第一篇：創建市優秀住宅小區工作匯報

創建市優秀住宅小區工作匯報

各位領導：

我們金色世紀小區今天能夠有資格參加市優秀小區的評比，首先感謝區房管局領導和市房管局領導對我們工作上的指導和幫助。

為了爭創市優秀住宅小區，我們公司非常重視。由我們黃河房地產開發有限公司牽頭成立了創優小組，副總經理郭建任組長, 負責全程工作的策劃、組織和協調工作；副組長由園林工程師唐忠義、帝華物業公司經理馮先越擔任，負責創建工作的實施和督促日常工作的開展。

我們金色世紀花園位于大渡口區新城松青路53號，東鄰九宮廟車站，西靠松青路正街，與區政府、步行街相鄰，購物、出行、交通便捷，地理位置優越。小區總占地面積96畝，總建筑面積為143500平方米，是一個多層與高層相結合的現代建筑群；景觀設計是由世界五大景觀公司之一的貝爾高林公司擔綱設計、監督與實施，整個小區景觀組團風格分為法國式、意大利式、西班牙式、摩爾式；綠化面積為26900平方米，綠化率為43%，綠化覆蓋率達48%。整個小區的園林設計費用耗資120萬港幣，園林工程總造價已突破1000萬元，景觀建設單方面投入達430元/每平方米，中庭以英國皇家園林為主題，與其它四個組團巧妙銜接，動靜搭配，彰顯出歐式皇家園林獨特的風范和特點。

我們帝華物業公司自接管金色世紀以來，按規范化、專業化、法制化、人性化、高標準的要求進行了管理，得到了廣大業主朋友、業界、相關行政主管部門的認可，通過一年一度對業主的回訪，滿意率達到97%以上。在裝修管理方面，公司采用了法規手段和情理手段相結合的管理方式，在辦理裝修手續時，講明在裝飾過程中的禁止行為和注意事項，并以書面形式簽訂裝修責任保證書，最大程度的控制了對共用墻體、承重墻體的任意破壞和亂搭亂建現象。在針對裝修管理的日常巡查方面，我們采用分片區、分人頭、定時間對裝修期間進行管理，發現有亂搭、亂建、亂打現象馬上予以制止，講明后果及其厲害性，并給業主提供好的建議，達到嚴格了我們的管理也幫業主解決了裝修難題，得到了廣大業主的認可和滿意。

在維修管理方面，為了保證小區各配套設施設備的正常運行。比如循環系統、配電系統、消防系統、電子巡更系統、可視對講系統、紅外周界系統、監控系統等等。我們制定了日常工作巡查制度，每日對各設施設備進行檢查，發現問題可以及時地進行預防和維修，確保了業主們能夠正常舒心的生活。在報事報修方面，我們落實了24小時值班制度，對業主的報事報修做到小事不過時、大事不過夜，上午的事絕對不推到下午、下午的事絕對不推到晚上、晚上的事絕對不推到明天，及時到達現場，抓緊時間維修，不讓業主擔心。同時還對維修的結果進行跟蹤回訪，使業主放心、讓業主滿意。

在保安方面我們要求保安隊員按指定范圍和路線進行定時不定時的巡邏檢查，對進出小區的人員進行嚴格且禮貌的詢問、登記，站崗和執勤必須執行規范的標準要求，針對老弱病殘的業主要多給予關心和幫助，體現人性化服務的一面。每天做到出早操、拳術訓練、強健身體，實現半軍式化的管理，起到真正意義上的保駕護航。創造一個安全、文明、祥和、團結、和諧的居家生活環境。

清潔方面做到日產日清，分片區分小組，落實工作責任范圍，制定工作質量標準和要求，明確獎懲制度，不定時的進行抽查，確保了保潔工作的質量和標準。為了保證小區綠化工作的正常開展，我們設有專門的綠化部，日

常固定管理人員為5人，同時配備了專用的綠化工具，并采用了單獨建賬的管理模式，每年固定劃撥給綠化部經費6—7萬元。在管理方面由專業園林工程師對綠化工作人員進行定期專業知識培訓和專業技能技術的指導，對小區內花草配置、局部的搭配、樹木的損傷及時的進行調整和補栽，日常的澆水、施肥、整形、修剪、除草、松土、病蟲防治、日常養護由專人專項對其負責，確保無殘缺、無蟲害，感官茂盛、蔥郁。

為了豐富小區業主的文化娛樂生活、增進業主間的溝通和了解、營造社區友好居家生活氛圍、更為業主們有一個健康的體魄做出貢獻，由物管公司牽頭，在2004年11月成立了業主活動中心和文化娛樂部。開展了打牌、看書、看報、下橡棋、跳舞、打拳、舞劍、放電影、互動聯歡、游泳比賽、等活動；通過各種各樣的文化娛樂活動，業主間的友誼將會通過活動進一步加深，業主與物管間走得將更近、更親。對化解業主與公司的予盾和對立情緒起到了積極的作用。

通過兩年來的管理，我們的工作得到了廣大業主們的滿意，也得到了總公司的認可，但還存在一些不足，在今后的工作中我們將一如繼往的向好的管理企業看齊，學習更先進的管理經驗，成就自身的管理模式。體現我們：“真誠待人，真心做事”的服務宗旨；實現我們：“想業主未想之先，做業主想做之前”的服務理念，把我們金色世紀打造成高品質的優質樓盤。

金色世紀這次參加市優秀住宅小區的評比工作，我們經過半年多的準備，也取得了一定的改進與成績，并得到了廣大業主的好評，希望市領導能授予我們優秀住宅小區這個稱號，它將不斷的激勵我們管理好每一個樓盤，為企業爭光，為主管部門爭光。創建安全、文明、團結、和諧的居家生活環境，為社會做出更大的貢獻。

在此，我代表帝華物業管理有限公司再次懇請市領導能通過市優秀住宅小區的評審。

謝謝！

重慶帝華物業管理有限公司

二00五年十月二十六日

第二篇：創建市優秀住宅小區工作匯報

創建市優秀住宅小區工作匯報

各位領導：

我們金色世紀小區今天能夠有資格參加市優秀小區的評比，首先感謝區房管局領導和市房管局領導對我們工作上的指導和幫助。

為了爭創市優秀住宅小區，我們公司非常重視。由我們黃河房地產開發有限公司牽頭成立了創優小組，副總經理郭建任組長, 負責全程工作的策劃、組織和協調工作；副組長由園林工程師唐忠義、帝華物業公司經理馮先越擔任，負責創建工作的實施和督促日常工作的開展。

我們金色世紀花園位于大渡口區新城松青路53號，東鄰九宮廟車站，西靠松青路正街，與區政府、步行街相鄰，購物、出行、交通便捷，地理位置優越。小區總占地面積96畝，總建筑面積為143500平方米，是一個多層與高層相結合的現代建筑群；景觀設計是由世界五大景觀公司之一的貝爾高林公司擔綱設計、監督與實施，整個小區景觀組團風格分為法國式、意大利式、西班牙式、摩爾式；綠化面積為26900平方米，綠化率為43%，綠化覆蓋率達48%。整個小區的園林設計費用耗資120萬港幣，園林工程總造價已突破1000萬元，景觀建設單方面投入達430元/每平方米，中庭以英國皇家園林為主題，與其它四個組團巧妙銜接，動靜搭配，彰顯出歐式皇家園林獨特的風范和特點。

我們帝華物業公司自接管金色世紀以來，按規范化、專業化、法制化、人性化、高標準的要求進行了管理，得到了廣大業主朋友、業界、相關行政主管部門的認可，通過一年一度對業主的回訪，滿意率達到97%以上。在裝修管理方面，公司采用了法規手段和情理手段相結合的管理方式，

第三篇：創建市優秀住宅小區規劃和實施方案

金帝物業創建市優秀住宅小區規劃和實施方案

為了進一步提高《金色維也納》項目物業管理服務水平，加快建立社會化、專業化、市場化的物業體制，以此樹立物業管理品牌，創建市優秀住宅小區，提高物業管理服務質量，塑造良好的物業管理企業形象，并努力做好商品房的售后服務工作，為住戶提供整潔、安全、文明、舒適的生活和工作環境。我們將按照物業管理市優秀住宅小區標準和評分細則，結合本小區的實際，特制定如下工作規劃。

一、明確指導思想，強化優質服務

以“淮安市物業管理優秀住宅小區標準為標尺，通過鞏固、完善、充實、提高等諸項工作，力求金帝物業管理上檔次，服務上質量，經營上效益，品牌上臺階，同時依靠過硬的基礎設施，完善的管理制度，良好的服務質量，優美的環境面貌，祥和的精神氛圍等，力爭跨入”淮安市物業管理優秀住宅小區“的行列。以此打造金帝物業管理的品牌，提升公司的社會形象，達到實現良好的經濟效益和社會效益的目的。

二、爭創目標

工作一流、管理一流、服務一流，爭取在2015年實現“淮安市物業管理優秀住宅小區”項目驗收達標合格。

（一）成立爭創工作領導小組 組長：高如東副總經理

副組長：涂元芬（金色維也納小區物管主任）成員：雷恒祿、黃慶財、陸文東、應基元

（二）爭創工作職責分工

1、總指揮：高如東

2、副總指揮：涂元芬

3、資料收集檔案管理負責人：雷恒祿

4、現場管理負責人：雷恒祿

5、工程管理負責人：陸文東

6、保潔、綠化負責人：黃慶才

7、安全、消防負責人：應基元。

（三）提高認識、全面落實

各負責人要充分認識此次爭創工作的重要性，嚴密組織，認真貫徹，嚴格按照創優標準，逐項逐條抓落實，扎實進行整改，確保創優工作的順利完成。創市物業管理優秀住宅小區實施方案

為了實現淮安市物業優秀住宅小區驗收合格，結合《金色維也納》小區實際，現就爭創市優秀住宅小區制定如下實施方案。

一、以“優質服務、精益求精”的企業精神，“站著做人、跪著服務”的服務理念為指導，以創造一流工作業績為目標，以改進服務質量，提高服務水平為中心，對照《淮安市物業管理優秀住宅小區標準及評分細則》，加大工作力度，采取有效措施，切實完成創優工作任務，爭取順利通過市優秀小區達標驗收。

二、組織領導

公司成立管理優秀住宅小區創建工作領導小組，公司副總經理高如東任組長，項目管理服務中心主任擔任副組長。其他物業管理人員為成員。創優工作領導小組成員明確分工，落實責任，密切配合，通力協作，切實加強對創建優秀住宅小區的管理和領導。

三、具體措施

1、組織廣大員工認真學習淮安市物業管理優秀住宅小區標準和評分細則要求，對照評分細則逐項逐條的落實。

2、緊緊結合本小區實際，健全、完善各項制度，實行定崗定責，落實到人。

3、狠抓基礎性工作，搞好公共設施日常維護、整改，確保供水、供電、環境衛生，綠化養護，排污等正常運行。

4、加強秩序維護，充分發揮保安人員的作用，實行24小時值班巡邏，對小區重點部位實行重點巡防，充分發揮自動化監控設施的作用，實行全天候、全方位監控。

5、學習消防知識，熟練掌握消防器材的運用，搞好消防管理，實行“零”火災事故的目標，確保廣大業主人身、財產安全。

6、有計劃、有步驟地開展精神文明建設活動，并采用積極有效的措施，組織和引導廣大業主參與到這項活動中來，豐富業主們的精神文化生活，融洽業主之間的關系，增進物業公司與業主之間的溝通和理解，構建和諧文明小區。

7、建立信息反饋體系（回訪體系），通過開展走訪服務，預約服務，信息服務等便民服務活動，取得良好的社會效益。

8、挖掘物業公司的人才優勢，利用有效資源大力開展多種經營，實行多元化發展，增加收入，厲行節約，增強物業公司良性發展的潛能。

四、階段目標

（一）宣傳發動階段（2月20日——3月31日）

1、采用多種形式，搞好宣傳發動，做到家喻戶曉，使廣大業主充分認識此次創優的重要性，切實配合做好這項工作。

2、采用有效措施，廣泛調動公司員工的工作積極性，使大家心往一處想，勁往一處使，同心協力地搞好創優工作。

（二）組織實施階段（4月1日——7月31日）

1、對管理區域內的公共部位進行一次全面檢修。

2、對供水、供電、排污、道路等公共設施設備進行全面檢查維修。

3、切實搞好管理區域內的綠化養護、修剪和病蟲害防治工作。

4、及時對各項管理資料做好收集歸檔工作。

5、根據評分細則，認真做好其他各項工作。

（三）自查階段（8月1日——8月31日）

上述兩階段工作結束后，對照創優標準和評分細則，逐項逐條進行自查，邀請主管部門前來檢查指導。

（四）整改階段（9月1日——11月15日）

通過自查和上級部門的檢查，對所發現的問題限期整改，確保達到標準。總之，全體員工要統一思想，提高認識，以創優達標為契機，認真組織協調，積極做好各項工作，以優質的服務，一流的業績，迎接市物業管理優秀住宅小區的檢查驗收。

江蘇金帝物業服務有限公司 二O一五年二月十日

第四篇：某住宅小區創建市優秀住宅小區匯報資料(樣本框架)

桐梓林歐城創建“成都市物業管理優秀住宅小區”專欄

一、什么是優秀住宅小區？

優秀住宅小區分為市優、省優和國優，并且每三年進行一次復檢。優秀住宅小區，就是在物業服務企業的專業細心的管理下，在小區業主的精心呵護配合下，不管這個小區是過了二年、五年、十年還是二十年，小區的設施設備都能正常有效的運行、綠化植被常年茂盛、小區環境干凈整潔、公共秩序井井有條、客戶服務標準貼心，最終達到提升小區的品牌，讓小區的整體物業價值得到保值和升值的目的。

二、我們為什么要創建“成都市物業管理優秀住宅小區”？

通過開展創建“成都市物業管理優秀住宅小區”活動，意在全面提高物業管理的服務質量和水平，樹立提升小區整體物業的良好形象，借機拉近企業與業主、業主與業主之間的關系，深入貫徹和提供安全、整潔、舒適、溫馨、和諧、方便的居家生活環境。

創優后三年進行一次復檢，通過定期的復查考評，使小區持續保持優秀住宅小區的標準，杜絕創優工作活動流于形式，真正有效保持小區整體物業的品值和和價值。

三、創建“成都市物業管理優秀住宅小區”活動工作內容

對照《成都市物業管理優秀住宅小區標準及評分細則》條款標準，我公司從以下幾個方面開展創建活動。

1、完善基礎管理。進一步完善物業服務中心各項管理制度，使相關制度和質量記錄與公司制度有機結合。

業主檔案資料（照片）

客戶服務中心（照片）

項目基礎資料和運行資料（照片）

2、加強房屋管理及維護。完善更新小區各項標識系統，提高工作質量，確保房屋完好率、零修及時率和合格率達到更高水平。

房屋共用部位維修（照片）

3、增強公用設備設施的進一步管理。完善更新相關管理制度并落實執行情況，完善設備管理和設備運行的管理工作，對各系統進行檢修，確保各個系統能安全正常運行，無跑、冒、漏、滴現象。

公用設施設備的維修養護（照片）

4、建立完善有序的治安、消防、車輛道路管理。完善現有的公共秩序維護的協助管理工作，確保安全標志和防范措施齊備，無因管理責任引發的重大刑事案和交通事故。

門

崗（照片）

監控室（照片）

園區巡邏（照片）

5、更加美化環境衛生。進一步完善和落實管理制度，衛生設施齊全完好，公共場所干凈、整潔，及措施落實，更加符合要求。小區定期進行滅“四害”消殺工作，每年定期對化糞池、雨水溝等進行疏掏工作。

6、進一步加強綠化管理。建立完善的綠化管理制度，對小區部分綠化進行補栽，移栽，進一步改善小區的綠化面貌，提高小區綠化效果。小區綠化面積為13780平方米，植物有98個品種，各種樹木3211株。

園區綠化（照片）

7、進一步注重精神文明建設。加強與社區及業主的配合，在園區內宣傳，營造和諧社區的氛圍。

業主休閑亭（照片）

小區調解室（照片）

小區內的健身器材（照片）

第五篇：市創建園林城市工作匯報

市創建園林城市工作匯報

尊敬的各位領導、同志們：

今天在這里參加全區城鄉建設工作會議，我感到非常的榮幸。下面我就**市創建園林城市工作與在座的各位進行交流，不妥之處請大家批評指正。

一、基本情況

**市位于**回族自治區最北端，是依煤而建、因煤而興的資源型工業城市。市轄兩區一縣，土地面積5310平方公里，城市建成區面積平方公里，總人口74萬，城鎮人口占全市人口的59%，有漢、回、蒙、滿等23個民族，回族人口占%。**市山川秀麗，城市獨具魅力，資源富集，工業基礎雄厚，機遇疊加，投資環境優越，被評為“2007中國特色魅力城市200

強”之一,并先后被列入全國第二批循環經濟試點城市和國家首批資源枯竭經濟轉型城市試點。

近年來，我市按照建設山水園林新型工業化城市建設奮斗目標，堅持“生態立市”戰略，組織實施了星海湖濕地綜合整治、北武當生態旅游景區、新區人民公園、森林公園等一大批生態建設工程，特別是通過深入開展生態建設大會戰和“無冬閑”活動，全市生態環境明顯改善。2008年全市共完成造林綠化萬畝，栽植各類苗木萬株，實現了林業建設的大發展、快發展，為全市經濟社會健康發展營造了良好的生態環境。回顧一年來的工作，主要是：

（一）全面實施城市綠化工程，進一步提升了城市品位和形象。圍繞建設園林城市，提升城市形象和品位，改善人居環境的目標，按照“增綠量、上水平、出精品”的原則，以市行政中心綠化工程為重點，精心組織實施了城區“見縫插綠”工程、公共綠地改造工程、做精做美

工程，打造了新區路網綠化、星海廣場建設、城市街路綠化、公園改造等精品工程，實現了景觀大提高、生態環境大改善的要求。2008年全市新建公共綠地2051畝，完成街路綠化48條，綠化面積1845畝，植樹萬株，種草萬平方米；機關、學校、廠礦、居住小區綠化5296畝，植樹萬株；擺放盆花290萬盆。城區綠化檔次明顯提高，城市整體形象和品位顯著得到提升。

（二）加快城鄉結合部綠化進程，城市外部大環境明顯改觀。把抓好城市外部大環境綠化作為展示**良好對外形象的關鍵，積極總結往年造林綠化的好經驗和好做法，堅持按照“大通道、寬林帶、多樹種、高標準”和“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青”的總體要求，通過以點帶線、以線帶面的做法，進一步加大了城市外部大環境綠化力度，主要完成了世紀大道延伸段綠化工程、沙湖大道景觀綠化一期綠化工程、潮湖（防護）生態園、中華奇石山生態園、惠農區采

煤沉陷區生態園、北武當生態園、天河灣（濕地）生態園、星海湖濕地保護與恢復等工程的建設，新增綠化面積畝，栽植各類苗木萬株，城市外部大環境得到明顯改觀。

（三）發揮林業優勢，有力促進了社會主義新農村建設。堅持林業建設與提高農業綜合生產能力相結合，加快平原綠化工程建設進程。結合新農村建設，加強了農田防護林、綠色通道、治沙造林工程的建設，完成農田防護林造林畝，栽植各類苗木萬株；完成綠色通道綠化造林畝，栽植各類苗木萬株；完成治沙造林20000畝，栽植各類苗木萬株，高標準完成莊點綠化85個，綠化面積2000畝，農村人居環境得到了明顯改善。

（四）創新工作思路，變一年造林為全年造林，實現了造林綠化工作的跨越式發展。大力組織開展了“無冬閑”活動，變冬閑為冬忙，對造林地段采取秋、冬兩季提前做好水利設施配套、整地、開溝、修路、挖坑和落實苗木等準備工

作，既為春季植樹造林做好了充分準備，又緩解了春季造林綠化的繁重壓力，實現了由一季造林向全年綠化的轉變。全市上下積極響應“無冬閑”活動號召，冒嚴寒，克服各種困難，攻堅克難，主動放棄節假日、休息日，爭時間、搶速度、要效率，奮戰在植樹造林第一線，實現了林業建設的新突破。2008年，全市林業生態建設無論是栽植數量，還是建設規模創歷史新高。特別是引進胡楊試栽，一次性獲得成功，當年成活率高達80%以上，解決了胡楊移栽生根難、不易成活的技術難題，為我市乃至全區胡楊大面積栽植提供了成功的經驗和科學依據，得到了區市領導和專家的贊同和認可。

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