diào)閱/查閱,須經(jīng)過員工所屬部門經(jīng)理的批準方可進行。

4、績效記錄的保存期為三年;對于超過保存時限的文件和記錄,由人力資源部門統(tǒng)一銷毀。第十一章 附則第三十一條 實施本手冊自正式頒布之日起實施。第三十二條 解釋和修改本手冊由公司人力資源課負責解釋并修改。第三十三條 保密政策本手冊未經(jīng)公司人力資源課書面許可,其他任何個人及單位不得擅自傳閱、引用或復制。第三十六條 培訓合同未到期,不得再申請外訓。第三十七條 在職人員每提高一個學歷或職稱時,享受學歷或職稱津貼 100 元/月,于當月工資中發(fā)放(不從培訓預算中支出)。第三十八條 根據(jù)外訓人員所參加之培訓課程,綜合素質和管理技巧明顯提高者,并且獲得結業(yè)證書/職業(yè)資格證書/學歷證書者,公司可視用人需求優(yōu)先調(diào)整其職位。第三十九條 行政部有權對各類課程的培訓過程進行監(jiān)控。第四十條 培訓專員職責概述

1、負責制定培訓規(guī)劃,推動、督導與執(zhí)行等管理;

2、根據(jù)各部門的培訓需求、部門計劃及公司的政策方針匯總擬訂公司的培訓計劃;

3、個人培訓記錄的登錄與提供;

4、對新員工進行入職培訓教育及,督導、協(xié)助部門推行車間培訓、崗前培訓;

5、《上崗操作證》發(fā)

放;

6、收集外部培訓或教育信息,建立培訓信息庫;獎懲第四十一條 為確保培訓體系的長期、有效運行,特針對培訓制度制訂以下獎懲條例。第四十二條 能主動提交培訓資料,挖掘員工的創(chuàng)造力,培養(yǎng)員工的自律力,行政部可申報對其進行嘉獎,部門負責人獎勵200元,相反罰款200元;如所有部門培訓均有如期執(zhí)行,則無獎勵也無處罰。第四十三條 評選周期:半年第四十四條 對未安排入職培訓就直接分到車間,或未安排車間培訓就分到班組,或未安排培訓就安排上崗,或未持行政部核發(fā)的《上崗操作證》就直接操作需持證上崗之崗位,給予相關責任人罰款10元∕次。第四十五條 員工的權益:對于主管強令冒險作業(yè),員工為保護自身的權益,有權提出拒絕并到行政部投訴;如因主管強令冒險作業(yè),令員工發(fā)生工傷事故的一切費用由主管負責。第四十六條 獎懲制度的執(zhí)行組織和程序統(tǒng)一由行政部執(zhí)行依照正常處罰流程第四十七條 獎懲的執(zhí)行方式和方法獎懲之金額一律從工資中發(fā)放或扣除第四十八條 附則

1、本制度呈總經(jīng)理核準后生效,修改亦同。

2、本制度自公布之日起試行。

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    績效合同管理制度(推薦)

    XX機構管控體系文件 業(yè)績合同管理制度 1、目的 確保公司發(fā)展戰(zhàn)略和計劃指標的順利推進與實現(xiàn),引導公司中高層管理者關注公司核心競爭能力的提升,通過以業(yè)績合同的方式對公司經(jīng)......

    績效管理制度(精選27篇)

    篇1:績效管理制度為貫徹執(zhí)行威奧特信通科技有限公司的各項管理規(guī)章制度,加強管理,增強以客戶為中心、全員的市場意識,培育績效導向的企業(yè)文化,體現(xiàn)厚德、學習、速度、效率的新經(jīng)......

    員工績效管理制度(范本)

    一、績效管理目的:1、通過績效指標體系的設計、考核,使員工明確工作重點,追求工作成果,實現(xiàn)公司目標;2、通過績效考核的形式對員工階段性工作進行檢查和評價;3、對上一考核期工作......

    薪酬績效管理制度

    薪酬績效管理制度 一、設計薪酬方案的原則 (一)公司人力資源部擬定薪資方案,報公司管理層討論,經(jīng)CEO批準后實施。 (二)薪資方案包括如下內(nèi)容: 1、具有明確的目的性 建立具有競爭力......

    績效工資管理制度

    四川省人力資源和社會保障廳 四川省財政廳 關于印發(fā)四川省其他事業(yè)單位績效工資的 實施意見的通知各市(州)人力資源和社會保障局、財政局,省級各部門: 經(jīng)省政府同意,現(xiàn)將《四川省......

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