第一篇：東營(yíng)區(qū)旅游業(yè)概況

東營(yíng)區(qū)旅游概況

東營(yíng)區(qū)是黃河三角洲的中心城區(qū)，是全國(guó)十大地方劇種之一—呂劇的發(fā)源地，是中國(guó)第二大油田—?jiǎng)倮吞镝绕鹛帯？缛搿笆濉钡男抡鞒蹋鳛槲ㄒ蝗考{入黃藍(lán)兩大國(guó)家戰(zhàn)略（黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)和山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)）的核心區(qū)，東營(yíng)區(qū)處處煥發(fā)著蒸蒸日上的發(fā)展景象。在這里，河海交匯壯美神奇，生態(tài)濕地原始蒼涼，油洲綠洲相生相映，現(xiàn)代化城市日新月異，一幅美麗的畫卷正在吸引著越來(lái)越多的中外游客。

近年來(lái)，東營(yíng)區(qū)旅游按照“一帶一區(qū)六朵金花”的空間布局，傾力打造“呂韻石油城、大美東營(yíng)區(qū)”旅游品牌，初步形成了生態(tài)休閑旅游、石油科普旅游、文化旅游等三大旅游休閑板塊，2012年全區(qū)接待國(guó)內(nèi)外游客345.1萬(wàn)人次，旅游收入24.6億元，逐步發(fā)展為黃河三角洲區(qū)域旅游中心。目前，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有8家A級(jí)旅游景區(qū)（其中國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)5家）、11家山東省工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、3個(gè)省級(jí)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)，13家星級(jí)飯店（其中五星級(jí)2家、四星級(jí)3家），旅行社88家（其中百?gòu)?qiáng)旅行社2家）。來(lái)這里，你可以參與中國(guó)（東營(yíng)）國(guó)際石油裝備與技術(shù)展覽會(huì)、山東呂劇文化藝術(shù)節(jié)、山東龍居紫椹采摘暨黃河生態(tài)文化節(jié)、“暖心之旅”大型公益旅游活動(dòng)風(fēng)特色旅游節(jié)慶活動(dòng)，也可以購(gòu)買到陽(yáng)光絲綢、龍居丸子、雙王刀具、麻灣西瓜、黃河口大閘蟹、電動(dòng)抽油機(jī)模型、紫椹酒、史口燒雞、蘆葦工藝、剪紙等特色旅游商品。

第二篇：南昌市旅游業(yè)發(fā)展概況

南昌市旅游業(yè)發(fā)展概況

南昌市旅游資源主類有8個(gè)，擁有率占100%；亞類29個(gè)，占93.5%；基本類型93個(gè)，占60%。種類比較齊全、數(shù)量較多，為旅游產(chǎn)品開發(fā)提供了良好的物質(zhì)條件。

南昌市旅游業(yè)發(fā)展呈上升趨勢(shì)，接待游客數(shù)量及旅游收入各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)逐年增加。2007年全市接待游客總量為945.5萬(wàn)人（其中國(guó)際游客8.91萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)游客936.59萬(wàn)人次），同比增長(zhǎng)13%；旅游總收入66.73億元（其中外匯旅游收入2554.92萬(wàn)美元，國(guó)內(nèi)旅游收入64.78億元），同比增長(zhǎng)10.3%。

2006年中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)開展的全國(guó)首屆城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，南昌市在全國(guó)34個(gè)省會(huì)城市中排名第26位，屬于城市旅游發(fā)展水平的第四個(gè)層次——潛力巨大型城市。

南昌市最具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)為區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在所有省會(huì)城市中排第16位，而其他各項(xiàng)排名都在20位之后，尤其需要提升的為環(huán)境吸引力、旅游接待力、資源吸引力等。

2012年南昌市旅游接待人次2537萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.33%，旅游總收入202億元，同比增長(zhǎng)38.8%。旅游綜合收入占GDP的比重，由2011年的5.41%提高到6.73%；占全省的比重由2011年的13.2提高到14.4%。

截止目前，我市共有A級(jí)景區(qū)15家，占全省A級(jí)景區(qū)數(shù)量（150家）的10%。其中4A級(jí)景區(qū)6家：滕王閣、天香園、八一起義紀(jì)念館、寶葫蘆農(nóng)莊、鳳凰溝風(fēng)景區(qū)、梅嶺獅子峰景區(qū)，占全省4A級(jí)景區(qū)（54家）的11%。3A級(jí)景區(qū)9家：八大山人梅湖景區(qū)、繩金塔、小平小道、安義古村群、怪石嶺、西湖李家、象山森林公園、清晨田園農(nóng)莊、厚田沙漠。全市沒有一家5A級(jí)景區(qū)，沒有2A、1A級(jí)景區(qū)。已命名鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)71家，其中5家省4A級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，6家省3A級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。

星級(jí)飯店57家，五星8家，四星22家，三星24家，二星三家，床位100107張，星級(jí)飯店床位10320；旅行社212家，其中組團(tuán)社22家；車隊(duì)12家，車輛800余臺(tái)。

城市的國(guó)際化和旅游國(guó)際化相互關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)。南昌市旅游國(guó)際化將成為城市國(guó)際化的重要實(shí)現(xiàn)途徑。旅游國(guó)際化是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程，主要包括投資主體國(guó)際化、產(chǎn)品國(guó)際化、接待設(shè)施國(guó)際化、市場(chǎng)國(guó)際化和服務(wù)國(guó)際化。

南昌王牌景點(diǎn)介紹：

滕王閣是一座久負(fù)盛名，象征南昌古代文明的著名建筑物。它與湖南的岳陽(yáng)樓，湖北的黃鶴樓、山西的鸛鵲樓齊名為中國(guó)的四大名樓之一。

如建的滕王閣故址在章江門外，是唐代永徽四年（653）唐高祖第二十二子李元嬰任洪州都督時(shí)所創(chuàng)建。李元嬰于貞觀十三年（639）被封為滕王，此閣以其封號(hào)而命名。

唐上元二年（675）9月初9（重陽(yáng)），王勃赴南方交趾探親途經(jīng)南昌時(shí)，恰逢洪州都督閻公在滕王閣上大宴賓客，以慶賀重修的滕王閣落成，王勃應(yīng)邀入席，并當(dāng)眾揮毫寫下《秋日登洪府滕王閣餞別序》，簡(jiǎn)稱《滕王閣序》。“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長(zhǎng)天一色”從此成為千古絕唱。其后，王仲舒的《滕王閣記》、王緒的《滕王閣賦》、韓愈的《新修滕王閣記》都為滕王閣增色不少。此外宋代歐陽(yáng)修、曾鞏、王安石、蘇軾；元代虞集、明代曾啟、羅欽順；清代錢謙益、陳弘緒、熊文舉等前后數(shù)百位文人學(xué)士為之賦詩(shī)作文；明湯顯祖還在滕王閣上演過他的名作《牡丹亭》。

滕王閣屢建屢毀，達(dá)28次之多，最后毀于1926年。閣的規(guī)模各個(gè)朝代不盡相同。閣基最高的為唐太宗二年（848）所建，高達(dá)1丈4尺；閣身最高的為宋大觀二年（1108）所建，竟達(dá)16丈2尺多；閣的四周圍墻最長(zhǎng)的為明嘉靖五年（1526）所建，達(dá)74丈；閣內(nèi)房屋東西間數(shù)最多的為唐太宗二年和明嘉靖五年所建，均有7間之多。

第29次重建的滕王閣，于1983年重陽(yáng)節(jié)奠基，1985年重陽(yáng)節(jié)破土動(dòng)工，1989年重陽(yáng)節(jié)竣工落成。

重建后的滕王閣，雄踞于南昌沿江北大道，依城臨江，雄偉壯觀，是一座仿宋建筑。其主體建筑凈高57.5米，建筑面積13000平方米。閣基為象征古城墻的12米高臺(tái)座分為兩級(jí)。臺(tái)座以上的主閣取“明三暗七”格式，即從面看是三層帶回廊建筑，而內(nèi)部卻有七層。新閣的瓦件全部采用宜興碧色琉璃瓦。臺(tái)座之下，有南北相通的兩個(gè)瓢形人工湖，北湖之上建有九曲風(fēng)雨橋。樓閣云影，倒映湖中，盎然成趣。

循南北兩道石級(jí)登臨一級(jí)高臺(tái)。一級(jí)高臺(tái)的南北兩翼，有碧瓦長(zhǎng)廊，長(zhǎng)廊北端為“挹翠”亭，南端為“壓江”亭。從正面看，南北兩亭與主閣組成一個(gè)“山”字，而從飛機(jī)上俯瞰，滕王閣則猶如一只平展雙翅，意欲凌波騰飛的巨大鯤鵬。

新閣的色彩，絢爛而華麗。其梁枋彩畫采用宋式彩畫中的“碾玉裝”為主調(diào)；輔以“五彩遍裝”及“解綠結(jié)華裝”。

新閣的落成，從設(shè)計(jì)、布局到色彩，用料及景觀效應(yīng)極具匠心，登閣遠(yuǎn)眺；江水蒼茫、西山疊翠、南浦飛云、章江曉渡，山水之美盡收眼底；高樓如林、大橋如虹、公路如織、人車如流，令人心曠神怡。

滕王閣是一座久負(fù)盛名，象征南昌古代文明的著名建筑物。它與湖南的岳陽(yáng)樓，湖北的黃鶴樓、山西的鸛鵲樓齊名為中國(guó)的四大名樓之一。

如建的滕王閣故址在章江門外，是唐代永徽四年（653）唐高祖第二十二子李元嬰任洪州都督時(shí)所創(chuàng)建。李元嬰于貞觀十三年（639）被封為滕王，此閣以其封號(hào)而命名。

唐上元二年（675）9月初9（重陽(yáng)），王勃赴南方交趾探親途經(jīng)南昌時(shí)，恰逢洪州都督閻公在滕王閣上大宴賓客，以慶賀重修的滕王閣落成，王勃應(yīng)邀入席，并當(dāng)眾揮毫寫下《秋日登洪府滕王閣餞別序》，簡(jiǎn)稱《滕王閣序》。“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長(zhǎng)天一色”從此成為千古絕唱。其后，王仲舒的《滕王閣記》、王緒的《滕王閣賦》、韓愈的《新修滕王閣記》都為滕王閣增色不少。此外宋代歐陽(yáng)修、曾鞏、王安石、蘇軾；元代虞集、明代曾啟、羅欽順；清代錢謙益、陳弘緒、熊文舉等前后數(shù)百位文人學(xué)士為之賦詩(shī)作文；明湯顯祖還在滕王閣上演過他的名作《牡丹亭》。

滕王閣屢建屢毀，達(dá)28次之多，最后毀于1926年。閣的規(guī)模各個(gè)朝代不盡相同。閣基最高的為唐太宗二年（848）所建，高達(dá)1丈4尺；閣身最高的為宋大觀二年（1108）所建，竟達(dá)16丈2尺多；閣的四周圍墻最長(zhǎng)的為明嘉靖五年（1526）所建，達(dá)74丈；閣內(nèi)房屋東西間數(shù)最多的為唐太宗二年和明嘉靖五年所建，均有7間之多。

第29次重建的滕王閣，于1983年重陽(yáng)節(jié)奠基，1985年重陽(yáng)節(jié)破土動(dòng)工，1989年重陽(yáng)節(jié)竣工落成。

重建后的滕王閣，雄踞于南昌沿江北大道，依城臨江，雄偉壯觀，是一座仿宋建筑。其主體建筑凈高57.5米，建筑面積13000平方米。閣基為象征古城墻的12米高臺(tái)座分為兩級(jí)。臺(tái)座以上的主閣取“明三暗七”格式，即從面看是三層帶回廊建筑，而內(nèi)部卻有七層。新閣的瓦件全部采用宜興碧色琉璃瓦。臺(tái)座之下，有南北相通的兩個(gè)瓢形人工湖，北湖之上建有九曲風(fēng)雨橋。樓閣云影，倒映湖中，盎然成趣。

循南北兩道石級(jí)登臨一級(jí)高臺(tái)。一級(jí)高臺(tái)的南北兩翼，有碧瓦長(zhǎng)廊，長(zhǎng)廊北端為“挹翠”亭，南端為“壓江”亭。從正面看，南北兩亭與主閣組成一個(gè)“山”字，而從飛機(jī)上俯瞰，滕王閣則猶如一只平展雙翅，意欲凌波騰飛的巨大鯤鵬。

新閣的色彩，絢爛而華麗。其梁枋彩畫采用宋式彩畫中的“碾玉裝”為主調(diào)；輔以“五彩遍裝”及“解綠結(jié)華裝”。

新閣的落成，從設(shè)計(jì)、布局到色彩，用料及景觀效應(yīng)極具匠心，登閣遠(yuǎn)眺；江水蒼茫、西山疊翠、南浦飛云、章江曉渡，山水之美盡收眼底；高樓如林、大橋如虹、公路如織、人車如流，令人心曠神怡。

滕王閣是一座久負(fù)盛名，象征南昌古代文明的著名建筑物。它與湖南的岳陽(yáng)樓，湖北的黃鶴樓、山西的鸛鵲樓齊名為中國(guó)的四大名樓之一。

如建的滕王閣故址在章江門外，是唐代永徽四年（653）唐高祖第二十二子李元嬰任洪州都督時(shí)所創(chuàng)建。李元嬰于貞觀十三年（639）被封為滕王，此閣以其封號(hào)而命名。

唐上元二年（675）9月初9（重陽(yáng)），王勃赴南方交趾探親途經(jīng)南昌時(shí)，恰逢洪州都督閻公在滕王閣上大宴賓客，以慶賀重修的滕王閣落成，王勃應(yīng)邀入席，并當(dāng)眾揮毫寫下《秋日登洪府滕王閣餞別序》，簡(jiǎn)稱《滕王閣序》。“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長(zhǎng)天一色”從此成為千古絕唱。其后，王仲舒的《滕王閣記》、王緒的《滕王閣賦》、韓愈的《新修滕王閣記》都為滕王閣增色不少。此外宋代歐陽(yáng)修、曾鞏、王安石、蘇軾；元代虞集、明代曾啟、羅欽順；清代錢謙益、陳弘緒、熊文舉等前后數(shù)百位文人學(xué)士為之賦詩(shī)作文；明湯顯祖還在滕王閣上演過他的名作《牡丹亭》。

滕王閣屢建屢毀，達(dá)28次之多，最后毀于1926年。閣的規(guī)模各個(gè)朝代不盡相同。閣基最高的為唐太宗二年（848）所建，高達(dá)1丈4尺；閣身最高的為宋大觀二年（1108）所建，竟達(dá)16丈2尺多；閣的四周圍墻最長(zhǎng)的為明嘉靖五年（1526）所建，達(dá)74丈；閣內(nèi)房屋東西間數(shù)最多的為唐太宗二年和明嘉靖五年所建，均有7間之多。

第29次重建的滕王閣，于1983年重陽(yáng)節(jié)奠基，1985年重陽(yáng)節(jié)破土動(dòng)工，1989年重陽(yáng)節(jié)竣工落成。

重建后的滕王閣，雄踞于南昌沿江北大道，依城臨江，雄偉壯觀，是一座仿宋建筑。其主體建筑凈高57.5米，建筑面積13000平方米。閣基為象征古城墻的12米高臺(tái)座分為兩級(jí)。臺(tái)座以上的主閣取“明三暗七”格式，即從面看是三層帶回廊建筑，而內(nèi)部卻有七層。新閣的瓦件全部采用宜興碧色琉璃瓦。臺(tái)座之下，有南北相通的兩個(gè)瓢形人工湖，北湖之上建有九曲風(fēng)雨橋。樓閣云影，倒映湖中，盎然成趣。

循南北兩道石級(jí)登臨一級(jí)高臺(tái)。一級(jí)高臺(tái)的南北兩翼，有碧瓦長(zhǎng)廊，長(zhǎng)廊北端為“挹翠”亭，南端為“壓江”亭。從正面看，南北兩亭與主閣組成一個(gè)“山”字，而從飛機(jī)上俯瞰，滕王閣則猶如一只平展雙翅，意欲凌波騰飛的巨大鯤鵬。

新閣的色彩，絢爛而華麗。其梁枋彩畫采用宋式彩畫中的“碾玉裝”為主調(diào)；輔以“五彩遍裝”及“解綠結(jié)華裝”。新閣的落成，從設(shè)計(jì)、布局到色彩，用料及景觀效應(yīng)極具匠心，登閣遠(yuǎn)眺；江水蒼茫、西山疊翠、南浦飛云、章江曉渡，山水之美盡收眼底；高樓如林、大橋如虹、公路如織、人車如流，令人心曠神怡。

第三篇：美國(guó)旅游業(yè)發(fā)展概況

美國(guó)旅游業(yè)發(fā)展概況

美國(guó)作為世界上最重要的發(fā)達(dá)國(guó)家，同時(shí)也是一個(gè)旅游大國(guó)、強(qiáng)國(guó)。美國(guó)旅游資源極其豐富，其幅員遼闊，地貌多彩多姿，氣象萬(wàn)千，是集森林、濕地、湖泊、河流、草原、沙漠、高山、火山、峽谷、冰雪、海洋于一體的國(guó)家，風(fēng)光旖旎，美不勝收。美國(guó)還有現(xiàn)代化的大都會(huì)，現(xiàn)代的科學(xué)和文化，現(xiàn)代的生活方式，加上快捷方便的海、陸、空交通服務(wù)。因此，美國(guó)的旅游收入已多年穩(wěn)居世界第一，2005年達(dá)到13000億美元，相當(dāng)于每天產(chǎn)生34億美元、每小時(shí)1.48億美元、每分鐘240萬(wàn)美元，每秒鐘40萬(wàn)美元。其中國(guó)際旅游收入達(dá)930億美元，國(guó)際旅游人數(shù)達(dá)4940萬(wàn)人次，而每年美國(guó)人出國(guó)旅游消費(fèi)也有890億美元，旅游順差40億美元，出境國(guó)際旅游人數(shù)達(dá)2700多萬(wàn)人次。每年給聯(lián)邦、州、市各級(jí)政府上交的稅收達(dá)1000多億美元，如果沒有旅游對(duì)稅收的貢獻(xiàn)，美國(guó)每個(gè)家庭要多負(fù)擔(dān)924美元的稅收。直接旅游從業(yè)人員達(dá)730萬(wàn)人，占全美非農(nóng)就業(yè)人數(shù)的1/8，每年旅游業(yè)員工的工資額達(dá)1630億美元。由于受“9/11”恐怖事件的襲擊，美國(guó)旅游業(yè)前幾年受到較大影響，但經(jīng)過美國(guó)政府和旅游行業(yè)的共同努力，到2006年已全面恢復(fù)到歷史最高水平。

美國(guó)從聯(lián)邦政府到各州政府以及旅游城市政府等都十分重視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，早在上個(gè)世紀(jì)70年代，聯(lián)邦政府就制定了一系列政策措施促進(jìn)和扶持旅游業(yè)發(fā)展。1995年，還專門召開了研究旅游工作的白宮會(huì)議。由國(guó)會(huì)批準(zhǔn)的免簽政策（VWP），使美國(guó)入境旅游者的68%由此獲益，美國(guó)也從這些免簽證的旅游者身上獲得了全部國(guó)際旅游收入的60%。享有此項(xiàng)優(yōu)惠政府的國(guó)家有27個(gè)，來(lái)自于這些國(guó)家的游客赴美旅游或商務(wù)可以在90天內(nèi)免簽證手續(xù)。

強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、多元的文化融合和現(xiàn)代化的生活方式充分奠定了美國(guó)國(guó)際性的旅游目地的與客源國(guó)形象。下面將從其豐富的旅游資源、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)達(dá)的市場(chǎng)機(jī)制和成功的管理體制、發(fā)展的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)、發(fā)展新動(dòng)向以及未來(lái)十年的發(fā)展目標(biāo)等方面加以闡述：

一、美國(guó)的旅游資源

（一）國(guó)家公園

美國(guó)現(xiàn)有國(guó)家公園388個(gè)，占地8，400萬(wàn)英畝，共有2，8000工作人員，每年接待游客2.8億人次。每年另有2萬(wàn)名志愿者參加國(guó)家公園系統(tǒng)的保護(hù)和維護(hù)工作。中國(guó)人比較熟悉的國(guó)家公園主要有：黃石公園、科羅拉多大峽谷、尼亞加拉大瀑布等。

（二）國(guó)家森林公園和草原

全美共有155個(gè)國(guó)家森林公園和20個(gè)國(guó)家草原，是美國(guó)最大的戶外休憩場(chǎng)所。國(guó)家森林公園系統(tǒng)管理的土地分布有44個(gè)州和波多黎多以及未開發(fā)的土地，共有19，100萬(wàn)英畝，占美國(guó)國(guó)土面積的8.5%。

（三）博物館

美國(guó)是世界上博物館最多的國(guó)家，比較大型的16，000多個(gè)，博物館每年要接待9億多游客（也有人說(shuō)全美各類公立、私立博物館加起來(lái)大約有10萬(wàn)座），其接待的游客比觀看專業(yè)棒球、橄欖球和籃球比賽的觀眾加起來(lái)的總數(shù)還多。每年美國(guó)的博物館要投入50多億美元用于教育項(xiàng)目、展出、收藏品保護(hù)以及研究等核心項(xiàng)目上。如紐約的自然歷史博物館占地10公頃，由22座大樓組成的大型花崗巖建筑群，設(shè)有39個(gè)大型展廳，收藏植物、動(dòng)物和礦物地質(zhì)標(biāo)本3，600萬(wàn)件。有人測(cè)算過，要全部看完，每天10小時(shí)，也要2個(gè)月時(shí)間。另外大都會(huì)藝術(shù)博物館也是舉世聞名，展廳多達(dá)230個(gè)，展覽面積達(dá)13萬(wàn)平方米，館藏珍貴文物3，000多萬(wàn)件。有博物館學(xué)者統(tǒng)計(jì)，美國(guó)人平均一生至少要進(jìn)過30次博物館（僅指大型）。僅大都會(huì)藝術(shù)博物館每年就有千萬(wàn)人參觀，其中大部分是游客，門票收入超過1.5億美元。中國(guó)人耳語(yǔ)能詳?shù)闹饕校喝A盛頓的自然歷史博物館、航空航天博物館、紐約的大都

會(huì)藝術(shù)博物館、紐約現(xiàn)代美術(shù)館和自然歷史博物館等。

（四）國(guó)家步道系統(tǒng)

所謂的步道系統(tǒng)是指一條可以是專門建設(shè)的，也可以是人走出來(lái)的，可供至少一人或多人（包括但不僅僅局限于徒步旅行、騎自行車、滑冰、滑雪、輪椅等，還包括越野娛樂交通工作如摩托車、雪地汽車、能行駛于各種地形的越野四輪驅(qū)動(dòng)汽車等）通過的步道線路。這些步道系統(tǒng)是根據(jù)美國(guó)國(guó)家步道系統(tǒng)法而建立起來(lái)的，主要有三種類型：

國(guó)家風(fēng)景步道。是指100英里或更長(zhǎng)的、連續(xù)的主要用于非機(jī)動(dòng)車輛的著名步道，這樣的步道系統(tǒng)需要國(guó)會(huì)立法確定。如美國(guó)最長(zhǎng)的步道：阿巴拉契亞國(guó)家風(fēng)景步道，是1968年確定的，全長(zhǎng)3453公里，南北縱貫6個(gè)州，由國(guó)家公園管理局管理。

國(guó)家歷史遺跡步道。是指歷史上或史前的線路。這些線路對(duì)美國(guó)具有重大的歷史意義，由國(guó)會(huì)立法確定。如劉易斯和克拉克國(guó)家歷史遺跡步道，是為紀(jì)念劉易斯和克拉克帶領(lǐng)探險(xiǎn)隊(duì)響應(yīng)美國(guó)第三任總統(tǒng)杰佛遜的號(hào)召于1803年12月11日出發(fā)尋找一條橫跨大陸通向太平洋的水路而向西部行進(jìn)的道路。實(shí)際上，這也是美國(guó)向西部拓展疆土的一條路線。

國(guó)家娛樂步道。根據(jù)國(guó)家步道系統(tǒng)法的授權(quán)，由美國(guó)農(nóng)業(yè)部或內(nèi)務(wù)部部長(zhǎng)發(fā)布的目前已經(jīng)存在的地區(qū)性和當(dāng)?shù)氐牟降馈?/p>

現(xiàn)有的23條國(guó)家風(fēng)景步道和國(guó)家歷史遺跡以及800條國(guó)家娛樂步道分別由美國(guó)內(nèi)務(wù)部的國(guó)家公園管理局和土地管理局以及美國(guó)農(nóng)業(yè)部的森林管理局來(lái)管理。

（五）主題公園

美國(guó)的主題公園是世界主要公園的鼻祖，這與美國(guó)人的追求刺激、喜歡冒險(xiǎn)，樂于參與的天性有關(guān)。從1955年，第一個(gè)迪斯尼在洛杉磯建成開放后，主題公園已經(jīng)成為美國(guó)大眾，尤其是年青人最喜愛的娛樂目的地。迪斯尼公司除了主題公園外現(xiàn)在還擁有電影、電視、房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)，而主題公園及度假區(qū)所占公司的經(jīng)濟(jì)份額并不高，但其形象、品牌價(jià)值極大，我們一般所稱迪斯尼均指其主題公園和度假區(qū)。2005年，迪斯尼在四個(gè)國(guó)家（美國(guó)、法國(guó)、日本和中國(guó)），五個(gè)地方（美國(guó)有奧蘭多和洛杉磯二處），11個(gè)主題公園。其中1971年10月1日開始開業(yè)的奧蘭多迪斯尼項(xiàng)目含六個(gè)主題公園，占地面積有17萬(wàn)畝，為迪斯尼最大的一個(gè)項(xiàng)目。現(xiàn)在當(dāng)?shù)卣畬?duì)每位住宿的游客收3美元每天作為地方旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金。迪斯尼在美國(guó)聘有員工17.5萬(wàn)人，每年的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)90億美元。迪斯尼還有一條世界頂級(jí)的豪華游輪線路，有35個(gè)度假酒店（3.2萬(wàn)個(gè)賓館客房）。7個(gè)度假俱樂部有會(huì)員9萬(wàn)多人。

其實(shí)美國(guó)除了迪斯尼這個(gè)世界最著名的主題公園外，還有一個(gè)地區(qū)性的主題公園“六面旗”（SIX FALGS）也是一個(gè)非常有影響的主題公園，它也是世界最大的地區(qū)性主題公園公司。其第一個(gè)主題公園于1961年在美國(guó)的德克薩斯州開業(yè)，當(dāng)年的門票為2.95美元，且是世界上第一個(gè)實(shí)現(xiàn)一票通的主題公園，“一票通”理念后來(lái)被旅游界所廣為應(yīng)用。現(xiàn)在，該公司擁有主題公園30個(gè)，除了加拿大和墨西哥各有一個(gè)以外，其它28個(gè)均分布于美國(guó)境內(nèi)，號(hào)稱全美95%的人口分布在該公司主題公園的8小時(shí)車程范圍內(nèi)。在美國(guó)境內(nèi)其有3萬(wàn)員工，去年有3400萬(wàn)游客在該公司的主題公園內(nèi)享受了2.5億小時(shí)，平均每人在公園待有7小時(shí)25分鐘，全年產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)11億美元。該主題公園的最大特色就是過山車，共有160個(gè)過山車項(xiàng)目分布在30個(gè)主題公園里，共長(zhǎng)約400萬(wàn)公里，相當(dāng)于繞地球赤道100周或是地球通向月亮的距離，比世界上其它所有主題公園的過山車加起來(lái)還要多。

（六）高爾夫球場(chǎng)

美國(guó)是高爾夫最大的市場(chǎng)，有近17，000家球場(chǎng)和4000萬(wàn)左右的高爾夫球友。該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)及相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的6%，比博彩、電影以及礦產(chǎn)等行業(yè)在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)中所占的比重還大。如南卡羅萊納州（面積8.3萬(wàn)平方公里，列全美第40位，人口425萬(wàn)，列全美第26位）就有380個(gè)高爾夫球場(chǎng)，其中5個(gè)球場(chǎng)排名在世界前100名之內(nèi)，1999年該州

就共接待了3.5萬(wàn)名海外高爾夫球迷，僅高爾夫球場(chǎng)入場(chǎng)費(fèi)就為該州貢獻(xiàn)了1億多美元的稅收收入。

（七）州立公園

全美共有5，655個(gè)州立公園，占地1，300萬(wàn)英畝。州立公園相比較國(guó)家公園是離家較近的戶外休憩場(chǎng)。2001年，全美州立公園共接待游客7.58億人次，其中一半多屬于免費(fèi)性質(zhì)。州立公園資產(chǎn)雖只占美國(guó)所有戶外娛樂資產(chǎn)的2%，但所接待的游客卻占全美所有戶外休憩場(chǎng)所接待游客總數(shù)的29%。全美共有97個(gè)穩(wěn)定的州立公園管理機(jī)構(gòu)，管理費(fèi)用 每年約有18億美元。共有22，000名全日制公園工作人員，58，000多名季節(jié)性或兼職工作人員。每名全日制工作人員平均負(fù)責(zé)600多英畝的州立公園，接待35，000名游客。

二、美國(guó)的旅游交通設(shè)施

美國(guó)的旅游交通十分發(fā)達(dá)，航空、鐵路與公路系統(tǒng)縱橫交錯(cuò)，設(shè)備完善舒適，為旅游的空間位移提供了充分的保證。是旅游業(yè)成熟的重要表現(xiàn)所在。

（一）航空運(yùn)輸

全美1，300多個(gè)城市都有機(jī)場(chǎng)，象紐約、芝加哥、洛杉磯、亞特蘭大、華盛頓等重要城市都有2-3個(gè)機(jī)場(chǎng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)顯示，美國(guó)機(jī)場(chǎng)鋪設(shè)跑道的有5，100多座，小型未經(jīng)鋪設(shè)跑道更有9，500多座，合計(jì)約15，000座。還有專供直升機(jī)使用的機(jī)場(chǎng)132座。所以在美國(guó)乘飛機(jī)旅行就與同在中國(guó)坐公交一樣方便。當(dāng)然，因?yàn)椤?/11”的影響，現(xiàn)在美國(guó)機(jī)場(chǎng)安檢非常令人不方便，但這是另外一回事。全美有大型航空公司多達(dá)50多家，國(guó)內(nèi)定期航線達(dá)28萬(wàn)公里，所以競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激勵(lì)，各家公司常年不斷有名目重多的促銷優(yōu)惠，有時(shí)可以買到非常實(shí)惠的機(jī)票。而且各家公司還設(shè)計(jì)有各種各樣的線路組合可供游客選擇。

（二）鐵路交通

目前，美國(guó)建成的營(yíng)運(yùn)鐵路總長(zhǎng)達(dá)38.6萬(wàn)公里，為世界之最。鐵路為上世紀(jì)90年代以前美國(guó)最重要的內(nèi)陸運(yùn)輸交通工具。現(xiàn)在盡管因?yàn)轱w機(jī)和家庭汽車的普及，鐵路交通并不顯得那么重要了，就是半政府半民間性質(zhì)的1971年成立的全美最大鐵路公司AMTRAK也經(jīng)營(yíng)不景氣。與中國(guó)情況相反的是，在美國(guó)坐長(zhǎng)途火車旅行多是富人的享受。因?yàn)橛械蔫F路公司為了吸引不太在意時(shí)間的長(zhǎng)途旅行游客、或是喜歡欣賞鐵路沿線風(fēng)光的游客，專門設(shè)計(jì)了非常舒適環(huán)境的旅游列車，座椅是按航空座椅標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，且要寬大得多，可坐可臥，一節(jié)車廂只有50多個(gè)坐位，空間感是乘飛機(jī)和自駕車不可比擬的。多數(shù)車上有電腦上網(wǎng)設(shè)施，方便游客在休閑的間隙處理業(yè)務(wù)或是與親朋好友聯(lián)系，及時(shí)了時(shí)世界上發(fā)生的一切，利用網(wǎng)絡(luò)處理自己的行程。有的甚至設(shè)有電影放映間、洗浴室、按摩室、小賭場(chǎng)等。坐這樣的高級(jí)游客列車就象住在流動(dòng)的賓館一樣。當(dāng)然其價(jià)位也是優(yōu)質(zhì)的，與飛機(jī)票價(jià)差不多，有的比飛機(jī)票還高。

（三）公路交通

美國(guó)的高速公路更是四通八達(dá)，密如蜘蛛網(wǎng)；而且設(shè)計(jì)非常科學(xué)，不同道路的交叉聯(lián)系順暢；路標(biāo)系統(tǒng)完善。高速公路極少有收費(fèi)站，僅有的收費(fèi)站主要是對(duì)大型橋梁、隧道的收費(fèi)，且比較便宜，多為1美元左右，高的一般也不超過5美元，低的也有25美分或50美元的。全美公路總長(zhǎng)約637萬(wàn)公里。平日行駛車輛達(dá)16，000萬(wàn)輛。據(jù)抽樣調(diào)查資料表明：美國(guó)居民外出開自用車者占80%，乘飛機(jī)占18.2%，乘巴士者占1.2%，乘火車者僅占0.6%。在美外出旅行租車也很普遍，各大機(jī)場(chǎng)都有專門的租車區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂或是現(xiàn)場(chǎng)租用都非常方便，價(jià)格也比較合理。多數(shù)全國(guó)連鎖的租車公司甚至可以在任何不同的地方租車、還車。開車到機(jī)場(chǎng)多數(shù)還有專門的道路指示去專門的租車還車區(qū)域。

（四）水路運(yùn)輸

水上巡游業(yè)是目前旅游業(yè)中發(fā)展速度最快的一個(gè)領(lǐng)域，無(wú)論是游客、游船還是游客承擔(dān)量都有了迅猛的發(fā)展。美國(guó)巡游行業(yè)大多集中在佛羅里達(dá)州內(nèi)的港口，主要原因是這里與加勒比海的水上巡游近在咫尺。水上游覽一般持續(xù)在四天或七天，個(gè)別巡游持續(xù)到十到十四天。邁阿密目前享有“世界水上巡游之都”的美譽(yù)。紐約市和波士頓是著名的水上巡游出發(fā)點(diǎn)，游輪從此出發(fā)開往新英格蘭、百慕大和加拿大的沿海省份。

據(jù)國(guó)際巡游公司協(xié)會(huì)（Cruise Lines International Associations ,CLIA）指出，自1980年以來(lái)，北美的游客數(shù)量為143萬(wàn)人次，1996年為466萬(wàn)人次，年增長(zhǎng)率為7.6%,全行業(yè)的顧客滿意率達(dá)到90。8%，沒有任何一種度假方式能夠在產(chǎn)品滿意度和回頭率方面超過水上巡游業(yè)。在過去的五年里乘坐過游輪的顧客中，平均每人共乘坐2.4次，或者每2年乘坐1次。盡管現(xiàn)代巡游業(yè)才只有20多年的歷史，但它已成為美國(guó)旅行與旅游行業(yè)的一個(gè)重要部門。

三、美國(guó)的旅游管理體制

美國(guó)的旅游業(yè)管理體制也比較復(fù)雜，主要原因是旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)性高，旅游資源分散在森林公園、國(guó)家公園、博物館、部隊(duì)等多頭體系中。總的來(lái)說(shuō)，分為政府組織與非政府組織兩類，同時(shí)分為國(guó)家、州及地方政府等不同層次。

（一）國(guó)家層面

1、政府組織

美國(guó)旅行與旅游管理局曾是國(guó)家的官方旅游局，負(fù)責(zé)制定旅游政策，吸引外國(guó)游客來(lái)美旅游并刺激國(guó)內(nèi)旅行，1996年國(guó)會(huì)取消了美國(guó)旅游管理局，一些職能被并入國(guó)際貿(mào)易管理局，同時(shí)成立了旅游產(chǎn)業(yè)局（Tourism Industries,簡(jiǎn)稱TI，現(xiàn)已改名為國(guó)家旅游辦公室），下設(shè)旅游行業(yè)助理秘書辦公室、旅游開發(fā)部和旅游政策協(xié)調(diào)部/旅游政策理事會(huì)三個(gè)部門。它的使命是促進(jìn)美國(guó)旅行與旅游業(yè)的發(fā)展，通過旅游出口努力創(chuàng)造就業(yè)環(huán)境。在三個(gè)職能機(jī)構(gòu)中，秘書辦公室主要是充當(dāng)美國(guó)政府的主要接觸點(diǎn)，在政策、國(guó)際商業(yè)外交和旅游貿(mào)易開發(fā)問題方面代表美國(guó)，促進(jìn)白宮旅行與旅游大會(huì)提出的國(guó)家旅游戰(zhàn)略建議的實(shí)施；旅游開發(fā)部的職能主要是收集并傳播來(lái)自美國(guó)國(guó)際旅行方面的數(shù)據(jù)與信息，確保旅游衛(wèi)星核算技術(shù)的領(lǐng)先地位，發(fā)展信息反饋和服務(wù)管理系統(tǒng)，向社區(qū)和企業(yè)提供援助等；而政策協(xié)調(diào)部則主要對(duì)各個(gè)機(jī)構(gòu)影響旅游發(fā)展的聯(lián)邦計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與行業(yè)、國(guó)會(huì)、州、地方政府的聯(lián)系。

除此之外，許多其他的政府機(jī)構(gòu)也在旅游業(yè)中發(fā)揮著積極的作用如美國(guó)國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)頒發(fā)護(hù)照，海關(guān)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)國(guó)際旅行，國(guó)家海運(yùn)委員會(huì)負(fù)責(zé)船只管理，國(guó)家公園管理局和林業(yè)局負(fù)責(zé)提供風(fēng)景區(qū)和旅游設(shè)施，如森林管理局分為四個(gè)層次的機(jī)構(gòu)：全國(guó)性的機(jī)構(gòu)通常稱為華盛頓辦公室、9個(gè)地區(qū)性的機(jī)構(gòu)、國(guó)家森林公園和草原系統(tǒng)、以及600個(gè)護(hù)林區(qū)。約有30,000多名雇員。

1916年8月25日，由總統(tǒng)威爾遜簽署法案成立美國(guó)內(nèi)務(wù)部的國(guó)家公園管理局，管理當(dāng)時(shí)的40個(gè)國(guó)家公園和紀(jì)念館，到目前為止，共管理著388個(gè)國(guó)家公園。其主要任務(wù)是國(guó)家公園、草原系統(tǒng)的自然資源、文化資源的價(jià)值不受損害，為當(dāng)代美國(guó)人和子孫后代提供娛樂、教育和啟發(fā)靈感的場(chǎng)所。

正是由于旅游業(yè)高度的關(guān)聯(lián)性與綜合性，在旅游政策協(xié)調(diào)部中，設(shè)有旅游政策理事會(huì)，對(duì)重大的旅游戰(zhàn)略政策的制定起著協(xié)調(diào)監(jiān)督的作用。確保旅游政策的根本點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)：目的地競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。

2、非政府組織

美國(guó)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)（Travel Industry Association of America, TIA）是美國(guó)主要的非政府性質(zhì)的旅游組織，是一個(gè)非盈利機(jī)構(gòu)，充當(dāng)美國(guó)旅行行業(yè)各個(gè)部門的統(tǒng)一組織，在美國(guó)，有50多萬(wàn)個(gè)不同性質(zhì)的組織為旅行與旅游行業(yè)提供服務(wù)，它們同時(shí)也向旅行者提供廣泛的服

務(wù)。

相比較政府部門對(duì)旅游業(yè)的管理與市場(chǎng)促銷。旅游行業(yè)協(xié)會(huì)更是發(fā)揮了直接的重要作用。TIA支持三個(gè)主要的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃：一是在國(guó)際上享有很高盛譽(yù)的探索美國(guó)國(guó)際會(huì)議計(jì)劃，它將65個(gè)國(guó)家的國(guó)際旅客服務(wù)機(jī)構(gòu)、新聞?dòng)浾吲c美國(guó)旅行供應(yīng)商連接在一起，在美國(guó)創(chuàng)造了相當(dāng)于30億美元的旅游產(chǎn)品銷售額，極大的促進(jìn)了美國(guó)旅行與旅游業(yè)的發(fā)展；二是市場(chǎng)營(yíng)銷前景論壇，這是每年一次的教育活動(dòng)，主要為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人集中舉行為期兩天的系列研討會(huì)，使他們能夠及時(shí)處理一些問題，同時(shí)就未來(lái)的旅行模式提出詳細(xì)的構(gòu)想；三是探索美國(guó)國(guó)內(nèi)旅游營(yíng)銷計(jì)劃，其宗旨是鼓勵(lì)美國(guó)消費(fèi)者通過促銷活動(dòng)、電子旅行信息和隨處可見的旅行廣告標(biāo)志來(lái)更多的認(rèn)識(shí)自己的國(guó)家，促使人們更多的產(chǎn)生“探索美國(guó)”的強(qiáng)烈愿望。同時(shí)在行業(yè)需求預(yù)測(cè)分析及研究上做出了突出貢獻(xiàn)。

（二）州與城市層面

美國(guó)50個(gè)州和華盛頓特區(qū)政府都設(shè)有專門發(fā)展旅游的政府機(jī)構(gòu)，重要的旅游城市和郡政府也有專門的類似機(jī)構(gòu)來(lái)管理和促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。這些機(jī)構(gòu)不僅要從事信息、廣告、市場(chǎng)宣傳等多方面的活動(dòng)，還要研究整個(gè)州的娛樂、風(fēng)景、歷史、公路和名勝古跡。國(guó)內(nèi)廣告宣傳是大多數(shù)州旅游機(jī)構(gòu)預(yù)算最大的一項(xiàng)資金來(lái)源。同時(shí)州旅游機(jī)構(gòu)也參與產(chǎn)品開發(fā)、文化遺產(chǎn)、鄉(xiāng)村開發(fā)、環(huán)境保護(hù)等。美國(guó)許多城市建立了會(huì)議與游客管理局（Convention and Visitors Bureau）,是一個(gè)非盈利性的龐大組織，代表一個(gè)城市或地區(qū)，將各類游客吸引到該城市并為其服務(wù)，它是一個(gè)單一的實(shí)體，通過在該地區(qū)建立的游客服務(wù)機(jī)構(gòu)，將政府、貿(mào)易與市民協(xié)會(huì)、個(gè)體性質(zhì)的旅游供應(yīng)者（如飯店、汽車旅館、餐館、風(fēng)景區(qū)和地方交通部門）的利益集中在一起，筆者曾考察了佛羅里達(dá)州橙子郡（奧蘭多市所在地）會(huì)展旅游局（CVB），是一個(gè)私營(yíng)機(jī)構(gòu)，政府及各旅游企業(yè)尤其是迪士尼每年都有足夠量的贊助。值得提出的是，在諸多的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)中，遍布各地的游客中心（VISITOR CENTER）為國(guó)內(nèi)外旅游者提供了極便利優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，筆者借旅游之機(jī)，參觀訪問了大量的游客中心（Visitor Center），此類機(jī)構(gòu)在宣傳當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源、提供旅游資訊、方便旅游者方面提供了更多的人性化服務(wù)，有效地宣傳了旅游目的地的形象。

四、美國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)狀況

美國(guó)前總統(tǒng)比爾.克林頓曾說(shuō)：“旅行與旅游對(duì)于21世紀(jì)的美國(guó)人是非常重要的，它是我們最大的商務(wù)服務(wù)出口項(xiàng)目，是國(guó)家第二大雇主”。

（一）國(guó)際客源市場(chǎng)

近幾年來(lái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，美國(guó)在接待國(guó)際游客的數(shù)量上居第三位，但在國(guó)際旅游收入方面卻居世界第一位。由于受到“9/11”事件的影響，美國(guó)的國(guó)際旅游人數(shù)2006年恢復(fù)到2000年的最好水平，以后數(shù)年均將有不同程度的持續(xù)增長(zhǎng)，2003年為其近年來(lái)的最低谷，入境游人數(shù)僅為4120萬(wàn)人次。

在國(guó)際客源市場(chǎng)中，多年來(lái)位于前五位的分別是加拿大、墨西哥、英國(guó)、日本和德國(guó)。2005年日本入境人數(shù)為3,883,906人次，中國(guó)（含香港）位列十二位，為405，380人次，僅占日本的10%左右。美國(guó)的旅游業(yè)收入比其國(guó)際旅游人數(shù)恢復(fù)得要早2年左右，在2004年已達(dá)到當(dāng)時(shí)的歷史紀(jì)錄，比歷史上的紀(jì)錄2000年5808億美元還增長(zhǎng)了3.32%。

（二）酒店與相關(guān)服務(wù)業(yè)

發(fā)源于歐洲的酒店業(yè)，二十世紀(jì)50年代，伴隨著美國(guó)航空公司的崛起在美國(guó)得到了規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化和集團(tuán)化的發(fā)展，1998年由《酒店》雜志列出的排行前25位的連鎖酒店集團(tuán)中，17個(gè)總部設(shè)在美國(guó)。目前歐洲占全球客房供應(yīng)的44.7%，而美國(guó)占27%。

美國(guó)酒店業(yè)更突出的反映了時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)：一方面，酒店業(yè)的所有權(quán)正在經(jīng)歷著巨大 的變化，并購(gòu)的浪潮迅速擴(kuò)大，并有波及整個(gè)旅游業(yè)的趨勢(shì)。酒店業(yè)由獨(dú)立經(jīng)營(yíng)朝著連鎖、特許經(jīng)營(yíng)、管理合同的方式發(fā)展，充分實(shí)現(xiàn)著“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”和自然擴(kuò)大規(guī)模的潛力。例如，截至2005年，國(guó)際酒店業(yè)中，以香格里拉、凱悅、萬(wàn)豪、喜達(dá)屋、洲際等為代表的31個(gè)國(guó)際飯店管理公司的47個(gè)品牌通過自行投資、委托管理、特許經(jīng)營(yíng)等多種方式進(jìn)入中國(guó)。全球排名前十位的飯店集團(tuán)已全部進(jìn)入中國(guó)飯店市場(chǎng)。另一方面，酒店的市場(chǎng)細(xì)分更加細(xì)致、多樣化，產(chǎn)品更加個(gè)性化。從全套服務(wù)酒店到有限服務(wù)酒店，從住宿與早餐服務(wù)到分時(shí)度假再到經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品形式更加豐富，將發(fā)源于歐洲的酒店業(yè)理念進(jìn)一步擴(kuò)大與豐富了。（1）01-05年酒店業(yè)的供應(yīng)量逐漸下降，說(shuō)明近年來(lái)新建酒店數(shù)量減少；（2）因受“9/11”的影響，2001及2002年需求、客房出租率、平均房?jī)r(jià)、單房產(chǎn)值等都有不同程度的下降，直到2003年才止跌，而近二年又有較大幅度的回升。（3）在04與05兩年中，RevPar的增長(zhǎng)率均超過ADR的增長(zhǎng)率，反映出酒店經(jīng)營(yíng)的綜合效益顯著提高，每間房的收益潛力得到了很大的挖掘。

（三）旅行代理與分銷組織（旅行社）

旅游業(yè)的發(fā)展依賴完善發(fā)達(dá)的分銷渠道與組織。美國(guó)旅行代理業(yè)成熟完善。有世界最大的旅行和旅游專業(yè)隊(duì)伍的協(xié)會(huì)組織美國(guó)旅行代理協(xié)會(huì)（ASTA），擁有26500個(gè)會(huì)員，分布在135個(gè)國(guó)家。據(jù)《旅行周刊》1998年報(bào)道，盡管美國(guó)的旅行市場(chǎng)趨于平穩(wěn)，而旅行代理業(yè)務(wù)在過去的30年中仍呈顯著增長(zhǎng)之勢(shì)。旅行代理正大量使用自動(dòng)化技術(shù)，據(jù)美國(guó) Merrill Lynch 的調(diào)查，2005年全美在線旅游代理市場(chǎng)增長(zhǎng)19％，達(dá)到277億美元。而直接提供在線服務(wù)的旅游供應(yīng)商收入增長(zhǎng)27％，達(dá)到325億美元。在線旅游銷售收入占2005年全部旅游市場(chǎng)收入的30％，而2004年這個(gè)比例是25％，2003年則21％。他們預(yù)測(cè)，到2007年，39％的旅游活動(dòng)將在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂。

旅行代理的未來(lái)具有旺盛的生命力，它能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)，提供高質(zhì)量的服務(wù)，旅行行業(yè)的發(fā)展離不開旅行代理，他們?cè)谖磥?lái)會(huì)繼續(xù)為顧客節(jié)省時(shí)間和金錢。同時(shí)支持旅行代理的另一個(gè)因素是，它是美國(guó)僅有的幾個(gè)長(zhǎng)年使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并熟知其價(jià)值的行業(yè)之一。

到2005年12月，全美共有擁有機(jī)票代理權(quán)的旅行社19871處，而根據(jù)美國(guó)勞動(dòng)部的統(tǒng)計(jì)，在2004年，美國(guó)有各類旅行社10.3萬(wàn)家（包括有機(jī)票代理權(quán)和眾多無(wú)機(jī)票代理權(quán)的家庭型旅行社）。根據(jù)美國(guó)“旅行周刊”的報(bào)道，每年旅行社對(duì)旅游業(yè)的貢獻(xiàn)有1200億美元，現(xiàn)在旅行社的業(yè)務(wù)（含網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)）主要包括： 87%的游輪預(yù)訂，81%的包價(jià)旅游，51%的航空旅行，47%的酒店預(yù)訂，45%的租車業(yè)務(wù)。令人比較意外的是，2005年的美國(guó)商務(wù)旅行者中有32%的人是通過旅行社進(jìn)行預(yù)訂的，而一年前這個(gè)比例僅是25%，所以說(shuō)旅行社的商務(wù)旅行業(yè)務(wù)在新形勢(shì)下，不但沒有萎縮，而且有較大發(fā)展。旅行銷售需要使用技術(shù)，但又不完全依靠技術(shù)，旅行是一個(gè)復(fù)雜的服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者在這個(gè)行業(yè)中需求的是價(jià)值，他們對(duì)價(jià)值的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過技術(shù)。

五、美國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

1、旅游總量大，效益好。

良好的旅游目的地形象，使得國(guó)際入境游規(guī)模超過出境游，呈現(xiàn)旅游貿(mào)易順差，并且美國(guó)國(guó)內(nèi)游發(fā)展迅速，保持多年增長(zhǎng)的勢(shì)頭，多年穩(wěn)居世界第一的旅游收入對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)起到了重要的作用，成為繼汽車、食品銷售之后的第三大產(chǎn)業(yè)，在美國(guó)有32個(gè)州，旅游業(yè)成為第一、第二或第三大雇主，以至于許多民選官員也越來(lái)越關(guān)注旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用。不可否認(rèn)旅游業(yè)在美國(guó)已成為最重要的經(jīng)濟(jì)力量，其所扮演的角色與承擔(dān)的責(zé)任必將引起全社會(huì)深刻的思考。

2、管理體制高效。

主要表現(xiàn)在以下幾方面，首先，旅游業(yè)是高度關(guān)聯(lián)性產(chǎn)業(yè)，各級(jí)政府的協(xié)調(diào)必不可少，從聯(lián)邦到州再到地方城市均建立有相應(yīng)的政府機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)旅游業(yè)的發(fā)展，與此同時(shí)，各級(jí)非政府組織發(fā)揮了積極重要的作用，從行業(yè)咨詢、宣傳促銷、人力資源培訓(xùn)、行業(yè)調(diào)研、標(biāo)準(zhǔn)制定等都為政府決策起到了重要的參考依據(jù)。

美國(guó)商務(wù)部旅游局是主管旅游業(yè)的職能機(jī)構(gòu)。其主要職能是制定政策，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和宣傳促銷，并積極開拓國(guó)際旅游市場(chǎng)，為了促進(jìn)美國(guó)的全球認(rèn)識(shí)。另外，還專門成立了“全國(guó)旅游政策委員會(huì)”和“旅游顧問委員會(huì)”，前者的組成成員是全國(guó)與旅游業(yè)有關(guān)的各行業(yè)的部長(zhǎng)，后者的任務(wù)是為政策委員會(huì)的部長(zhǎng)充當(dāng)顧問，貫徹旅游法規(guī)的實(shí)施。美國(guó)旅游組織很多，主要有：美國(guó)具有多個(gè)國(guó)際權(quán)威的行業(yè)協(xié)會(huì)，如美國(guó)旅游協(xié)會(huì)（TIA）、國(guó)際娛樂園與旅游景區(qū)協(xié)會(huì)（IAAPA）、美國(guó)旅行社協(xié)會(huì)（ASTA）、美國(guó)酒店與住宿業(yè)協(xié)會(huì)（AH&MA）等，他們的研究成果在國(guó)際上具有絕對(duì)的權(quán)威性與科學(xué)性。這些組織在協(xié)調(diào)各有關(guān)部門及各行業(yè)之間的關(guān)系上，起了重要作用。這同時(shí)與旅游企業(yè)對(duì)非政府組織的大力支持是分不開的；其次，建立各方利益(Stakeholders)的協(xié)調(diào)機(jī)制，如旅游決策理事會(huì)。在旅游決策，尤其是目的地旅游開發(fā)時(shí)，要有各方利益代表，如當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、旅游企業(yè)，自然資源管理等部門的參與；最后，推動(dòng)旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之一的旅游研究全面有深度，各級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游業(yè)各類協(xié)會(huì)都有專門的研究部分，對(duì)其范疇內(nèi)的基本情況和熱點(diǎn)難點(diǎn)都有連續(xù)細(xì)致的研究。

3、雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭為旅游業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一方面旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施完善發(fā)達(dá)先進(jìn)，交通設(shè)施世界一流；一方面自然環(huán)境與資源保護(hù)全球領(lǐng)先，大量的國(guó)家公園、森林公園、步道系統(tǒng)成為目的地重要的吸引物之一；人文歷史資源更是滲透到旅游業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，大量的公益設(shè)施如博物館、展覽館、紀(jì)念館等既很好的宣揚(yáng)了美國(guó)的歷史與文化，又為旅游業(yè)增加了文化的底蘊(yùn)。最后旅游業(yè)的信息化程度高，無(wú)論在旅行代理業(yè)還是酒店業(yè)及相關(guān)服務(wù)業(yè)都充分顯示出高科技的優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。最后，美國(guó)是世界上首屈一指的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)大國(guó)，人們收入頗豐。目前，這是一個(gè)非常強(qiáng)勁的美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，消費(fèi)逐漸趨于正常，消費(fèi)者的信心日益穩(wěn)定。在此狀況下，美國(guó)旅游界人士預(yù)測(cè)，今后兩年美國(guó)旅游業(yè)仍將有一個(gè)強(qiáng)勁、健康和持續(xù)的增長(zhǎng)。

4、旅游業(yè)發(fā)展以先進(jìn)的理念為指導(dǎo)，可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)旅游、文化尊重等在各方利益的制約與平衡下得到了很好的實(shí)現(xiàn)。并且正逐步在旅游者的行動(dòng)中得到實(shí)現(xiàn)。

5、旅游活動(dòng)深入社會(huì)每一個(gè)階層，真正成為提高人類生活品質(zhì)的一部分。

旅游使人們更加熱愛自己的生存環(huán)境，更加尊重文化的異同，更加珍惜旅游的經(jīng)歷，發(fā)揮著重要的教育職能，每年在美國(guó)的各類國(guó)家公園與自然保護(hù)區(qū)內(nèi)有大量的義工在默默地奉獻(xiàn)著自己的勞動(dòng)。

6、先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。

由于電腦在美國(guó)的普遍使用，美國(guó)的旅行社管理、飯店管理等早已實(shí)現(xiàn)了電腦化。自1983年以來(lái)，幾乎所有美國(guó)的旅行社都已進(jìn)入計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)（CRS）。在美國(guó)，平均每個(gè)旅行社的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)有5個(gè)計(jì)算機(jī)終端，其中3個(gè)處理日常業(yè)務(wù)信息。在所有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，光盤將文字、視頻、圖形和聲音相結(jié)合，系統(tǒng)將是有益的大多數(shù)旅行社的未來(lái)。目前利用光盤的旅行社數(shù)量正在增長(zhǎng)。在飯店，每個(gè)客人都可以在房間里獲得天氣預(yù)報(bào)、股市行情之類的信息，當(dāng)然還可以查閱自己在飯店的消費(fèi)賬單。電子門鎖在美國(guó)飯店的使用極為普遍，大大提高了客房的安全系數(shù)。此外，有的飯店還安裝了光感應(yīng)裝置，人在客房、走廊里移動(dòng)，電燈自動(dòng)打開；人離開房間、走廊，電燈自動(dòng)熄滅。

7、國(guó)民旅游消費(fèi)行為。

美國(guó)政府為了鼓勵(lì)人們外出度假消費(fèi)，特意將一些假期改在周一或周五，為了是要推動(dòng)假日的周末系列的一體化也增加了三四天。感恩節(jié)之后、圣誕節(jié)之前的假期為一年中的長(zhǎng)假期，復(fù)活節(jié)、獨(dú)立日、哥倫布日、停戰(zhàn)日等都是短假期。美國(guó)的學(xué)生及教師假期相對(duì)更多，每年3月份有春假；五六月份有暑假。11月底至新年有寒假。

8、旅游資源豐富。

美國(guó)幅員遼闊，自然環(huán)境千姿百態(tài)，可為游人提供觀光、登山、露營(yíng)、滑雪、游泳、劃船、度假、療養(yǎng)等各種游憩活動(dòng)，滿足人們的旅游需求。美國(guó)人文旅游資源也相當(dāng)豐富，主要有三種類型，一是以人文景觀為主要內(nèi)容的國(guó)家公園，如費(fèi)城的國(guó)家獨(dú)立歷史公園等。二是大型人工游樂場(chǎng)，洛杉磯的迪斯尼游樂園和奧蘭多的迪斯尼世界為其代表。三是古今名勝和文化設(shè)施，紐約的自由女神、影城好萊塢等。美國(guó)現(xiàn)有5334座州立公園，占地面積78萬(wàn)公頃，歷史遺跡65604處，是美國(guó)游客的主要興趣點(diǎn)，1994年接待游客7.52億人次。600家主題公園和游樂園，包括水上公園、小高爾夫球場(chǎng)、家庭娛樂中心、動(dòng)物園、水族館、歷史自然景點(diǎn)也是美國(guó)人經(jīng)常光顧的場(chǎng)所，?在1996年，她獲得兩次訪問。8億，比上年增加4.9％，游客消費(fèi)達(dá)60億美元之巨。此外，游客較為集中的是369家國(guó)家公園，包括自然保留地、歷史遺跡、紀(jì)念碑、紀(jì)念地等，1995年國(guó)家公園接待游客2.7億人次，直接收入64億美元，間接收入49億美元。除此以外，美國(guó)人多熱衷于周末郊游、登山、露營(yíng)、燒烤及自行車越野等貼近自然的活動(dòng)。美國(guó)人國(guó)內(nèi)旅游以散客為主，多以家庭或三五好友結(jié)伴出游，較少通過旅行社。飛機(jī)是洲際間主要交通工具，根據(jù)汽車的狀態(tài)，如果你不希望我的車駕駛，則到汽車租賃公司租車。

9、美國(guó)的物價(jià)水平不高

美國(guó)物價(jià)水平不高，且常年穩(wěn)定不變，所以在大、小型商場(chǎng)購(gòu)物是人們一項(xiàng)首要的休閑活動(dòng)。據(jù)國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)（ICSC）報(bào)告，全美購(gòu)物中心零售額達(dá)9140億美元，其中美國(guó)國(guó)內(nèi)旅游者的購(gòu)物花費(fèi)為3030億美元。美國(guó)有許多綜合商店，如百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)等，還有名目繁多的專業(yè)商店。紐約的“梅西”號(hào)稱世界最大的百貨商店。超級(jí)市場(chǎng)大多采用連鎖經(jīng)營(yíng)方式，如沃爾瑪公司、K?MART公司的超級(jí)市場(chǎng)在全美各地都可以見到。美國(guó)把重點(diǎn)放在度假，購(gòu)物 特別是感恩節(jié)、圣誕節(jié)前后更為集中。利用周末購(gòu)物也較為普遍，特大及超特大的商業(yè)設(shè)施（SHOPPING MALL）總是客流不斷。加州、佛羅里達(dá)州等地還有最受游客歡迎的廠家直銷店（OUT LET），匯集上千家生產(chǎn)廠家的大型購(gòu)物中心，同時(shí)提供餐飲、娛樂設(shè)施，可供游客停留足足一天，甚至更多時(shí)間。

六、近年美國(guó)旅游的新動(dòng)向

近年美國(guó)旅游的新動(dòng)向主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①25～34歲的人旅行多于其他年齡段的人；35～44歲年齡段的人商務(wù)旅行多于其他年齡段的人。

②主力，他娶了一個(gè)美國(guó)游客的 他們占旅行人數(shù)的61％，單身僅占21％。

③55歲以上的人群逐漸壯大，他們財(cái)力和時(shí)間充裕，因而成為美國(guó)旅游業(yè)最具吸引力的客源層。

④在美國(guó)，夫婦均工作的家庭已有3 000萬(wàn)，他們有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，旅游潛力超過其他家庭，構(gòu)成了美國(guó)旅游業(yè)重要的客源層。

⑤探險(xiǎn)旅游市場(chǎng)基礎(chǔ)廣闊，50％以上的美國(guó)成年旅游者（大約7 400萬(wàn)人）一生中至少作一次探險(xiǎn)旅行。

⑥賭博已成為許多美國(guó)人度假旅行的重要內(nèi)容，1994年有6 560萬(wàn)人次的度假旅游者參與過賭博活動(dòng)。

⑦高爾夫球，旅游，2 900萬(wàn)美國(guó)游客（占旅游人數(shù)的1/5）在過去三年旅行中打過高爾夫球。

⑧綠色旅游對(duì)旅游者至關(guān)重要，83％的旅游者支持組織綠色旅行的公司，并愿意多付6.2％的費(fèi)用購(gòu)買他們的產(chǎn)品。

⑨兒童節(jié)目備受家庭的青睞。50％的家庭暑假度假會(huì)優(yōu)先考慮選擇為兒童設(shè)計(jì)的特別節(jié)目，如菜單、娛樂和優(yōu)惠。

⑩通過因特網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票、客房已成為必然趨勢(shì)，1997年美國(guó)人通過因特網(wǎng)絡(luò)作旅游預(yù)訂額達(dá)到100億美元。這種發(fā)展趨勢(shì)會(huì)有增無(wú)減，對(duì)旅行代理商是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

七、美國(guó)旅游業(yè)未來(lái)十年發(fā)展目標(biāo)

多種因素制約著美國(guó)入境游客量的增加，為了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，美國(guó)制定了旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，他們的一些做法或許值得借鑒。

旅游業(yè)在美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中至關(guān)重要。2012年，美國(guó)旅游業(yè)對(duì)其GDP的貢獻(xiàn)接近1.4萬(wàn)億美元，旅游業(yè)出口額創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到1953億美元，占其服務(wù)業(yè)出口的27%，創(chuàng)造760多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。然而，世界新興旅游目的地的增多、區(qū)域間低成本航空費(fèi)用促使游客就近旅游時(shí)代的來(lái)臨，加之匯率波動(dòng)以及“9·11”后收緊的國(guó)土安全政策等制約著美國(guó)入境游客量的增加。2012年初，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬簽署了一項(xiàng)行政命令，授權(quán)美國(guó)商務(wù)部旅游局成立專門工作小組制定“美國(guó)旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”（以下簡(jiǎn)稱《發(fā)展戰(zhàn)略》），成為美國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)層面促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。其總體發(fā)展目標(biāo)是：到2021年末，年均吸引1億人次的境外游客，入境旅游收入2500億美元，同時(shí)鼓勵(lì)國(guó)民在境內(nèi)旅游消費(fèi)，以此創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，美國(guó)制定并實(shí)施以下措施：

1、推銷美國(guó)，增加旅游業(yè)出口，鼓勵(lì)國(guó)民在境內(nèi)旅游消費(fèi)。

一是向境外游客傳遞歡迎到美國(guó)旅游的信息，特別是美國(guó)高層官員，包括美國(guó)總統(tǒng)要對(duì)外釋放積極信號(hào)，提供準(zhǔn)確信息，歡迎并邀請(qǐng)國(guó)外游客到訪美國(guó)。二是與州、郡、縣等不同層級(jí)地方的公共和私營(yíng)部門建立伙伴關(guān)系，為他們提供對(duì)外促進(jìn)宣傳的資料和實(shí)物，協(xié)調(diào)并充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷成果，具體是：加強(qiáng)與“品牌美國(guó)”旅游促銷機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作，提高聯(lián)邦政府的推廣力度，促銷重點(diǎn)目標(biāo)有加拿大和墨西哥等鄰國(guó)、澳大利亞、法國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)和英國(guó)等免簽國(guó)家、巴西、中國(guó)和印度等經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的國(guó)家。與私營(yíng)實(shí)體建立伙伴關(guān)系，充分利用與之已達(dá)成和將達(dá)成的協(xié)議，進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作，共同促銷美國(guó)各級(jí)各類旅游資源。加強(qiáng)聯(lián)邦政府部門與州和地方各級(jí)旅游資源管理機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和聯(lián)系，向有資質(zhì)的公共部門提供贈(zèng)款和技術(shù)服務(wù)，支持他們開展地方旅游促銷宣傳活動(dòng)，吸引更多的游客。三是建立聯(lián)邦政府一級(jí)的統(tǒng)一旅游促銷機(jī)構(gòu)，開放更多的旅游目的地、景點(diǎn)、公園和博物館，進(jìn)一步開拓國(guó)際游客市場(chǎng)，加強(qiáng)旅游展銷會(huì)、旅游考察團(tuán)、旅游行程及旅游手冊(cè)等方面協(xié)調(diào)，實(shí)施全方位對(duì)外促銷，鼓勵(lì)國(guó)民在境內(nèi)休閑度假。四是進(jìn)一步完善電子旅游網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，實(shí)時(shí)更新網(wǎng)上旅游信息，方便零散游客依據(jù)便捷旅游信息定制個(gè)人旅游行程。美國(guó)商務(wù)部旅游局將會(huì)同“品牌美國(guó)”等機(jī)構(gòu)及時(shí)分析研究市場(chǎng)需求，以此開發(fā)新的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)，滿足將來(lái)

潛在游客的需求。

2、降低門檻，為境內(nèi)外游客提供安全、便捷的旅游環(huán)境。一是在現(xiàn)已有的105家領(lǐng)空開放合作伙伴基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)空開放合作伙伴，加強(qiáng)與私營(yíng)部門合作，甄別開展旅游服務(wù)貿(mào)易自由化所面臨的挑戰(zhàn)，加大實(shí)施與重點(diǎn)市場(chǎng)國(guó)家政府簽訂合作協(xié)議力度，促進(jìn)旅游流動(dòng)性。二是簡(jiǎn)化入境通關(guān)簽證流程，提高旅檢效率。延長(zhǎng)簽證有效期，繼續(xù)擴(kuò)大巴西簽證機(jī)構(gòu)，完善中國(guó)武漢簽證機(jī)構(gòu)設(shè)施并增加相應(yīng)簽證工作人員等。三是繼續(xù)完善交通基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)與歐盟和中國(guó)交通部門合作，啟動(dòng)試點(diǎn)航空合作項(xiàng)目，加強(qiáng)與加拿大和墨西哥鄰國(guó)邊境交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資，開通至美國(guó)標(biāo)志性旅游目的地多式聯(lián)運(yùn)交通工具，為游客深度游提供大眾化選擇。

3、為境內(nèi)外游客提供高品質(zhì)的游客體驗(yàn)，激勵(lì)重復(fù)旅游。

一是在現(xiàn)有的旅游信息基礎(chǔ)上，為游客提供超出想象的旅游資訊，重點(diǎn)是圍繞著名景區(qū)附近鮮為人知的景點(diǎn)開發(fā)更多的旅游線路，為各類不同需求游客提供組合的旅游產(chǎn)品，延長(zhǎng)他們?cè)诿缆糜蔚男谐獭Ｄ壳暗脑圏c(diǎn)有：

——拉斯維加斯，增設(shè)通往其周邊的紅巖峽谷國(guó)家野生圣湖保護(hù)區(qū)、大峽谷國(guó)家公園、米德湖國(guó)家休閑區(qū)、死亡谷國(guó)家公園和錫安國(guó)家公園的旅游線路。

——邁阿密，增設(shè)通往其市郊鱷魚湖國(guó)家野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)、比斯坎國(guó)家公園和佛羅里達(dá)群島國(guó)家海洋保護(hù)區(qū)的旅游線路,以此探索“原生態(tài)邁阿密”。

——舊金山，除游客蜂擁而至的金門大橋外，增設(shè)通往世界最高紅杉木國(guó)家森林暨穆爾紀(jì)念林園、唐·愛德華茲舊金山灣野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)的太平洋百類鳥遷徙地、加州最美麗海岸線風(fēng)光景點(diǎn)、Farallones國(guó)家海洋哺乳動(dòng)物保護(hù)區(qū)以及太浩湖流域的旅游線路。

二是培育更多的旅游專業(yè)人才隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)，提高旅游接待能力。三是幫扶中小型旅游企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，為他們開業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要信息、加強(qiáng)其職業(yè)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擴(kuò)大中小型旅游企業(yè)的融資渠道。

4、優(yōu)先協(xié)調(diào)聯(lián)邦政府各部門支持旅游業(yè)的有關(guān)事項(xiàng)。一是在聯(lián)邦政府內(nèi)部組成一個(gè)由各部門派員參加的正式領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，辦公室設(shè)在美國(guó)商務(wù)部，協(xié)調(diào)解決日常事務(wù)，定期召開峰會(huì)或旅游大會(huì)，加強(qiáng)各部門間經(jīng)驗(yàn)交流、減少障礙、達(dá)成共識(shí)，有效實(shí)施《發(fā)展戰(zhàn)略》。二是整合全美旅游資源，完善地理旅游信息、數(shù)據(jù)和地圖，確保美國(guó)國(guó)家文化資源得到充分保護(hù)和認(rèn)知，增強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用竦淖院栏泻托麄髫?zé)任意識(shí)，共享美國(guó)獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。

5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)和研究分析，適時(shí)評(píng)估《發(fā)展戰(zhàn)略》執(zhí)行情況。加強(qiáng)與旅游從業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系與合作，及時(shí)收集有關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，為決策部門采取更好措施發(fā)展旅游業(yè)提供有效的參考資料。通過制定評(píng)估具體指標(biāo)，對(duì)《發(fā)展戰(zhàn)略》的執(zhí)行情況加以監(jiān)督和評(píng)價(jià)，發(fā)布執(zhí)行情況報(bào)告，對(duì)未達(dá)到指標(biāo)要求的，有針對(duì)性地采取行動(dòng)加以改進(jìn)。

第四篇：《第七章廣西旅游業(yè)概況》測(cè)試題及答案（推薦）

第七章 廣西旅游業(yè)概況

一、填空題

1、廣西有國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū) 3 個(gè)，分別是：桂林漓江風(fēng)景名勝區(qū)、桂平西山風(fēng)景名勝區(qū)、花山風(fēng)景名勝區(qū)。

2、廣西有國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū) 1 個(gè)，即北海銀灘旅游度假區(qū)。

3、廣西旅游資源分為自然旅游資源、社會(huì)旅游資源、歷史文化資源三大類。

4、廣西社會(huì)旅游資源包括民族風(fēng)情、長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、邊關(guān)風(fēng)情、現(xiàn)代工程。5、1973-1978年是廣西旅游業(yè)發(fā)展較快的時(shí)期，1973年桂林市正式對(duì)外開放。

6、廣西旅游業(yè)的初創(chuàng)階段初步形成了以桂林為代表的廣西旅游業(yè)。7、1990年，時(shí)任中共中央總書記的江澤民到廣西視察了南寧、桂林、北海和百色，他題詞稱贊北海為“后起之秀，前途無(wú)量。”。8、1980年，自治區(qū)黨委把旅游資源列為廣西的八大優(yōu)勢(shì)之一。9、1986年，桂林市被列為全國(guó)7個(gè)重點(diǎn)旅游城市之一。10、1992年10月，北海銀灘被評(píng)定為國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)。

二、單項(xiàng)選擇題

1、廣西旅游業(yè)發(fā)展歷程中的初創(chuàng)階段，以（A）為主，屬于“（A）”旅游業(yè)。A、政治接待任務(wù)、接待事業(yè)型

B、政治接待任務(wù)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)型 C、國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)、接待事業(yè)型

D、國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)、對(duì)外開放型 2、《廣西壯族自治區(qū)旅游管理?xiàng)l例》是在（C）頒布的。

A、1990年

B、1997年

C、1998年

D、2006年 3、1997年8月，自治區(qū)黨委、政府印發(fā)了一個(gè)發(fā)展旅游業(yè)的文件（D），它是廣西旅游業(yè)發(fā)展史上第一個(gè)從經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)角度闡述發(fā)展旅游業(yè)的綱領(lǐng)性文件。A、《關(guān)于開創(chuàng)廣西旅游事業(yè)新局面的若干規(guī)定》

B、《廣西壯族自治區(qū)旅游管理?xiàng)l例》 C、《廣西旅游業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》

D、《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展，建設(shè)旅游大省的決定》

4、廣西旅游發(fā)展框架的六條旅游精品線路：整合推出桂東北山水精華游、中越邊關(guān)探秘游、北部灣休閑度假游、少數(shù)民族風(fēng)情游、世界長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)休閑養(yǎng)生游及（B）六條旅游精品線路。

A、百色紅雷愛國(guó)游

B、桂東祈福感恩游

C、南寧鄉(xiāng)村農(nóng)家游

D、桂林暑期親子游

5、下列景觀和景點(diǎn)屬于廣西社會(huì)旅游資源的是（C）。

A、九曲灣溫泉

B、興安靈渠

C、龍灘水電站

D、容縣真武閣

6、截至2012年2月，廣西有A級(jí)景區(qū)共計(jì)多少個(gè)，其中5 A級(jí)景區(qū)有多少個(gè)、4 A級(jí)景區(qū)有多少個(gè)、3 A級(jí)景區(qū)有多少個(gè)，數(shù)目分別是（D）。

A、169、2、71、81

B、133、2、81、71

C、133、5、71、81

D、169、2、81、71

7、廣西珍稀的植物如金花茶、銀杉、桫欏、望天樹等，重點(diǎn)保護(hù)的動(dòng)物如白頭葉猴、鱷蜥、白尾雙足蜥、昭平雨蛙、儒艮等，它們是自然旅游資源的（A）類型。

A、珍稀生物

B、森林植被

C、古人類遺跡

D、山岳峰叢

8、到“十二五”期末，旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提高，游客滿意率達(dá)到（A）以上。A、90%

B、95%

C、60%

D、80%

9、廣西有國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國(guó)家級(jí)森林公園的數(shù)量分別是（A）處。

A、3、42、20

B、3、42、19

C、5、42、20

D、3、44、20 10、1982年，廣西的（C）市被列為我國(guó)第一批24個(gè)歷史文化名城之一。A、北海

B、南寧

C、桂林

D、柳州

11、廣西的旅游產(chǎn)業(yè)體系中，重點(diǎn)打造一個(gè)旅游龍頭，是指（D）。

A、北海旅游

B、南寧旅游

C、百色旅游

D、桂林旅游

12、廣西壯族自治區(qū)旅游局成立于（A）。

A、1978年6月

B、1980年6月

C、1988年6月

D、1990年6月

13、旅游業(yè)成為廣西國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，是在廣西旅游業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段確立的（D）。

A、產(chǎn)業(yè)奠基

B、新興產(chǎn)業(yè)形成C、旅游大省建設(shè)

D、建設(shè)旅游強(qiáng)省

14、成立了中國(guó)首家旅游公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的是（B）。

A、南寧

B、桂林

C、柳州

D、北海

15、下列景觀和景點(diǎn)不屬于廣西歷史文化資源的是（C）。A、百色起義紀(jì)念館

B、容縣真武閣

C、巴馬盤陽(yáng)河流長(zhǎng)壽鄉(xiāng)

D、北海海底世界館

三、多項(xiàng)選擇題

1、廣西旅游大省（區(qū)）建設(shè)經(jīng)歷了兩個(gè)階段，按時(shí)間先后分別是（CB）。A、產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速提升階段

B、產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展階段

C、產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)步提升階段

D、產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展階段

2、國(guó)家“把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”以及我區(qū)“把旅游業(yè)培育成我區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的文件分別是（DA）。

A、2010年廣西區(qū)政府的《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于加快建設(shè)旅游強(qiáng)區(qū)的決定》（桂政發(fā)92號(hào)）

B、2010年國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見》（國(guó)發(fā)42號(hào)）

C、2009年廣西區(qū)政府的《廣西旅游業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》 D、2009年國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國(guó)發(fā)41號(hào)）

3、廣西建設(shè)中國(guó)旅游強(qiáng)省（區(qū)）分兩個(gè)階段，按時(shí)間先后分別是（AB）。A、產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系形成階段

B、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略攻堅(jiān)階段

C、產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系初創(chuàng)階段

D、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出臺(tái)階段

4、廣西發(fā)展框架構(gòu)筑的二條旅游發(fā)展帶是（CD）。

A、東盟旅游發(fā)展帶

B、西南旅游發(fā)展帶

C、南北旅游發(fā)展帶

D、東西旅游發(fā)展帶

5、下面不屬于廣西大力打造的四大旅游集散地的是（BD）。

A、南寧

B、柳州

C、桂林

D、欽州

6、廣西旅游發(fā)展框架的九大旅游產(chǎn)品包括（BCD）等。

A、徒步旅游

B、康體運(yùn)動(dòng)

C、民族民俗風(fēng)情

D、宗教歷史文化體驗(yàn)

7、下面屬于廣西自然旅游資源類型的是（ABC）。

A、山岳峰從、巖溶洞穴天坑

B、珍稀生物、森林植被 C、江河水庫(kù)、瀑布泉水

D、熱帶亞熱帶氣候

8、下述旅游資源中屬于廣西自然旅游資源的有（ABD）。

A、興安靈渠

B、良鳳江森林公園

C、桂平西山龍華寺

D、德天瀑布 9、1998年，廣西被國(guó)家旅游局第一批命名為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的有哪幾個(gè)城市？（ACD）。

A、北海

B、柳州

C、南寧

D、桂林

10、廣西的兩個(gè)歷史文化名城是（BC）。

A、南寧

B、桂林

C、柳州

D、梧州

11、廣西旅游業(yè)的發(fā)展歷程大致經(jīng)歷了5個(gè)階段，請(qǐng)按順序排列（BDCA）。A、建設(shè)中國(guó)旅游強(qiáng)省階段

B、初創(chuàng)階段、產(chǎn)業(yè)奠基階段 C、旅游大省建設(shè)階段

D、新興產(chǎn)業(yè)形成階段

12、下面屬于廣西國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的是（ACD）。

A、桂林漓江風(fēng)景名勝區(qū)

B、樂滿地風(fēng)景名勝區(qū) C、桂平西山風(fēng)景名勝區(qū)

D、花山風(fēng)景名勝區(qū)

13、下列景觀景點(diǎn)屬于廣西歷史文化資源的是（BC）。

A、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)園

B、李濟(jì)深故居

C、靖江王府

D、樂業(yè)天坑

14、廣西少數(shù)民族的（ABCD）等，構(gòu)筑了廣西獨(dú)具特色、內(nèi)涵豐富、有較高價(jià)值的人文旅游資源。

A、歌圩文化

B、銅鼓文化

C、民俗文化

D、飲食文化

15、廣西的（AD）科學(xué)價(jià)值高

A、以桂林山水為代表的喀斯特地貌景觀，極具科考探險(xiǎn)價(jià)值 B、以壯族吊腳樓為代表的桿欄式建筑，極具建筑科研價(jià)值

C、以紅水河流域?yàn)榇淼纳贁?shù)民族民俗文化，極具科學(xué)文化價(jià)值 D、以巴馬為代表的盤陽(yáng)河長(zhǎng)壽鄉(xiāng)極具保健、療養(yǎng)和長(zhǎng)壽研究?jī)r(jià)值

四、是非判斷題

1、在廣西旅游業(yè)的奠基階段，以桂林市為代表的具有現(xiàn)代意義的廣西旅游業(yè)由此產(chǎn)生，旅游業(yè)也由“接待事業(yè)型”開始向“經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)型”轉(zhuǎn)變。（√）

2、南寧作為自治區(qū)首府，在全國(guó)率先制定和實(shí)施了《廣西旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《廣西旅行社服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《廣西旅游飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等旅游行業(yè)質(zhì)量地方標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（×）

3、廣西旅游發(fā)展框架的七大旅游發(fā)展區(qū)是：桂林國(guó)家旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)、南寧鳳亭國(guó)際生態(tài)文化旅游區(qū)、百色紅色旅游區(qū)、河池生態(tài)養(yǎng)生旅游區(qū)、北海銀灘旅游度假區(qū)、中越國(guó)際旅游合作區(qū)和桂臺(tái)（賀州）客家文化旅游合作示范區(qū)。（×）

4、目前廣西14個(gè)地級(jí)市都把旅游業(yè)確定為支柱產(chǎn)業(yè)。（√）

5、大新德天瀑布、賀州姑婆山仙姑瀑布、紅水河、南寧九曲灣溫泉屬于廣西自然旅游資源的瀑布泉水類產(chǎn)品。（×）

6、柳州市“柳江人”舊石器時(shí)代晚期洞穴遺址、桂平市的金田起義遺址、興安靈渠、靈山大蘆村、桂林的桂海碑林、全州湘山寺、桂林靖江王墓群、柳州柳侯祠、廣西民族博物館等都是廣西的歷史文化資源。（√）

7、廣西旅游資源非常豐富，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》的資源分類標(biāo)準(zhǔn)，廣西8個(gè)主類、31個(gè)亞類齊全，主要景區(qū)景點(diǎn)有250多個(gè)。（×）

8、廣西旅游發(fā)展框架的五大旅游品牌是：繼續(xù)培育桂林山水、北部灣浪漫濱海、中越神秘邊關(guān)、巴馬長(zhǎng)壽養(yǎng)生、劉三姐民族風(fēng)情等五大旅游品牌。（√）

五、不定項(xiàng)選擇題（各題的選項(xiàng)中至少有一個(gè)正確答案）

1、下面對(duì)廣西旅游業(yè)的發(fā)展歷程描述正確的是（ACD）。

A、大致經(jīng)歷了初創(chuàng)、產(chǎn)業(yè)奠基、新興產(chǎn)業(yè)形成、旅游大區(qū)建設(shè)和建設(shè)旅游強(qiáng)區(qū)5個(gè)階段 B、大致經(jīng)歷了新興產(chǎn)業(yè)形成、產(chǎn)業(yè)奠基、初創(chuàng)、建設(shè)旅游強(qiáng)區(qū)4個(gè)階段 C、1952年-1978年5月是初創(chuàng)階段，1978年6月-1990年是產(chǎn)業(yè)奠基階段

D、1991年—1997年是新興產(chǎn)業(yè)形成階段，1998年—2005年是旅游大區(qū)建設(shè)階段

2、下面對(duì)廣西旅游業(yè)發(fā)展基本原則描述正確的是（ABCD）。

A、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，健全產(chǎn)業(yè)發(fā)展體制機(jī)制

B、堅(jiān)持節(jié)能環(huán)保，實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展

C、堅(jiān)持重點(diǎn)突破，打造旅游精品品牌

D、堅(jiān)持以人為本，提高游客滿意度

3、下面對(duì)廣西旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)描述有誤的是（B）。A、2015年接待游客總?cè)藬?shù)超過2.5億人次，年均增長(zhǎng)15% B、旅游直接從業(yè)人數(shù)超過200萬(wàn)人，帶動(dòng)社會(huì)關(guān)聯(lián)就業(yè)超過550萬(wàn)人；

C、主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)入全國(guó)前10名

D、建成100個(gè)4A以上景區(qū)，300個(gè)游客服務(wù)中心

4、廣西著力打造的三大國(guó)際旅游目的地是（ABD）。

A、大桂林

B、紅水河流域

C、中越邊境

D、北部灣

5、下面的廣西旅游資源屬于世界級(jí)或國(guó)家級(jí)的旅游資源的是（BD）。

A、大桂林鄉(xiāng)村休閑旅游

B、以劉三姐文化為代表的多彩多姿的民族風(fēng)情

C、南寧國(guó)際會(huì)展會(huì)務(wù)游

D、“百色風(fēng)雷、兩江紅旗”為主題特色的紅色旅游文化

6、下列關(guān)于廣西旅游資源總體特征的正確表述是：（ABCD）。A、資源豐富，類型多樣

B、品位很高，特色突出 C、分布很廣，相對(duì)集中

D、互補(bǔ)性強(qiáng)，組合度高

7、下面是廣西歷史旅游資源的是（ABCD）。

A、陵園墓地

B、古城民居

C、宗教寺院

D、革命紀(jì)念地

8、下面屬于廣西的5 A級(jí)景區(qū)的是（BD）。

A、桂平西山景區(qū)

B、桂林漓江景區(qū)

C、寧明花山景區(qū)

D、桂林樂滿地休閑世界

9、廣西的工業(yè)旅游示范點(diǎn)和農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)分別有（AC）個(gè)。

A、8

B、12

C、34

D、30

10、下面對(duì)廣西旅游資源描述正確的是（ABCD）。

A、廣西有國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園8處

B、廣西有世界級(jí)地質(zhì)公園1處

第五篇：旅游客源國(guó)概況 日本旅游業(yè)教案

三

日本旅游業(yè)

教學(xué)目的 了解日本旅游業(yè)發(fā)展歷史； 2 借鑒日本旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)；

導(dǎo)言：二十世紀(jì)五十年代起,日本旅游業(yè)快速發(fā)展,并逐漸形成與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家不同的特點(diǎn),成為世界重要的游客輸出國(guó)之一。本文以日本旅游業(yè)作為研究對(duì)象,總結(jié)其發(fā)展經(jīng)驗(yàn),這將豐富國(guó)內(nèi)有關(guān)日本旅游的研究成果,也將為我國(guó)旅游強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略提供有益的啟示。

觀光旅行在日本具有相當(dāng)悠久的歷史,然而將旅游正式作為一個(gè)行業(yè)運(yùn)作則始于明治維新以后。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以來(lái),日本的現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)開始起步并得到了長(zhǎng)足發(fā)展。如今旅游已經(jīng)成為日本國(guó)民休閑生活中的重要組成部分,同時(shí)也在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了重要的作用。

由于經(jīng)濟(jì)狀況是旅游業(yè)的最為重要的發(fā)展環(huán)境之一,因此本文根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三個(gè)階段將日本旅游業(yè)的發(fā)展劃分為起步階段(20世紀(jì)50一60年代)、騰飛階段(20世紀(jì)70一80年代)以及變革階段(20世紀(jì)90年代以來(lái))三個(gè)時(shí)期。

（一）發(fā)展歷史

長(zhǎng)期以來(lái) ,日本是一個(gè)以工業(yè)立國(guó)的國(guó)家 ,從電子產(chǎn)品到汽車 ,從工業(yè)材料到機(jī)械設(shè)備 ,都遍布全球。但日本對(duì)旅游業(yè)不僅不重視 ,而且從國(guó)民心態(tài)來(lái)說(shuō) ,他們不太歡迎大量旅游者涌進(jìn)日本 ,就像一個(gè)整潔平穩(wěn)的家庭不喜歡外人進(jìn)來(lái)熱鬧一樣。出境旅游 第一階段，1965年之前，起步期

1955年以來(lái),日本經(jīng)濟(jì)得到長(zhǎng)足發(fā)展,旅游活動(dòng)也隨之升溫。雖然這一時(shí)期的旅游業(yè)發(fā)展還處于起步階段,但飛速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、良好的法制建設(shè)以及東京奧運(yùn)會(huì)這一國(guó)際盛會(huì)的舉行都為旅游業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。第二階段，1965年至1974年，快速發(fā)展期

這一時(shí)期日本經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，日本的出境旅游在1964年國(guó)民出境旅游實(shí)現(xiàn)自由化以后開始迅猛發(fā)展，1965年，日本出境游客只有12.18萬(wàn)人次，僅相當(dāng)于日本總?cè)丝诘那Х种弧５捎谡祰?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期，同時(shí)由于在此階段后期的1971年底，由于日本對(duì)美國(guó)存在著巨大的貿(mào)易順差，在美國(guó)的壓力下，持續(xù)了22年的1美元兌換360日元的固定匯率被打破，日元開始升值。日元升值雖然不利于日本產(chǎn)品的出口，但促進(jìn)了日本游客走向世界，出境旅游人數(shù)一路攀升。到1971年，日本出境游客人數(shù)首次超過了入境游客人數(shù)。

1972年日本的出境游客突破了100萬(wàn)人次，出境旅游人數(shù)超過入境旅游人數(shù)的狀況一直持續(xù)至今。

第三階段，1975年至1986年，平穩(wěn)發(fā)展期

爆發(fā)于1973年的第一次石油危機(jī)導(dǎo)致日元由固定匯率制轉(zhuǎn)變?yōu)楦?dòng)匯率制。1974年，日本經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。1975年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率雖然恢復(fù)到4%，但是高速增長(zhǎng)期就此結(jié)束，日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低速增長(zhǎng)時(shí)期。

但日本的出境旅游還是有了長(zhǎng)足的發(fā)展，1986年出境游客突破了500萬(wàn)人次。第四階段，1987年至1994年，超速發(fā)展期。

1987年，日本政府提出了“海外旅游倍增計(jì)劃”，希望以此來(lái)緩和美歐各國(guó)對(duì)日本巨額貿(mào)易黑字的不滿，樹立日本新的國(guó)際形象，并在一定程度上減輕日元急劇升值所帶來(lái)的壓力。由于日元對(duì)美元匯率的持續(xù)走高，使得日本國(guó)民在面對(duì)旅游市場(chǎng)時(shí)更多的是選擇出境旅游。包括此計(jì)劃在內(nèi)的日本政府大力扶持出境旅游發(fā)展的諸多政策，則促使更多日本國(guó)民走向世界。該計(jì)劃原定于五年后的1992年出境游客達(dá)到1000萬(wàn)人次，結(jié)果這一目標(biāo)于1990年提前實(shí)現(xiàn)。第五階段，1995年至今，發(fā)展回落期

1995年日本的出境游客為1500萬(wàn)人次。1996年出境旅游人數(shù)為1670萬(wàn)人次，僅次于德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、加拿大，居世界第五位，且1996年海外旅游消費(fèi)總額約550億美元，僅次于德國(guó)(588億美元)，居世界第二位，人均海外旅游消費(fèi)3290美元，居世界首位。

2000年初，日本政府開始實(shí)施《節(jié)日改休法》，規(guī)定每年的部分節(jié)日要與周六、周日相連，以便國(guó)民利用三個(gè)連休日來(lái)旅游。這一規(guī)定使日本在2000年出現(xiàn)又一次的出境旅游高峰。在經(jīng)歷了“失去的十年”之后，日本經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，表現(xiàn)在失業(yè)率逐漸降低，國(guó)民消費(fèi)信心逐步恢復(fù)，這再次引發(fā)了日本國(guó)民出境旅游的熱潮。到2009年，日本每年出境旅游人次仍然超過1500萬(wàn)。

中國(guó)應(yīng)充分發(fā)揮出境旅游作用 1

外交功能

依靠龐大的出境游市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)可以更好地發(fā)揮服務(wù)大局，服務(wù)國(guó)家外交戰(zhàn)略的功能。2

經(jīng)貿(mào)作用

出境旅游能夠平衡貿(mào)易順差。日本曾經(jīng)使用這一工具，較好地化解了與一些國(guó)家的貿(mào)易摩擦。統(tǒng)籌運(yùn)用這一工具，對(duì)于創(chuàng)造較好的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、配合我國(guó)大型企業(yè)走出去等，均具有戰(zhàn)略意義。投資跟進(jìn)日本

企業(yè)跟進(jìn)。由此又形成了利潤(rùn)回流，如去美國(guó)的日本游客中有一半去了夏威夷，企業(yè)家跟進(jìn)投資，構(gòu)成了一種特殊的方式，如夏威夷的飯店一半被日本投資商買斷，澳大利亞黃金海岸70%的房地產(chǎn)為日本人所有。日本人出國(guó)，坐日本飛機(jī)，乘日本汽車，住日本飯店，吃日本飯菜，當(dāng)?shù)貙?shí)際上就是掙點(diǎn)景點(diǎn)錢，掙點(diǎn)服務(wù)錢，主要的利潤(rùn)還是回到日本。

中國(guó)在中央“走出去”的戰(zhàn)略指引下，幾年來(lái)，相當(dāng)一批企業(yè)都在積極探索，但也遇上了許多困難。相比較日本，中國(guó)旅游企業(yè)緊跟中國(guó)公民出境旅游“走出去”的步伐和力度明顯不夠，中國(guó)要借鑒日本旅游相關(guān)企業(yè)向海外發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，圍繞為中國(guó)公民出境旅游提供服務(wù)這個(gè)主線開展業(yè)務(wù)，這也是我國(guó)企業(yè)與境外對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。在周邊地區(qū)和國(guó)家，中國(guó)旅游企業(yè)還可以積極參與到當(dāng)?shù)氐膰?guó)民旅游、出入境旅游等業(yè)務(wù)中去，形成典型的旅游跨國(guó)企業(yè)。3 文化效應(yīng)

隨著我國(guó)綜合國(guó)力的增強(qiáng)，中華文明也在走出國(guó)門走向世界。但國(guó)際上，仍有不少國(guó)家對(duì)中國(guó)和平崛起抱有疑慮，甚至對(duì)以文化交流為目的的“孔子學(xué)院”也有非議。旅游是國(guó)際文化交流的重要載體，善用出境旅游這一工具，我國(guó)可能合乎情理地要求中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地國(guó)滿足中國(guó)游客的需求，從而合乎情理地使中文、中餐、中國(guó)禮儀習(xí)俗、中國(guó)生活方式、中文廣播電視、中國(guó)企業(yè)、中國(guó)管理和服務(wù)人員等走出國(guó)門，走向世界。4 對(duì)臺(tái)、對(duì)港澳工作

內(nèi)地游客對(duì)香港經(jīng)濟(jì)做出了巨大貢獻(xiàn)。同樣，大陸居民赴臺(tái)旅游也受到兩岸的高度關(guān)注，對(duì)臺(tái)灣政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的影響也在日益深化。

（二）入境旅游 發(fā)展概況：： 戰(zhàn)后初期日本為了振興旅游產(chǎn)業(yè)，制定了若干部基礎(chǔ)性法律，為日本旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了初步依據(jù)。1946年日本運(yùn)輸省鐵道總局設(shè)立了觀光科，從政府層面對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行管理和引導(dǎo)。同時(shí)，以中小學(xué)生的“修學(xué)旅游”為先導(dǎo)的旅游業(yè)開始起步。1952年《舊金山和約》的生效使日本重返世界大家庭，日本為賺取外匯并促進(jìn)與其他國(guó)家間的國(guó)際交流，把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)放在吸引外國(guó)游客赴日旅游，即入境旅游方面。同時(shí)，這一時(shí)期日本人的出境旅游并未得到政府的認(rèn)可，旅游業(yè)的重點(diǎn)被置于入境旅游方面。3 日本旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三階段是入境旅游與出境旅游發(fā)展的分水嶺。

這一時(shí)期，日本入旅游的主導(dǎo)地位被出境旅游所取代。日本的出境旅游在1964年國(guó)民出境旅游實(shí)現(xiàn)自由化以后開始迅猛發(fā)展，雖然起步較晚，但正值國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期，出境旅游人數(shù)一路攀升。20世紀(jì)70年代初期以后，出境旅游人數(shù)超過入境旅游人數(shù)，這一狀況一直持續(xù)至今。雖然日本制定《旅游基本法》的重要目標(biāo)之一就是吸引外國(guó)游客，大力發(fā)展入境旅游業(yè)，而且為促進(jìn)國(guó)際旅游還專門成立了國(guó)際觀光振興會(huì)(JNTO)，但在出境旅游與入境旅游的游客數(shù)之間的巨大差距表明，此時(shí)日本的旅游政策并未在振興入境旅游方面發(fā)揮作用。

日本旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第四、第五階段是出境旅游發(fā)展的黃金時(shí)期。在此期間，日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)超過三萬(wàn)美元，成為美國(guó)之后的世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，客觀上推動(dòng)了日本國(guó)民走出國(guó)門，而日本政府推行的大力扶持出境旅游發(fā)展的諸多政策，則促使更多日本國(guó)民走向世界。一般來(lái)說(shuō)，世界各國(guó)政府的旅游管理部門都以吸引外國(guó)游客前來(lái)觀光為主要目標(biāo)，像日本政府這樣大力發(fā)展出境旅游的事例并不多見。在這種形勢(shì)下，以日本交通公社(JTB)為首的眾多旅游公司自然只把目光投向出境旅游，在入境旅游方面的投入大幅度縮水，使得出入境旅游發(fā)展嚴(yán)重失衡。

這一時(shí)期的日本由于政局穩(wěn)定、社會(huì)繁榮，在國(guó)際社會(huì)中樹立起了“安全國(guó)家”的形象，但是日本的入境旅游業(yè)的發(fā)展水平卻與日本的經(jīng)濟(jì)大國(guó)地位很不相稱 造成這種狀況的原因有兩方面：

首先，入境旅游業(yè)可以賺取外匯。一個(gè)國(guó)家若要為賺取外匯而發(fā)展入境旅游業(yè)，就必須在吸引外國(guó)游客方面從國(guó)家層面上推行確有實(shí)效的政策和宣傳，并且投入大量的資金。而當(dāng)時(shí)日本在賺取外匯方面對(duì)于入境旅游業(yè)并沒有太多的依賴和期待。因此，日本政府既沒有推行向入境旅游業(yè)傾斜的政策，也沒有向入境旅游業(yè)投入大量資金。

其次，由于日元對(duì)美元匯率的持續(xù)走高，使得日本國(guó)民在面對(duì)旅游市場(chǎng)時(shí)更多的是選擇出境旅游。此外，日本政府也非常希望通過出境旅游在一定程度上減少日本的巨額貿(mào)易黑字。因此，日本政府于1987年提出“海外旅游倍增計(jì)劃”，為日本國(guó)民對(duì)出境旅游的傾向提供了強(qiáng)有力的支持。

20世紀(jì)90年代日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰后的長(zhǎng)期停滯，如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展成為日本政府最重要的政策課題。鑒此，日本政府開始認(rèn)識(shí)到利用日本獨(dú)特而豐富的旅游資源，吸引外國(guó)游客，大力發(fā)展入境旅游業(yè)，因?yàn)檫@不僅能擴(kuò)大有效需求，改變服務(wù)貿(mào)易收支特別是旅游收支的赤字不均衡狀態(tài)，而且還能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，改變長(zhǎng)期以來(lái)依靠出口導(dǎo)向的外向型經(jīng)濟(jì)模式，實(shí)現(xiàn)日本經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

在日本旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第六階段，日本的入境旅游政策又一次開始發(fā)生變化，于1996年和2000年先后制定了不斷提高外國(guó)游客入境旅游人數(shù)目標(biāo)的計(jì)劃，在2002年繼而又制定了“全球觀光戰(zhàn)略”，至此，旅游產(chǎn)業(yè)被定位為日本21世紀(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。2003年，日本提出了“觀光立國(guó)”戰(zhàn)略，即計(jì)劃用5-10年的時(shí)間使赴日本觀光旅游的外國(guó)游客人數(shù)從目前的每年約500萬(wàn)人次提高到1000萬(wàn)人次。同年，根據(jù)“全球觀光戰(zhàn)略”，訪日宣傳(VJC)計(jì)劃啟動(dòng)并設(shè)立了官民一體的實(shí)施總部，其主要職能是面向海外進(jìn)行有效的旅游廣告宣傳工作，吸引更多的外國(guó)游客。顯然，日本旅游產(chǎn)業(yè)政策的重心已經(jīng)向入境旅游轉(zhuǎn)移。

（三）旅游資源與旅游景區(qū)

歸納起來(lái)評(píng)價(jià) ,日本的旅游資源的豐富度遠(yuǎn)不如中國(guó) ,就以山來(lái)說(shuō) ,多為火山 ,很單調(diào) ,絕對(duì)沒有桂林山水之柔美、黃山之壯美、張家界之秀美、華山之險(xiǎn)美等風(fēng)格不同又極具觀賞價(jià)值的奇山秀峰。而諸多歷史性資源和社會(huì)性資源也無(wú)法與中華民族 5000年悠久而又豐富的文化相提并論。

日本旅游資源及景區(qū)的長(zhǎng)處。總的來(lái)說(shuō) ,環(huán)境保護(hù)好、精細(xì)、有序 ,是其明顯勝于我們的優(yōu)勢(shì)。日本的自然景觀極少人工雕琢 ,也注重防止污染 ,因而保持了大自然的原汁原味 ,確實(shí)給游客以返樸歸真的體驗(yàn)。整潔干凈是日本最明顯的特色 ,無(wú)論是山野、大海、農(nóng)村和城市 ,沒一粒塵埃 ,沒一絲垃圾 ,更沒有破壞景觀的開鑿和建筑 ,日本是世界是最干凈的國(guó)度。從這個(gè)意義上說(shuō) ,環(huán)境本身就是最重要的旅游資源 ,這對(duì)我國(guó)仍處于粗放型發(fā)展階段的旅游業(yè)來(lái)說(shuō) ,值得學(xué)習(xí)和提高。精細(xì)本來(lái)就是日本民族的特點(diǎn) ,這在旅游業(yè)中也體現(xiàn)了出來(lái) ,從景點(diǎn)布局、設(shè)計(jì)、到道路、停車場(chǎng)、建筑乃至小小的廁所 ,都十分精致完美 ,給游客以舒適的視覺形象。如廁所前放兩盆花、小賣部前的4種分類垃圾箱、所有建筑從材質(zhì)到裝潢的高質(zhì)量 ,都賞心悅目 ,給人以美的享受。再加上良好的秩序 ,從而構(gòu)筑了一個(gè)高品位的整體旅游環(huán)境。而這些 ,正是 我們必須花大力氣提高的旅游質(zhì)量方面的問題

大興土木、粗制濫造、人滿為患 ,雖然在旅游發(fā)展的前期 ,在所難免。但要打造出國(guó)際上有影響的旅游品牌 ,要使中國(guó)從旅游大國(guó)上升為旅游強(qiáng)國(guó) ,單純粗放式的數(shù)量擴(kuò)張型模式既有破壞資源之虞 ,也不能帶來(lái)很高的效益，所以，必須視旅游整體環(huán)境為旅游業(yè)的最重要的“資本” ,把打造旅游整體環(huán)境作為最有效的“資本運(yùn)作”，這是科學(xué)發(fā)展觀在我國(guó)今后旅游業(yè)發(fā)展中最重要的詮釋、理解和落實(shí)。

旅行社 與旅游業(yè)成熟的國(guó)家一樣, 日本旅行社也有批發(fā)商和零售商。這里以最具代表性的 JTB 為例進(jìn)行評(píng)析。JT B是全球僅有兩家進(jìn)入世界 500 強(qiáng)的旅行社企業(yè),(另一家是美國(guó)運(yùn)通), 它的 2 500 家分支機(jī)構(gòu)遍布全球和全日本, 所謂“遍布”的概念, 包括中小城市、旅游景點(diǎn), 以及滲入到許多超市商場(chǎng) 對(duì)比我國(guó)旅行社

就中國(guó)眼下旅行社業(yè)的規(guī)模而言, 當(dāng)然遠(yuǎn)不能與JT B 相比, 但是旅游作為人類的一種空間移動(dòng), 旅行社跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)是旅游經(jīng)濟(jì)內(nèi)在規(guī)律的必然要求。不管起步階段基礎(chǔ)多差, 規(guī)模多小, 但從發(fā)展來(lái)看, 總應(yīng)形成跨地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)加入 WTO 3 年了, 旅行社現(xiàn)正面臨全面開放的巨大沖擊。中國(guó)旅行社業(yè)歷來(lái)是受到高度保護(hù)的, 事實(shí)證明, 保護(hù)并沒使我們的旅行社強(qiáng)大起來(lái), 反而變得更加弱不禁風(fēng)。反之, 我國(guó)飯店業(yè)一開始就在與外資爭(zhēng)鋒的風(fēng)口浪尖上, 時(shí)至今日, 我們的飯店已毫不遜色地達(dá)到了國(guó)際水平, 而旅行社卻成了我國(guó)旅游業(yè)中改革開放最滯后的一個(gè)領(lǐng)域。所以, 增強(qiáng)并加大中國(guó)旅行社業(yè)的開放度已是當(dāng)務(wù)之急。讓全國(guó)的旅行社在公平自由的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的資產(chǎn)聯(lián)合, 是我國(guó)旅行社業(yè)抗衡全球化競(jìng)爭(zhēng)的生存之本。再?gòu)闹袊?guó)旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而論, 要建立旅游強(qiáng)國(guó), 其最根本的基礎(chǔ)是擁有強(qiáng)大的旅游企業(yè)。沒有強(qiáng)大的旅行社, “旅游強(qiáng)國(guó)”從何談起!3 JT B 經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)

特色

JT B 為滿足當(dāng)代旅游者的個(gè)體需求設(shè)計(jì)了內(nèi)容廣泛的旅游產(chǎn)品。他們的口號(hào)是: 以更廣泛的選擇范圍給顧客以更簡(jiǎn)便的自由選擇, 從而滿足多元化、復(fù)雜化和個(gè)性化的需求。

分工之明確, 時(shí)間之精確、服務(wù)之到位, 實(shí)在令人佩服。當(dāng)然, 這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)是由人的素質(zhì)和數(shù)量為支撐, 這也是造成日本整體物價(jià)——包括旅游價(jià)格——甚高的主要原因之一。

JTB的這種服務(wù)特色, 與整個(gè)大和民族的特性有關(guān), 但具體而言, 跨地區(qū)形成自家網(wǎng)絡(luò), 則是必不可少的客觀基礎(chǔ)條件。如果像中國(guó)的旅行社大都只是在一個(gè)城市里經(jīng)營(yíng), 就無(wú)法實(shí)行高精度銜接和整齊劃一的服務(wù)質(zhì)量。我們離JT B無(wú)差錯(cuò)的服務(wù)差距還甚遠(yuǎn), 但這應(yīng)該是中國(guó)旅行社業(yè)不懈努力追求的目標(biāo)。

課后思考：

日本來(lái)華旅游客源市場(chǎng)分析