第一篇：煙草專賣科2014年終工作總結

今年以來，專賣監督管理科在地區局(分公司)黨委和省局有關職能處室的正確領導下，緊緊圍繞工作目標，站在講政治、講大局、講發展的高度，認真貫徹落實省局《關于煙草專賣管理工作新一輪三年階段性目標的實施意見》，根據新時期專賣監督管理工作的目標、任務和要求，從狠抓基礎提高專賣稽查隊伍建設和稽查人員素質入手，理清工作思路，強化專賣管理，規范煙草專賣執法行為，依法行政，文明執法。按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“守土有責、內管外打”，采取抓重點、查源頭、端窩點等工作方式，通過路上查、關口堵、市場管，嚴厲打擊“兩煙”經營中的各違法行為。200*年共查處案件:7320起

(其中:無證運輸83起，無證經營1176起，假冒商標卷煙案件199起，非法渠道進貨案件5853起，其他案件9起，適用筒易案件6092起);系統外:無證運輸83起,查扣卷煙468.32萬支,沒收卷煙497.17萬支(其中:假煙162.59萬支，走私煙0.05萬支);搗毀地下煙廠:4個(畢節市3個,黔西1個);罰款:33.08萬元。現就一年來的工作情況及下年工作安排總結如下：

一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質

為了進一步規范煙草專賣執法行為，提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質，樹立良好的畢節煙草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區煙草專賣管理培訓班，共培訓全區8縣(市)煙草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據新形勢下煙草專賣工作的性質和要求，制定培訓方案、擬訂培訓內容，進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓，安排緊湊，內容充實，學員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習，豐富了學員們的法律知識，理清了過去在執法過程中的一些模糊概念，從而使學員們增強了法律意識，明白了在今后的執法辦案中，必須堅持規范辦案、程序合法的重要性和必要性。同時，為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關網站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規，制作了《煙草專賣執法培訓手冊》,發放到機關及基層干部職工手中，要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》，健全和完善行政執法程序、使行政執法活動程序化;努力提高專賣人員素質、健全和完善內部權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行為置于國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓，共6期，240人次。

二、維護節日期間市場秩序，督促各縣(市)局(公司)進行節日期間卷煙市場清理整頓工作

為了確保元旦、春節、五

一、國慶期間的卷煙銷售正常運行，嚴防“假、私、非”煙擾亂區內市場，專賣科根據黨委安排，組織全區8縣(市)煙草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣(市)煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組，召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會，在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關于換發XX版煙草零售許可證的公告》。活動期間，專賣科中層干部分片下到各縣(市)局督促指導市場清理整頓工作。各地煙草專賣人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區采取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治;在鄉鎮以轄區中隊為主，加強路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒偽劣、非法販運、非渠道”卷煙以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區卷煙市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規經營行為，維護了消費者的合法權益，確保了今年卷煙銷售任務的全面完成,樹立了煙草專賣的新形象。

三、樹立大局意識做好換證工作

換發XX版煙草專賣零售許可證工作，是為了進一步提高煙草專賣零售許可證管理水平，充分發揮零售許可證在卷煙市場管理中的基礎性作用，適應信息化管理的一項重要工作。在地區局(分公司)黨委的重視和分管領導的要求和指導下，專賣科嚴格遵循《行政許可法》、《煙草專賣法》及其相關法規，緊緊圍繞中心工作，突出零售許可證在卷煙市場管理中的基礎性作用，樹立大局意識，從講政治、鞏固煙草專賣制度、鞏固卷煙銷售市場經營成果的高度來充分認識換證工作的重要意義。根據國家局、省局換發XX版煙草零售許可證的有關要求，專賣科制定了換發XX版煙草零售許可證的實施方案，明確各縣(市)局分管領導為這次換證工作的第一責任人，并要求各單位要加強對換證工作的組織領導，要宣傳到位，專賣人員要放下架子，擺正位置，以理服人，要依法辦證、規范辦證，要根據實際情況，分期分批做好煙草專賣零售許可證的換發。在換證工作中，專賣科經常深入基層各辦(換)證點，指導辦證人員要切實處理好證件管理與零售戶的關系，處理好證件管理與信息化建設的關系，處理好證件管理與市場合理化布局的關系，做到辦證與提高服務質量相結合，辦證與鞏固專賣管理成果相結合，辦證與樹立全員專賣意識相結合，換證工作與卷煙銷售工作相結合。與此同時，還要處理好殘疾人、下崗職工的辦(換)證工作，防止因工作疏漏而帶來負面影響。各縣(市)局主動把換證工作的有關精神，向當地政府匯報，得到了支持，各單位還充分利用這次辦(換)證的機會，采用電視、電臺、報刊、簡報、黑板報等多種形式，向社會特別是持證零售戶作了一次煙草專賣法律、法規的宣傳。保質保量完成了辦(換)證工作任務。全年共辦(換)證25788個(其中：集體84個、個體25704個)。

四、糾正地方保護的專賣執法行為

根據行署法制辦、審改辦的要求，專賣科認真清理了違反《煙草專賣法》及《煙草專賣實施條例》制定的地方保護相關規定。在該項工作中，上報了該保留的法律、法規、規章三個。同時，通過對全區上半年專賣管理工作的檢查：全區對正常銷售的省外卷煙沒有設歧視性專賣管理規定。專賣科還在“整頓和規范專賣執法行為”和“糾正地方保護的專賣執法行為”的活動中，注意糾正地方保護的專賣執法行為，重申要加強“五法一條例”和《行政許可法》的貫徹學習，為新一輪“專賣管理三年階段性工作目標”的實現，奠定了基礎。

五、加強行業內專賣管理，規范“兩煙”生產經營

根據國家局第四次、第五次清理整頓卷煙體外循環電視電話會議精神和省局關于貫徹國家局專項治理卷煙體外循環的通知。專賣科根據地區局(分公司)領導的安排，積極與相關科室配合，投入到全區8縣(市)公司的清理整頓卷煙體外循環的工作中，下大力專項治理轄區內卷煙體外循環問題，并把專項治理卷煙體外循環工作作為一項具有重要性、長期性、艱巨性、復雜性的重要工作來抓，克服松勁情緒、厭戰情緒，注重過程控制，從細節入手，按照省局《網標》，夯實卷煙銷售網絡建設基礎，堅決杜絕一切不規范的卷煙銷售經營行為的發生。為此專門下發文件，要求各縣(市)煙草專賣局組織職工認真學習《國家煙草專賣局張輝副局長在煙草行業專項治理卷煙體外循環第五次電視電話會議上的講話》精神，并結合實際，認真清理、整改卷煙經營中不規范行為，切實搞好自查自糾工作。同時，專賣科還與相關科室組成聯合檢查組對各縣(市)局專項治理卷煙體外循環自查自糾情況進行全面檢查、核實。一是采取了嚴格監控“兩煙”流通過程，實行到貨確認監督制度，嚴格省外調運在國家局網站確認、省內區外調運由收貨方專賣部門協助確認、區內調運由各縣(市)局專賣管理科簽章確認;二是加強監督管理，對生產經營企業有針對性地進行生產銷售計劃和追蹤檢查;三是嚴肅查處違法違規生產經營行為，對違法違規生產經營企業或單位實行“停辦或限辦”調出調入專賣品準運手續，以及在區內通報或上報省局查處，使全區清理整頓卷煙體外循環工作有序進行。

六、加強證件管理，維護“兩煙”正常收調秩序

(一)許可證管理和準運證管理是專賣管理的重要手段。為了加強“兩證”的管理，我們始終堅持按《煙草專賣許可證管理辦法》和《煙草專賣品準運證管理辦法》嚴格審批審核簽發，特別是在《準運證》管理上，嚴格辦證紀律，在省際間“兩煙”調運，實行微機聯網辦證的基礎上，嚴格省內手寫版準運證管理，并嚴格申報審批制度。為了避免出現省內準運證的簽發填寫錯誤，造成不必要的損失，在《準運證》的申報辦證方面，提出了更加嚴格的要求，堅決杜絕駕駛員自行申辦證的作法，并結合已制定的《準運證申辦管理辦法》，規定準運證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報單和調運單辦理。這樣一來，使《準運證》的辦理更為規范。今年以來共計簽發準運證8633份，外調烤煙(含區內運輸)1119174萬擔，卷煙1657485萬支。

(二)在今年的煙葉收購中，針對煙販子活動十分猖獗，他們走村串寨向煙農作反宣傳，想大肆套購煙葉的情況，各縣(市)局(公司)專賣監督管理科充分發揮其職能作用，專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下，頂著各方壓力，忠于職守，一方面加強邊關堵源、巡查力度，另一方面向煙農作思想工作，勸阻煙葉外流。對內加強煙葉收調管理，維護收調秩序，加快煙葉收調工作。在烤煙收購期間，地區局還與周邊省(市)合作，召開邊界協調會，制定有關聯合打擊煙葉二道販子的邊界協議，有效遏制了煙葉外流。全區從8月1日開始收購以來，共查處烤煙違法案件66起，查獲煙葉14噸、煙絲3.7噸。

七、建立規范的卷煙零售市場管理體系，推行誠信等級管理，提高市場管理水平

為了加大卷煙市場監管力度，基本建立起規范的卷煙零售市場管理體系。根據省局新一輪網建工作提出的“雙二三四”工程的要求，專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎上，加強全區零售戶戶籍化管理工作。一是在全區8縣(市)局戶籍化系統管理工作已經形成的基礎上，逐步向誠信等級管理提升，基本實現了專賣管理制度化、專賣服務的規范化、專賣工作程序化的目標。二是努力提高市場凈化率、市場占有率、持證經營率及卷煙合法渠道進貨率，200*年全省市場綜合凈化率檢查，我區市場凈化率98.19%、持證經營率96.5、合法渠道進貨率達99,市場占有率達98。三是根據《國家局關于核發煙草專賣零售許可證適用合理布局規定有關問題的通知》精神，要求基層單位制定方案,規定要按照公開、公平、公正的原則,舉行聽證并公布,努力使煙草零售許可證的發放有利于廣大零售戶、消費者和企業的利益。

八、建立長效機制，繼續深入開展打擊制售假冒卷煙活動

根據國家局、省局的在整頓和規范市場經濟秩序中《加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯系的意見》要求，專賣科在專賣執法過程中，主動與公安機關、檢察院和工商等相關部門密切配合，相互支持、全力辦案，做到在煙草專賣執法中，加強與同級公安機關的聯系，取得支持與協作，從而增強了打擊制假售假、走私販私卷煙和各種破壞煙草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起制造煙絲窩點;畢節市局2月、4月在端掉機器手工結合的制假窩點3個;赫章縣局打擊販假售假窩點等活動都得到了公安機關協同參與辦案。與此同時，專賣科還明確卷煙市場監管的主要任務：堅持“守土有責，守土盡責”的工作方針，對制假窩點，一經發現，堅決鏟除，努力將制假活動消滅在萌芽狀態，確保制假活動在區內無藏身之處。

九、加強對威寧縣公司專銷的幫扶工作

威寧縣公司的卷煙銷售，在全區的卷煙銷售工作中占有舉足輕重的地位。為了完成年初黨委交辦的幫扶任務，專賣科中層干部今年共到威寧縣公司八次，主要對威寧的專銷工作進行調研，并幫助出主意、想辦法，盡力完成卷煙銷售任務。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規范、對零售戶有超標供貨的行為，各類報表填制不齊等問題，專賣科帶去規范的各種表格，深入威寧公司各專銷各網點，向專銷員工講解各類表格的用途，講規范經營的重要性，逐一幫助整改存在的問題，同時，專賣科還與網建辦一道，對威寧公司的專銷人員進行兩期(每期4天)的專銷網建知識培訓。通過12月6日全區專銷網絡交叉檢查，檢查組認為，目前威寧縣公司的網建工作進步大，與以前相比有質的飛躍，零售戶戶籍化檔案記錄的內容比以前多了，基本能反映進貨情況，對完不成協議銷量的零售戶也有了處理意見;零售戶交易情況比以前規范，超標供貨行為得到遏制，各類業務報表填報規范了,專銷工作得到地區局專銷督察組的肯定。

除此之外，專賣科還組織了畢節市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網建工作。

十、清理專賣服裝工作

根據上級收繳煙草專賣服裝的要求，今年內專賣科共組織收繳專賣服裝1854套，并于9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進行集中消毀。

存在不足：

一、部份專賣管理人員素質不高,不適應新的管理模式。

二、市場凈化還不夠理想，卷煙市場還存在假、非、私、煙。

三、誠信等級管理中摸底、評定、考核還做得不夠扎實。

四、案件管理中辦案程序、案件上報、案件移交方面的工作還有待加強。

五、罰沒款收支兩條線還需進一步管理。

六、縣與縣、縣與區外省外邊界的打私打假較弱，管理還有不到位的情況。

20xx年工作安排

一、根據省局轉發《最高人民檢察院、全國整頓和規范市場經濟秩序領導小組辦公室、公安部〈關于加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯系的意見〉的通知》的通知要求，加強與地區檢察分院、地區整頓和規范市場經濟秩序領導小組辦公室、地區公安局以及十五個部門的行政執法的銜接工作，繼續做好打私打假工作,提高卷煙市場綜合凈化率;

二、繼續搞好清理卷煙體外循環工作,深入貫徹國家局專項治理卷煙體外循環電視電話會議精神,把專項治理卷煙體外循環這項工作，作為一項長期工作常抓不懈;

三、加大專賣人員培訓力度，積極配合有關科室繼續搞好基層專銷人員的培訓工作;

四、根據國家局《文明執法行為規范》的規定，繼續開展專賣文明執法的宣傳工作,要求在全區開展煙草專賣執法相關法律法規的宣傳學習,并采用公示欄、廣播、電視、資料冊等方法,掀起新一輪學法、懂法、文明執法活動;

五、開展誠信管理工作，幫助基層單位在今后三年新一輪網建提升工作中夯實專賣管理工作基礎;

六、做好“兩煙”生產(收購、加工、調運)經營管理的監督、協調、服務工作，繼續作好煙葉收購邊界協調工作，加強對區內、區外煙葉外租倉庫的檢查;

七、做好跨年度各縣(市)局辦理準運證清理審核工作,進一步搞好區內、省內、省外“兩煙”到貨確認檢查;

八、根據地區局(分公司)黨委的安排，繼續做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。

專賣科今年雖然做了一些工作，但面對新形勢，還有許多工作等著我們去做，專賣科將在地區局(分公司)黨委的領導下，在來年的工作中，腳踏實地、兢兢業業努力完成黨委交辦的各項工作任務。

第二篇：煙草專賣科工作總結

煙草專賣科工作總結

一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質為了進一步規范煙草專賣執法行為，提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質，樹立良好的畢節煙草新形象。

元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區煙草專賣管理培訓班，共培訓全區8縣（市）煙草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據新形勢下煙草專賣工作的性質和要求，制定培訓方案、擬訂培訓內容，進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓，安排緊湊，內容充實，學員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習，豐富了學員們的法律知識，理清了過去在執法過程中的一些模糊概念，從而使學員們增強了法律意識，明白了在今后的執法辦案中，必須堅持規范辦案、程序合法的重要性和必要性。

同時，為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關網站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規，制作了《煙草專賣執法培訓手冊》,發放到機關及基層干部職工手中，要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》，健全和完善行政執法程序、使行政執法活動程序化；努力提高專賣人員素質、健全和完善內部

權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行為置于國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓，共6期，240人次。

二、維護節日期間市場秩序，督促各縣（市）局（公司）進行節日期間卷煙市場清理整頓工作。

為了確保元旦、春節、五

一、國慶期間的卷煙銷售正常運行，嚴防“假、私、非”煙擾亂區內市場，專賣科根據黨委安排，組織全區8縣（市）煙草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組，召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會，在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關于換發XX版煙草零售許可證的公告》。活動期間，專賣科中層干部分片下到各縣（市）局督促指導市場清理整頓工作。

各地煙草專賣人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區采取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治；在鄉鎮以轄區中隊為主，加強路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒偽劣、非法販運、非渠道”卷煙以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區卷煙市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規經營行為，維護了消費者的合法權益，確保了今年卷煙銷售任務的全面完成,樹立了煙草專賣的新形象。

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第三篇：煙草專賣科內勤工作總結

煙草專賣科內勤工作總結

煙草專賣科內勤工作總結 年，專賣科內勤在科室正確領導下，在全體專賣人員的支持和幫助下，解放思想、更新理念，扎實工作、埋頭苦干，完成了科室交給的上傳下達、服務協調及后勤保障等各項工作任務，整個內勤工作又邁上了一個新的臺階。

一、完善規范，嚴格要求，提高案件水平

一是按科室的要求，嚴格依法辦案，頂住“人情案，關系案”，查辦的每一起案件，堅決按法律規定進行處理。二是在下達相關法律文書前，嚴格執行交叉復核制度，確保每一起案件的處理都做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理

恰當、手續完備、程序合法。三是進一步完善了《法律文書制作規范》，詳細規定了案件查處過程中各類文書的制作規則和制作過程中應該注意的問題，對《詢問筆錄》、《當場行政處罰決定書》及《取消煙草專賣業務資格》等一些常用的法律文書制作了示范樣本，利用每周法律、法規培訓的時機，組織全體人員進行專項學習，使每名執法人員都能熟練掌握；在實際使用過程中，我們本著邊運行邊完善的原則，對新情況、新問題及時進行研究，對規范進行補充完善，今年共進行了五次大規模的修改，完善。四是建立了案卷核查制度，對每一份法律文書都仔細審核，填寫《案卷審核登記表》，發現問題及時向辦案人員指出錯誤所在，并要求其進行糾正，形成了一套“規范有序，責任明確”的案件處理程序和檔案管理規范，得到了上級部門的肯定。

二、依法許可，特色服務，行政許可走在全市前列 根據新的《煙草專賣許可證管理辦法》，我們結合實際情況，起草了《煙草專賣零售許可證申辦程序》，從申請、辦理、審查、決定、送達等各個環節都做出了詳細規定。嚴格按新程序規定辦理許可證的新辦、變更和注銷業務；規范了零售戶領證前的培訓內容，形成了固定的、富有特色的零售戶培訓制度；根據科室安排，起草了《煙草制品零售點合理布局規定》，協助科室制定了聽證辦法及聽證程序，順利完成了煙草制品零售點合理化布局工作；按檔案管理要求，為每一個新辦證的零售戶建立了行政許可檔案，使我們的許可證管理工作也走在了全市的先進行列。

三、嚴謹細致，重復審查，材料上報準確無誤

按各上級部門的要求，我們承擔著大量的上報工作，包括案件查處情況的日報、旬報、月報、年報，案件進展情況，人員情況，計劃分配，行動方案等方面的材料，我們本著嚴謹的工作態度，建立了材料上報交叉審核及匯報制度，對每

份材料，均要經過另一名內勤復核及領導審查通過后，才能報送給上級部門；，在各類材料的上報過程中，沒有出現一起延報、漏報及誤報情況。，雖然我們做了一些工作，取得了一點成績，但離科室的要求還有很大的差距。1．對在辦案過程中不斷出現的新問題，新情況，缺少研究，對策不多。

2．工作中的規范程度還不夠，還存在著一些隨意而為的現象。

3．信息閉塞，對上級的文件和指示精神了解地少，理解不透徹。

4．對市場不夠了解，數字概念不強，分析市場的能力不足。，我們主要是根據科室的工作目標和工作思路，實現內勤工作的提質、提速、規范和創新，建立一流的內勤隊伍，做精做細每一項工作。

1．強化質量意識，高標準、嚴要求，做好內勤工作，達到“明”、“細”、“精”的基本要求。“明”就是要明確工作任務、目標，明確工作上的漏洞及注意的問題；

“細”就是要細化工作流程，注重細節，做細內勤工作；“精”就是要將每一項工作做到最好，要出精品。

2．在確保質量的前提下，加快節奏，提高工作效率。對上級和領導交辦的任務，立即落實，雷厲風行，不“短路”、不“斷路”，提高執行效率。

3．完善各項制度，一要編寫各項內勤工作流程。二要制定各項內勤工作標準，細化管理考核措施。三要講規矩，嚴格按制度辦事，不打折扣。實現內勤工作的制度化、程序化和規范化。

4．建立一流的內勤隊伍，干出一流的業績。主要是提高內勤隊伍的政治素質，在思想上、行動上與科室保持高度一致，樹立大局意識、責任意識和服務意識。提高內勤隊伍的業務素質，加強法律、法規的學習，提高法律水平，在科室的指導下，開展法律研究，用足用活法律賦予的權限。對日常的工作多思考、多創新，勤研究、善總結，將內勤工作提高到一個新的層次。

5．充分發揮內勤作為專賣信息中心的作用，廣泛收集法律、法規、上級文件、行業政策、指示精神，行業網站信息，查找相關的資料，搜集材料，確保信息暢通，為領導提供參考信息，為中隊提供數據信息。

6．提前規劃，提前研究，許可證換發的方式、時間及相關的零售戶培訓等工作流程，確保明年的換證工作順利、有序地進行。

7．將比較典型的案件處理、許可證辦理、破網絡、打大戶、現場控制及采取行政措施等過程形成書面的資料，建立和豐富工作案例庫，并以此進行培訓，提高全體專賣人員的綜合素質。

8．一如既往地做好案件處理、數據上報、倉庫管理、罰沒款物的登記保管等工作；多發表通訊報道，發揮專賣的喉舌作用，將專賣干的工作說出來，寫出來；繼續研究法律、法規；不斷完善案卷文書，把日常的各項工作做細、做好。新的一年即將到來，面臨著新形勢下的

新任務，對我們的內勤工作也提出了更高的要求，我們一定要明確工作定位，盡職盡責，開拓進取，為局和科室各項任務指標的順利完成做出應有的貢獻。

第四篇：煙草專賣科年終總結

今年以來，專賣監督管理科在地區局（分公司）黨委和省局有關職能處室的正確領導下，緊緊圍繞工作目標，站在講政治、講大局、講發展的高度，認真貫徹落實省局《關于煙草專賣管理工作新一輪三年階段性目標的實施意見》，根據新時期專賣監督管理工作的目標、任務和要求，從狠抓基礎提高專賣稽查隊伍建設和稽查人員素質入手，理清工作思路，強化專賣管理，規范煙草專賣執法行為，依法行政，文明執法。按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“守土有責、內管外打”，采取抓重點、查源頭、端窩點等工作方式，通過路上查、關口堵、市場管，嚴厲打擊“兩煙”經營中的各違法行為。200*年共查處案件:7320起

(其中:無證運輸83起，無證經營1176起，假冒商標卷煙案件199起，非法渠道進貨案件5853起，其他案件9起，適用筒易案件6092起)；系統外:無證運輸83起,查扣卷煙468.32萬支,沒收卷煙497.17萬支（其中:假煙162.59萬支，走私煙0.05萬支）；搗毀地下煙廠:4個(畢節市3個,黔西1個)；罰款:33.08萬元。現就一年來的工作情況及下年工作安排總結如下：

一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質

為了進一步規范煙草專賣執法行為，提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質，樹立良好的畢節煙草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區煙草專賣管理培訓班，共培訓全區8縣（市）煙草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據新形勢下煙草專賣工作的性質和要求，制定培訓方案、擬訂培訓內容，進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓，安排緊湊，內容充實，學員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習，豐富了學員們的法律知識，理清了過去在執法過程中的一些模糊概念，從而使學員們增強了法律意識，明白了在今后的執法辦案中，必須堅持規范辦案、程序合法的重要性和必要性。同時，為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關網站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規，制作了《煙草專賣執法培訓手冊》,發放到機關及基層干部職工手中，要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》，健全和完善行政執法程序、使行政執法活動程序化；努力提高專賣人員素質、健全和完善內部權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行為置于國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓，共6期，240人次。

二、維護節日期間市場秩序，督促各縣（市）局（公司）進行節日期間卷煙市場清理整頓工作

為了確保元旦、春節、五

一、國慶期間的卷煙銷售正常運行，嚴防“假、私、非”煙擾亂區內市場，專賣科根據黨委安排，組織全區8縣（市）煙草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組，召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會，在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關于換發20xx版煙草零售許可證的公告》。活動期間，專賣科中層干部分片下到各縣（市）局督促指導市場清理整頓工作。各地煙草專賣人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區采取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治；在鄉鎮以轄區中隊為主，加強路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒偽劣、非法販運、非渠道”卷煙以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區卷煙市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規經營行為，維護了消費者的合法權益，確保了今年卷煙銷售任務的全面完成,樹立了煙草專賣的新形象。

三、樹立大局意識做好換證工作

換發20xx版煙草專賣零售許可證工作，是為了進一步提高煙草專賣零售許可證管理水平，充分發揮零售許可證在卷煙市場管理中的基礎性作用，適應信息化管理的一項重要工作。在地區局（分公司）黨委的重視和分管領導的要求和指導下，專賣科嚴格遵循《行政許可法》、《煙草專賣法》及其相關法規，緊緊圍繞中心工作，突出零售許可證在卷煙市場管理中的基礎性作用，樹立大局意識，從講政治、鞏固煙草專賣制度、鞏固卷煙銷售市場經營成果的高度來充分認識換證工作的重要意義。

第五篇：煙草專賣科工作計劃

2012 年12 月底最新doc 文本格式工作總結-年終總結，可以直接修改編輯。煙草專賣局2013 年工作總結及2013 年工作計劃 2006 年，是我們××煙草史上不尋常的一年。我們在××市局（分公司）和中共×× 市委、市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，按照樹立和落實科學發展觀 和正確政績觀的要求，圍繞中心，真抓實干，艱苦奮斗，發奮圖強，保證了××煙草整體工 作有了新的發展，圓滿地完成了上級賦予我們的各項任務。so100

（一）經濟效益和運行質量 穩步提升2006 年，向系統外銷售卷煙43115 箱，同比增長2.3%；完成稅利17929 萬元、利 潤14854 萬元，同比分別增長50%、48.8%；單箱毛利為3204 元，同比上升16.3%，經濟效益 和運行質量在較高的平臺上再次得到大幅提升，并再創歷史新高。1.“名優煙工程”建設效 果顯著。一是繼續精心培育和呵護好省內重點品牌。去年，銷售南京煙 6952 箱、同比增長 30.6%，獲毛利 5562 萬元，占總毛利的 32.2%，南京煙對整體效益的持續增長繼續起到了龍 頭牽引作用。銷售紅杉樹煙6174 箱，同比增長22%，獲毛利1524 萬元；一品梅煙5849 箱，同比增長45.2%，獲毛利1379 萬元；省內的三個重點品牌整體銷量達18975 箱，占系統外總 銷量44%，同比增長31.7%；共獲毛利8465 萬元，占總毛利的49%，可見，省內三個重點品 牌仍然是整體經濟效益持續、快速增長的主導力量；二是對“蘇煙”繼

續進行培育和科學投 放，穩步提升高檔卷煙的市場份額。去年共銷售“蘇煙”1175 箱，獲毛利 2509 萬元，實現 了單牌號卷煙效益的裂變式發展。在××卷煙市場趨于飽和、卷煙銷量增長較難的情況下，“蘇煙”效益的大幅提高，對整體經濟效益的增長起到了決定性作用。三是省外的全國名優 煙培育得到重視和加強。全國36 個重點牌號有21 個在我市銷售，銷量和效益實現了同步發 展。2.卷煙調控管理成效明顯。首先，我們嚴格按照“市場第一，效益優先”的原則，充分 利用省內煙市場資源優勢和中高檔卷煙對經濟效益貢獻率較大的特點，繼續把稅利增長的著 力點放在省內中高檔卷煙的銷售上，著力提高經濟效益；其次，我們依據市場需求也把有較 好銷路和較高效益的省外中、低檔煙經營好，充分利用好省外煙計劃這一有限資源，并針對 低檔煙貨源偏緊的問題，繼續積極與省內外煙廠聯系協調，及時購進有效低檔煙貨源，滿足 市場需求，始終保持市場占有率的最大化。再次，我們堅持以市場需求為導向，堅決不進“人 情煙”、“關系煙”，提高了銷售卷煙的集中度，確保了卷煙市場的穩定與經濟效益的提高。去 年，系統外銷售省內煙29187 箱、省外煙13928 箱，分別占銷售總量的67.7%、32.3%，省內 煙和省外煙的銷售保持在約為7:3 的比例上，基本滿足了××市場的實際需求。

（二）網絡調 控功能明顯增強去年，為進一步增強網絡功能，我們主要抓了以下幾項工作：

一是進一步優 化整合了網點機構設置和城鄉訪送線路。我們根據“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代 物流”這一新的現代營銷模式的要求，在充分摸底調研、反復論證和廣泛征求意見的基礎上，將公司原有的8 個客戶服務部撤并成目前的5 個客戶服務部，將原有的26 條城鄉訪送線路整 合為18 條，既節省了人力、財力、物力，又使網點設置和訪送線路更加科學、合理、高效、流暢。二是加大培訓力度，并通過優勝劣汰實現了減員增效。為提高網絡人員的業務素質和 服務水平，使網絡員工盡快適應網建現代化的要求，達到“隊伍優化”、“降低成本”和“提 升網絡運行質量”的目標，去年我們先后組織網絡人員分崗培訓8 次，參加人數達150 余人 次，舉辦各類以會代訓會議8 次，參加人數達250 余人次，并對全部網絡人員從年齡、工作 業績、文化程度等多方面進行了綜合考察，通過整合和優勝劣汰的方式裁減了冗員34 名，從 而進一步精簡優化了網絡隊伍，使網絡聘用人員的整體素質得到進一步提升。三是加大檢查 力度，進一步規范、完善考核機制。隨著網絡整合的到位，我們進一步補充、完善了各項規 章制度，并專門成立了網建檢查組，加大了日常檢查考核的力度，同時繼續堅持和強化月末 考核制度，嚴格獎懲兌現，通過強化考核來促進各項規章制度的落實到位，著力用制度保障 網絡運行質量的逐步提升。全年電話訂貨率達100%，電子結算率達91%。

（三）卷煙

市場秩序 更加規范2006 年，共查處各類違法案件64 起，沒收非法生產卷煙5226 條、走私煙95.7 條； 收繳罰沒款47.6 萬元，被公安機關留置審查11 人，移交案件2 起2 人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，營造了良好的卷煙市場秩序。1.圓 滿完成換證工作，零售戶布局漸趨科學合理去年，共換發零售許可證5260 張，依法收回非法 經營戶的許可證74 張，核發新證203 張，使有證零售戶的分布漸趨科學合理。2.強化了市場 監管力度，市場凈化率進一步提高去年，共組織市場檢查1087 次，參加人員達5500 人次，出動車輛900 余臺次，行程達16 萬公里。受理來信、來電、來訪近50 起，其中上級批轉的 信訪和直接來信3 起，做到了件件有落實，事事有結果，處置完好率達100%。一是繼續實施 長效管理機制，市場監管工作得到強化。我們始終堅持“內管外打”和“專賣領先”的方針，繼續保持對“假、私、非、超”卷煙打擊的高壓態勢，持續開展市場凈化達標活動，從而進 一步提升了市場占有率和凈化率。二是拓寬信息來源，大要案查處工作成效顯著。全年共查 處無證運輸案件23 起、收繳罰沒款41.1 萬元，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰。三是嚴 厲打擊外來非法經營戶，消費者利益得到有效維護。去年我們與有關單位組織聯合執法行動 6 次，晚上集中檢查行動62 次，出動人員800 余人次，查處販假、售假案件20 起，沒收假 冒煙4000 余條，收繳卷煙

回收牌38 塊，使一度與我們公開對著干的100 余戶外來戶大部分 已關門撤離尤其是去年底開始的“三打”集中行動，戰斗在專賣一線的同志不畏強暴、不畏 艱險、勇于吃苦、樂于奉獻，表現出了很高的姿態和覺悟，工作成效也非常顯著。3.強化隊 伍建設，依法行政、為民服務水平不斷提高一是以宣傳學習貫徹新頒布實施的《行政許可法》 為契機，再掀法律法規學習新高潮，著力強化了對專賣管理人員的教育培訓工作。去年，共 組織專賣管理人員進行了4 次集中培訓，參加人員達120 人次。各專賣管理所自行集中學習達120 余次。通過學習，進一步提升了執法人員的業務技能和綜合素質，辦案質量和執法水平進一步提高。二是強化了考核機制。通過實施末位淘汰制和嚴格的考核管理，進一步增強 了隊員的危機意識、責任意識、憂患意識，激發了稽查隊員的主觀能動性和工作積極性。三 是按照易地換區執法、以老帶新和優化隊伍的原則對各中隊人員進行了交叉組合，既避免了 “熟人”之間可能滋生的徇私執法，也實現了稽查隊伍的優化重組。四是對照《行政許可法》，對專賣行政執法行為予以進一步的完善和補正。如：從7 月1 日起，辦理煙草零售許可證不 再收費；對不予受理、不予行政許可等將依法出具決定書等。4.實施“誠信等級管理”，努力 打造“服務管理型專賣”根據上級的統一部署和要求，我們積極探索、研究以誠信為綱、以 客戶為本、以記分制為抓手、以“推進篇二：煙草專賣局2010年工作計劃

煙草專賣局2010年工作計劃 2009年是我們煙草行業面臨形勢較為嚴峻一年。數十年一遇的國際金融危機，以及經濟運行中的一系列新情況、新矛盾和新問題，讓我們經歷了前所未有的困難和挑戰。在這種情況下，我們認真學習貫徹縣委及上級煙草局精神，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”現代化企業的總體要求，奮發努力，積極進取，企業總體發展實現穩步邁進，較好地完成了各項任務指標。為了在2010年的煙草工作中取得好成績，現將2010年煙草主要工作計劃如下：

（一）突出管理，促進煙葉生產持續發展

繼續嚴控煙葉面積落實。根據調查顯示，明年我縣煙農種煙積極性依舊高漲，因此，嚴格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強標準化育苗工作管理，嚴格按照標準化育苗規程加強商品化育苗管理，防止凍苗、燒苗等現象發生，培育出優質壯苗。繼續開展對煙農的培訓工作，開展對煙農育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產各關鍵環節的培訓工作，培訓一支適應我縣標準化生產的職業煙農隊伍。不斷完善煙田水利設施建設和標準化站點建設，對2009年的建設項目要把好施工關和驗收關，確保工程質量到位，進一步提升煙基項目服務煙葉生產的水平。繼續落實現代煙草農業示范和煙葉標準化工作，把順昌現代煙草農業試點工作和煙葉標準化工作做好。

（二）突出服務，推動卷煙銷售水平穩步提升 繼續把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產一二類卷煙的銷售增長。

（三）創新網建，打造煙草商業品牌。

繼續鞏固和推進零售客戶自律組織建設，使其在穩定零售價格秩序、規范經營行為、加強零售終端建設、構建和諧客我關系等方面發揮更加廣泛的作用；進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。

（四）打假破網，營建放心消費環境。

繼續深入推進打假破網工作，始終保持高壓態勢，集中力量查處重大典型案件；落實內部專賣監管長效機制，全面提升內部管理監督工作水平；加大市場整治力度，抓好卷煙市場的日常監管，營造卷煙放心消費環境。

（五）貫徹標準，嚴格規范內部管理。

持續貫徹iso9001質量標準體系，使企業辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規范化；規范預算管理，進一步降低費用；加強信息管理，搞好信息平臺日常維護；抓好安全管理，繼續堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發生。篇三：煙草工作下半年工作計劃

平崗鄉開展煙草市場專項整治活動

暨“三級聯管”綜合治理工作2013下半年工作計劃

為了進一步整頓規范煙草市場經濟秩序，有力打擊各種涉煙違法行為，維護我鄉煙草市場平穩，保障國家利益、消費者利益，按省、市、縣工作要求，結合我鄉綜治工作和煙草市場實際，特制定下半年工作計劃。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞“融入都市、跨越發展、領跑三圈”奮斗目標，堅持以“保增長、保民生、保穩定”工作主線，著力強化煙草市場綜合治理，實現平崗煙草市場經濟秩序平穩。

二、工作目標

煙草市場專項整治暨“三級聯管”綜合治理工作，即大力整治規范煙草市場經營秩序的基礎上，建立鄉、村（社區）、組三級煙草專賣監督管理模式，形成“橫向到邊、縱向到底”的煙草專賣執法大格局。主要任務是取締轄區內的卷煙無證經營，實現全鄉持證經營率達到98%以上；同時打擊假煙、走私煙、非法渠道卷煙等違法行為，實現全鄉持證零售戶售假售私率低于5%、合法渠道進貨率達到100%；進一步規范卷煙零售終端經營行為，實現持證零售戶亮證經營達到100%、卷煙出樣品牌明碼標價率達到100%、警示牌設置率達到100%、零售戶普法宣傳率達到100%。

三、實施步驟

為確保煙草市場專賣整治暨“三級聯管”綜合治理工作順利實施，下半年具體工作主要分為兩個階段。

第一階段：聯合執法，集中整治。在上半年工作的基礎上，對不聽從教育、不自動退出的卷煙無證經營戶，由鄉煙草市場專項整治暨“三級聯管”綜合治理領導小組辦公室聯合相關執法部門聯合開展集中整治，強制其退出卷煙經營。對個別阻礙執法、暴力抗法者追究相關法律責任。

第二階段：檢查驗收，考核表彰。根據《煙草市場專項整治暨“三級聯管”綜合治理工作考評實施細則》進行考評，考評成績全鄉排名并通報。季度考評成績納入總評，成績作為評優評先的重要依據。

五、建立長效機制 為確保煙草市場經營秩序規范，鞏固專項整治成果，防止無證經營、“假、私、非”卷煙出現反彈，各村（社）要制定符合本轄區實際的煙草市場“三級聯管”綜合治理長效工作機制。

（一）各村（社）制定《煙草市場“三級聯管”綜合治理工作實施方案》，并建立以下工作制度：責任制度。將管轄區域分片、分村民小組落實責任人，明確工作內容和工作職責；定期會議制度。將規范煙草市場工作會議與綜合、司法工作例會相結合，確保規范工作常抓不懈；市場走訪制度。工作人員每月定期或不定期走訪、抽查零售戶，調查掌握卷煙違法經營信息，了解規范經營情況，及時教育糾正不規范經營行為；定期排查制度，每月對本轄區無證經營情況進行清理登記，對出租房、倉庫、閑置廠房等可能存在的制售假煙窩點進行排查；聯合執法檢查制度，定期或不定期與煙草專賣、工商所、派出所開展聯合執法，嚴厲打擊“假、私、非”卷煙違法行為，專項取締無證經營等等；目標管理制度，將各責任區域開展的煙草市場“三級聯管”綜合治理工作納入目標管理，嚴格考核，逗硬獎懲。

（二）建立信息收集通報制度，確保信息暢通、處理及時。對各村（社）在協作管理煙草市場工作中發現和收集到的違規違法經營行為或線索、轄區市場情況、工作報告以及其他需要上報的信息資料等，及時上報，限時處理。

（三）建立目標督導考核制度。將各村（社）三級聯管工作納入社會治安綜合治理工作目標考核。根據三級聯管工作的目標、任務、內容，制定工作獎懲辦法，形成對工作落實檢查、監督、改進、評比的良好機制，促進各級提升煙草市場綜合治理水平。

（四）制定煙草市場“三級聯管”綜合治理工作聯席會議制度。定期組織、主持全鄉三級聯管工作聯系會議，聽取各村（社）工作開展情況報告，小結工作成效和存在的問題，互通信息，研討下一步工作，確保聯管工作有序、有效開展。

六、工作要求

一是要高度重視，用心工作。各村（社）、鄉相關部門要高度重視煙草市場專項整治暨“三級聯管”綜合治理工作，將此項工作的目的和意義，以及具體實施內容組織傳達到本部門相關工作人員，切實把該工作放在突出位置，認真組織，周密安排，用心實施。二是要協調配合，主動工作。各村（社）、鄉相關部門要切實樹立全局觀念和大局意識，職責范圍內的事情必須履職到位，傾力當好主角；職責范圍外的事情要配合支持，全力當好配角，真正確保各項工作的每一個環節都實現無障礙溝通、無縫對接，從而形成強大的工作合力，高效地推進煙草市場綜合治理工作。

三是要強化執行，務實工作。實施方案對煙草市場專項整治暨“三級聯管”綜合治理工作進行了詳細的安排部署，各村（社）、鄉相關部門一定要強化執行意識，確保各項工作落實到位。實施方案對每一階段的工作進行了時間要求，各村（社）、鄉相關部門要認真嚴格時間表，倒排日期，按時落實。鄉煙草市場專項整治暨“三級聯管”綜合治理工作領導小組將根據階段工作安排，對各級部門的工作落實情況進行檢查和監督。

四是要精益求精，卓越工作。各級各部門要進一步增強加快發展的責任感、使命感，以時不我待、只爭朝夕的精神，對煙草市場專賣整治暨“三級聯管”綜合治理工作做到高起點定位、高標準要求、高質量完成。篇四：某某縣煙草專賣局2011年專賣工作計劃 某某縣煙草專賣局

2011年專賣工作計劃 2011年“十二五”的第一年，將繼續堅持“卷煙上水平”根本方向不動搖，抓牢市場監管和內部監管兩個重點環節，不斷提升專賣隊伍素質。一要深入持久地開展卷煙打假工作，始終保持高壓態勢，破網絡抓大案。延續打假破網勢圖，向打假破網工作縱深努力。在今年打假破網工作基礎上，通過對市場的全面監管，提高經營案件能力。制假分子在長期的斗爭中不斷變化手段，制假方式越來越隱蔽，手段越來越狡詐。因此，我們首先要加強對打假人員的教育培訓，練好基本功，夯實專業技能基礎，建設一支熟悉打假業務、法律素質高、偵查破案能力強的卷煙打假隊伍。其次要探索經營案件的方法，研究案件的經營價值，摸清假煙的來源去向，以摧毀假煙網絡為目標，對查獲的假煙“見物見人、見人見網、以煙找人，以人找網”，追蹤假煙流向，查找經營者、分銷商、儲運者，努力向假煙網絡上游追查，直至查到制假源頭。其三要觀察、了解、掌握不法煙販有關違法活動情況和信息，注意發現有關的疑點和問題，研究分析違法活動的特點和規律，判斷是否對經營案件工作有意義，分析經營不同種類案件的區別與聯系，明確具體經營案件工作的思路、方法和步驟等。其四 要全面查清制假售假網絡的組織結構、覆蓋范圍、倉庫位置和主要成員的活動規律，把握查處時機，做到人贓俱獲。二要強化培訓，提高專賣隊伍素質，完善培訓管理制度，打造學習型隊伍。建立健全“多層次、多渠道、全方位”的教育培訓新體系，按照全面規劃、整體推進的原則，有計劃、有目的、有步驟地抓好專賣隊伍的教育培訓工作，努力打造學習型專賣隊伍。其次，采取靈活多變的方式，抓好人員培訓的落實工作。針對當前國家和行業的發展要求，結合當前市場形勢、隊伍素質狀況等實際情況，以加強五個方面學習促進五個方面的提高。一是加強思想政治學習，提高專賣人員思想政治素質，增強員工緊迫意識、責任意識。二是加強法律法規的學習，提高專賣人員的法律意識和執法水平，真正做到依法行政、執法必嚴、違法必究。三是加強執法理念、執法技巧的學習，使專賣人員牢固樹立“文明執法、依法行政、執法為民”理念，提高執法藝術水平和依法行政能力。四是加強市場管理經濟理論的學習，提高專賣人員的管理市場、駕馭市場的能力，促進煙草專賣由行政管理向經濟管理的轉變。五是加強信息化操作、網絡技術方面知識的學習，提高網絡辦案、專賣信息化水平，提高專賣管理工作效能。三要做好內部監管工作落實，繼續加強專賣內部管理監督，充分發揮內管長效機制作用。今年要把遏制卷煙體外循環、依法加強對卷煙零售客戶

管理作為重點，加大檢查監督力度，杜絕不規范生產經營行為發生。進一步提高內管人員的自律意識，不斷強化規范意識，明確內管工作的重要性，及時性、為有效監管提供科學、合理的監管依據。

總之，2011年，將繼續明確自身職能，牢固樹立“兩個至上”行業價值觀，不斷創新管理工作方法，立足專賣內部監督管理這塊基石，以提高一線員工綜合素質為保障，圍繞打假破網這一重心和提升市場凈化率這一核心，在此前工作基礎上繼續深入扎實開展專賣管理工作。