第一篇：商業(yè)教練在企業(yè)中的發(fā)展

商業(yè)教練在企業(yè)中的發(fā)展

標(biāo)簽：商業(yè)教練企業(yè)培訓(xùn)人才培養(yǎng) 2013-05-27 14:14

在21世紀(jì)人才時(shí)代，科學(xué)技術(shù)飛躍發(fā)展，全球化步伐加速。任何組織，不論是追求生存，還是高效發(fā)展，貢獻(xiàn)社會，都需要全面考量人才開發(fā)的策略，持續(xù)提高組織生產(chǎn)力以應(yīng)對變化莫測的市場環(huán)境。面對變化的市場和倍增的績效壓力，作為組織的領(lǐng)導(dǎo)，您是否一直在思量如何持續(xù)有效的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績？作為人力資源開發(fā)專家，您是否一直努力在競爭中留住、培養(yǎng)和吸引更多人才？您是否一直在尋找方案來幫助您的團(tuán)隊(duì)以及組織從競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)驕人的業(yè)績，成為行業(yè)的領(lǐng)航者？也許你已經(jīng)嘗遍了各種市場上的企業(yè)咨詢，卻仍然找不到真正的變革出路？您的員工和經(jīng)理人在接受過昂貴的技能和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)后，卻仍然不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的期望？那么，究竟什么是革新組織文化，改變員工行為，提升組織整體績效的最佳方法？先進(jìn)的商業(yè)團(tuán)隊(duì)教練理念，為您找到提升組織績效與開發(fā)人才的成功路徑。

1.企業(yè)教練的整體方案

在企業(yè)中打造教練文化，在企業(yè)架構(gòu)中嵌入自上而下的的教練體系，夯實(shí)教練式的領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展和影響；建立內(nèi)部教練資源，同時(shí)與外部專業(yè)教練合作，使企業(yè)教練體系能夠可持續(xù)性的發(fā)展。什么是組織有機(jī)健康發(fā)展的8種特征：賦予能量的領(lǐng)導(dǎo)力、基于才干的工作分配…？如何整體的診斷關(guān)系企業(yè)發(fā)展的最小因子，運(yùn)用教練方法對癥下藥，開發(fā)成本有效的企業(yè)發(fā)展策略？ 什么樣的決策符合組織成長規(guī)律？如何運(yùn)用6種生態(tài)原理做出雙贏決策，實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果，達(dá)到效益最大化。

2.CEO高管教練

教練幫助企業(yè)CEO、高管和經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)，如職業(yè)過渡、個(gè)人和職業(yè)溝通、績效管理、職業(yè)和個(gè)人變化、培養(yǎng)高管狀態(tài)、強(qiáng)化戰(zhàn)略性思維、高效的處理沖突等。哈佛大學(xué)高曼教授的研究表明，領(lǐng)導(dǎo)者的成功90%以上取決于個(gè)人的情緒智力（EI）。如何解讀專業(yè)的EI測評，依據(jù)測評結(jié)果有針對性的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者，培養(yǎng)教練式的領(lǐng)導(dǎo)力？ 分享來自我們?yōu)槭澜?00強(qiáng)服務(wù)的實(shí)際案例，如微軟，IBM，LG，三星,英國樂購超市等。

3.團(tuán)隊(duì)績效教練

如何嫁接咨詢和教練兩種方案，測量團(tuán)隊(duì)的績效關(guān)鍵要素，分析團(tuán)隊(duì)的健康狀況，引入支持、鼓勵(lì)與問責(zé)三合一的機(jī)制確保人才投資回報(bào)（ROI）的成功轉(zhuǎn)化。如何幫助團(tuán)隊(duì)成員找到個(gè)人的核心和目標(biāo)價(jià)值，以及使命、愿景，將它們和企業(yè)的使命相關(guān)聯(lián)。基于MBTI（性格分類理論）的教練，幫助團(tuán)隊(duì)成員順暢溝通，積極的處理人際關(guān)系。

--蔡京花

第二篇：教練技術(shù)在五百強(qiáng)企業(yè)中的運(yùn)用

教練技術(shù)在五百強(qiáng)企業(yè)中的運(yùn)用

在當(dāng)前的商業(yè)世界中，企業(yè)績效目標(biāo)的壓力越來越大，而隨著知識型員工成為勞動大軍中的主力軍的大趨勢的到來，這些員工更具獨(dú)立意識，他們更關(guān)注自我的成長、快樂和收獲，企業(yè)管理者需要運(yùn)用新思路對這些員工進(jìn)行管理，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效目標(biāo)。企業(yè)為此也投入了大量的時(shí)間和金錢對企業(yè)管理者進(jìn)行各種管理培訓(xùn)，但最終都無法將管理者和員工的“理解要做什么”到“實(shí)際去做”的鴻溝消失，導(dǎo)致許多管理者身心疲憊、深感困惑——績效壓力大而員工動力不足；溝通成本過高導(dǎo)致工作狀態(tài)低下；優(yōu)秀員工越來越難求；獎(jiǎng)懲機(jī)制已經(jīng)無法起到激勵(lì)作用；職業(yè)倦怠越來越明顯；創(chuàng)造力開始下降和衰退。

在歐美，如：通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM、寶潔、愛立信等全球知名企業(yè)經(jīng)過近20年的探索，總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式：讓企業(yè)的管理者成為教練，像體育教練訓(xùn)練運(yùn)動員一樣去管理知識員工，以目標(biāo)為核心，以成果為導(dǎo)向，通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧，從而快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒纬芍R經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是企業(yè)管理教練技術(shù)，目前世界500強(qiáng)中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術(shù)。

本文摘自歐洲《公眾人事管理》資訊非常道管理咨詢機(jī)構(gòu)是一家國際性的管理咨詢機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)教練文化體系，并與中國的文化相結(jié)合，通過潛能激發(fā)、個(gè)人綜合素質(zhì)提升，企業(yè)可持續(xù)性快速發(fā)展等專業(yè)訓(xùn)練，支持個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)突破性成長。非常道倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，啟發(fā)人文智慧，支持企業(yè)發(fā)展，解決管理難題、挖掘人本價(jià)值。結(jié)合國內(nèi)外高端研究成果，針對各階段人士精心定制一系列專業(yè)教練培訓(xùn)計(jì)劃，并與實(shí)踐相結(jié)合，使參與者通過體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法，成功轉(zhuǎn)型為教練型領(lǐng)導(dǎo)者。

非常道秉承“支持個(gè)人和企業(yè)成長，成就卓越人生，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會”的宗旨，打造優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的企業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。同時(shí)推廣國學(xué)與管理等一系列管理模式是我們的承諾;締造商機(jī)，共謀發(fā)展，持續(xù)搭建創(chuàng)業(yè)平臺，是我們的任務(wù);通過多元化管理產(chǎn)業(yè)，打造非凡卓越企業(yè)，創(chuàng)造精神物質(zhì)和諧的生活空間是我們的愿景。

第三篇：企業(yè)教練

企業(yè)教練 什么是企業(yè)教練？

企業(yè)教練衍生于體育，是將體育教練的理念、方法、技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐而產(chǎn)生的一種全新的企業(yè)管理理論、方法、技術(shù)和顧問流派。它起源于20世紀(jì)中后期的美國，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，教練技術(shù)已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力的有效管理技術(shù)。目前，教練已成為美國顧問業(yè)中呼聲最高、增長最快的領(lǐng)域。

教練技巧：

第一步：理清目標(biāo)。

就是先要清晰你做事的真正目的，否則你的行為將不是最有效的，甚至可能是南轅北轍的。因此教練的指南針作用，可以讓你最有效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?

第二步：反映真相。

就是讓你知道你目前的狀態(tài)和位置。這是教練的鏡子作用。鏡子是不會教你怎樣穿衣打扮的，但它會讓你看到你現(xiàn)在打扮成什么樣，是不是你想要的樣子。接著上一個(gè)比喻：你想去北京，但你不知道你現(xiàn)在的位置，你在深圳，卻以為自己在廣州，那么你不會去乘坐深圳到北京的班機(jī)，也永遠(yuǎn)搭不上廣州到北京的班機(jī)。

第三步：遷善心態(tài)。

一個(gè)人有什么樣的心態(tài)，就會帶來什么樣的行為。教練與傳統(tǒng)的“顧問”等管理方式最大的不同就在于，教練針對你的心態(tài)，而不會教你具體方法。發(fā)生了什么事情并不重要，重要的是你面對它的態(tài)度。第四步：目標(biāo)行動。

當(dāng)你在鏡子中看到自己的打扮和想要的不同時(shí)，你自然會做出相應(yīng)的調(diào)整。而且，教練會要求你定出切實(shí)可行的計(jì)劃，并讓你看到你的潛能以及新的可能性，挑戰(zhàn)你做得更好。

最近，Coaching(企業(yè)教練技術(shù))這個(gè)字很熱賣，培訓(xùn)市場也開始重視這種技巧。有人把Coaching(企業(yè)教練技術(shù))翻譯成“教練”、“企業(yè)教練”、“態(tài)度教練”，有時(shí)也稱為“教練技術(shù)”或者“(企業(yè)教練技術(shù))”。企業(yè)教練技術(shù)就是體育教練技術(shù)、技巧、方式、原則和文化在企業(yè)管理中的運(yùn)用，它起源于歐美，是歐美流行多年的管理技術(shù)，企業(yè)教練技術(shù)凝聚了歐美企業(yè)家進(jìn)入知識型社會近十幾年的管理智慧，是一套能夠激發(fā)企業(yè)、員工最好表現(xiàn)，增加效益、達(dá)成目標(biāo)的有效管理技術(shù)。專家預(yù)測

企業(yè)教練技術(shù)于未來數(shù)年間將發(fā)展成為最熱門乃至最具潛力的新興事業(yè)，企業(yè)教練是21世紀(jì)經(jīng)理人的嶄新角色。教練是運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，比如四步教練技巧（理清目標(biāo)、遷善心態(tài)、反映真相、目標(biāo)行動）、四種

教練能力（聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)）以及真我價(jià)值系統(tǒng)、九型人格、360度回應(yīng)工具、文化差異、身體意識與太極、情商與禪修、教練身心語等工具去幫助被教練者實(shí)現(xiàn)實(shí)際目標(biāo)的過程。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。美國職業(yè)與個(gè)人教練協(xié)會（ACA）把coaching定義為一種動態(tài)關(guān)系，它意在從客戶自身的角度和目的出發(fā)，由專人教授他們采取行動的步驟和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，做這種指導(dǎo)的人就是教練

（coaches）。簡而言之，教練就是以技術(shù)反映學(xué)員的心態(tài)，激發(fā)學(xué)員的潛能，幫助學(xué)員及時(shí)調(diào)整到最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果的人。他的目的是幫助你成為事業(yè)和生活上的贏家。教練在實(shí)施時(shí)通常是一對一的。一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，培訓(xùn)能增加22．4％的生產(chǎn)力，培訓(xùn)加“教練”能增加88％的生產(chǎn)力。教練猶如一面鏡子，以教練技巧反映出對方的心態(tài)，使對方洞悉自己，并就表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，令對方及時(shí)調(diào)整心態(tài)，認(rèn)清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。我們的工作，就像體育教練對于運(yùn)動員一樣，是讓被教練者去達(dá)到目標(biāo)，去贏。與其他管理模式的不同之處在于，教練針對的不是管理制度、流程、生產(chǎn)設(shè)備，而是針對人的。更準(zhǔn)確地說，是針對人的態(tài)度的。教練理論認(rèn)為，如果執(zhí)行的主體——人沒有一個(gè)好的態(tài)度，無論多么完美的管理制度也是難以落實(shí)的。“企業(yè)教練將運(yùn)動場上最精彩的部分移植到企業(yè)管理上，運(yùn)用一系列的技巧和工具，通過讓企業(yè)中的員工建立正面的態(tài)度去最大限度地提升企業(yè)生產(chǎn)力，最終取得成果。教練在企業(yè)中的具體作用

第一、清晰員工或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，協(xié)助訂立業(yè)務(wù)發(fā)展策略，提高管理效益； 第二、激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意，提升解決問題的能力，沖破思想限制，創(chuàng)造更多的可能性； 第三、使員工的心態(tài)由被動待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動，素質(zhì)得以提升； 第四、把所有的能量都集中在團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)上。

企業(yè)教練課程

世界性的企業(yè)教練教育組織——埃里克森學(xué)院

埃里克森學(xué)院為您提供管理者教練和個(gè)人教練服務(wù)、高級人類變革技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和創(chuàng)造力課程。

學(xué)院總部位于加拿大溫哥華，另有十一個(gè)培訓(xùn)中心遍布加拿大、美國、澳大利亞和歐洲的不同城市。

溫哥華埃里克森學(xué)院提供和發(fā)展創(chuàng)新的課程和方案已逾25年。我們的課程已經(jīng)被擴(kuò)展到不同文化的綜合性項(xiàng)目中，為世界各地不同文化背景的組織和個(gè)人提供適合的培訓(xùn)方案。

埃里克森國際學(xué)院中國分院，成立于2007年10月，現(xiàn)隸屬于埃里克森（北京）管理顧問有限公司。

“奇人”—裴玉明，深圳市菩提文化傳播有限公司創(chuàng)始人，國際專業(yè)

企業(yè)教練，結(jié)合自己佳美通電子公司綜合性的，并在心理學(xué)研究專家曾令軍協(xié)助下，共同設(shè)計(jì)了一套全方位挖掘人內(nèi)在潛能的教練技術(shù)訓(xùn)練人本模式。成功在自己的企業(yè)實(shí)現(xiàn)300%業(yè)績的提升，同時(shí)將自己的企業(yè)和供應(yīng)商企業(yè)打造成自動波運(yùn)轉(zhuǎn)，被公認(rèn)為是中國迄今為止心態(tài)信念系統(tǒng)調(diào)整鬼才導(dǎo)師，企業(yè)教練PTCC課程流程清晰、系統(tǒng)全面、最具操作性的管理課程，同時(shí)被公認(rèn)為是最適合企業(yè)人員心態(tài)培訓(xùn)的課程，為企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)的決勝法典。

第四篇：什么是企業(yè)教練

什么是企業(yè)教練

企業(yè)教練的定義：

企業(yè)教練的名詞經(jīng)常出現(xiàn)在很多企業(yè)學(xué)習(xí)的雜志和訓(xùn)練中，在安清導(dǎo)師從事多年的企業(yè)教練技術(shù)的傳播過程中，很多人問起：到底什么是企業(yè)教練？

作為全球一門新興的管理技術(shù)，企業(yè)教練技術(shù)的提法一直沒有一個(gè)統(tǒng)一的說法和明確的概念。如果不清楚它是什么，那么可以先明確它不是什么，然后再來明確它是什么。首先，企業(yè)教練不是顧問。

顧問（Consultant）是某個(gè)行業(yè)的專家。當(dāng)事人聘請顧問的時(shí)候，其實(shí)就是購買他的專業(yè)知識，顧問會為當(dāng)事人的問題尋找答案，提供解決方案。而教練相信，大部分的時(shí)候最好的答案是在當(dāng)事人心中，只是當(dāng)局者迷，暫時(shí)發(fā)現(xiàn)不到而已。教練是沒有既定答案的，所要做的是引導(dǎo)當(dāng)事人了解自己真實(shí)的情況，從中找到屬于自己的答案。美國著名的企業(yè)教練Timothy Gallwey曾提出過，如果要當(dāng)事人學(xué)的最多，教練就必須教的最少。

企業(yè)教練不是輔導(dǎo)

輔導(dǎo)（Counseling）往往包含當(dāng)事人的行為脫離了“正軌”的意思，所以，輔導(dǎo)的目的是幫助當(dāng)事人返回“正軌”。但是，教練相信，每個(gè)人都有權(quán)利選擇自己的生活方式，每個(gè)人都有自己的“正軌”。沒有所謂的偏差和不偏差，當(dāng)事人本身是沒有“問題”的人。教練的目的是協(xié)助他做得更好，將優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，而不是將焦點(diǎn)集中在修改缺點(diǎn)上，所以不會強(qiáng)制別人改變。一個(gè)好的教練是不會要求當(dāng)事人做一些他們不愿意、未有心理準(zhǔn)備的或者不認(rèn)同的事情的。

企業(yè)教練不是教師

教師（Teacher）的知識面是非常淵博的，“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”，其注重的是知識和技巧，當(dāng)他有一桶水的時(shí)候才會給你一碗水。有時(shí)候甚至是苦口婆心的說教。而教練則不會直接告訴你問題的答案，可能被教練者在某專業(yè)領(lǐng)域上比教練懂得更多。教練注重的是打動被教練者的心靈，拓寬他們的信念和提升他們的素質(zhì)。

企業(yè)教練不是師傅

師傅（Mentor）是后輩學(xué)習(xí)和模仿的對象，師傅是專家，他們對某個(gè)行業(yè)或者工序有非常熟練的掌握，并傳授后輩經(jīng)驗(yàn)和技巧。

事實(shí)上，教練不需要對某些工作的技巧有非常獨(dú)到的掌握，專業(yè)的教練是知道如何發(fā)揮人的優(yōu)點(diǎn)，協(xié)助當(dāng)事人訂立目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)。譬如比賽，教練最多在場外吶喊，在中場休息時(shí)給予鼓勵(lì)，從來不會代替被教練者入場參賽，教練只是以第三只眼睛協(xié)助當(dāng)事人看的更遠(yuǎn)更清楚。當(dāng)然，企業(yè)教練也要掌握現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營規(guī)則，懂得企業(yè)運(yùn)營知識，否則，怎么能贏！企業(yè)教練不是心理治療

心理治療（Psychotherapy）是治療人的心理疾病。心理疾病很多時(shí)候是由過去的經(jīng)歷和創(chuàng)傷所致，主要反映在個(gè)人情緒和行為的偏差上。心理治療的目的在于協(xié)助患者解決心理問題，治療手法上很多的時(shí)候是清理過去的不愉快經(jīng)歷，從而建立健康的未來。

教練不是心理治療師，教練面對的是心理健康的人，他們不太重視當(dāng)事人過去的經(jīng)歷，當(dāng)事人也沒有任何行為上的偏差和心理毛病。教練只是會協(xié)助當(dāng)事人理清他們的發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)然，教練會懂得一定的心理學(xué)知識，因?yàn)楫?dāng)他發(fā)覺被教練的人有心理疾患的時(shí)候，會建議他先去進(jìn)行心理治療。

企業(yè)教練不是培訓(xùn)

培訓(xùn)（Training）是為當(dāng)事人尋找現(xiàn)狀和理想的差距，然后通過提供訓(xùn)練和教育的方式縮短這種差距。培訓(xùn)是傳授概念和技術(shù)，意味著是將一套已有的知識和技能灌輸?shù)疆?dāng)事人身上。教練不是培訓(xùn)，教練并不是灌輸概念和技術(shù)。很多的時(shí)候，企業(yè)當(dāng)中，人之所以表現(xiàn)的不理想，不是因?yàn)椴粫觯且驗(yàn)椴辉敢庾觯切膽B(tài)的問題。教練是“對人不對事”，而不是

“對事不對人”。

教練會令當(dāng)事人看清真相，找到產(chǎn)生問題的真正原因，增強(qiáng)當(dāng)事人的動機(jī)，從而自然地解決問題。

市場上真正的教練技術(shù)的訓(xùn)練，其實(shí)不是一個(gè)訓(xùn)練，不是一個(gè)課程，而是借用一個(gè)專業(yè)的術(shù)語告訴大家，這是一個(gè)“旅程”。旅程的意思是說，這里所發(fā)生的一切是關(guān)于做到，而不是關(guān)于知道。學(xué)員要親身去體驗(yàn)和經(jīng)歷。

企業(yè)教練不是體育教練

雖然企業(yè)教練的概念引自體育教練，兩者的共同之處都是讓運(yùn)動員去拿獎(jiǎng)牌而不是教練去拿獎(jiǎng)牌，但兩者有著本質(zhì)的不同。因?yàn)樵谶\(yùn)動競技場上，無論比賽雙方如 何出色，如何盡力，都只有一名冠軍。換句話說，競技運(yùn)動是一場不贏即輸?shù)挠螒颉５谄髽I(yè)當(dāng)中，教練是引領(lǐng)被教練者創(chuàng)造雙贏和多贏的局面，讓更多的人成為 “冠軍”。

教練的提法最早由英文Coach翻譯過來，Coach在英文里是馬車的意思，馬車不能告訴當(dāng)事人去哪里？但當(dāng)事人（被教練者）可以告訴馬車你要去哪 里，馬車可以協(xié)助你到那里。也就是說，教練不會告訴你去哪里。教練的角色是承諾于被教練者的承諾。教練是個(gè)工具。教練是通過與被教練者建立一個(gè)相互信任的關(guān)系，這種關(guān)系包含相互尊重、安全、有挑戰(zhàn)性和負(fù)責(zé)任的環(huán)境。這種關(guān)系激勵(lì)被教練者，在工作業(yè)績和日常生活中都力爭最佳，并獲得非凡成就。

那么教練是什么呢？

教練是一面鏡子，他以教練的技巧反映對方的心態(tài)，使對方洞悉自己，并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)。

教練是催化劑，點(diǎn)燃被教練者內(nèi)在的發(fā)動機(jī)，提升個(gè)人的表現(xiàn)、加速企業(yè)的發(fā)展。教練是指南針，協(xié)助被教練者清晰他們的發(fā)展方向，更有效更快捷地達(dá)成目標(biāo)。

CEO成為企業(yè)教練之身心語言教練工具

身心語言教練工具有許多種,我們在這里選一個(gè)常用的邏輯層次教練工具供CEO參考,主要運(yùn)用在企業(yè)定位、區(qū)分問題、理清目標(biāo)、突破提升等方面。

布拉德福特說：“人們必須為自己部門的成長與發(fā)展承擔(dān)更多的責(zé)任，而不能依賴營養(yǎng)保健部。教練能幫助我們緊緊掌握住工作中的巨大變化，也能幫助我們改變許多”。

法國一位跨國集團(tuán)的總經(jīng)理說，他發(fā)現(xiàn)在國際性的大企業(yè)中，教練是急需的熱門行業(yè)，他也慶幸自己率先接觸了教練。他認(rèn)為教練可以協(xié)助他解決最迫切的問題，了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。GE前任CEO杰克.韋爾奇在接受楊瀾的采訪時(shí)說,他退休以后要做企業(yè)教練。中國前足球隊(duì)總教練米盧36歲時(shí)上了教練技術(shù)課之后，其事業(yè)有了轉(zhuǎn)折。微軟前中國區(qū)總經(jīng)理吳士宏在其所著《逆風(fēng)飛揚(yáng)》一書中也對其在微軟中接受的教練技術(shù)課有精彩描述。據(jù)美國《商業(yè)周刊》統(tǒng)計(jì)，全美企業(yè)每年用于教練技術(shù)上的培訓(xùn)費(fèi)用超過100億美金。源自《中國企業(yè)家》 在我國，運(yùn)用過教練技術(shù)的樂百氏集團(tuán)主席何伯權(quán)說：“教練員工是一項(xiàng)有價(jià)值的投資，因?yàn)榻叹毮艽龠M(jìn)員工的成長和發(fā)展，給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的效益。”

教練技術(shù)走向社會、走進(jìn)企業(yè)，是發(fā)展的必然趨勢。

第五篇：企業(yè)教練課程

企業(yè)教練課程（六天）

什么是教練？

它可以幫助回答以下問題：

當(dāng)我深信，任何一個(gè)人一定有自己的方式找到自己的答案時(shí)，我怎樣更好地支持他人？ 我怎樣可以引發(fā)另一個(gè)人的自我探索和自我成長？

我怎樣可以在與別人的互動中處于一個(gè)支持者的角色，令到他人感到榮耀和成就感，而這一切都是與他本人有關(guān)，與我關(guān)系不大？

我怎樣可以令到自己在一個(gè)對話中完全地活在當(dāng)下？

為回應(yīng)中國本土企業(yè)日益高漲的對企業(yè)內(nèi)部教練的需要，深圳了悟管理咨詢有限公司推出第一個(gè)真正本土化的企業(yè)教練核心技術(shù)課程。本課程中，導(dǎo)師將從現(xiàn)代心理學(xué)、教練技術(shù)、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、東方傳統(tǒng)文化等角度出發(fā)，傳授成為一名出色的企業(yè)教練所需要具備的心態(tài)和技能，以及幫助您在現(xiàn)代企業(yè)中推廣教練文化和學(xué)習(xí)型文化。

課程對象：

? 企業(yè)高、中層管理人員：學(xué)習(xí)本課程，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式，成為一名出色的教練型領(lǐng)導(dǎo)，打造企業(yè)學(xué)習(xí)型和教練型的企業(yè)文化，從根本上培育企業(yè)核心競爭力！

? 有志于成為專業(yè)教練、培訓(xùn)師、企管顧問者：掌握成為一名出色的企業(yè)教練說必備的核心技能和素質(zhì)，成為一名受人尊重的企業(yè)教練。

課程目標(biāo)：

詳細(xì)教導(dǎo)一名教練是如何煉成的；熟練掌握成為一名教練必備的基本素質(zhì)和技能；并學(xué)習(xí)如何在自己企業(yè)內(nèi)部推廣企業(yè)教練文化。

時(shí)間安排：

共六天（共39個(gè)課時(shí)），每月兩天。（外加每月一晚由助教老師帶領(lǐng)的課外導(dǎo)修。）課程方式：

小班制，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或公開課；

導(dǎo)師講授、案例講解、分組演練、團(tuán)體談?wù)撆c分享、課外導(dǎo)修相結(jié)合； 導(dǎo)師介紹：

吳中立

? 1999年 “CCT卓越人生教練訓(xùn)練”；

? 2002年美國世聯(lián)國際教練中心 “2002TCCP杰出教練”；

? 2003年深圳市“深圳讀書月”特邀演講嘉賓；

? 2004年美國NLP大學(xué)NLP高級執(zhí)行師，也是國內(nèi)最早一批取得NLP高級執(zhí)行師資格者之一；

? 2005年獲中國NLP學(xué)院NLP教練資格；

曾服務(wù)過中國本土著名策劃機(jī)構(gòu)——王志綱工作室；是中國最早涉足成功學(xué)素質(zhì)訓(xùn)練行業(yè)和潛能開發(fā)培訓(xùn)的培訓(xùn)師之一，曾擔(dān)任深圳聚成企業(yè)管理顧問有限公司高管數(shù)年；后來潛心專研心靈溝通技術(shù)及其實(shí)踐，尤其對企業(yè)教練技術(shù)、禪宗、系統(tǒng)排列、唯識深層溝通有深刻領(lǐng)悟；現(xiàn)擔(dān)任吳中立教練機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人兼首席心理教練。

有近10年企業(yè)策劃人、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練的經(jīng)歷，在中國本土企業(yè)土生土長，因此比外國管理專家和學(xué)院派教授們更理解中國本土企業(yè)在管理和溝通中所遇到的困境。對于企業(yè)教練技術(shù)，吳中立教練是國內(nèi)為數(shù)不多的最具有培訓(xùn)教練資格的人之一，深諳中國傳統(tǒng)文化、企業(yè)管理和現(xiàn)代各流派心理學(xué)，并在深入處理學(xué)員個(gè)案情況方面具有資深經(jīng)歷。出版

著作有《問題之道》等。

培訓(xùn)過的企業(yè)如：美國友邦；平安保險(xiǎn)；世聯(lián)國際；大陽工業(yè)；邦友配件；華信通集團(tuán)；柳川科技；玫琳凱化妝品；華鷹陶瓷；星藝裝飾；聚成企管；白云心理醫(yī)院等。

課程提綱：

第一天

教練的素質(zhì)和心態(tài)

為什么說做一名出色的教練必先成為一名出色的學(xué)生？

如何練就教練者的功力？

分組練習(xí)；與教練心態(tài)有關(guān)的內(nèi)省練習(xí)：

焦點(diǎn)法則——回歸當(dāng)下的藝術(shù)

西方教練技術(shù)的起源：添高威的故事；

東方教練技術(shù)的起源：禪宗；

集體討論：教練的幾種定義角度；

探討焦點(diǎn)和目標(biāo)的關(guān)系；

教練對于問題的態(tài)度；

問題的兩種定義；

教練如何認(rèn)識并開發(fā)自己的潛能？

運(yùn)用潛意識學(xué)習(xí)提升自己的四個(gè)階段。

教練精神——根源于焦點(diǎn)法則的基本信念；

教練素質(zhì)的三個(gè)層面――知識、技巧、心態(tài)

如何區(qū)分知識、技巧和心態(tài)？

教練對待技巧的態(tài)度？

如何讓每一個(gè)片刻成為學(xué)習(xí)？

集體討論與分享：教練的學(xué)習(xí)方式；

第二天

教練的基本技能介紹；

清晰目標(biāo)的6種強(qiáng)有力工具；

聆聽——如何洞察人心？

提問——問對問題，解決問題；

區(qū)分——教練的核心；

回應(yīng)——教練的教導(dǎo)技術(shù)；

教練如何運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)分享，擴(kuò)大自己的思想藍(lán)圖？

教練如何運(yùn)用模仿技術(shù)，成就卓越？

教練的基本步驟及其說明；

四步教練法：

? 厘清目標(biāo)；

? 反映真相；

? 改善心態(tài)；

? 制定行動計(jì)劃；

分組練習(xí)：四步教練法；

企業(yè)運(yùn)用教練技術(shù)的基礎(chǔ)——學(xué)習(xí)型組織文化

什么是核心競爭力？

如何打造企業(yè)的核心競爭力？

企業(yè)文化的基本要素；

什么是學(xué)習(xí)型企業(yè)的企業(yè)文化？

從根本上認(rèn)識企業(yè)文化：文化起源于一個(gè)“IDEA”；

集體討論：從小魚仔的游戲?qū)W到什么？

企業(yè)文化建設(shè)的兩個(gè)誤區(qū)；

企業(yè)教練在中國的發(fā)展。

集體分享與回顧；

第三天

發(fā)問

發(fā)問技巧在教練中的重要作用

教練和老師在幫助方式上的不同

發(fā)問的目標(biāo)

發(fā)問的主要技術(shù)：洞察中的發(fā)問；回應(yīng)中的發(fā)問；

洞察中的發(fā)問

什么是強(qiáng)有力的發(fā)問？

發(fā)問的主要技術(shù)之一：理解層次的發(fā)問；

發(fā)問的主要技術(shù)之二：對感知位置的發(fā)問

發(fā)問的主要技術(shù)之三：時(shí)間線的發(fā)問

發(fā)問的主要技術(shù)之四：誰是問題的所有者？

回應(yīng)中的發(fā)問

發(fā)問問題的不同類型及其效果；

開放性問題；

封閉性問題；

教練的兩個(gè)問題鐵律

禪門公案與參話頭對提問法的啟示

教練模型——教練如何整合所有的提問技術(shù)？

教練模型一：目標(biāo)焦點(diǎn)整合法；

教練模型二：GROW教練模型；

教練模型三：彼得·杜拉克教練模型；

教練模型四：做決策法；

教練模型五：平衡輪圈；

教練模型六：解決問題的系統(tǒng)思考法：

關(guān)于教練模型

分組練習(xí)：

單個(gè)發(fā)問技術(shù)的練習(xí)；

整合發(fā)問技術(shù)——教練模型的練習(xí)；

第四天

聆聽

教練洞察力的重要性；

為什么說聆聽不僅僅是聆聽？

如何超越你的感官去洞察（能聽）？

教練洞察力的三個(gè)境界；

如何分不同的對象（所聽）去洞察？

? 自己；

? 他人；

? 企業(yè)；

提升教練洞察能力的幾個(gè)重要信念；

自我覺察力的三個(gè)層次；

心理學(xué)的投射現(xiàn)象對教練的啟發(fā)；

聆聽的主要技術(shù)與方法：

? 覺察法；

? 溝通法；

? 排列法；

? 理解層次法；

分組練習(xí)：

? 各種主要聆聽技術(shù)的練習(xí)；

? 目標(biāo)和焦點(diǎn)的聆聽；

? 分不同的對象進(jìn)行洞察力提升的練習(xí)；

集體分享與回顧；

第五天

區(qū)分

為什么說區(qū)分是教練智慧的終極，也是洞察力的最高階段？

什么是“見山還是山，見水還是水”？

區(qū)分什么是真正的區(qū)分；

如何區(qū)分事實(shí)、信念、真相？

如何區(qū)分真相和假象？

禪門公案對于區(qū)分的啟發(fā)

教練過程中關(guān)于區(qū)分的發(fā)問

案例討論：關(guān)于真相的討論；

分組練習(xí)：如何在教練過程中運(yùn)用區(qū)分？

第六天

回應(yīng)

為什么說教練是一面鏡子？

教練的教導(dǎo)特點(diǎn)；

大圓鏡智的三個(gè)層次；

生活瑜伽——教練在日常工作與生活中的修煉

教練回應(yīng)的形式；

分組練習(xí)：不同回應(yīng)形式的演練；

教練過程中如何做到應(yīng)機(jī)的回應(yīng)？

關(guān)于目標(biāo)的回應(yīng)及其舉例；

關(guān)于焦點(diǎn)的回應(yīng)及其舉例；

關(guān)于問題模式的回應(yīng)及其舉例；

當(dāng)頭棒喝——批判性回應(yīng)及其舉例；

隱喻及其舉例；

隱喻有哪些形式？

分組練習(xí)：批判性回應(yīng)和隱喻方式的演練；

分組練習(xí)：四大教練技術(shù)的整合與運(yùn)用；

企業(yè)教練從業(yè)指南；

一些必備的表格和工具；

集體分享與回顧；

報(bào)讀事項(xiàng)

培訓(xùn)費(fèi)用和培訓(xùn)時(shí)間： 企業(yè)如對企業(yè)教練內(nèi)訓(xùn)課程有興趣，請來電咨詢。另外集體報(bào)名有優(yōu)惠。

培訓(xùn)方式：30人小班制，導(dǎo)師講授、案例講解、分組演練、團(tuán)體談?wù)撆c分享、課外導(dǎo)修相結(jié)合；

每月間隔式教學(xué)，方便學(xué)員在工作、生活中運(yùn)用并提升教練技能；

報(bào)名方式：0755—82914806，82914809徐老師http://

優(yōu)惠舉措：

1后自認(rèn)為對本課程不滿意者，主辦方均尊重學(xué)員感受，無條件按學(xué)費(fèi)原價(jià)退款；

2、報(bào)讀本課程者，均終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，以確保學(xué)員的最佳學(xué)習(xí)收益；

其他資料：

GE前任CEO杰克·韋爾奇在接受楊瀾的采訪時(shí)說，他退休以后要做企業(yè)教練。中國前足球隊(duì)總教練米盧36歲時(shí)上了教練技術(shù)課之后，其事業(yè)有了轉(zhuǎn)折。微軟前中國區(qū)總經(jīng)理吳士宏在其所著《逆風(fēng)飛揚(yáng)》一書中也對其在微軟中接受的教練技術(shù)課有精彩描述。據(jù)美國《商業(yè)周刊》統(tǒng)計(jì)，全美企業(yè)每年用于教練技術(shù)上的培訓(xùn)費(fèi)用超過100億美金。

著名 IT 巨頭、美國 Google 公司的加州總部便設(shè)有專門的教練部門，為員工提供 24 小時(shí)服務(wù)。盡管偌大的公司里連打卡機(jī)都不設(shè)，所有的員工卻都能體會到上班的快樂，從而發(fā)揮出最高績效。

在我國，運(yùn)用過教練技術(shù)的樂百氏集團(tuán)主席何伯權(quán)說：“教練員工是一項(xiàng)有價(jià)值的投資，因?yàn)榻叹毮艽龠M(jìn)員工的成長和發(fā)展，給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的效益。”

“教練服務(wù)，將為個(gè)人和企業(yè)帶來明顯的價(jià)值和無比的智能。”

——美國前總統(tǒng) 吉米·卡特

“在今天競爭劇烈的商業(yè)環(huán)境中，教練（Coach）絕不是奢侈品，而是必需品。”

——戴博拉·本頓，美國最杰出的ＣＥＯ教練之一

在企業(yè)內(nèi)部推行教練文化的國際著名企業(yè)有：

GE（通用電氣）

美孚石油公司

IBM公司

寶潔公司

國泰航空

微軟公司

愛立信

BP AMOCO石油公司

英國航空公司

Google公司

樂百氏

??兩個(gè)小游戲說明教練技術(shù)在企業(yè)管理中的作用——

兩個(gè)小游戲說明教練技術(shù)在企業(yè)管理中的作用——

請閉上眼睛，拿著一張紙，聽指令：將紙對折；再對折；再對折；將右上角撕掉；最后對折一次；將左上角撕掉。

完成教練的指令，當(dāng)大家睜開眼看時(shí)，教練撕出一個(gè)漂亮的“8”，而在座的每個(gè)人手中的紙撕出的形狀竟然各不相同。

同一指令得出不同的結(jié)果。“同樣的信息不同的對象會作不同的理解，在沒有更多的提示和更完整的信息的情況下，溝通是會出現(xiàn)偏差的。” 李曉健解釋說，有一個(gè)公式是：表現(xiàn)=潛能-干擾。教練所要做的工作就是通過提升“潛能”，降低“干擾”，最終達(dá)到提高“表現(xiàn)”。

這個(gè)游戲同樣說明，在管理活動中，如果沒有一種明確的、盡可能量化的標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)工作的滿意度，結(jié)果將是“千人千個(gè)樣”，制度如同虛設(shè)。

第二個(gè)游戲是，每個(gè)人面前擺放著一根吸管和一個(gè)土豆，李曉健要求大家用吸管插穿土豆。這時(shí)候，在場的每個(gè)人反應(yīng)又不盡相同，有的人認(rèn)為根本不可能；有的人說可以試試看；有的人立即開始慢慢用吸管去鉆土豆……當(dāng)有人把吸管用力插向土豆時(shí)，土豆一下子就被插穿了。

李曉健說，這關(guān)鍵是個(gè)心態(tài)的問題，有時(shí)候認(rèn)為不可能的事情，實(shí)際上是可能的。

“有人問我匯才是搞什么的？我告訴他匯才就是搞?人?的。” 李曉健風(fēng)趣地說，“因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)中最重要的元素。”