第一篇：高拍儀在銀行業中的應用

深圳市世達龍科技有限公司

高拍儀在銀行業中的應用

在我國目前金融行業的應用中，影像技術常常被用于進行原始憑證的影像化存儲，也就是在業務處理結束后，將大量的紙張文檔進行掃描等處理后變為影像進行存儲，以便日后的查詢。但是，影像技術僅僅用于對憑證的存儲和查詢，影像處理與業務處理兩個過程是獨立的，并不能解決數字化信息在采集和傳遞中的問題；而且對于一些專業技術要求較高的業務如：風險管理、授信執行、公司業務、國際結算、監察稽核、營業部等，常常仍舊需要大量的紙張傳遞，業務處理效率難以提高，業務風險也不易控制。

授信核批業務的特點是筆數多、客戶數量多而重復貸款的相對較少。對銀行而言，這種貸款的貸前資信了解、貸后日常管理比企業貸款更為復雜。這就意味著貸款的文檔量大，相應的紙上作業過程，如客戶資料、授信合同、貸前調查、貸后管理、檢查與后評價等授信材料的收集等就形成繁重的負擔。

高拍儀針對銀行辦公的這些缺點，為積極優化其辦公系統以及流程做出了極大的貢獻。不僅在辦理客戶業務，以及銀行柜臺的集中授權具有較明顯的優勢，而且在規避銀行風險，以及客戶簽名資料、申請表單、證件、抵押文件等紙質文件的電子化存檔體現出了較高的可比性。

第二篇：高拍儀對地理教學的應用論文

由于傳統的實物投影儀存在價格昂貴、占用空間大，操作復雜、清晰度不夠，功能不足，不能夠方便地與計算機多媒體進行實時切換等問題，曾經應用很多的傳統實物投影儀在當前以計算機多媒體教學為主的課堂中已經很少應用，很多學校甚至不再配備傳統的實物投影儀。類似實物投影儀但比實物投影儀價格低廉，體積小、方便攜帶使用，功能更多、更強大的“數字實物投影儀”——“高拍儀”的出現，則能夠很好地解決傳統實物投影儀存在的缺陷和不足，并能夠有效地實現與計算機多媒體教學的相互配合、優勢互補，為變革當前地理課堂教學模式，提高地理課堂效率提供了技術支撐。

一、高拍儀簡介

高拍儀，是指高速影像拍攝儀，也稱速影儀、速拍儀或備課王，是最新研發出來的一款便攜數碼辦公用品。它具有折疊式的便捷設計，攜帶使用方便，價格低廉，用USB接口與電腦相連，在所連接的電腦上利用驅動軟件完成一系列的功能操作。例如能進行實物展示、電子白板、高速掃描、拍照、錄像、復印、網絡無紙傳真、制作電子書、裁邊扶正等操作（如圖1）。

二、高拍儀在地理教學中的應用舉例

高拍儀業已在筆者所在的學校得到了廣泛應用，效果顯著。接下來，筆者就以所在學校廣大地理教師所使用的心意答高拍儀為例來具體談一談高拍儀的實物展臺功能、錄像功能、抓圖功能、掃描管理功能和電腦桌面功能在地理課堂教學中的應用。圖2為心意答高拍儀驅動程序界面——心意答教學助手，在使用高拍儀之前，需要完成心意答高拍儀驅動程序的安裝。

1.實物展臺功能——投影地理文本材料高拍儀的實物展臺功能類似于傳統實物投影儀的功能，不同的是高拍儀能夠連接電腦，利用圖形化軟件界面（如圖2）進行操作。能實時地將文本材料（如教材、教輔、課堂練習、試題、學生作業、學生學習成果等）呈現到投影屏幕上，也能實時地展示演算、實驗等動態過程，而且軟件還帶有工具欄（圖3下方）和白板工具條（圖3右側），能夠實現多點移動、縮放、旋轉等操作，也可以進行簡易的白板標注，使用簡單方便，并且體積小、重量輕、價格便宜、攜帶方便，比實物投影儀更先進、更方便、功能更強大，能很好地取代傳統實物投影儀的課堂教學功能。實物展臺功能具有2個模式：實物展示模式（如圖3）和對比教學模式（如圖4），對比教學模式又可分為2分屏（如圖4）和4分屏對比教學模式。地圖是地理學的第二語言，地理學科的學習、教學離不開地圖，不論是自然地理、人文地理，還是區域地理，都要重視地圖的學習和運用，在地理教學中，采用圖文結合的教學方法，能更好地讓學生認識、理解和掌握各種地理事物和現象的規律和原理，使地理易懂易學、好記好用。重視地圖，用好各種地理圖表是地理學科教學最重要的基本技能之一。高拍儀的實物展臺功能在地理課堂教學中可以實時方便地用于投影展示各種地理文本資料、方便圖文結合教學，并且可以實時方便地用于投影展示教師在文本資料上的各種標注、分析演算、演示繪圖、實驗等教學過程，為地理過程性教學提供了方便。

2.錄像功能——錄制地理教學微視頻當前微課（微視頻）教學越來越受到各國教育界的廣泛關注，微視頻在課堂教學中的應用也越來越廣。高拍儀的錄像功能，可以把教師在電腦屏幕上的教學操作和講解過程即時錄制成視頻文件，也可以把教師在實物展臺上的實時展示、各種標注、分析演算、演示繪圖、實驗等動態過程進行錄像，將演示過程以視頻的形式保存下來（如圖5）。這些視頻可以在課前錄制，也可以在教學的同時同步實時錄制，并不影響正常的教學。高拍儀的錄像功能在地理課堂教學中可以用于錄制教學微視頻，對于學生在平時的地理課堂教學中還沒有完全掌握的重、難點知識，學生可以隨時方便地重復觀看錄制好的微視頻，進行差異化的自主學習和復習，減輕了教師重復講解某一知識點和學生重復問同一問題的壓力。

3.快速抓圖功能——方便實施地理對比教學高拍儀的快速抓圖（拍照）功能，可以快速抓取或拍攝文本資料到電腦桌面或正在編輯的PPT、WORD文檔中（如圖6），結合高拍儀實物展臺功能中的對比教學模式（如圖4），在地理課堂教學中可以實時方便地用于投影展示同一主題不同類型的地理文本材料，用于實現對比教學，特別是用于比對（包括學生學習成果之間的對比、學生學習成果和參考答案之間的對比等）投影展示學生的作業、練習、試題以及學生的課堂或課后學習成果等，方便教師對學生的學習情況進行有效的評價，以便更好地服用于課堂教學。

4.掃描管理功能——收集地理電子教學素材高拍儀的掃描管理功能，可以快速地完成對紙張大小為A3以內的文本文檔進行高分辨率掃描并能對掃描文檔進行OCR識別，將文字圖片等轉化為WORD可編輯文檔，在地理教學中可以方便地用于教師收集各種文本地理教學素材，并轉化為可編輯的WORD電子文檔，為今后的地理課堂教學儲備可編輯再使用的各種地理教學素材。

5.電腦桌面功能——實現多媒體和高拍儀地理教學的實時切換高拍儀的電腦桌面功能，能夠快捷方便的進行電腦桌面和高拍儀教學助手軟件界面之間的切換，在地理課堂教學中可以高效便捷地用于釋放電腦桌面，實時進行高拍儀教學和多媒體教學的切換，展示電腦中預先準備好的文檔、視頻等教學素材，并且提供非常方便的白板標注小工具，用于標注展示電腦中展示出來的文檔、地圖、圖表等地理教學材料，更好地實現高拍儀地理教學和多媒體地理教學之間的自如切換、對接與配合。綜上所述，在地理課堂教學中，高拍儀的實物展臺、錄像、抓圖、掃描管理和電腦桌面等功能，在投影文本材料、進行圖文資料分析、錄制教學微視頻、對比教學、收集電子化地理教學素材以及實現多媒體和高拍儀地理教學相配合等方面有著廣泛而實際的應用。

第三篇：教室高拍儀使用介紹

教室高拍儀使用說明書

1.雙擊運行“捷宇教學助手”圖標

2.桌面右下方顯示“捷宇教學助手”菜單

3.點擊“展臺”選項即將需要掃描的內容顯示在屏幕

4.以下是軟件的整體界面及主要功能圖解

附：以上是教室高拍儀使用的簡要說明，如有疑問

歡迎聯系網管中心，祝您工作愉快！

第四篇：高拍儀在民政社會救助管理信息系統中的作用

社會救助信息管理系統

社會救助信息管理系統主要應用于低保、低保邊緣、特困人員、臨時救助、醫療救助等社會救助的申請、核對、初審、審批等。系統具有用戶登錄、流程信息管理、數據查詢統計等基本功能，并與社保、戶籍、殘聯、婚姻、教育、殯葬、車輛、房產、工商、銀行等信息平臺實現對接，提供申請救助家庭信息管理需要的基礎、參考信息。

社會救助申請核查流程

為了確保社會救助等民生政策精準落實，平臺通過對個人身份信息，經濟狀況和家庭財產狀況以及社會救助信息核對，為社會救助申請對象的精準認定和建檔立卡扶貧對象的保障提供依據，平臺定制統一的居民家庭經濟狀況量化體系，為社會救助的核查提供科學依據。

以城鄉低保申辦流程為例

按照個人申請→家庭經濟狀況核對→調查評議→鄉鎮（街道）審核→公示→縣級民政部門審批→公示→發放低保金領取憑證辦理。家庭經濟狀況核對是最低保障申請流程中最關鍵的一環，將進一步提高低收入家庭認定的科學性和準確率，有效實現社會救助管理的有效性和透明度。

居民家庭經濟狀況核對業務流程圖

高拍儀在社會救助系統的部署應用

當前，全國各地已逐步建設、應用社會救助信息系統，系統用戶涉及民政部、省級、地市級、區縣級民政部門，街道（鄉鎮）民政工作人員以及村（居）委會等6級社會救助業務工作人員。社會救助信息系統管理著當地城鄉低保對象、農村五保供養對象、醫療救助、臨時救助及其他救助對象約7000多萬人，這些數據不僅對于民政部門有著重要的決策參考作用，對于其他部門如住建、殘聯、婦聯也具有重要的參考意義。

為了進一步提升救助對象數據的質量和權威性，民政社會救助信息系統引入高拍儀配套設備。

1、使用高拍儀拍攝各類證明材料。當前各地系統中大部分救助對象只錄入了結構化數據，并沒有錄入戶口本、身份證、收入證明、結婚證等各類證明材料，不利于各級民政部門、審計部門進行監管和審計。為此，需要增加高拍儀拍攝功能，方便基層民政工作人員拍攝證明材料并上傳到系統。

2、使用身份證閱讀器讀取身份證信息。當前各地系統中救助對象的姓名、身份證號碼、戶籍地址、民族、性別、出生日期以及照片信息都是基層民政工作人員手工錄入，由于救助對象數量多，基層工作人員工作量大，因此在錄入身份證信息特別是身份證號碼時容易發生錯誤。為此，需要增加身份證閱讀功能，自動讀取身份證中的信息。

捷宇高拍儀在民政系統的應用案例

要完成上述改進內容，首先要由應用系統開發商進行應用系統的改造，集成高拍儀、身份證閱讀器，其次各級民政部門需要自行籌集資金采購相關設備。由于高拍儀、身份證閱讀器均屬于數據輸入設備，其產生的數據將直接或間接進入社會救助信息系統中，因此需要重點考慮設備的安全性、穩定性。

捷宇三合一高拍儀 捷宇高拍儀廣泛應用在政府和各行業的窗口辦公，產品通過3C強制認證，產品在浙江余杭區，富陽區、臨海市、湖州市民政局，安徽臨泉縣、蚌埠市、滁州民政局，海南海口局，云南紅河等地區民政局使用。

浙江省社會救助系統推薦產品

安徽臨泉縣民政局采購產品

第五篇：sap在銀行業的應用案例

天津外國語大學國際商學院

金融電子化論文

題 目： 姓 名： 學 號： 專 業： 年 級： 班 級： 任課教師：

SAP管理信息化在金融領域應用

王明亮 1207534003 金融 2012 12703 薛晶心

2014 年 12 月

目錄

一、引言...............................錯誤！未定義書簽。

二、攜SAP公司簡介.....................錯誤！未定義書簽。

三、信息管理系統在銀行業的應用...........................5

四、銀行業在客戶管理信息系統存在的問題...................6

五、浦發銀行SAP管理會計系統的實施案例...................7

六、浦發銀行SAP應用措施.................................8 參考文獻： 10

摘要

隨著經濟的快速發展，人們對于信息管理系統的依賴日益明顯，銀行業也不例外。近些年來，信息管理系統的銀行業的應用無處不在，例如:銀行排隊管理系統、銀行客戶管理信息系統、SA P系統等，都為銀行的正常運作提供有效的支持本文主要針對銀行客戶管理系統在銀行業的應用進行簡單分析，以及其為銀行業的發展帶來的優勢。

中國的銀行和金融企業已有較完整的前臺業務處理系統，并正在進行數據大集中。然而，我們尚缺乏強大的后臺支持管理系統，而這正是中國銀行金融企業全而管理集中、全而成本控制、全而風險防范、全而客戶服務和全而而向未來所必需的。SAP金融業解決方案可為中國銀行金融企業構建統一的智能管理平臺，全而提升競爭力以迎接WTO挑戰和防范風險。SAP方案全而支持銀行人力資源管理(管理集中)、財務和管理會計(成本控制)、風險控制和企業戰略管理(風險防范)、客戶關系管理(客戶至上)及混業、跨國、多渠道經營(而向未來)等。

關鍵詞：銀行業；銀行排隊管理系統；CRM系統

SAP管理信息化在金融領域應用

一、引言

德國SAP公司是一家國際領先的ERP(EnterpriseResource Planning，企業資源計劃)系統供應商，占據全球ERP市場份額的三分之一以上，甚至連國際著名的IT企業如微軟、IBM , INTEL等都是它的客戶。在SAP公司提供的整個金融業解決方案中，SPA(Profitability Analyzer，盈利能力分析器以下簡稱SAP PA)作為一個相對獨立的模塊，能夠提供多緯度盈利能力分析報告。從我國商業銀行的實際情況出發，充分發揮ERP系統的集成功能，完成從核心銀行系統到管理信息系統的數據抽取和加工，并借助信息技術的大容量存貯和大規模運算功能，可以克服長期以來商業銀行管理會計對責任會計核算、內部轉移計價等復雜數據處理的困難，從而促進商業銀行管理會計的實施和應用。正是基于上述考慮，浦發銀行從2003年開始實施管理會計項目，希望借助SAP 中PA模塊的引進，建設基于責任會計、以內部資金轉移價格、全面成本分攤和風險資本分攤為主要內容的績效分析和評價體系，并在此基礎上出具從機構、條線、客戶、產品乃至于客戶經理的盈利分析報告和績效評價報告，從而從整體上完成商業銀行管理會計方法和架構的應用。

二、SAP公司簡介

SAP公司成立于1972年,總部位于德國沃爾多夫市,是全球最大的企業管理和協同化商務解決方案供應商、全球第三大獨立軟件供應商。目前,在全球有120多個國家的超過32,000家用戶正在運行著100,0600多套SAP軟件。財富500強80%以上的企業都正在從SAP的管理方案中獲益。SAP在全球50多個國家擁有分支機構,并在多家證券交易所上市,包括法蘭克福和紐約證交所。

SAP早在八十年代就開始同中國的國營企業合作,并取得了成功經驗。1995年在北京正式成立SAP中國公司,并陸續建立了上海、廣州、大連分公司。10年間,SAP本著將國際先進的管理知識同中國實際相結合的宗旨,充分滿足了中國企業追求管理變革的需求。SAP以信息技術為核心,不斷推出適應企業管理需求和符合企業行業特點的商務解決方案,并匯同合作伙伴幫助中國企業進行管理改革,增強競爭力。作為中國ERP市場的絕時領導者,SAP的市場份額已經達到30%,業績以50%以上的速度遞增。SAP在中國擁有眾多的合作伙伴,包源訊、漢得、高維信誠、神州數碼、東軟軟件、漢普、清華縈光、上海達策、北京鑫毅力等。SAP在眾多的項目中與這些合作伙伴密切合作,將先進的管理理念和方法轉變為切實幫助中國企業成功現實。

長期以來，SAP通過對中國市場的深人研究和豐富的實踐積累，同時融合了三十年服務全球各行各業的最佳業務實踐，為中國企業帶來了世界領先的管理理念和解決方案，并實現了國際化與本地化的完美結合。SAP切實幫助眾多的中國企業不斷提升管理水平，幫助他們在實現管理變革的過程中，靈活地應對市場變化，有效地控制企業運作，促進企業長足發展，保持利潤持續增長。

三、信息管理系統在銀行業的應用

1、信息管理系統在銀行業的應用很廣泛，最常見的排隊系統。排隊現象普遍存在，銀行業引入排隊機，減少了很多人力資源，且對于客戶排隊管理顯得很簡便，先為排號靠前的客戶服務、為V IP客戶優先服務的原則，都可以通過排隊系統完成傳統標準的排隊系統主要包括:取號操作系統、呼叫操作終端系統、信息顯示提示系統和語音系統等。

2、還有最重要的客戶管理系統，隨著我國加入WTO ,國內銀行業正醞著有史以來最為深刻的變革，不僅面臨著同業之間的激烈競爭，還有來自非同業與國外之間不斷加大科技投入的激烈競爭在信息技術水平總體相差不大的情況下，利潤并非只限于“物質”，還來自于“信息”和“客戶關系”。今天的中國銀行業，己步入客戶主導的買方市場。銀行開始意識到，客戶己成為銀行至關重要的商業資源如何才能樹立和執行客戶戰略、如何能建立期穩定、科學管理的客戶關系:如何才能深度地挖掘客戶資源的效益顯得非常重要。要想贏得金融競爭的主動權，銀行只有實行以客戶為中心的客戶關系管理(Custotner Relationship Managetn ent, CRM)，賦撲銀行更完善的客戶交流能力，才能最大化客戶的收益。

CRM本身是一個管理上的名詞，是一個管理理念。但CRM又可以是一套原則制度或一套軟件技術。作為制度，它借助先進的信息技術和管理思想，通過對企業業務流程的重組來整合客戶信息資源，并在企業內部實現客戶信息和資源的共享，為客戶提供一對一的個性化服務，改進客戶價值、滿意度、盈利能力及客戶忠誠度，保持和吸引更多的客戶，最終實現企業利潤最大化作為軟件技術，CRM通過應用先進的計算機技術，將所收集的客戶特征信息進行智能化分析。

四、銀行業在客戶管理信息系統存在的問題

（一）、對客戶了解不夠

中國相當多城市的金融企業都集中在同一個區域，而大家所提供的服務又是同質的。客戶從各個銀行獲得的服務大同小異，銀行并沒有針對不同的客戶提供個性化服務。客戶要投資理財時，需向銀行進行咨詢。但由于職員對客戶的偏好和能力無法把握，很難贏得客戶滿意，最終讓客戶失望而歸。

（二）、信貸不良是中國銀行業迫切需要解決的問題

銀行對企業的財務狀況了解不夠，或者因“關系信貸”形成了壞賬損失。對客戶的投機或欺詐行為不能夠及時發現和預防，存在很大的金融風險。由于財務報表總是在期末才形成，而且其上報和對外公布還存在很大的時間差，所以銀行往往不能夠對企業的投資行為進行監督和警告。

（三）、各種與客戶相關的數據處于信息孤島的狀態

營銷、銷偉、客戶服務和支持業務都是孤立進行的，并且前臺的業務領域和后臺部門也是分開進行的。當客戶要同時獲得多項業務服務的時候，往往不得不多次填表，多次排隊等候，這樣就給客戶帶來了很大的不便。

（四）、我國銀行業客戶信息管理的缺陷

分散性和片斷性從客戶的角度看，當與同一家銀行進行不同的產品或服務查詢時，需要重復一些相同的步驟，而且得到的同答是來自不同的銀行、不同的人給出的不同同答:從銀行領導的角度來看，從不同的部門得到的分析統計結果也往往不一樣，而且效率非常慢，月報、季報都不能按時上交:從市場營銷的角度看，不知道該對哪一類客戶提供千「么服務和產品，如何將好的客戶留住。總之，客戶信息的分散性和片斷性，對我國銀行的決策者進行業務決策造成了極大的困撓，浪費了許多資源，失去了很多機會，使銀行在日益激烈的市場競爭中處于不利的地位。

五、浦發銀行SAP管理會計系統的實施案例

上海浦東發展銀行是1992年8月28日成立的股份制商業銀行總部設在上海。經中國人民銀行、中國證監會正式批準，上海浦東發展銀行于1999年獲準公開發行A股股票，并在上海證券交易所正式掛牌上市。目前注冊資本金達39.15億元。截至到2004年底，全行總資產規模已達4580億元人民幣在上海、北京、杭州、南京、重慶、廣州、昆明、深圳、鄭州、天津、大連、濟南、西安、成都、武漢、寧波、蘇州、青島等地設立了21家直屬分支行、13家異地支行、305家營業網點在香港設立了代表處。在《亞洲銀行家))(The Asian Banker)雜志公布的“亞洲最強銀行“(Asia's StrongestBanks)排名榜上浦發銀行列第15位為中國銀行業之首。

面對激烈的市場競爭環境原有的業務流程和系統已經不能適應浦發銀行的發展其中原有的資金交易系統在交易流程控制會計處理利息計算，統計報表等方面功能欠缺需要結合大量的手工處理原有的資金交易系統無法滿足不斷出現的新的資金交易品種原有的系統設計理念陳舊無法提供銀行經營分析所需要的完整信息比如文易的現金流等;國內資金交易品種和國際資金交易品種的處理分別在兩個系統上沒有統一的交易處理平臺。因此.浦發銀行急需一套完整的解決方案來改造舊的系統。

經過審慎的選擇上海浦發銀行認為SAP的解決方案設計理念先進在交易信息記錄、流程控制、會計處理、向高端分析提供所需的基礎數據、報表展示等方面有完整的功能;同時SAP在服務全球眾多銀行業用戶的過程中積累了大t豐富的行業經驗并且可以提供全面的實施咨詢服務在實施過程中能夠把國外的最佳實踐經驗帶給浦發。因此上海浦東發展銀行選擇了SAP解決方案同時選擇SAP中國咨詢部實施項目。

六、浦發銀行SAP應用措施

（一）、以專業的知識迎面挑戰，使項目實施更加順暢

SAP中國咨詢部業務咨詢人員訓練有素，專業知識背景豐富，在為眾多的銀行業用戶實施SAP項目中積累了大量的實戰經驗，由于在以往的項目實施中SAP業務咨詢人員的優秀表現上海浦東發展銀行再次選擇SAP中國咨詢部實施項目。項目的實施歷時2年，于2004年10月正式上線。在實施過程中，SAP業務咨詢人員面臨許多困難與挑戰首先.SAP的先進理念如何同中國銀行業的實際情況相結合把國際先進經驗的精髓移植到本土如何做好變革管理幫助銀行平穩過渡成為項目實施的核心問題。其次，在實施過程中銀行不僅要求實施正在做的金融產品，還要求把現在沒有做將來可能要做的金融產品也納入實施，這需要SAP業務咨詢人員結合國際經驗創造性地制定適合浦發銀行的處理流程會計核算辦法等。還有SAP系統的會計處理和中國銀行業傳統的會計處理有較大差距如何消餌分歧，找到一個銀行可以接受，同時SAP又能處理的方案，成為項目的一大挑戰。另外SAP系統在報文處理方面功能較弱不能滿足銀行嚴格的內控要求不得不中途引入Mercator系統來彌補。雖然困難重重.但SAP業務咨詢人員以專業的素養和敬業的精神通過周密的計劃和科學的方法幫助上海浦發銀行成功實施了項目。

（二）、改造業務流程，為企業的發展鋪平道路

上海浦東發展銀行實施的SAP解決方案，在項目上線后運行良好，很好地實現了上海浦發銀行的項目目標以系統功能為基礎，實現嚴格有效的流程控制交易信息和處理過程的完整記錄，會計處理的自動化，完整的信息披露與核心銀行系統和SWIFT報文處理系統的數據交換等引進國外先進經驗和最佳實踐改造舊的流程和做法。正如上海浦發銀行結算中心所說浦發人借用系統現成的平臺作適應銀行的恰當改良后建立了具有前瞻性的業務功能簡單地講，浦發的系統領先于業務的發展。因此浦發人應對成熟的資金產品“胸有成竹‘’了。相信通過SAP解決方案一定會使浦發銀行的工作效率、業務水平及經營理念得到全面提升。SAP業務咨詢顧問—專業的。

SAP大中國區咨詢服務部于1995年年底正式成立，分別設在北京、上海、廣州、香和臺灣地區擁有180多位資深咨詢顧問。SAP中國咨詢隊伍以其充足的人力資源、訓練有素的咨詢人員、專業的知識背景.利用科學的實施方法，通過現場業務/應用/技術咨詢、遠程應用/技術咨詢、項目回顧程序、遠程升級服務、遠程歸檔服務、數據和結構轉換服務、管理業務咨詢、IT系統集成管理等途徑為客戶實施各項解決方案向中國企業提供全面的企業管理和信息化的支持服務全面優化和提高客戶在SAP行業解決方案上的投資價值。

參考文獻：

[1]2013國內汽車零部件行業發展特征分析.汽車零部件市場.2013,3 [2]中國汽車零部件行業將步入”微利時代”.汽車零部件市場.2013,3 [3]柳明.SAP公司:500強背后的管理大師.企業改革與管理.2010,10 [4]曾楚宏,林丹明.信息技術應用與企業邊界的變動.中國工業經濟.2009 [5]葉宏謨企業資源計劃_制造業管理篇.電子工業出版社.2011,8 [6].王農躍.從Nolan階段理論看我國企業FT成長的關鍵因素[J].科技管理研究.2011, 27(1)[7],朱毅.ERP中物料管理系統的設計與實現[D].遼寧科技大學.2006 [8].范青.淺談企業資源計劃ERP.遼寧經濟.2012,10