第一篇:東方鴻標裝飾公司企業文化
東方鴻標裝飾公司企業文化
我們是一支永不言退的隊伍,我們每一個人都是創意的領跑者,東方鴻標將永遠走在時代的最前沿。
企業宗旨:飾造品質生活!
經營理念:品質重于泰山,服務構建和諧,公司誠信為本,客戶滿意為榮
發展理念:以質量求生存,以信譽創品牌
設計理念:每一年,每一天,我們都在創新
服務理念:永遠做的要比要求的更好!
企業精神:鑄造精品,超越自我企業愿景:成為中國裝飾業持續領跑者
職業道德:誠實守信,愛崗敬業,服務客戶
核心價值觀:創造健康豐盛的人生!客戶是我們永遠的伙伴!人才是東方鴻標的資本。我們從東方鴻標起航,從此放飛我們的夢想;我們在東方鴻標成長,不畏懼途中布滿荊棘感謝傷,我們以東方鴻標自豪,從此我們將在這里見證輝煌。
第二篇:裝飾公司企業文化
在歷時十年的企業建設過程中,培育了澳華人“真誠、專業、服務、創新”的精神,憑借這種精神,澳華取得了令人矚目的業績,同時也形成了自身的企業文化。澳華每年都要定期對全體員工進行全面培訓,提升員工業務素質,增強大家主人翁意識感。
澳華裝飾企業文化
澳華裝飾企業精神:真誠 專業 服務 創新
澳華裝飾企業愿望:成為中國家居文化產業的卓越集成商
澳華裝飾企業宗旨:以人為本,過程精品,全程無憂
澳華裝飾宣傳口號:澳華裝修 全程無憂
為了保持設計的高水準,澳華經常聘請名家舉行講座、論壇,引導設計師不斷汲取國際前沿的設計理念與技巧;為了從根本哂納感提升服務品質與客戶滿意度,澳華還主動開展工人工人職業技能培訓。此外,澳華每年特別組織全體員工參加野外拓展培訓、戶外旅游等各種形式的活動。通過這些活動充分激發了員工的個人潛能,增強了團隊活力、凝聚力和創造力,使員工在合作與競爭中感悟到理解、信任、責任和協作的重要性,體會到團隊巨大的力量。
組織設計師去韓國交流學習
澳華家居文化: 加拿大著名室內設計師JOEY CHEN參加澳華設計交流會
秉承國際流行簡約、生動、時尚的設計風格。集東方神奇與西
方浪漫于一體,將各國的文化精髓巧妙地融入個性化的空間設計理
念,創造出人與家的和諧統一。這,就是澳華。一個擁有中、澳雄
厚實力的品牌家裝公司。我們關注的不僅僅是每一份設計、每一項
施工,更多的是注重您對生活的要求與感受——家可以是鮮艷、生
動、充滿個人氣息的。也可以是簡潔、舒適、和諧統一的。還可以
是讓生活充滿夢想,讓夢想變成現實的。家,我們東方人永遠的根。
家,我們澳華人真誠的情。
服務宣言:
客戶滿意100%是我們的追求
我們堅信:
客戶滿意度是檢驗我們工作成敗的唯一標準,將滿
足客戶需求和為客戶提供超值服務作為我們的工作目
標。想客戶之所想,急客戶之所急。
標準、規范、快捷、人性、全新的服務體驗
我們提供:標準化的服務模式、規范化的服務管理、快捷的服務方式、人性化的服務體驗。通過提供全面、及時、科學的問題解決方案和服務保障,為客戶帶來全新而溫馨的服務體驗,真正做到澳華裝修、全程無憂。
倡導綠色服務、人文服務、品質服務
我們倡導:綠色服務全程化--從設計方案、材料選擇、施工管理全過程,最大限度地保障環保健康,維護人居環境。人文服務個性化--堅持以人為本,突出人文關懷,真正理解和支持客戶的個性化需求。品質服務超值化--通過優質的服務,增加服務附加值,超越客戶期望。
引領行業服務標準不斷升級
我們決心:接軌國際先進標準,建立全新的行業服務標準,創建知名的服務品牌,以實際行動帶動行業服務水平的全面提升。竭誠為客戶服務,不斷創新、追求卓越。
第三篇:裝飾公司企業文化
潮流裝飾文化
在企業建設過程中,培育了潮流人“真誠、專業、服務、創新”的精神,憑借這種精神,潮流取得了令人矚目的業績,同時也形成了自身的企業文化。潮流每年都要定期對全體員工進行全面培訓,提升員工業務素質,增強大家主人翁意識感。
潮流裝飾企業文化
潮流裝飾企業精神:真誠 專業 服務 創新
潮流裝飾企業愿望:成為中國家居文化產業的卓越集成商
潮流裝飾企業宗旨:以人為本,過程精品,全程無憂
潮流裝飾宣傳口號:讓裝修成為一種潮流,讓回家成為一種誘惑
為了保持設計的高水準,潮流經常聘請名家舉行講座、論壇,引導設計師不斷汲取國際前沿的設計理念與技巧;為了從根本哂納感提升服務品質與客戶滿意度,潮流還主動開展工人職業技能培訓。此外,潮流每年特別組織全體員工參加野外拓展培訓、戶外旅游等各種形式的活動。通過這些活動充分激發了員工的個人潛能,增強了團隊力、聚力和創造力,使員工在合作與競爭中感悟到理解、信任、責任和協作的重要性,體會到團隊巨大的力量。標準、規范、快捷、人性、全新的服務體驗
我們提供:標準化的服務模式、規范化的服務管理、快捷的服務方式、人性化的服務體驗。通過提供全面、及時、科學的問題解決方案和服務保障,為客戶帶來全新而溫馨的服務體驗,真正做到潮流裝修、全程無憂。
倡導綠色服務、人文服務、品質服務
我們倡導:綠色服務全程化--從設計方案、材料選擇、施工管理全過程,最大限度地
保障環保健康,維護人居環境。人文服務個性化--堅持以人為本,突出人文關懷,真正理解和支持客戶的個性化需求。品質服務超值化--通過優質的服務,增加服務附加值,超越客戶期望。
引領行業服務標準不斷升級
我們決心:接軌國際先進標準,建立全新的行業服務標準,創建知名的服務品牌,以實際行動帶動行業服務水平的全面提升。竭誠為客戶服務,不斷創新、追求卓越。
第四篇:裝飾公司企業文化要點
文化要點
長城企業文化的理解
企業文化有三個層面:
1、最外層
最外層是表層文化,如產品質量和服務質量的優劣、企業效益的高低、員工的凝聚力、顧客的滿意度等;
2、中間層
中間層是制度文化,即企業的規章制度、規范、程序、紀律約束等“游戲規則”;
3、核心層
最核心的層面是企業的價值觀,包括經營理念、道德倫理、管理哲學及企業戰略等。而所有的一切都是由價值觀產生的。
4、各層的作用
企業文化核心層是“因”,這是企業的軟文化,屬于戰略體系。它強調我們追求什么,回答了“我是誰?想干什么?”、“往何處去?目標是什么?”的企業戰略決策和方向性問題。
制度文化是“為”,它強調我們如何追求,強調系統的做事原則,它是企業的硬文化,屬于戰術體系。它回答了“如何做?”“怎么走?”的企業戰術和方法問題。
表層文化是“果”,它是企業氣質的外在表現,是“因”作用于“為”的必然產物。
由此可見,企業文化的內涵存在著因果循環的唯物辯證關系,通俗地說,就是“種瓜得瓜,種豆得豆”,理念指導行為,行為產生結果。
一、立業之本
1、質量就是生命
2、追求卓越,創造精品。(品牌就是價值,品牌創造價值,有了品牌對客戶有吸引力,對員工有凝聚力)
3、信譽第一,客戶至上
4、立誠信于天下
5、從細節抓起
6、只有回頭生意才是成功的
7、產業報國,義利合一(價值取向:為客戶創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益)
二、經營之道
1、勤儉辦企業
這不僅是經濟問題,同時也是思想意識問題。市場競爭面臨品牌時代和微利時代的雙重壓力,要增強憂患意識,狠抓開源節流,從點滴做起,努力降低生產成本和管理成本,提高工作效率,不斷擴大利潤空間。? 干毛巾也要擰一把; ? 廣開源善節流:
(1)科學管理,努力提高效率,降低成本;(2)精兵簡政,莫機構臃腫人浮于事;
(3)發揮監督制約機制,堵塞貪污舞弊漏洞;(4)合理開支制止鋪張浪費;(5)精打細算科學用工用料;(6)正確決策,避免錯誤行動。
2、不說大話,不許空頭支票
3、努力成為一個行業的專家。
(1)專業化發展更易成功。達不到專業化就不能創造品牌,不能占領市場;不能占住市場份額,就不能有持久生命力。
(2)市場競爭日趨激烈,必須高度重視科學決策和風險管理,使企業能夠經受住市場變化的沖擊,有效回避風險。戰略重心一定要放在核心業務中。
(3)若將公司的技術、能力和資金分散于幾項事業上,除非是強大財團,否則,很難成功。但是如果將全力專注在一個行業上鍥而不舍地努力,成為一個行業的專家,占領技術制高點,制定一個高標準的、穩定的長遠目標和戰略方針,并動員全司的力量,提高核心競爭力,形成“拳頭”產品,扎扎實實往下發展,力創品牌,就能真正成功。
(4)把發展重點放在建筑裝飾事業上,把自己已經熟悉的、最具優勢的產業做精、做強、做大,集中全力把長城裝飾創成名牌。
三、企業文化
1、管理哲學:勢、法、術。
勢——(1)明確的戰略目標;(2)通過管理將人、財、物等資源組合起來發揮出最大效率,提高企業實力,即在企業文化、員工隊伍素質、技術裝備素質和經營管理素質是有突破。
法——即制度、法規,有法可依有章可循,賞罰嚴明。術——領導藝術、工作方法技巧。
2、公司價值觀
對社會——提供一流服務
對公司——忠誠、勤奮、追求高品質、快速度、低成本。
對用戶——質量優秀,工期保證,信守合同,竭誠服務,義字當頭,以義致利。
對同仁——敬業樂群守信,團結互愛互助,攜手前進,與公司一同成長。
3、追求卓越的公司精神
勇于創新的精神。不創新不得食。苦戰實戰的精神。團隊作戰的精神。
貴在參與的精神。企業興衰在于人。重知識,愛人才,讓員工參與。嚴謹踏實的作風。善于調查研究,科學分析,縝密計劃,以嚴謹踏實的作風搞好工程管理。
敬業樂群的精神。員工熱愛企業,忠于職守,創造價值;企業關心照顧員工,利潤分享。
誠信為本,令行禁止的作風。揚善抑惡的精神。
4、集體意識和團結奮斗是企業發展最重要的推動力量。
5、麥當勞的啟示:
講求統一,嚴格標準。管理人員要專門培訓,學習《經營手冊》、市場營銷、經營管理、物業管理、競爭方法和現金管理等課程。新進人員要從最基層開始,實習500h。
6、以人為本的企業文化
沒有文化滋養的企業如同沒有靈魂的軀殼,走不遠,站不穩、打不勝。優秀員工是公司最大的財富。如何選才、用才、育才、和留才,如何對員工的創造力進行了管理以及對其潛能進行了開發,是核心任務。
經營企業就是全體員工用一種統一于、內化于某種認同感、歸屬感和工作意愿的文化心態,去實現他們的信仰。
要把公司辦成“一個大家庭,一所大學校,一支戰斗部隊”。讓員工把公司當成可以依托的家,一個快樂工作與生活的場所,他們的勞動與公司的偉大目標連在一起,為是公司的人而驕傲,同事變成一群快樂工作的專業朋友。在這里,員工同仁包容友愛,互助共享。
四、得人用人
1、現代企業在競爭中取勝主要取決于人才,企業人才素質的高低決定了企業的命運。
2、事業成功,一是順民意、合潮流、得人心;二是營造有利于人才成長和發展、有利于創造發明的環境;三是形成一個強而有力的領導班子,有一個核心和領袖人物。
3、用人哲學:
以德為先。廣招天下人才。知人善任。教育人。激勵人。信任人。關心人。
五、領導藝術
事業是大家的,企業是造福社會與員工的平臺,領導干部要敬業,為企業為員工負責,不斷提高自己,創新發展。
1、領導干部要立業為公,心系群眾,關心企業發展
要苦練內功、精通業務。練好基本功,博學多才,見多識廣,這樣才能站得高看得遠,才能正確而果斷地做出重大決策。
要苦干實干,求真務實。關心下屬,密切聯系群眾。言行一致,讓人足以信賴。健康人人格和高尚的情操。
2、良好的人際關系是企業賴以成功的的保證
3、知人善任,用人所長。
4、要學會授權:給你權力,但權力也要受到監督。
5、角色感與合作感
要充分認知工作和自我,知道自己該干什么,怎么干,要能自我激勵。領導的態度會影響到下屬的角色感:理解、器重——則士為知己者死,能正向激勵;苛求責備——則壓抑、沮喪,無所適從。
在企業中的發展機會和前途期望影響角色感。好領導為部下提供機會,差領導對部下前途漠不關心甚至壓制下級。
合作感來自人與人之間的關系,來自共同的事業和共同的目標追求。一個企業內部的風氣對工作人員的合作感影響很大。
合作感來自人與人之間的關系,來自共同的事業和共同的目標追求。一個企業內部的風氣對工作人員的合作感影響很大。
6、協調十法
7、有所敬畏
不做好好先生
8、如何當好工地總指揮
忠、公、能
9、人和 納諫 法治
人和:苦學(博學多識)、省思(反省多思以修身)、篤誠(篤厚誠實乃為人之道)、謙讓(誠者少私、謙者不驕)。
10、炒掉四種人:
一是貪,即徇私舞弊,吃里爬外,弄虛作假,挖企業墻角者;二是散,即自由散漫,無組織無紀律,工作吊兒當者;三是懶,即工作不認真,不踏實,拖拖拉拉,敷衍塞責者;四是庸,即無才能,工作低效、且又不能以勤補拙者。
六、體制創新與管理
1、長城體制改革
(1)重視企業文化建設。
加強學習實踐,十年如一日,潛移默化,使員工的個人行為取向與公司的價值觀漸趨一致。
(2)實行高薪養廉政策。
對員工實行“三高”:求才高標準、用人高要求、待遇高報酬。待遇收入有三部分:(低)福利、(中)工資、(高)獎金,利潤分享員工。每年年終評薪一次。工資、獎金評分根據個人表現、能力、績效嚴格考核。考評上、中、下三結合,即個人自評、主管領導評分、公司評委評分,并與部門績效、公司效益掛鉤,做到客觀、公正、民主、科學。個人與集體同舟共濟,水漲船高,榮辱與共,結成公司與員工的利益與命運共同體。(3)勞酬對稱,進入良性循環。(4)聘用嚴格考核,擇優錄取。
錄用時人人過五關:
公司人事部對聘用者資料進行挑選; 主管領導面試;
學習《文化篇》后筆試; 人才聘委會面試; 總經理面試。
(5)組織、用人原則
在組織上,決策、執行監督“三權分立”。組織采用扁平結構,減少中間層次,授權到基層。基本方針是遵循民主決策、權威管理原則;堅持靈活性、辦事高效率的原則。
用人唯賢,德、能、勤、績,德為先,最后落實到績上。采用聘任制,試用期三個月,轉正后聘用合同期為一年。(6)監督、制衡機制
七、員工教育
1、職業道德和勞動紀律。敬業、自律。
2、要做事先做人。老老實實做人,踏踏實實做事。從基礎做起。
3、誠信是金,真誠無價。以德為先,誠信立人。
4、善于學習,善于反省和自己批判。凡事事后都要總結。
5、能合群合力。裝飾是個系統工程,需要集體的智慧和努力。
6、要經得起誘惑。
7、樹立理想追求,活著得有目標。
8、要有樂觀積極的人生態度,要自信
八、行為規范員工守則
一、遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。
二、忠誠企業,奉獻社會,共塑佳豪品牌。
三、愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責。
四、團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新。
五、以人為本,落實責任,確保安全生產。
六、弘揚宗旨,信守承諾,深化優質服務。
七、勤儉節約,精細管理,提高效率效益。
八、努力超越,追求卓越,建設一流公司。
《員工守則》是公司全體員工應共同遵守的基本行為準則。
◇遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。公司倡導做事先做人,人人爭做遵守黨紀國法,弘揚社會主義榮辱觀的文明員工。
◇忠誠企業,奉獻社會,共塑佳豪品牌。公司信賴忠誠企業的員工,員工應熱愛企業,維護企業利益,奉獻愛心,履行社會責任,共同塑造“國家電網”品牌,樹立公司開放、進取、誠信、負責的良好社會形象。
◇愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責。公司倡導員工恪守職業道德,切實提高執行力,嚴格遵守各項規章制度,做到令行禁止,忠于職守,盡職盡責,全力以赴做好本職工作。◇團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新。公司倡導員工發揚團隊精神,精誠團結,相互協作,努力學習,重視知識更新,爭做知識型員工,勇于開拓,銳意進取,不斷推動工作創新,為公司發展作出新的貢獻。
◇以人為本,落實責任,確保安全生產。公司員工應樹立安全理念,提高安全意識,貫徹安全要求,落實安全責任,完善安全措施,消除安全隱患,筑牢安全基礎,以人員、時間、力量“三個百分之百”保安全,做到安全可控、能控、在控,確保人身安全、設備安全,確保電網安全穩定。
◇弘揚宗旨,信守承諾,深化優質服務。公司員工應認真踐行“四個服務”的公司宗旨,嚴格執行“三個十條”,切實履行服務承諾,落實長效機制,堅持高標準為客戶提供優質服務。
◇勤儉節約,精細管理,提高效率效益。公司員工應樹立勤儉辦企業的思想,按照建設節約型社會、節約型企業的要求,從一點一滴做起,實施精細化管理,精打細算,開源節流,向管理要效益。同時,要通過科學的、精細化的管理,切實提高工作效率。
◇努力超越,追求卓越,建設一流公司。公司員工應大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神,萬眾一心,眾志成城,積極投身建設“一強三優”現代公司的各項工作之中,為實現“建設世界一流電網、建設國際一流企業”的宏偉目標而努力奮斗。
九、員工服務“十個不準” ◇不準違反規定停電、無故拖延送電。◇不準自立收費項目、擅自更改收費標準。◇不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。◇不準對客戶投訴、咨詢推諉塞責。◇不準為親友用電謀取私利。◇不準對外泄漏客戶的商業秘密。◇不準收受客戶禮品、禮金、有價證券。◇不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。◇不準工作時間飲酒。
◇不準利用工作之便謀取其它不正當利益。
《員工服務“十個不準”》是公司對員工服務行為規定的底線,是不能逾越的“紅線”。
第五篇:《東方企業文化》
國家一級經濟類優秀期刊
《東 方 企 業 文 化》 雜 志 社
一、雜志簡介
《東方企業文化》雜志是中國紡織工業協會主管的國家級優秀期刊,中國紡織職工思想政治工作研究會;中國紡織企業文化建設協會主辦,本刊國際國內雙刊號:CN11-5206/G0ISSN1672-7355,郵發代號80-453,定價:16,大16開本,全國公開發行。是中國期刊網、萬方數據系統、中國學術期刊(光盤版)、中國學術期刊綜合評價數據庫來源期刊。雜志內容豐富,印刷精美,雅俗共賞,集學術性、實用性、權威性、前瞻性與專業性于一體,具有很高的學術價值和社會影響力,讀者遍布全國各科研機構、高等院校及企事業單位。為從事金融、管理、科研、和廣大一線工作人才就企業文化和產業經濟鏈各領域的相關問題提供一個政策研討和理論交流的新型平臺,特向各界人士征稿
二、主要欄目:
政策導向 財經觀察 企業管理 企業文化 產品開發 技術創新 人力資源 資本運營 公共管理社會保障 產業經濟 區域經濟 學人風采財會研究等。來稿要求:
三、來稿要求
1.來稿要求論點鮮明、論據充分、文字精煉、數據可靠,篇幅在3000~8000字為宜。
2.格式要規范。
3.請務必注明作者詳細的聯系方式,以便針對有疑問的內容隨時查詢核對。
4.本刊實行無紙化辦公,來稿一律通過電子郵件(WORD文檔附件)發送,文責自負,來稿必復,來稿不退,30日未見通知可自行處理。
5.為保證質量,本刊對所有來稿送交相關專家、編委審閱,堅持“公平、公正、公開、客觀”的審稿原則,實行“三審三校”制度。
四、聯系方式
本刊擬在全國招聘一批兼職編輯和組稿人員,歡迎報名!
《東方企業文化》雜志社